第一篇：學習《高效能員工的6項黃金工作法則》的心得體會

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學習《高效能員工的6項黃金工作法則》的心得體會

隨著市場競爭加劇，企業的生存壓力越來越大，為提高企業的效率，多數企業都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經濟的競爭，其實就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會毫不猶豫的選擇員工，因為沒有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓、考察，而這些所投入的人力、物力、財力將遠遠超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業，往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個老品牌的飯店，當硬件條件不再是優勢的情況下，xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發展，讓我們的品牌效應得到進一步延伸，我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。

認真第一，“飯店無大事，”飯店服務人員每天所從事的工作，都是一些重復、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構成一件大事，我們經常強調“100-1<0”，就是隨時在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結果會使客人否定我們所有的服務質量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復，但對待每一件小事，都應該從思想意識上引起重視，事無巨細，認真對待，隨時對所從事過的工作進行總結，好的經驗繼續保持、發揚，對存在的不足，要及時總結教訓，明白為什么會出現這樣的失誤，才會不重復犯同樣的錯誤。

責任第一，我們工作的目的就是讓我們的業主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業才會有效益，我們的各種福利才有保障，業主把飯店交給我們，其實就是信任我們，給我們提供了一個展現自我的[查看更多文章，請百度搜索零二七范文網]平臺，若我們經營不好，會影響煙草的形象，因此，每一位員工都應該珍惜好機會，努力工作，讓自己的才智得到充分發揮，積極規范服務流程，為客人提供優質、滿意的服務，將客人的每一事看作是自己的事，充分調動主觀能動性，同時，在服務于客人的同時，要考慮到業主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經營，形成對飯店的設施設備破壞性經營。

要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地無須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠做不完，同時，自己的工作質量低，不能讓客人滿意，也不能讓領導滿意。因此，工作必

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須要有計劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經營為中心，工作的重點就是為客人提供滿意的服務，因此，服務于客人永遠是時刻銘記的理念。

速度第一，時間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會翻臺

創新第一，社會在飛速發展，任何一個成功的企業要想在市場經濟中不斷發展、壯大，就要隨時了解市場需求的變化，通過不斷對企業的經營思路、產品形式進行改良、創新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業獲得長足發展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時根據市場需求的變化，調整飯店的經營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會產品、會議綜合配套產品以及各種價格體系得調整，通過近幾年的實踐證明，這些思路都適應了市場的變化，從而使飯店經營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴峻的市場挑戰，飯店要想繼續生存，就必須發揮我們的品牌效能，用軟件的優勢來彌補我們硬件的不足，繼續經營好我們的拳頭產品。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xdth/

第二篇：循序漸進,堅決做一個高效能員工【高效能員工工作法心得體會】

循序漸進，堅決做一個高效能員工

最近王經理介紹我們閱讀了《高效能員工工作法則》，閱讀后感觸頗深。感覺以前自己在工作上只能稱作努力，距離高效能員工的標準相距還很遠，仍有許多需要改進和提升的地方。現將自己的感受和理解情況結合自己工作總結如下：

一、工作時認真仔細、精益求精。

以前我并沒有明確認真在工作中的地位，卻錯誤的只把完成任務作為目標，沒有做到認真一點，更好一點，精益求精，為此自己也付出許多代價，工作上做過許多無用功，質量也不高，一些不認真出現的小錯誤卻造成了很大的麻煩。

必須把認真作為自己工作的基準點：認真，就是對自己現在及未來的行為負責，從小事做起，積極地改變自己的工作態度，認真地去面對每一件事情，有認真作為基礎，加強自己工作素質的培養。

對于認真，我要堅持以下原則：第一次就把事情做好，盡量避免返工；及時檢查自己的工作，做到精益求精。

二、對工作、對公司高度負責。回想自己一年多的工作，實在不敢承諾做的所有工作都是本著對公司對高度負責的態度。剛到業務部，王經理和張主任也都要求我要把自己的思想提升到整個公司的層面，現在我慢慢開始理解其中的含義。

必須對工作、對公司高度負責：培養自己的主人翁意識，把公司當做自己的家來愛護。書中聯想員工對待不屬于自己分內的工作，仍然負責到底，不但維護了公司的形象，自己也得到了公司的獎勵。

對于負責，我要堅持以下原則：對自己的工作負責，不但不推脫責任，還要用于承擔責任；公司的事就是自己的事。

三、永遠把最重要的事情放在第一位。

每天我們都有各種固定和臨時的工作，如果沒有主次分明，不能細分自己工作的主次，便很難做到面面俱到。

必須把最重要的事情放在第一位：要做重要但不緊迫的事情，才能朝著自己的工作目標越走越近，只有養成“做要事而不做急事”的習慣，我們對工作才會保持良好的狀態。做事有訣竅，先把重要的事情做了，然后再去做那些不重要的事情，而不是不分主次一通亂做，結果是什么事情都沒做好，適得其反。

對于要事，我要堅持以下原則：每晚安排好第二天自己要做的工作，主次順序；隨身攜帶便簽本，隨時提醒自己要做什么事。

四、追求速度、講求效率。

聯通推出3G卡品后，宣傳力度一直比較大，但作為宣傳主管，我并沒有敏銳的洞察到形式的嚴峻，采取有效的措施，給公司失去了很大的市場。

必須用高速率作為提升自我的途徑：許多時候我們工作要求我們有很快的反映速度，如果速度跟不上，必定造成全局形式的惡化。正如美國思科公司的董事長約翰〃錢伯斯所說，即使與其他公司相比我們是一家習慣于以光速前進的公司，我們的每個錯誤也仍然幾乎都是因為行動太慢才造成的。

對于速率，我要堅持以下原則：對于一些需要追求速率的工作，要把速率放在認真的后面；

五、敢于創新，解決工作中遇到的困難；

很多時候，感覺自己對創新僅僅停留在有一定的想法，但是沒有積極的去嘗

試，沒有勇敢的去付諸實施。也許這就是所謂的思維和行為懶惰，而恰恰是因為懶惰，正在慢慢扼殺自己創新的天賦。

必須把創新作為能力提升的重要手段：立足自己的本職崗位，找準一個點，將最切合實際的、只是平時被忽略了的、小小的改進，運用到我們的工作中，就能給工作帶來新的活力，甚至有可能為企業的發展起到巨大的作用。

對于創新，我要堅持以下原則：積極思考，敢于挑戰自我，付諸行動;積極討論，尋求最佳方案。

六、善于學習，更好地為企業服務。

對于新員工來說，無論是工作經驗，還是與人交流方式都存在這樣那樣的不足，有很多技巧不是一天兩天就能掌握的，必須通過學習，從而達到熟練提高，更好的為企業服務。

必須把學習作為成長進步的唯一途徑：只有學習才能提高，不學習就會落后。如果只會一種技能，自己的發展機會就會很窄。工作中要學習，工作之外也要學習，多學習一些對自己有用的知識，才會讓自己更有競爭力。

對于學習，我要堅持以下原則：自主學習，先依靠自己解決問題；積極拜師，學習領導和同事的工作方法、處事方式，提高自己能力。

閱讀本書讓我受益匪淺，它讓我對工作有了新的認識和體會，讓我對工作有了激情和動力，我要學習書中所提倡的高效能員工工作法則，讓自己的工作更有效，實現自己更大的價值，為公司做出更大的貢獻！

第三篇：世界500強企業高效能員工的黃金工作法則是

世界500強企業高效能員工的黃金工作法則是：

認真第一；責任第一；要事第一；速度第一；創新第一；學習第一。

為什么世界500強企業要讓他們的員工在工作時做到六個第一，因為他們明白第一的重要性，世界級經濟學家奧利佛·布蘭查德早就做出了研究，行業內的第一名比第二名創造出來的價值高出15%，比第三名則高出30%，這只是平均值，不同行業的具體數字可能更懸殊。也就是說企業里最有工作效率的員工為企業創造的價值比落后于他的員工要高出許多。

正如思科公司董事長約翰·錢伯斯所說：一流的企業培育高效能員工；高效能員工造就一流的企業。

什么樣的員工才是高效能員工？

高效能員工必須做到：

①工作時認真仔細、精益求精；

②對工作、公司高度負責；

③永遠把最重要的事情放在第一位；

④追求速度、追求效率；

⑤敢于創新，解決工作中遇到的困難；

⑥善于學習，更好地為服務企業。

要想成為高效能員工，最好的捷徑是直接學習經過世界500強企業驗證和倡導的高效能員工工作法則。只要學習并運用這些工作法則，就能成為高效能員工。

高效能員工工作法則為我們每一位企業員工指明了努力的方向，提出了具體做法，的確受益匪淺。它像一盞指路明燈，給我們這些正處于迷茫階段的職場中人指明了前進的方向。

1、認真第一，一個人如果不能認真工作，就算他有天大的本事，也會把事情辦得一塌糊涂。我們公司從事的是食品加工工作，要是在食品加工的時候不小心把一些過期或是沒用的東西放進了食品中，就成了不合格食品。要是質檢部門不認真檢查，讓產品流向市場，后果可想而知。客戶食用了我們的產品感到不適，投訴我們公司，我們公司就會失去信譽，損失就大了。

2、責任第一，要是每個人都對自己所從事的工作不負責，那么公司就危險了。不負責是一個人工作生活中大忌。不負責地工作，最容易出問題，而且是容易出大問題。出了問題就推卸責任，找不到問題的原因，最后無法解決問題，受損失的還是公司。不用說，不負責的員工也會被公司開除。

3、要事第一，任何一個人都會做事，但是很多人做事卻總是不得要領，只會按部就班的做事，不會正確地做事。有些人把事情做完了才發現這不是公司需要做的事情，這是不會做事的表現。做事有訣竅，先把重要的事情做了，然后再去做那些不重要的事情，而不是不分主次一通亂做，結果是什么事情都沒做好，適得其反。

4、速度第一，有些人工作速度真是慢得讓人心急，他不是沒有工作能力，他總是不著急。因為他覺得反正是公司的事，不是自己的事，慢慢來。生產線上只要有一個人慢，整個生產流程都會慢下來，效率就沒有了。現在市場競爭這么激烈，快魚吃慢魚，誰慢誰就會被淘汰，不能因為公司里有幾個工作拖拉的人而影響整個公司。

5、創新第一，很多人都喜歡墨守成規地工作，不愿意去創新。說白了一句話，就是思維懶惰，我不能要求自己每天都有一個工作上的創新，但是我會要求自己每一個月必須在工作上有一個創新，看看能不能在工作流程上有所創新，能不能在公司的營銷上有所創新。多為公司想想，有了好的創新，公司肯定也會為我的待遇著想的。

6、學習第一，在工作中學習很重要，工作中有很多技巧不是一天兩天就能掌握的，必須學習。只有學習才能提高，不學習就會落后。你永遠只會一種技能，你的發展機會就會很窄。當你所掌握的技能過時了，你就要面臨失業的危險。工作中要學習，工作之外也要學習，多學習一些對自己有用的知識，會讓自己更有競爭力。

要提倡高效能員工工作法則，讓自己的工作更有效。

第四篇：學習《高效能員工工作法則》心得體會

隨著市場競爭加劇，企業的生存壓力越來越大，為提高企業的效率，多數企業都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經濟的競爭，其實就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會毫不猶豫的選擇員工，因為沒有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓、考察，而這些所投入的人力、物力、財力將遠遠超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業，往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個老品牌的飯店，當硬件條件不再是優勢的情況下，xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發展，讓我們的品牌效應得到進一步延伸，我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。

認真第一，“飯店無大事，”飯店服務人員每天所從事的工作，都是一些重復、繁瑣的小事，但每件小事匯集起來，就構成一件大事，我們經常強調“100-1＜0”，就是隨時在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結果會使客人否定我們所有的服務質量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重復，但對待每一件小事，都應該從思想意識上引起重視，事無巨細，認真對待，隨時對所從事過的工作進行總結，好的經驗繼續保持、發揚，對存在的不足，要及時總結教訓，明白為什么會出現這樣的失誤，才會不重復犯同樣的錯誤。

責任第一，我們工作的目的就是讓我們的業主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業才會有效益，我們的各種福利才有保障，業主把飯店交給我們，其實就是信任我們，給我們提供了一個展現自我的[查看更多文章，請百度搜索xiexiebang.com]平臺，若我們經營不好，會影響煙草的形象，因此，每一位員工都應該珍惜好機會，努力工作，讓自己的才智得到充分發揮，積極規范服務流程，為客人提供優質、滿意的服務，將客人的每一事看作是自己的事，充分調動主觀能動性，同時，在服務于客人的同時，要考慮到業主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經營，形成對飯店的設施設備破壞性經營。

要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地無須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠做不完，同時，自己的工作質量低，不能讓客人滿意，也不能讓領導滿意。因此，工作必須要有計劃性，我們每天要清楚自己要做些什么，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經營為中心，工作的重點就是為客人提供滿意的服務，因此，服務于客人永遠是時刻銘記的理念。

速度第一，時間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會翻臺

創新第一，社會在飛速發展，任何一個成功的企業要想在市場經濟中不斷發展、壯大，就要隨時了解市場需求的變化，通過不斷對企業的經營思路、產品形式進行改良、創新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業獲得長足發展，否定自我就意味著走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時根據市場需求的變化，調整飯店的經營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會產品、會議綜合配套產品以及各種價格體系得調整，通過近幾年的實踐證明，這些思路都適應了市場的變化，從而使飯店經營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴峻的市場挑戰，飯店要想繼續生存，就必須發揮我們的品牌效能，用軟件的優勢來彌補我們硬件的不足，繼續經營好我們的拳頭產品。

學習第一，現代社會是知識型社會，信息發展日新月異，如果僅僅靠經驗來工作，永遠做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進步就意味著倒退，要想使工作質量更上一個臺階，除了做好自己工作外，還應該抽出時間加強學習，學習新的業務知識、新的管理理念、新的經營思路，用知識來武裝自己的頭腦，學習的發式有很多種，可以進修、培訓，也可以實地考察、閱覽各種書刊；同樣，學習知識還要有側重點，有價值的知識，應該多花精力理解，一般性的內容就作一般性的掌握，總之，知識對所有人都是平等的，學海無涯，知識是永遠學不完的，關鍵就看是否有學習的意識和習慣。

通過對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學習，使我更進一步明白，現代社會的競爭，歸根結底其實就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領的團隊的各項素質得到明顯提高，就必須給自己設定一個奮斗的目標，加強學習，在實踐中總結理論經驗，同時充分運用理論來指導實踐，兩者相輔相承。體現xxxx所倡導的“嚴格規范、富有效力、充滿活力”企業精神，只有這樣，我們這個團隊才有希望，我們的飯店才能經受各種市場風險的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經受市場競爭的考驗。

第五篇：高效能員工

《高效能員工工作法則》讀后感

我認真閱讀完《高效能員工工作法則》，感覺受益匪淺，作為一名基層一線的員工，如何提高工作效能，爭當高效能員工，打造高效能的團隊，創出的一流的工作業績。結合工作實際，我覺得應該做到以下幾點。

第一、工作時認真仔細、精益求精；

第二、對工作、公司高度負責；

第三、永遠把最重要的事情放在第一位；

第四、追求速度、追求效率；

第五、敢于創新，解決工作中遇到的困難；

第六、善于學習，更好地為服務企業。

“我們每個人都生活在壓力中，壓力是躲不掉的，與其把壓力砍掉，不如與其共存，壓力在一定程度上還能起到激發潛能、振奮情緒，甚至增加健康的作用。因此，壓力是一匹狼，人們要練就與狼共舞的功夫，這樣才能笑傲江湖。”

如何進行壓力的管理呢？問題不在于壓力本身，而在于應對壓力的態度，我們找方法，不找借口；找問題，不找解釋；做對的事，并把它做對；等待而不放棄，努力而不偏執，是贏得老板的關鍵；認錯但不認輸，解釋但不抗辯；善解人意功夫，溝通表達式門臉；沒有信念的決策經不起時間的考驗。

一流的企業培育高效能員工；高效能員工造就一流的企業。認真的工作，用心的工作，作到精益求精；無論在哪一個崗位，始終保持一種責任意識，對客戶負責，對團隊負責，對公司負責。認真工作，一個具有責任感的員工，在工作的時候，他不是簡簡單單應付下就算了，他會比公司領導還負責，認真對待工作，他不僅認真，而且還對工作的結果負責，當一個人能對事情的結果負責時，他必然能擔當起重任。工作的過程就是解決一個個問題的過程，做正確的事比正確的做事更重要。在我們實際的工作中常常會患有，工作流程煩瑣、回應領導問題速度緩慢，大家都各司其職，按部就班的做事，大家都只是不求有功但求無過的做事。然而，在工作中總有管理上的死角，這就需要我們，及時補位，去做正確的事情。以高度的責任感，自覺把自己的工作和公司的利益結合起來，只有這樣，才是對公司負責，也是對自己負責。

通過閱讀這本書，感覺最有收獲的是“永遠把最重要的事情放在第一位”。在公司里所謂最重要的事情放在第一位，就是把領導交辦的事情放在第一位，先把領導交辦的事情處理完，再去處理其他事情。那么領導交辦的事情就是首當其沖的要事，因此要學會把區分急事和要事，永遠把最重要的事情放在第一位，才能讓我們朝著自己的工作目標越走越近，工作越干越出色。養成的良好個人習慣，我們對工作才能輕松駕御我們的工作。

總之，通過閱讀這本書籍，對照自己的實際工作認真反思，感覺自己要把這六項黃金法則當作今后的工作的努力方向和目標，不斷的學習，不斷的鉆研，不斷的提高，才不會被人超越。因此，在今后的工作中，自己要努力學習，勇于創新，以高度責任感，精益求精的認真的工作態度，讓自己成為一個認真負責的高效能員工，為公司做出更大的貢獻。