第一篇：大學生人際交往的心得

大學生人際交往的心得

2012級影編本一 白嬌嬌

來到四川傳媒學院這個新環境，我們免不了要去適應它，才能更好的學習，更好的生活。首先，我們要學會的便是人與人之間的交往，因為，在這個世界上，我們不可能是孤獨一人，人際交往構成了我們生活中的重要組成部分。

在這里我就和大家講訴一下大學生如何處理人與人之間的交往關系，對此，我深有體會。一位阿拉伯哲人說的好：“一個沒有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去的。”在學習生活中，面對同學老師，我們應該怎樣來把握關系的尺度呢？五湖四海的人，由陌生到熟悉，這就是一個人際交往的過程。我覺得人與人之間的相識是一種緣分，大家通過溝通接觸，相互了解，相互認識來建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡單的問候，也許是一個淺淺的微笑，都能是你被對方吸引，這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言，“人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞。”不同的人際關系會引起人的不同情緒，心情舒暢或不愉快，只有積極與之交往，才能更好的建立人際關系。

說到集體，就會想到個人，一個人不是孤獨的，他需要朋友。朋友，是你身邊值得信賴值得相信的人，班上的同學，寢室的室友，都是通過你的努力，結交到的人，學會信賴他們，就是朋友的肯定。可是畢竟人無完人，每一個人都會有各自的一些缺點，經過長時間的相處，這些都會顯現出來，要學會寬容，諒解他人，好的人際交流會加深人與人之間的友誼和信任度，創造和諧的氛圍。我很開心，自己來到這個新環境，認識到許多新朋友，她們或許和我性格不同，愛好不同，可我們有相同的學習目標，共同的前進方向，她們是我在這大學里要一起共度三年的人，我喜愛她們，真誠對待，相互理解，接納，信任，將會使我們相處的更好。

所以對此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態，理解他人，關心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經歷，不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。1.人際交往的原則

（1）平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。

（2）相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。

（3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。（4）信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

（5）寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，“做到宰相肚里能撐船”，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。2.人際交往的技巧

（1）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。（3）培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

（4）培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。

（6）要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。3.細致分析 如何提高人際交往能力（1）對環境的辨析能力

對環境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應情勢而作出相應的行為。社交環境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質，要適應不同社交環境、人物，便非要有精銳的觀察和認知能力不可。對環境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分，往往更能掌握社交環境的變化而做出合宜的行為，以適應不同性質、千變萬化的環境。（2）對別人心理狀態的洞察力

洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發展的一大障礙。4.從社交包括的三個方面各個擊破（1）良好表達能力的培養

社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。

一要適時。說在該說時，止在該止處，這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說，他們見面時不及時問候；分手時不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助不及時答復??反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表宏論；在長輩家里樂不可支地詳談“馬路新聞”。請設想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會對他產生什么樣的印象呢？ 二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說話音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關系，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握的技巧。

三要社交口才適度。主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場合把握言談的得體度，根據自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態語也要恰到好處。

（3）解決問題能力培養

處理日常學習生活的各種問題，是我們最重要的責任。但是，當問題接踵而來，而且復雜度不斷升高的同時，如何有系統地找出問題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問題，就是考驗我們解決問題能力的時候了。

關于解決問題能力的培養，我們不妨借鑒一下IBM培養職工的方法，IBM對此能力的培養有五大步驟： 一要定義并理清問題：先收集資料并分析，確定問題確實存在之后，將問題寫下來，成為每個人都可以了解的陳述，將問題具體化，使相關人員明了。二要分析問題：可以利用管理學的技巧輔助，如魚骨圖等。或是與部屬舉行討論會議，將問題產生的原因分類，并且列出解決的優先順序。

三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結果用有系統的方式整理出來，依照是否能真正解決問題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實行等原則排出順序。

四要選出解決方案訂出行動計劃：選擇影響力最大、推動起來最容易的方案，立即擬定行動計劃。

五要推動解決方案并追蹤結果：進行之前先給予'成功'的定義，在過程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動達成目標。

五、總結：

每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以使大家領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。讓那些在生活、學習、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。為提高中國大學生的基本能力做出一份貢獻。

第二篇：大學生人際交往關系調查心得

大學生人際交往關系心得

我組在大學生人際關系調查中是第二組，也就是充當采集數據的角色。拿到調查表之后，我們先制定了一些較完善的計劃。所謂凡是預則立不預則廢。調查問卷的分發也是有講究的，不是見人就發，為了得到更好的統計結果，調查問卷應該覆蓋每個院系，根據每個學院的人員構成，制定要分發的問卷數量。確定了計劃之后，根據了成員之間的實際情況、個人特點等分工合作，這樣才能更好更有效率的完成已定的目標。

雖然我們做好了被拒絕的準備，還打算如果被拒絕了還是要厚臉皮地繼續下去。但是在剛開始分發的過程中，就有同學對調查產生了抵觸情緒，有的甚至對我們冷眼相待。雖然知道在這個時候為了得到更完善的調查結果，我們應該更耐心。可是有時候我們的耐心并沒有換來好的結果。這段小插曲在一定程度上使得我們的成員產生了沮喪的心理。從而使得，我們第一天沒有很有效率地完成調查目標。

經過當晚的討論，我們吸取了第一天的教訓，更改了計劃。使得接下來的工作更有效地進行下去了，最后取得了較好的結果。

分發結束之后，我們總結了下經驗。成員之間一定要團結合作，互相信任，任務雖然不大，但是一個人是很難完成的，所以我們一定要相信自己的隊友。我相信，不僅是這次調查的經驗，在以后的工作中也是一樣重要的。

同時，遇到困難不要輕言放棄，不要氣餒，相信自己，相信團隊的力量，一起努力，說不定成功就在不遠處。俗話說“世上無難事，只怕有心人”。就像我們剛開始一樣，遇到困難挺過去，一切都會好的。

總之我們很努力的，很完美的完成了這次任務。相信未來的道路，我們一樣會更努力的走下去，相信自己就是成功的一半。

第三篇：人際交往心得

人際關系的心得體會

人際關系是維護大學生身心健康的重要途徑，之所以這么說，是因為人際關系影響大學生的生理和心理狀況，也影響大學生的情緒和情感變化，精神生活。

另一方面，人際關系是大學生成長成才的重要保證：良好的人際關系是大學生順利完成學業的基礎,而且良好的人際關系有利于培育大學生健康的心理。一個心理健康的人是一個樂于交往的人，既愿意表達自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學保持一種和諧的交往關系。良好的人際關系還是大學生未來事業成功的必備素質。因為人際交往是青年人增長才學、開啟心智；適應社會、準確定位；認識自我、完善自身；協調關系、攻克難關的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。良好的人際關系還有助于大學生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關系。

但許多大學生在人際關系中有困惑：缺少知心朋友，與個別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。我們該如何改善大學生的人際關系呢？

一、建立良好的交往原則。良好的人際關系不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內在的規律性，即依據一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，才能在交往中掌握和創造更好的人際交往的藝術。

二、建立良好的集體。集體形成，一般要經歷四個階段，第一階段是聚合期。一個集體的初期，同學間缺乏感情聯系，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過初步接觸與集體活動，同學間不斷產生共同體驗和共同語言，逐漸形成集體意識，開始有了自發的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進一步交往中，出現了一批受同學們擁護的核心骨干，他們在班級內建立了比較穩固的地位，能把同學們團結起來，自覺管理同學們。第四階段是成熟期。班內核心的形成，促進了集體規范的形成，營造了一種群體心理氣氛，同學團結，人際關系協調，一個真正的班集體成熟期來，班風是整個集體狀況的具體表現。每位同學都有責任通過自身努力和共同協作，為建設良好的班風作貢獻，為健康成長營造良好的環境。骨干更應該以身作則，為同學們辦實事，建設凝聚力強的團結性集體，這樣更有利于同學間人際交往。

三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結交的過程一般要經歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。

一、謙虛謹慎，擺正位置

要做到這一點的關鍵是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態，謙虛待人。雖然在高中時有些同學很優秀，但進入大學后我們感覺自己好渺小，成績在班里不是最好，也許在后面的，所以我們應該忘記過去，重新樹立自己在大學里的定位，剛開始不要定太高的目標，目標要符合實際。

二、平等相待，真誠相處

大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。大學生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學習生活工作特別是困難面前，互幫互助。“善大，莫過于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

三、要學會主動與人交往

熱情能給人以溫暖，能促進人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應注意主動問候、主動示好、常說“我們”、學會欣賞、制造幽默等。并努力提高個人修養，增加個人魅力。

四、“退一步海闊天空”

與人相處，難免發生摩擦沖突，克制往往會起到化干戈為玉帛的效果。但克制應有理、有利、有節。注意給他人說話的機會，有時可以戲劇性地表現你的想法，指出對方的錯誤時應委婉，給別人留面子。

五、保持距離

若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為2.1米至3.6米。小于這一空間距離他人就會認為你倆在密謀不可告人的勾當；大于這一空間距離你們都會覺得話不投機。與人交往時應注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。

六、掌握人際交往的藝術

包括語言藝術和非語言藝術。語言藝術，簡單說就是在合適的場合說合適的話，要注意談話的對象，稱呼得體，注意禮貌，落落大方。而“非語言藝術”一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態等。掌握和運用好這種交往藝術，對大學生搞好人際交往是不可少的。所謂“眼睛是心靈的窗戶”。大學生在人際交往中根據談話的內容和場合，正確運用非語言藝術，能夠巧妙地表達自己的思想感情。當然，大學生還要學會有效地聆聽。人際關系學者認為“傾聽”是維持人際關系的有效法寶。不要輕易地與對方爭論或妄加評論。

總的來講，在我們平時交往中各位應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。相信在今后的生活中，我們都會把握好人際交往的關鍵鑰匙。楊亮 2009021426篇二：淺談人際關系的心得體會

淺談人際關系的心得體會

人際關系是維護大學生身心健康的重要途徑，之所以這么說，是因為人際關系影響大學生的生理和心理狀況，也影響大學生的情緒和情感變化，精神生活。

另一方面，人際關系是大學生成長成才的重要保證：

一、良好的人際關系是大學生順利完成學業的基礎。社會不是抽象的，而是由具體的人及其相互之間的交往編織起，對于大學生來說，與周圍的同學、輔導員融洽相處，使自己減少煩惱，身心愉快，為集中精力學習，順利完成學業創造了一個良好的學習和生活氛圍。

二、良好的人際關系有利于培育大學生健康的心理。心理健康是一個健康的人不可缺少的一部分，過去人們對心理健康問題沒有引起足夠的重視，對大學生中產生孤獨感、自卑感、或喜歡過孤獨的生活，往往不會從心理不健康的角度去認識問題。一個心理健康的人是一個樂于交往的人，既愿意表達自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學保持一種和諧的交往關系，而離群索居、喜歡孤獨、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個心理健康的人。因此，大學生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。

三、良好的人際關系是大學生未來事業成功的必備素質。一個人要在事業上獲得成功的要素很多，其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因為人際交往是青年人增長才學、開啟心智；適應社會、準確定位；認識自我、完善自身；協調關系、攻克難關的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因 素。

四、良好的人際關系有助于大學生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關系。在不久的將來，你們都會擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿，從某種意義上說，也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。

但許多大學生在人際關系中有困惑：缺少知心朋友，與個別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。原因有三：

一、自私自利。如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們來到大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

二、素質教育的匱乏。我國目前的教育現狀仍處于應試教育階段，應試教育帶來的負面效應就是一些家長、學生、老師更多關心的是學生的考試分數。卻忽視了無法用分數衡量的內在素質的培養，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質。我們該如何改善大學生的人際關系呢？

一、建立良好的交往原則。良好的人際關系不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內在的規律性，即依據一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，才能在交往中掌握和創造更好的人際交往的藝術。

二、建立良好的集體。集體形

成，一般要經歷四個階段，第一階段是聚合期。一個集體的初期，學員間缺乏感情聯系，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過初步接觸與集體活動，學員間不斷產生共同體驗和共同語言，逐漸形成集體意識，開始有了自發的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進一步交往中，出現了一批受學員擁護的核心骨干，他們在隊內建立了比較穩固的地位，能把學員們團結起來，自覺管理學員隊。

第四階段是成熟期。隊內核心的形成，促進了集體規范的形成，營造了一種群體心理氣氛，學員團結，人際關系協調，一個真正的隊集體成熟期來，隊風是整個集體狀況的具體表現。每位學員都有責任通過自身努力和共同協作，為建設良好的隊風作貢獻，為健康成長營造良好的環境。骨干更應該以身作則，為學員辦實事，建設凝聚力強的團結性集體，這樣更有利于學員和人際交往。

三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結交的過程一般要經歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。

總的來講，在平時交往中各位應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。篇三：人際交往與溝通的心得體會

人力資源管理10 劉盼盼 0810100313 人際交往與溝通心得體會

時光如水，歲月如梭，一轉眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方；悲，我要面臨就業，我不知道對于這一方面是否準備好了。

在剛來科師的時候我是有多不開心，現在想想好幼稚，讓這些外在的物質來決定我的心情，讓我沒有好的心情去跟班里的同學交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個慢熱的人，對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會很慢的接受，可是大學不會給我這樣的機會，只有你去主動和別人溝通，沒有誰會來主動和你搭訕。

大二我才明白了什么，才想要有點什么行動。大學是個學習的地方，我溝通做的不好、傾聽做的不好，才導致了我的人際關系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時，想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個當中學到什么，不敢說要那個方面都學得精通，最起碼基礎的東西自己會了解，可以對比的學習，對比的改正。說到底還是想讓自己行動起來，能主動地和別人溝通。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個缺點，心理上的克服，找個原因學這門課來克服。溝通，是一種歷程，在一段時間之內，是采有目的式地進行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現的是一種互動，在溝通的過程當時以及溝通之後所產生的意義都要負有責任存在；.其重點在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網上的定義是這樣的，我太單純了在沒有學習這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字。在學完了這門課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息，可以根據和人們的溝通來體會這個人的性格特點。我覺得真的很復雜，僅僅一個溝通就要這樣的復雜。但是真的是這樣，我們還沒有面對的大大社會里的人們，就是要這個樣子進行著交易，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學會傾聽，而在和別人交談的時候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時候，你的細微變化瞞不過對方，如果你并不專心，對方會很快就發現，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因為對方受了你的影響，已經沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話，那么對方也能夠進入講述的狀態，把自己內心的痛苦一一說出。別人會巴結你當做是一個可以傾訴的對象，會很信任你，會因為這些和你成為朋友。在人際交往和溝通這門課上還學到了“演講”，演講也是有很大很大的學問的，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間，克服你的緊張心態，帶動聽你演講的傾聽者，要考慮他們對于演講內容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻，你就是主角。

在課上我們進行的演講給了我很大的鼓勵，也減少了面對那么多的人而的怯之心，那節演講課過后也給了我一個鞏固的機會，就是參加模擬招聘的活動。在那項活動中，我真的體會到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽，作為應聘者你要溝通，作為招聘者你要學會傾聽。這一切都很重要，人際交往與溝通其實真的挺好的。

在這門課的結尾還讓我有了一次鍛煉的機會，我把握住了，而結束后我也為自己做了一下調查，同學都給了我很大的鼓勵，也給我提出了我的不足，我認真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學了和用了以后，我開心了，和同學們的關系也變得越來越熱火，這就是我想要的，以后我還會努力。有相對桌謝謝的很多人，謝謝你們。篇四：人際關系心得

人際關系作業

大學期間，有時會有這樣的困惑，怎樣迅速融入陌生集體，怎樣處理與朋友的矛盾，特別是如今面臨踏入社會找工作的關鍵時刻，人際關系學確實使我學到不少知識。

社會里，處處都存在著復雜的人情交往，通過學習，我懂得了怎樣經營和處理人際關系的重要性，作為當代大學生，我們如何正確處理好人際關系，是我們將來踏上社會走向成功首先要解決的問題。良好的人際關系，可以讓我們在成功的道路上少走很多彎路，可以協助我們變 復雜問題為輕松化。如果與他人交往順利，會心情舒暢、身心健康；如果交往受挫，便會使得心情郁悶，身心受損，導致各種不良后果，這些在我們大學生的生活中是極為常見的。通過人際關系學這門課，現在我懂得了如何去處 理這些事情。首先是要培養良好的人際交往能力，要有積極的心態，理解他人，關心他人。日常交往 活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中 的各種方法。人際交往需要我們每一個人的努力，我們不能自私的從我們自己的角度出發。我們在 交往的同時要多角度的從對方的立場出發，先考慮這樣做對方是不是可以接受，對方是不是不反感。那么我們交往起來就可以避免很多不必要的誤會和麻煩，我們的交往也會變得很和諧。

在課堂上還學到了，與我們息息相關的求職禮儀，知道了整體形象在職場的重要性，和如何才能使自己的形象得到提升。我們要注意儀容規范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，從而要擁有良好的第一印象，其次是著裝，這體現了人的修養和審美品位，最后是要有優雅的行為舉止，要做到站、坐、行有規范，懂得握手的禮儀原則。優雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質和風度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態和內在修養。這些知識都對我們非常有幫助。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是我們大學生必須要面對的問題，作為大學生作面 對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理人際交往中存在的問題具有及 其重要的意義，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不 良影響；這是我們每一個大學生都值得思考的問題。我們要從多方面來鍛煉自己保持和提高良 好人際關系交往和溝通能力，并形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的人際交往環境。篇五：人際交往課程心得 正確處理人際關系，營造和諧大學生活 ——“人際交往藝術”課程學習心得

為期八周的“人際交往藝術”選修課程在曹霞老師的教導下已經不知不覺結束了，回味這八周的學習和討論，心中不由得產生了很多感觸。

“人際交往”是我們從小到大一直都在不斷學習和鍛煉的一項基本技能。到了大學之后，這項技能變得尤為重要，因為在大學中會接觸到各種各樣類型的人，在于他們打交道的過程中，如果不懂得人際交往的基本禮節和禁忌，就可能給對方帶去不好的第一印象，甚至給以后的交往帶來問題。人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑，也是認識自我、完善自我的重要手段。

人際交往是多維和多方向的，不少人在與別人交往的過程中遇到問題，只是自己在滔滔不絕的說話或者不斷的表現自己。這樣，勢必讓自己在對方心里的形象打了折扣。在大學中，人際交往的形式變得多樣化，有學習、聊天、通信、參加文娛體育活動、郊游、聯歡，甚至是各種沙龍聚會、社團活動、社會實踐、軍訓等等。可見，多種多樣的形式，在帶給我們豐富的社交圈子的同時，也給我們提出了新的問題：如何與這么多的人和諧相處，讓自己在大家心目中有一個良好的形象。在這門課上，我們從很多方面了解了人際交往的方法和技巧。比如說在與他人對話的過程中如何避免談及一些隱私或者忌諱的話題；如何以合適的方式贊美或者批評別人；如何在與別人交往的過程中塑造自己良好的形象；在面試等正式場合中應當注意的問題；甚至在與男生和女生交往的過程中不同的注意事項??

我相信這些課堂內容一定能夠給我的人際交往能力帶來不小的進步。我覺得，大學生的人際交往應把握好以下三個方面。

一、把握成功的交往原則。包括平等、真誠、尊重、互助、誠信、寬容等等，這是一個人最基本的道德品質，自然也是在人際交往的過程中必不可少的先決條件。

二、掌握人際交往的藝術。包括語言藝術和非語言藝術。語言藝術，簡單說就是在合適的場合說合適的話，要注意談話的對象，稱呼得體，注意禮貌，落落大方。而“非語言藝術”一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態等。掌握和運用好這種交往藝術，對大學生搞好人際交往是不可少的。當然，大學生還要學會有效地聆聽。人際關系學者認為“傾聽”是維持人際關系的有效法寶。

三、努力增強自己的人際魅力。比如努力建立良好的第一印象，提高個人的外在素質和內在修養，表現出大學生應有的氣質等等。這些“非物質因素”甚至可以決定一個人在人際交往中能否獲得成功。通過這門“人際關系學”課程的學習，我相信我以后可以少走很多彎路，在與別人交往的過程中學會營造和諧良好的氣氛，給別人留下好的印象。畢竟，還是那句話，人際交往貫穿我們一生，學習人際交往，永遠都是有用的，而且，永遠都不晚。

第四篇：人際交往心得

人際交往心得

在我們的學習及生活過程中，與別人溝通，處理好與別人之間的關系都是我們必修的一門課程。人際關系不僅僅簡單的是與人溝通，和人交流，它包含很多過程，是一個復雜的社會活動。人際關系是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現實社會中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來，那就不正常了，需要作自我調整并加以改變。

人依據其年齡、性別、職業、職位、所處環境等情況而扮演著不同的社會角色。在與人接觸時，不同的角色有著不同的行為規范，所以在和不同的人相處時，有不同的要求和技巧。我們是處在大學階段的青年，這個階段的青年處理人際關系時要以學習生活為重。從這個角度出發，處理好我們的人際關系。

首先，我們來探討一個問題，人為什么需要人際交往？

從本能來看，人最怕孤獨也最容易感到孤獨，人對孤獨有一種本能的恐懼，人際交往是最基本，最有效的消除孤獨的手段之一。社會心理學研究表明，孤獨是在人與人的交往體驗中產生的，也就是說，孤獨實際上是人們在日常生活的人際關系中所體驗到的東西，當一個人感到孤獨時，那就表明他正處于想與別人接觸和交往的狀態中。

所以，人和他人交往，可以滿足個體的心理需要，消除孤獨感，除此之外，人際交往可以傳遞信息增加個人的知識經驗，可以通地互動提高群體凝聚力，可以及時地溝通思想，消除誤會，解決矛盾，協調群體成員之間情感和行動。缺乏人際交往，甚至連本能行為也受到嚴重影響。

在人際交往過程中，我們要學習與什么人交往，怎樣交往，用什么方式去交往。

從我們的交往對象來講。古人語：“物以類聚，人以群分”。即人喜歡與自己相似的人，因為類似或相符本身具有一種增強作用，容易獲得他人的支持，獲得內心的穩定感；同時，相似的人，容易建立相性的群體，以增強對外界反應的能力，保證反應的正確性。一個人在與自己相似性的團體中活動，阻力會比較小，活動更容易進行。我們總喜歡與那些和我們趣味相投的人來交談。互補的人容易相互吸引，因為能從對方獲得自己所缺乏的東西，互補性是指在需要，興趣，氣質，性格，能力，特長和思想觀念方面存在差異的人，可以在活動中產生相互吸引的關系。如果交往中的一方能滿足另一方的某種需要或彌補某種短處，那前者就會對后者產生吸引力。如果他人的某一特點滿足了一個人的理想，從而增加了其對這個人的喜歡程度。正因為有了互補性，社會生活才變得更加豐富多彩，但互補是以交往雙方都得到滿足為前提的，如果不能滿足這一要求，那些相反的特性就不能夠產生互補，能否實現互補吸引還需要它們是由哪些人格特質構成的，因為互補性的實現在很大程度上將取決于一個人的人格特質。

所以，在學習生活中，我們盡量與能和自己互補，或者有共同愛好興趣的人交往。譬如大一剛來時，我屬于一個比較不愛說話的人，但是我和我們宿舍的一個室友有一個共同的愛好，就是看雜志，而且都愛看軍事和計算機雜志，我就從這個興趣上出發，和他經常交流溝通，現在，我們雖然不在一個宿舍，不在一個樓層，但是有時間，會約好打會球，每年固定時間一起吃飯等等，這就是人際交往的很好的例子。

那么如何在實際學習生活中來處理人際關系呢？

每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關系。人際關系問題在大學生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質量的重要因素。所以大學的人際交往十分重要，我們要從以下幾個方面做起：

（1）要充分了解大學校園人際關系的特點。

從成為大學生的那一天起，與人相處的對象和特點就發生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關系的一種拓展。此外，那時的人際關系也比較簡單。例如，我們可以只跟自己喜歡的人交往，自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而，一旦成為了大學生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。對于集體中的每一員，無論喜歡與否，我們都要每天面對，都要與其相處。大一的時候，創新班由于體制的原因導致了大家互相交流很少，當時的我就覺得我們只是為了學習成為了一個班級，但是后來慢慢地，到了大二，大家朝夕相處，住在一起，我們就需要與每個人都溝通，這與以前是不一樣的，我們要兼顧所有人來做好人際關系。

(2)要寬宏豁達，學會體察對方心理，做到以誠相待。我們的社會是一個多元化的社會，人們相互之間的關系越來越復雜。社會的復雜性導致個性的豐富性，這必然引起個體之間沖突的加劇，要與周圍的人保持良好的人際關系，就必須學會求同存異，具備寬宏豁達的心理品質，就必須多為別人著想，做到以誠相待。

在生活中，我們與朝夕相處的同學有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接納時，你一定會為之焦慮和煩惱，也一定會影響你的學習、生活及社交關系。怎么辦呢?大吵大鬧?干脆絕交?這些都不是最好的辦法，這樣只能使自己在交往中處于不利地位且影響以后的交往。相反，如果我們做到寬宏豁達，也許就會心平氣和些，會站在對方的立場考慮問題，會體會他人的心情和感受，誤會、委屈就常常會煙消云散，別人也將欣然接受你。常言道：“大度集群朋”。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，但我們大學生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質的培養，以求更好地適應生活、適應社會。在我們的同學中，他們或開朗、或深沉；或含蓄，或坦率；或豁達、或慎重，其個性是豐富多彩汗差萬別的。因此，我們在交往中要學會做個有心人，善于體察別人的心境，主動關心他人，采取不同的方式使他們感受到你的善意和溫暖。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經常打水、掃地，為生病或有事的同學打飯、補習功課等。而現在的大學生交往中，普遍存在一種“以我為中心”的交往傾向。很多人只強調他人對自己應該承認、理解、接受和尊重，卻忽視對等地去理解和尊重他人；只注意自己目的實現，卻無視他人的利益和要求等等。在這種傾向支配下，他們常常不顧場合和對方心情，一味由自己的性子去交往，致使在交往中出現尷尬的局面。試想一個人處于心理低潮時，你卻在他面前宣告自己成就，結果又會怎樣?!所以在很多的時候，我們需要多進行換位思考，只有將心比心，以誠換誠，才能達到心靈的溝通和情感的共鳴。

誠實守信是一個基本的做人準則。在我們大學生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應該以誠實、真摯的態度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任，進而把那些具有相同優秀品質的人吸引到自己的身邊，建立無需偽裝自己的輕松、愉快的社交圈。

交友是一個不斷選擇的過程，虛偽不可能永遠地隱瞞，一旦被對方發現，就是對友誼的最大傷害。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

（3)掌握一定的社交技巧。

交往中的技巧猶如人際關系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關系。很多存在人際關系障礙的同學都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當表達自己的想法而限制了自己的發展。對許多大學生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應一味的回避。

事實上，社交技巧是多種多樣的。如增強人際吸引力、幽默、巧妙批評、語言藝術等等。對大學生來說，在樹立了人際交往的勇氣和信心之后，在人際交往中要掌握的技巧主要是培養成功交往的心理品質和正確運用語言藝術。成功交往的心理品質包括誠實守信、謙虛、謹慎、熱情助人，尊重理解，寬宏豁達等等。語言藝術的運用包括準確表達，有效傾聽，文明禮貌等等。這些都有助于大學生提 高交往藝術，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。

總之，大學生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質，勇于實踐，善于總結，在學習中實踐，在實踐中學習，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。

第五篇：人際交往心得

人際關系的心得體會

人際關系是維護大學生身心健康的重要途徑，之所以這么說，是因為人際關系影響大學生的生理和心理狀況，也影響大學生的情緒和情感變化，精神生活。

另一方面，人際關系是大學生成長成才的重要保證：良好的人際關系是大學生順利完成學業的基礎,而且良好的人際關系有利于培育大學生健康的心理。一個心理健康的人是一個樂于交往的人，既愿意表達自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學保持一種和諧的交往關系。良好的人際關系還是大學生未來事業成功的必備素質。因為人際交往是青年人增長才學、開啟心智；適應社會、準確定位；認識自我、完善自身；協調關系、攻克難關的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。良好的人際關系還有助于大學生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關系。

但許多大學生在人際關系中有困惑：缺少知心朋友，與個別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。我們該如何改善大學生的人際關系呢？

一、建立良好的交往原則。良好的人際關系不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內在的規律性，即依據一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，才能在交往中掌握和創造更好的人際交往的藝術。

二、建立良好的集體。集體形成，一般要經歷四個階段，第一階段是聚合期。一個集體的初期，同學間缺乏感情聯系，保持較大的心理距離；第二階段是同化期。通過初步接觸與集體活動，同學間不斷產生共同體驗和共同語言，逐漸形成集體意識，開始有了自發的共同的要求和行為。第三階段是形成核心期。在進一步交往中，出現了一批受同學們擁護的核心骨干，他們在班級內建立了比較穩固的地位，能把同學們團結起來，自覺管理同學們。第四階段是成熟期。班內核心的形成，促進了集體規范的形成，營造了一種群體心理氣氛，同學團結，人際關系協調，一個真正的班集體成熟期來，班風是整個集體狀況的具體表現。每位同學都有責任通過自身努力和共同協作，為建設良好的班風作貢獻，為健康成長營造良好的環境。骨干更應該以身作則，為同學們辦實事，建設凝聚力強的團結性集體，這樣更有利于同學間人際交往。

三、鍛煉提高交往能力。在人際交往中，結交的過程一般要經歷彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。

一、謙虛謹慎，擺正位置 要做到這一點的關鍵是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態，謙虛待人。雖然在高中時有些同學很優秀，但進入大學后我們感覺自己好渺小，成績在班里不是最好，也許在后面的，所以我們應該忘記過去，重新樹立自己在大學里的定位，剛開始不要定太高的目標，目標要符合實際。

二、平等相待，真誠相處

大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。大學生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學習生活工作特別是困難面前，互幫互助。“善大，莫過于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

三、要學會主動與人交往

熱情能給人以溫暖，能促進人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應注意主動問候、主動示好、常說“我們”、學會欣賞、制造幽默等。并努力提高個人修養，增加個人魅力。

四、“退一步海闊天空”

與人相處，難免發生摩擦沖突，克制往往會起到“化干戈為玉帛”的效果。但克制應有理、有利、有節。注意給他人說話的機會，有時可以戲劇性地表現你的想法，指出對方的錯誤時應委婉，給別人留面子。

五、保持距離 若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為2.1米至3.6米。小于這一空間距離他人就會認為你倆在密謀不可告人的勾當；大于這一空間距離你們都會覺得話不投機。與人交往時應注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。

六、掌握人際交往的藝術

包括語言藝術和非語言藝術。語言藝術，簡單說就是在合適的場合說合適的話，要注意談話的對象，稱呼得體，注意禮貌，落落大方。而“非語言藝術”一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態等。掌握和運用好這種交往藝術，對大學生搞好人際交往是不可少的。所謂“眼睛是心靈的窗戶”。大學生在人際交往中根據談話的內容和場合，正確運用非語言藝術，能夠巧妙地表達自己的思想感情。當然，大學生還要學會有效地聆聽。人際關系學者認為“傾聽”是維持人際關系的有效法寶。不要輕易地與對方爭論或妄加評論。

總的來講，在我們平時交往中各位應該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。相信在今后的生活中，我們都會把握好人際交往的關鍵鑰匙。

楊亮 2009021426