第一篇：以人為本 敬業奉獻

以人為本 敬業奉獻

宋朝朱熹說：?敬業?就是?專心致志以事其業?，即用一種恭敬嚴肅的態度對待自己的工作，認真負責，一心一意，任勞任怨，精益求精。可以說，敬業是一個干部最重要的素質，也是做好本職工作的重要前提。

我*?全民敬業行動?以?全力干好8小時，用心做好手上事?為主題，對?敬業?提出了更高標準的要求。作為***的紀檢組長，通過對總書記?三嚴三實?要求和我市?三李精神?等一系列關于全民敬業方面的文章學習，使我增強了對紀檢監察工作重要性的認識，堅定了?落實‘三嚴三實’要求，作忠誠干凈擔當的紀檢監察干部?的決心，可以說，學有所得，學有所獲，現結合自身工作實際，談幾點體會：

體會一：要立足于?思?，修身固根本。古人論為官，推崇?清、慎、勤?，常言?公生明、廉生威?。公與廉，是嚴于律己、嚴以修身的效果；慎與勤，則是兢兢業業、腳踏實地的展現。在我們黨的歷史上，老一輩無產階級革命家嚴于律己的故事曾被口口相傳，?老實人精神?和?實事求是精神?則更是我們黨的優良傳統。這些經驗和傳統，都為今人留下了鏡鑒。習總書記對作風建設?三嚴三實?的要求言簡意賅，我們要謹記總書記提出的?既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創業要實、—1— 做人要實?。只有做老實人、說老實話、干老實事，只有心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤于自省，才能將他律變為自律，變外在的規則為內在的價值，真正將改進作風落到實處，創造出經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。

體會二：要著眼于?學?，勤學強基礎。當前反腐敗斗爭具有長期性、艱巨性、復雜性，作為一名合格的紀檢監察干部，必須堅持黨的思想路線，堅定理想信念，增強同黨中央在思想上政治上保持高度一致的自覺性。同時，?打鐵還需自身硬?，要牢固樹立終身學習的思想，做?學習型干部?，特別是自己做為軍轉干部，更應該堅持不懈地抓好學習，把學習作為一種工作和生活上的習慣。一要認真學習黨的創新理論，做到學以致用、學用結合，通過參加集中學習和個人自學、撰寫心得體會、心得交流、理論研討，使黨的創新理論轉化為指導工作的智慧，轉化為工作的動力，提高個人理論修養，促進政治上的成熟。二要認真學習黨紀條規和紀檢業務知識，熟悉每一項工作的程序和工作內容，熟悉嚴格依法辦事，努力成為業務工作的行家里手。三要立足于工作進步和自身全面發展，廣泛學習一切有益知識，特別是要學習歷史知識、時事政治、市場經濟相關知識和法律知識，優化知識結構，加快知識更新，做到?專?與?博?相結合，求知與修身共進步，使知識結構更加合理，個人素質全面提高。四要通過向書本學、向實踐學、向他人學等途徑，把強化學習作為成長、成熟、成功的階梯，不斷把學到的東西運用于實踐，用實踐來檢

—2— 驗和提高學習的成效。五要不斷從學習中增長知識，工作生活中要少一些應酬、多讀一些書，少一些閑聊、多一些思考，爭做學習型、知識型、實干型相統一的紀檢干部，以高素質提高服務水平和質量。六要著力提升文字能力，多學、多思、多積累，以文字能力的提升促進工作水平的提高。

體會三：要著重于?責?，責任記于心。如果黨的事業好比一棵參天大樹，那么紀檢監察干部就是守護大樹生命、健康和尊嚴的?啄木鳥?，做一只嘴尖利、技術好、效率高的?啄木鳥?，更好的為經濟發展服務，就是我們紀檢監察干部承擔的沉甸甸的責任。學習期間，通過重溫歷史記錄片《鑒史問廉》，使我對紀檢監察在歷史中的責任有了更加深刻的認識。那恢宏的歷史畫卷，向我們展示了歷代王朝的興衰更替，發人深思，給人啟迪。從司馬遷筆下的第一個清官孫叔敖，到包拯、狄仁杰、歐陽修、范仲淹等一個個彪炳史冊的廉臣能吏；從有歷史記載的第一個貪官羊舌鮒，到蔡京、賈似道、和紳等一個個遺臭萬年的貪官污吏。我們可以看出，每一個王朝的盛世都離不開賢明君主、廉臣能吏的努力，而每一個王朝的衰亡，同樣逃不開昏庸君主、貪官污吏的影子。可以說，廉則興，貪則衰。所以，我們不難得出結論：十八大以來，黨中央出重拳反腐，很有必要且必須堅持。反腐敗斗爭的這種長期性、復雜性和艱巨性也決定了我們的紀檢監察工作也具有長期性、復雜性和艱巨性。紀檢監察干部要同形形色色的腐敗現象作斗爭，就必須樹立?責任?意識，做到政治過硬、—3— 作風過硬、能力過硬。在政治上跟黨走，做改革的促進派，當好黨的事業的忠誠衛士；在作風上心系群眾，腳踏實地，自覺接受監督；在能力上適應時代要求，努力實現?三轉?，切實提高履職水平。

體會四：要著力于?做?，敬業守本分。紀檢監察干部是反腐的主力軍，如何在這場如火如荼的反腐戰斗中發揮更加積極的作用？我認為范仲淹的一句話很好的回答了這個問題：凡為官者，公罪不可無，私罪不可有。意為：當官從政，在工作中要敢于堅持原則、勇于擔當，不能怕得罪人，而個人操守，則要務求清白，不能貪贓枉法。這句話也很好的詮釋了我們紀檢監察干部敬業的標準，那就是：忠誠干凈擔當！一要保持清醒，做一名忠誠的紀檢干部。要搞好反腐斗爭，我們必須時刻保持清醒頭腦，堅持正確的政治方向，堅持思想、道德的純潔性，摒棄低級趣味和庸俗的作風，因此，面對當今世界的新奇巧的刺激，我們要不斷提醒自己：政治上做明白人，工作上做帶頭人，一輩子做有益于人民群眾的人。二要警鐘長鳴，做一名干凈的紀檢干部。千里之堤，潰于蟻穴，一個細節能成就一個人，也能毀掉一個人。能否正確對待小事，能否防微杜漸，是一個共產黨員的基本修養問題，更是紀檢干部的基本準則。因此紀檢干部要?勿以惡小而為之?，從小事做起，從細微處注意，時刻將警鐘敲給自己，長鳴不絕于耳，才能有如履薄冰般的謹慎、如臨深淵般的警醒。三要

—4— 增強責任，做一名勇于擔當的紀檢干部。子夏云：?言之者無罪，聞之者足以戒?，紀檢組長崗位關鍵，責任重大，作為紀檢組長就要敢于諫言，做到言無不盡，不能害怕得罪人，隨口?打哈哈?，跟著?和稀泥?；要敢于碰硬，堅持樹正氣、壓邪氣，樹新風、壓歪風，樹正面，壓負面，用典型引導人，用事跡教育人，用精神鼓舞人；要是非分明，鐵面無私，敢于亮劍，密切配合紀檢監察部門搞好案件查處工作，不包庇、不護短，以實際行動取信于民。

總之，我將以此次?全民敬業行動?為起點，在今后的工作中，加強學習，不斷完善知識結構，拓寬知識領域，增強創新意識，更新思想觀念，以飽滿的精神狀態和腳踏實地的工作作風來迎接工作中的各種困難和挑戰，高標準、高質量地完成本職工作，做一個讓黨放心、人民滿意的紀檢干部！

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第二篇：敬業奉獻

“敬業奉獻”是許多老師一生所追求的目標，也是楊昌萍老師所追求的目標。自踏入教育這個崗位以來，她始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待工作，以“師德”規范自己的教育教學工作，以“敬業奉獻”作為自己工作的座右銘，以黨員的標準來要求自己。

一、在思想上，愛國愛黨，積極上進

自1993年4月她光榮地加入中國共產黨，至今已有15個年頭了。在這15年里她通過自己的積極努力，在政治思想方面有了很大的提高，她認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，學習黨章，不斷提高自己，充分自己，在樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，堅定共產主義理想和社會主義信念方面，有了實質的進步。特別是通過參加當內一系列活動，學到了黨的光榮傳統和作風，更加對黨的性質、宗旨的認識，更增強了自身的黨性修養，不僅做到一名合格的共產黨員，而且也起到了規模帶頭作用。

在工作中，她能夠嚴格要求自己，時時處處一一個共產黨員積極分子的標準來要求自己，遵守學校的各項規章制度，熱愛本職工作，有強烈的事業心和責任感，對工作認真負責，一絲不茍，做到不遲到，不早退，不曠課（工），經常帶病堅持工作。比如去年12月份，天氣進入寒冷時季，上完一節課，口干舌燥，打開杯子喝開水，意想不到的事發生了，突然杯把脫落把右手大母指劃破一道裂痕，當時鮮血直冒無法治止，在同事王教師的幫助下，趕到醫院救治后，又回到學校繼續工作、上課。可是在黑板上寫字成了大問題，就用左手在黑板上一筆一畫艱難的寫著，這時全班學生們用驚訝的目光看著她，還有不少學生舉手，站起來說：“楊老師您別寫了，您說我們來寫。”這時副班長晉微主動來到講臺前對她說：“您來說我寫。”同學們平時的調皮，但此時，楊老師被孩子們那一顆顆善良而又懂得感恩的心深深打動，這也更堅定了她從事教育事業的信念。

過了兩個星期寒假開始了，一場突如其來的雪災，給人們出行帶來了不便，在市政府領導下，號召全市人民“抗雪救災，眾志成城。”當校長通知我們學校黨員參加掃雪、鏟雪活動，因為天氣很寒冷我們的左手大母指不時疼痛，我去了不能干事，有什么用？經過一番思想斗爭，她想不能被這種小困難嚇倒，來到學校看到大家干得熱火朝天，她拿起鐵鍬干起來，那知雪塊很緊硬，每鍬都要用很大的力量，才能挖一點，她的手在激烈疼痛，有的同事看到她那樣說：“你別干了。”她繼續埋頭干著。后來在兩位校長多次把她手里的鐵鍬拿走了，只好停下。5月12日四川省文川突如其來的特大自然災難地震。她從電視、報紙看到地震給災區人民帶來巨大災難，我心里非常難過，黨中央、國務院、國家領導召開全國人民“抗震救災，眾志成城。”我積極獻愛心損款活動中。

二、言傳身教，從我做起

她是一位從事班主任工作多年的老班主任，她深知“育人先育已”必須自己做得好，教學和做人是一致的。才能做到“教書育人”。她注重提高自已的素質，提高自已的教學和管理水平，利用課余時間，閱讀《教育咨詢》、《班主任之友》等刊物，參加教師紹續教育學習，對陶行知的教育理論進行了系統的學習和把扭，撰寫陶冶論交和教學心得體會，總結經驗，注重理論聯系實際，積極探索，改進教育方法。對班上每位同學情況都作深入了解，常和學生家談心、交流，共同搞好教學。從細微的小事做起，從身邊事做起，給同學們樹立好榜樣。下課后，擠出時間給基礎較差的學生補課，學生偷獺不愿跑步或參加其他活動，就領著他們去跑、去做，受到家長們的好評，她想，老師為人師表，必須言傳身散、身體力行。如果自己的形象歪了，又怎能教書育人？

三、真誠的關愛，感染了他

公平對待學生，用真誠的愛心給學生溫暖是班主任工作的基本原則，只有堅持這個原則，才能真心貼近學生，融洽師生感情，從而有效地實踐對班級的管理達到良好的教學效果。如她2005年擔任－（1）班主任時，經過一段時間的調查了解，這個班有個學生叫胡鑫，學習成績比較差，語文、數學平時測試不及格，造成這個孩子自卑、厭學，同時同學們也不同程度地歧視他，有的甚至給他起外號，叫他“胡呆子”。我得知定情況后，首先找給胡鑫起外號的同學談話，問他：“如果你在某此方面表現不好，別人給你起外號，你有什么感受？”經過耐心細致的說服教育，兩雙小手有握在了一起。這事對胡鑫的觸動很大，使他第一次感覺到公平與溫暖。在此基礎上，我又利用班隊會課表揚了胡鑫同學拾物交公、樂于助人的優秀品質，同時鼓勵他只要學習方法得當，不懂就問，虛心請教，勤奮刻苦，學習成績一定能迎頭趕上。

從此，同時們不再歧視胡鑫同學了，課外她抽時間給他補課使他的學刁成績逐步上升，漸漸地，他自尊心得到恢復，自信心不斷增強。一年后，胡鑫同學各個方面都表現突出，受到老師和同學們的肯定，他本人還被評為“勞動積極分子”。手捧獎狀的胡鑫同學淚流滿面地走到我的面前說了聲：“楊老師，謝謝您”！話語不多，但表達了他真誠的內心世界，她情緒也受到了感染，一下把他摟在了懷里，說再接再厲，繼續努力。

四、開展班隊會活動，發揮集體作用

班隊會是實施素質教育的一條有效途徑，本班讓盡可能多的學生參與到活動中的設計、準備和組織中，改變班主任包辦代替，或僅由少數干部組織，避免造成學生能力發展的差異。促進班隊會自動化發展。我們根據學校工作計劃提出任務和措施，在的發動全體學牛交于學期班隊會出謀劃策，提出各次班隊會的內容、目的、要求、形式、實施大體措施，再根據學生的意見和建議，由班委會干部收集整理制定全學期的班會活動計劃，班長發動全班同學個人申報各項班會設計得、主持人等，讓全班同學都能主動參與，達到發展自主性的目的。四（1）中隊開展活動形式多樣的隊會《自已的事自己做》、《勞動最光榮》、《我是一滴水，團結力最大》、《我為集體做什么》等主題隊會。在隊會上，以采訪形式，讓同學們之間增加了解，氣氛非常熱烈，又如沈勇杰為演好當節劇中“我是一滴水”這個角色，連續一個星期起早貪黑，收集資料、讀、背、表演，結果在《我是一滴水，團結力量大》的主題隊會上成功的當了一回節目主角。得到全校老師、同學們贊許，學生從中得到了實踐鍛煉的機會。

多年的班主任工作雖然辛苦，但每當看到一茬又一茬幼苗機生蓬勃、茁壯，心里便感到莫大的寬慰和自豪。當一名班主任是我無悔的選擇，當一名優秀的班主任是我不懈的追求。

五、要提高教學質量，關鍵是上好課

在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導、學生為主體”的教學思想，并結合學校德育科的對小學生心理健康教育，發展學生心理，創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習；主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次、有坡度，培養良好的作業習慣。

要提高教學質量，還要做好課輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經常不能按時完成作業，甚至有的學生欠交作業，針對這種問題，她就進行對學生進行思想教育。給以表揚和鼓勵，使他逐步樹立學習的信心。這樣使學生在學習的成功感，學習成績也不斷提高，她班級每次在期末檢測中名列前茅。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上她付出的是汗水和淚水，然而她收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。她用她的心去教誨我的學生，她和她的情去培育她的學生，她無愧于她心，她無愧于她的事業，讓她把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵

第三篇：敬業奉獻

各位領導、各位同仁：我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。2000年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工

作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶著這樣的心態去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是“過湯面”。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客

第四篇：敬業奉獻

各位領導、各位同仁：我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。2000年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，并入合作基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展現沙崗信用社形象的窗口，作為展現海安信合精神風貌的窗口。今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶著這樣的心態去為我們的客戶服務，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是“過湯面”。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務好之外，還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農村里賺點錢也不容易，就聯系了曲塘中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現在，教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了

第五篇：敬業奉獻

敬業奉獻的好老師事跡材料

30年來扎根中堡教育，無怨無悔，任勞任怨，把所有的愛都給了孩子。“桃李不言，下自成蹊”，石老師是我們身邊可親、可敬、可學的好人。

一、獻身教育，平凡卻執著

有一種力量讓人感動，它就是大愛無聲；有一種奉獻震徹心扉，它就是默默無聞。作為一名平凡的教師，石老師沒有轟轟烈烈的先進事跡，也沒有催人淚下的感人故事，但在他身上卻有著讓人感動的執著精神和奉獻情懷。始終堅持在教學第一線的他，至今從教三十年，擔任班主任工作二十五年，從未間斷。他熱愛教育事業，以高尚的師德標準嚴格要求自己，以人格魅力感染激勵學生，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

八九十年代，改革的春風吹綠了沿海地區，許多教師選擇了棄教從商。作為一位土生土長的中堡人，石老師亦有許多機會。他從商的兄弟在廈門想擴展業務，多辦一間商場，想讓親人幫助管理，懇切地談了許多理由，并許以高出幾倍的工資待遇。在這樣優厚的條件下，石老師卻始終堅持自己的夢想，三十多年來義無反顧扎根在中堡教育這片沃土上，矢志不渝地把自己最美的青春奉獻給了教育事業。拋卻富貴，抵御誘惑，在紅塵翻滾中，堅守一份恬靜淡泊的情懷，這樣的選擇不可謂不讓人動容。如果內心沒有對三尺講臺的那份偏執的愛，又怎會生出此等超然物外之氣？

二、潛心鉆研，孜孜結碩果

石老師在30年的教學中，一直堅持數學教學研究，不斷探索數學教學的新路子。他善用嘗試教學法、自主合作教學法等多種教學方法，努力培養學生的自學能力和創新意識。石老師有18年擔任畢業班的教學工作的經

驗，每年畢業班數學的平均分、合格率、優秀率都排同類班級的前列。她堅持參與課題研究，主動承擔公開課和示范課，并得到校領導、師生的一致好評。同時，積極撰寫論文、教學心得等，有多篇論文獲獎或發表：《激發學生數學學習興趣的策略》分別榮獲武平縣教學論文一等獎；《淺談計算機教學模式和舊教學模式——在數學教學中的運用》獲中心學校教師教學論文一等獎；《以心發現心 用愛贏得愛》、《重樹孩子能學好的希望》等多篇班主任教育案例均在評選活動中獲獎。此外多年輔導學生參加數學各種競賽，多人次分別獲縣級、校級獎勵，其中獲市縣級獎23人，獲校級獎50多人，他本人亦多次被評為縣優秀教師。

三、愛生敬業，丹心育桃李

“做老師累，做班主任更累”。這是每一位班主任傾吐的真言。但石老師除卻生病幾個月的假期外，一直擔任班主任工作。難以想象，到底要有多少的愛心、恒心和耐心才能二十五年如一日地堅守在班主任這個崗位上？更難以想象，在“大家”與“小家”的兩難抉擇中，石老師如何做到犧牲小我、顧全大家？曾經，他扔下因害怕黑夜而哭泣不止的年幼的女兒，到外面尋找與家長鬧矛盾而離家出走的班上的孩子。周末的晚上，本該盡一位父親責任的她，卻又置身于班主任的崗位上，滿大街地尋找著別人的孩子。在深夜兩點多鐘時，循循善誘、諄諄教誨的對象仍是別人的孩子。或許，他早已把他們都視為自己的孩子了。

他始終抱著“善待每一位學生”的原則，絕不放棄任何一個學生。在他的堅持和努力下，多少后進生得以轉化。2010年9月他接下了全中心校最亂的一個班級——朱坊小學六年級，一個月后，有學生在《老師我想對

你說》的周記中寫到：“老師，因為有你對我的不離不棄，耐心教導，我明白了許多做人的道理，今天我變好，只因有你，謝謝你！”一學年后，他把這個人見人畏的亂班變成了數學科畢業成績全縣第一，被縣少工委授予“紅旗中隊”的優秀班隊。在擔任班主任工作期間，他得到了學生們的喜愛、家長們和校領導的肯定。他多年所帶的班多次被評為先進班集體，她自己亦多次被評為中心校優秀班主任、教書育人優秀教師、師德先進個人等。

四、以老帶新，無私助騰飛

石老師作為一名小學數學高級教師，先后與多名青年教師結為師徒對子，為新老師提供寶貴的教學素材和經驗，使青年教師很快形成了自己的教學、教育風格，成為學校的教學能手。如饒開發老師，2007年參加工作，石老師經常與他交流、切磋，很快他就在集體備課、公開課、班主任工作等方面成熟起來，并取得好成績：2008年多篇教學論文、教學設計獲獎，2009年參加縣教學同評優獲一等獎。因此，石老師多次被評為優秀師徒對子。

三十多年來，石老師一直以高尚的人格感染人、以平和的態度對待人、以豐富的學識引導人、以博大的胸懷愛護人。為了自己所鐘愛的教育事業，他不計得失、不計名利，不斷地汲取，又不斷地付出，汲取的是提高自身素質的養料，付出的是自己對教育的全部的愛！