第一篇：青年員工思想調查

“80、90后”郵 政 員 工 思 想 發 展

規 律 及 教 育、管 理 對 策

內容提要：

為了適應郵政企業的發展需求，近年來，各地郵政企業從社會渠道和大中專院校畢業生中選用一大批80、90后的新生力量，為郵政企注入了新鮮血液。隨著市場經濟的發展，尤其是在富足生活環境成長起來的青年人，目前正處在自我意識不斷增強的時期，于是造成了他們對企業缺乏一種主人翁意識與責任感，僅僅把工作當成一個謀生的工具，以滿足生活的需要，從而忽視了個人價值的體現和職業道路的發展。企業文化的管理特質要以快樂、年輕化為主，從各方面為不同類型的員工提供合適的條件，要不斷創新管理模式、管理方法，使“制度留人、待遇留人、感情留人”才能不是一句空話，也才有可能把員工留住。80、90后青年員工的成長都需要一個過程，針對青年員工在成長進步中的情況，我們必須冷靜下來進行科學分析，剖析其影響的根源。研究其思想發展規律及教育管理對策。要從教育內容要“實”、教育方法要“活”、教育目的要“明”、教育情感要“深”、教育者的形象要好、管理要創新等方面入手加大郵政思想政治工作的力度，進一步提高思想政治工作的管理方法水平，促進郵政事業不斷創新發展。

主題詞：新生代 思想 教育 管理 對策

為了適應郵政企業的發展需求，近年來，各地郵政企業從社會渠道和大中專院校畢業生中選用一大批80、90后（下稱新生代）的新生力量，為郵政企業注入了新鮮血液。青年員工具有年富力強、知識面廣、思維活躍、學歷較高的優勢，是企業提升綜合競爭能力的一支重要力量。青年員工已經在生產一線挑起大梁，越來越多的新生代，成為郵政通信生產的主力軍，在生產、營銷、管理崗位上擔負著重要工作，為郵政企業的發展發揮著重大作用。青年員工的整體素質和思想動態，直接關系到百年郵政企業的生存與發展。因此，做好新生代員工的思想政治教育，充分發揮他們在郵政可持續增長中的作用，已成為郵政思想政治工作的重點。

一、“80 后”、“90 后”的界定

新生代成長于中國經濟建設發展成就巨大、社會結構轉型激烈、科學技術發展迅速、人們思想觀念解放、價值觀趨向多元化的時期，其身上具有明顯的時代烙印。認真分析新生代成長的社會環境，是我們了解和客觀評價新生代的基本前提。根據發展心理學的看法，兒童大腦和頭的發育在6歲時基本上達到成人的標準———“由于脂肪和內部器官的變化，使得6 歲兒童看起來已非常像一個成人了”。在心理學家的實驗中，只有6 歲以上的兒童在進行自我評價時才會開始關注比較抽象的心理狀態和品質，這說明他們的自我意識出現了比較大的飛躍。到了6 歲以后，兒童的道德發展已經過了協調階段，道德知識完成了系統化，并出現了與之相符合的道德行為，這又是一個重要的轉折，兒童的社會行為也在六七歲時開始顯著出現。而且在我國，一般來講，6 歲是兒童的入學年齡。根據國內學界的普遍共識，“80 后”指的是出生于1980～1989 年的一代人，“90 后”指的是出生于1990~ 1999 年的一代人。因此，筆者將6歲之后的時間定義為“80 后”、“90 后”的成長環境，即“80 后”的成長環境始于1986 年，2008 年所有的“80 后”均已成年，完成了兒童到少年再到青年的轉變；而“90 后”的成長環境則自1996年開始，2008年第一批“90 后”步入成年。

二、新生代員工成長的社會環境

20世紀80年代末期到90年代中期。20世紀80年代后期，國際國內風云際會，波瀾迭起。國際上，世界政治格局劇烈動蕩，為二戰以來所未見，蘇聯解體和東歐劇變，使國際共產主義運動跌入低谷，極大地困惑著青年。國內的改革開放雖取得了舉世公認的成績，但改革所帶來的深層次矛盾浮出水面。社會腦體倒掛、知識貶值、分配不公是20世紀80年代后期十分突出的矛盾之一。多元文化并存，“復興儒學”等各種文化主張紛紛樹幟，眾說紛紜。這一時期的青年對改革抱有很高的熱情與期待，但對改革的憧憬又帶有濃厚的理想色彩。在他們身上普遍傳染著某種“浮躁病”，熱點之快、觀點更迭之快，常常使青年“頓感今是而昨非”，在“經商熱”、“下海熱”、“特區熱”、“公司熱”的沖擊下，“讀書無用論”重又抬頭。這反映了當時青年價值取向的多元特征：一方面呈現出空前的思想活躍，一方面又表現為一定的思想迷亂，出現價值判斷上和價值評價上的多元化。20世紀90年代初期，經過20世紀80年代的思想旅行與精神流浪，青年又開始重新思考和自省，“尋找毛澤東”和“魯迅熱”悄悄升溫。1992年，中國的社會形勢又發生了轉折性變化，社會轉型進入了一個新的歷史階段。以鄧小平同志視察南方講話和中共十四大為標志，深化體制改革和加快社會主義市場經濟建設已成為中國社會發展的兩個基本主題，社會主導價值取向又一次發生了重要變化。青年開始正視現實生活的一切，重新審視和尋找自己的精神支柱。20世紀90年代中期，青年關注社會和自身具體問題的傾向開始明顯增強，實踐主義和溫和主義的觀念逐漸為廣大青年所接受。20世紀90年代末期至今?？缡兰o一代青年，又被稱為“獨生子女”一代，常被人們冠以X代（或“新人類”、“新世代”、“新生代”）、Y代（或“新新人類”、“飄一代”）、“N代人”（網絡時代）等稱謂。他們的邏輯起點，他們的視野和所接受的信息量，遠遠超過20世紀50-80年代的青年。他們強調自我價值和個性張揚的主體意識，表現為追求社會生活中的自主、自信和自立，社會參與意識和民主意識、法治觀念等明顯增強，進取精神、風險意識、首創觀念獲得更高的推崇。更加獨立化的價值思維，更加個性化的道德觀念和社會生活方式成為青年價值觀的主流。這一代青年享受著改革開放的成果，物質生活更充裕，生活中到處體現著現代科技的快捷便利，部分青年既追求精神生活的高格調，又追求物質生活的高質量、高檔次、高消費。他們在幾代長輩溺愛與過分保護下成長，沒有太多的傳統文化的記憶，沒有刻骨銘心的政治、歷史負累，沒有經歷過太多的苦難，生活樂觀向上、豐富多彩。然而，與前輩相比，他們擺脫了舊體制的束縛，卻失去了鐵飯碗的保障、福利房的安樂。他們獲得了更大的自由發展的空間，卻要承受謀生就業的風險與壓力。在實現自我價值的途徑上，既強調個人奮斗，又對學校、家庭和社會具有依賴性。他們一方面追求更為實用的知識技能的學習和更新(許多人擁有多類資格能力證書)，追求高學歷、高職位、高待遇，學習任務重；一方面又偏向個人享樂，少數青年人責任感比較弱。這一代青年喜歡簡單的人際關系，喜歡多交朋友，網上征友、聊天、學習、婚戀及至消費娛樂等為他們所鐘愛，他們早熟和現實。在處理個人與社會的關系上，青年并不排斥社會，而是接受現實，在現實社會發展中尋求個人發展，逐步走自我實現和服務社會相統一的發展道路。

三、新生代員工的現狀和特色 新生代表現出強烈的“個體化”傾向。新生代員工的基本特質是：注重追求個人興趣目標和價值實現，維護自我權利，淡化權威和權力，厭惡規則約束自我意識強;而另外一方面是更為靈活、判逆、張揚的開放心態。

價值觀念

一是這一代人多為獨生子女;二是這一代的成長正好是中國開始進行改革開放的時期，對企業和商業社會有了較早的認識;三是互聯網快速普及讓這一代接觸到了大量的來自于不同社會的文化和知識。所以，新生代員工的價值觀和個性可以說是受到中西方文化的共同沖擊影響，更為復雜和多元。

職業現狀

一是思想不夠穩定，缺乏團結協調、吃苦耐勞精神，在組織紀律性及實際動手能力方面存在差距；二是一些員工在情緒上存在不穩定、浮躁、偏激等現象，與同事缺乏良好的溝通，雖然有較高的學歷，但在具體工作實踐中，往往很難起到頂梁柱和關鍵性的作用；三是他們參加工作時間不長、經驗不足，對于工作的規律和要求了解不多，對于崗位職責和使命不夠明確，缺乏工作的責任心；四是大部分青年員工是獨生子女，衣食無憂，溫室效應嚴重，對他們的成長形成負面影響；五是社會環境影響他們的言行、思想和習慣；六是企業在重視發展的同時，對青年員工的引導和教育管理還不夠。

個性特點

一是新生代員工將自身與企業的關系看作純粹的雇傭關系;他們注重的是工作是否能幫助自我成長，是否能夠實現自我價值。對于領導吝嗇授權，凡是自己說了算，員工只負責執行的做法，新生代員工會認為是束縛了自己的才華發揮，這也是離職率居高不下的原因。二是新生代員工注重自我目標的實現，不愿意為了企業目標犧牲自身利益。傳統的價值觀倡導員工以組織目標為核心，“為了大我、犧牲小我”、“我與企業共生存”，這已經不再符合新生代員工的需求。

三是員工個體的需求和個性，更在乎自己的得失。他們已經具有一定的民主思想，追求平等、反感管理者高高在上、對權威也敢于挑戰，對于命令式的領導方式接受度不高。

四是文化水平較高，興趣廣泛，勤于思考探索。而現在青年員工，大都是中專和大專以上文化水平。由于文化水平較高，他們對新事物的接受能力較強，表現為求知欲望高，思想敏銳活躍，精力充沛好動，興趣廣泛勤于思考，善于鉆研，勇于探索，對改革開放和市場經濟具有強烈的要求和滿腔熱情等等。

存在問題

隨著近幾年來郵政改革力度加大，公司專業化經營，郵政儲蓄銀行的成立，損益核算的全面推行，使得青年員工具有較強的憂患意識與參與意識。他們關心郵政的建設與發展，在自己的工作崗位上追求上進，勇于創新，能夠通過電視、網絡、郵政報、局務公開欄等途徑了解全局的重要事件，總體上看，對企業發展表現出了關心。但同時，隨著市場經濟的發展，尤其是在富足生活環境成長起來新生代，目前正處在自我意識不斷增強的時期，于是造成了他們對企業缺乏一種主人翁意識與責任感，僅僅把工作當成一個謀生的工具，以滿足生活的需要，從而忽視了個人價值的體現和職業道路的發展。

第一，時代與出身不同，對社會主義的感情不深。他們在和平的環境里長大，沒有受過舊社會的壓迫和剝削，缺乏新舊社會對比的切身體會。對黨和社會主義的感情在某些方面不如老工人那樣深厚。對社會主義優越性的感受，不如老職工強烈。在主人翁責任感、吃苦耐勞和組織紀律性方面也大都不如老職工自覺。

第二，經濟生活條件好，不求節儉和奮斗。而現在的新生代，家庭生活條件好，不但不用養家，而且還向父母要錢和東西，對物質文化生活的要求越來越多。有的講究吃穿，花錢十分大方。有的鋪張浪費，不珍惜可貴的錢財，把勤儉節約看成是笑話。有的結婚講排場擺闊氣，可以說是不勞而獲的“小康之家”。有的滋長了貪圖享受的思想，養成好吃懶做的習氣，甚至追求資產階級生活方式。

第三，金錢意識濃厚，世界觀不健全。由于受社會不正之風和資產階級生活方式的影響與侵蝕，一部分青年厭倦政治，講究實惠，缺乏革命理想，雇傭思想嚴重，有的甚至對社會主義的前途和黨的領導產生懷疑和喪失信心。表現在一是政治進取心差；二是主人翁責任感差；三是組織紀律性差；四是團結協作差。

第四，心理缺乏彈性。他們的心理容易波動,情緒變化大，抗壓能力差、心理健康問題突出。在現實管理實務中，新生代員工通常是心理素質太差，經不起批評。批評新生代員工，通常會有兩種后果：一種新生代員工從此情緒低落，沒有工作熱情，工作績效越來越差；另一種是新生代員工直接辭職。無論是消極怠工還是直接離職，都會增加企業的管理成本，而批評卻是管理的基本工具之一，這種結果往往令企業比較尷尬。

第五，漠視職場文化。尊重領導、尊重權威是職場中的一種傳統文化和規則。然而，這些文化卻被被新生代員工嗤之以鼻。比如領導說請員工吃飯，60后、70后的傳統員工肯定不會真的讓領導去埋單。而新生代員工卻不管這些，領導讓點菜，新生代員工會完全根據自己的喜好點菜，而不顧及菜的貴賤以及最后埋單的問題。

第六，新生代與50、70后的異同?！?0后”沒有“50后”那種把國家前途與自己命運緊密相連的責任感，沒有“60后”那種與艱苦環境抗爭的堅忍，也沒有“70后”的自省意識。“90后”與“80后”在思想觀念上的獨立性和批判性，在行為取向上的選擇性和差異性，在價值取向的多元化和實用性倒有幾分相像。

新生代青年員工存在這樣那樣的缺陷，原因是多方面的。有的受社會不正之風侵蝕，有的一心忙于賺錢，有的從校門直接踏入工作門。對祖國，對共產黨，對馬克思主義毛澤東思想，對社會主義制度等知之不多或知之甚少。盡管青年員工存有一定的弱點和缺點，但絕大多數是好的和比較好的，是大有希望的一代人，只要對他們加強思想政治教育和管理，是完全可以信賴的，一定能夠勝過老一代。

新生代青年員工的成長都需要一個過程，針對青年員工在成長進步中的情況，我們必須冷靜下來進行科學分析，剖析其影響的根源。研究其思想發展規律及教育、管理對策。

四、新生代員工思想政治教育的對策

現代思想政治教育學原理告訴我們，服從和服務于社會發展的規律，制約、制導著思想品德形成發展的規律，也就是社會政治、經濟、文化的發展，作為社會的客觀條件，對人的思想、行為起著決定性作用。新生代員工對社會現狀的感受和反應都是最敏感的。他們感情細膩，思想活躍，善于接受新鮮事物，自我選擇性極強，也極易被周圍的環境同化。所以每當社會上有任何的變革和動蕩，都會立即影響到他們。一切他們身上存在的弊病，恐怕都可以從社會上找到根源。

（一）要毫不松懈地加強理想信念的培養，大力開展主旋律教育 具體說來，要加強社會主義核心價值觀教育，用中國特色社會主義共同理想明確方向，用民族精神和時代精神鼓舞人心，大力弘揚社會主義道德新風尚和郵政企業職業道德。要充分發揮思想政治理論課的主渠道作用，豐富教育內容，改進教育方法。要結合青年員工的思想癥結和現實困惑進行引導，結合企業現實工作和生活，利用現實教材，解決現實問題。

（二）要學會運用新生代員工喜歡的接受信息的方式

在教育引導過程中，要多采用參與式、互動式、體驗式、驗證式，讓他們在最直接的體驗和最廣泛的參與中得到鍛煉和考驗。當今社會條件下，傳統的思想政治教育模式對于這一代青年而言已經遠遠不夠，只有采用新工具，開拓新形式，才能讓他們眼前一亮，主動地接受教育和引導。比如利用網絡、動漫、手機等多種渠道，或組織社會實踐、志愿服務等體驗性教育方式。

（三）要加強郵政傳統教育，培育新型企業文化

宣傳普及郵政傳統文化知識，培養當代青年員工愛國、愛郵政的熱情，引導他們關注社會民生、郵政事業和將個人發展與郵政企業進步緊密結合起來。中華郵政悠久的歷史傳統和文化成果是青年成長成才彌足珍貴的思想財富，郵政教育管理工作者必須對此善加利用，發揚光大。

（四）要勇于樹立“身邊”榜樣

面對青年員工的信仰危機，既不能對一味“追星”聽之任之，又不能樹立“高大全”的榜樣使青年員工“望而卻步”。要對青年員工“身邊”不同類型的榜樣進行大力宣傳，使廣大青年員工認識到自己與榜樣的差距，同時認識到這種差距是可以通過自身一點一滴的努力予以彌補的，從而實現從行為方式到思想觀念的漸進式改變。

（五）要尊重新生代員工個性發展

要充分發揮新生代員工的能動性和自覺性，加強針對新生代員工職業生涯規劃的引導，幫助他們樹立正確的成長成才觀念，在保證實現基本培養目標和促進自我全面發展的前提下，提倡各盡其能。同時，要在教育過程中強化責任意識，引導新生代員工對自己負責、對家庭負責、對社會負責，以實現個人價值與社會價值的統一。

（六）要消除教育對象的逆返心理

在思想政治工作實踐中，往往遇到一些難題和障礙，比較突出的是教育對象的逆返心理。引起這種現象的原因是多方面的，僅從政工人員自身分析，主要是由于教育針對性不強，缺乏說服力，教育方法單調、缺乏吸引力，教育情感差、缺乏凝聚力，教育者形象差、缺乏感召力造成的。對此，我們必須認真分析、對癥下藥，有的放矢地抑制和消除教育對象的逆返心理，切實增強思想政治教育工作的實效。

（七）根據新生代員工的特點，主動關心他們的工作與生活，寓教于情

由于新生代員工在家庭中多是獨生子女，單純的生活閱歷，突出的張揚個性，脆弱的心理承受能力，難免在工作中與客戶或同事之間出現摩擦。在他們情緒起伏時，一句安慰的話會讓他們平靜如水，在他們情緒失落時，一句鼓勵的話會讓他們瞬間溫暖，在他們的婚禮上，一句祝福的話會讓他們感謝萬分。這些真誠的感情會讓青年員工對企業產生一種歸屬感，從而緊密地圍繞在組織周圍，與郵政企業榮辱與共，進而增強郵政企業的凝聚力，使青年職工浮躁的心趨于平穩。

五、對新生代員工的管理創新探索

（一）遵循市場經濟條件下員工道德價值體系特點打造企業文化、企業核心價值觀

根據“注重功利、講求實惠、看重眼前利益、追求物質享受、強調個人本位”的特性，新生代員工對工作的忠誠度不高，培養他們的忠誠度除了錢，更重要的是企業文化，定下一套能刺激他們的游戲規則。當下，郵政企業已經無法再利用薪水來培養出工作人員的忠誠度了。因而爭取新生代員工的忠誠度的新途徑，是企業必須給知識型新生代員工最好的機會，讓他們在工作崗位上獲取高度的成就感，同時對企業忠心?！安磺髮ζ髽I忠誠，但求對工作承諾”，將會成為未來的游戲規則。決定郵政員工動向的不再是企業，而是由市場來決定。因此，研究市場經濟條件下道德價值體系，我們會發現，如下價值觀從前到后的樹立是一個由易到難的過程： a、不防礙他人 b、誠實守信 c、樂于助人 d、無私奉獻 e、見義勇為

f、殺生成仁（舍生取義）

郵政企業對照市場經濟條件下道德價值觀體系特點如何建立企業的價值觀體系（或應遵從的原則與前提），起碼能引導新生代員工做到a至c，追求d。遵循和掌握了這個原則，企業核心價值觀打造、企業文化建立、企業人才理念、用人觀的樹立等就不會千篇一律乃至顯得“空泛”、“乏力”和沒有特色了。

郵政企業的決策者在向員工發出召喚“忠于企業忠誠度”時，就該多問幾個為什么了。憑什么讓員工“忠誠于企業”？員工為什么要“忠誠于企業”？為何我們不首先倡導和要求“員工忠于職業”和注重職業操守？沒有永遠的企業但至少應該有永遠的職業，注重職業化素養和職業道德是一個員工應該起碼做到的。

（二）根據新生代員工“自信、早熟、獨立、張揚、叛逆、自我、自主、參與”特點創新管理模式

正如穿長衫的看不慣穿西裝的，穿西裝的看不慣哈韓的，新生代毫無例外地為60、50代所詬病，甚至也有人斷言，80代將是會跨掉的一代。盡管有點危言聳聽，但大家認為這便是“80后現象”最好的定義。但不管怎么評價和描述新生代現象，不可否認和回避的是，新生代已經是我們國家所特有的一個現象，其根源在于整個社會背景的斷層式變遷，可以說78年是一個明顯的分水嶺，因為78年我們國家正式開始實行計劃生育，78年之后出生幾乎都是獨生子女，他們伴隨著家長的過分溺愛成長，自我中心思想，自私不自立的個性開始萌芽；同時，78年開始改革開放，也正是80代開始形成自己的思想和意識形態的關鍵時期，西學東漸，西方的個人英雄主義開始對這一代潛移默化，為后期80代個人主義沖擊中國幾千年來的所倡導的利他主義和集體主義觀念埋下了伏筆；再接下來，96年左右，高校紛紛并軌，由公費讀大學到自費讀大學，這種教育體制的改革為形成80后、90后現象起到了推波助瀾的作用。

歸根結底，60代、50代與80代的價值觀沖突是客觀存在的。它是特定的歷史環境造成的，當然也必將作為社會文化的一種固有屬性繼續發展和演化下去。新生代現象既然是個社會現象，企業在管理新生代的時候，首先應該尊重新生代現象的事實和規律。在新的社會文化環境下，寄希望通過要教化新生代來適應自己固有的管理模式是不現實的，或將自己的價值觀強加給新生代也是不公平的，也是沒有道理的。盡管你穿長衫的看不慣穿西裝的，穿西裝的看不慣哈韓的，但是依舊沒有阻擋歷史前進和文化進步的車輪；相反，回顧歷史，當大家都看得慣的時候，恰是文化進步停滯的時期。

（三）打造企業價值觀與新生代員工動機“統一”與“落地”機制，致力雙贏和多贏

新生代是彰顯個性的一代，這給管理者造成很大的麻煩。性格是改不了的，但它可以得到“收拾”，這需要我們企業在建立激勵約束機制時，最根本的是企業和員工雙方要在價值觀上達成“統一”，兩者價值觀并非完全絕緣，其間必有交集的部分，彼此能夠“統一”的前提和基礎是追求企業和員工的“雙贏”，包括與客戶、供應商的多贏。企業應致力于與員工個人價值觀、職業生涯規劃目標工作動機的“和諧”，而不是一味的單純強調“企業自身利益”，共贏機制不能只是一句口號，而應落實在企業的激勵約束機制之中、管理制度之中、企業文化之中。包括薪酬制度、福利制度、注重業績導向的績效目標考核制度、獎懲制度等等，從而謀求較長期的事業伙伴合作機制。郵政企業要樹立“共建創業平臺”的人才理念，實行員工收入與企業經營業績目標達成掛鉤，總體薪酬與業績貢獻掛鉤，貢獻大者多得，要積極選送新生代員工在職進行研究生教育、注重員工培訓等等就是其人才理念“落地”的具體舉措。

（四）以人為本，尊重新生代員工，民主管理決策過程重于結果 根據上述，新生代員工的特點，這就啟示我們決策者在制定和出臺各種經營管理決策特別是管理制約制度時，更要注重方式。我們不是從法律角度去探討企業制度遵循什么程序出臺才有效，而是根據這代人的特點出發，如何做到讓員工關心參與企業經營管理，真正做到以人為本。什么是以人為本？在企業，首先是做到以員工為本，以員工為本，首先就是尊重員工，制度決策出臺過程民主，而不僅僅是幾個高層“集中研究”的結果，更應是在充分民主、讓員工參與決策過程之后的“集中”。管理決策，過程重于結果，形式比內容有時顯得更必須！e時代的網絡信息化、OA辦公給員工民主參與管理決策的主人翁意識樹立提供了可能和有效途徑，關鍵是企業決策者、管理者是否意識到其重要性。要實現企業真正的OA自動化辦公，所有制度出臺做到部門負責人會簽，重大事項應由地、市、縣局基層管理者甚至是全員參與決策，是一個不錯的探索。

（五）享受管理、倡導快樂、注重溝通，企化理念落地有道 新生代員工腦袋里儲藏的知識就是生產工具，他們需要的不是對公司的忠誠度，而是對自己本身專業的忠誠度。因此，新生代員工對于企業的依賴性是很低的，也最痛恨被束縛，他們更傾向于接受具有彈性、突顯個人風格的工作方式。所以，企業管理的特質要以享受管理、倡導快樂、注重溝通，業績結果重于紀律制約。新生代企業團隊“斷代”現象突出，存在“代溝”，更需要注重溝通與員工能力的補缺及教育培養。

現在，新生代企業員工隊伍高層、中層、基層員工構成呈現“斷代”現象，老中青結合不好，企業功能型管理團隊沒有形成。高層企業指揮決策層大都是60前人，80后沒有，70年代也很少，中層管理干部中70后最高。不同時代的人在一個企業團隊當中如果每個層級中分布相當或者差距不大，是理想狀態，視為“老中青”結合和傳幫帶模式較好，而現實是“斷代”明顯。曾經有人這樣評價60、70、80年代人的個性特征：60年代生人———外柔內剛；70年代生人———外柔內柔；80年代生人———外剛內剛；還有人這樣戲謔50年代的人，看那把盒飯吃得一粒不剩的，可能生于50年代；看那為省一元錢多走幾站路的，可能生于50年代。節省有時不是為了節省本身，把節儉當成身心自由的保障。這不能不說明不同時代出生的人由于經歷和閱歷不同，思維方式和行為模式存在“代溝”、至少存在差異，這就啟示我們決策者、管理者：一方面要注重與員工的溝通機制與溝通渠道的建立，保持員工與企業高層的暢通溝通渠道，確保“高層”、中、基層管理者和普通員工隨時互通“信息”和交流思想，做到“溝通無層級”、“溝通無時限”，特別是高層溝通要有目的有意識的“垂直”深入到基層普通員工，直線領導與HR職能部門的溝通、員工之間的彼此溝通要互補，形成“立體溝通網”，以及時解決經營管理問題，確保健康的員工關系，并使員工最終認同企業的目標愿景與管理方法、模式。郵政企業要從“入司前溝通、崗前培訓溝通、試用期間追蹤管理溝通、轉正溝通、工作異動溝通、定期考核溝通、定時高層約談、離職面談、離職后溝通管理”等方面，通過短信、OA留言、Email、網上員工論壇、QQ群、面談溝通、工作午餐、會議、文件等不同形式，構筑成一個完整的員工溝通管理渠道，不僅為改善和提升人力資源開發管理水平、為企業決策者經營管理決策定時和不定時提供重要參考信息，而且使企業文化、核心價值觀“理念落地有道”，決策層意志傳達、貫徹執行成為可能。另一方面，由于中、基層管理者普遍是70后特別是80后居多，工作經驗和工作技能都顯得比較缺乏，以致功能性管理團隊沒有形成，中、基層管理者的管理支撐作用十分薄弱和乏力。因此，應適當地給管理者和所有員工進行能力補缺。管理者要當好“教練”，試著建立或打造員工的工作個性，并使其符合工作要求。要讓員工學會在工作中扮演不同的角色，并能使其與自身的角色分開，注重職業化素養與操守培養。多做角色互換練習或多研究工作案例是很好的方法。同時，新生代這一代對新知識有很大的需求性，尤其是和自己工作相關或和自己夢想、愛好相關的知識。所以，增加員工和工作相關的知識量，包括引導幫助員工認識自己、解讀自己的優勢與不足（人們“認識”自己是很難的，特別是往往不知“天高地厚”的80后、90后），有利于提高員工績效。企業要抓好員工培訓工作，設立員工學堂，適時地為員工提供所需的“揚長補短”培訓。企業培訓投入重視程度以及培訓組織的有效性和針對性提高就再也不僅僅是員工的一種福利需求，而更是確保企業可持續發展的一種“必需”智力投資了。

六、要提高新生代員工的思想政治教育管理水平

（一）教育內容要“實”。應該在廣泛調查研究的基礎上，緊密結合企業、單位、個人的實際尤其是人的思想、生產和生活實際，確定要解決的問題，把企業的方針政策的精神實質轉化滲透到對青年員工的行為要求中去，做到化高為低，化低為近，化虛為實，標準明確，要求具體，可操作性強，切忌無邊無際，泛泛而談。

（二）教育方法要“活”。要運用主體正面疏導與客體自我教育的雙向教育法，把青年員工從單純的受教育者轉變為既是受教育者，又是教育者，把企業的思想政治工作變成群眾性的工作，使廣大青年員工與企業“同頻共振”，有效調動青年員工中占主流的健康力量去克服占支流的消極因素，從而以正抑邪，以多促少，取得實效。

（三）教育目的要“明”。一是要通過制定鮮明的是非標準去規范青年員工的外在行為，二是要形成鮮明的層次性，把每個青年員工的企業表現與政治榮譽掛起鉤來，以往的思想教育工作存在著注重外在的行為規范而忽視人的內心世界建立完整人格的弊端，也就是“治標”的多，“治本”的少，一定要將二者有機地統一起來，做到標本兼治。

（四）教育情感要“深”。在開展思想政治教育的過程中，一定要充分尊重青年員工的人格與尊嚴，做到思想上不歧視他們，工作上信任和支持他們，生活上關心幫助他們，使雙方的情感產生“對流”，促使他們的上進心得到最大限度的發揮和體現。要堅決反對那種先入為主，戴著有色眼鏡看人，諷刺、挖苦、嘲笑甚至謾罵式工作方法，這樣做只能激化矛盾，引發青年員工的反感和對立情緒，使工作陷入被動尷尬的境地。

（五）教育者的形象要好。領導干部擔負著教育人的重任，李瑞環同志所講，思想政治工作要真正說服人，一靠真理的力量，二靠人格的力量。這樣的人去做思想政治工作才會吸引人，有人聽。很難想象，一個素質低、人品差、作風散漫的人去做青年員工思想政治工作會產生什么樣的效果。

新形勢下，郵政在機制、管理、營銷、產品等方面都需要創新，青年員工是一個特殊的群體，為郵政企業注入了新鮮血液，郵政未來的發展，需要青年人的力量。企業要進一步提高青年員工的綜合素質和自主創新技能，為他們能夠在本職崗位發揮能力搭建橋梁。企業文化的管理特質要以快樂、年輕化為主。從各方面為不同類型的員工提供合適的條件，創新管理模式、管理方法，使“制度留人、待遇留人、感情留人”才能不是一句空話，也才有可能把員工留住。

馬克思曾經指出：“最先進的工人完全了解他們的未來，從而也是人類的未來，完全取決于正在成長的工人一代的教育?！保ā恶R克思恩格斯選集》第16卷217頁）。毛澤東同志也把希望寄托在青年身上。在社會主義市場經濟條件下，郵政企業要引領新生代青年員工健康成長，使之成為工作和生活積極、處事和為人熱情、理想和目標遠大的郵政企業發展的后備軍和生力軍，一定要把新生代青年員工思想政治教育抓緊抓好，抓出成效，把新一代青年員工培養成為有理想、有文化、有道德、有紀律的新人，使新生代青年員工為郵政事業的發展建設奏出最華美、最動聽的樂章。

勤勞的蜜蜂有糖吃

二0一一年六月二十日

第二篇：青年思想情況調查問卷

各位團員青年：

你們好！為了了解公司廣大團員青年的思想動態及工作、生活、發展狀

況，以便組織開展更加適應青年成長、成才，貼近青年生活的活動，調動廣

大團員青年的工作積極性，公司團委特組織了本次問卷調查。

調查問卷中所列的每個備選答案都沒有對或錯之分，我們只想知道你們的真實情況和想法，請按照填答要求盡量回答每一個問題，調查不記姓名，只對數據作整體統計分析，你們的回答我們將嚴格保密，請如實填答，不要

找人代替。

答題的方法是：請在符合您實際情況或想法的選項前的“（）”內劃

填寫相應的選項或在“”上寫出相應答案或意見，填答問卷時請不

要與他人商量。答題卡統一由各單位團支書于9月8日前郵寄至公司團委。衷心感謝你們對本次調查的合作與支持！

公司團委

2009年9月2日

青年思想狀況調查問卷

注：該調查問卷以35周歲及以下青年為主要調查對象，采用無記名填寫方式。

你的基本情況：

年齡（）：A 28歲以下B 28-35歲

工齡（）：A 1年以內B 2-5年C 10年以上

婚否（）：A.未婚B.已婚

家庭成員情況：

崗位（）：A現場施工（從事工程、材設、測量、安質等現場作業人員）

B 內業管理（從事辦公室、檔案、計劃、財務等內業管理人員）

C 其他（除上述外）

職務（）：A 一般技術人員B 技術負責人或部門副職以上領導

1.工作以來，你對公司整體滿意度（），項目部滿意度（）。

A.很滿意B.基本滿意C.差不多D.不滿意

2．你認為目前的崗位：（）

A.很適合，并且有信心、有能力做好B.是我喜歡的工作，但自己能力有所欠缺

C.不是我理想的工作但我能夠做好D.不太適合，希望換一個崗位

E．不適合我，我正考慮跳槽

3.你對自己本崗位工作的職責和相關技術要求是否了解：（）

A.非常熟悉，對于經過努力能夠達到的更高要求也很清楚

B.有所了解,能保證不出大問題

C.不太了解,但有師傅帶，有工作慣例和以往經驗

D.完全不了解，沒有人告訴我，憑自己的感覺或按領導臨時的要求去做

4.本崗位工作中您是否考慮過創新（）。

A 善于總結并一直在嘗試創新

B 想過，沒有試驗的機會

C 可以滿足現在工作需要就行了，不會去折騰。

5.你認為你在公司晉升的可能性有多大？（）

A很大B有希望C不大D沒有可能

6.你認為你無法晉升的原因是什么？（）

A.公司競爭的機會不多、渠道太少B.不太愿意爭取，等待觀望

C.公司干部任用制度不完善，存在論資排輩現象D.自己能力有限

7.你認為當前人力資源管理最需要完善的地方是？()

A.培訓B.薪酬C.職業生涯規劃D.績效考核

8.你對公司目前薪酬制度的看法是（），原因是（）

A合理B基本合理C不合理，但能承受 D迫切需要改革

E公司在經濟分配制度上穩步前進，可以看到希望

F與自己的工作付出相比較，可以接受

G與自己辛苦付出不成比例，不能接受

H和周遭同學相比較，差距很大，心理不平衡。

I一線員工收入與中層差距大，應該向一線員工傾斜

11.你認為你所在的項目部經濟分配制度合理嗎?()

A很合理B不很合理,但是也沒什么意見C非常不合理

12.你對公司形勢的判斷是（）

A又好又快發展，越來越好

B 機遇大于挑戰，勢頭還行

C發展速度不減，但同時問題不少

D表面發展，實際倒退

E面臨嚴峻危機

13.你認為公司這幾年取得快速發展的原因是（可多選）（）

A 優秀的企業文化

B 市場機遇好

C 綜合實力強

D優秀的公司領導

E 其他

14．你認為公司目前制約公司發展的主要因素是：（）

A 員工未來預期收益不明確、激勵不夠、人心不穩

B公司長遠目標不明確

C 高層領導能力不夠

D公司人員流動太頻繁

E公司的人力資源理念不符合企業的發展實際

F 其他

15.你認為公司目前在管理中存在的最突出問題是（）

A制度改革

B 人力資源的培養、使用與開發

C 缺乏核心技術實力

D 員工凝聚力不足

E 管理實力不足以抵御市場及內部風險

F其他

16.除薪酬外，你最看重：（）

A.提高自己能力的機會和舞臺B.良好的工作環境

C.和諧的人際關系D.工作的成就感

20.你認為企業調動青年職工積極性的最重要措施是（）

A 合理分配，多勞多得

B 公平競爭，擇優上崗

C 嚴格管理，獎罰分明

D 重視人才，提供培訓

21.你認為公司團委應該多組織哪種形式的活動（）

A 各種交流

B 文體活動

C 技能比武

D 社團活動

E 其他

22.你認為團組織最能發揮作用的方面是（）

A 服務企業生產經營

B 提高青年思想和業務素質

C 豐富青年文化生活

D 維護青年合法權益

23.你對現在的住宿條件滿意嗎？（）

A 滿意B 不很滿意C 很不滿意

24.你認為所在項目部急需改進的地方是：（）

A.食堂伙食B.住宿條件C.辦公條件D.文體設施

25．你覺得你所在的項目部班子是否團結一致？（）

A.團結一致、分工明確B.分工不細，職責模糊但是還是經常溝通

C.各管各的，沒有溝通D.缺乏溝通，班子不和諧

26.你對加班情況持何種態度？（）

A.加班就應該有加班費B.已經很累了，根本不想加班

C.經常加班，沒有加班費也如此

27.你當前在工作和生活中最苦惱的問題是（）。

A 收入B工作強度和壓力大C 工作環境差，生活質量低

D前途不明朗E婚戀問題f其他

28.你對未來另一半工作的要求（）。（限單身青年填寫，多選）

A 本系統內B 本系統外C 最好在一起D 生活在兩地也無所謂

29.當你對企業的某些方面工作有意見時，你會（）

A 向本單位的領導反映

B 向職能部門反映

C 無處可訴

D習以為常，漠然處之

E 憤憤不平，但只能發發牢騷

F 在公司論壇發帖反映

30.當在工作中遇到麻煩時，你的解決方式是：（）

A.告訴領導幫忙解決B.和同事一起解決

C.自己一個人解決D.懶得解決，隨它去

31.你平時讀書和業務學習的時間為（）。

A平均每天兩個小時以上

B平均每天1-2個小時

C平均每天一個小時以內

D 想起來就學習，想不起來就不學習

E 根本不學習

32.你學習的主要目的是（）。

A 增強能力，適應社會需要

B 儲備知識，適應工作需要

C 獲得學歷和資格證書，適應崗位需要

D 應付各種考試

33.你覺得目前所受到的培訓能夠滿足你的工作需要嗎？如不能應該加強哪方面的培

訓？

A.能滿足B.基本滿足C.不能滿足

說明：

你和周圍同事的關系是（）

A 非常融洽

B 一般

C 很難融入

D 有矛盾

35.對你的出色表現，以下哪種獎勵更適合你：（）

A.公開場合的表揚及榮譽B.根據個人的專長調換工作崗位

C.升職D.加薪

36．以下列哪些方式能夠更好地提高你的積極性和創造性？（限選三個）（）

A收入提高 B 福利改善 C職位晉升 D 挑戰性的工作 E培訓機會 F 領導認可G其他

37．假設現在讓你重新選擇工作，你認為下面哪五個因素比較重要？（只選五個按重要程度由強到弱在括號內填寫1，2，3，4，5）

（）領導個人魅力（）工作挑戰性（）職業穩定性（）公司名氣（）民主氣氛（）充分發揮自己才能（）收入水平（）晉升機會（）公司發展前途

你在工作和生活中目前存在的最大困難是什么？希望公司如何幫你解決？你對公司有什么要求及建議：

團委編制

2009年9月2日

第三篇：青年思想狀況調查問卷

中鐵十五局集團公司青年狀況調查問卷

中鐵十五局集團公司青年狀況調查問卷

為深入了解全集團青年職工的思想狀況，有針對性地做好全集團共青團和青年工作，組織開展了本次問卷調查。

調查對象：全集團35周歲以下的在崗正式員工。

答題方法：

請在符合您實際情況或想法的選項標號前劃“√”，除注明多選的調查項外，本問卷均為單選。

請您按照答題要求認真如實回答每一個問題。問卷將采取無記名方式，您的回答我們將嚴格保密。

調查問卷附卷由各單位專兼職團干部填寫

集團公司青年網絡信息平臺同時將于日開通網上在線調查，您也可以選擇登陸網站接受在線問卷調查。（在線調查網址：/vote）

非常感謝您對本次調查的合作與支持！

中鐵十五局集團公司團委

2009年6月

1、隨著企業改革的不斷深化，您最擔心的問題是：

A：業務水平不適應競爭環境B：收入下降

C：工作太累D：失去工作崗位

2、您周圍的同事經常議論的中心話題是:

A：經濟B：時事政治C：奮斗目標問題

D：戀愛問題E：人際關系F：日常工作問題

3、您對幸福的理解是（多選）：

A：身心健康B：能為社會做貢獻C：美滿的家庭

D：有很多的金錢E：有很高的地位

4、您認為對個人思想變化影響最大的因素是：

A：社會觀念B：家庭環境C：人際關系D：經濟狀況

E：社會地位F：其他

5、您在休息或工閑時間的主要業余生活有（多選）：

A：自學或參加培訓B：看電視，聽音樂，娛樂 C：鍛煉身體，進行體育活動

D：交際，與朋友聊天E：上網F：其他

6、您平時獲取信息的主要渠道是：

A：電視 B：書刊 C：網絡 D：聊天 E：其它

7、您平時上網主要是:

A：了解新聞B：查找專業技術資料C：交友聊天

D：網絡游戲E：網絡學習F：下載電視和歌曲G：無目的8、當您的權益受到侵害時，您會選擇：

A：找朋友幫忙B：找領導解決C：忍一忍D：運用法律維權

9、您認為團青工作對促進企業發展的作用如何：

A：作用很大B：青年工作做得好，對企業發展有較大的促進作用

C：作用一般D：沒有作用

10、您對青年志愿者活動的看法是：

A：體現青年的文明素質B：是團組織凝聚青年的一項載體

C：在不影響工作的前提下參加D：體現自身價值，增加實踐機會

E：是團組織的任務，不參加不好意思

11、您擇業最看重的是：

A：眼下的報酬和福利 B：深造機會多C：工作條件好,能發揮才干

D：企業未來發展前景 E：單位的企業文化 F：居有定所,食有定處

12、當您的工作取得重大業績的時候，您希望得到的激勵為：

A：晉職（級）B：加薪C：授予榮譽D：得到發展機會

13、您認為團青組織開展思想教育工作的重點是什么：

A：職工思想觀念的轉變B：理想信念教育C：職業道德建設和法制教育D：為青

年、團員排憂解難

14、您對入黨的態度是：

A：積極申請B：領導要求C：別人都入我也入D：無所謂

15、如果您申請加入共產黨,您的主要動機是:

A：信仰共產主義B：能夠更好地發揮自己的社會作用并早日成才

C：謀求更好的發展D：周圍要求入黨的人比較多,自己不要求不好

16、對企業發展和個人利益的關系，您認為：

A：企業發展了，個人的利益就有保證B：企業發不發展主要是領導的事情

C：企業的發展與人個的利益沒有什么關系

17、對于本單位的發展戰略或工作目標，您：

A：知道B：知道一部分C：聽說過D：不知道

18、對于中鐵十五局員工手冊，您：

A：認真看過B：單位組織學習過C：聽說過D：不知道

19、您認為目前影響十五局發展最主要的因素是：

A：正確的企業發展戰略 B：完善的企業管理體制C：各類管理和技術人才

D：良好的企業文化建設 E：企業生存的外部環境

20、您對目前建筑企業的看法是:

A：持續,健康發展B：發展很快,問題不少

C：表面發展快,實際效益差D：形勢嚴峻,面臨危機

21、您對今后的工作打算和安排是：

A：與企業同發展、共奮斗B：看企業的發展情況再定

C：準備尋找更好的發展機會D：目前沒有考慮

22、您認為目前的工作狀態是:

A：熱愛本職工作，立足崗位成才B：工作繁忙但還是有自己的目標

C：學了這個專業，沒有其它選擇D：心情壓抑,壓力大

E：暫時從事，一有機會就選擇其它行業

23、您對目前的收入水平：

A：滿意B：基本滿意C：不滿意

24、您了解共青團活動的主要途徑有哪些（可多選）：

A：各類通知B：團干部電話或當面通知 C：共青團網站D：團的刊物或報紙E：其他

25、當您對企業的某些方面工作有意見時，您會：

A：向本單位的領導反映 B：向職能部門反映C：無處可訴

D：習以為常，漠然處之 E：憤憤不平，但只能發發牢騷

26、當單位有人跳槽離開時，您會覺得：

A：看來企業越來越沒有吸引力了

B：與我無關，不以為然Ｃ：每個人都有不同的實際情況，走與留都很正常

27、如果有一天您決定變換工作，那可能會是什么原因：

A、與收入福利待遇有關B、與工作環境與人際關系有關

C、改換工作更能發揮自己的特長 D、看別人在換也想換，隨大流E、其他

28、您認為企業調動青年職工積極性的最重要措施是：

A：合理分配，多勞多得B：公平競爭，擇優上崗

C：嚴格管理，獎罰分明D：重視人才，提供培訓

29、您對自我工作能力的評價：

A：充滿自信，是有能力的人 B：對自己的能力不滿意，還在努力

C：雖有潛力，但努力不夠E：盡力了，但人是有差別的30、您認為對您的職業發展最重要的因素是：

A：學歷B：個人能力C：社會關系D：人際關系E：運氣F：其他

31、您現在最需要各級組織在哪些方面給予關心（多選）：

A：提供更好的崗位鍛煉機會 B：提高收入水平C：提供培訓機會 D：個人婚戀問題E：住房問題F：其他

32、您心目中的人才標準是：

A：較強的解決實際問題的能力B：較高的學歷C：較強的社交能力

D：較深的行業資歷E：較高的職位

33、您愿意通過努力提高自己的職業技能嗎：

A：十分愿意 B：愿意，但不想投入太多的精力 C：安于現狀

34、您認為當前團干部應著重提高哪些素質：

A：思想品德修養B：務實的工作作風C：管理知識和能力D：改革創新能力E：

組織協調能力F：為青年服務的能力G：更強的親和力H：其他

35、您認為某些活動青年參與積極性不高的原因是什么:

A：活動內容不新穎，形式單調B：活動不能滿足青年需要

C：獎勵力度不夠或所獲獎勵沒有實際意義D：團干部組織活動的能力和水平不夠

E：活動安排與日常工作學習發生沖突F：其他

36、有些企業團工作不夠活躍，您認為主要原因是什么:

A：企業黨委行政領導對共青團工作重視不夠B：上級團組織有的活動與企業實際和

青年需要不符

C：有的團干部的素質和能力不夠高D：受生產、經營等限制，團的活動難以組織E：團組織的實際地位不高F：團組織經費不足，沒錢辦事

G：團員青年難組織、難教育、難管理H：其他

37、您認為當前共青團工作最需要從哪方面加以改進:

A：工作形式要進一步創新B：工作內容要貼近和服務青年需求

C：工作方法要更加切合青年特點D：工作手段更加社會化

E：團干部的工作作風要更加務實F：其他

38、您認為在您的工作生活環境中最有效的學習方式是：

A：專業培訓B：導師帶徒C：遠程教育D：自學

39、您目前進行學習的主要方式是：

A：本單位內部組織技術培訓 B：單位送外培訓 C：入學進修D：自學

40、您對自己本職工作的職責和所需的相關的知識是否了解：

A：非常熟悉，對于經過努力能夠達到的更高要求也很清楚；

B：比較了解，清楚相關的制度和要求；

C：不是特別清楚，但有工作慣例或經驗；

D：完全不了解，憑自己的感覺或按領導臨時的要求去做。

41、在目前的工作崗位上工作，您認為您的發展前途：

A：有很好的發展前途B：至少現狀可以C：抑制了個人發展Ｄ：無法評價

42、您個人的發展目標與現在所從事的工作

A：完全一致B：大體上一致C：完全不同的發展領域 D：沒有目標

43、您是否知道您的技術職稱(等級)相應的晉升條件

A：很清楚B：向同事打聽C：等待相關部門通知D：從來沒問過

44、您認為青年職業生涯導航活動在協調個人發展目標與企業人才需求方面：

A：有積極的作用，實現企業與個人雙盈 B：作用不是很明顯

C：有一定的作用，一定程度上少走彎路 D：沒有作用

45、您認為企業共青團組織最能發揮作用的方面是:

A：服務企業生產經營B：提高青年思想和業務素質

C：豐富青年文化生活D：維護青年合法權益

46、您希望共青團組織在哪些方面提供服務:

A：幫助解決就業問題B：提供創業扶持C：提供知識技能

D：提供法律援助E：提供業余活動場所F：開展各種競賽活動

G:提供戀愛婚姻指導H:提供心理輔導I:依法維護青年各項正當權益J:其他

附卷:專（兼）職團干部填寫

1、您認為建筑企業團的工作應該怎樣開展：

A：多聽聽青年團員的訴求并解答或滿足他（她）們的訴求

B：多舉辦有關青年團員能力素質提高的培訓班

C：多關注青年團員的思想動向和生活狀況

D：為青年團員提供更多的互相交流機會

E：為青年團員提供更多的個人表現機會

F：為青年團員提供一個合作發展的空間

2、對黨政領導重視共青團工作的評價

A:非常重視，親自抓B:比較重視，大力支持

C:口頭上重視，忙起來就顧不上 D:不重視，從不關心

3、目前團的活動經費：

A：很充足B：總體上夠用C：不足

4、團組織在企業改制改革過程中面臨的發展前景是

A:帶來了新的生機和活力

B:取決于團組織的自身作為

C:挑戰嚴峻，需下大力氣才能解決

D:生存和發展比較困難

5、您認為團干部兼職對開展團的工作

A:有利于團的工作和團干部的成長 B:有利也有弊

C:弊大于利，但是大勢所趨D:無所謂

6、您認為目前共青團工作應該首先從哪方面開始改進？

A：活動內容更貼近青年，具有時代感

B：活動形式更多樣，減少教條式學習

C：建立和完善青年聚才、育才、薦才機制

D：團干部隊伍年青化

E：增加團員活動經費

7、您希望轉崗后能夠從事何類工作（專職團干部填寫）

A：黨群工作 B：專業技術工作 C：企業生產管理 D：經營工作

E：無所謂

第四篇：青年思想狀況調查問卷

青年思想狀況調查問卷

親愛的青年朋友：

您好。為了準確地了解當前***行青年在工作、學習、生活等方面的真實情況，我們組織了這次問卷調查。調查不記姓名，只用于研究。請您如實回答您的實際情況和真實想法。請您在與您實際情況或想法最一致的選項前的“□”內劃“√”或在“”上寫出您的答案。每問限選一個答案，另有說明的除外。

市分行團委“ 青年思想狀況”課題組

2005年1月

一、基本概況

W01、您的基本狀況是：

1．性別：（1）□男（2）□女

2．年齡：（1）□19－27周歲（2）□28－35周歲

3．婚姻狀況：（1）□已婚（2）□未婚（3）□離異（喪偶等）

4．政治面貌：（1）□******黨員（2）□共青團員

（3）□民主黨派成員（4）□無黨派群眾

5．文化程度：（1）□碩士研究生及以上（2）□大學本科

（3）□大學?？疲?）□高中、中專、中技、職高

（5）□初中及以下

6．戶口所在地：（1）□城市（2）□城鎮（3）□農村

7．現居住地： 省 縣（市區）

8．您在銀行工作的時間是：

(1)□1年(2)□2-3年(3)□4-7年

(4)□8-12年(5)□12年以上

9． 您現在在本單位的職業狀況是：

（1）□高層管理人員（2）□中層管理人員（3）□一般管理人員

（4）□高級專業技術人員（5）□中級專業技術人員（6）□一般專業技術人員

（7）□一線業務員工（8）□后勤人員

10．A、您目前的平均月收入是（包括工資、獎金、福利、年終分紅等各種收入）：

（1）□1000－1499元（2）□1500－1999元（3）□2000－2999元

（4）□3000－3999元（5）□5000－5999元（6）□4000-4999元

（7）□5000－5999元（8）□6000元以上

11．個人現住房來源：

（1）□買的商品房（2）□購買單位公房（3）□租用單位公房

（4）□租用他人住房（5）□單位集體宿舍（6）□父母及親友的房子

（7）□個人私房（8）□其他（請寫明）

12、您對本單位思想政治教育的評價是：

（1）□很有意義（2）□有一定意義（3）□沒多大意義（4）□完全沒意義

13、參加工作以來您是否參加過希望工程”、為貧困或受災地區捐款、捐物等社會公益活動？

（1）□有（2）□還沒有（3）□想捐但不知如何捐

14、您認為應該如何處理奉獻與索取的關系？

（1）□只講奉獻，不講索?。?）□多奉獻，少索取（3）□多奉獻，多索取

（4）□少奉獻，多索?。?）□不奉獻也索取

15、您努力工作的目的是：

（1）□為國家和社會進步做出應有貢獻（2）□實現自我價值，得到社會承認

（3）□解除人生煩惱，使精神有所寄托（4）□成就自己，奉獻社會

（5）□為了掙更多的錢，改善生活（6）□其他（請寫明）

二、工作感受

1、下列各項請根據您的判斷選擇

您單位目前的經營狀況□非常好□比較好□一般□不太好□很差

您對單位的未來發展□很有信心□比較有信心□一般□信心不足□完全沒信心

您對本單位的發展目標□完全了解□比較了解□一般□不太了解□不了解

在本單位您的才智□充分發揮□較大發揮□一般□不太發揮□受到壓制

您認為領導對您的前途□很關心□比較關心□一般□不太關心□很不關心

對您提出合理建議，領導將□非常重視□比較重視□一般□不太重視□很不重視

您對單位的福利待遇□很滿意□比較滿意□一般□不太滿意□很不滿意

您與同事的關系□和諧融洽□較好□一般□較差□很差

2、您是否安心在您所在單位和部門工作？

（1）□非常安心（2）□比較安心（3）□說不清（4）□不安心

3、如果您的服務對象找您提意見且態度粗暴時，您會采取下列哪種做法？

（1）□與對方論理（2）□不理睬對方

（3）□考慮意見的合理性，但要訓斥對方幾句

（4）□不計較對方態度，耐心解釋，適當滿足其合理要求

（5）□無條件滿足對方要求（6）□其他（請寫明）

4、和其他金融機構的同行比較，您認為自己的：

（1）□工作壓力偏大，待遇偏高（2）□工作壓力偏大，待遇偏低

（3）□工作壓力相同，待遇也相同（4）□工作壓力偏小，待遇偏高

（5）□工作壓力偏小，待遇也偏低

5：您是通過何種方式向本單位、本部門的領導提出建議、意見和要求的？（可選多項）

（1）□通過單位領導或有關部門召開的座談會、討論會反映

（2）□直接向單位領導或有關部門反映（3）□向上級主管部門領導反映

（4）□通過職代會、工會等渠道反映（5）□通過共青團組織反映

（6）□其他（請寫明）（7）□沒有提出過建議、意見和要求

第五篇：青年大學生思想狀況調查

關于青年大學生思想狀況調查

通過分析調查問卷，得出一結論：整體青年大學生的思想積極向上，慷慨激昂，對自己的人生充滿了希望和激情，我們大部分同學很清晰自己的目標，并在計劃為實現自己的大學目標以及人生目標付出實質性的努力。以下我來分條例進行匯報：

一、現實形勢

我們這一代大學生中90后為主力軍，其中獨生子女的占據主要部分，特別具有青春氣息的新生代大學生，同時性格叛逆，自我意識較強，這幾點值得我們關注，以便以后更好的開展相關活動，從而達到活動的意義和目的。在某種程度上，來自農村的同學還占著比較重要比率，我們應當注重這一獨特環節，應充分考慮到農村和城鎮同學的差異性，并為此多開展些活動；同時開展一些思想教育，努力把那個我們這個整體協調好，實現雙方的互利共贏，展開一些相互間的交流，這樣可以讓我們更加了解我們國家的現實狀況，主要是農村和城鎮的差異性，一邊在以后學習和工作中，奠定好實地調研的基礎，以便更好地在我們自身的崗位上發揮才干。

二、工作想法

針對同學們要求的多樣性，我覺得應該盡量開展一些新形式的團組織活動，進行內容和形式的創新，以適應新時期情況下廣大青年的需求，進行思想上的解放，與時俱進，不能夠固守陳規，要在思想深處變革觀念，這樣我們才能更好地調動同學們的積極性，也有利于我們團組織活動的開展。我們應當充分發揮廣大青年同學的聰明智慧，深入同學內部，了解同學們的思想動態，適時地進行端正和指導，以保持青年們思想的先進性，為更好地建設社會主義現代化培養一批又一批先進的接班人。我們必須認識到當代青年的獨特性，擯棄陳舊的思想，通過積極開展謝先進的思想理論研討會，集思廣益，注重新思想的誕生，從而提升大家整體的思想理論水平。

三、展望前景

廣大青年在祖國發展和現代化建設中發揮著不可替代的作用，胡主席在“七一重要講話”中對我們廣大青年給予厚望，作為青年組織的領頭者，我們應當積極響應祖國的號召，將培養“四有青年”作為我們的重任。相信通過我們集體的努力，我們一定會不辱使命，為祖國輸送更多的有為青年，這要求我們時時刻刻要有崇高的使命感，將我們團委的工作融入學習和生活中，不斷地挖掘和培養可造之才；與此同時，我們應當提高我們組織的紀律性和工作效率，本著為同學們服務的原則開展好工作。相信我們會做得很出色！

團委宣傳部蘇晨