第一篇：大學(xué)生人際關(guān)系漫談教案

說明:課件涉及的內(nèi)容很多，大家可以結(jié)合自己的情況，有選擇地講授，根據(jù)自己的選擇把教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)等補(bǔ)全。

親密與獨(dú)立共存

大學(xué)生的人際關(guān)系漫談教案

五、教學(xué)過程：

導(dǎo)入: 一家大公司準(zhǔn)備要招收新的職員，其中一個(gè)測(cè)試問題是:你開著一輛車。在一個(gè)暴風(fēng) 雨的晚上。你經(jīng)過一個(gè)偏僻的車站。有三個(gè)人正在等公共汽車:一個(gè)是快要死的老人；有一 個(gè)醫(yī)生，他曾救過你的命；還有一個(gè)女人/男人，她/他是那種你做夢(mèng)都想嫁/娶的人。你的車只能帶一個(gè)人！

你會(huì)如何選擇？（思考提問）

有人給出了這樣的答案：“給醫(yī)生車鑰匙，讓他帶著老人去醫(yī)院，而我則留 下來陪我的夢(mèng)中情人一起等公車!”

我們暫時(shí)不去討論這個(gè)答案是不是最完美的，在我們生命的歷程中總會(huì)遇到很多人：有高的，也有矮的；有胖的，也有瘦的；有聰明的，也有愚笨；有城里的，也有鄉(xiāng)下的；有男的，也有女的??這其中有你所喜，也有你惡，問題在于我們是喜是惡，他們都在那里，我們無可逃避，不得不去面對(duì)，這就是我們今天要探討的話題——大學(xué)生的人際關(guān)系！

一、交往與人生

（一）人際交往是人類社會(huì)的基本特征

與他人交流與分享是人的天性。人生之旅充滿了艱辛與坎坷，如果沒有人與你同甘共苦的話，那你的生活是很空虛的。－－亞科卡

曾獲得諾貝爾和平獎(jiǎng)（1979）的特麗莎修女在頒獎(jiǎng)典禮上說：“除了貧窮和饑餓，世界上最大的問題就是孤獨(dú)和冷漠…孤獨(dú)是一種饑餓，是期待愛的饑餓。”

人是最合群的動(dòng)物，離群索居者不是野獸，便是神靈。－－亞里士多德

馬斯洛把人類的需要從低到高分成五種：生存需要、安全需要、愛與被愛的需要、被尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。他說，愛是人類的本能，我們需要愛就象我們需要碘和維生素C一樣。人類的交往正是源于愛與被愛的需要。

“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”?！抖Y記》 “天時(shí)不如地利，地利不如人和”。---孟子

哈佛大學(xué)職業(yè)指導(dǎo)局研究了幾千名被解雇的男女工人，發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)比例數(shù)：每有一個(gè)因不能完成工作而失業(yè)的人，就有兩個(gè)因不能成功地與人交往而失業(yè)的人。

阿爾波特?維哥姆博士在自己的聯(lián)合報(bào)業(yè)專欄“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失業(yè)的人中，只有10%，即400人是因?yàn)樗麄儾荒芨蛇@種工作，90%，或者說3600人，是因?yàn)樗麄冞€不曾發(fā)展自己與人成功相處的良好品質(zhì)。

在現(xiàn)代社會(huì)，人與人之間的關(guān)系就是這樣：眾人都需要從社會(huì)、他人那里獲得自己的東西：物質(zhì)的、當(dāng)然也有感情的慰藉，即“取暖”；不幸人人身上都長(zhǎng)有豪豬刺，即“各自的私利”，于是每個(gè)人又要取暖，又不免被刺傷。正如薩特所言：“他人就是地獄。每個(gè)人都在不斷的傷害他人和被他人傷害中走完一生。”這是人類的悲劇。

(二）人際交往是大學(xué)生社會(huì)化的必由之路

在社會(huì)心理學(xué)的研究中，人際交往(interpersonal association)是指人們?cè)谏鐣?huì)生活中交流信息、溝通感情、相互作用和相互知覺的過程。它表現(xiàn)為人與人之間的的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。

人生總體而言，就是學(xué)步。自然之步對(duì)于我們?cè)谧耐瑢W(xué)而言不難，對(duì)我們來說難的是走社會(huì)之步。有同學(xué)說，我們到師院是來學(xué)習(xí)的，不是來搞人的。這句話沒錯(cuò)，我們今天沒有時(shí)間去探討“學(xué)習(xí)”一詞，但我想我們學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)是追尋幸福的生活總不會(huì)錯(cuò)，換言之，學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)與人交往，也是我們學(xué)習(xí)的一部分，而且是很重要的一部分，起碼也是學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容之一。馬克思教導(dǎo)我們，社會(huì)主義初級(jí)階段，勞動(dòng)依然是謀生的重要手段；小平同志給社會(huì)主義初級(jí)階段加了個(gè)定語，那是一個(gè)很長(zhǎng)的歷史時(shí)期。我們終將走上社會(huì)，從這個(gè)層面上來說，人際交往是大學(xué)生社會(huì)化的必由之路，是入職前的訓(xùn)練。

二、當(dāng)代大學(xué)生的人際交往

（一）大學(xué)生人際交往特點(diǎn)：講求平等、富于理想、注重精神、情感色彩濃、獨(dú)立性較強(qiáng)、呈開放趨勢(shì)、與異性交往愿望強(qiáng)烈。

（二）大學(xué)生人際交往類型：按關(guān)系對(duì)象、親密程度、影響程度、情感成分可以大體劃分為四種。

（三）大學(xué)生人際吸引的因素：人際吸引：指人們?cè)谏鐣?huì)交往中所形成的相互愿意接近的現(xiàn)象。人際吸引決定大學(xué)生的朋友圈子，常見的吸引規(guī)律有：

1、接近吸引：交往雙方空間距離近，交往頻率高，彼此就容易相互吸引。

2、相似吸引。包括社會(huì)地位的相似、興趣愛好的相似、思想信仰的相似。

3、互補(bǔ)吸引：即交往的雙方需求和滿足途徑正好成為互補(bǔ)關(guān)系時(shí)會(huì)形成強(qiáng)烈的吸引力。

4、外表吸引：即人的相貌、身高、風(fēng)度等因素影響人際吸引。

5、人格吸引：即人的氣質(zhì)、性格、能力等人格品質(zhì)對(duì)人際吸引產(chǎn)生的持久影響。

三、人際關(guān)系與行為

（一）人際關(guān)系的構(gòu)成和類型

人際關(guān)系指社會(huì)活動(dòng)中人與人之間的心理關(guān)系、心理距離。構(gòu)成：

1、認(rèn)知成分：是相互肯定還是相互否定，以認(rèn)識(shí)上的一致為相互選擇的標(biāo)準(zhǔn)；

2、情感成分：是相互喜愛還是厭惡，以情感上的傾慕為相互選擇的標(biāo)準(zhǔn)；

3、行為成分：是相互交往還是相互隔絕，以行為上的共同活動(dòng)為相互選擇的標(biāo)準(zhǔn)。類型：

1、直接交往與間接交往

2、個(gè)人、團(tuán)體及各層次的交往

3、單向交往與雙向交往

4、下行交往、平行交往和上行交往

5、言語交往與非言語交往

（二）大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展過程

1、定向階段

2、情感探索階段

3、情感交流階段

4、穩(wěn)定交往階段

（三）人際交往的心態(tài)

加拿大蒙特利爾精神科醫(yī)生柏恩T.A.Berne于1964年在《人們玩的游戲》書中提出相互作用分析理論，分析人們?cè)诮煌兴幍男睦頎顟B(tài)，國(guó)外用在訓(xùn)練管理人員正確處理人際關(guān)系和溝通意見時(shí)的工具。

人的個(gè)性是由三種心理狀態(tài)P、A、C構(gòu)成：

Parent（父母）Adult（成人）Child（兒童）

P 行為模式是命令式和慈愛式；

A 以成熟的成年人思維和行為方式為特征，客觀和理智；

C 以自我中心、感情沖動(dòng)為特征，行為模式是自然式和服從式。P－標(biāo)志：權(quán)威和優(yōu)越感及長(zhǎng)者自居；

行為：統(tǒng)治人、訓(xùn)斥人、權(quán)威式、命令式、家長(zhǎng)式作風(fēng)；

態(tài)度：主觀、獨(dú)斷、專行、濫用權(quán)威；

語氣：“你應(yīng)該…”、“你必須…”、“你不能…”強(qiáng)制命令式

A－標(biāo)志：心理成熟、實(shí)事求是、理智；

行為：較冷靜、慎重、理智、明斷；

態(tài)度：較民主、平等、尊重別人，決策冷靜；

語氣：“我個(gè)人的想法是…”、“你考慮考慮…”商量討論式

C－標(biāo)志：幼稚、不成熟，沖動(dòng)任性，或順從、任人擺布；

行為：幼稚、可愛又討厭、沖動(dòng)、無主見、依賴、畏縮；

態(tài)度：不穩(wěn)定，易耍小孩子氣；

語氣： “我猜想…”、“我不知道…”，夸張而幼稚式 人際交往個(gè)性中的P、A、C比重

每個(gè)人的三種心態(tài)比重不同，形成了不同的行為特征：

◆P高A低C高－－專制幼稚型。喜怒無常、難于共事、支配欲強(qiáng)，有決斷能力，喜聽頌歌和被照顧。

◆P高A低C低－－專制型。墨守成規(guī)、照章辦事，家長(zhǎng)作風(fēng)，不合潮流，養(yǎng)成下屬依賴性，早期工業(yè)革命經(jīng)理

◆P低A低C高－－幼稚型，有稚氣，用幼稚幻想決策，喜尋求友誼，對(duì)人有吸引力，討人喜歡但不稱職的經(jīng)理

◆P低A高C低－－正統(tǒng)成人型?？陀^而重現(xiàn)實(shí)，工作刻板、待人較冷漠，只談公事，不談私事，難以共事。

◆P高A高C低－－父母成人型。易把“父母”心態(tài)過度到“成人”狀態(tài)，經(jīng)訓(xùn)練學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，是成功管理者。

◆P低A高C高－－為成人與兒童型。將“成人”和“兒童”心態(tài)結(jié)合在一起，是理想管理者，對(duì)人對(duì)事物都能搞好。

人們?cè)趯?shí)際溝通過程中，會(huì)因情境不同而以不同自我狀態(tài)出現(xiàn)，如： P-P、A-A、C-C P-C、P-A、A-C等模式

通常在期望狀態(tài)能夠使雙方互補(bǔ)時(shí)，交流可能更加深入和持續(xù)，而一旦出現(xiàn)期望狀態(tài)的非互補(bǔ)狀態(tài)時(shí)，交流將可能出現(xiàn)沖突、中斷或不愉快，達(dá)不到期望目標(biāo)?；?yīng)性交流溝通

主管：這任務(wù)一星期能完成嗎？（AA）

下屬：如果沒有其他干擾的話，我想是能夠的。（AA）

下屬：主任，我不太舒服，想請(qǐng)假回去休息。（CP）主任：可以，回去吧，留下的工作明天再做好了。（PC）交叉交流溝通

下屬：這次加薪我能否被提級(jí)？（AA）

主管：任務(wù)者完成不好，還談什么提級(jí)？（PC）

主任：老王，今天下班后希望你留下來處理一件緊急任務(wù)。（AA）下屬：今晚我有個(gè)重要約會(huì)，為什么你不能找別人呢？（CP）

甲：這工作你怎么做得這樣不負(fù)責(zé)任，你要重做?。≒C）乙：你少來指手劃腳，你自己管好自己就是了。（PC）

（四）人際關(guān)系的基本形態(tài)：

1、良好形態(tài)：

（1）互補(bǔ)形態(tài)：關(guān)系雙方在交往中相互依存，彼此吸取對(duì)方有利于自己的因素，通過思想、情感的交流和物質(zhì)、能量的轉(zhuǎn)換而使各自的需要得到滿足。

（2）穩(wěn)定形態(tài)：多出現(xiàn)在較長(zhǎng)時(shí)間交往之后，如多年患難與共的夫妻、經(jīng)過長(zhǎng)期考驗(yàn)的朋友、相互配合默契的同事、彼此坦誠(chéng)相待的同學(xué)間等。

特點(diǎn)：

A、具有深刻穩(wěn)定的認(rèn)知和情感基礎(chǔ)，熟悉對(duì)方各種信息； B、交往的頻率高、信息量大、物質(zhì)或能量轉(zhuǎn)換好；

C、對(duì)對(duì)方的吸引和需要高而穩(wěn)定，對(duì)交往結(jié)果的滿意高，為維護(hù)關(guān)系而不惜犧牲個(gè)人的重大利益；

D、關(guān)系本身的自調(diào)節(jié)功能強(qiáng)而穩(wěn)定，雙方充分理解和信任，交往中出現(xiàn)的問題也較容易弱化和解決。

2、一般形態(tài)：

（1）互利形態(tài)：缺乏較好的情感基礎(chǔ)，往往以物質(zhì)、能量的交流居多，人際吸引較弱，交往的頻率不規(guī)則，關(guān)系隨著共同需要的變化而變化的。

（2）強(qiáng)制形態(tài)：是人們基于一定利害牽扯或外部壓力而不得已非自愿地進(jìn)行交往所結(jié)成的關(guān)系。

3、消極形態(tài)

是不正常的、或畸形的人際關(guān)系的表現(xiàn)形式.（1）障礙形態(tài)：屬于人際關(guān)系不正常發(fā)展的輕度階段。關(guān)系雙方之間的交流受阻,交往不能正常進(jìn)行。

（2）沖突形態(tài)：是人際關(guān)系內(nèi)部矛盾激化的結(jié)果。關(guān)系雙方的情感基礎(chǔ)已惡化至彼此不能容忍的地步，從情感與理智的需要出發(fā)，各自都在準(zhǔn)備向?qū)Ψ綌偱?，相互間是扭曲了的印象。

（3）封閉形態(tài)：交往停止和人際關(guān)系功能喪失的狀態(tài)。

（五）人際交往的作用

1、信息溝通作用：增加對(duì)別人的了解，有利于與他人建立與發(fā)展和諧友好的關(guān)系。

2、心理保健作用：向朋友訴說可以降低和消除消極情緒的影響，恢復(fù)心理平衡。產(chǎn)生歸屬感和安全感。

3、自我認(rèn)識(shí)作用：可以通過與別人的比較和別人對(duì)自己的反應(yīng)來認(rèn)識(shí)自己，有利于對(duì)自己較客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

4、人際協(xié)調(diào)作用：聯(lián)誼會(huì)協(xié)調(diào)人際間的親密關(guān)系。滿足包容、控制、感情的需求。

（六）人際關(guān)系的理論基礎(chǔ)

1、社會(huì)交換理論

美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍曼斯認(rèn)為社會(huì)互相行為是一種商品交換，不僅是物質(zhì)商品的交換，而且是諸如贊許、榮譽(yù)或聲望之類的非物質(zhì)商品交換。在商品生產(chǎn)的社會(huì)里，人際交往就如同商品的交換原則一樣是等價(jià)的，是公平交易。認(rèn)為在人際交往的相互作用中，也要使雙方的報(bào)酬與代價(jià)收支平衡，獲得利潤(rùn)。

2、社會(huì)需要理論

心理學(xué)家魏斯分析了人類的親和需要，提出了六條基本的“社會(huì)關(guān)系律”。即：

依附的需要。這是由最親密的人際關(guān)系所提供的安全感和舒適感。社會(huì)整合的需要。這是渴望與人共同分享相同的興趣及態(tài)度的需要。價(jià)值保證的需要?？煽勘ＷC的需要。

尋求指導(dǎo)的需要。每個(gè)人都不斷地學(xué)習(xí)生活，以豐富自己的經(jīng)驗(yàn)體系。關(guān)心他人的需要。在關(guān)心、照顧他人的時(shí)候，個(gè)體本身也體驗(yàn)到一種被重視、被需要的感覺。

3、社會(huì)實(shí)在論

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家菲斯汀格用社會(huì)實(shí)在性觀點(diǎn)解釋人際交往現(xiàn)象。所謂社會(huì)實(shí)在性是指當(dāng)人們對(duì)自己的態(tài)度和意見正確與否的判斷無確定事實(shí)上標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，往往將周圍其他人的態(tài)度、意見或行為作為暫時(shí)性判斷標(biāo)準(zhǔn)，以使自己的認(rèn)識(shí)行為與周圍保持一致。

4、互動(dòng)理論

認(rèn)為社會(huì)是由一群互動(dòng)的個(gè)人所組成的，個(gè)人的互動(dòng)行為不斷地在修改和調(diào)整，所以社會(huì)因此而不斷發(fā)生變化。個(gè)人的互動(dòng)過程是這樣的：開始時(shí)個(gè)體的觀點(diǎn)與團(tuán)體的觀點(diǎn)有所差距，當(dāng)?shù)弥獔F(tuán)體的觀點(diǎn)后，個(gè)體就會(huì)將自己的態(tài)度加以修正以符合團(tuán)體的觀點(diǎn)，互動(dòng)過程就是這樣不斷修正和改變的過程。簡(jiǎn)而言之，個(gè)人影響社會(huì)，社會(huì)也影響個(gè)人；個(gè)人創(chuàng)造社會(huì)，社會(huì)更創(chuàng)造個(gè)人，這二者是不可分的。

四、人際關(guān)系的改善

（一）人際印象：指我們對(duì)別人的看法。不是全部特征，而是對(duì)有限或片斷的信息，加工整理形成。

首因效應(yīng)（陌生人之間）

忌 “以貌取人”，要透過現(xiàn)象看本質(zhì) 啟示：注重良好的第一印象

近因效應(yīng)（熟悉者之間）

忌只看一時(shí)一事，要?dú)v史地、全面地看問題。啟示：

認(rèn)真對(duì)待每一次交往，有好的開始，也要重視好的結(jié)尾；

發(fā)生沖突及時(shí)道歉，知錯(cuò)就改；

說話的語序也會(huì)影響溝通。

暈輪效應(yīng)（光環(huán)效應(yīng)）

忌以偏概全（全盤肯定或否定），要要盡量消除“偏見”，多角度分析取舍

啟示：注重塑造突出的正面形象

刻板印象和定勢(shì)效應(yīng)

忌帶著有色眼鏡看人，要就事論事，實(shí)事求是的分析。

投射效應(yīng)

忌片面地以己論人

啟示：要顧及他人感受，“己所不欲勿施于人”

1、信息來源先后順序影響印象形成，因?yàn)橛胁恢X的很高的期待，希望越大，失望也越大。

2、只要感受到好品質(zhì)，印象會(huì)越來越好

3、一個(gè)品質(zhì)影響到印象形成的全局

《紅與黑》的于連、《飄》的白瑞德

4、黑票作用：一種消極否定的品質(zhì)比積極肯定的品質(zhì)更能影響印象的形成。

5、第一印象：第一次見面所獲得的印象。先入為主則是首因效應(yīng)。

6、近因效應(yīng)：新得的信息比以往所得到的信息更加強(qiáng)烈，會(huì)留下更深刻的印象。

7、光環(huán)效應(yīng)：由于知覺者的情感而引起的對(duì)人的一種主觀傾向。一好百好、愛屋及烏。

（二）人際吸引的心理效應(yīng)

1、熱情的中心性品質(zhì)效應(yīng)：

認(rèn)為熱情與人類的其他人格特性緊密相關(guān)。

阿?！爸行男云焚|(zhì)”實(shí)驗(yàn)：聰明、熟練、勤奮、熱情、堅(jiān)決、實(shí)干、謹(jǐn)慎 把熱情換成冷酷評(píng)價(jià)完全不同

2、才能出眾但有錯(cuò)誤的人最有吸引力

心理學(xué)家阿諾森等人1978年做過一項(xiàng)“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”實(shí)驗(yàn)證實(shí)該結(jié)論。給被試呈現(xiàn)四種人，讓其評(píng)價(jià)哪一種人最有吸引力： a.才能出眾而犯了錯(cuò)誤的人； b.才能出眾而未犯錯(cuò)誤的人； c.才能平庸犯了錯(cuò)誤的人； d.才能平庸未犯錯(cuò)誤的人。結(jié)果表明：

1）才能出眾但有錯(cuò)誤的人最有吸引力；

2）才能平庸而犯同樣錯(cuò)誤的人最缺乏吸引力； 3）才能出眾但沒錯(cuò)誤的完美者吸引為第二位； 4）平庸但沒有錯(cuò)誤的人吸引力居第三位； 5）小過錯(cuò)會(huì)使才能出眾的人吸引力更增一層。

犯錯(cuò)誤效應(yīng)還受性別角色和自尊心的影響：

男性更喜愛犯了錯(cuò)誤的才能出眾的男性；女性更喜歡能力出眾而沒有犯錯(cuò)誤的男性和女性。

自尊心極高或很低者更喜愛完美無缺的人。

3、人際吸引的相互性原則：

a.我們喜歡那些喜歡我們的人

因?yàn)橛淇臁⒂押?、肯定、回?bào)

低自信者需要?jiǎng)e人的肯定。

b.我們更喜歡喜歡我們的程度增加的人

心理學(xué)家阿諾森和林德（E.Aronson and D.Lingdy）1965年的實(shí)驗(yàn)：

被試為大學(xué)學(xué)生，分為四組。讓各組被試”無意中”聽到別人對(duì)他的一系列評(píng)價(jià)，然后讓被試對(duì)他的評(píng)價(jià)者的喜歡程度打分。

結(jié)論：喜歡導(dǎo)致喜歡

受到“否定到肯定”評(píng)價(jià)的得分最高，為7.67分；

一直受到“肯定”評(píng)價(jià)的得6.42分；

一直受到“否定”評(píng)價(jià)的得2.52分；受到“肯定到否定”評(píng)價(jià)的只得0.87分。

分析：人們喜歡那些對(duì)自己的喜歡程度不斷增加的人，盡管他人起初時(shí)對(duì)自己并不喜歡，但只要后來確實(shí)表現(xiàn)了喜歡自己，這種人就會(huì)倍受歡迎。人們不喜歡那些對(duì)自己的喜歡程度逐漸減少的人，即使他們當(dāng)初的確喜歡過自己，但只要后來變得不喜歡了，那么這種人就比那種一貫不喜歡我們的人更加不為我們所喜歡。

4、交往中的“皮格馬利翁效應(yīng)”

古希臘神話故事：塞浦路斯國(guó)王皮格馬利翁酷愛雕塑藝術(shù)。有一次，他在完成一座少女雕像時(shí)傾注了自己的全部心血和情感，并不禁產(chǎn)生了愛慕之情。后來，他的熱望終于發(fā)生了效應(yīng)，少女雕像突然活了起來，兩人最后相聚在一起。

這是“愛”的效應(yīng)。美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾實(shí)施到兒童發(fā)展性預(yù)測(cè)實(shí)驗(yàn)中：從一個(gè)小學(xué)中抽出一些學(xué)生進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，并給任課教師開出一張“有發(fā)展前途”的學(xué)生的名單。過了8個(gè)月以后再次測(cè)驗(yàn)，名單上的那些學(xué)生果然有了很大進(jìn)步。實(shí)際上，名單是隨意開出的，但任課教師信以為真，也就對(duì)這些“有發(fā)展前途”的學(xué)生抱有更大的期待，勢(shì)必表現(xiàn)在與他們的交往的態(tài)度和情感上。使這些學(xué)生受到積極態(tài)度的影響，從而符合教師期待，主動(dòng)配合而進(jìn)步。

因教師的期待而潛移默化促成學(xué)生進(jìn)步的心理作用稱為皮格馬利翁效應(yīng)。

（三）阻礙人際吸引的因素

1、缺乏人際吸引力的個(gè)性特征

社會(huì)心理學(xué)家通過一項(xiàng)對(duì)人際關(guān)系的跟蹤調(diào)查結(jié)論： ◆不尊重別人的人格，對(duì)他人缺乏感情，不關(guān)心他人的悲歡情緒，甚至把別人作為自己使喚的工具。

◆自我中心主義強(qiáng)的人，只關(guān)心自己的利益和興趣，忽視他人的處境和利益，只能與人建立一般的人際關(guān)系。◆對(duì)人不真誠(chéng)，不顧別人的利益和需要，采取一切手段處處想獲得自己的利益和好處，并以 此為前提和他人交往?！暨^分服從并取悅別人的人，過分懼怕權(quán)威而又不關(guān)心他的同事或部下的人。過分依賴他人而又喪失自尊心的人。

◆妒忌心強(qiáng)的人，懷有敵對(duì)情緒與猜疑性格的人，懷有偏激情緒的人，容易與他人的關(guān)系陷入僵局。

◆過分自卑、缺乏自信心的人，對(duì)人際關(guān)系過于敏感的人，對(duì)他人批評(píng)過分敏感的人以及完成工作任務(wù)后又過分自夸的人等?！羟榫w孤立、性格羞怯，不喜歡與人交往的人。

◆懷有偏見、固執(zhí)又不愿接受他人規(guī)勸的人，過分使用防御機(jī)能的人，報(bào)復(fù)性強(qiáng)的人等。

◆好高騖遠(yuǎn)地提出過高要求、過高目標(biāo)、茍求他人的人。

2、阻礙人際吸引的心理障礙

（1）嫉妒心理障礙。個(gè)體私欲得不到滿足時(shí)，對(duì)造成這種不滿足的原因和周圍已得到滿足者產(chǎn)生不服氣、不愉快等情緒。

特性：

臨時(shí)指向性：大多指向周圍與自己相似而在某些方面優(yōu)于自己的人； 潛隱傷害性：嫉妒心理可以深藏于一個(gè)人的心底而不為任何人所察覺；

個(gè)體差異性：是否產(chǎn)生嫉妒以及體驗(yàn)強(qiáng)弱等因人而異。諸如自私心、虛榮心以及能力缺陷等。

（2）自我意識(shí)障礙。自傲心理者過高地看待自己，自命不凡，其所作所為難以為社會(huì)和他人所接受；自卑心理者則過低地估計(jì)自己，自慚形穢，懷疑自己的知識(shí)和能力，畏畏縮縮。

（3）羞怯心理障礙。交往時(shí)產(chǎn)生的緊張、拘束、尷尬和局促不安的情緒反應(yīng)，其原因是個(gè)體對(duì)安全感的過分追求。

（4）猜疑心理障礙?？傄詰岩伞⒔鋫涞难酃饪慈耍髦婢吲c人交往。不以誠(chéng)待人，別人也相應(yīng)地不會(huì)以誠(chéng)待之，人際關(guān)系就會(huì)越來越虛假、無聊。

（四）增進(jìn)人際吸引的因素

1、富有人際吸引力的個(gè)性特征

1）具有與他人建立和維持和睦關(guān)系的良好愿望，樂于與別人友好相處。2）尊重他人，關(guān)心他人，樂于助人，有同情心，感情動(dòng)機(jī)強(qiáng)，一視同仁。3）熱情開朗、性格外向，積極參加社會(huì)活動(dòng)。

4）持重耐心、忠厚老實(shí)、可靠、對(duì)集體有強(qiáng)烈責(zé)任感 5）聰明能干，善于獨(dú)立思考，學(xué)習(xí)和事業(yè)有成績(jī)。

6）具有自尊心和自愛心，重視自己的獨(dú)立性和自治性，謙遜，不過分取悅他人。7）興趣廣泛，有多方面愛好。

2、增進(jìn)人際吸引的條件

心理學(xué)家克克霍夫通過對(duì)已建立戀愛關(guān)系的大量研究表明，互補(bǔ)因素增進(jìn)人際吸引，特別在感情深厚的朋友和異性朋友、夫妻之間尤為明顯。對(duì)長(zhǎng)期伴侶來說，推動(dòng)吸引力的動(dòng)力主要是相似的價(jià)值觀念，而驅(qū)使長(zhǎng)期伴侶發(fā)展更為密切的關(guān)系動(dòng)力主要是互補(bǔ)。兩個(gè)不相識(shí)的男女要結(jié)成終身相托的良好婚姻關(guān)系，必須經(jīng)過幾道關(guān)卡過濾：

（1）時(shí)空距離的接近。（2）人的因素及條件。（3）態(tài)度與觀念的相似。（4）需要的互補(bǔ)因素。

（1）距離的接近。在地理位置上越接近，越容易形成彼此之間的密切關(guān)系。如一個(gè)辦公室的同事、同一個(gè)住宅區(qū)的鄰居、同一個(gè)班級(jí)的同學(xué)等。

（2）交往的頻率。彼此有更多機(jī)會(huì)相互溝通，容易形成共同話題，共同經(jīng)驗(yàn)和感受。

（3）相似因素。特別是年齡、社會(huì)背景、興趣愛好的相似。

（4）互補(bǔ)性。如需要上的互補(bǔ)，即雙方均能滿足對(duì)方的需要；性格上的互補(bǔ)，即性格上的適當(dāng)反差。（5）言行舉止。包括一個(gè)人的容貌、衣著、體態(tài)、風(fēng)度等。這些都是影響人際吸引的因素。

（6）外貌的暈輪效應(yīng)。人們對(duì)美貌者的其他方面作更為積極的評(píng)價(jià)。但如果人們感到有魅力的人在濫用自己的美貌，則會(huì)反過來對(duì)他們實(shí)施更為嚴(yán)厲的懲罰。（7）真誠(chéng)。這是人際交往的一個(gè)基本原則。

（8）能力與才干。

能力強(qiáng)者使人敬佩、羨慕和愿意與其接近、交往。

但是最有能力者往往不是最受喜愛的人。因?yàn)?，如果超凡才能使人可望不可及，則就會(huì)形成一種壓力。

（9）相悅和熟悉。

人們?cè)敢馀c喜歡自己的人建立良好的關(guān)系。相互熟悉的人比陌生人易于建立良好的關(guān)系。

（五）人際關(guān)系改善技術(shù)

1、如何建立良好的人際關(guān)系

重視第一印象

主動(dòng)交往

共情

幫助別人

2、維持友情的方法

談話符合別人 的興趣

避免評(píng)論

積極反饋

避免爭(zhēng)論

尊重別人的意見

坦率承認(rèn)自己的錯(cuò)誤

有批評(píng)的藝術(shù)

3、人際關(guān)系行為療法

人際關(guān)系不良多由雙重不信任引起，不良心態(tài)有：

1）認(rèn)為自己必須給人留下好印象，贏得尊敬喜愛，取悅他人 2）認(rèn)為別人能洞察你的心事，認(rèn)為害羞和焦慮不好。3）害怕當(dāng)眾出丑，成為笑料。

4）不會(huì)說不，缺乏自信，一味遷就妥協(xié)，不會(huì)表達(dá)憤怒。5）認(rèn)為別人不喜歡真實(shí)的你，懦弱無以能。6）感到成為眾夭之的，別人都會(huì)議論你。

自我暴露技術(shù)：有勇氣公開承認(rèn)表達(dá)自己的不足、不安焦慮 幻想害怕技術(shù)：角色扮演，請(qǐng)一個(gè)朋友來扮演你，而你扮演嘲笑別人的人，請(qǐng)朋友自由作答。你會(huì)發(fā)現(xiàn)作為嘲笑者很無聊，對(duì)方?jīng)]有什么可嘲笑的。

羞辱攻擊術(shù)：在公眾場(chǎng)合大膽暴露自己的弱點(diǎn)，你的焦慮在旁人看來微不足道，而你看得那么嚴(yán)重。

五、人際交往的基本原則

（一）大學(xué)生人際交往的障礙

1、認(rèn)知障礙，包括：

?（1）暈輪效應(yīng)（光環(huán)作用）：是在20世紀(jì)20年代由美國(guó)著名心理學(xué)家桑戴克提出的。他認(rèn)為：人們對(duì)人的認(rèn)識(shí)和判斷往往像日暈一樣，由一個(gè)中心點(diǎn)逐步向外擴(kuò)散成越來越大的圓圈。那個(gè)中心點(diǎn)往往被作為這個(gè)或這類人的“突出特征”，于是以點(diǎn)代面，以偏概全。擴(kuò)散而得出整體印象。

（2）社會(huì)刻板印象（也叫社會(huì)成見或定型效應(yīng)）：這是人的思維程式造成的，它是在信息不完整的情況下，根據(jù)固定思維而作出的判斷，往往不對(duì)。社會(huì)刻板印象有很多種，包括：

A、國(guó)民刻板印象

B、地區(qū)刻板印象 C、角色刻板印象：

2、心理障礙：有妒忌、偏見、孤獨(dú)等幾種。

★偏見：有種族偏見、群體偏見、區(qū)域偏見、性別偏見等。

★孤獨(dú)：缺乏朋友又不愿主動(dòng)與人交往而產(chǎn)生的。主要是由于有些大學(xué)生獨(dú)立欲望高、自尊心強(qiáng)、性格內(nèi)向等原因造成的。

一位青年人拜訪年長(zhǎng)的智者。青年問：我怎樣才能成為 一個(gè)自己愉快、也能使別人快樂的人呢？智者說：“我送你四句話，第一句是：把自己當(dāng)成別人。即當(dāng)你感到痛苦、憂傷的時(shí)候，就把自己當(dāng)做別人，這樣痛苦自然就減輕了；當(dāng)你欣喜若狂時(shí)，把自己當(dāng)做別人，那些狂喜也會(huì)變得平和些；第二句話是：把別人當(dāng)做自己，這樣就可以真正同情別人的不幸，理解別人的需要，在別人需要幫助的時(shí)候給予恰當(dāng)?shù)膸椭?；第三句話：把別人當(dāng)成別人，要充分尊重每個(gè)人的獨(dú)立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心領(lǐng)地；第四句話是：把自己當(dāng)做自己。”青年問道：“如何理解把自己當(dāng)自己，如何將四句話統(tǒng)一起來？”智者說：“用一生的時(shí)間、用心去理解。”

（二）人際交往的基本原則

1、寬容原則

啟示：一個(gè)人的人際關(guān)系好不好，關(guān)鍵在于他自己。善于與人相處的人，到任何地方，都會(huì)與人相處融洽；反之，不善于與人相處的人，到了哪里，都會(huì)覺得周圍的人難以相處。

二戰(zhàn)期間，一支部隊(duì)在森林中與敵軍相遇，激戰(zhàn)后兩名戰(zhàn)士與部隊(duì)失去了聯(lián)系。這兩名戰(zhàn)士來自同一個(gè)小鎮(zhèn)。兩人在森林中艱難跋涉，他們互相鼓勵(lì)、互相安慰，十多天過去了，仍未與部隊(duì)聯(lián)系上，這一天，他們打死了一只鹿，依靠鹿肉又艱難度過了幾天。可也許是戰(zhàn)爭(zhēng)使動(dòng)物四散奔逃或被殺光，這以后他們?cè)僖矝]看到過任何動(dòng)物。他們僅剩下一點(diǎn)鹿肉，背在年輕戰(zhàn)士的身上。這一天，他們?cè)谏种杏忠淮闻c敵人相遇，經(jīng)過再一次激戰(zhàn)，他們巧妙地避開了敵人。就在自以為已經(jīng)安全時(shí)，只聽一聲槍響，走在前面的年輕戰(zhàn)士中了一槍——幸虧傷在肩膀上！后面的士兵惶恐地跑了過來，他害怕得語無倫次，抱著戰(zhàn)友的身體淚流不止，并趕快把自己的襯衣撕下包扎戰(zhàn)友的傷口。晚上，未受傷的士兵一直念叨著母親的名字，兩眼直勾勾的。他們都以為他們熬不過這一關(guān)了，盡管饑餓難忍，可他們誰也沒動(dòng)身邊的鹿肉。天知道他們是怎么過的那一夜。第二天，部隊(duì)救出了他們。事隔30年，那位受傷的戰(zhàn)士安德森說：“我知道誰開的那一槍，他就是我的戰(zhàn)友。當(dāng)時(shí)在他抱住我時(shí)，我碰到他發(fā)熱的槍管。我怎么也不明白，他為什么對(duì)我開槍？但當(dāng)晚我就寬恕了他。我知道他想獨(dú)吞我身上的鹿肉，我也知道他想為了他的母親而活下來。此后30年，我假裝根本不知道此事，也從不提及。戰(zhàn)爭(zhēng)太殘酷了，他母親還是沒有等到他回來，我和他一起祭奠了老人家。那一天，他跪下來，請(qǐng)求我原諒他，我沒讓他說下去。我們又做了幾十年的朋友，我寬恕了他。

阿拉伯名作家阿里，有一次和吉伯、馬沙兩位好朋友一起旅行。三人行經(jīng)一處山谷時(shí)，馬沙失足滑落，幸而吉伯拼命拉他，才將他救起。馬沙于是在附近的大石頭上刻下：“某年某月某日，吉伯救了馬沙一命?！比死^續(xù)走了幾天，來到一處河邊，吉伯跟馬沙為了一件小事吵起來，吉伯一氣之下打了馬沙一耳光。馬沙跑到沙灘上寫下：“某年某月某日，吉伯打了馬沙一耳光?！碑?dāng)他們旅游回來之后，阿里好奇地問馬沙，為什么要把吉伯救他的事刻在石頭上，將吉伯打他的事寫在沙灘上？馬沙回答：“我永遠(yuǎn)都感激吉伯救我，至于他打我的事，我會(huì)隨著沙灘上字跡的消失而忘得一干二凈?！?/p>

人際交往中的寬容不容易。真正的人際交往高手面對(duì)別人的諷刺、傷害，往往不會(huì)針尖對(duì)麥芒，而是運(yùn)用機(jī)智幽默來化解，一方面表現(xiàn)自己的寬容，另一方面也給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階。

2、尊重原則

能否尊重別人，不分高低貴賤地，是一個(gè)人的品德問題。正象培根所言：“地位展示性格。（一個(gè)人在相對(duì)的）高位上的表現(xiàn)將使人的品格暴露無遺”。托馬斯·卡萊爾也說過：“在對(duì)待小人物的方式上，能彰顯出大人物的偉大?！?/p>

一天，俄羅斯大作家屠格涅夫在街上遇到一個(gè)乞丐。大作家翻遍全身所有的口袋，卻一個(gè)銅子兒也找不到。這期間，乞丐的手一直伸著，在寒風(fēng)中微微打顫。屠格涅夫又急又羞，不知所措地伸出雙手，和乞丐那只凍得發(fā)紫的手握在一起。“兄弟，別怪我，”作家尷尬地說，“我身上沒帶錢?！崩掀蜇ぬ痤^，布滿血絲的眼睛里透出的是感激：“你管我叫兄弟，”老人臉上是滿足的笑容，“這是最高貴的禮物。”

尊重別人，表現(xiàn)在積極的行為上，其一就是不管你的地位有多高，能力有多強(qiáng)，都能夠真誠(chéng)地肯定、欣賞別人。尊重別人，表現(xiàn)在積極的行為上，其二就是不探人隱私。

3、主動(dòng)原則

提問：大家獨(dú)自坐長(zhǎng)途汽車或火車時(shí)，會(huì)不會(huì)主動(dòng)和周圍的陌生人交談？為什么？談些什么？有無遇到尷尬？

正因?yàn)槿穗H交往中有防衛(wèi)心理，防止對(duì)方侵犯自己的生命、財(cái)產(chǎn)、尊嚴(yán)，于是，人們往往把自己包裹起來，顯得冷漠、高傲，拒人于千里之外。更不愿主動(dòng)先伸出友誼之手。

4、真誠(chéng)原則

按照心理學(xué)理論，人的心理活動(dòng)可分兩個(gè)層次：

表層心理：隨時(shí)可坦然外露，讓眾人知道的心理活動(dòng)；

深層心理：不愿讓外人知曉，常常加以掩飾和偽裝的心理活動(dòng)。

要更深一步地與人交往，必須了解別人內(nèi)心的真正想法是什么。這是一門深?yuàn)W復(fù)雜的學(xué)問。要讓別人心甘情愿地吐露心聲，只有用你的真誠(chéng)去感動(dòng)他。當(dāng)然，真誠(chéng)并不是不要謊言。人類社會(huì)有時(shí)是需要謊言來維系一份美好感情的。日本心理學(xué)家相場(chǎng)均先生甚至說：“謊言在本質(zhì)上是人類的一種游戲，一種心理傳遞和話語傳遞的游戲。如果人類社會(huì)中完全沒有謊言和謠言，世間將會(huì)因?yàn)椴B(tài)的合理主義而了無生趣?！?/p>

5、互助原則

尋求幫助是人際交往的一種普遍心理需要?，F(xiàn)代管理理論告訴我們：成功守則中最偉大的一條規(guī)律就是：“待人如已”，被視為“白金法則”。所以，你要得到別人的友誼，就應(yīng)該對(duì)別人表現(xiàn)你誠(chéng)摯的關(guān)心和幫助。

天堂與地獄的區(qū)別

一個(gè)人不知道天堂與地獄的區(qū)別，于是他去求教上帝，上帝先帶他去了地獄，他看到所有人都是面黃肌瘦，但面前都是美食，每個(gè)人手里都拿著一雙長(zhǎng)長(zhǎng)的筷子，很多人都在努力往自己嘴里送，但太長(zhǎng)了，自己永遠(yuǎn)都送不進(jìn)嘴里。上帝又帶他去了天堂，結(jié)果天堂里的人紅光滿面，歡聲笑語，都是一樣的筷子，為何有如此的差異呢？

5、互助原則

人際交往中的互助包括兩種形式：物質(zhì)互助、精神互助。大學(xué)生因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)上還未獨(dú)立，所以互助主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。這種精神上的互助對(duì)于遠(yuǎn)離父母的年輕人是非常有價(jià)值的。

“當(dāng)然，在幫助別人時(shí)，你一定要讓對(duì)方感到這種幫助是緣于你對(duì)他的重視、關(guān)愛，而并非你天生多情好施，否則對(duì)方就會(huì)接受了你的關(guān)愛和幫助還無動(dòng)于衷?！报D―培根

6、適度原則

中國(guó)文化特別講究“度”。人際交往中的“度”主要指在交往中注意行為得體、合乎分寸、恰到好處。包括：自尊適度、忍讓適度、熱情適度、幽默適度、距離適度等。這里我想重點(diǎn)談?wù)劸嚯x適度。

美國(guó)人類學(xué)家愛德華·霍爾博士在《無聲的語言》一書中，將日常生活中人與人之間的空間距離分為四類：親密距離（父母、孩子、情侶）；個(gè)人距離（朋友之間）；社交距離（正式社交場(chǎng)合）；公共距離（不用于人際溝通，只適合于演講）。

影響人與人交往距離的因素有哪些？

（1）性別差異的因素：

（2）性格差異因素

（3）交往場(chǎng)合與心理狀態(tài)差異因素

六、人際溝通的藝術(shù)

（一）溝通在生活中的重要作用

溝通（communication）一般是指人與人之間的信息 交流過程，是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要形式。

1、溝通提供必要信息，保證人的身心發(fā)展

2、溝通有助于建立聯(lián)系，豐富心理內(nèi)容

3、溝通促進(jìn)自我概念的形成

（二）溝通的目的

在溝通中要確實(shí)“聽到”“聽懂”“聽完”對(duì)方的談話

溝通時(shí)最重要的不是評(píng)判對(duì)方“講得是否正確”，重要的是要搞清楚“講話的目的”

（三）溝通的原則 以情動(dòng)人大于以禮服人 真誠(chéng)＝實(shí)在＃實(shí)話

每一個(gè)人在決定接受說服之前，都會(huì)自覺不自覺衡量對(duì)方對(duì)自己的親善程度

（四）妥善運(yùn)用溝通三大要素

經(jīng)過行為學(xué)家60年的研究，面對(duì)面的溝通時(shí)，三大要素的影響比率是文字7％、聲音38％、肢體語言55％

七、和諧人際關(guān)系的建立

（一）培養(yǎng)積極交往的心理態(tài)度 四種人際交往模式：

我不好—你好，我不行—你行（自卑自怨）

我不好—你不好，我不行—你也不行（自高自大）我好—你不好，我行——你不行（冷漠無情）我好—你也好，我行—你也行（健康成熟）

（二）建立良好的第一印象(SOLER)良好的第一印象是交往成功、和諧人際關(guān)系的良好開端?？突凇度绾乌A得朋友》一書中寫道：“一個(gè)人的姓名是自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的一種聲音?！痹诔醮谓煌袘?yīng)充分利用這一點(diǎn) S——坐著面對(duì)別人 O——姿勢(shì)要自然開放 L——微微前傾 E——目光接觸 R——放松

（三）適度的自我暴露

自我暴露是指一個(gè)人自發(fā)地有意識(shí)地向另一個(gè)人講心里話、坦率地表白自己、陳述自己、推銷自己，而所暴露的內(nèi)容必須是有關(guān)自己的。誠(chéng)——待人以誠(chéng) 厚——厚道，寬以待人，寬容 信——信任

美國(guó)哲學(xué)家和詩人愛默生說過：你信任人，人才對(duì)你重視。以偉大的風(fēng)度待人，人才表現(xiàn)出偉大的風(fēng)度。在人際交往中，信任就是要相信他人的真誠(chéng)，從積極的角度去理解他人的動(dòng)機(jī)和言行，而不是胡亂猜疑，相互設(shè)防。信任他人必須真心實(shí)意，而不是口是心非。

（四）交往風(fēng)度 飽滿的精神狀態(tài) 誠(chéng)懇的待人態(tài)度 灑脫的儀表禮節(jié) 適當(dāng)?shù)男袨樯駪B(tài) 高雅的言談舉止

（五）妥善運(yùn)用贊揚(yáng)與批評(píng) 批評(píng)從贊揚(yáng)和誠(chéng)摯的感謝入手 批評(píng)前先提到自己的錯(cuò)誤

間接委婉地提醒他人注意自己的錯(cuò)誤 不當(dāng)眾批評(píng)

八、人際交往中的策略

現(xiàn)代社會(huì)中，人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到，人際交往已成為人自身不可忽視的能力。它既是人們生存、發(fā)展的重要手段，也成為現(xiàn)代人才必備的素質(zhì)之一。大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)與提升是人生的必修課。

（一）真誠(chéng)

成功交往的人格品質(zhì)包括真誠(chéng)友善、熱情、自信、理解、寬容等。人際交往中，真誠(chéng)通常被認(rèn)為是人際關(guān)系中最有價(jià)值、最重要的一種品質(zhì)。美國(guó)心理學(xué)家列出555個(gè)描寫人品的形容詞，讓大學(xué)生指出其中哪些人品他們最喜歡，哪些最不喜歡，結(jié)果在8個(gè)評(píng)價(jià)最高的形容詞中，有6個(gè)和真誠(chéng)有關(guān)，即真誠(chéng)、忠誠(chéng)、真實(shí)、信得過和可靠；評(píng)價(jià)最低的品質(zhì)中，虛偽居首位，大學(xué)生普遍認(rèn)為無真誠(chéng)便無友誼可言。正如布魯諾所說：有真才美，只有真才可愛，虛偽永遠(yuǎn)無聊乏味，令人生厭。

（二）學(xué)會(huì)與他人溝通

（三）正確處理人際沖突

（四）學(xué)會(huì)傾聽

要有一定的面部表情；少一些不耐煩的動(dòng)作；不能盛氣凌人；不可以隨意打聽；不要指手畫腳地教訓(xùn)

（五）把握好人際距離

（六）展示自己的人格魅力

要建立和諧的人際關(guān)系僅僅憑第一印象是不夠的。所謂“路遙知馬力，日久見人心”。如果不能在繼續(xù)的交往過程中向?qū)Ψ秸故咀约旱娜烁聍攘?，建立和諧的人際關(guān)系也只是一句空話。

（七）善于自我克制。

與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會(huì)起到“化干戈為玉帛”的效果。克制是以團(tuán)結(jié)為金，以大局為重，即使是在自己的自尊與利益受到損害時(shí)也是如此。但克制并不是無條件的，應(yīng)有理、有利、有節(jié)，如果是為一時(shí)茍安，忍氣吞聲地任憑他人的無端攻擊、指責(zé)，則是怯懦的表現(xiàn)，而不是正確的交往態(tài)度。

九、群體生活中的協(xié)同

猴子理論的寓言

把五只猴子關(guān)在一個(gè)籠子里，頭上有一串香蕉。實(shí)驗(yàn)人員裝了一個(gè)自動(dòng)裝置，一旦偵測(cè)到有猴子要去拿香蕉，馬上就會(huì)有水噴向籠子，而這五只猴子都會(huì)一身濕。首先有只猴子想去拿香蕉，當(dāng)然，結(jié)果就是每只猴子都淋濕了。之后每只猴子在幾次的嘗試后，發(fā)現(xiàn)莫不如此。于是猴子們達(dá)到一個(gè)共識(shí)：不要去拿香蕉，以避免被水噴到。

后來實(shí)驗(yàn)人員把其中的一只猴子釋放，換進(jìn)去一只新猴子A。這只猴子A看到香蕉，馬上想要去拿結(jié)果，被其他四只猴子揍了一頓。因?yàn)槠渌闹缓镒诱J(rèn)為猴子A會(huì)害他們被水淋到，所以制止他去拿香蕉。A嘗試了幾次，雖被打的滿頭包，依然沒有拿到香蕉。當(dāng)然，這五只猴子就沒有被水噴到。

后來實(shí)驗(yàn)人員再把一只舊猴子釋放，換上另外一只新猴子B。這猴子B看到香蕉，也是迫不及待要去拿。當(dāng)然，一如剛才所發(fā)生的情形，其他四只猴子揍了B一頓。特別的是，那只A猴子打的特別用力B猴子試了幾次總是被打的很慘，只好作罷。

后來慢慢的一只一只的，所有的舊猴子都換成新猴子了，大家都不敢去動(dòng)那香蕉。但是他們都不知道為什么，只知道去動(dòng)香蕉會(huì)被揍。

阿希從眾實(shí)驗(yàn)

阿希實(shí)驗(yàn)是研究從眾現(xiàn)象的經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，它是由美國(guó)心理學(xué)家所羅門·阿希在40多年前設(shè)計(jì)實(shí)施的。

阿希請(qǐng)大學(xué)生們自愿做他的被試，告訴他們這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的是研究人的視覺情況的。當(dāng)某個(gè)來參加實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有5個(gè)人先坐在那里了，他只能坐在第6個(gè)位置上。事實(shí)上他不知道，其他5個(gè)人是跟阿希串通好了的假被試（即所謂的“托兒”）。

阿希要大家做一個(gè)非常容易的判斷---比較線段的長(zhǎng)度。他拿出一張畫有一條豎線的卡片，然后讓大家比較這條線和另一張卡片上的3條線中的哪一條線等長(zhǎng)。判斷共進(jìn)行了18次。事實(shí)上這些線條的長(zhǎng)短差異很明顯，正常人是很容易作出正確判斷的。

然而，在兩次正常判斷之后，5個(gè)假被試故意異口同聲地說出一個(gè)錯(cuò)誤答案。于是許多真被試開始迷惑了，他是堅(jiān)定地相信自己的眼力呢，還是說出一個(gè)和其他人一樣、但自己心里認(rèn)為不正確的答案呢？

結(jié)果當(dāng)然是不同的人有不同程度的從眾傾向，但從總體結(jié)果看，平均有37%的人判斷是從眾的，有75%的人至少做了一次從眾的判斷。

啟示：外部既有規(guī)則的遵從、內(nèi)部規(guī)則商定后遵從 如和諧宿舍的關(guān)系構(gòu)建

十、學(xué)會(huì)感恩從現(xiàn)在做起

我們要學(xué)會(huì)感恩父母、學(xué)會(huì)感受為他人服務(wù)的快樂、學(xué)會(huì)在乎每一個(gè)人、學(xué)會(huì)尊重每一個(gè)人。

珍惜才會(huì)擁有，感恩才人天長(zhǎng)地久。沒有電話線可以通向天堂！珍惜當(dāng)下是良好人際的前提！親密與獨(dú)立共存！

第二篇：大學(xué)生人際關(guān)系漫談

大學(xué)生人際關(guān)系漫談

一、大學(xué)生人際交往

大學(xué)生正處于人生的重要發(fā)展時(shí)期,其主要活動(dòng)都是在人際交往中進(jìn)行與實(shí)現(xiàn)的,大學(xué)生對(duì)人際交往有著強(qiáng)烈的渴望和要求,人際交往以及人際關(guān)系如何不僅直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)效率、生活質(zhì)量和心理健康,而且直接影響其能否主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和取得事業(yè)的成功。當(dāng)代大學(xué)生要想成為激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的弄潮兒,在將來的事業(yè)發(fā)展中永占鰲頭,必須培養(yǎng)開拓創(chuàng)新能力、面對(duì)復(fù)雜環(huán)境的隨機(jī)應(yīng)變能力、妥善處理人際交往的溝通協(xié)調(diào)能力、善于與他人愉快合作共事的團(tuán)隊(duì)合作能力。

現(xiàn)代大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)的不敢交往、不愿交往、不善交往，嚴(yán)重地影響了大學(xué)生的心理健康,影響了大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。如果長(zhǎng)期缺乏交往,過于自我封閉,或常有不正常的交往,都會(huì)產(chǎn)生心理問題,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致個(gè)性變態(tài),極不利于個(gè)體自身發(fā)展。

二、大學(xué)生人際關(guān)系中常出現(xiàn)的問題

1、人際理想失落

進(jìn)入大學(xué)后，擁有了許多自由的空間，大學(xué)生帶著強(qiáng)烈的交往欲望，帶著對(duì)友誼的美好憧憬來結(jié)交朋友，相處時(shí)間一長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)了朋友身上的一些缺點(diǎn)、毛病，有的大學(xué)生會(huì)用自己的方式改造他人,但結(jié)果通常是失敗的，有的大學(xué)生因此疏遠(yuǎn)朋友，把友誼停留在表面;有些大學(xué)生經(jīng)歷了幾次這樣的打擊,就容易引起強(qiáng)烈的失落感,時(shí)間久了就導(dǎo)致了交往恐懼,拒絕與他人溝通,自我封閉,從而遠(yuǎn)離整個(gè)集體,對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不信任感。

2、個(gè)體心靈閉鎖

現(xiàn)在的大學(xué)生,大多數(shù)是獨(dú)生子女,形成了較強(qiáng)的自我意識(shí),喜歡獨(dú)立思考、處事,卻很少考慮他人的感受。在人際交往過程中,也許會(huì)有很多朋友,但仍常常感到孤獨(dú)、郁悶，很少與朋友交心,不愿把自己的缺點(diǎn)、心事暴露出來。這種大學(xué)生很容易產(chǎn)生雙重性格,外表堅(jiān)強(qiáng)、快樂,其實(shí)內(nèi)心孤獨(dú)、寂寞.長(zhǎng)此下去,必然會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系失調(diào),讓人感到深不可測(cè)或不好相處,自己也會(huì)陷入無休止的煩惱中,又找不到一個(gè)可以傾訴的對(duì)象,經(jīng)常處在煩躁和苦悶里。

3、功利性的不正當(dāng)交往

物質(zhì)的重要性不斷被強(qiáng)化,社會(huì)上的一些不良風(fēng)氣侵染了大學(xué)校園,使得大學(xué)生在交往對(duì)象的選擇上更注重物質(zhì)條件,很多人以擁有有錢有勢(shì)的朋友為榮,常常會(huì)因?yàn)槟撤N功利性目的與某些人成為朋友,一但目的達(dá)到,友誼也就無需再維持.這種帶有功利性的交往很容易忽視弱勢(shì)群體.一些家庭比較困難、又有些內(nèi)向的學(xué)生,在班級(jí)往往被人忽視.他們內(nèi)心也想擁有很多朋友,但在這種功利性目的的影響下,產(chǎn)生了自卑心理,于是遠(yuǎn)離人群,走不出內(nèi)心的黑暗。

4、寢室交往危機(jī)

現(xiàn)在的大學(xué)生主要交往的對(duì)象,或者說比較要好的朋友還是同寢室友或同班同學(xué)。特別是在寢室中,幾個(gè)同學(xué)朝夕相處,平時(shí)都以兄弟姐妹相稱,他們相處基本都比較融洽,但時(shí)間長(zhǎng)了也難免會(huì)產(chǎn)生一些小的摩擦,這是大學(xué)中特有的現(xiàn)象.如果寢室關(guān)系處理不好,對(duì)于一些人來說就會(huì)產(chǎn)生很大的人際交往障礙,如果一個(gè)寢室里只有一兩個(gè)人被孤立,那么,這一兩個(gè)人自然就會(huì)有被冷落、忽視的感覺.久而久之,容易產(chǎn)生憎恨他人、悲觀厭世或打擊報(bào)復(fù)等不良情緒,很容易走向極端。

三、大學(xué)生人際關(guān)系中問題的原因分析

1、自我意識(shí)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)不成熟

進(jìn)入大學(xué)，大學(xué)生自我意識(shí)迅速增強(qiáng)，他們?cè)谌穗H交往中，開始了主動(dòng)交往。但受他們的社會(huì)閱歷及客觀環(huán)境的限制，使其不能全面接觸社會(huì)、了解人的整體面貌。加上年輕，心理不成熟，在人際交往中習(xí)慣用自己的一套交往模式去衡量外界，帶有理想化的色彩，因此容易形成主觀臆斷。由于自我期望值偏高，而理想與現(xiàn)實(shí)的距離較大，在人際交往上容易產(chǎn)生偏見，或以偏離現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)人際關(guān)系，造成了對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系狀況的不滿，這種不滿反過來又對(duì)他們的人際交往帶來消極影響，產(chǎn)生人際交往障礙。當(dāng)代大學(xué)生，自我意識(shí)能力迅速增強(qiáng)，自我分析、自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)督、自我教育的能力有了較大提高，他們深切關(guān)

心自我的發(fā)展，獨(dú)立感、自尊心、自信心十分強(qiáng)烈，希望得到別人的肯定性評(píng)價(jià)。因此，他們強(qiáng)烈地關(guān)注自我，固執(zhí)地維護(hù)自己的形象和尊嚴(yán)。然而，這種強(qiáng)烈的自尊與自我中心意識(shí)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，往往會(huì)把他束縛在狹窄的自我圈地里，極大地縮小交往領(lǐng)域，造成交往障礙。

2、存在羞怯、自卑、孤傲和嫉妒的心理。

大學(xué)生渴求交往，渴望友誼，但部分大學(xué)生缺乏交往的勇氣和行動(dòng)。對(duì)自己的現(xiàn)狀悲觀失望，擔(dān)心被人看不起，總覺得自己無能或不得志而怕與人交往；走進(jìn)人群中就覺得不自在、緊張，總感到別人在注意、挑剔、輕視或敵視自己，擔(dān)心被別人否定而放心不下；曾在主動(dòng)交往中被人冷遇，擔(dān)心會(huì)有類似的情況發(fā)生；因從小養(yǎng)成了羞怯習(xí)慣，怕與人交往。人際交往中，有的大學(xué)生對(duì)自己不能做出客觀公正的評(píng)價(jià)，自視甚低，從而產(chǎn)生自卑心理。自卑的淺層感受是別人瞧不起自己，而深層體驗(yàn)是自己看不起自己。在交往時(shí)過于拘謹(jǐn)，缺乏自信，畏首畏尾。自卑者往往壓抑自身能量的釋放，消極等待別人的親近，致使交往機(jī)會(huì)擦肩而過。也有的大學(xué)生自命不凡，自視甚高，認(rèn)為自己高人一等。這種孤傲心理使他們?cè)诮煌腥菀讛[出“目中無人”、“唯吾獨(dú)尊”的態(tài)勢(shì)，或?qū)e人吹毛求疵，這難免引起對(duì)方的厭倦和反感。結(jié)果是自命清高、孤芳自賞，自己將自己閉鎖起來。有的大學(xué)生在人際交際中嫉賢妒能，對(duì)別人的長(zhǎng)處或成績(jī)心懷不滿，諷刺、挖苦、中傷、詆毀甚至攻擊、破壞或者在別人遭遇挫折和不利時(shí)，洋洋得意，幸災(zāi)樂禍。無疑，存在這些心理易導(dǎo)致人際沖突和交往障礙。

3、社會(huì)知覺和歸因障礙

第一印象對(duì)大學(xué)生交往的影響特別重要，如果初次會(huì)面留下良好的印象，這種印象會(huì)影響一系列特殊的認(rèn)知，對(duì)交往對(duì)象產(chǎn)生特殊的情感。然而，這種第一印象即 “先入為主”的認(rèn)識(shí)并非總是正確的。而受這種最初印象持續(xù)的影響，會(huì)制約著新的印象的產(chǎn)生，影響交往的深入。大學(xué)生在對(duì)他人認(rèn)識(shí)交往時(shí)，常常是從他人好的或者壞的局部印象出發(fā)，擴(kuò)散而得出全部好或全部壞的整體印象。大學(xué)生憑個(gè)人主觀推斷，使得推斷結(jié)果泛化、擴(kuò)張，而這個(gè)結(jié)果未必真實(shí)，會(huì)直接影響對(duì)交往對(duì)象全面的認(rèn)識(shí)與了解。在大學(xué)生里，愛議論別人的人，總以為別人也常在背后議論他，愛打“小報(bào)告”的人，總以為別人也這樣做。部分大學(xué)生對(duì)別人的評(píng)價(jià)不從現(xiàn)實(shí)的觀察、了解出發(fā)，而是從主觀出發(fā)，沿襲歷史形成的看法，這未必有事實(shí)根據(jù)；有些大學(xué)生對(duì)某學(xué)生組織或個(gè)人最簡(jiǎn)單的固定化的認(rèn)識(shí)，這必然容易產(chǎn)生偏差，造成“先入為主”的成見，阻礙人際之間正常的認(rèn)知與交往，導(dǎo)致大學(xué)生在交往中產(chǎn)生誤解。

4、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足、語言表達(dá)能力欠佳、和缺乏交往監(jiān)控力。

有的大學(xué)缺乏交往的經(jīng)驗(yàn)，尤其是成功交往的經(jīng)驗(yàn)。他們想關(guān)心人卻不知從何做起，想表現(xiàn)自己卻不知道如何表現(xiàn)。人有形形色色，與不同個(gè)性類型的人交往，其策略應(yīng)是因人而異的，以僵化的模式與人交往無疑會(huì)受挫和失敗。語言是交往中重要的信息資源，是最重要的交際工具。良好的語言表達(dá)，無非是指既懂得在什么情況下說什么，又懂得在什么情況下怎么說。有的大學(xué)生語言表達(dá)能力差，詞不達(dá)意，話不得體。本想贊美人，卻怎么也開不了口或詞不達(dá)意，本想表示友善，言詞卻是硬梆梆的，勢(shì)必影響交往的順利進(jìn)行。交往監(jiān)控能力指交往者為了保證交往達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而在交往全過程中，將交往活動(dòng)本身作為意識(shí)的對(duì)象，不斷地對(duì)其進(jìn)行積極主動(dòng)的計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)的能力。這種能力主要分為三大方面：一是對(duì)自己交往活動(dòng)的事先計(jì)劃和安排；二是對(duì)自己交往活動(dòng)有意識(shí)的監(jiān)察、評(píng)價(jià)和反饋；三是對(duì)自己交往活動(dòng)的調(diào)節(jié)、校正和自我控制。交往監(jiān)控能力是交往的最高級(jí)成分，一個(gè)成功的交往者必定具有較強(qiáng)的交往監(jiān)控能力。有些大學(xué)生的人際交往障礙是因?yàn)闆]有發(fā)展起有效的交往監(jiān)控能力。

5、人格差異和人格缺陷。

無論是氣質(zhì)還是性格,人與人之間都是不同的,這些直接影響其處事風(fēng)格和交往行為。就性格而言,外向性格者,活潑好動(dòng),樂觀開朗,善于談吐,感情易變,性情急躁,他們既具吸引力,又易于使人反感,容易引發(fā)沖突;而內(nèi)向性格者,對(duì)周圍的事不大關(guān)心,對(duì)人總是冷漠,與他人保持一定距離,導(dǎo)致交往不能順利進(jìn)行。人格的差異常常帶來交往中的誤解、矛盾和沖突。人格的缺陷或不健全常常直接引發(fā)交往中的沖突。如有的人脾氣暴躁、動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火;有的人自私自利、苛求于人;有的人嫉妒心強(qiáng);有的人自以為是、目中無人，這些都極易引發(fā)人際交往中的沖突,造成交往障礙。

6、文化和地位障礙

很多高校的學(xué)生，來自于不同的民族、地域乃至不同的國(guó)別，其為人處事、思維方式、心理定勢(shì)必然不同。他們?cè)诮煌臅r(shí)候，容易發(fā)生文化的沖突和矛盾，從而導(dǎo)致交往的心理障礙；大學(xué)生是來自不同社會(huì)處境中的人，存在思想意識(shí)、價(jià)值觀念、心理特征的差異。地位優(yōu)越者易產(chǎn)生盛氣凌人、輕視他人的心理偏見，而地位低下者易產(chǎn)生盲目自卑、過于擔(dān)心自己處境的心理偏見，這些都阻礙著交往的順利進(jìn)行。

四、改善大學(xué)生人際關(guān)系的途徑

1、提高自身的人際魅力

人與人的交往，是思想、能力與知識(shí)及心理的整體在起作用，哪一方面的欠缺都會(huì)影響人際關(guān)系的質(zhì)量。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的人際魅力，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。應(yīng)該說，每個(gè)個(gè)體都有其內(nèi)在的人際魅力，它是一個(gè)人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。良好的社交形象會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，而隨著交往的深人，學(xué)識(shí)更占主導(dǎo)地位。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識(shí)，多方位提高自己。

2、端正交往動(dòng)機(jī)

大學(xué)生的人際交往應(yīng)建立在遠(yuǎn)大理想、共同信念和價(jià)值觀念、健康需要和良好興趣的基礎(chǔ)之上。要注意避免兩種不良交往傾向:一是需要層次偏低,交往格調(diào)不高,沒有明確的交往目的和方向,對(duì)交往對(duì)象不加選擇,無原則相處;二是過強(qiáng)的目標(biāo)趨向,交往中帶有一定程度的功利色彩,一旦利益達(dá)到,交往就此結(jié)束。端正交往動(dòng)機(jī),是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

3、主動(dòng)交往

對(duì)一個(gè)風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，需要有豐富的人際關(guān)系世界，并在這個(gè)世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與共承痛苦。在社會(huì)交往中，那些主動(dòng)去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動(dòng)交往，特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時(shí)，主動(dòng)解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。主動(dòng)交往不足的原因是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會(huì)像自己期望的那樣理解、應(yīng)答自己，事實(shí)上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要相互適應(yīng)，相互支持。

4、要把握好交往的度

大學(xué)生人際交往中必須把握好“適度”的原則,一是交往的廣度要適當(dāng)。既不能過廣,過于分散精力,也不能過窄,形成排他性;二是交往的深度要適當(dāng)。對(duì)交往對(duì)象有的淺交,有的深交;三是交往的頻率要適當(dāng)。既便是好朋友也要保持一定的距離,雙方才有心想感、愉悅感;四是在人際交往中要把握分寸尺度。說話要有分寸,莫提非分要求,力求自己的言談舉止文明規(guī)范,合情合理。

5、學(xué)會(huì)理解與寬容

在交往中，大學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)理解與寬容，能夠設(shè)身處地替他人著想,理解他人，會(huì)善待和寬容他人。適度的寬容，對(duì)于改善人際關(guān)系和身心健康都是有益的。寬容是一種精神,是一種境界,寬容還意味著你不會(huì)再為他人的錯(cuò)誤懲罰自己,對(duì)人對(duì)己都可成為一種毋須投資即可獲得的“精神補(bǔ)品”。適度的寬容,折射出一個(gè)人處世的經(jīng)驗(yàn),待人的藝術(shù)和良好的涵養(yǎng),可謂是人際交往中的一種哲學(xué)。學(xué)會(huì)寬容,不僅有利于身心健康,且對(duì)贏得友誼,乃至事業(yè)的成功都是必要的。

6、客觀評(píng)價(jià)自我和接納自我大學(xué)生在交往中，能否和他人建立良好的人際關(guān)系,關(guān)鍵在于是否具有良好的、積極的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)的形成和保持,一方面源于能否客觀地評(píng)價(jià)自我,即一個(gè)人對(duì)自我狀況,主要包括對(duì)自己的自然面貌、社會(huì)狀況、心理品質(zhì)和水平所進(jìn)行的客觀評(píng)價(jià)和態(tài)度;另一方面源于接納自我,表現(xiàn)為—個(gè)人能客觀地認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì),既不自傲、自負(fù)、盛氣凌人,也不自卑、羞怯或敵視他人;不對(duì)自己提出苛刻、過分、完美的要求,要學(xué)會(huì)原諒自己,包括自己的失誤和過失，注重自我修養(yǎng),不斷完善自己。這是改善人際關(guān)系的重要途徑。

五、總結(jié)

大學(xué)生只有參加到活動(dòng)中,正常交往,才能發(fā)展自己。大學(xué)生通過與人交流獲取信息, 獲得知識(shí), 從而豐富經(jīng)驗(yàn), 提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)及對(duì)別人的認(rèn)識(shí), 對(duì)別人認(rèn)識(shí)全面, 對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻才能得到別人的理解、關(guān)懷和幫助, 從而實(shí)現(xiàn)自我完善。身心健康發(fā)展的大學(xué)生樂于與別人交往, 其肯定的態(tài)度(如尊敬、友善、信任等)多于否定的態(tài)度(如仇恨、嫉妒、憎惡等), 正確認(rèn)識(shí)自己, 既不過分悅納自己也不妄自菲薄, 客觀地認(rèn)識(shí)別人, 從而接受別人、寬容別人, 贏得別人的認(rèn)同和尊重。

第三篇：淺談大學(xué)生人際關(guān)系

會(huì)計(jì)9班

鄧夢(mèng)婕

08020906

淺談大學(xué)生人際關(guān)系

大家好，今天我要演講的題目是：大學(xué)生的人際關(guān)系。

首先，我們要知道什么是人際關(guān)系，即它的定義。人際關(guān)系是人與人之間在活動(dòng)過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)，因此，人際關(guān)系的變化一發(fā)展決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度。

中國(guó)人非常強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的重要性，也就是我們常說的人緣好壞是很重要的。有的人活得瀟灑，有的人活得很累。原因在哪里呢？事實(shí)已經(jīng)證明了人際關(guān)系好的人，辦事就順達(dá)，心情就愉快。

人際關(guān)系是很復(fù)雜的。良好的人際關(guān)系對(duì)于獲得生活幸福具有重要意義。當(dāng)今社會(huì)，人與人之間的感情好象明顯淡漠、很難交往。這很不利心靈的快樂。人要以誠(chéng)相待，真誠(chéng)相處，在心靈之間架起一座互信的橋，才能通往對(duì)方心靈的彼岸。

我們作為大學(xué)生，是一個(gè)特殊群體，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來一系列不良影響；通過對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。

社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì)，開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。

大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對(duì)抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。

一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

會(huì)計(jì)9班

鄧夢(mèng)婕

08020906 有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。

仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況： 第一類：缺少知心朋友。第二類：與個(gè)別人難以相交。第三類：與他人交往平淡。第四類：感到交往有困難。第五類：社交恐懼癥。

二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問題?？纯瓷厦婺莻€(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題主要有以下幾種類型：

1、自我中心型。

2、自我封閉型。

3、社會(huì)功利型。

4、猜疑妒忌型。

5、江湖義氣型。

6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫

7、面子問題

人都是社會(huì)的動(dòng)物，這似乎注定了人人都必須處理好人際關(guān)系，但是經(jīng)過一番努力你會(huì)發(fā)現(xiàn)往往是事與愿違。因?yàn)?，世上沒有完美無缺的事，更沒有完美無缺的人際關(guān)系。因?yàn)槿巳硕加兴约旱南敕ǎ?xí)慣，作風(fēng)等等屬于自己的不能被別人理解或是完全接受的個(gè)性，這是屬于個(gè)人自己的個(gè)性，這些個(gè)性只能緩和而不能消除，這就是人際關(guān)系的癥結(jié)所在，這樣一個(gè)矛盾是客觀存在的。所以，在你明白了這點(diǎn)以后就不要對(duì)人際關(guān)系有太多苛求。即使你的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是偶爾與同學(xué)朋友或同時(shí)發(fā)發(fā)火也是正常的。你也是正常人，不可能要你為了別人而包容一切，你也需要表示自己的不滿，你也需要偶爾發(fā)泄一下，你不能總是當(dāng)調(diào)解者和受氣桶。

處理人際關(guān)系還有一點(diǎn)很重要，那就是：不要奢求更不要苛求每個(gè)人都喜歡你。俗話說：“人非圣賢孰能無過！”你總避免不了與人有過節(jié)或是與人爭(zhēng)執(zhí)不休的時(shí)候，或是你讓別人生氣的時(shí)候，那樣人家不喜歡你是很有可能的事，如果真有人為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事而與你有隔閡，那這樣的朋友維持一般也就罷了，不僵，任然為她好就可以，總之，無愧于心即可！

要處理好人際關(guān)系最重要的一點(diǎn)就是，在各個(gè)方面不斷的提高完善自己，多為別人著想，從別人的角度看問題。

總之，對(duì)于在校大學(xué)生，要從各方面鍛煉自己，克服各方面的心理問題，改善人際關(guān)系，會(huì)計(jì)9班

鄧夢(mèng)婕

08020906 使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生心理趨于成熟的時(shí)期，特別需要?jiǎng)e人的理解，愿意向別人傾訴自己的思想，以便通過別人的理解與安慰而對(duì)壓抑的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，使心理壓力緩解。另外，重視人際交往，掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，不僅是大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì)的需要。

處理人與人之間的關(guān)系的確是一門學(xué)問，是一種藝術(shù)。有許多具體的原則、警言可供我們參考、借鑒。但是，掌握這咱藝術(shù)的關(guān)鍵是我們對(duì)人性的了解和掌握，是我們對(duì)自身的了解和把握。了解他人需要什么，并滿足這些需要，才有可能贏得他人；同時(shí)也要注意完善自我。如果你努力朝這個(gè)方向前進(jìn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存；能夠暢言的越來越多；親友間的深摯互愛。你會(huì)過得充實(shí)愉快，覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對(duì)學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對(duì)塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

第四篇：大學(xué)生人際關(guān)系

大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

教學(xué)班

教師

專業(yè)08

調(diào)查人

學(xué)號(hào)200810504013上課時(shí)間調(diào)查報(bào)告 現(xiàn)代人際關(guān)系 趙艷 測(cè)控技術(shù)與儀器 李紅兵 星期二 九、十節(jié)

二○一一年五月二十一號(hào)

大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

一、概述

人際關(guān)系，是人與人之間在活動(dòng)過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系即是人與人之間心理上的直接關(guān)系，也就是情感上的關(guān)系。表現(xiàn)為雙方發(fā)生好感或惡感，對(duì)別人的行為容易接受或無動(dòng)于衷、積極的交往或閉關(guān)自守、心理上與他人相容或不相容等。它反映在群體活動(dòng)中，人們相互之間的情感距離和相互吸引與排拒的心理狀態(tài)。和諧、友好、積極、親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的；相反，不和諧、緊張、消極、敵對(duì)的人際關(guān)系則是不良的人際關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有害的。

大學(xué)生正處在學(xué)習(xí)知識(shí)和技能、認(rèn)識(shí)社會(huì)、探索人生的發(fā)展時(shí)期，大學(xué)生的所有活動(dòng)都是在與人的交往過程中進(jìn)行的。人際交往是我們每個(gè)人社會(huì)化的必經(jīng)之路。良好的人際關(guān)系有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，緩解內(nèi)心的沖突與苦悶，宣泄憤怒與壓抑，減少孤獨(dú)與空虛。不懂得人際交往的人，在心理上不能成為健全的人。每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系的氣氛中，應(yīng)該如何改善人際關(guān)系，如何加強(qiáng)人際交往，大概是每個(gè)大學(xué)生迫切希望解決的問題。

以下是本人對(duì)本班和宿舍樓部分同學(xué)的人際關(guān)系現(xiàn)狀調(diào)查的整理結(jié)果。此次調(diào)查以問卷形式，分為三大類情狀，每類又分若干小問題。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

1、學(xué)生人際關(guān)系總體狀況

1.1你對(duì)自己的人際關(guān)系現(xiàn)狀滿意嗎？

對(duì)自己的人際關(guān)系現(xiàn)狀的滿意程度依次是：滿意的約占49.5%、一般的占40.6%、很滿意的占8.3%、不滿意的占1.6%。調(diào)查結(jié)果顯示，57.8%的同學(xué)對(duì)自己的人際關(guān)系現(xiàn)狀很滿意和滿意。另有40.6%的同學(xué)對(duì)自己的人際關(guān)系感覺一般?？梢?，大部分同學(xué)在人際交往方面較為順利，只有少數(shù)同學(xué)存在人際交往困惑問題。

1.2 你認(rèn)為下列哪種關(guān)系對(duì)你的個(gè)人發(fā)展影響最大？

認(rèn)為下列關(guān)系對(duì)個(gè)人的發(fā)展最重要的依次為：和朋友的關(guān)系占45%、和父母的關(guān)系占25%、和同學(xué)的關(guān)系占15.2%、和老師的關(guān)系占7.3%、和兄弟姐妹的關(guān)系占4.5%，2%的同學(xué)認(rèn)為沒有對(duì)自己個(gè)人發(fā)展最重要的關(guān)系，1%的同學(xué)認(rèn)為對(duì)自己發(fā)展最重要的關(guān)系不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍內(nèi)。45%的人認(rèn)為和朋友的關(guān)系對(duì)個(gè)人的發(fā)展最重要，這個(gè)也是選擇人數(shù)最多的選項(xiàng)?？梢娙藢?duì)友誼的渴求和重視。和朋友的交往和友誼質(zhì)量不僅影響人的自信心、自尊心，更從多角度多方面的影響著人的心理健康。第二大影響個(gè)人發(fā)展的是和父母的關(guān)系，有25%的人選擇了該項(xiàng)。父母是孩子的第一任老師，家庭成員間的關(guān)系也是人最為關(guān)注的關(guān)系之一。其次是與同學(xué)和老師的關(guān)系，這兩大關(guān)系在校園人際中接觸最為頻繁。

1.3在你的成長(zhǎng)過程中，哪種人際關(guān)系對(duì)你建立自信有巨大的作用？

認(rèn)為在自己的成長(zhǎng)過程中對(duì)自己建立信心有巨大作用的人際關(guān)系依次是：朋友53.9%、父母16.5%、同學(xué)11%、小學(xué)老師1.6%、初中老師7%、高中老師3.4%、大學(xué)老師1.6%、祖父母或外祖父母2.4%，其中2.6%的同學(xué)認(rèn)為在自己的成長(zhǎng)過程中對(duì)自己建立信心有巨大作用的人際關(guān)系不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍。和上題的調(diào)查結(jié)果一致的是，選擇人數(shù)最多的選項(xiàng)仍然是朋友對(duì)人建立自信有巨大的作用，可見，人對(duì)友情的高度重視，在人成長(zhǎng)的過程中，玩伴和好友對(duì)人的影響不僅體現(xiàn)在日常的生活和學(xué)習(xí)，更在潛移默化中影響著彼此的價(jià)值觀和人生觀。調(diào)查結(jié)果顯示人對(duì)朋友和友誼的重視甚至超過了與父母親的關(guān)系。另外老師對(duì)學(xué)生建立自信的作用方面，選擇初中老師的同學(xué)要多于小學(xué)、高中和大學(xué)老師。初中階段是人學(xué)業(yè)成績(jī)比較滿意的階段，而高中階段是成績(jī)出現(xiàn)下滑比較嚴(yán)重的階段，這應(yīng)該就是初中老師對(duì)人自信的建立的作用要大于高中老師的原因。

1.4下列哪種人際關(guān)系曾給你的生活造成很大的負(fù)面影響？

認(rèn)為曾給自己的生活造成很大的負(fù)面的人際關(guān)系依次是：和同學(xué)的關(guān)系占30%、和朋友的關(guān)系占15.6%、和父母的關(guān)系占15.2%、和老師的關(guān)系占12%、和兄弟姐妹的關(guān)系占0.5%、和祖父母或外祖父母的關(guān)系占0.5%，其中28.8%的同學(xué)認(rèn)為沒有哪種人際關(guān)系曾給自己的生活造成很大的負(fù)面影響，6.4%的同學(xué)認(rèn)為曾給自己的生活造成很大負(fù)面影響的人際關(guān)系不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍。在對(duì)人的生活造成負(fù)面影響的因素中，和同學(xué)的關(guān)系占的比重最大。同學(xué)是多數(shù)人人際交往最基本的對(duì)象。多數(shù)人與同學(xué)間的交往最普遍，也最復(fù)雜。一方面，同學(xué)之間年齡相近，經(jīng)歷相同，興趣、愛好相似，又在一個(gè)集體中學(xué)習(xí)和生活，因此比較容易相處；另一方面，同學(xué)之間在生活習(xí)慣、個(gè)性等方面又存在著一定的差異，加之交往頻率過高，空間距離過小，因而在交往過程中又難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾和沖突。前面已經(jīng)講到朋友對(duì)人的個(gè)人發(fā)展影響最大，同時(shí)朋友也是曾給人帶來很大負(fù)面影響的人?？梢姡穗m然對(duì)友誼的渴求十分強(qiáng)烈，但是一旦需求得不到滿足，又容易對(duì)人際交往采取消極的態(tài)度，這也反映了人情緒的不穩(wěn)定性。

2、學(xué)生當(dāng)前的人際關(guān)系的處理狀況

2.1在人際關(guān)系方面，你最渴望處理好以下哪種人際關(guān)系？

最渴望處理好的人際關(guān)系依次是：朋友37%、同學(xué)21.5%、戀人14%、父母12.6%、老師7.3%、兄弟姐妹3.7%、祖父母或外祖父母0.8%，其中有2.6%的同學(xué)沒有最渴望處理好的人際關(guān)系，0.5%的同學(xué)認(rèn)為自己最渴望處理好的人際關(guān)系不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍。和前面的調(diào)查結(jié)果一致的是，對(duì)朋友和同學(xué)關(guān)系的重視仍是人人際關(guān)系中的主旋律。37%的人最渴望處理的人際關(guān)系是與朋友的關(guān)系，21.5%的人最渴望處理的人際關(guān)系是與同學(xué)的關(guān)系。另外，排在第三位人最渴望處理的人際關(guān)系為與戀人的關(guān)系，同學(xué)們已經(jīng)比較成熟，對(duì)兩性問題的反映很敏感。同時(shí)，與父母老師等的關(guān)系也是同學(xué)們渴望處理好的人際關(guān)系之一。

2.2 你認(rèn)為自己當(dāng)前最難處理的是哪種人際關(guān)系？

認(rèn)為自己當(dāng)前最難處理的人際關(guān)系依次是：和同學(xué)的關(guān)系占22%、和朋友的關(guān)系占20%、和老師的關(guān)系占15.7%、和父母的關(guān)系占14.7%、和兄弟姐妹的關(guān)系占2%、和祖父母或外祖父母的關(guān)系占2.1%，其中有23.5%的同學(xué)認(rèn)為自己當(dāng)前沒有最難處理的人際關(guān)系。同學(xué)們對(duì)人際交往的期望值比較高，一旦需求得不到滿足，又容易對(duì)人際交往采取消極的態(tài)度。同學(xué)關(guān)系既是曾給人帶來很大負(fù)面影響的關(guān)系，又是人認(rèn)為最難處理的人際關(guān)系。另外，和朋友、老師、父母的關(guān)系也是人最難處理的人際關(guān)系。

2.3 同學(xué)關(guān)系方面，你覺得最難處理的是什么關(guān)系？

認(rèn)為在同學(xué)關(guān)系方面，最難處理的關(guān)系依次是：同班同學(xué)37.1%、同寢室同學(xué)21.5%、同鄉(xiāng)同學(xué)3.1%，其中33.5%的同學(xué)認(rèn)為在同學(xué)方面沒有最難處理的關(guān)系，4.8%的同學(xué)認(rèn)為同學(xué)關(guān)系方面最難處理的關(guān)系不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍。從調(diào)查結(jié)果可以看到，同學(xué)們認(rèn)為最難處理的同學(xué)關(guān)系是同班同學(xué)和同寢同學(xué)的關(guān)系。同班和同寢是學(xué)生最常見的人際交往關(guān)系，持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、最牢靠。但由于交往頻率過高，空間距離過小，在交往過程中難免會(huì)發(fā)生這樣或那樣的矛盾和沖突。因此，我們應(yīng)該注重班級(jí)同學(xué)間的情感建立，多開展班級(jí)和寢室活動(dòng)來增進(jìn)彼此的了解和溝通，促進(jìn)健康友誼的發(fā)展。

2.4 在性別上，你覺得最難處理的同學(xué)關(guān)系是什么關(guān)系？

認(rèn)為在性別上最難處理的同學(xué)關(guān)系依次是：兩方面都有36.5%、同性同學(xué)31.8%、異性同學(xué)15.6%，其中16.1%的同學(xué)認(rèn)為在性別上沒有最難處理的同學(xué)關(guān)系。從調(diào)查結(jié)果可以看到，人最難處理的人際關(guān)系上，選擇同性的同學(xué)要遠(yuǎn)多于選擇異性的同學(xué)。同性同學(xué)間的交往和接觸比較多，而且容易產(chǎn)生矛盾和摩擦。這里提示我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)人際交往的技巧和指導(dǎo)。

3、遇到困難時(shí)的求助對(duì)象

3.1當(dāng)你遇到困難時(shí)，你會(huì)找誰給予你幫助？

認(rèn)為當(dāng)自己遇到困難時(shí)會(huì)找的人依次是：朋友54%、父母31.2%、同學(xué)9.8%、老師4.5%、兄弟姐妹0.5%。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)人遇到困難時(shí)，找朋友給予幫助的人最多，占到總體的54%。這里同樣可以看到朋友在人心目中的地位和作用是非常重要的。

3.2如果你找的是同學(xué)，傾向于找哪類性別的同學(xué)？

認(rèn)為自己找的同學(xué)傾向的同學(xué)依次是：同性同學(xué)72%，異性同學(xué)28%。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的人會(huì)找同性的同學(xué)，他們認(rèn)為與同性之間更方便交流述說，而對(duì)異性同學(xué)感覺不好意思開口。在人遇到困難的時(shí)候，傾向于找的同學(xué)是同性多于異性的現(xiàn)象與同性朋友間有更多的同感有關(guān)。

3.3 如果你找的是朋友，傾向于找哪類朋友？

認(rèn)為自己找的同學(xué)傾向的同學(xué)依次是：好朋友63.8%、一般朋友16.2%、老鄉(xiāng)13%、網(wǎng)友1.6%、其中5.4%的同學(xué)找的同學(xué)傾向類型不在問卷所設(shè)計(jì)的內(nèi)容范圍。調(diào)查結(jié)果顯示，有超過一半的人傾向于找好朋友，其次是一般朋友和老鄉(xiāng)。朋友在人心目中的地位尤為重要，友誼是人非常珍惜的財(cái)富。另外，雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)普及，網(wǎng)絡(luò)交友的方式也比較普遍，但是當(dāng)人出現(xiàn)困難的時(shí)候，找網(wǎng)友的同學(xué)占的比例僅為1.6%。

三、總結(jié)

大學(xué)階段是大學(xué)生個(gè)性和品質(zhì)形成和發(fā)展極為重要的階段，在校園里與老師、同學(xué)、朋友、家人保持良好的人際關(guān)系需要每位大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)人際關(guān)系問題，掌握人際交往技巧，遵守人際交往原則，懂得人際交往藝術(shù)，及時(shí)進(jìn)行心理調(diào)適。當(dāng)然，人際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系在心理層面上的一個(gè)體現(xiàn)，人際關(guān)系的建立受到各種因素的制約，所以，大學(xué)生要根據(jù)不同的個(gè)體，不同的環(huán)境采取不同的方式方法正確處理好人際關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系。

另外，在影響大學(xué)生的人際關(guān)系中，朋友的影響作用最大，其次是同學(xué)?？梢娙藢?duì)友誼的渴求和重視，有質(zhì)量的友誼是增強(qiáng)人心理健康的良藥。同學(xué)關(guān)系是人面臨的最難處理的人際關(guān)系之一，我們應(yīng)該注重在人際交往過程中的技能和方法，促進(jìn)自身良好的社交能力的發(fā)展，以此提升我們的自信和心理健康。

第五篇：教案.人際關(guān)系

班級(jí)：12心理 學(xué)號(hào): 1209030143 姓名：林井泉 制表時(shí)間：2014年12月30日

人際關(guān)系

一、教學(xué)目標(biāo) 知識(shí)與技能：

1.讓學(xué)生明白人際交往的重要性 2.讓學(xué)生了解影響的人際關(guān)系的因素 3.讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何去交往

過程與方法：在學(xué)習(xí)人際關(guān)系中小組討論學(xué)習(xí)。

? 情感態(tài)度與價(jià)值觀：激發(fā)學(xué)生的自主性和興趣去探討人際交往的策略與方法。

二、教學(xué)重難點(diǎn)

（一）重點(diǎn)：讓學(xué)生知道如何去維持一個(gè)良好的人際關(guān)系。

（二）難點(diǎn)：讓學(xué)生知道有哪幾種人際效應(yīng)，明白人際效應(yīng)究竟是什么意思。

三、教學(xué)準(zhǔn)備

PPT，故事一篇

四、教材學(xué)情分析

高中生一年級(jí)。由于高中一年級(jí)的學(xué)生還是新生，人際關(guān)系還未建立起來，對(duì)未知的生活還需要適應(yīng)時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)的適應(yīng)力也較差，學(xué)習(xí)的自覺性和毅力不足；由于學(xué)生處于青春期，男女之間逐漸萌發(fā)好感，好奇，男女之間交往慢慢發(fā)展起來。

五、教學(xué)過程

1.故事導(dǎo)入：美國(guó)福特公司 略

2.提問：這個(gè)故事說明了什么道理（人際關(guān)系的重要性，人際交往的重要性。）3.利用PPT在課堂上有關(guān)人際交往的各方面知識(shí)，其中重點(diǎn)講解人際交往中的效應(yīng)及一些現(xiàn)象，然后對(duì)同學(xué)進(jìn)行提問。之后讓他們分享一下自己交往中的一些事情，讓同學(xué)們幫忙解答。之后講解影響人際將往中的因素。讓學(xué)生說說自己好朋友的優(yōu)點(diǎn)。最后稍微提及戀愛方面的知識(shí)。

六、板書設(shè)計(jì)

人際關(guān)系的概述

? 人際關(guān)系的重要性——基本社會(huì)需求、自我了解、自我實(shí)踐與肯定、自我檢定社會(huì)心理是否健康。

? 人際交往過程——定向、情感探索、感情交流、穩(wěn)定交往 ? 人際效應(yīng)——首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)

? 如何維持好人際關(guān)系——換位思考、傾聽、善解人意、增強(qiáng)自控 ?