第一篇：秘書(shū)學(xué)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

《秘書(shū)學(xué)》教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

《秘書(shū)學(xué)》課程是高等高專(zhuān)院校文秘專(zhuān)業(yè)的必修課，是培養(yǎng)學(xué)生具備必要的秘書(shū)工作理論和較高的秘書(shū)實(shí)踐能力而開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)課程。它是文秘專(zhuān)業(yè)的主干課程，是國(guó)家秘書(shū)資格鑒定的核心內(nèi)容。自我校2004年開(kāi)設(shè)文秘專(zhuān)業(yè)以來(lái)，我系始終把《秘書(shū)學(xué)》作為主干課程并一直作為重點(diǎn)課程加以建設(shè)。

我們從培養(yǎng)高素質(zhì)的秘書(shū)人才的角度出發(fā)，緊跟當(dāng)代秘書(shū)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的步伐，把文秘專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)方向定位于政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。為此，我系將文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的培養(yǎng)方案設(shè)定為“兩個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)”：第一個(gè)是直接就業(yè)目標(biāo)——文員，第二個(gè)是崗位發(fā)展目標(biāo)——秘書(shū)。“兩個(gè)目標(biāo)”的確立，體現(xiàn)了高職教育“現(xiàn)崗位操作能力”與“可持續(xù)發(fā)展能力”的培養(yǎng)相統(tǒng)一的要求，使我們的方案在目標(biāo)的設(shè)定上體現(xiàn)了高職性。以此確定以培養(yǎng)高技能、高素質(zhì)的人才為培養(yǎng)目標(biāo)，并制定《秘書(shū)學(xué)》的課程目標(biāo)。

一、《秘書(shū)學(xué)》的課程目標(biāo)：

（一）掌握秘書(shū)學(xué)及相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

（二）培養(yǎng)健康良好的工作習(xí)慣和心態(tài)；

（三）提高社交與溝通、協(xié)調(diào)能力；

（四）具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、應(yīng)用寫(xiě)作（以公文為主）能力；

（五）強(qiáng)化秘書(shū)事務(wù)工作綜合處理能力（辦事、辦公、活動(dòng)策劃等）；

（六）掌握先進(jìn)的秘書(shū)辦公設(shè)備基本操作技能。

為了達(dá)到這樣的課程目標(biāo)，我們課程組在理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容上做了以下的設(shè)計(jì)：

二、理論教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程有著鮮明的應(yīng)用性、實(shí)用性、實(shí)踐性特點(diǎn)，教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，著重培養(yǎng)學(xué)生的秘書(shū)職業(yè)意識(shí)與實(shí)際操作能力，注重教學(xué)改革與研究，注重課內(nèi)課外相結(jié)合，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的組織注重采用多種靈活多變、自由而又實(shí)用的形式，注重教學(xué)的啟發(fā)性、研究性和互動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。其理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)均應(yīng)圍繞秘書(shū)工作實(shí)務(wù)的基本要求來(lái)實(shí)施。本著這樣的教學(xué)理念，我們確立該課程教學(xué)以提高學(xué)生的秘書(shū)職業(yè)能力為主線，以強(qiáng)化技能訓(xùn)練為理論課教學(xué)的基本特色。

首先，我們根據(jù)高職教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的特點(diǎn)，以工作崗位的職業(yè)要求為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向，以“必需、夠用”為度，兼顧學(xué)生的后續(xù)發(fā)展需要，及時(shí)補(bǔ)充、充實(shí)理論課的教學(xué)內(nèi)容，如對(duì)《秘書(shū)學(xué)》的第七章秘書(shū)工作思維、第八章秘書(shū)工作的方法等章節(jié)我們做了補(bǔ)充，增加了來(lái)自生產(chǎn)實(shí)際和社會(huì)基層的內(nèi)容。其次，我們把某些章節(jié)作了調(diào)整，使課程內(nèi)容既有一定的理論深度，又兼顧學(xué)生的實(shí)際。通過(guò)教與學(xué)的配合，使學(xué)生能基本了解秘書(shū)學(xué)的基本理論，掌握秘書(shū)工作的基本方法和基本技能，明確秘書(shū)工作人員必須具備的政治理論素 養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和才能結(jié)構(gòu)，樹(shù)立正確的秘書(shū)職業(yè)意識(shí)，為今后從事秘書(shū)工作打好基礎(chǔ)。

三、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)：

在實(shí)踐教學(xué)上，按照現(xiàn)代秘書(shū)定位，設(shè)置一系列實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，精心設(shè)計(jì)符合新時(shí)期秘書(shū)特點(diǎn)的秘書(shū)階段性訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練項(xiàng)目，培養(yǎng)基礎(chǔ)理論扎實(shí)、職業(yè)技能精通、就業(yè)面較廣、適應(yīng)性強(qiáng)的高素質(zhì)文秘人才。

（一）確立以秘書(shū)職業(yè)能力為主線的指導(dǎo)思想，設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目

在實(shí)踐課程教學(xué)中，我們主要通過(guò)《秘書(shū)實(shí)務(wù)》課程訓(xùn)練來(lái)強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能，利用文秘實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)訓(xùn)基地、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)等多種方式，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。課程組根據(jù)課程內(nèi)容及秘書(shū)職業(yè)能力的需要，精心設(shè)計(jì)了階段性實(shí)訓(xùn)與多個(gè)綜合訓(xùn)練項(xiàng)目，使實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)體系完整，技能訓(xùn)練效果明顯，從而提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力。如對(duì)秘書(shū)的應(yīng)聘面試、會(huì)見(jiàn)和會(huì)談中的事務(wù)等章節(jié)設(shè)計(jì)了多個(gè)綜合訓(xùn)練項(xiàng)目，使文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生在課堂上就參與了秘書(shū)工作實(shí)踐，直接參與了秘書(shū)實(shí)務(wù)活動(dòng)。此外在課程組老師的指導(dǎo)下，為我系大型活動(dòng)設(shè)計(jì)會(huì)務(wù)方案等。

（二）根據(jù)專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

本課程在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，聘請(qǐng)了秘書(shū)學(xué)研究專(zhuān)家和“雙師型”人才開(kāi)展講座，指導(dǎo)教學(xué)，把握當(dāng)前秘書(shū)行業(yè)的新變化、新要求、新技術(shù)、新手段，將先進(jìn)的內(nèi)容充實(shí)到教材中去，保持教材選用的先進(jìn)性。并每年參觀本地區(qū)的社會(huì)大型活動(dòng)如漯河食品節(jié)、桃花節(jié)，憑吊歷史名人許慎、楊再興等方式，實(shí)地考察了大型活動(dòng)的組織、宣傳等 工作，拓寬了學(xué)生的知識(shí)面。此外，鼓勵(lì)學(xué)生到企業(yè)去學(xué)習(xí)鍛煉，多提供一些機(jī)會(huì)讓學(xué)生在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行秘書(shū)實(shí)務(wù)訓(xùn)練，提高學(xué)生的自學(xué)能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

（三）結(jié)合秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

組織學(xué)生參加國(guó)家秘書(shū)資格證書(shū)考核，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，在國(guó)家中、高級(jí)秘書(shū)資格證考試中，我系學(xué)生的考證合格率較高：要求04級(jí)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的40％學(xué)生參加資格考試，通過(guò)率達(dá)到30％；05級(jí)60％的學(xué)生參加考試，通過(guò)率達(dá)到40％。此外我系文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在專(zhuān)升本考試中也取得了優(yōu)異的成績(jī)，如04級(jí)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的孫新新同學(xué)考上了理想的學(xué)校，這和我們平時(shí)加強(qiáng)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練分不開(kāi)的。

實(shí)踐證明，通過(guò)理論課與實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，取得了良好的教學(xué)效果，學(xué)生的實(shí)踐技能有了很大提高，同時(shí)對(duì)理論知識(shí)的理解更加深刻。

社會(huì)管理系 2008-4-1 4

第二篇：初中生教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

(4)教學(xué)要求：包括教學(xué)內(nèi)容要求和本課教學(xué)要求。

(5)簡(jiǎn)要規(guī)則：完成練習(xí)時(shí)采用的比賽方法所制訂的簡(jiǎn)單規(guī)劃。(6)保護(hù)與幫助：對(duì)必要的內(nèi)容。如器械體操等要寫(xiě)清。5.分配各部分的時(shí)間和各項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間。6.編寫(xiě)課時(shí)計(jì)劃的幾點(diǎn)要求。(1)要寫(xiě)得簡(jiǎn)明、細(xì)而精，不繁瑣。

(2)課時(shí)計(jì)劃形式常用的有三種：表格式、筆記式、表格與筆記結(jié)合式。目前還有采用卡片式。上述幾種形式教案，各有特點(diǎn)，采用時(shí)可以因人而異，不強(qiáng)求一律。

(3)上課常規(guī)內(nèi)容，可不需在每次課時(shí)計(jì)劃中重復(fù)寫(xiě)，但公開(kāi)課和觀摩課除外。(4)教案最后一欄為小結(jié)，每位教師要及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)提高教育教學(xué)能力。(5)做好場(chǎng)地器械的規(guī)劃和課的密度，運(yùn)動(dòng)量的預(yù)計(jì)。

(三)初中二年級(jí)體育與健康課課時(shí)計(jì)劃設(shè)計(jì)方案示例(僅供參考)在教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)的思想指導(dǎo)下，依據(jù)單元教學(xué)的目標(biāo)，結(jié)合初中二年級(jí)學(xué)生身心特點(diǎn)，本課試圖在教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法，教學(xué)組織等方面，體現(xiàn)以學(xué)生為主體，積極參與教學(xué)過(guò)程，培養(yǎng)自學(xué)自練能力，使不同水平的學(xué)生在原有水平的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。

2.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)(1)活動(dòng)準(zhǔn)備： ①慢跑

②小組結(jié)合跨越式跳高動(dòng)作學(xué)習(xí)自編徒手操(2)技能學(xué)習(xí)： 3～5步助跑跨越式跳高

①任選姿勢(shì)跳低皮筋比賽(激發(fā)興趣體驗(yàn)樂(lè)趣)②不同高度跨越式跳高學(xué)習(xí)(了解起點(diǎn)建立自信)③逐步升級(jí)跳高練習(xí)(挑戰(zhàn)目標(biāo)，體驗(yàn)成功)(3)放松整理： ①隨音樂(lè)民族舞 ②小結(jié)

本次課內(nèi)容屬于初中二年級(jí)男生跨越式跳高動(dòng)作學(xué)習(xí)單元中的第4次課，發(fā)展靈敏素質(zhì)，跨越式跳高。2.教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)

針對(duì)前三次課學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出來(lái)的身體素質(zhì)和完成動(dòng)作的能力，教學(xué)目標(biāo)確定為：(1)學(xué)生能說(shuō)出跨越式跳高助跑起跳的動(dòng)作要點(diǎn)

(2)通過(guò)不同高度的選擇起點(diǎn)練習(xí)，95%的學(xué)生做出3～5步助跑起跳動(dòng)作(3)在合作與交流的學(xué)習(xí)中，積極參與討論，提出問(wèn)題(4)培養(yǎng)學(xué)生克服困難，不斷向新的目標(biāo)挑戰(zhàn)的優(yōu)良品質(zhì) 3.教師指導(dǎo)設(shè)計(jì)

結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)生的差異，本節(jié)課主要采用導(dǎo)學(xué)式的教學(xué)方法。

通過(guò)游戲和不同高度的情境設(shè)置，結(jié)合教師的啟發(fā)誘導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)看圖和根據(jù)動(dòng)作進(jìn)行模仿，培養(yǎng)自學(xué)自練能力。4.學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)

通過(guò)針對(duì)身體素質(zhì)和完成動(dòng)作的能力，分組建立起自尊和自信，指導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)地進(jìn)行想、看、練等學(xué)習(xí)活動(dòng)。使學(xué)生主動(dòng)地學(xué)習(xí)、完成練習(xí)。并通過(guò)學(xué)生自身鍛煉和觀察別人練習(xí)，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤的辦法，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力。5.教學(xué)組織設(shè)計(jì)

本次課采用目標(biāo)動(dòng)態(tài)分組，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力，自選練習(xí)起點(diǎn)，自行結(jié)組選出組長(zhǎng)，對(duì)每一組提出不同的要求，依據(jù)每一位學(xué)生努力達(dá)到目標(biāo)的情況進(jìn)行升級(jí)，促使學(xué)生在合作的基礎(chǔ)上積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)動(dòng)態(tài)分組，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。6.教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

本次課教學(xué)過(guò)程大體設(shè)計(jì)三個(gè)階段：活動(dòng)準(zhǔn)備，技能學(xué)習(xí)、放松總結(jié)。(1)活動(dòng)準(zhǔn)備： 包括課前安排和教學(xué)中的準(zhǔn)備活動(dòng)

①課前安排：包括教師與學(xué)生共同熟悉練習(xí)，設(shè)計(jì)教學(xué)情境，安排所需器材及器材的擺放位置等 ②教學(xué)中的準(zhǔn)備：通過(guò)小組自選自編徒手操，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，并通過(guò)熱身活動(dòng)使身體各關(guān)節(jié)和部位活動(dòng)起來(lái)，為學(xué)習(xí)課上內(nèi)容做準(zhǔn)備。(2)技能學(xué)習(xí)：本課中心環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮體育骨干和選出的組長(zhǎng)作用。以培養(yǎng)學(xué)生自主練習(xí)、自我調(diào)控能力。學(xué)習(xí)步驟：

①激發(fā)興趣，體驗(yàn)樂(lè)趣。小組任選姿勢(shì)跳低皮筋比賽

②了解起點(diǎn)建立自信。自選練習(xí)適宜高度結(jié)合上一、三、五步助跑起跳練習(xí)③挑戰(zhàn)目標(biāo)，體驗(yàn)成功，逐步升級(jí)跳高練習(xí)錯(cuò)誤動(dòng)作糾正：主要是通過(guò)學(xué)生對(duì)同伴示范動(dòng)作的觀察，或與掛圖進(jìn)行對(duì)比指出其動(dòng)作的正誤所在。根據(jù)技能掌握的不同情況，分別制定出練習(xí)動(dòng)作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。(3)放松總結(jié)

①通過(guò)隨音樂(lè)民族舞使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中得到身心放松，讓學(xué)生跳起來(lái)，笑起來(lái)，使緊張的機(jī)體得到調(diào)節(jié)。

②總結(jié)本課所學(xué)內(nèi)容，正確評(píng)價(jià)教學(xué)效果，告知以后練習(xí)中應(yīng)注意的問(wèn)題。(四)體育與健康課課時(shí)計(jì)劃設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題

1.課時(shí)教學(xué)目標(biāo)的寫(xiě)法應(yīng)準(zhǔn)確具體。課時(shí)教學(xué)目標(biāo)的寫(xiě)法要求準(zhǔn)確具體，不能只是大概意思或籠統(tǒng)粗略，對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容、不同的課型、不同的時(shí)間在確定課時(shí)教學(xué)目標(biāo)時(shí)應(yīng)有不同的側(cè)重點(diǎn)，要考慮到它既能直接指導(dǎo)課堂教學(xué)，又有便于教師評(píng)價(jià)和學(xué)生自我評(píng)價(jià)。書(shū)寫(xiě)課時(shí)教學(xué)目標(biāo)，教師應(yīng)考慮以下四個(gè)基本要素：(1)對(duì)象，即應(yīng)寫(xiě)明教學(xué)對(duì)象。

(2)行為，即應(yīng)說(shuō)明通過(guò)學(xué)習(xí)以后，學(xué)習(xí)者能做到什么(完成的行為)(3)條件，即應(yīng)說(shuō)明上述行為在什么條件下產(chǎn)生(完成行為的條件)。(4)標(biāo)準(zhǔn)，即應(yīng)規(guī)定評(píng)定上述行為是否合格的標(biāo)準(zhǔn)(行為水平)。

如①初中三年級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)完單手肩上投籃動(dòng)作后，能做出80%以上的正確動(dòng)作，準(zhǔn)確率(投進(jìn))達(dá)到50%以上。

②初中一年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)完前滾翻動(dòng)作后，完成5次魚(yú)躍前滾翻動(dòng)作時(shí)，至少有3次以上能做出明顯的騰空動(dòng)作。

③情感目標(biāo)的衡量與判斷，建議從以下方面考慮：

1)學(xué)習(xí)者表示喜歡這類(lèi)活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中選擇參加這類(lèi)活動(dòng)；

2)學(xué)習(xí)者帶著熱情參加這類(lèi)活動(dòng)(愿意承擔(dān)義務(wù)，遵守有關(guān)規(guī)定等)，學(xué)習(xí)者很有興趣與他人討論這類(lèi)活動(dòng)。

3)學(xué)習(xí)者鼓勵(lì)他人參加這類(lèi)活動(dòng)。

教師應(yīng)根據(jù)具體特點(diǎn)確定相應(yīng)的學(xué)習(xí)行為，盡可能采用具有可觀察性、甚至可測(cè)定性的行為動(dòng)詞，以加強(qiáng)情感目標(biāo)的可操作性。

2.關(guān)注合作意識(shí)的培養(yǎng)。現(xiàn)在的中學(xué)生，大多是獨(dú)生子女，習(xí)慣了以“我”為中心，唯“我”獨(dú)尊。常以放大鏡看別人的缺點(diǎn)視自己的優(yōu)點(diǎn)，這是他們走向社會(huì)、走向成功的主要障礙之一。在體育教學(xué)中，人與人之間發(fā)生著頻繁的合作，一場(chǎng)球賽、一次接力跑、一個(gè)游戲，如果同伴間沒(méi)有合作意識(shí)，就很難取得勝利。合作意識(shí)的培養(yǎng)，要緊密結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，提出具體要求。例如，在集體項(xiàng)目比賽中，要讓學(xué)生懂得誰(shuí)上場(chǎng)、誰(shuí)替換、替換誰(shuí)都要以實(shí)現(xiàn)最高目標(biāo)為準(zhǔn)則。一場(chǎng)比賽的勝利，除場(chǎng)上個(gè)人技能、技術(shù)的充分發(fā)揮外，主要還有同伴間的默契配合，特別是個(gè)別運(yùn)動(dòng)技術(shù)好的學(xué)生，更應(yīng)教育他們要與同伴相互配合，切忌“單干”。比賽中，由于各種原因，隊(duì)友發(fā)揮失常甚至出現(xiàn)失誤都是難免的，這種情況下，隊(duì)員間更要相互諒解、鼓勵(lì)與支持、切忌埋怨、責(zé)備。使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到，人與人之間只有具備良好的合作意識(shí)，才能相處得更融洽、親和、取得成功的機(jī)會(huì)也就更大。

3.發(fā)揮學(xué)生主體性，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。體育教學(xué)的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng)，師生之間互相和反饋在課堂上表現(xiàn)得特別明顯，學(xué)生對(duì)運(yùn)動(dòng)知識(shí)的掌握和對(duì)運(yùn)動(dòng)技能的形成與提高，都只有通過(guò)自身活動(dòng)、自覺(jué)活動(dòng)，才能將知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為自己的認(rèn)識(shí)與行為方式，教師要善于引導(dǎo)學(xué)生思考問(wèn)題，有的放矢地指導(dǎo)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)參加各種體育活動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。因此，在體育教學(xué)中，如何將教師的教轉(zhuǎn)化為學(xué)生自主地學(xué)，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)由“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”的轉(zhuǎn)變，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。在教師的指導(dǎo)下，給學(xué)生以自由想象與練習(xí)的時(shí)間和空間，通過(guò)多種形式、多種渠道，利用師生之間的信息交流，給學(xué)生自主練習(xí)，讓學(xué)生發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，提倡學(xué)生的創(chuàng)造精神，勇于對(duì)教師的教進(jìn)行質(zhì)疑，能夠自我表現(xiàn)，發(fā)揮潛力。同時(shí)，增加學(xué)生自學(xué)、自練的環(huán)節(jié)，給學(xué)生練習(xí)“自由度”，如籃球教學(xué)，我們可先讓學(xué)生自由玩一段時(shí)間，學(xué)生在玩的過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題，先讓學(xué)生討論、分析，另外，教師對(duì)學(xué)生問(wèn)的問(wèn)題不要從正面回答，而應(yīng)高屋建瓴、啟發(fā)誘導(dǎo)地反問(wèn)學(xué)生許多問(wèn)題，一旦學(xué)生想通了這些問(wèn)題，原先的疑惑也就迎刃而解了。這樣交互式“答疑”是充滿樂(lè)趣和挑戰(zhàn)的，每一個(gè)學(xué)生都能感受到其中思索的樂(lè)趣。這樣能更好地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維的能力。4.利用比賽形式培養(yǎng)學(xué)生健康心態(tài)。體育教師在布置學(xué)生課堂練習(xí)時(shí)可以運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)的教學(xué)方法，增強(qiáng)教學(xué)效果。一般在競(jìng)賽前先讓學(xué)生練習(xí)幾分鐘，這樣每一組為了取得更好的成績(jī)，就會(huì)互相督促，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，形成好幫差、共同提高的氣氛。進(jìn)行比賽時(shí)，同組中的學(xué)生就會(huì)互相吶喊助威，從而促使學(xué)生間進(jìn)行正常的感情交流，克服獨(dú)生子女身上存在的任性、驕縱、自私等不良個(gè)性品質(zhì)，使情感得以升華，促進(jìn)學(xué)生心理健康水平與個(gè)性發(fā)展。教師還可利用不同時(shí)間、各種比賽形式，如拔河比賽、長(zhǎng)跑接

力賽、球類(lèi)比賽、田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)等，培養(yǎng)班集體的凝聚力和向心力，以及同學(xué)之間的協(xié)作能力和集體主義精神，鍛煉個(gè)人意志和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)抗挫折的能力和積極向上的健康心態(tài)。5.認(rèn)真?zhèn)湔n，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。教師上課前要做好充分的準(zhǔn)備，教學(xué)設(shè)計(jì)的一切活動(dòng)都是為了學(xué)生學(xué)，教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，應(yīng)在學(xué)生的體育學(xué)生活動(dòng)中體現(xiàn)，因此，樹(shù)立重備課、活課堂的思想。根據(jù)學(xué)生實(shí)際和教材特點(diǎn)，采取相應(yīng)的教學(xué)方法，以使學(xué)生“學(xué)會(huì)”所學(xué)內(nèi)容。同時(shí)也要認(rèn)真研究“導(dǎo)法”和“學(xué)法”，以便于在教學(xué)中能切實(shí)有效地指導(dǎo)學(xué)生形成正確的學(xué)法，以使學(xué)生“會(huì)學(xué)”為目標(biāo)，掌握體育鍛煉的方法和自我育體的能力。在教學(xué)過(guò)程中，教師在充分發(fā)揮自己的主導(dǎo)作用使學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)、技術(shù)、技能的同時(shí)，要加強(qiáng)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)和培養(yǎng)。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生實(shí)際，在學(xué)習(xí)不同的教學(xué)內(nèi)容和同一教學(xué)內(nèi)容的不同階段，積極有效地指導(dǎo)學(xué)生采用相應(yīng)的學(xué)法，使學(xué)生逐步形成正確的學(xué)法，并能在今后的學(xué)習(xí)中靈活運(yùn)用這些學(xué)法，使教與學(xué)活動(dòng)同步進(jìn)行。

第三篇：教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

第三編教學(xué)技能——教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

對(duì)教學(xué)內(nèi)容的研究與分析，是對(duì)教學(xué)目標(biāo)確定所要達(dá)成的教學(xué)活動(dòng)的終點(diǎn)目標(biāo)、學(xué)生在學(xué)習(xí)開(kāi)始時(shí)的起點(diǎn)能力轉(zhuǎn)化為終點(diǎn)能力所需要的知識(shí)、技能以及它們之間的關(guān)系，進(jìn)行比較詳細(xì)的剖析過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，完成研究與分析教學(xué)內(nèi)容任務(wù)的過(guò)程，也就是教師認(rèn)真分析教材，合理地選擇和組織教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)地設(shè)計(jì)和安排教學(xué)內(nèi)容并在課堂教學(xué)過(guò)程中的表達(dá)或呈現(xiàn)的過(guò)程。

對(duì)教材中的知識(shí)內(nèi)容和知識(shí)結(jié)構(gòu)，必須經(jīng)過(guò)教師的再選擇、再組織、再加工，這個(gè)過(guò)程中教師的核心工作是激活和活化教材的知識(shí)，通過(guò)這個(gè)激活和活化的過(guò)程，使教材中表面上看是死的知識(shí)變成教學(xué)過(guò)程中生動(dòng)的、活潑的知識(shí)，這個(gè)激活和活化知識(shí)的過(guò)程同時(shí)也是教師對(duì)教材知識(shí)的內(nèi)化過(guò)程，即把教材的知識(shí)內(nèi)化成為教師自己的知識(shí)，這應(yīng)該是教師在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中完成研究與分析教材任務(wù)的靈魂。

一、學(xué)習(xí)對(duì)象分析

學(xué)生是教授的對(duì)象，學(xué)習(xí)的主體。教師要了解學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)中思想和情緒、現(xiàn)有知識(shí)水平，預(yù)測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。(一)學(xué)習(xí)對(duì)象分析的目的

學(xué)習(xí)過(guò)程是學(xué)習(xí)者主動(dòng)認(rèn)識(shí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體。教學(xué)所確立的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)內(nèi)容是否完全針對(duì)學(xué)習(xí)者的特征。作為學(xué)習(xí)活動(dòng)主體的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中是以自己的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的。分析學(xué)習(xí)者的目的在于為學(xué)習(xí)者提供合適的教學(xué)內(nèi)容和選擇運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略。這對(duì)教育者來(lái)說(shuō)，可以做到因材施教；對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以做到有準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)。(二)學(xué)習(xí)對(duì)象分析的內(nèi)容

學(xué)習(xí)對(duì)象分析主要包括以下幾方面內(nèi)容∶學(xué)習(xí)需要分析、起點(diǎn)能力分析、學(xué)習(xí)者背景知識(shí)的分析、一般特征分析以及認(rèn)知風(fēng)格分析。1．學(xué)習(xí)需要分析

新課程強(qiáng)調(diào)“教”服務(wù)于“學(xué)”，把學(xué)生置于教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和核心地位。教師必須研究學(xué)生的需要，了解學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)水平與情感，根據(jù)不同學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和認(rèn)知水平進(jìn)行分層教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展，提高教學(xué)整體效果。學(xué)習(xí)需要是指學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀況與期望他們達(dá)到的學(xué)習(xí)狀態(tài)之間的差距。只要分別了解期望學(xué)生達(dá)到的學(xué)習(xí)狀況和他們目前的學(xué)習(xí)狀況，就可得出二者的差距，而這個(gè)差距就是學(xué)習(xí)需要，這個(gè)分析過(guò)程就是學(xué)習(xí)需要分析。設(shè)計(jì)一∶在“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)中，根據(jù)農(nóng)村中心校學(xué)生已經(jīng)掌握了自然數(shù)、分類(lèi)、奇數(shù)、偶數(shù)、約數(shù)等背景知識(shí)’首先讓學(xué)生把班級(jí)同學(xué)的學(xué)號(hào)數(shù)一1～16根據(jù)奇數(shù)與偶數(shù)進(jìn)行分類(lèi)。接著讓學(xué)生找出2～16各數(shù)的所有約數(shù)，并根據(jù)約數(shù)個(gè)數(shù)的特征把這些數(shù)分成兩類(lèi)。在此基礎(chǔ)上，讓學(xué)生嘗試概括這兩類(lèi)數(shù)的特征，進(jìn)而在教師的不斷追問(wèn)下，師生共同概括出什么叫質(zhì)數(shù)，什么叫合數(shù)。

設(shè)計(jì)二∶在校際交流活動(dòng)中，根據(jù)縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生已經(jīng)掌握的背景知識(shí)，首先讓學(xué)生把班級(jí)同學(xué)的學(xué)號(hào)數(shù)——1～59根據(jù)奇數(shù)與偶數(shù)進(jìn)行分類(lèi)。接著讓學(xué)生找出1～59各數(shù)的所有約數(shù)，并根據(jù)約數(shù)個(gè)數(shù)的特征把這些數(shù)進(jìn)行分類(lèi)(應(yīng)該分成三類(lèi))。在分類(lèi)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生通過(guò)獨(dú)立嘗試概括、討論交流、匯報(bào)辯論，揭示出質(zhì)數(shù)、合數(shù)的概念，明確“1既不是質(zhì)數(shù)也不是合數(shù)”通過(guò)對(duì)“質(zhì)數(shù)與合數(shù)”_課不同教學(xué)設(shè)計(jì)的分析，我們認(rèn)識(shí)到，正確地分析學(xué)習(xí)者的背景知識(shí)，是進(jìn)行有效教學(xué)設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)。4．一般特征分析與學(xué)習(xí)風(fēng)格分析

一般特征是指學(xué)習(xí)者個(gè)體的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的心理、生理和社會(huì)的特點(diǎn)，包括年齡、性別、知識(shí)背景、個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)的期望、學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)機(jī)、工作與生活經(jīng)歷、文化背景等。學(xué)習(xí)者的一般特征只是影響學(xué)習(xí)的背景因素，即便如此，這些因素還是對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)新知識(shí)起著促進(jìn)或妨礙的作用，并影響教師對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇和組織、影響教學(xué)方法、教學(xué)媒體和教學(xué)組織形式的選擇與運(yùn)用。學(xué)習(xí)風(fēng)格是個(gè)體在理解、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)換和利用信息過(guò)程中所偏好的相對(duì)穩(wěn)定的態(tài)度和方式。有的學(xué)生善于想象、善于邏輯推理，有的學(xué)生善于形象思維??作為教師要通過(guò)各種渠道，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格。(三)學(xué)習(xí)對(duì)象分析的方法 1．自然觀察法

自然觀察法指教師在自然狀態(tài)下，通過(guò)對(duì)學(xué)生的行為表現(xiàn)進(jìn)行有目的的觀察與分析，從而了解學(xué)生基本情況的方法。這是了解學(xué)生最常用的方法。2．書(shū)面材料分析法

書(shū)面材料分析法是指教師通過(guò)閱讀、分析有關(guān)學(xué)生情況的書(shū)面材料(包括檔案資料、班級(jí)記錄資料和學(xué)生個(gè)人作品、作業(yè)等)來(lái)了解學(xué)生的方法。這種方法能夠全面地了解學(xué)生的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展、變化極其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。3．談話法

談話法是指教師根據(jù)一定的目的要求，通過(guò)與學(xué)生口頭交談的方式，了解學(xué)生內(nèi)心活動(dòng)。這種方法有利于教師了解學(xué)生的情況，也有利于師生雙方的情感交流。4．調(diào)查研究法

調(diào)查研究法是指借助一定的方法和手段，對(duì)學(xué)生課內(nèi)外和校內(nèi)外的生活環(huán)境與各種表現(xiàn)進(jìn)行有計(jì)劃的、全面系統(tǒng)的考察，從而了解學(xué)生，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并研究解決問(wèn)題。這種方法有利于深入了解學(xué)生的情況，發(fā)現(xiàn)各種關(guān)系和聯(lián)系。5．測(cè)驗(yàn)法

通過(guò)診斷性(摸底性)測(cè)驗(yàn)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和存在的問(wèn)題，并對(duì)測(cè)試結(jié)果作出分析。這種方法可以面向全體，也可以針對(duì)部分學(xué)生和個(gè)體。以．上方法可以交錯(cuò)運(yùn)用，但一定要講究實(shí)效。

二、教學(xué)內(nèi)容的分析

教學(xué)內(nèi)容是為實(shí)現(xiàn)總的教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能和行為經(jīng)驗(yàn)的總和。教學(xué)內(nèi)容是根據(jù)具體的教學(xué)目標(biāo)，解決“教什么、學(xué)什么”的問(wèn)題。教學(xué)內(nèi)容分析是要根據(jù)總的教學(xué)目標(biāo)規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容的范圍和深度，揭示出教學(xué)內(nèi)容中各個(gè)組成部分之間的聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)的最優(yōu)化。教學(xué)內(nèi)容分析的結(jié)果需表明∶學(xué)習(xí)完成之后學(xué)生必須知道什么、能做什么；學(xué)生為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，需要哪些先決知識(shí)、技能和態(tài)度，以及學(xué)科內(nèi)容的結(jié)構(gòu)及最佳的教學(xué)順序等。經(jīng)過(guò)教學(xué)內(nèi)容分析，教師對(duì)選擇何種教學(xué)策略就會(huì)心中有數(shù)了。

教師完成研究與分析教學(xué)內(nèi)容任務(wù)的過(guò)程，就是教師認(rèn)真分析教材，合理地選擇和組織教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)地設(shè)計(jì)和安排教學(xué)內(nèi)容并在課堂教學(xué)中表達(dá)或呈現(xiàn)的過(guò)程。(一)全面領(lǐng)會(huì)教材

研究教材，不僅要研究每一個(gè)具體的教學(xué)內(nèi)容，而且要研究每一個(gè)內(nèi)容在本冊(cè)、本年級(jí)、本學(xué)段、本學(xué)科中的作用。教師在深入研究時(shí)，不能教什么，眼睛里就只看到什么。研究教材，不僅要研究某一個(gè)知識(shí)在本版本的編排思想、編排順序，還要研究其他版本教材對(duì)此知識(shí)的編排思想、編排順序。選擇適合學(xué)生學(xué)習(xí)的科學(xué)的編排方法。總的來(lái)說(shuō)，首先要通讀教材，分析教材的編寫(xiě)特點(diǎn)，了解教材的編排體錄，領(lǐng)會(huì)編者的意圖。其次要學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，弄清楚應(yīng)該具有的教學(xué)理念，弄清具體的標(biāo)準(zhǔn)和要求??這樣才能夠統(tǒng)觀全局、理清主線，避免只見(jiàn)樹(shù)木、不見(jiàn)森林，避免發(fā)生一葉障目的問(wèn)題。(二)深入鉆研教材

教師在全面了解教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步研究教材。1．全方位把握教材內(nèi)容的，內(nèi)在特征:(1)把握教學(xué)內(nèi)容在整個(gè)教學(xué)體系中的地位和作用，以及這段教學(xué)內(nèi)容對(duì)后續(xù)學(xué)習(xí)的影響’這段教材對(duì)形成學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)，訓(xùn)練技能和發(fā)展能力，培養(yǎng)品德的作用。

(2)分析知識(shí)結(jié)構(gòu)和特征。①分析結(jié)構(gòu)關(guān)系，即這段教材與前后教材知識(shí)結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系、來(lái)龍去脈、層次脈絡(luò)。②分析類(lèi)型特征，即分析這段教材所包含的知識(shí)類(lèi)型(陳述性知識(shí)、程序性知識(shí)或策略性知識(shí))。③分析教材所涉及的技能和能力(思維價(jià)值)，一方面指分析這段教材內(nèi)在地包含哪些技能和能力，另一方面指分析通過(guò)這段教材的教學(xué)，訓(xùn)練了學(xué)生的哪些技能和發(fā)展了學(xué)生的哪些能力。(3)教學(xué)的具體要求。確定每段教材的教學(xué)目的，一方面必須按照課程標(biāo)準(zhǔn)、教科書(shū)和學(xué)生的實(shí)際情況

確走每課時(shí)的教學(xué)要求。另一方面又要有發(fā)展的觀點(diǎn)，即同樣的內(nèi)容在不同教學(xué)階段其要求是不斷提高的。

2．要正確把握教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)

重點(diǎn)是指課程標(biāo)準(zhǔn)中或由教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)而確定的反映在教材中最基本、最重要的學(xué)生應(yīng)掌握的教學(xué)內(nèi)容。難點(diǎn)包含兩層意思。一是學(xué)生難以理解和掌握的內(nèi)容，二是學(xué)生易錯(cuò)或混淆的內(nèi)容。但難點(diǎn)又不是絕對(duì)的概念，學(xué)生的情況不同，難點(diǎn)也有變化。教師應(yīng)了解學(xué)生實(shí)際，精心策劃解決難點(diǎn)的教學(xué)活動(dòng)。關(guān)鍵點(diǎn)是指教材中起決定作用的內(nèi)容，掌握了它，如同獲得一把鑰匙，其余的內(nèi)容便會(huì)迎刃而解。重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)三者雖有區(qū)別，但又是相互聯(lián)系的。有些內(nèi)容既是難點(diǎn)，又是重點(diǎn)還是關(guān)鍵點(diǎn)。但有的內(nèi)容只是難點(diǎn)，而不是重點(diǎn)，也不是關(guān)鍵點(diǎn)，因此在教學(xué)策略上，要突出重點(diǎn)排除難點(diǎn)∶抓住關(guān)鍵點(diǎn)。常用的解決難點(diǎn)的方法有∶分散難點(diǎn)，各個(gè)擊破；創(chuàng)設(shè)情境，聯(lián)系實(shí)際，激發(fā)思維；運(yùn)用直觀方法加強(qiáng)感知。

3．靈活地運(yùn)用教材，不可過(guò)分地拘泥于教材教師必須從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容有選擇性地進(jìn)行再加工、再創(chuàng)造。

在課堂實(shí)際教學(xué)中，面對(duì)不同的學(xué)生，教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)會(huì)有變化。教材內(nèi)容是教學(xué)內(nèi)容的一個(gè)組成部分，但不是全部，教師在設(shè)計(jì)教案時(shí)，在領(lǐng)會(huì)教材意圖，完成教學(xué)任務(wù)的前提下，應(yīng)該敢于分析教材的不足，敢于調(diào)整教學(xué)順序，敢于重組教材內(nèi)容。對(duì)于一些不切合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)作調(diào)整、修改和補(bǔ)充，不必照搬教材。

第四篇：音標(biāo)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

六年級(jí)Story time（音標(biāo)識(shí)詞音節(jié)記詞）

Teaching aims and demands:

1.能聽(tīng)、說(shuō)、認(rèn)讀單詞：one two three four five six seven eight nine ten

2.在教室的引導(dǎo)下會(huì)寫(xiě)：nine five seven six ten

3.Let's do 學(xué)生可以根據(jù)指令做動(dòng)作，還可以說(shuō)出這些指令 The main point:

能用音標(biāo)拼讀數(shù)字單詞 The difficult point:

在音節(jié)記詞的引領(lǐng)下會(huì)書(shū)寫(xiě)本科五個(gè)單詞：nine five seven six ten Teaching tool:Tape recorder Teaching steps: Activity 1 Warm up

1.Greeting:Good morning.How are you ?Hi,I'm Miss zhao.What's your name?

2.你認(rèn)識(shí)我們嗎?(教師板書(shū))

S/e/ven

tw/u:/

t/e/n

thr/i:/ w/ /n n/ai/n s/i/x f/ai/v

f / /

/ei/t

S,n,-n,w,x,th,r,f,v,tw,t Activity 2 Presentation

1.小組檢查音標(biāo)，此時(shí)教師把板書(shū)元音填上輔音

2.教師引領(lǐng)讀元音、輔音試拼：seven nine

3.小組拼讀黑板上的單詞：你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些單詞似曾相識(shí)

4.反饋檢查：找學(xué)生試拼讀，其他學(xué)生跟著重復(fù)（教師寫(xiě)出單詞）接下來(lái)小組互助讀，檢查

5.Open your book,Page 61.Play a tape,Listen,piont and repeat.6.Read by yourselves,hten let's play a game Activity 3Let's play

1.T shows fingers and ask:How many?

2.Ask and answer in pairs.3.練習(xí)題連線，各小組檢查一位，讀出英語(yǔ)并說(shuō)出他的漢語(yǔ)意思。Activity 4 Let's do

1.Tshows fingers:How many?6,7 Show me 6 and 7.2.Look at your books(其他數(shù)字怎樣用一個(gè)手來(lái)表示，你能說(shuō)出來(lái)并伸出相應(yīng)的手指嗎)小組活動(dòng)或兩人一組

3.A pupil says,the others do.Activity 5 Writing

1.拿出練習(xí)本：Try to write:s,x,t,n,-n,f,v,e,i,i-e

2.教師講：f,i-e,v,---five.學(xué)生試著記憶：seven,six,nine,ten，3.Fill in the blanks:我會(huì)填：f_v_,n_n_,s_x,t_n,s_v__ Homework:

Try to remember the other word:one two four eight three Two Birds Teacher: Here are two birds, one is a swallow, the other is sparrow.Now who can tell us which is which? Student: I cannot point out but I know the answer.Teacher: Please tell us.Student: The swallow is beside the sparrow and the sparrow is beside the swallow.One day a little white rabbit went to a bakery and asked, “Have you got 100 buns?”The shopkeeper answered, “Sorry, we don't have that many.”“Oh, that's a pity!” said the rabbit and left, disappointed.The second day the little white rabbit went to the bakery again and asked, “Have you got 100 buns?”The shopkeeper again answered, “Sorry, we don't have that many.”“Oh, it's a pity,” said the rabbit, and again left, disappointed.The third day the little white rabbit went again to the bakery and asked, “Have you got 100 buns?”“Oh, yes we have 100 buns today!” the shopkeeper answered gladly.“That's great, I'll buy two, thank you!”The shopkeeper stood silently.1.One day Mr.and Mrs.White go shopping by car.They stop their car near a store.They buy a lot of things and they want to put the things in the car.But Mr.White can’t open the door of the car, so they ask a policeman to help them.The policeman is very friendly to help them.Just then a man comes up and shouts: “What are you doing with my car?”

Mr.and Mrs.White take a look at the car’s number and they are frozen there.It isn’t their car.2.（）1.Mr.and Mrs.White drive for ___________.A.fishing

B.shopping

C.business（）2.They stop their car _________.A.at the parking spot

B.near the sea

C.near the store（）3.They want to put the things _______.A.in a big bag

B.in their car

C.in other’s car（）4.Mr.White can’t open the car, so __________.A.they walk home

B.they ask a policeman to helpC.they call a taxi

3.A train stops at a station（車(chē)站）.A young man wants to come out, but it is raining.A boy is standing under a big umbrella.The young man says to the boy.“Can you go and get us two hamburgers, one for you and one for me? Here are two dollars.” “Great!” says the boy and he goes to buy hamburgers.After some time, the boy is back.He is eating a hamburger.“Where is my hamburger?” asks the young man.“Oh, there is only one hamburger left.So I'm eating mine.Here is your dollar.”

1．Where is the young man ?

A At a station B Under a big umbrella C On the train

2.What does the young man want to buy ?

A Umbrella B

Hamburgers

C Dollars

3.Who helps the young man ?

A A boy

B A man C.Nobody

4.Does the young man get a hambuger ?

A No ,he doesn't

B Yes ,he does C.No ,he does

5.Is the boy clever（聰明的）?

A Yes ,he isn't

B Yes ,he is

C.No ,I'm not 4.

第五篇：秘書(shū)學(xué)

秘書(shū)學(xué)概論

試卷題型：簡(jiǎn)答題、案例分析、情景題、論述題

一、秘書(shū)出現(xiàn)的詞義發(fā)展變化

1、古代秘書(shū)一詞的含義

宮中秘藏之書(shū)

《漢書(shū).敘傳》載：“（班）斿（東漢著名史學(xué)家班固之祖先）博學(xué)有俊材，??與劉向校秘書(shū)。” 讖緯圖錄等一類(lèi)書(shū)籍

指官職名稱(chēng)

如：秘書(shū)監(jiān)、秘書(shū)令、秘書(shū)丞

官署名（機(jī)構(gòu)名）如：秘書(shū)寺、秘書(shū)省、內(nèi)秘書(shū)院

注意：

不同的時(shí)期人們對(duì)秘書(shū)的認(rèn)識(shí)、理解是不同的，秘書(shū)工作有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，不同時(shí)期，不同國(guó)家，秘書(shū)在實(shí)踐中的形態(tài)也不相同。

“從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施提供服務(wù)的人員。

----國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

“秘書(shū)應(yīng)是主管人員的一位特殊的助手：她/他掌握有辦公室工作的技巧，能在沒(méi)有上級(jí)過(guò)問(wèn)的情況下表現(xiàn)出自己的責(zé)任感，以實(shí)際行動(dòng)顯示出主動(dòng)性和正確判斷的能力，并且在所給予的權(quán)力范圍內(nèi)作出決定。”----國(guó)際秘書(shū)聯(lián)合會(huì)

在我國(guó)，從工作實(shí)踐的角度看，秘書(shū)有狹義和廣義兩種解釋。

秘書(shū)：是為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、團(tuán)體或個(gè)人提供輔助管理、綜合服務(wù)的人員。問(wèn)題：什么是秘書(shū)？文秘、秘書(shū)長(zhǎng)、辦公室主任、文書(shū)、行政助理

目前秘書(shū)在各類(lèi)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位中屬于最基礎(chǔ)，也是最重要的崗位之一，其崗位職責(zé)描述也是最模糊和最廣泛的。目前，一般把秘書(shū)、行政、助理、文員這幾種相關(guān)職業(yè)都劃分在秘書(shū)的崗位范疇中。

二、秘書(shū)的類(lèi)別和層次（了解）

教學(xué)秘書(shū)、黨務(wù)秘書(shū)、行政秘書(shū)秘書(shū)長(zhǎng)、辦公室(廳)主任、秘書(shū)處長(zhǎng)(科長(zhǎng))、秘書(shū)

1、秘書(shū)的類(lèi)別

1）、從服務(wù)對(duì)象分類(lèi)：集體秘書(shū)、個(gè)人秘書(shū)（私人秘書(shū)、專(zhuān)職秘書(shū)）2）、從具體工作分類(lèi)： 文字秘書(shū) 機(jī)要秘書(shū)

行政秘書(shū) 信訪秘書(shū)等。3）、從所屬行業(yè)部門(mén)分類(lèi)：黨政秘書(shū)、企業(yè)秘書(shū)、軍隊(duì)秘書(shū)、法律秘書(shū)、醫(yī)藥秘書(shū)等 4）涉外秘書(shū)：指在我國(guó)的三資企業(yè)、外國(guó)駐華機(jī)構(gòu)、我國(guó)涉外單位和部門(mén)供職的秘書(shū)。（私人雇主聘用協(xié)助處理涉外事務(wù)的也包括在內(nèi)）

2、秘書(shū)的層次

我國(guó)，社會(huì)上常習(xí)慣按秘書(shū)人員的職位高低區(qū)分秘書(shū)層次。

如：秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任；辦公室主任、秘書(shū)處長(zhǎng)、科長(zhǎng)；普通秘書(shū)、文書(shū)(科員)一些公司根據(jù)所在崗位層次可分為：

董事會(huì)秘書(shū)；總經(jīng)理秘書(shū)；總經(jīng)理辦公室秘書(shū)；經(jīng)理秘書(shū)；經(jīng)理辦公室秘書(shū)；前臺(tái)接待、事務(wù)助理等

三、秘書(shū)人員的素養(yǎng)（秘書(shū)素養(yǎng)是指秘書(shū)人員開(kāi)展秘書(shū)工作必須具備的內(nèi)在基本條件 知識(shí)結(jié)構(gòu)；專(zhuān)業(yè)能力；職業(yè)道德；外在形象、氣質(zhì)；職業(yè)性格、心理素質(zhì)；工作作風(fēng)等。注意1：外在形象與形象管理

一般要求：整潔的發(fā)型、清爽的面孔、干凈的手部、合適的著裝、優(yōu)雅的姿態(tài)、謙和的態(tài)度、得當(dāng)?shù)难哉勁e止等 注意2：職業(yè)性格與性格塑造 性格是一個(gè)人對(duì)外界事物及他人的態(tài)度和行為上表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)定的心理特征，也是一個(gè)人內(nèi)心情緒的定位。如：冷漠、熱情、誠(chéng)實(shí)、虛偽、認(rèn)真、馬虎、自信、自卑、大方、羞怯、勇敢、膽怯、果斷、猶豫、開(kāi)朗、抑郁、敏感、遲鈍

職業(yè)性格：性格與人的職業(yè)有很大的關(guān)系，長(zhǎng)期固定做一件相同的事，無(wú)疑會(huì)使從事同一職業(yè)的人形成相同的職業(yè)性格，然后約定俗成，這種職業(yè)性格也就成為了同業(yè)公認(rèn)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。秘書(shū)職業(yè)性格：豁達(dá)、溫和、熱忱、縝密、敏捷、內(nèi)斂、自制等

注意： 情緒是非常私人化的東西，別人有可能影響你，但無(wú)法控制你，真正能夠控制你的情緒的人只有你自己。

四、秘書(shū)的職業(yè)道德

秘書(shū)的職業(yè)道德是人類(lèi)普遍道德精神在秘書(shū)工作實(shí)踐中的具體運(yùn)用，是從事秘書(shū)工作的人們，在長(zhǎng)期的職業(yè)實(shí)踐中形成的調(diào)整相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和。

秘書(shū)職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定秘書(shū)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范。秘書(shū)人員的職業(yè)道德要求主要由秘書(shū)工作的特點(diǎn)和要求決定，同時(shí)受各國(guó)的社會(huì)制度，文化背景、價(jià)值觀念和風(fēng)俗習(xí)慣等的影響。

忠于職守，自覺(jué)履行各項(xiàng)職責(zé)；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀；兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄；謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道，熱情服務(wù)；遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀私；恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密；實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新；刻苦學(xué)習(xí)，努力提高思想、科學(xué)文化素質(zhì)；鉆研業(yè)務(wù)，掌握秘書(shū)工作各項(xiàng)技能。－－《秘書(shū)職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材》

任勞任怨，不辭辛勞、服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，輔助而不干預(yù)、協(xié)助而不干擾、參謀而非全謀(參謀不決策、參與不干預(yù)、分憂不分權(quán)）實(shí)際問(wèn)題是：鋒芒太露，喧賓奪主，搶占風(fēng)頭 甘居幕后（甘當(dāng)無(wú)名英雄）

協(xié)助上司處理事務(wù)，協(xié)助上司正確思考，協(xié)助上司打理企業(yè)。像上司那樣思考，比他們考慮得更全面更深刻！像上司那樣行事，比他們做得更周到更出色！將微不足道的事做到完美無(wú)暇，將舉足輕重的事做得無(wú)懈可擊！我們無(wú)法改變上司，但是我們可以影響上司！擺正位置，自尊自重，平等待人“協(xié)調(diào)”而非“指揮”；不可妄自尊大；不可越權(quán)辦事

“作為秘書(shū)我需要我的工作得到老板肯定的同時(shí)也需要我的人格得到老板的尊重”

“下屬”而非“奴仆”； 不可盲目遵從；嚴(yán)守機(jī)密，提高警覺(jué)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，迅速敏捷，無(wú)微不至和無(wú)懈可擊

秘書(shū)職業(yè)的特點(diǎn)是對(duì)所有問(wèn)題所有細(xì)節(jié)的全部掌控與恰當(dāng)處理，任何一點(diǎn)疏忽都有可能帶來(lái)無(wú)法想象的可怕結(jié)局，對(duì)此絕對(duì)不能掉以輕心。

五、秘書(shū)的知識(shí)結(jié)構(gòu)

知識(shí)結(jié)構(gòu)，是指?jìng)€(gè)人為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，在對(duì)人類(lèi)知識(shí)體系進(jìn)行學(xué)習(xí)與選擇后，在自己頭腦中形成的具有一定層次的互相協(xié)調(diào)的知識(shí)系統(tǒng)。是指一個(gè)人掌握知識(shí)的門(mén)類(lèi)和深廣度，是知識(shí)整體構(gòu)成的各個(gè)部分及其結(jié)合方式。

秘書(shū)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的總體應(yīng)體現(xiàn)：豐富性（寬闊性）、動(dòng)態(tài)性－、層次性（整體合理性）

1、秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的模式－ “通才型”（復(fù)合型）的秘書(shū)，其知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)由以下幾個(gè)部分構(gòu)成。

基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、邊緣相關(guān)學(xué)科知識(shí) 國(guó)家職業(yè)秘書(shū)培訓(xùn)鑒定：“以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”

基礎(chǔ)知識(shí)：文書(shū)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、辦公設(shè)備的使用、速記基礎(chǔ)、企業(yè)管理基礎(chǔ)（企業(yè)管理常識(shí)、企業(yè)文化、企業(yè)人力資源管理）、法律法規(guī)（行政許可法、公司法、合同法、電子簽名法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、勞動(dòng)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、世貿(mào)組織相關(guān)知識(shí)）、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、金融、稅收常識(shí)。秘書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)：會(huì)務(wù)管理、事務(wù)管理、文書(shū)擬寫(xiě)與處理等，英語(yǔ)（涉外秘書(shū)證書(shū)），日本高等院校秘書(shū)學(xué)科課程門(mén)類(lèi)設(shè)置

2、秘書(shū)人員的能力要求

廣義“能力”是指一個(gè)人成功地完成某種活動(dòng)所必需的主觀條件。三個(gè)層次：一般能力（智力），觀察力、記憶力、想象力、思維力、注意力等，業(yè)務(wù)能力，操作技能，表達(dá)能力，書(shū)面表達(dá)（寫(xiě)作能力），口頭表達(dá)等

要求：清楚、簡(jiǎn)潔明了，有條理；注意分寸與原則相結(jié)合；說(shuō)話藝術(shù)，機(jī)變、幽默。理解和領(lǐng)會(huì)的能力，分析綜合能力，溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，交際能力，操作能力（操作技能）通過(guò)反復(fù)練習(xí)獲得的運(yùn)用某項(xiàng)專(zhuān)門(mén)技術(shù)的能力。現(xiàn)代辦公室設(shè)備的操作與保養(yǎng)，辦公室常用辦公軟件的使用，網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)，速記、打字等

注意：秘書(shū)素養(yǎng)的不同層次需要、秘書(shū)班子的群體優(yōu)化

3、秘書(shū)的培養(yǎng) 1）、培養(yǎng)途徑

學(xué)歷教育、短期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)、自我培養(yǎng) 2）、秘書(shū)的職業(yè)資格鑒定

秘書(shū)鑒定及授證工作的開(kāi)展有助于規(guī)范秘書(shū)培訓(xùn)和促進(jìn)就業(yè)服務(wù)。對(duì)用人單位挑選合格人才提供客觀標(biāo)準(zhǔn)

1997年，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部委托國(guó)家職業(yè)技能鑒定專(zhuān)家委員會(huì)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)制定了《國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（秘書(shū)）》和《國(guó)家職業(yè)技能鑒定規(guī)范（秘書(shū)）》，并經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織專(zhuān)家審定通過(guò)。

1998年6月，國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部在試點(diǎn)省市首次進(jìn)行秘書(shū)職業(yè)資格考試。目前國(guó)外一些秘書(shū)授證考試開(kāi)始進(jìn)入我國(guó)。

六、秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)同秘書(shū)的和諧關(guān)系？

三個(gè)一致：政治思想、價(jià)值觀念上趨于一致、工作上一致、興趣愛(ài)好一致、親密有度，情感有節(jié)、工作上的主從性(上下級(jí)關(guān)系)＋人格上的平等性＋私下的朋友關(guān)系

雷區(qū)和誤區(qū)：要忘了你是誰(shuí)－－任何時(shí)候不要替上司做決定、過(guò)分親密使不得、秘書(shū)不是老板的家奴

2、如何與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系

充分了解領(lǐng)導(dǎo),并理解、尊重領(lǐng)導(dǎo)，注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信（正確的看待領(lǐng)導(dǎo)）、做好本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，盡心協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、善于處理各種特殊情況 發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人間有矛盾時(shí)，正確定位，把握好平衡全局的度，正確判斷領(lǐng)導(dǎo)人之間矛盾的類(lèi)型。妥善處理。即把握原則，靈活處理，合理化解，減少矛盾，而不是制造矛盾。不要到處宣揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo)的矛盾。（以利于團(tuán)結(jié)為目標(biāo)，保持中立和不介入的原則，采用溝通、折中、回避等方法來(lái)妥善解決）、發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有缺點(diǎn)、出錯(cuò)時(shí)不要毫不留情地揪住不放，應(yīng)盡可能多方面幫助他（她），應(yīng)運(yùn)用說(shuō)話的技巧和適當(dāng)?shù)姆椒ㄔ谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向其點(diǎn)明，或委婉規(guī)勸其改正

3、與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)相左時(shí)

（1）首先應(yīng)考慮一下自己的想法是不是真的有道理。（2）提出自己想法，應(yīng)針對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)采取不同方法（因人而異）。（3）注意不同的場(chǎng)合，選擇好時(shí)機(jī)，選擇好方法。

4、領(lǐng)導(dǎo)誤解你時(shí)

（1）主動(dòng)溝通，積極接觸。“理不講不清，話不說(shuō)不明”（2）佯作不知，用行動(dòng)表白。（3）不要心存不滿，在背后批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)。

5、自己做錯(cuò)時(shí)（1）應(yīng)想到紙包不住火，千萬(wàn)不要掩飾。直接向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)你的過(guò)失，比別人向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你的過(guò)失好得多。（2）領(lǐng)導(dǎo)可能原諒秘書(shū)犯錯(cuò)誤，并允許秘書(shū)改正錯(cuò)誤，但不能允許秘書(shū)的欺騙。（3）承認(rèn)過(guò)失前，要分析犯錯(cuò)原因，尋求補(bǔ)救的辦法。（4）誠(chéng)心接受責(zé)備并道歉，切勿強(qiáng)辯或帶著情緒工作。

6、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)火時(shí)

一般情況下，不要過(guò)分介意。不必與上司賭氣，甚至還以顏色，或與領(lǐng)導(dǎo)鬧情緒。根據(jù)不同情境和不同原因，采取具體對(duì)策。

七、秘書(shū)與一般同事的關(guān)系

1、秘書(shū)與一般同事關(guān)系的特征

工作上的合作關(guān)系，平等的相對(duì)穩(wěn)固的業(yè)緣關(guān)系

2、秘書(shū)處理與一般同事關(guān)系的原則和要求

不可盛氣凌人，能真誠(chéng)地關(guān)心別人、換位思考、求和不求氣，多一份寬容 注意：忽逞一時(shí)的口舌之能，不要將正常工作矛盾轉(zhuǎn)化為個(gè)人恩怨。一視同仁，同等友好、維護(hù)上下級(jí)及同事間團(tuán)結(jié)，正確對(duì)待“敲邊鼓”和“小報(bào)告”問(wèn)題。

3、秘書(shū)其他業(yè)緣關(guān)系的特征：廣泛性、復(fù)雜性、靈活性

4、秘書(shū)處理其他業(yè)緣關(guān)系的原則與要求

廣結(jié)良緣、一視同仁，以禮相待、發(fā)揮微笑的魅力、記住別人的姓名、真誠(chéng)地關(guān)心、贊美他人

八、秘書(shū)工作內(nèi)容 常言為“三辦”：辦文、辦會(huì)、辦事 “文書(shū)、事務(wù)、一般管理” 依據(jù)：權(quán)威機(jī)關(guān)的規(guī)定及組織機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)規(guī)定；現(xiàn)實(shí)狀況

政府秘書(shū)長(zhǎng)和辦公廳主任任務(wù)：協(xié)助首長(zhǎng)綜合情況，研究政策，推行工作、協(xié)助首長(zhǎng)密切各方面的工作聯(lián)系、協(xié)助首長(zhǎng)掌管機(jī)關(guān)內(nèi)部統(tǒng)一戰(zhàn)線工作、協(xié)助首長(zhǎng)掌管保密工作、掌管機(jī)要工作、主持日常行政事務(wù)(包括公文處理、會(huì)議組織、檢查與督促政府決議的執(zhí)行等事項(xiàng))掌管機(jī)關(guān)事務(wù)工作(包括機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、生活管理、學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)等事項(xiàng))－《關(guān)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)秘書(shū)長(zhǎng)和不設(shè)秘書(shū)長(zhǎng)的辦公廳主任的工作任務(wù)和秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)的決定》

1、主要職能：辦公程序。

（1）文件的擬、收、發(fā)、存（歸類(lèi)、立檔）；（2）召開(kāi)會(huì)議、會(huì)議紀(jì)要；（3）掌印：開(kāi)具企業(yè)一切對(duì)外證明，加蓋公章（需授權(quán)）；（4）檢查：檢查公司的一切程序是否得到執(zhí)行；（5）負(fù)責(zé)所有文件的打字、復(fù)印；（6）制作總經(jīng)理會(huì)議邀請(qǐng)信，并擔(dān)當(dāng)該會(huì)議接待員（7）保持辦公室整潔，做好來(lái)賓的接待工作；（8）傳達(dá)總經(jīng)理的各項(xiàng)工作指令，及時(shí)檢查是否得到執(zhí)行，迅速反饋信息，同時(shí)提出解決的意見(jiàn)。

2、兼管職能。（1）公司大事記；（2）統(tǒng)計(jì)：為企業(yè)提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字；（3）司機(jī)管理；（4）參加合同條款的討論和簽約；（5）市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)查；（6）公司宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，P0P廣告設(shè)計(jì)、制作（7）不管部。

總則：程序化、科學(xué)化；規(guī)范、高效；

細(xì)心、創(chuàng)造性。小事不過(guò)日，大事不過(guò)周。

3、秘書(shū)工作內(nèi)容

政務(wù)性工作、業(yè)務(wù)性工作、事務(wù)性工作（政務(wù)性工作、日常事務(wù)性工作）

目前我國(guó)政府機(jī)關(guān)與企事業(yè)單位的秘書(shū)常規(guī)工作大致有以下十多項(xiàng)：文書(shū)撰寫(xiě)與文字記錄、文書(shū)處理、檔案管理、會(huì)務(wù)工作、辦公室管理和機(jī)關(guān)日常事務(wù)管理（辦公室環(huán)境管理、辦公設(shè)備和用品的采購(gòu)、保管與發(fā)放、印信管理、公車(chē)及會(huì)議室管理、辦公室現(xiàn)金管理、商務(wù)費(fèi)用辦理、電話處理、郵件處理、值班工作等）接待工作：信訪工作（處理人民來(lái)信、來(lái)電，接待人民群眾來(lái)訪的工作）日程安排：出差服務(wù)、安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)外出活動(dòng)

包括：出差日程管理；與相關(guān)單位聯(lián)系和協(xié)調(diào)；安排交通工具、住宿地點(diǎn)；出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)；隨從工作等、督查工作、協(xié)調(diào)工作：領(lǐng)導(dǎo)間、上下級(jí)間、部門(mén)間、單位間等關(guān)系的協(xié)調(diào)；項(xiàng)目、工作計(jì)劃的協(xié)調(diào)；公文、會(huì)議的協(xié)調(diào)、保密工作：保密工作是為達(dá)到保密目的所采取的必要手段與措施。（重點(diǎn)環(huán)節(jié)：文件保密、會(huì)議保密、通訊保密、涉外保密、宣傳報(bào)道保密、計(jì)算機(jī)保密等）其他（照顧上司、輔導(dǎo)新秘書(shū)、公關(guān)工作、談判工作、臨時(shí)交辦事項(xiàng)、突發(fā)事件處理等）-注意：秘書(shū)工作內(nèi)容是隨著社會(huì)的發(fā)展而變化的4、秘書(shū)工作的特點(diǎn)

（一）被動(dòng)性與主動(dòng)性的統(tǒng)一（1）秘書(shū)工作中的矛盾統(tǒng)一、輔助地位決定工作中的被動(dòng)性，秘書(shū)工作圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作展開(kāi)(為領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)提供直接或間接的服務(wù))，秘書(shū)工作要服從于領(lǐng)導(dǎo)工作(領(lǐng)導(dǎo)工作處于主導(dǎo)地位，秘書(shū)工作處于從屬地位)，秘書(shū)工作行為（干什么，如何干）的發(fā)生多具有被動(dòng)性(遵命而作，受制于領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示的精神)，有些工作帶有不可預(yù)測(cè)性。

“我能做什么”，“還需要我做什么”，工作性質(zhì)的輔助性，工作要求的主動(dòng)性，被動(dòng)中尋求主動(dòng)，做到被動(dòng)與主動(dòng)的矛盾統(tǒng)一

注意：

秘書(shū)本身、領(lǐng)導(dǎo)、工作環(huán)境、秘書(shū)工作的有效管理等、與秘書(shū)工作的主動(dòng)性的充分發(fā)揮的關(guān)系

關(guān)鍵:越位問(wèn)題

人們把說(shuō)話辦事、處理問(wèn)題超出其身份、職權(quán)的現(xiàn)象稱(chēng)為越位，也稱(chēng)越權(quán)。主要包括決策越位、工作越位、答復(fù)問(wèn)題越位、禮儀越位等，有領(lǐng)導(dǎo)和下屬兩方面的原因

以下幾種行為是典型的超越秘書(shū)職責(zé)范圍的行為，秘書(shū)在工作中必須加以注意：

1、未授權(quán)，在各部門(mén)送上來(lái)的報(bào)告上簽字蓋章。

2、私自代表上司與客人洽談業(yè)務(wù)

3、隨便接待或回絕沒(méi)有預(yù)約的客人

4、詢問(wèn)會(huì)議內(nèi)容

5、隨意決定上司的工作日程

（2）被動(dòng)與主動(dòng)的矛盾統(tǒng)一－－被動(dòng)中尋求主動(dòng)

問(wèn)題：如何做到被動(dòng)與主動(dòng)的統(tǒng)一？

常規(guī)性工作，形成規(guī)范，明確程序，不必吩咐即應(yīng)按慣例主動(dòng)做好。(將一些工作制度化、規(guī)范化)在充分了解領(lǐng)導(dǎo)，了解領(lǐng)導(dǎo)工作需要的基礎(chǔ)上，能有效預(yù)測(cè)、主動(dòng)提供一些超前服務(wù)。(想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急)強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動(dòng)工作的精神，積極去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效拾遺補(bǔ)缺。做事靈活，注意分寸把握。(注意主動(dòng)性的“度”，既不越權(quán)，也不失職)

（二）機(jī)要性與群眾性的統(tǒng)一

辯證地處理好兩者的關(guān)系，既保持警惕性，保守機(jī)密，又不能以強(qiáng)調(diào)機(jī)要性拒群眾于千里之外，脫離群眾，甚至于與群眾格格不入。

（三）事務(wù)性與思想性的統(tǒng)一

秘書(shū)部門(mén)既要參與政務(wù)，又要管理事務(wù)。前者具有很強(qiáng)的思想性與政策性，后者具有很強(qiáng)的事務(wù)性。“嘴勤、手勤、腿勤、腦勤”

秘書(shū)工作的關(guān)鍵是進(jìn)退有度,事務(wù)性與思想性并重，秘書(shū)人員要有自己的思考和獨(dú)特的見(jiàn)解。不能一味地被事務(wù)性工作牽著鼻子走，沒(méi)有獨(dú)立的見(jiàn)解，使自己成為庸庸碌碌的事務(wù)主義者。

強(qiáng)調(diào)秘書(shū)工作的思想性，并不是說(shuō)秘書(shū)人員不需要做那些繁雜瑣碎的事務(wù)。

（四）綜合性與專(zhuān)業(yè)性的統(tǒng)一

“雜家”與“專(zhuān)家”的結(jié)合

（五）經(jīng)常性與突擊性的統(tǒng)一-

3、秘書(shū)工作的作用

參謀和助手作用，信息樞紐作用、耳目作用，協(xié)調(diào)作用，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的門(mén)面作用 思考題：

你認(rèn)為除秘書(shū)個(gè)人素養(yǎng)因素外，還有哪些因素會(huì)影響秘書(shū)工作的有效性、積極性？

秘書(shū)工作能否有效發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用、助手參謀作用、耳目作用、門(mén)面作用，除了有賴于秘書(shū)人員本身素質(zhì)的提高，以及對(duì)秘書(shū)工作規(guī)律的把握外，還與秘書(shū)工作的科學(xué)管理有著密切聯(lián)系。沒(méi)有合適的管理體制、制度、方法，秘書(shū)工作的積極性、工作的有效性都是會(huì)受到影響的。

九、秘書(shū)工作的管理

1、指用現(xiàn)代科學(xué)的管理方法和手段，使秘書(shū)工作達(dá)到規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。“三化”：規(guī)范化、制度化、科學(xué)化

規(guī)范化:指各項(xiàng)秘書(shū)工作都符合經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明的切實(shí)可行的程序和標(biāo)準(zhǔn)，也就是標(biāo)準(zhǔn)化。制度化：指在各項(xiàng)秘書(shū)工作中，明文制定嚴(yán)格的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。科學(xué)化：指各項(xiàng)秘書(shū)工作必須遵循秘書(shū)工作本身的客觀規(guī)律，選擇符合這些規(guī)律的最佳方案進(jìn)行工作，以取得質(zhì)量最好，效率最高的效果。規(guī)范是基礎(chǔ)，制度是保證，科學(xué)化是目標(biāo)。

2、秘書(shū)工作管理的內(nèi)容

秘書(shū)工作的管理涉及的內(nèi)容很多，如機(jī)構(gòu)的設(shè)置，秘書(shū)的崗位職責(zé)設(shè)置，秘書(shū)工作任務(wù)分配，秘書(shū)具體工作的制度規(guī)范，工作方法，人員的選用、考核培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等多方面。對(duì)秘書(shū)人員的管理 對(duì)秘書(shū)工作的管理

建立系統(tǒng)科學(xué)的秘書(shū)工作規(guī)范和制度。“沒(méi)有規(guī)范不成方圓”秘書(shū)工作規(guī)范和制度是指秘書(shū)工作的法律準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)。包括：法律、法規(guī)、規(guī)章、內(nèi)部規(guī)章制度等內(nèi)容涉及多方面。問(wèn)題：（1）、制度規(guī)范的合理性、完善性、可行性、有效性存在問(wèn)題。（2）、制度的落實(shí)與執(zhí)行存在問(wèn)題

完善秘書(shū)任用、考核、獎(jiǎng)懲、培養(yǎng)等機(jī)制

問(wèn)題1：選拔任用機(jī)制不完善，導(dǎo)致不合格秘書(shū)被選用，影響秘書(shū)工作的質(zhì)量，易滋生腐敗，領(lǐng)導(dǎo)滿意與否？具有很大程度的主觀隨意性；可能影響組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；易形成人身依附關(guān)系。

3、加強(qiáng)對(duì)秘書(shū)工作人員的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書(shū)，行政上受各自領(lǐng)導(dǎo)同志和領(lǐng)導(dǎo)同志所在部門(mén)的辦公廳（室）領(lǐng)導(dǎo)。秘書(shū)工作人員考核和獎(jiǎng)懲由領(lǐng)導(dǎo)同志所在部門(mén)的辦公廳（室）和同級(jí)組織部門(mén)負(fù)責(zé)。考核與獎(jiǎng)懲、晉級(jí)等掛鉤

4、評(píng)估中心（assessment center)崗位責(zé)任制與崗位目標(biāo)管理應(yīng)與考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合，形成有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制，才能收到應(yīng)有效果。

問(wèn)題3：在職教育、培養(yǎng)機(jī)制不完善影響秘書(shū)的職業(yè)操守與專(zhuān)業(yè)能力提升。如：入職培訓(xùn) 秘書(shū)機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)遵循必要、合理、精簡(jiǎn)、應(yīng)變的原則，以達(dá)精簡(jiǎn)節(jié)約、提高工作效能的目的。問(wèn)題：機(jī)構(gòu)臃腫，層次繁多，關(guān)系不順，人浮于事。應(yīng)減少層次，人事結(jié)合，避免分工過(guò)細(xì)，因人設(shè)崗。

我國(guó)政府的秘書(shū)工作是秘書(shū)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的辦公廳（室）統(tǒng)管秘書(shū)業(yè)務(wù)、研究工作、機(jī)關(guān)事務(wù)工作的形式。

秘書(shū)業(yè)務(wù)部門(mén)

秘書(shū)長(zhǎng)――辦公廳 政策研究部門(mén)

機(jī)關(guān)事務(wù)部門(mén)

以某直轄市委的秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)及其部門(mén)為例： 市委辦公廳（局級(jí)）：

秘書(shū)一處（文件處理、會(huì)議工作）、秘書(shū)二處（值班、接待工作）、秘書(shū)三處（搜集信息、動(dòng)態(tài)，起草文件，編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)）、信訪處（人民來(lái)信、來(lái)訪工作）、巡視處（督辦、查辦）、機(jī)要處（機(jī)要工作與保密工作）、行政處（機(jī)關(guān)日常行政事務(wù)工作）、政策研究室（政策研究工作）

政策研究室原屬辦公廳領(lǐng)導(dǎo)，１９８４年獨(dú)立建制，升格為與市委辦公廳平級(jí)的局級(jí)機(jī)構(gòu)，直屬市委領(lǐng)導(dǎo)，組織如下： 市委研究室（局級(jí)）：秘書(shū)處（文件、會(huì)議、接待等工作）、經(jīng)濟(jì)處（研究城市經(jīng)濟(jì)政策）、科教處（研究科技、教育政策）、農(nóng)村處（研究農(nóng)村政策）、宣傳處（政策宣傳工作）、黨群處（研究黨群關(guān)系）

采用先進(jìn)的辦公技術(shù)與辦公方法，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化

十 秘書(shū)工作的起源與發(fā)展

1、我國(guó)古代秘書(shū)工作

古代官職的職責(zé)范圍、官僚機(jī)構(gòu)設(shè)置與現(xiàn)代有所不同，把某個(gè)職位比為秘書(shū)職位，某個(gè)機(jī)構(gòu)比為秘書(shū)機(jī)構(gòu)，有時(shí)可能不完全準(zhǔn)確。

同一官名，同一機(jī)構(gòu)，朝代不同其職掌權(quán)限也有變化。如“尚書(shū)”為了限制秘書(shū)弄權(quán)，歷代帝王往往不斷設(shè)立新的秘書(shū)機(jī)構(gòu)，于是數(shù)千年封建社會(huì)中重復(fù)出現(xiàn)一現(xiàn)象：某一時(shí)期大權(quán)在握的官員，往往是前一時(shí)期皇帝秘書(shū)的較低的內(nèi)廷官，到下一時(shí)期，又逐漸被新起來(lái)的皇帝秘書(shū)取代。

2、秘書(shū)與秘書(shū)工作的起源

古代秘書(shū)名與實(shí)不符，主要從現(xiàn)代秘書(shū)的基本職能去考察。

（1）傳說(shuō)中的黃帝時(shí)代 倉(cāng)頡造字，任黃帝的史官。《漢書(shū).古今人表》

“龍??命汝作納言，夙夜出納聯(lián)命”－－《尚書(shū).堯典》 “納言，喉舌之官。聽(tīng)下言納于上，受上言宣于下。”

－－《尚書(shū)》孔氏傳 “古代之治天下，朝有進(jìn)善之旌，誹謗之木，所以通治道而來(lái)諫者” －－《漢書(shū).文帝本紀(jì)》（2）、奴隸社會(huì)時(shí)期的秘書(shū)工作

隨著國(guó)家職能的發(fā)展，秘書(shū)工作逐步完善、成型 早期“巫”、“史”不分、后逐步有了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)及官員配置、商末周初：秘書(shū)機(jī)構(gòu)－－太史寮、天府、太史，左、右、內(nèi)、外四史，椽史，掌節(jié)，守藏史等 出現(xiàn)了一些處理行政事務(wù)的專(zhuān)門(mén)文書(shū)，形成了最初的文書(shū)工作如：典志、誥、命、諭等最早的政治文件匯編《尚書(shū)》典：上古帝王分布政令、法典的文書(shū)。命：下達(dá)文武百官的文書(shū)。誥：君王對(duì)臣下的命令。諭：君王對(duì)臣下的訓(xùn)示。

逐步形成了一些秘書(shū)工作制度

西周至春秋時(shí)期：正副本制度、保密制度、用印制度等（3）、封建社會(huì)時(shí)期的秘書(shū)工作

秘書(shū)人員、機(jī)構(gòu)：秦以后從中央到地方（郡、縣）形成了一支龐大的秘書(shū)隊(duì)伍，主要有：

御史 尚書(shū) 尚書(shū)令（尚書(shū)仆射、尚書(shū)郎）、博士、主璽令史、謁者令、中書(shū)令（中書(shū)監(jiān)、中書(shū)侍郎、中書(shū)舍人）、黃門(mén)侍郎、翰林學(xué)士 長(zhǎng)史、主簿、記室令史、掌書(shū)記、令史、書(shū)吏殊現(xiàn)象：宦官秘書(shū) 非官方秘書(shū)：門(mén)客、幕僚 清末幕僚興盛及幕學(xué)產(chǎn)生：紹興師爺，幕館，《幕學(xué)舉要》、《入幕須知》等

秘書(shū)機(jī)構(gòu)主要有：

西漢成帝 “尚書(shū)臺(tái)”（后改為“尚書(shū)省”）

魏文帝 “中書(shū)省”、“門(mén)下省”

隋唐

“中書(shū)省”、“門(mén)下省”、“學(xué)士院”（翰林院）

宋

“中書(shū)省”、“門(mén)下省”、“樞密院”

元

“中書(shū)省”、“行中書(shū)省”、“行樞密院”

明

“內(nèi)閣”（設(shè)中書(shū)科、誥敕房、制敕房）“通政使司”、“司務(wù)廳”、“尚寶司”

清 “內(nèi)閣”、“翰林院”、“軍機(jī)處”（設(shè)方略館、內(nèi)翻書(shū)房）、“通政使司”、“奏事處”

3、主要秘書(shū)工作

文書(shū)工作和檔案管理工作、參謀言諫、上下信息傳遞溝通工作社會(huì)調(diào)查（了解民情）、信訪工作、會(huì)務(wù)工作（典禮活動(dòng)組織）

4、秘書(shū)工作制度

文書(shū)工作制度：

保密制度

行文制度

三省制度

請(qǐng)示類(lèi)公文一文一事制

文書(shū)立卷制

限期承辦制 貼黃、引黃制（公文摘要制度）

批紅、票擬制（條旨制）行移勘合制度

催辦制等

戰(zhàn)國(guó)：主官簽發(fā)制度

秦漢：對(duì)公文的名稱(chēng)、用途，甚至用語(yǔ)都作了嚴(yán)格的規(guī)定。有專(zhuān)門(mén)的文書(shū)傳遞制度 “郵”、“亭”后代改為“驛”、“驛站” 魏晉南北朝：請(qǐng)示類(lèi)公文一文一事制度

唐：對(duì)公文的用紙、撰制用語(yǔ)、折疊、謄寫(xiě)、用印、封存裝、收發(fā)登記、移交有明確的細(xì)則 貼黃制度：貼黃，公文如有變動(dòng)，可另寫(xiě)小塊黃紙補(bǔ)貼。

保密制度：唐對(duì)中書(shū)舍人有四禁“一曰漏泄，二曰稽緩，三曰違失，四曰誤忘。”凡泄密者輕則杖責(zé)，重則絞刑

宋元宋保密制度：樞密院專(zhuān)管機(jī)要文書(shū)的官員不準(zhǔn)私出訪問(wèn)，也不準(zhǔn)接見(jiàn)客人。引黃（公文摘要制度）：章奏文書(shū)須將內(nèi)容要點(diǎn)、呈遞日月寫(xiě)于黃紙，貼于封面或正文之前，稱(chēng)為“引黃”催辦制度：專(zhuān)事催辦、限期催辦。宋：催驅(qū)房，元：急傳鋪、元公文照刷、磨勘，文書(shū)立卷等制度

明： 批紅：根據(jù)皇帝親批字樣或奉旨由司禮監(jiān)太監(jiān)替皇帝批答章奏。票擬（條旨）：百官奏章先由內(nèi)閣大學(xué)士用小紙條寫(xiě)上初步處理意見(jiàn)，貼在文書(shū)上供皇帝參考。限期承辦制度：小事5日，中事10日，大事20日，限期內(nèi)完成，誤期受罰。行移勘合制：提倡公文“辭尚簡(jiǎn)要”、“直言簡(jiǎn)易”，三令五申禁止浮文妨要，要求“刪去煩文，務(wù)從簡(jiǎn)要” 清：統(tǒng)一奏本格式，限定題奏本章及貼黃的字?jǐn)?shù)，書(shū)寫(xiě)規(guī)則 秘書(shū)的選拔、使用、考核、監(jiān)察制度

隋唐、宋元、明清都有嚴(yán)格的秘書(shū)選拔、選拔、使用、考核、監(jiān)察制度

唐：官吏銓選標(biāo)準(zhǔn)：身、言、書(shū)、判。身，體貌豐偉；言，言辭辯正；書(shū)，文筆流暢，文字楷法遒美；判，文理優(yōu)長(zhǎng)和實(shí)際工作能力強(qiáng) 考核制度：德、行。德的標(biāo)準(zhǔn)是“四善”，德、慎、公、勤。行的考核標(biāo)準(zhǔn)有27條

明： 明朝規(guī)定，四品以上的官員，九年任滿時(shí)自我鑒定，由皇帝親自考核裁決優(yōu)劣。五品以下的在一考、再考、通考后，由吏部、都察院再出題考核，之后再鑒定工作成績(jī)。考試內(nèi)容有三項(xiàng)：文理粗曉、行移得當(dāng)、書(shū)札不謬。晚清時(shí)期的秘書(shū)工作

政府秘書(shū)工作開(kāi)始參照外國(guó)制度

1911年5月《內(nèi)閣屬官制》規(guī)定內(nèi)閣設(shè)“承宣廳、制誥局”，負(fù)責(zé)秘書(shū)工作。陸軍部首先設(shè)置“承政司”，下設(shè)“秘書(shū)科”等四科。地方總督、巡撫等大員身邊設(shè)“秘書(shū)員”近代技術(shù)在文書(shū)檔案中得到應(yīng)用

適應(yīng)洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，一些廠礦企業(yè)中也設(shè)有文書(shū)檔案機(jī)構(gòu)。如：文案處

5、中華民國(guó)臨時(shí)政府時(shí)期

總統(tǒng)府下設(shè)秘書(shū)處，設(shè)秘書(shū)長(zhǎng)一人（總攬各項(xiàng)文秘事務(wù)和日常工作），設(shè)秘書(shū)若干。各省都督府設(shè)秘書(shū)廳（處、局）、文書(shū)局（部）

貫徹反封建的思想，文書(shū)工作進(jìn)行了各種改革

《公文程式條例》 出現(xiàn)私人秘書(shū)

6、北洋軍閥統(tǒng)治時(shí)期的秘書(shū)工作

為適應(yīng)對(duì)外交往的需要，國(guó)務(wù)院設(shè)有各種專(zhuān)門(mén)的外事秘書(shū)，如英文秘書(shū)、日文秘書(shū)。建立常任文官制度

培養(yǎng)官吏的學(xué)校里設(shè)置了公文課程。《公文程式》（直隸法政專(zhuān)門(mén)學(xué)校編制）

7、國(guó)民黨統(tǒng)治時(shí)期的秘書(shū)工作 政府、軍隊(duì)設(shè)立了一整套秘書(shū)機(jī)構(gòu)，各級(jí)政府都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的秘書(shū)工作機(jī)構(gòu) 文官處 秘書(shū)處(總務(wù)、機(jī)要、撰擬)秘書(shū)室待從室（蔣介石親信秘書(shū)機(jī)構(gòu)，處于蔣介石與政府各部之間的樞紐位置）副官處、機(jī)要科 文官長(zhǎng) 秘書(shū)長(zhǎng) 秘書(shū) 錄事 事務(wù)員 書(shū)記官 文書(shū) 1927－1945年進(jìn)行了三次“文書(shū)改革”運(yùn)動(dòng)。“公文改良法” “文書(shū)檔案連鎖法” 提出了秘書(shū)的任職資格問(wèn)題

《國(guó)民政府秘書(shū)及科員任用規(guī)則》：國(guó)民黨黨員；國(guó)內(nèi)外大學(xué)或?qū)ｉT(mén)學(xué)校以上畢業(yè)的學(xué)歷；具備任文職三至四年的資歷，有特殊的學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)；由國(guó)民黨委員二人推薦或主管長(zhǎng)官保準(zhǔn)。

十一、中國(guó)共產(chǎn)黨歷史上的秘書(shū)工作和新中國(guó)的秘書(shū)工作 民主革命時(shí)期中共領(lǐng)導(dǎo)下的秘書(shū)工作的特點(diǎn) 老一輩革命家非常重視秘書(shū)工作

秘書(shū)機(jī)構(gòu)和秘書(shū)工作方式、工作內(nèi)容靈活多樣 秘書(shū)工作條件極其艱苦

善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成一些比較成熟的制度

1、建黨初期的秘書(shū)工作

1923年第三次代表大會(huì)上決定建立秘書(shū)制，大會(huì)選出中央秘書(shū)為毛澤東

1926年四屆三中全會(huì)決定中央設(shè)秘書(shū)處，下設(shè)五科（文書(shū)、會(huì)計(jì)、交通、翻譯、出版）。各省委也分別設(shè)秘書(shū)處或秘書(shū)科。

2、第二次國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的秘書(shū)工作

秘書(shū)廳 秘書(shū)科 秘書(shū)處 總務(wù)處（文書(shū)、收發(fā)、印刷、交通）建立機(jī)要科 長(zhǎng)征中僅保留機(jī)要科和中央秘書(shū)長(zhǎng)一職 建立文書(shū)工作規(guī)范

3、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的秘書(shū)工作

1937年，黨中央重設(shè)了秘書(shū)處，下設(shè)“機(jī)要、文書(shū)、材料、會(huì)計(jì)”四科。(組建中央辦公廳)1938年后，邊區(qū)政府均設(shè)秘書(shū)處或秘書(shū)室，配主任秘書(shū)、秘書(shū)、文書(shū)、庶務(wù)和收發(fā)等人員，承擔(dān)各項(xiàng)秘書(shū)工作。

秘書(shū)處不僅負(fù)責(zé)文書(shū)工作，還包括會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、人事及其他各種事務(wù)。建立了新的秘書(shū)工作制度。

頒布了《陜甘寧邊區(qū)新公文程式》、《改革公文程式的理論與實(shí)踐》等文件，簽批電報(bào)制度、傳閱文件制度、文件登記、批辦制度等，加強(qiáng)了會(huì)議組織工作，制定會(huì)場(chǎng)規(guī)則。

4、解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的秘書(shū)工作

逐步形成以后各省、市秘書(shū)機(jī)構(gòu)的架構(gòu) 1948年華北人民政府：

秘書(shū)長(zhǎng)

秘書(shū)廳(后改為辦公廳)：秘書(shū)處、行政處、人事處、新聞處、交際處、調(diào)查研究室等

確定了“秘書(shū)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)辦公廳，統(tǒng)管政策研究工作、秘書(shū)與行政工作、機(jī)關(guān)事務(wù)工作”模式

進(jìn)一步改進(jìn)和完善文書(shū)工作。發(fā)布《公文處理暫行辦法》和《辦事通則》等文件。公文種類(lèi)有所增加，實(shí)行“一事一報(bào)”制度，完善了電報(bào)的承辦和歸檔制度，建立報(bào)告制度。

5、新中國(guó)的秘書(shū)工作

建國(guó)初總結(jié)秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)，改革國(guó)民黨統(tǒng)治區(qū)秘書(shū)工作，逐步建立適應(yīng)社會(huì)主義國(guó)家的秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)與制度。完善秘書(shū)工作組織、規(guī)范秘書(shū)工作、提高秘書(shū)工作效率 6“文革”時(shí)期的秘書(shū)工作

秘書(shū)機(jī)構(gòu)和秘書(shū)工作受到嚴(yán)重沖擊、秘書(shū)隊(duì)伍素質(zhì)下降、公文形式主義泛濫、弄虛作假 改革開(kāi)放后，我國(guó)的秘書(shū)工作呈現(xiàn)新的局面

1981年開(kāi)始，十多年間黨中央召開(kāi)多次全國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任會(huì)議

1985年1月，黨中央召開(kāi)第三次全國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任座談會(huì)。提出秘書(shū)工作的“四轉(zhuǎn)變”，“三服務(wù)”。

“從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事、又出謀獻(xiàn)策；從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息；從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理；從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱?zhēng)主動(dòng)服務(wù)” “三個(gè)服務(wù)”：為本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)；為本機(jī)關(guān)其他平級(jí)的職能部門(mén)服務(wù)；為下級(jí)機(jī)關(guān)和人民群眾服務(wù)。

四轉(zhuǎn)變：秘書(shū)工作的規(guī)范化、制度化，秘書(shū)工作的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化，秘書(shū)工作的現(xiàn)代化、自動(dòng)化，秘書(shū)工作內(nèi)容發(fā)生一些轉(zhuǎn)變

秘書(shū)從業(yè)者逐漸增多，新秘書(shū)種類(lèi)不斷出現(xiàn)