第一篇：求真務實服務群眾

求真務實服務群眾

一、強化自身建設，夯實活動基礎

1、提高認識。在全縣動員大會召開之前，針對工作隊成員初來、不了解本地情況等問題，積極與莎車鎮和2個駐點社區對接，詳細了解了莎車鎮及亞闊恰社區、鐵木爾胡加社區的基本情況，組織全體成員學習了《自治區第八次黨代會輔導讀本》、《宗教政策法規問題解答》、《新時期新疆宗教工作文件選編》等資料，為活動的開展打下堅實基礎。同時，在2月28日葉城暴力恐怖案件發生后，立即組織全體成員參加駐點社區的維穩工作，使其充分認識到當前開展轉變作風、服務群眾活動的緊迫性。2月29日上午，自治區和喀什地區下派的17名工作隊（組）成員已全部投入到工作之中。

2、健全組織。根據自治區黨委統一要求，工作隊及時召開工作隊全體黨員大會，成立了莎車縣工作隊臨時黨支部，并選舉出5人的支委會，制定了支委成員的職責分工。尤其是結合在前期對接中了解的鐵木爾胡加社區的復雜情況，將該社區工作組的2名成員米吉提〃依薩克和馬瑞忠分別選入支委，保證支部的工作重心向重點、復雜社區傾斜，確保服務群眾工作落到實處，取得實效。

3、嚴格管理。工作隊和縣活動領導小組辦公室建立了聯系群眾、服務承諾、工作例會、調研報告、走訪日志等制度，并在內部制定了考勤和請銷假、組織生活、工作例會、定期學習、信

息報送、民情日記、工作紀律等8項工作制度，要求全體工作隊員每周進行一次集中學習、每天填寫民情日志、每天報送工作信息、按時參加組織生活、嚴格辦理請銷假手續，使其動有規、行有矩，為轉變作風、服務群眾活動的有序開展提供紀律保證。截至目前，已召開工作例會3次，編發工作簡報30期。

二、突出工作重點，增強活動實效

1、精心組織政策宣講。針對走訪中發現的各工作組在宣講中宣講的政策不夠明了、對群眾教育力度不高的問題，積極配合縣活動領導小組辦公室通過走訪基層黨員干部和群眾，征求各鄉鎮、村（社區）黨組織和工作隊（組）意見，精心編寫了包含九大部分、涉及40項內容600個問答、23.9萬余字的《萬名干部赴基層、轉變作風、服務群眾活動知識讀本》，為各工作組解決講什么、怎么講的問題。截至目前，已開展集中宣講活動4次，宣傳教育群眾2800余人，將中央和自治區黨委的關懷、各級黨委擴大會議精神、莎車縣保障和改善民生工程的實施情況、葉城2〃28暴力恐怖案件真相，宣傳到家家戶戶。

2、全面進行走訪排查。根據縣委安排，帶領各工作組全面推行“三進三訪”工作法，對社區所有家庭全部走到，對重點幫扶戶、重點監控戶、出租房屋和流動人員每3天走訪一次，及時摸清安全隱患，消除不和諧因素。截至目前，已走訪群眾391戶、排查宗教場所15處，向宗教人士宣傳黨和政府的民族宗教政策50人次。同時，積極配合公安部門處置一起違規懸掛旗子事件。

3、著力做好矛盾化解。從群眾身邊的小事入手，切實解決廣大群眾在日常生活中遇到的各種困難和各項難題，嚴防小問題引發大事端，進一步增強轉變作風、服務群眾活動實效。截至目前，已接待來訪群眾50人次，化解宅基地買賣、孤寡老人收養、交通事故賠償、低保辦理、大學生就業等各類糾紛12起，并先后對莎車鎮492名公益性崗位152萬余元工資未按時發放、省道215線K156～K223段87公里路面出現嚴重推移和破損、莎車公路分局家屬院180戶樓房無房產證等三件重要問題進行了反映、協調，目前，有關部門正在辦理中。

三、認真開展督導，確保活動質量

工作隊與縣活動領導小組辦公室建立了聯系會議制度，定期召開會議，溝通工作開展情況，以便掌握不同時期的工作重點，有針對性地做出安排、開展工作，目前，已召開聯系會議3次，片區推進會3次。根據縣委安排，加強對2個社區工作組的督導，截至目前，已赴2個社區工作組開展工作督導12次。3月19日，工作隊在縣活動領導小組辦公室的帶領下，對全縣轉變作風、服務群眾工作開展情況進行了督導，重點查看了阿斯蘭巴格鄉7村村“兩委”換屆、托木爾斯塘鄉1村農村土地開發項目和10村富民安居點建設等情況，針對存在的問題，提出了下一步工作建議，推動活動扎實開展。

第二篇：求真務實服務群眾

求真務實服務群眾

——烏海市海南區拉僧仲街道社區黨建工作典型材料

拉僧仲街道是海南區政府所在地。轄區面積56.07平方公里，下設4個社區，總人口2.65萬。街道黨工委下設黨支部16個，黨員306名，其中社區黨支部4個，黨員158人。近年來，街道黨工委緊緊圍繞經濟建設這個中心，積極探索新時期下加強街

道社區黨建工作的新途徑和新方法，街道2005年榮獲自治區級黨建綜合示范區，街道所轄4個社區均創建為市級綜合示范社區。卓有成效的黨建工作，特別是先進性教育活動的開展有力促進了經濟社會的全面發展。2005年，街道完成工業總產值39860萬元，同比增長34.66；完成工業增加值21138萬元，同比增長137.1；完成財稅收入486萬元，同比增長73.6；引進投資項目12個，到位資金9340萬元。我們的主要做法是：

一、抓黨組織自身建設，夯實基層基礎工作

一是加強陣地建設。近年來，市委、海南區委不斷加大對街道社區活動陣地建設的力度，街道黨工委也多方籌措資金，不斷加大對社區建設的資金投入，著力改善社區的辦公條件。2004年以來，共落實建設資金600多萬元，建成使用面積2000平方米的街道綜合服務樓及總面積1500多平方米的社區綜合服務樓，社區活動陣地面積最大的達到800多平方米，最小的達到100平方米。在此基礎上，街道黨工委每年投入近15萬元用于社區黨支部各項為民服務活動，使社區黨建工作得以有聲有色開展。

二是加強干部隊伍建設。為了進一步加強街道社區黨建工作，街道黨工委配備了專職副書記，并從機關事業單位中下派了社區黨支部書記。在此基礎上，我們把強化干部政治理論和義務知識培訓作為重要工作來抓。組織開展了“五個一”活動：黨員、干部每天工作之余堅持一次自學、每月讀一本理論或業務書籍、每月組織一次集中學習、每半年撰寫一篇調研文章、每年安排一次專題講座。2005年以來，街道領導干部下基層專題調研26次，形成調研材料5篇，集中學習17次，共有32人次進行了專題發言。每年兩次組織社區干部參加由市、區、街道舉辦的關于黨建、綜治、衛生、民政等業務知識培訓班，通過召開各類座談會、報告會和外出參觀學習等形式，提高了社區干部的綜合能力。

三是加強黨員教育管理。社區黨支部區分在職黨員、退休黨員、下崗失業黨員、流動黨員和“兩新”組織黨員等不同類型，分別登記建檔，分類進行教育管理。各社區黨支部充分發揮黨員活動室陣地作用，堅持每月組織一次政治學習，實施了共產黨員責任區制度，簽訂承諾書，掛上責任牌，引導廣大黨員帶頭關心社區事務，愛護社區環境，維護社會穩定。為了加強在職黨員的教育管理，街道黨工委針對轄區在職黨員數量多、素質高的特點，以新世紀社區為試點開展了“黨員亮身份”活動，為每一戶有黨員的家庭懸掛“黨員之家”標志，黨員“全天候”接受居民的監督。為了詳實地記錄在職黨員們八小時以外在社區的表現，街道黨工委還要求各社區黨支部建立在職黨員參與社區活動記錄卡，詳細記錄每一位在職黨員在社區生活中的具體表現，并對活動中表現突出的在職黨員，通過光榮榜、反饋書和感謝信等形式向其所在單位進行反饋，進一步贏得了在職黨員的理解和支持，涌現出許多優秀黨員，特別是非公企業黨員劉占華致富不忘回報社會，捐資5萬元用于農區貧困殘疾人家庭危房改造，受到了群眾的無限尊敬和愛戴；社區黨員魏君雖身有殘疾，仍不忘黨員責任，盡己所能地為居民提供巡邏、物業監督、環境維護等義務服務……

四是加強黨建帶團建工作。街道黨工委把創新團組織工作、知團情、管團事納入到了黨建規劃之中，納入到黨政領導班子的職責范圍之內。工作中，對基層后進團支部進行了限期整改，對癱瘓松散、工作活力不強的團支部進行了重點整頓。并以新世紀社區為試點，建立了青年活動中心，根據形勢發展需要，逐步把團建工作轉化為團青工作，引導轄區團員、青年積極參與社區建設。2005年，在先進性教育活動中，黨工委把一批優秀團員納入到學習交流活動中來，共有12名團員青年自始至終參加了教育活動，思想素質得到了明顯提高。

二、抓服務功能拓展，大力開展便民利民活動

一是建立“四本登記冊”。為了尋求黨組織服務黨員、黨員服務群眾的有效工作載體，街道黨工委建立了“四本登記冊”。通過建立黨員資源登記冊，將黨員特長、愿意認領何種公益崗位、能夠為社區做哪些工作等，逐一記錄成冊；通過建立困難家庭登記冊，各社區黨支部對轄區內困難家庭基本情況進行調查摸排，逐戶登記建檔，深入開展“五必問，五必訪”、“三包三訪”等活動，體現黨的溫暖和關懷；通過建立民情反饋登記冊，以“先鋒日記”的形式，記錄轄區居民反映的各種“小事”、急事、關心的事；通過建立黨建活動登記冊，記錄開展各種黨建活動的情況，并及時進行總結，反思不足之處，推廣成功經驗。

二是開展

共駐共建。充分整合利用轄區各種資源，街道黨工委引導4個社區黨支部與轄區54個單位結成了共駐共建對子，社區根據轄區單位的資源優勢和特點，與他們簽訂了共駐共建協議書，雙方提供雙向服務。在共駐共建活動中，各社區主動請轄區內的各單位黨組織和黨員與他們共同開展“紅盾進社區”、“我是環保小衛士”、“愛心奉獻基金”、“我為人人巡一夜，人人為我巡

百夜”、“相約健康社區行”等利民工程，實現了社區黨組織搭臺，黨員群眾唱戲的工作構想，既體現了社區精神文明建設風貌，又教育了群眾，深得人心。

三是大力開展便民利民活動。為了完善社區服務功能，街道相繼建成了2個社區服務中心和2個社區服務站，立足居民需求，積極開展各類社區服務。針對轄區內弱勢群體較大、素質高的離退休黨員較多的特點，街道黨工委在社區黨員中開展了“扶貧濟困一助一”結對子、“共產黨員責任區、責任崗”等活動，號召黨員率先與特困群體結成幫扶對子，率先參與樓道衛生整治、綠地維護，率先維護治安、維護社區穩定。組建了各類志愿者服務隊18個，其中專業服務隊8個，通過“求助熱線”，盡力為社區成員排難解憂，架起溝通社區組織與人民群眾之間的“連心橋”。街道黨員與特困戶、殘疾人等共結“一助一”對子58對，1100多名黨員和群眾成為社區建設的志愿者。

四是廣泛開展群眾文化活動。春季開展春節游藝活動，“元宵老少猜謎樂”等活動；夏季開辦各類講座,組織社區文化節；秋季開展家庭才藝表演、獨生子女家庭漫畫比賽、榮辱觀教育漫畫展等家庭娛樂活動，極大地豐富了社區文化生活。

三、抓熱點難點問題，努力為民辦實事

通過先進性教育活動，街道基層黨組織及黨員的宗旨意識得到明顯提高，緊緊抓住群眾關心的熱點難點問題，著力加以解決。針對轄區下崗人員較多的實際，街道黨工委把幫助下崗職工再就業作為民心工程來抓。將轄區內下崗職工中有一技之長的人員組織起來，為社區居民提供多種服務；通過發展街道經濟、開辦三產服務業，提供公益性崗位等多種方式安置460多名下崗職工和待業人員實現了就業再就業。街道黨工委針對新世紀社區人口年輕化、知識化、收入穩定的特點，積極引導社區搭建業主與物業公司的溝通橋梁，加深了業主與物業公司之間的相互理解與支持，物業管理服務水平明顯提升，物業費收繳難的問題得到徹底解決，物業管理費回收率達99％；針對其它三個以平房為主的社區，衛生、治安狀況不好等問題，在有關職能部門的幫助下，投入18萬元，進行積存垃圾集中清理、危舊廁所集中改建，24小時巡邏值勤，使轄區衛生、治安狀況大有改善。新橋社區黨支部積極爭取包聯共建單位和街道黨工委的支持，為轄區發生火災居民解決基本生活問題。濱河社區黨支部及時向街道黨工委反映居民如廁難題，爭取3萬元資金，為居民新建公廁，并協調安排公廁管理人員，受到居民的交口稱贊。

中共烏海市海南區拉僧仲街道黨工委

2006年6月8日

《求真務實服務群眾》

第三篇：發揚求真務實作風、密切聯系服務群眾民主生活會發言材料

發揚求真務實作風、密切聯系服務群眾民主生活會發言材料

按照縣紀委、縣委組織部關于開展《發揚求真務實作風密切聯系服務群眾》民主生活會的通知要求，我對自己在思想、工作作風等方面先進行自我批評，歡迎各位同志們能夠給予批評幫助，我將以積極誠懇的態度虛心接受，認真整改。

一、思想和工作作風方面存在的問題

對照民主生活會的各項議題各項要求，結合自己年初以來的實際工作，認真查擺自身存在的問題，我認為主要表現在以下幾個方面：

一是理論學習不夠深入。主要表現在：理論學習的系統性不夠，上級要求學的就多學一點，不要求學的就少學一點，存在實用主義現象，沒有系統地學習理論知識，對理論知識的科學體系掌握不夠全面和系統；學習缺乏鉆研精神，學習針對性不強，重點精讀少，對政治理論的實質精神理解不夠深刻；學用結合不緊，在理論聯系實際、指導工作實踐上還做的不夠。比如面對反腐敗工作的新形勢，如何用反腐倡廉理論來解釋和指導反腐敗具體工作有時覺得力不從心。

二是在密切聯系群眾、改進工作作風方面我能夠深入群眾與群眾交朋友、了解群眾困難，關心群眾生產生活，密切聯系群眾，但幫助群眾解決實際問題還有差距。在扶貧解困過程中，一年只有幾次到幫扶對象家中去幫助解決一些問題，而對于如何引導他們利用自身優勢，在脫貧的思路、方法、技術等方面乏力。

三是工作創新和與時俱進的要求還有差距。自己雖然能夠在完成主管或分管的工作上動腦筋、想辦法，既力爭完成工作，也不失有一些創新的舉措，但是通過認真剖析后認識到，自己的創新意識還不夠強，創新的思路還不夠寬闊，層次還不高，如何學習借鑒他人好經驗好做法研究不夠，有時還存在照搬照抄、生搬硬套的現象。

四是存在工作作風不夠扎實、工作不夠深入的問題。具體存在機關時間多，沉入基層時間少；忙于事務時間多，深入基層檢查幫助少;對分管工作關注的多，對其它工作接觸的少；布置工作任務多，督促檢查少，工作成效不夠理想。在項目工作、查辦案件、機關作風建設、糾風等工作中，平時抓督促檢查落實不緊，查辦件案件力度不夠。

五是在廉潔自律上，存在要求不嚴的現象。經自查，我認為作為紀委書記，自己能夠自覺抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格要求自己、家人及身邊工作人員，自覺遵守廉潔自律各項規定。但在工作和生活中的一些細節上還存在需要改進的地方，有時因工作關系，也會接受一些吃喝宴請，下村時偶爾接受超標接待，雖然不是什么高消費，但影響也不好，現在看來這些現象都是對自己要求不嚴。

二、問題剖析

對照黨員標準，對照先進模范，剖析思想根源，回顧反思自己所存在的一系列問題，認真分析自身建設上存在問題的原因。一是對政治理論理解有偏差。把學習理論當作軟指標，沒有處理好工作與學習的關系，在堅持理論聯系實際的學風上下的功夫不深，存在重實踐輕理論傾向，對鄧小平理論,“三個代表”和科學發展觀的精神實質和精髓缺乏系統的理解。二是思想認識和工作方法存在一定的片面性。超前意識不足，從局部與全局的角度分析處理問題做得不夠，沒有用發展的眼光看待改革中的新事物，對工作的艱巨性、復雜性和長期性缺乏思想準備，進取意識不同程度地出現淡化，“爭”和“創”的意識不夠強烈。三是放松了對自己的嚴格要求，艱苦奮斗精神有所淡化。不論是礙于面子或是隨眾心理，歸根結底可以說都是世界觀改造不深、黨性原則要求不嚴的反映，身為紀委書記更應注重小節，時刻做到自重、自警、自省、自厲，才能杜絕問題的產生。

三、整改措施

針對存在的問題我將在今后的工作和生活中認真加以整改。

一是加強理論學習，提高自身素質。加強政治理論學習，努力掌握馬克思主義的立場、觀點、方法，掌握黨的基本理論的科學體系和精神實質，做到真學、真懂、真信、真用，在努力提高自身的思想認識的同時，帶領紀檢監察同志們一

道加強學習，不斷提高理論和工作水平；加強業務知識的學習，結合我鎮實際，全面熟悉掌握各項業務知識，努力提高業務能力，提高為發展第一要務服務的水平，學會管理自己，學深管理單位，學精管理業務；努力適應新的形勢，新的變化。

二是提高工作水平，爭創一流工作業績。在工作中，認真落實深入基層、深入群眾的工作要求，牢固樹立群眾觀念，多傾聽群眾的批評和意見，把群眾滿意不滿意，高興不高興，答應不答應，擁護不擁護作為工作的出發點和落腳點。只要符合職工群眾切身利益的事，難度再大也要努力辦；違背群眾意愿的事，與民爭利的事有再大的誘惑也要堅決抵制，做到廉潔剛正、執紀嚴明。突出“以人為本”的理念，重視與干部的溝通、交流，積極爭取各級各部門的支持，創造性地開展反腐倡廉工作。

三是牢記黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公、執政為民。把全心全意為人民服務作為自己全部工作的出發點和歸宿，把為人民謀利益作為自己的最高行為準則，樹立立黨為公、執政為民、甘作人民公仆的思想。帶著深厚的感情去幫助解決困難群眾遇到的實際問題，為群眾誠心誠意多辦好事、多辦實事。

四是進一改進工作作風，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立和實踐正確的權力觀，樹立為黨和人民長期艱苦奮-4-

斗的思想，堅持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養成良好的生活作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，自覺拒腐防變，增強慎獨意識和自律觀念，克服懶散的思想，高標準要求自己，主動接受各方面監督，做遵紀守法和廉潔自律的表率。

第四篇：求真務實 提升服務意識

求真務實 提升服務意識

——學習林強同志心得體會

自開展向林強同志學習以來，我嚴格要求自己深入學習，認真落實，掀起學習熱潮，工作中通過召開會議，認真學習林強同志先進事跡；在工作之余通過報紙、網絡媒體等深入理解精神實質。使我深刻認識到學習的重要意義。

林強同志是四川人民的驕傲和自豪。他是我省全面貫徹落實科學發展觀，推進社會主義和諧社會建設進程中涌現出來的先進典型，他的先進事跡集中體現了“為民、敬業、拼搏、奉獻”的崇高精神。我要以林強同志為榜樣，學習他立黨為公、執政為民的價值理念，心系群眾、親民愛民的宗旨意識，愛崗敬業、甘于奉獻的公仆情懷，堅韌執著、造福人民的高尚品德，開拓進取、求真務實的時代新風，進一步把向林強同志學習的活動引向深入。

下面，我就學習林強同志談談自己的體會：

一、深入學習林強同志心系群眾、親民愛民的宗旨意識，要像林強同志那樣密切黨同人民群眾的血肉聯系，時刻堅持心中裝著群眾。正是因為懷著對人民群眾的深厚感情，林強才會冒著摔下山崖和被傳染的危險九進阿布洛哈村，才會在面對困難群眾時作出“我要做他們最親的人”的承諾。只有對群眾有感情，心里裝著群眾，時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，才能誠心誠意為群眾辦實事、盡心竭力為群眾解難事、堅持不懈為群眾做好事，才能得到群眾的擁護和愛戴。“群眾在我們心中的分量有多重，我們在群眾心目中的形象就有多高”。堅決樹立正確的群眾觀，真正把人民群眾當作主人、視為親人，時刻惦記群眾期盼，時刻關心群眾冷暖，時刻牽掛群眾疾苦。

二、深入學習林強同志心系群眾、親民愛民的宗旨意識，要像林強同志那樣深入基層、融入群眾，與群眾真心交友，與群眾感同身受，從基層群眾那里了解實情、體察疾苦、汲取智慧、獲得力量，把群眾工作做深、做細、做實。林強同志的先進事跡表明，是心系群眾還是高高在上，是親民愛民還是脫離群眾，關鍵是看你能不能深入基層、深入實際。尤其要深入到貧困山區、邊遠山區、民族地區和困難地區，到群眾意見多的地方去，同那里的干部群眾一道排憂解難，化解矛盾。要貫徹黨的群眾路線，積極研究和把握新形勢下群眾工作的特點和規律，堅持從群眾中來、到群眾中去的工作方法，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的本領，主動為群眾服務。

三、深入學習林強同志心系群眾、親民愛民的宗旨意識，要像林強同志那樣關注民生、惠民助民，切實解決人民群眾最關心、最現實、最直接的切身利益問題。林強同志滿腔熱情為群眾辦好事、做實事，幫助阿布洛哈村建起了第一所小學，拓寬了險峻的山路，告別了沒有電的歷史，被當地群眾譽為“省直機關的好黨員、好干部”。群眾利益無小事。各級黨員干部要時刻把人民利益放在第一位，求真務實，為老百姓出實招、辦實事、解難事、做好事。特別是要按照“富民惠民、改善民生”的要求，結合實施“十大惠民行動”，把工作著力點放到研究解決與群眾生產生活密切相關的緊迫問題上來，下大力解決好勞動就業、社會保障、教育、醫療衛生等人民群眾急需、受益的實事。

四、結合實際，切實抓工作作風轉變，提升服務意識。與當前開展的“富民惠民、改善民生”相結合，加強對黨員干部的教育，引導進一步深入基層，深入農村，深入群眾，深入企業，以求真務實的精神面貌，帶頭做踐行“為民、開拓、務實、清廉”的表率，帶頭做爭創一流作風形象的模范，在親民、富民、惠民、助民、安民的實踐中培育優良作風。

五、林強以自己的實際行動，在平凡崗位上創造了無愧于時代、無愧于黨和人民的不平凡的業績。他是四川又一個親民、愛民、為民，干實事、求實效、有作為的優秀典型，是新時期軍隊轉業干部的優秀代表，是引領我們干好本職工作的一面旗幟。他的先進事跡和崇高精神，集中體現了黨全心全意為人民服務的根本宗旨，體現了黨員干部立黨為公、執政為民的本質要求，體現了當代共產黨員的精神風貌和道德風范。

通過認真學習，使我充分認識到深入向林強同志學習的重要意義，對不斷充實完善自我，努力提高自己的思想境界和思想政治素質，更好地為人民服務，爭做服務基層、服務群眾；切實把“富民惠民，改善民生”的各項工作落到實處；準確把握當前改革發展的形勢，帶頭講黨性、講法紀，講政策，講作風、講奉獻，積極進取，為黨和人民做出新貢獻。并切實有效地推進供銷社又好又快的發展。

第五篇：服務群眾（定稿）

把服務人民群眾貫穿創先爭優活動的始終

在今年的創先爭優活動中，江西省路政管理總隊圍繞“組織創先進、黨員爭優秀、群眾得實惠”的總體目標，把服務人民群眾作為創先爭優活動的出發點和落腳點，不斷踐行民政宗旨、切實保障民生，突出為民服務活動主題，積極回應群眾的關切和期待，認真落實黨和政府的惠民利民政策，幫助困難群眾解決生產生活中遇到的實際問題，有力促進了社會和諧穩定。

一、著力加強黨員教育，提高黨員服務群眾的責任感和使命感

深入開展學習實踐科學發展觀活動結束后，中央、省、市委相繼作出開展創先爭優活動的戰略部署，就是要解決黨員在干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，民政系統開展創先爭優活動必須進一步強化對黨員干部的教育，增進黨員干部對活動的認識，通過活動的開展增強黨員干部的黨性觀念、服務意識，提高黨員干部服務群眾的責任感、使命感，增強黨組織的戰斗力。

（一）開展創先爭優活動必須增強黨員黨性觀念。“黨員爭優秀”是創先爭優活動對個人的要求，作為一個優秀的共產黨員必須有堅強的黨性觀念，永葆黨員的先進性，具體來講就是要在思想上牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。作為民政部門的黨員干部，要增強黨性觀念就是樹立起樂于吃苦、勇于奉獻、甘為“孺子牛”的精神；在生活中做一個有心的人、心重的人、心誠的人；在工作中不斷實踐愛民、為民、惠民的理念，時刻把“困難群體、特殊群體、優撫群體”的冷暖安危系于心上,始終做到民有所想、我有所為,民有所呼、我有所應,民有所盼、我有所辦,做困難群眾的知心人、貼心人！

（二）開展創先爭優活動必須增強黨員服務意識。“群眾得實惠”是創先爭優活動的靈魂，開展創先爭優活動就是要黨員在活動中重溫黨相信群眾、依靠群眾、服務群眾的光輝歷史和優良傳統，堅持立黨為公、執政為民，努力保持共產黨員的光榮本色。民政黨員干部服務的群體是社會上的弱勢群體，自身話語權較弱，在創先爭優活動中要服務好這類群體必須在思想上關心他們，感情上關懷他們，行動上關愛他們，真正把人民群眾當主人、當親人、當老師，真心聽取他們的意見，熱心他們的需求，誠心幫扶他們的發展，讓每個黨員全面增強服務群眾的意識。

（三）開展創先爭優活動必須增強黨組織戰斗力。“組織創先進”是創先爭優活動對組織的要求，黨組織是活動開展的火車頭，黨組織的戰斗力直接體現在為民服務上，創先爭優活動中黨組織要創先進就必須增強自身戰斗力，為廣大群眾開展更加優質的服務。要增強路政系統黨組和各支部的戰斗力，就必須把服務群眾放在首要位置，主動爭取服務群眾的支持和參與，請群眾出謀劃策，把群眾的滿意度作為檢驗創先爭優活動成效的根本標準。黨組和支部制定活動計劃和安排、黨員提出參加活動的具體打算，都要聽取服務群眾的意見，并采取適當方式向群眾公布，做出公開承諾，主動接受群眾監督，開展活動的情況和效果要向群眾通報，請群眾評議接受群眾監督，讓群眾滿意。

二、扎實開展服務活動，全心全意為人民群眾辦實事辦好事

在路政系統黨組織中深入開展創先爭優活動,就是要激發廣大黨員干部生機活力，不斷架起服務群眾的連心橋、廣辟服務群眾的愛心渠、打開服務群眾的方便門，全面提升民政全心全意為人民群眾辦實事辦好事的能力和水平。

（一）開展創先爭優活動主動架起服務群眾連心橋。000000開展創先爭優活動,要堅決克服0000系統少數黨員干部浮躁情緒和消極應付行為,切實改變“閉門造車”、“紙上談兵”的官僚行為。突出“親民”特點,把“心系困難群眾冷暖和衣食住行”作為00000黨員干部的目標所在,主動做到放下架子、俯下身子,帶著責任、帶著問題、帶著政策,下到鄉鎮村居，深入田間地頭，走進群眾家門,訪民情、問民意、聽民聲、解民難,主動為群眾排憂解難,架起聯系服務群眾的橋梁，把黨和政府的溫暖送到困難群眾的心上。

（二）開展創先爭優活動主動廣辟服務群眾愛心渠。00000部門開展創先爭優活動,要切實增強00000惠民政策的落實力、執行力,將各項000000惠民政策落到實處。突出“為民”特點,把“切實維護人民群眾的切身利益”作為0000系統黨員干部的責任所在。進一步強化責任、量化任務、細化措施,加強目標管理,對每一項惠民政策都要建立一套嚴格的考評辦法,明確工作的質量、標準、進度和完成時限，做到目標清晰、責任明確、要求具體。加強制度建設,不斷探索建立健全不同層次的工作制度,堅持用制度管人、管事、管政策實施, 確保黨和國家惠民政策全面、有效落實。同時堅持用足用活國家的政策，廣辟服務群眾的渠道，讓更多的困難群眾實際問題得到基本解決。

（三）開展創先爭優活動主動打開服務群眾方便門。00000開展創先爭優活動,要在0000系統黨員干部中實行首問負責制,全面推行限時辦結制,堅持做到業務辦理及時高效,讓老百姓少跑冤枉路、少花冤枉錢。突出“便民”特點,把“困難群眾問題得到圓滿解決”作為00000黨員干部的要求所在。努力建好社會救助、婚姻登記、慈善超市等服務大廳，著力打造服務窗口，主動做到辦理事項、辦理

流程、辦理時限和崗位責任對社會公布；嚴格落實責任追究制度,切實做到有權必有責、用權受監督、違法受追究。通過全面提高工作效能,做到服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務辦理“零距離”，打開為民服務的方便之門。

三、創新活動載體，逐步建立服務人民群眾的長效機制

開展創先爭優活動，作為加強黨的建設、推動科學發展的戰略任務，是一項長期工作，00000在活動中需要不斷豐富活動載體，在突出重點、創新方法、深化提高上下功夫，才能逐步建立起長效機制。

（一）加強教育、提高素質，建立黨員服務群眾的長效教育機制。一方面要堅持不懈地抓好思想政治教育，切實增強宗旨意識和群眾觀念。要把加強黨員思想政治教育作為一項長期任務來抓，通過每年開展多種富有民政特色的主題教育，進一步強化黨員意識、宗旨意識和群眾觀念，不斷增強黨員聯系群眾、服務群眾的自覺性。另一方面要持之以恒地抓好黨員干部知識技能培訓，不斷提高服務群眾的實際本領。加大0000系統黨員干部培訓教育力度,積極創造條件,通過定期舉辦0000法規和業務培訓班等形式,不斷增強0000黨員干部職工辦文辦事的本領。

（二）創新機制、豐富載體，建立黨員服務群眾的長效落實機制。一要建立黨務公開制度，增強黨員服務群眾的主動性。要將涉及本地本部門發展的重大決策、涉及群眾利益的改革措施和重要事項、群眾普遍關心的熱點難點問題和為民辦實事的進展情況，以及領導干部選拔任用等事務公之于眾，進一步增強群眾對黨的路線方針政策的理解和對黨組織的信任，為黨員密切聯系群眾、開展群眾工

作奠實基礎。二要落實群眾民主權利，增強黨員服務群眾的互動性。要把群眾的選舉權、知情權、參與權、監督權落到實處，建立健全民意匯集與溝通制度，拓寬黨員與群眾之間的信息溝通渠道；建立健全民主決策制度，對重大事項實行調研論證、社會公示、聽證、專家咨詢等制度，促進黨員干部改進作風，進一步密切黨群干群關系。三要建立義務幫扶制度，增強黨員服務群眾的實效性。要廣泛開展黨員領導干部聯系貧困村和困難企業、黨員聯系戶(點)、便民聯系卡、結對幫扶、救災助學等活動，深化拓展黨員義務幫扶活動，并把它上升為固定的制度，使黨員服務群眾的工作長期化、規范化。

（三）正確引導、強化監督，建立黨員服務群眾的長效考評機制。一要明確責任目標，增強黨員服務群眾的責任意識。要建立黨員聯系群眾的責任落實機制，繼續做好黨員 “設崗定責”，把聯系群眾的職責任務進行細化，分解落實到每名黨員，使廣大黨員有責任、有義務、有計劃地開展，切實改進工作作風，積極參與支援新農村建設、結對幫扶等活動。二要注重考評激勵，激發黨員服務群眾的內在動力。要把群眾的意見、建議落實整改情況；聯系群眾工作對做好本職工作的促進程度如何；群眾的滿意程度等納入干部評先和提拔使用的重要參考依據，以此鼓勵先進、鞭策后進。三要加強監督約束，規范黨員服務群眾的具體行為。要把黨員自律和他律有機統一起來，切實加強對黨員聯系群眾的檢查監督，及時公示黨員干部聯系服務群眾的責任目標、考評內容、考評程序，把群眾滿意不滿意作為評價黨員工作的根本標準。