第一篇：銷售感想啟發小故事

頂尖銷售員是遭受過最大屈辱的人

在一個人的生命中，有兩項最重要的決定，它決定著你的前途，你的成就，你的幸福。它可能造就您，也可能毀滅您。

第一項決定是，決定選擇一個怎樣的職業?第二項決定是，決定誰做你的終生伴侶?而這兩項決定都要智謀。一個人謀的能力如何，謀的質量如何，就決定著你的人生質量，人生幸福。

把銷售工作作為你的職業，這項決定是否正確呢?在這個世界上，有很多人獲得了成功，世界500強的CEO，有70%的都有過銷售的經歷，可見，這是一項正確的抉擇。但是，在蕓蕓眾生之中，有更多的人卻沒有取得成功，還經歷了眾多的人間苦難，就像佛教中的娑婆世界，為什么?今天，與大家共同研究，試圖尋找出一條走向成功的道路。

故事，老太太買李子。

有一天早上，老太太看到兒媳婦有妊娠反應，高興的手舞足蹈，多年的夙愿將要實現了。下面是她們之間的一段對話。

老太太就問兒媳婦：“幾個月了?”

兒媳婦答道：“大概有三個月了。”

老太太問：“你現在最想吃什么?”

兒媳婦道：“我現在最想吃李子，特別是酸李子。”

老太太說：“我生小強的時候與你一樣，最想吃李子，特別是酸李子。”

兒媳婦詫異道：“真的!”

老太太道：“真的，媽會騙你嗎?媽把手頭上的家務處理一下，馬上去買酸李子。”

兒媳婦道：“媽，謝謝您。”

老太太道：“謝什么，一家人不說兩家話。”

過一會兒，老太太手提一只購物袋，滿面笑容地來到第一家水果店，見到一個年輕的店主就問：“有李子賣嗎?”店主見有生意，馬上迎上前說：“老太太，買李子啊?您看我這李子又大又甜，還是剛進來的，新鮮得很呢!”沒想到老太太一聽，竟扭頭走了。店主很納悶：奇怪啊，我今天哪里不對，哪里得罪老太太了?肯定是老太太有病，今天真倒霉。

老太太來到第二家水果店，見到一位三十歲左右年齡的店主，也問了一個同樣的問題：“有李子賣嗎?”第二位店主馬上迎上前說：“老太太，您要買李子啊?”“是啊!”老太太應道。“我這里李子有酸的也有甜的，您是想買酸的還是想買甜的?”店主問道。“我想買一斤酸李子。”老太太說。于是，第二位店主就給老太太稱了一斤酸李子，老太太付了錢，手提酸李子就回去了。

兒媳婦見到酸李子，高興的勁兒無法用語言來形容，一會兒就把一斤酸李子消滅干凈。老太太看在眼里，喜在心頭，對兒媳婦說：“佳佳，沒關系，我明天再去買，這次多買點。”

第二天，老太太早早把家務事情做好，又手提購物袋，出門去購買酸李子了。老太太心想，今天換一家水果店試試，她就來到了第三家水果店，見到一位四十歲左右的中年店主，下面是她們之間的一段對話。

老太太問：“有李子賣嗎?”

第三位店主馬上迎上前說：“我這里的李子有酸的也有甜的，您是想買酸的還是想買甜的?”

老太太答道：“我想買一斤酸李子。”

第三位店主一邊給老太太稱李子，一邊問道：“在我這兒買李子的人，一般都喜歡甜的，可您為什么要買酸的呢?”

老太太答道：“哦，最近我兒媳婦懷上孩子啦，特別喜歡吃酸李子。”

店主滿臉笑容地對老太太說：“哎呀!那要特別恭喜您老人家，快要抱孫子了!有您這樣會照顧的婆婆，可真是您兒媳婦天大的福氣啊!”

老太太客氣道：“哪里!哪里!懷孕期間當然最要緊的是吃好、胃口好、營養好啊!”

店主用十分關心的語氣道：“是啊，懷孕期間的營養是非常關鍵的，不僅要多補充些高蛋白的食物，還要多吃些水果。聽說多吃些維生素豐富的水果，生下的寶寶會更聰明些!”

老太太詫異道：“是嗎?哪種水果含的維生素更豐富些呢?”

店主道：“很多書上說，獼猴桃含維生素最豐富!”

老太太問：“你這兒有獼猴桃賣嗎?”

店主道：“當然有，您看我這里有新西蘭進口的獼猴桃，個兒大、汁多，含維生素多，您要不先買一點回去給您兒媳婦嘗嘗?”

老太太問：“獼猴桃多少錢一斤?”

店主道：“老太太，獼猴桃不是按斤賣的，而是按個賣的。”

老太太問：“多少錢一個呢?”

店主道：“5元錢一個。”

老太太道：“這么貴啊!一個獼猴桃的價錢等于一斤李子，太貴了!”

店主道：“獼猴桃是比較貴，但是，為了您的寶貝孫子，這點投資值得，您說呢?”

老太太道：“您說的也在理，那就買六個吧!”

這樣，老太太不僅買了一斤酸李子，還買了六個進口的獼猴桃。從今以后，老太太幾乎每隔一兩天就要來這家店里買各種水果，不但成為水果店的忠誠客戶，還介紹了許多朋友來這家水果店購買各種水果。

我們再來看看三位店主的學歷和她們對顧客需求的把握。

第一位店主是大學生，她像絕大多數的銷售員一樣，只會力薦自己的產品——李子，沒有去挖掘顧客的需求。

第二位店主是中專生，她知道客戶的明確需求——對表面需求的了解，滿足需求而已。

第三位店主是初中生，知道客戶背后的隱含需求——對真正需求的引導，提供解決方案。

卡耐基《人性的弱點》，成百上千的推銷員，終日奔波徘徊，疲倦困乏，頹敗沮喪，只能得到微薄的薪水，為什么?因為他們永遠只在想他們要吃魚，而不認真想一想魚愛吃什么。

在知識經濟時代，不是看你的學歷有多高，知識記憶量有多少，而主要在于您是否具有尋找知識，重組知識、創新知識和運用知識的能力。

一個銷售員的成長，關鍵在于心靈的成長。成功者與失敗者的最大區別，在于他們有著完全不同的心，是心靈和精神方面的差異。

連續十六年日本汽車推銷冠軍—奧誠良治說：頂尖的推銷員是遭受過最多的敗仗與屈辱的人，是遇到過最嚴峻的和尖酸刻薄的拒絕的人，是經歷過最多失望的人。優秀銷售員都有這樣的人生經歷。

優秀銷售員認為，人生如鐘擺，總是在兩極中晃動。成功了，不要忘記今后還會出現的失敗。失敗了，也不要氣餒，只要不停地探索和進擊，就一定會獲得心得成功。

所以，優秀銷售員都有自己的信仰：相信人生的使命就是全心全意為顧客服務，個人的價值和美好的生活都可以通過幫助顧客解決問題而得到實現。他們堅信，只要是真正對顧客有價值的東西，就沒有賣不掉的道理，只是如何去賣的問題。堅信自己有足夠的能力和智慧，一定能夠解決如何去賣的問題。他們認為，在這個世界上，只要具備“三個足夠”，即足夠的能力、足夠的投入、足夠的時間，一切皆不可能的事情都可以變成可能。

第二篇：小故事大啟發

種樹故事的啟發

有一天一個老人路過一塊地，看見兩個人拼命的干活，一個人一直在拼命的挖著坑，一個人在拼命的填土，老人就好奇，看他們在做什么，可是老人看了半天就是怎么看也看不出他們是在做什么。不像是找什么寶貝。

最后實在忍不住想知道他們在干嘛,就過去問他們：你的是在干什么現在啊？你們知道他們是怎么回答的嗎？

他們是這樣回答的，我們是在種樹，本來是有三個人一起分工的、今天種樹的沒有來，我是負責挖坑，所以我只管挖坑，另一個人也說了，我是負責填土的，所以我只管填土。別的不關我的事。啟示：團隊精神，如果每個人都自私自利，光顧著自己的利益，雖然自己任務完成了，但是整體的利益沒有一點收益！最終還是徒勞無功！團結協作共同發展是團隊取得成功的共同要點，所以公司的每一位員工都要認識到合作的價值和意義。加強溝通和協作，惟有合作才能取得共贏，團結協作是公司進步不竭的源泉。

第三篇：管理學小故事和啟發

辭職

A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司！”B建議道：“我舉雙手贊成你報復！破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時 機。”A問：為什么？B說：“如果你現在走，公司的損失并不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨當一面的人物，然后帶著這些 客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”A覺得B說的非常有理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。再見 面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦！A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。

其實這也正是B的初衷。一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。同時故事也告訴我們不要抱怨生活，要學會變換角度思考問題，甚至在自己真的產生怨恨后能處理好這份力量，故事中A能化怨恨為動力，最后得到自己想要的。

故事中我們不妨把B就看作一個很好的統籌管理者，B在面對A的抱怨，他沒有亂了腳步，反而能辯證分析事物的兩面性從而巧妙地將一件棘手的問題變換成為一個雙贏的局面。

所以無論是作為管理者還是求職者，都要冷靜全面地分析問題以求多贏。

第四篇：讀《小故事大啟發》有感

今天我看到了這樣一個故事：

在一家超級市場里愛諾和布諾是差不多來這家市場工作的。開始時大家都一樣從最底層干起。可不久愛諾受到總經理的青睞一再被提升從領班直到部門經理。布諾卻像被人遺忘一般還在最低層混。終于有一天布諾忍無可忍了向總經理辭職，并痛斥他狗眼看人低，親勤工作的人不提拔倒提升那些吹牛拍馬屁的人。

總經理耐心地聽著他了解這個小伙子工作肯吃苦，但似乎缺少了點什么，卻什么呢？三言兩語說不清。說清楚了他也不服，看來.....他忽然有了個主意。

“布諾先生，你馬上到集市上去，看看今天有什么賣的”總經理對他說。布諾很快從集市回來說，剛才集市上只有一個農民拉了車土豆賣。

“一車大約多少袋，多少斤？總經理問。布諾又跑去回來說有10袋.“多少價格”布諾又跑到集市上。總經理望著跑得氣喘吁吁的他說：“請先休息一會兒吧，看愛諾是怎么做的”說完叫來愛諾對他說：“愛諾先生你馬上到集市上去看看今天有什么賣的？”

愛諾很快從集市回來了，匯報說到現在為止只有一個農民在賣土豆，有10袋，價格適中，質量很好。他帶回幾個讓經理看。這個農民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市。據他看價格還合理，可以進一些貨。這種價格的西紅市總經理可能會要，所以他不僅帶回了幾個西紅市樣品而且把那個農民也帶來了，他現在正在外面等回話呢。

布諾在一旁終于明白自己缺什么了.大家明白布諾缺的是什么了嗎？

沒錯聽命行事的能力固然重要，清楚地了解你的公司和你的工作那么就能預知該做些什么，然后著手去做。決定哪些該做，就立刻采取行動不必等到別人交代

第五篇：營銷啟發小故事

營銷啟發小故事

家門口有一條汽車線路，是從小巷口開往火車站的。不知道是因為線路短，還是沿途人少的緣故，客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。

開101的是一對夫婦，開102的也是一對夫婦。

坐車的大多是一些船民，由于他們常期在水上生活，因此，一進城往往是一家老小。101號的女主人很少讓孩子買票，即使是一對夫婦帶幾個孩子，她也是 熟視無睹似的，只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去，執意要給大點的孩子買票，她就笑著對船民的孩子說：“下次給帶給個小河蚌來，好嗎？這次讓你免 費坐車。”

102號的女主人恰恰相反，只要有帶孩子的，大一點的要全票，小一點的也得買半票。她總是說，這車是承包的，每月要向客運公司 交多少多少錢，哪個月不交足，馬上就干不下去了 船民們也理解，幾個人掏幾張票的錢，因此，每次也都相安無事。不過，三個月后，門口的102號不見了。聽說停開了。它應驗了102號女主人的話： 馬上就干不下去了，因為搭她車的人很少。

營銷啟示：忠誠顧客是靠感情培養的，也同樣是靠一點一點優惠獲得顧客的忠誠的，當我們固執地執行我們的銷售政策的時候，我們放走了多少忠誠顧客呢？

營銷寓言故事2：兩家小店 有兩家賣粥的小店。

左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多，都是川流不息，人進人出的。然而晚上結算的時候，左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。

于是，我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去，給我盛好一碗粥。問我：“加不加雞蛋？”我說加。于是她給我加了一個雞蛋。

每進來一個顧客，服務員都要問一句：“加不加雞蛋？”也有說加的，也有說不加的，大概各占一半。

我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去，給我盛好一碗粥。問我：“加一個雞蛋，還是加兩個雞蛋？”我笑了，說：“加一個。”

再進來一個顧客，服務員又問一句：“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋？”愛吃雞蛋的就要求加兩個，不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的，但是很少。

一天下來，左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。營銷啟示：給別人留有余地，更要為自己爭取盡可能大的領地。只有這樣，才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題，更多的是對消費心理的理解。

營銷寓言故事3：動物拉車 梭子魚、蝦和天鵝三個不知什么時候成了好朋友，一天，他們同時發現一輛車，車上有許多好吃的東西于是就想把車子從路上拖下來，三個家伙一齊負起沉重的擔子，他們鉚足了狠勁，身上青筋暴露，使出了平身的力氣，可是，無論他們怎樣拖呀、拉呀、推呀，小車還是老地方，一步也動不了。

原來，天鵝使勁往天上提，蝦一步步向后倒拖，梭子魚又朝著池塘拉去，究竟誰對誰錯？反正，他們都使勁了。

營銷啟示：一個企業的營銷團隊有不同才能的人，他們都有為企業奉獻的精神，但是如果企業沒有將他們的才能用到一處，使企業的營銷力量形成合力，那么，最后埋怨誰都是無濟于事的。

營銷寓言故事4：對老虎發命令

有一個人在荊州做官時，山上的老虎常出來吃人和家畜，老百姓要求縣官除去餓虎。

這個人只下了一道驅逐老虎的命令，叫人刻在很高的巖石上，湊巧那只老虎因故離開了荊州，他就得意地認為他的命令生效了。

不久，他被調另一個地方做官，那個地方的老百姓非常剛強，很不容易治理。

他認為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎，便以為也能夠鎮住能夠識文斷字的老百姓，便托人去荊州描摹那個石刻。結果，這個地方不但沒有治理好，這個官反而因為治理不當而丟了官。營銷啟示：許多企業都有營銷成功的歷史，它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出現在面前的時候，環境變了、消費者的心理變了，企業原有的“成功”方法卻在這時使企業一敗涂地。

這里的啟示是，每個企業都有自己的營銷模式，但是當市場發生變化的時候，企業應調整自己的營銷策略來適應市場，畢竟市場永遠是對的。

營銷寓言故事5：模仿

一個人想做一套家具，就走到樹林里砍倒一棵樹，并動手把它鋸成木板。這個人鋸樹的時候，把樹干的一頭擱在樹墩上，自己騎在樹干上；還往鋸開的縫隙里打一個楔子，然后再鋸，過了一會兒又把楔子拔出來，再打進一個新地方。

一只猴子坐在一棵樹上看著他干這一切，心想：原來伐木如此簡單。

這人干累了，躺下打盹時，猴子爬下來騎到樹干上，模仿著人的動作鋸起樹來，鋸起來很輕松，但是，當猴子要拔出楔子時，樹一合攏，夾住了它的尾巴。

猴子疼得尖聲大叫，它極力掙扎，把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來。營銷啟示：日本企業是靠模仿歐美產品起家的，但是他們在模仿中有創新，這就促成了日本經濟30年的興旺。

我國許多企業生產的產品是模仿歐美企業的，但是我們在模仿中沒有創新，所以如今電視、DVD等許多產品的核心技術不在我們手中，這就像猴子的尾巴，一不小心就被樹夾住，由此可見，模仿固然重要，但創新更為關鍵。

營銷寓言故事6：小羊吃草

一只饑餓中的小羊在沙漠中同時發現了兩片草地A和B，它先向A草地跑去，當它到了A草地附近時，它發現草地B比A更茂盛，它就放棄了A而奔向B。

當它來到B草地附近時，結果發現B還不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。

如此幾個反復以后，當它再也沒有力氣時，它恰好處于兩片草地中間。由于哪個草地都吃不到，所以它就餓死了。

營銷啟示：決策理論認為，決策是從眾多的方案中選擇最優的方案，但是，事實上在很多情況下是不可能的，于是決策又有一個原則是滿意原則，也就是說，只要決策的結果使決策者滿意就行了。

在營銷決策中同樣貫徹這個原則，當我們執著于尋找最優方案的時候，大好的營銷機會悄悄溜走了，最終導致一事無成。