第一篇：化妝品有限公司年度工作總結(jié)報(bào)告

目錄

伊蓮化妝品有限公司年度工作總結(jié)報(bào)告 ············································································ 2

一、2007年工作完成情況 ·················································································· 2(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 ··················································································· 2(二)完成的主要工作······················································································· 2

二、具體工作做法······························································································ 5(一)(二)(三)(四)(五)認(rèn)真抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè) ····································································· 5 努力提高經(jīng)濟(jì)效益水平············································································ 5 全面加強(qiáng)開發(fā)管理工作 ············································································ 5 全面加強(qiáng)融資和財(cái)務(wù)管理工作，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量 ·································· 6 強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)···················································· 6(六)強(qiáng)化安全穩(wěn)定工作，為公司發(fā)展保駕護(hù)航 ················································ 6

三、工作中存在的問題······················································································· 6四、五、2008年工作打算及措施··············································································· 7 2008年全年工作的指導(dǎo)思想是：································································· 7

伊蓮化妝品有限公司年度工作總結(jié)報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2007年以來，伊蓮化妝品有限公司在各位同事的共同努力下，以開發(fā)新產(chǎn)品、緊抓市場脈搏為重點(diǎn)，克服了市場競爭激烈、資金嚴(yán)重短缺等困難，迎難而上，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了開發(fā)建設(shè)的新突破，確保了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。下面，根據(jù)公司經(jīng)理辦公會研究的意見，我講五個(gè)方面的問題：

一、2007年工作完成情況

(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

? 研發(fā)新產(chǎn)品120種，占年計(jì)劃的96％；其中具有高科技含量的80種，占年計(jì)劃的90％。? 開發(fā)新品牌30種，占年計(jì)劃的85%。

? 產(chǎn)品銷售總額120萬元，占年計(jì)劃的94%。? 招募新員工200名，表彰員工150名。? 經(jīng)營管理費(fèi)支出20萬元。

? 產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率50%。

(二)完成的主要工作

1.研發(fā)新產(chǎn)品

2007年公司新推出祛痘產(chǎn)品系列。醫(yī)學(xué)告訴我們，人體皮膚生長粉刺，必須滿足如下條件：1.毛囊角質(zhì)化亢進(jìn)，毛孔堵塞。2.內(nèi)皮增生，皮脂分泌旺盛。3.p.acne等細(xì)菌的存在。因此，祛痘化妝品的配方設(shè)計(jì)，必須針對上述長粉刺的條件及粉刺生長的各個(gè)環(huán)節(jié)，采取綜合性、多因素協(xié)同才會收到較理想的效果。目前人們的認(rèn)知只局限于生化科技能夠高效、安全地去除粉刺；再過幾年，可能會有新的發(fā)展，發(fā)明了新原料或新工藝、新技術(shù)，形成更科學(xué)的去痘技術(shù)；再過若干年，甚至可以深入到分子級、細(xì)胞DNA級水平，根據(jù)皮膚細(xì)胞DNA圖譜給出的信息進(jìn)行個(gè)性化去痘和護(hù)理。新產(chǎn)品面市之前，必須對其進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室測試，臨床前試驗(yàn)和臨床試驗(yàn)，以驗(yàn)證其療效的真實(shí)性和可靠性。產(chǎn)品開研發(fā)與使用方法有機(jī)結(jié)合起來，最大限度地發(fā)揮功效產(chǎn)品的“治療”能力。化妝品發(fā)展至今天，特別是美容業(yè)近幾年的飛速發(fā)展，已經(jīng)誕生了很多有效或增效的使用方法，其中包括化學(xué)法和物理法。應(yīng)用化學(xué)法的目的是為了增強(qiáng)皮膚的滲透性，而物理法則是在活性成分上施加推動力。

2.推出并銷售新產(chǎn)品

銷售技巧從產(chǎn)生的那天起,就在不停止的創(chuàng)新,化妝品銷售技巧也是如此，下面我簡單介紹幾化妝品銷售技巧。作為一個(gè)現(xiàn)代銷售員要不斷的學(xué)習(xí)新方法新模式才不會被市場淘汰.? 第一種方法：

? “只要人對了，世界就對了。”銷售這個(gè)行業(yè)，一定要有積極向上的心態(tài)，尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說，每天不吃維生素ABC，長久以往，不是缺鈣就是缺根筋。? “嘴巴甜”——贊美客戶，哪怕是最難贊美的客戶。推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”，贊美有四大原則：第一：語調(diào)要熱誠生動，不要像背書稿一樣。第二：一定要簡要，白話，流利順暢，要講平常所說的話。第三：要有創(chuàng)意，贊美別人贊美不到的地方。第四：要溶入客戶的公司和家庭。

? “腰要軟”。都說謙虛使人進(jìn)步，成熟的稻穗都是彎著腰，越成功要越謙虛，越是要向別人學(xué)習(xí)。技巧是沒有先后沒有主次的，關(guān)鍵是看你怎么運(yùn)用，怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情。無論是什么類型的銷售，推銷的流程總是一樣的，但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要你展示產(chǎn)品，有些人就是不用你促成。流程只是一個(gè)一般的武術(shù)套路，克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍，但也許只要那么一兩招。完全消化購買點(diǎn)是很重要的，這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色，能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

? 純熟的推銷話術(shù)和動作——做推銷，就是要象一個(gè)專業(yè)的演員——擁有著純熟的演技，一場推銷就象是一場“秀”。

? 銷售人員還要有一顆善解人意的心，所謂“入山看山勢”就是這個(gè)道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品，你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個(gè)銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情，但是，我們不能因?yàn)橐馐芫芙^而不做推銷的動作。我們不指望每個(gè)客戶都說“太好了！”同樣，我們也不會碰到每個(gè)客戶都說你是“神經(jīng)病”。每個(gè)拜訪的客戶都是人民幣，推銷永遠(yuǎn)都是大數(shù)法則，和你拜訪的客戶數(shù)成正比。

? 客戶開發(fā)有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。

緣故法就是自己的熟悉人。緣故法的好處是因?yàn)槎际鞘煜さ娜耍容^容易接近，也比較容易成功，但是缺點(diǎn)是得失心比較重。在中國這樣的社會，向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情，但是銷售人員應(yīng)該明確，我們的產(chǎn)品是為他帶來益處的，是為他解決問題而來的，而不是“殺熟”。當(dāng)你熱愛自己的產(chǎn)品，完全消化自己產(chǎn)品的購買點(diǎn)的時(shí)候，這點(diǎn)顧忌就會煙消云散了。

介紹法是利用他人的影響力，或者是延續(xù)現(xiàn)有的客戶，建立口碑效應(yīng)。銷售行業(yè)中有句名言“每個(gè)客戶的背后，都隱藏著49個(gè)客戶”。

陌生法將會使你的市場變得無限大——任何人都是你的客戶。但是，陌生法只能是以量取質(zhì)的。沒有被拒絕夠以前，你就不會是一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。真正的TOP SALES，都來自于這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪！

? 第二種方法：

化妝品銷售技巧要掌握關(guān)鍵步驟，了解客戶，引導(dǎo)客戶很關(guān)鍵。

? 了解需求:A.看眼神B.掂量:竟品(前2位導(dǎo)購介紹產(chǎn)品的公司,人員大多會失敗)C.看皮膚的類型D.細(xì)心閱讀宣傳資料E.很認(rèn)真的提問F.問價(jià)格和購買條件G.問促銷條件H.與同伴商量I.心情很好的樣子J.重新折回來看本公司產(chǎn)品K.問公司產(chǎn)品技術(shù)性的問題,L.對公司產(chǎn)品表示出好感M.盯著公司產(chǎn)品思考

? 滿足需求具體購買動機(jī)有:求實(shí)購買動機(jī)---價(jià)格實(shí)惠求廉購買動機(jī)----有特價(jià),有促銷求便購買動機(jī)-----方便,省時(shí)求安購買動機(jī)----產(chǎn)品安全、健康保障

? 求美購買動機(jī)---包裝漂亮求名購買動機(jī)---品牌嗜好購買動機(jī)---? 試用：注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)A.滿足顧客需要B.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產(chǎn)品針對哪類皮膚能達(dá)到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個(gè)人膚質(zhì))? 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)好處A.使用好處(再次)B.優(yōu)惠形式:例如,特價(jià) 買增 力度 時(shí)間段;利用協(xié)助銷售上升的工具:例如價(jià)簽等促進(jìn)成交機(jī)會.C.贈品: 限量 時(shí)間段 要有贈品的展示特點(diǎn) 進(jìn)一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷售,分析價(jià)值.? 銷售促進(jìn)達(dá)成(成交技巧)臨門一腳顧客購買的兩個(gè)理由;1.愉快的感覺

? 問題的解決A.取得顧客購買信息:B.假定同意,連帶行動:不需要等顧客決定購買,應(yīng)該視同顧客完全購買決定.技巧:1).引領(lǐng)顧客交費(fèi)2).給您換只新的

? 我給您包扎起來 ? 這是送給您的贈品緩和拒絕反對處理.抱歡迎的積極態(tài)度，先處理顧客的心情，再處理顧客的意見 ? 重申顧客反對的原因

? 黃金之問----為什么?“除此之外”A.水落石出二次促銷促銷循環(huán):取得顧客購買信息→假定同意,連帶行動→緩和拒絕反對處理→水落石出二次促銷→取得顧客購買信息B.信服的語言和行為:點(diǎn)頭是的對好明白真不簡單看得出來

3.老產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)工作

2007年在老產(chǎn)品的銷售方面，在保持與上一年銷售額齊平的基礎(chǔ)上，又多銷售了10萬人民幣，營造了很可觀的利潤。

“服務(wù)力+銷售力=持久贏利”，這是化妝品售后服務(wù)中心經(jīng)營的黃金法則。化妝品售后服務(wù)中心要持久贏利，就需要既具備服務(wù)力，又具備銷售力。打造服務(wù)力，其實(shí)就是打造一種精益求精的經(jīng)營模式。良好的服務(wù)力，既以為產(chǎn)品保留了客戶資源，又能利用口碑宣傳，有效達(dá)成關(guān)聯(lián)交易，既實(shí)現(xiàn)推薦購買。整潔、優(yōu)雅的環(huán)境，能吸引顧客，讓顧客感受到舒適和被尊寵的感覺，無形中接近了與顧客之間的關(guān)系，提升了產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)感。提高銷售力，其實(shí)就是提高一種實(shí)現(xiàn)銷售的能力。化妝品售后服務(wù)中心的銷售力是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執(zhí)行能力以及售后服務(wù)中心對銷售人員的銷售培養(yǎng)能力和銷售管理能力。提高售后服務(wù)中心的銷售力要從以下幾個(gè)方面入手。

1、提高售后服務(wù)中心的銷售管理能力。專業(yè)服務(wù)中心需要一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營者或一個(gè)優(yōu)秀的院長來執(zhí)行這一能力。經(jīng)營者或院長，要管好每天的早晚例會、流水、員工的狀態(tài)、顧客的變化，掌握市場動態(tài)和成本控制、促銷方案制定和實(shí)施等，并將這些工作以表格形式進(jìn)行科學(xué)院化、標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)籌管理。

2、提高售后服務(wù)中心的銷售培養(yǎng)能力。專業(yè)服務(wù)中心要建立自己的人才（技師）培養(yǎng)機(jī)制，形成“傳、幫、帶”與正規(guī)教育培訓(xùn)相結(jié)合的模式特色。培養(yǎng)美容師從不會到會，從會到精的銷售本領(lǐng)。

3、提高售后服務(wù)中心對銷售政策的執(zhí)行能力。表現(xiàn)在美容師對銷售政策的理解、支持和執(zhí)行方面，可以通過強(qiáng)化銷售管理制度來提高。

4、提高售后服務(wù)中心的銷售能力。

4.員工管理工作

? 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。? 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。? 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。? 遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

? 接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

? 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。

? 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

? 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

5.黨建和精神文明建設(shè)，展示公司良好社會形象 ? 在開展先進(jìn)性教育活動中，公司在局黨總支的具體指導(dǎo)下開展學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格按照教育活動實(shí)施方案的要求，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記在“三個(gè)代表”重要思想理論研討會上的重要講話、《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》等學(xué)習(xí)材料，在全體黨員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會和黨性分析材料，并組織黨員到臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，有效增強(qiáng)了黨員干部的黨性修養(yǎng)。

? 通過加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，組織 名入黨積極分子參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，新發(fā)展 名新黨員，為黨組織注入了新生力量。

? 計(jì)劃生育工作堅(jiān)持“三為主”方針，貫徹宣傳新的計(jì)生條例，計(jì)劃生育率，晚婚晚育率、節(jié)育措施率均達(dá)到100%。四是大力開展了創(chuàng)建文明單位、青年文明號等活動，狠抓了機(jī)關(guān)效能監(jiān)察和社會服務(wù)承諾工作，積極參加了機(jī)關(guān)效能監(jiān)察“熱線直播”活動，樹立了良好的社會形象。

? 積極參與集體活動和公益事業(yè)，開展了義務(wù)獻(xiàn)血、“慈善一日捐”等活動。特別是在全省科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場會和“創(chuàng)城迎檢”期間，公司連續(xù)10余次到××等區(qū)域參加了大型義務(wù)勞動，充分發(fā)揚(yáng)房管人“招之即來、來之能戰(zhàn)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，不怕臟、不怕累，每次都能突出完成任務(wù)，得到上級領(lǐng)導(dǎo)好評，充分展示了公司干部職工隊(duì)伍的精神面貌，樹立了良好的社會形象。

二、具體工作做法

(一)認(rèn)真抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)

? 以共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，在全體干部職工中廣泛開展了思想政治工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，有效提高了思想認(rèn)識水平，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和事業(yè)心，增強(qiáng)了組織的凝聚力和向心力。

? 加強(qiáng)了干部隊(duì)伍建設(shè)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，全力以赴抓好各自的工作，堅(jiān)持在一線指導(dǎo)調(diào)度，幫助協(xié)調(diào)工作、解決問題，促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施；各科室的負(fù)責(zé)同志也都發(fā)揚(yáng)任勞任怨的精神，一心撲在工作上，利用各種機(jī)會學(xué)習(xí)運(yùn)用先進(jìn)的管理方法和手段，從而保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

? 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，開展了營銷專題培訓(xùn)、崗位技術(shù)比武等學(xué)習(xí)活動，先后組織60多人參加了財(cái)務(wù)、工程造價(jià)等專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有10人獲得了初、中級職稱，提高了廣大干部職工的工作能力和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

(二)努力提高經(jīng)濟(jì)效益水平

去年以來，公司為加強(qiáng)成本控制，加大了監(jiān)管力度，把成本管理貫穿于前期產(chǎn)品原材料采購、研發(fā)、試用，直至投放市場、銷售、售后服務(wù)的全過程，實(shí)行了規(guī)范化的管理，杜絕了“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象。在經(jīng)費(fèi)開支上，嚴(yán)格公司下達(dá)的開支計(jì)劃，大力做好開源節(jié)流工作，大力壓縮辦公用品、會議、招待等非生產(chǎn)性開支，嚴(yán)格控制大型辦公設(shè)施的購置，千方百計(jì)減少開支，避免了浪費(fèi)。進(jìn)一步加強(qiáng)了資產(chǎn)經(jīng)營工作，對公司內(nèi)外部債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清理，組織專人加大了清欠力度，全年累計(jì)回收資金110萬元。

(三)全面加強(qiáng)開發(fā)管理工作

? 嚴(yán)格執(zhí)行iso9001質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)了車間制作工藝的管理工作，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心和責(zé)任感，產(chǎn)品質(zhì)量通病明顯降低，得到了認(rèn)證中心的認(rèn)可，順利通過換證審查工作。

? 嚴(yán)格控制產(chǎn)品成本，在認(rèn)真履行各采購合同的基礎(chǔ)上，由財(cái)務(wù)部核實(shí)采購量，結(jié)算人員嚴(yán)格審查，避免了重復(fù)結(jié)算的問題；

? 全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，真正落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量終身負(fù)責(zé)任，公司與技術(shù)、項(xiàng)目部的所有人員簽訂了質(zhì)量保證書，把質(zhì)量問題納入到工作目標(biāo)，共同考核，并強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)督、工程監(jiān)理，加大各方面的監(jiān)督檢查力度，確保了產(chǎn)品合格率100%，優(yōu)良率45%以；

? 進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)車間管理工作，制定具體施工方案，排出生產(chǎn)進(jìn)度表，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)合同，如實(shí)填寫車間日志，積極協(xié)調(diào)解決周邊關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；

? 材料供應(yīng)管理得到加強(qiáng)，根據(jù)合格供方名單，貨比三家，擇優(yōu)簽訂供應(yīng)合同和質(zhì)量保證合同，始終堅(jiān)持抽樣送檢工作，杜絕無合同、不合格材料進(jìn)入車間；每周對原材料市場認(rèn)真及時(shí)調(diào)查，在最短的時(shí)間內(nèi)掌握價(jià)格變動信息，材料管理人員堅(jiān)持每周核實(shí)，每周抱價(jià)，科學(xué)合理采購，既為公司節(jié)約了大筆費(fèi)用，又確保了材料供應(yīng)工作。全年累計(jì)供應(yīng)各種材料970余萬元。(四)全面加強(qiáng)融資和財(cái)務(wù)管理工作，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量

? 資金是一切工作的保證。為此，在公司在全力以赴抓好項(xiàng)目的同時(shí)，投入更大的精力抓融資。? 破解貸款難題，積極爭取各金融機(jī)構(gòu)的支持，密切配合，及時(shí)繳納到期貸款利息，按時(shí)辦理續(xù)貸手續(xù)，確保了銀行信貸資金的正常周轉(zhuǎn)，建立了和諧的銀企關(guān)系；

? 公司想方設(shè)法自籌資金，在較短的時(shí)間內(nèi)完成了內(nèi)部集資，保證了新興路拆遷補(bǔ)償款及時(shí)到位； ? 在業(yè)務(wù)管理方面，開展了物業(yè)公司收費(fèi)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了物業(yè)公司的收費(fèi)管理，理順了對材料供應(yīng)、維修結(jié)算的帳務(wù)程序，杜絕了工程材料款超撥現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，公司順利通過了市地稅征收分局、××市地稅稽查局的專項(xiàng)檢查。

(五)強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

? 年初實(shí)行了目標(biāo)責(zé)任管理制度，將局里下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)分解細(xì)化到各科室、各部位，認(rèn)真落實(shí)，研究制訂了考核細(xì)則，每月檢查，每季度考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，極大地激發(fā)了全體員工的工作積極性，工作效率明顯提高。同時(shí)，與全體員工簽訂了計(jì)劃生育、安全保衛(wèi)、社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，與經(jīng)濟(jì)工作同時(shí)考核，同時(shí)獎(jiǎng)罰；

? 按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，修訂了《各科室工作程序》、《各科室職責(zé)范圍》等20多項(xiàng)規(guī)章制度，對部分科室職責(zé)和業(yè)務(wù)分工作了進(jìn)一步明確，調(diào)整了部分工作人員，特別是在工作銜接上，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化業(yè)務(wù)分工，建立落實(shí)責(zé)任追究制度，保證了各項(xiàng)工作的順利開展；

? 大力加強(qiáng)行政管理和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作，在日常管理的基礎(chǔ)上，利用一個(gè)月的時(shí)間，集中開展了作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，嚴(yán)格考勤，嚴(yán)明紀(jì)律，不定期組織查崗，對違規(guī)者按照規(guī)定及時(shí)查處，獎(jiǎng)罰結(jié)果張榜公布，通報(bào)批評，促進(jìn)了工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)；

? 加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了公司各項(xiàng)工程的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，完成了公司質(zhì)資年檢工作；

? 公司進(jìn)一步加大了檔案管理力度，完善了檔案管理制度，嚴(yán)格了借出手續(xù)，全年整理、裝訂了各種檔案資料102卷。

(六)強(qiáng)化安全穩(wěn)定工作，為公司發(fā)展保駕護(hù)航

安全生產(chǎn)工作至關(guān)重要，公司年初就制訂了安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、社會治安綜合整治工作方案，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級文件精神，每月定期開展安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)檢查，在6、10月份，先后開展了“安全生產(chǎn)月”、“黃金周”專項(xiàng)安全檢查活動，開展了大規(guī)模的“拉網(wǎng)式”大檢查，對辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、研發(fā)車間等進(jìn)行全面清查整治，跟蹤整改，注重實(shí)效。為公司各項(xiàng)工作的順利開展起到了保駕護(hù)航作用。

三、工作中存在的問題

去年，雖然我們?nèi)〉昧溯^好的成績，但是與形勢的發(fā)展要求還存在不小的差別和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

? 由于資金緊張等原因，產(chǎn)品銷售額沒有完成年初預(yù)定目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益下滑；

? 中層干部隊(duì)伍的作用發(fā)揮不夠，中堅(jiān)力量不強(qiáng)，沒有起到應(yīng)有的示范帶頭作用；

? 員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是作風(fēng)紀(jì)律松馳，缺乏緊迫感、責(zé)任心、危機(jī)感，工作不積極、不主動性；

? 管理水平差，管理不到位落，制度落實(shí)不好，內(nèi)部管理不嚴(yán)，“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象十分嚴(yán)重，人為造成的損失時(shí)有發(fā)生。這些問題應(yīng)引起我們的高度重視，要認(rèn)真分析研究，找出問題的根源，采取行之有效的措施和手段，在以后的工作中認(rèn)真加以解決，確保實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康發(fā)展。盡管在工作中存在客觀、主觀方面的問題，存在著這樣那樣的困難，但我們的發(fā)展優(yōu)勢依然很多，而且，有些優(yōu)勢可以說是得天獨(dú)厚，其它單位不具備的：

? 整體優(yōu)勢。市領(lǐng)導(dǎo)對我們的發(fā)展高度重視，給予了強(qiáng)有力的支持，協(xié)調(diào)了方方面面的關(guān)系，這是我們發(fā)展的最大優(yōu)勢；

? 人才優(yōu)勢。我們公司經(jīng)過多年的發(fā)展，培養(yǎng)了一大批會管理、懂經(jīng)營的人才，人員結(jié)構(gòu)比較合理，高學(xué)歷、年輕化，這正是干事創(chuàng)業(yè)的最佳時(shí)期。

? 區(qū)位優(yōu)勢。公司所處的地理位置優(yōu)越，交通發(fā)達(dá)，具有明顯的競爭優(yōu)勢。我們相信，只要全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，加倍努力，盡心盡責(zé)，我們開發(fā)公司的前景依然十分光明，一定能夠完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，取得新的、更大的成績。

四、2008年工作打算及措施

2008年，據(jù)國家有關(guān)部門預(yù)測，全國的化妝品業(yè)仍然呈上升趨勢。而且增長勢頭很大，已進(jìn)入化妝品研發(fā)與銷售的黃金季節(jié)。我公司在市領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，一定要講團(tuán)結(jié)、講大局，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制，集中精力抓好各項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)，努力完成全年工作任務(wù)。

五、2008年全年工作的指導(dǎo)思想是：

具體目標(biāo)是：全年實(shí)現(xiàn)開發(fā)新產(chǎn)品200種，其中高新技術(shù)產(chǎn)品100種，完成銷售額400萬，產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率50%以上。

為確保上述各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：

? 進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，加快改革，轉(zhuǎn)換機(jī)制。全面抓好廣大干部職工的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用多種形式，在培訓(xùn)的方式方法、在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫，持之以恒地抓好作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，增強(qiáng)工作的責(zé)任感、危機(jī) 感，在公司上下形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的互動局面，提高辦事水平和工作效率力，確保各項(xiàng)工作的正常開展。

? 進(jìn)一步加快改革步伐，進(jìn)一步完善提高。努力轉(zhuǎn)換機(jī)制，打破陳舊的大集體、大鍋飯?bào)w制，建立競爭激勵(lì)機(jī)制，在銷售領(lǐng)域功效掛鉤的基礎(chǔ)上，認(rèn)真探討，全面推行功效掛鉤，對管理人員試行末位淘汰制，以經(jīng)濟(jì)效益論成敗，把經(jīng)濟(jì)效益作為考核的第一標(biāo)準(zhǔn)。

? 加快研發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)度。全年完成研發(fā)新產(chǎn)品200種，其中高新技術(shù)產(chǎn)品100種，6月底完成一半以上的任務(wù)量。

? 加大產(chǎn)品銷售力度。5月底預(yù)計(jì)銷售額的一半。

? 進(jìn)一步抓好員工管理工作。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)，簡化程序，提高服務(wù)水平，努力展示公司形象。? 大力做好售后工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《售后服務(wù)條款》。解決實(shí)際問題，提高服務(wù)水平。

? 認(rèn)真做好新開發(fā)產(chǎn)品的洽談工作。發(fā)動全體干部職工人人抓項(xiàng)目，動用各種關(guān)系，主動尋找新的開發(fā)項(xiàng)目，抓緊時(shí)間與有關(guān)部門單位進(jìn)行洽談，對有合作開發(fā)意向的單位，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，一抓到底，確保年底前敲定1—2個(gè)聯(lián)合開發(fā)項(xiàng)目，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

? 進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。圍繞管理出效益、管理出成績的原則，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益為中心，在行政管理上，要健全、完善好各項(xiàng)管理制度，做到有章可循、有法可依，真正用嚴(yán)格的制度管人、管事，規(guī)范行動；在工作目標(biāo)上，認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步加大考核力度，嚴(yán)格處罰，公開批評，真正建立起獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制，激發(fā)廣大干部職工的工作積極性；在人事管理上，要加快用人改革，全面推行工效掛鉤，要堅(jiān)持用人唯賢，重才重德，堅(jiān)決剔除不干工作專挑毛病、打小報(bào)告的人，切實(shí)做到能者上、平者讓、庸者下，真正打造一支精干的干部職工隊(duì)伍；在工程造價(jià)、項(xiàng)目可行性分析、施工現(xiàn)場管理、工程款結(jié)算審價(jià)等方面，都要嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范操作，嚴(yán)加控制，千方百計(jì)降低成本，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，推進(jìn)公司整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。? 千方百計(jì)抓好安全生產(chǎn)和計(jì)劃生育工作。安全生產(chǎn)事關(guān)公司發(fā)展的大局，必須引起高度重視，要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，抓好安全制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定出切實(shí)可行的措施，保證萬無一失。，出現(xiàn)問題，及時(shí)處理，能解決的要立即解決，不能解決的也要講明政策，說清道理，努力把問題化解在萌芽狀態(tài)。計(jì)劃生育工作要繼續(xù)堅(jiān)持“三為主”方針，嚴(yán)格落實(shí)計(jì)生制度，加強(qiáng)管理，努力提升計(jì)劃生育工作的整體質(zhì)量和水平，確保達(dá)到5個(gè)100%。

總之，在新的一年里，我們一定要把加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)清形勢，政變觀念，克服困難，增強(qiáng)大局意識，講究團(tuán)隊(duì)精神，與兄弟單位密切配合，互相協(xié)助，堅(jiān)定信心，橫下決心，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，我們就一定能夠完成今年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，一定能夠向各級領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷，為國家化妝品行業(yè)的發(fā)展做新的更大的貢獻(xiàn)。

最后，祝大家新春愉快、闔家歡樂、萬事如意！

第二篇：化妝品有限公司加盟合同

化妝品有限公司

加 盟 合 同 書 美業(yè)化妝品有限公司加盟合同

甲方：_ _（以下簡稱甲方）

乙方：_ _（以下簡稱乙方）

甲、乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展、精誠合作、謀求雙贏的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成合作協(xié)議如下：甲方授權(quán)乙方成為甲方加盟店，負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品品牌在乙方美容院內(nèi)的銷售和售后服務(wù)。現(xiàn)雙方訂立本合同書共同信守，并自愿承擔(dān)違約責(zé)任。

加盟金額：5萬元 乙方可享受禮遇：

1、可獲得甲方尚都教育平臺五萬金額的教育卡或?qū)W費(fèi)。

2、可獲得甲方公司價(jià)值5萬元的產(chǎn)品配送。

3、每月定期由學(xué)校組織現(xiàn)場招聘會優(yōu)先供乙方挑選。

4、可申請擔(dān)任學(xué)校規(guī)定職務(wù)。

5、可申請進(jìn)一步合作，共同開辦其他校區(qū)。

6、可獲得甲方提供的一系列顧客管理資料表格以及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的培訓(xùn)。

一、乙方美容院信息：

1、地址：

2、乙方法人代表：，電話：

二、授予規(guī)定

1、甲方授予乙方該產(chǎn)品在合約區(qū)域內(nèi)推廣、促銷、銷和出售合約產(chǎn)品的權(quán)利。而乙方茲接受該權(quán)利，甲方就此委任乙方為合約區(qū)域內(nèi)的加盟店行使，根據(jù)本合約所授予乙方的權(quán)利，除根據(jù)甲方另外做出書面授權(quán)的情況外，乙方不得在合約區(qū)域外直接或間接推廣、促銷、分銷或出售合約產(chǎn)品以及引致任何第三方在合約區(qū)域外直接或間接推廣、促銷、分銷或出售合約產(chǎn)品。

2、“合約區(qū)域”指定范圍為 店家方圓1.5公里內(nèi)。

3、“合約產(chǎn)品”指定為

系列產(chǎn)品。

三、甲方的責(zé)任和義務(wù)

1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供符合國家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的“合約產(chǎn)品”，并對產(chǎn)品及包裝質(zhì)量負(fù)責(zé)，以及該產(chǎn)品需具備的檢驗(yàn)資料及證明復(fù)印件，地方性的相關(guān)檢驗(yàn)文件由乙方負(fù)責(zé)。

2、甲方免費(fèi)培訓(xùn)乙方技術(shù)人員，以達(dá)到指導(dǎo)使用合約產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助乙方在所代理區(qū)域內(nèi)派遣美容導(dǎo)師不定期對所屬之加盟店進(jìn)行專業(yè)知識及營銷管理培訓(xùn)。

3、甲方按規(guī)定比例為乙方提供相應(yīng)配套的宣傳品、助銷品和參考性市場推廣計(jì)劃，并每月派老師下店為乙方提供3天的服務(wù)支持協(xié)助乙方進(jìn)行客戶開發(fā)和維護(hù)。

4、甲方根據(jù)加盟政策提供配送物料給乙方，合同生效后由甲方隨貨提供給乙方。若在正常配送之外另需贈品，乙方需按標(biāo)價(jià)自行購買。

5、甲方產(chǎn)品在乙方銷售，因品質(zhì)問題造成終端退貨到乙方的，甲方給予調(diào)換產(chǎn)品。

6、如：因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方顧客損失及傷害經(jīng)調(diào)查證實(shí)后有甲方負(fù)責(zé)。

7、甲方負(fù)責(zé)包銷式服務(wù)協(xié)助乙方按合同完成回款金額。

四、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1、提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，必須具有合法經(jīng)營資格，良好的商譽(yù)。

2、乙方簽約后，須立即支付首批進(jìn)貨金額，特殊情況經(jīng)甲方同意可支付首批進(jìn)貨額的30% 元作為定金，余款在7天內(nèi)記201 年 月 日前全額匯齊 萬元，否則甲方將取消乙方之權(quán)利而另行與其他客戶簽約，其預(yù)付之定金一律不予返還。

3、乙方必須按甲方提供的操作方法正確使用產(chǎn)品，否則造成的一切后果均由乙方自行承擔(dān)。

4、應(yīng)乙方要求甲方派往乙方的市場工作人員其下店期間的：食宿、交通、廣告、活動物料制作等費(fèi)用，均由乙方承擔(dān)。標(biāo)準(zhǔn)如下：

住宿標(biāo)準(zhǔn)：商務(wù)賓館住宿或提供獨(dú)立房間住宿。餐飲標(biāo)準(zhǔn)：補(bǔ)貼不低于40元/天。

物料標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)活動需要按廠家要求采購布置。

5、乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用，并向甲方提供貨運(yùn)方式和到站地點(diǎn)，注：乙方一次性進(jìn)貨滿5000元由甲方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

6、乙方匯款，一律匯入甲方指定之帳號，否則乙方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

7、乙方必須安排人員專門負(fù)責(zé)合約產(chǎn)品在店的銷售、推廣和售后服務(wù)，設(shè)立2人以上的品牌推廣小組，其中需有一名品牌負(fù)責(zé)人。

1號品牌負(fù)責(zé)人： 電話： 2號品牌負(fù)責(zé)人： 電話：

8、若乙方營銷方式不當(dāng)，強(qiáng)買強(qiáng)賣導(dǎo)致客戶投訴或使甲方名譽(yù)及品牌形象受損時(shí)，甲方有權(quán)終止合作撤換乙方的銷售權(quán)。

9、乙方店長及品牌負(fù)責(zé)人必須100%配合甲方老師前期新產(chǎn)品啟動規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，期間每位美容師必須嚴(yán)格進(jìn)行甲方的相關(guān)內(nèi)容考核，合格后方可進(jìn)行邀約推廣。

五、產(chǎn)品價(jià)格及銷售保證

1、乙方首批進(jìn)貨按照甲方制定的 元加盟套餐進(jìn)行，按廠家統(tǒng)一零售價(jià)的 折進(jìn)貨（本折扣不含稅）。

2、乙方進(jìn)貨任務(wù)額為 萬，每月為 萬，每次最低進(jìn)貨額不得低于5000元。若甲方協(xié)助乙方進(jìn)行包銷式活動且業(yè)績超過進(jìn)貨金額的1倍，乙方連續(xù)三個(gè)月未完成當(dāng)月進(jìn)貨任務(wù)額，甲方有權(quán)在合同區(qū)域內(nèi)另選其它美容院。

3、乙方不得擅自更改合約產(chǎn)品的市場零售價(jià)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后乙方最高提價(jià)不得超過該產(chǎn)品市場價(jià)的20%，否則甲方有權(quán)取消乙方的經(jīng)銷權(quán)

4、嚴(yán)禁乙方竄貨或網(wǎng)上銷售,甲方如有發(fā)現(xiàn)罰款5萬元/次（直接在乙方貨款中扣除），并承擔(dān)全部違約責(zé)任。

六、貨款結(jié)算方式、發(fā)貨及運(yùn)輸

1、甲方實(shí)行款到發(fā)貨原則，在未得到甲方總經(jīng)理及財(cái)務(wù)有效簽字蓋章的書面通知情況下，乙方不得將貨款以現(xiàn)金方式交給或借給甲方工作人員或匯至其它賬號，否則甲方將視為未收到貨款。

2、乙方每次訂貨，應(yīng)將貨號、品名、數(shù)量、規(guī)格等信息直接報(bào)給甲方客服人員甲方接到乙方訂單后，并確定貨款金額已匯入指定賬號后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，如因產(chǎn)品缺貨延誤或其它不可抗拒的因素發(fā)生，甲方可分批出貨。特殊情況以不超過10日為準(zhǔn)），特殊贈品、物料及儀器須提前申請

3、乙方在領(lǐng)貨時(shí)應(yīng)及時(shí)清查產(chǎn)品數(shù)量，如有丟失，乙方應(yīng)向運(yùn)輸公司索賠。

4、在收到貨品即時(shí)清點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)貨品內(nèi)部損毀屬甲方責(zé)任，甲方保證退換貨，但乙方應(yīng)于收到貨品日起兩天內(nèi)，以電話或傳真方式通知甲方，由甲方負(fù)責(zé)更換。乙方未在前述期限通知甲方，則視為乙方承認(rèn)其已接受該次托運(yùn)單上所載數(shù)量產(chǎn)品全部無問題。

七、本合約產(chǎn)品檢查更換貨約定

1、本合約產(chǎn)品在進(jìn)貨日起2個(gè)月內(nèi)，如因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)換，運(yùn)費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)。但其使用量已超過容量的1/4則不給予退貨只能換貨，使用量如超過容量1/3則不給予退換貨。

2、在保證本合約產(chǎn)品先進(jìn)先出和產(chǎn)品完好無損的前提下，因產(chǎn)品滯銷問題，乙方提出 調(diào)換貨品申請。必須以發(fā)貨后3個(gè)月內(nèi)為調(diào)換期限，調(diào)換比例不得超過3個(gè)月內(nèi)進(jìn)貨總額的10%，往返運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

3、超出本合約所規(guī)定的產(chǎn)品調(diào)換期限，甲方可拒絕為乙方調(diào)換或退貨。

4、在調(diào)換貨之前，乙方須先以《調(diào)換貨物申請表》書面將欲調(diào)換貨品品名、數(shù)量及生產(chǎn)日期傳真給甲方確認(rèn)，在取得甲方同意后方可進(jìn)行調(diào)換。

5、乙方需妥善保管訂貨單據(jù)和本公司產(chǎn)品銷售單據(jù)，以作為日后退換貨品之依據(jù)，若無憑證則不予受理退換貨。

6、甲方對市場進(jìn)行的各種促銷活動，乙方參加進(jìn)購的所有促銷產(chǎn)品或特價(jià)產(chǎn)品，若非質(zhì)量問題不予退換。

7、客服部在處理退貨時(shí)以甲方倉庫實(shí)收實(shí)報(bào)貨物為準(zhǔn)。

8、活動項(xiàng)目產(chǎn)品不予調(diào)換。

八、合約有效期

1、本合約有效期為一年，從 2014 年 月 日 至 2015 年 月 日止自雙方簽名蓋章首期款到帳后生效，合同期滿后，甲、乙雙方另行簽約。

2、雙方若因不可抗拒因素，需提前終止合約時(shí)，經(jīng)協(xié)商同意后可按本合約相關(guān)條款辦理結(jié)算，以確保市場穩(wěn)固。

3、有下列情況甲方可終止或解除本合約：

（1）乙方以低于甲方規(guī)定零售價(jià)進(jìn)行市場傾銷，造成市場價(jià)格混亂。（2）乙方未按本合約規(guī)定完成銷售任務(wù)。

（3）未經(jīng)甲方同意，乙方跨區(qū)銷售、經(jīng)營影射、假冒本公司產(chǎn)品。

4、有下列情況之一者，甲、乙雙方任何人一方提前三十天發(fā)出通知，本合約可予終止；（1）另一方經(jīng)司法程序宣布破產(chǎn)或在財(cái)務(wù)上資不抵債。

（2）另一方嚴(yán)重違反了本合約的條款，本合約即可經(jīng)雙方協(xié)商終止。

九、本合約一式兩份，甲、乙雙方各持一份為憑，合同簽定日起，首批匯款應(yīng)在2日內(nèi)執(zhí)行，過期按乙方自動棄權(quán)處理。合約執(zhí)行過程中如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。

十、其它事宜：

1、乙方如需甲方提供產(chǎn)品專業(yè)及技術(shù)培訓(xùn)，需提前10個(gè)工作日向甲方提交書面申請，并有乙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)

2、乙方如需甲方協(xié)助特殊節(jié)日大型活動或終端會，需提前20個(gè)工作日向甲方提交書面申請，并有乙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)

3、專家申請標(biāo)準(zhǔn)與要求：（1）乙方須提前30個(gè)工作天向甲方提交書面申請，并有乙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，申請上需注明店家名稱、負(fù)責(zé)人電話、坐診銷售的具體時(shí)間，得到批復(fù)后，乙方須做好前期的顧客分析和鋪墊工作，確保專家到店后順利銷售，創(chuàng)造輝煌業(yè)績。（2）申請專家乙方必須確定可邀約30-50位A類買卡客人，甲方評估后派出不同級別專家給予支持，而不是任點(diǎn)專家。

（3）乙方凡需專家坐診銷售，甲方的市場服務(wù)人員需提10個(gè)工作天下店做專家銷售的前期鋪墊、啟動工作。

（4）專家坐診銷售時(shí)間一般為2-5天，甲方與乙方需安排銷售助手配合專家的工作。（5）專家店銷期間產(chǎn)生的收現(xiàn)業(yè)績總額，超出所參加政策牌價(jià)的金額部分，要給甲方按加盟價(jià)額外打款，配送按公司返單政策進(jìn)行。

（6）甲方品牌經(jīng)理、專家或廠家老師下店，乙方必須為其開商務(wù)賓館，否則品牌經(jīng)理、專家或廠家老師可以自行入住此標(biāo)準(zhǔn)賓館，住宿費(fèi)有乙方承擔(dān)。

甲方簽字(蓋章): 乙方簽字（蓋章）：

聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話：

合同簽約日期： 年 月 日

合同終止日期： 年 月 日

第三篇：化妝品原料材料總結(jié)報(bào)告

化妝品原料報(bào)告

一、化妝品原料發(fā)展趨勢與科技前沿

（一）趨勢一：隨著科技的不斷發(fā)展，各種維生素、活性物、植物精華素將會從更多的動植物中分離出來，并結(jié)合時(shí)代的主流得到更加廣泛的應(yīng)用。

隨著消費(fèi)者對護(hù)膚品的要求，不僅有清潔、保濕等功能，還希望能祛皺、增強(qiáng)皮膚彈性，化妝品生產(chǎn)商開始大量使用天然活性物。又由于抗衰老，皮膚護(hù)理品中天然成分需求量增加，各種維生素、活性物、植物精華素將主導(dǎo)今后世界化妝品原料市場。

專家指出，這種消費(fèi)趨勢將是今后全球化妝品市場的一種流行趨勢，使美國市場近十年來對維生素e乙酸酯、葡萄籽提取物、豆油異黃酮和綠茶里的多酚類活性物需求猛增。這些天然活性物可用作抗氧化劑、皮膚調(diào)理劑和保濕劑。其他用于皮膚和頭發(fā)護(hù)理的，還有蝦殼提取物殼聚糖、海藻提取物藻聚糖和酵母或菌類提取物β－聚糖

（二）趨勢二：采用新的原料，有4個(gè)方面：基因原料、海洋原料、綠色原料和微生物原料。

1.基因原料(gene ingredients)21世紀(jì)被稱為生命科學(xué)或基因科學(xué)世紀(jì)。20世紀(jì)80年代研制、開發(fā)出來的重組胰島素是基因藥物劃時(shí)代的代表。采用基因工程研究的原料，稱為基因原料。基因原料是當(dāng)前基因技術(shù)和基因研究中最具潛力，同時(shí)也是最成熟的應(yīng)用領(lǐng)域。我們在醫(yī)學(xué)上應(yīng)用的胰島素、干擾素、白介素、各種細(xì)胞因子(cytokines)多屬于基因藥物。上面提到的EGF(深圳金因生物技術(shù)公司已生產(chǎn)出EGF噴劑)和在美容化妝品領(lǐng)域最早已為大家熟知的白介素(interleukin)、堿性成纖維生長因子(bFGF)都屬于美容基因或美容因子。最近人們對人生長激素(human growth hormone,HGH)也很感興趣，它可以促進(jìn)人的新陳代謝，長高、健康，用在美容化妝品中能對皮膚起稚嫩、防皺、延緩衰老的功效。雖然它是激素，因?yàn)樵谀X下垂體中含量極少，也需要用基因技術(shù)來大量生產(chǎn)、獲取。

愚蠢到這個(gè)程度，我已經(jīng)懶得去跟你解釋了，心灰了意冷了，簡單的事情最后被搞得這么復(fù)雜，我也想不通了，也不想想了。你所有的假設(shè)不過證明了我的愚蠢和你的猶豫，你可以不用勞神去前思后想了，我都替你想好了，找個(gè)對你好的，讓你每一天都知道今天會發(fā)生什么，明天會發(fā)生什么，后天會發(fā)生什么，后天的后天會發(fā)生什么。找一個(gè)帶著劇本來的導(dǎo)演，跟他演一出戲，別管那劇本是一坨屎還是什么。

老子不委屈，人家說的對，I reap what I sow！吃錯(cuò)了藥也要買單的，這很公平。竹籃子打水也算了，讓它過去，也不計(jì)較了。我唯一遺憾的是寒了朋友的心，我也不想解釋什么了，也沒什么可解釋的，她說的都在理。罵吧，如果這能讓她好過點(diǎn)。另一個(gè)朋友說出去以后好好做人，這話我愛聽，聽了想哭。

也許你覺得我突然離開莫名其妙，其實(shí)也沒什么可奇怪的，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己又一次被排除了，我就明白了。再一再二不可再三。我算個(gè)什么東西，呼之則來揮之則去，沒有原則沒有底線。好吧！好吧！

一個(gè)人孑然一身，想來就來想走就走，何必自尋煩惱。既然這樣了，那就這樣吧。

下面對2011年進(jìn)行總結(jié)，對2012展望。2011 要過去了，2012 還是會繼續(xù)。2011 ：

做錯(cuò)了幾件事，錯(cuò)在自己。

在此要特別向被我傷害的朋友道歉，真誠的道歉，對不起。假如你能看到這，希望能讓你好過一點(diǎn)，不敢奢望還有什么回旋的余地。

玩心太重，努力不足。我這人挺不靠譜的。抽煙，喝酒，說臟話，脾氣差。耐不住寂寞，經(jīng)不起誘惑。

其實(shí)也沒人誘惑我，都是我胡思亂想一廂情愿。哈哈。浪蕩沒有安全感，油嘴滑舌，不腳踏實(shí)地，自以為是。沒有自制力，缺少冷靜理智。好逸惡勞，貪圖享樂。

沒有自知之明，不知己，更不知彼。忽略了一些好朋友的感受和關(guān)心。

看不清形勢，分不清好歹，開不起玩笑，放不下感情。綜上，活該。

2012 ：

該干嘛干嘛。

抽煙喝酒都沒了，估計(jì)我也瘋了。聽老媽的，收收脾氣。

還是得玩，不靠譜就不靠譜吧，人活著不就圖個(gè)玩么。感情的事情真是累了，都別來，也不去。現(xiàn)在只想放假回家過年。

至于明年有什么計(jì)劃，實(shí)習(xí)，攢錢，玩。哦，明年要找工作了，或者讀博。

2.海洋原料(ocean ingredients)海洋占地球面積70%，海洋是最大的生命棲息地，海洋中有機(jī)物是陸地上有機(jī)物的二倍，因之海洋中有無窮無盡的活性物質(zhì)。現(xiàn)在已經(jīng)從海洋中提取出3000余種具有開發(fā)價(jià)值的生物活性物質(zhì)，它是獲取化妝品原料的無盡寶庫。

3.甲殼素和殼聚糖(chitin and chitosan)

甲殼素是從海洋里的蟹、章魚等等甲殼動物中提取出來的一種天然高分子化合物，它的化學(xué)結(jié)構(gòu)式為(1，4)-2-乙酰氨基-2-脫氧-β-D葡聚糖。而殼聚糖是由甲殼素用濃堿加溫脫乙酰后生成的，它的化學(xué)結(jié)構(gòu)式為(1，4)-α-2氨基-α-脫氧-β-D葡聚糖。雖然它們從廢物(每年約1000億噸)中提取出來，但它在化學(xué)、環(huán)保、醫(yī)藥、食品、農(nóng)業(yè)、生物、紡織和輕工各個(gè)領(lǐng)域都大有作為，所以科學(xué)家們預(yù)言21世紀(jì)將是甲殼素的世紀(jì)。它的結(jié)構(gòu)尤似纖維素，在美容化妝品行業(yè)用處廣泛。把它裝在膠囊內(nèi)吃進(jìn)去，它在腸內(nèi)纖維素膨脹后可以吸附比它體積大12倍的脂肪，它攜帶著吃進(jìn)胃腸的脂肪滴從大便中排出。就是說從口中吃進(jìn)，從大便中排出。這樣您可以毫無顧忌地大口吃肉，非但不胖還能降體重，它屬于輕松減肥法。把它們當(dāng)原料配制成美容化妝品，成膜后透氣性好，吸水性極佳，所以它既保濕、抗皺，又有抗衰老的效果。如果把它配成霜膏，良好的保濕效果可以治療失水性(干燥性)皮膚病。用它配制成一種噴乳劑，商品名為護(hù)膚壁(skin tect)，也有稱隱性皮膚(即隱性手套)(second skin)，對接觸酸、堿、肥皂等各種洗滌劑的人們，操作前雙手先噴一層噴乳劑，洗、涮等操作完正好用完，起到良好的保護(hù)作用。

4.綠色原料(green ingredients)化學(xué)原料除了有毒副作用之外，它還嚴(yán)重地污染環(huán)境，破壞土地和水源。綠色原料就是遠(yuǎn)離化學(xué)原料，采用天然原料，既有良好效果，無毒副作用，更不會污染環(huán)境。

沙棘(Hippophea rhamnoides)俗稱酸刺，為胡頹子科沙棘屬，落葉灌木或喬本灌木，雌雄異株。我國是世界上沙棘大國，廣泛分布于全國各地，而以青藏和內(nèi)蒙古高原分布最密，而且絕大多數(shù)為野生沙棘。沙棘之樹、根、葉、果，全身是寶。它所含的Vc量遠(yuǎn)比有“Vc王”美稱的彌猴桃還高，而且還含有大量氨基酸、微量元素、不飽和脂肪酸、大量類胡蘿卜素、黃體素等等。沙棘油中還含有60%以上的棕櫚脂酸和棕櫚油亞麻脂酸，它可以消除細(xì)胞膜上的自由基，可以防止脂質(zhì)過氧化作用。將沙棘有效原料成分加入到化妝品中有嫩膚、美白、除皺、抗衰老的作用。它屬于典型的綠色原料。

我國是產(chǎn)玉米大國，從玉米中能提取出葉綠糖原(phytoglycogen)。它具有良好的皮膚保濕作用，它調(diào)配起來呈乳白色，非常好看，優(yōu)美，而且用起來不油膩。

5.微生物原料

微生物也是一個(gè)巨大無邊的世界。微生物確實(shí)對人類有危害的一面，但對人類也有有利的一面。例如20世紀(jì)40年代人們發(fā)現(xiàn)了青霉素，它是一種劃時(shí)代新產(chǎn)品，它就是來自青霉菌，口服對人有利、外用對人們有用的微生物屬于微生態(tài)保健品和化妝品，例如口服雙岐桿菌是家喻戶曉的產(chǎn)品，數(shù)年前有微生態(tài)化妝品上市治療黃褐斑。用微生物所配制的化妝品具有抗過敏、美膚、抗皺、抗衰老、保濕等功能，它可以融合在乳劑、水劑和凝膠劑中，使用范圍廣泛。

（三）趨勢三：改進(jìn)化妝品原料的新技術(shù)：太空工程技術(shù)、天然植物萃取技術(shù)、洋蔥提取物、辣椒素、紅高粱染黑。

1.太空工程技術(shù)

太空具有微重力、無菌、高潔凈、強(qiáng)輻射、全真空的特點(diǎn)，它是人類研制、開發(fā)新原料最理想的場所，它可以研制出高質(zhì)量的原料，達(dá)到高產(chǎn)出、高效率的效果。例如人們需要開發(fā)干擾素，在地球上要從細(xì)菌活細(xì)胞所產(chǎn)生的數(shù)百種混合物中分離、提取出高純度的干擾素，由于受地球重力的影響其難度極大，收率極小，質(zhì)量也不能保證。如果在太空微重力的環(huán)境下很容易分離和提取出高純度、大量的干擾素。在地球上20年提取到的干擾素，在太空中一個(gè)月就能完成。在太空條件下提取各種生物工程因子也可以達(dá)到非常純的效果，并且獲得量大，在這方面極具發(fā)展前途。

2.天然植物萃取技術(shù)

我國天然植物萃取基地（安徽蕪湖），采用大容量超臨界二氧化碳流體萃取天然植物中的有效成分。它能分離與純化，能分析、研制與開發(fā)。采用納米技術(shù)也能萃取天然植物中的有效成分。通過應(yīng)用天然植物萃取提純技術(shù)的原料配制化妝品能獲得良好的效果，是防止不良反應(yīng)的最理想的途徑真正回歸大自然。這方面國外已經(jīng)取得了很大成績，在天然植物原料化妝品的開發(fā)上已經(jīng)有大批產(chǎn)品上市。

3.洋蔥提取物

從洋蔥里提取的洋蔥提取物具有抗炎、殺菌作用，能促進(jìn)傷口愈合。洋蔥提取物中還有一種具有抑制成纖維細(xì)胞繁殖的功能。它可以用來治療醫(yī)學(xué)美容界的大敵——疤痕。如果配方中再加入尿囊素、透明質(zhì)酸的復(fù)方，其效果就更好，現(xiàn)在它已上市銷售。

4.辣椒素

從肉眼上和口感上它至少有兩種成分可以被萃取、純化，作為化妝品的原料。它那火辣辣的天然植物顏料配制成口紅，顏色鮮紅、亮麗、性感，而且決不會有副作用，吃進(jìn)去也不怕。辣椒素涂于肥厚的脂肪皮膚上，加上按摩，它可以消耗P物質(zhì)(+-肽)而能燃燒脂肪，達(dá)到減肥的效果。

5.紅高粱染黑

我國即將進(jìn)入老齡國家，北京市已經(jīng)進(jìn)入老齡社會，現(xiàn)在國內(nèi)用于白發(fā)染黑的原料為對苯二胺。它既是強(qiáng)致敏劑，而且還是致癌劑。用對苯二胺染發(fā)后會發(fā)生嚴(yán)重的染發(fā)皮炎，弄得病人“焦頭爛額”，非常痛苦。國外還認(rèn)為用對苯二胺染發(fā)，老人發(fā)生癌癥的病人比不用對苯二胺染發(fā)的老人發(fā)病率高。

（四）趨勢四：海藻

海藻按其顏色分類，可分為綠藻、蘭藻、紅藻、褐藻四類。實(shí)踐證明綠藻、蘭藻在化妝品中不多使用，而紅藻、褐藻可用作盥洗品和化妝品的原料，所以顯得十分重要。

海藻成分復(fù)雜，已發(fā)現(xiàn)含有多種蛋白質(zhì)、礦化物及微量元素，如鐵、鎂、銅、鋅、鋁、鈷、鍶、釩、硼和鈉、鎂、氯、碘等堿性離子，還含有硫酸化的多聚半乳糖和維生素原。海藻中的多糖有巖藻糖、木糖糖、葡萄糖、甘露塘、牛乳糖，存在的維生素包括K、C、D、E、A和葉酸，泛酸及B族維生素。尤其是褐藻與紅藻富含無機(jī)物、碘化物、微量元素、糖類、氨基酸、有機(jī)酸及微生素。此外還含化妝品用的活性成分，如糖醛酸衍生物、巖藻糖聚合物及聚半乳糖苷，它們通過離子間的相互作用，與皮膚、頭發(fā)的外層蛋白質(zhì)結(jié)合，形成保溫性的復(fù)合物，具有保濕護(hù)膚護(hù)發(fā)作用。而維生素E、B、C及葉酸、泛酸均也是化妝品的理想添加成分。所以海藻不同的提取液可作為營養(yǎng)物、柔軟劑、保水保溫成分加至香波、面膜、按摩膏等不同類型的化妝品中，發(fā)揮其應(yīng)有功效及護(hù)發(fā)護(hù)膚作用。

海藻的化妝品應(yīng)用是多方面的。護(hù)發(fā)品中使用海藻提取物有助于提高頭發(fā)質(zhì)量，防止分叉，尤其是染發(fā)、燙發(fā)時(shí)化學(xué)作用對毛發(fā)的傷害，可加入染、燙發(fā)產(chǎn)品或護(hù)發(fā)品中以緩沖這種傷害。海藻具有減肥功效，如海蓬子海藻的提取物是一種生物活性物質(zhì)，用于苗條、減肥品效果十分理想，該制劑多用于按摩霜或復(fù)配至化妝品乳液。海藻具有護(hù)膚美容作用，其多種活性化合物，如糖醛衍生物、藻精聚合物等與皮膚蛋白結(jié)合成凝膠，產(chǎn)主對皮膚的保濕、柔軟作用。以2-5%提取液，加至剃須膏中，可預(yù)防過敏性皮膚刺激，對干性皮膚者或老年皮膚干燥尤為適宜。海藻含碘，碘具有殺菌消炎作用，所以海藻又是皮膚的良好消毒護(hù)膚劑。此外海藻中的藻酸鈣對治療燒傷、腫痛及其它傷口效果明顯，可配入藥膏使用。使用海藻還可減輕風(fēng)濕病和關(guān)節(jié)痛，并對扭傷、跌傷及痔瘡均有一定療效。

二、化妝品原料市場現(xiàn)狀和競爭狀況

（一）化妝品原料市場現(xiàn)狀

目前我國已成為全球最具潛力的化妝品市場，同時(shí)伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速和持續(xù)增長，化妝品行業(yè)也成為我國國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。中商聯(lián)稱，改革開放初期，我國化妝品工業(yè)生產(chǎn)銷售額為3.5億元。2006年中國化妝品生產(chǎn)銷售額首次突破千億元大關(guān)。其后，化妝品行業(yè)生產(chǎn)銷售額（僅包括中國大陸，不含港澳臺地區(qū)，以下同）快速增長，2007年為1 200億元，2008年為1 300多億元，2009年達(dá)到1 400多億元，是1980年的400倍。

另根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2009年我國化妝品的進(jìn)口總量為2.68萬t，同比減少2.75%，進(jìn)口額為7.11億美元，同比增長7.47%。2010年1月—2010年10月，進(jìn)口化妝品總量為2.86萬t，同比增長30.16%，進(jìn)口額為7.65億美元，同比增長34.16%。出口方面，2009年我國化妝品出口總量為16.58萬t，同比減少1.4%，出口額為10.29億美元，同比增長3.69%。2010年1月—10月化妝品出口總量為17.07萬t，同比增長24.28%，出口額為10.99億美元，同比增長28.76%。

由此可想而知，國內(nèi)的化妝品原料市場同樣有巨大的潛力，并將在未來相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)保持持續(xù)快速的增長。

克萊恩公司(Kline & Company)一項(xiàng)新的研究稱，化妝品專業(yè)原材料的跨國供應(yīng)商現(xiàn)在面臨著來自中國對手的越來越多的競爭，中國供應(yīng)商正以低得多的價(jià)位提供相同質(zhì)量的產(chǎn)品。這種壓力意味著全球的供應(yīng)商必須專注于提供創(chuàng)新的和高附加值的專業(yè)產(chǎn)品來保持市場份額。中國當(dāng)前在價(jià)值30億美元的全球?qū)I(yè)原材料市場上占據(jù)著9%的市場份額。隨著本地供應(yīng)商不斷進(jìn)行擴(kuò)張以及經(jīng)濟(jì)全面、持續(xù)的增長，預(yù)計(jì)化妝品專業(yè)原材料市場將在接下來的5年中每年都保持約10%的較快增長速度。

（二）化妝品原料市場的改變

在最近的5 年～10 年期間, 化妝品和個(gè)人護(hù)理用品工業(yè)用油正逐漸從陳腐的原料和動物脂肪迅速轉(zhuǎn)向植物油。這一轉(zhuǎn)變有以下幾個(gè)原因：①世界原油(石油)價(jià)格的飆升；②植物油脂供應(yīng)增加并具競爭力；③消費(fèi)者喜歡天然產(chǎn)品；④能源減少和資源緊缺的總趨勢加大了不斷探尋新技術(shù)和新材料的力度；⑤油化學(xué)品市場全球化以及投資轉(zhuǎn)向那些有利于提高植物油產(chǎn)量的國家；⑥遺傳工程研究的進(jìn)展, 如富含月桂酸的菜籽油。

目前, 全球油化學(xué)品呈現(xiàn)出幾種趨勢, 這些趨勢極大地影響著化妝品工業(yè)原料的選擇, 它們包括以下幾方面：①“天然”化妝品正在增長, 它對消費(fèi)者有很大的吸引力;②刻意強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性和對皮膚的溫和性;③可持續(xù)發(fā)展的概念正逐步受到人們的關(guān)注, 人們越來越重視對環(huán)境的友好及能耗的降低, 如用生物技術(shù)代替有機(jī)合成;④生產(chǎn)工藝越來越多地使用可更新的原料和副產(chǎn)物;⑤新原料的開發(fā)促進(jìn)了植物油和油化學(xué)品的發(fā)展, 新的多功能的化妝品原料不斷涌現(xiàn);⑥節(jié)能產(chǎn)品逐漸被人們接受。隨著人們對“天然”產(chǎn)品愿望的增強(qiáng), 現(xiàn)面臨的實(shí)際問題是有沒必要將產(chǎn)品的每種成分都換成純粹的天然成分。

三、天然綠色化妝品原料更能迎合消費(fèi)者需求

“現(xiàn)今，天然和有機(jī)化妝品已經(jīng)成為歐洲和北美洲護(hù)理市場的核心，在法國的一項(xiàng)調(diào)查顯示，37%的消費(fèi)者正在使用天然和有機(jī)產(chǎn)品，而具有購買天然有機(jī)化妝品意向的消費(fèi)者高達(dá)87%，而這種趨勢正在逐漸轉(zhuǎn)向亞洲”，北京工商大學(xué)王昌濤教授指出。

五年前全球市場上天然有機(jī)產(chǎn)品很少，但現(xiàn)在市場已有很多同類產(chǎn)品，轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2008年，當(dāng)時(shí)很多品牌都推出了天然有機(jī)產(chǎn)品，比如漢高連續(xù)推出BIO石榴和BIO杏仁兩款植物提取物化妝品。天然有機(jī)趨勢在亞洲的發(fā)展已經(jīng)不可阻擋，此外天然概念的流行還可能催生下一個(gè)流行趨勢——植物提取物，因?yàn)楫a(chǎn)品只需含有很少的植物提取物就可以自稱天然。

四、化妝品原料市場營銷

營銷是一個(gè)系統(tǒng)的工程，包括前期的產(chǎn)品研發(fā)、品牌策劃，后期的渠道整合、終端推廣等等。在過去30年中，本土企業(yè)找4A做過品牌策劃、花重金做過渠道整合，用人海戰(zhàn)術(shù)做過終端推廣，唯獨(dú)在產(chǎn)品研發(fā)上、在科技創(chuàng)新上乏善可陳。由于沒有能與外資抗衡的產(chǎn)品、沒有優(yōu)美的使用感受和效果，再加之跨國巨頭百年鑄造的品牌優(yōu)勢，消費(fèi)者最終還是選擇了國際品牌。其實(shí)，答案就是這么簡單。消費(fèi)者并非崇洋媚外，而是因?yàn)檠蟠笈拼_實(shí)好使，一句話：是好產(chǎn)品打開了消費(fèi)者的心扉。

單從整個(gè)營銷鏈條的構(gòu)成來看：“產(chǎn)品——渠道——終端——銷售”等等。產(chǎn)品也是最靠先、最首要的元素，而事實(shí)上，產(chǎn)品就是總攬營銷的“指揮部”。試想，如果產(chǎn)品不能動銷，經(jīng)銷商也不會進(jìn)貨；如果產(chǎn)品沒有好的賣相，好的口碑，終端商也不會讓之進(jìn)場；如果產(chǎn)品沒有好的效果和使用體驗(yàn)，消費(fèi)者更不會去購買，銷售便無法完成，結(jié)果產(chǎn)品只能是自生自滅、短命而終。

打造好的產(chǎn)品，沒有捷徑可走，只能靠科技創(chuàng)新。21世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、有質(zhì)的飛躍的世紀(jì)。把科學(xué)技術(shù)演變成為第一生產(chǎn)力，就需要我們敏銳地洞察未來的美容化妝品新技術(shù)與新原料會出現(xiàn)什么樣的革命性變革與進(jìn)步。

五、國內(nèi)外化妝品原料生產(chǎn)商比較

（一）國內(nèi)原料企業(yè)主打“技術(shù)牌” 在我國的原料供應(yīng)中占據(jù)主導(dǎo)地位的仍是國際原料供應(yīng)商，國內(nèi)成品商之所以會購買國內(nèi)原料供應(yīng)商的產(chǎn)品，皆因同一產(chǎn)品其價(jià)格相對低廉，而非技術(shù)優(yōu)勢，然而這種形勢正在悄悄改變。記者走訪廣東、上海等地的本土原料供應(yīng)商時(shí)發(fā)現(xiàn)，越來越多的本土原料商正在把更多精力放在技術(shù)研發(fā)之上。

（二）國際原料主要優(yōu)勢在于產(chǎn)業(yè)鏈

對于國內(nèi)原料企業(yè)在技術(shù)上的齊頭并進(jìn)，國際原料供應(yīng)巨頭們表示并無太大壓力。外資原料供應(yīng)商一直以來就不是簡單的技術(shù)和價(jià)格競爭者，而是品牌的綜合競爭，大的原料供應(yīng)商都在國內(nèi)都已經(jīng)做成了品牌。品牌不僅意味著形象和技術(shù)，更意味著承諾，這種承諾除了產(chǎn)品本身的使用價(jià)值外，還有其無形的價(jià)值。

跨國原料品牌一般都有幾十年甚至上百年的發(fā)展歷史，擁有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，這不僅體現(xiàn)為某個(gè)產(chǎn)品或者某種技術(shù)，而是產(chǎn)業(yè)鏈整體化。跨國化妝品原料供應(yīng)商一般都是大型化工公司，其產(chǎn)品幾乎囊括了日常生活中手機(jī)、咖啡、衣服、汽車等所有成品，大到每年銷售幾百萬的大宗原料，小至一年只能生產(chǎn)幾公斤的產(chǎn)品。

據(jù)了解，巴斯夫、科萊恩國際原料巨頭從煤、石油、天然氣這些初級產(chǎn)品開始進(jìn)行研發(fā)，所有中間過程進(jìn)行最優(yōu)化，其中衍生出的所有產(chǎn)品都在市場上銷售，所以研發(fā)等成本分?jǐn)傊缶头浅＞哂袃?yōu)勢。而國內(nèi)的原料商基本都集中于其中幾類產(chǎn)品，例如做表面活性劑的就只做表面活性劑。因此，原料商競爭不僅僅是技術(shù)和價(jià)格上的競爭，而是整體產(chǎn)品鏈的競爭，這也是跨國公司在這個(gè)行業(yè)中并非每種產(chǎn)品都十分優(yōu)秀，但依然在這個(gè)行業(yè)處于領(lǐng)先水平并占據(jù)整個(gè)市場的大部分份額的原因之一。

六、建議和想法

（一）積極采用新材料新技術(shù)

客戶永遠(yuǎn)是“喜新厭舊”的，新的材料或者新的概念會受到客戶的追捧，尤其在當(dāng)今背景下，科技日新月異，新事物層出不窮，只有不斷更新自己的產(chǎn)品清單，才能抓住老客戶的胃口，俘獲新客戶的心。

一方面，我們的研發(fā)中心要全速開展起來，自主創(chuàng)新工作雖然有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但一個(gè)不掌握自己知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)的公司只能受制于人；另一方面，我們對市場上流行的新技術(shù)積極進(jìn)行模仿和學(xué)習(xí)，提升自己品牌的附加值。

（二）調(diào)查市場競爭狀況

市場是時(shí)時(shí)刻刻變化的，只有抓住市場變化的規(guī)律才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。在化妝品原料相關(guān)市場，新的技術(shù)和材料不斷推動著市場變化，這對我們既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。一方面“天然”化妝品正在增長, 它對消費(fèi)者有很大的吸引力，尤其是在當(dāng)下人們追求健康環(huán)保的生活方式的情勢下，“天然”和“有機(jī)”的概念更能迎合消費(fèi)者的心里；另一方面，我們對公司的定位“安全、溫和表面活性劑生產(chǎn)專家”體現(xiàn)了市場的需求，抓住了消費(fèi)者對化妝品原料安全和溫和的要求。

（三）了解客戶需求并采取相應(yīng)的營銷手段

從上面的文章中我們了解到，天然綠色是客戶更關(guān)心的產(chǎn)品屬性，那么在客戶需求還沒有改變之前，我們的營銷活動就應(yīng)當(dāng)圍繞天然綠色開展，所有的活動的主題都應(yīng)當(dāng)保持與天然、綠色、環(huán)保等概念的一致性。

（四）建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈

從跨國公司的經(jīng)驗(yàn)來看，好的企業(yè)是建立在一套整合程度很高的產(chǎn)業(yè)鏈上的，從原料的加工，到生產(chǎn)，再到產(chǎn)品的產(chǎn)出，都有一套高效率的產(chǎn)業(yè)鏈，大大地節(jié)省庫存和營銷成本。從這個(gè)角度來講，我們要注重培養(yǎng)長期穩(wěn)定的合作伙伴，做到有的放矢的采購和生產(chǎn)，建立產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，達(dá)到生產(chǎn)、銷售和研發(fā)的統(tǒng)一增長，通過信息共享和資源合理分配，真正發(fā)揮一個(gè)集團(tuán)企業(yè)的優(yōu)勢。

第四篇：景德鎮(zhèn)XXX有限公司黨建工作總結(jié)報(bào)告)

景德鎮(zhèn)XXXXX有限公司黨建工作總結(jié)報(bào)告

我們在景德鎮(zhèn)市

XXX黨委和XXXXXXX限公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)、以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為動力，深入貫徹景德鎮(zhèn)市第十次黨代會精神，緊緊圍繞市委市政府的工作部署，抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，確保了公司各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目和整體工作順利開展；確保了我市工商企業(yè)和居民生活用氣正常運(yùn)行；確保了我市天然氣利用工程建設(shè)和置換項(xiàng)目順利開展。2011年全市管道煤氣供應(yīng)量達(dá)2億M3，LNG站年供氣量1800萬M3；城市中低壓燃?xì)夤艿?89KM，新建LNG、LPG、天然氣門站等，已有XXX、XX、XXX、XXX公司等4家企業(yè)首批使用了天然氣，高新區(qū)各企業(yè)上半年即可全面使用天然氣。一年來我們主要做了一下四方面工作。

一、抓好班子建設(shè)，提高自身素質(zhì)

火車跑的快全靠車頭帶，企業(yè)發(fā)展好不好關(guān)鍵作用在領(lǐng)導(dǎo)。要有一支好的隊(duì)伍，必須要有一個(gè)好的班子。這是我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的共識，也是對自身的要求。為了建設(shè)一個(gè)好的班子，我們始終堅(jiān)持“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)、學(xué)習(xí)鄧小平理論、貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大科學(xué)發(fā)展觀、提高思想政治水平、和黨中央保持一致。緊抓班子自身的思想建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)新能力建設(shè)。不斷提高班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力。公司領(lǐng)導(dǎo)，不論是書記還是委員、不論是總經(jīng)理還是副總經(jīng)理、經(jīng)理助理，他們都是既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)士，哪里最關(guān)鍵、哪里最危險(xiǎn)、哪里最艱苦他們就在哪里。抗洪搶險(xiǎn)時(shí)，他們在一線開溝引水、筑堤擋水；管網(wǎng)工程受阻時(shí)，他們在現(xiàn)場協(xié)調(diào)排解糾紛；天然氣置換工作中，他們深入企業(yè)和居民小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳、現(xiàn)場操作。領(lǐng)導(dǎo)班子還通過理論學(xué)習(xí)會、公司總支委會、黨政聯(lián)席會、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會等多種形式，提高班子成員全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念；堅(jiān)定自己的理想信念；共同研討和布置工作方案；培養(yǎng)、使用和管理干部；開展批評和自我批評。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、不斷改善工作方法、不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力。

在今年2月15日公司黨總支委和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的民主生活會上，與會人員通過批評和自我批評，從管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面、企業(yè)黨建方面、工會建設(shè)方面、公司建設(shè)方面提出了許多合理的建議。會議以紀(jì)要的形式從財(cái)務(wù)管理、市場開發(fā)、安全運(yùn)行、客戶服務(wù)、工程管理、物資管理、投資工作、XX公司管理等八個(gè)方面提出工作要求。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，通過各種形式的學(xué)習(xí)，思想覺悟不斷提高，大都能夠自重、自省、自勵(lì)、自警。公司領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)得到提高。堅(jiān)持了公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，強(qiáng)化了黨組織的監(jiān)督保證職能，黨政配合協(xié)調(diào)作用充分得到體現(xiàn)，公司內(nèi)重大決策、重要干部任免與管理、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用的“三重一大”制度得到執(zhí)行。

二、堅(jiān)持紅色教育，促進(jìn)公司健康發(fā)展

隨著改革開放的不斷深入，各種價(jià)值觀念、思想文化在現(xiàn)實(shí)中交織碰撞，各種紛繁復(fù)雜的新情況、新挑戰(zhàn)接踵而至。為了堅(jiān)定我們的信念，必須堅(jiān)持用中國特色社會主義理論體系教育黨員群眾；用愛國主義為核心的民主精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞信心和斗志；用社會主義榮辱觀引領(lǐng)文明風(fēng)尚。從而夯實(shí)團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)，促進(jìn)公司的健康發(fā)展。

公司黨總支委通過組織員工學(xué)習(xí)慶祝共產(chǎn)黨建黨九十周年有關(guān)文件、文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)中共黨史和景德鎮(zhèn)地方發(fā)展史；學(xué)習(xí)鄭州燃?xì)馀煾捣?wù)隊(duì)精神，組織我司員工參加黨的基本知識答題；組織黨員參觀烈士紀(jì)念館、祭奠烈士陵園、瞻仰烈士豐碑、緬懷革命英烈。老黨員重溫入黨誓詞，新黨員莊嚴(yán)宣誓等革命傳統(tǒng)、愛國主義教育和黨員主題活動，形成了一個(gè)創(chuàng)建“五好”和“四強(qiáng)”黨組織，爭做“四優(yōu)”黨員的熱潮。

公司黨總支委還通過黨員培訓(xùn)、三會一課等形式，對黨員和入黨積極分子進(jìn)行黨章學(xué)習(xí)，激發(fā)了黨員群眾為景德鎮(zhèn)市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和提高人民生活所需能源建設(shè)作貢獻(xiàn)的熱情。一個(gè)個(gè)“為民服務(wù)隊(duì)”紛紛走進(jìn)社區(qū)為民服務(wù)。4月初，景德鎮(zhèn)XXXXX“為民服務(wù)隊(duì)”隊(duì)員冒著大風(fēng)雨的惡劣天氣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)XXXX南苑社區(qū)開展了“安檢、咨詢、維修、宣傳”于一體的服務(wù)咨詢活動，共出動了總經(jīng)辦、運(yùn)行、客服、安技四部三十余人到現(xiàn)場咨詢答疑、上門安檢維修、并為小區(qū)居民普及天然氣使用安全知識和如何防范燃?xì)馐鹿实瘸ＷR。一方面宣傳安全用氣、提高用戶安全意識，一方面為今年全市大范圍天然氣置換打下良好的宣傳基礎(chǔ)。此次活動，對XXX小區(qū)居民進(jìn)行了入戶安全檢查，張貼了安全宣傳單，發(fā)放安全用氣知識宣傳冊千余份，免費(fèi)發(fā)放管卡，更換單嘴，排查了安全隱患，深受社區(qū)群眾的歡迎。自成立為民服務(wù)隊(duì)后，進(jìn)入社區(qū)服務(wù)已成為我公司的一個(gè)常態(tài)形式。今年，已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)走進(jìn)了XXX社區(qū)、XXX廠社區(qū)、XXX社區(qū)等，并利用休假日在市中心休閑廣場開展便民活動。今年共為民服務(wù)159人次、散發(fā)各種宣傳冊6000余本、維修燃?xì)馄骶?6次。

三、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，發(fā)揮黨員先鋒模范作用

根據(jù)XXXX公司黨委和景德鎮(zhèn)市XXX黨委的《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動的通知》以及XX（集團(tuán)）有限公司《關(guān)于印發(fā)﹤深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實(shí)施方案﹥的通知》、XXXX公司《XXXX開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實(shí)施方案》精神，公司領(lǐng)導(dǎo)立即進(jìn)行了專題研究，公司成立了以公司黨總支書記XXX為組長、公司總經(jīng)理XXX、公司工會主席XXX和共青團(tuán)、婦女組織等有關(guān)方面負(fù)責(zé)人為成員的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和“為民服創(chuàng)先爭優(yōu)”活動辦公室。舉辦了四期“創(chuàng)先爭優(yōu)”專題學(xué)習(xí)會和《熱烈慶祝建黨九十周年系列活動》、《黨員為民服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)》、《學(xué)習(xí)講話精神 開展創(chuàng)先爭優(yōu)》等主題專欄；通過《瓷都晚報(bào)》、《景德鎮(zhèn)日報(bào)》報(bào)道一線員工的先進(jìn)事跡；組織員工參加黨的基本知識答題和參加景德鎮(zhèn)市“十大道德先進(jìn)人物”評選活動；選送節(jié)目參加“中國共產(chǎn)黨建黨九十周年” 演出，將全員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動推向高潮。

一是聯(lián)系實(shí)際，開展活動。為把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動既開展的轟轟烈烈，又開展的扎扎實(shí)實(shí)，公司特別注重在“實(shí)”字上下功夫。充分發(fā)揚(yáng)工作扎實(shí)、注重實(shí)際、務(wù)求實(shí)效的“三實(shí)”作風(fēng)。真正通過活動的開展，使各部門和全體黨員、員工嚴(yán)格按“四強(qiáng)”和“四優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機(jī)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，積極投身“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中來，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，不斷提高工作能力和服務(wù)質(zhì)量，把廣大黨員干部和員工凝聚到公司的發(fā)展事業(yè)中來。

首先是將“創(chuàng)先爭優(yōu)”和推進(jìn)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作結(jié)合起來做。城市天然氣管網(wǎng)的鋪設(shè)和拓展，是關(guān)系到景德鎮(zhèn)燃?xì)饨?jīng)營發(fā)展規(guī)模和經(jīng)營效益的重點(diǎn)工作，也是一件涉及本地區(qū)工商企業(yè)相關(guān)利益和城市居民生活切身利益的大事。在協(xié)調(diào)處理高中壓管道線鋪設(shè)時(shí)，常常會碰到一些阻工行為，不僅拖累工程進(jìn)度，而且影響整個(gè)管網(wǎng)布局。在推進(jìn)此類重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作時(shí)，我們黨員干部會主動沖向前。今年我們在鋪設(shè)天然氣城市主干管網(wǎng)時(shí)，前后管道都按時(shí)完工，但地處三龍工業(yè)園內(nèi)6000米高壓管鋪設(shè)遇阻，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民聚眾堵路，堅(jiān)決不讓施工，并以暴力相威脅。面對一些農(nóng)民的無理蠻纏，公司主要領(lǐng)導(dǎo)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員多次到施工現(xiàn)場和農(nóng)民進(jìn)行溝通。經(jīng)過三個(gè)多月的艱苦細(xì)致的工作，在當(dāng)?shù)卣娜χС窒陆K于解開了這個(gè)死結(jié)、攻下了這個(gè)難點(diǎn)，為主干高壓管網(wǎng)的貫通鋪平了道路。

其次是將“創(chuàng)先爭優(yōu)”和愛崗敬業(yè)工作結(jié)合起來做。“我是XX人，我為XXXX作貢獻(xiàn) ”是景德鎮(zhèn)XXXX公司所有員工的心聲，也是他們的行動。景德鎮(zhèn)XXXX公司成立以來，他們勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、忠于職守、無私奉獻(xiàn)、不怕困難、敢于挑戰(zhàn)，為景德鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活所需能源建設(shè)而不斷做出貢獻(xiàn)。二是將“創(chuàng)先爭優(yōu)”和黨建工作結(jié)合起來做，通過“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員模范帶頭作用，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員干部的宗旨意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識。“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動一方面激發(fā)了黨員在各自崗位各項(xiàng)工作中的積極性和創(chuàng)造性，另一方面激發(fā)了廣大群眾進(jìn)取心和申請加入黨組織的熱情。黨總支委和各黨支部把在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中的優(yōu)秀黨員先進(jìn)模范事跡通過報(bào)紙、宣傳欄等形式予以表揚(yáng)和宣傳。同時(shí)，注重培養(yǎng)在各項(xiàng)工作中有突出表現(xiàn)的積極分子，將各崗位中符合入黨條件的先進(jìn)分子及時(shí)吸入到黨組織中來。副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)XX同志在加強(qiáng)資金管理、提升資金收益、完善內(nèi)控制度、提升內(nèi)控意識、爭取稅務(wù)優(yōu)惠、規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)工程預(yù)決算管理降低工程造價(jià)等方面，業(yè)務(wù)嫻熟、成績顯著。通過多次與稅務(wù)部門溝通、協(xié)調(diào)，在燃?xì)饧瘓F(tuán)率先取得了“八大稅收優(yōu)惠政策”，不僅規(guī)避了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，而且還為公司創(chuàng)造了不菲的經(jīng)濟(jì)效益。僅購銷合同印花稅核定一項(xiàng)就降低了稅收成本16%之多。在 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，公司兩個(gè)基層黨支部將計(jì)財(cái)管理成績顯著的XX、在開拓市場中工作突出的XX、為民熱線工作中深受群眾贊賞的XXX、在財(cái)務(wù)做工作中嚴(yán)細(xì)操作的XXX等四名同志吸收到光榮偉大的中國共產(chǎn)黨組織中來。

三是樹有標(biāo)桿、學(xué)有榜樣。通過“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，設(shè)立了黨員示范崗，評選了各類先進(jìn)工作者和標(biāo)桿，讓群眾學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，以身邊的先進(jìn)典型帶動員工。7月17日早上7時(shí)，大雨傾盆，運(yùn)行部巡線員在巡查工作中，發(fā)現(xiàn)LPG站圍墻外山坡積水匯成洪流夾著泥沙沖向圍墻，眼看就要爆發(fā)泥石流，對LPG站構(gòu)成嚴(yán)重威脅。巡線員將險(xiǎn)情立即向場站領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，共產(chǎn)黨員運(yùn)行部經(jīng)理XX得知險(xiǎn)情第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并帶領(lǐng)搶險(xiǎn)隊(duì)員冒雨在泥石流沖刷的山坡突擊開挖出一條寬1.2米、深1.6米、長30米的排水通道，保住了LPG站得安全，確保了景德鎮(zhèn)重點(diǎn)企業(yè)景新新材料公司等企業(yè)的燃?xì)夤?yīng)，生產(chǎn)運(yùn)行不受影響。

在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，公司涌現(xiàn)出不計(jì)個(gè)人得失、耐苦耐勞的為民服務(wù)隊(duì)；不顧個(gè)人安危，哪里有險(xiǎn)情哪里就上的XX；堅(jiān)持原則、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮霉芗襒X等一批先進(jìn)集體、先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡。

四、不斷改進(jìn)黨建工作，保證企業(yè)重點(diǎn)工作順利完成

黨組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)思想政治工作、精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。黨建工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的思想保證和政治基礎(chǔ)，不斷改進(jìn)企業(yè)黨建工作對于保證企業(yè)各項(xiàng)重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目完成有著特別重要的作用。

一是融入中心、服務(wù)大局。公司黨總支委緊緊圍繞全年市政府重點(diǎn)工作“天然氣置換年”這個(gè)中心內(nèi)容，開展黨建工作，選用“黨員示范崗”、“為民服務(wù)隊(duì)”、“青年突擊隊(duì)”、評選“先進(jìn)集體”、培養(yǎng)青年黨員等載體，促進(jìn)各類重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)。天然氣高壓管線的貫通是個(gè)艱巨的工作，有些地段不僅地形地況復(fù)雜，而且土地使用權(quán)、所有權(quán)不夠清晰，協(xié)調(diào)工作相當(dāng)困難，當(dāng)?shù)卮迕褚蠛茈y兌現(xiàn)。而且XXX、XXX等企業(yè)又等著天然氣使用。形勢緊迫、困難重重。在這嚴(yán)峻的形勢面前，副總經(jīng)理第二黨支部書記XXX同志勇挑重?fù)?dān)，他和工程部的同志們一起到農(nóng)民家里溝通、到村委會協(xié)商、到現(xiàn)場協(xié)調(diào)、到市政府尋求支持。經(jīng)過反復(fù)溝通，多方努力，終于勝利完成主要地段管道的貫通，解決了企業(yè)生產(chǎn)的燃眉之急。由于黨建工作融入中心，景東大道天然氣管網(wǎng)貫通工程，尚東國際居民區(qū)天然氣使用項(xiàng)目等各項(xiàng)重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目勝利完成、有序推進(jìn)。目前公司黨組織正按照市政府天然氣置換方案和要求，全力融入中心、全力服務(wù)大局。

二是構(gòu)建和諧、互利共贏。企業(yè)構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系事關(guān)企業(yè)的發(fā)展，事關(guān)社會的和諧穩(wěn)定和進(jìn)步，事關(guān)職工的切身利益和企業(yè)的發(fā)展。如何在企業(yè)中堅(jiān)持依法依規(guī)、堅(jiān)持互利共贏、堅(jiān)持協(xié)商求同、堅(jiān)持加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，解決好勞動關(guān)系，構(gòu)建和諧企業(yè)，推動科學(xué)發(fā)展，從而促進(jìn)社會的和諧與發(fā)展，是當(dāng)前企業(yè)黨組織的一項(xiàng)重要工作。公司在推行“定崗定薪、績效考核制”時(shí)，新的薪酬制度涉及到部分老職工、技術(shù)骨干的收益有所調(diào)低，群眾中有較強(qiáng)的反響。黨總支委收到這些反映后，一方面和工會一道與相關(guān)員工宣傳解釋；一方面與相關(guān)部門溝通，將信息收集整理，通過相關(guān)會議完善“薪酬方案”，基本做到從實(shí)際出發(fā)，既保護(hù)員工的合法利益，又保證企業(yè)相關(guān)權(quán)益，并且形成了正常的工資增長機(jī)制。做到員工收入與企業(yè)效益同步增長，員工收入連續(xù)3年保持10%以上的增長，員工的保險(xiǎn)、福利等待遇得到落實(shí)。妥善解決了“定崗定薪、績效考核制”的問題，群眾的合法利益得到了保護(hù)，企業(yè)也得到穩(wěn)步發(fā)展，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)企業(yè)利稅XXXX萬元。一個(gè)和諧發(fā)展、互利互贏的形勢正在呈現(xiàn)。

我們XX公司黨總支委在企業(yè)黨建工作中做了不少工作，取得了一定成績，但離上級的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹唷Ｎ覀儗⑴W(xué)習(xí)，創(chuàng)新實(shí)踐，繼續(xù)在政治上和黨中央保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹“兩會”精神。貫徹執(zhí)行景德鎮(zhèn)市第十次黨代會精神，落實(shí)市XXX黨委、XXXX有限公司黨委的指示，進(jìn)一步改進(jìn)黨建工作，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為實(shí)現(xiàn)2012年公司戰(zhàn)略目標(biāo)、為景德鎮(zhèn)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展而努力。

中共景德鎮(zhèn)XXXX有限公司黨總支委

二〇一二年三月三十一日

第五篇：某石化有限公司工作的總結(jié)報(bào)告

在三力　XX年-11-22 13:0

2分類：默認(rèn)分類 字號： 大大 中中 小小

新鄉(xiāng)市三力石化有限責(zé)任公司在短短幾年內(nèi)由小變大，資產(chǎn)倍增，創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績，不能不說這是一個(gè)奇跡。但奇跡的產(chǎn)生不是偶然的，不是一夜發(fā)生的，它凝聚了三力人的心血汗水和奮勇拼搏的精神。今天我我以個(gè)人的眼光把三力公司走過的路總結(jié)一下，真誠地和大家分享，愿它能給大家?guī)硪稽c(diǎn)啟發(fā)。

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶。”三力公司之所以創(chuàng)造了奇跡，首先就是有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)由劉愛民，李志華，劉冬三人組成，他們每個(gè)人都有非常突出的優(yōu)秀品質(zhì)，三人凝成一股繩，形成合力，產(chǎn)生了巨大的能量。那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主要特征是什么呢？

（一）人品好，心底善良。“小勝靠智，大勝靠德”，一個(gè)人沒有優(yōu)良的品德是不可能取得成功的，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)同樣如此。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有一顆金子般的心：心底善良，以誠待人，關(guān)心下屬。沒有高高在上、盛氣凌人的態(tài)度，有話說在當(dāng)面，從來不會背后整人、打黑槍、穿小鞋，領(lǐng)導(dǎo)和員工除了上下級關(guān)系，還有一種親情在里邊，這種親情在其他企業(yè)里是很難見到的。您現(xiàn)在閱覽的是xiexiebang.com謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

（二）有敏銳的經(jīng)營頭腦，抓住機(jī)遇，不斷進(jìn)取。塑料行業(yè)屬于成本高、利潤低的行業(yè)，每噸的成本從1999年的六、七千元到現(xiàn)在XX年年的一萬兩三千元，而利潤只有幾十元到上百元，而且新鄉(xiāng)市經(jīng)營塑料的公司有十多家，競爭殘酷，那么三力公司是如何在激烈的競爭中脫穎而出，站穩(wěn)腳跟，并且越做越大呢？――主要是經(jīng)營有方。具體來說主要包括以下幾個(gè)方面：

1.選擇了主導(dǎo)產(chǎn)品聚丙烯。新鄉(xiāng)市以聚丙烯為主導(dǎo)產(chǎn)品的只有兩家，一家是以粉料為主，我們是以顆粒料為主。其他的都是以聚乙烯或工程塑料為主的。選擇了主導(dǎo)產(chǎn)品等于減少了競爭對手。

2與時(shí)俱進(jìn)，不斷革新。

①99年到XX年6月，具有洛陽聚丙烯廠豫北地區(qū)銷售總代理資格，享受廠家的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。三力公司成立后就靠總經(jīng)理劉愛民的信譽(yù)取得了洛陽石化聚丙烯有限責(zé)任公司豫北地區(qū)銷售總代理的資格，總代理的金字招牌為公司帶來了豐厚的利潤。

②加工丙烯，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。由于塑料產(chǎn)品供不應(yīng)求，聚丙烯廠原材料購進(jìn)不足，直接影響了產(chǎn)品的銷量。通過和廠家協(xié)調(diào)，我公司直接從丙烯生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，委托聚丙烯廠加工。委托加工商品的利潤是購進(jìn)廠家產(chǎn)成品利潤的數(shù)倍。這再次促使了三力公司的騰飛。

③當(dāng)普通料f401利潤非常小時(shí)，公司就果斷地放棄了改產(chǎn)品，以經(jīng)營專用料j－600和j－820g為主，專用料的利潤是f401的數(shù)倍，而且是我公司的壟斷產(chǎn)品。有時(shí)果斷地放棄也是一種智慧。

③XX年中石化進(jìn)行改革，將全國石化行業(yè)的銷售權(quán)都收到了北京總公司統(tǒng)管，6月總代理資格自動失效了，優(yōu)勢也就沒有了，又和其他經(jīng)銷商處在同一起跑線上。此時(shí)，公司除了從中石化進(jìn)貨，又及時(shí)多方了解信息，得知延安石化煉油廠的產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低，但銷路不暢。于是我們又搶先占領(lǐng)了先機(jī)，兵貴神速，及時(shí)從延煉進(jìn)貨，使我們在一個(gè)階段內(nèi)賺取了可觀的利潤。

④創(chuàng)建了4s店。隨著形勢的發(fā)展，經(jīng)營聚丙烯越來越困難，而且以聚丙烯為原料的生產(chǎn)廠家多是“白色污染”的發(fā)源地發(fā)展前景不妙；納稅成本也在不斷提高，價(jià)調(diào)金、印花稅、稅負(fù)等等都是按銷售額計(jì)算的，我們在同行業(yè)中稅負(fù)一直是最高的，負(fù)擔(dān)很重的。稅收成本增加增加，物價(jià)在上漲，費(fèi)用在增加，利潤在減少。劉經(jīng)理幾年前就已敏銳覺察到了經(jīng)營的困難，于是就下手調(diào)整經(jīng)營目標(biāo)，多方尋找新的利潤增長點(diǎn)。經(jīng)過多方考察論證，最終在眾多的投資項(xiàng)目中選定了汽車4s店這個(gè)朝陽行業(yè)。我堅(jiān)信天眾公司一定會繼承三力公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，成為這個(gè)行業(yè)的佼佼者！

（三）誠信。誠信是金，是一個(gè)企業(yè)的命脈，誠信是無形資產(chǎn)，沒有誠信一切都是空談。凡是認(rèn)識劉愛民經(jīng)理，沒有不被他的誠信所折服的；凡是同三力公司打交道的部門，沒有不被三力公司的誠信所感動的。納稅方面，三力公司是這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)航者，稅負(fù)最高。依法誠信納稅是三力公司的最低要求；經(jīng)營方面，三力公司同樣是這個(gè)行業(yè)的楷模。比如只要和顧客談好了價(jià)格，不管每噸產(chǎn)品漲了多少錢，我們都會按談好的價(jià)格銷售，絕不會唯利是圖；為人處事，三力公司更是恪守誠信的典范。比如取錢時(shí)錢整把錢中多了一張兩張（百元、五十元版），我們都會及時(shí)退還；收貨款時(shí)，不小心收到了假幣，不管是多少，我們都會留下，絕不會拿著假幣去消費(fèi)。正因?yàn)橛辛苏\信這中金字招牌，三力公司才越做越大。

(四)吃苦耐勞，以身作則。榜樣的力量是無窮的，說的好不如干的好。三力公司的領(lǐng)導(dǎo)不是靠發(fā)號施令命令員工的，而是靠以身作則、身體力行帶動大家的。要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到。上班時(shí)間，總是領(lǐng)導(dǎo)先到；裝卸工不能及時(shí)感到時(shí)，需要員工裝卸貨物時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)總是起帶頭作用。在人員緊張的時(shí)候，劉愛民和劉冬二位經(jīng)理都親自開貨車送過貨，他們和司機(jī)吃一樣的苦，甚至比司機(jī)更辛苦。在三力公司繁重的體力勞動中，五十多歲的劉愛民、李志華經(jīng)理，和我們干同樣的活：刨石頭、挖樹坑、平整土地，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起揮汗如雨的揮動鎬頭地勞動著。幾米深的石頭，我們拿出螞蟻啃骨頭的精神，刨出了幾十車；一米多深的樹坑，在堅(jiān)硬的土地上我們挖了幾十個(gè)；幾畝大的荒地，我們硬是把它改造成了良田。幾年來，我們靠三力公司的區(qū)區(qū)幾個(gè)人，將十畝多地的公司總部，三十多畝的南廠徹底改變了模樣。而這一切我們?nèi)θ硕际窃诟赏曜约旱墓ぷ髦笸瓿傻摹？梢哉f，公司內(nèi)每一片樹葉、每一顆草，都凝聚著三力公司領(lǐng)導(dǎo)的汗水。您現(xiàn)在閱覽的是xiexiebang.com謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

（五）管理有方。管理出效益在三力公司得到了充分的體現(xiàn)。許多公司嚴(yán)重虧損甚至倒閉的主要原因不是經(jīng)營不善，而是管理不善。“螞蟻雖小，可以潰堤穴”，一個(gè)公司再賺錢，如果管理不善，一切都是枉然，不僅難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)，而且還有可能半涂而廢直至銷聲匿跡。三力公司的管理首先是做到了會選人。會用人，使每個(gè)人都能人盡其才。三力公司的人個(gè)個(gè)都是精英，干好分內(nèi)的工作游刃有余；其次是會用人，使每個(gè)人都能人盡其才。再次是管好了錢。雖說每個(gè)員工的素質(zhì)都比較高，人品也比較好，自覺性高，對三力公司有非常高的忠誠度，但科學(xué)的管理制度仍是必不可少的。三力公司的錢管理的是很到位的，從來沒有流失過。前兩條管理的是人，后一條管理的是錢。如果一個(gè)公司把人管好了，又把錢管好了，還有企業(yè)做不大的理由嗎？

（六）節(jié)儉。節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德，每個(gè)人都應(yīng)該牢記“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的古訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)儉和三力公司的誠信是齊名的。一輛即將被判“死刑”的普桑11533至今還在“服役”；一臺連家庭都不會再用的“老爺電腦”還擺在經(jīng)理的辦公桌上。領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的吃飯、穿衣都是很普通的，有時(shí)還比不上普通人，甚至有時(shí)還有點(diǎn)“寒酸”。當(dāng)外地慕名而來的供貨商來談業(yè)務(wù)時(shí)，他不相信眼前和他談話的人就是他要找的人。等打電話確認(rèn)后，他簡直驚得目瞪口呆，因?yàn)樗桓蚁嘈叛矍斑@個(gè)穿著破舊衣服、拿著大掃帚專心致志打掃衛(wèi)生的人就是三力公司的總經(jīng)理！由儉到奢易，由奢到儉難。當(dāng)你貧窮的時(shí)候，節(jié)儉很容易做到；但是如果你成為了有錢人后，你還能做到和劉經(jīng)理一樣的節(jié)儉嗎？正是有了節(jié)儉的美德，三力公司的領(lǐng)導(dǎo)人才沒有沾染上許多所謂的“富人”打牌、賭博等許多惡習(xí)。因?yàn)樗麄儗Υ瞬恍家活櫍J(rèn)為這是一個(gè)人的奇恥大辱！

(七)抓大放小，給員工充分的自主權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)的主要工作是抓公司的大事的，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對公司的大事小事都管，胡子眉毛一起抓，那么他一定不是個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)，公司也不可能做大。三力的領(lǐng)導(dǎo)做的事大事，經(jīng)營的、管理的，稅務(wù)上的，銀行上的等等，哪里出現(xiàn)了大事，哪里就有領(lǐng)導(dǎo)的身影。至于員工可以自己做主的小事，則給予充分的自主權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)一般不予干涉。比如，做帳的事我作主，司機(jī)出去送貨，有關(guān)事情就由他們負(fù)責(zé)。集中精力抓大事是每一個(gè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。

三力公司正是有了這個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)“火車頭”才產(chǎn)生了強(qiáng)大的動力，帶領(lǐng)三力這列“火車”跑的越來越快。

一個(gè)好的企業(yè)，不僅需要有好的領(lǐng)導(dǎo)，更需要有好的員工。光桿司令是打不了勝仗的。三力公司的領(lǐng)導(dǎo)是優(yōu)秀的，它的員工也是同樣的優(yōu)秀。它的員工有哪些優(yōu)秀的品質(zhì)呢？

（一）適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠盡快轉(zhuǎn)變角色。三力公司的員工有各個(gè)“階層”的人組成，不管是國營單位的，還是私營企業(yè)的，不管是老板還是員工，不管是工人還是農(nóng)民，不管是名牌大學(xué)的大學(xué)生還是僅僅是識字的“大老粗，”到了三力公司這個(gè)大家庭，每個(gè)人都站在了同一個(gè)起跑線上。經(jīng)過短暫的心理調(diào)整，大家的心態(tài)放平了，很快就適應(yīng)了新的環(huán)境，大家一起努力，每個(gè)人都為公司做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

（二）人品好，對公司忠誠度高。三力公司的員工每個(gè)人都和領(lǐng)導(dǎo)一樣，有善良的心，有高度的責(zé)任感，對公司非常地忠誠。這是一片凈土，這里沒有勾心斗角，有的只是關(guān)心和幫助，共同把自己的事情做好。因?yàn)楣竞茫蠹也藕谩]有人考慮自己的私利，沒有人做損公肥私的事情。在這里，人與人可以不設(shè)防的，大家就像一家人。幾萬、十幾萬甚至幾十萬元的現(xiàn)金可以非常放心地交給另一個(gè)人，而且不用點(diǎn)，放一天兩天錢都不會出任何的差錯(cuò)；公司給員工多報(bào)銷的錢，員工都會毫不猶豫地退回。記得司機(jī)的諾言是“人停車不停。”兩人一輛大貨車，本來已經(jīng)夠夠辛苦了，然而他們?nèi)灾覍?shí)地實(shí)踐著這條承諾。一個(gè)人病了，或者是他帶病出車，或者是另一個(gè)司機(jī)獨(dú)自一人風(fēng)餐露宿，正是他們高度的責(zé)任感和對公司的無比忠誠，才有效地保證了公司貨物的暢通無阻，為公司的發(fā)展壯大立下了汗馬功勞。

（三）分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作。“麻雀雖小，五臟俱全。”三力公司雖然不是一個(gè)大企業(yè)，卻有著非常明確的分工。領(lǐng)導(dǎo)有明確的分工，員工也有明確的分工，每個(gè)人既各司其責(zé)，又互相團(tuán)結(jié)合作。司機(jī)在家既協(xié)助保管員發(fā)貨，又幫助會計(jì)取錢；會計(jì)既跟司機(jī)一塊兒去送貨要帳，又幫報(bào)管員發(fā)貨；保管既幫會計(jì)收錢，又幫業(yè)務(wù)員聯(lián)系業(yè)務(wù)；老板既抓大事，又會做打掃衛(wèi)生的小事……。人人有分工，人人也都是多面手，沒有“事不關(guān)己，高高掛起”的想法，團(tuán)隊(duì)意識非常濃。這種良好的協(xié)作習(xí)慣有力地推動了公司的健康發(fā)展。

（四）吃苦精神。領(lǐng)導(dǎo)吃苦，并且以身作則，員工哪有不吃苦的？在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，公司每個(gè)員工都養(yǎng)成了吃苦耐勞從習(xí)慣。面對困難，我們沒有懼怕過；面對壓力，我們沒有退縮過。不管是寒風(fēng)刺骨、白雪皚皚的冬天，還是驕陽似火、熱浪襲人的夏天，都沒有阻擋住三力公司的前進(jìn)的車輪。在99年到XX年最繁忙的兩三年中，我們幾乎沒有休息過星期天，但是人人沒有怨言。在繁忙的工作之余，我們又開墾荒地，種樹種草，拿出三五九旅開發(fā)南泥灣的勁頭，把三力公司變成了綠樹成蔭、繁花似錦的風(fēng)水寶地。

（五）積極主動。三力公司的員工的工作主動性很強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)布置知的工作要盡心盡力地去完成，這是每個(gè)員工的基本職責(zé)，難想象一個(gè)完不成任務(wù)的員工能為公司作出多大的貢獻(xiàn)，完不成任務(wù)的員工就不是一個(gè)合格的員工。在三力公司的幾年，我和其他人一樣，逐步學(xué)會了高效率完成任務(wù)的良好工作作風(fēng)。雖然還有待于提高，但它已經(jīng)讓我受益匪淺了。我最大的感受是：責(zé)任感、緊迫感產(chǎn)生高效率。完成了本職工作后，三力人是不會停止工作的，還會主動找出其他工作來做，因?yàn)樗麄冇X得上班期間休息對不起自己的良心，對不起自己的薪酬。

（六）多請示，小心無大錯(cuò)。員工畢竟不是老板，思維沒有老板的縝密，經(jīng)驗(yàn)沒有老板的豐富，眼光沒有老板的長遠(yuǎn)，考慮沒有老板的周到，因此員工做事拿不定主意、不知該如何處理的時(shí)候，一定要多請示，根據(jù)老板的指示再去解決，往往能收到意想不到的效果。而擅自作主往往會把事情搞砸，這是誰都不愿意看到的結(jié)果。總的來說，三力人這方面做的都比較好，幾年來，基本上沒有因?yàn)樽约荷米宰髦鞫o公司造成大的損失。多請示既是一種良好的習(xí)慣，也是一種工作技巧，責(zé)任上交，可以有效地減少自己的錯(cuò)誤，不斷地提高自己解決問題的能力。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)加上優(yōu)秀的員工，鑄就了三力公司輝煌的成就！

任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，三力公司在發(fā)展過程種同樣遇到了困難和挫折，走過了不少彎路。三力的教訓(xùn)同樣是發(fā)人深省的：

（一）過于樂觀，盲目投資。俗話說“害人之心不可有，防人之心不可無”，有些人就是利用了三力公司領(lǐng)導(dǎo)人的善良，一步步套取了三力公司的巨額投資。在投資過程中，三力公司的領(lǐng)導(dǎo)人也有些頭腦過熱，盲目樂觀，變相阻礙了三力公司的發(fā)展。

（二）攜常帶巨額現(xiàn)金，存在巨大的安全隱患。在三力公司發(fā)展的高峰期，司機(jī)送貨回來經(jīng)常帶巨額現(xiàn)金，會計(jì)也經(jīng)常到銀行存取巨額現(xiàn)金，十幾萬到三四十萬現(xiàn)金都是常有的事，雖說公司每次也都采取了一定的保安措施，但是還是存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。不管哪一次出了問題，對公司和當(dāng)事人都會造成不可避免的傷害，后果不堪設(shè)想。您現(xiàn)在閱覽的是xiexiebang.com謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

（三）多頭管理，員工無所適從。私營企業(yè)的一個(gè)弊端就是多頭領(lǐng)導(dǎo)，并且領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位，造成員工無所適從，不知道該怎么工作才好，感到比較迷茫。

（四）重要資料保管混亂。由于私營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間有時(shí)分工不是太明確，造成有些重要資料丟失的現(xiàn)象。像增值稅發(fā)票、印章、欠條、公司證件等重要資料都丟失過，這在非私營企業(yè)或管理好的單位一般是不會出現(xiàn)的。

三力公司雖然有上述的問題，但依然是一個(gè)優(yōu)秀的公司，畢竟瑕不掩瑜。

三力公司的員工之所以變得優(yōu)秀，除了自身的素質(zhì)，更重要的是三力公司為員工提供了一個(gè)良好的發(fā)展平臺。一個(gè)列車，車頭和車箱都有動力才能高速行駛。三力公司這輛列車，正是車頭和車箱都具備了自我行駛的動力，才能高速地行駛著。我希望天眾公司能青出于籃而勝于籃，把三力的發(fā)展當(dāng)做激勵(lì)自己的動力，把三力公司的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)當(dāng)作寶貴的精神財(cái)富，與時(shí)俱進(jìn)，奮勇開拓，為實(shí)現(xiàn)自己的宏偉目標(biāo)努力、努力、再努力！

個(gè)人的成長感受

99年9月初我到了三力公司，從一個(gè)坐在辦公室享清福的人變成了一個(gè)忙忙碌碌的人。在三力公司工作的幾年，往事歷歷在目，在這里我有了比較快的發(fā)展，個(gè)人的能力也得到到了不斷的提高。經(jīng)歷是財(cái)富，把自己幾年的工作總結(jié)一下也是一件非常有意義的事。

回想幾年走過的路，貫穿人生的一條主線就是對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。

會計(jì)工作比較特殊，不像醫(yī)學(xué)、數(shù)學(xué)那樣，幾十年甚至幾百年也沒有太大的變化，會計(jì)知識及相關(guān)知識年年變，國家的政策變了，一系列的知識都變了，有的甚至在一年之內(nèi)還有變化。在我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過程中，經(jīng)濟(jì)政策隨時(shí)都有可能調(diào)整。會計(jì)改革、稅務(wù)改革、金融改革等等一些列的改革都牽涉到會計(jì)的發(fā)展。作為一名會計(jì)人員，如果不緊跟時(shí)代的步伐，缺乏學(xué)習(xí)的主動性，將很快會被淘汰。作為一名會計(jì)人員，我深感自己的責(zé)任重大，整天小心翼翼，如履薄冰，惟恐因自己的專業(yè)知識不夠而給公司帶來重大的損失。所以我在上班的間隙和下班的時(shí)間，從來都沒有放棄過對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。因?yàn)橹挥羞@樣，我才能得到心理上的一絲安慰。在辦公室，我可能是最有條件休息的人，最有時(shí)間看報(bào)紙的人，但我可能是最少休息最少看報(bào)紙的人。會計(jì)工作比較瑣碎，是一個(gè)公認(rèn)“出力不討好”的職業(yè)，整天感到的就是做不完的事，還沒有什么業(yè)績。所以我總是感到自己的工作沒做好，哪有太多的時(shí)間去休息、去看報(bào)紙呢？在工作的間隙，學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識我認(rèn)為是工作的一部分。除此之外，學(xué)習(xí)的時(shí)間都是靠自覺，都是在業(yè)余時(shí)間。

我畢業(yè)于新鄉(xiāng)商業(yè)學(xué)校，大中專，當(dāng)時(shí)許多人寧愿上一所好中專，也不愿上不好的大專。新鄉(xiāng)商校也是一所比較熱門的中專，當(dāng)時(shí)為社會培養(yǎng)大批實(shí)用的的財(cái)會人員，為商品社會的發(fā)展作出了應(yīng)有個(gè)貢獻(xiàn)。

畢業(yè)以后，我上班以后從現(xiàn)金出納到會計(jì)，再到主管會計(jì)，我是從基層一步步成長的。上班后也就開始了自學(xué)的歷程：

93年5月通考試過考試我拿到了會計(jì)證；

93年6月我參加了主管部門化工局組織的新會計(jì)準(zhǔn)則的培訓(xùn)。經(jīng)濟(jì)改革會計(jì)先行，93年會計(jì)準(zhǔn)則有了重大變化。同年進(jìn)行了稅制改革，94年1月1日我國開始實(shí)行增值稅，并改革了營業(yè)稅、消費(fèi)稅等諸多稅種，隨后國家又進(jìn)行了大規(guī)模的金融改革。我國的經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了重大變革。

94年6月通過兩年半的自學(xué)，我拿到了河南財(cái)經(jīng)學(xué)院會計(jì)專業(yè)自學(xué)考試的畢業(yè)證書；

94年10月我參加了全國會計(jì)專業(yè)資格考試，取得了助理會計(jì)師的資格考試證書。

95年到98年由于認(rèn)識的偏差，放松了對職稱的追求，錯(cuò)過了考會計(jì)師的黃金階段。

99年到三力公司后，稅務(wù)上對會計(jì)提出了更高的要求，主要內(nèi)容是向電子報(bào)稅的方向發(fā)展。從99年到XX年，稅務(wù)上從手工申報(bào)發(fā)展到電子申報(bào)，又發(fā)展到網(wǎng)上申報(bào)；從手工發(fā)票發(fā)展到電腦開票，從專用發(fā)票在稅局認(rèn)證發(fā)展到在自己公司遠(yuǎn)程認(rèn)證，可以說一般納稅人的涉稅事宜發(fā)生了翻天覆地的變化，不懂電腦的會計(jì)是就是文盲，根本沒有辦法從事會計(jì)工作。然而在XX年開始實(shí)行電子申報(bào)的當(dāng)月，對于從沒有摸過的電腦的人來說，難度可想而知了。不光是我，許許多多的會計(jì)都面臨這個(gè)難題。當(dāng)時(shí)我狠下心來，花XX塊錢買了一臺二手電腦，又買了100塊錢買了一套正版洪恩軟件，在家開始自學(xué)電腦。XX年4月，稅局經(jīng)過兩天走馬觀花的培訓(xùn)，當(dāng)月就要求上電子申報(bào)。4月份申報(bào)的時(shí)候，我已經(jīng)在家練習(xí)輸入了兩個(gè)月的“三表兩帳”，輕松地完成了當(dāng)月的申報(bào)。而當(dāng)時(shí)許多會計(jì)是每月掏200元錢請稅務(wù)局的代理公司代替申報(bào)了幾個(gè)月。5月份，我到按稅局的要求到鄭州參加了3天防偽稅控開票系統(tǒng)的培訓(xùn)，此時(shí)的我已經(jīng)能夠比較熟悉地使用電腦了。

自學(xué)電腦是我人生的一個(gè)飛躍。您現(xiàn)在閱覽的是xiexiebang.com謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

隨著形勢的發(fā)展，我的工作有簡單的記帳轉(zhuǎn)向了稅務(wù)籌劃，這是一個(gè)艱巨的任務(wù)，需要終生地努力和學(xué)習(xí)。做好稅務(wù)籌劃，牽涉到會計(jì)、稅務(wù)、銀行等多方面的政策和法規(guī)，幾乎完全是考自學(xué)得來的，具體到一個(gè)具體的問題可以向別人請教，系統(tǒng)的知識卻很難找到幫助你的人。但我相信，通過我的不懈努力，我會在稅務(wù)籌劃方面有所提高的。

會計(jì)離不開寫作，經(jīng)常需要給稅務(wù)局、銀行等部門寫一些應(yīng)用文，沒有一定的文字表達(dá)能力是不行的。所以我在業(yè)余時(shí)間也經(jīng)常看一些文章，常常練練筆，以不斷提高自己的寫作水平。寫作，不僅是工作的需要，也是自己喜歡的事情，做自己喜歡的事情總是很快樂的。另外我還有記日記的習(xí)慣，雖說有時(shí)是斷斷續(xù)續(xù)的，但對工作和練筆都是非常有幫助的。

在三力，我學(xué)習(xí)靠的是業(yè)余時(shí)間，在天眾，我學(xué)習(xí)是在上班時(shí)間。在上班時(shí)間我不僅可以自學(xué)，而且還可以向各位領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，對此我深感榮幸。我會珍惜一生中這次唯一的機(jī)會，不斷提高自己。

任何世親任何事情都是相對的，在我收獲的同時(shí)，我也有失去了一部分。在三力工作雖然也有酸甜苦辣，但總體來說還是非常開心的。在三力工作期間，我唯一的遺憾就是沒有時(shí)間學(xué)習(xí)會計(jì)師考試的統(tǒng)一教材。會計(jì)師資格考試過關(guān)率不亞于研究生的錄取比例，而且主要靠的是業(yè)余時(shí)間，不付出艱辛的努力是很難拿到證書的。這是我終身遺憾的事，因?yàn)槲乙呀?jīng)錯(cuò)過了考試的最佳年齡。回家后還要管小孩，小孩是不能耽誤的。有時(shí)放棄也是一種智慧，這也算我的一個(gè)不思進(jìn)取的借口吧。