第一篇：2013年度社區群眾工作總結（定稿）

***社區2013年度群眾工作總結

2013年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委政府和區群工辦的具體指導下，***社區的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責任重大。

一、基本情況：雷鋒鎮***社區位于三環線以西、欣鑫大道以東，緊鄰直通梅溪湖的皓月路。這里交通便利、環境優美。***是高新區最大的安置小區，這里大部分安置的雷鋒鎮的拆遷戶，他們從農村的散居，搬到***集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。***小區建有10棟安置樓，1套綜合樓。其中住房1324套，公租房280套。現搞好裝修402套，入住進小區的約312戶。社區工作人員下戶走訪312戶，戶戶到位。高新區領導走訪147戶，鎮領導走訪169戶，對社區入住的居民都進行了走訪、詢問。這樣使得新入住***的居民有了更多的親切感，對于社區的工作也是很有幫助的。

二、開展工作，社區群工站也是在邊走邊摸索中前進的。因為***社區是個新組建的社區，相互之間的工作也是在磨合。工作的開展也不是那么容易的，因為有部分居民，對于社區工作者的走訪，咨詢，不與理解。總認為我們就是沒事下去亂躥，不辦實事。但是，我們社區仍舊堅持走訪、調查。因為工作的開展不可能一帆風順，只有耐心、真誠的辦事，老百姓才會信任我們，與我們真心的交談，那樣我們才能更好的開展工作。在社區領導的組織下我們社區所有的干部必須下戶進行走訪和老百姓們交心和老百姓拉家常。所以，我們社區時刻以居民為中心，切實了解居民需求，盡最大能力幫其解決。

三、“結對認親”的活動中，我們社區完成結對17戶，其中包括高新區統計局領導聯系的6戶和鎮領導聯系的5戶，還有社區干部聯系的6戶。在活動中各位領導都和結對戶有4次及上的慰問和走訪。我們社區還就結對認親活動開展了黨員聯系群眾的活動，我們社區有黨員68人，我們把68名黨員已經分配到樓，分配到戶并且每人都準備一張黨員聯系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員 的姓名以及聯系方式，每位黨員都帶這自己的聯系卡去下戶進行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結對認親的活動中我們社區（包括區領導和鎮領導）送出的慰問金額約4萬余元。其中高新區統計局領導送出的慰問金9600元，鎮領導送出的慰問金8000元。

四、“為民辦實事”活動中，我們社區已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。

（1）處理惡臭、還居民一片藍天。在社區周邊有一家飼料廠，其運作期間時常發出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應，我們社區群工辦切實了解居民所反應的情況，并組織人員一同走訪、調查。在連續幾天的調查、交流之后，飼料廠也深刻認識到了工廠的排污問題已經影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協調、配合之下，現該飼料廠已經停止作業。***社區周邊的空氣又恢復清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認可，更是對自身責任的擔當。我們會繼續為居民排憂解難。

（2）消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發現路面積水嚴重的問題經過居民的反應，社區群工站及時分派人員到現場查看，了解路面積水問題，經核實，確實存在大面積積水情況。我們迅速聯絡鎮群工辦，反應情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮群工辦立即采取措施，將問題反應給城管及有關部門，有關部門給出答復，將在最短的時間內解決這一路段的積水問題。現此路段的積水問題已經得到解決。居民反響甚好。

（3）由于我們***是新成立的小區，各方面設施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區沒有適當活動設施，外出活動受限。在社區書記的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。

五、對于社區下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社區、新的起點、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們群工站要立足居民。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強自身的管理建設，正所謂：“無規矩不成方圓”只有規范自身，才能規范別人。最后，把工作落到實處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實事求是，腳踏實地的為民辦事。

生活無小事，處處要留心。我們社區群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發現問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。

2013-12-13

***社區群工站

第二篇：2018社區群眾工作總結

2018社區群眾工作總結

***社區2013群眾工作總結

2013年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委政府和區群工辦的具體指導下，***社區的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責任重大。

一、基本情況：雷鋒鎮***社區位于三環線以西、欣鑫大道以東，緊鄰直通梅溪湖的皓月路。這里交通便利、環境優美。***是高新區最大的安置小區，這里大部分安置的雷鋒鎮的拆遷戶，他們從農村的散居，搬到***集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。***小區建有10棟安置樓，1套綜合樓。其中住房1324套，公租房280套。現搞好裝修402套，入住進小區的約312戶。社區工作人員下戶走訪312戶，戶戶到位。高新區領導走訪147戶，鎮領導走訪169戶，對社區入住的居民都進行了走訪、詢問。這樣使得新入住***的居民有了更多的親切感，對于社區的工作也是很有幫助的。

二、開展工作，社區群工站也是在邊走邊摸索中前進的。因為***社區是個新組建的社區，相互之間的工作也是在磨合。工作的開展也不是那么容易的，因為有部分居民，對于社區工作者的走訪，咨詢，不與理解。總認為我們就是沒事下去亂躥，不辦實事。但是，我們社區仍舊堅持走訪、調查。因為工作的開展不可能一帆風順，只有耐心、真誠的辦事，老百姓才會信任我們，與我們真心的交談，那樣我們才能更好的開展工作。在社區領導的組織下我們社區所有的干部必須下戶進行走訪和老百姓們交心和老百姓拉家常。所以，我們社區時刻以居民為中心，切實了解居民需求，盡最大能力幫其解決。

三、“結對認親”的活動中，我們社區完成結對17戶，其中包括高新區統計局領導聯系的6戶和鎮領導聯系的5戶，還有社區干部聯系的6戶。在活動中各位領導都和結對戶有4次及上的慰問和走訪。我們社區還就結對認親活動開展了黨員聯系群眾的活動，我們社區有黨員68人，我們把68名黨員已經分配到樓，分配到戶并且每人都準備一張黨員聯系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員 的姓名以及聯系方式，每位黨員都帶這自己的聯系卡去下戶進行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結對認親的活動中我們社區（包括區領導和鎮領導）送出的慰問金額約4萬余元。其中高新區統計局領導送出的慰問金9600元，鎮領導送出的慰問金8000元。

四、“為民辦實事”活動中，我們社

區已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。

（1）處理惡臭、還居民一片藍天。在社區周邊有一家飼料廠，其運作期間時常發出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應，我們社區群工辦切實了解居民所反應的情況，并組織人員一同走訪、調查。在連續幾天的調查、交流之后，飼料廠也深刻認識到了工廠的排污問題已經影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協調、配合之下，現該飼料廠已經停止作業。***社區周邊的空氣又恢復清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認可，更是對自身責任的擔當。我們會繼續為居民排憂解難。

（2）消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發現路面積水嚴重的問題經過居民的反應，社區群工站及時分派人員到現場查看，了解路面積水問題，經核實，確

實存在大面積積水情況。我們迅速聯絡鎮群工辦，反應情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮群工辦立即采取措施，將問題反應給城管及有關部門，有關部門給出答復，將在最短的時間內解決這一路段的積水問題。現此路段的積水問題已經得到解決。居民反響甚好。

（3）由于我們***是新成立的小區，各方面設施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區沒有適當活動設施，外出活動受限。在社區書記的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。

五、對于社區下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社區、新的起點、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們群工站要立足居民。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意

識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強自身的管理建設，正所謂：“無規矩不成方圓”只有規范自身，才能規范別人。最后，把工作落到實處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實事求是，腳踏實地的為民辦事。

生活無小事，處處要留心。我們社區群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發現問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。

2013-12-13

***社區群工站

第三篇：社區群眾工作總結

社區群眾工作總結4篇

社區群眾工作總結1

根據自治區黨委、政府和市委、市政府、南城街道關于開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動的部署，社區認真貫徹落實，在社區干部中開展轉變干部作風服務群眾化解矛盾活動。現將第一工作情況總結如下：

一、動員部署階段工作主要措施

（一）是認真進行了思想發動工作。支部于2月29日召開了部署會議，統一認識；3月2日召開了社區干部動員會，街道包片領導姜新天副書記在會上親自作動員報告，貫徹了地、市會議精神，分析了當前社區干部作風存在的問題以及工作效能低下的原因，就社區活動開展作了部署，并提出了明確要求。

（二）是迅速成立活動組織領導機構。及時調配精干力量，落實責任人，明確分工，迅速開展工作，形成了支部領導親自抓、負總責，班子成員齊心協力共同抓，一級抓一級，層層抓落實的合力。

（三）是組織干部認真學習自治區黨委副書記韓勇、地市領導重要講話；組織社區干部集中收看和學習領導講話視頻，為活動順利開展打下堅實的思想基礎。

（四）是組織干部進行系統學習。由社區業務骨干授課，其余人聽講的方式開展。

（五）是聯系實際，展開大討論。在大討論中，就社區九站一室工作的落實內容進行討論。通過討論，社區干部進一步認識了只有提高干部素質，轉變干部作風，提高行政效能，才能營造一個良好的服務環境和發展環境，從而推動社區各項事業的發展。

二、存在問題與不足

一是部分社區干部思想認識不到位，重視力度不夠，工作欠主動，行動偏慢，有的甚至以其他工作忙為理由，敷衍了事。

二是督查力度不夠。對部分存在的問題沒有及時發現，一定程度影響了整個活動的開展。

三、下一步工作打算

下一步社區將轉入體察民情、摸排梳理階段，這是集中解決問題，抓落實、見成效的重要階段。我們將著力抓好以下工作：

（一）是繼續抓好學習上的深化，把學習貫穿于整個教育活動的始終。

（二）是加強督查的力度。重點采取督查、明查暗訪等形式，加大監督力度，對督查發現的問題提出限時整改，對不按期整改的個人要實行問責，嚴格杜絕形式主義。

（三）是做好建章立制工作。要建立健全干部管理監督機制，積極探索轉變干部作風加強機關行政效能的長效機制，使活動能夠深入持久地開展下去。

社區群眾工作總結2

一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區用心動員社區全體干部，調動各方面用心性，以加強社區建設為中心，認真開展社區服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區發展取得了較好成效。現將本工作狀況總結如下：

一、社區黨建

20xx年社區黨支部班子從思想作風、工作作風和領導作風建設，提高領導班子的綜合素質為抓手。根據黨工委統一部署，卓有成效地開展實踐科學發展觀教育、“創先爭優”等系列活動。在政治上、思想上、行動上和xxx持續高度一致。充分發揮社區黨支部的領導核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，并與駐地單位黨組織聯系，發揮社區黨支部在社區的領導核心和戰斗堡壘作用。

支部班子成員能用心帶頭。始終堅持“三會一課”制度。做到年初有計劃、年終有總結。建立健全基層黨組織基礎臺賬。一年來，共轉出1名，轉入2名，社區現有黨員73名，分成了四個黨小組。今年召開黨員大會4次，支委會12次。成功吸收1名村官進入支委，進一步加強了了我社區黨組織隊伍的力量。

二、社區管理

社區各項管理工作中，組織社區干部用心行動，定期開展“矛盾糾紛排查”活動，摸排社區矛盾糾紛，清查流動人口，了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查xx組織，排除不穩定因素。在“世博”會期間和“全國禮貌城市”復查測評期間，動員社區干部輪流值班，協調居民小區加大巡邏力度，確保治安穩定，在平時工作中，領導社區干部仔細排查隱患，發現不穩定因素及時處理，經常性與社區民警溝通，切實消除社區存在的不穩定因素，杜絕了“黃”“賭”“毒”等各類社會治安案件的發生。一年里社區內未發生重大刑事案件、群眾上訪事件和安全事故。

三、社區服務

一是秉承“以人為本、服務居民”的宗旨，在履行社區居委會職責的基礎上，不斷完善和擴大社區服務功能，擴大對社區居民的幫扶力度。組織社區干部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。全年幫忙辦理老（高）齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優待證49件，殘疾證（含年審）36人；組織178名60歲以上企業退休人員參加免費體檢；發放涉及88人的困難職工補助金12萬元，涉及40人政策性農轉非人員補助金近五萬元。

二是辦理城鎮居民農村大病醫療保險，計參保居民435人，十八周歲以下的少年兒童辦理少兒大病風險，68人次，對男滿60周歲、女滿50周歲的城鎮居民無工作單位，未享受城鎮職工基本醫療保險的133人辦理了基本醫保手續；對社區內男年滿60周歲，女滿55周歲，城鎮戶籍滿，參加城鎮醫療保險，未享受按月領取社會養老保障待遇的居民進行調查摸底，登記、并進行公示，到目前為止，已有37名老年居民領取了每月210元的養老補貼。其次會同醫院、社區衛生服務站做好轄區內18周歲以上人員的健康檔案，對一些患慢性病人進行跟蹤調查，定期上門服務，定期進行健康講座。

三是與社區服務中心聯合舉辦科普、消防、安全、環保等圖片展，同時上半年放映了十余場場露天數字電影。

四是及時了解掌握居民反映的熱點，像路面修復、下水道堵塞，衛生死角等一系列問題及時與有關部門進行溝通，設法及時解決。3月份經居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導致環境差及空氣臭，經過與城管、愛衛辦和元聯公司聯系，將該處進行環境整治，社區工作人員和城管首先將亂種的蔬菜進行清理和鏟除，之后由元聯公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民群眾的環境。

五是做好居民糾紛調解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。

六是搞好社區業余文藝隊伍建設，為了活躍社區文化生活，用健康向上的先進文化引導居民，目前的腰鼓隊、舞龍隊、太極拳隊、舞蹈隊等。參加晨練人數已到達200多人，基本上做到活動天天有，歌聲處處在，社區構成了一種健康、禮貌、用心的和諧氛圍，上半年腰鼓隊、太極拳隊參加區、街道的多次活動，并在多次的比賽中獲得了較好的成績。七是嚴格落實計劃生育政策，全年未發生計劃外生育現象。首先，社區用心開展各類宣傳活動。如5、29，9、25專日的宣傳。透過系列活動共發放宣傳冊等3000多份。居民尤其是育齡婦女計生知識有了質的提高。

其次社區安排948名育齡婦女參加了生殖器防治，發放陽光計生免費劵24人次；發放流動人口管理卡42份。再是落實好計劃生育政策，發放獨生子女父母獎勵金8、9萬多元。今年，社區規劃生育64人，新婚12人；出生17人（其中：男8人，女9人）。

四、社區規范

狠抓具體事務工作的同時，注重社區規范化建設，在建立健全社區發展長效機制上下功夫，從規范社區管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆后修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，用心探討居民議事制度和民主監督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區開展工作規范化、制度化。社區事務千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續努力做好各個方面，爭取有新的突破。

五、存在問題

我社區在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。

一是創新意識不夠。部分社區干部工作上容易滿足于現狀，習慣于用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創新意識不強，不能創造性完成各項工作。

二是社區干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。

對此，我社區在以后的工作中要著重做到以下幾點：

一是加強學習，努力提高社區干部個人思想政治水平和業務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區的優秀工作方法，鼓勵社區干部大膽革新工作方法，勇于實踐。

二是加強交流，把定期走訪群眾、學習先進社區經驗作為一項重要工作來抓，要求社區干部多向人民群眾請教解決問題的方法，透過發揮群眾的群眾智慧彌補個人在潛力上的不足，多同先進社區開展工作交流，多借鑒優秀社區的先進經驗，在甄別和比較中采取解決實際問題的有效方法。

一年來，我社區嚴格按照各項制度開展工作，大力帶給社區服務，不斷提升社區工作水平，在工作同時用心探索社區規范化建設，始終堅持把群眾利益放在首位，扎實為居民生產生活帶給便利，得到了群眾的認可。展望來年工作，我社區將繼續高度重視各項工作，充分調動干部群眾的用心性，求真務實，開拓創新，為把社區建設成為管理有序，服務完善、禮貌祥和的社會生活共同體，實現居民素質、群眾生活質量和社區禮貌程度的顯著提高的目標而不懈努力。

社區群眾工作總結3

我們xx社區位于中央大街以北、xx路以西、北環路以南、江陰路以東。共有8個自然小組，xx名村民，xx畝耕地。xx集團、xx學校坐落境內。今年以來，我們xx社區兩委班子在xx經濟開發區管工委和管委會的正確領導下，精誠團結，狠抓落實，積極宣傳黨的惠民、利民政策，宣傳縣委、縣政府建設新城區的總體規劃，全力配合縣城建指揮部和開發區規劃建設局，順利完成了界內六條道路、xx景觀河以及xx小區的前期征地和附屬物的清理工作。在班子建設、社區穩定、項目服務、計劃生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作，圓滿完成了開發區安排的各項工作任務。為創建和諧社區做了大量工作。具體做法總結如下：

一、以學習科學發展觀活動為載體，進一步加強政治和業務學習，加強兩委班子建設，充分保持班子的凝聚力和戰斗力。

完全可以說，今年是我們xx歷史上變化最大、最多的一年。一是班子人員變動大，從書記、會計、計生專干等主職干部到個別組長，涉及達x人之多；二是村容村貌變化大，截止到日前，xx的路面和路燈都已建設安裝完畢，為加快新城區建設拉起了框架。如今，走在新修的公路上，我們比任何時候都要強烈地感受到了時代的飛速發展、感受到了城市生活離我們近在咫尺觸手可及，油然升起一種欣逢盛世的喜悅和自豪。確實，我們為我們的時代而歡欣，為我們xx的歷史機遇和快速發展而振奮。但是，我們也比任何時候付出的汗水和勞動都要多，都要累。從年初開發區對我們兩委班子調整開始，在賈書記的帶領下，我們迅速磨合，新的工作任務和工作壓力不允許我們有任何懈怠。結合學習科學發展觀活動，我們重點加強了兩委班子的政治思想和業務技能學習，上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，全面推行村務公開和黨務公開的工作制度。兩委班子緊密團結，各項業務實行陽光操作，不僅保證了工作的順利開展，也充分得到了廣大群眾的大力支持。干群關系進一步得到了融洽，干部形象也得到了很大的提升。

二、以實行拉鏈工作法為抓手，進一步提高工作效率，確保各項工作落到實處。

（一）、全面排查，不留隱患，認真做好穩定工作。

過去，由于種種原因，我們xx的群眾上訪很多，牽扯了我們不少精力，也給各項工作帶來了不少阻礙。針對這種情況，我們首先從自身做起，從兩委班子的直系親屬做起，在征地、清理附屬物、計劃生育兌現、危房翻建等群眾極為關注和敏感的工作中帶頭響應和落實，并及時對外公開。在自身形象上，我們積極遵守禁酒令，保證工作日中午不飲酒，即使去出禮，也不例外。其次，對個別老上訪戶，我們因人制宜，因事制宜，安排專人上門做思想工作，對其反映的問題盡快給予答復和解決，屬于歷史遺留問題，我們也盡最大限度的給予幫助。由于我們在這項工作中做的細，做的實，從而保證了全19月份上訪率為零。

（二）加強宣傳，全員參與，繼續鞏固計劃生育工作。

我們村共有x個村民小組，配備計生信息員x人，全村已婚育齡婦女xx人，19月份安排生育xx人，今年已生育x人，其中女孩x人，男孩x人。在計劃生育工作中，我們重點結合季度綜合服務，充分利用人口分校開展《計劃生育法》的學習和宣傳，組織計生信息員每月例會1次,便于了解育齡群眾生理變化，做到早發現早采取補救措施。利用重大節日（三八節、7.11世界人口日、九二五公開信發表紀念日等）開展一系列計生宣傳活動。新刷二條永久性標語，橫幅3條。19月份利用人口分校辦班共x期，參訓人數xx人，利用不同對象來宣傳和教育人口計劃與節育措施的落實，對已婚育齡婦女節育措施經情孕情普查。三次經情普查當日進站率均達95%以上，經補查均達98%以上。較好控制了社區的計劃生育工作。

（三）不遺余力，不講條件，扎實推進項目服務工作。[文章]

根據縣委縣政府的整體規劃，未來三到五年內，xx要建設一個xx平方公里的新城區。而我們xx社區就在新城區的中心區域。這也就意味著我們將要告別祖祖輩輩面朝黃土背朝天的農耕時代，由農民變為市民。這是我們xx的一個新的歷史機遇，也是時代賦予我們這屆兩委班子的歷史重任。我們唯有全力以赴才能不辱使命。但是，對于群眾來說，立馬交出幾代人相依為命的土地，從情感上確實還難以接受。特別是在xx景觀河的征地工作中表現的更為突出。由于xx河不僅要租用土地，而且還要取土，但是又不買斷。群眾擔心以后要不到租金，并舉出九鏡湖工程擱淺、租地群眾要不到租金的實例對我們發難。當時的情形確實是進退兩難，騎虎難下，上級任務壓的`緊，下面群眾又不接受。大道理、小道理講了幾籮筐，群眾會、代表會、個別談話、分頭做工作。最后，由于我們的工作透明、到位，群眾服從了縣委、縣政府統一規劃的大局，接受了只租用不買斷的土地協議。在xx小區附屬物的清理工作中，我們僅用五天時間，就發動群眾將xx地塊上的xxx多棵大小樹木全部砍伐干凈，可以說創下了開發區乃至全縣的一個新記錄。這其中固然離不開我們社區干部的辛勤勞動，也同樣離不開社區廣大群眾的深明大義和大力支持。通過一系列工程的一系列工作，進一步拉近了干群之間的關系，也進一步增進了干群之間的感情，為加快xx社區城市化工作進程打下了堅實的干群基礎。

（四）監管得力，措施到位，保證危房翻建工作規范有序。

在年初的危房翻建工作中，由于我們沒有真正找到房屋控建的工作辦法，加之村級經費匱乏，錯誤地采取了預收建房保證金的管理手段，損害了群眾的利益，也損害了我們自身的形象。為此我們社區兩委受到了開發區的嚴肅批評。痛定思痛，我們及時地改正了錯誤，重新制定了監管措施。堅持報批手續規范化、報批過程集體化、報批結果公示化。對不符合建房條件的堅決不予報批。并且堅持每天一早一晚有專人巡查，積極配合開發區執法大隊巡查人員執行公務。堅持每天對巡查情況及時匯報，對沒有批建手續的立即予以停建，待批建后方予準建，對不符合建房條件的立即予以拆除。由于監管得力，堅持不懈，截止到日前，全社區沒有一例建二層，沒有一例違規建房。有力地控制了全社區的危房翻建工作。

此外，我們還在秸稈禁燒、低保人員調整、殘疾人信息采集以及各種材料數據的上報等方面做了大量的工作，很好地維護了社區群眾的切身利益，為維護開發區的標桿形象做出了我們應有的努力和貢獻。但是我們也還存在一定的不足和問題，在第四季度和明年的工作中我們將積極改進。

社區群眾工作總結4

xx年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委政府和區群工辦的具體指導下，xx社區的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責任重大。

一、基本情況：xx鎮xx社區位于三環線以西、xx大道以東，緊鄰直通xx的皓月路。這里交通便利、環境優美。xx是高新區最大的安置小區，這里大部分安置的xx鎮的拆遷戶，他們從農村的散居，搬到xx集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。xx小區建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房xx套，公租房xx套。現搞好裝修xx套，入住進小區的約xx戶。社區工作人員下戶走訪xx戶，戶戶到位。高新區領導走訪xx戶，鎮領導走訪xx戶，對社區入住的居民都進行了走訪、詢問。這樣使得新入住xx的居民有了更多的親切感，對于社區的工作也是很有幫助的。

二、開展工作，社區群工站也是在邊走邊摸索中前進的。因為xx社區是個新組建的社區，相互之間的工作也是在磨合。工作的開展也不是那么容易的，因為有部分居民，對于社區工作者的走訪，咨詢，不與理解。總認為我們就是沒事下去亂躥，不辦實事。但是，我們社區仍舊堅持走訪、調查。因為工作的開展不可能一帆風順，只有耐心、真誠的辦事，老百姓才會信任我們，與我們真心的交談，那樣我們才能更好的開展工作。在社區領導的組織下我們社區所有的干部必須下戶進行走訪和老百姓們交心和老百姓拉家常。所以，我們社區時刻以居民為中心，切實了解居民需求，盡最大能力幫其解決。

三、“結對認親”的活動中，我們社區完成結對x戶，其中包括高新區統計局領導聯系的x戶和鎮領導聯系的x戶，還有社區干部聯系的x戶。在活動中各位領導都和結對戶有x次及上的慰問和走訪。我們社區還就結對認親活動開展了黨員聯系群眾的活動，我們社區有黨員xx人，我們把xx名黨員已經分配到樓，分配到戶并且每人都準備一張黨員聯系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員的姓名以及聯系方式，每位黨員都帶這自己的聯系卡去下戶進行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結對認親的活動中我們社區（包括區領導和鎮領導）送出的慰問金額約x萬余元。其中高新區統計局領導送出的慰問金xx元，鎮領導送出的慰問金xx元。

四、“為民辦實事”活動中，我們社區已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。

（1）處理惡臭、還居民一片藍天。在社區周邊有一家飼料廠，其運作期間時常發出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應，我們社區群工辦切實了解居民所反應的情況，并組織人員一同走訪、調查。在連續幾天的調查、交流之后，飼料廠也深刻認識到了工廠的排污問題已經影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協調、配合之下，現該飼料廠已經停止作業。xx社區周邊的空氣又恢復清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認可，更是對自身責任的擔當。我們會繼續為居民排憂解難。

（2）消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發現路面積水嚴重的問題經過居民的反應，社區群工站及時分派人員到現場查看，了解路面積水問題，經核實，確實存在大面積積水情況。我們迅速聯絡鎮群工辦，反應情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮群工辦立即采取措施，將問題反應給城管及有關部門，有關部門給出答復，將在最短的時間內解決這一路段的積水問題。現此路段的積水問題已經得到解決。居民反響甚好。

（3）由于我們xx是新成立的小區，各方面設施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區沒有適當活動設施，外出活動受限。在社區書記的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。

五、對于社區下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社區、新的起點、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們群工站要立足居民。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強自身的管理建設，正所謂：“無規矩不成方圓”只有規范自身，才能規范別人。最后，把工作落到實處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實事求是，腳踏實地的為民辦事。

生活無小事，處處要留心。我們社區群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發現問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。

第四篇：社區群眾工作計劃

社區群眾工作計劃

社區群眾工作計劃1

一、指導思想及工作方向

社區繼續堅持以街道有關會議精神，緊密聯系社區實際，按照構建社會主義和諧社會的要求，堅持以人為本，以服務群眾，切實維護群眾利益為宗旨，團結和動員廣大居民為社區建設發展

發揮積極作用。不斷健全機制，強化功能，不斷提高社區的創造力、凝聚力和戰斗力，為建設好管理有序、服務完善、環境優美的'和諧社區而努力。

二、工作目標

社區始終堅持以服務群眾為己任，高效務實地為居民服好務，辦實事、做好事，讓群眾滿意;不斷改進工作作風，深入了解居民所需、所想，作居民的貼心人，在工作中不斷改進與創新;

抓住新一輪大開發的重大機遇，積極拓展發展渠道，為社區的不斷發展努力。

三、具體工作計劃

(一)黨風廉政建設

1、社區將繼續鞏固加強基層黨組織建設，社區兩委成員要時刻加強理論政策學習，不斷提高自身綜合素質，抓好黨支部的思想、組織和作風建設，團結協作，積極開拓進取，為社區的發展出謀劃策。

2、社區黨支部將不斷吸納優秀人員進入黨組織，同時不斷完善黨員管理制度，積極鼓勵黨員同志參與到社區建設中來，不斷增強黨組織的凝聚力、戰斗力，充分發揮黨員的先鋒模范作用，發揮領導核心作用。

3、堅持以人為本，推進和諧社區建設，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高為居民服務的質量，為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。

(二)社區文化建設

1、加強文化宣傳，活躍社區文化，把社區文化建設作為構建和諧社區的主要抓手，把開展社區文化活動與創建文明社區緊密結合起來，創新工作思路和方法，積極發展社區文化。

社區群眾工作計劃2

在20xx年，黃塘社區警務工作落實領導的指示精神，社區工作有條不紊地進行，在各方面取得了豐碩的成果。在20xx年伊始，社區總結過往經驗與不足，按照領導的部署，結合新的社會治安形勢，制定20xx年社區警務工作計劃。

一、加強出租屋及流動人口管理。

社區民警對社區轄區內的出租屋情況進行排查摸底，登記出租屋居住人員情況，加大宣傳辦理居住證業務，對重點戶、治安背景復雜的居住人員進行定期走訪，宣傳法律法規。與出租屋業主定期聯系，督促業主做好承租人身份資料等級報備工作。社區民警要做到對社區內的'出租屋情況了然于心，基本掌握社區流動人口治安形勢。

二、深入走訪社區居民。

社區民警做到警力下潛，與社區居民拉近警民距離，促進警民關系和諧。認真聆聽居民對警務工作的意見建議及對治安態勢的看法，對涉案受害/報警人家庭定期回訪，向其通報案件進度，聽取其對案件的看法。

三、整合社區群防群治力量。

與各保安隊加強溝通，留下聯系方式，各保安員一旦發現可疑人員或情況，立刻通知民警；每個社區民警帶領各保安隊員每周巡邏不少于半天，著重對一些無安保力量的居民區進行巡邏，強力壓案。

四、加強社區重點人口管理。

定期聯系走訪社區重點人口，宣傳法律法規，了解近期生活、心理狀況，對其進行幫教。要求重點人口在更改現住址、聯系方式或工作服務處所時向民警報備。日常監控安排至少一名治安耳目或治安信息員進行，并定期將所了解到的狀況向民警報告。

五、重點管理行業場所治安狀況。

社區民警在20xx年工作中，將按照領導的工作部署，依照工作計劃開展社區警務改革推進工作。20xx年是充滿挑戰的一年，社會治安形勢不斷改變，社區民警在新的一年將適應新的社會形勢，調整工作重心，務求使20xx年的警務工作能圓滿完成。

社區群眾工作計劃3

20xx年，是黨的十八大召開后的第一年，在殿前街道黨工委、辦事處的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的十八大精神，以宣傳思想文化工作“基層建設年”為契機，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，堅持以社會主義榮辱觀引領風尚，大力加強公民思想道德建設，不斷深化未成年人思想道德建設，扎實推進干部職工和居民精神文明創建活動，努力提升干部職工和居民文明素質。

一、以學習貫徹黨的十八大為契機，大力推進“講文明樹新風”活動

認真做好黨的十八大宣傳教育工作。充分利用市民文明學校，有計劃地組織廣大干部和群眾開展學習教育，營造熱烈祥和的社會氛圍，把廣大干部、群眾的思想和行動統一到學習貫徹黨的十八大精神上來。

廣泛開展“講文明樹新風”活動。以“公民道德建設月”為契機，以做“做謙恭有禮的廈門人”為主題，開展公民道德行為規范、文明禮儀知識、《廈門市文明公約》宣傳普及教育活動。

二、認真開展公民思想道德建設學習教育活動，大力推進居民思想道德建設

以報告會、座談會、知識競賽等多種形式，廣泛開展公民道德教育活動，營造公民道德建設宣傳教育活動的濃厚氛圍，形成我社區公民道德建設活動的良好局面。

認真開展“我推薦、我評議身邊好人”學習教育活動。組織好道德模范的評選推薦工作，廣泛動員廣大干部職工、居民和社會各界的積極參與，進一步挖掘和選樹一批具有典型感人事跡、具有崇高思想品德，群眾可親、可敬、可信、可學的道德楷模，在全社區形成積極選樹道德模范，人人爭當文明標兵的濃厚氛圍。

三、以深入開展學雷鋒活動為載體，大力推進志愿者服務活動

廣泛開展學雷鋒活動。要利用公民道德建設月、學雷鋒日，組織開展“我身邊的雷鋒”為主題的系列活動。社區黨支部、團支部、婦聯組織廣大黨員、團員青年、在職黨員開展“學雷鋒送溫暖”志愿者活動；要把學雷鋒精神與學習郭明義、楊善洲、莊仕華、阿尼帕阿力馬洪等全國道德模范先進事跡結合起來，組織廣大黨員、干部職工和居民召開座談會、討論會，在社區形成踐行雷鋒精神、爭當先進模范的生動局面。

大力弘揚志愿服務精神。以弘揚雷鋒精神為主題，充分發揮志愿者服務隊作用，深入居民群眾大力開展科技、法律、衛生知識宣傳、關愛空巢老人、關愛留守兒童、關愛農民工、關愛殘疾人等志愿者服務活動，發揮在職黨員的行業優勢作用，充分利用宣傳展板、文化櫥窗等形式，廣泛宣傳志愿服務活動，形成我為人人、人人為我的濃厚氛圍。

四、加強社區精神文明創建活動

我社區要以提升居民素質做為提升社區文明水平的著力點，加強社區陣地建設，解決好社區居民的學習、活動場所。充分利用市民文明學校，組織開展“道德講堂”、“文明禮儀”知識、“居民行為規范”的學習教育培訓。在廣大居民中積極倡導文明、科學、健康的生活方式，不斷提升居民文明素質，按照建設米東區文明社區的要求，加大文明社區創建力度，不斷提升社區的文明創建水平。

五、以培育合格接班人為著眼點，大力推進未成年人思想道德建設

社區民政專干、團支部書記要做困難兒童幫扶工作；婦聯干事要以家庭為主陣地，普及家庭教育知識，推廣家庭教育的成功經驗，引導家長以良好的思想道德修養為子女做好表率；宣傳干事要做好對未成年人工作的宣傳報道工作，積極制作、刊播有利于未成年人身心健康的'專題片；特別要關心單親家庭、困難家庭、流動人口家庭的未成年子女教育，通過開展扶貧幫困、實施春蕾計劃等活動，為他們提供指導和幫助。營造有利于未成年人健康成長的良好社會環境。

認真開展豐富多彩的未成年人活動。開展以教育為主題的“學雷鋒做好人”主題實踐活動，不斷改善有利于青少年健康成長的文化環境，更好的豐富青少年的課余文化生活。

社區群眾工作計劃4

根據上級做好群眾工作的指示精神，為進一步深化群眾工作，融洽黨群干群關系，實現全心全意奉獻服務群眾，大力提高群眾對黨和政府的滿意率、認可率，促進社會和諧穩定、經濟社會的健康發展、干部作風的實質轉變，扎實做好群眾工作，充分發揮群眾工作站的“堡壘”作用，現結合我社區實際，特制定20xx年工作計劃。

一、工作目標和工作任務

（一）工作目標。以群眾工作站為載體，緊緊圍繞“一個推行，四個公開”的總體要求，抓制度、嚴管理，重督導、樹典型，強力推進群眾工作健康開展，努力把群眾工作站建設成基層組織建設的“加油站”、密切聯系群眾的“連心橋”、促進科學發展的“助推器”、轉變干部作風的“好課堂”、社會有序運行的“穩壓器”。

（二）工作任務。

一是要當好社情民意的信息員。要充分發揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨特優勢，通過接待居民、入戶走訪、定點調查等方式，深入一線“知民情、解民困、化民怨、暖民心”。

二是要當好法律政策宣傳員。工作隊員要主動學習黨的'方針政策，認真領會上級精神，通過召開座談會、上門走訪、出宣傳欄、張貼標語等形式，將村級建設的目標要求、具體措施以及國家的有關方針政策進行全方位的宣傳，讓廣大居民群眾學法、懂法、知法、守法、用法。

三是要當好政務事項的代辦員。工作隊員要按照“便民、公開、依法、高效、無償”的原則，主動為群眾服務，對群眾提出的合理的代辦政務事項，不可推諉、拖沓，甚至不理不問，必須全心全意地及時代辦，實現好、服務好、維護好、落實好最廣大人民群眾的更本利益。

四是要當好群眾信訪的調解員。工作人員要主動協助支村“兩委”健全社會管理綜合治理基層組織建設，認真做好社會治安防范、各種矛盾糾紛的排查調處、流動人口服務管理、安全隱患排查整治、信訪維穩、禁毒禁賭等社會管理綜合治理基礎工作，幫助處理和解決好群眾普遍關注、反映強烈、涉及面廣的熱點難點問題，把矛盾糾紛消除在萌芽狀態，確保我村無越級上訪和集體上訪案件。

五是要當好實事項目的組織員。工作隊員要大力發揚務實求新的精神，解決群眾最關心、最直接、最現實的問題，幫助群眾開發項目、發展生產、增產增收，做到“發展依靠人民、發展為了人民、發展成果由人民共享”，讓廣大居民群眾從政府的作為中享受到經濟發展的紅利，實現自身生活水平的質的提升。

六是當好黨建工作的指導員。重點要搞好“四議兩公開”工作法推進、黨員隊伍管理、“學一技聯一戶解一難”活動、黨員干部“結對幫扶”等工作。

二、工作制度

（一）工作日制度。群眾工作站人員要做到每月27、28日工作站人員必須到崗，遇有節假日依次順延。特殊敏感日、敏感期以及分包村遇有重要工作任務必須到崗。

（二）工作日志制度。每個工作日，工作站工作人員要填寫《民情日志》，主要記錄入戶走訪、排查信訪隱患、解決群眾實際困難等情況。同時，工作站長要填好工作日報表，于工作日當天上報鎮群工辦。鎮群工辦對所轄工作站工作日情況匯總后，于次日上報縣群工辦。

（三）調查研究制度。工作隊員在每個工作日至少要走訪5戶群眾，廣泛征求意見，了解群眾所思所想所盼所怨。

（四）代理信訪制度。工作站人員接受群眾信訪事項委托后，堅持“誰代理、誰負責”原則，中途不得隨意變換代理人員，因特殊原因變換代理人員的必須向群眾說明原因。代理信訪事項過程中，代理人員要在規定的時限內向群眾反饋辦理結果。信訪事項復雜，短期之內確實無法解決的，代理人員要做好說服解釋工作，并協助所在社區做好信訪人員的穩控工作。

（五）請銷假制度。每個工作日，工作站工作人員原則上不準請假，遇有特殊情況，要提前向鎮群眾工作辦公室請假，請假時要提交公務證明和書面請假條。

（六）督導檢查制度。每個工作日，鎮群工辦將對工作隊員在崗在位、展牌公示上墻、工作開展情況進行督導檢查，督導檢查情況在全鎮范圍內通報。

（七）定期調度制度。群眾工作領導小組每季度召開一次例會，時間為每季度的最后一天。總結工作站工作，對下一步工作做出安排部署。總結當月工作情況，分析存在的問題，協調解決代理的信訪和群眾反映的有關問題，特別是重大隱患苗頭問題。

（八）責任追究制度。工作站人員由于不履行職責、不作為，沒有及時發現存在的各類矛盾糾紛和信訪隱患，或發現了不報告、不反應，以及代理信訪問題不認真負責，造成不穩定問題發生的，在追究當地第一責任人和有關人員責任的同時，對相關工作站人員也要進行責任追究。

社區群眾工作計劃5

一、強化社區衛生服務品牌意識

1、積極加強社區衛生服務人才培養。

2、做好示范中心的創建工作，響應政府醫改的號召，在原有基礎上更上一層樓。

3、根據國家基本公共衛生服務規范，對于《規范》內的9個類別，嚴格按照要求規范管理。

二、貫徹落實社區衛生服務政策

貫徹落實上級衛生主管部門有關社區衛生服務的政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的.各項措施。

三、完善組織管理提升服務能力

進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規范的居民健康檔案，重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規范化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上，建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。

四、努力提高社區衛生服務隊伍水平

1、加強社區衛生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加市級衛生行政部門認可的全科醫師和社區護士崗位培訓和各項社區衛生服務技能培訓。

2、繼續開展全科團隊培訓工作，堅持每周四下午組織中心人員學習有關全科醫學和社區衛生服務方面的新理念和新技能。

五、完善社區衛生服務的主要功能

1、認真落實預防保健制度

2、為居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。

3、提高康復和計劃生育技術服務

4、提高應對突發公共衛生事件的處理能力。

六、嚴格社區衛生服務監督管理

1、定期迎接衛生行政部門對中心的監督檢查，并認真整改檢查中存在的問題。

2、認真接受衛生行政部門對社區衛生服務人員進行的醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規的培訓和醫德教育。

3、認真研究防范和處理醫療事故的預案，加強醫療質量管理和醫療事故防范。

七、開展健康管理工作

社區群眾工作計劃6

為進一步做好群眾性精神文明創建工作，全面提升社區文明程度和居民綜合素質，實現社區三個文明協調發展，經對社區現狀的分析和研究，特制定本創建本計劃。

一、指導思想

以為XX社區居民營造綠色、溫馨、安居樂業的社會環境為出發點，充分借助區政府和XX辦等各部門的力量，最大限度地調動社區轄區內單位、雙報到掛點單位和廣大居民的積極性和主動性。進一步解放思想、開拓進取，整合資源、整體推進，分頭實施，使社區精神文明建設工作不斷取得新進展。

二、主要任務

1、加強領導，健全組織機構

建立、健全領導班子，建立由社區黨支部書記、社區主任、專干、社區單位主管精神文明工作的領導組成的領導小組，統一協調、組織工作。制定規劃。按照創建文明社區的標準，結合社區實際，認真制定創建規劃。完善創建工作機制。檢查創建目標完成情況，協調解塊創建中的重大問題，及時溝通協調，采取有效措施，確保創建工作有序開展。加強檢查落實，確保創建質量。編制創建簡報，推進創建工作深入開展。建立創建工作網絡。充分發揮社區黨建工作會議、社區精神文明建設共建理事會和居民聯席會的作用，組織、動員社區單位、社區居民共同參與創建活動。

2、狠抓環境建設，優化社區形象

加強社區環境建設。利用各種宣傳工具進行傳播教育，提高居民素質，制造一個講衛生、講文明的良好氣氛。社區以樓為單位，由樓長、小組長負責樓道，地下室、宅樓前后衛生，社區設專人負責，定期或不定期的進行檢查，做到不留死角。二是加強住宅小區的綠化建設，以提高居民住宅小區綠化特色為重點和綠色家園為主題，進一步提升居民小區的綠化品位。

3、堅持以法治區，確保一方穩定

降低刑案，保持社區良好治安秩序。加強社區群防群治隊伍建設管理。一是強化外來人口管理，嚴格證件化和動態化管理，嚴格執行外來人口綜合管理的有關規定。二是有效控制社會治安。積極配合派出所、工商、行政執法隊等執法部門對社區內的店鋪以及學校周邊環境進行檢查整治，三是加強宣傳社區消防安全工作，確保不發生重大火災事故。四是化解矛盾，積極維護社區穩定。切買抓好幫教對象的轉化工作。

4、依法管理，推進社區法治建設。

積極開展“法律進社區”活動。發展培育社區法律志愿者隊伍，使法律服務向家庭和弱勢群體擴展。實施“四五”普法工作，繼續組織居民群眾開展學法用法培訓，進一步利用社區宣傳陣地開展法律、道德、治安防范、見義勇為等宣傳教育，努力提高社區法治化管理水平和社區居民的法律素質。

三、關心弱勢群體，搞好社區服務

1、做好老齡服務工作。一是要以實施“社區老年云家庭服務計劃”為抓手，提升社區服務設施。要擴大居家養老的覆蓋面，使地區內有居家養老要求的老人都能享受就近、便捷、專業的照料和服務，使服務內容從單純的生活照料擴展到精神籍慰等方面。切實做到老有所養、老有所樂、老有所學。

2、做好社區衛生服務工作。社區衛生服務要從醫療為主轉換成融預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育技術服務為一體的基層衛生服務功能。規劃調整社區醫療衛生服務的布局。加強社區常見病、多發病的調查和監控，深入社區開展預防和保健宣傳，提高社區居民健康水平。要繼續深入開展“婚育新風進萬家”活動，健全計劃生育管理服務網絡，積極為社區育齡群眾提供生殖保健優質服務。

四、繁榮社區文化，豐富精神生活

加強文化陣地建設，使之成為社區科、教、文、體活動信息發布的陣地和居民休閑健身的好去處。加強與社區文體場館間的聯系和溝通，形成共同推進社區文化建設的合力。強化培訓機制，提高群眾文體隊伍的水平，促進群眾性文體工作的.蓬勃開展。精心設計活動方式、充實豐富活動內容，以各種節日慶祝活動和法定的科普宣傳周、全民健身周等為結合點，發動社區單位、群眾文藝團隊和居民家庭積極參與豐富多彩、離教于樂的活動。社區和社區單位可聯合，使企業文化、校園文化、家庭文化的開展與社區文化有機結合；豐富居民的精神生活，并進一步增強社區的凝聚力和親和力。

五、切實抓好教育，提高居民素質

1、加強公民道德教育。加大教育力度。

2、營造綠色溫馨家園。樹立可持續發展的“綠色”環保觀念，愛護生態環境，使人和自然環境之間更趨向和諧、完美、統一。凸現“溫馨”的社區氛圍。

3、提升文明小區創建質量。文明小區的創建是涉及家家戶戶的精神文明創建活動，提高了自身的文明素質。

4、抓好家庭和樓院建設。家庭是社會的“細胞”，樓院是人們日常生活的最基本單元，這是深入開展創建活動，形成良好社區風尚的二個支撐點。

5、樹立典型感染群眾。要在公民中大力開展理想信念教育、形勢政策教育、民主法制教育。

第五篇：XX社區2011年服務群眾工作總結

xx社區2011年服務群眾工作總結xx社區2011年緊緊圍繞“以人為本”這一科學發展觀的核心內容開展社區服務工作，以建設和諧、平安社區為目標，認真貫徹落中南辦事處的工作思路，不斷拓展社區服務功能，拓寬服務領域，創新服務形式，努力提高服務水平和服務質量，主要做法如下：

一、強化社區服務意識。社區服務涉及面廣，工作量大，要搞好這項工作，一是提高自己的素質，加強理論業務學習。二是對居民群眾進行宣傳、教育和引導，從而提高服務于居民的質量。三是辦好社區服務事業，讓居民群眾滿意。

二、開展好社區服務工作。社區服務內容多樣，涉及下崗職工再就業、醫療保健、環境保潔、信息咨詢、民事調解、低保救濟、計劃生育等。例如：

1、社區采取各種扶持措施，幫助下崗職工實現再就業，09年為下崗失業人員辦理社保補貼27人，辦理失業證17本，組織失業人員100余人參加招聘會，有15人與單位達成用工意向。

2、自覺維護社區安全、穩定。社區預防犯罪，做好法制宣傳，正確處理人民內部矛盾，防范群體性事變，消除各種不安定因素，每月宣傳防火防盜食品衛生安全。

3、加強社區文明環境建設。社區干部深入居民當中，持久地維護社區優良秩序，優美環境，治理“臟、亂、差”，在公共場所、綠地投藥除“四害”，帶頭講文明、講道德，讓居民群眾生活在一個干凈、文明的社區。

4、計生工作全年為居民辦理《服務手冊》18本、《獨生子女父母光榮證》10本，《流動人口婚育證明》4本，獨生子女保健費共發187人25260元。

5、社區看望慰問困難居民、黨員20人次，全年為693戶申請低保救濟，人數為1374人次，發放救濟款257286元，為多戶居民申請到廉租房。

三、立足黨建，完善服務。社區黨組織服務以黨務公開發言人的工作形式，為社區黨員群眾提供服務。

1、是接轉黨員組織關系，受理黨員辦理接轉組織關系；接納黨外群眾遞交入黨申請書，并對其培養和教育。

2、是開展黨務政策咨詢，提供可公開的有關領導同志講話和可公開的黨內文件資料查詢。

3、是接待服務，接待轄區范圍內的黨員來電、來訪；對黨員和群眾提出的求助要求予以幫助。

4、是提供發放黨內有關報表、書籍、材料的服務。

5、是定期或不定期組織黨員開展活動，聽取他們學習、工作、思想匯報，了解他們的思想，并提供社區服務。

6、是開展黨員電化教育服務，為社區內黨員播放量多質優的電教片，包括黨的基礎知識片、先進黨組織和優秀共產黨員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。

7、是關心困難黨員，如轄區內的困難黨員覃慶英、黃進德的情況，我們能及時地、多形式地進行關心和幫助。

四、面對面多渠道服務。社區2011年1月5日組織居民到市博物館參觀柳州市50年巨變展覽；17—19日組織失業人員在魚馬公園參加“春風行動”招聘會；21日為豐富轄區居民的業余生活，組織居民群眾到景行路49號觀看電影；2、3、4、7月，開展上街設點知詢、發放計生宣傳品活動，不斷深化“婚育新風進萬家”和“關愛女孩”宣傳，增強計劃生育的自覺性；5月8日母親節前夕開展“溫暖產婦心”活動，把產后回訪工作注入了溫馨的元素——給產婦送去鮮花，也送去了真誠的問候和祝福；5月16日組織社區部分殘疾人到廣西工學院參加殘疾人專場招聘會，5月28日“六一”兒童節來臨之際，社區開展為轄區內的特困兒童贈書活動；6月24日在青云大廈前與老百姓大藥房一起開展“關愛港灣”活動，向群眾發放各種宣傳資料，給社區5戶困難家庭發放慰問品；7月15日組織失業人員參加“中小企業專場”招聘會，8月7日幫助孤老關藝文搬家，21日在斜陽路細柳巷8號門前現場辦公，開展零距離服務工作實踐模式；8月25日開展“暑期小小衛生員活動”豐富轄區內兒童的暑期生活；9月中旬后社區開展了大面積的集中統一的滅蟑、滅鼠行動，采取不同措施，反復投藥，保證了滅蟑、滅鼠的效果；10月22日社區在柳蔭路口開展萬戶家庭除“四害”公益活動，免費給居民發老鼠藥、蟑螂藥；11月10日與社區衛生服務中心一起組織社區65歲老人到衛生服務中心進行免費體檢；11月24日組織社區居民在社區會議室開展“孝老愛親在我家”講述親情活動。社區服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們xx社區將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。xx社區居委會2012年1月3日