第一篇：杭州大學生社會實踐報告

杭州大學生社會實踐報告

實踐內容：銷售

實踐時間：2013.7.5----2013.7.20

實踐地點：杭州XXXX數碼商行

總結報告：

為期半個月的社會實踐結束了，我在這半個月的社會實踐中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就這半個月的社會實踐做一個工作小結。

首先介紹一下我的社會實踐單位：XXXX商行。它在頤高數碼城內，它還兼買電子數碼產品，主推的是學習機、點讀機、學生電腦等學生電子產品。

下面來說說我的社會實踐進程。

自從7月5日我開始社會實踐以來，老板安排我進行了四個階段的社會實踐。

第一階段：

第一階段為熟悉產品。其實這一階段沒有什么技術性，完全是靠背，把各種產品通過品牌小冊子了解清楚，并對產品功能等牢固掌握。雖然這個過程十分枯燥，但是銷售經理卻告訴我，這是做銷售最基本的部分，若是連產品都不了解不清楚，那之后就不可能形成銷售。為了讓我更好的靈活掌握產品，老板還讓我在最快的時間里把各種產品都盡量手動操作熟悉起來，這樣，在我們給別人介紹產品的時候才能侃侃而談，才能讓買家對產品產生興趣。同時，我們還必須了解自家產品與別家的不同。其實大多數學生電腦的功能都是差不多的，比如“幾門功課同步學”、“海量詞典”、“教授請進家”等，但是我們的快易典有一點雨別的不同，就是它特有的“情商導學”和“智商導學”，能夠讓孩子從小開始培養智商和情商。這個過程里，我不但學到了產品的知識，也開始對銷售產生了興趣。因為當你拿著數碼產品介紹給別人時，會有一種很自豪的感覺。

第二階段：

記熟產品之后，公司安排我進行第二階段的社會實踐。我的第二階段社會實踐就是要學會給已買產品的客人下載資料。你可別認為這是一件多么簡單的事情，他的各種資料是有格式的。如果資料的格式所對應的磁盤位置不相符的話，是不能讀出來的，所以這也是需要熟記的。

第三階段：

經歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷產品。促銷過程非常辛苦，首先是在街邊發傳單。并把客人帶到我們的柜臺前。這一階段考驗的就主要是自己口才以及對產品的熟悉度，還有就是自己的臉皮的厚度訓練了。因為看似簡單，可是發傳單的過程中卻很讓人尷尬。平時我在街上，別人發傳單給我，我總是看也不看，但現在輪到我來發傳單了，別人不理我或是收到我發的傳單之后轉身就丟的形為讓我很難過。這時，我深深了解到尊重發傳單者的重要性。而且還要給他們快速的講解我們的產品特點，還要不給人造成麻煩，所以就必須學會看人。當然，如果有人因為傳單而感興趣，準備到柜臺.cn.cn.cn

上去看時，我將會非常高興。

第四階段：

在柜臺的考驗就更多了，你必須使出渾身解數讓你的顧客不跑到別家的數碼產品前面去。如果你練自己的個人都守不住，對你將是一個非常大的打擊。當然如果能從別的柜臺拉來客人，那當然是極好的。

在銷售過程中，如果說社會實踐的第一天是興奮,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消減了,那么我們如何在客戶面前不失本色呢?長時間的說服工作,面對顧客不斷地提問、反復地壓殺價格,耐性又從何而來?顧客購買了機器,還會再回來嗎?如何讓他為門店帶來更多的客戶?答案就是:對待客戶要如同對待自己的親人般友善。銷售過程中,消除顧客的戒備心是最重要的,往往一個微笑,一句問候,或一個恰到好處的手勢,就可以做到。關鍵是你的心態!因為有時候銷售出去的產品并非是因為質量問題而接到顧客投訴的，但是若是你理解了顧客的心情，工作也好做多了。在我的耐心勸說之下，這些顧客還是能心平氣和的處理問題，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。

在為期兩個星期的社會實踐里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。社會實踐過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個星期的社會實踐使我懂得了很多以前不知道的東西，對“快易典”數碼產品有了深深的了解。

當然，我也發現了其中的很多問題：

（1）由于產品質量影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉；

（2）銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；

（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細；

（4）售后服務太差，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。

社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，社會實踐是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：If you can dream it,you can make it!

最后，十分感謝XXX商行，感謝他們給我這樣一個寶貴的社會實踐機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁！

.cn.cn.cn

第二篇：杭州社會實踐報告

篇一：杭州2014暑假社會實踐報告范文 杭州2014暑假社會實踐報告范文

7月10日，我乘坐公交車出發于早上8：00準時來到杭州xx電子有限責任公司。首先，我經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了xx所銷售的產品、服務的對象以及xx近幾年的發展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了xx，對其產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與日俊的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前，因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索，善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，為了給自己盡量多的創造動手機會，我還聯系了到其它電腦城作為我的實踐單位。

到百腦匯商城之后，經理為我介紹了百腦匯電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

從8月11日至7月13日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣熱的不良條件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務。為了保證我學到的東西能夠切實規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

通過前面8月14日—8月20日6天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用7月28日和29日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統一的協商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。

。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作，見識了js（奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意。現在，我可以當之無愧的說：在本次實踐活動中我的收獲遠大于挫折。杭州大學生社會實踐報告

實踐內容：銷售

實踐時間：2013.7.5----2013.7.20 實踐地點：杭州xxxx數碼商行 總結報告：

為期半個月的社會實踐結束了，我在這半個月的社會實踐中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就這半個月的社會實踐做一個工作小結。

首先介紹一下我的社會實踐單位：xxxx商行。它在頤高數碼城內，它還兼買電子數碼產品，主推的是學習機、點讀機、學生電腦等學生電子產品。下面來說說我的社會實踐進程。

自從7月5日我開始社會實踐以來，老板安排我進行了四個階段的社會實踐。第一階段： 第二階段：

記熟產品之后，公司安排我進行第二階段的社會實踐。我的第二階段社會實踐就是要學會給已買產品的客人下載資料。你可別認為這是一件多么簡單的事情，他的各種資料是有格式的。如果資料的格式所對應的磁盤位置不相符的話，是不能讀出來的，所以這也是需要熟記的。第三階段： 第四階段：

在柜臺的考驗就更多了，你必須使出渾身解數讓你的顧客不跑到別家的數碼產品前面去。如果你練自己的個人都守不住，對你將是一個非常大的打擊。當然如果能從別的柜臺拉來客人，那當然是極好的。

在銷售過程中，如果說社會實踐的第一天是興奮,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消減了,那么我們如何在客戶面前不失本色呢?長時間的說服工作,面對顧客不斷地提問、反復地壓殺價格,耐性又從何而來?顧客購買了機器,還會再回來嗎?如何讓他為門店帶來更多的客戶?答案就是:對待客戶要如同對待自己的親人般友善。銷售過程中,消除顧客的戒備心是最重要的,往往一個微笑,一句問候,或一個恰到好處的手勢,就可以做到。關鍵是你的心態!因為有時候銷售出去的產品并非是因為質量問題而接到顧客投訴的，但是若是你理解了顧客的心情，工作也好做多了。在我的耐心勸說之下，這些顧客還是能心平氣和的處理問題，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。

在為期兩個星期的社會實踐里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。社會實踐過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個星期的社會實踐使我懂得了很多以前不知道的東西，對“快易典”數碼產品有了深深的了解。當然，我也發現了其中的很多問題：

（1）由于產品質量影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉；

（2）銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細；

（4）售后服務太差，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。

社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，社會實踐是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話： if you can dream it,you can make it!最后，十分感謝xxx商行，感謝他們給我這樣一個寶貴的社會實踐機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁！

社會調查

調 查 報告 項 目來杭游客對杭州認識度的調查來杭游客對杭州認識度的調查

一、調查背景

有著2200年悠久歷史的杭州是中國七大古都之一，也是國務院確定的重點 風景旅游城市和歷史文化名城。俗話說“上有天堂，下有蘇杭”，杭州自古以來就是高頻率的旅游趨向城市。杭州作為以休閑、度假旅游為特色的旅游城市，在實現旅游活動日常化、親近化方面有其獨特的優勢。從杭州市旅游國際化進程來說，杭州旅游業從起步到繁榮經歷了從無到有、從政府接待型轉變為產業經營型的曲折發展過程，目前，旅游業已成為全市國民經濟的支柱產業和新的增長點，國際化程度不斷提高，成為賺取外匯的主要產業之一。至2003年5月，全市擁有星級飯店181家，其中五星級飯店3家、四星級飯店17家、三星級飯店66家、二星級飯店86家、一星級飯店12家；旅館、招待所2500余家，床位總數達到20萬余張。至2003年5月，全市旅行社達229家，其中，在杭國際旅行社28家；國內旅行社201家。

2002年，杭州市全面實施“旅游西進”戰略，著力打響“游在杭州”品牌，呈現出大杭州、大旅游、大發展的良好勢頭。全市入境游實現了重大突破，接待海外旅游者人數首次超百萬大關創下了105.62萬人次的新紀錄，旅游外匯收入4.77億美元，同比分別增長了28.89%和27.91%；入境游客數超過桂林，排名升至全國第六。其中，外國旅游者63.2萬人次，增長41.1%，占入境總人數的比重達到60%，同比上年上升5.1百分點。外國游客的大幅增長，顯示出杭州旅游國際地位的明顯提升。全市接待國內旅游者人數2652萬人次，國內旅游收入255億元，比上年分別增長5.7%和16.4%。其中，以觀光、度假、商務會議為旅游目的的國內游客占總游客量的80.9%，與2001年基本持平，但觀光者下降7.7個百分點，度假者上升2.0個百分點，參加商務會者上升了6.4個百分點。通過舉辦以西博會為主打的各類會展節慶活動，初步實現了“火了旅游、興了市場、富了商家、樂了百姓”的多贏局面，推動了吃、住、行、游、購、娛各項要素指標的全面增長。全年全市旅游業共創造了294億元收入，比上年凈增44億元，增幅達17.6%，高出全市gdp增幅4.4個百分點。

2002年，全市新增星級賓館飯店19家，其中三星以上7家；新增3a級以上景區(點)7個。我市13個區、縣(市)共推出1000萬元以上旅游投資項目73個，共引進內資28.5億元，引進外資6000萬美元，引進企業31家。民營企業已成為投資旅游1000萬元以上旅游項目的主力軍。黑龍江雄鷹集團在富陽投資2.5億元開發了杭州野生動物世界已開園迎客，宋城集團在蕭山投巨額資金建設世界休閑博覽園，開元旅業在淳安投資3.5億元開發千島湖開元度假村，廣廈集團在余杭投資3億元開發天都城歡樂四季公園等，都正在建設中。旅游業的發展直接帶到了商貿服務業的興旺。2002年，市區相繼建設7條商貿旅游特色街區，其中清河坊歷史街區、武林路時尚女裝街、梅家塢茶文化特色村落等已成為杭州旅游的新亮點。全市餐飲業零售額達52.28億元，比上年增長了27.7%，賓館業客房平均出租率達70.6%，比上年提高3.4個百分點。據測算，2002年全市旅游總收入相當于gdp的16.5%，旅游業在第三產業中的龍頭地位已進一步鞏固。

2007年杭州市接待入境旅游者208.6萬人次，比上年增長14.6％；接待國內游客4111.89萬人次，增長11.7％。全市旅游總收入達到630.06億元，增長15.8％。截至2007年末，全市各類旅行社達406家，星級賓館達到250家；杭州市區有a級景區25個，其中5a景區1個，4a景區19個。

2008年，面對春節前后極端氣候（雪災）、人民幣匯率持續升值、全球經濟景氣度下降、食品安全事件、汶川大地震、奧運會安全引發的對入境簽證難等一系列災害與危機，杭州及時推出“救市”舉措，旅游業各項經濟指標仍實現平穩增長。2008年，杭州市接待入境過夜旅游者221.30萬人次，增長6.1%；旅游外匯收入12.96億美元，增長15.8%；旅游總收入707.22億元，增長12.2%，比全國高出8.2個百分點（全國為4%）。

2008年下半年開始，受全球金融危機影響，經濟形勢包括旅游形勢面臨嚴峻考驗。杭州市政府采取了一系列刺激經濟措施，旅游部門也通過各種手段努力拉動旅游消費。杭州在2009年春節黃金周仍然取得了不俗的成績。2009年春節黃金周杭州市各景區景點共接待游客422.46萬人次，同比增長32.9%；旅游總收入14.23億元人民幣，同比增長18.08%。按照《杭州市旅游業發展總體規劃（2006-2020年）》的設想，在未來十多年的時間里，杭州將形成全新旅游格局，未來“一心一軸七區五翼”的旅游空間格局也將得到確定。觀光旅游、休閑度假和商務會展成為未來構建的三大主導產品。未來杭州旅游將從觀光產品“一支獨秀”，向觀光、休閑、會展產品“三位一體”轉變，從“景區時代”向“目的地時代”轉變。2020年的杭州將成為城市旅游品牌——在國際國內市場的影響力已經鞏固的“東方休閑之都，生活品質之城，人間幸福天堂”

從空中俯瞰，杭州城跨錢塘江兩岸，京杭大運河蜿蜒南北貫穿，天目山、龍 門山傲立南北，西湖像一面明鏡鑲嵌其中。千百年的發展軌跡為杭州注入了濃厚的文化元素，沉淀于大街小巷的一屋一檐，西子湖畔的一草一木，無不帶著悠久文明的氣息。

如今的杭州，已成為一個聞名遐邇的國際旅游都市。2009年，面對國際金融危機的影響，杭州旅游產業迎難而上，實現旅游總收入800億元人民幣，比上年增長13.6％，在我國旅游業發展中書寫了濃墨重彩的一筆。

二、調查目的

在來杭游客眼里，杭州有許多讓人“surprise”的地方。比如，花了巨資整

治保護下來的西湖，為何要免費向中外游客開放？在世界旅游業遭受國際金融危機沖擊，普遍陷入低迷狀態時，杭州旅游業卻為何能繼續保持較快增長？杭州作為歷史文化名城，如何處理城市化推進與歷史文化名城保護之間的關系？

為了更好的與來杭游客進行面對面的交流，了解他們的想法，我們進行了這 次社會調查。具體目的：

1、為了調查來杭游客對杭州的歷史文化以及風土人情的了解情況；

2、為了了解在各地游客心中杭州的旅游文化產業的發展情況；

3、為了能給杭州未來旅游業的發展提出一些建設性的意見。

三、調查過程

1、小組討論，制定調查計劃。并進行分工，規定任務完成時間

2、前往火車站、西湖分發調查問卷

3、匯總問卷，進行數據歸納與分析

4、信息匯總，完成調查報告

四、調查結果

1.來自杭州周邊的地區嗎（）a 是 b 否

2.第幾次來杭州（）

a 第一次b 第二次c 三次及以上 3.通過什么想來杭州玩的（）

a 媒體宣傳 b 親朋好友介紹c 其他 4.這次來杭州參加旅行社了嗎（）a 是 b 否

5.來杭州之前，知道杭州有那些景點（多選）__________ a.蘇堤春曉 b.曲苑風荷 c.平湖秋月 d.斷橋殘雪 e.柳浪聞鶯 f.花港觀魚g.六和塔 h.南屏晚鐘

i.三潭印月 j.孤山 k.南宋遺址及御街 l.其他_____________

第三篇：暑期社會實踐報告——杭州

暑期社會實踐報告——杭州

每次回杭州都有新的感受，就是這個城市的活力和文化。變化中的文化往往是最具誘惑的。

讀過魯迅的兩篇《論雷峰塔的倒掉》，看過豐子愷《雷峰回憶》的畫，還從小看過經久不衰的《新白娘子傳奇》電視劇，一種“雷峰塔情結”由來已久，也根植深厚。

雷峰塔是一部歷史。公元975年，吳越王妃黃氏因奉藏佛螺髻發及佛經而建造雷峰塔。明嘉靖34年，雷峰塔木構檐廊毀于倭寇兵火，僅剩塔芯，通體赤紅，頹然蒼老中有如醉翁酡顏，“雷峰夕照”因此成名。1924年9月25日，雷峰塔因塔磚盜挖過多而轟然倒坍，秘藏其中的經卷真形顯露。客居北京的魯迅先生聞此消息后，寫下了著名的《論雷峰塔的倒掉》一文，以后又寫下了《再論雷峰塔的倒掉》。從此，雷峰塔婦孺皆知。1935年，著名建筑學家梁思成提出重建雷峰塔之后，這個話題延續了幾十年。雷峰塔成了杭州文化的歷史缺憾，成了杭州人揮之不去的“癢”。

夢回苦憶雷峰塔，誰是湖山再造才？千年等一回，勝景來歸。就在這丹桂飄香的時候，仍在這崗平樹稠的原址上，與杭州闊別76年的充滿傳奇色彩的雷峰夕照，回到了人們的目光之中。遙望雷峰新塔，金碧璀璨，巍峨挺拔，多少感慨風生云起。一千多年的風雨滄桑，一千多年的喜怒哀樂，一千多年的冷眼旁觀，一千多年的熱戀情結，在今天都打上了重重的驚嘆號，夢想終于成真。

雷峰塔重建僅僅是杭州變化中的一個縮影，建筑文化大市的構想，讓所有體現城市品位的文化散發出新的生命。我們可以沒想：如果西湖還是三十年代的模樣，還有多少人蕩舟？如果夕照山依舊如昔，還有多少人登高？如果城市規劃停留于一成不變，又能吸引多少投資商的目光？城市本身還擁有多少魅力？和人的“喜新厭舊”一樣，社會需要進步，城市需要活力。

我們走過斷橋，閑步于蘇堤，悄悄地撫摸刻在巖石上的名字，輕輕地叩訪一間明清時代的古居，或者看美女攜著時尚在前，或者看地圖上城市的擴張。在杭州，我們可以感受到無處不在變化著的一切，今天是明天的歷史，明天是今天的提升。變化中文化像一池湖水漫過全身，那種清澈，那種沉香，讓我們醉入其中，流連忘返。

杭州是文化名城，不乏精彩的歷史文化記憶，如鼓樓、萬松書院、西湖博覽會等等。只要是杭州的，只要是有深厚文化積淀的，杭州都在挖掘，都在恢復。尊重歷史又更勝歷史，成就一樣，策劃轟動一樣。前幾天，一位南京朋友來電問我：杭州這幾年怎么了？怎么都是新聞？

杭州是值得驕傲的，因為杭州有豐富的文化遺產；杭州也是偉大的，因為杭州人富有一種可貴的創造精神。它沒有在歷史中沉睡，沒有在歷史中徘徊。這種精神恰恰說明了杭州對歷史的負責，對文明的弘揚和對未來的信心。

變化是杭州對文化最直接、最經典、最可愛的演繹。

第四篇：杭州2014暑假社會實踐報告

杭州2014暑假社會實踐報告范文

7月10日，我乘坐公交車出發于早上8：00準時來到杭州XX電子有限責任公司。首先，我經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了XX所銷售的產品、服務的對象以及XX近幾年的發展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了XX，對其產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與日俊的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前，因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索，善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，為了給自己盡量多的創造動手機會，我還聯系了到其它電腦城作為我的實踐單位。

到百腦匯商城之后，經理為我介紹了百腦匯電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

從8月11日至7月13日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣熱的不良條件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務。為了保證我學到的東西能夠切實規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

通過前面8月14日—8月20日6天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用7月28日和29日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統一的協商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。

8月21日上午，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民。上午9：30我的義務咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答。很多市民對.cn.cn.cn

我的配機方案表現出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結束。

。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作，見識了JS（奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意。現在，我可以當之無愧的說：在本次實踐活動中我的收獲遠大于挫折。

.cn.cn.cn

第五篇：學生杭州社會實踐報告

20xx年暑假，我到杭州xxx有限公司實習，這段時間，我學到了很多的東西，包括專業知識和為人處事。在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。現在杭州有很多都是外來人員，而外來人員在杭州工作都需要有住所，而外來人員因為對杭州地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在xxx以上，普通的兩室一廳也要xxx左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在xxxx以上，酒店式公寓更是達到了xxxx/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的傭金，這其中的利潤是凈利潤。同時，像我愛我家，盛世管家這樣的在杭州大有名氣的中介公司都開展房屋銀行業務，把房東的房子以較低價格收進，然后以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的，思想匯報專題我也經手過一套管家房，租出去賺的差價在一萬以上。這個房屋管家業務在租賃中是非常紅火的，因為有更高差價的可能，所以也更有挑戰性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數，很多經紀人都受不了做房屋管家，因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。

在做租賃的過程中，我發現熟悉商圈真的很重要，只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來，我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力，在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處，做業務會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。

在做業務的時候一定要搞清房子的性質，而且產權一定要清晰，不然的話很容易產生糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業務的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣才不會有很多的后患，從中我也學到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對癥下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使交易的形成。