第一篇：人際交往心得

人際關(guān)系的心得體會

人際關(guān)系是維護大學生身心健康的重要途徑，之所以這么說，是因為人際關(guān)系影響大學生的生理和心理狀況，也影響大學生的情緒和情感變化，精神生活。

另一方面，人際關(guān)系是大學生成長成才的重要保證：良好的人際關(guān)系是大學生順利完成學業(yè)的基礎(chǔ),而且良好的人際關(guān)系有利于培育大學生健康的心理。一個心理健康的人是一個樂于交往的人，既愿意表達自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學保持一種和諧的交往關(guān)系。良好的人際關(guān)系還是大學生未來事業(yè)成功的必備素質(zhì)。因為人際交往是青年人增長才學、開啟心智；適應(yīng)社會、準確定位；認識自我、完善自身；協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。良好的人際關(guān)系還有助于大學生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。

但許多大學生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。我們該如何改善大學生的人際關(guān)系呢？

一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

二、建立良好的集體。集體形成，一般要經(jīng)歷四個階段，第一階段是聚合期。一個集體的初期，同學間缺乏感情聯(lián)系，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過初步接觸與集體活動，同學間不斷產(chǎn)生共同體驗和共同語言，逐漸形成集體意識，開始有了自發(fā)的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進一步交往中，出現(xiàn)了一批受同學們擁護的核心骨干，他們在班級內(nèi)建立了比較穩(wěn)固的地位，能把同學們團結(jié)起來，自覺管理同學們。第四階段是成熟期。班內(nèi)核心的形成，促進了集體規(guī)范的形成，營造了一種群體心理氣氛，同學團結(jié)，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，一個真正的班集體成熟期來，班風是整個集體狀況的具體表現(xiàn)。每位同學都有責任通過自身努力和共同協(xié)作，為建設(shè)良好的班風作貢獻，為健康成長營造良好的環(huán)境。骨干更應(yīng)該以身作則，為同學們辦實事，建設(shè)凝聚力強的團結(jié)性集體，這樣更有利于同學間人際交往。

三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結(jié)交的過程一般要經(jīng)歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。

一、謙虛謹慎，擺正位置

要做到這一點的關(guān)鍵是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。雖然在高中時有些同學很優(yōu)秀，但進入大學后我們感覺自己好渺小，成績在班里不是最好，也許在后面的，所以我們應(yīng)該忘記過去，重新樹立自己在大學里的定位，剛開始不要定太高的目標，目標要符合實際。

二、平等相待，真誠相處

大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠相待。大學生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學習生活工作特別是困難面前，互幫互助?！吧拼?，莫過于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

三、要學會主動與人交往

熱情能給人以溫暖，能促進人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應(yīng)注意主動問候、主動示好、常說“我們”、學會欣賞、制造幽默等。并努力提高個人修養(yǎng)，增加個人魅力。

四、“退一步海闊天空”

與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會起到化干戈為玉帛的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說話的機會，有時可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法，指出對方的錯誤時應(yīng)委婉，給別人留面子。

五、保持距離

若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為2.1米至3.6米。小于這一空間距離他人就會認為你倆在密謀不可告人的勾當；大于這一空間距離你們都會覺得話不投機。與人交往時應(yīng)注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。

六、掌握人際交往的藝術(shù)

包括語言藝術(shù)和非語言藝術(shù)。語言藝術(shù)，簡單說就是在合適的場合說合適的話，要注意談話的對象，稱呼得體，注意禮貌，落落大方。而“非語言藝術(shù)”一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)等。掌握和運用好這種交往藝術(shù)，對大學生搞好人際交往是不可少的。所謂“眼睛是心靈的窗戶”。大學生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，正確運用非語言藝術(shù)，能夠巧妙地表達自己的思想感情。當然，大學生還要學會有效地聆聽。人際關(guān)系學者認為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶。不要輕易地與對方爭論或妄加評論。

總的來講，在我們平時交往中各位應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。相信在今后的生活中，我們都會把握好人際交往的關(guān)鍵鑰匙。楊亮 2009021426篇二：淺談人際關(guān)系的心得體會

淺談人際關(guān)系的心得體會

人際關(guān)系是維護大學生身心健康的重要途徑，之所以這么說，是因為人際關(guān)系影響大學生的生理和心理狀況，也影響大學生的情緒和情感變化，精神生活。

另一方面，人際關(guān)系是大學生成長成才的重要保證：

一、良好的人際關(guān)系是大學生順利完成學業(yè)的基礎(chǔ)。社會不是抽象的，而是由具體的人及其相互之間的交往編織起，對于大學生來說，與周圍的同學、輔導(dǎo)員融洽相處，使自己減少煩惱，身心愉快，為集中精力學習，順利完成學業(yè)創(chuàng)造了一個良好的學習和生活氛圍。

二、良好的人際關(guān)系有利于培育大學生健康的心理。心理健康是一個健康的人不可缺少的一部分，過去人們對心理健康問題沒有引起足夠的重視，對大學生中產(chǎn)生孤獨感、自卑感、或喜歡過孤獨的生活，往往不會從心理不健康的角度去認識問題。一個心理健康的人是一個樂于交往的人，既愿意表達自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學保持一種和諧的交往關(guān)系，而離群索居、喜歡孤獨、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個心理健康的人。因此，大學生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。

三、良好的人際關(guān)系是大學生未來事業(yè)成功的必備素質(zhì)。一個人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多，其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因為人際交往是青年人增長才學、開啟心智；適應(yīng)社會、準確定位；認識自我、完善自身；協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因 素。

四、良好的人際關(guān)系有助于大學生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。在不久的將來，你們都會擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿，從某種意義上說，也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。

但許多大學生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。原因有三：

一、自私自利。如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們來到大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

二、素質(zhì)教育的匱乏。我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負面效應(yīng)就是一些家長、學生、老師更多關(guān)心的是學生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。我們該如何改善大學生的人際關(guān)系呢？

一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

二、建立良好的集體。集體形

成，一般要經(jīng)歷四個階段，第一階段是聚合期。一個集體的初期，學員間缺乏感情聯(lián)系，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過初步接觸與集體活動，學員間不斷產(chǎn)生共同體驗和共同語言，逐漸形成集體意識，開始有了自發(fā)的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進一步交往中，出現(xiàn)了一批受學員擁護的核心骨干，他們在隊內(nèi)建立了比較穩(wěn)固的地位，能把學員們團結(jié)起來，自覺管理學員隊。

第四階段是成熟期。隊內(nèi)核心的形成，促進了集體規(guī)范的形成，營造了一種群體心理氣氛，學員團結(jié)，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，一個真正的隊集體成熟期來，隊風是整個集體狀況的具體表現(xiàn)。每位學員都有責任通過自身努力和共同協(xié)作，為建設(shè)良好的隊風作貢獻，為健康成長營造良好的環(huán)境。骨干更應(yīng)該以身作則，為學員辦實事，建設(shè)凝聚力強的團結(jié)性集體，這樣更有利于學員和人際交往。

三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結(jié)交的過程一般要經(jīng)歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。

總的來講，在平時交往中各位應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。篇三：人際交往與溝通的心得體會

人力資源管理10 劉盼盼 0810100313 人際交往與溝通心得體會

時光如水，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方；悲，我要面臨就業(yè)，我不知道對于這一方面是否準備好了。

在剛來科師的時候我是有多不開心，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情，讓我沒有好的心情去跟班里的同學交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個慢熱的人，對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會很慢的接受，可是大學不會給我這樣的機會，只有你去主動和別人溝通，沒有誰會來主動和你搭訕。

大二我才明白了什么，才想要有點什么行動。大學是個學習的地方，我溝通做的不好、傾聽做的不好，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時，想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個當中學到什么，不敢說要那個方面都學得精通，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會了解，可以對比的學習，對比的改正。說到底還是想讓自己行動起來，能主動地和別人溝通。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個缺點，心理上的克服，找個原因?qū)W這門課來克服。溝通，是一種歷程，在一段時間之內(nèi)，是采有目的式地進行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動，在溝通的過程當時以及溝通之後所產(chǎn)生的意義都要負有責任存在；.其重點在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒有學習這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字。在學完了這門課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息，可以根據(jù)和人們的溝通來體會這個人的性格特點。我覺得真的很復(fù)雜，僅僅一個溝通就要這樣的復(fù)雜。但是真的是這樣，我們還沒有面對的大大社會里的人們，就是要這個樣子進行著交易，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學會傾聽，而在和別人交談的時候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候，你的細微變化瞞不過對方，如果你并不專心，對方會很快就發(fā)現(xiàn)，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因為對方受了你的影響，已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話，那么對方也能夠進入講述的狀態(tài)，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出。別人會巴結(jié)你當做是一個可以傾訴的對象，會很信任你，會因為這些和你成為朋友。在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”，演講也是有很大很大的學問的，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間，克服你的緊張心態(tài)，帶動聽你演講的傾聽者，要考慮他們對于演講內(nèi)容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻，你就是主角。

在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵，也減少了面對那么多的人而的怯之心，那節(jié)演講課過后也給了我一個鞏固的機會，就是參加模擬招聘的活動。在那項活動中，我真的體會到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽，作為應(yīng)聘者你要溝通，作為招聘者你要學會傾聽。這一切都很重要，人際交往與溝通其實真的挺好的。

在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機會，我把握住了，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查，同學都給了我很大的鼓勵，也給我提出了我的不足，我認真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學了和用了以后，我開心了，和同學們的關(guān)系也變得越來越熱火，這就是我想要的，以后我還會努力。有相對桌謝謝的很多人，謝謝你們。篇四：人際關(guān)系心得

人際關(guān)系作業(yè)

大學期間，有時會有這樣的困惑，怎樣迅速融入陌生集體，怎樣處理與朋友的矛盾，特別是如今面臨踏入社會找工作的關(guān)鍵時刻，人際關(guān)系學確實使我學到不少知識。

社會里，處處都存在著復(fù)雜的人情交往，通過學習，我懂得了怎樣經(jīng)營和處理人際關(guān)系的重要性，作為當代大學生，我們?nèi)绾握_處理好人際關(guān)系，是我們將來踏上社會走向成功首先要解決的問題。良好的人際關(guān)系，可以讓我們在成功的道路上少走很多彎路，可以協(xié)助我們變 復(fù)雜問題為輕松化。如果與他人交往順利，會心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在我們大學生的生活中是極為常見的。通過人際關(guān)系學這門課，現(xiàn)在我懂得了如何去處 理這些事情。首先是要培養(yǎng)良好的人際交往能力，要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人。日常交往 活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中 的各種方法。人際交往需要我們每一個人的努力，我們不能自私的從我們自己的角度出發(fā)。我們在 交往的同時要多角度的從對方的立場出發(fā)，先考慮這樣做對方是不是可以接受，對方是不是不反感。那么我們交往起來就可以避免很多不必要的誤會和麻煩，我們的交往也會變得很和諧。

在課堂上還學到了，與我們息息相關(guān)的求職禮儀，知道了整體形象在職場的重要性，和如何才能使自己的形象得到提升。我們要注意儀容規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，從而要擁有良好的第一印象，其次是著裝，這體現(xiàn)了人的修養(yǎng)和審美品位，最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，要做到站、坐、行有規(guī)范，懂得握手的禮儀原則。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質(zhì)和風度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內(nèi)心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。這些知識都對我們非常有幫助。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是我們大學生必須要面對的問題，作為大學生作面 對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理人際交往中存在的問題具有及 其重要的意義，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不 良影響；這是我們每一個大學生都值得思考的問題。我們要從多方面來鍛煉自己保持和提高良 好人際關(guān)系交往和溝通能力，并形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境。篇五：人際交往課程心得 正確處理人際關(guān)系，營造和諧大學生活 ——“人際交往藝術(shù)”課程學習心得

為期八周的“人際交往藝術(shù)”選修課程在曹霞老師的教導(dǎo)下已經(jīng)不知不覺結(jié)束了，回味這八周的學習和討論，心中不由得產(chǎn)生了很多感觸。

“人際交往”是我們從小到大一直都在不斷學習和鍛煉的一項基本技能。到了大學之后，這項技能變得尤為重要，因為在大學中會接觸到各種各樣類型的人，在于他們打交道的過程中，如果不懂得人際交往的基本禮節(jié)和禁忌，就可能給對方帶去不好的第一印象，甚至給以后的交往帶來問題。人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑，也是認識自我、完善自我的重要手段。

人際交往是多維和多方向的，不少人在與別人交往的過程中遇到問題，只是自己在滔滔不絕的說話或者不斷的表現(xiàn)自己。這樣，勢必讓自己在對方心里的形象打了折扣。在大學中，人際交往的形式變得多樣化，有學習、聊天、通信、參加文娛體育活動、郊游、聯(lián)歡，甚至是各種沙龍聚會、社團活動、社會實踐、軍訓等等?？梢?，多種多樣的形式，在帶給我們豐富的社交圈子的同時，也給我們提出了新的問題：如何與這么多的人和諧相處，讓自己在大家心目中有一個良好的形象。在這門課上，我們從很多方面了解了人際交往的方法和技巧。比如說在與他人對話的過程中如何避免談及一些隱私或者忌諱的話題；如何以合適的方式贊美或者批評別人；如何在與別人交往的過程中塑造自己良好的形象；在面試等正式場合中應(yīng)當注意的問題；甚至在與男生和女生交往的過程中不同的注意事項??

我相信這些課堂內(nèi)容一定能夠給我的人際交往能力帶來不小的進步。我覺得，大學生的人際交往應(yīng)把握好以下三個方面。

一、把握成功的交往原則。包括平等、真誠、尊重、互助、誠信、寬容等等，這是一個人最基本的道德品質(zhì)，自然也是在人際交往的過程中必不可少的先決條件。

二、掌握人際交往的藝術(shù)。包括語言藝術(shù)和非語言藝術(shù)。語言藝術(shù)，簡單說就是在合適的場合說合適的話，要注意談話的對象，稱呼得體，注意禮貌，落落大方。而“非語言藝術(shù)”一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)等。掌握和運用好這種交往藝術(shù)，對大學生搞好人際交往是不可少的。當然，大學生還要學會有效地聆聽。人際關(guān)系學者認為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶。

三、努力增強自己的人際魅力。比如努力建立良好的第一印象，提高個人的外在素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)，表現(xiàn)出大學生應(yīng)有的氣質(zhì)等等。這些“非物質(zhì)因素”甚至可以決定一個人在人際交往中能否獲得成功。通過這門“人際關(guān)系學”課程的學習，我相信我以后可以少走很多彎路，在與別人交往的過程中學會營造和諧良好的氣氛，給別人留下好的印象。畢竟，還是那句話，人際交往貫穿我們一生，學習人際交往，永遠都是有用的，而且，永遠都不晚。

第二篇：人際交往心得

人際交往心得

在我們的學習及生活過程中，與別人溝通，處理好與別人之間的關(guān)系都是我們必修的一門課程。人際關(guān)系不僅僅簡單的是與人溝通，和人交流，它包含很多過程，是一個復(fù)雜的社會活動。人際關(guān)系是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實社會中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來，那就不正常了，需要作自我調(diào)整并加以改變。

人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會角色。在與人接觸時，不同的角色有著不同的行為規(guī)范，所以在和不同的人相處時，有不同的要求和技巧。我們是處在大學階段的青年，這個階段的青年處理人際關(guān)系時要以學習生活為重。從這個角度出發(fā)，處理好我們的人際關(guān)系。

首先，我們來探討一個問題，人為什么需要人際交往？

從本能來看，人最怕孤獨也最容易感到孤獨，人對孤獨有一種本能的恐懼，人際交往是最基本，最有效的消除孤獨的手段之一。社會心理學研究表明，孤獨是在人與人的交往體驗中產(chǎn)生的，也就是說，孤獨實際上是人們在日常生活的人際關(guān)系中所體驗到的東西，當一個人感到孤獨時，那就表明他正處于想與別人接觸和交往的狀態(tài)中。

所以，人和他人交往，可以滿足個體的心理需要，消除孤獨感，除此之外，人際交往可以傳遞信息增加個人的知識經(jīng)驗，可以通地互動提高群體凝聚力，可以及時地溝通思想，消除誤會，解決矛盾，協(xié)調(diào)群體成員之間情感和行動。缺乏人際交往，甚至連本能行為也受到嚴重影響。

在人際交往過程中，我們要學習與什么人交往，怎樣交往，用什么方式去交往。

從我們的交往對象來講。古人語：“物以類聚，人以群分”。即人喜歡與自己相似的人，因為類似或相符本身具有一種增強作用，容易獲得他人的支持，獲得內(nèi)心的穩(wěn)定感；同時，相似的人，容易建立相性的群體，以增強對外界反應(yīng)的能力，保證反應(yīng)的正確性。一個人在與自己相似性的團體中活動，阻力會比較小，活動更容易進行。我們總喜歡與那些和我們?nèi)の断嗤兜娜藖斫徽??；パa的人容易相互吸引，因為能從對方獲得自己所缺乏的東西，互補性是指在需要，興趣，氣質(zhì)，性格，能力，特長和思想觀念方面存在差異的人，可以在活動中產(chǎn)生相互吸引的關(guān)系。如果交往中的一方能滿足另一方的某種需要或彌補某種短處，那前者就會對后者產(chǎn)生吸引力。如果他人的某一特點滿足了一個人的理想，從而增加了其對這個人的喜歡程度。正因為有了互補性，社會生活才變得更加豐富多彩，但互補是以交往雙方都得到滿足為前提的，如果不能滿足這一要求，那些相反的特性就不能夠產(chǎn)生互補，能否實現(xiàn)互補吸引還需要它們是由哪些人格特質(zhì)構(gòu)成的，因為互補性的實現(xiàn)在很大程度上將取決于一個人的人格特質(zhì)。

所以，在學習生活中，我們盡量與能和自己互補，或者有共同愛好興趣的人交往。譬如大一剛來時，我屬于一個比較不愛說話的人，但是我和我們宿舍的一個室友有一個共同的愛好，就是看雜志，而且都愛看軍事和計算機雜志，我就從這個興趣上出發(fā)，和他經(jīng)常交流溝通，現(xiàn)在，我們雖然不在一個宿舍，不在一個樓層，但是有時間，會約好打會球，每年固定時間一起吃飯等等，這就是人際交往的很好的例子。

那么如何在實際學習生活中來處理人際關(guān)系呢？

每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。所以大學的人際交往十分重要，我們要從以下幾個方面做起：

（1）要充分了解大學校園人際關(guān)系的特點。

從成為大學生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。此外，那時的人際關(guān)系也比較簡單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。對于集體中的每一員，無論喜歡與否，我們都要每天面對，都要與其相處。大一的時候，創(chuàng)新班由于體制的原因?qū)е铝舜蠹一ハ嘟涣骱苌伲敃r的我就覺得我們只是為了學習成為了一個班級，但是后來慢慢地，到了大二，大家朝夕相處，住在一起，我們就需要與每個人都溝通，這與以前是不一樣的，我們要兼顧所有人來做好人際關(guān)系。

(2)要寬宏豁達，學會體察對方心理，做到以誠相待。我們的社會是一個多元化的社會，人們相互之間的關(guān)系越來越復(fù)雜。社會的復(fù)雜性導(dǎo)致個性的豐富性，這必然引起個體之間沖突的加劇，要與周圍的人保持良好的人際關(guān)系，就必須學會求同存異，具備寬宏豁達的心理品質(zhì)，就必須多為別人著想，做到以誠相待。

在生活中，我們與朝夕相處的同學有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接納時，你一定會為之焦慮和煩惱，也一定會影響你的學習、生活及社交關(guān)系。怎么辦呢?大吵大鬧?干脆絕交?這些都不是最好的辦法，這樣只能使自己在交往中處于不利地位且影響以后的交往。相反，如果我們做到寬宏豁達，也許就會心平氣和些，會站在對方的立場考慮問題，會體會他人的心情和感受，誤會、委屈就常常會煙消云散，別人也將欣然接受你。常言道：“大度集群朋”。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，但我們大學生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。在我們的同學中，他們或開朗、或深沉；或含蓄，或坦率；或豁達、或慎重，其個性是豐富多彩汗差萬別的。因此，我們在交往中要學會做個有心人，善于體察別人的心境，主動關(guān)心他人，采取不同的方式使他們感受到你的善意和溫暖。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學打飯、補習功課等。而現(xiàn)在的大學生交往中，普遍存在一種“以我為中心”的交往傾向。很多人只強調(diào)他人對自己應(yīng)該承認、理解、接受和尊重，卻忽視對等地去理解和尊重他人；只注意自己目的實現(xiàn)，卻無視他人的利益和要求等等。在這種傾向支配下，他們常常不顧場合和對方心情，一味由自己的性子去交往，致使在交往中出現(xiàn)尷尬的局面。試想一個人處于心理低潮時，你卻在他面前宣告自己成就，結(jié)果又會怎樣?!所以在很多的時候，我們需要多進行換位思考，只有將心比心，以誠換誠，才能達到心靈的溝通和情感的共鳴。

誠實守信是一個基本的做人準則。在我們大學生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任，進而把那些具有相同優(yōu)秀品質(zhì)的人吸引到自己的身邊，建立無需偽裝自己的輕松、愉快的社交圈。

交友是一個不斷選擇的過程，虛偽不可能永遠地隱瞞，一旦被對方發(fā)現(xiàn)，就是對友誼的最大傷害。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

（3)掌握一定的社交技巧。

交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當表達自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應(yīng)一味的回避。

事實上，社交技巧是多種多樣的。如增強人際吸引力、幽默、巧妙批評、語言藝術(shù)等等。對大學生來說，在樹立了人際交往的勇氣和信心之后，在人際交往中要掌握的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)和正確運用語言藝術(shù)。成功交往的心理品質(zhì)包括誠實守信、謙虛、謹慎、熱情助人，尊重理解，寬宏豁達等等。語言藝術(shù)的運用包括準確表達，有效傾聽，文明禮貌等等。這些都有助于大學生提 高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。

總之，大學生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實踐，善于總結(jié)，在學習中實踐，在實踐中學習，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。

第三篇：人際交往心得

人際關(guān)系的心得體會

人際關(guān)系是維護大學生身心健康的重要途徑，之所以這么說，是因為人際關(guān)系影響大學生的生理和心理狀況，也影響大學生的情緒和情感變化，精神生活。

另一方面，人際關(guān)系是大學生成長成才的重要保證：良好的人際關(guān)系是大學生順利完成學業(yè)的基礎(chǔ),而且良好的人際關(guān)系有利于培育大學生健康的心理。一個心理健康的人是一個樂于交往的人，既愿意表達自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學保持一種和諧的交往關(guān)系。良好的人際關(guān)系還是大學生未來事業(yè)成功的必備素質(zhì)。因為人際交往是青年人增長才學、開啟心智；適應(yīng)社會、準確定位；認識自我、完善自身；協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。良好的人際關(guān)系還有助于大學生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。

但許多大學生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。我們該如何改善大學生的人際關(guān)系呢？

一、建立良好的交往原則。良好的人際關(guān)系不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，才能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

二、建立良好的集體。集體形成，一般要經(jīng)歷四個階段，第一階段是聚合期。一個集體的初期，同學間缺乏感情聯(lián)系，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過初步接觸與集體活動，同學間不斷產(chǎn)生共同體驗和共同語言，逐漸形成集體意識，開始有了自發(fā)的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進一步交往中，出現(xiàn)了一批受同學們擁護的核心骨干，他們在班級內(nèi)建立了比較穩(wěn)固的地位，能把同學們團結(jié)起來，自覺管理同學們。第四階段是成熟期。班內(nèi)核心的形成，促進了集體規(guī)范的形成，營造了一種群體心理氣氛，同學團結(jié)，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，一個真正的班集體成熟期來，班風是整個集體狀況的具體表現(xiàn)。每位同學都有責任通過自身努力和共同協(xié)作，為建設(shè)良好的班風作貢獻，為健康成長營造良好的環(huán)境。骨干更應(yīng)該以身作則，為同學們辦實事，建設(shè)凝聚力強的團結(jié)性集體，這樣更有利于同學間人際交往。

三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結(jié)交的過程一般要經(jīng)歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。

一、謙虛謹慎，擺正位置 要做到這一點的關(guān)鍵是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。雖然在高中時有些同學很優(yōu)秀，但進入大學后我們感覺自己好渺小，成績在班里不是最好，也許在后面的，所以我們應(yīng)該忘記過去，重新樹立自己在大學里的定位，剛開始不要定太高的目標，目標要符合實際。

二、平等相待，真誠相處

大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠相待。大學生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學習生活工作特別是困難面前，互幫互助。“善大，莫過于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

三、要學會主動與人交往

熱情能給人以溫暖，能促進人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應(yīng)注意主動問候、主動示好、常說“我們”、學會欣賞、制造幽默等。并努力提高個人修養(yǎng)，增加個人魅力。

四、“退一步海闊天空”

與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會起到“化干戈為玉帛”的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說話的機會，有時可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法，指出對方的錯誤時應(yīng)委婉，給別人留面子。

五、保持距離 若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為2.1米至3.6米。小于這一空間距離他人就會認為你倆在密謀不可告人的勾當；大于這一空間距離你們都會覺得話不投機。與人交往時應(yīng)注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。

六、掌握人際交往的藝術(shù)

包括語言藝術(shù)和非語言藝術(shù)。語言藝術(shù)，簡單說就是在合適的場合說合適的話，要注意談話的對象，稱呼得體，注意禮貌，落落大方。而“非語言藝術(shù)”一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態(tài)等。掌握和運用好這種交往藝術(shù)，對大學生搞好人際交往是不可少的。所謂“眼睛是心靈的窗戶”。大學生在人際交往中根據(jù)談話的內(nèi)容和場合，正確運用非語言藝術(shù)，能夠巧妙地表達自己的思想感情。當然，大學生還要學會有效地聆聽。人際關(guān)系學者認為“傾聽”是維持人際關(guān)系的有效法寶。不要輕易地與對方爭論或妄加評論。

總的來講，在我們平時交往中各位應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。相信在今后的生活中，我們都會把握好人際交往的關(guān)鍵鑰匙。

楊亮 2009021426

第四篇：人際交往課程心得

社會交往與人際關(guān)系心得

在本學期修讀了孫紅老師的《社會交往與人際關(guān)系》的課程后感觸頗深，發(fā)現(xiàn)自己在人際交流方面有很多不做有很多問題原來從來沒有考慮過，在自己不知情的情況下導(dǎo)致了與他人的關(guān)系中出現(xiàn)了很多不和諧的因素。

給我感觸最深的是與異性的交往，比如在愛情與事業(yè)的關(guān)系的處理上，我自己感覺自己做的不是很好。老師在課程中講到：

“大學生應(yīng)該把事業(yè)放在首位，擺正愛情與事業(yè)的關(guān)系，不能把寶貴的時間都用于談情說愛而放松了學習。因為學業(yè)是大學生價值感的主要支柱。”

但是與自己的現(xiàn)實情況相對比，我的確有為了女朋友而翹課，為了她有的時候在上課的時候想著和她一起去玩而導(dǎo)致的走神，這些其實都是很小的體現(xiàn)。

在大的方面我曾經(jīng)出現(xiàn)過因為她不會出國而放棄自己出國的想法，雖然我們兩人在一起并不容易，能堅持這更不容易，但是為了自己的事業(yè)，為了承擔起自己的社會責任，甚至是民族的發(fā)展的責任我應(yīng)該努力地學習，去國外學習先進的科學技術(shù)來發(fā)展我國落后的生產(chǎn)力，不能因為兒女情長而忘記了自己的責任。而且如果兩人的信念堅定即使異地戀我們也一樣可以堅持到天長地久，我們可以在我留學歸來后繼續(xù)一起奮斗，完全不必為了幾年在一起纏綿的時間而放棄了自己發(fā)展的機遇。并且只有自己的能力越大，我才能承擔的越多，才能擔負起一個家。如果為了短時的甜蜜而不發(fā)展對兩個人都不是有利的事情。

所以，在聆聽了老師的教誨以后，我堅定了自己出國的信念，以事業(yè)為重，學業(yè)是大學生價值感的重要支柱。同樣，我也會鼓勵自己的女朋友努力地學習，考上更好的學校的研究生，為自己的人生而打拼。

以上是我在關(guān)于愛情與學業(yè)見關(guān)系處理的一些心得。

另外還有一件事是我和我的一個女性朋友間的關(guān)系的事例，我學習該課程后又有了新的體會。

她和我是初一的同學，當時在班里我們倆學習都不錯，所以關(guān)系比較好，后來我們考上了我們市的重點中學，比較巧合的是我倆還在一個班，所以我們在高三的時候認識六年了。我們學校對高中時期男女戀愛管的非常嚴格，甚至造出了一個詞匯“男女非正常接觸”，一旦被抓住就要被停課一個月。但是，偏偏她就在高三的時候談戀愛了，她的男朋友是我們對子班的班長。對子班就是兩個班的老師基本上相同，所以兩個班既是兄弟班又是競爭的對手。而我是我們班的班長，所以我和她男朋友間的關(guān)系很微妙。我和她關(guān)系非常熟，之間常以兄妹相稱，她和他之間的書信什么的都讓我?guī)兔鬟f，我當時并沒有感到什么不合適，就是幫自己的朋友個忙而已。他們倆之間的事情我知道的也比較多，所以他倆吵架的時候，她就來像我訴苦，有的時候甚至是哭訴，我當時很不以為有什么不妥，有的時候我還幫著她出一些主意，當她想要放棄的時候我總是鼓勵她，說他倆在一起不容易，不要輕易放棄。高三一年他倆過得很辛苦，學業(yè)的壓力，老師的壓力，家庭的壓力，使得他們倆人多次想要放棄，每次他們倆不和的時候我就去勸導(dǎo)她，讓她堅持下去。后來上大學了，她去了天大，他去了軍校，倆人見面的時候越來越少了。又一次她男朋友謊稱住院從學?！疤印背鰜砣ヌ齑罂此信笥训年犻L到部隊去探望他，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了他的“出逃”，非常震怒，上級的領(lǐng)導(dǎo)表示很震驚，要給他處分，甚至要撤銷他的排長資格。后來他倆又鬧分手，她又一次向我訴苦，我當時認為這個男生做事情沒有什么底線，我就給她說你可以考慮下長痛不如短痛，因為這個人沒有底線沒有原則，你的堅持很可能，沒有意義。她當時好像是讓我勸說的打算和他分手。后來我也沒有再問這件事。他倆后來還是在一起。

但是，后來我的一個朋友告訴我，她男朋友恨死我了，說我一直在挑撥他倆間的關(guān)系，一直鼓動她和他分手，從高中的時候我就經(jīng)常這樣干，認為她有的時候想要和他分手都是我的挑唆。

我當時感到很冤枉，可是聽了老師的課程后發(fā)現(xiàn)是我的處理的方法不太正確導(dǎo)致了自己辦辦好事落了罵名。課程中我們對于普通的異性的朋友間的交往應(yīng)該掌握異形交往的度，雅而不俗，含而不露。尤其是在她有了男朋友以后，再加上我和她男朋友間的關(guān)系受到班級的影響時，我應(yīng)該和她保持著一定的距離，畢竟我不是她的閨蜜，只是她的一個普通的好朋友而已，如果我能在她訴苦的時候只是傾聽而不發(fā)表自己的意見，做到理智地交往，我就不會和她的男朋友的關(guān)系如此不容錢，也不會讓她在中間很為難，讓我們的友誼出現(xiàn)了不和諧的因素。

我也在老師的課程中學到了很多的職場的交往的經(jīng)驗，比如面試時候的著裝要正式，男生一般要傳西裝，顏色必須穿顏色素雅的套裝，以深色、單色為宜，與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺褶，尤其是領(lǐng)口；襯衣袖子應(yīng)以抬手時比西裝衣袖長出2厘米左右為宜，襯衣的領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng)，襯衫下擺要塞進西褲，如不系領(lǐng)帶，可不扣領(lǐng)扣。領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上，要與襯衫、西服和諧，其長度以到皮帶扣處為宜。若內(nèi)穿毛衣或背心，領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi)，且衣服下端不能露出領(lǐng)帶頭。領(lǐng)帶夾的位置不能太靠上，以從上往下數(shù)襯衫的第4粒鈕扣處為宜。關(guān)于西裝的扣子，雙排扣西裝，應(yīng)將扣全部扣好；單排扣西裝，三粒的只系中間一粒；兩粒扣子的只系上面的一粒，或者都不扣。

在介紹人的時候要把“次尊者”介紹給“尊者”，在握手的時候，尊者先伸手，“次尊者”不可貿(mào)然伸手，這些都是我們在大學生活中很不注意的地方，如果我們步入職場后不注意我們便會給自己的人際關(guān)系制造不和諧的因素。

學習了孫紅老師的《社會交往與人際關(guān)系》，我才發(fā)現(xiàn)原來自己不知道很多東西，我們需要在實踐中學習的東西，在實踐中用心體會的知識還很多。感謝老師的教導(dǎo)，讓我們尚未走出象牙塔的孩子學到了很多人際間交往的經(jīng)驗，積累了自己的人身財富。

第五篇：人際交往心理學心得

人際交往心理學心得

交往是一門藝術(shù)，然而交往需要讀懂對方的心理，所謂知彼知己，百戰(zhàn)不殆。斯普蘭格說：“在人的一生中，再也沒有像青年時期有那樣強烈地渴望被理解的愿望?！?人的一生中總要面對很多的事情，但是許多都是用語言解決的，這就要求我們能說，敢說，會說，說得好才能左右逢源。如何才能說得好呢？首先我們要彼此尊重，談吐間，我們應(yīng)該注視對方的眼神，說話應(yīng)該調(diào)節(jié)好自己的語速，調(diào)節(jié)好自己的聲音，要關(guān)心別人的談話，時不時有一個合理的姿態(tài)，讓對方知道自己在聽他說話，保持誠懇的微笑。我們應(yīng)該要有忍耐性，適當?shù)娜棠涂梢宰屛覀兞私鈱Ψ剑缓笥糜哪恼Z言給予對方不可還擊的告誡。在交流中我們不能冷落那些不愛開口的人，那些人內(nèi)心是激情的，渴望交流的，但是不知道如何開口，所以我們就要引導(dǎo)他們開口，消除他們的戒備心理，方便和自己坦誠交流，以便擴大自己的人際圈。我們要會說，能把話說到對方的心理，反映出對方的心聲。正確的人際交往要求我們消除嫉妒心理，堅持五大原則：寬容待人，求同存異，互助互利，真誠待人，平等待人。例如，在《怪女孩出列》這部影片中的一些人就是嫉妒主人公，才導(dǎo)致一系列的壞事發(fā)生，這就是后果，不是結(jié)果。交往中我們要誠信，只有誠信才能獲得別人的信任，才能建立更好的人際關(guān)系，然而善意的謊言也是一種誠信，要學會換位思考。我們要注重自己的儀容儀表，穿著得體，大方，給人一個良好的外在形象，從而增加別人的良好視覺效應(yīng)。

“物以類聚，人以群分”。即人喜歡與自己相似的人，因為類似或相符本身具有一種增強作用，容易獲得他人的支持，獲得內(nèi)心的穩(wěn)定感；同時，相似的人，容易建立相性的群體，以增強對外界反應(yīng)的能力，保證反應(yīng)的正確性。一個人在與自己相似性的團體中活動，阻力會比較小，活動更容易進行。

人最怕孤獨也最容易感到孤獨，人對孤獨有一種本能的恐懼，人際交往是最基本，最有效的消除孤獨的手段之一。社會心理學研究表明，孤獨是在人與人的交往體驗中產(chǎn)生的，也就是說，孤獨實際上是人們在日常生活的人際關(guān)系中所體驗到的東西，當一個人感到孤獨時，那就表明他正處于想與別人接觸和交往的狀態(tài)中。所以，人和他人交往，可以滿足個體的心理需要，消除孤獨感，除此之外，人際交往可以傳遞信息增加個人的知識經(jīng)驗，可以通地互動提高群體凝聚力，可以及時地溝通思想，消除誤會，解決矛盾，協(xié)調(diào)群體成員之間情感和行動。缺乏人際交往，甚至連本能行為也受到嚴重影響。

互補的人容易相互吸引，因為人有從對方獲得自己所缺乏的東西的需要，互補性是指在需要，興趣，氣質(zhì)，性格，能力，特長和思想觀念方面存在差異的人，可以在活動中產(chǎn)生相互吸引的關(guān)系。如果交往中的一方能滿足另一方的某種需要或彌補某種短處，那前者就會對后者產(chǎn)生吸引力。如果他人的某一特點滿足了一個人的理想，從而增加了其對這個人的喜歡程度。正因為有了互補性，社會生活才變得更加豐富多彩，但互補是以交往雙方都得到滿足為前提的，如果不能滿足這一要求，那些相反的特性就不能夠產(chǎn)生互補，能否實現(xiàn)互補吸引還需要它們是由哪些人格特質(zhì)構(gòu)成的，因為互補性的實現(xiàn)在很大程度上將取決于一個人的人格特質(zhì)

美麗的儀表能給交往加分能力和個性品質(zhì)是影響吸引力的很重要的內(nèi)在因素。個性品質(zhì)里的真誠，誠實，理解，忠誠，真實，信得過，理智，可靠，有理想，體貼，可信賴，熱情，友善，友好，快樂，不自私，幽默，負責任，開朗，信任別人是最值得喜歡的。

適當?shù)淖晕冶┞队兄诩由钣H密程度，自我暴露是指坦率地表白自己陳述自己，推銷自己，心理學認為，一個人應(yīng)該至少一個重要的他人知道和了解真實的自我暴露和太多的自我暴露都會引起環(huán)境適應(yīng)方面的一系列問題，一個從不自我暴露的人不可能與他人建立起密切的關(guān)系，但總是向別人喋喋不休地談?wù)撟约旱娜?，會被他人看作是適應(yīng)不良的自我中心主義者，理想的自我暴露是對少數(shù)親密的朋友做較多的自我暴露，而對一般朋友和其他人做中等程度的暴露，人們常常會回報或模仿他人所欣賞的自我暴露，人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人，如果某人的自我暴露，人們喜歡那些與自己有相同自我暴露水平的人，如果某人的自我暴露比我們暴露自己時更為親密詳細，我們會害怕過早地進入親密領(lǐng)域，從而產(chǎn)生焦慮，獲得對方贊同時，我們的自我暴露就多，反之就少。

為什么很多的演講者會讓觀眾充滿激情，因為他們知道觀眾的內(nèi)心需要什么，渴望什么，他們能讓觀眾滿足，能讓大家有同感，這就是他們掌握了人際交往中的技巧。然而在生活中有很多人每每說出一句話，都會讓別人感到厭煩，還不會找自己的原因，總是埋怨別人，說別人這樣那樣的，這不是低級人際交往的表現(xiàn)嗎？交往中我們要分清角色，長輩，同輩，晚輩，但是尊重是最低底線。交流就要見人說人話，見鬼說鬼話，做晚輩的榜樣，與同輩微笑，成長輩好生。我們要有耐心，耐心會給自己帶來驚喜，會帶來意想不到的收獲，有時要會循循善誘，從別人的內(nèi)心出發(fā)，即使內(nèi)心很不舒服，也要堅持。交往中我們要幽默，幽默是人際交往的潤滑劑，能消除人與人之間的隔閡，也能提高自己的人際交往能力。我們也要學會適應(yīng)別人，重視別人的口味，要謙虛有禮貌。要懂得贊美別人，恰當?shù)馁澝?，因為沒有誰會拒絕別人的贊美，人心都是渴望祝福的。交流中要避免冷場，要注意對方態(tài)度，注意轉(zhuǎn)移話題。總之，人際交往就是一場語言和心理的戰(zhàn)爭，誰掌握了語言，誰控制了心理，誰就是這場戰(zhàn)爭的勝利者。但是在這樣的戰(zhàn)爭中，我們必須要懂得尊重，懂得換位思考，懂得幽默的語言，注重平等的對待。能說，敢說，會說，做一個人際交往的主宰者！