第一篇：學習現代推銷學后的感受

【摘要】針對學習了現代推銷學這門課程后的感受進行了一些總結，主要敘述了這門課程中我學到的對我比較有用的一些知識、理念以及推銷方面的一些技巧和策略，還敘述了在以后的推銷中應注意哪些方面，如何去把推銷做得更好。最后敘述了想要成為一名優秀的推銷員

所應具備的條件。

【關鍵詞】現代推銷學 推銷的本質 推銷模式 推銷的要素 推銷的策略 如何成為優秀的推銷員

推銷學是營銷學中的一個分支，應該可以說是在營銷觀念的轉變中通過不斷實踐逐漸形成的一種營銷方式。如果說營銷是戰略上的規劃，那么推銷應該就是戰術上的實施。

現代推銷學這門課主要就是介紹了一些推銷實務方面的應用知識，我覺得這門課中對我有用的東西還是比較多的，學了這門課就會有一股沖動，想要在推銷方面大顯身手的沖動。畢竟這是比較注重應用的課程，我覺得我們大學生現在最缺少的就是實踐了。下面我把一些我覺得對自己有用的知識列舉如下：

首先，學了了這門課讓我改變了推銷比較功利面的觀念，以前我總覺得推銷注重的是產品的銷售。就拿以前兼職時推銷過光明牛奶來說吧，目的很是明顯到小區一家家的敲開門就是希望顧客訂購牛奶，一上來就給顧客介紹了產品的優點以及服務（送貨上門等），所以大多是被拒絕的多。現在我通過這門課的學習明白了推銷的本質：推銷不是把產品和服務強加給別人，而是希望幫助顧客解決問題。所以要從顧客的需求出發，推銷追求的是雙贏，即1+1》2的理念。

其次，這門課中介紹的有關電話營銷的東西也讓我很有感觸，也是令我受益匪淺的。上學期在平安保險公司做過兩個星期的話務員，還在南京凱越培訓常州分公司也干過一段時間。本來打算干一段時間的，沒有堅持下來的原因想必也不用說了，天天打人家騷擾電話太痛苦了，一天被拒絕個上百次甚至弄不好還被臭罵一頓。我想出現上面那種結局完全是由于當時經驗不夠，缺乏對電話營銷的了解，現在我才基本掌握了一些電話營銷的技巧，相信以后再做話務員的話應該情況會很不相同了。

第三，學習這門課我領略了銷售的八大要素：人際關系、能力、市場研判能力、服務、質量、品牌和信譽、價格以及庫存。這是按照老師上課的講解按對于一名推銷人員這些要素的重要性來排序的，我覺得這樣的排序不無道理，所以也把它列入對我有用的東西這一行列。在推銷中最為關鍵的應該就是跟客戶打好關系了，有人說現在的社會是一個靠關系吃飯的社會，這句話不無道理。銷售員的個人推銷能力以及其對市場的研判能力也是促成他推銷成功的關鍵因素，每個推銷員的能力差別也就從這邊體現出來。

第四，掌握推銷洽談的策略技巧也是對我非常有用的，這就要學會去揣度顧客的心理。可以從馬斯洛的需求層次理論或是奧爾德佛的“ERG”理論來對顧客心理進行分析。在推銷時就是要設身處地地從顧客的角度為顧客著想，要學會察言觀色，能夠讓顧客參與到談話活動中來從而產生興趣。

第五，對準客戶的信息收集方法和選擇的原則也非常實用。這里要記住，購買力、購買需求和購買決策權是尋找準客戶的標準，這三個標準沒有或缺少某一個、兩個就需要進一步來分析給予重新定位了。

第六，在現代推銷學這么課中介紹的有關推銷初訪的知識很是有效。它主要介紹了一些接近顧客的方式以及在初訪時應關注的問題。初訪時有以下幾個程序是重點，應該給予關注，首先要對顧客進行約見，即約見顧客。還有就是要確定約見的事由、訪問時間以及訪問地點等。第七，對顧客異議的處理也是非常實用的，掌握了這個可以有助于在推銷過程中更好更及時地幫助顧客解決問題，也是促成推銷成功的關鍵技巧。因為顧客比較注重的是購買你這個產品能給他帶來什么好處，能否解決顧客的問題，所以能夠及時處理好顧客的異議就能夠更好地取得顧客的信任，取得顧客的信任是成功的基礎。

最后，我還想提出的是非常有助于推銷的幾種推銷模式，愛達模式、迪伯達模式、埃德帕模式以及費比模式還有這門課程重點推出的SPIN大客戶模式。針對這些模式課上都進行了推銷話術的演練，效果非常明顯，所以受益匪淺。這些推銷模式都是前人在推銷過程中一點點積累的經驗，是推銷員們留下的寶貴財產，很是值得我們去好好掌握。這些推銷模式都一反以往重點推銷產品質量、性能等的常態，而是從顧客的需求出發，靈活分析不同情況選擇具體模式來對癥下藥。是現代推銷學中比較流行的方式。

從以上列舉推銷的一些方面就不難看出來這門課帶給我的收獲了，要評價一門課程好不好，我覺得主要還是得看它教會了學生什么，所以對于現代推銷學這門課程我還是比較滿意的，因為我就得我得到了很多！

學習了現代推銷學這門課程，我了解到在以后的推銷過程中應注意培養自己的能力和素質。一個好的推銷員銷售的不是產品，而是產品帶給顧客的好處，所以要以為顧客著想的宗旨來進行推銷。這才是一個好的推銷員該有的素質。不知道為什么現在談到推銷員為什么人們腦海中就感到厭煩，是這個世界上的推銷員太多了嗎還是其他什么原因，我想只要你是真正擺著為顧客著想的態度，顧客是會接受你的。

眾所周知，推銷的最終目的是成交，想要達到最終的成交，那么在推銷之前就得要先做好充分的調查準備。好的開始等于成功了一半。要做到在推銷之前明確顧客的現狀挖掘出他們的隱藏的需求，從而來尋求辦法使他們的需求擴大，這時再進行推銷效果肯定會不一樣的，不信可以試試。這些都充分說明了充足的準備在推銷活動中真的是該引起高度的重視。至于怎樣才能成為一名優秀的推銷員，我看過一本書叫《世界上最會說話的人》里面介紹了好多推銷大師成功的經驗以及一些推銷的技巧，里面講的比較詳細，也是比較不錯的一本書。這里通過現代推銷學這門課程的學習，我覺得要成為一名優秀的推銷員，除了掌握上門提到的推銷方面的一些知識和技巧外，我認為實踐是非常重要的。想成為一名優秀的推銷員就得有永不言棄的精神，通俗地講就是要有干勁。許多優秀的推銷員都是從吃閉門羹開始的，被拒絕的多了也就獲得了更多的經驗，沒有人是一直順利著的。特別是做銷售，因為要不斷地去跟人打交道，被拒絕是常有的事，所以不要有害怕被拒絕的心理是很關鍵的，更是作為推銷員該有的心態。

作為一名推銷員也不能墨守成規，只是按照推銷的模式一步步硬套是不行的，所以說有些人就不適合做推銷，比如說那些專門搞科研的。做推銷就得學會如何去變通，優秀的推銷員往往能通過傾聽顧客的談話就可以分析出顧客的心理，這是每一位推銷員需要掌握的，推銷不只是你來說顧客來聽，那不是推銷那是純粹額介紹。只有通過鼓動顧客來說你才能分析出他的需求，才能對癥下藥。所以成為一名優秀的推銷員要有很好的傾聽能力以及分析技巧。另外，推銷員還應該適當為自己創造機會，讓別人去認識你甚至記住你。現在的推銷有種說法，推銷的不是產品，而是你這個人。世界推銷大師在這方面就做的很好，他就很善于為自己創造機會，有一次他在電影院電影散場時走到前面大撒名片，這一舉動引起許多人的好奇紛紛去搶名片，就是這樣他成功做到了另許多人認識了他。他對自己餓顧客會經常在一些節日寄一些賀卡過去，讓他的顧客平淡的生活中總會有小小的感到，他做到了讓別人記住他。推銷是一個快速致富的行業，許多人都想在這方面獲得成功，通過對現代推銷學的認識，我深刻體會到這門課真的是非常實用，在推銷中有太多的知識和注意點需要去關注和掌握了，相信學習了這門課程也就為邁向一名成功的推銷員更近了一步了。參考文獻

第二篇：現代推銷學感想

《推銷學原理與實務學習心得》

——喬．吉拉德.推銷的要點是，不是在推銷商品，而是在推銷自己。

在當今日益競爭激烈的社會，推銷學已不是個專業，而是作為新時代青年所必須掌握的一門技能。也許昨天我們還一無所有，但我們渴望今日將富甲天下。王老師的課在很大程度上是和其他課程不一樣的，一個自己經歷過社會殘酷考驗的人，和學生所講的所強調的也就不一樣。有些道理可能是更有道理的，對我們人生的成長道路有很大幫助。我很喜歡王老師的一點是上課不點名，并不是因為我可以逃課，而是覺得，大學生是必須很有獨立性的主體，清楚自己要什么，而不是讓老師逼著給我們什么。我將來的大目標是做一個什么樣的人有一份什么樣的工作，那么，現在就應該獲得要實現這個目標需要的基本能力。什么樣的課程是我獲得這種能力的途徑，那就應該選擇并且努力的去得到所想要的。而不是說，煩躁，變態老師總點名，又要去上課。這一門課程雖然并沒有上很多的內容，但是卻學到了不少東西。

在沒有接觸推銷學之前，自己包括旁邊人的想法中推銷就是將一個東西賣出去，還有就是一個一個推銷員的上門推銷、路上推銷、店面推銷等等，讓人煩不勝煩。沒有考慮過自己以為想要做什么，可能也會去做個業務員，做推銷。上了這門課以后才算是接觸到了一點真的推銷知識。

廣義方面，其實我們一直在生活中做著各種各樣的推銷，只是我們并不把這種叫做推銷，叫做表達，讓自己的一舉一動、一言一行告訴別人自己在做什么，讓別人去接受。我們平時說的推銷其實跟這個性質是一樣的，只是現在推銷的是商品——被我們賦予了名字的交換品，實物或者服務。

通過半學期的學習，老師上課生動形象的表達讓我初步認識了推銷，也從中知道了推銷的不易。由于這個行業上面并沒有太多規范，騙子很多，嚴重影響了推銷員在人們心中的形

象，導致人們在被推銷時的防范心理，甚至是直截了當的拒絕。研究推銷學、學習推銷學不僅是我們以后工作中會用到的，而且現在經濟不斷發展，國際經濟的全球化，與世界接軌，如何把屬于我們國家我們民族的意識、商品傳達到世界，讓世界絕大部分人去接受和認可我們，建立屬于我們自己的推銷體系、推銷系統。

在推銷學習中老師舉了很多成功推銷員的例子，其中我印象最深刻的是喬·吉拉德，被吉斯尼世界記錄譽為“世界最偉大的銷售員”——迄今唯一榮登汽車名人堂的銷售員。課后我又仔細查看了一下他的各項資料，像現在很流行的250定律：每一位顧客身后，大體有250名親朋好友，如果你贏得了一位顧客的好感，就以為著贏得額250個人的好感，反之，如果你得罪了一位顧客，也就意味著得罪了250名顧客。所以在喬?吉拉德的推銷人生中，即使在刁鉆的顧客也會得到很好的服務，他也曾說過：“你只要趕走了一名顧客，就等于趕走了潛在的250名顧客。”

在學習如何尋找潛在顧客時，有幾種很好的方法，喬·吉拉德的方法也有幾絲相似。他會將自己的名片到處發放，只要是有人的地方而且是他去過的地方都可以發現他的名片，作為一名推銷人員就是要這種不錯過將任何一個潛在顧客變成顧客的精神，這樣你就可以得到更多生意的機會。還有一種就是“獵犬計劃”，喬·吉拉德認為做推銷這一行需要別人的幫助，他會給自己的顧客一本“獵犬計劃”書，當自己的顧客像自己介紹顧客并且成交時顧客將獲得一定的利潤，這樣就讓顧客更加心甘情愿的幫他尋找顧客。

作為一個推銷人員，首先要自己自信，這不僅僅是對于自己而且要對自己所出售的產品自信，甚至是崇拜。成功的起點是要熱愛自己的職業，世界上有很多種職業，不可能有一種職業不被別人說不好，關鍵還是在自己，熱愛推銷，你才有激情去推銷，才有成功的可能性。那么如何建立自我推銷的自信和勇氣呢？我的心得就是：(一）同自信的人交往

著名汽車推銷大王喬伊·吉拉德說：建立自信，最佳途徑就是從別人那兒接受過來。自信具有感染作用，只要你同自信的人交往，他們的自信就一定會感染你，讓你慢慢自信起來。自信具有鼓勵作用，當你陷入自卑的泥潭，自信的人會給你鼓勵，讓你從泥潭里爬起來。因為你自卑，一個障礙在你的眼里就成了一個深深的泥潭；而在自信者的眼里則不過是一個小水溝。所以他們會幫你分析，讓你把障礙看成一條小水溝，并且勇敢地跨過去。自信具有示范作用。自信者總有因自信而成功的經歷。所以當你走入悲觀的境地時，自信者可以用成功的示范去鼓勵你，讓你看到光明的前景而毅然崛起，建立起自信。

（二）清除自我的信心垃圾 韋納·范·伯恩終于抬起了頭 從失足青年到副總經理

我們為什么缺乏自信？因為我們的信心系統里堆滿了垃圾，信心被擠出了自我之外。我們所具有的信心垃圾主要有以下幾個方面：

1.缺乏成功經驗 2.經受過失敗的打擊

3.不正確的歸因 4.悲觀化的人格 5.自卑者們的熏染

6.懦弱的性格

7.不光彩的經歷 也許，不同人自我意識的信心垃圾不同，或多或少，但無論多少，我們唯一要做的就是清道夫，將這些垃圾及時清掃出去，而讓我們的自信充滿我們的整個自我。

此外，在推銷的過程中，要放低自己的姿態，這并不是在自己的家中，不可以那么隨便，對于推銷人員來說，是要顧客幫自己，而自己是要把顧客口袋中的錢拿到自己的手中。要注意傾聽，聽顧客的想法，對于自己產品的建議，將顧客的每一句話放在心中，努力去解決。一個顧客對于一種產品的建議看法越多，說明這名顧客對于這種產品的有期望，如果解

決了這些問題，那么不用自己多做，他就已經成為了我們的顧客。

生活中、推銷中，要時常微笑，有時語言表達不了的東西，微笑就可以表達，微笑可以拉近人與人之間的距離，放松與顧客之間的緊張氣氛，讓顧客感到自己的真誠，從而信任我們的產品。當然更重要的是要誠信，自己的產品質量、使用價值一定要符合你所給出的價格，讓第一次購買我們產品的顧客變成我們的長期顧客，這樣我們的顧客才能越來越多，所得到的利潤才能越來越多。

一個推銷員要做的不僅僅是學會如何推銷，另一個不僅在工作中而且在生活中也同樣重要的是觀察。通過語言、肢體動作、家庭裝飾等等去觀察顧客的心理，并做出準備的反應，不僅讓顧客對我們滿意而且不讓顧客產生疑慮或者厭煩情緒。

在每一次的推銷后，要找出自己的不足之處和值得肯定的地方，努力學習，即使推銷失敗了，也要保持自己的樂觀的心態，保持自己對推銷這個職業的激情，如果自己對自己所從事的職業失去了激情，那么就已經沒有留下來的必要了。

除了這些，我對如何建立起自我推銷的自信和勇氣也有了一些心得。

非常幸運的自己在大二學到這門課，雖然自己以后不一定會做推銷員，但是自己從這門課上面學到了很多的東西，自己對于推銷已經不是一無所知了，在往后的生活工作中，我們要學會的不僅僅是如果推銷產品，更重要的是如果推銷自己，讓更多的人知道自己，相信自己，確保自己的事業成功。

“相信自己，保持微笑，用心傾聽，汲取生活養分，讓自己的精神世界豐富而深刻！”

第三篇：現代推銷實驗

《現代推銷學實驗》教學大綱

一、課程基本信息

課程代碼： B04030550

課程名稱：現代推銷學實驗

課程性質：必修課

適用專業：市場營銷

開課學期：春季學期

周數：2周總 學 分：0.5學分

預修課程：市場營銷學、現代推銷學

理論教材：

自編實驗指導書。

參考書目：

[1] 吳健安、王旭等.現代推銷學[M].東北財經大學出版社，2006

[2] 周宏.現代推銷學[M].北京：首都經濟貿易大學出版社，2008

[3] 易開剛.現代推銷學[M].上海：上海財經大學出版社，2008

二、實習（設計、論文）的目的、性質與任務

現代推銷學是營銷專業的一門專業主修課，是研究產品在流通領域通過人員推銷實現市場交換的活動及其內在規律，是營銷專業知識的綜合運用。它強調理論與實際的結合，強調與其它相關課程的銜接。通過實驗（或實習）加深對理論知識的理解與消化，并能從實驗中得到更多的有關現代推銷的知識、技能、方法及更多的相關內容，從中發現問題、分析問題和解決問題，提升學生在實際推銷中的能力。

三、實習（設計、論文）基本要求（黑體，5號字）

網上查詢、資料查閱、市場資料收集；在資料收集的基礎進行實際操作演練或者實地考察，每個實驗完畢撰寫一篇實驗報告（不少于800字），實驗報告必須用實驗報告紙書寫。

四、實習（設計、論文）階段安排

實驗一

1． 本階段的目的和要求

知己知彼，才能百戰不殆。現代推銷準備是進行推銷的前提和基礎，通過實驗模擬現代推銷準備的內容，并進行演練，掌握現代推銷需要準備的內容，為以后實際工作奠定基礎。本次實驗不分組，每位同學通過資料收集來完成實驗報告。在實驗過程中要求每位同學選擇一個作為你要推銷的產品，同時選擇一個現實中的企業作為你要推銷產品的對象。根據你選擇的產品和企業寫一份推銷前的準備書。

2． 實習內容或原理

現代推銷準備是進行推銷的前提和基礎。理論基礎是推銷學準備的內容。

3． 組織方式

分散教學。選定一個企業進行準備，并實際演練。

實驗二

1.本階段的目的和要求

顧客異議是阻礙成交的絆腳石，也是促成交易的重要因素，本實驗意在通過實地觀察或者自身體驗總結歸納顧客異議類型，通過掌握顧客異議類型來為消除顧客異議做準備。本次實驗通過自己親身體驗，并結合所學的內容寫一份實驗報告，在實驗過程中建議能夠把異議的表現列出來。

2.實習內容或原理 現代推銷過程中顧客的異議類型 現代推銷準備的內容

總結顧客異議的類型，主要原理是顧客異議的類型。

3.組織方式

分組教學。通過分組實驗，完成小組報告和個人報告。

實驗三現代推銷過程中對顧客異議的處理

1.本階段的目的和要求

顧客的異議多種多樣，處理的技巧和方法也各異，不同的異議處理方法效果也大相徑庭。通過實地觀察或者自身體驗總結歸納異議處理的方法，掌握顧客異議處理的方法來處理推銷過程中顧客的異議。

2.實習內容或原理

到一些超級市場或者商業場所，比如環球、紅星家具城、電腦城、重型機械銷售點等進行觀察，看業務員在產品推銷或銷售過程中，顧客會提出哪些異議或者你作為消費者在面對銷售人員推銷過程中會提出哪些異議，推銷人員是采用什么方法和技巧來解決這些異議的？效果怎樣？通過實地觀察總結在推銷過程中顧客異議的處理方法，針對這些異議的解決方法發表看法：異議的解決方法是否得當，是否有更好的方法。

3.組織方式

分組教學。通過分組實驗，完成小組報告和個人報告。

實驗四現代推銷服務的具體內容

1.本階段的目的和要求

成交并不是推銷的最后環節，推銷服務是現代推銷的重要內容，通過對具體企業和產品服務具體內容的感受和評價，來認識推銷服務的重要性。本次實驗每位同學通過資料收集來完成實驗報告。在實驗過程中要求每位同學選擇一個具體企業或者產品來談現代推銷服務的具體內容，根據你選擇的企業和產品寫一份推銷服務的內容有哪些。

2.實習內容或原理

別人說真正的推銷是售后開始的，產品服務已成為現代產品重要組成部分，也是企業取得市場競爭有利地位的關鍵，產品成交不是意味產品推銷的結束。現在有許多企業或產品的售后服務做得非常好，請你選擇一個企業或者產品的推銷服務并進行評述，或者以你自己對某一產品推銷服務的實際感受來寫一份實驗報告，談談現代推銷服務的具體內容有哪些。

3.組織方式

個人實踐，完成個人報告。

五、組織方式：集中或分散

個人實踐與分組調查相結合，有專業老師負責組織和指導。

六、實習（設計、論文）時間、地點：

理論課開課后第三周開始實驗課程。

實驗機房電腦能夠上網，大型的商場等。

七、考核方式

以實驗報告作為考核的主要內容和依據或者進行現場模擬推銷和問答。

八、成績評定

課程成績由平時實驗成績、報告成績或者現場模擬和答辯成績組成。

執筆人：

審定人：

第四篇：現代推銷學心得體會

拙見初現

還沒上這節課之前,對這課程的任課老師挺期待的。在我的觀念里,會營銷、推銷的人,身上總有些與常人有區別的閃光點。果然，初見老師，心里就直納悶這個不是商人嗎?怎就西裝筆挺、白襯衫、戴著領帶站在了講臺之上了呢?同樣的，老師接下來的自我介紹也直接解答了我的疑惑，也許這就是您的特色----獨家商標。

沒上大學之前對大學是充滿期待。來了之后，那種期待變成了對現實的無奈接受。理想很豐滿，現實很骨感。大學的課堂也不過是ppt+老師講解，所謂不同不過就是以前是老師一筆一劃用粉筆在黑板上寫，使用工具先進多了；而那句大學是靠自學的經典名言，也成為了大學老師偷懶的絕佳理由。這使我經常感慨、思念初中、高中那群奮斗、熱心和時刻都充滿有激情的老師們。

不過老師的課還是相對比較有料的。上課的形式輕松活潑，總能調動起同學們（包括平時上課經常玩手機、不聽課的老師）參與的積極性與熱情。這是其它課程無法媲美的。這里，與其說是在上課，不如說是一個放松自我思維的天地。從同學們因為老師講的一兩句詼諧的話語而發笑的程度就可以知道到底有多少同學沉浸在老師的話語之中了。

老師的ppt是我上大學以來看過最簡要的一個了------不贅述、一目了然。帶著一股干凈利落的味道。從來不會有過多的陳述及數據分析，不會有一堆的理論知識記憶，不會有雜七雜八的概念及硬性技巧記憶，老師無論從言語還是課件，都在告訴我們一個道理-------推銷就是要隨機應變，學到了就是將來生活、工作、戀愛都會多少用到的。

總覺得老師讓寫兩千字的心得體會、課堂建議是接觸老師有史以來最不理智，也是最令人難以理解的一次行為。理由有三。第一，想聽同學們的心聲卻定出如此不符常規的規定，會引起同學的反感情緒；第二，同學為了完成兩千字的任務，難免就贅述過多的言語，也就是，老師要從2000N字的作業中找出您認為有看頭的內容。實屬大海撈針，無形中增加您的工作強度，浪費了不必要的勞動力；第三，個人覺得言語在于精辟，而不在于贅述。

因為您的兩千字，不得贅述如上，如有冒犯請原諒。人無完人，更何況是小小的同學呢？以下，根據我的課堂的感受，提下幾點拙見。僅供參考，如有雷同，純屬思維碰撞產生的后果 又或者哈雷真的撞上彗星了。

老師個人造化及傳奇的經歷，雖已頗高。但是外面的世界是寬廣的，一分一秒，大千世界都在發生著秒殺般的變化。安隆弊案、杜拉拉升職記火了、雷曼兄弟倒了、逗你玩了、我爸是李剛了，難道這些都沒有牽動老師的神經一下嗎？個人覺得，老師在課堂中可以選擇性地播出一些大師的經典之言論又或者職場中實戰的視頻（總覺得這類視頻沒人推薦，自己去找來看的，總是不盡人意)；或者推薦一些您在閱讀中看到的一些卓越著作（可以不僅僅局限于推銷）；又或者分享您在近期獲知的趣聞、時事與火熱八卦。畢竟，課堂的意義是不僅僅局限于課堂這個小小方陣之地之內，延伸的可能是無限的。

上課用語老師總說雅熟共享，無傷大雅。但是老師仍需注意自己為人師表的身份形象。在課堂中頻繁使用過于粗俗的語言，會造成諸多不良的影響。也許，用一次、兩次能引起同學們的關注、哄笑，適度活躍班級氣氛。但，使用過多，卻會給大家一個教不好的印象。老師想留給大家一個什么樣的背影，這個是老師的個人抉擇。

課程期間，老師布置了兩份作業。我覺得老師應該充分重視同學思想的結晶。老師給的問題，同學充分重視了，但是老師如果適當地進行信息反饋，那這份作業做了也是等于白做。比如，第一份作業-----自我介紹。個人發現，大家都蠻認真對待這份作業的。有的同學謝了又改，改了又重抄；有的呢，不惜用上對外經濟貿易的課堂時間來完成這份作業。而老師卻匆匆叫了兩人上臺，就戛然而止。而老師說會看后再重提的話卻一直沒有兌現。此類互動與課程授課時間的權衡是相當不易的。很多老師都沒能處理好。有的老師花了大把時間來讓同學講，同學卻聽不進去什么東西；有的老師在講臺像機關槍一樣掃射卻一個都沒有命中。各種各樣的情況都有。所以，我想這個應該也算是對老師上課能力的一種考驗吧。課堂中，總是會出現這樣一幅景象。老師時不時地提問同學，同學們基本上都會盡最大的努力回答問題。而老師呢，卻總是在否定同學答案之后，再說出老師的見解。個人覺得，一千個讀者就有一千個哈姆雷特。老師的行為有點扼殺思想的味道。也許同學的回答并不是很精辟，但是那是經過他們自己大腦思考出來的東西。總覺得，老師應該說句“好，請坐”之類的話。這樣，也許會有更多的同學努力進行充分思考。

老師話說到后面，總是難免出現一些稀里嘩啦的濁音。這實在與您的表現不相符。望老師改正。不過，經研究發現，這也許是老師覺得不是很重要的言語就以此帶過的意思表示。

總而言之，老師上的課是優大于劣。套用您的一句話，雅俗共享，無傷大雅。喜羊羊都有被灰太狼捉的時候，拿破侖風光一時卻慘遭滑鐵盧，生命不息，前進是生活最好的動力。教學亦是。望您不斷修煉。

第五篇：現代推銷學感想

現代推銷學感想

推銷的要點是，不是在推銷商品，而是在推銷自己。

——喬．吉拉德.在沒有接觸推銷學之前，自己包括旁邊人的想法中推銷就是將一個東西賣出去，還有就是一個一個推銷員的上門推銷、路上推銷、店面推銷等等，讓人煩不勝煩。沒有考慮過自己以為想要做什么，可能也會去做個業務員，做推銷。上了這門課以后才算是接觸到了一點真的推銷知識。

廣義方面，其實我們一直在生活中做著各種各樣的推銷，只是我們并不把這種叫做推銷，叫做表達，讓自己的一舉一動、一言一行告訴別人自己在做什么，讓別人去接受。我們平時說的推銷其實跟這個性質是一樣的，只是現在推銷的是商品——被我們賦予了名字的交換品，實物或者服務。

通過半學期的學習，老師上課生動形象的表達讓我初步認識了推銷，也從中知道了推銷的不易。由于這個行業上面并沒有太多規范，騙子很多，嚴重影響了推銷員在人們心中的形象，導致人們在被推銷時的防范心理，甚至是直截了當的拒絕。研究推銷學、學習推銷學不僅是我們以后工作中會用到的，而且現在經濟不斷發展，國際經濟的全球化，與世界接軌，如何把屬于我們國家我們民族的意識、商品傳達到世界，讓世界絕大部分人去接受和認可我們，建立屬于我們自己的推銷體系、推銷系統。

在推銷學習中老師舉了很多成功推銷員的例子，其中我印象最深刻的是喬·吉拉德，被吉斯尼世界記錄譽為“世界最偉大的銷售員”——迄今唯一榮登汽車名人堂的銷售員。課后我又仔細查看了一下他的各項資料，像現在很流行的250定律：每一位顧客身后，大體有250名親朋好友，如果你贏得了一位顧客的好感，就以為著贏得額250個人的好感，反之，如果你得罪了一位顧客，也就意味著得罪了250名顧客。所以在喬?吉拉德的推銷人生中，即使在刁鉆的顧客也會得到很好的服務，他也曾說過：“你只要趕走了一名顧客，就等于趕走了潛在的250名顧客。”

在學習如何尋找潛在顧客時，有幾種很好的方法，喬·吉拉德的方法也有幾絲相似。他會將自己的名片到處發放，只要是有人的地方而且是他去過的地方都可以發現他的名片，作為一名推銷人員就是要這種不錯過將任何一個潛在顧客變成顧客的精神，這樣你就可以得到更多生意的機會。還有一種就是“獵犬計劃”，喬·吉拉德認為做推銷這一行需要別人的幫助，他會給自己的顧客一本“獵犬計劃”書，當自己的顧客像自己介紹顧客并且成交時顧客將獲得一定的利潤，這樣就讓顧客更加心甘情愿的幫他尋找顧客。

作為一個推銷人員，首先要自己自信，這不僅僅是對于自己而且要對自己所出售的產品自信，甚至是崇拜。成功的起點是要熱愛自己的職業，世界上有很多種職業，不可能有一種職業不被別人說不好，關鍵還是在自己，熱愛推銷，你才有激情去推銷，才有成功的可能性。

在推銷的過程中，要放低自己的姿態，這并不是在自己的家中，不可以那么隨便，對于推銷人員來說，是要顧客幫自己，而自己是要把顧客口袋中的錢拿到自己的手中。要注意傾聽，聽顧客的想法，對于自己產品的建議，將顧客的每一句話放在心中，努力去解決。一個顧客對于一種產品的建議看法越多，說明這名顧客對于這種產品的有期望，如果解決了這些問題，那么不用自己多做，他就已經成為了我們的顧客。

生活中、推銷中，要時常微笑，有時語言表達不了的東西，微笑就可以表達，微笑可以拉近人與人之間的距離，放松與顧客之間的緊張氣氛，讓顧客感到自己的真誠，從而信任我們的產品。當然更重要的是要誠信，自己的產品質量、使用價值一定要符合你所給出的價格，讓第一次購買我們產品的顧客變成我們的長期顧客，這樣我們的顧客才能越來越多，所

得到的利潤才能越來越多。

一個推銷員要做的不僅僅是學會如何推銷，另一個不僅在工作中而且在生活中也同樣重要的是觀察。通過語言、肢體動作、家庭裝飾等等去觀察顧客的心理，并做出準備的反應，不僅讓顧客對我們滿意而且不讓顧客產生疑慮或者厭煩情緒。

在每一次的推銷后，要找出自己的不足之處和值得肯定的地方，努力學習，即使推銷失敗了，也要保持自己的樂觀的心態，保持自己對推銷這個職業的激情，如果自己對自己所從事的職業失去了激情，那么就已經沒有留下來的必要了。

非常幸運的自己在大三學到這門課，雖然自己以后不一定會做推銷員，但是自己從這門課上面學到了很多的東西，自己對于推銷已經不是一無所知了，在往后的生活工作中，我們要學會的不僅僅是如果推銷產品，更重要的是如果推銷自己，讓更多的人知道自己，相信自己，確保自己的事業成功。

“相信自己，保持微笑，用心傾聽！”