第一篇：2014中醫康復科工作總結

2014中醫康復科工作總結

在花都區新街社區衛生服務中心曾美玲主任的領導下，在李國文副主任、華彬善副主任的關心及支持下，我中心為切實推動基層中醫藥康復事業發展，充分發揮中醫藥康復特色，充分落實社區中心六位一體的服務方式，做到社區人人享有康復。2014年度中醫康復科圓滿的完成了這一年的工作任務。現將2014年度中醫康復科整體工作情況匯報如下：

一、科室設置：

中醫康復科為積極響應和貫徹《廣東省推進中醫藥強省建設行動綱要（2014-2018年）》，提升基層中醫藥服務能力，充分發揮中醫藥在基層衛生服務中的特色與優勢,保障和滿足城鄉居民中醫藥服務的迫切需要。中醫康復科積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡放血、小兒捏脊、挑治等中醫特色治療及現代康復治療相結合的特色診療項目。大大加快了基層中醫藥適宜技術推廣和應用。

二、人才建設：

中醫康復科共有 名醫務人員，其中 名醫師，名治療師，名護士。其中碩士研究生 名。我科人員積極參加中心內部開展的醫療衛生業務培訓多次，內容包括適宜技術、適宜技能、基本公共衛生知識培訓，強化醫療質量和安全。規范開展常見病、多發病診療活動，優化診療流程，注重醫療質量和醫療安全，強化合理用藥等，大大提

高了中醫康復科工作人員的綜合素質，并派劉晶同志參加為期三個月的廣州市康復人員培訓班，全面提升了我科醫務人員業務能力。

三、診療情況：

中醫康復科積極開展 “治未病”工作，對社區居民進行體質辨識，飲食、運動等方面的健康指導；開設有中醫全科、中醫婦科、中醫兒科等特色專科。我科2013年10月1日到2014年9月30日中心總共接診治療了門診病人 人次，其中中醫門診人數： 人次，占門診總人數：。2014年中醫門診人數與去年同期增長：。中醫門診總收入： 元。

中醫住院人數 人，住院總費用： 元。

中醫康復科2013-2014總收入 元（含門診、住院），與去年同期相比增加：，開展天灸全年要求達到 人。

四、積極深入社區開展中醫健康宣教工作：

2014年度中醫康復科定期下鄉到居（村）委開展義診，健康咨詢，體質辯證等活動。中醫康復科舉辦4次中醫藥健康知識講座；開展3次以上公眾中醫藥健康咨詢活動；并深入社區張貼中醫藥健康內容的宣傳欄，將宣教資料派發到居民手中，引導社區居民學習和掌握中醫藥養生保健知識。

對健康行動有困難的社區群眾實行定期對口幫扶開展社區居民中醫康復家庭病床；對社區內的育齡婦女、孕產期婦女開展優生優育、生殖保健和孕產婦保健的中醫康復宣教工作；對0-6歲兒童開展健康發育成長中醫康復參與指導幫助；對老年人及慢病患者如高血壓，糖

尿病，老年性骨關節病，老年慢支等做到防治相結合，以提高老年人的生活質量，延長其壽命。

五、加強醫德醫風建設：

為進一步推進醫療衛生行業作風建設，踐行醫療衛生職業精神，營造廉潔行醫執業環境，構建和諧醫患關系，按照中心統一要求，中醫康復科住院病人，自2014年5月1日起，開展和住院患者簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》工作，并將醫患雙方簽署的協議書納入病案管理，按照有關規定做好歸檔和保存等工作。樹立良好的行業形象。

六、積極配合中心開展大網格化及推進城鄉家庭醫生簽約式服務試點工作：

以中心與群眾建立穩定、互信、契約式服務關系為原則，構建有序、有效的基層醫療衛生服務體系，完善合理分級診療模式，建立基層醫療衛生機構首診、雙向轉診機制，為群眾提供主動、連續、綜合、個性化的服務，基本滿足群眾的健康管理需求。中醫康復科全體人員積極響應中心領導的號召，配合公衛部門開展以大網格化管理團隊服務為支撐、即社區醫務人員和公共衛生醫務人員分工協作，積極開展上門建立居民健康檔案，開展家庭醫生簽約服務，慢性病隨訪等工作，對簽約對象實施健康管理。為城鄉居民提供簽約式、團隊式、個性化、有價值的優質服務，有效促進“基層首診、分級診療、雙向轉診、有序就醫”格局的形成，探索建立有序、有效的基層醫療衛生服務體系。

七、存在的問題：

在中心各級領導積極支持下，經過努力，在業務、廉政方面做了一些工作，取得了一些成績，中心康復科已邁入良性發展軌道。與此同時，也清楚地意識到，我科在發展過程中仍面臨著許多困難和問題：

1、專業水平有待進一步提升：醫療人才隊伍建設有待完善，職工素質、業務水平等方面有待提高。提高醫護人員執業技能、規范技術操作等方面仍需努力。

2、服務態度有待改善：為促進良好醫患關系，消除醫患矛盾，增強醫務人員的服務意識，與患者的溝通能力及技巧。提高醫務人員主動服務意識和工作積極性，從“要我做”轉變為“我要做”“我要用心做”的主動服務意識。

3、進一步開展新的中醫適宜技術：隨著中醫康復科的人員不斷壯大，適時開展簡、便、廉、驗的新的中醫適宜技術，有助于中醫康復科長遠發展。

中醫康復科

2014-9-30

第二篇：中醫康復科工作計劃

中醫康復科工作計劃

中醫康復科工作計劃1

每一年都是新的起點，護士是接觸病人最多的醫護人員，我們護理科要以病人為中心，為手術病人提供優質安全的護理。根據護理部有關精神，我們每位護士要精益求精地配合手術，作為護士的護士長，新的一年，新的起點，為達服務目標，需要新的工作計劃，結合我科實際，制定本規劃：

一、改善服務的態度，提高護理的質量

1、護理工作的對象：從僅僅為手術病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。護士長加強與醫生的溝通，每周下相關科室至少一次，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手術。

2、護理工作的性質：從單純針對手術治療的護理拓展到病人身心的整體護理。護理人員要隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理，每位護士要嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。護理科全體人員要改善服務態度，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，滿意度達到95%以上。

3、護理工作的范圍：從術中配合手術轉向手術全期的整體護理。護士長利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。爭取做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，多多采用鼓勵性語言，動作要輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、20xx年將制定更為嚴格的科室規章制度、獎懲措施。科室與護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀，每月，我們都會組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題，大家提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。

5、新的一年，護理部執行嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率要達100%。20xx年我們擬申請增購紫外線消毒機、熏箱及高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應術中物品。并由每月一次的細菌培養增至半月一次，進一步完善中班工作制度，嚴格控制人員流動。我們嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，確保無菌切口感染率≦。

6、20xx年計劃急救藥械完好率100%。我們在交接班時要認真核對，接到急救病人，最好能在最短的時間內，迅速開始手術搶救，搶救中，我們的護理人員能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，我們遇有疑問及糾紛及時，要核查處理。新的工作開展我們要定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗，由專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。

8、20xx年計劃建立完善的護理質量監控體系，開展數量加質量的護理評估。我們可以通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、團隊精神、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，同時從中選拔優秀人才、護理骨干，評選最滿意護士。

二、加強護士修養，樹立“天使”形象

1、基本功訓練與?？萍夹g訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。?？萍夹g訓練要求不斷學習新的理論和技術，加深護理理論的理解，加強手術室技術培訓。

2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉手術。推廣“一對一全程服務”，由一位護士負責一位手術病人的術前訪視、接送病人、術中關懷、術后隨訪等一切與手術相關的身心護理。

中醫康復科工作計劃2

20xx年即將過去，20xx年即將到來，我科全體人員以飽滿熱情迎接新的20xx年，在新的一年里為了將科室工作做得更好、更有新的發展特色，使醫院工作順利進行，醫療質量逐漸提高，特訂如下計劃：

一、政治思想方面

1、在醫院黨、政領導及內科支部的正確領導下，全科人員繼續認真學習黨的各項方針政策，并認真貫徹執行十八大精神，積極參加院內外一切政治活動，堅持政治學習。

2、調動全科人員的積極性，以河東新區的投入使用為契機，以十八大精神為指引，繼續發揚以病人為中心的服務宗旨，進一步提高醫療質量，減少醫療糾紛，防止差錯事故的發生。

3、加強精神文明建設，以改善服務態度，一切為了病人，千方百計為病人解除疾苦，做到社會效益、經濟效益雙豐收。

二、業務、人才培養方面

1、擬創建市級重點專科。

2、繼續開展吞咽、言語障礙治療。

3、加強人才培養，擬進治療師6名。研究生2到3名。

4、成立大骨科早期康復治療組。

4、爭取召開遂寧市疼痛診治新進展學術會。

5、加強科研工作及論文撰寫。力爭省級科研立項1項。市級科研立項2項。

6、增設門診1個。

7、穴位埋線治療慢性病。

8、開展小針刀治療慢性病。

三、綜合治理方面

加強綜合治安管理，按規定及標準貫徹落實各項政策，科內不得出現黃、賭、毒現象，嚴格執行獎懲制度，堅持門前三包，搞好室內、外衛生，做好科室防火、防盜工作，營造良好的就醫環境，使醫院的中心工作順利進行。

中醫康復科工作計劃3

一、發展計劃

未來5年目標發展：首先，科室業務在重點發展神經康復及骨科康復的基礎上，全面開展疼痛康復、亞健康狀態干預、以及中醫傳統康復。其次，根據xxx頒發的綜合醫院康復醫學科基本標準，逐步設置病區，床位數達到20床左右，以收治神經內外科、骨科疾病患者為主。

二、業務計劃

工作重點從常見病多發病康復，心腦血管急性、亞急性期康復，逐漸深入到疑難病康復。指導社區康復，康復科研與康復臨床等方面在州內起領頭作用。

三、人員配備

1、醫師逐步增加到

5、6名，屆時我科醫師組將分成2組：神經康復組、骨科康復組。

2、康復治療師，逐步增加到15名左右，屆時我科治療師組將分成2組：神經康復組、骨科康復組。

四、設備規劃

1、運動療法：生物反饋訓練設備、減重步行訓練架及專用運動平板、平衡訓練設備、運動控制能力訓練設備等

2、理療：傳導熱治療設備、冷療設備等

3、其他：作業治療設備、言語治療設備、認知治療設備、吞咽治療設備、臨床常用矯形器、輔助具制作設備等等。

五、科室人員繼續教育

重視人才培養，吸納優秀人才。堅持每周的科內學習，每年聘請知名專家教授來我院講課培訓1—2次，并指導我們進行神經康復、骨科康復、疼痛康復的科研活動。每年派遣1—2名醫師、治療師到國內、國外優秀醫院進修學習及參加學術活動，造就出一支具有較高醫學專業知識和業務能力的技術隊伍，以保證不斷提高科室專業技術水平和醫療質量。

六、加強康復宣傳，樹立品牌發展意識

中醫康復科工作計劃4

在新的一年里，面對深化醫療改革新形勢，我們應該堅持：以病人為中心，將人文護理理念融入實際更多的工作細節中，在我科促進中醫護理技術較全面推廣應用，進一步提高護理質量，病人安全保障充分實施到位，特擬定20xx年護理工作計劃。

一、護理管理工作目標

1、中醫護理技術操作考核合格率100%。

由護士實施的傳統中醫護理技術：艾條灸、穴位貼敷、拔火罐、梅花針、中藥塌漬、耳穴壓丸，每季不少于2項全面考核，促進護士臨床工作中強化操作流程規范。并根據科室業務發展動態組織護士掌握新增及常用中醫傳統技術。

2、落實3個病種的中醫護理方案，科室護士按照3個小組劃分，逐步形成?？铺厣皩嵤┬〗M包干責任制整體護理，提升護士中醫辨證施護的能力，護理病歷文件書寫規范化，健康教育常態化。

3、實施中醫特色健康教育每周一次運動養生課堂，以八段錦、腰腿痛保健操、頸椎病保健操等培訓病區病人及陪人，傳播中醫文化，增強醫院回饋社會公益力量，創最佳和諧醫患關系。對科內骨干護士積極參與并有成效者實施獎勵措施。

4、質控小組活動更新觀念，強化安全防范，嘗試“零缺陷”管理理念的應用，改良質檢方法，加大環節質控力度。全體護士自覺參與質量自查自糾，能主動填報護理不良事件，杜絕瞞報漏報現象。合理分組按時完成各項質控及反饋工作。

二、繼續醫學教育計劃

1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業務培訓，內容包括中西醫基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。增強防范意識，促進護患溝通，加強“三基”訓練，提高護士的評判能力和觀察能力，增強醫囑處理的及時性和準確性，是護理監督管理的職責，而且能夠在醫囑處理的進程中，與病人的實際情況相聯系，進行思考分析與判斷，面對醫囑及執行醫囑的時候更不能機械的進行。

2、提高臨床護士的實際工作能力，加強專業組護理業務查房，每月規范書寫一份查房記錄，培訓?？谱o理骨干。對典型、疑難病例實施科內外會診、討論，加強中醫理論知識的實踐應用，體現中醫特色。

3、加強護理專業技術操作培訓。尤其中醫護理技術，力爭中醫操作合并癥發生率為0。

4、鼓勵護士參加多種形式的學習培訓，以提高綜合業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

三、落實責任制整體護理工作

根據患者數量對護士彈性排班，優化崗位設置及各崗工資流程，做好責任護士全面工作職責的落實：入出院教育，疾病健康教育，中醫特色康復鍛煉指導，中西醫治療，醫囑查對，病情觀察及護理記錄，專科護理等。分層級管理及使用護士。

中醫康復科工作計劃5

20xx年現代康復治療項目9項納入基本醫保，是為康復醫學發展的時機，加之我院各級領導對康復醫學科大力支持，科主任的管理果決有序，又恰逢我院“二甲”復審，對康復醫學科的硬件裝備，人員配備，管理、教學和醫療質量安全保障，均提出較高要求。為此，更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風、科研創新、人員配備、硬件設施上不斷發展，現制定20xx工作計劃如下：

一、科室建設及人員梯隊

在科室管理方面，繼續以互利雙贏為目的，以優質服務為宗旨，以獎懲分明為準繩，以團結和諧為目標，運用新型管理模式運轉康復科。不斷擴大病源，提高療效及滿意率。為配合醫院擴建要求，兩年后科室發展計劃為充實5個門診部門(物理療法部、作業療法部、言語治療部、傳統康復部、假肢矯形器部);成立康復醫學科病房。為逐漸實現擴建計劃，需要采取積極有效的措施，對學術與技術帶頭人及后備人才的政治思想、業務能力和學術水平進行重點培養。根據康復專業實際情況，需要引進本科以上康復專業治療師1~2名，能制作假肢矯形器者優先。整體素質尚需提高，康復醫師因多系其他專業轉行而來，需進一步到國內高水平康復中心進修深造，鼓勵支持年輕醫師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結構合理的人才梯隊。

二、醫德醫風教育，提高醫療工作質量，確保醫療安全

積極參加義診及各種精神文明建設活動，每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關法律法規。提高醫務人員職業道德水平，體現出教學醫院水平。有健全的質量管理小組，不定期抽查，每月召開質量管理控制會議一次。設立質控點，針灸、局部封閉等有創操作，嚴格消毒，避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒;手法治療動作規范，定期培訓;我科會診患者較多，嚴格執行由分診護士及時通知負責醫生，正常會診24小時內完成，急會診10分鐘到達;我科器械較多，出現故障及時報修，每周由專人負責檢查，排除隱患，貴重器械專人保管并設使用維修登記本;節假日為保證患者連續治療，安排輪流值班，更應提高責任心;繼續保持完善“和諧醫患關系”建設，康復醫學科的物理治療、作業治療、傳統康復等多為一對一治療，與患者接觸多、時間長，尤其要求服務意識和質量繼續加強。

三、堅持三基訓練，不斷更新知識

為提高全科的醫療技術水平，認真組織科內人員的業務學習，科室每周一次組織講座、討論，了解康復領域治療新進展，反復學習《康復醫學與物理診療規范》，或通過病例分析等多種形式，提高醫療服務水平;新教師授課前開展試講，討論課件制作及授課語言、內容;定期為下級醫生、實習生講課，加強管理，講解語言要規范，動作要嫻熟;教學、治療同時要觀察病人反應，隨時評估，預防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現體位性低血壓致休克，顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發癲癇等，制定應急預案并熟悉急救處理流程。

四、鼓勵進行新技術、新項目科研立項及論文發表

鼓勵對適合臨床推廣的新項目的開展;康復治療范圍拓展，開展特色康復項目，如：智能障礙患者的康復治療，重癥監護病房床旁康復項目，想象運動療法等。要求中職以上，每年發表1篇核心期刊論文。初職每人每年發表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作，爭取多發表高水平論文，積極申報科研獎。

五、需要醫院解決的問題：

為配合重點學科發展規劃，增加我院醫療市場競爭力，我科計劃在20xx年申請解決的問題有：

1.康復醫學科急需設立病房：首先可達“二甲”對康復醫學學科建設要求;其次有利于減少神經科病人住院壓床，加快其他科室周轉，豐富治療手段，吸引病源，提高經濟效益;第三，通過神經康復出院的病人，由于其生活質量大為提高，在對醫院醫療服務質量滿意的同時，會加大對醫院的宣傳，為醫院能夠贏得良好的社會效應，增強醫院的影響力與競爭力。

2.功率自行車：主要用于偏癱患者下肢功能康復。對于偏癱患者下肢伸肌痙攣癥狀，具有良好的抑制作用，在屈曲姿勢下進行運動，避免膝過伸，此儀器的應用有良好的前景，經濟效益和社會效益可觀。

3.依二甲標準尚欠缺的：磁療儀、吞咽治療儀、bobath球、滾筒等。

中醫康復科工作計劃6

20xx年康復科是夯實基礎的一年，20xx年則是康復科全面發展的關鍵之年。為了康復科的和詣發展、增強可持續競爭力，特擬定20xx年主要工作計劃。

一、工作重點及工作思路

20xx年工作重點是繼續抓好門診康復科運動作業療法室建設;做好橫向聯合，拓展腦損傷、神經損傷等傷病的功能訓練;穩定疼痛性疾病及頸肩腰腿痛疾病的診療工作;著力建設康復科病房、規范發展康復科病房管理;切實抓好社區康復服務工作;全面啟動中醫治未病、天灸、亞健康服務等工作;積極開展康復預防、康復治療等全面康復、完善康復工作體系和服務網絡，廣泛聯系各科專家傳播康復信息，普及康復知識;加強業務學習，力爭創出科室特色與品牌。

二、工作任務及措施

1.定期到其他科室查房，了解病人康復情況，指導相關科室醫師開需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫師熟練掌握各種儀器的適應證，向其他相關科室醫師推介本科特色。

2.有計劃對本科醫師進行全面康復培訓，做到康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓，以提高每位醫師的康復理論及康復治療技術水平。

3.全面開展運動療法、作業療法、言語訓練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術后功能康復、有計劃地開展慢阻肺、心腦血管疾病等內科病的康復介入。

4.在院內外宣傳康復項目特點，治療效果，提高社會各界康復意識。通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質量與服務。

5.對疑難病人進行科內討論，以提高治療效果增進康復醫療技術水平。

6.勞務酬金實行二級分配，以工作量為主，結合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮。

7.加強住院部病人管理，實行有康復特色的病房管理模式。由科主任、護士長全面組織實施管理方案，科內人員分為病房管理組、現代康復組、傳統康復組、康復護理組。

具體方案如下：

病房管理組：周麗醫生、區淑環醫生負責管理具體病人的檢查、診斷治療、書寫病案、康復評定、制定康復治療方案。

現代康復組：由病房管理組分擔一部分、鄭家欣負責進行物理治療和作業療法、言語矯治;由區淑環負責物理因子治療。

傳統康復組：周麗負責針灸、推拿、拔罐、小針刀、藥敷等?？祻妥o理組：護士發揮康復護理優勢，開展有康復特色的護理和康復宣教。

8.加強門診管理，門診為康復科的窗口，負責為病區輸送病號。門診醫師接診病人，開出治療單或聯系住院，交由科內統一安排，其他科室介紹病人到我科，由我科統一安排治療。

9.加大科室人員培訓力度，爭取領導支持，協調科內人員到康復醫學相關科室如神經內科、神經外科、骨外科輪轉，學習相關處理知識，加強科間聯系。每年選派1～2名醫師到上級醫院進修學習。

10.積極引進高素質的康復人才，尤其是康復治療師，按摩師，以利更好開展業務。

11.營造科研氛圍，力爭每有1篇以上論文發表。

中醫康復科工作計劃7

20xx年我科要堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療服務質量為主題，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫療質量和醫療安全，構建和諧醫患關系。特制定以下工作計劃：

1。加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。醫療質量管理是科室管理的核心，把把減少醫療質量缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。

2。參加院質控科組織的會議，積極配合各項工作，積極完成各項要求。接受質控科的檢査并認真改進。向質控科反應本科室的工作現狀和存在的問題，在質控科的指導幫助下逐漸完善各項工作。

3。嚴把醫療質量關，嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規范》和評分標準執行，處方書寫按照《處方管理辦法》和處方評價執行。

4。優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。服務標識規范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，在優化醫療流程，方使病人就醫上下功夫，求實效，增強服務意識，優化發展環境，努力為病人提供溫馨便捷、優質的醫療服務

5。實施醫療質量、醫療安全教育，是加加強醫療質量的基礎。每月科室醫療質量自查，自查內容包括診療操作和規章制度，尤其是核心制度的執行情況兩大方面。加加強科室醫務人員的素質教育使全科職工具有正確的人生觀、價值觀、職業道德觀；需要強烈的責任感、事業心、同情心樹立牢固的醫療質量、醫療安全意識。

6。規范醫療行為是核心。嚴把環節質量關，確保終末質量關?！白ト?、“促促三嚴”、落實“三級醫師”査房制度。

通過開展以醫療業務管理，努力提高醫療質量，確保醫療安全為目標的全方位質量管理工作，使各項工作達到綜合目標責任制預期日的，醫療質量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫療事故發生，醫療糾紛少，提高醫療質量，確保醫療安全。

中醫康復科工作計劃8

目前我院理療科面積368平米，分為理療室、針灸室、高頻治療室及推拿室及推拿室，根據““標準”，以上科室將重整分設為物理治療室、作業治療室、言語治療室、傳統康復治療室以及康復評定室。規劃如下：

一、醫務隊伍組成

作為綜合醫院的康復醫學科，應該至少具有1名副高以上任職資格的醫，5名初級以上資格的康復醫師，5名康復護士名，和10名受過培訓的'康復治療師，其中康復治療師又分為物理治療師、作業治療、言語治療、傳統康復治療師等人員，分別治療相應的功能障礙患者。患者接受康復治療的程序，一般是先由康復醫師診斷患者病種及其功能障礙的程度類型病種，然后下達治療處方處方給康復治療師給康復治療師給康復治療師，組織帶領康復治療師、康復護士等專業人員對患者共同實施完成康復治療的過程，此為康復醫學科的醫療模式。

二、設備配置

我院現有康復治療設備：中頻電療儀、高頻電療儀、超激光疼痛治療儀、紅外線治療儀、電針治療儀、頸椎牽引機。但是現有設備卻還遠不能滿足康復醫療及建科的需要，根據“標準標”及我院醫療需要。建立康復醫學科仍需配置的設備有：

1、物理治療室：

運動治療：訓練用軟墊，肋木，姿式矯正鏡，平行杠，楔形板，訓練用棍和球，輪椅，砂袋和啞鈴，劃船器，手指訓練器，肌力訓練設備，電動起立床，功率車，踏步器，助行器，連續性關節被動訓練器（CPM），減重步行訓練架及專用運動平板，平衡訓練設備等。

其它物理治療：低頻脈沖電療機，磁療機，超聲波治，蠟療設備，紫外線治療機，冷療設備、腰椎牽引設備、，氣壓循環治療儀。

2、作業治療室：

日常生活活動作業設備、手功能作業訓練設備、模擬職業作業備等。例如：沙磨板，插板、插件、螺栓，訓練用球類，拼板拼板拼板拼板，積木，橡皮泥，木工金工用基本工具，編織用具等。

3、言語治療室：

言語治療設備、吞咽治療設備、認知訓練設備、非言語交流治療設備等……例如錄音機、言語治療機，吞咽障礙治療儀，言語測評和治療用具（實物、圖片、卡片、記錄本），非語言交流用字畫板等。

4、傳統康復治療室：

針灸用具，電針治療儀，火罐，人體經絡穴位示意用品、模具，按摩用潤滑液、中醫潤滑液等中醫康復設備。

5、康復評定室：

肌力計關節活動評定設備、平衡功能評定設備、認知語言評定設備、作業評定設備等。例如肌力計，關節功能評定裝置，其它常用功能測評設備。心肺功能及代謝功能測評設備，肌電圖及其它常用電診斷設備（功能測評設備可與其它臨床科室共用）。

中醫康復科工作計劃9

一，醫療安全及醫療質量：

落實病人離院請銷假制度及定期回訪工作，完善康復科病例模板(查房內容詳實有物)，宣教到位，做好病人及家屬培訓工作，病房*實行責任制。

二，學科建設(1.發展思路2.具體措施3.床位數4.人才梯隊5.新技術)

1.發展思路：擴大中醫康復治療及現代康復治療影響，完善康復治療內容。加強兒康建設。(可考慮兒保、護工培養等)。

2.具體措施：按照邢臺市重點?？茦藴室幏犊剖医ㄔO，開展義診、康復知識講座與電視宣傳等活動，提高我院康復科的社會知名度。繼續發展針灸治療、腦中風、腦癱、兒童智殘、四肢關節骨折(術后)功能障礙、脊柱脊髓損傷術后的康復治療，制定系統規范化康復治療流程。規范兒康診療及設備。

3.床位數：床位30張，利用率達到80-100%。

4.人才梯隊：建立健全康復治療單元，初步形成1名康復醫師，2名康復治療師，1名康復理療護士為基本單元的康復治療小組。完善醫療組、護理組、治療組建設。還需要護士3名，康復治療師3名(男生優先)。

5.新技術：引導式教育用于臨床工作。

三、設備規劃(需求及購置)

理療設備：(兒康)：神經肌肉電刺激治療儀(2臺)、肌興奮治療儀(2臺)、痙攣肌治療儀(3臺)、經顱磁治療儀1臺、訓練滑梯1臺、訓練浪橋1臺、球浴1套、平衡踩踏車2個、鉆滾筒1個、電動起立床1張、圓形滑車1個、圓形轉臺1個、搖滾翹翹板2個。(成人康復)：多譜光紅外治療儀1臺，神經功能重建1臺，腦中頻治療儀4臺、吞咽治療儀1臺。

四、人才培養

著重培養科內康復醫師、治療師，加強與各康復醫療機構的交流與學習，達到市內知名。每周科內安排業務講課，每月有病例討論，請專家來科內指導教學。

五，目標：康復建設科學、規范，醫療組、護理組、治療組分工、合作，逐步脫離分散作業，集中病人治療，科室可擔負治療、康復、教學、培訓等工作。

中醫康復科工作計劃10

近年來，現代康復治療項目逐步納入基本醫保，是為康復醫學發展的絕佳時機，加之我院各級領導對康復醫學科大力支持，又恰逢我院新病房大樓開診，對康復醫學科的硬件裝備，人員配備，管理、教學和醫療質量安全保障，均提出較高要求。為此，更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風、科研創新、人員配備、硬件設施上不斷發展，現制定20xx工作計劃如下：

一、著力建設康復科病房、規范發展康復科病房管理

請求院部成立康復病區，面積1000平方米左右，裝潢留置康復訓練治療大廳，面積200平方米左右，設置床位20張，按照康復科標準裝潢病區。加強住院部病人管理，實行有康復特色的病房管理模式。

二、人才引進，培養

我科現有醫師5人，其中理療醫師一名，醫師嚴重缺編，請求院部至少安排二名醫師，一至二名治療師上崗，以維持病區正常運行?，F有醫師建議院部安排到省立醫院康復科依次參觀學習一個月，主要針對神經康復治療、物理治療學習。

三、醫療器械配備

請求院部購置康復訓練器材一套，大概20至30萬左右，現有理療器械破舊不堪，部分更新如腰椎牽引床，超短波，中頻治療儀，微波治療儀，大概至少10萬左右。（可行性報告附采購申請后）

四、康復護理

建議院部安排最小護理單元，5人，或者固定2至3人，白班，夜班由中醫科護理部代值。

五、內部管理，橫向聯系

1、安排醫生定期到其他科室查房，了解病人康復情況，指導相關科室醫師開需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫師熟練掌握各種儀器的適應證，向其他相關科室醫師推介本科特色。

2、有計劃對本科醫師進行全面康復培訓，做到康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓，以提高每位醫師的康復理論及康復治療技術水平。

3、全面開展運動療法、作業療法、言語訓練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術后功能康復。

4、在院內外宣傳康復項目特點治療效果提高社會各界康復意識。通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質量與服務。

5、對疑難病人進行科內討論，以提高治療效果增進康復醫療技術水平。

6、勞務酬金實行二級分配，以工作量為主，結合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮

中醫康復科工作計劃11

20xx年中醫康復科科室全體人員在上級領導的正確領導下，不怕困難，頑強拼搏，努力工作，基本完成了領導交給的各項工作，現總結如下：

一、我科現有主治醫師2名，康復士5，各司其職，工作獨立又相互合作，每一位科室成員都遵循以病人為中心的原則，主動熱情，任勞任怨，急病人之所急，憂病人之所憂，為病人排憂解難，不斷提高服務質量，完善服務內涵，并得到了患者的認可和好評。

二、積極進取，努力開拓新業務。根據科室人手少、場地有限的實際情況，反復討論學習，積極吸納各家醫院的意見和經驗建議，開展該中醫館以來，深受病人的好評，初步達到了有效、安全的目的，并產生了良好的經濟效益和一定的知名度。

三、在立足自身發展的同時，積極參加我院對外宣傳活動。我科參加了電視臺醫療普及教育節目的錄制，經過認真準備和溝通配合，確保了節目內容的準確性和趣味性，在觀眾中產生了一定反響，為樹立醫院形象做出了貢獻。

四、本我科運行良好，各科室成員完善科室診療功能，突出針灸治療特色，總體治療水平及患者滿意度不斷提升，全年收治患者及業務收入較去年同期呈上升趨勢。科室各項目標截至11月底已圓滿完成，并且全年無事故、無投訴。

五、認真貫徹執行“醫?！惫ぷ鞯南嚓P政策，立足工作實際，最大限度使各項指標符合要求，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫療費用攀升。

過去的一年成績得來不易，在肯定成績的同時，我們認識到發展過程中還存在一些困難和問題：一是人才隊伍的引

進和培養存在一定的壓力是綜合業務能力，工作效率和團隊意識有待進一步提高，三是管理水平有待提高，服務意識需進一步加強，四是運營模式相對滯后，鼓勵機制有待完善。我們要采取有力措施，切實解決這些問題，讓我科發展更快、更強。

阿依庫勒鎮中心衛生院

20xx年12月20日

第三篇：中醫康復科簡介

前鋒區觀塘中心衛生院中醫康復科簡介

我院中醫康復科成立于1998年，2015底升級改造，現擁有ZP-100DTVA中頻電療儀、KWD-8081脈沖針灸治療儀、普瑞森中醫體質辨識儀等一批先進醫療設備，科室現有3名工作人員，經驗豐富，開展推拿。按摩。針灸。拔罐。中頻電治療。紅外線治療。牽引等中醫特色服務項目，采用中醫結合方式對內。外。婦。兒。骨等可常見病。多發病，對脊椎病。肩周炎。腰椎間盤突出癥。類風濕性關節炎、行性關節炎等慢性病療效確切。中醫康復科住址病癥：

1肩周炎。腰椎間盤突出癥。強直性脊椎炎。風濕病。類風濕性關節炎。骨質疏松癥。退行性骨關節炎。腰肌勞損等慢性病。多發病。

2急性腦血管意外。高血壓病。腦萎縮等導致中風。偏癱等功能障礙。后遺癥等

3骨折后功能活動受限.我院中醫康復科將以全新的面貌熱烈歡迎來院就診的每一位患者，用專業的知識及技術對患者的疾病做出準確的診斷及治療。

聯系電話：黃醫生

胡醫生

趙醫生

第四篇：2018年中醫康復科護理工作總結

2018年中醫康復科護理工作總結

2018年，于中醫康復科來說，是成長的一年、是收獲的一年、是逐步走向成熟的一年。中醫康復科于2016年10月20日開科，2年來，在院領導和護理部、科主任的正確領導和關心下，在全科人員的共同努力下，我科一步一個腳印，從原來的20張床位發展到今天的32張床位，針灸理療室從2間到發展到4間，艾灸室從無到有，不管是從經濟效益來說，還是從社會效益來說，都取得了不錯的成績。從緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題，狠抓護理質量，提高技術水平，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，較好的完成了各項護理工作，現將全年工作總結如下：

一、基本情況：

我科現有床位32張，護理人員8名，全年共收治病人。人，共經濟收入為。。元。

二、嚴抓護理質量安全，確保護理質量管理體系有效運行

1、加強護理質量環節質控，科內成立護理質量控制小組，組織小組成員進行了學習護理質量標準，詳細講解護理質控要求以及方法，使質控小組成員能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。要求質控成員采取定期與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量，并將檢查結果記錄在質控本上，月末召開護理質量大會，進行點評，并分析總結。并與績效考核掛鉤。

2、改變護理質量反饋方法。以往月末召開護理質量大會時，都是直接提出問題所在，然后分析總結，從2018年9月開始，我科改變護理質量分析方法，首先要求各組質控人員對自己所管的方面，檢查時發現有不妥處，用手機拍下，月末召開護理質量大會時，以播放圖片的形式，讓大家一起參與查找出問題，然后大家一起分析總結，制定相應的措施，這樣分析過程輕松愉快，容易接受整改措施，并積極落實。

3、嚴格執行各項核心制度，每天堅持床頭交接班，首先有責班護士自行查看自己所管床位，再由夜班護士對重點患者、有特殊情況的患者進行床頭交接，組長班要參與全病房患者的交接，其他的責任護士只要交接自己所管患者即可，這樣不僅突出了重點也節約了時間。針對查對制度，為了杜絕漏洞，今年增加了已經發放了的盒裝口服藥也要再一次進行查對，已經執行過了的臨時醫囑也要加入每日的總查對中。護士長每周至少一次參與醫囑總查對，并不定期檢查各項查對制度的落實情況。

4、患者身份識別制度。我們科室可以分為三大塊，康復室、病房、針灸理療室，患者流動性比較大，不會在固定的床位上做治療，這樣出錯的幾率會更加大，所以我科制定嚴格的身份識別制度，凡是沒有手腕帶患者一律不準做治療，直到帶上手腕帶才能做治療。對個別不能配合的特殊患者，采取“松緊”兼施的措施，帶手腕帶時帶松一點，做完治療回家時可以取下來，但進科室做治療必須帶上。這要不僅解決了患者的顧慮，也保證了安全。

5、護士長嚴格執行護士長管理制度，每日堅持五查九知道，對發現的問題及時反饋給當時人，且拍照發微信群，提醒其他人多注意。并督查整改落實情況，尤其是對重點時段、重點人員進行嚴格的監控，對新近人員采取放手不放眼，針對新近人員的特點進行一對一對培訓和教育，這樣不僅保證了護理質量，也會促進護士的個人成長。

三、護理不良事件管理

1、本我科共上報了9例不良事件，對不良事件，及時召開分析大會，首先是由當事人反饋當時的情況，處于什么狀態下出現的不良事件，科室成員大家一起深度分析原因，制定整改措施，改善操作流程，加強培訓，避免類似事件的發生。

2、鼓勵護士主動報告不良事件，對自我主動報告者，不追究責任，對主動報告他人不良事件者給予績效分的獎勵，對故意隱瞞不報者給予嚴重處理。

3、要求新近人員和輪科人員認真仔細學習不良事件登記本，吸取教訓，杜絕再次發生。

三、不斷深化優質護理服務

1、加強基礎護理。優質護理的主題就是夯實基礎護理，也是突出了基礎護理的重要性，我科從以前的重治療輕基礎護理，轉變為基礎護理和治療一樣重要，發放基礎護理的具體標準，提出基礎護理的具體要求，從以往主要指導患者自己或者家屬來收拾床頭柜、床單位、床下物品的擺放等，轉變為以護士動手為主，指導患者及家屬為次，護士長積極參與基礎護理，對不配合的患者，護士長帶頭說服，護士長收拾一個模板，讓青年護士參照。對于個別物品比較多的患者，我們可以多發放收納箱，提供物品存放的地方?，F在病房較以前干凈、整齊，寬敞，為功能障礙患者提供了很大的方便。

2、具有特色的電話回訪。在我科住院患者至少會收一次到我科護士的電話回訪，特殊患者會采取持續追蹤，直到問題解決。根據科室的特色，特制訂了科內滿意度調查表，患者出院后，以電話的形式填寫滿意度調查表，讓患者在毫無顧忌的情況下回答滿意度調查表，結果會更加真實，對好的意見和措施積極采納，盡最大的努力彌補不足之處。但今年只堅持到了8月份，從9月份到至今在進行醫院的微信滿意度調查。

3、開展多樣化健康教育。在科室根據疾病的發展階段，做了健康教育模板，讓年輕護士有學習的資料。通過發放健康教育處方、護士講解相關知識、一對一的指導、集中患者授課形式等向患者傳遞健康知識。在康復指導方面，因為我科沒有?？谱o士，存在很大的不足，我們只有首先邀請康復師給我們培訓，每個人在康復師的指導下練習，并一一過關，然后再一步一步的去指導患者。在我科很多疾病都不能根治，所以疾病的預防、身體的保養尤其重要，這就要求我們護士在患者住院期間多行健康宣教，爭取讓患者住一次院，不僅把癥狀緩解了，還能帶回去相關的知識，并利用知識改變患者的生活方式，養成科學的生活習慣，預防疾病再次復發。

4、合理利用人力資源。我們科室，床位多人員少，而且加床的情況特別多，除了治療，還有理療和康復，雜事特別多，這就要求我們要更加合理的利用有限的人力資源。在排班上遵守新老搭配的原則，根據患者的多少分配人力資源，如果患者少，就減少班次。在班次上，安排一個組長班A1,選派資歷老、能力好的人擔任，組長班不僅要管好自己的病人，還要負責對其他責班的指導，負責全科病人的管理，相應的基礎分為2.2，而A2、A4班的基礎分為2.0。這樣不僅節約人力資源，還保證了病房的安全。

5、完善績效考核方案。一個適用合理的績效考核制度對科室的管理有著很大的幫助，自開科以來，我科一直在使用績效考核制度，當然也是一直在完善中，每一次的改動都是開會討論，得到大家的一致認可再執行的，每月從工作量、工作質量、服務與安全方面算出績效分數，并發于微信群大家自行核對至今的分數，獎金出來直接算出。真正做到獎金公平、公正、公開、合理，這樣大大提高了大家工作的積極性和主動性。

四、落實護理培訓計劃，努力提高護理人員的綜合素質。

1、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。制定了詳細、可行的護理人員業務學習、知識點學習、及操作培訓計劃，并按照計劃實施。1~11月份共組織全科護理業務學習11次，知識點34次，護理教學查房…次，組織對護理人員三基理論科內考試……次，院內理論考試……,考試成績直接與績效掛鉤。操作培訓，對于?？撇僮?，邀請針灸理療師給我們培訓了拔罐等技術，邀請康復理療師給我們培訓了…等技術，只有通過專業的培訓，才能掌握專業的技能，從而更好的服務于患者。

2、對新上崗人員和輪科人員進行規范化理論及技能的培訓，首先制定表格式計劃，準備好學習資料，并委派臨床工作時間長、層級高的護士進行的帶教，帶教老師對照標準，一一考核，考核結果緊密與績效獎金掛鉤，使青年護士們在最短的時間內掌握在臨床護理工作重點及難點，滿足崗位需求。

3、加強了護理人員醫德醫風建設。做好護理人員的職業道德教育工作與形勢教育、心理指導等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態度，增強護理人員工作的信心與自豪感。全科護理人員工作認真負責，對病人服務主動、細致，共獲得病人及家屬的表揚信4封、錦旗2面，被評為優質護理流動紅旗一次，未發生護理糾紛。

五、存在問題

1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R及?？萍寄艿膶W習。

2、護理質量仍需進一步提高。

3、?？茦I務素質有待加強。

4、醫療護理安全有待加強。

5、整體護理，有待進一步加強。

6、護理文書書寫欠規范。

六、明年展望

2019年即將來臨，我們在保持原有成績的基礎上，將再接再厲，嚴格按照護理計劃繼續加強?？茦I務學習及理論培訓，提高護理質量，改進護理工作，強化科室內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫德好、服務好、質量好、群眾滿意的護理團隊。

中醫康復科護理部 2018.12.04

第五篇：中醫康復科新進人員手冊

中醫康復科新進人員手冊

2015年

目 錄

第一章 康復科各班崗位職責....................................2

A班...................................................................................................................................................................3 P班....................................................................................................................................................................4 辦公護士...........................................................................................................................................................7 責任組長...........................................................................................................................................................8 責任護士...........................................................................................................................................................8 第二章 制度.................................................9

查對制度.........................................................................................................................................................10 分級護理制度..................................................................................................................................................11 康復科開展優質護理服務的具體措施.........................................................................................................13 值班、交接班制度.........................................................................................................................................15 第三章 相關護理措施..........................................16

良肢位.............................................................................................................................................................16 直腸膀胱功能訓練步驟.................................................................................................................................19

第一章

康復科各班崗位職責

A班（08：00-16：00）

1.為病人提供從入院到出院全程的優質護理（照顧患者、協助治療、健康指導、溝通協調、心理護理），改善病人住院體驗。2.檢查夜班護士工作質量，參加晨會及床旁交接班。

3.負責包干本組病人的所有治療、護理，負責完成一級、特級護理病人的基礎護理、生活護理。質控在架病歷。

4.按等級護理要求巡視病房，觀察病人的病情變化，發現異常及時報告床位醫生處理并及時完成護理記錄。

5.責任護士熟悉所管病人八知道（床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療方案、主要陽性體征、心理狀況、飲食及護理措施等）。6.做好跌倒、墜床、壓瘡評估，記錄及上報。

7.護理記錄做到及時、準確、完整；測錄08:00、12:00、16:00的生命體征，為P班留20:00、00:00、04:00的體溫。8.體溫單翻頁要錄入BP。

9.對病員進行各項檢查的健康宣教，負責安排各項輔助檢查（科學、合理、適時、安全），危重病人檢查時攜帶藥械陪檢；協助管床醫生完成各項有創檢查治療。

10.為病人作好各階段健康教育，即入院時、住院期間和出院時三階段。內容包括：入院宣教、用藥指導、手術前后注意事項、檢查前后注意事項、飲食指導、康復指導等。

11.了解病人心理需求，給予心理支持.12.做好病房管理，保持病房“安靜、整潔、舒適、安全”。協助護士長工作.13.完成出院病人床單元的終末消毒。

14.負責病區醫院感染預防及控制制度，做好院感工作。

15.負責對下級護理人員業務指導及教學工作。協助其他包干護士工作。

16.提前15分鐘接班（單月A組老師，雙月B組的老師)，接班內容（1）清點物品（2）搶救車（3）冰箱溫度；并保持冰箱清潔，符合院感要求，填寫接班本。（4）檢查無菌包效期（5）檢查濕化瓶效期（6）檢查銳器盒效期（7）檢查碘伏杯、酒精瓶效期（8）檢查兩個體溫計盒子效期（9）檢查吸痰器性能是否完好（10）填寫院感本。（11）接待供應室，登記空針、輸液器等。（12）清理激光室用過的包，做好和供應室的對接。

17.負責更衣間、值班室整潔，符合院感要求。(單月A組老師，雙月B組老師。)18.中午各位管床護士輪流吃飯（30min），做好書面、口頭及床旁交接班工作。16：00和P班護士交接班；隨時保持病房環境整潔安全。完成12：00-14：00新入院病人的醫囑處理；完成首次評估及入院告知書、離院責任書的填寫。19.負責組織每天的查對，周一、四進行大查對。

20.補充基數藥：由A班管理（單月A組護士，雙月B組護士）

21.每天在班的A.B組組長要質控和完善自己組上當日的出院病歷，按出院病歷的順序排列，在病歷封套的右下角簽上質控護士的名字（加括號），交給主管醫生，并在《和醫生病歷交接本》上簽字。如果醫生不在，則在病歷封套左上角用鉛筆寫上主管醫生的名字，右上角畫勾√，次日上午由辦公班交給主管醫生，并在《和醫生病歷交接本》上簽字。

P班（08:00-12:00、16:00-24：00）

1.為病人提供從入院到出院全程的優質護理（照顧患者、協助治療、健康指導、溝通協調、心理護理），改善病人住院體驗。

2.負責包干病人的所有治療、護理工作，負責完成一級、特級護理病人的基礎護理、生活護理。接收新入院病人。

3.按等級護理要求巡視病房，觀察病人的病情變化，發現異常及時報告床位醫

生處理并及時完成護理記錄。

4.熟悉所包干病人床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療方案、主要陽性體征、心理狀況、飲食及護理措施等。

5.做好跌倒、墜床、壓瘡評估，記錄及上報。6.及時、準確、完整的完成護理記錄.7.對病員進行各項檢查的健康宣教，負責安排各項輔助檢查（科學、合理、適時、安全），危重病人檢查時攜帶藥械陪檢；協助管床醫生完成各項有創檢查治療。

8.為病人作好各階段健康教育，即入院時、住院期間和出院時三階段。內容包括：入院宣教、用藥指導、手術前后注意事項、檢查前后注意事項、飲食指導、康復指導等。

9.了解病人心理需求，給予心理支持.10.做好病房管理，協助支持護士長工作.11.完成出院病人床單元的終末消毒。

12.認真執行醫院感染管理制度，落實院感工作。13.負責對下級護理人員業務指導及教學工作。協助管床。14.提前15分鐘接班：接物品，接搶救車，補齊P班物資。

15.和A班護士進行書面、口頭、床旁交接班，做到接清、交清、看清。16.測錄20:00的生命體征;質控并打印滿頁體溫單。17.在架病歷上鎖。

18.完成08:00-12:00所分管病人和16:00-24:00全病房病人的一切治療、護理、文件書寫。

19.交接班時保持護士站和治療室的清潔有序。20.24：00交完班后和N班查對醫囑并簽字。21.A班 08:00不參加交班。

N班（00:00----08:00）

1、提前15分鐘接班，清點物品、搶救車、冰箱、基數藥、并填寫交接班本，檢查無菌包、濕化瓶、銳器盒、碘伏杯、酒精瓶效期，檢查吸痰器性能是否完好。做好口頭、書面、床旁交接班。

2、做好患者的病情觀察及搶救配合，定時巡視病房，認真書寫巡回記錄，認真填寫危重護理記錄單，做好手術病人前術后護理，及時完成各項護理記錄，測繪晚間生命體征。、掌握病人病情，按等級護理要求巡視病房，測繪晚間生命體征。4、負責全病區各項治療與護理工作，完成次日特殊檢查病人的準備工作，維持病區環境，保證病區安全，做好防火防盜工作，負責全面病區的管理。5、負責新病人的安置及處理；完成新病人的首次評估及入院告知書、離院責任書的填寫；收費，夜間末收的費用、未取的藥必須和次日辦公班護士交接。

6、打印病區病人的次日輸液瓶貼并擺藥。多余的藥分類放于值班室。7、掌握夜間出院病人的“八知道”，隨時巡視病房，及時發現病情和心態變化，及時報告當班醫生，及時處理，級極配合搶救。

8、負責一、二治療室、激光室的消毒工作并填寫院感染登記本。次日清晨7點更換總消，并填寫院感染登記本。

9、清晨抽取病人餓血，并填寫標本傳送登記本，在沒有抽到的情況下必須和下一班交清楚。

10、如遇到醫療糾紛，及時封存病歷，及時報告總值班、科主任、護士長。

11、認真書寫交班報告。

13、晚24點接班后與P班查對16:00-24:00的醫囑并在查對本上簽名。次日交班完畢后與辦公班進行00:00-08:00的醫囑查對簽字。

14、保持護士站的整潔。

15、做好陪客管理工作。做好病房管理，保持病房“四化八字”。16、08:00交班之前把全病區的輸液藥物配完，如果沒有配完，交班后配完藥才能下班。

辦公護士（8:00-16：00）、熱情接待病人，文明用語，禮貌待人；根據病情合理安排床位，填寫床頭卡和診斷卡，及時通知主管醫生和主管護士。完整填寫床頭卡，注明各項標識。填寫入院告知書套餐，測錄生命體征。將患者帶至床旁，通知包干護士。

2、參加晨會及床旁交接班。

3、負責和夜班、A班護士查對并簽字。

4、負責白板信息的及時更新，病員一覽表的規范、準確管理。

5、審核及轉抄執行單，嚴格執行查對制度，臨時醫囑及時通知主管護士。

6、嚴格按照收費標準合理收費。掌握病人費用的動態情況，并即時及時與患方、主治醫師聯系溝通，負責對病人有關收費問題的解釋工作。

7、辦理出入院及轉科手續。聯系中央運輸推進送病人檢查，取藥等工作。

8、負責運行病歷的管理，防止丟失。

9、領取病區藥品，每周負責檢查清理藥品一次。

10、負責各種紙張、表格的清理補充，負責辦公室的整潔。

11、負責整理出院醫囑、打印出院體溫單，做好和醫生的病歷交接。

12、協助護士長做好病區管理工作：指導包干護士做好病房各項工作。

13、關護士站大廳和兩邊走廊的燈。

14、護送出院病人到電梯口。電話回訪出院病人。15、16:00交班前，保持護士站環境整潔，只留一個凳。病歷柜推至醫生辦公室并上鎖。

責任組長（8:30—12:00

14:00—17:30）

1.同責任護士崗位職責.2.指導、參與所管護理組的一級、特級護理病人、疑難病例、新開展技術、大手術、特殊治療病人的治療、護理評估、護理措施。

3.指導、參與本組低年資護士工作，參與危重病人搶救、參與包干病人醫療護理會診.4.指導、參與本組低年資護士落實防墜床、防壓瘡等安全評估、預防措施、記錄及上報。

5.指導、參與本組低年資護士完成危重病人評分上報.6.參與護理質量、安全管理，護士長不在時負責本組的護理管理工作。7.協助護士長完成護患溝通會，聽取病人信息，改進醫療護理工作，改善病人住院體驗，提高滿意度.8.參加醫囑查對.9.協助同行完成護理閃光點、新技術、科研的開展工作 10.協助完成出院病例質控工作。

11.負責對下級護理人員業務指導及教學工作

12.08:00、14:00、17:30負責整理床單元，隨時保持床單元的整潔。

責任護士（8:00—12:00

14:00—17:30）

1.為病人提供從入院到出院全程的優質護理（照顧患者、協助治療、健康指導、溝通協調、心理護理），改善病人住院體驗。2.檢查夜班護士工作質量，參加晨會及床旁交接班。

3.負責包干病人的所有治療、護理、護理文書書寫、口服藥發放等工作，負責

完成一級、特級護理病人的基礎護理、生活護理。接收新入院病人。4.按等級護理要求巡視病房，觀察病人的病情變化，發現異常及時報告床位醫生處理并及時完成護理記錄。

5.熟悉所包干病人床號、姓名、年齡、診斷、病情、治療方案、主要陽性體征、心理狀況、飲食及護理措施等。

6.落實防墜床、防壓瘡等安全評估、預防措施、記錄及上報。7.負責完成危重病人評分上報.8.及時、準確、完整的完成護理記錄.9.包干護士跟醫生查房，參與包干病人醫療護理會診，了解治療方案、特殊檢查、護理要求并及時落實.10.落實各項檢查的健康宣教，負責安排各項輔助檢查，安排科學、合理、適時、安全，危重病人檢查時攜帶藥械陪檢；協助管床醫生完成各項有創檢查治療.11.為病人作好各階段健康教育，即入院時、住院期間和出院時三階段。內容包括：入院宣教、用藥指導、手術前后注意事項、檢查前后注意事項、飲食指導、康復指導等。

12.了解病人心理需求，給予心理支持.13.做好病房管理，隨時保持病房安靜整潔舒適安全。協助支持護士長工作.14.完成出院病人床單元的終末消毒。

15.負責病區落實醫院感染預防及控制制度，做好院感工作。

16.負責對下級護理人員業務指導及教學工作。協助其他包干護士工作。

第二章

制度

查對制度

（一）醫囑查對制度

1、轉抄和處理醫囑后應每班查對并簽名。

2、對有疑問的醫囑必須問清楚后，方可執行。

3、搶救病人時，醫師下達口頭醫囑，執行者須復誦一遍，經雙方核實無誤后，方可執行，并暫時保留用過的空安培，經二人核對后再棄去。

4、整理、轉抄長期醫囑執行單（輸液、注射、服藥、其他治療等）后經二人查對。

5、醫囑必須每班查對，辦公室護士每日與當班護士查對并雙簽名，護士長每周大查對一次，護士長不在時，須指定護士進行查對并簽名。

（二）服藥、注射、處置查對制度

1、服藥、注射、處置必須嚴格執行“三查七對一注意”。

三查：擺藥后查：服藥、注射、處置前查；服藥、注射、處置后查。七對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間和用法。一注意：用藥過程中，應嚴密觀察藥效及副作用，做好記錄。

2、備藥前要檢查藥品質量，注意水劑、片劑有無變質，針劑有無裂痕，檢查標簽、有效期和批號，如不符合要求或標簽不清者，則不得使用。

3、擺藥后必須經第二人核對后方可執行。

4、對易致過敏藥物，給藥前應詢問病人有無過敏史；使用毒、麻、限、劇藥時，用前須反復核對，用后保留安瓿；用多種藥物時，要注意有無配伍禁忌。

5、發藥、注射、輸液時，如病人提出疑問，應及時查清后方可執行。

（三）輸血查對制度

1、醫護人員到輸血科取血時與發血的雙方必須共同做好“三查八對”?！叭椤保翰閷徊媾溲獔蟾鎲渭把鼧撕灨黜梼热荩徊閷ρ袩o破損滲漏；查血液顏色、質量是否正常。

“八對”：對病人姓名、性別、病案號、門急診∕?病室、床號、血液有效期及配

血試驗結果。

2輸血時由兩名醫護人員帶病歷共同到病人床旁，仔細進行“三查八對”，確定無誤后進行輸血，并兩人在交叉報告單上簽名。

3、輸血完畢后，醫護人員將輸血記錄（交叉配血報告單）貼在病歷中，并將血袋送回輸血科(血庫)至少保存一天，統一處理。

分級護理制度

分級護理依據：病情及自理能力

一、特級護理:紅三角“▲”作標記

（一）病情依據：1、2、3、4、5、6、7、病情危重，隨時可能發生病情變化需要進行搶救的患者； 重癥監護患者；

各種復雜或者大手術后的患者； 嚴重創傷或大面積燒傷的患者；

使用呼吸機輔助呼吸，并需要嚴密監護病情的患者；

實施連續性腎臟替代治療（CRRT），并需要嚴密監護生命體征的患者； 其他有生命危險，需要嚴密監護生命體征的患者。

（二）護理要點：

1、嚴密觀察患者病情變化，監測患者一般情況、生命體征、意識狀態、瞳孔、心理狀態、特殊檢查或藥物治療后觀察等。2、3、4、根據醫囑，正確實施治療、給藥措施； 根據醫囑，準確測量輸入量；

根據患者病情，正確實施基礎護理和?？谱o理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施；

5、6、保持患者的舒適和功能體位； 作好交接班（床旁、口頭、書面）。

二、一級護理：藍三角“▲”標記

（一）病情依據：

1、病情趨向穩定的重癥患者；

2、手術后或者治療期間需要嚴格臥床的患者；

3、生活完全不能自理且病情不穩定的患者；

4、生活部分不能自理，病情隨時可能發生變化的患者。

（二）護理要點：(巡視觀察、協助治療、落實基礎、?？谱o理、心理護理、安全管理、健康教育)

1、每小時巡視患者，觀察患者病情變化，包括一般情況、心理狀態、特殊檢查或藥物治療后觀察等。

2、根據患者病情，測量生命體征；

3、根據醫囑，正確實施治療、給藥措施；

4、根據患者病情，正確實施基礎護理和?？谱o理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施；

5、提供護理相關的健康指導及心理護理。

三、二級護理

（一）病情依據：

1、病情穩定，仍需臥床的患者；

2、生活部分自理的患者。

（二）護理要點：記憶思路：(巡視觀察、協助治療、落實專科護理、心理護理、安全管理、健康教育)

1、每2小時巡視患者，觀察患者病情變化，包括一般情況、心理狀態、特殊檢查或藥物治療后觀察等；

2、根據患者病情，測量生命體征；

3、根據醫囑，正確實施治療、給藥措施；

4、根據患者病情，正確實施護理措施和安全措施；

5、提供護理相關的健康指導及心理護理。

四、三級護理：

（一）病情依據：

1、生活完全自理且病情穩定的患者；

2、生活完全自理且處于康復期的患者。

（二）護理要點：記憶思路：(巡視、觀察、協助治療、落實?？谱o理、心理護理、健康教育)

1、每3小時巡視患者，觀察患者病情變化；

2、根據患者病情，測量生命體征；

3、根據醫囑，正確實施治療、給藥措施；

4、提供護理相關的健康指導及心理護理。

備注：責任護士應根據自己所管病人的護理級別為病人實施相應的基礎護理。具體項目和要求請參照《住院患者基礎護理服務項目(試行)》，科室均已上墻公示。

康復科開展優質護理服務的具體措施

一、加強護理人員的思想指導。

認真實踐科學發展觀，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務宗旨，開展“3H”規范化服務，制定科學的護理流程，完善服務功能，提高護理質量，滿意患者，促進護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會，努力打造都江堰市人民醫院的愛心護理品牌。

二、宣傳優質護理服務的意義，動員科室各工作人員積極開展優質護理服

務。

向科室不同層面的人員傳達會議精神，進行開展“優質護理服務示范工程”、“創建示范病區”活動的動員，使各位護理人員能認識到本次活動的目的及意義。

三、建立健全的有關規章制度，明確崗位職責。

1、建立健全的科室護理工作規章制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范、標準。

2、建立護士崗位責任制，制定并落實各級各類護士的崗位職責和工作標準，規范臨床護理執業行為。

3、建立護士績效考核制度，根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度，將考核結果與護士的晉升、評優相結合。

四、夯實基礎護理，提供滿意服務。

1、做好晨晚間護理工作，提高患者的生活質量 每晨為患者洗臉、擦身、翻身、按摩、梳頭、整理床單位。每晚為患者洗臉、洗腳、擦身、按摩、提供冬暖夏涼的床鋪、提供安靜的休息環境。

2、在病區工作時，做到“四輕” 為了給患者營造一個舒適的環境，我們應操作輕、說話輕、走路輕、關門輕。

3、加強護患溝通，使護患溝通更規范化 實行醫院個性化護患溝通服務，做到“五個主動”，即主動介紹、主動宣傳、主動進行健康教育、主動解答疑問、主動溝通。

4、使禮儀服務更規范化 推行賓館式的禮儀服務，做到“五個規范”，即迎接病人規范、文明用語規范、禮儀著裝規范、征詢意見規范、送別出院規范。

5、使溫馨服務規范化 實行家庭式的溫馨服務，做到“五個到位”，即病區清潔安靜到位、入院接待到位、服務態度到位、保護隱私到位、方便病人到位。提供“四個一”，即一聲問候、一個微笑、一張整潔的床鋪、一次熱情詳細的入院介紹。提供優良的護理，注重細節服務，提供需求服務。

值班、交接班制度

（一）履職；護理人員應堅守崗位，履行職責，保證各項護理工作準確，及時進行。

（二）掌握病區動態及病人（急診.新入.危重.術后病人）情況；嚴密觀察病情，若發現異常須立即通知醫生并配合處理，認真做好護理記錄

（三）請示匯報；做好病室管理工作，遇有重大或特殊問題，及時向上級請示匯報。

（四）文書書寫；白班交班報告由辦公班護士書寫，要求字跡工整.清晰.內容簡明扼要，有連貫性，醫學術語運用規范。進修護士或護生書寫時須由帶教老師或護士長審簽。

（五）交班的種類 1.集體交接班：

晨交班，一般不超過15分鐘，同時護士長布置工作及點評。

（六）交接班內容

記憶思路；動態.重點病人.治療執行.急救器材.病室環境。

1.交清病人總數.出入院.轉科.分娩.手術.病危.死亡人數及病室管理中應注意的問題。

2.重點病人交接；搶救.危重.大手術病人護理完成情況，有無壓瘡.各種導管固定和引流通暢情況危重病人護理記錄；急診.新入.特殊檢查.治療.輸血及情緒異常的病人重點交接并記錄。

3.醫囑執行情況，各種檢查標本采集及各種治療處理完成情況.對尚未完成的工作，應向接班者交代清楚。

4.急救器材.藥品是否齊備完好，貴重.毒麻.限劇藥品交接清楚并簽名。

5.交接班者共同巡視檢查病房是否整潔.安靜.安全.舒適。

（七）交接班的要求；時間.治療執行.特殊事宜處理

1.值班者必須再交班前完成本班各項工作，書寫交班報告及護理記錄，整理好各類用物和病房環境，為下一班做好必要的準備工作。遇到特殊情況.應詳細交代。

2.接班者提前15分鐘到科室，閱讀病房交班報告.醫囑本.為重病人護理記錄單，在接班者未接清楚之前，交班者不得離開崗位。

3.接班者如發現病情.治療.物品或藥品等交代不清，應立即查詢。接班時發現的問題由交班者負責；接班后發現問題，則由接班者負責。4.各班交接班均應進行床旁.口頭及書面交班。

第三章 相關護理措施

良肢位

良肢位的擺放是基本康復手段的一種。它是為了保持肢體的良好功能而將其擺放在一種位置或保持一種姿勢。正確的臥位姿勢在康復醫學中稱為良肢位。正確的良肢位是指為防止或對抗痙攣模式的出現，保護肩關節以及早期誘發分離運動而設計的一種臨時性的治療性體位。偏癱早期臥床可采取 ?

仰臥位、?

健側臥位 ?

患側臥位

仰臥位的擺放

患側肩胛骨盡量向前伸，在肩胛骨下面墊一軟墊； 肩關節向外展與身體成45°角；

肘關節、腕關節伸展，前臂旋后，掌心向上； 手指伸展略分開，拇指外展。

患側臀部下面墊個軟墊，髖關節稍向內旋； 膝關節稍彎曲，膝下可墊一小枕； 踝關節背曲，保持90度，足尖向上，防止足下垂，在床尾放置枕頭。*注意事項

① 盡量減少仰臥位的時間，因其受頸緊張性反射和迷路反射的影響。② 骶尾部、足跟和外踝等處發生褥瘡的危險性增加。③ 避免被子太重而壓迫偏癱足造成足尖的外旋。

④ 避免使用過高的枕頭，頭部不要有明顯的左右偏斜（可以稍偏向患側）

健側臥位的擺放

? 患側上肢下墊一軟枕，肩前屈90-130度，肘和腕關節保持自然伸展，前臂旋前，腕關節背伸，手心向下自然伸展。

? 患側骨盆旋前，髖、膝關節呈自然半屈曲位，置于枕上?；甲闩c小腿盡量保持垂直位，身后可放置枕頭支撐。*注意事項

①手腕呈背伸位，防止手屈曲在枕頭邊緣 ②足不能內翻懸在枕頭邊緣 ③兩腿之間用枕頭隔開

患側臥位的擺放

? 患側臥位：斜側臥約40-60度，背后用枕頭塞穩，患側上肢前伸，使肩部向前，確保肩胛骨的內緣平靠于胸壁。上臂前伸以避免肩關節受壓和后縮。肘關節伸展、前臂旋后，手指張開，掌心向上。

? 手心不應放置任何東西，否則因抓握反射的影響而引起手內肌的痙攣。

*注意事項

①此側臥位軀干應稍稍后仰，偏癱側肩部略向前伸，避免偏癱側肩部過多承受身體壓力而引起疼痛；

②保持偏癱側肩胛骨前伸位時，不能直接牽拉患側上肢，以避免對患側肩關節的損傷。

直腸膀胱功能訓練步驟

?（先要排空膀胱）? 腹式呼吸（15——20次）? 按摩臍周（15——20次，順時針）? 叩擊膀胱區（15組）

? 刺激會陰部：牽拉陰毛、捏腹股溝和大腿內側、酌情刺激龜頭 ? 翻身，按摩次髎穴 ? 叩擊背部（拍背）? 提脊（3組）

? 牽拉肛周皮膚（橫向、縱向）

? 指導收縮盆骶肌（食指放于肛門處夾臀）? 取舒適臥位