第一篇:我與企業(yè)共命運(yùn),同舟共濟(jì)謀發(fā)展(最終版)
我與企業(yè)共命運(yùn),同舟共濟(jì)謀發(fā)展
面對當(dāng)前國內(nèi)市場持續(xù)低迷,煤價繼續(xù)走低的嚴(yán)峻經(jīng)營形勢,集團(tuán)上下壓力倍增,使企業(yè)遭遇了前所未有的困難,面對這種困難,作為一名普通員工我該怎么辦呢?相信每個人都有不同的答案,但我的回答是:立足本職做貢獻(xiàn),盡心盡力保安全。這就是“怎么辦”的最好答案。公司以“堅強(qiáng)安全法治,保障安全生產(chǎn)”為安全月主題,正是因?yàn)榘踩切б娴幕A(chǔ),只有安全發(fā)展,才能持續(xù)發(fā)展,有了安全作保障,才能為公司提供可持續(xù)發(fā)展的條件和機(jī)遇,因此把本職工作與公司的興衰融為一體,從我做起,從點(diǎn)滴做起,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好公司安全工作,形成人人都努力,安全有保障的良好局面,這就是對公司最大的支持。
牢固樹立責(zé)任意識,積極倡導(dǎo)人文精神。作為一名企業(yè)員工,要努力做到“五個一”即:樹立一個意識、倡導(dǎo)一個精神、明白一個道理、弄清一個關(guān)系、增強(qiáng)一個信心。具體來說就是,牢固樹立同呼吸、同命運(yùn)、齊發(fā)展的責(zé)任意識;積極倡導(dǎo)企業(yè)興我榮、企業(yè)衰我恥的主人翁精神;充分理解大河漲水小河滿,大河不滿小河干的道理;深刻認(rèn)識企業(yè)與職工是利益共同的、唇齒相依的關(guān)系;努力增強(qiáng),變壓力為動力,視挑戰(zhàn)為機(jī)遇、不畏艱難、戰(zhàn)勝困難的信心。
加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、營造和諧氛圍。我們要充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、凝心聚力。傾力打造安全、優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)團(tuán)隊,全力營造穩(wěn)人心、栓人心、留人心的和諧企業(yè)氛圍,做到“我心在企業(yè)、企業(yè)在我心”引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)、熱愛企業(yè)。
最后樹立節(jié)約意識,降低運(yùn)行成本。牢固樹立增收節(jié)支、減少損耗、降低成本、杜絕浪費(fèi)就是為企業(yè)積累財富的理念。當(dāng)企業(yè)困難時顯得尤為重要。因此我們要努力做到:一是加強(qiáng)對設(shè)備的操作,合理利用設(shè)備,杜絕因操作不當(dāng)而引起的設(shè)備故障和損耗,水電公司有35KV及以上變電所8所,水泵站多處,都為礦區(qū)供電供水,一旦故障將會對礦區(qū)的正常生產(chǎn)造成難以估量的損失;二是加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),增加使用壽命,避免因設(shè)備更換而引起的資金投入;三是加強(qiáng)對設(shè)備的合理優(yōu)化,挖掘剩余資源,做到能用的不換,能修的不棄,同時對報廢的各種設(shè)備、儀器將完好的零件拆卸以作備用,如檢修供電QC小組研發(fā)的微電腦時控器一個取暖季就可為公司節(jié)約50萬元的電費(fèi),供水QC小組研發(fā)的哈弗接抱箍一個故障點(diǎn)就可為公司節(jié)約三千元。我們只有這樣,從每個環(huán)節(jié)做起,從節(jié)約一張紙、一滴水、一度電做起,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,每個人、每個崗位匯集起來就會實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大的利潤。
企業(yè)是我們賴以生存的土地,有耕耘才能有收獲,有貢獻(xiàn)才能享有。我與企業(yè)共命運(yùn),同舟共濟(jì)謀發(fā)展是我們大家的心聲,是我們?nèi)w員工心中共同的信念,我們每個人都要充分認(rèn)清當(dāng)前形勢,努力去做好自己的事,多一些理解、少一些牢騷,多一份貢獻(xiàn)、少一分索取;多一點(diǎn)節(jié)約、少一點(diǎn)浪費(fèi),增強(qiáng)與企業(yè)同發(fā)展、共命運(yùn)的責(zé)任感和使命感,以實(shí)際行動與企業(yè)一起攻難克堅。
第二篇:我與企業(yè)共命運(yùn),同舟共濟(jì)謀發(fā)展(改過)
我與企業(yè)共命運(yùn),同舟共濟(jì)謀發(fā)展
——從我做起,做最好的自己
近兩年來,鉬金屬行業(yè)的寒冬不期而至,鉬金屬市場呈現(xiàn)出“千里冰封,萬里雪飄”的景象,然而此景并非詩人的浪漫,而是對鉬都的挑戰(zhàn)。形勢嚴(yán)峻、任務(wù)艱巨、壓力陡增,是對當(dāng)前形勢的集中概括。局勢變幻、市場寒流使得企業(yè)生存發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),這也為我們增加了一份沉甸甸的責(zé)任。作為企業(yè)的一員,面對當(dāng)前嚴(yán)峻的市場形勢,必須樹立起一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識,就是要與企業(yè)同甘苦、共患難。企業(yè)是我家,是我們的立身之本,為了企業(yè)的生存與發(fā)展,我們必須以企業(yè)的興盛為榮。在實(shí)際工作中要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,當(dāng)好主力軍,爭做新貢獻(xiàn)。大難當(dāng)前,我們必須要有危機(jī)意識、緊迫意識、責(zé)任意識,要與企業(yè)“同擔(dān)當(dāng),共奮進(jìn)”,“做最好的自己”。
“同擔(dān)當(dāng),共奮進(jìn)”,這看似稀松平常的六個字,實(shí)則代表著員工健康和專業(yè)的心態(tài)。樂于承擔(dān),不推諉逃避;善于自省,不找借口,不怨天尤人;勇于挑戰(zhàn),積極進(jìn)取,不斷追求更高的目標(biāo)。這是現(xiàn)代員工專業(yè)精神的表現(xiàn),是一種謙卑、包容、上進(jìn)的大智慧,更是一種不斷完善自我、促進(jìn)自我成長的工作態(tài)度。
責(zé)任,是我們應(yīng)盡的義務(wù),義不容辭的本職工作。擔(dān)當(dāng),是我們能夠勇于承擔(dān)起責(zé)任和義務(wù),具有主人翁意識。“天下興亡,匹夫有責(zé)”這絕不僅僅是一句勵志格言,也不僅僅是標(biāo)語口號,而是一種發(fā)自內(nèi)心的沉甸甸的責(zé)任。它要求我們有擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R,有實(shí)踐的行為,有工作的落實(shí)。從小到大,從離開學(xué)校到社會工作,我們都扮演著各式各樣不同的角色,責(zé)任和擔(dān)當(dāng)也伴隨著每個角色帶給我們動力、成功和快樂。責(zé)任是對擔(dān)當(dāng)?shù)囊螅瑩?dān)當(dāng)是對責(zé)任的詮釋,責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是密不可分的。我們只有清楚自己的責(zé)任才能更好的去擔(dān)當(dāng),只有勇于承擔(dān)了責(zé)任才能更好的履行我們的義務(wù)。
每個人參加工作后,因分工不同,各自擁有屬于自己的工作崗位。那么,在不同的崗位上,怎樣才能做到勇于擔(dān)當(dāng),做出成績呢?我認(rèn)為,首先要干一行,愛一行,鉆一行,精一行。要虛心學(xué)習(xí),努力掌握工作技能,兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的工作,努力充實(shí)和完善自己,同時認(rèn)識到自己身上背負(fù)的不僅僅是責(zé)任,更是企業(yè)對我的信任。其次,要努力做好自己的本職工作。剛?cè)肼殨r,由于工作的需要,我被分配到焙燒一分廠檢修工段工作。面對此生的第一份工作,我沒有被困難嚇倒,也沒有氣餒,而是對自己所做的工作加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),不懂的就及時向老師傅們請教,經(jīng)過一段時間的磨練,我終于掌握了基本的檢修技能。看著通過自己的努力,現(xiàn)在的我已經(jīng)可以完成各種檢修任務(wù),心里不時感到欣慰。在2014年紅五月來臨之際,我在產(chǎn)品部已經(jīng)度過了兩個春秋。在這里,我學(xué)會了許多專業(yè)技能知識;在這里,我感受到了家的和諧溫暖;在這里,我體會到了“企興我榮”的道理;在這里,我領(lǐng)悟到了“同擔(dān)當(dāng),共奮進(jìn)”的深刻涵義與意蘊(yùn)真諦。我由衷地感謝產(chǎn)品部,是他讓我懂得責(zé)任的重大,學(xué)會勇敢的擔(dān)當(dāng),從一點(diǎn)一滴做起,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
作為一名平凡的檢修工,我深知做好自己工作的重要性。設(shè)備故障時有發(fā)生,檢修環(huán)境十分艱苦、檢修工作異常繁雜,有些工作必須限時保質(zhì)的完成。面對工作中的種種困難和挑戰(zhàn),我首先需要具備沉著應(yīng)對的態(tài)度,隨時準(zhǔn)備進(jìn)入工作狀態(tài),并敢于擔(dān)當(dāng),因?yàn)檫@是我的責(zé)任。其次,我應(yīng)該擁有細(xì)微之處見成功的精神。從日常生活做起,勤懇、盡責(zé)、圓滿的完成每一次的檢修任務(wù)。在檢修工作之余,加強(qiáng)對生產(chǎn)設(shè)備的了解和鉆研,并悉心學(xué)習(xí)設(shè)備相關(guān)知識,提高個人工作技能。再次,我要具有奉獻(xiàn)精神和虛心的態(tài)度。作為年輕人,在工作中,我要主動替他人分憂,主動承擔(dān)設(shè)備檢修工作。因?yàn)檫@不僅是一個助人為樂的事情,更是自我成長的過程。虛心接受老同志的建議可以使我無論在專業(yè)技能方面還是處事哲學(xué)方面都能有快速的進(jìn)步和較大的提高。無論工作任務(wù)大小,都要始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以個人的力量感染身邊的人,以自身的成長影響周圍的人,增加大家的自覺意識、責(zé)任意識,形成樂于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己霉ぷ鞣諊龠M(jìn)企業(yè)凝聚力、向心力的形成,從而提高工作效率,高效完成焙燒一分廠工作任務(wù)。
在經(jīng)濟(jì)全球化,文化多元化的今天,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存是當(dāng)下時代的特點(diǎn)。公司新的發(fā)展給鉬爐料產(chǎn)品部帶來了新的奮斗目標(biāo),也給我們所有員工提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求。很多人總是認(rèn)為:“我為企業(yè)工作,企業(yè)發(fā)給我薪水,這是天經(jīng)地義的事情,至于企業(yè)經(jīng)營效益如何與我沒有多大的關(guān)系。”持有這種觀念的人從來沒有認(rèn)識到企業(yè)與自己有著千絲萬縷的關(guān)系;從來沒有認(rèn)識到只有通過全體員工的共同努力,勇于擔(dān)當(dāng),促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展,才能在企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的同時,自己也得到應(yīng)有的回報。企業(yè)是船,我就是水手,讓船乘風(fēng)破浪、安全前行是我不可推卸的責(zé)任。無論遇到風(fēng)雨、礁石、海浪,我都不能逃避,而應(yīng)該努力使這艘船安全靠岸。對每個員工來說,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)是我的職責(zé),因?yàn)槠髽I(yè)的命運(yùn)會直接影響到個人的前程。只有全體員工立足本職,全心全意做好自己的工作,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人間的“雙贏”。遇到困難就抱怨和推諉的人難成大事;不敢擔(dān)當(dāng),懶得作為、安于現(xiàn)狀的員工和管理者往往得不到威信和自身的成長。只有擁有智慧的人才能在企業(yè)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自我。然而,聰明并不等于智慧。真正的智慧是謙卑、自省、開放、否定、重生的若愚態(tài)度。俗話說:“千里之行,始于足下”。我們每一位員工都要珍惜和熱愛這來之不易的工作崗位,都要敢于擔(dān)當(dāng),負(fù)起責(zé)任。即使在艱難險阻面前,我們也要團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,勇往直前!萬丈高樓,起于壘土。勇于擔(dān)當(dāng),并不是需要你做出什么驚天動地的偉業(yè)來,只要我們把身邊的事情、手頭的工作,一點(diǎn)一滴,一步一個腳印地做好,用心去對待工作中的每一個細(xì)節(jié),從而為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
讓我們一起樹立牢固的責(zé)任意識,把履行責(zé)任,擔(dān)當(dāng)責(zé)任化作具體的行動,做到我的責(zé)任我擔(dān)當(dāng)。眾人同心,其利斷金。我們唯有團(tuán)結(jié)一心、敢于擔(dān)當(dāng),我們的企業(yè)才會在發(fā)展的寬廣大路上走得更快、更穩(wěn),才能獲得更大的潛在收益,實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
第三篇:我與企業(yè)共命運(yùn)
我與企業(yè)共命運(yùn)、同發(fā)展
每個員工都應(yīng)該明白這樣的道理:只有企業(yè)成功了,你才能夠成功。企業(yè)和員工的關(guān)系就是:“一榮俱榮,一損俱損。”
我們生活在一個崇尚個人創(chuàng)業(yè)的時代。但是,并不是每個人都能夠成為老板的。大多數(shù)人的成功都要建立在團(tuán)隊成功的基礎(chǔ)之上,對黃臺電廠來說,只有黃電發(fā)達(dá),員工才能夠發(fā)達(dá),只有黃臺電廠贏利了,員工的工資才能得到提高,個人才能有更大的發(fā)展空間。如果沒有黃電的快速發(fā)展和利潤的增加,哪里有員工的豐厚薪酬?
不論在什么社會里,企業(yè)與員工不是純金錢關(guān)系、不是工資與工作的關(guān)系、不是勞動與報酬的關(guān)系,而是一種責(zé)任,一種做人的最基本的責(zé)任。你為此負(fù)出了勞動和艱辛,你就能得到回報。這個世界并不缺少卓爾不群的人,而是缺少能與企業(yè)共命運(yùn)的人。無數(shù)的企業(yè)都在努力尋找這樣的人,然而,在很多員工的眼里,似乎從來沒有把企業(yè)發(fā)展當(dāng)成自己的己任,而是想方設(shè)法去謀取更高的薪水。一旦企業(yè)出現(xiàn)什么危機(jī),這些人心里永遠(yuǎn)只有自己的利益,他們會以最快的速度跳下這艘漏水的船,而不會想著如何去搶救和保護(hù)它。這樣的人也許能夠謀取一份可以生存的工作,但永遠(yuǎn)也難以在一生中取得任何成就。
對于一個企業(yè)來講,人才是重要的,但是更重要的是真正有責(zé)任感和忠誠于企業(yè)的人才。一個企業(yè),只有每個人都能做到“企業(yè)興亡,我的責(zé)任”,這樣的企業(yè)才能真正取得勝利,并且能夠永遠(yuǎn)領(lǐng)先于別人。因?yàn)椋绻髽I(yè)的每個員工都能主動負(fù)責(zé),天下哪有不興盛的企業(yè)?哪有不團(tuán)結(jié)的組織?所以說每個員工都應(yīng)該把責(zé)任拉到自己身上來,而不是推出去。
責(zé)任是什么?當(dāng)然不同的人會有不同的回答,就像是一千個觀眾的眼中就有一千個哈姆雷特一樣。責(zé)任是對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng);責(zé)任也是對生活的積極接受;責(zé)任還是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。一個充滿責(zé)任感的人,一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人,會因?yàn)檫@份承擔(dān)而讓生命更有力量。
我們與黃電同呼吸共命運(yùn),那么黃電的事就是自己的事。我們每個員工都把黃電的每件事,當(dāng)成為自己做的事,不要把報酬放在前面,而要把責(zé)任放在前面。天要下雨,一堆材料還未入庫,雨淋了就會給企業(yè)造成很大的損失;這時你就不能想:不給錢我不管、我不當(dāng)班我不管、不是我的責(zé)任。而應(yīng)把責(zé)任放在前面,公司損失我損失,公司榮我榮,做一個榮辱與共的好員工。
我們每個人都要努力訓(xùn)練自己“企業(yè)興亡,我的責(zé)任”這樣的思想。任何一個企業(yè),不可能每件事情都只有由規(guī)定的人員來做,一旦發(fā)生什么變故,應(yīng)該每個人都能夠負(fù)起責(zé)任來。我們不僅要做好本職工作,更應(yīng)該努力多做一點(diǎn),只要是有益于企業(yè)的,我們就應(yīng)該全力以赴地去做。因?yàn)椋灰怯幸嬗谄髽I(yè)的事情,就會是有益于自己的事情。
企業(yè)要生存、要發(fā)展,關(guān)健在人,人是決定因素。從我們踏入黃臺電廠的第一步開始,是公司給了我們這樣的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會。作為黃臺電廠的每一名員工,都應(yīng)加倍努力工作,不斷克服困難,迎接新的挑戰(zhàn),在工作中不斷學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,與公司共命運(yùn)、同發(fā)展。
二〇〇七年五月十日
第四篇:我與企業(yè)共命運(yùn)演講稿
我與企業(yè)共命運(yùn)
各位領(lǐng)導(dǎo)各位來賓大家好,我很高興能夠參加山西省投資集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司舉辦的“我與企業(yè)共命運(yùn)”的演講比賽。我站在這里非常的激動,也非常的緊張,我想和我一起演講的人也一樣是緊張的。首先我先做個自我介紹,我叫鄭冠中,名字很好記,大家都知道羅貫中把,就是寫三國的作者,把“羅”改成“鄭”就是我的名字了,我代表的是山西省投資集團(tuán)物業(yè)管理有限公司來參加這次的演講比賽。
“我與企業(yè)共命運(yùn)”這是多么好的一個演講題目啊!企業(yè)是什么?企業(yè)是我們大家賴以生存的家,它不僅給了我們物質(zhì)的保障和精神的寄托,它還給了我們的工作平臺和學(xué)習(xí)的機(jī)會,家庭的繁榮富強(qiáng)、美滿幸福是我們大家共同的心愿,也是我們義不容辭的責(zé)任。那命運(yùn)呢?命運(yùn)是人對自我未來不可把握的一種定義,是對自我生命的過去、現(xiàn)在、將來的一種認(rèn)識。無論遇到什么事情,心中總有個期盼,這個期盼就是希望,放棄希望就是消極的,是放棄了自己在這個世界上為生存而戰(zhàn)斗的權(quán)利。而不放棄希望則是積極的,是不管眼前的一切如何,都滿懷信心、盼望的繼續(xù)戰(zhàn)斗下去。放棄希望也就等于放棄了生存的意義。而不放棄希望的,他們的生存才是有意義的,因?yàn)樗麄儾桓市氖。辉敢饨邮芩^的最終命運(yùn)。努力的未必能得到好結(jié)果,但不努力什么結(jié)果也得不到!這句話是真理!
誰都想自己所在的企業(yè)屬于一流的,每一個企業(yè)都希望自己擁有的員工是優(yōu)秀的,企業(yè)和員工的關(guān)系就是那種水漲船高,唇齒相依,我們?yōu)槠髽I(yè)付出辛勤的工作和汗水,它必將用豐碩的成果來回報我們,不管你現(xiàn)在身居何職,不管你現(xiàn)在干何種工作,即然我們選擇了這個企業(yè),我們就應(yīng)該好好的地為它的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出我們自己的力量,作為企業(yè)的一名員工,我們應(yīng)該以成為企業(yè)最受歡迎的人而倍感自豪,并為之努力奮斗。
一個企業(yè)最要的是大家要具有團(tuán)隊精神,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)就是力量,這樣才能將一個企業(yè)越來越好。接下來我要舉一個例子,這個例子想必在做的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓們都聽過,而且我相信每個人都聽了很多遍,這是一根筷子,我很容易將他掰斷了,假如我用很多只筷子放到一起,還能將他掰斷么?答案是掰不斷的。這就是團(tuán)隊精神,團(tuán)結(jié)的力量。
如果企業(yè)有意要嘗試新的投資計劃或項(xiàng)目時最重要的一點(diǎn)就是看準(zhǔn)時機(jī)。有一個故事是這樣子的,蛇把獅子給咬了,蛇迅速的鉆到一個土洞里,獅子就在外等著,等了好長的時間,一只蚯蚓從洞中爬出,獅子立馬按住蚯蚓,對它說:“快去把你爸爸給我叫出來”我想問,蛇和蚯蚓是一家么?不是。如過看不準(zhǔn)的話,我們也會像獅子一樣,誤把蚯蚓當(dāng)做是蛇。
在企業(yè)中我們必須要注重細(xì)節(jié),追求完美。每一個人都想干一番大事,而每一件大事都是從小事開始,小事是成就大事的基礎(chǔ)。海爾
集團(tuán)的董事長張瑞敏說過這樣一句話“把每一件平凡的事做好,就是一種不平凡,把每一個細(xì)節(jié)做好,照樣是一種偉大”,工作之中無小事,做小事更能體現(xiàn)一個人的品質(zhì),只有把小事做好,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,才能成就個人的完美。如果我們不注重細(xì)節(jié),不追求細(xì)節(jié)的完美,終有一天,會給企業(yè)造成巨大的損失,同時也會毀了我們自己,生活和工作中“一著不慎,滿盤皆輸”的例子也是比比皆是,所以我們要重視工作中的每一個細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
我們每個員工都要做到勤奮,不停的奔跑,在座的人有沒有聽過“獅子和羚羊”的故事,在非洲的大草原上,新一輪的太陽正冉冉升起,當(dāng)金色的曙光照在一只獅子身上時,獅子醒來了,它抖了抖身上的毛,望著太陽對自己說:“今天我要不停的跑,追上跑的最慢的羚羊,把他吃掉”。在同一時候,一只羚羊醒來了,它望著升起的太陽對自己說:“今天我要不停的跑,成為跑的最快的羚羊,只有這樣,才不會落在后面,讓獅子吃掉”。在大草原上,羚羊在不停的向前跑,獅子不停的向前跑??在社會中,不管你是獅子還是羚羊,為了生存,只有不停的向前跑,才不會被社會所淘汰。
黨的十八大也已經(jīng)召開完畢了,在祝愿祖國越來越好的同時,也祝愿我們公司的將來會越來越好,真真日上!
我的演講完畢,謝謝大家
山西省投資集團(tuán)物業(yè)管理有限公司工程部:鄭冠中
2012年11月15日
第五篇:我與企業(yè)共命運(yùn)演講稿
時針旋轉(zhuǎn),不緊不慢地,才發(fā)現(xiàn)青春的詩篇已隨著號百轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展一同奔跑在歲月的年輪上。這一刻,我惆悵了,這是怎樣變換著的三年;在這期間我們的企業(yè)經(jīng)歷著怎樣的改革與創(chuàng)新的磨礪;同事們又是怎樣共同協(xié)作、發(fā)揮集體凝聚力完成企業(yè)使命的。
回首走過的三年時間,那些酸甜苦辣、那些震撼經(jīng)歷、那份感動、那份熱情都還歷歷在目。
一次偶然的機(jī)會,不習(xí)慣深圳雜亂空氣的我一個人逃回了家鄉(xiāng),選擇了現(xiàn)在的客服工作。或者是因?yàn)橐活w不善安定的心,亦或者是喜歡上了這份工作的與眾不同。當(dāng)我踏進(jìn)話務(wù)大廳的第一刻起,我便被這種“純美的微笑”氛圍所感染,只是這種“純美的微笑”在形式上是獨(dú)立的,卻又讓人深感溫暖、甜蜜的。那時候,心中便燃起了一種期待,我的第一個客戶將會對我的感知度如何?
跟師結(jié)束后,開始獨(dú)立上機(jī)。每天的操作流程,啟動、簽號,接線、戴麥、查號,習(xí)慣性動作開始學(xué)會一氣呵成。作為一名話務(wù)員,遇到的困難和阻力是難以想象的。特別是遇到外地客戶查詢私企單位,面對語言障礙和單位的模擬兩可會很難溝通,這便是考驗(yàn)?zāi)隳托裕ぷ鲬B(tài)度和心理承受能力的時候。當(dāng)你成功辦理一個業(yè)務(wù),當(dāng)你耐心解答一個疑難,當(dāng)客戶滿懷誠摯的表達(dá)一份謝意時,那一刻,我相信你不會不為之自豪。我們這個特殊行業(yè)是以服務(wù)、銷售一體化。僅僅通過一根曲扭的塞繩來搭建你與客戶之間的橋梁,依靠小小的耳麥傳遞你的那份真情服務(wù)和信任度。看似簡單,卻需要加倍努力,無一不是需要全力以赴的用心去完成。
每一位員工的努力都是公司前進(jìn)的力量,成長的動力。同時公司也為我們提供了展現(xiàn)人生價值的機(jī)會,讓我們的人生閱歷得以豐富,讓我們的人格得以錘煉。如果說公司是一個濃縮的社會;不如說公司是一個永恒的舞臺,每個人都有著自己的角色。也許在前一場戲里你只是個背景,經(jīng)過不斷的努力你就可以在下一場戲中成為一個主角。而我們作為公司中最年輕、最富有朝氣和活力的一代,我們更應(yīng)該充分發(fā)揮我們年輕人的資本。讓自身的價值隨著公司的成長不斷提高。
轉(zhuǎn)眼,114已經(jīng)由簡單的查號臺轉(zhuǎn)型發(fā)展為綜合信息服務(wù)臺。在此期間,號百經(jīng)歷了一次大的改革與蛻變。因此,除了之前話務(wù)組,還增加了商旅組、市場部,即為公司的員工隊伍注入了新鮮的血液,也為公司的發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)要生存、要發(fā)展,關(guān)健在人,人是決定因素,是公司給了我們這樣的鍛煉機(jī)會。在工作中不斷學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,與公司共成長。現(xiàn)在的號百在不斷豐富和完善產(chǎn)品體系;提升服務(wù)水平;全業(yè)務(wù)融合發(fā)展。隨著公司的不斷壯大,號百中心又樹立了新的目標(biāo),進(jìn)入世界級綜合信息服務(wù)發(fā)展的第二階段:攻堅突破期。
時代的步伐在邁進(jìn),公司的發(fā)展刻不容緩。新一屆的領(lǐng)導(dǎo)們高瞻遠(yuǎn)矚,正在為公司的明天運(yùn)籌帷幄。我相信在大家同舟共濟(jì)、并肩作戰(zhàn)的拼搏下,號百中心的明天會更加燦爛、輝煌。