第一篇：電力調(diào)度案例分析題

〖案例分析題〗

試題編號 : 166477

知識點(diǎn) : 事故處理

甲站某聯(lián)絡(luò)線282斷路器滅弧機(jī)構(gòu)中SF6氣體壓力已下降至報(bào)警值，但未閉鎖分、合閘，作為調(diào)度員，試述處理步驟。

試題編號 : 166497

知識點(diǎn) : 事故處理

某變電站10kV發(fā)“接地”信號，A、B、C三相電壓分別是8.2kV、8.0kV、8.1kV，試判斷異常性質(zhì)，如何處理?

試題編號 : 166

541 知識點(diǎn) : 負(fù)荷調(diào)整

答：檢110kV丁甲線線路無壓時(shí)斷開110kV丁甲線3DL斷路器，合上110kV丙甲線5DL斷路器。

試題編號 : 166548

知識點(diǎn) : 事故處理

220kV甲乙線為系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)線，兩側(cè)重合閘均投單重快速方式，現(xiàn)線路上發(fā)生單相永久性接地故障，試述甲站側(cè)甲乙線線路保護(hù)及重合閘的動作順序。

答：甲站側(cè)甲乙線線路保護(hù)及重合閘的動作順序是：選跳故障相、延時(shí)重合單相、后加速跳三相。

試題編號 : 166558

知識點(diǎn) : 事故處理

變電站值班人員進(jìn)行110kV一負(fù)荷線路斷路器由運(yùn)行轉(zhuǎn)冷備用的操作，斷開斷路器并確認(rèn)位置指示牌在“分”的位置后，在拉線路側(cè)隔離開關(guān)時(shí)產(chǎn)生弧光，請分析原因，并說明現(xiàn)場如何處理？

試題編號 : 166567

知識點(diǎn) : 事故處理

答：⑴主變低壓線圈至10kV母線相連的設(shè)備。⑵ 10kV多條饋線同相接地。（3）10kV母線及其附屬設(shè)備

試題編號 : 166527

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 166639

知識點(diǎn) : 事故處理

〖案例分析題〗

試題編號 : 166790

知識點(diǎn) : 調(diào)度指令

某供電局地調(diào)接到處理一條110kV線路缺陷的工作任務(wù)申請，實(shí)施了線路停處檢修操作，并許可工作。地調(diào)正值調(diào)度員與副值調(diào)度員接班后，正值調(diào)度員即交待副值調(diào)度員填寫110kV線路復(fù)電的調(diào)度操作指令票，并交待了最終的運(yùn)行方式。副值調(diào)度員填寫好調(diào)度操作指令票后，正值調(diào)度員并未對該操作指令票進(jìn)行認(rèn)真審核，而事實(shí)上該指令票已發(fā)生嚴(yán)重漏項(xiàng)（未填寫“拆除110kV線路側(cè)地線一組”）。線路工作人員匯報(bào)工作結(jié)束，可以送電。副值調(diào)度員按照事先準(zhǔn)備好的調(diào)度操作指令票下達(dá)調(diào)度命令，進(jìn)行復(fù)電操作。在操作過程中，正值調(diào)度員發(fā)現(xiàn)有疑問，便立即詢問變電站，但為時(shí)已晚，開關(guān)已合閘，后加速保護(hù)跳閘。請為該事故定性并對事故原因進(jìn)行分析。

試題編號 : 166845

知識點(diǎn) : 調(diào)度指令

試題編號 : 166807

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 166715

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 166882

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 166704

知識點(diǎn) : 變壓器

某變電站有一臺主變壓器為SFSL-31500/110，電壓為110±2*3%/2.5%/38.5/11kV，若系統(tǒng)電壓為110kV，問高壓側(cè)有幾個(gè)抽頭電壓多少？

試題編號 : 166737

知識點(diǎn) : 檢修管理

試題編號 : 166932

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 166952

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 166751

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 166772

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 167062

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 167002

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 167037

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 167098

知識點(diǎn) : 事故處理

試題編號 : 167078

知識點(diǎn) : 穩(wěn)定分析

第二篇：電力調(diào)度

信息管理 可靠性管理 經(jīng)濟(jì)性管理 電壓管理 負(fù)荷管理 負(fù)荷控制中心 負(fù)荷控制終端 分布式 集中式

基于重合器—分段器 RTU 負(fù)荷控制與管理 遠(yuǎn)程抄表及計(jì)費(fèi)自動化

電網(wǎng)調(diào)度子系統(tǒng)：信息采集與命令執(zhí)行 信息傳輸 信息處理與控制 人機(jī)聯(lián)系

A·工頻控制技術(shù)是一種雙向通信方式，他是利用電路傳輸線作為信號傳輸途徑，并利用電壓過零實(shí)際進(jìn)行電壓調(diào)制。由變電站向外傳輸?shù)男盘柺枪ゎl技術(shù)，是在50HZ工頻電壓過零點(diǎn)附近的區(qū)間根據(jù)需要，通過調(diào)制電路，產(chǎn)生一個(gè)輕微的電壓波形畸變，位于遠(yuǎn)方控制點(diǎn)的檢測設(shè)備能檢測出這個(gè)畸變，并還原出所待變的源碼。向變電站傳送信息的工頻控制技術(shù)是簡歷在電流調(diào)制的基礎(chǔ)上的，在遠(yuǎn)方控制點(diǎn)準(zhǔn)確的控制一個(gè)開關(guān)產(chǎn)生，空過電感吸收電流，在變電站檢測出這個(gè)電流變化，并還原出源碼

·信號發(fā)生原理在電壓過零點(diǎn)附近經(jīng)雜關(guān)電容放電 電感吸收電流脈沖波

速度快

可靠性受負(fù)荷阻抗影響，并注意利用控制香味原理的其他設(shè)備脈沖干擾

A~·變電站遠(yuǎn)動系統(tǒng)對遠(yuǎn)東信息的處理過程可分信號輸入輸出和調(diào)理，采集處理于控制，遠(yuǎn)動通信三部分***

1遠(yuǎn)動信號在進(jìn)入RTU前，必須進(jìn)行同意調(diào)理，時(shí)期滿足數(shù)字信號處理要求

要信信號的輸入輸出調(diào)理過程，一般是講采集的信號直接送到要信端子辦，端子板實(shí)際是信號的接口電路，他對輸入輸出信號進(jìn)行隔離和電平調(diào)整，形成于內(nèi)外隔離的符合各自電平要求的信號。信號經(jīng)過隔離，濾波處理后送RTU驚醒要信處理 要信信號一般來自變電站測量二次賄賂。遙測測量變送器首先把測量二次回路的各種點(diǎn)參數(shù)統(tǒng)一變換為標(biāo)準(zhǔn)只留信號，經(jīng)過變換的信號輸入RTU端子辦進(jìn)行隔離保護(hù)濾波，在送入A/D 轉(zhuǎn)換器進(jìn)行轉(zhuǎn)換，形成遙測數(shù)字量

遙控和遙調(diào)信號是RTU向控制對象發(fā)送的數(shù)字信號，一般是TTL電平，需要進(jìn)行整理和驅(qū)動才能直接驅(qū)動操動執(zhí)行機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)的遠(yuǎn)動專職一般增加中間繼電器的辦法來天正和增加信號的驅(qū)動力，這些中間繼電器可以集中組成遙控執(zhí)行繼電屏，可以實(shí)現(xiàn)被控對象yu RTU隔離。保護(hù)RTU不受干擾和破壞

2遠(yuǎn)動的各種遙測 要信信號經(jīng)信號轉(zhuǎn)換和調(diào)整后送入遠(yuǎn)動設(shè)備RTU，成為抑郁存儲和傳輸?shù)臄?shù)字量，同時(shí)，他還根據(jù)通信環(huán)節(jié)處理后所得的遙控遙調(diào)指令，完成一定邏輯判斷，驅(qū)動執(zhí)行機(jī)構(gòu)，完成各項(xiàng)控制任務(wù)

3遠(yuǎn)東信必須與調(diào)度主站進(jìn)行交換，才能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)動自動化的各種功能，遠(yuǎn)東與調(diào)度主站系統(tǒng)交換通過遠(yuǎn)動專用通信設(shè)備實(shí)現(xiàn) ~~

A安全措施

1TA TV回路上工作室確保人生安全

在接入時(shí)，應(yīng)防止TA開路TV短路。在對變送器進(jìn)行消缺跟換是，TATV都在運(yùn)行，所以應(yīng)短接TA二次回路，并應(yīng)在短路點(diǎn)后二次會路上測量是否五點(diǎn)六，確保無電留工作 電源安全措施

調(diào)度自動化主站系統(tǒng)，集控中心系統(tǒng)，變電站，是對變電站一次設(shè)備進(jìn)行見識和控制的，一旦失去電源，便會失去見識可控制，很重要，裝設(shè)不間斷電源 注意事項(xiàng) 遙控時(shí)哦為確保電網(wǎng)安全和正常運(yùn)行，炒作中應(yīng)對操作返校與屬于哦要操作的對象是否一直，在確保一直的情況下，方可進(jìn)行操作，綜合自動化點(diǎn)電站驚醒更滑時(shí)，應(yīng)統(tǒng)治遠(yuǎn)東人員到現(xiàn)場，對遠(yuǎn)動裝置和后臺機(jī)進(jìn)行調(diào)試，再進(jìn)入運(yùn)行。在變電站遠(yuǎn)動主站驚醒調(diào)試時(shí)，應(yīng)將所有開關(guān)刀閘的遠(yuǎn)方/就地把手置入就地位子，只將索要調(diào)試的置在遠(yuǎn)方位子，防止遙控?cái)?shù)據(jù)庫錯(cuò)誤導(dǎo)致誤拉合運(yùn)行設(shè)備

電鍍自動化系統(tǒng)的安全防范，應(yīng)防止病毒和黑客入侵，安裝殺毒軟件和防火墻，對系統(tǒng)操作人員進(jìn)行密碼管理，專人專用，嚴(yán)防密碼被竊，定期對計(jì)算機(jī)檢測，一包穩(wěn)定運(yùn)行

A地理信息系統(tǒng)有硬件 軟件 數(shù)據(jù)庫組成

功能：數(shù)據(jù)預(yù)處理 圖形操作與制圖輸出 站內(nèi)自動化子系統(tǒng)的地理信息管理 饋線自動化的地理信息管理

用戶抄表和自動計(jì)費(fèi)子系統(tǒng)的地理信息管理

實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)內(nèi)配電線路機(jī)用戶護(hù)甲線方案的輔助設(shè)計(jì)

A遠(yuǎn)方終端作用于功能

作用是采集發(fā)電產(chǎn)于變電所中表征電力系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的模擬量和數(shù)字量，見識并向調(diào)度中心發(fā)送信息，執(zhí)行調(diào)度中心發(fā)往現(xiàn)場的控制和調(diào)節(jié)命令

遠(yuǎn)方功能

主要指RTU與調(diào)度中心之間通過遠(yuǎn)距離信息傳輸所完成的監(jiān)控 當(dāng)?shù)毓δ?/p>

主要指RTU通過自身或連接的顯示，紀(jì)錄設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對電網(wǎng)的監(jiān)視控制

A變電站基本功能

1控制與監(jiān)視 2自動控制 3測量表計(jì) 4繼電保護(hù) 5與繼電保護(hù)相關(guān)的功能 6接口 7系統(tǒng) 子系統(tǒng)

1數(shù)據(jù)采集 2時(shí)間順序紀(jì)錄和事故追憶 3故障錄波 4 控制及安全操作閉鎖 運(yùn)行監(jiān)視與人機(jī)聯(lián)系子系統(tǒng)

A配電載波：

高頻阻波器—防止高頻信號像不需要的方向傳輸 耦合濾波器—將載波設(shè)備與饋線上的高電壓，操作電壓及雷電典雅等隔離，以防止高電壓進(jìn)入通信設(shè)備，同時(shí)使高頻載波信號順利耦合到饋線上去

結(jié)合濾波器—與耦合濾波器配合將信號耦合到饋線上去，抑制干擾

A標(biāo)度變換 40*10 400/2047=0.195407=0.0011001000000 左移2位N1N2=10 K=***0

A(M+L)Tss

T=0.02s

Tss=tA

A對個(gè)種子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)任務(wù)設(shè)置不同的優(yōu)先級

采用信息加密技術(shù)

設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻和專用網(wǎng)關(guān)

進(jìn)行數(shù)據(jù)雙重備份

采用預(yù)防性突發(fā)事故的信息隔離技術(shù)

根據(jù)環(huán)境變化 ? 系統(tǒng)進(jìn)一步完善調(diào)整和擴(kuò)展自身的能力，并能實(shí)現(xiàn)重構(gòu)

第三篇：電力調(diào)度

電力調(diào)度自動化系統(tǒng)

丁品

（南京信息工程大學(xué)信息與控制學(xué)院，08電氣4班20081340115）

摘要：電力調(diào)度自動化系統(tǒng)在電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障處理等方面發(fā)揮了重要作用，它的應(yīng)用徹底改變了傳統(tǒng)的電網(wǎng)調(diào)度方法，是電網(wǎng)調(diào)度手段的一次革新，是電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障。本文通過分析電力調(diào)度自動化系統(tǒng)的主要功能，針對系統(tǒng)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢進(jìn)行探討。關(guān)鍵詞：電力調(diào)度自動化系統(tǒng)；數(shù)字；市場；智能

Abstract: electric power dispatching automation system in power system real-time monitoring, fault processing plays an important role, its application has completely changed the traditional dispatching method for power grid dispatching method, is an innovation, is the important guarantee for the stable operation of power network.In this paper, through the analysis of power dispatching automation system the main function, according to the characteristic of the system and development trend are discussed.Key words: electric power dispatching automation system;digital;market;intelligent引言

在電力系統(tǒng)從小到大的發(fā)展過程中，電力系統(tǒng)自動化設(shè)備在其中扮演了重要的角色，為電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行發(fā)揮了極其重要的作用，自動化設(shè)備的水平也隨著需求變化以及工業(yè)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展有有了質(zhì)的飛躍。從當(dāng)初簡單的繼電器自動裝置以及電力調(diào)度中心通過電話了解、調(diào)度各個(gè)發(fā)電廠、變電站的設(shè)備，發(fā)展為現(xiàn)在的在各個(gè)發(fā)電廠、變電站(子站)采用以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主的綜合自動化設(shè)備監(jiān)控變電站內(nèi)的電力設(shè)備，子站向電力調(diào)度中心(主站)發(fā)送遙測、遙信等信息，主站向子站發(fā)送遙控、遙調(diào)命令。增加防火、防盜以及遙視等功能后，實(shí)現(xiàn)了變電站真正的無人值班，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。從內(nèi)容上分，可以將電力系統(tǒng)自動化劃為電力系統(tǒng)調(diào)度自動化、發(fā)電廠自動化和變電站自動化等三部分。調(diào)度自動化又可分為發(fā)電和輸電調(diào)度自動化(通常稱為電力調(diào)度自動化)、配電力調(diào)度自動化(通常稱為配電網(wǎng)自動化或配電自動化)。

2電力調(diào)度自動化概述

電力調(diào)度自動化系統(tǒng)是從全局的角度對整個(gè)電力系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測和控制，它通過遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)收集電網(wǎng)運(yùn)行的實(shí)時(shí)信息，對電網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視和安全性分析、狀態(tài)估計(jì)、負(fù)荷

預(yù)測、遠(yuǎn)程調(diào)控等，從而保證電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提高電能質(zhì)量，改善電網(wǎng)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。調(diào)度自動化系統(tǒng)是整個(gè)電網(wǎng)的控制核心，其可靠性對電網(wǎng)安全運(yùn)行至關(guān)重要。如果調(diào)度自動化系統(tǒng)發(fā)生故障或失效，將使調(diào)度中心無法對電網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)作出正確的判斷和恰當(dāng)?shù)奶幚恚瑹o法保證一次系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，甚至?xí)疬B鎖性事故的發(fā)生，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰和大面積停電，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和社會影響。

電力調(diào)度自動化系統(tǒng)由調(diào)度主站（調(diào)度中心）、廠站端、通信三大部分組成，廠站端又包括電廠綜合自動化系統(tǒng)和變電站綜合自動化系統(tǒng)。狹義上講，電力調(diào)度自動化系統(tǒng)指的是調(diào)度主站系統(tǒng)。電力調(diào)度的任務(wù)：確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行，確保電能質(zhì)量，確保電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行并參與企業(yè)經(jīng)營管理。

國內(nèi)的電力電力調(diào)度自動化系統(tǒng)主要有南瑞的OPEN-3000電力調(diào)度自動化系統(tǒng)、許繼的PANS-2000電力調(diào)度自動化系統(tǒng)、四方的CSD-2100電網(wǎng)調(diào)配管一體化主站系統(tǒng)及東方電子的DF8900電力應(yīng)用一體化系統(tǒng)等。其中南瑞的OPEN-3000電力調(diào)度自動化系統(tǒng)在當(dāng)前的國內(nèi)市場中占據(jù)了主導(dǎo)地位，代表了當(dāng)前國內(nèi)的電力調(diào)度自動化系統(tǒng)的發(fā)展方向。電力調(diào)度自動化系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

3.1數(shù)字化

隨著信息化的普及和深入，越來越多的目光投向了數(shù)字化變電站和數(shù)字化電網(wǎng)的研究開發(fā)。電網(wǎng)的數(shù)字化包括信息數(shù)字化、通信數(shù)字化、決策數(shù)字化和管理數(shù)字化4個(gè)方面。

3.1.1信息數(shù)字化：是指電網(wǎng)信息源的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)所有信息（包括測量信息、管理信息、控制信息和市場信息等）從模擬信號到數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換，以及對所有電網(wǎng)設(shè)備（包括一次設(shè)備、二次保護(hù)及自動裝置以及采集、監(jiān)視、控制及自動化設(shè)備）的智能化和數(shù)字化。電網(wǎng)具有很強(qiáng)的時(shí)空特性，需要采集、監(jiān)視和控制設(shè)備的二維及三維時(shí)變信息。信息數(shù)字化的目標(biāo)是數(shù)據(jù)集成、信息共享，主要以數(shù)字化變電站為主體。

3.1.2通信數(shù)字化：是指數(shù)字化變電站與調(diào)度自動化主站或集控中心之間通信的數(shù)字化。暢通、快速、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、有效運(yùn)行信息的無阻塞傳遞是數(shù)字化電網(wǎng)監(jiān)控分析決策的重要前提。

3.1.3決策數(shù)字化：電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行是電網(wǎng)數(shù)字化的根本目的，必須具備強(qiáng)大的分析和決策功能，實(shí)施經(jīng)濟(jì)調(diào)度、穩(wěn)定控制和緊急控制的在線閉環(huán)，達(dá)到安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行的目的。

3.1.4管理數(shù)字化：包括設(shè)備生產(chǎn)、運(yùn)行等大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在內(nèi)的各種應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從電網(wǎng)規(guī)劃、勘測、設(shè)計(jì)、管理、運(yùn)行、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的全流程的信息化。

電力調(diào)度自動化的數(shù)字化將會給調(diào)度的視角帶來新的變化，許多新興技術(shù)，如遙視技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、可視化技術(shù)、全球定位系統(tǒng)（GPS）技術(shù)、遙感技術(shù)、地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)將會在未來調(diào)度自動化系統(tǒng)中得到廣泛深人的應(yīng)用。

數(shù)字化的目標(biāo)是利用電網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)采集、處理、通信和信息綜合利用的框架建立分區(qū)、分層和分類的數(shù)字化電網(wǎng)調(diào)度體系，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)監(jiān)控分析的數(shù)據(jù)統(tǒng)一和規(guī)范化管理以及信息挖掘和信息增值利用，實(shí)現(xiàn)電力信息化和可視化、智能化調(diào)度，提高決策效率和電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。

3.2市場化

電力市場化改革也給電力系統(tǒng)運(yùn)行和控制帶來一系列新問題。例如：電網(wǎng)的傳輸容量逐步逼近極限容量；電網(wǎng)堵塞現(xiàn)象日趨嚴(yán)重；負(fù)荷和網(wǎng)絡(luò)潮流的不可預(yù)知性增加；大區(qū)電網(wǎng)運(yùn)行相對保密，相關(guān)電網(wǎng)信息和數(shù)據(jù)不足；廠網(wǎng)分開后的調(diào)度權(quán)受到限制，以安全性為唯一目標(biāo)的調(diào)度方法轉(zhuǎn)向以安全性和經(jīng)濟(jì)性為綜合目標(biāo)的調(diào)度方法；市場機(jī)制不合理可能降低系統(tǒng)的安全性等。因此，需要未來的調(diào)度自動化系統(tǒng)和電力市場的運(yùn)營系統(tǒng)更加緊密地結(jié)合在一起，在傳統(tǒng)的EMS和WAMS應(yīng)用中更多地融入市場的因素，包括研究電力市場環(huán)境下電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)分析理論，以及研究市場環(huán)境下的傳統(tǒng)EMS分析功能，如面向電力市場的發(fā)電計(jì)劃的安全校核功能、概率性的潮流及安全穩(wěn)定計(jì)算分析、在線可用輸電能力（ATC）的分析計(jì)算等。

3.3智能化

智能調(diào)度是未來電網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。智能調(diào)度技術(shù)采用調(diào)度數(shù)據(jù)集成技術(shù)，有效整合并綜合利用電力系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)、動態(tài)和暫態(tài)運(yùn)行信息，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行的監(jiān)測與優(yōu)化、預(yù)警和動態(tài)預(yù)防控制、事故的智能辨識、事故后的故障分析處理和系統(tǒng)恢復(fù)，緊急狀態(tài)下的協(xié)調(diào)控制，實(shí)現(xiàn)調(diào)度、運(yùn)行和管理的智能化、電網(wǎng)調(diào)度可視化等高級應(yīng)用功能，并兼?zhèn)湔＿\(yùn)行操作指導(dǎo)和事故狀態(tài)的控制恢復(fù)，包括電力市場運(yùn)營、電能質(zhì)量在內(nèi)的電網(wǎng)調(diào)整的優(yōu)化和協(xié)調(diào)。

調(diào)度智能化的最終目標(biāo)是建立一個(gè)基于廣域同步信息的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)和緊急控制一體化的新理論與新技術(shù)，協(xié)調(diào)電力系統(tǒng)元件保護(hù)和控制、區(qū)域穩(wěn)定控制系統(tǒng)、緊急控制系統(tǒng)、解列控制系統(tǒng)和恢復(fù)控制系統(tǒng)等具有多道安全防線的綜合防御體系。電力調(diào)度自動化的具體應(yīng)用

現(xiàn)代電力調(diào)度自動化所涉及的應(yīng)用內(nèi)容范圍很廣，其基本內(nèi)容包括運(yùn)行監(jiān)視、經(jīng)濟(jì)調(diào)度、安全分析和自動控制等。

4.1SCADA應(yīng)用系統(tǒng)

SCADA是架構(gòu)在統(tǒng)一支撐平臺上的一個(gè)具體應(yīng)用，是EMS系統(tǒng)的最基本應(yīng)用，主要用于實(shí)現(xiàn)完整的、高性能的、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控功能。SCADA軟件具有口令管理、等級設(shè)置、工作站功能設(shè)定等安全管理手段。任何操作或事件都能記錄、存儲或打印出來。在任何重要的控制操作執(zhí)行之前，系統(tǒng)自動檢查口令和安全性，所有的操作結(jié)果能進(jìn)行記錄、存儲和打印。SCADA應(yīng)用利用系統(tǒng)軟件支撐平臺提供的服務(wù)，主要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集和處理、控制和調(diào)節(jié)、事

件和報(bào)警處理、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲②厔萦涗洝⑹鹿首窇汸DR、事件順序記錄SOE、歷史數(shù)據(jù)回放、報(bào)表系統(tǒng)與管理和打印與輸出等功能

SCADA系統(tǒng)是電力調(diào)度自動化系統(tǒng)中的一個(gè)非常重要的一個(gè)應(yīng)用，主要完成“四遙”功能（遙測、遙信、遙控、遙調(diào)）。它主要由由放置在各個(gè)變電站、發(fā)電廠內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)及RTU等分站設(shè)備和電調(diào)度中心的主站設(shè)備組成。主站SCADA系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)通道接收放置在發(fā)電廠、變電站(子站)內(nèi)的RTU(RemoteTerminalUnit)或綜合自動化系統(tǒng)采集的當(dāng)?shù)仉姎饬繑?shù)據(jù)和信息，利用主站系統(tǒng)的SCADA功能，對變電站和發(fā)電廠進(jìn)行監(jiān)視和控制。變電站內(nèi)的綜合自動化設(shè)備，接收來自主站系統(tǒng)的命令，并結(jié)合其自身的自動控制功能，對子站的設(shè)備進(jìn)行控制。

根據(jù)具體的實(shí)際需求，SCADA系統(tǒng)可以分為：電網(wǎng)主站綜合自動化系統(tǒng)，電廠綜合自動化系統(tǒng)、配網(wǎng)綜合自動化系統(tǒng)、變電站綜合自動化系統(tǒng)、饋線綜合自動化系統(tǒng)及其遠(yuǎn)動RTU系統(tǒng)等部分。

4.2AGC/AVC應(yīng)用系統(tǒng)

即自動發(fā)電控制和最低電壓控制，它們是對電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)閉環(huán)控制的重要功能。在對電網(wǎng)頻率調(diào)整的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)調(diào)度控制，直接控制到各調(diào)頻電廠，并計(jì)入線損修正，實(shí)現(xiàn)對互聯(lián)電網(wǎng)聯(lián)絡(luò)線凈功率頻率偏移控制；對于非調(diào)頻廠，則按日負(fù)荷曲線運(yùn)行；對于有條件的電廠還應(yīng)實(shí)現(xiàn)自動電壓和無功功率控制（AVC）。主要有以下功能：

1）實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理，直接讀取SCADA所有量測，對每一量測進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)，并引入狀態(tài)估計(jì)遙測遙信粗檢測對量測質(zhì)量進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，對全網(wǎng)完整模型實(shí)時(shí)拓?fù)溥M(jìn)行校驗(yàn)避免動態(tài)分區(qū)錯(cuò)誤，確保控制數(shù)據(jù)源安全性。

2）動態(tài)控制策略，考慮變壓器/容抗器等離散型設(shè)備操作次數(shù)約束，結(jié)合負(fù)荷曲線動態(tài)變化特性，使控制具有一定預(yù)見性，盡量減少動作次數(shù)。

3）上下級協(xié)調(diào)控制，地調(diào)AVC可響應(yīng)省調(diào)實(shí)時(shí)無功指令或滿足功率因數(shù)考核指標(biāo)，保證主網(wǎng)電壓穩(wěn)定，減少主網(wǎng)輸送無功功率并降低網(wǎng)損。

4）安全策略，實(shí)時(shí)運(yùn)行安全策略完備，建立電網(wǎng)異常事件知識庫，對保護(hù)事件可根據(jù)SCADA保護(hù)信號自定義報(bào)警，確保閉環(huán)控制運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

4.3PAS高級應(yīng)用軟件

高級應(yīng)用軟件PAS系統(tǒng)主要是為對電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)和穩(wěn)定的全面監(jiān)視，提供優(yōu)化、預(yù)防和緊急控制措施的分析和輔助決策手段；提供了全面的網(wǎng)絡(luò)分析功能和解決方案。主要包括以下功能：

1)網(wǎng)絡(luò)建模及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析來說顯得非常重要，因?yàn)檎_的網(wǎng)絡(luò)模型(描述電力系統(tǒng)組件及其連接關(guān)系和參數(shù))是保證網(wǎng)絡(luò)分析各應(yīng)用軟件正確運(yùn)行的基本條件。

2)狀態(tài)估計(jì),是EMS信息重建部分最主要的功能模塊，其估計(jì)的結(jié)果是其它EMS分析軟件的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3)調(diào)度員潮流,是基本的網(wǎng)絡(luò)分析軟件，為調(diào)度工程師和運(yùn)行分析工程師提供一種方便的分析工具，調(diào)度員可以在假想的條件下研究當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的運(yùn)行狀態(tài)，計(jì)劃工程師可以用它校核計(jì)劃的安全性，分析工程師可以用它分析近期運(yùn)行方式的變化。

4)負(fù)荷預(yù)報(bào),是未來數(shù)據(jù)的一個(gè)主要來源，對于電力系統(tǒng)控制、運(yùn)行和計(jì)劃都是非常重要，預(yù)測結(jié)果的好壞將影響電力系統(tǒng)運(yùn)行安全性提高和經(jīng)濟(jì)性改善。

5)故障計(jì)算和分析,是根據(jù)電力網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行方式和網(wǎng)絡(luò)組件的參數(shù)計(jì)算電力網(wǎng)絡(luò)在系統(tǒng)發(fā)生故障的情況下系統(tǒng)故障電流的分布

6)靜態(tài)安全分析,靜態(tài)安全分析能夠?qū)ο到y(tǒng)發(fā)生預(yù)想事故時(shí)能否繼續(xù)安全運(yùn)行進(jìn)行評估，為運(yùn)行調(diào)度人員維護(hù)電力系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行提供依據(jù)，安全分析可以在實(shí)時(shí)和研究模式下運(yùn)行。

4.4DTS應(yīng)用系統(tǒng)

調(diào)度員培訓(xùn)仿真系統(tǒng)（DispatcherTrainingSimulator，簡稱DTS）是一套數(shù)字仿真系統(tǒng)，它運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過建立實(shí)際電力系統(tǒng)的數(shù)學(xué)模型，再現(xiàn)各種調(diào)度操作和故障后的系統(tǒng)工況,并將這些信息送到電力系統(tǒng)控制中心的模型內(nèi)，為調(diào)度員提供一個(gè)逼真的培訓(xùn)環(huán)境，以達(dá)到既不影響實(shí)際電力系統(tǒng)的運(yùn)行而又使調(diào)度員得到身臨其境的實(shí)戰(zhàn)演練的目的。典型的DTS系統(tǒng)由電網(wǎng)仿真子系統(tǒng)、控制中心EMS仿真子系統(tǒng)和教員控制子系統(tǒng)組成：

1)電網(wǎng)仿真子系統(tǒng)PSM提供對電網(wǎng)的全面模擬，包括一次系統(tǒng)的模擬，又模擬了保護(hù)和安全自動裝置等的二次系統(tǒng)；還模擬了電力系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集。

2)控制中心EMS仿真子系統(tǒng)（CCM）能模擬調(diào)度端的各種數(shù)據(jù)采集處理和操作、控制功能。控制中心仿真數(shù)據(jù)和仿真電網(wǎng)側(cè)數(shù)據(jù)一致，學(xué)員可以使用與EMS一致的用戶接口和應(yīng)用軟件功能。

3)教員控制子系統(tǒng)能很方便、快捷地建立教案，包括培訓(xùn)仿真的初始斷面，提供對教案的管理工具和簡單方便的DTS系統(tǒng)維護(hù)界面。

5結(jié)束語

現(xiàn)代社會對電能供應(yīng)的“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)”等各項(xiàng)指標(biāo)的要求越來越高，相電力調(diào)度自動化應(yīng)地，電力系統(tǒng)也不斷地向自動化提出更高的要求。電力系統(tǒng)自動化技術(shù)不斷地由低到高，電力調(diào)度自動化由局部到整體的發(fā)展。電力一次系統(tǒng)的迅速發(fā)展是電力調(diào)度自動化系統(tǒng)發(fā)展的推動力，調(diào)度自動化系統(tǒng)正在朝著信息化、、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、WEB化、可視化、無線化、市場化、高新化的方向發(fā)展。數(shù)字化、高新化是自動化系統(tǒng)的基礎(chǔ)，WEB化、可視化、無線化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化和標(biāo)準(zhǔn)化是要采取的手段，智能化是最終要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，市場化是未來市場發(fā)展趨勢。總之，電網(wǎng)電力調(diào)度自動化的應(yīng)用宗旨就是“功能越來越強(qiáng)大，使用越來越簡單”，面向客戶“傻瓜化”。

參考文獻(xiàn)：

[1]何景斌.管理信息系統(tǒng)在電力調(diào)度管理自動化中的應(yīng)用[J].建材與裝飾，2007.[2]馬紅.電力調(diào)度自動化系統(tǒng)實(shí)用化應(yīng)用[J].現(xiàn)代電子技術(shù)2004.

第四篇：關(guān)于案例分析題

關(guān)于案例分析題

主要考查考生靈活運(yùn)用知識，分析問題、解決問題的能力，同時(shí)也是對考生的語言組織能力、語言表述能力及邏輯性的考查。

公共關(guān)系案例，是對某一特定的公共關(guān)系活動的內(nèi)容、情景及過程進(jìn)行的客觀描述或介紹。如：公關(guān)活動的主體與客體，公關(guān)活動的目標(biāo)與策劃，公關(guān)活動的過程與方法，公關(guān)活動的效果及評估等。它是公關(guān)實(shí)際活動的仿真和縮影。案例既可能是帶有普遍指導(dǎo)意義的事件和情境，也可能是特殊的公關(guān)事件；既可能是成功經(jīng)驗(yàn)的升華，也可能是失敗教訓(xùn)的總結(jié)。作案例分析題時(shí)，應(yīng)遵循案例分析的客觀性、全面性、動態(tài)性的原則，按照閱讀案例——發(fā)現(xiàn)問題——確定重點(diǎn)——提出思考——深入分析——得出結(jié)論的過程，進(jìn)行分析。案例1．小店**

在一個(gè)偏僻的小山村，有一個(gè)獨(dú)家經(jīng)營的小百貨商店，產(chǎn)品單一，贏利并不多。后來和它相鄰處又開了一家經(jīng)營項(xiàng)目類似的百貨商店，兩家從此展開了競爭。老店新進(jìn)的貨，新店立即趕上，新店采用的服務(wù)，老店也不落后。漸漸地，兩家因競爭而矛盾重重，有時(shí)甚至大打出手。可他們卻沒有注意到：他們各自的利潤卻比從前獨(dú)一家時(shí)還多。后來，一個(gè)內(nèi)行人一語道破玄機(jī)，兩家才意識到自己的發(fā)展離不開對方的競爭，于是雙方握手言歡。請問：

1、此例主要說明了公共關(guān)系的什么問題？

2、你從這個(gè)事例中得到什么啟示？

3、如果你是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營者你將如何協(xié)調(diào)與同行業(yè)的關(guān)系？ 案例分析：

1、競爭．此例說明在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)組織在競爭環(huán)境中求生存求發(fā)展，沒有競爭，企業(yè)組織就不可能得到發(fā)展。

2、公關(guān)．企業(yè)組織應(yīng)該樹立正確的競爭觀念，運(yùn)用科學(xué)的競爭手段，依法競爭，公平競爭、與競爭對手建立良好的公共關(guān)系，共同發(fā)展。

3、經(jīng)營．向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，并在競爭中與競爭對手建立和諧的關(guān)系；克服自己在經(jīng)營方面存在的問題；發(fā)揮自己長處，搞特色經(jīng)營。滿足消費(fèi)者的要求，擴(kuò)大經(jīng)營范圍。案例2.污染**

浙江某地一家石灰廠，煙塵污染嚴(yán)重，附近居民的房屋被侵蝕，金屬銹跡斑斑，農(nóng)作物枯死，附近很多人患上了呼吸道疾病。群眾多次反映，廠領(lǐng)導(dǎo)不予理睬，最后大家忍無可忍，挑水澆滅了石灰窯。糾紛上訴到法院，法院審理，判決石灰廠停辦轉(zhuǎn)產(chǎn)。請問：

1、此例主要說明了公共關(guān)系的哪些問題？ 2，廠方的行為為什么會導(dǎo)致如此結(jié)果？

3、學(xué)習(xí)了此例，你有哪些感想或收獲？ 案例分析：

1、從公共關(guān)系的形象觀念、社區(qū)公眾觀念、保護(hù)環(huán)境觀念、服務(wù)觀念、傳播觀念、溝通觀念等方面進(jìn)行分析闡述。

2、廠方的行為表明他缺乏公眾觀念，不尊重公眾的切身利益，破壞環(huán)境，損害公眾利益又不聽取公眾的意見，必然導(dǎo)致企業(yè)停辦轉(zhuǎn)產(chǎn)。

3、企業(yè)在經(jīng)營中必須樹立公共關(guān)系觀念，特別要有公眾觀念、形象觀念，關(guān)心公眾的具體問題；要隨時(shí)和公眾保持溝通聯(lián)系，聽取公眾的意見；有錯(cuò)必改，有錯(cuò)必糾。案例3．尋找主人 10萬美元尋找主人！

某公司宣傳其新型保險(xiǎn)柜的卓越功能，登出一則這樣的廣告：

“10萬美元尋找主人！本公司展廳保險(xiǎn)柜里存放有10萬美元，在不弄響警報(bào)器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！”

廣告一出，轟動全城。前往一試身手的人形形色色：有工人、學(xué)生、工程師、警察和偵探，甚至還有不露聲色的小偷，但都沒有人能夠得手。各大報(bào)紙連續(xù)幾天都為此事作免費(fèi)報(bào)道，影響極大。這家公司的保險(xiǎn)柜的聲譽(yù)隨之大增。

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點(diǎn)這一案例。

答：1、此案例體現(xiàn)了策劃新聞事件在公共關(guān)系活動中的實(shí)際應(yīng)用。“制造新聞”或“策劃新聞”，以達(dá)到提高知名度，擴(kuò)大社會影響的目的。此案例中，這家公司就策劃了“10萬美元尋找主人”這一具有新聞價(jià)值的事件，達(dá)到了自己的公關(guān)目的。、此案例是一則以制造新聞獲得強(qiáng)大效應(yīng)的公關(guān)實(shí)例，新型保險(xiǎn)柜公司未出一分錢的廣告費(fèi)，卻取得了極好的廣告效果。他們充分運(yùn)用了制造新聞事件這一公關(guān)手法，向公眾傳遞了組織和產(chǎn)品的信息，增強(qiáng)了公眾的信任感。、制造新聞的關(guān)鍵是“新”，跟在別人后面，就會失去新聞價(jià)值，公關(guān)人員應(yīng)善于開動腦筋，充分發(fā)揮創(chuàng)造性和想象力，出奇制勝，方能奏效。

案例4.音樂** 案情：

北京某大學(xué)校園旁，有一家服裝廠，為消除工人疲勞感和單調(diào)感，就在車間內(nèi)播放各種流行音樂。然而，使大學(xué)的教學(xué)科研人員無法進(jìn)入正常的思維狀態(tài)。這引起了大學(xué)里的不滿和憤怒，多次找廠方交涉，但始終沒有得到結(jié)果。無奈，不得不采取行動，投書報(bào)紙，呼吁社會輿論的支持及政府的干預(yù)。

案例思考：

1．假如你是服裝廠的公關(guān)部主任，請你進(jìn)行公關(guān)策劃，解決大學(xué)教學(xué)科研人員與服裝生產(chǎn)廠的矛盾。

2．結(jié)合實(shí)際談?wù)劙l(fā)展社區(qū)公共關(guān)系的意義。分析：

如果我是這家服裝廠的公關(guān)部主任，那么我將采取如下措施：

（1）立即停播音樂節(jié)目，防止事態(tài)惡化。

（2）誠摯地向他們表示歉意。

（3）在工廠的車間加裝雙層玻璃，或在工廠與學(xué)校之間建隔音墻，使音樂不會對學(xué)校的教師造成干擾。

（4）在事件解決之后，向有關(guān)媒體發(fā)布消息，以便在整個(gè)社會上挽回因教師投訴造成的不良影響。

通過上述事件，我們可以看到社區(qū)公共關(guān)系的重要意義，主要表現(xiàn)為兩點(diǎn)：

第一，社區(qū)關(guān)系直接影響著組織的生存環(huán)境。一個(gè)組織如果沒有良好的社區(qū)關(guān)系，就會失去立足之地。組織要將社區(qū)作為自己發(fā)展的一個(gè)部分，講社區(qū)公眾視為“準(zhǔn)自家人”。

第二，社區(qū)關(guān)系直接影響到組織的公眾形象。通過自己保護(hù)環(huán)境，關(guān)心公眾利益的實(shí)際行動，樹立一個(gè)“合格公民”的好形象。案例5.座位**

2000年8月，江西第一家肯德其餐廳落戶南昌，非常火爆。一位女顧客用所攜帶物品占座位后去排隊(duì)購買套餐時(shí)，座位被一位男顧客坐住而發(fā)生爭執(zhí)。先是發(fā)生口角，接著上升到大聲爭吵，最后升到斗毆，男顧客毆傷女顧客后離店。女顧客要求肯德基餐廳對此事負(fù)責(zé)，并加以賠償。但餐廳經(jīng)理表示肯德基不應(yīng)該負(fù)責(zé)。女顧客馬上打電話向《南昌晚報(bào)》和《江西都市報(bào)》兩報(bào)投訴。兩報(bào)立即派出記者到場采訪。兩報(bào)很快對此事作了報(bào)道，結(jié)果引起眾多市民的議論和關(guān)注。事后，肯德基向女顧客公開道歉，并賠償了部分醫(yī)藥費(fèi)。

案例思考：（1）顧客爭座，肯德基到底該不該管？

（2）通過這一事件，我們應(yīng)該汲取哪些教訓(xùn)？

一、從公關(guān)角度來看，肯德基對顧客爭座應(yīng)該管，而且管得越早越好。南昌肯德基因未及時(shí)處理好該事件而使輿論影響不斷升級，形象損失越來越大。肯德基事件的處理態(tài)度實(shí)為公關(guān)大忌。

二、從這一事件我們應(yīng)該汲取教訓(xùn)，在以后的工作中應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

（1）培養(yǎng)員工的公關(guān)意識十分重要。

（2）勇于承擔(dān)責(zé)任是企業(yè)公關(guān)的一種境界。

案例６：不同方法，不同結(jié)果

1972年，美國總統(tǒng)尼克松遭遇了“水門事件”。民主黨人發(fā)現(xiàn)，共和黨派人在自己設(shè)在華盛頓水門地區(qū)的總部安裝了竊聽器，偷聽自己的競選戰(zhàn)略。尼克松矢口否認(rèn)這件事與自己有關(guān)聯(lián)。這一聲明馬上把彈劾總統(tǒng)的運(yùn)動推向了高潮，尼克松總統(tǒng)也只好黯然離開了白宮。

1998年，美國總統(tǒng)克林頓遭遇了“拉鏈門”，他與白宮實(shí)習(xí)生莫尼卡?萊溫斯基的緋聞被炒得的沸沸揚(yáng)揚(yáng)。克林頓開始也是拒不認(rèn)賬。但是國會對此事窮追不舍，1998年底，使克林頓成了第一位上法庭作證的美國總統(tǒng)。克林頓聽取了顧問們的建議，公開向美國民眾承認(rèn)了這一丟臉的事實(shí)，承認(rèn)他以前對大家說了謊話。有意思的是，美國多家媒體和調(diào)查機(jī)構(gòu)的民意測驗(yàn)顯示，克林頓的支持率高達(dá)60%，而斯塔爾的支持率則是26%。案例思考：

比較這兩個(gè)案例，從中你得到哪些啟示？

分析：第一，坦誠是形象的基礎(chǔ)。艾維 ? 李提出的“向公眾說真話”的原則是公共關(guān)系活動首先必須遵守的原則。一次說謊的結(jié)果很可能是終身不被信任。尼克松被彈劾就是失去公眾信任的結(jié)果。

第二，坦率的承認(rèn)錯(cuò)誤，爭取公眾的諒解，成本較低。兩位總統(tǒng)的不同結(jié)果就證明了這一點(diǎn)。

第三，真誠地承認(rèn)錯(cuò)誤，糾正以前的謊言，還從某種程度上塑造了克林頓“普通人”的形象，甚至塑造了他“弱者”的形象。“憐憫之心，人皆有之”，克林頓終于被諒解。案例７．

丑陋玩具風(fēng)靡全美

美國艾士隆公司董事長布希耐有一次在效外散步，偶然看到幾個(gè)兒童在玩一只骯臟并且殿堂丑陋的昆蟲而愛不釋手。布希耐突發(fā)異想：市面上銷售的玩具一般都是形象優(yōu)美的，假若生產(chǎn)一些丑陋玩具，又將如何？于是，他讓自己的公司研制一套“丑陋玩具”，并迅速推向市場。結(jié)果一泡打響，“丑陋玩具”給艾士隆公司帶來了巨大收益，如橡皮做的“粗魯陋夫”，長著枯黃的頭發(fā)、綠色的皮膚和一雙鼓脹且?guī)аz的眼睛，眨眼時(shí)發(fā)出非常難聽的聲音。這些丑陋玩具的售價(jià)雖然超過正常玩具，卻一直暢銷不衰，而且在美國掀起了一場行銷“丑陋玩具”的熱潮。

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識分析評點(diǎn)這一案例。

答：1、研究公眾對象的一個(gè)重要內(nèi)容就是分析公眾心理和行為，以便使傳播溝通工作具有較強(qiáng)的針對性和科學(xué)性。此案例就是一個(gè)組織利用公眾的求新欲望和逆反心理，成功地把自己的產(chǎn)品推向市場的公關(guān)活動。、“丑陋玩具”之所以風(fēng)靡全球，關(guān)鍵就在于它迎合了人們的兩種心理需求。在公共關(guān)系活動中，組織也應(yīng)該充分利用公眾的求新欲望和逆反心理，采用科學(xué)的傳播方式，選用適當(dāng)?shù)膫鞑スぞ撸瑢?shí)現(xiàn)組織和公眾之間溝通的順暢，從而使公共關(guān)系活動的效果更圓滿。布希耐就是利用人們的這兩種心理，產(chǎn)生了“丑陋玩具”的創(chuàng)意，并使艾士隆公司獲得巨大的經(jīng)濟(jì)利益。

案例８．以兒童的名義??

案情：

最近，聯(lián)合國糧農(nóng)組織發(fā)表了一些觸目驚心的數(shù)字：全世界有8.4億人吃不飽飯，每天有2.5億萬人直接或間接死于饑餓，其中2/3是兒童。2002年11月20日，麥當(dāng)勞公司與聯(lián)合國兒童基金會舉辦了首屆“麥當(dāng)勞世界兒童日”活動，主旨是改善兒童健康，喚起人們對兒童事業(yè)的關(guān)心。這一活動在澳大利亞、巴西、中國、法國、日本、美國等全球121個(gè)國家近3萬家麥當(dāng)勞餐廳同時(shí)舉行，規(guī)模浩大，形式多樣，取得了良好的公關(guān)效果。

案例思考：

從這個(gè)案例中你得到哪些啟示？ 分析：

1．麥當(dāng)勞利用自身強(qiáng)大的國際網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢，在全球進(jìn)行了聲勢浩大的籌款活動，為兒童節(jié)鋪墊，強(qiáng)調(diào)兒童的公益力量和慈善意義，進(jìn)一步提升了麥當(dāng)勞的品牌形象，贏得了較高的美譽(yù)度。獲得了較高的顧客滿意度，為麥當(dāng)勞公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競爭優(yōu)勢。

2．這次活動突出的特點(diǎn)是：（1）主題好，麥當(dāng)勞的理念是為全球的青少年兒童帶來更多快樂，聯(lián)合國兒童基金會的宗旨是維護(hù)和促進(jìn)世界兒童的健康和發(fā)展；（2）檔次高，是與聯(lián)合國兒童基金會合作主辦的，并有很多名人、明星的參與；（3）規(guī)模大，在121個(gè)國家的近3萬多家麥當(dāng)勞餐廳同時(shí)舉行，大約有幾億人次參加。

第五篇：案例分析題

1、張某是某高校青年教師，重視科學(xué)研究，注意將學(xué)科前沿知識融入到課堂教學(xué)。他教學(xué)認(rèn)真，對學(xué)生要求很高、很嚴(yán)。課堂上如果誰回答錯(cuò)了，他常當(dāng)從指責(zé)。點(diǎn)評作業(yè)的時(shí)候，對學(xué)生的錯(cuò)誤和不妥之處諷刺挖苦，當(dāng)從指名道姓，說他們“笨極了”，“腦子不開竅”。張某做到了銳意創(chuàng)新這一教師職業(yè)的基本道德規(guī)范。張某做到了嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)這一教師職業(yè)的基本道德規(guī)范。張某違背了熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生人格的教師職業(yè)的基本道德規(guī)范。

2、某大學(xué)一年級學(xué)生李某，17歲。在聆聽了該大學(xué)舉辦的股票知識講座后，對股票發(fā)生了興趣；認(rèn)為炒股賺錢比較容易，來得快。2007年3月，他想親自試一把，便偷偷將家中的存款提出50000元，在某證券交易所開設(shè)了股東賬戶。他經(jīng)常不上課跑到股市觀看行情。幾次交易后，李某不但分文未賺，反將50000元的本錢賠了一大半。此事被其父母得知后，非常腦怒，認(rèn)為該大學(xué)和證券交易所慫勇學(xué)生從事股票交易，使他們的經(jīng)濟(jì)蒙受損失，要求賠償。李某17歲，沒有工作收入，依靠父母資助上學(xué)，屬限制民事行為能力人。限制民事行為能力人從事與其身份不符的民事活動須經(jīng)父母許可方可進(jìn)行。證券公司未經(jīng)父母同意擅自為其開設(shè)股東賬戶，進(jìn)行交易，須承擔(dān)法律責(zé)任，因此，證券公司應(yīng)當(dāng)賠償李某的經(jīng)濟(jì)損失。學(xué)校開設(shè)股票講座普及股票知識，屬正常教學(xué)活動，無不當(dāng)之處。但學(xué)校未及時(shí)發(fā)現(xiàn)李某逃課炒股并予以制止，有教育管理不善之責(zé)。

3、張老師在某高校任教20多年，他深受學(xué)生喜愛。高校為適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)，培養(yǎng)更多應(yīng)用型人才，要求老師們要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，增加教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)。張老師知道學(xué)校的要求后就主動調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，并聯(lián)系了企業(yè)，讓同學(xué)們到企業(yè)實(shí)踐，同學(xué)們都掌握一技之長。張老師做到了銳意創(chuàng)新這一教師職業(yè)的基本道德規(guī)范。張老師做到了愛崗敬業(yè)這一教師職業(yè)的基本道德規(guī)范。簡單闡述銳意創(chuàng)新和愛崗敬業(yè)。

4、某大學(xué)一年級學(xué)生李某，17歲。平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間和假期做家教和勤工儉學(xué)，積累了一些錢。

13、某高校教師劉某，在教學(xué)實(shí)踐中深刻體會到，為了更好地教學(xué)，首先要提高自身的素質(zhì)。為

此，他攻讀了在職研究生，開始了他的因教促學(xué)、以學(xué)促教的在職進(jìn)修，堅(jiān)持三載，終以優(yōu)異的成績獲得碩士學(xué)位。從此，劉老師立下誓言“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，每天的業(yè)余時(shí)間和節(jié)假日都被他合理地安排為書香生活。正因如此，工作十多年來，他在教學(xué)和科研等方面均做出了突出成績，多次被評為優(yōu)秀教師。劉老師的行為值得廣大教師學(xué)習(xí)。劉老師的做法踐行了嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、不斷進(jìn)取這一教師職業(yè)的基本道德規(guī)范；嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)要求教師要樹立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識，勇于探索教育科學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育、教學(xué)水平。嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)不僅是教師職業(yè)道德責(zé)任感的直接體現(xiàn)，也是教師完成教書育人職責(zé)必備的品德之一。劉老師的做法踐行了以身作則、為人師表這一教師職業(yè)的基本道德規(guī)范；以身作則、為人師表要求教師在工作上、學(xué)習(xí)上和生活上都成為學(xué)生的表率和榜樣。

14、一天，某高校教師趙某去參加了市教育學(xué)會組織的一個(gè)學(xué)術(shù)研討會。但他事先未向?qū)W校請假，也沒有請其他教師代為上課，致使他所任教的班級停課一次。為此，學(xué)校按教學(xué)事故處，根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，扣發(fā)其當(dāng)日的工資和本月全勤獎(jiǎng)，并在全校教職工大會上提出批評。趙老師依據(jù)《教師法》第7條第二款規(guī)定，“教師享有從事科學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流、參加專業(yè)的學(xué)術(shù)團(tuán)體、在學(xué)術(shù)活動中充分發(fā)表意見的權(quán)利”，認(rèn)為學(xué)校對自己的處罰侵犯了其合法權(quán)利，故向?qū)W校的主管部門提出申訴，要求返回扣發(fā)的工資和資金，且需在全校職工大會上取消對其所做的批評。趙某的申訴要求不合理。教師既享有法律賦予的權(quán)利，也應(yīng)當(dāng)完成法律規(guī)定的義務(wù)；《教師法》規(guī)定教師應(yīng)當(dāng)履行“貫徹國家的教育方針，遵守規(guī)章制度，執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，履行教師聘約，完成教育教學(xué)工作任務(wù)”的義務(wù)；趙老師只強(qiáng)調(diào)了權(quán)利的方面，而沒有遵守學(xué)校的規(guī)章制度和執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，沒有完成教育教學(xué)工作任務(wù)。《教育法》規(guī)定學(xué)校“有聘任教師及其他員工，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或處分的權(quán)利”，因此，學(xué)校根據(jù)法律法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)做2007年3月，在聆聽了該大學(xué)舉辦的股票知識講座后，對股票發(fā)生了興趣，認(rèn)為炒股賺錢比較容易，來得快，就想親自試一把。于是拿出自己掙的5000元錢，在某證券交易所開設(shè)了股東賬戶。幾次交易后，李某不但分文未賺，反將5000元的本錢賠了一大半。些事被其父母得知后，非常惱怒，認(rèn)為該大學(xué)和證券交易所慫恿學(xué)生從事股票交易，使他們的經(jīng)濟(jì)蒙受損失，要求賠償。李某17歲，依靠勤工儉學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)收入，可視為完全民事行為能力人。完全民事行為能力人應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，困此，李某進(jìn)行股票買賣，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。證券公司為完全行為能力人開設(shè)股東賬戶，無不當(dāng)之處，無須承擔(dān)法律責(zé)任，因此，證券公司不賠償李某的經(jīng)濟(jì)損失。學(xué)校開設(shè)股票講座普及股票知識，屬正常教學(xué)活動，無不當(dāng)這處。

5、2008年5月12日，四川汶川發(fā)生8級地震，人民生命安全受到及大的威脅。在這千鈞一發(fā)之際，某校的一名教師第一個(gè)跑到安全的操場，卻丟下了學(xué)生不理不管，并在網(wǎng)上發(fā)表“我是一個(gè)追求自由和公正的人，卻不是先人后已勇于犧牲自我的人！在這種生死抉擇的瞬間，只有為了我的女兒我才可以考慮犧牲自我，其他的人，哪怕我的母親，在這種情況下我也不會管”的言論。該老師言行是錯(cuò)誤的。該老師的言行違背了熱愛學(xué)生這一教師職業(yè)的基本道德規(guī)范，熱愛學(xué)生是教師的天職，在危急關(guān)頭保護(hù)學(xué)生生命安全是一名教師永遠(yuǎn)應(yīng)該具備的最基本的道德素質(zhì)。該老師的言行違背了依法執(zhí)教這一教師職業(yè)的基本道德規(guī)范，依法執(zhí)教，要求教師必須遵守《教師法》、《教育法》以及有關(guān)教育的法律、法規(guī)，依法展開教育教學(xué)活動。

6、某高校青年教師韓某發(fā)現(xiàn)其所屬教研室主任瞞著她，經(jīng)所謂的“領(lǐng)導(dǎo)同意”，將她批改的一名學(xué)生的《審計(jì)學(xué)》科目畢業(yè)成績由不及格改為及格，遂向?qū)W校舉報(bào)。學(xué)校經(jīng)研究認(rèn)為，“改成績是合理的”，理由是“原評分?jǐn)?shù)過嚴(yán)”。隨后年終考核時(shí)，這位在學(xué)生測評中獲得85分的教師，卻被學(xué)校以“缺乏敬業(yè)精神、不適合當(dāng)教師”為由，考核評定為“不合格”，同時(shí)學(xué)校還決定將其解聘，沒有為其安排教學(xué)任務(wù)，限其3個(gè)月內(nèi)調(diào)離學(xué)校，并支付服務(wù)期未滿而終止合同的違約金。隨后，學(xué)校停發(fā)了韓某的工資和獎(jiǎng)金，每月只發(fā)給其幾百元的最低生活費(fèi)。學(xué)校侵犯了教師的學(xué)生學(xué)業(yè)成績評定權(quán)。學(xué)校侵犯了教師的教育教學(xué)權(quán)。學(xué)校侵犯了教師的工資報(bào)酬待遇權(quán)。教師可以獲得法律救濟(jì)的途徑和方式有三種：訴訟渠道、行政渠道和其他渠道。

7、李某為名牌大學(xué)的碩士研究生，畢業(yè)后分配到某高校任教，他的大部分同學(xué)出國或到國內(nèi)大公司任職。他原想去公司謀職，但未能如愿，無奈進(jìn)入高校。來校這初，情緒低落，勉強(qiáng)應(yīng)付上幾節(jié)課，即不愿意當(dāng)班主任，也不愿意做其他工作，后來，他與老同學(xué)聯(lián)系，在校外謀了一個(gè)兼職，并將大部分精力都投入到校外兼職上去了，卻對自己的本職工作敷衍了事。李老師的行為是錯(cuò)誤的，要堅(jiān)決避免。李老師的行為沒有履行一個(gè)教師的應(yīng)盡義務(wù)，教師應(yīng)該盡職盡責(zé)，教書育人。李老師的行為沒有履行嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、不斷進(jìn)取的教師職業(yè)道德規(guī)范，教師要不斷提高思想覺悟和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

8、某大學(xué)學(xué)生李某因一次考試中攜帶記有公式的字條而被監(jiān)考老師停止考試，李某所在學(xué)校教務(wù)處以考試作弊為由，依據(jù)學(xué)校關(guān)于嚴(yán)格考試紀(jì)律的文件對李某作出退學(xué)處理。但因該退學(xué)處理決定既沒有下達(dá)至李某所在院系，又沒有通知本人，故該決定并未得到實(shí)際執(zhí)行。在此后的兩年里，李某以一名正常學(xué)生的身份繼續(xù)參加學(xué)期注冊，也交納了學(xué)費(fèi)，修完了所有學(xué)分并參加了實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。臨近畢業(yè)時(shí)，學(xué)校教務(wù)通知李某所在院系，因?qū)钅匙魍藢W(xué)處理，故不能畢業(yè)，不發(fā)放畢業(yè)證、學(xué)位證等。學(xué)校的這種做法是不對的。學(xué)校可以依法根據(jù)制定的校規(guī)、校紀(jì)對所屬學(xué)生作出處理，但其處理必須符合法定的程序，處理結(jié)果必須送達(dá)學(xué)生本人，并實(shí)際執(zhí)行。李某在不知情的情況下，仍以一名在校大學(xué)生的身份享有各項(xiàng)權(quán)利、履行各項(xiàng)義務(wù)并完成了規(guī)定的學(xué)業(yè)，理應(yīng)獲得相應(yīng)的學(xué)業(yè)證書、學(xué)位證書等。

9、王老師從踏入大學(xué)講臺的第一天起，就立下了“當(dāng)園丁培育百花，做黃牛無私奉獻(xiàn)”的誓言。在教學(xué)工作中，他認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極進(jìn)行教育科研，不斷進(jìn)行教學(xué)改革，教學(xué)效果優(yōu)異，多次獲得學(xué)校教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)。不僅如此，他發(fā)現(xiàn)一些來自農(nóng)村尤其是偏遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)生由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，思想壓力大，很少與同學(xué)們溝通交往。為了幫助他們克服困難，使他們順利完成學(xué)業(yè)，王老師就從自己不多的收入中拿出一部分創(chuàng)設(shè)了“母親基金”，并通過各種渠道號召其他教師和社會人士為貧困學(xué)生進(jìn)行捐助。王老師的行為不僅受到了學(xué)校老師和同學(xué)們的稱贊，而且也得到了社會的充分肯定。王老師的行為值得每一位教師學(xué)習(xí)。王老師的做法踐行了嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，不斷進(jìn)取的教師職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是教師必備的素質(zhì)，是教師自我完善的重要途徑，是時(shí)代發(fā)展的需要。王老師的做法踐行了熱愛學(xué)生這一教師職業(yè)道德規(guī)范，熱愛學(xué)生是教師的天職，熱愛學(xué)生就要深入了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的生活冷暖。

10、大學(xué)生小王說，她去年獲得了國家級獎(jiǎng)學(xué)金，但是她并沒有得到應(yīng)給屬于她的全額獎(jiǎng)學(xué)金。原因是輔導(dǎo)員老師要求她拿出其中的一部分作為班費(fèi)，用以班集體活動。據(jù)悉，這種獎(jiǎng)學(xué)金分配方式在高校頗為流行。這種做法是不對的。我國《教育法》規(guī)定，學(xué)生按照國家規(guī)定可以獲得獎(jiǎng)學(xué)金、貸學(xué)金、助學(xué)金。學(xué)生獲得的獎(jiǎng)學(xué)金按照規(guī)定應(yīng)歸學(xué)生所有，學(xué)校或者輔導(dǎo)中員老師讓其拿出獎(jiǎng)學(xué)金作為班費(fèi)侵犯了學(xué)生的財(cái)產(chǎn)權(quán)。學(xué)生可以根據(jù)《教育法》的規(guī)定，對學(xué)校、教師侵犯其財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)前益的行為提出申訴或者依法提起訴訟來保護(hù)自己的合法權(quán)益。學(xué)校管理者應(yīng)增強(qiáng)教育法律意識，依法執(zhí)教。

11、某大學(xué)副教尹老師開50多萬元的寶馬車上課，有七八個(gè)手機(jī)號碼，是3家上市公司的獨(dú)立董事。在一次全國性的高校學(xué)術(shù)研討會上，他“善意地”提醒大家：“大學(xué)教師全心投入教學(xué)是一種照亮別人的自我毀滅。”正是在這一觀念支配下，尹老師把大部分時(shí)間和精力用在了做生意上，而對日常的教學(xué)和科研工作敷衍了事。尹老師的言行違背的教師職業(yè)道德規(guī)范和修養(yǎng)的要求。尹老師的言行違背了依法執(zhí)教、廉潔從教的教師職業(yè)道德規(guī)范，依法執(zhí)教、廉潔從教要求教師要認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針、遵守各種規(guī)章制度，執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，保質(zhì)保量完成教學(xué)工作任務(wù)；教師要安貧樂教、無私奉獻(xiàn)、堅(jiān)持操守、為師清廉。尹老師的言行違背了以身作則、為人師表這一教師職業(yè)道德規(guī)范；以身作則、為人師表要求教師要忠誠于人民的教育事業(yè)，具有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、追求真理的道德境界。不斷提高思想政治覺悟，盡職盡責(zé)，教書育人是每一個(gè)教師應(yīng)盡的義務(wù)。

12、大四學(xué)生李某在期未考試過程中，攜帶一些與考試相關(guān)的資料被監(jiān)考教師發(fā)現(xiàn)。攜帶資料是考試作弊行為，監(jiān)考教師對其給予了相應(yīng)的處罰。事后李某不服，到教室找監(jiān)考教量要求拿回試卷，撤銷對其所做的處罰。在遭到拒絕后，大學(xué)生李某動手打了監(jiān)考老師。為此，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對李某做出了拘留三日的行政處罰決定。同時(shí)，李某所在學(xué)校也決定給予李某開除學(xué)籍的處分。李某所在大學(xué)對李某開除學(xué)籍的處分恰當(dāng)。《中華人民共和國教育法》規(guī)定學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)有“對受教育者進(jìn)行學(xué)籍管理，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或者處分”的權(quán)力；也規(guī)定了受教育者應(yīng)當(dāng)履行“遵守所在學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)的管理制度”的義務(wù)。此案中大學(xué)生李某違反考試紀(jì)律，學(xué)校對其作弊行為進(jìn)行處分是合情合理的。可是他卻不思悔改，竟然公然毆打教師，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對其作出拘留三日的行政處罰決定就是對其毆打教師的法律處分。李某的身份是大學(xué)生，根據(jù)我國《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》規(guī)定，在校大學(xué)生違反治安管理規(guī)定受到處罰，性質(zhì)惡劣的，可以給予開除學(xué)籍的處分。

出對趙某的處分決定符權(quán)限和程序，適用法律法規(guī)正確。

15、據(jù)新華社報(bào)道，2010年12月，東北某高校幾名教師先后從一家養(yǎng)殖場購入4只實(shí)驗(yàn)山羊，但卻沒有按規(guī)定要求養(yǎng)殖場出具檢疫合格證明。不僅如此，在上實(shí)驗(yàn)課時(shí)，指導(dǎo)教師既未按規(guī)定對實(shí)驗(yàn)山羊進(jìn)行現(xiàn)場檢疫，也沒有切實(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)規(guī)范嚴(yán)格要求學(xué)生進(jìn)行有效防護(hù)，從而釀成了重大的教學(xué)事故，致使27名學(xué)生感染了布魯氏菌病，對學(xué)生的身心造成了極大的傷害。這一事件充分顯露了學(xué)校和教師對教師職業(yè)道德規(guī)范的忽視，嚴(yán)重違背了教師職業(yè)道德規(guī)范和要求，是非常錯(cuò)誤的。學(xué)校和教師沒有履行依法執(zhí)教的教師職業(yè)道德規(guī)范；學(xué)校和教師要模范地遵守各種法律法規(guī)，依法進(jìn)行教育教學(xué)活動，要制止有害于學(xué)生的行為，要保護(hù)學(xué)生安全。學(xué)校和教師意識薄弱，在購買實(shí)驗(yàn)用動物時(shí)時(shí)，未依照〈動物防疫法〉及相關(guān)法規(guī)規(guī)定辦理檢疫手續(xù)，實(shí)驗(yàn)前對實(shí)驗(yàn)用動物沒有進(jìn)行必要的健康檢查。未按法律程序申報(bào)檢疫；動物實(shí)驗(yàn)教學(xué)未在符合實(shí)驗(yàn)條件的實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行，參加實(shí)驗(yàn)的師生防護(hù)措施不當(dāng)。

16、某高校青年教師薛某，因不滿學(xué)校的職稱評定政策，向?qū)W校提出了請調(diào)報(bào)告，要求立即調(diào)走。

當(dāng)時(shí)學(xué)校正值學(xué)期中間，工作非常緊張，并肯薛某擔(dān)任的課程還未結(jié)束，他與學(xué)校簽訂的聘任合同也還未到期。經(jīng)研究，學(xué)校決定暫不考慮薛某的調(diào)動問題，并派人做他的思想工作，勸其在校繼續(xù)任教。薛某卻認(rèn)為學(xué)校這樣做是有意攔阻不入其走，因而拒不上課，致使其所擔(dān)任的課程被迫叫停。盡管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次做薛某的工作，但他仍拒絕上課。薛某的做法不對。〈教育法〉規(guī)定，教師在享有教育教學(xué)權(quán)的同時(shí)，也應(yīng)履行教師的各項(xiàng)義務(wù)；薛某在任職期間無故拒不上課，給學(xué)校教育教學(xué)工作造成損失，是一種嚴(yán)重的失職行為。薛某擅自停課導(dǎo)致學(xué)生不能正常參加教育教學(xué)計(jì)劃安排的教學(xué)活動，違反了〈教育法〉的有關(guān)規(guī)定，侵犯了學(xué)生的受教育權(quán)。學(xué)校應(yīng)責(zé)成薛某及時(shí)糾正自身的違法行為，自覺履行聘約，必要時(shí)給予其相應(yīng)的行政處分或者解聘。

17、20世紀(jì)30年代，獲得理學(xué)博士的蘇步青，與同學(xué)陳建功相約，自愿來到新建的浙江大學(xué)教

學(xué)系任教。當(dāng)時(shí)系里只有4名教師，10多個(gè)學(xué)生，圖書資料奇缺，實(shí)驗(yàn)設(shè)備全無，經(jīng)費(fèi)無著落。蘇步青名為副教授，卻連續(xù)幾個(gè)月沒拿到一分錢。但他這不動搖，與陳建功教師一起每人開四門課，外加輔導(dǎo)、改作業(yè)、編教材、搞科研、利用暑期到國外去查找資料。解放后，蘇老更是發(fā)奮圖強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)，獻(xiàn)身于社會主義的教育事業(yè)，從教50多年，桃李滿天下，為國家培養(yǎng)了一大批棟梁之才。蘇老模范的踐行了教師職業(yè)道德規(guī)范和修養(yǎng)；值得每一位老師學(xué)習(xí)。蘇老模范的踐行了愛國守法、愛崗敬業(yè)的教師道德規(guī)范；熱愛祖國、熱愛人民是教師職業(yè)的基本要求；忠誠于人民的教育事業(yè)，志存高遠(yuǎn)，勤懇敬業(yè)，甘為人梯，樂于奉獻(xiàn)是教師職業(yè)的本質(zhì)要求。蘇老模范的踐行了教書育人的教師職業(yè)道德規(guī)范；教書育人是教師的根本任務(wù)，要求教師堅(jiān)守高尚情操，嚴(yán)于律已，培養(yǎng)學(xué)生良好品行，激法學(xué)生創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

18、某高校青年教師趙某發(fā)現(xiàn)其所屬教研室主任瞞著她，經(jīng)所謂的“領(lǐng)導(dǎo)同意”，將她批改的一

名學(xué)生的《測繪學(xué)》科目畢業(yè)考試成績由不及格改為及格，遂向?qū)W校舉報(bào)。學(xué)校經(jīng)研究認(rèn)為，“改成績是合理的”，理由是“原評分?jǐn)?shù)過嚴(yán)”。隨后年終考核時(shí)，這位在學(xué)生測評中獲得85分的教師，卻被學(xué)校以“缺乏敬業(yè)精神、不適合當(dāng)教師”為由，考核評定為“不合格”，同時(shí)學(xué)校還決定將其解聘，沒有為其安排教學(xué)任務(wù)，限其3個(gè)月內(nèi)調(diào)離學(xué)校。隨后，學(xué)校停發(fā)了趙某的工資和獎(jiǎng)金。趙某必屬教研室主任侵犯了教師的學(xué)生學(xué)業(yè)成績評定權(quán)；教師有權(quán)獨(dú)立自主地對學(xué)生的學(xué)業(yè)成績做出評定，有權(quán)抵制來自任何方面的要求在評定學(xué)生學(xué)業(yè)成績時(shí)弄虛作假的行為。教師對學(xué)生品行的評定結(jié)論和學(xué)業(yè)成績的評定具有法律效力，任何單位和個(gè)人未經(jīng)教師同學(xué)不得更改。趙某舉報(bào)所屬教研室主任在所謂的“領(lǐng)導(dǎo)同意”后改動成績的做法是合法的；教師作為公民，有權(quán)對任何國家機(jī)關(guān)工作人員的違法失職行為，向有關(guān)國家機(jī)關(guān)提出控告或檢舉。學(xué)校的做法是對趙某的打擊報(bào)復(fù)；打擊報(bào)復(fù)是指行使一定職權(quán)的人員，故意濫用自己的職權(quán)對依法申訴、控告、檢舉的教師實(shí)施報(bào)復(fù)陷害致使教師的合法權(quán)益蒙受損失的違法行為；該案例中，學(xué)校有關(guān)人員，利用手中的職權(quán)，用各種方式侵犯趙某的合法權(quán)益。打擊報(bào)得教師者應(yīng)負(fù)法律責(zé)任，國家工作人員對依法提出申訴、控告、檢舉的教師進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，不構(gòu)成犯罪的，由其所在單位或者上極機(jī)關(guān)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，可以根據(jù)具體情況給予行政處分，國家工作人員對教師打擊報(bào)復(fù)構(gòu)成犯罪的，依照刑法的規(guī)定追究刑事責(zé)任。

19、李老師在某高校任教20多年，對于自己所教的科目輕車熟路，學(xué)校為了適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)，培養(yǎng)更多應(yīng)用型人才，需要教師調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，增加教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，李老師得知學(xué)校的要求后，利用課余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，強(qiáng)化教學(xué)實(shí)踐，還帶動年輕教師一起努力，使其所在專業(yè)成為學(xué)校的名牌專業(yè)，同時(shí)，也使該專業(yè)的學(xué)生掌握了一技之長，拓寬了就業(yè)門路。李老師的模范踐行了教師職業(yè)道德規(guī)范，值得大家學(xué)習(xí)。李老師的做法踐行了嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)、不斷進(jìn)取這一教師職業(yè)道德規(guī)范；嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是教師必備的素質(zhì)，是教師自我完善的重要途徑，是時(shí)代發(fā)展的需要；教師要想在教書育人中取得成功，就必段不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、銳意進(jìn)取。李老師的做法踐行了團(tuán)結(jié)協(xié)作這一教師職業(yè)道德規(guī)范，團(tuán)結(jié)協(xié)作有利于增進(jìn)學(xué)校整體的教育智慧，有利于營造優(yōu)良的育人氛圍；團(tuán)結(jié)協(xié)作就要主動交往，相互勉勵(lì)。

20、王某是一高校的年經(jīng)教師，張某是王某班里的一名學(xué)生，張某找到王某，希望王某想辦法幫

他通過英語六級考試，以使在考研時(shí)獲得優(yōu)先條件，王某一開始沒有答應(yīng)，但經(jīng)不起張某家人的金錢誘惑和張某的屢次相求，王某答應(yīng)了張某的請求，王某在監(jiān)考時(shí)，偷偷給張某傳遞了答案，使張某順利通過六級考試，后來，學(xué)校發(fā)現(xiàn)了此事，對王某和張某分別進(jìn)行了相應(yīng)的處分。王某與張某聯(lián)手在六級考試中作弊的行為是不正確的。王某的作弊行為違反了〈教育法〉、〈教師法〉、〈高等教育法〉等法律法規(guī)中關(guān)于教師應(yīng)該遵紀(jì)守法、嚴(yán)格履行教師職責(zé)、確保考試公平公正的相關(guān)規(guī)定，他沒有通過自己的表率作用，履行對學(xué)生進(jìn)行思想品德和法制教育的義務(wù)，應(yīng)該由學(xué)校對其進(jìn)行行政處分；如果王某對學(xué)校的處理決定不服，可通過教師申訴途徑進(jìn)行申訴。張某的作弊行為違反了〈教育法〉、〈高等教育法〉、〈普通高等學(xué)校管理規(guī)定〉等法律法規(guī)中關(guān)于大學(xué)生應(yīng)該遵紀(jì)守法、誠信考試的規(guī)定，也沒有履行高校學(xué)生學(xué)業(yè)水平的義務(wù)和思想道德義務(wù)，應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行行政處分，如果張某對學(xué)校的處理決定不服，可通過學(xué)生申訴途徑進(jìn)行申訴。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對師生的思想道德教育和遵紀(jì)守法教育，增強(qiáng)師生的法律觀念，減少類似事件的發(fā)生，創(chuàng)建良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。