第一篇：生產主管七大核心能力訓練——心得體會

生產主管七大核心能力訓練

培訓學習心得體會

自一開始工作我就是一名普普通通的工人，工作期間心思單純，從來沒有多余的心思，只知道每天把自己的工作做好，結果偶然一個機會，從管理5個人的班長提到了管理30多個人的工段長，剛開始工段長的工作，沒有一點工作經驗，恰逢領導更換，沒有人指導提點，每天自己琢磨，剛開始從來沒有晚上10:00之前下過班，白天安排工作，無條件幫助員工工作，積累經驗，晚上整理記錄，登記臺賬，自己制定崗位制度，多年來自己磕磕碰碰、不斷摸索，學習管理，經過6年時間到今天勉勉強強，勝任管理崗位.但是也只知其然而不知其所以然，經過企業組織每周六培訓《生產主管七大核心能力》使我獲益良多，學到了很多系統性知識，明白了所謂憑經驗管理，隨性管理諸多不足之處，也學習到一點管理的本質。

一線生產主管角色認知：首先要轉換角色，我既是員工又是管理者，員工就是，必須融入員工當中，與員工同甘共苦，員工會的工作，我必須會，而且比員工做的更好，同時必須比員工多付出，才能得到員工的認同，把自己的思想定位《為人民服務》——為員工服務的態度，解決員工工作中的各種問題，并培養員工成長為自己的得力幫手。贏得上司賞識的能力：為上司分憂，站在上司方位看待問題，盡自己所有能力（工作能力、人脈關系等）完成上司交代的任務，如完成不

了的任務及時報告，借助上司的能力完成上司安排的任務。上司提出的任何工作都是經過深思熟慮的，必須無條件先執行，不能沒執行就考慮完不成，如果報著這個態度執行工作，執行力將下降70%以上，只有執行過程遇到困難，解決困難，才是贏得上司賞識不二法寶，也是成長的重要經驗。

激勵員工的能力：工作方面，員工的能力總有解決不了的事情，首先要認同員工的能力（尊重員工），讓員工獲得存在感，對于新員工要不厭其煩的輔導、幫助盡快獲得生活環境的適應，本職工作能力提高，達到熟練完成本職工作的目的，對于老員工讓他們肩負一些責任，并賦予他們一定的工作權限，設定一些考核獎勵，激發同班組之間的競爭，創造一個良好的競爭環境，使員工不斷積極向上，達到企業要求的目的。

目標管理能力：人生要有目標，工作也要有目標。工作的目標是為了能夠完成人生目標，只有完成工作目標才能更好地享受人生，所以工作目標很重要，作為一名合格的管理人員，一定要為下屬制定合理的工作目標，只有最基層的員工都完成工作目標，才能促使單位更好地完成計劃，為企業創造效益。企業盈利后才能讓員工更好享受人生，達到完美的一個循環。

溝通能力：溝通在生活中、工作中，無處不在，學會溝通能更好的為生活、工作服務，溝通是為了達成一定的目的，使兩個人或兩個人以上達成共識，作為管理者，首先要在尊重的前提下，善用微笑和幽默 的詞匯，清晰的表達出自己的目的，并條理清晰的分析出自己的觀點，獲得共識，為同一個目標努力。

打造優秀團隊的能力：多個人為達到同一目標，進行合理的組織協調，發揮出1+1>2的能力稱之為有效地團隊，作為團隊的管理人員一定要提前做好組織策劃方案，明確員工的職責任務，使員工有目的的完成自己的工作，發揮出員工的特長，并在工作偏離過程中矯正、指導員工回到預定的路線，讓員工心甘情愿，快樂的完成目標，塑造一個優秀團隊。不斷地發揮出團隊應有的能力并總結團隊工作時的失誤，不斷進步。

時間管理能力：一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰,時間就是金錢,其實,時間不僅僅是金錢,時間遠比金錢更寶貴,更有價值。因為,花費了金錢,尚可賺回,而一旦喪失了時間,任何人都無力挽回。但往往我們工作生活中很少會意識到由于不正確的使用而對我們的時間所造成的浪費。無論是生活，還是工作，都要規劃好自己的時間，為了避免浪費更多的時間，也就是盡量安排得讓我們能夠在同一時間做更多的事情，提高自己使用時間的效率，提高工作效率。

分析和解決問題的能力：在工作中無時無刻都在發生著各種各樣的問題，首先要有有發現問題的態度，從人、機、料、法、環、測方向發現問題后，對所發現的問題負責，利用學習到的5W2H分析問題的本質，再利用PDCA流程解決問題，在努力解決問題的過程中成長，打造自己分析問題、解決問題的能力，豐富自己工的作經驗，讓自己更

能體現人生的價值。

總結：打鐵還需自身硬，經常聽到老人講這句話，既然想當管理人員，自己管轄范圍內的所有工作必須會做，人員性格要了解，設備原理要懂還必須會操作，工藝流程要熟悉，自己管轄范圍內的物料要清晰，既然是制藥，相關的藥品管理法、藥品質量管理規范要懂，把這些做好了也只是相當于一個精英，還不是優秀管理人員，但是這些前提是基礎，只有基礎才是管理的基石，剩余的就是根據這次培訓《生產主管七大核心能力訓練》學習到的心得體會，理論與生產實際相結合，總結出自己的管理方法，打造自己的團隊，使自己的管理更上一層樓。

感謝這次企業提供的培訓

固體制劑車間 王晉義 2018年07月13日

第二篇：銷售精英七大核心能力

銷售精英七大核心能力

主講：樂騎網（黃振雷）

一、忍耐力

忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶都沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏進銷售行業的人半途而廢都是不能堅持到結果，可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業績和收入才能相應的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。

在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間，你準時到達，可是客戶臨時有事或者正在開會，你該如何？忍耐，不然你必定會失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售，一 棟二十九層得樓，每層八戶人家從下“掃”上去，見們就敲，結果是20% 的人對你敲門極端反感，們沒開就要你“滾”；40%人不是很耐煩，開門告訴你：快走“；30%的人反映平淡，說”我不需要“有10%的人能夠有耐心聽你的介紹完你的產品，而且還不一定買。沒有耐心做的下去嗎？

二、自控力

很多時候銷售人員是單兵作戰，銷售人員每天要去開發客戶，維護客戶等，這些都不可能完全在領導的監督下進行，企業唯一的控制方就是工作日報表，以及每天開會匯報個人的工作情況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠的客戶那里，路上可以休息；本來半個小時談完，結果謊稱談了三個小時等等，這種方式除了損害企業的利益，更重要的也是阻礙自身的發展。

我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區客戶總監，他。曾經說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨早8點出門到晚上10點到家，中午餓了就吃面包和礦泉水，三個才月時間沒休息，才簽下第一個客戶。正是有了這種自我發展的要求和良好的自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每天拜訪表” “每天的情況匯報表”逼出來的，完全靠自控。

三、溝通

溝通時銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準確的采集對方的信息，了解對方的真正意圖，同時將自身信息也準確傳達給對方，二是通過恰當的交流方式（例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等）使得談話雙方容易達成共識。

良好的溝通時成功銷售的關鍵，一次有個銷售主管與某超市老板談了多對方次，可對方執意拒絕我們的產品市場，完不成任務這名銷售主管感覺到非常大的壓力，看此情形我決定同他一同前往拜會這個“不通情理”的老板。但是去之前鑒于該主管一向“主動出擊”的作風，我再三囑咐“今天你只能陪客，不要說話，讓我掌握超，發現對方情況在講”。見到該超市老板時，發現對方三十不到，已在該市場開設三家中型超市，一臉的春風得意自是可以想象得到。在銷售主uo管間斷的介紹后，我用比較恭謙的態度表明今天只是和他“聊聊”，“交個朋友”，“向他學習和了解一下當地的市場情況”，而后長達3小時的談話中，我基本只是在說“對”，“恩”，“對不起”，這位老板將他的創業史家史統統倒出來，到最后他說“和你聊天還真不錯”。最后5分鐘我提到了關于產品進入她賣場是事情，她滿口應承。

回過頭再看銷售主管用的溝通方法，見到對方直奔主題，“我們是知名廠家，知名品牌，你進我們的貨可以完全可以放心?！边@套說白對一般店鋪或與有用，但是對于這個“年輕有為’老板來說，他可不認為這些企業、名牌有什么了不得。由此可以看出狗頭努力在銷售過程中去足輕重。

四、觀察力

觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會“，看“市場，這個看不是隨意的瀏覽。而是用專業的眼光知識去細心的觀察，通過觀察發現重重的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產品在促銷，么產品多少錢，二而專業的銷售人員可以觀察出更多信息。

你有沒有注意到別人的賣的好的產品是什么？價格、贈品？怎么制作的？包裝做的很好，好在哪？顏色、造型、材料、可以有別的用途（比如食品的包裝，用完了可以當罐子）。競爭品牌又有哪些促銷活動？具體的時間段？活動是具體方式，有哪些參與方式？賣場內的具體形式賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們的潛在的威脅？它的主要產品和價位定價如何？………….太多的信息需要你自信仔細觀看，很多銷售要他去“看“市場仍然不能得到有用的信息，那我只能說，你不適合我們的工作。

銷售人員也是每個企業的信息反饋員，通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大責任。

五、分析力

分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什么？放在最好的陳列位置

上的要么就是銷售的品種，要么就是 該廠家此時的主推產品；通過生產日期進行分析、生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常，生產日期越久就說明該產品屬于滯銷狀態；通過價格進行分析，價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格浮動較大，該產品的原材料市場整天價格上揚，導致產品驟增，獲知該產品屬于供不應求的狀態。產品市場屬于供不應求的狀態。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。同樣與客戶的談判中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌談判，”和心態，例是如進場談判，買手給你報個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，然后分析出是否有壓價的可能，空間幅度多大等。

六、執行力

執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，要是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經理這個事太難了，做不了?！蹦敲茨愕念I導也只能說“好，那我找到能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。

某市有家大型連鎖A賣場，A賣 場在全市有十幾個賣場，對于占領該市的終端市場極為重要，B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手先已經幾個優秀的銷售人員敗陣下來，原因是該賣場在當地是銷售業老大，所以一向霸道，沒有熟人關系進場費用鎧甲很高，而且不給還價，他的機會。但公司要求在“合理”費用下進場如何把這個命令執行下去？張某接到任務寢食難安，若果該

任務完成，升遷是順理成章的事情，但完不成任務公司同樣會覺得他“能力不夠，無法執行公司的計劃”，接下來，張某去拜訪A賣場的采購經理黃某幾次，等了很長時間連面都沒見過，他知道這是對方敵意不給他任何機會，逼迫他同意苛刻條件。張某此時，他轉身從黃某下屬了解到黃某妻子在一家銀行工作，他找到一個保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認識，然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離，時機成熟后才由黃某妻子引薦給

黃某，黃某深感張某的良苦用心，最后張某順利完成任務。

這種例子在銷售工作中并不鮮見。因此執行不是銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達到結果。結果才是你的領導最關心的，也是你 的體現。

七、學習力

作為銷售人員所需要習力接觸的知識身為廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等，可以說銷售絕對是“綜合素質”的競爭，面對如此的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優秀人員只有掌握各種銷售技巧，才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學習能力，在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會淘汰。

第三篇：技擊格斗七大核心能力

為了達到抗暴自衛的目的，不少人投入練武的熱潮中?？墒?，因為眾多習者對實戰技擊的核心能力認識不夠，往往陷入對局部內容的練習之中，或對與實戰技擊毫無關系的表 演花巧內容上下大功夫，結果是南轅北轍，越練越離目標越遠。武術內容浩若煙海，就 是用幾代人的精力都練不完；現實中的某些表面上看起來是武術技擊的內容，實際上并不具備實用效果。因此，提高對技擊核心能力的認識，知道什么技術與能力重要、是實戰所必需的？為什么要練這些？我自己實戰能力不行，是缺乏哪些素質與技術？如何進行針對性練習？等等，進行這樣的自我檢測，就可避免走彎路、浪費時間、吃力不討好的現象。下面就實戰技擊的核心能力作些淺述。

1，攻防技術

拳諺云“學拳不習打，臨陣少方法”。習打，就是學實戰技術的應用，不論什么門派的武功，都要攻擊，打擊對手；防守反擊，保護自己、反攻對方。攻防技術的質量精熟與否，直接影響著習者功力的發揮，所謂功力為質，技術為用。強大的功力若無優良的技術使其發揮出來，則功力如同打濕的火藥般。不少人苦練功力，如抗打、硬功等。卻沒有系統的技術使硬功在快速的實戰中派上用場，練果被勇猛亂打或攻防技 術高明的人打敗。掌握攻防技術，首先要重視一拳一腳、一種防守的技術要求，做到精益求精。真傳的、正確的攻防技術，具有耗能小、殺傷力大、暴露自身空檔少、連續運用連貫協調等特征。如果習得錯誤的、粗糙浮淺的技術，即使苦練十年，也不會有好的效果。

2，反應速度

反應速度是一種抽象的能力，它很難表演叫外行看得精采。但它卻是技擊格斗中的最重要的一項能力。一天夜晚，一名武術教練路遇幾個無理滋事者，近距打斗中，對方突然抽刀向教練頭頸砍來，教練本能下閃躲開了這致命的一刀，起身幾腳將對方踢倒。事后，教練說，若不是平時練了反應速度，這次恐怕命都沒了。不少武術技法，應用示例可寫三百招，可是在電光火石般的打斗中，你必須在三分之一秒內本能應用技術，稍有遲疑，則自身難保。李小龍宗師認為，要想應付巷戰自衛，唯一有效的方法，便是憑本能反應和直覺去進行攻防，這樣才能學以致用。故習武不論練什么門派，都必須自我反思：是否能快速本能反應地應用所學于實戰中？用什么方法來提高反應能力？

3，攻擊準度

有不少習武數年之人，平素空練如風、打沙袋、墻靶威力十足，可是在突發的打斗中卻不能瀟灑地擊中對手，因為對手是會向你高速撲來或跑步一樣后撤的，不會老老實實站著不動讓你打。在運動中準確擊中目標，也就是練實戰距離感，這也是一項抽象的能力。高手一伸手、出腿就可擊中對手，缺乏訓練者則攻擊不是落空、就是和對方形成互擊狀態，精確的距離感練習，依賴于步法對距離的估測，上步不大不小、如此方可使拳腳爆發力發至極限。練距離感可打晃動中的小沙袋，或踢U型靶等。李小龍用打下懸的紙片來練拳距，也是練距離感的方法。

4，速度素質

拳諺云“百打百解、快打無解”。不論什么高級的招法，都必須具備速度素質才有效果。速度快，攻擊才能出其不意、攻其不備，才能使敵難防。反應速度快，才能準確地防開對方的攻擊。當一個練習者快速地作沒有掌握的沖拳或踢擊動作就會使攻擊不到位，產生不了威力，更容易產生錯誤定型。所以，首先要作到動作正確，然后才能追求速度。

5，爆發力

武諺云“練武不練力，武藝之大忌”；又說“有力不會用，力大難取勝”。既要練力，又要會用力。練力，不是練蠻力、僵死之力，而是將全身練得既有彈性、有力量，又具有良好的速度素質，如此方可產生摧毀性爆發力。皮條很柔但不剛，生鐵很硬但易脆，而彈簧鋼方是最佳。體操、雜技演員柔韌很好，但作起技擊爆發力就不行了，練舉重、健美者力量驚人，但缺乏速度，技擊爆發力就是柔韌、力量、速度、發力的綜合表現。一個習武者，必須擁有強大的爆發力武器，方可予對方以極大的心理威懾，在自衛時方可一舉重創對手！練就有威力的拳腳，對于習者提高自信心亦有極大的作用，如果在千均一發之際茌得了一個好的攻擊時機，卻打出“棉花拳”，踢出一腳對方沒事、自己反而摔倒了，豈不萬分痛惜？沒有攻擊威力，自己心里就是虛的，沒有膽量，武技就難以發揮，所謂“一膽二力三功夫”。這三者是相輔相成的、緊密聯系的。在現實中，一個能舉、抱起重物似乎很有力量的人，如果不具備爆發用力的身體素質、不懂技擊中的發力技術，就打不出有威力的拳腳，只能用拙力。而一個輕量級的技擊手，如果經過科學、系統、全面的訓練，并掌握正確的發力技術，就能打出超出他自身體重幾倍的重拳、踢出威猛強勁的一腳！故練習并應用爆發力而不是練局部蠻力，也是實故技擊核心能力的重要一環。

6，對時機的把握

運用一切技術都涉及到對時機的把握。時機把握不當，則攻擊不是落空就是與對方的攻擊對撞，該攻的時候遲疑不決，戰機轉瞬即逝；對方嚴陣以待、無破綻或欲打我反擊時盲目硬攻，也是對時機的把握不當易遭失敗之例。把握時機，在攻擊時應先予偵察、察敵空檔或規律再予準確擊打。無時機則不作輕舉妄動。在防守時，把握時機意味著反應準確，對方的攻擊近前時方作出反應，以不暴露空檔為度，在反擊中，把握時機表現為，對方攻擊、我避開的同時予以擊敵空檔或成功防守后再擊其空檔。練習把握時機的能力可避免瞎打亂打及消極防守，眼明手快、頭腦清晰、準確判斷是練習此能力的要訣。

7、實戰變化

孫子云“戰勢不過奇正，奇正之變，不可勝數”。又說“擅變者，無窮于天地，不竭于江河”。一個習武者，掌握了全部的實戰技術，練就了一身功力，還必須擁有運用智慧、計謀的能力。一身武功如同一支軍隊，你遭遇不同的對手，就要擅于調遣、運用這支“軍隊”。運用得法，則可以少勝多、以弱勝強；如果總是機械重復、硬拼蠻干，則武技應用效果大打折扣。變化，在攻擊中表現為應有真假、快慢、輕重、上下左右等不同的方式。使對手如墜霧中，不辯東西。則我方攻擊意圖極易得手。在防守反擊中，變化表現為身法的轉側吞吐、翻滾擰扭、如同飛機在空中可作立體運動一樣，可使對方攻擊頻頻落空。拳諺云“身法為變化之根本”，身法運動配合步法運動使攻防技術成功應用，擅作變化，則武技隨心所欲，應用自如，達到“無法”、“無限”的境界。

第四篇：核心能力心得體會

領導干部核心能力需要自我提升與強化提升相結合-------《讀干部必備核心能力》心得體會

-中共友愛鎮委員會馬敏

按照縣委組織部、縣委宣傳部拖地郫組干（2011）36號文件要求，認真開展領導干部讀書活動，通過對《干部必備核心能力》的閱讀，有以下體會：認為加強黨員領導干部核心能力建設，持續提升黨員領導干部的核心能力，具有艱難性、復雜性、累積性等鮮明特征。為有效提升黨員領導干部的核心能力，既需要組織不斷加大培養塑造力進行強化提升，也需要黨員領導干部個體進行自我提升。

一是黨員領導干部的核心能力需要自我提升。

按照《干部必備核心能力》一書中涉及的黨員領導干部的十種能力是：學習能力、依法行政能力、戰略決策能力、統籌兼顧能力、開拓創新能力、知人善任能力、媒體溝通能力、應對突發事件能力、維護穩定能力、拒腐防變能力。這也是黨員領導干部推動發展、促進社會和諧所必備的核心能力。

黨員領導干部核心能力要實現自我提升，一是要提高自省力。要正確認識自己，恰如其分地評判自己的言行，分清是非，不斷找準自身的差距，明確努力方向。二是要提高自律力。要不斷完善自我身心構建，養成良好的領導習慣，嚴格要求和控制自 1

己的言行舉止，增強領導魅力，塑造領導氣質。三是要提高自糾力。要打牢堅持實事求是思想路線的根基，培養勇于糾正錯誤的自信力，及時糾正錯誤觀念和行為，理智審視缺點和錯誤，善于開展批評和自我批評，積極承擔領導責任。

黨員領導干部要實現自我提，首先需要把自己培養成為善于統攬全局和把握大勢的“明白人”，形成自己的獨特理解和獨到見解、形成破解實踐難題的領導思路。其次是要通過提升體悟能力，探究工作奧妙，總結實踐規律，把自己培養成為苦干加巧干的“有心人”。再次，要不斷提升頓悟能力。頓悟是一種瞬間迸發的靈感。黨員領導干部要通過提升頓悟能力，挖掘自身潛能，實現認識飛躍，把自己培養成為舉一反

三、觸類旁通的“開竅人”。領悟、體悟和頓悟是黨員領導干部提升悟性的有機整體。只有把三者有機統一起來，才能不斷提升“悟”的能力,為核心能力生成奠定堅實基礎。

二是黨員領導干部的核心能力需要強化提升

黨員領導干部肩負著政治責任、經濟責任、社會責任等多重使命，這決定了其核心能力必然由“高標準把握政治方向和宏觀形勢的政治辨別力，高水平推動領導實踐有序展開的工作推動力，高效率推進改革變革的持續創新力，高品位加強自我修養的自我提升力”構成。部門不同、行業不同、類別不同、層級不同，黨員領導干部核心能力的內涵要求和要素重點也各有不同，這就

要求各級組織部門根據黨員領導干部自身實際進行強化提升，重要從以下幾方面強化提升：

不斷增強政治辨別力。政治辨別力在黨員領導干部核心能力體系中處于首要位置。就黨政黨員領導干部而言，提升政治辨別力，一是要提高戰略思維能力，就是要著力提高理論思維能力，準確把握事物本質，提高宏觀思維能力，善于洞察世事變化，準確把握世事大事，準確把握未來方向。二要提高形勢預見能力，就是要著力提高預見能力，能夠認清機遇挑戰，把握未來發展走向。三是要提高政策引導能力，就是要提高政策制定能力，及時制定群眾認可、合情合理、解決問題、推動工作的政策體系。

不斷增強工作推動力。工作推動力的強弱直接決定黨員領導干部工作績效。根據黨員領導干部職責定位和能力勝任要求，黨政黨員領導干部要著力提高“發展力、決策力、駕馭力”。一是要提高發展力。提高發展力，就是要提高戰略規劃能力，能夠胸懷全局，確立發展方向，明確發展目標，制定發展措施。二是要提高決策力。提高決策力，就是要充分發揚民主，正確進行集中，博采眾長，著力提高調查研究能力、排除干擾能力和多謀善斷能力。三是要提高駕馭力。要善于分解決策目標，細化決策方案，化解突出矛盾，處理疑難問題；善于突出重點，把握要害，抓住關鍵，“彈好鋼琴”，善于運用多種手段，整合各方資源，協調各方關系，形成駕馭合力。

不斷增強持續創新力。黨員領導干部提高持續創新力，最重要的是著力提高“創造力、應變力、學習力”，不斷增強創新意識、創新動力和創新能力。一是要提高創造力。提高創造能力，就是要提高創造性的思維能力，善于把創造性成果進行固化、推廣、普及、宣傳和提升。二是要提高應變力。提高應變力，就是要提高洞察判斷能力，在錯綜復雜的變化中認清方向、理出頭緒、靈活反應，綜合運用有利因素，找到擺脫困境的突破口。三是要提高學習力。提高學習能力，就是要強化學習動力，培養學習興趣，明確學習目標，改進學習方法，端正學習態度，增強學習恒心，并以個體學習帶動學習型組織建設。

第五篇：生產主管職業化訓練教程——第5講 生產主管七大管理職能之三(組織和授權的能力)

生產主管職業化訓練教程

第5講 生產主管七大管理職能之三

——組織與授權的能力

【本講重點】 組織的能力 授權的能力

組織的能力

美國鋼鐵大王卡耐基曾經說過：你把我的資產拿走，但你只要把人留下，五年之內我就可以使一切恢復舊觀?？突ナ乐?，他的墓碑上有一句留史千古的至理名言。

把才智比自己高的人當作部屬，了解并與他們一起工作的人在此長眠。

——卡耐基墓志銘

日本索尼公司的老板盛田昭夫在其自傳里有這么一句話：對日本最卓越的企業而言，沒有一個理論計劃或者政府政策可以使它改變，成功的關鍵只有一個，那就是人。實行以人為本的管理，不但需要發自于心，同時也必須要有極大的魄力才能夠執行。

企業始于人，止于人，企業所有的活動都是由人來操作的。企業的關鍵就在于人，所以各個階層的主管人員必須重視人。對人才的重視體現在五個方面： _ 知人。就是要去了解別人。_ 選人。就是挑選合適的人才。_ 育人。就是培育屬下。_ 用人。就是知人善任。

_ 安人。就是讓屬下能夠安于工作，勤于工作，樂于工作。

【自檢】

下面的項目中，哪些是你選人時常用的問話方式？請劃“√”。□ 請問你為何會喜歡本公司的工作？

□ 在你從事過的工作中，你認為你最喜歡的或者最有成就的是什么？

□ 你最大的優點是什么？你認為你有什么缺點？ □ 可不可以談一談你為何離開你以前的那個工作單位？ □ 你在業余時間有哪些興趣愛好？

□ 你認為一個好的主管應是什么樣的人，壞的主管又是怎樣的人？ □ 可不可以談一談你的專長，或者你將來最喜歡的工作？ □ 你如何衡量你的工作成果？ □ 你對公司聘用你有沒有信心？ □ 你對你的工資滿意嗎？ □ 你對于本公司還有哪些事情需要了解呢？

希望你選的項目越多越好。如果選了五個以上，說明你已具備了一定的溝通技巧；如果全選，說明你已掌握了純熟的溝通技巧。

授權的能力

美國前國務卿基辛格曾經說過：“一個有效的領導者最主要的能力就是做好他必須做的工作，其余借助有效的授權來完成?！?的確，懂得授權的技巧，不但可以讓主管有充裕的時間來分析、處理問題，改善工作，更重要的是可以培育被授權者的工作能力。能力、責任、權力三者之間應該建立一種平衡關系。主管應給予部屬適度的權力，部屬借助授權可以提升工作能力。

授權的意義

_ 被授權者直接執行工作，所做的處置易于收到成效。_ 可以加重被授權者的責任，并提升他的工作欲望。_ 可以減少主管精力上以及時間上的重疊浪費。

授權的原則

_ 授權以后，主管要負最后的責任。

_ 被授權者要能達到執行授權工作的能力與品格。_ 授權必須明確職責范圍及權限。

_ 要做有效的監督，以制約濫用職權的行為。_ 設定績效標準。_ 制訂控制系統。

_ 對授權者應該給予職前訓練以及協助。

【案例】

某工廠起初員工才幾個人，歷經了十多年，工廠慢慢地擴大，機器設備也隨之更新，但是老板能夠休息的時間逐漸減少，大大小小的事情必須找老板才能解決，廠內的其他干部往往起不了作用。直到有一天這位老板病倒住進了醫院。起初大家都很擔心：老板不在，廠里面肯定會出現很多問題。一個月以后，老板回來上班，發現一切都很好。從此，老板改變了自己的經營理念，除了政策上的決策外，其余的權力逐漸地下放給各層級的主管，諸如用人權、考核權、財務權、產品的決定權。這家工廠的規模也隨之變得更大。

授權的要訣

授權是企業主管最重要的一種能力，沒有授權就談不上管理。一般人深知授權的重要性，但很少有人能把這項工作做得圓滿。通常的缺陷是未能把權力和責任同時授予，也就是說部屬只有責任而沒有權力，這使得企業主管在處理部屬的請示上浪費了很多時間，而執行工作的人員卻因為處處不敢做決定喪失了商機，或者處處濫用權力，造成了嚴重的后果。授權不僅是一門科學，而且是一門藝術。

授權的訣竅 _ 選出可授權的工作。_ 定出授權的范圍。_ 選擇被授權的人。_ 培養、協助被授權的人。

_ 利用日常管理的方法，保持控制，各就其位，各司其職。

【本講總結】

授權不僅是一門科學，而且是一門藝術。對于企業主管來說，懂得如何授權，不僅可以使其有充裕的時間來分析、處理問題，改善工作，更重要的是可以培育被授權者的工作能力。

而部屬通過主管的授權，可以獲得提升工作能力的機會，也正是因為部屬工作能力的提升，他才能夠逐步被賦予更大的責任?？梢哉f擅用授權對于企業主管及其部屬是一件雙贏的事。

【心得體會】

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