第一篇：北京理工大學英語教案多選題

多選題：（共20題 每題1分）

1、設定階段目標的分段方法有（）

A．職務晉升

B．職業資格標準

C．時間

D．學歷

參考答案：A B C

滿分：1 得分：0

題目分析：無

2、創業者需要具有高層次的綜合職業能力，包括（A．專業能力

B．方法能力

C．社會能力

D．松弛能力

參考答案：A B C

滿分：1 得分：0）

題目分析：無

3、創業者應有的心理素質主要有（）

A．堅韌

B．合作

C．果斷

D．轉化

參考答案：A B C

滿分：1 得分：0

題目分析：無

4、設定階段目標的表現形式有（A．簡圖

B．表格

C．文字

D．三者兼而有之）

參考答案：A B C D

滿分：1 得分：0

題目分析：無

5、社會能力包括（）

A．交往和溝通能力

B．自我控制能力

C．推銷能力

D．執行能力

參考答案：A B C D

滿分：1 得分：0

題目分析：無

6、從學校人到職業人角色的轉換可以通過兩步完成（）

A．學生時代做好轉換的心理準備。

B．學生時代只要學會知識就可以了

C．在首次就業后，結合崗位特點，在從業實踐中鍛煉能力

D．就業以后只要干好自己的工作就可以了

參考答案：A C

滿分：1 得分：0

題目分析：無

7、在日常生活中，為求職做好的準備有:（A．收集就業信息

B．掌握求職技巧

C．善于推銷自己

D．掌握面試技巧

參考答案：A B C D

滿分：1 得分：0

題目分析：無

8、“人造物品”象征著組織的信念和文化,如（A．建筑物預設）)。

B．空間裝飾

C．網頁預設

D．服裝顏色

參考答案：A B C D

滿分：1 得分：0

題目分析：無

9、CASVE循環的階段包括（A．溝通

B．分析

C．綜合 D．評估

E．執行

參考答案：A B C D E

滿分：1 得分：0

題目分析：無

10、初始面試包括的形式包括()。)。

A．電話面試

B．計算機面試

C．行為面試

D．壓力面試

E．文件處理面試

參考答案：A B C D E

滿分：1 得分：0

題目分析：無

11、吉爾特霍夫斯特德發現不同國家的文化差異可以通過什么范疇來區分。（A．男性化

B．權力距離

C．回避不確定性

D．本位主義

參考答案：A B C D

滿分：1 得分：0

題目分析：無)

12、羅伊公式所解釋的“職業選擇”是指應把以下哪些因素綜合起來考慮一個職位。()

A．一般經濟情況

B．家庭違景

C．機遇因素

D．伴侶和同事

E．婚姻狀況

參考答案：A B C D E

滿分：1 得分：0

題目分析：無

13、新的工作方式模式包括（A．彈性時間制

B．兼職

C．工作共享

D．家庭工作制

E．遠程工作模式

參考答案：A B C D E)。

滿分：1 得分：0

題目分析：無

14、影響婦女職業生涯的因素包括（）。

A．職業刻板印象

B．低薪

C．壓力

D．騷擾

E．傳統性別角色指望

參考答案：A B C D E

滿分：1 得分：0

題目分析：無

15、影響生涯發展的外部力量包括（A．技術應用的增長

B．全世界化經濟市場

C．變化的工作機構

D．新的工作形勢

E．兩性在家庭中的新關系)。

參考答案：A B C D E

滿分：1 得分：0

題目分析：無

16、有關決議計劃者的決議計劃氣勢派頭,書中關于了若干種,此中包括（）。

A．自覺型

B．系統型

C．外部型

D．內部型

參考答案：A B C D

滿分：1 得分：0

題目分析：無

17、有用的問題解決和決議計劃擬定意味著我們要有用運用什么范疇的信息。（A．執行加工過程

B．自我知識

C．職業知識

D．決議計劃過程)

參考答案：A B C D

滿分：1 得分：0

題目分析：無

18、元認知技能關于的內容包括（）。

A．找出待解決問題

B．規劃和程序策略

C．使用簡單的指南

D．持續監督

E．做自己最好的伴侶 難

參考答案：A B C D E

滿分：1 得分：0

題目分析：無

19、在雇員租賃中,一個組織雇用一個租賃公司來接管人事管理工作,工作包括（A．工資表

B．員工聘任

C．員工解聘)。

D．保險福利

E．政府陳訴

參考答案：A B C D E

滿分：1 得分：0

題目分析：無

20、執行加工范疇的元認知技能影響我們的思維方式以及隨后在就業運動中的行為,此中包括（）。

A．自我對話

B．自我察覺

C．控制

D．監督

參考答案：A B C D

滿分：1 得分：0

題目分析：無

第二篇：北京理工大學英語教案判斷題

判斷題：（共60題 每題1分）

1、雇主和求職者是以相同需要進入招聘和聘任過程的。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

2、繼續教誨并非對于所有工種的工人都是必需的。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

3、識別、突破人生障礙是職業發展、生涯發展的基本問題。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

4、冷門目標的優勢在于有利于人才的嶄露頭角，生涯成功的可能性大大高于熱門目標

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

5、進中央和地方各級人大、公安、檢察、法院、政府、軍隊等政府組織部門工作的都是公務員 中

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

6、中期目標是結合自己的志愿和所在單位的環境及要求制定的。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

7、長期目標能用明確語言定性說明，且有明確的實現時間范圍。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

8、職業是一系列有內在關系的工作的總稱，在經濟社會中客觀存在，與個人無關。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

9、事業與個人息息相關，只存在于個人追求中。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

10、“組織文化”可以被視為一種組織經驗的習得產物。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

11、職業規劃是指個人發展與組織發展相結合，在對個人和內外環境因素進行分析的基礎上，確定一個人的事業發展目標，并選擇實現這一事業目標的職業或崗位，編制相應的工作、教育和培訓行動計劃，對每一步驟的時間、項目和措施作出合理的安排。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

12、職業錨就是職業價值觀，也是自我意向的一個習得部分。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

13、工作世界是一個由地域、組織、行業、職業、職位所構成的一個嵌套生態系統。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

14、CIP有助于改善生涯發展,因為它排除了在決議計劃擬定中怎樣定位這一環節。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

15、外職業生涯指的是如果根據初會環境、企業環境、行業發展等各方面情況，執行你在內職業生涯規劃時確立的職業目標。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

16、內職業生涯是內部因素，外職業生涯是外部因素。只有內部因素與外部因素有效結合，你的職業生涯才能得到有效實施和執行。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

17、價值觀激勵我們工作,并能幫助辨認潛在的雇主和工作環境。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

18、獨立簽約人包括像市肆業主或酒店業主這樣的商業業主。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

19、獨立簽約人被定義為依靠自身供給的一種產品或服務而獲得消費者的個人。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

20、簡歷的目的是幫助尋找面試的機會,它應該是一個完整的生命歷史。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

21、科技不能對職業生涯孕育發生足夠的影響。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

22、能力包括發展和習得的知識與身軀行為。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

23、生涯對于個人而言是獨特的,沒有兩個人有完全相同的生涯。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

24、市場僅包括貨物互換,都是關于金錢。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

25、通識課的目的是為了擴寬視野,了解當今世界正在發生的事情。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

26、消極的自我挫敗式思維只有在金字塔模型和CASVE循環的底端才可能出現。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

27、消極自我對話會導致拖延或不開始自己的求職活動。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

28、信息加工金字塔模型中的每層都是建立在更低一級水平基礎上的。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

29、興趣的定義是許多人為了樂趣或安享而做的事。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

30、影響生涯發展的因素中任何一個都無法單獨決定一個人的生涯。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

31、由于四種外部的社會形態因素會影響個人的職業發展,所以說在信息時代,我們需要新的生涯元認知

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

32、與自我知識有關的積極元認知,是和我們在工作、教誨和娛樂方面的各種選擇相接洽的。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

33、在不斷獲取各種職業選擇信息的過程中,首先要確保自己對各種選擇持積極的態度。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

34、在自我覺察中,成為一個有用的生涯問題解決者意味著“個人能意識到自己就是任務執行者”

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

35、執照與證書不同,它是由政府部分而非專業機構頒發的。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

36、自我知識是職業生涯規劃的基礎。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

37、判斷他所做的是否是職業：小王從農村來到城市。通過勞動服務公司介紹，成為給居民做家政服務的小時工

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

38、下列說法對嗎？一個人犯罪坐牢，出獄后干個體戶，蔬菜水果什么都買，他也是有職業的人。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

39、判斷是否是職業理想：小趙干的是會計工作，他希望能發達

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

40、判斷是否是職業理想：小從參軍入伍哪天開始就立志要當將軍

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

41、判斷是否是職業理想：李某業余愛好攝影，成為一名專業攝影師是他的理想

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

42、職業意識是對本職工作所具有的社會意義的敬重，并接受自己因從事該工作具有的角色，實現認同，在工作中加以貫徹。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

43、職業倦怠又稱職業枯竭癥，它是一種由工作引發的心理枯竭現象，是上班族在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被消耗的感覺，這和肉體的疲倦勞累是不一樣的，而是緣自心里的疲倦。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

44、個人愿景是發自內心的、真正最關心的、最熱切渴望達成的事情，它是一個特定的結果、一種期望的未來或意象。主要包括自我形象、有形資產、家庭生活、個人健康、人際關系、職業工作、個人悠閑等7個方面

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

45、馬斯洛認為人們的需要包括五個方面：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

46、職業生涯規劃的基本問題即我的職業生涯“干什么”、“何處干”、“怎么干”。這三個問題解決好了，職業生涯規劃才具有實際意義，職業生涯發展才能夠比較順利。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

47、情商的英文縮寫是EQ。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

48、情商的英文縮寫是IQ。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

49、眼高手低、自慚形穢，是許多青年人走向社會、初涉人世時易犯得毛病。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

50、就業信息主要用于擇業決策和求職兩個階段。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

51、沒有首次就業，就不可能有從業的閱歷。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

52、首次就業的實際崗位一定要選擇自己目標中的相關專業，爭取一次就業就 能謀到理想的工作崗位。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

53、再次擇業是從業者提高就業質量、調整發展方向的好機會，一定要達到職業目標。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

54、具有職業技能的成人創業優勢在于學過實用知識，具有實際操作能力。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

55、作為一個現代社會中的青年人，應把職業視為一生追求的事業。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

56、具有職業技能的成人“先就業、后創業”，把創業安排為職業生涯規劃中后期的某個階段目標或發展的長遠目標。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

57、生涯決議計劃的規劃和求職過程是以信息加工為基礎的。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

58、慈善集體和社會形態服務組織均屬于營利性組織。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

59、對于休閑來說,其最突出的要素是由公司決定的。

正確

錯誤

參考答案：錯誤

滿分：1 得分：0

題目分析：無

60、興趣表明我們喜歡哪種活動或更愿意做什么,可以幫助找到特定職位。

正確

錯誤

參考答案：正確

滿分：1 得分：0

題目分析：無

第三篇：北京理工大學英語教案教師介紹

教師介紹

劉永權，男，畢業于河北師范大學外國語學院英語語言文學專業，碩士。北京師范大學國際與比較教育研究所比較教育專業，博士，副教授。任教時間12年。主要研究興趣為英美文學、英語寫作、閱讀、翻譯遠程教育、比較教育等。現任北京電大理工部副主任。本學期為《文學英語賞析》、《英語翻譯基礎》、《翻譯》、《英語II（1）》等課程的責任教師。

聯系方式：北京市海淀區皂君廟甲4號 北京電大(南校區)4號樓312室（郵編：100081）

Tel: 82192088(周二，五值班)

E-mail: liuyq@mail.btvu.org

第四篇：北京理工大學英語教案課程說明

課程說明

英語II(1)課程說明

（轉載中央電大課程說明）

本課程3學分，課內學時54，開設一學期。

本課程為公共英語課程。通過課程的學習，學生應能掌握2200左右的常用詞匯（包括英語I要求掌握的1600詞）以及相關的常用詞組；能夠掌握并正確運用基本的語法知識；能夠聽懂日常生活中發音清楚、語速較慢的簡短對話或陳述，并能用英語進行簡短的日常交談；能夠閱讀中等難度的一般題材的簡短英文文字材料，理解正確，并能夠讀懂通用的簡短實用文字材料，如通知、介紹和廣告等；能夠寫簡短的應用文，如日記、信函、通知等。

第五篇：北京英語教案

現代管理專題第一次作業

一、選擇題

1、在工業經濟之后，出現了一種新的經濟形態，稱之為（C）

A、商業經濟 B、郵電經濟

C、知識經濟 D、服務業經濟

2、知道是什么的知識是指有關（B）方面的知識。

A、客觀 B、事實 C、主觀 D、非事實

3、企業再造的流程觀念是指（C）

A、按工藝流程設計組織結構

B、企業的整體活動是由各項連續性作業構成的C、再造就是改變作業流程

D、流程性企業將成為未來企業的代表

4、企業再造工程的程序包括（ABCD）幾個階段。

A、業務流程診斷

B、業務流程改造策略

C、流程再造

D、組織實施與持續改善

5、學習型組織的概念是由（B）最先提出的 A、彼得·德魯克 B、彼得·圣吉

C、阿吉瑞斯 D、邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮

6、最早提出組織學習概念的是美國哈佛大學的（A）

A、阿吉瑞斯 B彼得圣吉 C、舍恩 D、野中郁次郎

8、聯盟伙伴的選擇原則包括（E）

A、平等 B、能力 C、承諾 D、合作 E、兼容性

9、把聯盟分為品牌聯盟、分銷渠道聯盟、促銷聯盟、價格聯盟、垂直聯盟的標準是（B）

A、根據聯盟成員之間參與程度的不同 B、根據聯盟所處市場營銷環節的不同

C、根據聯盟目標取向的不同

D、根據聯盟競爭與合作配置不同

10、知道是什么的知識是指有關（B）方面的知識。

A、客觀 B、事實 C、主觀 D、非事實

二、論述

1、知識經濟的特征是什么？與工業經濟時代相比，知識經濟時代企業管理發展有什么新的特點？ 答：

（一）經合組織的報告表述知識經濟的主要特征

1．科學與技術的研究開發日益成為知識經濟的重要基礎

2．信息和通信技術在知識經濟的發展過程中處于中心地位

3．服務業在知識經濟中扮演了主要角色

4.勞動力的素質和技能成為知識經濟實現的先決條件

（二）吳季松指出知識經濟的八大特征

1．經濟發展可持續化 2．世界經濟一體化 3．經濟決策知識化 4．資產投入無形化

5．新的價值取向 6．新的市場觀念 7.新的社會組織形式8.創新是知識進步的靈魂

（三）楊福家歸納的知識經濟的特征

1．軟件知識產業的勃興是當今世界知識經濟初具框架的標志

2．以知識作為資產發展經濟，知識將成為生產要素中最重要的一個組成部分

3．軟件在整個經濟中的份額大大增加

4．作為工業經濟主干的制造業已注入了越來越多的新科技知識。

（四）趙紅光認為，知識經濟有三個特征

1．知識經濟是以信息為基礎的經濟，信息技術的發展和傳播是知識經濟的關鍵因素，2．知識經濟是一種服務型經濟，購買力和就業機會向服務部門偏移

3．知識經濟是一個強調學習的經濟 新特點：1.經營管理信息化2.組織結構扁平化3.全球戰略4.重視知識管理5.強調市場驅動

6．注重企業創新7.合作競爭8.加強以人為本的管理9.跨文化管理

2、企業再造和企業重組有什么區別？

答：①．重塑對象不同 ②.重塑涉及的范圍不同 ③.重塑設計的觀察視角不同

3、福特汽車公司企業流程再造給你什么啟示？書上第32頁案例2-1

要求500字以上 答：福特汽車公司是美國三大汽車巨頭之一，但是到了20世紀80年代初，福特像許多美國大企業一樣面臨著日本競爭對手的挑戰，因而計劃削減管理費用和各種行政開支。位于北美的福特汽車公司三分之二的汽車部件是需要從外部供應商購進的，為此需要有相當多的雇員從事應付帳款管理工作。在進行業務流程再造之前，北美福特汽車公司的應付帳款部門雇用員工500多人，最初，管理人員計劃通過業務處理程序合理化和應用計算機系統，將員工裁減到最多不超過400人，實現裁員百分之20的目標。日本馬自達公司是福特公司占有百分之22股份的公司，在馬自達汽車公司做同同樣工做的人只有5人。盡管兩個公司在規模上存在一定的差距，但1:100的差距讓福特公司震驚了。為此，福特公司決定對其公司與應付帳款部門相關的整個業務流程進行徹底再造。

福特汽車公司應付帳款部門的工作就是接收采購部門送來的采購訂單副本、倉庫的收貨單和供應商的發票，然后將三類票據在一起進行核對，查看其中的14項數據是否相符，而絕大部分時間都是在耗費在由于種種原因所造成的這14項數據的不相符上。

業務流程再造后，應付帳款部門不再需要發票，需要核實的數據項減少為三項：零部件名稱、數量和供應商代碼，采購部門和倉庫分別將采購訂單和收貨確認信息輸入到計算機系統后，由計算機進行電子數據匹配。最后的結果是：應付帳款部門的員工減少了百分之75，而不是原計劃的百分之20。

從福特汽車公司的業務流程重組中可以看出，業務流程重組不能僅面向單一部門，而是作為企業全局的業務處理流程。倘若福特公司僅僅重建應付賬款部門，那將是徒勞無功的。正確的再造過程應將注意力放在整個物料獲取的流程上，其中涉及到采購、倉庫和應付賬款部門，從而才能獲得戲劇性改善的成就。

現代管理專題第二次作業

一、選擇題

1、推進信息化的三項關鍵資源為（A）

A、技術、組織管理、人 B、技術、方法、組織管理

C、人、技術、方法 D、方法、組織管理、人

2、企業的信息資源的特點包括（ABCD）

A、時效性 B、有序性 C、共享性 D、可儲存性

3、企業資源計劃發展的四個階段按其發展順序，可排列為（B）

A、MPR-MRPⅡ-閉環MPR-ERP B、MRP-閉環MRP-MRPⅡ-ERP C、閉環MRP-MRP-MRPⅡ-ERP D、ERP-MRPⅡ-閉環MRP-MPR

4、準時生產（JIT）的概念是先由（B）公司提出并推廣的。

A、美國福特 B、日本豐田 C、日本本田 D、美國通用

5、供應鏈主要有（ABCD）以下幾方面特征。

A、復雜性 B、動態性 C、面向用戶需求 D、交叉性

6、在網絡營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是（C）

A、網上零售 B、網上貿易 C、網上交易市場 D、網上商店

二、論述題

1.組織學習和學習性組織有什么區別？

答：組織學習和學習性組織的區別為組織學習是將組織作為學習的主體看待的，而學習型組織是一種組織管理模式。

2.戰略聯盟形成的動因是什么？

答：戰略聯盟形成的動因是①提升競爭力；②開拓新的市場；③爭取規模經濟；④促進研究與開發；⑤降低經營風險；⑥防止競爭過度；⑦實現資源互補。

三、案例討論（教材p77）

小鴨：戰略聯盟借勢起飛

要求：請以小組為單位（小組不超過三人），經過討論后寫出一份1500字以上的報告，作為形成性考核的成績的一個重要組成部分。請回答問題：“小鴨”聯盟的動因是什么，聯盟后有那些新的變化 答：一問：“小鴨”聯盟的動因主要歸結為以下三方面：

1、與東芝戰略聯盟，借入世挺進國際市場，也就是說：小鴨集團應對加入WTO的舉措之一是，與東芝戰略聯盟，借入世跨進國際市場。并且利用東芝技術開發的靜音、變頻、節能等全新洗衣機已進入批量生產并正式投放市場。

2、技術創新，打造核心競爭力，面對加入WTO，提高企業的核心競爭力，是企業的一種必然選擇。所謂中國現有狀態下的企業競爭力，一是產品的創新研發能力，二是市場的管理能力。現在有一種“營銷制勝”的觀點，認為廣告、促銷就能決定企業在市場中的命運，這實際是夸大了狹義的營銷作用。企業根本的競爭力，首先來源于企業的技術創新能力和與之相關的產品、質量等方面。企業首先要明確這個核心競爭力，并提高這個核心競爭力。

3、服務理念再提升，服務行業再強化。二問：聯盟后有那些新的變化：

1、產品發生變化：

東芝是世界級的家電巨頭，是日本最重要的洗衣機生產商，在日本境內擁有百分之20的洗衣機市場份額。根據達成的意向，合作在兩個方面展開。一是東芝將洗衣機方面最先進的技術提供給小鴨，使小鴨的洗衣機產品創新發生質的變化。

基于東芝技術的DD電機超靜音洗衣機，洗衣時的噪音只有38分貝，可以說只聽得美妙的流水聲，聽不到機器工作的噪音。另一個重要的變化是：小鴨利用自身的管理、技術人才，生產制造東芝品牌的洗衣機，并利用小鴨的市場，在國內銷售，部分產品返銷日本。

2、市場形勢發生變化：目前，發達國家的家電企業也在進行產業結構的調整，國際

知名企業正在利用其資本優勢和品牌優勢，將目標轉向新興技術領域。小鴨要緊緊抓住世界家電企業鏈條，爭取成為其中重要的一環。小鴨與東芝合作，就是利用東芝進行全球產業調整的機會，讓東芝把家電業的重心放在中國。小鴨與東芝的戰略合作，使小鴨成為國際知名品牌的生產基地，把國內的人力資源優勢和生產優勢與東芝的技術優勢和品牌優勢嫁接起來；在深層次上，小鴨看重的是東芝的品牌優勢、管理優勢、技術優勢，它既能給我們力量，又能給我們借鑒。此次合作，不僅能提升小鴨的管理、技術層次，更能凸現小鴨產品的科技魅力，打造國內洗衣機市場的差異化格局。

小鴨融入國際化的進程是全方位的，在與東芝戰略合作的同時，小鴨也在與德國的AKO、ACTEIS公司進行著技術合作。小鴨的國際化戰略是務實的、認真的。

中國家電企業在核心技術方面與世界的差距，部是哪一家企業的投入能夠支撐起來的。現在采取的方式是吸收、跟進加投入，即吸收世界先進技術，跟進國際上游技術的發展，加大在基礎研究和核心技術上的投資。在吸收和跟進方面，具體的做法就是國際技術中國化，洋為中用，讓世界上最先進的技術為小鴨所用，站在巨人的肩上與別人比高低。

3、產品技術發生變化：

“小鴨新科技，設計新生活”，這是技術創新方面的不斷

追求，也是技術創新、產品創新的現實。小鴨推出的一系列

洗衣機及熱水器新品，個性鮮明，出類拔萃。小鴨DD電機超靜音洗衣機，其噪音標準是38分貝，遠低于國家規定的75分貝的標準，該洗衣機還具備模糊控制功能，以及36分鐘快洗、1000轉轉速的特點，是目前世界上綜合功能最強的滾筒洗衣機。小鴨納米196全能健康洗衣機，內有3個洗衣噴射頭，一個直接噴射衣物，另兩個噴射內筒外壁，達到內外筒自清自潔的效果，是最干凈的滾筒洗衣機。小鴨406臭氧消毒洗衣機，洗衣、消毒，一機兩用，設有“日用消毒鍵”，在洗衣機非工作狀態可以起到消毒的用。目前小鴨又推出了迷你滾筒系列洗衣機，屬國內首創，因其具有省水、省電、省空間的特點，得到消費者的青睞。其中350迷你滾筒洗衣機，是世界上體積最小的洗衣機。融合世界技術，創造完善生活。對于今天的小鴨來說，技術創新是小鴨著力打造的核心

競爭力，“技術的小鴨”是小鴨在新世紀的定位。小鴨要在技術引進、技術研發的組織結構、產品結構和技術改造諸方面進行規則創新。

現代管理專題第三次作業

一、選擇題

1、X理論和Y理論是由美國心理學家（B）提出。

A、馬斯洛 B、麥格雷戈 C、泰勒 D、德魯克

2、雙因素理論是由美國心理學家（A）于1959年提出的。

A、赫茲伯格 B、馬斯洛 C、弗羅姆 D、亞當斯

3、美國著名的心理學家和行為學家馬斯洛于1943年首次把人的需要分為多個層次，具體包括（ABCDE）。

A、生理的需要 B、安全的需要

C、友愛和最屬的需要 D、尊重的需要E、自我實現的需要

4、人本管理的原則主要有（ABCD）

A、個性化發展原則 B、引導性管理原則

C、環境創設原則 D、人與組織共同成長原則

5、組織文化的特征包括（ABCE）

A、實踐性 B、獨特性 C、可塑性 D、激勵性 E、綜合性

6、按照組織文化對其成員影響力的大小可將組織文化劃分為（CD）

A、主文化 B、亞文化 C、強文化 D、弱文化

7、當組織文化的核心價值觀得到強烈而廣泛的認同，在組織內部形成一種很強的行為控制

范圍，這種組織稱為（A）

A、強文化 B、弱文化 C、中強度文化 D、中弱度文化 E、亞文化

8、非常重視資歷、年齡和經驗，要求其成員具有極強的知識性和忠誠感的組織文化是（B）。

A、學院型 B、俱樂部型 C、棒球隊型 D、堡壘型

9、最重要的是組織的生存問題，成員具有較大的流動性的組織是（D）

A、學院型 B、俱樂部型 C、棒球隊型 D、堡壘型

二、論述題

1、什么是范圍經濟和規模經濟 答：范圍經濟是指利用單一經營單位內原有的生產或銷售過程來生產或銷售多于一種產品而產生的經濟。

規模經濟是指生產或經銷單一產品的單一經營單位因規模擴大而減少了生產或經銷的單位成本時而導致的經濟。

2、論現代生產管理技術及特點？

答：20世紀生產管理的技術發展和模式創新可以歸結為兩次生產管理“革命”，一是20年代流水生產技術和大量生產模式；二是60年代前后開始的適應后工業化和信息化時代消費者多品種、高層次需要，旨在突破大量生產模式局限性的現代生產管理技術和模式，包括準時生產、制造資源計劃、柔性生產系統、敏捷制造、供應鏈管理和企業資源計劃等。

制造資源計劃的發展大體經歷了從訂貨點法到庫存訂貨計劃、從物資需求計劃到作為一種生產與控制系統的閉環物料需求計劃、從閉環物料需求計劃到制造資源計劃幾個階段。

制造資源計劃的基本思想就是把企業作為一個有機整體，從整體最優的角度出發，通過運用科學方法對企業各種制造資源和產、供、銷、財各個環節進行有效地計劃、組織和控制，使他們得以協調發展，并充分地發揮作用。

制造資源計劃管理的特點包括：①.計劃的一致性與執行性；②.管理的系統性；③.數據共享性；④.動態變應性；⑤.模擬預測性；⑥.物流、資金流的統一。

企業資源計劃是一個使財務、分銷、制造和其他經營業務達到均衡協調的應用軟件系統。企業資源計劃的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：①.體現對整個供應鏈資源進行管理的思想；②.體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想；③.體現事先計劃與事中控制的思想。

企業資源計劃系統與制造資源計劃的區別主要表現在：在資源管理方面的差別；在生產管理方面的差別；在管理功能方面的差別；在事務處理控制方面的差別；在跨國（或地區）經營事務處理的差別；在計算機信息處理技術方面的差別隨著技術的飛速發展，網絡通信技術的應用，使得企業資源計劃系統得以實現對整個供應鏈信息進行集成管理。企業資源計劃應用是否成功，原則上說，應該從以下幾個方面加以衡量：①.系統運行集成化；②.業務流程合理化；③.績效監控動態；④.管理改善持續化。

供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。

供應鏈主要有以下幾方面特征：①.復雜性； ②.動態性； ③.面向用戶需求； ④.交叉性。

所謂供應鏈的管理，就是為了滿足顧客的需求，在從原材料到最終產品的過程中，為了獲取有效地物資運輸和儲存，以及高質量的服務和有效地相關信息所做的計劃、操作和控制。

敏捷制造主要包括三個要素：①.生產技術；②.組織方式；③.管理手段。

準時制生產方式的基本思想是“只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品：，也就是追求一種無庫存，或庫存達到最小的生產系統。

準時制生產方式的目標是徹底消除無效勞動和浪費，具體要達到以下目標：①.廢品量最低（零廢品）；②.庫存量最低（零庫存）；③.準備時間最短（零準備時間）；④.生產提前期最短；⑤.減少零件搬運，搬運量低；⑥.機器損壞低；⑦.批量小。

3、組織文化的三個層次以及之間的關系？

答：組織文化包括三個層次：①物質層；②制度層；③精神層。這三個層次不是并列的關系，以一定的規律互相制約、互相影響、從而構成一個有機整體。

三、案例分析

教材P193案例

惠普之道 惠普公司尊重每個人和承認每個人的成就，個人的尊嚴和價值是惠普之道的一個重要因素。寫500字以上的論文談談你的看法

答：作為大公司，惠普對員工有著極強的凝聚力。到惠普的任何機構，你都能夠感覺到惠普 人對他們的工作是如何滿足。這是一種友善、隨和而很少壓力的氣氛。在擠滿各階層員工的自助餐廳中，用不了三美元，你就可以享受豐富的午餐，笑聲洋溢仿佛置身在大學校園的餐廳中。惠普公司的成功，靠的正是“重視人”的宗旨，惠普重視人的宗旨源遠流長，目前還在自我更新。公司的目標總是一再重新修訂，又重新印發給每位員工。每次都重申公司的宗旨：“組織之成就乃系每位同仁共同努力之結果”。然后，就要強調惠普對有創新精神的人所承擔的責任，這一直是驅使公司獲得成功的動力。正如公司的引言部分說：“惠普不應采用嚴密之軍事組織方式，而應賦以全體員工以充分的自由，使每個人按其本人認為最有利于完成本職工作的方式，使之為公司的目標做出各自的貢獻”。

惠普公司的用人政策是：給你提供永久的工作，只要員工表現良好，公司就永遠雇用你。早在20世紀40年代，公司的總裁就決定，該公司不能辦成“要用人時就雇，不用時就辭”的企業。在那個時候，這可是一項要頗具膽識的決策，因為當時電子業幾乎是全靠政府訂貨的。后來，惠普集團的勇氣又在1970年的經濟衰退中經受到了一次言峻考驗。他們一個人沒裁，而是全體人員，包括公司領導在內，一律都減薪百分之20，每人的工作時數也減少了百分之20.結果，惠普保持了全員就業，順利地熬過了衰退期。

現代管理專題第四作業

一、選擇題

1、知識管理的原則包括（ACD）

A、積累 B、以人為本 C、共享 D、交流

2、從隱性知識到顯性知識，即將人們頭腦中的經驗和訣竅總結出來，提高可見度。這種知識轉化模式屬于（B）

A、社會化過程 B、外化過程 C、綜合過程 D、內化過程

3、從顯性知識到顯性知識，即對知識進行重新整理，或將知識存放在知識庫中這種知識轉化模式屬于（C）

A、社會化過程 B、外化過程 C、綜合過程 D、內化過程

二、論述題

1、說明納什均衡與占優戰略均衡之間的聯系與區別？

答：納什均衡是這樣一種狀態，在對手的策略選定的條件下，各個對局者所選擇的策略都是最好的；占優戰略均衡是指這樣一種策略，即不管對手采取什么策略，這種策略都是最優的。當對局者選擇的都是占優戰略的時候，這種均衡又叫作占優戰略均衡。它們之間的聯系與區別為占優戰略均衡是納什均衡中的一種特殊情況，但納什均衡卻不一定是占優戰略均衡。

2、知識管理的主要內容有哪些？

答：知識管理的主要內容有①編碼型知識；②意會型知識；③隱性知識與顯性知識的轉化的管理；④內化過程。

三、案例分析

獵人管理獵狗的故事

一條獵狗滿山遍野地追逐兔子，追了很久，一只也沒有捉到。

牧羊犬看到這種情景，嘲笑獵狗說：“你真沒用，兔子比你小，反而跑得快得多。”

獵狗回答說：“你不知道我們兩個的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！”

獵人聽到了獵狗與牧羊犬的對話，他想：“獵狗說得對啊。如果我要想得到更多的獵物，就得想個好法子。”靈感像閃電一樣從獵人腦海里劃過，管理學的火苗被點著了。

于是，獵人從狗市場又帶回來幾條獵狗。然后，他為獵狗們擬定了新的制度，凡是能夠在打獵中捉到兔子的，就可以得到以幾根骨頭為內容的“工資”，捉不到的則沒有飯吃。

這一招果然有效，獵狗們個個奮勇爭先，抓獲了許多兔子，因為誰都不愿意看著別人有骨頭吃，自己餓著肚子干瞪眼。

就這樣過了一段時間，問題又出現了。獵狗們發現，大兔子往往比小兔子更難捉到，可是，無論捉到大兔子和捉到小兔子，得到的獎賞卻差不多。善于觀察的獵狗發現了這個竅門，專門去捉小兔子。慢慢地，大家都發現了這個竅門。

獵人問：“最近你們捉的兔子越來越小了，為什么？”

獵狗們回答：“反正沒有什么區別，誰愿意費那么大的勁去捉大的呢？”

獵人經過思考后，決定不再將獵獲兔子的數量與獎勵獵狗的骨頭掛鉤，而是采用績效考評的方法進行獎勵，即：每過一段時間，就統計每只獵狗捉到兔子的總重量，按照重量來評價獵狗的績效，決定一段時間內的待遇。

績效管理很快就取得了成效，獵狗們捉到兔子的數量和重量都增加了，獵人非常得意。

可是，好景不長。獵人發現獵狗們捕捉的兔子數量又明顯減少了，而且越有經驗的獵狗，捕捉兔子的數量下降得就越厲害。

獵人又去問獵狗。獵狗說：“我們把最好的時間都奉獻給了您呀，主人。但是，隨著時間的推移我們會逐漸老去。當我們捉不到兔子的時候，您還會給我們骨頭吃嗎？”

于是獵人對所有獵狗捉到的兔子數量與重量進行匯總、分析，做出了論功行賞的規定：如果捉到的兔子超過了一定的數量，年老時每頓飯都可以享受到相應數量的骨頭。

獵狗們很高興，大家都各自奮勇向前，努力去完成獵人規定的任務。一段時間過后，有一些獵狗終于按獵人規定的數量達成了目標。

這時，其中有一只獵狗說：“我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捕捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭，我們為什么不能捉兔子給自己呢？”

于是，有些獵狗離開了獵人，自己另立門戶捉兔子去了。根據故事內容，請回答以下問題：

一、獵人在管理是不同階段采取了什么樣的激勵措施？

二、你認為獵人應該采取什么方法解決“獵狗離開了獵人，自己另立門戶捉兔子”的問題

三、通過這個案例，你得出了什么啟示？

要求：請以小組為單位（小組不超過三人），經過討論后寫出1500字以上一份報告。

答：一問：獵人首先采取了多勞多得激勵措施，捉到兔子多的獵狗，就有飯吃，捉不到的就沒飯吃。就如同現實生活工作中一樣，實行收入按勞分配，干的活多，干的好收入也就好，干活少也就收入少。

二問：如何解決“獵狗離開了獵人，自己另立門戶捉兔子”的問題。我覺得，獵狗之所以會離開獵人，自己另立門戶捉兔子，是因為獵狗們為獵人創造的生產價值與獵人回報他們不成比例，讓獵狗覺得自己的付出與回報不成正比，這和現實工作時一樣的你干的活比別人多單得到的卻和別人差不多。久而久之，一些有能力，有本事的職工，就不肯被單位繼續剝削下去了，因為他們知道，憑自己的能力，完全可以離開單位，自己當老板，掙得肯定比這多。所以，獵人要解決獵狗為獵人付出的貢獻和所得到的回報不平衡的問題，就得提高獵狗的待遇，比如獵狗今天為獵人抓到了七只兔子，獵人可以給獵狗三只，外加骨頭，誰抓的兔子越多，得到的就越多，這樣，就能解決獵狗離開獵人，自己另立門戶捉兔子的問題。

三問：通過這個案例，你得出了什么啟示？

答：其實，獵狗是獵人這個生產組織結構中的一部分，獵人是分母，獵狗是分子，兩者密不可分，誰也離不開誰；一分耕耘一分收貨，獵狗只是為了讓獵人對自己有一個公平的待遇，而獵人是通過對獵狗采取各種激勵措施，為自己獲得更多的利益。對于管理者而言，獵人想得到更多利益，這可以理解，但如果過于剝削，虧待為你勞動，為你做出貢獻的獵狗，久而久之，大家都會離開你，沒人會再為你工作，因為你的所作所為已經超出了獵狗所能承受的極限。對于我們，也是如此，如果你所工作的單位，過于剝削你的話，比如，付出和回報不成正比，工作量大，薪水低，你一定會選擇跳槽的，去一家你滿意的單位工作。所以無論是單位，還是國家，自己的利益固然重要，但凡事都要從全局考慮，平衡各方利益，做到互惠互利，我們的社會才能和諧穩定，建康發展。