第一篇：內(nèi)審員學(xué)習(xí)心得

內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)

首先非常感謝總公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機會，倍感榮幸，我也非常珍惜此次機會。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括ISO9001:2015 質(zhì)量管理體系及 ISO14001:2015 環(huán)境管理體系標準的修訂變化及發(fā)展要求，國際標準 ISO/9001 及 ISO/14001 主要修訂差異。課程以 ISO9001、ISO14001和OHSAS18001為基礎(chǔ)，內(nèi)容包括：管理體系基本知識和術(shù)語；管理原則；管理體系要求的理解；審核的策劃、實施和管理，審核的技術(shù)、方法和技巧；內(nèi)審員的作用及對內(nèi)審員的要求；體系運行管理實用知識和方法，深入掌握質(zhì)量、環(huán)境管理體系最新標準變化、強化基礎(chǔ)知識和內(nèi)部審核的基本技能，增進環(huán)境、安全體系法律法規(guī)實施規(guī)范，提升標準融入管理的適用性，提升文件的執(zhí)行力度，讓管理真正做到到規(guī)范化，制度化。

在培訓(xùn)之前，我對08版標準和內(nèi)審員相關(guān)的知識了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個模糊的概念，雖然以前參加過迎接內(nèi)、外審工作，但僅僅對本崗位需要準備的相關(guān)資料有一定了解，并沒有系統(tǒng)的了解過體系的運行，所以這次培訓(xùn)對我也是一個難得的學(xué)習(xí)機會。通過這短短5天的學(xué)習(xí)讓我進一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點心得體會：

在培訓(xùn)的第一天，韋老師講解了和匯集團、葛洲壩集團等多家企業(yè)通過建立質(zhì)量體系進而使企業(yè)做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項工作平穩(wěn)正常的進行，企業(yè)職工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實現(xiàn)自身價值。每個人各司其職，做好自己分內(nèi)之事，才能達到雙贏局面。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說一些自己的學(xué)習(xí)心得。

一、質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理八項原則的認識： 一個中心：以顧客為關(guān)注焦點 兩個點：領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與 三種方法：過程方法、管理的系統(tǒng)方法、循證決策再加上持續(xù)改進和與供方的互利關(guān)系就構(gòu)成了質(zhì)量管理體系八大原則，質(zhì)量管理堅持以顧客為關(guān)注焦點的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。新版管理體系加強了領(lǐng)導(dǎo)力的要求。領(lǐng)導(dǎo)力也可以理解為領(lǐng)導(dǎo)作用，具體可理解為公司的管理層在管理體系中的作用。質(zhì)量管理體系的關(guān)注點在管理，質(zhì)量管理體系提供的是優(yōu)化管理的方法，在優(yōu)化管理方法的基礎(chǔ)上降低成本、提高效益、降低風(fēng)險、增強顧客滿意等。新版標準采用的是高層結(jié)構(gòu)，內(nèi)容較抽象，需要較高層次的理解，這個需要我在之后的工作中繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，對管理體系進行深入理解并加以應(yīng)用。

二、環(huán)境管理體系

新標準在2004版標準基礎(chǔ)上進行了較大的變化，在當前全國環(huán)境污染情況日益嚴重的情況下，企業(yè)能為環(huán)境改善做些什么工作，環(huán)境意識的提升及實施過程的重視程度將在新標準的貫徹過程中逐漸強化，在有效實現(xiàn)污染預(yù)防、成本降低和持續(xù)改進等方面都具有十分重要的意義。ISO14001:2015標準共有33個術(shù)語：與組織和領(lǐng)導(dǎo)作用有關(guān)的術(shù)語6個，與策劃有關(guān)的術(shù)語11個，與支持和運行有關(guān)的術(shù)語5個，與績效評價和改進有關(guān)的術(shù)語11個。包括：0 引言、1 范圍、2 引用標準、3 術(shù)語和定義、4 組織的背景、5 領(lǐng)導(dǎo)作用、6 策劃、7 支持、8 運行、9 績效評價、10 改進。整個環(huán)境因素主線包含了PDCA循環(huán)模式，還有涉及支持及保障、體系完善機制的環(huán)境因素。環(huán)境管理體系涉及到很多的法律法規(guī)，搜集到法律法規(guī)每三個月要進行更新，以保證最新版本。

三、職業(yè)健康安全管理體系

職業(yè)健康安全體系則注重危險源的識別及控制。危險源是整個體系的核心，危險源辨識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制措施的策劃是建立體系的一個主要基礎(chǔ)工作，也是體系運行中的重要環(huán)節(jié)，策劃的具體步驟是先將活動分類、危險源辨識、風(fēng)險評價、判定風(fēng)險是否可容許、必要時制定風(fēng)險控制措施最后評審風(fēng)險控制措施的充分性。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我理解到了我們施工現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)書的作用以及為什么我們新引進的設(shè)備如2015年新買的無繃繩修井機及自動油管輸送機等以前沒有的設(shè)備要重新編制作業(yè)指導(dǎo)書，并對新設(shè)備進行危險源識別。對我們現(xiàn)場運行的安全管理有了更深的理解。

四、內(nèi)部審核的部分心得

公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴格把關(guān)，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔子是非常重，責(zé)任是非常重。內(nèi)部審核的目的：是對管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照準則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的管理體系日趨完善的。

作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會，了解和掌握先進的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細做實、做細。

在學(xué)習(xí)過程中，我也和老師多次交流，加了韋老師的QQ，課后拷了老師的課件，此次培訓(xùn)為我打開了體系學(xué)習(xí)的大門，并指明了道路，下來我將認真學(xué)習(xí)老師的課件，結(jié)合自身工作崗位更好的理解其中的條款，不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為礦總的明天盡自己最大的努力！

匯報人：XX 2016年03月07日

第二篇：內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得-精選

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇1

6月11日～6月14日，我有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心在上海舉辦的第120期實驗室認可/實驗室資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓(xùn)班。四天的培訓(xùn)課程由CNAS主任評審員、評審員教師龔明珂老師主講，總共有來自全國各地30名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。龔明珂老師為我們詳細解讀了CNAS-CL01:2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》的25個要素，并著重講解了實驗室內(nèi)部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，同時，結(jié)合實驗室資質(zhì)認定現(xiàn)場評審存在的普遍性問題講解了《實驗室資質(zhì)認定評審準則》的19條特殊要求。此次培訓(xùn)讓我對實驗室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在實驗室管理中的重要性，都有了更多的認識。對準則中的管理要求和技術(shù)要求也有了更深層的理解，同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實驗室內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。

經(jīng)過這次內(nèi)審員培訓(xùn)，讓我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的實驗室質(zhì)量管理理論、基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高。結(jié)合實際工作有以下幾點體會：

1.實驗室要健全質(zhì)量管理體系組織，強化質(zhì)量管理。中心管理層一直非常重視實驗室質(zhì)量管理工作，通過不斷完善質(zhì)量管理體系，加強實驗室關(guān)鍵崗位人力資源配置，強化日常質(zhì)量監(jiān)督，加大經(jīng)費投入提高實驗室裝備，有效落實“科學(xué)、有效的質(zhì)量保證，公正、誠信的技術(shù)服務(wù)”質(zhì)量方針，保證了疾控工作的持續(xù)改進和不斷提升，為全社會提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。中心領(lǐng)導(dǎo)對此次內(nèi)審員培訓(xùn)高度重視，先后安排8名實驗室內(nèi)審員參加培訓(xùn)活動，及時更新了內(nèi)審員的質(zhì)量管理知識，拓寬了視野，加深了對評審準則的理解，不斷提高內(nèi)審員的能力，充分發(fā)揮內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系運行中的作用，保障實驗室的管理體系持續(xù)改進，不斷完善。

2.內(nèi)審員要充分發(fā)揮好自己在實驗室質(zhì)量體系運行中的作用。實驗室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”，是一種內(nèi)部評價活動，這種評價是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實驗室的內(nèi)審員，其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何，直接影響一個實驗室內(nèi)部質(zhì)量體系審核的效果。實驗室的內(nèi)審員，不僅要對質(zhì)量體系的運行進行檢查、判定，還要對本實驗室質(zhì)量體系建立和實施起著重要的支持和推動作用。因此，內(nèi)審員需要嚴以律己，有高度的責(zé)任性和嚴謹性，在認真學(xué)習(xí)準則理論基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，為中心質(zhì)量體系的持續(xù)改進出謀劃策，確保實驗室管理體系有效運行。

3.科室要切實做好質(zhì)量體系文件的宣貫工作。自2018年建立實驗室質(zhì)量體系以來，通過多次的外審和內(nèi)審，中心的體系文件得到不斷的修改和完善，其內(nèi)容也越來越貼近實際工作。科室均要以體系文件為準繩、基礎(chǔ)，開展一切質(zhì)量活動。但在實際工作中，還是存在“二張皮”現(xiàn)象，體系文件再好，最后還要通過科室的實際工作來體現(xiàn)，有的甚至對中心體系文件不甚了解，具體操作和體系文件的相關(guān)內(nèi)容不能保持一致。科室只有通過不斷學(xué)習(xí)體系文件，嚴格執(zhí)行中心《質(zhì)量手冊》、《程序文件》規(guī)定和要求，嚴格實施中心各類質(zhì)量計劃，提高職工質(zhì)量意識，才能真正把體系文件的要求融入到科室實際工作中去，使檢驗檢測等疾控工作不斷規(guī)范、有效。

通過此次培訓(xùn)，使我認識到參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的重要性，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，知識更新與折舊日益加快，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。這在對認可準則和技術(shù)領(lǐng)域有著強烈依賴性的實驗室檢測檢驗工作中體現(xiàn)的更為明顯。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個人的全面能力，為中心發(fā)展做出更多的貢獻。

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇2

按照中遠倉配企劃部的統(tǒng)一安排，2018年11月7日至10日，我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機會，心情是無比高興和激動，我?guī)е伎肌е鴮W(xué)習(xí)知識的心理來到青島。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺，在整個培訓(xùn)過程中，老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課堂上熱烈的討論氣氛，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出公司對我們這些內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。

通過參加這次內(nèi)審員培訓(xùn)，我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高，總的來說有一下幾點體會：

首先：通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

通過理論學(xué)習(xí)，進一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性，同時對質(zhì)量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識，更意識到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對公司進行質(zhì)量體系認證是先提條件之一。通過老師生動的講解、問題現(xiàn)場討論和解答，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ);同時現(xiàn)場通過我們各個小組一起互動，充分發(fā)揮個人的分析和見解，相互交流借鑒工作經(jīng)驗，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺;

其次：通過培訓(xùn)，增強了責(zé)任感，使我感到責(zé)任重大。

公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴格把關(guān)，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。

第三：通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。

培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。此次培訓(xùn)，賀書記在白忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現(xiàn)了公司對培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了公司對培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動和鼓舞。

第四：通過培訓(xùn)，我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性。

現(xiàn)在公司開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動正開展的如火如荼，不斷充實和提高自己的能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段，也是基礎(chǔ)。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績，相對于自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是表面上的學(xué)習(xí)，這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動性不夠的表現(xiàn)，培訓(xùn)則不同，在老師的指引下，可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識。

作為公司基礎(chǔ)管理人員，更要加強學(xué)習(xí)，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。只有通過加強學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負公司重望，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細做實。

我會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻!

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇3

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對0287標準和內(nèi)審員相關(guān)的知識了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對我也是一個難得的學(xué)習(xí)機會。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點心得體會：

第一：通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：

通過學(xué)習(xí)，同時對質(zhì)量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對公司進行質(zhì)量體系認證是先提條件之一;其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過老師對標準講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ);同時通過和其他學(xué)員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。第二：通過培訓(xùn)，對質(zhì)量體系文件的編寫有了一定的認識：

通過上周對百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對相關(guān)文件的編寫有了一定的認識，但是由于自己之前從未接觸過這方面的知識，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓(xùn)，自己對0287標準有了全面的認識，而且對文件的編寫有了幾點感觸：

1).該有的程序文件都要建立。目前標準規(guī)定是26個程序性文件(除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說明)。這些程序文件可以加以合并或者分開，但內(nèi)容不能漏。2).獨立文件的內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，工作流程要嚴謹，應(yīng)明確職責(zé)。整個體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個文件這么說，另一個文件說法又換了。3).學(xué)會利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊說明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。

一個完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個動態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒有嚴格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無從談起。

第三：通過培訓(xùn)，使我對內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認識。

公司要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內(nèi)審員來嚴格把關(guān)，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實際，靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會，了解和掌握先進的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細做實、做細。

我會不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力!

第三篇：TS16949內(nèi)審員學(xué)習(xí)心得

ISO/TS16949培訓(xùn)心得體會

2014年6月6日，接到外訓(xùn)的通知，心情無比激動，期盼以久的外訓(xùn)終于可以實現(xiàn)了，感謝公司的培養(yǎng)和信任。7日早晨，本人與幾位領(lǐng)導(dǎo)和同事，一同來到深圳“德信誠培訓(xùn)機構(gòu)”，開始了為期兩天的ISO/TS16949的培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)主要分三部分：ISO/TS16949定義及標準條款、過程方法、內(nèi)部審核。在這之前，本人未曾參加過正式的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，所以本次學(xué)習(xí)時非常用心，認真，也積極參與學(xué)習(xí)和互動。據(jù)悉，參加本次培訓(xùn)后的內(nèi)審員，將參與公司6月份的體系內(nèi)審，所以本人不僅懷著好奇，更是帶著一份責(zé)任心而來，爭取多多學(xué)習(xí)，掌握質(zhì)量管理體系運作要求，審核的步驟、方法和技巧。現(xiàn)把培訓(xùn)收獲及心得體會匯報如下：

1、通過學(xué)習(xí)，加深了對質(zhì)量管理體系的了解，ISO/TS16949:2009,它是ISO國際標準化組織，為適應(yīng)市場需求，由技術(shù)委員（TC）決定發(fā)布的，主要是運用于汽車行業(yè)設(shè)計與開發(fā)、生產(chǎn)，也適用于產(chǎn)品安裝和服務(wù)，目的是滿足客戶和相關(guān)法律法規(guī)要求。通過培訓(xùn)后，認識到質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理中的重要性和必要性，同時對質(zhì)量管理體系的標準和要求有了新的認識，更意識到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，需堅持執(zhí)行質(zhì)量管理體系，按體系相關(guān)要求去運作。

2、經(jīng)過培訓(xùn)，認識到審核的重要性及作用。在一些同事看來，審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的，本人也曾這么認為，每次一聽說要內(nèi)審或外審，就匆匆忙忙去準備資料，提前應(yīng)對，生怕不過關(guān)挨批評。其實內(nèi)部審核的目的：是對ISO9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題及需要改進的地方。內(nèi)部審核是按照質(zhì)量體系要求收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。另外，部

門管理體系的建立是要切切實實去做的，而不是為了應(yīng)付審核而做的。

3、通過培訓(xùn)，了解了一個合格內(nèi)審員的標準及如何做好一名合格的審核員。首先內(nèi)審員它應(yīng)該是一個合格的建設(shè)者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對本部門的體系了解了，才能對整個公司的體系運轉(zhuǎn)有所了解；每一個部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，通過內(nèi)部審核、管理評審、持續(xù)改進，不斷的完善體系管理，強調(diào)缺陷預(yù)防、減少變差和浪費，最終才能持續(xù)滿足顧客需求、并超越顧客需求。培訓(xùn)結(jié)束后，本人 協(xié)助建立建全部門規(guī)章，并協(xié)助跟進監(jiān)督落實。

6、通過培訓(xùn)，也認識到自身不足。作為新時代的青年，需要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，不斷與時俱進，就好像ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自我，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我，同時還要做到學(xué)以致用，把日常工作做細做實，不負公司重望。

由于時間關(guān)系，還有很多東西未能領(lǐng)悟通透，培訓(xùn)結(jié)束后將會再深入學(xué)習(xí)及實踐，在實踐中不斷總結(jié)提升個人綜合素質(zhì)。6月24-25日內(nèi)審即將到來，本人定將借助審核機會，向公司其它資深的審核員再好好學(xué)習(xí)，爭取做一名合格的內(nèi)審員，一名優(yōu)秀的XXX員工，來回報公司回報領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。

以上即為本人的培訓(xùn)心得體會，請領(lǐng)導(dǎo)審核，并批評指正，謝謝！

報告人：XXXX 日期：2014-6-12

第四篇：內(nèi)審員

內(nèi)審員

如何進行內(nèi)審？

1、編制內(nèi)審計劃。

2、編制審核實施表(具體安排)。

3、進行內(nèi)審首次會議。

4、填寫內(nèi)審檢查表（將檢查情況記錄）。

5、填寫不符合報告（對不符合情況開 不符合報告）。

6、進行內(nèi)審末會議（情況總結(jié)）。

7、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告（總結(jié)的文件化）。

第五篇：內(nèi)審員

不斷的學(xué)習(xí)理解體系管理知識并在實際工作中應(yīng)用，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范管理、促進改進。

負責(zé)本部門的質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量改進體系的宣貫、維護、監(jiān)督和改進。協(xié)助公司完成體系審核、外部審核等任務(wù)，并組織做好本部門后續(xù)改進工作。協(xié)助完成公司需要的其它質(zhì)量體系認證工作。

協(xié)助或承擔公司或部門級的質(zhì)量改進項目的實施推動。

積極參與公司流程優(yōu)化、職能梳理等日常基礎(chǔ)管理工作。

負責(zé)日常重要質(zhì)量信息的收集、反饋、跟蹤、處置、歸檔等工作。

權(quán)限

對本部門的質(zhì)量體系運行有指導(dǎo)、監(jiān)督和改進權(quán)。

根據(jù)公司審核安排，有權(quán)對受審部門進行審核、提出問題點改進要求，并對問題點的整改情況進行驗證。

有權(quán)對違反公司程序文件和規(guī)章制度的行為進行監(jiān)督和糾正。

有權(quán)參與公司基礎(chǔ)管理和部門間的協(xié)調(diào)改進工作。

有權(quán)對重要質(zhì)量信息進行收集、上報和跟蹤。

內(nèi)審員主要工作內(nèi)容：

1、體系審核：做好公司ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，負責(zé)組織實施職能部門的體系審核工作，編制審核檢查表和審核報告，并驗證問題點整改效果。

2、管理評審：協(xié)助部門經(jīng)理完成管理評審工作，識別重要的管理改進點作為管理評審的輸入，不斷完善基礎(chǔ)管理體系。

3、流程優(yōu)化評價：擔任公司流程優(yōu)化評審員，根據(jù)計劃負責(zé)公司相關(guān)部門的產(chǎn)品實現(xiàn)流程優(yōu)化評價工作，提供增值服務(wù)，推動管理完善。

4、迎接外審：組織落實部門內(nèi)部的審核準備工作并接受審核。

5、改進項目的策劃、實施或參與：公司級或部門內(nèi)部質(zhì)量改進項目的負責(zé)人或主要成員。識別改進需求，成立項目小組，策劃組織實施，固化改進成果，是公司基礎(chǔ)管理改進的重要推動力量。

6、日常基礎(chǔ)管理工作：包括生產(chǎn)和質(zhì)量信息傳遞、改進點識別、改進推動、部門間協(xié)調(diào)等。

7、部門質(zhì)量管理體系維護：部門內(nèi)部體系運行監(jiān)督、改進、文件優(yōu)化。體系自查、文件管理、迎接審核、問題點組織整改，部門制度健全等。

| 評論

對整個審核過程負全責(zé)，協(xié)助選擇審核組其它成員，負責(zé)文件審查，制定審核計劃，向?qū)徍私M成員分配任務(wù)，確定檢查表的編制及審查表，主持首次末次會議，主持審核組會議，負責(zé)對管理體系的有效性進行評價并作出審核結(jié)論，負責(zé)編制審核報告，代表審核組與受審核方領(lǐng)導(dǎo)溝通，負責(zé)糾正措施的跟蹤驗證工作。