第一篇：醫(yī)院職工軍訓(xùn)心得（精選）

軍訓(xùn)心得

隨著軍訓(xùn)會操的圓滿結(jié)束，我們新員工為期四天的軍訓(xùn)也落下了帷幕。每天早上7點(diǎn)操場集合，軍訓(xùn)完后又馬不停蹄地參加工作，還有晚上的崗前培訓(xùn)，這些天來幾乎沒有空閑下來認(rèn)真思考的時間。現(xiàn)在趁著軍訓(xùn)結(jié)束的余熱，就在此總結(jié)下軍訓(xùn)中得收獲。

短短數(shù)天的軍訓(xùn)作為我們走向醫(yī)院工作崗位的第一課，不僅鍛煉了我們的體魄，更重要的是讓我們學(xué)到了堅(jiān)強(qiáng)的意志和團(tuán)隊(duì)的精神。

盛夏殘暑還未散去，在驕陽下，我們150多位新員工與教官一同揮灑汗水。立正、稍息、跨立、向左向右轉(zhuǎn)、走齊步、走正步……訓(xùn)練中一直重復(fù)著這些動作，不免會感覺枯燥和無聊。但是現(xiàn)在好好想想，其中蘊(yùn)含著更為深刻的道理。看似簡單的立正稍息、站軍姿，教會我們的是做人最基本的品格——正直。只有人站正了，站直了，才是最省力的辦法，也唯有正直做人，才不會被外物所累。走齊步和正步，教會我們的則是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。站在隊(duì)列中，我不再是一個人，我們是一個整體，而我只是整體中的一個部分。當(dāng)疲憊的時候，我只能堅(jiān)持，因?yàn)檫@是我的責(zé)任。還有就是人與人之間的配合，隊(duì)伍里每個人都很努力，也不代表一起就能走得整齊，只有與前后左右所有人的步調(diào)一致，才能走出整齊劃一的步伐。我們在醫(yī)院工作，靠的不單單是一個人的力量，而是一個團(tuán)隊(duì)。為了避免成為團(tuán)隊(duì)短板，我們都必須努力工作學(xué)習(xí)來完善自己，這是我們身為團(tuán)隊(duì)一員的責(zé)任。但是也不能自己做自己的一套，還需要相互間的協(xié)調(diào)與配合，才能一起把工作做好。

軍訓(xùn)很苦很累，但是我們從中也學(xué)到了很多。在最后軍訓(xùn)會操，沒有我們每個人的努力，是不可能順利完成的。訓(xùn)練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要性，我相信，無論在哪個崗位上它將使我終身受益。其實(shí)在自己的人生路上，也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)！

第二篇：職工的軍訓(xùn)心得

軍訓(xùn)的目的是通過嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練提高學(xué)生的政治覺悟，激發(fā)愛國熱情，發(fā)揚(yáng)革命英雄主義精神，培養(yǎng)艱苦奮斗，刻苦耐勞的堅(jiān)強(qiáng)毅力和集體主義精神.有關(guān)軍訓(xùn)心得，歡迎大家一起來借鑒一下！

篇一：職工的軍訓(xùn)心得

5天的軍訓(xùn)結(jié)束了，這是我公司員工首次參加的集體性活動，現(xiàn)將這幾天的訓(xùn)練情況總結(jié)如下：

一、體現(xiàn)出得優(yōu)點(diǎn)

1.員工組織紀(jì)律性具有可塑性，是能夠經(jīng)過管理而達(dá)到合格的。通過教官的嚴(yán)格管理，員工的組織性、紀(jì)律性得到加強(qiáng)，對待事情的態(tài)度也能夠端正。這說明員工在今后的工作中是能夠做到端正態(tài)度、嚴(yán)于律己的。

2.學(xué)習(xí)的領(lǐng)悟性得到體現(xiàn)。由于我公司員工的年齡結(jié)構(gòu)在整體上較為年輕化，所以對新的事物有一定的學(xué)習(xí)、掌握能力，能在很短的時間內(nèi)完成對各種動作的領(lǐng)悟并做好該動作。我認(rèn)為這種學(xué)習(xí)能力是公司寶貴的資源，會在以后的工作中得到展現(xiàn)的。

3.有一定的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。在教官的要求下，員工能夠及時的、自覺的調(diào)整自己的行為，與團(tuán)隊(duì)保持整體上的一致性。這說明，通過我們今后的管理工作，能夠培訓(xùn)出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍。

二、存在的問題

1.組織紀(jì)律觀念仍需要加強(qiáng)。在訓(xùn)練過程中懶散、漫不經(jīng)心，出國留學(xué)網(wǎng)所有的動作的完成度都與教官的要求嚴(yán)格程度相對應(yīng)，即管的嚴(yán)，就做得好；管的松，就做得差。因此，培養(yǎng)員工的自我約束的行為方式以及對待工作的認(rèn)真態(tài)度，仍需要一個過程。

2.班長的權(quán)威性不足。班長對軍訓(xùn)的組織過程是通過一遍一遍的勸說，而不是通過自身的管理者地位去影響。不是他不管，而是沒人聽。我認(rèn)為這是整體缺乏紀(jì)律性的根本原因。

3.保安人員沒有負(fù)責(zé)人，行為懶散、互不約束。

三、解決思路

1.加強(qiáng)班長職責(zé)，賦予其更大的職權(quán)。班長是車間日常生產(chǎn)過程中最直接的管理者和監(jiān)督者，其職責(zé)的發(fā)揮程度就直接決定了整個生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性。因此，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)賦予班長更大的職權(quán)(如處罰權(quán))，樹立其在班組中的權(quán)威性。在目前的工作階段，就應(yīng)當(dāng)完善班前、班后會制度。逐步去做到班前分配工作、明確責(zé)任，班中指導(dǎo)工作、審查進(jìn)度，班后總結(jié)工作、歸納經(jīng)驗(yàn)。

2.在今后的培訓(xùn)過程中，適當(dāng)加入企業(yè)文化內(nèi)容的學(xué)習(xí)與灌輸，使員工在精神上加強(qiáng)責(zé)任心、紀(jì)律性和團(tuán)結(jié)協(xié)作等意識。

3.在今后的招工過程中，除考慮工作經(jīng)驗(yàn)的因素外，注重進(jìn)一步優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu)和知識層次，注重培育一支年輕化、知識型、具活力的員工團(tuán)隊(duì)。

篇二：職工的軍訓(xùn)心得

時下中國正處于一場劇烈的社會轉(zhuǎn)型過程,價值體系多元,各種利益格局消長、變化。在人文化浪潮方興未艾、高漲不已的今天，青年人總會時時面對激動與困惑，進(jìn)取和消沉，艱難與憂患等等極具沖擊性的矛盾情緒。而與我們一墻之隔的和平的守望者和保衛(wèi)者——軍人，這個特殊的群體，他們有著怎樣的思想?是否還象兒時記憶中的模樣?是否和影視、文學(xué)作品中描寫的一般?我們之間的差異性到底在哪里?他們的精神、作風(fēng)，他們的工作模式和方法有哪些值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方?帶著滿腦子的疑問和憧憬，身為“6331”工程的一名鍛煉干部，我懷著探秘和學(xué)習(xí)的心理走進(jìn)了軍營。

經(jīng)過三個月的當(dāng)兵鍛煉，我有如下幾點(diǎn)感受：

一、實(shí)干拼搏出成績 部隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是硬指標(biāo)，“打得贏，不變質(zhì)”是其追求的 終極目標(biāo)，一切訓(xùn)練和工作都圍繞此目標(biāo)展開。空談無益，只有實(shí)干，必須付出血和汗的代價才能取得成績。打靶、隊(duì)列、戰(zhàn)術(shù)等指標(biāo)都是一目了然，無須浮夸，不能粉飾。令我感觸較深的是，現(xiàn)在機(jī)關(guān)上已經(jīng)不再鼓勵“帶病堅(jiān)持工作”，而部隊(duì)仍在提倡“挺一挺”的精神，不準(zhǔn)隨意請假。他們的理念是：平時都不能咬牙堅(jiān)持，還何談戰(zhàn)時的流血犧牲、為民奉獻(xiàn)。我們參訓(xùn)的第一個星期，時逢流感肆虐，一傳十，十傳百，加上訓(xùn)練強(qiáng)度異于常人，拉傷韌帶的有之，肌肉撞傷的有之，頭痛拉稀的有之，痔瘡肛瘺的有之，至于鼻涕口水，好在還有一身能默默承受一切的迷彩服一時間傷兵滿營，士氣大衰。我們喊苦喊累，但沒有一個人愿意退出，因?yàn)檫@是勇氣和意志的較量，誰也不愿當(dāng)懦夫。說實(shí)話，我在部隊(duì)時鬧了兩天肚子，就親身體驗(yàn)到了褲襠里兜著一包東西奔跑的滋味。為了避免不雅，只好省略細(xì)節(jié)。通過軍訓(xùn)期間的鍛煉，增強(qiáng)了求實(shí)、拼搏的意識和不懼困難的勇氣，使我體會到：命運(yùn)全在搏擊，奮斗才有希望；失敗只有一種，那就是放棄努力!位列全球四大金融公司之一的美國摩根斯坦利公司，每年新招聘的員工都要參加海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的殘酷的體能訓(xùn)練，結(jié)業(yè)的時候教官說：“從今天開始，我相信你們能夠承受未來將要發(fā)生的一切。”我將以此自勵，面對挑戰(zhàn)。

第三篇：醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)心得

醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)心得(精選多篇)

醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)心得

8月5日到8月9日，我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫(yī)科大一附院這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，曾志羽院長給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能

夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對組織的目標(biāo)達(dá)成共識，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

以院為家，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當(dāng)作家，我們才能以主人翁的精神，對待工作和對待病人，才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫(yī)護(hù)工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)該不辭勞苦，積極為病人奉獻(xiàn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就是我所理解的

“大醫(yī)大德，至臻至善”。

了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過培訓(xùn)，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時，也積極參加規(guī)范化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學(xué)習(xí)，才能保持進(jìn)步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度，績效獎金的分配和報(bào)賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)信息化管理，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護(hù)密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。

溝通的能力真的很重要。在實(shí)際工作中，我們要與各種人員進(jìn)行溝通，包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力，對工作十分重要。對病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對同事，良好的溝通，有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

母乳喂養(yǎng)有許多好處。當(dāng)今食品問題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品，對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng)，有助于避免問題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時也對母親有好處。在平時的母嬰護(hù)理工作中，我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂成長。

醫(yī)保知識的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識，我們能夠?yàn)椴∪酥v解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費(fèi)用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

急診科的老師給我們講解心肺復(fù)

蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識，我們在日常護(hù)理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節(jié)課里，我學(xué)到要學(xué)會這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，要努力避免病人感染，就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。

消防知識真的很重要，通過這次學(xué)習(xí)，我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識對我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會醫(yī)患關(guān)系緊張，我們在日常工作中就應(yīng)該極力避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也

學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行病歷的書寫，對以后的書寫病歷特別有幫助。

新職工宣誓是這次培訓(xùn)中一個環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵，給人力量。是的，“我自愿做一名廣西醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅(jiān)決擁護(hù)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)……”

這次培訓(xùn)讓我收獲很多，作為醫(yī)科大一附院的一名職工，要把醫(yī)院當(dāng)作家。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù)，學(xué)會溝通，培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。

以下部分為就診心得。

星期三已經(jīng)預(yù)約了耳鼻喉科了。星期六早上很早就趕到了醫(yī)院。看病的人實(shí)在是太多了，掛號排了長長的隊(duì)伍。大部分患者也許不知道其他樓層也可以掛號，都集中在一樓。沒有對病人進(jìn)行分流，這樣造成一個局面，就是其他樓層的掛號很少人，而一樓人卻很多。

排了很久的隊(duì)伍，終于辦好卡和掛號，然后去到了預(yù)約的科室。我排在18號，等了很久才到我進(jìn)診，我詳細(xì)描述癥狀，然后醫(yī)生給我開了喉鏡檢查和血常規(guī)。看完之后，我就去收費(fèi)處繳費(fèi)。接下來，就是去做喉鏡，排在4號。喉鏡檢查之后，就去抽血室抽血，排在200號。抽血的地方太少了，抽血等待的時間比較長。抽血都是由護(hù)士刷卡發(fā)管抽血的，需要做的環(huán)節(jié)太多了，所以等待的時間比較長。

b超的人很多，星期六和星期天的都預(yù)約滿了。所以，就去了西院做b超。

這次就診真的讓我感覺到看病難的問題。病人很多，醫(yī)院的資源相對少，就很難就診。這次看病感觸頗多，有以下幾方面的建議：

1、掛號辦卡分流不明顯。在一樓的地方做一些溫馨提示，讓病人知道每層樓都可以掛號和辦卡。這樣可以避免病人都集中在一樓掛號的情況，節(jié)省病人的時間。

2、b超科室太少了，沒有辦法滿足病人的要求。病人b超預(yù)約需要等待的時間太長了。建議醫(yī)院可以多開一些針對婦科b超或者常用b超的科室。西院的b超可以在東院查看，這樣病人在東院無法排隊(duì)的情況下，到西院做b超。這樣有效分流做b超的病人。

3、抽血效率比較慢，需要等待時間長。這個可以采取區(qū)醫(yī)院的方式，由護(hù)工刷卡和發(fā)管，護(hù)士就專門進(jìn)行抽血。這樣可以提高抽血的效率。

4、后收掛號費(fèi)流程。這個是在其他醫(yī)院看到的流程。病人不需要掛號，直接由護(hù)士進(jìn)行分診。掛號處主要是財(cái)務(wù)人員，對病人掛號的建議沒有護(hù)士專業(yè)。這樣，病人可以省掉掛號的過程。而掛號費(fèi)和診查費(fèi)，門診醫(yī)生在病人的處方中自動計(jì)費(fèi)。這樣，也可以正常收掛號費(fèi)和診查費(fèi)，對醫(yī)院也沒有什么損失。

崗前培訓(xùn)心得

為期一周的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，通

過這次理論學(xué)習(xí)和中西醫(yī)操作培訓(xùn)讓我受益頗深，我深深地明白了臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在一定的差距，要成為一名合格的護(hù)士，自己要有扎實(shí)的理論、嫻熟的操作，對待病人還要有足夠的愛心、耐心和熱心。

作為一名護(hù)士，應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平；作為一名護(hù)士，與病人接觸的機(jī)會最多，給予病人關(guān)懷、了解，滿足他的需要，為病人分憂是我們應(yīng)盡的職責(zé)。護(hù)理工作是一個平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是卻是不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理，我們應(yīng)該多與患者溝通，用微笑服務(wù)病人，在與病人溝通中講究語言的藝術(shù)，把握說話的分寸，通過得體的護(hù)理，讓患者感受到來自天使的關(guān)愛。在日常護(hù)理中，通過自己端正的儀表，提高我們的護(hù)理質(zhì)量，即給患

者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于與患者交流，做好有關(guān)疾病的健康宣教，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動，不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命拖入到無限的護(hù)理工作中。

短短的一星期崗前培訓(xùn)結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做一名合格的護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，希望能為醫(yī)院日后的工作盡自己的一份微薄之力。

為使2xx年來我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境，使他們在較短時間內(nèi)對我院有一個全面、大致的了解，對我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬

感，人事科于8月28-31日對我院新職工進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。

參加此次培訓(xùn)的新職工共有27人，其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專畢業(yè)生10名。

培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容，第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識的培訓(xùn)；第二部分是為期半天的各職能科室見習(xí)，分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度，具體科室：院辦公室、醫(yī)務(wù)科、人事科、科教科、護(hù)理部。

8月28日培訓(xùn)第一天，在王學(xué)謙院長題為《提高自我素質(zhì)

獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕，以講故事的形式說明其中蘊(yùn)含的哲理，并加以引申講解，給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長對我院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹，并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明

院助、預(yù)防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖云霞書記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內(nèi)感染及計(jì)劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)制度教育及總結(jié)。通過院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)不同的講授，新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個整體的了解，對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家，大家為方老的人格魅力所折服，為方老的博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服，更為能在我院工作，正式成為醫(yī)院的一員感到無比驕傲和自豪。

第二天下午是新職工與院內(nèi)部分頗有臨床經(jīng)驗(yàn)的教授、專家的座談時間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經(jīng)驗(yàn)之談及諄諄教導(dǎo)之后，新職工們

紛紛踴躍發(fā)言，氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會，對新職工們表示鼓勵和表達(dá)美好愿望。

培訓(xùn)課程結(jié)束之后，新職工分成三組，利用半天的時間，下到各職能科室見習(xí)輪轉(zhuǎn)，對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解，為日后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。

整個崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長及職能科室的大力支持，未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況，同時，本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎，對參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲，并對如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法，提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下，醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天！

醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)的體會

摘要：醫(yī)院的發(fā)展必須有強(qiáng)有力的人才支撐，崗前培訓(xùn)及時傳遞著醫(yī)院精神、醫(yī)院文化、醫(yī)院行為和醫(yī)院價值理

念，同時對培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范等都起到了事半功倍的效果。近年來，對新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，已成為醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作，也是保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；崗前培訓(xùn)

r197.3b1672-378306-0580-01

醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn)，不但是新職工職業(yè)生涯的開端，還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。

對新職工而言，培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院，從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，還可以增進(jìn)他們對醫(yī)院的感情與忠誠度，增強(qiáng)他們對醫(yī)院管理理念、服

務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。

對醫(yī)院而言，通過崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量，打造青年精英團(tuán)隊(duì)，共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果，必須做好以下幾方面 的工作： 確定培訓(xùn)內(nèi)容

崗前培訓(xùn)是讓新職工熟悉并盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作，同時以正確的人生觀和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為患者服務(wù)。因此培訓(xùn)內(nèi)容盡可能的要求準(zhǔn)確和全面，同時每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對性。

首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點(diǎn)，以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民道德教育，進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，引導(dǎo)他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為；其次，要對新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育，讓他

們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解；再次，介紹本院情況，如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容，讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解，使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會中合作和競爭；醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的，這將有助于他們以后更好地開展工作；醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責(zé)的培訓(xùn)，有助于他們在今后進(jìn)行各項(xiàng)工作能更規(guī)范、更科學(xué)；安全教育尤其重要，新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全，規(guī)范用水、用電、用火，加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品的管理，在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時，時刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置，切實(shí)保障患者的生命健康和安全；同時要對新職工進(jìn)行醫(yī)院文化的宣傳，使新職工體會到醫(yī)院文化建設(shè)的感染力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，主要是通過開展戶外

拓展訓(xùn)練等集體活動，讓新職工挖掘自身潛能，增強(qiáng)自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，并認(rèn)識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心，不斷改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作。2 建立培訓(xùn)方案

醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過對醫(yī)院實(shí)際情況的分析，建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃，由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭，集中培訓(xùn)，統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好，力求形式多樣，如專家講課、參觀走訪、交流對話等。明確培訓(xùn)要求

培訓(xùn)前專門召開預(yù)備會議，告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案，使新職工對培訓(xùn)有個初步了解，做到對培訓(xùn)心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動，結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核，合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的，要求目的明確、形式嚴(yán)

明，這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。

通過參與醫(yī)院七年來對新職工的崗前培訓(xùn)，筆者有以下的體會：

3.1 減少新職工的緊張情緒，使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職工剛從學(xué)校畢業(yè)，不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序，而且要獨(dú)自直接面對病人，難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓(xùn)，使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程，認(rèn)識部分職工，建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ)，這將很大程度上緩解他們的心理壓力，盡快投入到自己的角色中去；同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的，增加對工作和醫(yī)院 的良好感覺，幫助他們獲得成功。

3.2 樹立積極的職業(yè)態(tài)度，提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè)，醫(yī)學(xué)知識和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷總結(jié)及提高，醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí)，不斷更新知識。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識和責(zé)任意識，熱愛本職工

作，病人至上，換位思考，不計(jì)較個人得失。通過醫(yī)院崗前培訓(xùn)，能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨，培養(yǎng)對醫(yī)院和病人的忠誠情感，迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量，與管理決策層形成合力，達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。

3.3 融入醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力。醫(yī)療工作要求醫(yī)療人員必須有嚴(yán)密的分工，又必須有緊密的合作。沒有良好的合作，任何一個醫(yī)療人員要單獨(dú)完成所有的醫(yī)療活動都是不可能的。所以，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)，使新職工的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等能更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過培訓(xùn)，大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對員工的工作要求和期望，更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，更快地為醫(yī)院注入更多的活力。

參考文獻(xiàn)

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訓(xùn)的實(shí)踐與體會.中國腫瘤雜志，2014,14：439-440

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新職工崗前醫(yī)院感染知識培訓(xùn)

醫(yī)院感染：是指住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染，包括在住院期間發(fā)生的感染和在醫(yī)院內(nèi)獲得出院后發(fā)生的感染，但不包括入院前已開始或者入院時已處于潛伏期的感染。醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬醫(yī)院感染。

手 衛(wèi) 生

一、概念：醫(yī)務(wù)人員洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱。

1、洗手：醫(yī)務(wù)人員用肥皂和流動水洗手，去除手部皮膚污垢、碎屑和部分致病菌的過程。

2、衛(wèi)生手消毒：醫(yī)務(wù)人員用速干手消毒劑揉搓雙手，以減少手部暫居菌的過程。

3、外科手消毒：外科手術(shù)前醫(yī)務(wù)

人員用肥皂和流動水洗手，再用手消毒劑清除或者殺滅手部暫居菌和減少常居菌的過程。

二、手衛(wèi)生設(shè)施要求

洗手與衛(wèi)生手消毒設(shè)施

1、設(shè)置流動水洗手設(shè)施。

2、手術(shù)室、產(chǎn)房、導(dǎo)管室、層流潔凈病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒室、母嬰室、血液透析病房、燒傷病房、感染疾病科、口腔科、消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)應(yīng)配備非手觸式水龍頭。

3、配備清潔劑肥皂要保持清潔與干燥，盛放皂液的容器宜一次性使用，重復(fù)使用的容器每周清潔與消毒，皂液有渾濁或變色時及時更換，并清潔、消毒容器。

4、配備干手物品或設(shè)施，避免二次污染。

5、配備合格的速干手消毒劑。

6、手衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置方便醫(yī)務(wù)人員使用。

外科手消毒設(shè)施

1、配置洗手池洗手池設(shè)置在手術(shù)間附近，并每日清潔消毒。

2、洗手池及水龍頭的數(shù)量根據(jù)手術(shù)間的數(shù)量設(shè)置，不小于手術(shù)的數(shù)量，水龍頭開關(guān)為非手觸式。

3、配備清潔劑、清潔指甲用品、手衛(wèi)生的揉搓用品。

4、手消毒劑取得衛(wèi)生部衛(wèi)生許可批件，并在有效期內(nèi)使用，手消毒劑的出液器采用非手觸式。

5、配備干手物品干手巾一人一用一滅菌。

6、配備計(jì)時器或鐘表、洗手流程及說明圖。

三、洗手與衛(wèi)生手消毒

洗手與衛(wèi)生手消毒應(yīng)遵循以下原則：

1、當(dāng)手部有血液或其他體液等肉眼可見的污染時，用肥皂和流動水洗手。

2、手部沒有肉眼可見污染時，可使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。

在下列情況下，醫(yī)務(wù)人員根據(jù)以上 的原則選擇洗手或使用整潔消毒劑：

1、直接接觸每個患者前后，從同一患者身體的污染部位移動到清潔部位時。

2、接觸患者黏膜、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料等之后。

3、穿脫隔離衣前后，摘手套后。

4、進(jìn)行無菌操作、接觸清潔、無菌物品之前。

5、接觸患者周圍環(huán)境及物品后。

6、處理藥物或配餐前。

醫(yī)務(wù)人員在下列情況應(yīng)先洗手，然后進(jìn)行衛(wèi)生手消毒：

1、接觸患者的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后。

2、直接為傳染病患者進(jìn)行檢查、治療、護(hù)理或處理傳染患者污物之后。

醫(yī)務(wù)人員洗手方法

流動水下充分淋濕雙手，取適量肥皂均勻抹至整個手掌、手背、手指和指縫。具體步驟如下：

1、掌心相對，手指并攏，相互揉搓。

2、手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行。

3、掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓。

4、彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。

5、右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。

6、將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。

完成以上洗手步驟后在流動水下徹底沖凈雙手，擦干雙手。

醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生手消毒應(yīng)遵循以下方法：

1、取適量的速干手消毒劑于掌心。

2、嚴(yán)格按照以上醫(yī)務(wù)人員洗手方法揉搓的步驟進(jìn)行揉搓。

3、揉搓時保證消毒劑完全覆蓋手部皮膚，直至手部干燥。

四、外科手消毒

外科手消毒要遵循以下原則：

1、先洗手，后消毒。

2、不同患者手術(shù)之間、手套破損或手被污染時，應(yīng)重新進(jìn)行外科手消毒。

洗手方法與要求

1、洗手之前摘除手部飾物，修剪指甲，長度不超過指尖。

2、取適量的清潔劑清洗雙手、前臂和上臂下1/3，認(rèn)真揉搓。

3、流動水沖洗雙手、前臂和上臂下1/3。

4、使用干手物品擦干雙手、前臂和上臂下1/3

外科手消毒方法

1、沖洗手消毒方法取適量的手消毒劑涂抹至雙手的每個部位、前臂和上臂下1/3，并認(rèn)真揉搓2～6分鐘，用流動水沖凈雙手、前臂和上臂下1/3，無菌巾徹底擦干。

2、免沖洗手消毒方法取適量的免沖洗手消毒劑涂抹至雙手的每個部位、前臂和上臂下1/3，并認(rèn)真揉搓至消毒劑干燥。

醫(yī) 療 廢 物

一、概念：指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健以及其他相關(guān)活動中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。

二、分類

醫(yī)療廢物分類目錄

一次性使用衛(wèi)生用品是指使用一次后即丟棄的，與人體直接或者間接接觸的，并為達(dá)到人體生理衛(wèi)生或者衛(wèi)生保健目的而使用的各種日常生活用品。

一次性使用醫(yī)療用品是指臨床用于病人檢查、診斷、治療、護(hù)理的指套、手套、吸痰

管、陰道窺鏡、肛鏡、印模托盤、治療巾、皮膚清潔巾、擦手巾、壓舌板、臀墊等接觸完整粘膜、皮膚的各類一次性使用醫(yī)療、護(hù)理用品。

一次性醫(yī)療器械是指《醫(yī)療器械管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件所規(guī)定的用于

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人體的一次性儀器、設(shè)備、器具、材料等物品。

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)的廢物的管理，依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

三、管理

1、禁止任何科室和個人轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。

2、各科按照《醫(yī)療廢物分類目錄》收集醫(yī)療廢物，并每天做好交接登記工作，登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或數(shù)量、交接時間、科室人簽名及收集人簽名等項(xiàng)目。

3、醫(yī)療廢物中病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種、毒種保存液等高危險(xiǎn)廢物、應(yīng)先在產(chǎn)生地點(diǎn)進(jìn)行壓力蒸汽滅菌或化學(xué)消毒處理后，再按感染性廢物收集處理。

4、隔離的傳染病人或疑似病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物要使用雙層包裝物，并及時密封。

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5、放入包裝物或者容器內(nèi)的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不能取出。

6、廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)的廢物的管理以及批量的含汞體溫計(jì)、血壓計(jì)、廢化學(xué)試劑、廢消毒劑等報(bào)廢時，由藥械科按相關(guān)規(guī)定處理。

7、如發(fā)生醫(yī)療廢物的流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時，立即采取減少危害的緊急處理措施，并報(bào)科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)院感染管理科。

消 毒 隔 離

1、醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守消毒滅菌原則，凡進(jìn)入人體組織和無菌器官的醫(yī)療用品必須滅菌，各種注射穿刺、采血器具應(yīng)當(dāng)一人一用一滅菌，接觸皮膚粘膜的器具和用品必須消毒。

2、非一次性使用的醫(yī)療器材和物品根據(jù)物品的性能選用物理或化學(xué)方法進(jìn)行消毒滅菌。

3、手部皮膚的清潔和消毒見手衛(wèi)

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生要求。

4、日常工作中做好地面的清潔與消毒工作：地面應(yīng)濕式清掃，保持清潔；當(dāng)有血液、體液、大小便等污染時，應(yīng)立即用含氯消毒劑消毒后再拖洗干凈；拖洗工具每用后應(yīng)先消毒，再洗凈、晾干。

醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全防護(hù)

1、醫(yī)務(wù)人員在診療、護(hù)理活動中采取標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施。何謂標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防：指提供醫(yī)療服務(wù)時假設(shè)所有病人都可能具有傳染性的一種觀念。

2、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療和護(hù)理操作時必須戴手套，操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時進(jìn)行手消毒。

3、醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理操作過程中，有可能發(fā)生血液、體液飛濺到面部時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴手套、具有防滲透性能的口罩、防護(hù)眼鏡；有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有可能污染醫(yī)務(wù)人員的身體時，還應(yīng)當(dāng)穿戴具有防滲

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透性能的隔離衣或者圍裙。

4、醫(yī)務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療和護(hù)理操作時必須戴雙層手套。

5、在診療、護(hù)理、收集醫(yī)療廢物等活動中，醫(yī)務(wù)人員如被刺傷、咬傷或血/體液濺到粘膜，或破損皮膚暴露于血/體液后，要立即實(shí)施以下措施：

如有傷口在傷口旁端輕輕擠出血液，再用肥皂和流動水反復(fù)沖洗，禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓或用嘴吸吮。

如是粘膜暴露，用生理鹽水反復(fù)沖洗。

傷口沖洗后，用75%酒精或0.5%碘伏進(jìn)行消毒，并包扎傷口。

完成以上三步驟后及時報(bào)科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)院感染辦公室。

xx醫(yī)院感染管理科

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第四篇：醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)心得

醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)心得

8月5日到8月9日，我們進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護(hù)士，經(jīng)過這次崗前培訓(xùn)，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫(yī)科大一附院這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始，曾志羽院長給我們作重要的講話。領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍(lán)圖。醫(yī)院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認(rèn)同感，集體成員對組織的目標(biāo)達(dá)成共識，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

以院為家，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當(dāng)作家，我們才能以主人翁的精神，對待工作和對待病人，才能為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫(yī)護(hù)工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應(yīng)該不辭勞苦，積極為病人奉獻(xiàn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這就是我所理解的“大醫(yī)大德，至臻至善”。

了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過培訓(xùn)，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時，也積極參加規(guī)范化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學(xué)習(xí)，才能保持進(jìn)步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財(cái)務(wù)制度，績效獎金的分配和報(bào)賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。

計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)信息化管理，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的信息化。信息化中，我們應(yīng)該注意保密工作，就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護(hù)密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。

溝通的能力真的很重要。在實(shí)際工作中，我們要與各種人員進(jìn)行溝通，包括同事、領(lǐng)導(dǎo)、病人和家屬等。良好的溝通能力，對工作十分重要。對病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對同事，良好的溝通，有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。

母乳喂養(yǎng)有許多好處。當(dāng)今食品問題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品，對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng)，有助于避免問題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時也對母親有好處。在平時的母嬰護(hù)理工作中，我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂成長。

醫(yī)保知識的學(xué)習(xí)也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時，我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識，我們能夠?yàn)椴∪酥v解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費(fèi)用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

急診科的老師給我們講解心肺復(fù)蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識，我們在日常護(hù)理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節(jié)課里，我學(xué)到要學(xué)會這些技能，才能更好地為病人服務(wù)，盡最大的努力挽救人民的生命財(cái)產(chǎn)。醫(yī)院感染的預(yù)防與控制知識的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，要努力避免病人感染，就要學(xué)習(xí)感染的預(yù)防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的能力。

消防知識真的很重要，通過這次學(xué)習(xí)，我懂得了如何在發(fā)生火災(zāi)的時候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識對我們真的很重要，安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及醫(yī)療糾紛防范的學(xué)習(xí)讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了如何避免各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。當(dāng)今社會醫(yī)患關(guān)系緊張，我們在日常工作中就應(yīng)該極力避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓(xùn)也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行病歷的書寫，對以后的書寫病歷特別有幫助。

新職工宣誓是這次培訓(xùn)中一個環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵，給人力量。是的，“我自愿做一名廣西醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅(jiān)決擁護(hù)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)??”

這次培訓(xùn)讓我收獲很多，作為醫(yī)科大一附院的一名職工，要把醫(yī)院當(dāng)作家。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù)，學(xué)會溝通，培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。

以下部分為就診心得。

星期三已經(jīng)預(yù)約了耳鼻喉科了。星期六早上很早就趕到了醫(yī)院。看病的人實(shí)在是太多了，掛號排了長長的隊(duì)伍。大部分患者也許不知道其他樓層也可以掛號，都集中在一樓。沒有對病人進(jìn)行分流，這樣造成一個局面，就是其他樓層的掛號很少人，而一樓人卻很多。

排了很久的隊(duì)伍，終于辦好卡和掛號，然后去到了預(yù)約的科室。我排在18號，等了很久才到我進(jìn)診，我詳細(xì)描述癥狀，然后醫(yī)生給我開了喉鏡檢查和血常規(guī)。看完之后，我就去收費(fèi)處繳費(fèi)。接下來，就是去做喉鏡，排在4號。喉鏡檢查之后，就去抽血室抽血，排在200號。抽血的地方太少了，抽血等待的時間比較長。抽血都是由護(hù)士刷卡發(fā)管抽血的，需要做的環(huán)節(jié)太多了，所以等待的時間比較長。

B超的人很多，星期六和星期天的都預(yù)約滿了。所以，就去了西院做B超。

這次就診真的讓我感覺到看病難的問題。病人很多，醫(yī)院的資源相對少，就很難就診。這次看病感觸頗多，有以下幾方面的建議：

1、掛號辦卡分流不明顯。在一樓的地方做一些溫馨提示，讓病人知道每層樓都可以掛號和辦卡。這樣可以避免病人都集中在一樓掛號的情況，節(jié)省病人的時間。

2、B超科室太少了，沒有辦法滿足病人的要求。病人B超預(yù)約需要等待的時間太長了。建議醫(yī)院可以多開一些針對婦科B超或者常用B超的科室。西院的B超可以在東院查看，這樣病人在東院無法排隊(duì)的情況下，到西院做B超。這樣有效分流做B超的病人。

3、抽血效率比較慢，需要等待時間長。這個可以采取區(qū)醫(yī)院的方式，由護(hù)工刷卡和發(fā)管，護(hù)士就專門進(jìn)行抽血。這樣可以提高抽血的效率。

4、后收掛號費(fèi)流程。這個是在其他醫(yī)院看到的流程。病人不需要掛號，直接由護(hù)士進(jìn)行分診。掛號處主要是財(cái)務(wù)人員，對病人掛號的建議沒有護(hù)士專業(yè)。這樣，病人可以省掉掛號的過程。而掛號費(fèi)和診查費(fèi)，門診醫(yī)生在病人的處方中自動計(jì)費(fèi)。這樣，也可以正常收掛號費(fèi)和診查費(fèi)，對醫(yī)院也沒有什么損失。

第五篇：醫(yī)院職工獎懲條例

北臧村鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心職工獎懲制度

（新立村社區(qū)站）第一章 總 則

一.為使醫(yī)院逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、制度化、法制化，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使獎懲有章可循，根據(jù)“全國醫(yī)院工作條例”結(jié)合本院實(shí)際，制定本條例。

二.獎懲的原則是：以事實(shí)為依據(jù)，政策規(guī)定為準(zhǔn)繩，獎勵和懲戒相結(jié)合，獎懲與思想教育想結(jié)合，以鼓勵為主，精神獎勵為主。

三.本條例適用于全院在崗工作人員，來院進(jìn)修、實(shí)習(xí)等人員參照本條例規(guī)定執(zhí)行。四.本條例由醫(yī)院考核組負(fù)責(zé)考核、實(shí)施，職工代表參與監(jiān)督。五.本條例經(jīng)醫(yī)院職工代表大會通過后實(shí)施。

第二章 獎 勵

一.綜合獎項(xiàng)

以完成年初制定任務(wù)、計(jì)劃和目標(biāo)為前提，根據(jù)全年的工作實(shí)績（包括醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作量）分等評定年終綜合獎，可分為先進(jìn)科室、質(zhì)量安全標(biāo)兵科室等，具體獎金根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)濟(jì)收入情況提交院辦公會議研究決定。二.貢獻(xiàn)獎項(xiàng)

1、在本為醫(yī)院單項(xiàng)作出貢獻(xiàn)者（包括科室管理、合理化建議、危重病人搶救、群體傷（病）事件搶險(xiǎn)救災(zāi)成績突出者等情況）取得榮譽(yù)者除給予通報(bào)表彰外，另獎勵500-1000元。

2、見義勇為；避免國家、集體、個人財(cái)產(chǎn)遭受損失或減輕國家損失，保護(hù)人民群眾生命安全，打擊犯罪，舉報(bào)或抓獲不法分子給予獎勵500-5000元；表現(xiàn)突出、成績顯著者另予以報(bào)功、請功。三.在各級各類檢查、考試、考核和評比中成績優(yōu)異的科室和個人，酌情給予獎勵。

第三章 懲 罰

第一條 醫(yī)療質(zhì)量管理

1、違反各項(xiàng)準(zhǔn)入制度的一次扣罰500-1000元，造成后果的，另行處理。

2、違反醫(yī)療質(zhì)量和安全管理核心制度的，每例次扣罰責(zé)任人50—200元，造成后果的，另行處理。

3、各類申請單、報(bào)告單、記錄單、處方等不合格的，每例扣罰責(zé)任人20元。

4、科室醫(yī)療質(zhì)量管理不合格者，每次扣科主任100-500元。

5、不合格病歷一份扣罰責(zé)任人1000元，扣罰科主任、診療組長各200元，并及時改正歸檔；乙級病歷每份扣罰責(zé)任人100元，扣罰科主任20元，診療組長20元；病歷書寫、各種記錄未及時完成，作為乙級病歷處理。住院病歷未按時歸檔的，遲交一份扣罰10元。

6、違反抗菌藥物使用管理規(guī)定，參照《違規(guī)使用抗菌藥物處罰措施》處理。

7、醫(yī)技科室不按時出報(bào)告；急、危重病人不能及時發(fā)出報(bào)告，每出現(xiàn)一起扣當(dāng)事人50元。報(bào)告錯誤、藥房發(fā)錯藥，每例次扣罰責(zé)任人100元，造成后果的另行處理。

8、科室發(fā)生糾紛、差錯、事故后推卸責(zé)任，不積極參與處理，每例次扣罰科室500元。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，通過協(xié)調(diào)或訴訟解決發(fā)生的相關(guān)理賠費(fèi)用，醫(yī)院科學(xué)技術(shù)委員會專題會議裁定科室和個人承擔(dān)比例。

9、違反其他醫(yī)療管理制度和技術(shù)操作規(guī)程的，酌情處理。第二條 護(hù)理質(zhì)量管理

1、護(hù)士長未落實(shí)科室護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)控記錄不及時或不真實(shí)扣罰護(hù)士長50元；護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)未達(dá)標(biāo)的每項(xiàng)扣罰20～50元，每下降一個百分點(diǎn)扣罰10元；護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)定，護(hù)士長完成不及時或不到位者，每項(xiàng)扣罰50元。

2、發(fā)生護(hù)理差錯造成病人不良反應(yīng)，視情節(jié)輕重扣罰責(zé)任人50～300元；科室發(fā)生差錯隱瞞不報(bào)者扣罰護(hù)士長200元，造成嚴(yán)重后果的按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

3、違反護(hù)理分級管理制度，造成護(hù)理并發(fā)癥的，發(fā)生一起扣罰責(zé)任人100元，護(hù)士長50元，造成后果的按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

4、違反護(hù)理病歷書寫規(guī)范的，發(fā)現(xiàn)一處扣罰責(zé)任人5元，丟失病歷按差錯處理。

5、急救藥品、器械管理不到位，發(fā)現(xiàn)一次扣罰科室50元。

6、夜班質(zhì)量考核，一項(xiàng)不合格扣罰5～10元。第三條 醫(yī)院感染質(zhì)量管理

1、在各項(xiàng)操作中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則，違反者，每項(xiàng)每次扣罰當(dāng)事人10元。

2、消毒液出現(xiàn)嚴(yán)重染菌，超過100菌落單位/毫升或無菌器械保存液內(nèi)查到細(xì)菌，每次扣罰科室50元，責(zé)任人20元。

3、發(fā)現(xiàn)感染病例漏報(bào)一例，扣罰床位醫(yī)生20元。

4、發(fā)現(xiàn)感染病例，需做細(xì)菌學(xué)培養(yǎng)而未做者，每例扣罰床位醫(yī)生10元；醫(yī)院感染病歷記錄不全，每例扣罰床位醫(yī)生10元。

5、感染調(diào)查表未填寫，每份扣罰10元。

6、感染調(diào)查表填寫不規(guī)范，或有缺項(xiàng)未填的（超過三處），每份罰款5元,每位醫(yī)生漏填項(xiàng)每合計(jì)五處扣罰10元（以此累計(jì)）。

7、傳染病等各類報(bào)卡未按規(guī)定上報(bào)的，每例次扣罰50元。

8、違反醫(yī)院感染或傳染病管理規(guī)定，造成后果的，視情節(jié)給予相應(yīng)處理。第四條 醫(yī)教研管理

1、各種相關(guān)培訓(xùn)，缺席一次扣罰個人10元。

2、醫(yī)務(wù)人員每年未完成醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分，不予續(xù)聘或低聘。

3、醫(yī)護(hù)定期考核不合格者，不予續(xù)聘或低聘。

4、嚴(yán)禁各科室或個人私自安排及擅留逾期的進(jìn)修或?qū)嵙?xí)生，如發(fā)現(xiàn)私自帶教者，將扣罰該科室當(dāng)年帶教經(jīng)費(fèi)并根據(jù)情節(jié)追究當(dāng)事人責(zé)任。

5、全院三基等各類考試成績不合格的扣罰50元，經(jīng)補(bǔ)考不合格者一次扣罰500元，考試作弊者扣罰200元，并作零分處理。

6、各專業(yè)科室未完成三新項(xiàng)目和學(xué)術(shù)論文發(fā)表數(shù)的，每年每項(xiàng)扣罰科室500元（每年三新項(xiàng)目1項(xiàng)，論文2篇）。第五條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理

1、院級投訴經(jīng)查實(shí)第一次扣罰50元，第二次扣罰200元，一年投訴三次者參照醫(yī)院解聘、辭聘制度執(zhí)行；

2、工作時間，職工之間或醫(yī)患之間爭吵，扣罰當(dāng)事人100元。情節(jié)嚴(yán)重者給與行政處理。

3、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件，扣責(zé)任人1-3個月績效工資，造成后果的責(zé)任自負(fù)，并按有關(guān)法規(guī)處理。

4、私自介紹患者到院外藥店購藥、購器材、到其他醫(yī)院就診；私自外出會診、行醫(yī)、向患者出售藥品，扣罰1-3個月績效工資，所有責(zé)任自負(fù)。

5、利用工作職務(wù)之便收受各種回扣，扣罰1-3個月績效工資，并按照上級有關(guān)規(guī)定處理；

6、工作人員私收現(xiàn)金，扣罰1個月績效工資，情節(jié)嚴(yán)重者給與行政處理。

7、查實(shí)不收費(fèi)、少收費(fèi)、多收費(fèi)，全額從科室績效工資扣除，性質(zhì)惡劣的處以2－5倍罰款。

8、職工行為給醫(yī)院帶來不良影響或嚴(yán)重后果的，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予轉(zhuǎn)崗、待崗、解除勞動關(guān)系處理。

第六條 勞動紀(jì)律及其他管理

1、遲到或早退發(fā)現(xiàn)一次，扣罰50元；私自調(diào)班、調(diào)休，發(fā)現(xiàn)一次雙方各扣罰20元；科室負(fù)責(zé)人離開市區(qū)未向分管院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。

2、曠工半天，扣罰150元；曠工一天，扣罰300元，當(dāng)月累計(jì)曠工達(dá)三天的，扣至本市最低生活保障，達(dá)到七天的按自動離職、解除勞動關(guān)系處理。

3、脫崗或查崗在10分鐘內(nèi)未能到崗，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元，30分鐘以上按曠工處理，因脫崗造成不良后果，按有關(guān)規(guī)定處理。

4、開“無人”燈、風(fēng)扇、空調(diào)，自來水龍頭未關(guān)，使用空調(diào)不關(guān)門窗，發(fā)現(xiàn)一次扣罰科室100元。

5、違反《醫(yī)院行為規(guī)范》，如上班未按規(guī)定著裝、未佩戴工號牌等，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰20元。

6、維修部門在接到科室報(bào)修電話后，未及時處理【緊急維修（包括供電）必須10分鐘內(nèi)到位】，每次扣罰20元，造成不良后果另予處罰。

7、上班期間與同事或患者之間發(fā)生肢體沖突，經(jīng)調(diào)查明確責(zé)任后，給予當(dāng)事人全院通報(bào)處分并扣罰500元，情節(jié)嚴(yán)重，給醫(yī)院造成負(fù)面社會影響的解除勞動關(guān)系。

8、上班干私活，聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、打牌、下棋、帶小孩、吃食物、閑聊、嬉鬧、酒后上班、看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍，發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元；診療場所及服務(wù)窗口高聲談笑，發(fā)現(xiàn)一起扣罰20元。

9、科室考勤不真實(shí)，不實(shí)天數(shù)按事假論處，不得用其他假期抵消，并按每天50元的標(biāo)準(zhǔn)分別扣罰當(dāng)事人及科室，同時予以通報(bào)批評。科室不及時上交考勤表的（每月3日前），每次扣罰科室50元。

10、不按規(guī)定參加會議及各類學(xué)習(xí)活動，未請假缺席一次扣罰20元（夜班值班人員、病產(chǎn)假、年休假、婚假、喪假、哺乳假除外），私事請假扣罰10元；科主任護(hù)士長不參加醫(yī)院早會（請假者除外），每次扣罰40元，私事請假，每次扣罰20元；

11、無理取鬧，擾亂醫(yī)院正常工作秩序，致使醫(yī)院工作不能正常進(jìn)行的，扣罰500～1000元，情節(jié)嚴(yán)重者予以解除勞動關(guān)系。第七條 醫(yī)保制度管理

1、不合理用藥造成拒付的，全額扣責(zé)任人。

2、科室違規(guī)收費(fèi)按30%扣罰相關(guān)科室。

3、發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)保或農(nóng)合病人掛床，拒付費(fèi)用由責(zé)任人全額承擔(dān)。

4、醫(yī)保內(nèi)置材料未按規(guī)定審批造成拒付的，拒付費(fèi)用的40%由責(zé)任人承擔(dān)。

5、違反其他醫(yī)保政策的，視情節(jié)給予相應(yīng)處理。

第四章 附 則

第一條 本獎懲條例與法律、法規(guī)及上級文件相抵觸時，按法律、法規(guī)及上級文件執(zhí)行。第二條 本條例通過之前遺留的問題按原條例處理，通過之后發(fā)生的一律依照本條例執(zhí)行。

第三條 職代會閉會期間需對本條例作出修改或無明顯規(guī)定的問題作出決定，可通過黨政工聯(lián)席會議討論決定。

第四條 本條例由院職工代表大會負(fù)責(zé)解釋。