第一篇：職業溝通課程感悟

職 業 溝 通 課 程 感 悟

班級：09數字動畫 姓名：

于 寧 寧 學號： 090037008

職業溝通課程感悟

所謂職業溝通說白了也就是人與人之間的交流，建立的一種關系。溝通也就是人與人的說話，我為這事傷透腦筋，很煩覺得自己沒用，這張嘴怎么就不如別人一半。想找個是方法提高自己，提高自己以后的生活。能和同事朋友談笑風云，揩揩不絕。在工作中想要建立友好的感情和關系是工作必要的第一大事，和他人工作關系和感情不好遭受他人排斥，冷眼相待這會對你以后工作前途，事業是十分危險的。通過一學期《職業溝通》這門課程。我受益匪淺。

所謂“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”，人人熟知而效仿。而身為大學生，“齊家、治國、平天下”未免說得太過了些。我們能做的就是從自身做起，從身邊做起，用自己的方式去塑造自身，從而慢慢達到接近“齊家、治國、平天下”的高度。

一直保留著老師的那句話“人際溝通的成功，不在于你一路走來僥幸遇到的都是君子，而在于那些你遇到的不是君子的人，能在和你交往的過程中看到人性中善良溫馨的一面，感受到你對他的寬容、體諒，而讓他美好的一面更多的表現出來”。通過學習無論是人際關系、人際溝通、職業溝通、溝通禮儀亦或是特殊的人際關系，都給我留下了較為深刻的印象。天時、地利、人和，成事在天，謀事在人。成功還需人和，亦即與人際關系密切相關。而人際關系首先并且最重要的就是建立在自我利益的基礎上的。人際行為的三種基本需要即為包容需要、支配需要和情感需要。正是因為我們每個個體想融入到一個大的集體中才有了包容的需要；正是因為有想要控制別人或是被別人控制的欲望，才有了支配的需要；正是因為到了一定的階段，想要建立并維持與他人之間親密感情的需要，所以才有了情感上的需要。而我們正常的人際交往正是基于每個人的包容需要、支配需要和情感需要，以努力給對方留下好印象來為未來建立良好的人際關系作鋪墊。

在國學與人際溝通的課上，不需要再說親親之愛，毋需強調忠恕之道，無須說何為惻隱之心。僅對無為一點，我表示深感贊同。為無為，則無不治。現代人群中流行說解釋等于掩飾，掩飾等于事實這句話，似乎解釋已不再是事實的證據，而成為狡辯的“幫兇”。所以，人之為人，便要無論做何事前考慮好可能的結果。做每件事之前都要細細掂量這樣做會不會使得自己安心，從長遠上來看會不會有好的結果，從近的來看，自己的做法會不會更能讓周圍的人所接受。即所謂的心安處即心安處，安心時即心安時。而心安，確是需要一定的自身修養方可做到的。身似菩提樹，心如明鏡臺。時時勤拂拭，莫使惹塵埃。只有每每回看自己，為自己的修養更上一層樓而不斷添磚加瓦，才會做到毋需解釋、毋需牽掛、毋需擔憂，因為做到如此就已不需要再對任何事情進行解釋，真正做到了雖貌似無為卻是在實質上做了很多事情。

人際溝通作為人們在社會生活中為了彼此了解、相互活動，通過語言等多種媒介而進行的信息傳遞、思想交流的行為，是將信息編譯，并通過各種媒介在人與人之間傳遞和理解的過程。每一天，每個人，都無法避免的就是人際溝通，無論是肢體上的還是語言上的。每個人在迎接每個挑戰的時候也同樣在接觸著人際溝通。人際溝通講求尊重、相容、理解，而在交往過程中以他人為中心實為人際溝通的白金原則。而作為最尊重別人的表現方式之一，傾聽無疑是最好的方法。上帝給了我們一個閉著的嘴巴，但卻給了我們24小時開著的耳朵，他的意思是要我們多聽少說。多些傾聽，是建立信任的開始，是相互理解，是包容，是對彼此最真誠的回應。同時，我們的傾聽為對方表達內心創造了環境，也為對方一吐不快抑或一吐心頭之快提供了最溫暖的訴說之地。但單單傾聽遠遠不能完成一個交流的過程。傾聽并有適時的回應才是最佳交流方式。而說話也自有說話的技巧。我們也承諾，在現實生活中，我們更尊重這樣一條規律：在保持大誠大信的前提下，要多一些善意的謊言，少一些不必要的真實。關于善意的謊言，也可以聯想到人際溝通的藝術性之所在。如何做好人際溝通的工作確是一門藝術。這不僅包括批評的藝術，還包括聽取對方意見、談話中適當提問的藝術等。其中就我個人而言，最重要的就是要切記情緒很差時盡量避免與人談話，避免無謂的爭論。因為在一個人情緒很差時，他的思維也間接的受到影響。如果在這個時候還要繼續保持和別人談話，則引起大怒并發泄出來的幾率將會大大增加。這樣，于人，于己都有難以想象的后果。而至于無謂的爭論，所謂無謂，我們一方面可以認為是面對不講理的對方來說，爭論是在做無用功，所以寧可不要；另一方面，我們要講求無為。或許它不重要，或許真的沒有必要在為了證明自己而去解釋什么，爭論什么。所以，綜合以上，人際溝通，講求說的技巧，講求聽的技巧，更講究思考的技巧！

作為近期新學的內容，而且作為大學生即將面臨的、較為感興趣的問題之一——職業溝通我認為真情對待他人，幫助他人這很重要。有些只是嘴巴很厲害，說的跟唱的一樣。可到真正遇見事情啦！別人卻不會來幫他。因為他不真誠，經常說的跟他做的不一樣，只是嘴巴一套做的一套很會說話，溝通能力特強，往往舌戰中站于上風，將對方玩弄于手掌之中。是這樣的溝通能力在強也是白強。所以與他人溝通，你必須真誠實意（想要說話一套一套的，這個是沒辦法加強的只能經過后天鍛煉）。熱情對待他人，別人對你說心里話你就對別人說心里話，不欺騙，不隱瞞。以后將真正成為生活中的鐵哥們，鐵搭檔。而不是像上面所說江湖哥們義氣兩面三刀。這是從自身找到提高自己溝通能力的思路。很快，人際關系與人際溝通的課程這么快就結束了。學習永無止境，而知識的之所以永流傳，就在其適于實踐，適于檢驗。我也會在以后生活中，努力運用老師所教，實踐于現實，學習于現實，爭取得到最大的收獲！最后，真誠的對老師說聲謝謝，因為，做人難，做一個成功的人更難。感謝在這一學期您的教導，我會努力走好人際這條路，為走向成功奠定基礎！

09數字動畫班：于寧寧

學號：090037008

第二篇：職業生涯規劃課程感悟

職業生涯規劃感悟

生命是不可等待的。在于生命有著太多的不可承受、有著太多的使命、有著太多的追求。在這浩瀚宇宙的盡頭，我們的生命也只是一粒微塵；就這樣的一粒微塵，卻承擔了我們太多的夢，太多的追求。生命豈可逗留？我們豈可等待？等待，也許意味著失去，更意味著我們剩下的生命將要承受更多。

我們已經不是剛進大學那個懵懵懂懂的高中生了，如今在職業生涯規劃課結束的時候，我們也面臨著畢業、工作、考研等一系列的問題，但是，我們不會再像以前一樣迷茫、不知所措。現在的我們可以規劃自己的將來，謀求一條最好的職業發展道路。正是職業生涯規劃課程教會我們為自己定個目標，為了自己曾經遠離的夢想重新做一番整理，找出一條適合自己走的道路來完成你的夢想，找到職業生涯中的制高點。學習職業生涯規劃就是為了我們自己的人生。讓我們的大學在結束的時候不會感到孤獨，更不會覺得無所適從。

大學生職業生涯規劃指導作為一項能夠提高學生就業能力和就業質量的基礎性工作，受到各界的關注和重視，尤其是在各高校相繼開展了職業生涯規劃課程。幫助學生在正確認識自我和就業環境的基礎上確定合理的就業目標，并在大學階段持續培養和提高自己的就業能力。這樣我們可以提前更好地認識自己，認識我們以后所從事的行業。俗話說知己知彼百戰百勝，我們不僅要了解自己，還要了解我們專業所涉及到的行業領域，了解就業形勢，了解每一個跟我們有關系的公司，然后才能游刃有余，在職場上不至于落敗。由此，我們可以看出在大學期間開設職業生涯規劃課程的必要性，我們每個人都是這門課程的受益者，讓我們提前為今后的職業發展有了明確的思路。

做任何事都要有跡可循，要事先做規劃，那么當你做起來的時候就不會慌張，沒有目標。我們必須要找到適合自己的，不可盲目跟隨。首先是進行自我評析，目的是認識自己、了解自己。只有認識了自己，才能對自己的大學生活做出正確的規劃，才能選定適合自己發展的大學生活路線，才能對自己的人生目標做出最佳選擇。包括自己的角色、性格、興趣、特長、優點、缺點、學識、技能等；然后是發現適合自己的職業領域，結合自己所學的專業知識，在這個領域里邊找到自己的位置和職業起點，為止不斷地努力，等我們做好了準備，那時候我們就可以大步跨入職業殿堂。完了之后我們還要做自我分析和行業分析，再加上技能分析，在這基礎上我們就能夠得到自己的職業規劃目標，以后在本行業中如何做，如何找到更有利的發展道路等一系列問題就會迎刃而解，我們的職業發展也將會進入一個新的階段。最后我們便完成了職業規劃最重要有兩個主要目的：第一個目的是找到適合自己的工作，找工作最重要的就是要人崗匹配，適合自己。第二個目的是為了通過規劃求得職業發展，而使自己得以升華。

在課上歐陽老師給我們講了許多案例，大多反映了學生針對職業生涯有許多的困惑和問題，以及職業生涯中的一些心理問題，對自己人身發展非常迷茫。這些都成了我們直接鮮明的收獲，容易理解，其中有蘊藏著道理。職業生涯規劃清晰認識自我，準確評價個人特點和強項；評估個人目標和現狀的差距，確立人生的方向，準確定位職業方向；重新認識自身的價值；發現新的職業機遇；增強職業競爭力；盡早確定自己的職業目標，選擇自己職業發展的地域范圍，把握自己的職業定位，保持平穩和正常的心態，按照自己的目標和理想有條不紊、循序漸進地努力，讓我們的職業生涯可以一帆風順。

最后感謝歐陽老師在我的職業生涯規劃的道路上給予我的幫助和指導，我相信，在老師的指導和我自己的科學規劃下，我一定會擁有一個豐富多彩的職業生涯。

第三篇：職業溝通概述課程教學設計[推薦]

職業溝通 第一節 職業溝通概述

授課教師： 【xxx班】 【教學目標】

1.理解溝通在職業生涯中的重要性 2.學會溝通的技巧，學會與人相處。【教學重點】

1．如何實現有效溝通 【教學時數】 2課時 【課前準備】

班級43名同學，自由組合，分成5組，每組8-9人，由各組組員推選出組長。

【暖場】

兩個組輪流派兩名代表，輪流到教室前面來參加“猜詞游戲”。每一組選擇一個詞組分類，一個人比劃，一個人猜。規則為比劃的人不能說話，只能用動作描述。限時2分鐘，看哪一組猜對的詞組多。

游戲點評，讓同學們分享，在游戲過程中，想讓對方理解自己的意思容易么。

世界上有兩件事情的難度最大，一個是讓別人心甘情愿的把口袋里的錢掏出來，裝到自己口袋里，一個是讓別人接受自己的思想，把自己的思想裝到別人的腦袋里。而這兩件事情都需要一個媒介，就是“溝通”。

在社會中生活中的人，無時無刻不在溝通。中國職業能力認證中心對近千名被解聘的員工進行調查統計，得出結論“因知識和技能不合格被解聘的員工僅占總數的15%，而超過85%的被解聘者是由于他們的人際關系處理不當和溝通能力欠缺。”那么如何進行高品質的溝通，讓我們能夠在即將踏入的職場上，讓溝通幫助我們成功，能夠達到“好風憑借力，送我上青天”的效果呢？

這就是我們這次課程想要達到的目的。

什么是溝通

1.定義

所謂溝通，就是一種信息的傳遞。一般來講，成功的溝通由兩個部分組成，第一個部分是傳遞，第二個部分是了解。傳遞，即對方接受你所傳遞的信息；了解，即對方理解你所傳遞的信息，產生共鳴。兩個組成部分，缺一不可，只要缺掉一個，就不是有效的和成功的溝通。

2.為什么要溝通

美國勞工部在測算勞動力的教育準備時，對1015名有工作的成年人進行調查顯示，87%的被調查者認為溝通技巧對完成自己的工作“非常重要”，而認為計算機技能“非常重要”的比例為50%，足以見得溝通的重要性。

我們每一個人都不是一座孤島，每一個人在群體中生活，在群體中發展，就必須有一種溝通的能力。古人講，一言可以興邦，一言可以滅國。我們暫時不想“縱論天下，談笑間檣櫓灰飛煙滅”，我們想了解的是，如何通過高品質的溝通，讓我們的職業生涯更順暢，讓我門能更好的成功。

溝通的基本流程

發送者通過一個編碼，把信息傳出去，排列這個編碼要有一個渠道，到渠道的另一邊要翻譯成另外的一種編碼，被接受者接受，這樣溝通才能形成一個通路循環。這個過程可能還會產生干擾，但是反饋可以抗干擾。

圖4-1 溝通的基本流程圖

溝通的風險

下面通過案例我們看一下，溝通可能存在的問題

1.缺少溝通的危險 案例：

世界上最愚蠢的銀行

德國人一向以嚴謹細致的作風著稱于世，但卻在2008年創造出了“世界上最愚蠢的銀行”！

2008年9月15日上午10點，美國雷曼兄弟公司向法院申請破產保護，消息瞬間傳遍全球。令人匪夷所思的是，德國國家發展銀行居然在10分鐘后，按照外匯掉期協議，通過自動付款系統，向雷曼兄弟公司即將凍結的銀行賬戶轉入了3億歐元。毫無疑問，這筆款項有去無回。

轉賬**曝光后，德國社會大為震驚，輿論嘩然。普遍認為：這筆損失不該發生，因為此前雷曼兄弟公司破產的消息已經滿天飛，德國國家發展銀行事前應該做好防范措施才對。德國銷量最大的報紙指責為“最愚蠢的銀行”。財政部長發誓：一定要查個水落石出，嚴懲責任人。

短短10分鐘里，德國國家發展銀行內部到底發生了什么事情，導致出現發生如此愚蠢低級的錯誤？一家法律事務所受財政部的委托，進行了全面調查。幾天后他們向國會和財政部遞交了調查報告，記錄了相關人員在這10分鐘里忙了些什么。答案就在這里面：

一、首席執行官：我知道今天要按照協議約定轉賬，至于是否撤銷這筆巨額交易，應該讓董事會開會討論決定。

二、董事長：我們還沒有得到風險評估報告，無法及時做出正確的決定。

三、董事會秘書：我打電話給國際業務部催要風險評估報告，可那里總是占線，我想還是隔一會再打吧。

四、國際業務部經理：周五晚上準備帶全家人去聽音樂會，我得打電話提前預訂門票。

五、國際業務部副經理：忙于其他事情，沒有時間去關心雷曼兄弟公司的消息。

六、負責處理與雷曼兄弟公司業務的高級經理：我讓文員上網瀏覽新聞，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即向我報告，當時我正要去休息室喝杯咖啡。

七、文員：10：03我在網上看到了雷曼兄弟公司向法院申請破產保護的新聞，馬上就跑到高級經理的辦公室，可是他不在，我就寫了張便條放在辦公桌上，我想他回來后會看到的。

八、結算部經理：今天是協議規定的交易日子，我沒有接到停止交易的指令，那就按照原計劃轉賬吧。

九、結算部自動付款系統操作員：結算部經理讓我執行轉賬操作，我什么也沒問就做了。

十、信貸部經理：我在走廊里碰到了文員，他告訴我雷曼兄弟公司破產的消息，但我相信負責處理與雷曼兄弟公司業務的高級經理和其他職員的專業素養，一定不會犯低級的錯誤，因此也沒有沒有必要提醒他們。

十一、公關部經理：雷曼兄弟公司破產是板上釘釘的事情，我想跟首席執行官談談這件事情，但上午我要會見幾個外國客人，想下午再找也不遲，反正不差這幾個小時。

德國經濟評論家哈恩說：在這家銀行，上到董事長，下到操作員，沒有一個人是愚蠢的，可悲的是幾乎在同一時間，每個人都開了點小差，結果加在一起就創造出了“德國最愚蠢的銀行”。

本來，經過簡單的溝通，按流程很容易處理的事情，結果造成了如此巨大的損失。這樣一個過程，在我們都不想遇到。這就是缺少溝通，信息在傳遞過程中被扭曲，產生了偏差。

2.啟示

有效的溝通，不但要有向前的渠道，而且要有回來的渠道，形成溝通的回路，才能夠抗干擾。

如何讓別人接受你

頭腦風暴：溝通很重要的第一步是讓別人不討厭自己，能接受自己，順暢的交流。那么如何讓別人更好的接受你呢。請大家分組討論，5分鐘后，各組分別派代表闡述自己的觀點。

引領同學進行觀點篩選。

對觀點進行歸納、總結。根據匯總內容，側重與以下幾點，如果同學們有未涉及，適當補充。

1.己所不欲，勿施于人

我們經常犯這樣的錯誤，自己不想干的事，自己不想擔的責任，就推給別人。這樣做只會引起別人的反感，再要與別人進行有效溝通，讓別人接受你幾乎是不可能的。

2.“重視”和“在乎”別人

要想讓別人承認你，首先要學會承認別人。人與人的溝通是建立在平等的基礎上，所以如果希望對方接受你，你首先要在乎和重視別人。

3.認真傾聽，真誠贊美

如何將自己對對方的尊重和在乎表現出來，如何讓對方知曉這一點，我們首先要做到樂于傾聽別人意見，學會贊美別人。這是我們在行動上首先要表現出來的。

4.注重自己的禮貌和儀表 如何將自己對對方的尊重和在乎表現出來，除了行動以外，還要注重自己的禮貌和儀表，良好的儀容和禮貌是表示對對方尊重的一個重要方面。

如何讓別人認同你

1.設身處地考慮問題

只有站在別人的角度考慮問題，別人才有可能去認同你。我們只有從別人的角度來思考自己建議的合理性，才能夠獲得別人的支持。

2.引導對方說：“是”

要想讓對方認同你，就要引導對方，讓對方的意見和你的意見達成一致，讓對方覺得你是對的。

3.化己之見變他之欲

別人支持你的意見或方案，從某種程度上說，應該是這種方案能夠照顧對方的利益。所以要獲得別人的認同就要換位思考，考慮對方的利益或需求，來提出自己的意見。

【案例】

“死魚活魚”的教訓

廣東人對吃海鮮非常講究，絕對不吃死魚。某天，一位對魚很內行的人來飯館用餐，點了一條魚。上菜之后，此人一看大怒，氣沖沖地問店長：“你怎么拿條死魚給我吃？”可萬萬沒想到，店長很有禮貌地說：“先生，這條魚都蒸熟了，它還能是活的嗎？”結果顧客拍案而起，去投訴了。

從辯論的角度看，店長說得確實有道理，他確實贏了。但是從做生意的角度看，他卻輸了。這就告訴我們，你如果不從對方的需要和利益出發考慮問題，別人絕對不會認同你。

如何讓別人信任你

1.“誠、真、信”的處事原則

信任一個人，一定是相互之間真誠相待，誠實守信的結果。如果我們希望別人相信我們，那么真誠相待、誠實守信就一定要作為我們的行為準則。

2.言必行，行必果，不輕諾

信的一個表現就是言必行，行必果。而在現實中，我們常常很難保證承諾的所有事情都能夠兌現，所以許諾時應該非常慎重，特別是對重要的事情，或者是在關鍵的事情上。

3.過而改之，善莫大焉

坦坦蕩蕩承認自己的錯誤，是非常難得的品格。人的本性決定了人是極不愿意否定自己的，所以要別人相信你，除了我們在承諾上要慎言和承諾既出，就要嚴格履行以外，還要看你自己對待錯誤的心態如何。

4.坦蕩、健全的人格

承諾、真誠和知錯即改等品行，其本質主要取決于你的人格，也就是說健全的人格是贏得別人尊重和信任的根本。

【課程小結】

本講從什么叫溝通開始講起，人要想在群體中生存，就必須要有溝通的能力。一個成功的溝通應該是雙向的、互動的，所以應該避免單向的溝通。因為均亂的溝通可能會產生沖突，而解決沖突最好的辦法是合作協商。本講列舉了得到別人認同、接受和信任的幾種方式。最后，本講指出人生的第四個角色轉換是從一個“封閉人”變為“開放人”，也就是說我們應該學會與別人溝通，學會與人友好相處，讓溝通更好的為我們的職業生涯服務。

第四篇：課程感悟之演講與溝通

課程感悟之演講與溝通

3月3日，在充實與滿足中度過。12年在德賢的第一堂課我只能用知足來形容。更加寬闊的場地、更優越的學習氛圍都讓我耳目一新。這其中離不開許老師詼諧卻不失精彩的講課內容。這里簡要表達下課程后我的感受。

我抱著聽課的態度參加了此課程，然而，經歷了才知道，這儼然是一場權威的講座。閱歷豐富的許老師給我們的是別開生面的課堂，不僅僅是理論知識的侃侃而談，更是實際問題的真實再現。例如講演講手勢不能過分單一的時候，許老師并不是一帶而過，而是舉了好多的實例，讓我們在一片笑聲中記得應該注意的，清晰且深刻。再如溝通課程時，許老師講他于老板、員工間斡旋的事例，讓我們更加了解了溝通的重要性。課間播放的視頻也讓我們的休息不那么無聊。這個教學模式不錯哦，無論是課堂上還是課堂下都挺充實的。總之，2012，德賢擁有了完美的開始。

下面就是我個人的成長啦。不得不說，感觸頗深。聽了老師的演講經歷，我突然發現如果我現在開始奮進，我幸福了好多，擁有了好多。至少我有接觸陌生人演講的機會、至少我還有太多嘗試的機會、至少我較早的知道自己要不要，該不該，能不能擁有一個好的口才，至少我擁有了太好的機遇。即使講師與我遙不可及，那么刻意鍛煉下自己的口才也義無反顧。我看到了希望，我試著努力改變自己。回來后看了相關的視頻，直到現在心里一直記得有了那么一個小小的希

望：希望有天我也可以在陌生人面前“揮灑自如”。從沒奢求該多么厲害，只渴望可以不用那么瞎。夢可以偶爾做做，不切實際的目標自我感覺還是別想了。至于溝通，最深得感受就是做人不能太死板，迂腐的溝通方式太沒前途了，還是圓滑點好。社會畢竟不是自己的象牙塔，不會等著你一點一滴的自我幻想未來的一萬種可能。溝通更多的是智力的較量，權利的考量，好聽的是言語上的戰術，難聽的咋那么像勾心斗角啊。好吧，我承認，無論是什么，掌握溝通這門利器，雖不能戰無不勝，但也不會在防守時過于被動。也是我在乎溝通的動力，Yes,沒聽錯，學習溝通，我就是抱著這個心態，我不惹別人。也不能被別人放倒啊。就這樣，俺不犯人可以啊，您也不能老想著欺負我啊。所以，溝通于我亦必不可少。

最后希望，自己在以后的學習中可以更上一層樓。至于以上各看法，僅代表個人意見。此致，拜拜。。。

第五篇：職業溝通

電視劇《杜拉拉升職記》觀后感 看完杜拉拉升職記，想起來一句話，表述了如何在職場成功：首先，你要行；其次，要有人說你行；最后，說你行的人要很行。工作，并不是一件難事，不需要天賦，也不需要特殊功能，再傻再笨的人只要能得到好的培養和訓練，一樣可以把工作做的出色。而重要的是人們愿不愿意去好好做，能不能在工作中一直保持一種健康的心態去工作。當你的眼里充斥著褻瀆你對一個崗位或一個職責的崇高敬意的丑惡時——或許沒有那么嚴重，只是你太過在意——那么，工作這件事本身也就只是混口飯吃的生計罷了。

《杜拉拉升職記》是一部極近寫實的由職場小說改編的電視劇。電視劇講述了大學畢業生杜拉拉從進入職場、摸爬滾打歷經民企、外企，并在外企曲折成長為世界500強企業高管的經歷。主人公杜拉拉是典型的中產階級的代表，她沒有背景，受過較好的教育，走正規路子，靠個人奮斗獲取成功。她經過民營企業中的性騷擾、經歷過外企管理者的百般勾心斗角，經歷過擺平難纏下屬、愛刁難人平級的斗勇。杜拉拉的個性強悍，凡事爭取，很懂得維護自身的利益，必要時也會挑戰別的部門，這幾乎就是外企出身的人的普遍個性。但要說杜拉拉就此就成為了一個真正的職業人士，那恐怕也很難說，和一個真正的職業人士相比，杜拉拉還是有很大距離的，她還只能算是一個尋常草根找到好工作的典范，離成功，卻還很遙遠。