第一篇：201207淺談項目總結之重要性

淺談項目總結之重要性

——有感于年中總結和計劃

剛剛結束的年中大會上，聽到對技術科總結水平高的評價，有感于項目經理對工作總結、項目總結的弱勢和在待提高的重要性。

其實說起總結好處多多：比如能夠促使你思考、鍛煉語言能力、提升你的書面表達能力、讓我們的工作更高效等，但是不管你現在的寫作水平行不行，至少用簡樸的語言將自己做的項目做個總結還是非常必要的。

說起項目總結，大家都認為它很重要。然而，在實際工作中，我們很少把它與進度、成本等同等對待，總認為它是一項可有可無的工作。其實，項目或項目階段在達到目標或因故終止后，往往需要進行項目總結。對項目的成功、效果及取得的教訓進行的分析、連同這些信息的存檔以備將來利用。但是，很多項目經理們往往只會埋頭苦干，只要項目完成了，就一切完工，更是以懶于動筆。正因為如此，在項目實施過程中，項目干系人就很少會注意經驗教訓的積累，即使在項目運作中碰得頭破血流，也只是抱怨運氣、環境或者團隊配合不好、客戶刁難，很少系統地分析總結，或者不知道怎樣總結，以至于同樣的問題不斷出現。

在項目中重復出現相同的錯誤或失誤，從而導致項目進度延誤、項目執行成本較高甚至客戶滿意度下降等問題。項目中問題出現后，大家不知如何做到防微杜漸，如何通過有效的項目總結做到亡羊補牢，避免在下一個項目中在出現類似的問題。這實際上就是通過有效的總結從而使項目過程形成一個閉環的反饋機制，最終避免和減少問題的發生。總結的意義在于判別結果和我們預想的是否一致，以便調整我們今后做計劃的方法，為以后的項目工作打基礎。能力的提高往往不但是從成功的經驗中來，更多的是從失敗的教訓中來。由于項目的獨特性，項目常常沒有能夠完全照搬的先例，將來也不會再有完全相同的重復。即使我們認為的某些項目中的重復部分，也有各自的獨特之處，任何教科書都無法替您面面俱到。項目管理水平的提高，離不開項目總結這項基礎工作。如果我們沒有諸葛孔明的前瞻智慧，那么項目總結上的亡羊補牢或許也能起到勤以補拙的效果，也是下次防患未然的法寶。

完善的項目匯報和總結體系對項目的延續性是很重要的，例如項目完成后項目的售后維護、設備保修等。特別是項目收尾時的項目總結，項目管理機構應在項目結束前對項目進行正式評審，其重點是確保能夠為其它項目提供可利用的經驗，另外還有可能引申出用戶新的需求而進一步拓展市場。

在編寫項目總結報告時，應該首先明確編寫的目的，同時也應簡述項目概況、項目背景和項目進展情況。因為既然叫項目，就有其獨有性、時間性，這樣項目總結的內容才能夠更具有針對性、時效性和持續改進的意義。

項目做得好是會做，總結寫得好是會說，會說、會做都是基本功！每個項目經理都應把二者有機統一起來。

工程技術部

2012-7-13 2

第二篇：理論學習之重要性

理論學習之重要性

當前，黨的群眾路線教育實踐活動已進入整改落實、建章立制環節。在查擺問題、開展批評環節中，查擺較多、批評較多的普遍存在的一個問題就是黨員干部政治理論學習不深入、學習的自覺性不高或缺乏政治理論學習等現象。那么在整改落實環節中，我們應該怎樣正確對待這個傾向性問題呢？我覺得應該解決好以下幾個問題：首先，要解決好思想認識問題。有些同志學不起來，不想學，主要是缺乏學習理論的政治責任感，缺乏提高自己政治素養的緊迫感，缺乏刻苦鉆研的自覺性。究其原因還是對學習的認識不到位，存在幾個模糊認識。一是認為理論是虛假的，不愿意學；二是認為只要干好工作就行，沒必要學；三是認為工作事務忙，沒時間學；四是認為已經學過了，不用再學。這些認識的偏差都是糊涂的、盲目的、錯誤的。對于每個黨員來說，學習政治理論，提高理論素養和政治思想素質，是一件不容易做好但又必須努力做好的事，這是必修課。我們共產黨員都應把學習理論作為講政治的實際行動，作為做好本職工作的第一需要，作為立身做人的長期任務開認識，自覺抓好，持之以恒。就黨員個人的理論學習而言，領導重視，單位組織固然重要，但更重要的還是發揮自己的主觀能動性，搞好自學。自學大都是在工作崗位上進行的，不可能有大塊時間坐下來集中學習，要發揚雷鋒同志的釘子精神，工作忙就要“擠”，看不懂就要“鉆”。要認真學、反復學，要在緊密聯系實際和學以致用上下功夫，克服學風上的弄虛作假、走過場等形式主義問題，用黨的先進理論思想武裝我們的頭腦，提高從深化改革上認識和解決問題的能力。把學習政治理論作為改造自己主觀世界的理論武器和修身之道，切實通過刻苦學習政治理論，緊密聯系思想實際，勇于解剖自己，不斷校正自己的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身免疫力。

第三篇：項目總結之文檔錯誤

項目總結之文檔錯誤（1）—2009.6.19 發布

上周加了個班，這也是來本公司加班時間最長的一次，兩個總監、三個部門經理加上項目組的3個人，竟然從晚上6：00一直干到凌晨7：00！而且說起來可笑，加班內容居然是做最初級的文字校對和審核工作。因為這次是咨詢項目，最終交付物就是文檔。所以客戶也格外仔細，要說我們公司規模也不算小，平時質量體系流程抓得挺嚴格，誰知還是出了錯，公司借此一查，好家伙，才發現很多文檔都有問題，只是作為軟件企業，一般最終交付物都是軟件，客戶也沒那么認真罷了。總結出文檔常見錯誤有： 一． 模板使用

1.未使用最新發布的模板； 2.擅自改變模板的結構或內容。二． 文件名不規范

3.文件名中“項目編號”與《項目任務書》中確定的“項目編號”不一致； 4.文件名中缺少下劃線“_”；

5.記錄類文檔文件名中的日期格式不規范，日期格式應為“YYYYMMDD”； 6.記錄類文檔文件名中的日期與文件編號中的日期不一致。三． 文件封面不規范

7.技術類文檔封面“文件編號”中的“項目編號”與《項目任務書》中的“項目編號”不一致；

8.技術類文檔分模塊編寫時，“文件編號”中未將可選標記“【】”刪除； 9.記錄類文檔“文件編號”中的日期格式不規范，日期格式應為“YYYYMMDD”；

10.封面中的“項目名稱”與《項目任務書》中的“項目名稱”不一致； 11.封面的審核、評審日期與相應《評審報告》/《會簽單》中的相應日期不一致；

12.封面審核、評審人及日期未填寫；

13.封面版本號中不應寫“V”，且應與歷史記錄、頁眉中的版本不一致； 14.文檔升版后，封面的審核、評審日期與歷史記錄中對應版本的審核、評審日期不一致。四． 頁眉不規范

15.頁眉中的版本號與封面、歷史記錄中的不一致；

16.頁眉中的版本號仍保留模板中的版本號，未按實際文檔填寫。

第四篇：暑期社會實踐之項目總結

“愛撒北川，情系羌山”暑期社會實踐

項目總結

“愛撒北川，情系羌山”暑期社會實踐隊在十天的活動中完成了立項時既定的活動項目，個別活動根據實際情況臨時有所調整，現按活動開展時間、地點依次將此次實踐的有關情況總結于下：

? 7月4日至7月5日：上海→綿陽

7月4日早上8：40，“愛撒北川，情系羌山”暑期社會實踐隊全體成員乘坐K290次列車，從上海火車站出發，前往實踐地——四川綿陽，踏上了赴川實踐之路。7月5日下午17：30，隊員們順利到達綿陽，結束了將近33個小時的旅程，此次暑期社會實踐在四川的實踐活動即將正式開始。

收獲：對于所有實踐隊員來說，這是一種全新的體驗，但大家都帶著對正式活動的期待，對新事物的好奇，愉快地結束了原本枯燥難熬的旅行。此次長途旅行，加深了隊員們彼此的友誼，更有利于之后活動的開展；不少同學是首次乘坐火車硬座長途旅行，在旅途中也受到了磨練。

? 7月6日至7月12日：四川 ? 綿陽 ? 北川

實踐隊于7月5日下午到達綿陽，7月13日先后離開綿陽。在四川的將近8天時間里，隊員們先后在綿陽、擂鼓、北川、禹里等地按立項時既定的活動項目進行社會實踐，并取得了以下三個方面的成果：

? 關注災后重建

過程：7月7日下午，隊員們深入擂鼓鎮過渡板房區，通過走訪的方式真實地了解當地居民災后的生活情況。板房區內雖然條件艱苦，但好在居民的浴室、廁所等各種生活必須設施都很齊備，銷售各種生活必需品的商店、提供食宿的飯店和旅館應有盡有，這也保障了災區人民正常的生活。在和居民的交談過程中，隊員們了解到他們對自己現在的生活條件是比較滿意的，他們對曾經的那場災難已經能夠以一種正確的心態來看待了，而對未來，他們充滿了希望。

其間，大家采訪到了一位老人，她很熱情地給隊員們介紹了她家中的情況，她的兒女都在外打工，她已經一個人在這里居住了兩年了，家中的生活用品都是當地政府發的。老人身體狀況不是很好，很少走動，不過有醫護人員或者志愿者定期為老人提供免費的醫療檢查，政府官員和社會人士、志愿者也會經常來看望她，她很感謝國家和社會的幫助和關懷。她說

雖然現在還處在困難的過渡時期，她還是對未來抱有很大的希望的。

老人的話，也是災區人民的心聲，讓同學們多了一些感動，同時也越來越堅定了做好這次社會實踐的信念。

7月9日上午，隊員們來到禹里鄉人民政府，在鄉政府會議室與祝副鄉長進行了關于禹里鄉災后重建的座談，從祝副鄉長處隊員們了解到禹里鄉災后重建的下列情況：

1.禹里鄉由山東省濱州市援建，援建項目主要是：汽車站、文化館、養老院、醫院、文化

廣場。目前援建已接近尾聲，剩下的項目將由禹里鄉自己建設；

2.目前禹里鄉災后重建遇到的主要困難：交通不便、用地緊張、資金問題、電站問題；

3.這兩年主要任務是因災失地農民的安置；未來禹里鄉主要往旅游業方向發展，弘揚大禹

精神，打造紅色基地。禹里鄉的旅游規劃由同濟大學負責。

下午，隊員們在隊長王玉同學的帶領下，實地了解禹里鄉場鎮的重建情況，并登上望鄉臺拍下了重建中的禹里鄉場鎮全貌。

7月11日，一部分隊員在隊長的帶領下，攀登九龍山，了解山中民居的重建情況。由于唐家山堰塞湖阻斷了禹里鄉的交通要道302省道，這里的建材運輸十分不便，山中居民大都就地取材，重建的民居以木房為主，但好在基本上都已完成重建并入住了。

7月12日，隊員們乘船經唐家山堰塞湖離開禹里鄉，并留心觀察沿湖民居的重建情況。不難發現，這里的重建進度大大不如其他地區：很多民居都只能看到木制的骨架，墻壁也只是臨時釘的幾塊木板。這也是唐家山堰塞湖造成交通不便引起的重建難題。

成果：①隊員們在這過程中了解到災后重建的種種困難，同時，將自己的生活條件與北川相比，隊員們變得更加珍惜自己現在擁有的一切。

②實踐歸來，隊員們將自己在北川地震災區看到的災后重建情況整理成《“愛撒北川，情系羌山”暑期社會實踐隊關于北川災后重建的實踐報告》一文。

感想（部分）：王玉——我看到很多新建的和在建的建筑物，這一切讓人覺得充滿了希望，也很是期待。我相信，早晚有一天，當我再次回來的時候，這里會變得很美好的。

李安歌——地震是一場災難，在他們心里留下難以磨滅的陰影，尤其是這些孤寡老人，現在獨自生活，他們最缺的就是陪伴，孤獨加之痛苦的回憶讓他們的生活處于身心兩重的煎熬中。我們應該做的，能夠做的，就是抽出時間陪陪他們，聽他們傾訴，或者講給他們我們的所見所聞，這樣，不亞于給他們一座新房子，一頓好的伙食。關于災后重建，不僅僅是物質，不可忽略的，還有心靈。

徐倩文——對災難的敘述，他們顯得十分平靜，豁達。我們相信他們的樂觀，執著，勤

勞，一定會創造出一個新的擂鼓鎮，一個嶄新的四川。

? 展示世博盛況

過程：7月10日，實踐隊員們在禹里鄉人民政府的支持下，在禹里鄉文化廣場進行了一次世博展示活動，活動非常成功。

7月9日下午，隊員們查看當地天氣情況，發現“今天夜間到明天白天四川中部和北部將暴雨天氣，局部地區還會出現特大暴雨天氣”，而實踐隊當時正處于這一地帶。鑒于第二天很有可能會出現大到暴雨天氣并且世博展示活動已經不能再往后延遲的情況，隊員們晚上開會討論緊急預案。如果第二天下雨，大家決定在文化廣場上搭兩個帳篷，在室內做展示。并確定了第二天各種具體細節，包括調整出發時間，帳篷攜帶和搭建的具體情況，人員分配情況等等；如果第二天天氣情況良好，則一切按原計劃進行。

結果，7月10日的天氣格外晴朗。早上九點左右，同學們趕到禹里鄉文化廣場，開始精心布置活動現場。十點鐘，活動正式開始，很快便有眾多群眾前來參觀。負責講解的胡舒深、李安歌、曹明洋三位同學細心地為每一位到場的觀眾進行世博會的介紹和展示，并就其親身經歷用詳盡的語言帶領參觀者遨游世博。活動中有獎答題的小游戲由孟冉、徐倩文、張曉波、周怡四位同學負責，獎勵是由隊員們之前親手設計制作的關于世博會的精美書簽，雖然獎品簡單，卻深受當地群眾的喜愛，吸引了眾多鄉親們的前來參與。而身為四川當地人的王玉、冉蕓兩位同學則作為機動成員，主要負責與一些聽不大懂普通話的老人交流，以及在語言方面為其他隊員提供幫助。副隊陳楷則負責整個活動的拍照和攝像。活動期間，來往人員絡繹不絕，其中多數為學生，他們對這次活動很感興趣，也與隊員們有很多互動。而大多數鄉親們都耐心地聽團隊講解人員為他們做世博展示，上海的高校學生能來到這里為他們舉辦這樣一次世博展示，讓他們感到實屬不易，也讓他們感到很高興。其中一些鄉親們還與隊員們探討了一些關于世博會的問題，他們對上海世博會有自己獨特的見解，有些是關于世博會對中國經濟社會的發展的影響，有些是對某一場館的主題的理解，從他們這里同學們對一些場館的主題含義也有了特別的認識。

成果：總的來說，實踐隊的這次上海世博會的展示活動非常成功，活動讓當地的人們更加了解世博會，更加關注世博會，使世博會真正成為全國人民都參與的盛會：無論是孩子還是大人都對未來充滿希望，相信自己的生活一定會好起來的，實踐隊的到來給學生們帶來了知識，還有更重要的就是快樂；給大人們帶來了一個交流的平臺，在這里大家相互學習。盡管烈日炎炎，世博展示活動使文化廣場異常熱鬧，實踐隊全體成員用行動證明了青年大學生的責任——關注更多普通人民的需要。

感想（部分）：陳楷——在今天的活動中，我用鏡頭記錄下了人們認真地參與我們的活動、小朋友興致勃勃地回答我們的問題、他們拿到獎品后的激動、我們的隊員非常認真地為大家講解有關世博會的知識······烈日炎炎大家不怕辛苦，為上海世博會做出自己的貢獻，我們無論走到哪里都是一道亮麗的風景線。

李安歌——在收拾場地時，看著漸漸散去的人群，我心中充滿了成就感，也許在這鄉鎮里，能親臨世博的人并不多，然而，通過我們的活動，給他們帶來了遠方世博的盛況，特別是給這些孩子了一個了解世界的窗口，讓他們對世界上這些最頂尖的成就產生的興趣，我覺得，這也是世博會的初衷。

孟冉——這次活動為禹里鄉的鄉親們帶來了世博的風采，通過海報他們可以看到世博會的一些概況和場景，在其他隊員的解說下他們了解到了世博會。這次活動對自己也真是個鍛煉啊，吃苦和交流，下次的活動就更熟悉了。

實踐單位評價：在東華大學的實踐隊員到達禹里鄉之前和之后，分別還有四川師范大學和陜西科技大學的另兩支實踐隊伍到達禹里鄉進行實踐。這三支隊伍都有一個共同目的——關注禹里鄉的災后重建，而東華大學的隊伍路途最遠，在禹里鄉的實踐時間最長。與其他兩支隊伍相比，最大的區別的是——東華大學的隊伍不僅關注重建，還為當地人民帶來了一場別樣的世博展示并受到了當地人的喜愛，不少當地人甚至希望世博展示活動能持續幾天時間。加之隊員們衣著得體統一，談吐謙虛有禮，給鄉領導和禹里鄉人民留下了良好的印象，禹里鄉人民政府的領導們對實踐隊員們的表現相當滿意，并表示歡迎東華大學的同學們以后再到禹里鄉進行社會實踐！

? 學習北川精神

過程：7月6日下午，隊員們來到位于綿陽長虹培訓中心的北川中學臨時板房校舍參觀。雖然學生們已經放假，但是實踐隊員們來到學校中，依然能夠感受到北中學子在這樣的板房教室里學習的不易，在參觀的過程中，畢業于北川中學的隊長王玉和她的同學母權新向其他隊員講述了震后他們在這里學習生活的場景。

在北川中學板房校區，到處都可以看到北中學子的“自創格言”，而北川中學的每一間板房教室里，都掛著溫總理“多難興邦”的題字，顯得格外剛勁有力，鼓舞著這些受傷的孩子們。隊員們來到板房教室里感受了一下，炎熱的天氣使得板房教室里顯得格外悶熱。

7月7日一大早，隊員們離開綿陽，前往北川羌族自治縣擂鼓鎮。安頓好行李后，隊員們便前往位于擂鼓鎮的北川新縣城規劃展示廳。在這里陳列著許多珍貴的圖片，真實地記錄了地震當時縣城的破壞情況以及北川人在各級領導的帶領下如何展開自救。展示廳還展示了

北川地區的沙盤，看著北川的地形，聽著隊長和工作人員的講解，大家了解到北川是如何在“5·12”大地震中被夷為平地、又在“9·24”泥石流被掩埋殆盡的。

7月8日上午，實踐隊員們在隊長王玉同學的帶領下來到北川地震紀念館（即北川老縣城遺址），緬懷當年遇難同胞。在隊長的帶領和解說下，大家一路參觀了北川公安局、縣政府、“三中心”、龍尾大橋、職業中學、信用聯社、縣衛生局等多處遺址。隊員們靜靜走過這一切，最后在遇難者公墓前默哀三分鐘。后來再次乘車，來到了北川中學遺址，畢業于此的隊長王玉還在此遇到了當年遇難同學的奶奶并非常用心地安慰老人，最后在依依惜別中結束了這次北川地震紀念館之行。

下午，實踐隊隊員們乘越野車經擂禹路從擂鼓到達隊長王玉的家鄉禹里鄉。到達王玉同學家中后，同學們一起動手在院子里搭建起了帳篷，作為后幾天活動的會議室以及其他特殊情況的備用場地。

成果：①隊員們都是第一次來到北川，真正走進這一個受傷的地區。北川人民在災難發生時表現出來的愛崗敬業和自強不息，在重建過程中表現出的樂觀積極的心態，深深地感染著每一個人，每個人都成長了很多。相信在接下來的生活學習中，無論什么困難都不能使隊員們退縮，因為這次實踐讓隊員們的靈魂受到了一次沖擊、一次洗禮，使實踐隊員們真正感受到了那一份堅強、堅韌、執著，還有，一份幸運。這一切，都會成為隊員們這一生的寶貴精神財富，指引大家積極的面對今后生活中可能出現的種種困難與挑戰。

②實踐歸來，隊員們將自己在北川進行社會實踐的所感所想整理成《“愛撒北川，情系羌山”暑期社會實踐隊關于學習北川精神的實踐報告》一文，讓更多的人與實踐隊員們一起成長。

感想（部分）：隊長王玉——很多人想要幫助我走出那悲傷的過去，然而那一段傷，我永遠放不下，只有攜這一份厚重前行，我才明白自己肩上的責任，我才不會迷失方向。

副隊陳楷——我的心里一直不能夠平靜，那是我們無法表達的痛楚——他們是真正的強者！深深地敬佩四川人民！

周怡——再望一眼大山，再看一眼天際，此刻我不再覺得山之渾厚，天之寬廣，只覺得山無情，天無意。此刻，我的心仍是無法平靜。悲傷是淡淡的，就讓著悲傷成為回憶，帶著淡淡的悲傷，懷著濃濃的堅強笑著走下去······

張曉波——沉重之后，我又不由地對生命有所思考：我們一生追求的許多東西是多么的空虛和輕浮，而追求一些生活的幸福是多么的簡單和真實。

李安歌——堅強，是的，他們堅強的讓人心疼，但也更讓人感動。是這種對生活的執著

支持他們一路走來沒有倒下，互相扶持，互相幫扶，互相鼓勵，這是一種積極的人生態度，是他們給我們的最寶貴的財富。

孟冉——時間一久，我們很容易忘了傷痛，但有些我們是不能忘，背負著傷痛我們才能繼續前行。

曹明洋——駐足，是為了更好地前行。

實踐單位評價：在北川中學參觀的時候，同學們遇到了北川中學的很多老師，其中就有一直很支持這次實踐的北川中學教科室主任李永老師。交談中，李老師對隊員們此行表示非常贊賞，說現在像隊員們這樣跨越千山萬水來到北川中學的大學生越來越少了。并告訴大家很快北川中學就要離開這板房校區，回到新建的北川中學了，如果到那時隊員們才來的話，就感受不到北川中學這些真實的艱苦與堅強了。

? 7月13日：綿陽→上海

“愛撒北川，情系羌山”暑期社會實踐隊，結束了為期十天的活動，各隊員紛紛踏上回家之路，此次暑期社會實踐圓滿結束。

? 8月23日及以后：上海

8月23日，團隊成員于實踐后首次在學校相聚，討論后期資料的進一步匯總和整理。之后的時間里，在北川和諧旅游公司的支持下，實踐團隊與華東政法大學“走進北川”實踐隊聯合策劃在華東政法大學松江校區與東華大學延安西路校區進行兩次有關羌族文化的實物展覽（展覽尚處在策劃階段，具體時間、地點待定），同時也與其他同學交流此次實踐的所見所感。

預期成果：通過這次展覽，可促進實踐隊員與其他同學交流實踐成果，使更多的人感受北川精神，同時也能使更多的人了解禹羌文化，并呼吁更多的同學們關注西部少數民族地區。

以上為此次暑期社會實踐的主要情況，所有實踐隊成員都在這次實踐中成長了不少，團隊中的四名黨員更是發揮黨員的先鋒模范作用，勇于擔當責任，不怕苦、不怕累，展現了中國共產黨員的良好形象。

? 備注

此次社會實踐，歷時10天，花費7173.00元，先后到達四川綿陽、擂鼓、北川、禹里等地，共拍攝照片1173張、視頻80段，隊員撰寫實踐日志98篇、實踐報告2篇。

實踐期間，實踐隊保持每天與指導老師或學生處老師聯系至少一次，在十天的實踐時間里，共發回活動通訊稿11篇。實踐隊員們每天通過更新博客的形式與外界交流實踐進程及實踐感想，受到很大的關注與支持。

第五篇：淺論工作責任心之重要性

中國電信人的責任心

所謂責任心是指一個人對自己，對家人，對企業乃至對社會應盡的責任和義務的認知態度。它是每個人都應該具有的一種基本素質，更是做好一件事情所必須的條件。因此，要想把工作做好，提高責任心是至關重要的。

首先，責任心是做好本職工作的前提。有一句話說得好，“在本位，盡本分”，這應該是每個人對自己工作最基本的要求。例如，我們的客戶打來電話咨詢有關問題，而客服人員因自己對業務不熟悉而回答“不清楚、不知道”等，或因為客戶的問題過于簡單而表現出不耐煩等態度，這就是缺乏責任心的重要表現，就會使客戶對公司的滿意度大大降低，甚至會起到負面的廣告效應，影響到生產運營、市場開發等其它方面的工作，影響到整個公司的利益；相反，如果客戶尋問的只是燃氣表的使用方法，而我們在回答所提問題的同時，又和他講一些使用常識及日常故障的排除方法，那么我們的服務就已經超出了客戶的期望值，可想而知，客戶會對我們的服務十分滿意，從而使中燃的品牌形象得到提升。

同樣，做好內部的工作責任心也至關重要。如果財務人員缺乏責任心，他所提供的會計報表或財務報告的數據就不準確，便會使存在的一些問題不能及時地反映出來。而相反，如果這些人責任心很強，加上熟練的業務能力，便能提供準確而具有價值的數據，必然會在領導預測決策時發揮重要的作用。可見，衡量一個人的尺度，不是職位的高低，也不是崗位的差別，而在于是否有責任心，是否盡職盡責。

其次，責任心是安全運營的重要保證。當我們為自己所從事的燃氣行業造福人民造福社會而自豪的時候，更應該意識到這一行業的特殊性，那就是安全問題。安全是我們工作的重中之重。如果檢修人員在給用戶安全檢查時，缺乏責任心、敷衍了事，就不會及時發現問題，更不會去想出合理的解決方法；如果我們的采購人員缺乏責任心，采購了不合格的產品，又把這些產品運用到了生產當中，就會給安全留下隱患，這些未被發現的問題很有可能成為日后引發事故的原因，損害公司利益，危害人民生命財產安全。在這里，責任心就好比計算機里的防火墻，它不只是被動地等計算機中了病毒后去殺毒，因為那樣可能會損害到有價值的文件，而是主動地把可能會帶來病毒的東西阻止在外。有人曾這樣說過：“責任通常分兩種：一種如清茶，倒一杯是一杯，永遠是被動；一種如啤酒，剛倒半杯，便已泡沫翻騰，永遠是主動。”在我們這個行業里，只做清茶是不夠的，我們要做的是啤酒，要主動地用強烈的責任心去為安全工作搭建一面防火墻。

最后，責任心是強化企業核心競爭力的秘密武器。很多人可能都看過阿爾伯特〃哈伯德的《致加西亞的一封信》，書中的主人公羅文之所以在困難重重中能夠把信送給加西亞將軍，是因為他知道自己所肩負的是一場戰爭的勝敗，一個國家興亡的重大責任。正是這種強大的責任心，提高了他完成任務的勇氣和決心，增強了他的執行力。我們每一個部門，每一個崗位都是相互關聯、相輔相承的。如果團隊中每個人都是極其富有責任心的，那么我們的團隊也將會涌現出很多能夠把信送給加西亞的人，從而每個崗位的工作必然能做到讓自己滿

意、同事滿意、領導滿意、客戶滿意，團隊的執行力、工作水平、工作質量就會不斷地得到飛躍，從而使企業的核心競爭力得到強化。作為中燃人，我們有責任去做好自己的工作，有責任為企業貢獻自己的力量。但是我們不能把責任當成一種負擔，而應看作是我們應該具有的一種信念，一種企業文化！