第一篇：人壽保險新人培訓心得

2015人壽保險公司新人培訓的感悟-心得體會 很早之前就聽朋友反復提到人在努力得不夠、用心得不夠的時候總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身以便下臺。總認為自己沒有時間沒有能力。總認為成功依賴于某種天才某種魔力但是我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高并非由人的其他因素決定而是受他自己的信念所制約。

成功與失敗的差別是成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善小小的德但都是成功的顆粒。每一個成功的人都有不平凡的傳奇故事這些不平凡的傳奇是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標生命便不會枯竭生命就有了活力。在這些天里我學到了許多當我們初當業(yè)務員的時候面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦要學會百折不撓的精神要有良好的心態(tài)要不斷學習技巧發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會與人溝通建立誠信。退一步說即便客戶拒絕我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公以信取人。因為信任是一種有生命的感覺是連接人與人之間的紐帶。生活、事業(yè)都需要激情它就像一把利劍穿透寒冰封鎖的靜寂讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音譬如夏夜蛙蟲鳴唱春晨鳥雀的啾唧甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎讓我們鼓起勇氣用真誠的承諾真情的回報去追求收獲的明天吧篇三：2011人壽保險公司新人培訓的感悟

2011人壽保險公司新人培訓的感悟

這次給大都會保險的培訓適逢中美大都會人壽保險和聯(lián)泰大都會人壽保險的整合期（兩家公司均系美國大都會保險在華的保險公司；美國大都會集團是全美排名第一的人壽保險公司），所以原有的兩個公司的電銷主管人員都參加了，總?cè)藬?shù)將近100人。雖是周末，但培訓現(xiàn)場氣氛非常熱烈，電銷人的熱情、保險人的激情、大都會企業(yè)文化的朝氣都使得這次培訓效果有了良好的互動保障。

從大都會保險本次培訓項目的初期接洽到順利實施，我對大都會保險企業(yè)文化也有了嶄新的認識和體會，也很受啟發(fā)。

培訓前，大都會保險電話行銷副總裁、培訓總監(jiān)已確定了培訓主題：電銷團隊管理技巧，且她們也對參訓對象進行了問卷調(diào)查，并將培訓需求點統(tǒng)計、排序后發(fā)給我，工作之細致和對員工需求的精準掌握、充分尊重可見一斑。這樣的工作確非常好，我相信很多培訓師是非常喜歡的，因為這有助于老師準備最對口、最需要、最恰當?shù)呐嘤杻?nèi)容，使課程更易出彩。

但“電銷團隊管理”的課題仍比較大，猶如一個大舞臺，京劇、越劇、滬劇、秦腔都可以演出，有限的培訓時間，如果將電銷團隊管理的內(nèi)容不分層

次地讓大家囫圇吞棗，或東一塊、西一塊的拼湊，效果肯定非常不好，也顯得講師很不夠職業(yè)化、缺乏責任感。因此，我覺得需求仍需進一步細化。

我的想法和大都會保險管理層的想法不謀而合，為此雙方約定時間進行了進一步的溝通。大都會提供了三個典型的團隊管理案例讓我搭配電銷團隊管理的內(nèi)容模塊進行解析。有了這樣的“靶子”，課程內(nèi)容的模塊搭配、時間分配就非常好了，很快大家就對培訓提綱達成了共識，我在課程中也加入了不少保險行業(yè)的案例，并特意準備了相關的跨行業(yè)思考拓展案例。

培訓效果從大都會高層以及其他參加培訓人員的反饋來看，非常的不錯。這次培訓，我也充分認識到：一次好的培訓，猶如電話營銷中的外呼電話一樣，撥打前對客戶相關特征信息、需求信息的充分收集、準備、探討是非常必要和重要的，也正所謂“說聽著想聽”，培訓的“課前作業(yè)”決定了培訓成功的一半。

第二篇：人壽保險新人培訓心得體會

人壽保險新人培訓心得體會

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很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的２００４年第１２期新人培訓班。“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。內(nèi)容來自www.tmdps.cn每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧

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第三篇：人壽保險新人培訓總結(jié)

人壽保險新人培訓總結(jié)

人壽保險新人培訓總結(jié)一

很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧

人壽保險新人培訓總結(jié)二

非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓班，作為國壽的一員，對這次機會感覺非常好奇和珍惜。

通過二天的培訓，讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時代女性，授課風格：專業(yè)、時尚、幽默，深深感染了我。

今后如何管理好一支團隊，如何提高自身工作管理方法，一定要養(yǎng)成良好的學習習慣，在工作和學習中一定要保持空杯心態(tài)，學習各種不同的知識和思想，才能開闊更高更遠的視野和心胸。

二天的課程安排，系統(tǒng)有序，嚴謹而又輕松，金句中：保險行業(yè)沒有流動率，只是淘汰率，適者生存，不適者淘汰，每個行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長青大樹，在工作中應努力學習、不斷創(chuàng)新。如何讓團隊做大做強，健康成長：

1、簡單的事情，仔細做：市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，有勇氣和 膽識是不夠的，除了要讓業(yè)務伙伴掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的工作習慣以外，實用技巧是不可少的，其中語言技巧是最基本的營銷技巧，同是一張嘴，怎么能把話說到客戶心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過每日會務經(jīng)營以及實踐加以錘煉，做到人人心中有話術(shù)，個個出口成章。

2、重復的事情，創(chuàng)新做：壽險業(yè)每日要經(jīng)營各種會務，如何讓營 銷伙伴們在各種會務中不產(chǎn)生抵觸情緒，就要尋求新穎、創(chuàng)新的點子，讓營銷伙伴和客戶們產(chǎn)生新鮮感，比如汪老師授課中“會務經(jīng)營創(chuàng)新

經(jīng)營頗吸引眼球”比如創(chuàng)意①邀名廚講課，請家庭主婦來聽;創(chuàng)意②邀中醫(yī)專家講授如何讓小孩子長高長胖，吸引做父母的家長;創(chuàng)意③家長帶子女參加親子活動;創(chuàng)意④新人簽約儀式;創(chuàng)意⑤經(jīng)營客戶服務中，各種不同意義的創(chuàng)新小禮品等等，都要靠平時工作中用心的去發(fā)掘，金句中：不要每天談目的，而要談過程和方法。

雖然是短短二天課程，但是老師的個人魅力和講授知識讓我受益匪淺，特別是一段影片分享，給我很大啟發(fā)，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要不斷加強學習，學以致用，做到心中有目標，用心努力的付出行動，必然會有收獲的。

準時上班，穿著整潔，準備就緒，為卓越而奮斗，如此，你將獲得并保持最佳成就。

第四篇：新人培訓心得

新人培訓心得

2013年12月11日至13日，我參加了遼寧省水利廳廳屬單位新進人員培訓班。水利廳非常重視此次培訓，由劉處長主持開班典禮，授課老師均為水利系統(tǒng)內(nèi)成績卓越，經(jīng)驗豐富的專家和教授，每一節(jié)課都精彩紛呈、掌聲雷動、內(nèi)容充實、切中要害，使我收獲頗豐。在短短兩天半的時間里，我們新人一起系統(tǒng)學習了廳領導為我們精心安排的課程。學習過程中，我認真聽課，認真筆記，認真思考，圓滿完成了各項學習任務。與此同時，我也認識到水利工作依然任重道遠，作為水利系統(tǒng)的新鮮血液，我們更要堅定信念，正心誠意，慎思篤行，繼往開來。

開班儀式上，劉處長、魯處長表達了水利廳黨組對本次培訓的高度重視以及培訓的目的。體現(xiàn)出廳領導對我們年輕人的高度認真負責和殷切希望。接著就是精彩紛呈的課程。課程分為公務禮儀規(guī)范、公文寫作、全省水利發(fā)展形勢和全省“十二五”水利發(fā)展規(guī)劃、事業(yè)單位人事管理制度、人際溝通方法與技巧等部分。這些課程內(nèi)容豐富、思想深刻，對我們開拓思維方式、加強溝通技巧、提高工作能力都是大有裨益。專家教授們把多年的學習工作成果毫無保留地拿出來與大家分享，真正讓人感覺到“聽君一席話，勝讀十年書”。

張韜教授針對公務禮儀與思想道德規(guī)范做了報告，著重從服飾、儀態(tài)、位次禮儀進行介紹。他的講解生動形象、深入淺出，講解過程中注重與我們的交流互動，提出問題讓大家思考；同時對典型事例進行剖析，讓大家對公務禮儀有了具體的認識，并學會了如何在交流中做到彬彬有禮。作為一名事業(yè)單位工作人員，公文寫作是我們工作當中經(jīng)常會碰到的問題。廳辦公室李處長從常見水利應用文的類別、格式、行文規(guī)則等七個方面一一為我們解讀，指導我們?nèi)绾螌懸黄獌?yōu)秀的公文。尚海濤教授立足事實，詳細分析解讀了遼寧省水利面臨的形勢和十二五期間主要建設任務，從水利戰(zhàn)略地位、水利發(fā)展存在的問題、目標任務等六個方面進行闡述，他的講解讓大家認識到水利工作與國泰民安的息息相關，加強了我們的職業(yè)歸屬感和成就感，以及水利事業(yè)發(fā)展任重而道遠，使我們決心與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷解決工作中遇到的新難題。魯晶處長就事業(yè)單位人事管理制度對我們進行了細致講解。讓我們充分了解了事業(yè)單位聘用制度、考核制度和崗位管理。她的講解回答了我們在事業(yè)單位發(fā)展方向的疑問，讓我們可以把握干部成長規(guī)律，認真定位，科學規(guī)劃自己的成長。而令我印象最為深刻的就是馬義教授為我們介紹的溝通的方法與技巧。馬教授的講解淋漓盡致，妙不可言，使我們認識到了溝通在工作中的重要性，溝通中的障礙以及溝通的方法與技巧，引起了陣陣熱烈掌聲。真是發(fā)人深省使人豁然開朗，解決了一直困擾我的如何與同事相處的疑惑。專家教授們的知識與成績，讓我深深的折服，此次培訓能得到他們的諄諄教誨，更是難得而寶貴。他們不僅是名師，更應該成為我們在行業(yè)內(nèi)的榜樣和燈塔。

而通過這幾天專家教授們的培訓，我也對工作有了新的認識： 第一，轉(zhuǎn)變思想行動，迅速融入工作：

從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，尤其是作為遼寧省最大水庫大伙房的水情工作者，時間尤為緊迫。一方面，我們要提高業(yè)務能力，加強水文儀器的使用和水情觀測和計算機的水平；另一方面也不放松理論學習，特別是要加強水文預報和水文水利計算知識的學習。在觀測中力爭做到準時、準確；水文預報工作要做到中長期和短期水文預報相結(jié)合；調(diào)度工作要確保安全第一，同時又要合理調(diào)度，發(fā)揮最大綜合效益。

第二，培養(yǎng)良好職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造融洽的工作環(huán)境：

（一）要建立良好的人際關系。要禮貌待人，加強溝通，謙和勤勞，尊敬領導和同事，為人低調(diào)謙遜，對工作要熱忱，勤于思考，早上班遲下班，嘴勤腿勤手勤，工作及時匯報，有問題請示領導，按領導指示辦。

（二）要誠實守信。堅持實事求是，不隱瞞真實情況。說出來的話必須算數(shù)兌現(xiàn)。不欺上，不瞞下，不貪便宜。

（三）要果敢擔當。工作要勤于思考獨立思考，方法要得當，結(jié)果要能預料、能把控，做事要有信心，信心是能力的表現(xiàn)，堅定信心是擔當?shù)谋ＷC。做事要有頭有尾，不能虎頭蛇尾。

第三，立足水文水利發(fā)展形式，做好長遠規(guī)劃：

為了面對新時期下不斷變化的水文水利新情況，適應新時期下的水文水利工作要求，需要努力提升自己的業(yè)務能力、理論水平、思想高度和身體素質(zhì)，只有具備高素質(zhì)才能成為一名優(yōu)秀水利工作者。在今后的工作中，我將積極向周圍優(yōu)秀的同事和書本學習，爭取把學到的知識貫徹到工作的各個環(huán)節(jié)中去，要做到在工作中學習，處理好水文數(shù)據(jù)，做好預報方案。我是一名90后，也是今年剛邁出校門的應屆畢業(yè)生，通過公開招聘我很榮幸地進入遼寧省大伙房水庫。雖然到目前為止我在水庫工作時間還不到半年，但是我在這短短的時間里，我卻深深的感受到省水利廳及水庫的關懷和溫暖。最后，十分感謝這次廳里組織的培訓，這次培訓非常及時地解決了我們工作中的一些疑惑。我們作為水利系統(tǒng)的新鮮血液，應該以此培訓為契機，向?qū)＜医淌趥儗W習，將飽滿的熱情和積極的動力投入到水利事業(yè)中來篤志力行，繼往開來，為今后的水利事業(yè)拼搏奮進。路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。我相信，遼寧水利事業(yè)一定會因我們的努力而更加輝煌！

第五篇：新人培訓心得

海闊任魚游，天高任鳥飛

--------新人入職培訓心得

夏日驕陽紅似火，六月繁樹綠如墨，迎著清晨美麗的霞光，第五期新人入職培訓在鳳凰擴展基地拉開了序幕。在為期一周的新人培訓中，我不僅了解了公司的企業(yè)文化和學習了必備的基礎知識，還深刻領會了公司“追求卓越”和“團隊協(xié)作”的處事原則。整個新人培訓過程處處都體現(xiàn)了人事部門的獨具匠心，但篇幅所限只能挑選最令我難忘的一兩段做簡單的總結(jié)。

首先不得不提的就是第一天在鳳凰拓展基地進行的戶外拓展活動，拓展活動包含了一系列形式生動而又具有啟發(fā)性的體驗式培訓，比如“團隊競賽”、“高空走鋼絲”、“翻越畢業(yè)墻”等等。都說“紙上得來終覺淺、絕知此事要躬行”，一天的訓練，賦予平日看似很難物化的概念比如“傾聽他人”、“團隊協(xié)助”更多具體而豐富的內(nèi)容，帶來了心靈的沖擊，引發(fā)了內(nèi)心的思考。在“團隊競賽”中，大家被分成了三個小分隊，每個分隊需要在最短的時間內(nèi)完成教練安排的拍紙牌的任務，整個比賽分成四個階段，每個階段的難度會不斷的提升，最后的一個階段需要小分隊設定自己的目標，并且在不允許說話的情況下完成任務。第一階段的時候，三個小分隊都因為違規(guī)而被終止了比賽；第二、三階段三個小分隊采取了不同的策略，結(jié)果是時間相差甚遠，最快的分隊比最慢的分隊多了一倍的時間，我所處的小分隊一直以穩(wěn)定的成績位居榜首，究其原因可以總結(jié)成：目標明確、群策群力、決策迅速、溝通及時、行動一致。大家在競賽的過程中用最短的時間考慮效率和風險在多個方案中確定最優(yōu)的方案，然后以100%的執(zhí)行力來完成選定的方案。隨著比賽的深入，我們的小分隊還不斷對自己提出挑戰(zhàn)目標，就如我們的分隊口號“先鋒、先鋒、勇攀高峰”。現(xiàn)在仔細回想，競賽的過程跟工作中的項目管理一樣，首先是要了解項目的目標以及規(guī)范和流程，然后進行團隊的溝通，明確團隊所掌握的資源和每個成員的強項之后進行分工協(xié)作，在整個過程中還要注意風險的預測和預防，最后就是齊心協(xié)力共同努力確保項目的成功。

其次就是高效職業(yè)習慣這節(jié)看似沒有內(nèi)容實則內(nèi)容豐富的自省型課程，有種“此時無聲勝有聲”的玄妙。都說“大道至簡、大智若愚”，課程結(jié)束后，雖然我不能說完全領會了高效人士的七大習慣“積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、綜合綜效、不斷更新”，但我可以肯定的是這些最樸素的真理已經(jīng)在我的心里埋下了種子，隨著時間的推移必將潛移默化地影響我以后的工作和生活。

短短的幾天培訓，讓我充分體會到公司“關愛*公平”的用人理念，而作為公司的新員工我也將以實際行動響應公司“專注*合力”的號召。東風日產(chǎn)為全體員工開創(chuàng)了一片海闊天空，正所謂“海闊任魚游，天高任鳥飛”，我相信自己定能在這個廣闊的舞臺上演最為精彩的劇目！