第一篇：杭州學習報告(新)

中小學生心理問題疏導與應對策略研討會——

成為孩子生命中的貴人

首先感謝校領導對我校師生心理健康教育的高度重視，感激校領導提供這次寶貴的學習機會。作為我校一名專職心理老師，本次杭州之行的學習，我收獲頗多。

這趟學習為期6天，參會人員有教育局領導、校長、書記，德育校長、政教主任、班主任和心理指導老師，與會代表有40多所學校。閆主任剛才匯報了我們幾天學習的大概情況。下面我主要匯報自己這次學習的體會和感受。

幾天的全程學習中，我從幾位講課老師的講座中得到了不同的收獲。第一天主講的楊敏毅老師，是首屆全國心理輔導“輔導之星”、獲得首屆全國中小學心理健康教育“十佳教師”。她講座的主題是《做智慧的教師——自我心理調試、學生心理問題甄別》通過心理游戲的互動讓我深深體驗到她在心理輔導過程中是如何完美地演繹著她的輔導理念：

1、善解人意；

2、成人之美；

3、常懷感激之情。

第二天我們在會務組帶領下實地觀摩了杭州十三中，他們學校幾乎是全員參加到心理健康教育輔導中，特別是把班主任們按A、B、C三個等級進行心理培訓，使班主任們都成長為兼職的心理老師。這樣做工作，不但使老師們在現(xiàn)代競爭激烈的教育工作中自己能減壓，隨時有效調整好心態(tài)，更能有效幫助到他們所帶的學生，提高班主任的職業(yè)敏感度，隨時發(fā)現(xiàn)需要心理幫助和干預的學生。十三中心理健康教育目前走在全國前列，他們起步早，硬、軟件配備齊全，輻射面

廣。當時接待并做主題講座的是謝聯(lián)平老師，謝老師是浙江大學心理工作室專家，杭州十三中教育集團副總校長，心理健康教育中心主任。謝連平老師主講了“學生問題的策略”，她用豐富的個案和團體輔導經(jīng)驗詮釋了自己在學校心理輔導工作中是怎樣從起初的平庸、迷惑通過不斷勤奮的探索、學習和實戰(zhàn)中一步步成長為一名卓越的心理老師。

第三天的學習讓我感觸頗深的是蔣薇美老師的主題講座——《關注、接納與支持》整個講座中蔣老師使用最多的一個詞是“我的學生朋友”。下面我想就蔣薇美老師講座的理念：《善待每一個學生》和老師們一起共享。一開始她就講了一個名人（崔永元）對老師的請求(PPT)??，我想再補充一個名人（三毛）的故事（放文章PPT）??，蔣老師主要講解了積極心理學在教學及生活中的應用，下來我們一起走進她的講座中去感受她在心理輔導工作中的理念——成為孩子生命中的貴人。請大家用心感受片這個真實的故事，同感主人翁的情緒和情感??（放PPT主講——“老師的啟示”）

曾幾何時，我也期盼自己命中有貴人相助，當我們用一顆善良的心，平等地對待身邊所有的人、事和物時，貴人就會出現(xiàn)。很幸運我在對的時間遇到了自己期盼已久的命中貴人，這位貴人讓我更愛自己的事業(yè)，更堅定了自己的使命——成長為一個助人自助的優(yōu)秀心理老師！而我們每天面對的成長中的各有特點，性格迥異卻不失可愛的孩子們，我想他們一樣心中祈盼著用心關心他們，用愛呵護他們的老師，期待老師在他們犯錯誤時能耐心聽他們的解釋，希望老師在他們

困惑時用愛心點燃心中的明燈，渴望老師細心地體會到他們言語及行為背后想要表達的真實感受。這樣的老師一定是孩子們心目中或成長路上的貴人！就像杭州學習時最后一個上場的校長講的：我們左手是良心，右手是責任！

回顧幾位講課老師的教育和輔導理念：楊老師的善解人意、成人之美、常懷感激之情；謝老師的用心關注每一個學生；蔣老師的善待每一個學生、你是我生命中的貴人；洪校長的左手是良心，右手是責任。他們分別從不同的角度闡釋了同一個理念——真、善、美。我個人理解這三個子也正是我們王校長在工作中教導和要求我們對每一個學生要細心（真）、耐心（善）、愛心（美）。

你是我生命中遇到的最好的老師嗎？你是我生命成長中的貴人嗎？將是我以后工作中面對每一個孩子時要隨時提醒自己的警示語。我將盡我所能地幫助接受輔導的每一個孩子發(fā)展出一個健康的自我和一個更強大的人格。

最后會務組安排各省市與會代表進行了當?shù)匚幕瘏⒂^學習（PPT放認真學習，開心參觀照片）

作為我校心理老師，深感任重道遠，但我想只要左手良心，右手責任。工作當成事業(yè)干，一定會成長為卓越的心理老師。從事自己喜歡干的事情并從中體現(xiàn)出自己的價值，一個人的幸福指數(shù)就會很高，動力很足。

再次感謝校領導給我們學習成長的機會和平臺，感謝同行去學習的各位老師們的幫助，讓我深切感受到濃濃一家人的真情，也感謝

各位領導和同事們給我寶貴的時間和大家分享這趟學習心得。

現(xiàn)在我邀請各位老師們能站起來和我一起齊聲說出——我們有能力成為孩子們生命成長中的貴人！（這個宇宙本身就是一個能量場，我們發(fā)出去的信念，孩子們是能感受到的。）

最后我建議各位敬愛的老師們看一部印度電影——《地球上的星星》，我想這部電影會給我們以后的教育教學工作很多啟發(fā)的。

感謝大家！我的匯報完畢。（鞠躬）

啟迪青春心語屋

2015-11-20

第二篇：杭州學習報告

杭州“酒店利潤最大化”研修班學習報告

在賓館領導的支持下，我有幸參加了中國飯店管理培訓中心、北京華虹酒店管理公司舉辦的“酒店利潤最大化”——前廳升級銷售、房務運營與管理提升高級研修班。此次課程共三天半時間，前三整天（包括晚上）是上理論課，半天是參觀國際品牌酒店－－洲際飯店。對于我來說，這次的學習班舉辦得非常有意義，而且非常有必要。因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。加之與來自全國各地不同的大中型酒店的經(jīng)理人、負責人聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法。這些經(jīng)歷都將會在工作中不斷地給我?guī)盱`感。現(xiàn)在我就課程內容來匯報一下學習情況：

一、現(xiàn)代酒店房務系統(tǒng)在新形勢下的管理創(chuàng)新

第一天給我們上課的老師是戴老師，他是一名資深酒店職業(yè)經(jīng)理人，他的講課非常振奮人心，每一句話都鏗鏘有力。老師先把飯店服務概括性的給介紹一下。首先，我們要知道什么是飯店服務。通過提供住宿、飲食及其他設施，在客人現(xiàn)場參與的情況下滿足客人精神和物質上的消費需要，并由此獲得經(jīng)營收入的行為稱為飯店服務。從此含義上看來，飯店服務中，精神上的滿足比物質上的滿足要重要。而飯店服務質量的好壞決定了消費者對與之同時出現(xiàn)的產(chǎn)品的物質性部分或氛圍的整體的接受與否定。所以說，“飯店服務”中的“服務”是消費者的主要消費對象。回想我們的工作，似乎還沒有完全做到這一點！我們常常忽略了前者，而以為客人花錢買的是客房，提供了客人所要的物質就是完成了任務,以致工作做不到完美！

這就說到我們平時的服務質量了。服務質量的好壞包括兩點因素，一是物的因素，即我們的硬件，包括酒店的外型建筑、設備設施、房間布局、室內裝修、家具用具的設置等；二是人的因素，即酒店員工的工作作風、工作態(tài)度、服務技能、文化修養(yǎng)等。那么我們服務的時候一定要注意它的幾點特性：功能性，這是一個酒店的基本功能；經(jīng)濟性，是指客人的支出與所得到服務是否相等，我們的價值標準是用盡可能低的支出，為客人提供高質量的服務；安全性，這是客人關注的首要問題。我們的服務員在為客人服務的過程中，必須充分保證客人的生命和財產(chǎn)不受威脅、危害和損失（包括個人資料的保秘性），身體和精神不受到傷害，并且我們的設備要完好運行，食品和環(huán)境干凈衛(wèi)生，這些都是服務質量中安全性的重要方面；時間性，時間性對我們服務工作至關重要。酒店的服務能否在時間上滿足客人的要求，是服務質量優(yōu)劣的表現(xiàn)。時間性這一特點強調為客人服務要做到及時、準時和省時。例如我們的開房時間要求為開一間房不可超過三分鐘等等；舒適性，客人住進酒店，酒店的各種設施要適應客人的生活要求和習慣。它包括適用、舒服、方便、整潔、美觀和有序；再一個就是文明性，也是屬于精神需求。在酒店，客人一般都希望能獲得自由、親切、尊重、友好、理解的氣氛和良好的人際關系，享受精神文明的溫馨。所以，文明性也是服務質量特性中一個極為重要的方面，它充分體現(xiàn)服務工作的特色。那么，客人通過什么來衡量我們酒店的服務質量呢？衡量服務的標準通常有這幾點：優(yōu)良的服務態(tài)度、完好的服務設備、完善的服務項目、靈活的服務方式、嫻熟的服務技能、科學的服務程序、快速服務效率、專業(yè)化的員工等等。其中的硬件方面我們不得不慢慢來，但軟件方面我們還有許多不足，所以我們一定要抓緊時間培訓員工，提高水平。

前廳部的工作內容龐雜，工作范圍較廣，項目多。通常包括銷售、寄存、接待、收銀、問詢、票務、預訂等一系列內容，并且每項工作都有相應的規(guī)范與要求，在具體的操作過程中必須嚴格遵守，才能使客人滿意。我們工作涉及面也寬。前廳在整個酒店的管理過程中負

有協(xié)調功能，必然與各個相關部門發(fā)生聯(lián)系，有時不僅需要熟悉本身的業(yè)務，還要了解其他

部門的情況，才能幫助顧客解決問題。再者，前廳的專業(yè)要求較高。隨著時代的進步，現(xiàn)代

科技不斷引入到各行各業(yè)的管理中，酒店前廳也大都實行了電腦管理，員工必需經(jīng)過專業(yè)培

訓才能上崗操作，另外，在幫助客人克服困難，回答其提出的問題時，也需要員工具備相應的能力與業(yè)務知識背景，這就對員工的素質、專業(yè)技術水平、業(yè)務水平提出了較高的要求。

現(xiàn)代服務行業(yè)都講究人性化服務，我認為前廳部人性化服務要做以下幾項工作：一是要

推廣“溫馨帶房”服務，盡量做到每一位客人都有服務人員帶到房間；二是“快捷服務”應

成為前廳部對客服務追求的目標；三是接待和收銀應一站化，即應該把接待和收銀兩項工作

合并，把前臺員工培訓成多功能員工，即能辦理入住又能辦理退房，這樣不僅節(jié)省人力資源，又可以實現(xiàn)快捷服務；四是把金鑰匙服務由“一崗服務”變?yōu)椤皥F隊服務”，以擴大我們的金鑰匙團隊來提高人性化服務的水平；五是現(xiàn)在我們的“商務中心”職能在退化，但又做為

酒店必要的一部分，所以應該把商務這一塊的工作并給其它崗位，將其變成附屬功能也是一

種節(jié)省資源的方法；六是總臺的接待服務應該由站式改為坐式，這樣可以減輕客人的緊張感

從而更有耐心地接受我們的服務。

在酒店服務中，我們要用到“情感服務”，即用“心”去為客人服務。這里包括三個層

次的含義：第一，在對客服務過程中，要突出感情的投入，倡導“把客人當朋友、當親人、當成遠道而來的貴賓”（注意：千萬別提“把客人當上帝”。因為那種提法是不科學的）。使

客人生活在飯店里真比在家還要溫馨。第二，要突出“想客人之所想，急客人之所急”這一

服務準則，時時事事處處給客人提供方便，使客人足不出門就可以解決各種問題。而每一種

問題的解決又都充滿了人情、友善和歡快。在解決問題的過程中使客人得到高檔次的精神享

受。第三，要突出對客服務的“深度和廣度”，也就是說，“客人想到了，我們替客人做到；

客人沒想到的，我們要替客人想到而且做到。”那么我們在開展情感服務時要做到幾點：

1、把人情化服務貫徹到服務全過程。

2、要大力倡導細微化服務。

3、突出“超常服務”。

4、強

化微笑服務。

5、在對客的感情服務中特別講究溫馨的語言和恰如其分的體態(tài)語。

服務要做到細微、超常，就要來了解一下金鑰匙服務了。金鑰匙”的原型是十九世紀初

期歐洲酒店的“委托代辦”（Concierge）。而古代的Concierge是指宮廷、城堡的“鑰匙保管人”。

從“委托代辦”的含義可以看出：“金鑰匙”的本質內涵就是酒店的委托代辦服務機構，演變到

今天，已經(jīng)是對具有國際金鑰匙組織會員資格的飯店的禮賓部職員的特殊稱謂。“金鑰匙”

已成為世界各國高星級酒店服務水準的形象代表，一個酒店加入了金鑰匙組織，就等于在國

際酒店行業(yè)獲得了一席之地；一個酒店擁有了“金鑰匙”這種首席禮賓司，就可顯示不同凡響的身價。換言之，大酒店的禮賓人員若獲得“金鑰匙”資格，他也會倍感自豪。因為，他代表

著全酒店的服務質量水準，他甚至代表著酒店的整體形象。“金鑰匙”也是現(xiàn)代酒店個性化服

務的標志，是酒店內外綜合服務的總代理。它的服務理念是在不違反當?shù)胤珊偷赖掠^的前

提下，使客人獲得“滿意加驚喜”的服務，讓客人自踏入酒店到離開酒店，自始至終都感受到

一種無微不至的關懷和照料。

個性化服務有五個要素要做到：一是要熟悉、掌握飯店規(guī)范程序和各崗位操作規(guī)程。二

是要熟悉、了解相關業(yè)務知識。三是要具備超前意識。四是盡量在最短時間內減少與客人的陌生感。五是個性服務要具有持續(xù)性。前廳部在管理與服務上的創(chuàng)新應注意五點：一是酒店

讓員工滿意是個性化服務的基礎；二是保持個性化服務的持續(xù)性需要依賴于基層管理人員和

廣大員工高度敬業(yè)精神和良好的職業(yè)習慣；三是提倡“三全”是做好個性化服務的必然要求，“三全”即全員參與、全過程控制、全方位關注：四是要掌握“四小”，即“生活小經(jīng)驗”、“媒體小消息”、“賓客小動向”和“言談小信息”；五是客史檔案的建立和使用、賓客信息的快速反饋、創(chuàng)建優(yōu)質的內部服務鏈、關注長住客人和續(xù)住客人的生活習慣都是創(chuàng)造我們?yōu)?/p>

客人提供個性化服務的有力依據(jù)。

總而言之，如果想把服務做好，必須具有服務意識、專業(yè)知識以及責任心。

第二節(jié)課——現(xiàn)代酒店前廳升級銷售與獎勵計劃管理，這對我來說是一個從來沒接觸過的新知識、新技巧，雖然這種服務技能對我們賓館來說還是一種新鮮事物并且還不能實施，但其好處確實讓我瞠目結舌。

首先我們了解一下升級銷售的定義、目的和益處。在合適的時間，將合適的客人，用合適的房價安排在合適的房間就叫升級銷售。其目的是最大限度的滿足客人要求，從而最大限度的盈利。而它的益處是：提高客人滿意度；提高平均房價；提高核心競爭力。

要做升級銷售，我們要知道三點：賣什么？向誰賣？如何賣？我們要了解產(chǎn)品，列出產(chǎn)品知識清單，這里指的產(chǎn)品不只是我們的客房，還包括其它部門的服務項目，例如餐廳、溫泉、油站等等~然后各部門能夠做到交叉培訓，并讓員工體驗客房及所銷售的任何產(chǎn)品，感

受產(chǎn)品的不同。那么我們的銷售產(chǎn)品的對象分以下幾種基本類型

第三篇：杭州新勞動合同范本

甲方（用人單位）名稱： 住所：法定代表人（或主要負責人）: 乙方（勞動者）姓名： 性別：居民身份證號碼： 文化程度:住址: 根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎上，同意訂立本勞動合同，共同遵守本合同所列條款。第一條勞動合同類型及期限

一、勞動合同類型及期限按下列第 項確定。

1、固定期限：自年 月日起至 年 月日止。

2、無固定期限：自年 月日起至法定的解除或終止合同的條件出現(xiàn)時止。

3、以完成一定工作為期限：自年 月 日起至 終止。

二、本合同約定試用期，試用期自年月日起至年月日止。第二條工作內容、工作地點及要求 乙方從事工作,工作地點在。乙方工作應達到以下標準。根據(jù)甲方工作需要，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位、工作地點。第三條工作時間和休息休假

一、工作時間按下列第項確定：

1、實行標準工時制。乙方每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時，每周至少休息一天。

2、實行經(jīng)勞動保障行政部門批準實行的不定時工作制。

3、實行經(jīng)勞動保障行政部門批準實行的綜合計算工時工作制。結算周期：按結算。

二、甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營需要經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長乙方工作時間，一般每日不得超過一小時；因特殊原因需要延長工作時間的，每日不得超過三小時，但每月不得超過三十六小時。甲方依法保證乙方的休息休假權利。

第四條勞動報酬及支付方式與時間

一、乙方試用期間的月勞動報酬為元。

二、試用期滿后，乙方在法定工作時間內提供正常勞動的月勞動報酬為元，或根據(jù)甲方確定的薪酬制度確定為。乙方工資的增減，獎金、津貼、補貼、加班加點工資的發(fā)放，以及特殊情況下的工資支付等，均按相關法律法規(guī)及甲方依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行。甲方支付給乙方的工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。

三、甲方的工資發(fā)放日為每月日。甲方應當以貨幣形式按月支付工資，不得拖欠。

四、乙方在享受法定休假日以及依法參加社會活動期間，甲方應當依法支付工資。第五條社會保險 甲、乙雙方必須依法參加社會保險，按月繳納社會保險費。乙方繳納部分，由甲方在乙方工資中代為扣繳。第六條勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護 甲乙雙方都必須嚴格執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)、勞動保護、職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。有職業(yè)危害的工種應在合同約定中告知，甲方應為乙方的生產(chǎn)工作提供符合規(guī)定的勞動保護設施、勞動防護用品及其他勞動保護條件。乙方應嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。甲方必須自覺執(zhí)行國家有關女職工勞動保護和未成年工特殊保護規(guī)定。第七條勞動合同變更、解除、終止

一、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更勞動合同相關內容。變更勞動合同，應當采用書面形式。變更后的勞動合同文本由甲乙雙方各執(zhí)一份。

二、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除勞動合同。

三、乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除勞動合同。乙方在試用期內提前三日通知甲方，可以解除勞動合同。

四、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除勞動合同：

1、未按勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；

2、未及時足額支付勞動報酬的；

3、未依法繳納社會保險費的；

4、規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權益的；

5、以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使乙方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的；

6、法律、法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。

甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的，或者甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除勞動合同，不需事先告知甲方。

五、乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；

2、嚴重違反甲方的規(guī)章制度的；

3、嚴重失職、營私舞弊，給甲方造成重大損害的；

4、同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成甲方的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

5、以欺詐、脅迫的手段或乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使勞動合同無效的。

6、被依法追究刑事責任的。

六、下列情形之一，甲方提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個月工資后，可以解除本合同：

1、乙方患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；

2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，不能就變更勞動合同內容達成協(xié)議的。

七、甲方依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的；或生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的；或企業(yè)轉產(chǎn)、重大技術革新或者經(jīng)營方式調整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的；或其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的,應當提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工意見，裁減人員方案以書面形式向勞動行政部門報告后，可以解除勞動合同。

八、有下列情形之一的,勞動合同終止:

1、勞動合同期滿的；

2、乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;

3、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

4、甲方被依法宣告破產(chǎn)，被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的；

5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

九、勞動合同期滿,乙方具有下列情形之一的,勞動合同應當續(xù)延至相應的情形消失時終止；

1、從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的；

2、在本單位患職業(yè)病或者因工負傷被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；

3、患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的；

4、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；

5、在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；

6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

十、乙方具有本條第九款情形之一的，甲方不得依據(jù)本條第六款第七款的約定解除本勞動合同。第八條違反勞動合同的責任 甲方違法解除或終止本合同，應向乙方支付賠償金；乙方違法解除本合同，給甲方造成經(jīng)濟損失的，應依法承擔賠償責任。第九條雙方需要約定的其他事項 第十條其他

1、本合同在履行中發(fā)生爭議，任何一方均可向企業(yè)勞動爭議調解委員會申請調解，也可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。

2、本合同未盡事項，按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。

3、本合同條款如與今后國家頒布的法律法規(guī)相抵觸時，按國家新的法律法規(guī)執(zhí)行。

4、本合同依法訂立，雙方簽字蓋章后生效，雙方必須嚴格履行。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）： 乙方（簽字）： 法定代表人（主要負責人）簽名： 簽約日期： 簽約日期：

第四篇：杭州實習報告

蘇州大學風景園林綜合實習

（一）實習報告

風景園林綜合實習—杭州實習報告

年級：2009級專業(yè)：城市園林學號：0941403005姓名：陸丹

一、實習目的設計方面：通過專業(yè)綜合實習一的實習，使學生在基本熟悉蘇州古典園林造園藝術與手法的基礎上，對我國南方園林另一代表園林的造園藝術與手法進行理解和感悟，目的是通過本次綜合實習，使學生對以蘇州、杭州為代表的我國南方園林的造園立意、場地與環(huán)境、造園要素、造園手法、造園藝術等有系統(tǒng)的了解和感悟和總結，以便將其自然地應用到將來的新園林設計的創(chuàng)意之中。

植栽方面：識別華東地區(qū)常用園林樹木，掌握其形態(tài)特征、生態(tài)習性、觀賞價值和園林用途；了解不同類型園林綠地樹木選擇的特點和不同的應用形式；綜合利用所學知識，理解園林樹木在造景中如何體現(xiàn)地方特色，探討景觀設計中植物造景的優(yōu)缺點，提高設計實踐中應用園林樹木進行植物景觀設計的能力。

二、實習內容1、11月14日下午，赴太子灣公園進行學習，主要學習內容為太子灣植物種類及其應用、公共景觀的空間尺度和空間布局，造景要素、樹群、花鏡進行分析。

2、11月15日考察西溪濕地，主要任務是認識西溪濕地的各種植物，初步了解旅游區(qū)（自然濕地）的空間規(guī)劃，交通流線等要素；以及體驗濕地的生態(tài)功能。

3、11月16日考察杭州植物園，認識華東地區(qū)的各種植物；將杭州的植物與蘇州的植物的種類及應用形式進行對比。

4、11月17日上午考察西湖、西湖新天地，觀看并分析西湖十景，了解對有古文化的中心城區(qū)該如何發(fā)展，以及古跡附近的現(xiàn)代景觀應該如何來設計；下午去了錢江新城的市民中心，實地考察市民中心的景觀設計，并結合付曉渝老師的介紹進行專業(yè)分析。

5、11月18日中國美院，了解中國美院的基本情況，建筑風格，空間格局，體會中國美院中的學術氛圍，并加以思考。

三、實習總結

1、杭州太子灣公園植物配置

杭州太子灣公園是20世紀80-90年代西湖景區(qū)新建公園之一，它遵循在傳承西湖風景園

林藝術的同時有所發(fā)展的原則，延續(xù)花港觀魚公園所開創(chuàng)的中西合璧、以“中”為主的藝術風格基礎上，展示自己的特色。公園位于蘇堤春曉、花港觀魚南部，雷峰夕照、南屏晚鐘西部，背山面湖，仿佛置身密林之中，總體規(guī)劃面積共80.03hm2，因與莊文、景獻兩太子有關，故名太子灣。經(jīng)過20多年的時間沉淀，公園內已形成特色鮮明、結構穩(wěn)定、變化豐富的植物空間。經(jīng)過實地的考察，我大概把其植物空間類型分為半開放型和覆蓋型兩種，開放型、完全封閉型和垂直型等植物空間不多。

本次太子灣實地考察，在老師的帶領介紹后，我選擇了公園內望山坪、逍遙坡、琵琶洲和珠簾壁東側4個典型植物空間作為案例進行了分析，簡單地總結了植物空間數(shù)量特征，探討植物空間與群落結構的關系。

⑴ 望山坪空間

望山坪空間面積約11785m2，位于太子灣公園東北部。該空間由3個植物群落圍合，南面山體襯托，營造了一個舒適宜人的半開放空間。

從公園主入口進入，第一個典型群落是樂昌含笑、日本櫻花、桂花、無刺枸骨群落，上、中、下三層常綠植物蓋度較高，能起到障景作用，也為在空間內停留的游人提供天然屏障。該群落主要體現(xiàn)日本櫻花春季景觀，群落結構設計時，上層樂昌含笑做日本櫻花的背景，同時添加少量落葉植物，如白玉蘭，使群落統(tǒng)一中富有變化。

群落二是西側的日本櫻花、紅花檵木、郁金香群落。此群落的垂直面是望山坪空間的主要觀賞面，春季日本櫻花盛開時，其柔和之美在背景樂昌含笑的襯托下展現(xiàn)得淋漓盡致。下層郁金香的妖嬈與日本櫻花形成鮮明對比，美不勝收，成為公園觀賞郁金香的最佳點之一，吸引大量游客和攝影愛好者駐足拍攝。

群落三為東側鵝掌楸、濕地松、銀杏、石楠、無刺枸骨群落。此群落在望山坪空間起分隔作用，把空間與東側園路分隔開來。上層采用鵝掌楸，使季相變化更豐富，也可在夏日遮陰，冬日陽光又可透過樹枝灑在草坪上，給游人帶來溫暖；中層采用常綠小喬木石楠，滿足分隔園路和空間的功能需求。東南側群植的濕地松為進入琵琶洲景區(qū)做好鋪墊，起到良好的過渡作用。

⑵逍遙坡空間

逍遙坡空間面積約9305 m2，位于公園西部。游人進入此區(qū)，均能感受到濃郁的異國情調，有置身于英國風景園的錯覺。

無患子和日本櫻花是逍遙坡空間主要植物，形成空間主景。該空間南側種植大量日本櫻花，以雜木林和南側上層植物為背景，早春白花盛開，蔚為壯觀。深秋，無患子金黃的樹葉在綠色草坪襯托下燦爛炫目。因此該區(qū)春、秋兩季會吸引很多游人及攝影愛好者前來拍照留影，但由于草坪不對外開放，周邊座椅較少，游人流動性較大。

從群落垂直結構分析，上層為無患子、香樟及教堂后側的水杉、白櫟雜木林，中層為日本櫻花，此結構的植物群落既能形成高低起伏的林冠線，又能豐富季相，在圍合大面積空間邊界的同時實現(xiàn)較高的觀賞性。這個空間，中間留白，使游人視距拉大，視野頓時開闊。該空間在地形上也有變化，南側地勢較高處種植日本櫻花，起障景作用，引導游人走向北側最佳觀賞面。

⑶琵琶洲空間

琵琶洲空間面積約8870 m2，位于望山坪空間南側，面向水體，巧借溪流水景，結構獨特。該空間由3個植物群落構成，由于水體的介入，被劃分為3個子空間。空間一由濕地松、黃山欒樹、雞爪槭、麥冬圍合而成。從遠觀來看，地形有利于組織空間效果，結合植物則能強化地形，這在此子空間中可以體現(xiàn)出來。借助較高地勢的輔助，在遠觀上濕地松成為視線的焦點和主體，群植的雞爪槭則起到豐富中層的作用。該空間瀕臨水面，草坪空間與水體空間相互滲透，擴展了空間范圍和景深。

群落二所構成的子空間相對上一子空間地勢較平緩，因此草地空間的利用率相對較高。群落金錢松、香樟、紅葉李、桂花、美人茶、山茶、郁金香讓人四季皆有景可賞。春季中層紅葉李與下層郁金香相映成趣。夏季合歡絨花滿樹，形成一道亮麗的風景線。中秋桂花飄香，深秋金錢松如金幣掛枝，讓人流連忘返。該子空間呈帶狀分布，金錢松和桂花起到分隔空間和園路的作用。林緣線變化豐富，收放自如，也增加了空間景深和觀賞流動性。

群落三為天目木蘭、紫玉蘭，此處地勢抬高以分隔空間和園路。琵琶洲空間集中體現(xiàn)群落一和群落二的植物景觀，群落三較為簡單，作為陪襯但不削弱整體的完整性，整個空間借助水體及地形的變化，把植物空間營造得更加出色。靜水映襯這三個植物群落，與季相結合起來，更顯得色彩繽紛。三個群落在整個空間中所占比重和所處位置不同，植物景觀特色也不同，使得植物空間形式上主從分明、完整統(tǒng)一。

⑷珠簾壁東側空間

珠簾壁東側空間面積約2215m2，為林下空間。群落為麻櫟、香樟、楓香、枳椇、構樹、日本櫻花、桂花，上層植物是該空間的主角，空間隨著上層植物的變化而變化。上層以落葉樹種為主，季相變化明顯，結合地面變化的鋪裝，不僅給人們提供休息、觀望的場所，也增加了景觀效果。夏季，濃郁的樹蔭供人乘涼，也豐富了空間的光影變化；冬季，陽光穿過枝椏灑向大地，給人帶來溫暖。這里猶如一個強有力的磁場，吸引著游客前往。

2、杭州園林植物配置特點（和蘇州相比較）

杭州的園林植物配置是根據(jù)杭州地區(qū)氣候的特點，不同的立地環(huán)境條件，以及公園綠地、風景點、建筑物的性質、功能和造景要求，合理地選擇樹種，力求適地適樹，采用不同的植物配置構圖形式，組成多樣的園林空間，以滿足游憩和賞景等多種活動功能的需要。

公園、風景點要求其四季美觀，繁花如錦，活潑明快；寺院，祠墓，碑刻、古跡則求其莊嚴、肅穆。樹種的選擇必須注意其體型大小，色彩濃淡并同建筑物的性質與體量相適應，才能配置得當。莊嚴的殿、堂等建筑，一般用高大的喬木作為陪襯和烘托。如六和塔以樹形高大，樹冠園形常綠的香樟作烘托；靈隱寺大殿配植淡綠、濃綠、金黃葉色的楠木、七葉樹，銀杏等大喬木，取得體型和色彩上的對比，并以蔥籠的常綠樹作為背景；輕快的廊、亭、榭、軒，則宜點綴姿態(tài)優(yōu)美，絢麗多彩的花木，使景色明麗動人。

杭州夏季炎熱，不宜過多采用大面積的空曠草坪，以疏林草地為宜，可提高草坪在夏季的利用率。草地多，是杭州新建公園綠地的特色之一，它是群眾性集體活動的場所，在功能上要求寬曠，便于集散，在植物配植上力求簡潔。由于草坪面廣，視線長，體量虛實對比強，景物的群體形象鮮明，應多注意植物組合的群體美。利用樹齡的不同和地形的高差，處理好樹叢，樹群的立體輪廓線，使高低起伏，饒有變化。如花港觀魚、柳浪聞鶯等公園的大草坪就是這種范例。

另外，杭州在大規(guī)模綠地改造方面，在新建和改造綠地中已經(jīng)推廣應用了大量植物新品種，如佛甲草矮紫薇、花葉錦帶花、金邊麥冬、花葉蔓長春花、銀邊六月雪等。給人耳目一新的感覺，其中西湖南線綠地極具代表性，在已有的喬木林帶基礎上，大量應用地被植物，充分體現(xiàn)了杭州園林獨特的植物配置特色。雖然杭州城市綠地中的地被植物種類豐富了，但從利用率來衡量還不夠廣泛，大部分還只作了一些點綴性的種植。

杭州園林，公園比較多也比較成功，種植方式更多樣化。比如群植、列植等都是有的。還有花港觀魚疏林草地，這種疏林草地是蘇州比幾乎沒有的。

蘇州園林雖面積有限，但要求樹種豐富。植物的種類有喬木、灌木、攀援植物(藤蘿類)、地被植物、水生植物及竹類。這些植物首先要符合自然山林景觀的需要，或是適合小空間內布置小景的作用。園林內所選用的植物，樹形力求自然美觀，因地制宜。蘇州園林屬山水園性質，樹木多不宜修剪成整形規(guī)則式，如“球形”、“水平式綠籬”等，以免造成不協(xié)調。

3、西湖景區(qū)和西湖天地

對于西湖景區(qū)，它在景觀營造和保護方面的成就當然是不言而喻的了。但是我們在考察那天，沿著白堤和蘇堤走了一圈，并沒有做細致的了解。反而王琿老師給我們介紹了一些西湖新天地的一些景觀設計理念。西湖新天地是一處園林，歷史文化濃郁的休閑旅游景區(qū)。它以杭州獨特的園林，歷史建筑為基礎，將自然與時尚，歷史與現(xiàn)代相融合，最終形成一個具有國際水平，集世界知名品牌，餐飲、零售、文化、娛樂為一體的綜合性休閑區(qū)。

由于西湖天地是建設在西湖附近的一個現(xiàn)代商業(yè)區(qū)，因為靠近西湖這個極富分化內涵的區(qū)域，所以與文化融合便成為了西湖天地設計的一個重點。西湖天地保留著原來粉墻黛瓦、雕梁畫棟的傳統(tǒng)元素，游客可以感受到江南園林的風韻氣質。

從單體結構上來說，西湖天地運用了重檐亭、石拱橋、青磚路面等中國傳統(tǒng)元素，出現(xiàn)在空間轉換出，含蘊豐富，尺度適宜；

文化符號來說，從排水系統(tǒng)的錢幣、樹池邊沿的云紋，地面雕刻的祥云，處處精致細膩，別有用心；

材質的選擇，青磚與木料，毛石的配合，組成路標、景觀小品等，極其彰顯傳統(tǒng)文化的魅力動人；

與自然環(huán)境融合，西湖天地是一個傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的地方，有著現(xiàn)代園林的結構，又有古典文化的含韻，在西湖邊上坐落這樣的商業(yè)街，到別有一番風味，仿佛在古典與現(xiàn)實之間穿回。

4、杭州市民中心

這個不是集體參與考察的地點，我們小組幾個人想在領略了古典園林景觀的同時，感受一下杭州現(xiàn)代景觀的魅力，于是便選擇了這個付曉渝老師曾經(jīng)介紹過的地方，親自是地考察一下。

杭州錢江新城核心區(qū)塊城市設計，歐博邁亞的方案確定了樓群分布的層次、區(qū)域、建筑物的高度、綠化及水的分區(qū)，改善了原有的無組織、無特色的城市設計模式。用回填土覆蓋路堤，形成了一個非常吸引人的河岸觀景平臺，被稱為杭州的“城市陽臺”我們站在城市陽臺上，觀看錢塘江的遼闊浩淼和現(xiàn)代城市富有層次的立面，別有一番風味。這個新的平臺從視覺上和空間上將江和城市融為一體。另一個主要的想法是長期以來構筑形成的城鎮(zhèn)軸線“西湖錢塘江”。這也是一條文化的軸線，它的大部分是開敞空間和分散的高品質建筑。這條軸線以一個朝向錢塘江的開闊的露天廣場作為終結。在那里，一座新中央商務區(qū)標志性建筑矗立著，這是一座具有重要意義的雙塔樓一杭州市市政中心。他們給人以穩(wěn)定感，并形成了他們面前的這條軸線的視覺中心，他們標志了舊城區(qū)與新中央商務區(qū)的轉換。在兩棟塔樓的周圍，是一些大尺度的、比較平的建筑，提供了開敞的空間．可以容納大型的會議設旋、飯館、商場及展覽大廳。

5、中國美術學院象山校區(qū)

這是我們行程中的最后一個落腳點。作為一個外來者，我對于這個校區(qū)的第一個驚奇

是從大門開始的。象山校園的大門不是“門”，而是“墻”，是沒有圍合的墻的自然延伸，墻身矮得經(jīng)常讓人有翻過去的沖動。這座帶著時間的象山校園，建筑占一半，自然景觀占一半。校園中心是蔥郁溫婉的象山，山腳下一彎流水，10座已完工的建筑像書法筆觸一般順著水勢面山而建，建筑群隨山體扭轉、斷裂。

王澍對傳統(tǒng)的運用并不拘泥，所有的合院都不是閉合的。在有的院子里，王澍把面山的一面徹底打開，而在圖書館這處院落里，圍合處會有一個缺口，種上一棵樹。而在建筑的內部，所有的內部設計，都非常現(xiàn)代主義:線條感極強的燈、屋頂?shù)乃噘|感、管道和線路的裸露。在象山建筑中，王澍最大的突破，在于尺度。中國傳統(tǒng)合院尺度是很小的，但王澍的建筑尺度觀念即使在現(xiàn)代建筑里也是相當大膽的。

磚在校園中的運用既實用又富有趣味性。在每一個“合院”中，王澍都利用石頭基座等營造出地勢落差，造了很多“下沉的院落”。這些院落的靈感來自傳統(tǒng)建筑中的“天井”。院落種著蔥翠的樹木和修竹，地面是古老的青磚，青磚的縫隙里長著很多青苔，踩上去滑滑的，心里卻有一種沉沉的踏實。

另外我還知道了，通過對王澍的了解，他還設計了我們學校文正學院的圖書館，并且建成。我想有空可以去參觀一下，以便對他和他的作品有更深了解。

參考文獻：

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第五篇：杭州氣候報告

杭州氣候報告

杭州的氣候屬亞熱帶季風性氣候，溫暖濕潤，四季分明，光照充足，雨量豐沛。形成春陰雨、夏潮熱、秋干爽、冬濕冷的氣候特點 杭州市主要氣候特點如下：

一、光溫同步、雨熱同季 杭州市由于受冬夏季風的影響，形成了光、熱、水同季配合良好的氣候特色。開春后，太陽總輻射量逐月增強，氣溫同步回升，雨熱同季增加；5－6月由春入夏，杭州市的降水開始進入高峰期，氣溫適中。盛夏季節(jié)（7－8月）太陽總輻射量達最高值，也是一年中的高溫期。由于受副熱帶暖性氣團控制，梅雨結束后降水量較前期明顯減少，易出現(xiàn)高溫伏旱天氣。歷史上杭州市區(qū)日最高氣溫曾達39.9℃。9月由夏入秋，光溫同步下降。受臺風和冷空氣影響，秋雨來臨。10－11月則盛行秋高氣爽天氣。光照充足，氣溫日較差大，光溫條件優(yōu)于春季。冬季光、熱、水均處在一年中的低值期。

二、春季回暖早、增溫快、氣溫日較差大 杭州市低山丘陵面積廣大，沿江平原、盆谷地依山傍水，因此具有明顯的地形氣候特點。東部的寧紹平原地區(qū)，冬季（以1月為代表）月平均氣溫較西部低丘谷地高0．9－1．3℃，但≥10℃的回暖初日臨安與東部平原地區(qū)相同。而≥15℃回暖初日，臨安較寧波早3天；從≥10℃回暖初日到≥15℃的初日，臨安為22天，而東部寧波要25－26天，春季回溫比寧紹平原早。比較寧波、蕭山等地上半年前后兩個月平均氣溫回溫情況，從中可以看出，盆谷地2－4月平均氣溫回升值要大于平原地區(qū)。山間盆谷地的氣溫日較差明顯大于平原，年平均氣溫日較差昌化為11．0℃，建德為10．1℃，而杭州東北部平原地區(qū)只有7．9－8．1℃，較山間盆谷地小2－3℃，這是杭州市又一個氣候特色。

三、氣候多宜、資源豐富 杭州市地跨兩個熱量帶，南北僅跨1．3個緯距，而年平均氣溫卻相差2．5℃，≥10℃的活動積溫差1000℃，山區(qū)與平原降水量多寡相差700毫米以上，年日照時數(shù)相差300小時以上。這說明杭州市的氣候資源，除地帶性差異外，地形小氣候差異更是十分顯著。杭州市西南部的新安江水庫區(qū)、梅城兩江小平原、壽昌盆地，四面環(huán)山，中間有水體調節(jié)，是杭州市降水量較多，熱量條件最優(yōu)，無霜期最長，越冬條件優(yōu)越的氣候區(qū)。杭州市東北部的河網(wǎng)平原和濱海平原，地形向北敞口，降水量偏少，光照充足，冬季寒冷，熱量條件稍差。中部的河谷平原、盆地介于南北之間，氣候多宜，降水量適中，熱量條件較優(yōu)。另外，三江流域優(yōu)越的小氣候資源，造就了十分秀麗的自然景色。山水相依，林木蔥郁，名勝古跡分布其間，形成了杭州市主要的南線風景旅游區(qū)。杭州市廣大山區(qū)，氣候垂直差異顯著，雨量豐沛，氣溫隨高度上升而下降，千米以下的山區(qū)雨量隨高度上升而增加，組成了復雜多樣的立體小氣候。

四、氣象災害頻繁 以杭州市區(qū)為例，冬秋季月平均氣溫的年際變化可差6℃以上，春夏季也差4℃左右；年降水量的年際變化可差1倍以上（952－2355毫米），而月降水量的年際變化更是多寡懸殊，可差十倍以上；年日照時數(shù)年際變化也可差600小時以上（1576－2256小時）。正因為氣候因子年際變化如此之大，就造成了有的年份盛夏久旱不雨，有的年份又暴雨成災，帶來了頻繁的氣象災害。春季的倒春寒、連陰雨；夏季的暴雨、強對流、高溫干旱天氣；秋季低溫、早、晚霜凍；以及冬季的寒潮、大雪等氣象災害常會給社會各行業(yè)帶來嚴重的人員傷亡和財產(chǎn)損失。