第一篇：2013年杭州大學生暑假社會實踐總結

2013年杭州大學生暑假社會實踐總結

本人在小和山高教園區內XXXX酒店進行了為期兩個月的暑期社會活動。一轉眼，暑期實踐已經結束，回首這些日子，在酒店領導及各同事的關心幫助下，我從酒店前臺接待工作的一無所知到游刃有余，工作看似繁瑣細微，卻也使自己獲益良多。

剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦。前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，綜合能力要強。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，但是，“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

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第二篇：2013年杭州大學生暑假社會實踐總結

2013年杭州大學生暑假社會實踐總結

本人在小和山高教園區內XXXX酒店進行了為期兩個月的暑期社會活動。一轉眼，暑期實踐已經結束，回首這些日子，在酒店領導及各同事的關心幫助下，我從酒店前臺接待工作的一無所知到游刃有余，工作看似繁瑣細微，卻也使自己獲益良多。

剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦。前臺作為酒店的門面，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，綜合能力要強。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，但是，“顧客就是上帝”，“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

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酒店的前臺，工作半次分為白班和夜班兩個班，輪換工作，并一周一休。夜班為兩人，白班是一個人擔當。既要收銀，又要登記推銷，還要其他服務和聯系工作。工作量大，時間比較長，但是作為一個新人是可以更多的吸收經驗，迅速成長。

顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當然，來杭州的多是國內游客，所以異國氣息甚少。

也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的兩個月里，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨；當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在老板和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：

一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

第三篇：杭州2014暑假社會實踐報告

杭州2014暑假社會實踐報告范文

7月10日，我乘坐公交車出發于早上8：00準時來到杭州XX電子有限責任公司。首先，我經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了XX所銷售的產品、服務的對象以及XX近幾年的發展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了XX，對其產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與日俊的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發問，將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前，因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索，善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，為了給自己盡量多的創造動手機會，我還聯系了到其它電腦城作為我的實踐單位。

到百腦匯商城之后，經理為我介紹了百腦匯電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

從8月11日至7月13日我在所在公司進行社會實踐。克服了天氣熱的不良條件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務。為了保證我學到的東西能夠切實規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。

通過前面8月14日—8月20日6天的實踐，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用7月28日和29日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展，我進行詳細的安排策劃，與實踐單位、贊助商進行了統一的協商，對場地進行了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。

8月21日上午，我心中只有一個念頭，就是把今天的義務活動搞成功，把自己所掌握的知識技術盡量多的傳授給市民。上午9：30我的義務咨詢活動正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答。很多市民對.cn.cn.cn

我的配機方案表現出了濃厚興趣，他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結束。

。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作，見識了JS（奸商）們的偽善面孔和狡詐手段，接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意。現在，我可以當之無愧的說：在本次實踐活動中我的收獲遠大于挫折。

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第四篇：大學生暑假社會實踐總結

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要經歷，也是一個成長的重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與他人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中得到認真的貫徹，好的習慣也需要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識將是是我人生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師。

“三人行，必有我師”，我們可以從老師們身上學習的還很多很多，可以是知識、也可以是道理。實踐活動是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我們認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本知識充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎！

艱辛知人生，實踐長才干通過這次的的實習活動，我們逐步發現了自身的不足。

（一）、缺乏創新

大學生是一個充滿著激情與創造的團體，思維活躍，想象力豐富是我們最大的資本，但在這次的實踐過程中，我們并沒有充分的應用好自己身上最寶貴的資源，由于缺乏敢于創新的精神，在采訪與寫作時，幾乎看不到自己的閃光點，這與大學生的積極、活躍是不相符合的。

（二）、經驗不足

多年的在校學習，使我們對新聞采訪與寫作在理論上有了深刻的了解，曾經信誓旦旦的以為自己已經有能力勝任新聞采訪與寫作工作。但實際告訴我們，我們還要學的還很多，我們的理論與實踐之間還存在著一道鴻溝，跨越這道鴻溝還需要我們付出艱辛地努力。

（三）、不善于主動

無論是做事還是學習，我們一直都延續著學校老師教學生學的學習特點，到了實習時我們才發現，學習是需要主動的，生活中每一個人都可以是我們的老師，需要我們自己去用眼睛觀察、用耳朵聆聽、用心去感悟。被動的學習是有限的，主動的學習才是無限的，只有養成主動學習的習慣，將來的我們才能與世界同步發展，與時代齊頭并進。

（四）、價值觀不明確 在實習之前，我們并未認清自己的位置，對自身價值也不能夠進行客觀評價。但實習過程不斷地使我們知道了要將在學校學到的理論知識轉化為實踐中的應用是一個漫長而艱辛的過程，使我們認清了實現自我價值不在于僅僅是從事新聞工作，還可以從事與新聞相關的其它職業，只要能用自己的力量去奉獻社會，任何崗位都能夠實現自己的價值。

我們的不足還很多，但最重要的是我們學會了認識自己的不足，學會了正確認識價值關系，這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的我們，更應該提早認識社會、走進社會、適應社會。暑期實習活動正好為我們提供了磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我們會更加積極的參加這樣的活動，用理論與知識碰撞出新的火花。

第五篇：大學生暑假社會實踐總結

蘇州科技學院天平學院大學生暑假社會實踐總結

關于在太倉市陽光涂料有限公司社會實踐的總結

所在系部：

學生姓名：

學號： 指導教師：

職務/職稱：

實踐單位：

實踐日期： 單位聯系人：

聯系電話：

管理科學系 徐昕妍 1134401117 曾妍 普通職員 太倉市陽光涂料有限公司 2013.7.20~2013.8.20 徐小姐 ***

關于2013年在太倉市陽光涂料有限公司進

行社會實踐的總結

一、實踐目的社會主義高校辦學的根本目標是培養學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。達到和實現這一目標的途徑和方法是教育

與生產勞動相結合。因此，各高校紛紛開展大學生假期社會實踐，以期望通過開展此項活動達到在提高大學生社會適應能力的同時，服務社會的目的。在親身經歷了大一的社會實踐后，我不由的要對大學生暑假社會實踐發表一下自己的看法和體會！“艱辛如人生，實踐長才干”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會。我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加這次實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。

二、實踐內容

面對大二的這個暑假，我的擔憂多過于期待。漫長的假期，無所事事的生活，會讓人倦怠，也會讓人慵懶。一個有意義的假期對大多數人來講根本就是無稽之談。甚至于有人會在假期剛剛開始就叫囂著，讓我開學。我是很愿意讓自己的生活充實起來的，即使是會讓我感覺疲憊的忙碌，所以我選擇了，為自己找點事做。不求有多大收獲，只求自己可以是忙碌的，并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實上，對于大多數人來說，找尋到這一點并不容易。又有誰可以真切了解自己的存在呢？

我需要做的是查看斷線情況。一天下來，一直不停的在走，很累。蓬頭垢面的回家，倒在床上，似乎我已不是我，我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來，我從來沒有經歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃，可工作還是要干，該堅持的必須堅持。何況我這已經是所謂的技術工作，而那些做體力工作的工人們，又該是何等的辛苦，這些，我不敢想象。

工廠，也是一個獨立社會，在這里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余，還要為了自己的生計，生存，生活而這樣那樣的明爭暗斗，讓我感覺，人，作為一個社會的存在時是多么的不易。

在實踐的這段時間內，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！

三、實踐結果

實踐結束之后，我感到自己有很大收獲：

一、待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我原本擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個

人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

四、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓

我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

五、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

四、實踐總結

社會實踐讓我受益匪淺。通過參加這樣的一次社會實踐活動，使我掌握了許多方法，我相信這些豐富多彩的工作經驗將在我以后的學習和工作中發揮巨大作用，掌握并且能夠熟練地運用這些科學的方法將會有效地提高我學習和工作的效率，使我的學習工作更具有針對性和高效性。在向同事請教的過程中，使得我積累了社會經驗，使我在社會中接觸各類人群時有了更靈活的應對手段，使我學會了去與人接觸認識，并且與人交流，使我在此過程中，充分地克服了自己害羞畏縮的心理，使我在與陌生人的接觸中多了一份自信，也新添了一份自如。我相信在以后進入社會就業的過程中，這一份自信和自如將會永遠地伴隨著我，這將成為引導我步入社會的一個先決因素，可以說通過這樣的社會實踐，使我們在面對就業時多了一個競爭優勢。社會實踐所帶給我的是一次能力的全面提升，從實踐主題的提出，圍繞主題的擴展研究的展開，我們學會了如何在團隊地協作下從頭到尾地解決一個問題，我們學會了在團隊中各司其職，盡忠職守，互相配合，對于我們這些獨生子女來說，學會合作，學會配合，這將成為我們成長軌跡上一次巨大的突破。我想我們的社會實踐活動就是這樣一座橋梁，它引導我們的學生去更多地認識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的大學生完成由校園走向社會，由書桌走向辦公臺的轉換，避免了大學生在初入社會時所發生不知所措，真正地把大學生的教育與社會的就業相結合，培養符合社會需求的高素質人才。

社會實踐鍛煉了我，也培養了我，通過社會實踐這樣一種形式，使我在各方面都得到了充分地成長，同時，社會實踐也成就了我，不論獲獎與否，社會實踐都已成為了我們大學生展現自我的一個舞臺，在這樣的一個舞臺上，我們可以盡情地展現我們青春的姿態和敏捷的才思。社會實踐是一個窗口，通過這個窗口，幫助我們大學生認識了社會，也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學生，終有一天我們將真真正正地在社會這個大舞臺上展現我們的抱負和智慧。