第一篇：人際交往專題

人際交往專題

作者：王作生心理輔導(dǎo)來(lái)源：青島市普通教育教研網(wǎng)點(diǎn)擊數(shù)：1641更新時(shí)間：2005-1-12

輔導(dǎo)

（一）課題：你了解我嗎？

時(shí)間：30分鐘

目標(biāo)：增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí)，夯實(shí)交往的基礎(chǔ)

實(shí)施方式：訪問(wèn)、介紹

準(zhǔn)備工作：10人平均分5組

活動(dòng)過(guò)程：

教師導(dǎo)語(yǔ)：

與人交往，首先要想法記住對(duì)方的名字，下次見面認(rèn)錯(cuò)人是多么尷尬的事情呀，今天咱們進(jìn)行一個(gè)活動(dòng)，看誰(shuí)記得多，記得清。

1、“進(jìn)行相互訪問(wèn)活動(dòng)”：10個(gè)人，兩人一組，互相作自我介紹。自我介紹的內(nèi)容包括兩部分：第一部分是基本資料，如姓名、年齡、家庭狀況等；第二部分是關(guān)于自己的愛(ài)好、興趣、個(gè)性等方面的情況。時(shí)間5分鐘。

2、介紹被訪問(wèn)者的情況：訪問(wèn)完畢后，每個(gè)學(xué)生介紹被訪問(wèn)的同學(xué)，再由被介紹者補(bǔ)充。時(shí)間12分鐘。

（教師提醒全體同學(xué)要注意聽介紹，并力求記住在座各同學(xué)的特征，以便進(jìn)行認(rèn)人比賽。）

3、認(rèn)人比賽活動(dòng)：首先將10人平均分為2組，對(duì)每個(gè)學(xué)生編號(hào)。讓每組同學(xué)一一上臺(tái)說(shuō)出同一編號(hào)者的姓名、年齡、家庭情況、愛(ài)好、興趣、個(gè)性等。說(shuō)對(duì)一項(xiàng)得1分，直到兩組學(xué)生輪完為止，由教師統(tǒng)計(jì)2組得分，得分高的組獲勝，輸?shù)囊唤M唱一首歌。時(shí)間12分

鐘。

（保證兩組中同一編號(hào)的兩人不是原相互訪問(wèn)的2人）

4、教師做最后總結(jié)。強(qiáng)調(diào)既快又準(zhǔn)地認(rèn)識(shí)人在交往中的重要性，認(rèn)識(shí)之后不能忘記，并以此增進(jìn)加深彼此的了解。

輔導(dǎo)

（二）名稱：你我都是這么好

時(shí)間：30分鐘

目標(biāo)：

1、學(xué)會(huì)贊美，領(lǐng)會(huì)溝通的絕招—認(rèn)同。

2、增進(jìn)同學(xué)間彼此的友誼

實(shí)施方式：贊美對(duì)方

準(zhǔn)備工作：

1、拉近心理距離，鼓勵(lì)大膽開口。

2、找10把椅子分兩個(gè)小組

活動(dòng)過(guò)程：

教師導(dǎo)語(yǔ)：

贊美是認(rèn)同別人的直接表現(xiàn)方式，認(rèn)同又是同學(xué)間相互溝通的絕招，都說(shuō)人人愿聽好話，今天咱們也體會(huì)一下贊美人和被人贊美的感受。

1、“贊美別人和被別人贊美”：兩個(gè)小組分別將一人圍坐在四人中間，各組中每人都對(duì)圍坐在中央的人進(jìn)行贊美。一人接受贊美完畢后，再換一人接受贊美。直到每人都接受了別人的贊美，直到每人都對(duì)同組的其他人發(fā)出了贊美為止。時(shí)間15分鐘。

（教師要求：贊美的優(yōu)點(diǎn)，都是你所認(rèn)為被贊美人所具有的，而非胡說(shuō)八道。）

2、每一位同學(xué)上臺(tái)介紹自己在接受別人的贊美時(shí)的感受和贊美別人的感受。時(shí)間10分鐘。

3、教師總結(jié)：既然贊美的感受如此美好，同時(shí)今天的訓(xùn)練也使我們知道贊美人原來(lái)如此容易、簡(jiǎn)單，那就讓我們共同行動(dòng)，多一些對(duì)別人的贊美，少一些挑剔和誹謗。

輔導(dǎo)

（三）名稱：耳聽為虛，眼見為實(shí)

時(shí)間：30分鐘

目標(biāo)：

1、交往相信傳言的危害性。

2、凡事要仔細(xì)思考和判斷，不能只聽片面之辭。

實(shí)施方式：敘述小故事

準(zhǔn)備工作：

1、一張帶有一個(gè)小故事的小紙條。

2、10人坐成一排，人與人之間距離適當(dāng)

活動(dòng)過(guò)程：

教師導(dǎo)語(yǔ)：

在人際交往過(guò)程中，有個(gè)名詞叫“傳言”，那么傳言到底可信否，今天咱們就看一看。

1、“傳話的訓(xùn)練”，將10人排成一排，人與人之間距離適中。老師將一個(gè)有一段小故事的紙條交給第一名同學(xué)，該同學(xué)仔細(xì)閱讀后，口頭將該故事轉(zhuǎn)述給第二名同學(xué)，第二名同學(xué)再依次類推往后面轉(zhuǎn)述，直到第十名同學(xué)為止。時(shí)間12分鐘。

2、對(duì)比第10名同學(xué)將該事故復(fù)述一遍后，再由第一名同學(xué)將該紙條的小故事讀一遍，結(jié)果，故事比原來(lái)大變樣，可以說(shuō)是“面目全非”。時(shí)間5分鐘。

3、“談感想”，每一位同學(xué)對(duì)此結(jié)果發(fā)表看法。達(dá)成共識(shí)：“傳言不可信”。時(shí)間10分鐘。

4、教師總結(jié)：既然“傳言”如此令人可怕，我們今后在交往中，既不說(shuō)傳言，也不能聽傳言，真正做到調(diào)查、思考、判斷，以事實(shí)說(shuō)話，“耳聽為虛，眼見為實(shí)”。

輔導(dǎo)

（四）名稱：欺負(fù)

時(shí)間：30分鐘

目標(biāo)：

1、同學(xué)交往要相互尊重。

2、學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)、同情別人。

實(shí)施方式：短劇表演、采訪

準(zhǔn)備工作：一個(gè)實(shí)例，道具

活動(dòng)過(guò)程：

教師導(dǎo)語(yǔ)：

在我們的學(xué)習(xí)生活中，有時(shí)看到有的同學(xué)欺負(fù)別的同學(xué)，這是一個(gè)真實(shí)的例子，下面請(qǐng)看

1、短劇表演：

（放學(xué)了，小明手提書包往家走，走著走著，感覺(jué)累了，他看到了小剛）

小明：“哎，給我拿著書包！”

（小剛平時(shí)懼怕小明）

小剛（怯怯地）：“好吧”。

小明：“我走累了，再背著我吧！”

（小剛害怕小明打他，就服從了他，小剛手里拿著書包，背著小明，本來(lái)身材矮小的他走路踉踉蹌蹌，小明在小剛的背上，一會(huì)悠閑自得，一會(huì)做騎馬狀，一會(huì)又當(dāng)美猴王，手搭涼篷，還指揮著小剛一會(huì)向這走，一會(huì)向那走，小剛不小心讓石頭拌倒了，小明下來(lái)對(duì)小剛?cè)蚰_踢）

（此時(shí)有幾個(gè)同學(xué)自發(fā)地站起來(lái)，制止了“小明打小剛”的行為，并開始了譴責(zé)他）時(shí)間14分鐘

2、采訪交流感受：時(shí)間12分鐘

⑴先采訪見義勇為者

⑵采訪觀眾

⑶采訪被欺負(fù)者

⑷采訪欺負(fù)者

3、教師總結(jié)：欺負(fù)人是交往中不正當(dāng)行為，是對(duì)別人的侮辱，我們一方面要尊重別人的人格，杜絕欺負(fù)行為，另一方面對(duì)見到的欺負(fù)行為還要有同情心，及時(shí)制止。

輔導(dǎo)

（五）名稱：友誼天長(zhǎng)地久

時(shí)間：30分鐘

目標(biāo)：

1、了解同學(xué)間相互幫助、和睦相處的重要性。

2、促進(jìn)彼此的交往，建立真正的友誼。

實(shí)施方式：游戲、短劇表演

準(zhǔn)備工作：排列障礙物

活動(dòng)過(guò)程：

教師導(dǎo)語(yǔ)：

在我們的平時(shí)交往中，往往會(huì)發(fā)生一些事情，這些事情有的促進(jìn)彼此的交往，有的則無(wú)益于增進(jìn)彼此的友誼：

1、短劇表演：

短劇一：好同學(xué)相處實(shí)例

小紅：小明！下課了，你要上哪？

小明：我想上商店買一本作文本，要不要一起去？

小紅：好啊！我有空，陪你去好了。

小明：謝謝你。對(duì)了星期六下午有空嗎？到我家一起做功課好不好？做完了功課，我們一起

去看場(chǎng)電影。

小紅：好啊！我回去問(wèn)媽媽，媽媽答應(yīng)了，我就去你家寫功課，然后去看電影。

小戲和小明兩人牽著手一起去商店，顯出好開心的樣子。

短劇二：同學(xué)間吵架實(shí)例

小李：小葉，你昨天的數(shù)學(xué)習(xí)題做好了沒(méi)有？

小葉：哦！數(shù)學(xué)習(xí)題呀！我早就做好。

小李：我有一道題不會(huì)做，你來(lái)教教我好嗎？

小葉：你自己想一想，多簡(jiǎn)單的題呀，還問(wèn)人，我一下子就想出來(lái)了。

小李：拜托嘛，我實(shí)在想來(lái)出解法，告訴我吧！

小葉：你想不出來(lái)啊！你簡(jiǎn)直太笨了！

小李：你才笨呢！不告訴我也就算了，還罵我笨，我去告訴老師！以后我再也不想理你了。小葉：誰(shuí)稀罕！你不理我，我也不理你！

小李和小葉因?yàn)橐坏罃?shù)學(xué)題而處得不愉快，從此，兩人形同陌路人，再不打招呼了。時(shí)間12分鐘

2、學(xué)生討論，教師講評(píng)：同學(xué)表演完畢后，學(xué)生可圍繞短劇中情節(jié)，發(fā)表意見。然后老師講評(píng)，并做結(jié)論：學(xué)校就像個(gè)大家庭，同學(xué)就像家中的兄弟姐妹一樣，彼此要相互尊重，相互忍讓。只有這樣，大家才能和睦相處，校園生活才能變得愉快。時(shí)間10分鐘

3、進(jìn)行“瞎子旅行”活動(dòng)：

首先，將教室桌椅布置成幾個(gè)障礙物，其余桌椅靠墻。

然后，將學(xué)生分成兩人一組，讓其中一人當(dāng)盲者，一人當(dāng)明者。盲者以手帕蒙眼，明者

攙扶盲者一手，以話語(yǔ)引導(dǎo)前進(jìn)。進(jìn)行過(guò)程中，可自我介紹性地交談。時(shí)間限制為2分鐘。

稍后，更換盲者為明者，明者為盲者，再進(jìn)行2分鐘的類似活動(dòng)。

最后，回到座位，自由發(fā)言，討論剛才的感受。時(shí)間4分鐘

4、感受講評(píng)：施于別人幫助是多么重要啊，每人都需別人的幫助，我們要與人為善，助人為樂(lè)。這樣，彼此的交往會(huì)更密切，友誼才會(huì)天長(zhǎng)地久！

第二篇：【DOC】人際交往范文

現(xiàn)在，人際交往、戀愛(ài)、就業(yè)并稱為困擾當(dāng)代研究生的三大問(wèn)題。通過(guò)我們的調(diào)查顯示，部分研究生確實(shí)在這幾方面存在困惑。

在問(wèn)題闡述之前，先對(duì)研究生這樣一個(gè)特殊群體進(jìn)行分析，作為研究生，與本科生不同之處就在于不再是單純的學(xué)習(xí)，要做更多研究性的和開拓性的工作，相比較而言，研究生的研究方向要細(xì)致和專一，而要想取得成果，就要更為專注，就要在研究上投入更多的時(shí)間和精力。在這樣的背景下，再加上原本襲來(lái)的一些學(xué)糾氣息，使得研究生較少或者不愿關(guān)注人際交往，交往的范圍比較狹窄，有些人則表現(xiàn)的相對(duì)自閉。對(duì)于這樣一個(gè)期望發(fā)展不停充電，且相對(duì)忙的群體來(lái)說(shuō)，人際交往有沒(méi)有作用、有多大作用，現(xiàn)階段的戀愛(ài)有沒(méi)有結(jié)果以及迫在眉睫的就業(yè)就成了研究生們關(guān)心的問(wèn)題。

那么我們?cè)撛鯓咏鉀Q研究生方方面面存在的問(wèn)題呢？

首先研究生必須從自身角度來(lái)尋找解決問(wèn)題的辦法。研究生需要意識(shí)到他們問(wèn)題所在，只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的存在，才有可能解決問(wèn)題。

其次，學(xué)院作為學(xué)生的管理者以及學(xué)習(xí)、生活等服務(wù)的提供者。可以從學(xué)習(xí)、情感、就業(yè)、生活四個(gè)角度上來(lái)幫助研究生更好地處理這些問(wèn)題。

學(xué)習(xí)

研究生不會(huì)或很少主動(dòng)和別人交流一下自己學(xué)習(xí)的心得和一些想法，小到從選擇學(xué)習(xí)參考資料，大到研究問(wèn)題的探討，都缺乏必要的學(xué)習(xí)（學(xué)術(shù)）交流。主張獨(dú)立鉆研是對(duì)的，但適當(dāng)?shù)臏贤ê徒涣魍瑯又匾袝r(shí)可以給自己化解迷津，有時(shí)可以起到柳暗花明的作用。主動(dòng)和長(zhǎng)于自己、和自己同行的人交流，可以發(fā)現(xiàn)有些困難并不是為己所有，不至于渾噩不清；發(fā)掘別人好的研究習(xí)慣和思維方式，為己所用；借采納好的主張和想法，為自己在下面的學(xué)習(xí)工作中指清方向。現(xiàn)在的社會(huì)是信息高速的時(shí)代，把握自己的學(xué)習(xí)研究方向靠單槍匹馬，靠閉門造車是不行的，單個(gè)的能力畢竟單薄，而適合的交流則會(huì)為自己添翼，少走些彎路。對(duì)于學(xué)院我們給出以下幾方面建議：

1、合理設(shè)置專業(yè)課，適當(dāng)增加專業(yè)課的比重。以同學(xué)們?cè)趯W(xué)校進(jìn)一步充實(shí)自己，提高專業(yè)素質(zhì)，了解學(xué)術(shù)研究前沿動(dòng)態(tài)的需要。此次調(diào)查中的大部分同學(xué)都對(duì)現(xiàn)在就讀的專業(yè)感興趣。無(wú)論讀那個(gè)專業(yè)，總得扎實(shí)學(xué)習(xí)好自己的基礎(chǔ)知識(shí)，但是要注意的是，理論知識(shí)學(xué)得再好，沒(méi)有與實(shí)踐相結(jié)合也是毫無(wú)益處。這需要學(xué)院提供全方位的學(xué)習(xí)途徑，比如加強(qiáng)工商管理學(xué)院研究生會(huì)1

導(dǎo)師交流、論壇討論、專業(yè)書籍閱讀、與社會(huì)上相關(guān)專家的直接交流等學(xué)習(xí)方法結(jié)合起來(lái)，以培養(yǎng)好扎實(shí)的專業(yè)功底的，而只有具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，在未來(lái)才會(huì)真正地以自己的專業(yè)知識(shí)做好工作，來(lái)獲取領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)心。

2、完善選導(dǎo)師的程序。在這一過(guò)程中，學(xué)院應(yīng)該盡量公開導(dǎo)師和選擇導(dǎo)師的信息，便于同學(xué)做更合理的選擇。使其成為一個(gè)更公開公正公平的程序，也讓同學(xué)們?cè)谕该鞯某绦蛑羞M(jìn)行更為公平的競(jìng)爭(zhēng)。

3、增加實(shí)踐性課程。雖然研究生的學(xué)習(xí)側(cè)重于學(xué)術(shù)研究，但是適當(dāng)?shù)卦黾右恍?shí)踐性是課程，不僅可以使同學(xué)們更深入透徹地理解和接受理論學(xué)習(xí)中所得到的理論知識(shí)，而且對(duì)于研究生畢業(yè)以后所面臨的就業(yè)也有很大的幫助。

4、補(bǔ)充更豐富的關(guān)于世界學(xué)術(shù)新發(fā)展及交叉學(xué)科的課程。現(xiàn)今社會(huì)的高速發(fā)展以及科技的日新月異，都要求研究生不能做井底之蛙，應(yīng)隨時(shí)保持與世界學(xué)術(shù)前沿的接軌。所以，建議學(xué)院能多增加這些課程為選修課程，做為研究生學(xué)習(xí)的補(bǔ)充。

5、學(xué)院平時(shí)應(yīng)該多舉辦一些學(xué)術(shù)講座，邀請(qǐng)知名學(xué)者、教授來(lái)講演。不僅可以提高研究生的學(xué)習(xí)興趣，也可以很好的提高整個(gè)學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍。

6、培養(yǎng)同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通能力。根據(jù)第對(duì)第五題“您覺(jué)得研究生應(yīng)該主要培養(yǎng)什么能力？”的回答，我們認(rèn)為有必要注意培養(yǎng)同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通能力。學(xué)院有必要提供給同學(xué)們一些交流的平臺(tái)，提高對(duì)學(xué)生活動(dòng)的關(guān)注度，反對(duì)學(xué)生活動(dòng)的表面化、庸俗化，多舉辦真正貼近同學(xué)、對(duì)學(xué)生培養(yǎng)各種能力有幫助的活動(dòng)。

7、培養(yǎng)同學(xué)們的持續(xù)學(xué)習(xí)能力, 端正對(duì)證書的態(tài)度。每個(gè)大學(xué)生都有自己有效的學(xué)習(xí)方法，但是如何讓自己成為學(xué)習(xí)型人才，保持持續(xù)學(xué)習(xí)能力，除了有清晰的長(zhǎng)中短期目標(biāo)之外，還應(yīng)學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)，如何積累，如何利用知識(shí)，如何結(jié)合實(shí)踐與未來(lái)目標(biāo)，這些都會(huì)使對(duì)時(shí)間的利用更有效，有利于保持較強(qiáng)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

80年代出生的獨(dú)生子女已經(jīng)大批的涌入了研究生這個(gè)群體中，使得這一階段的研究生又具有新的一些特性。因?yàn)榇蟛糠秩藦男≡诩依镳B(yǎng)尊處優(yōu)，心理上保持著一些優(yōu)越感，再加上較強(qiáng)的渴望成功的心態(tài)，使得我們更關(guān)注自身的發(fā)展，而較少顧及到他人，獨(dú)立性的意識(shí)不強(qiáng)。雖然天天和人打交道，但和人之間可以聊的話題相對(duì)貧乏，生活過(guò)的平淡無(wú)奇，不懂得與人為善，不會(huì)發(fā)現(xiàn)與人相處的樂(lè)趣。人與人之間的交往就像隔著層薄霧，若有若無(wú)。沒(méi)有將快樂(lè)共同分享，找不到或很難找到宣泄的途徑。也許是發(fā)展或自樂(lè)的方式關(guān)注的過(guò)多了，而對(duì)生活本身思考的少了，也許是腳步過(guò)于匆忙，而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)生活原本的面貌。加上現(xiàn)在研究生大都處于20-30歲的年齡層面，隨著年齡的增長(zhǎng)，社會(huì)給予他們的壓力也與日俱增，在戀愛(ài)和就業(yè)的雙重壓力下很多的研究生都或或或少的有一些心理焦慮。而且很多人是從本科直接讀研的，應(yīng)該說(shuō)這是發(fā)展歷程的一個(gè)轉(zhuǎn)折，如果說(shuō)本科對(duì)自己的發(fā)展有著更多的未知的話，研究生就開始要意識(shí)到自己的今后，并逐步培養(yǎng)自己的一個(gè)事業(yè)的概念，其做事的目的會(huì)更明確。同時(shí)，壓力也自然接踵而至，我們需要考慮的問(wèn)題更多，從近的論文畢業(yè)，到今后社會(huì)立足、成家立業(yè)等等，需要從本科的踩著云的方式下軟著陸下來(lái)，從理想到現(xiàn)實(shí)，從單純到成熟，這樣的一個(gè)心理的變更無(wú)疑是痛苦的。很多人因?yàn)榭床坏矫魈旎蚴遣辉该鎸?duì)現(xiàn)實(shí)而感到苦不堪言，更多人選擇了沉默，而這樣的方式使心中的積郁有增無(wú)減，而不愿尋找合適的途徑疏導(dǎo)，這樣反過(guò)來(lái)就形成了惡性循環(huán)。

針對(duì)這些研究生出現(xiàn)的情感問(wèn)題，我們向?qū)W院提出以下建議：

1、基于以上調(diào)查研究結(jié)果分析，建議研究生會(huì)可舉辦一些針對(duì)同學(xué)情感方面問(wèn)題的講座和活動(dòng)，正確引導(dǎo)同學(xué)的婚戀觀和人生觀。

2、常設(shè)一個(gè)心理健康輔導(dǎo)室，針對(duì)研究生可能出現(xiàn)的一系列心理問(wèn)題，未雨綢繆地進(jìn)行心理輔導(dǎo)和開解。心理問(wèn)題毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)成為如今研究生所面臨的一個(gè)巨大的且具體的問(wèn)題。而這些，在研究生面臨個(gè)人情感問(wèn)題時(shí)更容易表現(xiàn)出來(lái)。因此，學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)這方面的教育和關(guān)注，應(yīng)使研究生學(xué)會(huì)使用正確的方式來(lái)排解壓力和焦慮等負(fù)面情緒，從而能更好地投入學(xué)習(xí)生活之中。

3、加強(qiáng)班級(jí)指導(dǎo)員的工作。因?yàn)樗麄儺吘故亲罱咏鼘W(xué)生群體的人，也最能夠深入了解學(xué)生的狀況。在充分尊重學(xué)生個(gè)人思想、情感、意志和行為方式的基礎(chǔ)上，給予學(xué)生及時(shí)而有效的關(guān)心和幫助。

4、對(duì)于一部分打算結(jié)婚和已經(jīng)結(jié)婚的研究生，學(xué)院應(yīng)該尊重他們的個(gè)人意愿，并且給予相應(yīng)的指導(dǎo)，使其明白自己的行為所代表的含義和法律意義。同時(shí)也應(yīng)秉著以人為本的原則配合研究生的選擇，在結(jié)婚、住房、生育等問(wèn)題上提供更方便快捷的措施。

隨著研究生擴(kuò)招，整體就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，研究生應(yīng)該學(xué)會(huì)自我調(diào)整，改變自己的心態(tài)。避免主觀就業(yè)觀念思想沒(méi)有適時(shí)轉(zhuǎn)變，放不下高層次人才和精英的架子，定位太高，缺乏在擇業(yè)過(guò)程中的開闊的視野及自主擇業(yè)、自謀職業(yè)、積極創(chuàng)業(yè)的觀念。客觀上，研究生經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)，其教育投入成本較高，有的甚至在讀研究生以前放棄過(guò)比較好的就業(yè)機(jī)會(huì)，有的年齡較大拖家?guī)Э谙Ｍㄟ^(guò)讀研究生來(lái)改變自己和家人的命運(yùn)，所以對(duì)自身研究生畢業(yè)后的就業(yè)期望值偏高，這很容易造成理想與現(xiàn)實(shí)之間錯(cuò)位，從某種程度制約了研究生就業(yè)的選擇。就業(yè)觀念的內(nèi)在調(diào)整，應(yīng)該先從自我開始，首先重新認(rèn)識(shí)自我，尊重自我，接受自我，能夠正視和包容自己的缺陷和不足。從現(xiàn)實(shí)的層面為自己設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)可行的就業(yè)規(guī)劃。

1、希望學(xué)院通過(guò)各種辦法幫助還沒(méi)有做出自己的就業(yè)規(guī)劃的同學(xué)設(shè)計(jì)自己的就業(yè)規(guī)劃。同時(shí)幫助已經(jīng)做出就業(yè)規(guī)劃的同學(xué)建立起中遠(yuǎn)期相結(jié)合的科學(xué)合理的培養(yǎng)方案與學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)組織開展各方面的活動(dòng)，滿足同學(xué)們對(duì)提升自己能力素質(zhì)的要求，幫助同學(xué)們把自己的規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí)。

2、學(xué)院應(yīng)建立切實(shí)可行的研究生就業(yè)管理體制，進(jìn)一步明確學(xué)院在指導(dǎo)我校研究生就業(yè)問(wèn)題上的職責(zé)，落實(shí)校院兩級(jí)研究生就業(yè)指導(dǎo)的組織、制度和人員，規(guī)范對(duì)研究生就業(yè)工作的指導(dǎo)，做到研究生就業(yè)從學(xué)生、導(dǎo)師到學(xué)院、學(xué)校多方位的信息與管理互動(dòng)，有效的促進(jìn)我校研究生就業(yè)工作取得實(shí)效。

3、學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于研究生就業(yè)信息的宣傳，使每個(gè)研究生都能夠得到足夠的就業(yè)信息。

4、關(guān)注研究生的就業(yè)思想并及時(shí)地給予指導(dǎo)和糾正。使他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)能夠用正確的就業(yè)觀念及樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)就業(yè)壓力。

5、學(xué)院可以經(jīng)常邀請(qǐng)各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)及以往畢業(yè)的師兄師姐來(lái)學(xué)校報(bào)告講演。使同學(xué)們更切身地體會(huì)和了解現(xiàn)在的市場(chǎng)需求，細(xì)節(jié)方面的面試技巧及求職者自身應(yīng)培養(yǎng)的素質(zhì)。以便更好地做出既符合自身又符合市場(chǎng)需求的就業(yè)規(guī)劃。

首先，研究生這個(gè)群體，同一個(gè)班級(jí)可能有來(lái)自全國(guó)各地的人，因?yàn)楸舜松盍?xí)慣，生活方式的差別，給人際交往帶來(lái)一些麻煩。其次，同一個(gè)班級(jí)中的同學(xué)，年齡可以有2位數(shù)以上的差距，有些人是本科畢業(yè)就接著讀研，而另外一些也許是工作幾年再回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)業(yè)，年齡在很多研究生的人際交往中成為不可忽視的代溝。同樣，由于有些人已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的洗禮，有些人卻一直呆在象牙塔之中，看待事物的方式由或多或少的差異。

除開這些客觀原因，在研究生自身，也存在不少問(wèn)題。對(duì)于我們?cè)谌穗H交往中最缺少的，是一種愿意打開自己內(nèi)心坦陳誠(chéng)待人，并愿意關(guān)心他人的交往方式。研究生這個(gè)群體，基本的年齡層次都在20-30歲。在這個(gè)年齡階段，人的心理都已基本成熟，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的生活方式，不再像中學(xué)生那么可以輕易嘻嘻哈哈打成一片。大多數(shù)人都在每天忙著自己的事情，半個(gè)學(xué)期過(guò)去，還有不少人互相不知道對(duì)方的名字。思其原因，主要是研究生的價(jià)值觀也與本科學(xué)生有很大差異，已經(jīng)有了較成熟的世界觀，選擇朋友非常慎重。而且很多人一直都處于學(xué)校之中，很少與陌生人打交道，與陌生人交往的能力比較缺乏。并且由于存在本科校友，同寢室，老鄉(xiāng)等各種關(guān)系，以及有各種年齡層次，很容易形成相對(duì)緊密的小圈子，從而有意無(wú)意的把其他人排斥在了外面。很多研究生都只在自己的小圈子里生活，卻無(wú)意中錯(cuò)過(guò)了很大的人際資源。

鑒于此，結(jié)合以上調(diào)查研究結(jié)果分析，我們向?qū)W院提出以下建議：

1、組織一些參觀實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，多給同學(xué)們一些對(duì)外接觸的機(jī)會(huì)。也可以使同學(xué)們擴(kuò)展自己的交際圈，不再被動(dòng)地封閉在學(xué)院這個(gè)象牙塔里。

2、多舉行一些文娛體育活動(dòng)，不僅可以豐富同學(xué)們枯燥的研究生學(xué)習(xí)生活，鍛煉同學(xué)們的綜合能力，同時(shí)也可以在輕松的氛圍內(nèi)給同學(xué)們更多的相處和溝通的機(jī)會(huì)。如各類體育比賽、各項(xiàng)賽事或?qū)嶓w活動(dòng)，例如市場(chǎng)營(yíng)銷大賽、演講比賽等等

3、可以經(jīng)常舉辦如寢室文化大賽、各種學(xué)術(shù)沙龍等集體活動(dòng)。幫助研究生從日常生活上與寢室同學(xué)相互幫助相互關(guān)愛(ài)，交流溝通。

4、經(jīng)常性地邀請(qǐng)其他學(xué)院的同學(xué)、高年級(jí)或已畢業(yè)的同學(xué)來(lái)舉辦講座或交流會(huì)。讓研究生在同學(xué)和前輩身上學(xué)習(xí)和鍛煉自己的人際交往能力，并由此建立自己更為廣闊的人際交往圈。

5、學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)貧困研究生的關(guān)注。為他們提供及時(shí)的助學(xué)貸款等支助，為他們提供更多的勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。關(guān)心他們的日常生活，主動(dòng)地向困難的同學(xué)伸出援助之手。

上述所有的問(wèn)題，除了研究生自身觀念的改變，來(lái)自外界的幫助也可以很好的改善研究生這個(gè)群體所面臨的這些問(wèn)題。例如每一次院系，班級(jí)所組織的活動(dòng)，特別是集體活動(dòng)，都是一個(gè)很好的打開人際交往的機(jī)會(huì)。學(xué)校對(duì)研究生的培養(yǎng)，不僅要培養(yǎng)研究生的學(xué)習(xí)能力和研究能力，也要有意識(shí)提高學(xué)生的人際交往能力。不僅要注重研究生的學(xué)術(shù)研究，也要注重研究生的就業(yè)現(xiàn)實(shí)。不僅要關(guān)注研究生的身體健康，還要關(guān)注研究生的心理健康。這樣的具備復(fù)合性才能，身心健康的研究生，才是社會(huì)真正需要的人才。

第三篇：人際交往理論

人際交往理論

發(fā)稿：2007-5-4 21:54:27

在人際交往中，相互吸引只是關(guān)系發(fā)展的一部分。吸引可以增加人們相互交往的動(dòng)機(jī)，但是它并不能保證關(guān)系的順利發(fā)展。關(guān)系的進(jìn)展，還要取決于人們的交往行為與交往動(dòng)機(jī)。交往行為包括工具性的交換和情感的交流，前者如互通有無(wú)、相互幫助等，后者如自我表露與內(nèi)心交流、情感支持及相互陪伴等。交往動(dòng)機(jī)則是指人們?cè)诮煌械降紫氲玫绞裁础?/p>

一、社會(huì)交換理論

在社會(huì)交換理論（social exchange theory）看來(lái)，人際交往是一個(gè)社會(huì)交換的過(guò)程，人們之間的所有活動(dòng)都是交換，是一種準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)交易：當(dāng)你與他人交往時(shí)，你希望獲取一定的利益，作為回報(bào)，也準(zhǔn)備給予他人某種東西，他人也是如此。這種理論假定交換中的個(gè)體都是自利的（self-interested）:人們?cè)噲D使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，從而確保交換結(jié)果是一個(gè)正的凈收益。在這里，交換的東西是非常廣泛的，可以是物質(zhì)的，也可以是“社會(huì)”性的，包括信息、金錢、地位、情感、和物品等。

交換關(guān)系中的每個(gè)個(gè)體都會(huì)評(píng)估自己和他人在貢獻(xiàn)和收益兩方面的相對(duì)大小。如果他們覺(jué)得自己的投入獲得了大致相等的回報(bào)，他們就會(huì)認(rèn)為這種社會(huì)關(guān)系是公平的。有學(xué)者指出，公平性的關(guān)系是比較穩(wěn)定和愉快的關(guān)系，當(dāng)關(guān)系中存在不公平時(shí)，雙方都有可能產(chǎn)生不舒服，產(chǎn)生恢復(fù)公平的動(dòng)機(jī)。一些學(xué)者還討論了權(quán)利對(duì)于交換結(jié)果的公平性的影響，他們認(rèn)為，在其他條件相同條件下，權(quán)力較大的人在社會(huì)交換中收益更多。需要注意的是，在實(shí)際生活中，人際交往是在特定的社會(huì)交換結(jié)構(gòu)中展開的，關(guān)系的發(fā)展必然受到這種結(jié)構(gòu)的制約。

二、自我表露理論

廣義地來(lái)說(shuō)，社會(huì)交換過(guò)程也包含情感的交流，而情感交流是與自我表露分不開的。所謂自我表露就是我們常說(shuō)的“敞開心扉”，即把有關(guān)自我的信息、自己內(nèi)心的思想和情感暴露給對(duì)方。良好的人際關(guān)系是在交往雙方的自我表露逐漸增加的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的。

自我表露（self-disclosure）可以增加他人對(duì)你的喜歡。自我表露本身具有很強(qiáng)的象征性，它給對(duì)方一個(gè)強(qiáng)有力的信號(hào)：你對(duì)他（她）相當(dāng)信任，愿意有進(jìn)一步的交往。而且，對(duì)他人的自我表露可以引發(fā)他人做自我表露，由此可以增進(jìn)相互理解，相互信任。Briggs認(rèn)為：自我表露對(duì)他人的益處包括：

一是他們知道彼此相似與不同點(diǎn)在何處，還能了解相似與不同的程度；二是準(zhǔn)確地向他人表露自我，是健康人格的體現(xiàn)；三是自我表露增強(qiáng)了自我覺(jué)察的能力；四是分享體驗(yàn)幫助個(gè)體發(fā)現(xiàn)這不是他們唯一存在的問(wèn)題；五是自我表露可以從他人獲得反饋減少不必要的行為。

當(dāng)然，自我表露也必須注意分寸，過(guò)分的表露會(huì)讓人不舒服。一般來(lái)說(shuō)，表露的范圍和深度是隨著關(guān)系的發(fā)展而逐步增加的，對(duì)于不同的關(guān)系對(duì)象，在不同的發(fā)展階段，自我表露的廣度和深度明顯不同。在非常親密的朋友中，自我表露往往十分深入，達(dá)到所謂無(wú)話不說(shuō)的地步。但是，需要主要的是，無(wú)論關(guān)系多么親密，人們都可能存在不愿意暴露的領(lǐng)域，這就是所謂的“隱私”問(wèn)題。前幾年，隱私曾經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)的一個(gè)熱門話題，不少人對(duì)它還有一些誤解與偏見，需要加以澄清。Briggs（2001）也認(rèn)為：自我表露也存在風(fēng)險(xiǎn)，主要包括：最實(shí)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)包括來(lái)自不同目標(biāo)人的攻擊、嘲笑、拒絕與不關(guān)心等；個(gè)人表露可能會(huì)受到聽者的傷害；不適當(dāng)?shù)淖晕冶砺叮赡軙?huì)引起他人的退縮或拒絕，對(duì)不適宜的人或在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間過(guò)分表露的人，被認(rèn)為是社會(huì)化不良的標(biāo)志。在人際交往中，個(gè)人往往將部分隱私袒露給自己信任的親友。除了隱私需要，人還有溝通的需求，需要向“知己”說(shuō)一些知心話。親密關(guān)系本身也要求人們坦誠(chéng)相待。但是，這并不意味著關(guān)系親密的人之間就不應(yīng)該有任何隱私。只有隱私需求和溝通需求之間保持適度的平衡，親密關(guān)系才能正常發(fā)展。>

三、交往分析理論（PAC）理論

交往分析理論又叫PAC理論，最初是由心理學(xué)家伯恩（Berne,T.A）提出的。他認(rèn)為，每個(gè)人的個(gè)性中都包括3種成分，就好像一個(gè)人身上的3個(gè)小我：父母、成人與孩童。

父母（Parent,簡(jiǎn)稱P）身份以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志。通常表現(xiàn)為統(tǒng)治人、訓(xùn)斥人等權(quán)威式的作風(fēng)。這種狀態(tài)學(xué)自父母與其他權(quán)威人物。當(dāng)一個(gè)人的人格結(jié)構(gòu)中P成分占優(yōu)勢(shì)時(shí)，他的行為表現(xiàn)為：憑主觀印象辦事，獨(dú)斷專行，濫用權(quán)威。這種人講起話來(lái)總是：“你應(yīng)該……”、“你不能……”、“你必須……”。

成人（Adult,簡(jiǎn)稱A）身份表現(xiàn)了客觀與理智。其行為表現(xiàn)為：待人接物冷靜、慎思明斷、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)他人尊重。其語(yǔ)言特征：“我個(gè)人認(rèn)為……”、“我的想法是……”。

孩童（Child,簡(jiǎn)稱C）身份像嬰兒的沖動(dòng)，表現(xiàn)為服從和任人擺布，喜怒無(wú)常，感情用事，一會(huì)兒天真可愛(ài)，一會(huì)兒亂發(fā)脾氣，讓人討厭。他的表現(xiàn)都是即興的、不負(fù)責(zé)任、追求享樂(lè)、玩世不恭、遇事無(wú)主見，逃避退縮，自我中心，不管他人。這種人講起話來(lái)總是“我是……”、“我想……”、“我不知道……”、“我不管……”等等。

在P、A、C三種成分中，P、C具有盲目性、被動(dòng)性與兩面性。而A具有自覺(jué)性、客觀性與探索性，致力于弄清事物真相、事物間的關(guān)系與變化規(guī)律，能夠站在別人的角度審視自己，具有反省能力。根據(jù)PAC理論，不同的心態(tài)可以構(gòu)成不同的交往組合。當(dāng)交往雙方的相互作用構(gòu)成一種平行關(guān)系時(shí)，交往就是可持續(xù)的，對(duì)話可無(wú)限制地繼續(xù)下去。這種交往有6種具體形式：P-P、A-A、C-C、C-P、A-P、C-A。在這6種交往形式中，P-P雙方都自以為是，這不順眼，那也不好，雙方談得很投機(jī)，但都在指責(zé)別人。這樣的兩個(gè)人，一直在一起交往，久而久之，會(huì)互相助長(zhǎng)偏激苛求的性格。C-C交往則有些同流合污的味道，兩人一拍即合，但都不負(fù)責(zé)任。C-P、A-P、C-A，均屬于互補(bǔ)型的交往，我期望對(duì)方的，剛好是對(duì)方回應(yīng)的。這種交往因?yàn)榛パa(bǔ)，所以能夠持續(xù)，但卻潛藏著不平等與依賴，長(zhǎng)期以往，也不利于交往雙方的發(fā)展。只有A-A交往是最健康的，大家都本著負(fù)責(zé)與尊重的原則，力圖合情合理地解決問(wèn)題，因此，A-A交往是最成功的。

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第四篇：人際交往書籍專題

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61.社交中的100個(gè)心理謀略

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63.人性的力量：如何自信而有效地與人溝通

銷售類書籍

小說(shuō)類別的：

《輸贏》《浮沉》兩部曲《圈子圈套》三部曲《做單》（一個(gè)IBM的8年金牌銷售寫的）其他類別：

博恩·崔西《銷售圣經(jīng)》和《銷售中的心理學(xué)》（這兩本書對(duì)于銷售的闡釋非常的深刻）杰弗里·吉特默《銷售圣經(jīng)》

倪建偉《銷售就是要搞定人》（寫的很精彩，全都是實(shí)戰(zhàn)案例，網(wǎng)上叫《銷售無(wú)冬天》可以下載）

孟昭春《成交決定一切》（網(wǎng)上有視頻，叫大客戶銷售十八招，是一個(gè)中國(guó)人關(guān)于大客戶銷售的理論總結(jié)，寫的很不錯(cuò)）

喬·吉拉德（銷售神人寫的）《怎樣贏銷》《怎樣銷售你自己》

羅伯特·西奧迪尼博士寫的《影響力》（六大人際交往法則，可以應(yīng)用到銷售中）

文學(xué)書籍（1）《教父》[美] 馬里奧·普佐（2）《歷史》 [古希臘]希羅多德（3）《伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭(zhēng)史》 [雅典]修昔底德（4）《茶花女》 [法國(guó)]小仲馬（5）《對(duì)話錄》 [古希臘]柏拉圖（6）《倫理學(xué)》 [古希臘]亞里士多德（7）《埃涅阿斯記》 [古羅馬]維吉爾（8）《希臘羅馬英雄史》 [古希臘]普魯塔克（9）《80位共產(chǎn)黨人的故事》

[中國(guó)] 徐焰（10）《四世同堂》 [中國(guó)] 老舍（11）《神曲》 [意大利]但丁（12）《坎特伯雷故事集》 [英國(guó)]喬叟（13）《烏托邦》 [英國(guó)]托馬斯.莫爾（14）《君王論》 [意大利]馬基雅維利（15）《巨人傳》 [法國(guó)]拉伯雷（16）《堂吉訶德》 [西班牙]塞萬(wàn)提斯（17）《箴言集》 拉.洛希福考（18）《失樂(lè)園》 [英國(guó)]米爾頓（19）《天路歷程》 [英國(guó)]約翰.班場(chǎng)（20）《一千零一夜》 [古代阿拉伯] 民眾（21）《魯濱孫漂流記》 [英國(guó)]丹尼爾.笛福（22）《格列佛游記》 [英國(guó)]斯威夫特（23）《湯姆.瓊斯》 [英國(guó)]亨利·菲爾丁（24）《社會(huì)契約論》 [法國(guó)]盧梭（25）《國(guó)富論》

[蘇格蘭]亞當(dāng).斯密（26）《羅馬帝國(guó)衰亡史》 [古羅馬]吉朋（27）《純粹理性批判》 [德國(guó)]康德（28）《約翰生傳》 [英國(guó)]包斯威爾（29）《女權(quán)辯論》 [英國(guó)]瑪麗.吳爾斯東克拉甫特（30）《情愛(ài)論》 [保加利亞]瓦西列夫（31）《人口論》

[英格蘭]馬爾薩斯（32）《傲慢與偏見》 [英國(guó)]簡(jiǎn).奧斯汀（33）《艾凡赫》 [英國(guó)]瓦特.斯各特（34）《紅與黑》 [法國(guó)]司湯達(dá)（35）《巴黎圣母院》 [法國(guó)]維克多.雨果（36）《高老頭》 [法國(guó)]巴爾扎克（37）《法國(guó)大革命》 馬迪厄（38）《死魂靈》 [俄國(guó)]果戈理（39）《三劍客》 [法國(guó)]大仲馬（40）《簡(jiǎn)·愛(ài)》 [英國(guó)] 夏洛蒂·勃朗特（41）《呼嘯山莊》 [英國(guó)]艾米莉?勃朗特（42）《英國(guó)史》 麥克雷（43）《包法利夫人》 [法國(guó)] 福樓拜（44）《論自由》 [英國(guó)]約翰·密爾（45）《物種起源》 [英國(guó)]查爾斯.達(dá)爾文（46）《弗洛斯河上的磨礪》 [英國(guó)]喬治·艾略特（47）《父與子》 [俄國(guó)]伊凡·謝爾蓋耶維奇·屠格涅夫（48）《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》 [俄國(guó)] 列夫.托爾斯泰（49）《愛(ài)麗絲漫游奇境記》 [英國(guó)]劉易斯·卡羅爾（50）《安娜·卡列尼娜》

[俄國(guó)]列夫.托爾斯泰（51）《八十天環(huán)游世界》 [法國(guó)] 儒勒.凡爾納（52）《湯姆·索亞歷險(xiǎn)記》 [美國(guó)]馬克.吐溫（53）《卡拉馬佐夫兄弟》 [俄國(guó)]陀思妥耶夫斯基（54）《金枝》 [英國(guó)]J．G.弗雷澤（55）《苔絲》 [英國(guó)]托馬斯.哈代（56）《夢(mèng)的解析》 [奧地利]弗洛伊德·西格蒙德（57）《包扎先生的歷史》 [英國(guó)] 赫伯特.喬治.威爾斯（58）《兒子與情人》 [英國(guó)] D.H.勞倫斯（59）《追憶逝水年華》[法國(guó)] 馬歇爾.普魯斯特（60）《尤利西斯》 [愛(ài)爾蘭]詹姆斯·喬伊斯（61）《魔山》 [德國(guó)]托馬斯.曼（62）《美國(guó)的悲劇》 [美國(guó)]狄奧多.德萊塞（63）《如果麥子不死》 [法國(guó)] 安德烈.紀(jì)德（64）《燈塔》 維琴尼婭.伍爾夫（65）《喧囂與騷動(dòng)》 [美國(guó)]威廉.福克納（66）《戰(zhàn)爭(zhēng)春夢(mèng)》 [美國(guó)] 歐內(nèi)斯特?米勒爾?海明威（67）《西線無(wú)故事》 [德國(guó)]埃里希·馬里亞·雷馬克（68）《美麗新世界》 [英國(guó)] 阿道司?赫骨黎（69）《憤怒的葡萄》 [美國(guó)]約翰.斯坦貝克（70）《智慧七柱》 [英國(guó)] 湯瑪斯.愛(ài)德華.勞倫斯（71）《一九八四》 [英國(guó)]喬治·奧威爾（72）《崗鐵基探險(xiǎn)記》 海耶達(dá)爾（73）《大師群像》 查理.史諾（74）《亞歷山大四重奏》 勞倫斯.杜瑞爾（75）《日瓦戈醫(yī)生》 [蘇聯(lián)]鮑里斯·帕斯捷爾納克（76）《詩(shī)經(jīng)》 [中國(guó)] 多人（77）《老子》

[中國(guó)] 李耳（78）《論語(yǔ)》 [中國(guó)] 孔子（79）《莊子》 [中國(guó)] 莊子（80）《孟子》 [中國(guó)] 孟軻（81）《史記》 [中國(guó)] 司馬遷（82）《楚辭》 [中國(guó)] 屈原等楚

地詩(shī)人（83）《文心雕龍》 [中國(guó)] 劉勰（84）《世說(shuō)新語(yǔ)》 [中國(guó)] 劉義慶（85）《資治通鑒》 [中國(guó)] 司馬光（86）《唐詩(shī)三百首》 [中國(guó)] 孫洙（87）《牡丹亭》 [中國(guó)] 湯顯祖（88）《水滸傳》 [中國(guó)] 施耐庵（89）《三國(guó)演義》 [中國(guó)] 羅貫中（90）《儒林外史》 [中國(guó)] 吳敬梓（91）《紅樓夢(mèng)》 [中國(guó)] 曹雪芹、高鶚（92）《聊齋志異》 [中國(guó)] 蒲松齡（93）《官場(chǎng)現(xiàn)形記》 [中國(guó)] 李寶嘉（94）《西游記》 [中國(guó)] 吳承恩（95）《阿Q正傳》 [中國(guó)] 魯迅（96）《子夜》 [中國(guó)] 茅盾（97）《家》 [中國(guó)] 巴金（98）《駱駝祥子》 [中國(guó)] 老舍（99）《雷雨》 [中國(guó)] 曹禺（100）《圍城》 [中國(guó)] 錢鐘書（101）《艾格尼斯·格雷》 [英國(guó)]安恩勃朗特（102）《吶喊》 [中國(guó)]魯迅（103）《魔戒》 [英國(guó)]約翰·羅納德·瑞爾·托爾金（104）《羅密歐與朱麗葉》 [英國(guó)]威廉.莎士比亞（105)《西廂記》[中國(guó)]王實(shí)甫（106）《樂(lè)府詩(shī)集》[中國(guó)]郭茂倩（107）《外套》[俄國(guó)]果戈里（108）《鼻子》

[俄國(guó)]果戈里（109）《日出》[中國(guó)]曹禺（110）《飄》[美國(guó)]瑪格麗特·米切爾（111）《伊利亞特》 [古希臘]荷馬（112）《悲慘世界》[法國(guó)]雨果(113)《羊脂球》 [法國(guó)]莫泊桑（114）《假如給我三天光明》 [美國(guó)] 海倫·凱勒(115)《基督山伯爵 》 [法國(guó)] 大仲馬（116）《哈姆雷特》[英國(guó)]威廉 莎士比亞（117）《霧都孤兒》[英國(guó)]狄更斯（118）《哈克貝·費(fèi)恩歷險(xiǎn)記》（美）馬克·吐溫（119）《荊棘鳥》[澳]考琳·麥卡洛（120）《查太萊夫人的情人》[英]勞倫斯（121）《生命不能承受之輕》[捷]米蘭·昆德拉中國(guó)四大名著：（1））《西游記》（明）吳承恩（2）《水滸傳》（元末明初）施耐庵（3）《紅樓夢(mèng)》 [中國(guó)] 曹雪芹、高鶚（4）《三國(guó)演義》 [中國(guó)] 羅貫中

編輯本段教育部指定的名著閱讀書目

1、初中部分（10本）：（1）《西游記》（明）吳承恩（2）《水滸傳》（元末明初）施耐庵（3）《朝花夕拾》 魯迅（4）《駱駝祥子》 老舍（5）《繁星·春水》 冰心（6）《魯濱遜漂流記》（英）笛福（7）《格列佛游記》（英）斯威夫特（8）《名人傳》（法）羅曼·羅蘭（9）《童年》（蘇）高爾基（10）《鋼鐵是怎樣煉成的》（蘇）奧斯特洛夫斯基

2、高中部分（20本）：（1）《論語(yǔ)》（2）《三國(guó)演義》（元末明初）羅貫中（3）《紅樓夢(mèng)》（清）曹雪芹（4）《吶喊》 魯迅（5）《女神》 郭沫若（6）《子夜》 茅盾（7）《家》 巴金（8）《雷雨》 曹禺（9）《圍城》 錢鐘書（10）《談美書簡(jiǎn)》 朱光潛（11）《哈姆雷特》（英）莎士比亞（12）《堂吉訶德》（西）塞萬(wàn)提斯（13）《歌德談話錄》（德）艾克曼（14）《巴黎圣母院》（法）雨果（15）《歐也妮·葛朗臺(tái)》（法）巴爾扎克（16）《匹克威克外傳》（英）狄更斯（17）《復(fù)活》（俄）列夫、托爾斯泰（18）《普希金詩(shī)選》（俄）普希金（19）《老人與海》（美）海明威（20）《泰戈?duì)栐?shī)選》（印）泰戈?duì)?/p>

第五篇：大學(xué)生人際交往

大學(xué)生人際交往論文

關(guān)鍵字：人際關(guān)系 人際交往 馱馬 寬容心 大學(xué)生

摘要: 大學(xué)學(xué)什么？除了知識(shí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。

人際交往是一種心理上的雙向互動(dòng)過(guò)程。人們通過(guò)相互交往,彼此訴說(shuō)各人的喜怒哀樂(lè),增進(jìn)相互之間的思想情感的交流,在此基礎(chǔ)上,產(chǎn)生友愛(ài)互助、歡樂(lè)、依戀之情,滿足其歸屬與安全的需要。良性的人際關(guān)系將對(duì)大學(xué)生的健康發(fā)展產(chǎn)生良好的影響。

我記得小時(shí)候我對(duì)自己的性格并沒(méi)有怎么在意，我一直以為自己是屬于外向的那種類型。到了初中以后，有同學(xué)偶爾說(shuō)起我比較內(nèi)向，應(yīng)該多接觸別人，多和其他人交流，這樣對(duì)自己才更好。我這才意識(shí)到自己的性格，大家都覺(jué)得我是一個(gè)比較內(nèi)向的人，但由于江蘇的救教育和老師的教學(xué)方法等原因，我一直很少有機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己，使得自己越來(lái)越內(nèi)向，就像許多人所說(shuō)的越來(lái)越羞澀了。

到了大學(xué)，我懂得大學(xué)就是半個(gè)社會(huì)，是我們進(jìn)入社會(huì)的奠基石，有必要開始多參加活動(dòng)或是組織活動(dòng)來(lái)提升自己的人際交往的能力了，但已經(jīng)到了大二了，我發(fā)現(xiàn)收效甚微。有次和朋友閑談，他推薦我學(xué)習(xí)大學(xué)生人際交往這門課程，于是我毫不猶豫地選修了這門課。

王老師是一位詼諧幽默的人，從他的身上我學(xué)得很多東西，有些我甚至想都沒(méi)想。他從來(lái)都不拘泥于簡(jiǎn)單的課堂教學(xué)，而是采用互動(dòng)的形式讓我們?cè)诓唤?jīng)意間學(xué)到了人際交往的能力，王老師還組織了許多對(duì)我們有益的游戲。令我印象最深刻的一個(gè)游戲是與他們對(duì)視，我性格有點(diǎn)內(nèi)向，與別人說(shuō)話的時(shí)候很不習(xí)慣看著別人的眼睛，哪怕是自己很熟悉的朋友，在游戲中，我們有機(jī)會(huì)和一些不認(rèn)識(shí)的人對(duì)視，眼睛是心靈的窗戶，我們可以從其他人的眼中得知許多東西，了解別人的一些想法，這樣才能更好地與別人交流。我即使知道這樣，也很努力地讓自己去做，但卻發(fā)現(xiàn)真的很難很自然地與別人對(duì)視，在與別人對(duì)視的過(guò)程中總是不經(jīng)意地移開自己的視線。后來(lái)我知道，其實(shí)，不敢與別人對(duì)視是因?yàn)楹ε聞e人看懂自己的心理，怕別人知道或者誤解自己所想的事情，進(jìn)而擔(dān)心別人會(huì)評(píng)價(jià)自己，否定自己。越是這

么想就越會(huì)感到緊張，越是不敢進(jìn)行眼睛的交流。當(dāng)對(duì)方感覺(jué)到你總是躲躲閃閃，不能坦誠(chéng)以待的時(shí)候，自然也會(huì)對(duì)你關(guān)閉心靈的大門。久而久之，你就變成一個(gè)自卑而膽小的人了。這樣與別人的交流也就越來(lái)越困難了。王老師還讓我們分成小組進(jìn)行討論，討論我們最常見的人際交往的問(wèn)題，剛開始的時(shí)候，小組內(nèi)的成員都比較的含蓄，不肯將自身的實(shí)際問(wèn)題拿出來(lái)討論，害怕將自己暴露在大家的面前，后來(lái)經(jīng)過(guò)康老師的不斷引導(dǎo)，我們小組成員漸漸放開了心中的包袱，將一些平常想說(shuō)卻又不敢說(shuō)的事拿出來(lái)讓大家討論，并提出解決的方法，這樣大家都能夠很順利地解決日常生活中看上去很復(fù)雜的一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)點(diǎn)撥，大家都有一種豁然開朗的感覺(jué)。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己真的能放開了很多，也能在一些集體活動(dòng)中發(fā)表自己的看法。與社會(huì)相比，大學(xué)是一個(gè)相對(duì)純凈的“象牙塔”，可同樣離不開人際交往。如今，隨著大學(xué)的日漸開放，大學(xué)生與社會(huì)交往的日漸增多，社會(huì)上一些復(fù)雜的人際關(guān)系在大學(xué)生活中也有投射。因此，和諧的人際關(guān)系既是我們心理健康不可缺少的條件。于是我上網(wǎng)查找了一些資料并咨詢了老師，有了如下的分析：

我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容。同學(xué)之間坦誠(chéng)相待、互通有無(wú)，有利于增進(jìn)彼此友情，減少不必要的摩擦、沖突。但在和同學(xué)交流遇到意見分歧或?qū)Ψ接绣e(cuò)誤時(shí)，你是措辭生硬，直道其詳，站到對(duì)方的立場(chǎng)上想一想，委婉地讓對(duì)方接受你的意見，會(huì)產(chǎn)生完全不同的效果。另外，培養(yǎng)幽默感也有助于把本來(lái)緊張的局面緩和得輕松自如；幾句俏皮話能使一個(gè)窘迫的場(chǎng)面在笑話中消逝。大學(xué)生都比較要面子，覺(jué)得自己已經(jīng)是一個(gè)大人了，很多時(shí)候往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害，本來(lái)只要道個(gè)歉，說(shuō)聲對(duì)不起也就沒(méi)事了，但雙方都“賭氣”，不肯放低姿態(tài)，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，兩個(gè)人拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。從心理學(xué)角度講，則是雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理。仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就是孬種，于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。因此我們都要學(xué)會(huì)寬容才能更好地掌握人際交往的妙用，在大學(xué)的人際交往中游刃有余。

就拿我經(jīng)歷過(guò)的一件事來(lái)說(shuō)吧，我有一個(gè)同學(xué)A平常和輔導(dǎo)員的關(guān)系不錯(cuò)，但為人有點(diǎn)傲，再加上家里比較有錢，有院里風(fēng)頭出的不少，他回到宿舍也比較容易顯擺，而宿舍里有位同學(xué)B家里條件不是怎么的好，在學(xué)校的費(fèi)用有很大部分是靠著助學(xué)金，于是B同學(xué)很看不過(guò)A同學(xué)很驕傲的樣子，偶爾會(huì)有一點(diǎn)諷刺，而A同學(xué)脾氣比較沖，于是會(huì)變本加厲地諷刺B同學(xué)，甚至?xí)幸稽c(diǎn)人身上的攻擊，兩個(gè)人矛盾越積越深，到最后兩個(gè)人形同陌路，在宿舍里兩個(gè)人都當(dāng)作彼此是空氣，使得其他人都很尷尬。我想如果他們能懂得互相寬容一點(diǎn)，又怎么會(huì)為了一件小事這樣呢，首先，A年紀(jì)小，但是有為，翹翹尾巴沒(méi)有什么不正常，B要是能夠通過(guò)委婉的方法來(lái)勸說(shuō)，或許能起到意想不到的效果，而B由于家里條件不好，理所當(dāng)然的在心中會(huì)有一點(diǎn)小小的自卑，在A看來(lái)很普通的事上覺(jué)得B小題大做，于是出言諷刺，最終使兩人之間關(guān)系變壞，出現(xiàn)矛盾。如果A能夠意識(shí)到自己的不對(duì)，他又怎么會(huì)因?yàn)锽的心里的一些小小的自卑和自尊去進(jìn)一步傷害B呢，說(shuō)到底仍是兩個(gè)人的寬容心不夠。

許多職業(yè)演說(shuō)者都曾說(shuō)過(guò)，他們從來(lái)就沒(méi)有完全消除掉登臺(tái)時(shí)的恐懼感。在他們開講之前，幾乎總會(huì)感到害怕。這種害怕心理在說(shuō)出開頭的幾句話時(shí)仍會(huì)延續(xù)，但經(jīng)過(guò)一會(huì)兒的

心理調(diào)整后，就可以進(jìn)入正常的狀態(tài)了。寧愿做賽馬，也不做馱馬，這正是演說(shuō)家們必須付出的代價(jià)。而我們當(dāng)然在上臺(tái)的時(shí)候肯定會(huì)自然而然地感到害怕，如果我們?cè)谏吓_(tái)之前不能夠調(diào)整好，我們便無(wú)法順利地演講下去甚至?xí)锌赡苤型就藞?chǎng)。你害怕當(dāng)眾說(shuō)話的主要原因，只是你不習(xí)慣于當(dāng)眾說(shuō)話。“恐懼大都因?yàn)橐环N無(wú)知與不確定感產(chǎn)生”羅賓遜教授在《思想的醞釀》一書中這樣說(shuō)道。對(duì)大多數(shù)人而言，當(dāng)眾說(shuō)話是一個(gè)未知數(shù)，其結(jié)果不免令人滿心焦慮和恐懼。對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，那更是一連串復(fù)雜而陌生的情境，它要比學(xué)打網(wǎng)球或駕駛汽車更為繁雜。要使這種可怕的情境變得較單純而輕松，只有全靠練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，像很多人一樣，在你積累了成功的演說(shuō)經(jīng)驗(yàn)之后，當(dāng)眾說(shuō)話就不再是痛苦，而是一種快樂(lè)了！為了克服我也曾經(jīng)上網(wǎng)查找一些著名的人，如杰出的演說(shuō)家和著名心理學(xué)家阿爾伯特?愛(ài)德華?威格恩，在看完他克服恐懼的故事之后，我一直把它當(dāng)成是對(duì)我的一種鼓勵(lì)。在這一學(xué)期里我的收獲真的很大，大家都說(shuō)我變了很多，我問(wèn)他們是變好還是變差了，他們都說(shuō)不清楚，其實(shí)我很清楚，沒(méi)有什么好不好，壞不壞的，我只有比以前能說(shuō)話了，我很開心能有這樣的進(jìn)步，很感謝康老師，也很開心自己的努力。

摘要：大學(xué)學(xué)什么？除了知識(shí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要, 偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。

關(guān)鍵詞 : 大學(xué)生人際交往能力 人際關(guān)系論文正文

一、課題提出的背景與意義

據(jù)報(bào)載山東大學(xué)社會(huì)學(xué)系選取在濟(jì)南舉辦的兩場(chǎng)高校畢業(yè)生招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送1500份問(wèn)卷，對(duì)今年高校畢業(yè)生供需狀況進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果表明:用人單位在招聘時(shí)最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，而大學(xué)生的能力則成為用人單位關(guān)注的重點(diǎn),特別是人際交往能力.我們知道轟動(dòng)全國(guó)的云南大學(xué)“2.23 兇殺案”，主犯馬加爵，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們?cè)谏瞟p學(xué)習(xí)﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問(wèn)題，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

我們希望通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解，可以從中領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。

二、大學(xué)生人際交往能力的簡(jiǎn)介

1.人際交往能力的含義: 社會(huì)交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.2.人際交往能力的種類:（1）表達(dá)理解能力 表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

（2）人際融合能力 表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛(ài)，它和人的個(gè)性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問(wèn)題的能力 當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問(wèn)題能力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。

三、培養(yǎng)人際交往能力的重要性

人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自己對(duì)問(wèn)題的

不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

1.人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑（1）人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠(chéng)友愛(ài)，大家都力圖通過(guò)人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂(lè)觀的人生態(tài)度。一般說(shuō)來(lái)，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂(lè)觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。（2）人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過(guò)程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

（3）人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說(shuō)喜怒哀樂(lè)。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過(guò)人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

2.人際交往是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證

（1）人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑

現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對(duì)擁有各種信息和

利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長(zhǎng)。通過(guò)人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。（2）際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段

孔子曾說(shuō)過(guò)：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過(guò)程中，彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí)，又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬，交往越深，對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面，對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫助，自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。（3）人際交往是一個(gè)集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個(gè)良好的集體，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的形成。如正義感、同情心、樂(lè)觀向上等都是在民主、和睦、友愛(ài)的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來(lái)的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。

3.大學(xué)生社交能力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會(huì)上，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，員工的交際與溝通能力越來(lái)越成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的主要?jiǎng)恿Γ蚨萌藛挝辉谡衅笗r(shí)更看重求職者的“情商”。面對(duì)用人單位開出的招聘條件，越來(lái)越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性。日前一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力的調(diào)查顯示，有41.98%的學(xué)生認(rèn)為人際交往能力的訓(xùn)練是“找工作時(shí)對(duì)自己特別有幫助的教育內(nèi)容”，大大超過(guò)了專業(yè)能力訓(xùn)練(14.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)與技能的訓(xùn)練(17.5%)和心理素質(zhì)教育(17.5%)等其他知識(shí)能力。而在回答“通過(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，同樣排在分析與解決問(wèn)題的能力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)(4.6%)等之前，位列首位。對(duì)自己負(fù)責(zé)的這個(gè)調(diào)查，天津師范大學(xué)教育科學(xué)院心理研究所主任賈曉波教授認(rèn)為，調(diào)查結(jié)果表明，越來(lái)越多的大學(xué)生意識(shí)到，人際交往能力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的“攔路虎”。據(jù)賈教授介紹，良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來(lái)的，只有在社會(huì)化過(guò)程中不斷地接受系統(tǒng)訓(xùn)練才能習(xí)得。而目前，人際交往能力的培養(yǎng)恰恰是教育教學(xué)內(nèi)容中的薄弱環(huán)

節(jié)。

賈教授認(rèn)為，多年來(lái)，學(xué)生長(zhǎng)期在高考指揮棒下，過(guò)分注重追求成績(jī)而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進(jìn)入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)。所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時(shí)下企業(yè)招聘時(shí)最為看重的能力素質(zhì)，因此，給大學(xué)生補(bǔ)上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩。

為了了解中國(guó)在校大學(xué)生的交往能力,我們做了一次問(wèn)卷調(diào)查，其內(nèi)容見附錄。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果:其中有15.5%的總分低于70分,有32.6%的總分在70－90分之間,有41.3%的總分在91－120分之間,還有10.6%的總分大于120分.其得分示意圖如下：

（缺）

我們對(duì)于以上所得出的結(jié)果進(jìn)行了分析：

中國(guó)在校大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平,同時(shí)可以看出一般人在新環(huán)境中比較拘束,適應(yīng)較慢.在異性和非同齡人面前會(huì)有所緊張,不夠大膽,不主動(dòng)交往,甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理.人際交往能力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗(yàn)，尤其是成功的經(jīng)驗(yàn)。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達(dá)意，交友的愿望強(qiáng)烈，然而總感到?jīng)]有機(jī)會(huì)。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語(yǔ)卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進(jìn)行。但絕大多數(shù)人都知道社交能力的重要性,想有所提高.四、如何培養(yǎng)人際交往的能力

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。

1.人際交往的原則

（1）平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。

（2）相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。（3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來(lái)而不往、非理也”之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。

（4）信用的原則：交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。（5）寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，“做到宰相肚里能撐船”，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

2.人際交往的技巧

（1）記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺(jué)得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。（3）培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺(jué)得和你在一起是愉快的。

（4）培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè)、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。（6）要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂(lè)意交往的魅力。3.細(xì)致分析 如何提高人際交往能力

人際交往能力與社交經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會(huì)得到改善。人們不單可以減少與別人發(fā)生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經(jīng)驗(yàn)。

有些人認(rèn)為人際交往能力是與生俱來(lái)的特質(zhì)或?qū)傩浴Ｆ┤纾粋€(gè)社交能力高的人天生較外向、善于交際。所謂“江山易改，本性難移”，要改變?nèi)穗H交往能力實(shí)比移山更為艱難。多數(shù)的心理學(xué)家并不贊同這種看法。反之，他們認(rèn)為只要能辨認(rèn)出可以預(yù)測(cè)人際交往能力的因素，便可以設(shè)計(jì)一些課程來(lái)培訓(xùn)這種能力。

要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手，一是對(duì)社會(huì)情境的辨析能力，二是提高對(duì)其他人心理狀態(tài)的洞察力。（1）對(duì)環(huán)境的辨析能力

對(duì)環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo)，便要因應(yīng)情勢(shì)而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬(wàn)變，交往的對(duì)象亦有不同的特質(zhì)，要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。

對(duì)環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。一個(gè)人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。

這種“因時(shí)制宜”的說(shuō)法，并非只是近代西方心理學(xué)所提倡。其實(shí)在中國(guó)古代典籍中亦常被提到。例如《中庸》說(shuō)：“國(guó)有道，共言足以興國(guó)；國(guó)無(wú)道，其默足以容。”這便說(shuō)明了進(jìn)諫及

保持緘默都是合宜的處事方法，但朝臣采取哪種方法才可產(chǎn)生較理想的后果，卻取決于他們身處的國(guó)家是有道還是無(wú)道之國(guó)。又以本章開頭提及的楊修為例，他是個(gè)機(jī)智的才子，但他所服侍的主公曹操是個(gè)性格多疑的人。楊修自恃聰明而多次道破曹操的心意，故招來(lái)殺身之禍。若他的主公是個(gè)寬宏大量，知人善用的人，楊修不但不會(huì)被殺，反而會(huì)被委以重任。雖然有人會(huì)慨嘆楊修生不逢時(shí)，但若以“因時(shí)制宜”的說(shuō)法，楊修似乎只顧一時(shí)言語(yǔ)之快，卻忽略對(duì)方（曹操）的思想性格，因而說(shuō)出一些合乎事實(shí)但不合對(duì)方心意的話，白白地把性命斷送了。由此可見，要成功地達(dá)成社交目標(biāo)，便要審裁客觀情勢(shì)的變化，因時(shí)變通，以適應(yīng)各種各類的社交情境。

在一項(xiàng)研究中，我們采用了一些虛構(gòu)的處境，然后問(wèn)受測(cè)者在這些處境中會(huì)有什么反應(yīng)。其中兩個(gè)處境是：

（一）你很怕見牙醫(yī)，但現(xiàn)在卻要到牙醫(yī)那里修補(bǔ)牙齒。

（二）你被一群持械的恐怖分子脅持在一所公共大樓內(nèi)。

人們?cè)谶@兩種情境中，均可以選擇細(xì)心地觀察周遭的危險(xiǎn)訊號(hào)。譬如，在第二個(gè)處境中，可以留心恐怖分子有什么武器。他們也可以盡量分散注意力，不去注意一些會(huì)令自己緊張的危險(xiǎn)信號(hào)。當(dāng)然，在見牙醫(yī)的處境中，主動(dòng)地監(jiān)察危險(xiǎn)信號(hào)只會(huì)令自己更緊張，肌肉收得更緊，痛苦愈多。但在被脅持的處境中，留心危險(xiǎn)信號(hào)可以提高逃生的機(jī)會(huì)。接受測(cè)試的人當(dāng)中，有些人較能辨析兩種情境的不同，在見牙醫(yī)的處境中選擇分散注意力，在被脅持的處境中選擇觀察環(huán)境。有些人的辨析能力則明顯較低，在不同的情境中也選擇觀察環(huán)境。我們的研究也顯示：辨析能力愈高的人，社交能力也愈高。他們?cè)谂c父母、師長(zhǎng)、朋友和不喜歡的人交往時(shí)，較能完成交往目標(biāo)，并較能改進(jìn)雙方的交情。亦有證據(jù)顯示，辨析能力高的人，他們會(huì)遇上較多愉快的交生經(jīng)驗(yàn)，而他們也較少出現(xiàn)抑郁的情緒。需要強(qiáng)調(diào)的是，“因時(shí)制宜”并非指盲目跟隨形勢(shì)變化而改變自己的行為，亦不是指盲目順應(yīng)對(duì)方的旨意。辨析能力高的人不一定是社交變色龍，只懂得盲目附和。他們有自己的生活目標(biāo)，而這些目標(biāo)也可以是一些利他的目標(biāo)（例如替某醫(yī)院籌款）。辨析能力高的人，在追求這些目標(biāo)時(shí)，懂得審時(shí)度勢(shì)，既能夠完成自己起初不愿捐款的人解囊相助，并讓他們覺(jué)得捐款后心情愉快，這便是辨析才能的應(yīng)用目標(biāo)了。

（2）對(duì)別人心理狀態(tài)的洞察力

洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí)，不嘗試去了解對(duì)方做事時(shí)的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對(duì)方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。

在我們的研究中，曾向受測(cè)者描述一個(gè)人的行為，然后請(qǐng)他們將這個(gè)人的資料轉(zhuǎn)述給另一位受測(cè)者聽。在轉(zhuǎn)述過(guò)程中，有些人自發(fā)地加入了一些對(duì)故事人物的性格和道德判斷（例如“他是一個(gè)賤人”），而有些人則主動(dòng)地對(duì)故事人的的內(nèi)心世界加入剖析（例如“因?yàn)樗肴〉寐蓭熧Y格，所以對(duì)有權(quán)勢(shì)的人所做的壞事視若無(wú)睹”）。

在這項(xiàng)研究中，我們也測(cè)量了受測(cè)者與父母、師長(zhǎng)、朋友和不喜歡的人交往的成果，發(fā)現(xiàn)越傾向性格道德判斷的人，他們的社交能力便越差。反之，越傾向作內(nèi)心剖析的人，他們的社交能力也就越高。

既然主動(dòng)地作性格判斷和道德評(píng)價(jià)對(duì)社交能力的發(fā)展有礙，而嘗試了解雖人的內(nèi)心感受對(duì)社交能力有利，那么如何可以降低前一種傾向而加強(qiáng)后一種傾向呢？

我們的研究指出，一個(gè)人對(duì)性格和道德的看法是一個(gè)十分重要的因素。有些人覺(jué)得性格和道德是不可改變的個(gè)人素質(zhì)，相信每個(gè)人也有固定不變的道德水平和性格。因此，在與人交往時(shí)，他們的注意力便集中于從別人的言行舉止，來(lái)推斷對(duì)方具備哪種性格。也有些人相信性格和道德都是變數(shù)，認(rèn)為一個(gè)人的道德和性格是可以改變的。因此，這些人在社交場(chǎng)合中，并不急于判斷別人的性格和道德水平。反之，他們會(huì)較留心于一些可變的因素和行為的關(guān)系。譬如，他們會(huì)較留心環(huán)境因素的改變?nèi)绾斡绊懸粋€(gè)人的心理狀態(tài)，而心理狀態(tài)的改變，又如何影響一個(gè)人的行為。

在一項(xiàng)研究中，我們問(wèn)受測(cè)者一些很簡(jiǎn)單的問(wèn)題。譬如，“甲旅行時(shí)給同事買了些紀(jì)念品，那很可能是因?yàn)?-”。或“乙將一盒橙汁倒在同學(xué)的圖畫上，那很可能是因?yàn)?-”。那些相信性格是不可改變的人，較多提出“甲是一個(gè)善良的人，而乙則是一個(gè)無(wú)賴”等解釋。反之，相信性格是可以改變的人，較多提出“甲想取悅他的同事，而乙則嫉妒他的同學(xué)”等解釋。由此可見，相信性格不可改變的人較重視評(píng)估別人的性格和道德，而相信性格是可以改變的人則較留心別人的行為動(dòng)機(jī)和做事的情緒狀態(tài)。

也有研究顯示，和相信性格可以改變的人相比，覺(jué)得性格是不可改變的人比較喜歡評(píng)鑒別人的行為。他們看到別人做了一件事情后，便有較大的傾向馬上評(píng)價(jià)這行為是好還是壞。由于他們專注于評(píng)估行為本身的好與壞，便較容易忽略行為發(fā)生的背景和行事者的心理狀態(tài)了。這種傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人，不但容易忽略別人的心理狀態(tài)，也較容易因?yàn)閷?duì)人多作以偏概全的評(píng)價(jià)而產(chǎn)生偏執(zhí)和成見。已有研究證據(jù)證明，在美國(guó)相信性格是不可改變的人，比相信性格是可以改變的人對(duì)社會(huì)上的少數(shù)族群成見較深。在香港地區(qū)，我們也發(fā)現(xiàn)相信道德是不可改變的人，和相信道德是可以改變的人相比，較歧視內(nèi)地人士。譬如，他們會(huì)覺(jué)得內(nèi)地的人有較多負(fù)面特征，較少正面特征，他們也覺(jué)得內(nèi)地的人在香港犯了法，應(yīng)該受到較嚴(yán)厲的處分。

由此可見，對(duì)性格道德的看法，不單與社交能力有關(guān)，它也關(guān)系到社會(huì)上族群能否得到公平平等的待遇。

總括而言，要增進(jìn)個(gè)人的社交能力，一方面要提高對(duì)自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強(qiáng)對(duì)千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學(xué)家認(rèn)為社交能力是可以訓(xùn)練提高的，但要真正的提高社交能力，實(shí)在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個(gè)人的動(dòng)機(jī)、決心、努力與恒心。4.從社交包括的三個(gè)方面各個(gè)擊破（1）良好表達(dá)能力的培養(yǎng)

社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現(xiàn)在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。

一要適時(shí)。說(shuō)在該說(shuō)時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)。可有的人在社交場(chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō)，他們見面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候；分手時(shí)不及時(shí)告別；失禮時(shí)不及時(shí)道歉；對(duì)請(qǐng)教不及時(shí)解答；對(duì)求助不及時(shí)答復(fù)??反之，有的人該止時(shí)不止。他們?cè)跓狒[喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸；在別人悲傷憂愁時(shí)嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長(zhǎng)輩家里樂(lè)不可支地詳談“馬路新聞”。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下，假如你在社交中遇見了上面這種人，你會(huì)對(duì)他產(chǎn)生什么樣的印象呢？

二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現(xiàn)親密無(wú)間、情意綿綿的特殊

關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應(yīng)該掌握的技巧。

三要社交口才適度。主要是指根據(jù)不同對(duì)象把握言談的深淺度，根據(jù)不同場(chǎng)合把握言談的得體度，根據(jù)自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。

口若懸河的本領(lǐng)從哪里來(lái)呢？是天生的嗎？有的人從小就注意培養(yǎng)，所以表達(dá)能力會(huì)顯得比人強(qiáng)。但大多數(shù)人的口才，都是在成人后自覺(jué)地苦練得來(lái)的。

古希臘卓越的雄辯家德摩斯梯尼，年輕時(shí)有口吃毛病。為了糾正口吃，清晰地發(fā)音，他把小石子含在嘴里朗誦，迎著大風(fēng)講話。他還經(jīng)常朗誦詩(shī)歌、神話、悲喜劇，經(jīng)過(guò)苦練，他終于成為一位聞名于世的雄辯家。

希望同學(xué)們積極參加演講、對(duì)話和辯論活動(dòng)。珍惜在大庭廣眾面前發(fā)表見解的鍛煉機(jī)會(huì)，臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)多了，口才也自然會(huì)好起來(lái)。另外，同學(xué)們?cè)谡n堂討論或分組討論的活動(dòng)中，應(yīng)踴躍發(fā)言，不要放棄鍛煉的機(jī)會(huì)，只要持之以恒，刻苦訓(xùn)練，你的口頭表達(dá)能力一定會(huì)增強(qiáng)的。口頭表達(dá)能力強(qiáng)，走上社會(huì)也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，你也要清醒地認(rèn)識(shí)到，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，還要有廣博的知識(shí)做后盾，多學(xué)習(xí)各類知識(shí)。（2）人際融合能力的培養(yǎng)

融合于社會(huì)，首先需要調(diào)整自己的觀念，勇敢地面對(duì)世界、接納世界。當(dāng)然接納世界并不是要你消極等待和向困難屈服，更不是要你沒(méi)有任何原則地去茍同消極落后的東西，甚至同流合污。而是要你用積極主動(dòng)的態(tài)度去接納現(xiàn)實(shí)，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現(xiàn)象，弘揚(yáng)主旋律，盡一份當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任。

當(dāng)然人際融合能力并不只是簡(jiǎn)單地體現(xiàn)在能否接納世界、認(rèn)同世界方面，它還是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的反映。人際融合能力的強(qiáng)弱與一個(gè)人的思想品德、知識(shí)技能、活動(dòng)能力、創(chuàng)造能力、處理人際關(guān)系能力以及健康狀況等密切相連的。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)素質(zhì)比較高、各方面能力比較強(qiáng)、身心健康的大學(xué)畢業(yè)生走上社會(huì)后，能夠很快適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作，即使是在比較困難的條件下和比較差的環(huán)境中，也能變不利因素為有利因素，通過(guò)自己的努力取得好的成績(jī)。

人際融合，是一種能力，一種智慧，一種藝術(shù)。美國(guó)俄亥俄州的RMI公司，一度生產(chǎn)滑坡，工作效率低，員工面臨失業(yè)，情緒不穩(wěn)。受總公司委派前來(lái)?yè)?dān)任總經(jīng)理的大吉姆·丹尼爾面臨著與大家融合、并帶領(lǐng)大家改變面貌的嚴(yán)峻考驗(yàn)。他在公司中處處張貼這樣的標(biāo)語(yǔ)：“如

果你看到一個(gè)人沒(méi)有笑容，請(qǐng)把你的笑容分些給他”，“任何事情只有做起來(lái)，興致勃勃，才能取得成功”。大吉姆還把工廠的廠徽改成一張笑臉，貼在工廠的大門上、辦公用品上、員工的安全帽上。親切感產(chǎn)生信任感、歸屬感，在沒(méi)有增加投資的情況下，公司生產(chǎn)效率提高了80％。

由是觀之，與人融合，并非深不可測(cè)。一句真誠(chéng)的話語(yǔ)，一次放松的談心，一個(gè)會(huì)意的笑容或眼神，都可以換來(lái)健康、樂(lè)觀、平和的心境，營(yíng)造出寬松和諧的人際空間。關(guān)鍵是，你有沒(méi)有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高這方面能力的意識(shí)。（3）解決問(wèn)題能力培養(yǎng)

處理日常學(xué)習(xí)生活的各種問(wèn)題，是我們最重要的責(zé)任。但是，當(dāng)問(wèn)題接踵而來(lái)，而且復(fù)雜度不斷升高的同時(shí)，如何有系統(tǒng)地找出問(wèn)題的成因，對(duì)癥下藥，以最有效率的方式解決問(wèn)題，就是考驗(yàn)我們解決問(wèn)題能力的時(shí)候了。

關(guān)于解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，我們不妨借鑒一下IBM培養(yǎng)職工的方法，IBM對(duì)此能力的培養(yǎng)有五大步驟：

一要定義并理清問(wèn)題：先收集資料并分析，確定問(wèn)題確實(shí)存在之后，將問(wèn)題寫下來(lái)，成為每個(gè)人都可以了解的陳述，將問(wèn)題具體化，使相關(guān)人員明了。

二要分析問(wèn)題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚骨圖等。或是與部屬舉行討論會(huì)議，將問(wèn)題產(chǎn)生的原因分類，并且列出解決的優(yōu)先順序。

三要訂出可能的解決方案：邀請(qǐng)同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結(jié)果用有系統(tǒng)的方式整理出來(lái)，依照是否能真正解決問(wèn)題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。

四要選出解決方案訂出行動(dòng)計(jì)劃：選擇影響力最大、推動(dòng)起來(lái)最容易的方案，立即擬定行動(dòng)計(jì)劃。

五要推動(dòng)解決方案并追蹤結(jié)果：進(jìn)行之前先給予'成功'的定義，在過(guò)程中不斷檢視決策的推行情況，并樹立各階段里程碑，確保行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)。

五、總結(jié)：

每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，我們希望通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)

合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活﹑學(xué)習(xí)﹑工作中，不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國(guó)大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻(xiàn)