第一篇：總裁講話精神學習心得

精選范文:總裁講話精神學習心得(共2篇)近日，部門組織學習了11月10日會議王總裁的講話內容，事后研讀，受益良多，現將學習心得進行整理。綜觀王總講話精神，創新、整合、發展、創效的思路貫穿始終，結合集團企業文化的建設，為榮華集團下一步的發展指明了方向。創新的能力：由于各種因素的影響，我們總是為自己設置了一個看不見的心牢，將自己牢牢束縛，無論公司還是個人，要想獲得創新性發展，必須打破自我心牢的束縛，這就要求企業和個人進行思維模式、心智模式、行為模式的革新乃至革命，欲求發展，先除心魔。只有進行思維創新，才能獲得發展創新，開創更廣闊的發展空間。整合資源的能力：在市場經濟的大環境下，不論是公司還是個人，都應學會利用乃至整合各種資源，為自己的發展服務；我們要想獲得突破性發展，必須敢于并善于整合人、財、物、品牌等各種資源，只有正確地、有效地、持續地整合各種資源，企業才能拓寬競爭空間，個人才能獲得大發展。整合資源的能力決定著企業及個人發展空間的大小。發展的能力：經營無小事，我們要如履薄冰地經營企業。公司只有保持一定的增長速度，不斷發展，不斷創效，才能保證企業的可持續發展，才能為利益相關方包括社會創造更大的價值，實現企業、員工、顧客、社會等多方利益的多贏。創效的能力：公司通過責任和績效來考量員工，社會通過責任和績效來考量公司。個人通過創效來實現對公司的貢獻和自身價值的提升，公司通過不斷創造經濟效益和社會效益來獲得進一步發展的平臺。榮華集團正是通過不斷創效來不斷發展壯大，通過經濟效益和社會效益的不斷提升，終有一天，榮華將會成為健康行業的代名詞，買藥找榮華，要健康找榮華將成為所有顧客的心聲。通過提升榮華集團創新、整合、發展、創效的能力，榮華人要苦練內功，為打造榮華大健康、大連鎖、大榮華事業不斷奮斗。王總裁將集團形象雙關語修改為“凝聚天地之能量，創造人類之健康”，形象雙關語的改變不僅僅是幾個字的變化，更多的是思維模式、心智模式和行為模式的革新，是榮華人大健康事業發展征程新的起點，祝愿榮華集團在王總裁的帶領下，擁有大眼光，匯聚大氣象，開創大格局，榮華必將為“創造人類之健康”做出更大的貢獻！

[總裁講話精神學習心得(共2篇)]篇一：總裁講話精神學習心得

總裁講話精神學習心得

近日，部門組織學習了11月10日會議王總裁的講話內容，事后研讀，受益良多，現將學習心得進行整理。綜觀王總講話精神，創新、整合、發展、創效的思路貫穿始終，結合集團企業文化的建設，為榮華集團下一步的發展指明了方向。

[總裁講話精神學習心得(共2篇)] 創新的能力：由于各種因素的影響，我們總是為自己設置了一個看不見的心牢，將自己牢牢束縛，無論公司還是個人，要想獲得創新性發展，必須打破自我心牢的束縛，這就要求企業和個人進行思維模式、心智模式、行為模式的革新乃至革命，欲求發展，先除心魔。只有進行思維創新，才能獲得發展創新，開創更廣闊的發展空間。

整合資源的能力：在市場經濟的大環境下，不論是公司還是個人，都應學會利用乃至整合各種資源，為自己的發展服務；我們要想獲得突破性發展，必須敢于并善于整合人、財、物、品牌等各種資源，只有正確地、有效地、持續地整合各種資源，企業才能拓寬競爭空間，個人才能獲得大發展。整合資源的能力決定著企業及個人發展空間的大小。

發展的能力：經營無小事，我們要如履薄冰地經營企業。公司只有保持一定的增長速度，不斷發展，不斷創效，才能保證企業的可持續發展，才能為利益相關方包括社會創造更大的價值，實現企業、員工、顧客、社會等多方利益的多贏。

創效的能力：公司通過責任和績效來考量員工，社會通過責任和績效來考量公司。個人通過創效來實現對公司的貢獻和自身價值的提升，公司通過不斷創造經濟效益和社會效益來獲得進一步發展的平臺。榮華集團正是通過不斷創效來不斷發展壯大，通過經濟效益和社會效益的不斷提升，終有一天，榮華將會成為健康行業的代名詞，買藥找榮華，要健康找榮華將成為所有顧客的心聲。通過提升榮華集團創新、整合、發展、創效的能力，榮華人要苦練內功，為打造榮華大健康、大連鎖、大榮華事業不斷奮斗。王總裁將集團形象雙關語修改為“凝聚天地之能量，創造人類之健康”，形象雙關語的改變不僅僅是幾個字的變化，更多的是思維模式、心智模式和行為模式的革新，是榮華人大健康事

業發展征程新的起點，祝愿榮華集團在王總裁的帶領下，擁有大眼光，匯聚大氣象，開創大格局，榮華必將為“創造人類之健康”做出更大的貢獻！

篇二：學習董事長講話精神心得體會

學習董事長講話精神心得體會

2013年4月7日，公司召開了

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。[總裁講話精神學習心得(共2篇)] 銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣健康”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭。

3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種“別出心裁”的創新精神；其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說“ 處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。

三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。

與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。

第二篇：總裁講話精神學習心得

近日，部門組織學習了11月10日會議王總裁的講話內容，事后研讀，受益良多，現將學習心得進行整理。綜觀王總講話精神，創新、整合、發展、創效的思路貫穿始終，結合集團企業文化的建設，為榮華集團下一步的發展指明了方向。

創新的能力：由于各種因素的影響，我們總是為自己設置了一個看不見的心牢，將自己牢牢束縛，無論公司還是個人，要想獲得創新性發展，必須打破自我心牢的束縛，這就要求企業和個人進行思維模式、心智模式、行為模式的革新乃至革命，欲求發展，先除心魔。只有進行思維創新，才能獲得發展創新，開創更廣闊的發展空間。

整合資源的能力：在市場經濟的大環境下，不論是公司還是個人，都應學會利用乃至整合各種資源，為自己的發展服務；我們要想獲得突破性發展，必須敢于并善于整合人、財、物、品牌等各種資源，只有正確地、有效地、持續地整合各種資源，企業才能拓寬競爭空間，個人才能獲得大發展。整合資源的能力決定著企業及個人發展空間的大小。

發展的能力：經營無小事，我們要如履薄冰地經營企業。公司只有保持一定的增長速度，不斷發展，不斷創效，才能保證企業的可持續發展，才能為利益相關方包括社會創造更大的價值，實現企業、員工、顧客、社會等多方利益的多贏。

創效的能力：公司通過責任和績效來考量員工，社會通過責任和績效來考量公司。個人通過創效來實現對公司的貢獻和自身價值的提升，公司通過不斷創造經濟效益和社會效益來獲得進一步發展的平臺。榮華集團正是通過不斷創效來不斷發展壯大，通過經濟效益和社會效益的不斷提升，終有一天，榮華將會成為健康行業的代名詞，買藥找榮華，要健康找榮華將成為所有顧客的心聲。

通過提升榮華集團創新、整合、發展、創效的能力，榮華人要苦練內功，為打造榮華大健康、大連鎖、大榮華事業不斷奮斗。王總裁將集團形象雙關語修改為“凝聚天地之能量，創造人類之健康”，形象雙關語的改變不僅僅是幾個字的變化，更多的是思維模式、心智模式和行為模式的革新，是榮華人大健康事業發展征程新的起點，祝愿榮華集團在王總裁的帶領下，擁有大眼光，匯聚大氣象，開創大格局，榮華必將為“創造人類之健康”做出更大的貢獻！

第三篇：學習總裁講話精神

學習《總裁胡柏剡老師年終大會講話精神》心得

——季常青 2012年1月19日公司召開2011年終總結表彰大會，總裁胡老師在大會上作了題為《提高能力、提高效率、提高效益》的工作報告，在充分肯定2011年成績的同時，對2012年的經濟形勢作了科學的分析判斷，對存在的問題作了深入剖析，對今年的目標任務和工作重點作了安排部署并提出了具體措施，對未來的戰略目標進行重新合理定位。通過學習，我相信每一位員工都有一個共同的感受：既為公司領導的務實精神、堅強決心和公司的光明前景而備受鼓舞，又為自己所承擔的責任而深感壓力。如何把壓力變成動力呢？從胡老師的講話中，我得到四點啟示：

首先，要認清形勢。除了要認清醫藥化工行業的經濟形勢外，我覺得更重要的是要認清公司領導抓安全、環保、質量、能耗、成本、TPM管理等重點工作和解決“三低”的決心，認清公司為了實現“1530”戰略目標，夯實五年大發展的根基無論是在硬實力增強上還是在軟實力提高上，都必將采取針對性很強的措施進行嚴管狠抓。只有真正認清這個形勢，我們才不會迷失方向，只有適應這個形勢，我們才能更好地把個人的想法與公司的要求統一起來、讓行動一致起來。第二，要明確要求。我個人覺得，“提高能力、提高效率、提高效益”就是公司對今后一個時期工作的總要求，而董事長提出的“提高能力、提高效率、提高效益”就是對員工行為的總要求，只有深入學習并理解這些要求的內涵，才能讓自己明白應該怎么做并按這些要求做好。否則，不僅會壞了公司的規矩，也會阻礙自己的發展。

第三，要提高認識。要把批評當鼓勵，工作中，每個人都難免因這樣那樣的不足或問題受到批評。經驗告訴我們：一個不能正確對待批評的人，必然是一個不敢正視缺點的人；只有能夠虛心接受批評的人，才是有智慧、值得信任、有發展潛力的人。所以，每個員工都應該且必須認識到：批評也是一種信任、一種關懷、一種培養、一種鼓勵。個人的成長進步離不開他人的關心幫助，更離不開公司的健康發展。如果公司不能很好地發展，作為其中的一員，就會失去所擁有的一切。

第四，要強化責任。在學習討論中，在心里問自己：我進公司之前干什

么？我來公司為什么？我能為公司做什么？答案或許因人而異，但有一點是相同的，那就是，無論為了個人的發展，還是為了公司的發展，都必須站好崗、盡好責。不管是管理人員還是普通員工，都要增強制度意識，用“提高能力、提高效率、提高效益”要求來規范自己的行為，這是站好崗、盡好責的前提；同時，要結合崗位職能和未來需要加強學習、提高素質，這是站好崗、盡好責的內在要求；要圍繞工作目標任務的完成，講標準、講方法、講效果，這是站好崗、盡好責的基本保證。

通過學習胡老師的講話精神我收獲頗多，不但明確了公司的發展前景和目標，也對公司發展有了新的認識。在今后的工作中我一定要以飽滿的工作熱情、誠實守信的工作原則、認真踏實的工作態度為公司順利實現“十二五”的目標做出更大的貢獻，為公司實現“國際著名的精細化工大型跨國企業”而奮斗努力。

質檢科

季常青

2012.4.2

第四篇：講話精神學習心得

黨的十八大以來，總書記發表了一系列重要講話，涉及改革發展穩定、內政外交國防、治黨治國治軍等方方面面，通過學習總書記講話，使我在理論上充實了自己，開闊了視野，在思想認識上有了飛躍和提高，接受了一次靈魂的洗禮和升華。總書記的講話，簡潔明了、深入淺出、有的放矢，深刻闡明了黨在治國理政理念上的一系列創新和發展，讓人民群眾看到我黨敢于擔當的歷史責任感和堅定自信心。研讀總書記的講話，讓我思索，讓我期待，催我奮進。

一、“中國夢”——激動人心，鼓舞斗志

總書記提出要實現中華民族偉大復興的“中國夢”，并全面系統地闡述了這個思想。“中國夢”的提出，彰顯了全國人民的共同愿望和宏偉愿景，是“兩個一百年”奮斗目標上新的戰略思想。“中國夢”闡述的中國特色社會主義道路，是給中國帶來巨大發展成就的正確道路。我們必須增強對中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信，堅定不移地沿著這條路前行。同時，要弘揚民族和時代精神，促進全國人民大團結，放遠眼光，相信中國特色社會主義一定會有燦爛的明天。

二、“空談誤國、實干興邦”——求真務實，深化改革反對空談、強調實干是我黨一貫的優良作風。十八大把“求真務實”寫進《黨章》，確立為黨的思想路線的重要組成部分。總書記又多次強調，“實現中華民族偉大復興是一

項光榮而艱巨的事業，需要一代又一代中國人共同為之努力。空談誤國，實干興邦。”因此，我們必須做到：1.堅定信念不動搖。當前，我國處于社會轉型期，出現這樣那樣的矛盾與問題在所難免。但是，只要我們堅定不移地推進改革開放，走中國特色社會主義道路，就一定能實現目標。2.樹立務實觀。務實的內涵在于“不唯書、不唯上、只唯實”。把心思放在干實事上，把作風轉到干實事上，把能力用在干成事上，真正無愧于歷史、無愧于人民。3.用創新的精神推動務實。要不斷研究新情況，積累新經驗，尊重規律干，圍繞大局干、依靠群眾干，力爭做到改革有新突破，開放有新局面，發展有新境界。

三、“把群眾的安危冷暖時刻放在心上”—— 保持同群眾的血肉聯系

總書記強調，新形勢下，仍要堅持黨的群眾路線，“對困難群眾，我們要格外關注、格外關愛、格外關心，千方百計幫助他們排憂解難，把群眾的安危冷暖時刻放在心上，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。”做到：1.研究和掌握做群眾工作的規律，增強為人民服務的本領。2.要深入群眾，深入基層，深入調查研究，拿出更多時間和精力到工作一線去，了解群眾所思、所想、所慮、所盼，掌握基層工作熱點、難點和焦點，做到常思富民之策，常做利民之事，常興為民之舉。3.常思“為了誰、依靠誰、我是誰”，為群眾謀利益、使

各項決策和工作符合客觀實際，符合人民意愿，以惠民安民富民的工作實績接受歷史檢驗。

四、“踏石留印、抓鐵有痕”——堅韌不拔，加強和改進作風建設

作風建設，是黨建的永恒主題。總書記指出，作風建設“要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭抓下去，善始善終、善做善成，防止虎頭蛇尾，讓全黨全體人民來監督，讓人民群眾不斷看到實實在在的成效和變化”。

五、“打鐵還需自身硬”——永葆黨的先進性和純潔性總書記強調“打鐵還需自身硬”，它最直接的含義是，我們自身還不夠硬。必須堅持黨要管黨，從嚴治黨，從我做起、從現在做起、從身邊的事情做起，切實解決存在的突出問題。“打鐵還需自身硬”，點出了我黨面臨的挑戰，指明了共產黨人努力的方向。1.政治上過硬。堅定政治立場，服從中央部署，做政治上靠得住的人。要做到大局為重、人民利益為重，勇于擔當，真心為民謀福祉，真情為民辦實事。2能力上過硬。素質和能力來自于勤奮學習和實踐的磨礪。要堅持樂學、博學、善學，帶著問題學，學以致用、學用相長，成為領導科學發展的行家能手。

六、“底線思維”——從壞處準備，爭取好的結果，把握工作主動權

總書記指出，要善于運用底線思維的方法。凡事從壞處

準備，努力爭取最好的結果，做到有備無患、遇事不慌，牢牢把握主動權。當前，我國處于發展的快速期，也是矛盾的濃縮期。在矛盾多樣、沖突多發的階段，底線思維的重要性是不言而喻的。我們做到：1.全面把握實情，充分考慮各種有利因素和不利因素，對于可能出現的問題和危機要有充分的準備，制定預案，防患于未然。2.樹立風險意識，善于排查各種潛在風險，找出安全與風險、常態與危機的分水嶺，守住各種風險的底線，如安全的底線，秩序的底線，績效的底線，利益的底線等。4.強化過程管理，關注矛盾轉化的過程，著眼負面后果，建立防范體系。

七、“治大國若烹小鮮”——對黨、人民和歷史負責的執政態度和治國理念

總書記在接受金磚國家媒體聯合采訪時說：“這樣一個大國，這樣多的人民，這么復雜的國情，領導者要深入了解國情，了解人民所思所盼，要有‘如履薄冰，如臨深淵’的感覺，要有‘治大國如烹小鮮’的態度。” “治大國如烹小鮮”，是一種高超的治國藝術，是中華民族獨有的治國理政經驗。改革開放以來，我國經濟發展中產生的問題及長期累積的困難不少，經濟發展進入“深水區”總書記坦言國家的真實情況，用“治大國若烹小鮮”強調既不能操之過急，也不能松弛懈怠，才能把事情辦好。1.常懷“如履薄冰，如臨深淵”的危機感，永不懈怠。當前，我國處在情況復雜，矛

盾交織的社會轉型期，既有尚未化解的老問題，也有不斷出現的新問題，要平衡改革、發展和穩定三者關系，繼續“摸著石頭過河”，切實找準規律、把握力度，促成社會和諧共進。2.做工作不能過頭，也不能缺位。“烹小鮮”需要對火候、味道精細掌控，張弛有度進行安排，這體現了我們黨對新的歷史條件下社會管理規律的深刻理解。3.以嚴謹的態度對待每件事，不馬虎，敢擔當。“烹小鮮”是小事也是難事，要以對黨、對人民、對歷史高度負責的態度，時刻保持清醒的頭腦，認真地做好每一件事情，盡量做到決策不失誤。

八、“夙夜在公，勤勉工作”——全心全意為人民服務“我們一定要始終與人民心心相印，與人民同甘共苦，與人民團結奮斗，夙夜在公，勤勉工作。” “我將忠實履行憲法賦予的職責，忠于祖國，忠于人民，恪盡職守，夙夜在公，為民服務，為國盡力。”總書記兩次履新都用“夙夜在公”回應人民的期待和信任，表達了強烈的使命感和責任感，體現了我們黨將始終堅持為人民服務的決心。“夙夜在公，勤勉工作”，要求我們：1.要增強發展危機感。我國經濟社會發展仍面臨著突破改革的重點難點，廣大干部要居安思危，始終保持不驕不躁、奮發有為的精神狀態，不斷創造改革新佳績。2.要增強時間緊迫感。全面建成小康社會已進入“倒計時”，“更加接近實現中華民族偉大復興的目標”。我們要只爭朝夕，時不我待，多做實事，多出成果，真正推進改革

發展。3.要增強工作的責任感。“責任重于泰山，事業任重道遠。”要求我們干事創業要有食不甘味、寢不安席的高度自覺，要有一日不為、三日不安的責任擔當，愛崗敬業、勤勉工作，銳意進取、敢于拼搏，向歷史、向人民交一份合格的答卷。

第五篇：講話精神學習心得

2011總結表彰大會上的講話精神學習心得

近日，張敏君董事長在水務集團2011總結表彰大會上作了題為“凝心聚力，發奮圖強，向著十二五宏偉目標闊步邁進”的重要講話。表彰會后，本人對張敏君董事長的講話再次進行了認真學習和領會。通過學習，我總的體會是：張敏君董事長的講話言辭懇切，深入淺出，旗幟鮮明，目標明確，立意高遠，富有開拓精神，具有很強的團隊號召力及思想感染力。講話內容緊扣表彰先進、弘揚正氣、動員思想、宣講思路、鼓舞職工這一主題，對受到表彰的先進集體和先進個人給予了充分的肯定，用“三件大事”、“六個一流”實事求是地回顧2011年工作，展示了XX水務集團在全體員工的共同努力下，通過2011年的快速發展所取得的突出成績，明確了2012年發展的總體要求和目標任務。代表水務集團領導班子對新的一年，即2012年XX水務集團的各項工作提出了新的更高的要求，對集團全體職工提出了殷切期望，體現了以張敏君董事長為核心的集團領導班子對XX水務集團經營發展高度的宏觀駕馭能力和對廣大員工進步提高的殷切期望。通過學習張敏君董事長的講話，我感覺到了將自豪、自信、自覺作為我們XX水務集團全體職工精神狀態主旋律的重要意義，從內心體會到了集團領導對全體職工的關心、關愛、關懷，也深刻認識到了全市經濟不斷發展和人民生活水平不斷提高對我們水務集團工作的新要求，我們全體職工對XX水務集團發展所肩負的重大責任和歷史使命。我堅信，只要集團全體職工團結一致，我們就一定能在反思中奮進，在強壓中磨礪，在發展中成熟，在居安思危中歷煉成一流的水務企業！回顧不平凡的2011年，展望2012年，張敏君董事長的講話中讓我充滿信心，倍受鼓舞。

通過領會張敏君董事長的講話，在今后的工作中，本人將從以下兩個方面領會好講話精神，做好本職工作：一是勤于學習，善于思考。在實際工作中注重培

育自己善于鉆研，不懈追求的堅毅品質，積極參加集團組織的各類教育培訓，不斷加強自身政治理論學習和業務知識學習，努力提高政治思想覺悟及做好本職工作的能力，細致抄表，文明催費，為進一步履行好自身工作職責打下良好的基礎，為促進集團發展壯大貢獻自己的微薄之力。二是強化服務意識，堅定全心全意為客戶服務的信念。“客戶就是上帝，是我們心中永遠的第一選擇。高質量的服務既能提高自身素質，更能展現水務集團良好對外形象。作為一名業務人員，我將始終堅持通過高水平的服務取得客戶信任，按照敏君董事長“完美服務”的要求，做到服務工作快捷化，親情化，提升服務內涵，注重服務過程中的語言藝術，通過文明禮貌的語言，耐心細致的工作，真正抓住客戶的心，將細致的客戶服務貫穿于我們工作的全過程，讓客戶在享受服務的過程中提高對水務集團及業務工作人員的信任度，做到服務細致、語言文明、待客禮貌。只有這樣，才能保證企業的長遠發展，把企業的業務做大做強，做出規模，才能使企業在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。

新的一年，本人將在以張敏君董事長為核心的XX水務集團領導班子的堅強領導下，以成為一流的水務集團員工為自己的奮斗目標，以更加良好的精神面貌投入到新的工作中，努力適應新形勢、新要求，勇于面對挑戰，力爭在工作中取得更好成績。

XX水務集團 XXX 2012年2月14日