第一篇：雙十一網購決策過程與使用感受

雙十一網購決策過程與使用感受

一、決策過程：

1.由于周末在寢室的時候常常會想吃零食，所以萌生了購買零食的念頭。2.之前在學校超市買過少量零食，即使是少量，價錢也較為昂貴，希望能有便宜一點的購買渠道。

3.淘寶上面網購一貫相比之下較為便宜，于是將目光轉向網購。4.經室友推薦，淘寶上面的天貓超市與淘寶上面的其他店鋪相比，價錢會更加便宜，活動會更加豐富而且優厚，質量等口碑也都不錯。于是選擇在天貓超市上進行購買。

5.進入后就有活動的鏈接在首頁上跳出，剛好搞活動的是買零食的店鋪，具體的來說是賣餅干的。因為選擇在天貓超市上網購的原因之一就是它有對消費者比較有利的活動，所以就點進鏈接查看。

6.活動的具體內容是滿88元立減40元。天貓超市上的零食本身標價就已經比實體超市的要便宜許多了，在加上這個活動，估算一下買在學校超市要花費120塊錢的零食，在天貓超市上，活動減免之后可能就只需要50塊錢了，這樣子的優惠力度還是十分誘人的。

7.后來，又發現天貓超市本身就有許多跨店通用的優惠券，基本是10元一張，也有20元，30元，甚至50元的。例如，有一種活動就是在整點的時候，天貓超市會發放一定數量的優惠券，然后消費者點擊指定的鏈接來進行搶，可以重復，但是也是有次數限制的。這個命中率舉個例子，我在整點過5分的時候去搶，用完次數之后搶到了總計50元的優惠券。所以說，命中率以及金額還是十分可觀的。

8.然而，這些優惠券并不是直接就可以優惠的，它們都是有使用條件的，最常見的是滿減，比如有滿99元可以使用優惠券，可以一次性使用多張。因此，這里就又勾起了消費者湊足滿減金額的欲望。有時為了湊足滿減的金額，可能會多花好多錢買一些其實并不實用的東西，然而，購買的時候確覺得是賺到了。

9.另外，天貓超市還有一條規則，只要滿88元就包郵，全部適用。這再一次增強了消費者湊足金額的欲望。

10.在若干活動疊加的優惠下，加上優惠券一次30元、一次10元，以及包郵，最后我分了兩次實際花費了160元，優惠的金額是40×2+30+10+5×2+8×2=146元。

二、使用感受

1.零食寄到之后，每天都會吃一些，已經不僅僅是只在周末的時候回吃了。這樣，其實零食的消耗量被大大地增加了。

2.零食的質量較為不錯，也印證了天貓超市良好的口碑。

3.其中有不少零食是為了湊足滿減金額買的，那些零食有些是我之前沒有嘗過甚至沒有聽說過的。通過這次購買，其中的絕大多數我感覺都不錯，從而，下次我可能就會有意識的去購買它們。如果沒有這樣的滿減活動，我是不太可能選擇買這些沒有接觸過的零食的。

4.在體驗過一次巨大優惠之后，之后再看到優惠活動的廣告，即使是目前零食還沒有吃完，我都會不免萌生出再趁機買點的念頭。顯然，若是只在學校超市購買零食，這些念頭都是不會出現的。

第二篇：關于雙十一網購情況的調查報告

關于“雙十一”網購情況的調查報告

一、本次調查主要內容：

調查時間：2015年11月11日 調查地點：山東政法學院 調查對象：在校大學生 調查方法：問卷調查

調 查 人：尹盼盼、汲鑫、程博、尚偉森、鐘華、張修坤、金祥、調查分工：兩人一組分別對大

一、大

二、大三學生分發調查問卷

二、報告正文

前言

關于“雙十一”，相信地球人大多都知道，至少也聽說過，這一原本屬于單身人士的節日被各大電商搞成了全民購物狂歡節，商家們通宵達旦，消費者樂此不疲。今年的“雙十一”尤為熱鬧，在節日來臨之際，各大商家早就通過發放各種紅包福利現金抵用券打折促銷舉辦大型娛樂晚會等活動來博得廣大消費者的眼球，激發廣大消費者的購買欲望。據統計，“雙十一”當天電子商務的巨頭阿里巴巴創下了143億美元的銷售記錄，比起去年銷售額增長了60%。

為了更全面地了解電子商務的成長及發展歷程，分析其獨特的內外部經濟環境同時了解大學生對于網上購物的消費行為、消費心理，了解大學生對于“雙十一”網購消費熱的看法與建議，幫助其樹立正確的消費觀，我們組在“雙十一”期間針對廣大在校生進行了一次關于“雙十一”網購情況的問卷調查。我們以小組為單位通過在學校向不同院系不同年級的同學分發問卷的形式來了解他們對本次“雙十一”購買的物品、選擇的電商平臺、花費的金額以及對本次“雙十一”網購的感受。

1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或 基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3.結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

四、寫調查報告應注意以下幾個問題

1.必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據。

2.要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去粗取精、由表及里的處理，透過表面現象抓住本質，數據真實有效，善于分析，從而得出正確的判斷和結論。

3.要選用切實、可靠的材料說明觀點。調查報告所揭示的結論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發議論；也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結論。

4.調查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來，要善于用簡要的議論總結經驗，闡明規律，說明政策。還要注意運用可靠的統計數字和群眾語言來印證觀點。

山東政法學院商學院

二○一五年十一月

第三篇：雙十一網購狂歡節的分析

雙十一又稱之為“雙十一光棍節”或者“光棍節”，是一個在網絡發展迅速的條件下，網名狂歡的結果，也是一個商家進行網絡營銷的一個非常具有特色的網絡節日。從10年到即將進行的13年雙十一活動，我相信每一次都會讓網絡狂歡化達到一個新的水平。雙十一網購狂歡節從心理學的角度講就是一種狂歡化在網絡世界的體現；站在商家的角度，屬于事件營銷的結果。同時，也是社會問題的一種反映，戀愛和婚姻成本的增加導致的光棍現象得到網民的最大程度的認可，造成了一種普遍化的現象。而網絡的發達，讓人與人之間的虛擬聯系得到了突飛猛進的發展，從而讓這種現象得到大家高度關注和接受。

因此，筆者認為雙十一也僅僅是其中一個現象，在今天的網絡化世界里面，具備了以上分析的因素都有可能成為類似于雙十一高度成功的網購狂歡節。雙十一入口。

第四篇：關于雙十一網購的英語作文

China has 271 million online consumers，meaning that almost half of China's 591 million Internet users buy products online.E-commerce sites Taobao and Tmall，which saw a combined $1 trillion in sales in 2012，will both be running promotional campaigns during China's Singles' Day.Among the offers： 50 percent discounts on products like boyfriend body pillows and hoodies that read “I am single because I am fat.” Amazon.cn declared that the site would sell “20，000 products discounted by as much as 90 percent.” That includes a wedding ring，which singles can presumably buy，just in case.中國有2億7100萬網絡消費者，這意味著中國的5億9100萬網民中有近半數在網上購物。如淘寶和天貓的網購網站，在2012年銷售量加在一起有1萬億美元。這兩家網站都會在中國的光棍節這天發起促銷活動，他們的促銷策略是相關商品的五折優惠、比如“男朋友抱枕”、上書“我肉多所以我單身”的套頭衫等。亞馬遜網稱將該站上將有“2萬件商品1折優惠”，這其中包括結婚戒指——也許單身人士會買一只來以備日后可用。

Jack Ma，founder of Internet giant Alibaba，told Chinese Premier Li Keqiang late last month that Alibaba's sales on Singles' Day 2012 were “nearly $3.3 billion”--more than double the roughly $1.5 billion purchased on Cyber Monday in 2012.For Singles' Day 2013，Ma expects sales to exceed $4.9 billion.網絡巨頭阿里巴巴的創始人馬云在10月底會見李克強總理的時候曾對總理坦言，2012年光棍節期間，阿里巴巴的銷售量有“近33億美元”——比2012年美國的“網購禮拜一”創下的約15億美元銷售量翻了一番。對2013年的光棍節，馬云預測銷售量將突破49億。

The rise of singletons as a consumer group is not without its own costs.Chinese business magazine Caijing reported that big delivery companies were forced to scramble to find over 100 extra airplanes to handle the 323 million parcels they needed to deliver over the Singles' Day shopping period.消費者群體中單身族的崛起并不是沒有代價的。據《中國財經雜志》報道，在光棍節期間，為了處理3億2300萬份包裹，許多大型物流公司需要籌措超過100臺貨運飛機四處奔走。

The holiday strains the logistics system： Products frequently sell out or arrive late.Even when everything moves smoothly，consumers complain about commercial gimmicks.According to the Beijing Evening News，a popular local paper，some online retailers quietly raise prices before slashing them.光棍節期間物流系統往往問題百出：商品常常已經斷貨或者送貨延期。就算物流系統一切正常，網購公司的銷售貓膩也常常引起消費者不滿。根據北京一家知名報刊《北京晚報》報道，許多在線零售商都會先抬高商品價格，然后再鼓吹降價銷售。

追其根本為什么網購這么火。除了以上的原因，還有一點非常值得討論，那就是國內物價，在雙十一狂歡購物節上，發生盲目購買行為的另一個原因是在心里產生了如果不買就要再等一年的觀念，這就從側面反映了物價的過高。在美國，盡管生活成本高，但是他們的基本工資要普遍高于國內，并且物價低廉。這也可以解釋為什么美國的全美購物要比中國低那么多了，這是對生活物資壓力的緩解。所以這與去美國旅行的人在美國購買一大堆東西回來的原因一樣，小便宜誰不想占。

A.Traditional shopping way 傳統的購物方式

Advantages優勢

1.Experience goods in person 親自感受產品

2.Avoid being defrauded 避免上當

3.Bargain with attendant 和服務員砍價

4.Make decision after comparing goods 在比較過產品后決定購買

5.Get goods, receipts, and invoices immediately 可以立即得到貨物、收據和發票

6.A good chance for family members to communicate via items 是家庭成員通過貨物溝通的一個好機會

7.Bridge generation gap and develop same aesthetic concept 解決代溝并培養相同的審美觀點

8.A pastime for us to spend leisure time and ease pressure 可以作為一種消遣來打發閑暇時間而且可以緩解壓力

9.An opportunity for parents to teach their children how to be thrifty 父母可以借此機會教孩子怎樣省錢

10.An opportunity for children to teach their parents how to be fashionable 孩子可以借此機會教父母怎樣時尚

Disadvantages劣勢

1.Labor-consuming and time-costing 耗體力、費時間

2.The public tastes and styles are unified 公眾的品位與風格統一了

3.Shopping expenses are mainly shouldered by men and they will be confronted with more serious economic burden.男性承擔了絕大多數的購物費用，他們要面臨更為嚴重的經濟負擔

4.Buying some unnecessary bargains.買一些不需要的東西。

B.Other means 其它方式

Advantages 優勢

1.Effective and convenient 高效率、方便

2.Effortlessly comparable 可以不費力氣的進行比較

3.Extensive choices on intensive platform在密集的平臺上選擇廣泛的貨物

4.Make barter dealing available 使得易貨貿易成為了可能

5.Enable consumers to purchase items as a package 使得消費者可以一下買齊所有產品

Disadvantages

1.Extra expenses are required 要花額外的費用

2.Incomplete payment system 不完善的支付系統

3.Adulterated goods 參雜使假的貨物

4.Unsuitable for consumers to purchase the goods in eager demand 不適合消費者購買急需的產品

5.Offending copy rights and patents 侵犯版權與專利

6.Pirated misconducts can not be effectively avoided 盜版行為無法有效的避免

7.Booking ticket by e-commerce may delay one’s scheduling 通過電子商務訂票會耽誤人的安排

8.The information filed in e-commerce websites may reveal one’s privacy 存在電子商務網站的信息會透露隱私

第五篇：大學生雙十一網購論文

大學生雙十一網購論文

摘 要：隨著電子商務的發展，由淘寶發起的“雙十一”促銷活動受到越來越多消費者的追捧，逐漸成為了全國性的網購狂歡盛宴。本文以問卷形式調查了江蘇大學在校大學生淘寶“雙十一”的購物現狀，通過對問卷的統計與分析概括了其特點，并針對大學生網購過程中出現的問題提出了相應的建議。

關鍵詞：網上購物;大學生;雙十一;理性消費

2009年，淘寶創造性的利用光棍節進行產品推廣，時隔五年，“雙十一”已經發展成為全國性的網購狂歡盛宴。而今，不少商家都利用“雙十一”的契機，猛打價格牌，利用各種促銷手段來吸引消費者，僅2013年“雙十一”淘寶交易額就高達350億元。而其中大學生是中國網購市場不折不扣的主力軍，有關數據表明，在中國超過1億的網購人群中，16～32歲的年輕人占83%。

本課題將以淘寶“雙十一”促銷為背景，主要通過問卷調查法來研究江蘇大學學生“雙十一”淘寶購物的現狀，分析其中的特點及原因，幫助大學生消費群體更好地了解各大網站節假日促銷的營銷手段，使大學生面對節假日各網店鋪天蓋地的促銷攻勢，能夠看緊錢包、理性消費。同時幫助他們樹立起適度、合理、科學的消費觀念，規范他們的消費行為。

一、大學生“雙十一”淘寶現狀調查

(一)調查方法及對象。本次調查向江蘇大學在校大學生發放了300份調查問卷，其中有效問卷298份，有效率99.3%。問卷內容主要涉及“雙十一”淘寶購物的前期準備、消費金額、購物種類以及對淘寶“雙十一”的認識、售后維權問題等。

(二)調查結果分析

1.小金額消費為主導，消費金額受收入影響。根據調查，在淘寶“雙十一”促銷活動中消費額在100元以下的學生人數占總人數的31.2%，100～200元之間的學生占32.6%，還有24.2%的被調查者當日花費在200～500元之間，只有少部分同學“雙十一”花費超過了500元，其中主要原因是大學生收入大多來源于父母，另有部分學生靠兼職維持日常生活，支付能力較弱。

2.消費無計劃，難抵低價誘惑。在參與調查的學生中，僅有22.8%表示在“雙十一”購物節來臨前計劃過自己應購買的物品及金額，大多數人有大致的購物清單但未按清單消費，甚至有5.4%的學生表示完全沒有考慮過，只是憑自己的喜好在選購?？傮w來說，江蘇大學在校大學生在淘寶購物時缺少理性，購物之前沒有認清自己的實質需求，往往會造成預算超支。

3.消費品種多樣，以服裝鞋包為主。被調查者在淘寶上購買的商品種類豐富多樣，服裝、食品、鞋包、生活用品、虛擬物品、數碼產品、化妝品等應有盡有。其中，高達八成的學生在“雙十一”期間購買過服裝，半數左右購買過鞋包飾品。服飾類商品種類多樣，消費者能夠進行多家比較，價格也更低廉，滿足了大學生追求物美價廉的消費心理[1]。而在當天購買過學習用品的人數僅占10%，可見大學生消費結構不夠合理，物質消費較多，精神消費較少。

4.價格實惠、方便快捷成為“雙十一”淘寶購物的主因。淘寶“雙十一”低價誘惑使得大多數人難以抗衡，超過九成的被調查者認為優惠的價格是其網購的原因，此外73.5%的學生看中了淘寶購物可以在家“逛商店”，省時又省力，59.1%被淘寶上大量的商品信息吸引，認為有更多的選擇。

5.維權意識淡薄，小金額商品維權“嫌麻煩”。調查發現，74.5%的大學生消費者在權益受到損害時會選擇小金額商品或不重要的商品則不采取維權措施，大金額商品或重要商品才會采取維權措施。很多情況下消費者如果要求退貨，往往需要承擔來回運費，對于以小金額消費為主的學生而言，往往很不劃算，所以造成了大多數學生打掉牙往肚里吞的現象。

綜上所述，雖然在淘寶“雙十一”促銷活動中，大多數學生為小金額消費，但仍有部分學生消費趨于非理性，具體表現為攀比消費、盲目消費、沖動消費等。大學生網購的商品以生活日用品為主，不注重文化教育，消費比例不平衡，精神消費不高，不利于學生的全面發展[2]。

二、大學生“雙十一”網購建議

針對淘寶“雙十一”大學生網購的現狀及問題，僅從大學生角度提出以下幾點建議：

(一)練就火眼金睛，識別網購假象?！半p十一”當天雖然淘寶聲稱全場五折，并有滿就送、包郵、秒殺等一系列促銷讓消費者難以拒絕，但是仔細想想買的沒有賣的精，商家怎么會做虧本的買賣呢!這就要求消費者尤其是單純的大學生在網購時要擦亮眼睛，不要掉進賣家的陷阱。具體做法是五看：看價格、看信譽、看評價、看銷量、看售后，牢記五看，才能使消費者面對“雙十一”各網店鋪天蓋地的促銷攻勢時，能夠看緊錢包、理性消費，才能在網購時不被漫天飛舞的虛假信息所迷惑，真正獲得實惠。

(二)列出購物清單，按需購買。很多被調查者表示，“雙十一”淘寶時購買了很多看似有用實則無用的東西，就像雞肋一樣，棄之如可惜，食之無所得。其實，這一普遍的現象很容易就能避免，那就是購物前列出購物清單，不需要的東西堅決不買，把錢用在刀刃上，避免預算超支。

(三)培養健康高雅的生活情趣，杜絕網購成癮。作為新時代的大學生，祖國未來之棟梁，理應積極向上、樂觀進取，不少學生卻沉迷于網購不能自拔，其實這是一種“空虛病”。網購只是網購便利人們日常生活需求的一個工具，不能產生過于沉迷的心理，在面對網購的時候，大學生需要注意自我約束和自我節制，明白學業才是當前最主要的任務，逛網店必然會讓正常的學習和休息的時間受到影響[3。

(四)提高維權意識，捍衛自身權益。對于調查中維權難的現象，一方面建議廣大消費者在網購之前要選擇正規的商家購買，另一方面要索要發票并保留好交易憑證。作為消費者，維護自己的合法權益是應該的，放棄維權不僅會使自己的利益受損，而且也會助長不良商家的氣焰，使得更多買家權益受損。因此，大學生應該加強維權意識的培養，運用法律武器保護自己。

外因是動力，內因才是事物發展的根本原因。大學生應該自覺地提高自己的思想文化素質、藝術修養水平和科學理性的消費水平，積極追求高水平的精神文化消費，豐富自己的生活，促進身心健康發展，從而提高自身的軟實力，成為具有社會價值和自我人生價值的社會主義建設者和接班人。

參考文獻：

[1]夏學平，韋婷.當代大學生網購行為淺析[J].當代經濟，2013(20).[2]劉敏君，劉超，寧傳林.大學生網絡購物調查分析[J].北方經濟，2013(04).