第一篇：面向農村服務群眾

面向農村 服務群眾 打造一流鄉鎮衛生院

中共南崗區紅旗滿族鄉衛生院支部委員會

紅旗衛生院成立于2004年，現有內科、外科、婦科等10余個科室。全院現有職工48人，其中高級職稱2人，中級職稱2人。醫院于2005年成立黨支部，現有黨員9人。學習實踐科學發展觀以來，我們堅持“面向農村、服務群眾”的指導思想，在鄉黨委的領導下、在區衛生部門的系統指導下，結合醫院實際，確定了“民為本、民為先、民受益”的管理理念，確立了“踐行科學發展觀，打造一流鄉鎮衛生院”的活動主題，把學習實踐科學發展觀與服務群眾緊密結合起來，滿腔熱情地為群眾服務，使醫護工作者真正成為群眾的家人、患者的親人，得到了患者的認可，贏得了群眾的信任。初步達到了“黨員干部受教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠”的活動目地，實現了“大病不出鄉，小病不出村”的目標，由建院之初醫務人員嚴重匱乏，醫療設備極其簡陋，連做一個最簡單的闌尾炎手術都不能做，醫護人員開支、購置醫療設備都是院領導集資解決的農村三流醫院成為今天能成功開展甲狀腺全切除術、胃癌根治術、卵巢癌根治術，還有效治療了多例急性重癥胰腺炎等多種疑難病癥的全省農村一流衛生院。先后被評為黑龍江省“金牌服務單位”、南崗區“工人先鋒號”、紅旗滿族鄉“優秀黨支部”榮譽稱號。

一、以改善醫患關系為牽動，在抓學習、重素質上求提高

院黨支部在學習實踐活動中，堅持把學習擺在突出位置，結合醫院實際，創新學習形式、豐富學習內容，務求實效，重在成果，確?！皩W習”與“實踐”不脫節。一是組織領導到位。成立了以黨支部成員，科室主任、醫院團支部共同參與的學習教育活動組，做到分工明確，責任到人，各司其職，確保學習活動順利開展。二是宣傳發動到位。訂購學習實踐科學發展的有關資料、領導講話精神，明確學習實踐科學發展觀的重要意義，聯系我院五年來的所取得的成就，使廣大職工認識到貫徹科學發展觀農村發生的巨大變化，營造濃厚學習氛圍。三是學習人員到位。堅持每周五學習日制度，對值班人員、特殊情況外出人員做到專人負責補課，確保全覆蓋，無遺漏。四是學習落實到位。鄉黨委要求各部門制定部門學習計劃、個人學習，采取個人自學與集中學習相結合，學習原文與專題討論相結合，學習筆記與學習心得相結合等形式，定期邀請市、區委黨校教師進行專題輔導，做到有檢查，有記錄，扎實有效地抓好學習活動；五是實踐與工作結合到位。由醫院黨支部牽頭、團支部組織開展一次“讀一本好書”活動。組織全體醫護人員立足個人實際，每人讀一本利于身心健康、利于推動工作、利于科學發展的好書，并組織全體人員進行“讀一本好書”心得談。六是開展載體活動到位。針對少數醫務人員不安心本職工作，對患者漠不關心、對醫院發展事不關己的行為，我們先后組織開展了“患 者就是朋友，患者就是親人”、“責任、服務、集體、榮譽”和 “創建一流班子、建設一流隊伍、培養一流作風、創造一流業績、樹立一流形象”為載體的主題實踐活動，顛倒位置、換位思考，教育廣大醫護人員樹立良好的醫德、倡導良好的醫風、構建和諧的醫院，把溫情送給患者、溫暖送到病房、溫馨送到病床。通過深入學習，有效增強了黨員和醫務人員貫徹落實科學發展觀的自覺性，思想認識有了新提高、工作作風有了新轉變、服務群眾有新舉措、醫患關系有新變化。就診的患者有人上前相迎，入院的患者有人噓寒問暖、出院的患者有人熱情相送；有5位醫生主動退還了患者的紅包計15000元，參加義診的黨員醫護人員92人（次），接受義診的群眾達到1500人次，收到患者表揚信15封。

二、以查找突出矛盾為促動，在抓查擺、創形式上求突破

院黨支部緊緊圍繞 “四個不讓”即“不讓各項工作在我這里耽誤、不讓細節差錯在我這里發生、不讓不良風氣在我這里出現、不讓醫院形象在我這里受損”這一主題，著力在提高認識、找準問題上下功夫，認真查找醫患之間存在的突出矛盾和問題。一是調研形式突出 “實”。改變以往征求意見設題目、劃范圍的方式，醫院領導組織醫護人員與群眾面對面討論，征求意見，真情交流，暢所欲言。群眾針對醫院的實際嘮心里嗑，說實在話。二是調研層面突出“廣”。黨支部邀請了村干部、患者、患者家屬、黨員、群眾等不同層面的代表，通過召開座談會、交心會、懇談會、發放調查 問卷、公布電話等形式，廣泛征求各方面的意見和建議，找準醫院與患者之間存在的突出問題。共召開各種形式的會議12場、130人次；發放征求意見表800余份；征求意見56條，經過梳理，共匯總出意見建議14條。并將意見反饋到全體醫護人員。為大家切實把問題找準找實，找準努力方向、定準整改措施，反思問題、對照剖析提供了依據。三是查找問題突出“準”。對征求的意見，黨支部組織專人梳理、匯總，找準制約紅旗衛生院發展的主要問題，影響醫患關系的主要矛盾，以“患者的呼聲是我們改進的重點、患者的需求是我們改進的方向、患者的滿意是我們改進的目標”為落腳點，查找了“臉難看、事難辦、嘮家常、就醫難”等6個問題。四是服務群眾注重“效”。鄉各職能部門，針對群眾提出的意見，從小事入手，服務群眾。建立并實施了“黨員承諾公示制”；分別在7個科室設立了11個“黨員示范崗”，通過公示崗位標準、公示承諾內容，公示黨員身份，開展掛牌服務等，接受群眾監督，切實把整改工作貫穿學習實踐活動始終，力求實效。

三、以良好醫患關系為推動，在抓整改、樹形象上求實效。

院黨支部在深入查找制約科學發展的突出問題的基礎上，把解決問題貫穿始終,在學習調研階段，對查找出來的問題,立知立改、立改立行，創造條件多方解決。一是環境改造人性化，讓群眾看病“舒心”。不斷加大硬件建設及環境改造力度，先后投入資金１40余萬，添置了手術床、日歷 彩色多普勒超生診斷儀、高頻Ｘ線機等診療設備；從10月份起為病房24小時供暖、供應開水，解決了住院病人取暖難、飲水難的問題；對三樓所有病房棚面做保溫、增添二層鋁合金窗、在地熱基礎上加裝飾暖氣片，從根本上解決了室內溫度低問題。同時，對院外環境進行改造，修建籃球場，安裝路燈，方便職工及病人夜晚出行。二是收費項目公開化，讓群眾看病“放心”。結合學習實踐活動的開展，重點針對農民群眾普遍反映的“看病貴”問題，投資20余萬元安裝使用了醫療辦公軟件，節省劃價環節，收費準確、管理規范，工作效率有了極大的提高；我們推行了院務公開、費用查詢、收費公示等各項改革，實行了住院費用“一日清單”制度，住院患都每天醫藥費用都由患者本人或家屬簽字認可，真正讓病人對醫藥費用一目了然，心中有數。同時，聘請了15名社會監督員，公開了投訴電話，設置了意見投訴、舉報箱，廣泛接受社會監督。三是服務群眾經?；?，讓群眾看病“稱心”。取消掛號后續，簡化了就醫流程，患者通過分、導診和直接就診，對出院患者及時辦理手續、對新農合患者實行墊付制，當日報銷醫療費，最大程度地方便患者；成立“黨員服務隊”深入村屯、敬老服務中心為老黨員、老軍人、孤寡老人、貧困戶義診，送醫送藥上門，服務群眾到家，截至目前為止共義診8次、1200人次；送藥價值人民幣1.5萬元；開設“購藥窗口”24小時為群眾服務，讓群眾買到真藥、放 心藥；減少藥品、材料消耗，降低醫療成本，醫療收費低于國家標準，最大限度地減輕農民經濟負擔；全院9名黨員與9個特困家庭結為扶貧對子，免費為其治療，為弱勢群體10余人次免費提供醫療服務；在“黨員服務隊”影響帶動下，醫護人員自發成立3支醫療小分隊，開展醫療下鄉活動，自開展科學發展觀活動以來，已深入到9個村屯，為235名農民患者提供了醫療服務，并為特困人群減免醫藥費2.3萬元。目前，我院已經完成了2個階段4個環節的全部活動任務,梳理出的14條意見建議已落實8項，正在整改3項，長期整改3項.為了使整改工作扎實有效，切實解決實際問題，我們在工作中還存在一些問題需要上級有關部門的大力支持。一是進一步加大扶持農村衛生醫療的力度，請有關部門協調大醫院專家學者定期到農村醫院支農、臨床培訓，同時接納我院醫護人員到大醫院交流并接受培訓，提高農村醫院技術水平，提升鄉鎮衛生院知名度；二是由于鄉鎮經濟快速發展，人口不斷積聚，我院設備簡陋、不足的問題日益凸顯，希望上級有關部門能夠在政策、資金上扶持，改善我院醫療條件；三是我院黨支部書記白玉軍同志以良好的醫德、精湛的醫術贏得群眾的信任，被群眾稱為“戰勝軍式的好醫生”，我們希望上級有關部門加大宣傳，通過榜樣引領、典型帶動，使更多的“白玉軍”扎根農村，服務群眾。

學習實踐活動期間沒有出現一例醫療事故，群眾滿意度 測評實現了100%。下一步，我院將按照鄉活動領導小組的統一安排和部署，在區、衛生部門的具體指導下，繼續深入查找存在的問題，開展好“回頭看”活動，進一步抓好整改落實和鞏固提高工作,力求起到表率引領作用。

第二篇：服務群眾（定稿）

把服務人民群眾貫穿創先爭優活動的始終

在今年的創先爭優活動中，江西省路政管理總隊圍繞“組織創先進、黨員爭優秀、群眾得實惠”的總體目標，把服務人民群眾作為創先爭優活動的出發點和落腳點，不斷踐行民政宗旨、切實保障民生，突出為民服務活動主題，積極回應群眾的關切和期待，認真落實黨和政府的惠民利民政策，幫助困難群眾解決生產生活中遇到的實際問題，有力促進了社會和諧穩定。

一、著力加強黨員教育，提高黨員服務群眾的責任感和使命感

深入開展學習實踐科學發展觀活動結束后，中央、省、市委相繼作出開展創先爭優活動的戰略部署，就是要解決黨員在干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，民政系統開展創先爭優活動必須進一步強化對黨員干部的教育，增進黨員干部對活動的認識，通過活動的開展增強黨員干部的黨性觀念、服務意識，提高黨員干部服務群眾的責任感、使命感，增強黨組織的戰斗力。

（一）開展創先爭優活動必須增強黨員黨性觀念?！包h員爭優秀”是創先爭優活動對個人的要求，作為一個優秀的共產黨員必須有堅強的黨性觀念，永葆黨員的先進性，具體來講就是要在思想上牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。作為民政部門的黨員干部，要增強黨性觀念就是樹立起樂于吃苦、勇于奉獻、甘為“孺子?！钡木瘢辉谏钪凶鲆粋€有心的人、心重的人、心誠的人；在工作中不斷實踐愛民、為民、惠民的理念，時刻把“困難群體、特殊群體、優撫群體”的冷暖安危系于心上,始終做到民有所想、我有所為,民有所呼、我有所應,民有所盼、我有所辦,做困難群眾的知心人、貼心人！

（二）開展創先爭優活動必須增強黨員服務意識?！叭罕姷脤嵒荨笔莿撓葼巸灮顒拥撵`魂，開展創先爭優活動就是要黨員在活動中重溫黨相信群眾、依靠群眾、服務群眾的光輝歷史和優良傳統，堅持立黨為公、執政為民，努力保持共產黨員的光榮本色。民政黨員干部服務的群體是社會上的弱勢群體，自身話語權較弱，在創先爭優活動中要服務好這類群體必須在思想上關心他們，感情上關懷他們，行動上關愛他們，真正把人民群眾當主人、當親人、當老師，真心聽取他們的意見，熱心他們的需求，誠心幫扶他們的發展，讓每個黨員全面增強服務群眾的意識。

（三）開展創先爭優活動必須增強黨組織戰斗力。“組織創先進”是創先爭優活動對組織的要求，黨組織是活動開展的火車頭，黨組織的戰斗力直接體現在為民服務上，創先爭優活動中黨組織要創先進就必須增強自身戰斗力，為廣大群眾開展更加優質的服務。要增強路政系統黨組和各支部的戰斗力，就必須把服務群眾放在首要位置，主動爭取服務群眾的支持和參與，請群眾出謀劃策，把群眾的滿意度作為檢驗創先爭優活動成效的根本標準。黨組和支部制定活動計劃和安排、黨員提出參加活動的具體打算，都要聽取服務群眾的意見，并采取適當方式向群眾公布，做出公開承諾，主動接受群眾監督，開展活動的情況和效果要向群眾通報，請群眾評議接受群眾監督，讓群眾滿意。

二、扎實開展服務活動，全心全意為人民群眾辦實事辦好事

在路政系統黨組織中深入開展創先爭優活動,就是要激發廣大黨員干部生機活力，不斷架起服務群眾的連心橋、廣辟服務群眾的愛心渠、打開服務群眾的方便門，全面提升民政全心全意為人民群眾辦實事辦好事的能力和水平。

（一）開展創先爭優活動主動架起服務群眾連心橋。000000開展創先爭優活動,要堅決克服0000系統少數黨員干部浮躁情緒和消極應付行為,切實改變“閉門造車”、“紙上談兵”的官僚行為。突出“親民”特點,把“心系困難群眾冷暖和衣食住行”作為00000黨員干部的目標所在,主動做到放下架子、俯下身子,帶著責任、帶著問題、帶著政策,下到鄉鎮村居，深入田間地頭，走進群眾家門,訪民情、問民意、聽民聲、解民難,主動為群眾排憂解難,架起聯系服務群眾的橋梁，把黨和政府的溫暖送到困難群眾的心上。

（二）開展創先爭優活動主動廣辟服務群眾愛心渠。00000部門開展創先爭優活動,要切實增強00000惠民政策的落實力、執行力,將各項000000惠民政策落到實處。突出“為民”特點,把“切實維護人民群眾的切身利益”作為0000系統黨員干部的責任所在。進一步強化責任、量化任務、細化措施,加強目標管理,對每一項惠民政策都要建立一套嚴格的考評辦法,明確工作的質量、標準、進度和完成時限，做到目標清晰、責任明確、要求具體。加強制度建設,不斷探索建立健全不同層次的工作制度,堅持用制度管人、管事、管政策實施, 確保黨和國家惠民政策全面、有效落實。同時堅持用足用活國家的政策，廣辟服務群眾的渠道，讓更多的困難群眾實際問題得到基本解決。

（三）開展創先爭優活動主動打開服務群眾方便門。00000開展創先爭優活動,要在0000系統黨員干部中實行首問負責制,全面推行限時辦結制,堅持做到業務辦理及時高效,讓老百姓少跑冤枉路、少花冤枉錢。突出“便民”特點,把“困難群眾問題得到圓滿解決”作為00000黨員干部的要求所在。努力建好社會救助、婚姻登記、慈善超市等服務大廳，著力打造服務窗口，主動做到辦理事項、辦理

流程、辦理時限和崗位責任對社會公布；嚴格落實責任追究制度,切實做到有權必有責、用權受監督、違法受追究。通過全面提高工作效能,做到服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務辦理“零距離”，打開為民服務的方便之門。

三、創新活動載體，逐步建立服務人民群眾的長效機制

開展創先爭優活動，作為加強黨的建設、推動科學發展的戰略任務，是一項長期工作，00000在活動中需要不斷豐富活動載體，在突出重點、創新方法、深化提高上下功夫，才能逐步建立起長效機制。

（一）加強教育、提高素質，建立黨員服務群眾的長效教育機制。一方面要堅持不懈地抓好思想政治教育，切實增強宗旨意識和群眾觀念。要把加強黨員思想政治教育作為一項長期任務來抓，通過每年開展多種富有民政特色的主題教育，進一步強化黨員意識、宗旨意識和群眾觀念，不斷增強黨員聯系群眾、服務群眾的自覺性。另一方面要持之以恒地抓好黨員干部知識技能培訓，不斷提高服務群眾的實際本領。加大0000系統黨員干部培訓教育力度,積極創造條件,通過定期舉辦0000法規和業務培訓班等形式,不斷增強0000黨員干部職工辦文辦事的本領。

（二）創新機制、豐富載體，建立黨員服務群眾的長效落實機制。一要建立黨務公開制度，增強黨員服務群眾的主動性。要將涉及本地本部門發展的重大決策、涉及群眾利益的改革措施和重要事項、群眾普遍關心的熱點難點問題和為民辦實事的進展情況，以及領導干部選拔任用等事務公之于眾，進一步增強群眾對黨的路線方針政策的理解和對黨組織的信任，為黨員密切聯系群眾、開展群眾工

作奠實基礎。二要落實群眾民主權利，增強黨員服務群眾的互動性。要把群眾的選舉權、知情權、參與權、監督權落到實處，建立健全民意匯集與溝通制度，拓寬黨員與群眾之間的信息溝通渠道；建立健全民主決策制度，對重大事項實行調研論證、社會公示、聽證、專家咨詢等制度，促進黨員干部改進作風，進一步密切黨群干群關系。三要建立義務幫扶制度，增強黨員服務群眾的實效性。要廣泛開展黨員領導干部聯系貧困村和困難企業、黨員聯系戶(點)、便民聯系卡、結對幫扶、救災助學等活動，深化拓展黨員義務幫扶活動，并把它上升為固定的制度，使黨員服務群眾的工作長期化、規范化。

（三）正確引導、強化監督，建立黨員服務群眾的長效考評機制。一要明確責任目標，增強黨員服務群眾的責任意識。要建立黨員聯系群眾的責任落實機制，繼續做好黨員 “設崗定責”，把聯系群眾的職責任務進行細化，分解落實到每名黨員，使廣大黨員有責任、有義務、有計劃地開展，切實改進工作作風，積極參與支援新農村建設、結對幫扶等活動。二要注重考評激勵，激發黨員服務群眾的內在動力。要把群眾的意見、建議落實整改情況；聯系群眾工作對做好本職工作的促進程度如何；群眾的滿意程度等納入干部評先和提拔使用的重要參考依據，以此鼓勵先進、鞭策后進。三要加強監督約束，規范黨員服務群眾的具體行為。要把黨員自律和他律有機統一起來，切實加強對黨員聯系群眾的檢查監督，及時公示黨員干部聯系服務群眾的責任目標、考評內容、考評程序，把群眾滿意不滿意作為評價黨員工作的根本標準。

第三篇：服務群眾

服務群眾，快樂自己

——董乃信

尊敬的各位領導，各位評委，在座的各位同志們： 大家好！

我是來自長順縣民族高級中學的董乃信。今天我演講的題目是《幫助別人，快樂自己》。說起來我這個題目還與一段廣告有關。甭管你喜不喜歡，我先給大家插段廣告，希望大家喜歡！“有人說我是郭傻子，問我做那些事圖個啥？圖啥！我說，幫助別人，快樂自己。”大家知道我說的是誰嗎！對！他就是被譽為當代雷鋒的郭明義。在一些人看來，身為普通工人的郭明義就是個傻子。身體不棒，卻無償獻血11000毫升以上；兜里沒多少錢，卻16年捐資助學達20多萬元，我喜歡這一段公益廣告，喜歡郭明義那質樸而真切的話語，喜歡看著郭明義那一張洋溢著快樂的面龐。我深信，這是他內心真實的表白，我找到了使他快樂的源泉，那就是“幫助別人，快樂自己?！?大家活著是為什么？不就是快樂嗎？誰愿意活得很痛苦？愿意的請舉手?？捎械娜藚s把快樂建立在別人的痛苦之上，這種快樂，不是真正的快樂，也是不長久的快樂；只有有像郭明義那樣，幫助了別人快樂的人，才是真正快樂的人。

由此我深刻理解了革命戰爭年代，為什么無數黨的優秀兒女，他們為革命能夠做到拋家舍業，出生入死，因為他們的付出能夠使成千上萬的勞苦大眾擺脫三座大山的壓迫與剝削，使

人們能夠過上自由平等的生活；和平建設時期，為什么像焦裕祿、孔繁森這樣的好干部能夠做到鞠躬盡瘁，死而后已，因為他們心中裝著群眾，想著群眾，他們的付出能夠讓人民群眾逐漸遠離貧窮與落后。

這些人，何償不是像郭明義這樣的傻子呢？正是千千萬萬個類似郭明義這樣的傻子，他們以自己的傻，鑄就了國家的輝煌，成就了民族的希望。

在貴州省長順縣敦操鄉，這個地處麻山腹地、土地貧瘠，石漠化嚴重的貧困鄉。在這里也有這么一群傻子。他們是黨的群眾路線堅決貫徹者，是黨的群眾路線教育實踐活動的先行者。面對山區人民由于交通不便不能購買到各種生活、生產用品。他們想到了用背篼給山區的人民群眾背去一包包食鹽、一塊塊肥皂、甚至一袋袋化肥。他們被山區的人民親切地稱為背篼干部。他們用小小的背篼，背出了現今全省乃至全國機關干部們爭相學習的典范。

2012年5月，我有幸參加了團縣委組織的赴敦操鄉文藝慰問的演出。在那次活動中，我與這些背篼干部們有了零距離的接觸。我的內心深深地被他們言行觸動了。一個叫石邦的名字多次傳進我的耳朵里。他是一個剛參加工作，可在群眾中知名度卻很高的小伙子。當地人地說起他，可是直豎大拇指。一位熟悉他的干部向我說起他時，不乏幽默地侃侃而談。“這石邦啊，身體長得硬邦邦，背上背篼，背得比我們多，走得還比我們快，唉！要是在貴陽干背篼掙錢，說不定搞倒事嘞！”好奇心使我主動接近了石邦，并同他聊了起來。當我問他這么苦，這么累地干，倒底是為了啥時。我看著他的眼睛，有著與郭明義作公益廣告時何曾相似的眼神?！爱斎灰哺械娇嗪屠?，可是當我把鄉親們急需的東西交到他們手上時，看到他們臉上露出的笑容。聽著他們一聲聲地說著‘感謝黨和政府’時，我就感覺所有的付出值了?！?/p>

聽啊，這是多么樸實的話語。我相信，在敦操，類似石邦這樣的背篼干部一定還很多，很多。他們從小事著眼，從實處著手，始終把群眾當成親人，常年身背“背篼”，為深山里的群眾辦實事、做好事，促發展，謀致富，正是在他們的努力下，許多山路開鑿出來了，原先一些石頭路變成了水泥路，瀝青路面；在包村干部們的帶動與示范下。農戶種植高粱從前兩年的不足100畝發展至現在的2000余畝;養殖綠殼蛋雞數超過10000羽。農民們增收了，生活水平實實在在地提高了。

如今的敦操鄉憑著干部們的“背篼精神”，是舊貌換新顏。而在“背篼精神”的感召下，全縣的“四風”現象減少了，深入基層，直面群眾的干部增多了，長順的發展加快了。今天，我們正在朝著以習近平同志為核心的黨中央規劃的“中國夢”邁進。而中國人民的強國夢想能不能實現，什么時候實現，它需要全國人民的共同努力，更需要我們的黨政干部、各行各業中涌現出更多像郭明義那樣的傻子們，像石幫那樣的背篼們。在他們精神力量的感召下，一齊把本職崗位作

為實現自己人生價值的舞臺，愛崗敬業，踏實工作，無私奉獻，在平凡的崗位上創造不平凡的業績。

第四篇：服務群眾

淺談職業道德的基本要求之一：服務群眾

摘要：

職業道德規范，是指從事某種職業的人們在職業生活中所要遵守的標準和準則。具體包括兩方面的內容：一方面是從事某種職業的人在職業活動中處理各種關系、矛盾的行為準則；另一方面也是評價從事某種職業的人職業行為好壞的標準。從事各行各業的人們，只有明確自己的職業道德規范，才能在職業活動中把職業道德的要求變成實際行動，以保證出色地完成各項工作和任務。

職業道德是社會主義社會道德的一個重要組成部分，同時也有自身的特殊性，包知特殊的道德意識、道德原則和道德基本。在不斷深化社會主義市場經濟體制改革下，工作廣度和難度明顯加大的新形勢下，加快推進職業道德的建立，更顯得緊迫和必要。

正文：

一、服務群眾，滿足群眾要求，尊重群眾利益，這是職業道德的目標、指向和最終歸宿。要有群眾觀點，從群眾的利益和需要出發，急群眾之所急，想群眾之所想，便利群眾，倡導便民政策，使群眾得到更多的實惠。

為人民群眾服務不僅是社會主義道德體系的核心，同樣也是社會主義職業道德的核心。為人民群眾服務既與社會主義生產目的一致，又符合歷史唯物主義基本原理。

社會主義生產的目的是不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，體現了為人民服務精神；而歷史唯物主義認為人民群眾是歷史的主人，是人類物質和精神財富的創造者，是推動社會發展的決定力量，因此，為人民群眾服務符合歷史唯物主義基本原理。

服務群眾”就是在職業活動中一切從群眾利益出發，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾提供高質量的服務；“奉獻社會”就是要求從業人員樹立奉獻社會的職業精神，并通過兢兢業業地工作，自覺為社會和他人作貢獻。

社會主義道德建設的核心是為人民服務。職業場所是體現這一核心要求的重要領域；奉獻社會是最高層次的要求，體現了社會主義道德的最高指向。以“服務群眾，奉獻社會”的標準評價自我，才能實現自我價值，就像馬克思說的：“如果我們選擇了最能為人類福利而勞動的職業，那么重擔就不能把我們壓倒，因為這是為大家獻身，那時我們所感到的就不是可憐的、有限的、自私的樂趣，我們的幸福將屬于千百萬人，我們的事業將默默地，但是永恒發揮作用地存在下去，而面對我們的骨灰，高尚的人們將灑下熱淚?！?/p>

二、周恩來總理終生把“為人民服務”作為身體力行的根本宗旨。不管在急風暴雨的戰爭歲月，還是進行和平建設的年代，他總是把人民的利益放在第一位。他提出，少發號施令，多走群眾路線，脫離我們的基本階級群眾，就會喪失黨的基礎。

1966年3月8日凌晨，地處華北平原的河北省邢臺地區隆堯縣白家寨、牛橋、巨鹿、寧晉等地突然發生了6.7級強烈地震,這是全國解放后第一次發生在人口較稠密地區的強震，遭災面積達30多個公社、近40萬人口，人民的生命財產遭受了巨大損失。

3月10日下午，年近古稀的周恩來親赴災情最嚴重的白家寨村。當時，地上還噴著沙冒著水，余震一陣接著一陣。大家都為他的安全擔心，可他顧不上這些，踏過殘磚斷瓦，跨越一條條一尺多寬的地面裂縫，穿過一道道隨時都有可能倒塌的殘垣，走遍了整個村落了解災情，到臨時搭建的窩棚里慰問受傷災民。他親切地對大家說：“鄉親們，你們受了災，損失很大，毛主席派我來看望你們，黨中央很關心你們?！彪S后，周恩來要求當地干部具體安排好群眾的生活和生產。在群眾大會上，他號召干部、群眾要以愚公移山的精神戰勝困難，“共產黨員、共青團員和少先隊員要帶頭抗震救災”。會后，周恩來挨家挨戶地進行慰問，一個窩棚一個窩棚地查看、詢問，勉勵大家鼓起干勁，重建家園。他逢人便問：煮米有沒有

鍋？燒柴有沒有灶？吃飯有沒有碗？災民們感動地說：“敬愛的總理連我們吃飯的鍋、碗、瓢、勺都想到了！”

3月22日，邢臺地區又一次發生了7.2級的強烈地震。4月1日，周恩來再次來到邢臺震區。在寧晉縣東汪公社的臨時醫院，周恩來看望了100多名傷病員。他來到每一個床鋪前，向躺在地鋪上的傷病員問候，和他們親切握手。周恩來走到骨盆嚴重受傷的老貧農賀全勝身邊，蹲下來緊緊握著他的手，撩起他的褥子，親手摸摸鋪得厚實不厚實，又輕輕掀起被子，仔細查看傷情。賀全勝流著眼淚，激動地說：“總理呀，親人解放軍把我救出來。您整天為我們操勞國家大事，工作那么忙，還親自來看我們，這可叫我們怎么報答您的恩情！”周恩來握著他的手親切地說：“解放軍是為人民服務的，我也是為人民服務的。我們都是人民的勤務員。”

這天下午，周恩來又趕到何家寨，在村頭的帳篷里與70多名干部群眾代表進行了座談。他問震情、問損失、問生產、問生活，連麥子澆沒澆返青水、春播種子夠不夠都問到了。許多村民激動地說：“俺們受了災，把您老人家驚動來了。”他爽朗地回答說：“為人民服務，應該。”他每到一地，就與群眾親切交談。這一天一直刮著六七級的大風，風卷著沙，沙裹著風，碗里剛倒上水，就落下一層土，但周恩來毫不介意，他端起粗瓷大碗，輕輕吹一下，便喝下去了。這一天從早上5點到晚上9點，他一口飯都沒有吃，連續工作了16個小時。人們多次勸他吃飯，他總說不忙，并一再囑咐身邊的同志說，群眾受了災，已經很困難，不要再給他們添麻煩。晚上，同志們懇求他到城里去用飯，可他卻來到邢臺郊區駐軍營房前的操場上，與戰士們一起吃了家常餅和炒白菜。人們見到這種情景，都感動得掉了淚。

有這樣一個故事： 2005年8月28日，陜西洛川，導游文花枝所在的旅游車發生重大車禍，頓時車廂內的群眾極度恐懼，而此時，文花枝不斷喊：“挺??！加油！”給大家鼓勵，救援隊伍到達時她卻將寶貴的救援時間留給了其他人，最后游客都獲救了，而20歲花季的她卻因救援不及時而失去了雙腿。文花枝無疑是我們的榜樣。那么是什么在支持著她去那么做呢？毫無疑問因為她心中裝著游客，惦記著群眾的安危。

三、作為當代大學生，我們如何能做到為人民服務呢。這就要求我們清醒的認識到為人民服務要與時俱進，以前認為只要有服務意識，憑自己的一身力氣，心靈手巧就可以為人 民服務了。但是，當今社會處于知識經濟時代，社會結構，人力關系均發生了較大的變化，做事更強調腦體并用，更要靠思維的敏捷創造財富、為人民服務。所以，我們不僅要有為人民服務的意識，更重要的是要提高自己為人民服務的本領和能力。這就需要我們不斷學習，向書本學習，在實踐中不斷學習，善于汲取別人的長處來充實自己，提高自己，提高自身的人力資本，從而更好地為人民服務。這也是“三個代表”主體思想。我們大學生是祖國未來生產建設的生力軍，是祖國和民族的希望，我們應更加努力地學習專業文化知識，全面提高自身綜合素質，鍛煉為人民服務的本領，將來更好地為人民服務。我們大學生要培養職業道德素質，因為職業素質培養是職業的重要組成部分，特別是培養服務群眾的職業道德，作為大學生，我們應該做到一下幾點:

第一，要有崇高的理想。作為一名大學生時時要牢固樹立遠大的理想，讓理想很好地發揮火炬和燈塔作用，不斷照亮自己的人生道路，要善于把遠大理想與各個階段性目標結合起來，把美好理想付諸于實際工作中，始終保持積極進取，奮發向上的精神狀態，腳踏實地把本職工作做好，一步一個腳印地邁向遠大理想，切忌心里浮糙，華而不實，好高騖遠。

第二，要有滿腔的激情。就拿我們國家的情況來說，經濟條件各不相同，千差萬別。一些偏遠的山村發展經濟很困難，他們不僅缺資金、缺技術、缺人才，而且缺激情，更缺滿懷信心和開拓創新和帶領群眾致富的帶頭人。因此，我們要用自身的熱情和努力去溫暖人、感染人、鼓舞人、激勵人、教育人，用新知識、新理念、新思路引導廣大群眾加快脫貧致富的步伐。

第三，要有堅韌的耐力。由于歷史和自然的原因，目前一些矛盾比較突出，許多事情不是短時間內能夠迅速改變的，曲折和反復也是難免的，我們應有心里準備，所以，要樹立堅定、堅強和堅韌的耐力，以百折不撓的精神克服困難，切忌急躁的心里和急于求成舉措。

第四，要有高尚的情愫。說實話，人民群眾既是我們的衣食父母，又是我們幫扶和工作的對象，因此，愛民和為民是做好一切工作的基礎和前提。我們要深入了解群眾的甘苦、愿望和期盼，把為群眾解決問題作為人生的快樂和義務，在與群眾同甘共苦中深化感情，贏得群眾的信任，在服務群眾中純潔思想，提升自我，使我們一步一個腳印地走向成功。

第五，樹立全心全意為人民服務的思想，這是職業道德的出發點和落腳點。

參考文獻：

1揚長榮，吳匕，譚亞莉.2007.職業、就業與職業道德.成都：西南財經大學出版社

2、張作功.2005.職業素質與就業指導.長沙：中南大學出版社

3、《走下圣壇的周恩來》，作者：權延赤，光明日報出版社

第五篇：服務群眾方面整改措施

服務群眾方面整改措施（三篇）

篇一

中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長劉云山在中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組第六次會議上，強調指出：要堅持從群眾最關心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯系和服務群眾“最后一公里”問題。群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯系服務群眾“最后一公里”問題。最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實踐活動第二階段，也是最關鍵的階段，因此解決好聯系和服務群眾“最后一公里”問題成了當務之急。

學風不正，學用脫節是造成聯系和服務群眾“最后一公里”的根本原因。通過第一階段黨的群眾路線教育實踐活動查找出存在學風不正，學用脫節，造成政策始終“走在路上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現象。

表里不一，紀律松懈是造成聯系和服務群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規定為無物，使制度形同虛設；“上有政策、下有對策”，搞實用主義，合意的就執行，不合意的就不執行；言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現。

脫離實際，敷衍塞責是造成聯系和服務群眾“最后一公里”的主觀原因。想問題、作決策、抓工作不以深刻領會中央精神、充分了解基層實際為出發點，抓落實搞“上下一般粗”，基層難落實、難見效；“打埋伏”遮掩“不落實”，甚至搞移花接木；抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，辦起事來也拖拖拉拉。

綜上所述，解決聯系和服務群眾“最后一公里”的問題是開展好黨的第二批群眾路線教育實踐活動的關鍵，為切實大通聯系和服務群眾“最后一公里”，我建議從以下三方面著手：

一是增強黨性修養，把講的和做的有機統一起來?！拔覀冾I導者的責任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實，干實事，求實效，不尚空談?！倍ズ霉ぷ髀鋵?，就要以增強黨性為有力抓手，端正學風。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實際，把向上負責和向下負責有機結合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

二是建立健全責任落實制度，適時追蹤解決進展，及時反饋群眾，打通“末梢堵塞”?！白ザ痪o，等于不抓；抓而不實，等于白抓?！币猿迷绨l現問題、綜合分析問題、及時解決問題為工作思路，以建立點-線-面層層責任包辦為工作保障，以適時追蹤解決進展、及時反饋為工作方法，做到謀事要實、解決要實、反饋要實，切實保障政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。

三是加大監督檢查，將自律與他律相結合，自覺接受各級紀檢監察機關、人民群眾、新聞媒體的監督。一方面，嚴以律己：心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤于自省，遵守黨紀國法，做到主動落實、主動解決；另一方面：嚴以用權，堅持用權為民，按規則、按制度行使權力，把權力關進制度的籠子里，自覺接受各級紀檢監察機關、人民群眾、新聞媒體的監督，將權利運行陽光化，將辦理進展陽光化，杜絕有令不行、有禁不止，防止臺上臺下兩個形象、人前人后兩種表現和“打埋伏”遮掩“不落實”的現象發生。

篇二

一、存在的主要問題

(一)學風不濃，干部隊伍思想觀念和能力素質仍有差距

目前干部隊伍沒有認識到學習對于個人修養和提高工作技能的作用，沒有形成我要學的意識，使目前的機關學習、定期培訓等學習機會流于形式；有的干部工作憑習慣和經驗，思想觀念跟不上形勢的發展，適應不了工作中出現的新情況、新任務，習慣于按部就班地工作，習慣于做好眼前工作，對新觀念、新事物接受慢，市場競爭意識、競爭能力不強，對工作起點、工作標準要求不高；有的干部跟不上形勢的發展，不善于研究、總結經濟規律，一些干部工作中還存在著依法行政意識和能力不強的問題，習慣用行政手段和計劃經濟方式管理和決策，不善于用法律和市場經濟手段進行引導和調控。

(二)作風不實，干部隊伍宗旨意識和服務能力有待提高

有的干部淡化了宗旨意識和群眾觀念，與群眾的關系由魚水關系轉變為蛙水關系，甚至是水火關系，工作重心主要放在了落實上級任務，沒有腳踏實地、切實解決農民群眾的實際問題；有的干部進取心不強，感到工作沒有什么成就感，不思上進，消極怠工，出現混日子的現象，工作浮在上面多，深入基層少，了解社情民意不夠，對村(社區)安排布置多，檢查督促少，具體指導少；一些干部工作職責不明確，工作重點不突出，一些干部缺乏活力、干勁，工作不深入，工作效率不高，再加上農村工作環境較艱苦，一些干部無心工作，千方百計找門路、跑調動，對本職工作往往敷衍了事。

(三)制度不適，基層干部考核評價和日常管理相對滯后

首先是崗位設置不科學，按照目前的“三定”方案，機構設置上與工作實際不相配套，混崗、一人多崗、一個崗位多位領導分管、職責不清，崗位不明的情況十分突出，編制和崗位不對口的情況非常普遍，造成了管理上的混亂或者是不到位；其次是干部考核機制不健全。雖然有嚴格的干部考核管理制度，但往往都是以人為主的考核能夠得到落實(如出勤考核)，而以事為主的目標考核由于考核指標沒有量化，考核很難兌現，以致年終考核時有你好我好大家好的現象，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，使一些干部失去工作積極性；三是績效考核難對應。公務員實行績效工資后，取消了年終獎，使得鄉鎮可以利用的等次考核不再具有實質性的意義，僅靠評優評先兌現考核評價結果，很多人誤認為績效工資是自己工資的組成部分，是自己應該得的，所以績效工資并沒有起到應有的調節作用。

(四)出口不暢，基層干部合理流動和未位淘汰有待完善

我縣機關干部交流的力度不大，特別是長期以來沒有進行交流，使鄉鎮干部本地化現象嚴重，在同一地方工作久了，一些干部工作缺乏上進動力，工作的積極主動性和創新性降低，而惰性增大，還有一些人因此形成利益小集團，影響正常推行政策和落實工作的情況；同時一些年齡偏大，或者升遷無望的機關干部，不服從組織分配的工作，或者不認真履行自己的崗位職責，整天無所事事，游手好閑，甚至公然跟黨委政府對著干，無視機關管理制度，在干部和群眾中造成極壞的影響，對待這樣一些人，缺乏有效的措施進行管理和約束。

原因：

(一)思想教育隔靴搔癢，導致張力不強。受到社會大氣候的影響，傳統的教育方式方法使部分干部對教育不感興趣，只是當作一項任務來完成，教育沒有入腦入心，從而導致思想政治工作弱化，教育作用弱化。一是內容多雜。在當前的干部管理教育中，內容包羅萬象，說教多于引導，使各級干部疲于應付，把教育當負擔，抓教育求形式，在思想政治教育上，做表面文章，應付了事。二是方法滯后。現在的干部與干部之間文化程度、社會見識等方面相差無幾，從而使受教育的干部覺得學不到東西，對教育不感興趣，加上一些干部開展政治教育、做思想工作缺乏經驗，方式方法簡單，很難收到實際效果。三是流于形式?，F在的干部普遍存在把思想政治教育當成“抄筆記”任務來完成，用來應付檢查，表面工作多，實際教育少，單位領導和干部業務交流的多，思想交流得少。

(二)隊伍管理瞻前顧后，導致威力不大。黨管干部缺乏力度，個別基層黨委正副書記在干部管理中瞻前顧后，既不愿管理也不敢管理，推卸責任，生怕引火燒傷自身。一是自身不硬，管理上底氣不足。有的領導干部自己組織能力和管理能力不強，又不善于學習研究和虛心求教，對干部新形勢下出現的新情況新問題感到千頭萬緒，無從下手，想管管不好，甚至覺得不管不亂，越管越亂，不敢嚴管，致使有的單位班子沒有凝聚力，人心渙散；也有少數領導干部不但管不好別人還管不好自己，甚至帶著下屬整天忙于社會交際和應酬，自身不正，威信不高，因而在管理上底氣不足，導致對下屬干部不敢管、不會管現象。二是不愿較真，管理上硬氣不夠。由于長期受社會負面影響，導致部分干部價值觀發生蛻變，面對繁重的工作壓力、復雜的人事關系等因素，一些干部對自身職業產生倦怠心理，造成職業認同感和歸屬感降低。三是不敢批評，管理上銳氣不多。在對干部的管理教育上，“情”和“理”結合不夠，重“情”輕“理”，一些干部在管理上遇到問題，回避繞道走，不敢批評，存在“批評上級怕穿小鞋，批評同級怕難搭擋，批評下級怕傷感情”的錯誤思想，怕丟榮譽、丟選票，對下級管理講哥們義氣，和氣過盛而銳氣缺少，講一團和氣甚至放棄原則，精力投放在謀“人”上，而對謀事謀管卻浮于表面。

(三)獎勵懲處舉重若輕，導致動力不足。一是受人為主觀因素的影響，執行力度偏軟。在各項績效考核中，考核和被考人員都不愿得罪人、惹麻煩，奉行“好人主義”、“平均主義”，加扣分憑主觀印象，對業績突出者不多獎，對碌碌無為者不多罰，在一定程度上挫傷了部分干部的積極性；二是受制度不完善的影響，執行效果有失公允。干部素質能力不同，責任分工也有多有少、工作任務有重有輕。各單位在分配任務中普遍存在“能者多勞”，而完成工作中往往會出現干得多失誤多、受到的批評多、壓力大，不干或少干的反而出現錯誤的機會少，自然受到的批評少，從而不利于調動工作積極性。

(四)績效評價顧此失彼，導致壓力不夠。干部考評標準本身存在一定的難操作性。一是標準相對較“粗”。從機關干部到基層干部，沒有按照工作職責與工作目標的不同來區分，而是存在“一把尺子”量到底的問題。二是標準相對較“偏”。干部考評突出了對日常管理的“原則”性考評，但與業務工作、與完成階段性工作任務結合不夠緊密，難以真實應證核心履職情況。三是標準相對較“虛”。一些考評的標準看似很具體，但具體怎樣去“量”，沒有“量”的具體辦法，似乎干部民主測評成了干部考評的“唯一”定性依據，甚至出現工作任務越重付出越多的干部績效考評結果卻越差的倒掛現象，造成部分分值失實，達不到真正競爭激勵的目的。

篇三

“全心全意為人民服務”是我們黨的宗旨。人民群眾是黨的根基和力量，黨員增強宗旨意識，改進工作作風，主動到基層去、到群眾中去，加強調查研究，為群眾解決實際困難，增進與人民群眾的深厚感情是我們領導干部革命的宗旨意識。同時，干部作風關乎黨的形象，關乎人民群眾的切身利益。一直以來，中央和地方各級黨委、政府把干部作風建設作為干部隊伍建設的重中之重，出實招，下猛藥，保持了干部隊伍的總體純潔，實現了經濟社會又好又快發展。但是，還有少數干部政治素質不高，自我要求不嚴，為人民服務意識淡薄，對職責范圍內的事能推則推，甚至吃拿卡要，不給群眾好臉色；對職責范圍外的事不聞不問，一副事不關己、高高掛起的姿態。這些行為，嚴重敗壞了黨的形象，傷害了人民群眾的感情。

xxxx年是認真貫徹落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾“八項規定”和貴州省委“十項規定”關于加強作風建設的相關精神的關鍵之年，作為質監局的領導干部在工作中應結合工作實際，嚴格對照規定要求，認真做好各項工作。

把改進工作作風作為永恒主題，貫徹到實際工作的各個方面。

一、加強學習型機關建設

加強干部政治品德、職業道德、社會公德和廉潔自律教育，提高機關干部的政治素質、理論水平和創新工作能力，強化執政為民理念、公仆意識和奉獻精神。

一是利用每周五召開例會時機，集中開展紀律教育活動。學習貫徹落實中央紀委二次全會、省紀委二次全會、國家質檢總局、省市局黨風廉政建設工作會、市紀委九屆三次全會及中央“八項規定”、省委“十項規定”市委市政府《關于改進作風、密切聯系群眾的實施細則》、“三大紀律”、“九個嚴禁”及“抓典型、轉作風、提效能、強服務”專項工作精神。

二是每季度開展一次領導干部講黨課，干部職工討論學習、撰寫心得體會。

三是設立道德講堂，通過在辦公樓道和會議室懸掛廉政橫幅和書畫，將黨風廉政工作融入日常工作中，推進廉政文化建設。同時把四項監督制度的落實與“踐行宗旨教育”活動以及學習型黨組織建設有機結合起來，這是對黨員整體素質的要求。而黨員干部在不斷學習中、不斷實踐中、不斷提高中，從感性到理性，從理性到感性，周而復始的過程，就是素質提高的過程、宗旨意“強化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動。

在“強化宗旨意識，做人民滿意公仆”活動中，我嚴格按照學習安排，將學習貫穿活動始終，以鄧小理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹中央的一系列重大戰略思想，按照胡錦濤總書記提出的加強領導干部五個方面作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，對照查擺問題提綱，緊密結合個人思想和工作實際，查擺問題如下：

一是每天忙于事務，系統學習的時間少；

二是深入基層解決問題的多，發揮副職作用的少；三是對干部職工批評的多，要求的多，關心的少；

四是工作方法有時粗暴簡單，批評干部不分場合，不考慮大家是否能接受；

五是干部使用的多，談心交流的少。

針對以上問題，特提出如下整改措施：

一、注重加強理論學習

以解決思想和工作上存在的實際問題為著力點，以改進自己的工作作風和工作方式為落角點，積極參加黨支部組織的各項政治學習，堅持用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己頭腦，特別是在學習鄧小平理論的科學體系和“三個代表”精神實質上花大力氣，在學習理論聯系實際、指導實踐上下功夫，學習理論的自覺性上有新的提高。充分利用業余時間進行自學，在學習的系統性上下功夫，不僅學習理論知識，還要增加實用技術學習，爭取掌握一技之長。

二、自覺增強黨性修養

在學習中，重視提高個人的思想政治素質，加強黨性修養，強化宗旨觀念和公仆意識，自覺以“三個代表”的標準要求自己，帶頭按照黨章規定的黨員義務和黨員領導干部的標準，按照胡錦濤總書記提出的加強領導干部五個方面的作風建設和樹立八個方面的良好風氣的要求，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想，認認真真做人，踏踏實實做事。

三、不斷改進工作作風

繼續發揚求真務實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握了他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人服務；增強工作透明度，多傾聽班子其他成員的意見，及時召開會議研究解決實際問題；無論是具體分管還是沒有分管的部門對他的具體工作情況都給予了關心，定期與部門負責人談心；每月三次到村研究討論具體工作；克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，進一步增強駕馭全局的能力。

四、推動全面工作開展

進一步建立健全機關的理論學習制度，最大限度調動廣大黨員的積極性主動性，踐行“三個代表”重要思想，發揮團隊協作精神，從實施績效考核、轉變機關作風入手，提高依法行政水平，實現薄弱環節有突破，常規工作有創新，各項指標有落實。

五、加強自律奉獻方面

在日常工作中，始終堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規章制度；堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領導下；嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經常做到自查、自省、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆；想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。