第一篇：安徽電大心理健康教育作業(yè)及網(wǎng)上答案
安徽電大《心理健康教育》網(wǎng)上作業(yè)及答案
------------------第1題 單選題(2分)（）是一種壓力下復(fù)原和成長的心理機(jī)制
A
意志力
B
心理調(diào)節(jié)
C
心理韌性
D
自我修復(fù)
您的答案：
參考答案：C
------------------第2題 單選題(2分)面對職業(yè)倦怠，個人干預(yù)策略通常有兩種，一個是改變環(huán)境，另一個是（）
A
改變自己
B
改變性格
C
更換工作
D
改變工作方式
您的答案：
參考答案：A
------------------第3題 單選題(2分)職業(yè)倦怠不僅僅是個體現(xiàn)象，更是一種（）
A
生活現(xiàn)象
B
社會現(xiàn)象
C
群體現(xiàn)象
D
心理疾病
您的答案：
參考答案：B
------------------第4題 單選題(2分)工作創(chuàng)新的首要前提（）
A
方法創(chuàng)新
B
意識創(chuàng)新
C
自我創(chuàng)新
D
保持工作環(huán)境“常新”
您的答案：
參考答案：B
------------------第5題 單選題(2分)（）會使人們產(chǎn)生不同的壓力感受，例如一些天生容易焦慮的人，在出現(xiàn)特殊狀況時，馬上會從緊急、危險的角度去思考。
A
生活壓力
B
性格因素
C
認(rèn)知 D
學(xué)習(xí)壓力
您的答案：
參考答案：B
------------------第6題 單選題(2分)“男兒有淚不輕彈”不利于心理健康，哭就因該哭出來。這是（）的情緒調(diào)控方法。
A
轉(zhuǎn)移注意力
B
合理宣泄情緒
C
放松調(diào)節(jié)
D
情緒ABC 您的答案：
參考答案：B
------------------第7題 單選題(2分)心理過程包括（）。
A
認(rèn)識過程、情感過程、行為過程
B
知覺過程、情感過程、行為過程
C
感覺過程、知覺過程、意志過程
D
認(rèn)識過程、情感過程、意志過程
您的答案：
參考答案：D
------------------第8題 單選題(2分)（）已經(jīng)成為現(xiàn)代人在各個階段的第一需要。
A
學(xué)習(xí)
B
工作
C
考試
D
運(yùn)動
您的答案：
參考答案：A
------------------第9題 單選題(2分)不屬于個性心理特征的是（）。
A
能力
B
氣質(zhì)
C
性格
D
智商
您的答案：
參考答案：D
------------------第10題 單選題(2分)角色認(rèn)同的形成包含了（）和自我兩個并行過程，每個特定的角色認(rèn)同都代表個體的不同側(cè)面，所有角色認(rèn)同的總和構(gòu)成一個整合的個體。A
他人
B
社會結(jié)構(gòu)
C
社會地位
D
社會
您的答案：
參考答案：B
------------------第11題 單選題(2分)()是構(gòu)成社會的基本細(xì)胞，是以婚姻、血緣或有繼承關(guān)系的成員為基礎(chǔ)組成的一種社會生活組織單位。
A
婚姻
B
戀愛
C
家庭
D
社區(qū)
您的答案：
參考答案：C
------------------第12題 單選題(2分)在納什看來，（）是最高級的休閑，而犯罪活動則處于最低的等級。
A
創(chuàng)造力活動
B
積極休閑
C
創(chuàng)造性活動
D
快樂休閑
您的答案：
參考答案：C
------------------第13題 單選題(2分)以下關(guān)于職業(yè)興趣的表述中，不正確的是（）。
A
應(yīng)形成穩(wěn)定的職業(yè)興趣
B
應(yīng)著重培養(yǎng)直接興趣而非間接興趣
C
應(yīng)積極參加職業(yè)實(shí)踐
D
應(yīng)注意培養(yǎng)廣泛的興趣
您的答案：
參考答案：B
------------------第14題 單選題(2分)在人的能力不變的條件下，由于客觀物質(zhì)的變化，導(dǎo)致職業(yè)能力相對下降，叫做（）。
A
職業(yè)能力的強(qiáng)化
B
職業(yè)能力的絕對弱化
C
職業(yè)能力的弱化
D
職業(yè)能力的相對弱化
您的答案：
參考答案：D
------------------第15題 單選題(2分)職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（）。
A
職業(yè)的選擇
B
職業(yè)生涯路線的確定
C
職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定
D
行動計劃的制訂
您的答案：
參考答案：C
------------------第16題 多選題(3分)下列哪幾項屬于合理目標(biāo)的特性（）
A
具體性
B
能衡量
C
可行性
D
無限期
您的答案：
參考答案：ABC
------------------第17題 多選題(3分)下列哪些是焦慮的調(diào)節(jié)策略（）
A
自我回避
B
自我放松
C
自我疏導(dǎo)
D
自我刺激
您的答案：
參考答案：BCD
------------------第18題 多選題(3分)導(dǎo)致個體產(chǎn)生職業(yè)倦怠感的因素大致包括如下哪些（）
A
個體因素
B
個體特征-職業(yè)特征匹配因素
C
收入因素
D
組織環(huán)境因素
您的答案：
參考答案：ABD
------------------第19題 多選題(3分)壓力源是壓力結(jié)果的直接來源。主要的壓力源有（）
A
生活壓力
B
學(xué)習(xí)壓力
C
社會壓力
D
工作壓力
您的答案： 參考答案：ABCD
------------------第20題 多選題(3分)以下屬于非語言藝術(shù)的有（）。
A
學(xué)會贊賞
B
學(xué)會微笑
C
學(xué)會傾聽
D
學(xué)會幽默
您的答案：
參考答案：BC
------------------第21題 多選題(3分)科學(xué)的三大特征是（）。
A
客觀性
B
可驗(yàn)證性
C
準(zhǔn)確性
D
系統(tǒng)邏輯性
您的答案：
參考答案：ABD
------------------第22題 多選題(3分)婚前應(yīng)從哪些方面做好充分準(zhǔn)備（）
A
心理
B
知識
C
身體
D
物質(zhì)
您的答案：
參考答案：ABCD
------------------第23題 多選題(3分)喜歡與愛之間的區(qū)別主要有（）
A
愛情相比喜歡有更多的物質(zhì)需求
B
愛情的情緒反應(yīng)往往更為強(qiáng)烈和獨(dú)特，難以自持，喜歡則容易控制得多
C
愛情往往與性欲相聯(lián)系，喜歡則不涉及這方面的需要
D
喜歡是一種單純的情感體驗(yàn)，愛情則與許多相互沖突的情感有關(guān)
您的答案：
參考答案：BCD
------------------第24題 多選題(3分)人類的自我管理主要經(jīng)歷了（）階段。
A
19世紀(jì)初至一戰(zhàn)前
B
一戰(zhàn)至二戰(zhàn)末
C
二戰(zhàn)末至20世紀(jì)末期
D
20世紀(jì)末期至現(xiàn)在 您的答案：
參考答案：ABCD
------------------第25題 多選題(3分)下列屬于家庭休閑活動方式的類型有（）。
A
觀賞鑒賞型
B
學(xué)習(xí)提升型
C
強(qiáng)體健身型
D
參觀游覽型
您的答案：
參考答案：ABCD
------------------第26題 判斷題(2分)職業(yè)倦怠主要是影響個體的工作狀態(tài)，不會影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
您的答案：
參考答案：錯
------------------第27題 判斷題(2分)在職業(yè)穩(wěn)定階段的人是不會產(chǎn)生職業(yè)倦怠的。
您的答案：
參考答案：錯
------------------第28題 判斷題(2分)“壓力是一把雙刃劍”。壓力不是越多越好，越重越好，但也不是越輕越好，沒有最好。
您的答案：
參考答案：對
------------------第29題 判斷題(2分)最近的研究中人們發(fā)現(xiàn)可以通過更好的時間管理來徹底消除壓力。
您的答案：
參考答案：錯
------------------第30題 判斷題(2分)在壓力狀態(tài)下，人們的反應(yīng)是相似的。巨大的壓力會摧毀一個人的精神和身體。
您的答案：
參考答案：錯
------------------第31題 判斷題(2分)情緒與認(rèn)知有關(guān)。同樣的事情，從不同角度理解，心情就會變得不一樣。
您的答案：
參考答案：對
------------------第32題 判斷題(2分)適當(dāng)宣泄情緒對個體健康有利，因此我們可以用任何方法宣泄自己的情緒。
您的答案：
參考答案：錯
------------------第33題 判斷題(2分)人際交往中的哪怕很小的成功體驗(yàn)也會給自卑者帶來很大的鼓勵和信心。
您的答案：
參考答案：對
------------------第34題 判斷題(2分)心理健康指的是有良好的身體，反映一個人的身體沒有疾病，能夠適應(yīng)各種生活環(huán)境的要求。
您的答案：
參考答案：錯
------------------第35題 判斷題(2分)心理學(xué)研究通過揭示心理現(xiàn)象與客觀世界的關(guān)系，為辯證唯物主義哲學(xué)提供依據(jù)，使人更自覺地樹立科學(xué)的世界觀和人生觀。
您的答案：
參考答案：對
------------------第36題 判斷題(2分)在心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科從哲學(xué)中脫離出來的過程中，亞里士多德具有重要作用。
您的答案：
參考答案：錯
------------------第37題 判斷題(2分)在開放教育環(huán)境中，學(xué)校能給學(xué)生提供較完整的課程學(xué)習(xí)資源和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，除了網(wǎng)上輔導(dǎo)文本，還有音像教材、IP課件、CAI課件等。
您的答案：
參考答案：對
------------------第38題 判斷題(2分)學(xué)習(xí)動機(jī)與學(xué)習(xí)效果成正比，學(xué)習(xí)動機(jī)越強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果越好。
您的答案：
參考答案：錯
------------------第39題 判斷題(2分)自我效能感可以來自榜樣的示范，我們要經(jīng)常把自己和社會上非常優(yōu)秀的人放在一起做比較。
您的答案：
參考答案：錯
------------------第40題 判斷題(2分)開放教育學(xué)生一個突出的特點(diǎn)，就是有豐富的經(jīng)驗(yàn)可以利用，是一個自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)者，有自己的學(xué)習(xí)選擇。
您的答案：
參考答案：對
------------------第41題 判斷題(2分)工具利用策略主要包括參考資料的利用、工具書的利用、圖書館的利用、廣播電視的利用及電腦與網(wǎng)絡(luò)的利用等。
您的答案：
參考答案：對
------------------第42題 判斷題(2分)降低對婚姻的預(yù)期是保證婚后生活質(zhì)量的重要途徑
您的答案：
參考答案：對
------------------第43題 判斷題(2分)毛澤東一直都把休閑與人的全面發(fā)展、與社會的進(jìn)步聯(lián)系在一起。
您的答案：
參考答案：錯
------------------第44題 判斷題(2分)興趣表現(xiàn)為人們對某件事、某項活動的選擇性態(tài)度和消極的情緒反應(yīng)。
您的答案：
參考答案：錯
------------------第45題 判斷題(2分)只要對某個職業(yè)感興趣，就應(yīng)當(dāng)果斷的選擇這個職業(yè)，不必過多考慮。
您的答案：
參考答案：錯
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第二篇：安徽電大心理健康教育第二次形成性考核作業(yè)答案
安徽電大第二次形成性考核作業(yè)答案
第1題 單選題(2分)下列哪一項不屬于宣泄的方法（）A 傾訴 B 寫作 C 哭泣 D 休息 您的答案：D 參考答案：D
第2題 單選題(2分)（）的應(yīng)對是指通過直接的行動來改變壓力源，處理引起壓力的事件本身，分析問題，思考解決問題的辦法，最后動手解決。A 情緒指向 B 問題指向 C 積極 D 消極 您的答案：B 參考答案：B
第3題 單選題(2分)情緒狀態(tài)中的（），提供了對情緒進(jìn)行客觀測量的條件。A 心境 B 機(jī)體變化 C 認(rèn)知活動
D 生理反應(yīng)以及生理機(jī)制 您的答案：B 參考答案：B
第4題 單選題(2分)人際交往中喜歡與他人唱反調(diào)、對著干、充當(dāng)反派角色的是（）。A 羞怯心理 B 猜疑心理 C 嫉妒心理 D 逆反心理 您的答案：D 參考答案：D
第5題 單選題(2分)心理過程包括（）。A 認(rèn)識過程、情感過程、行為過程 B 知覺過程、情感過程、行為過程 C 感覺過程、知覺過程、意志過程 D 認(rèn)識過程、情感過程、意志過程 您的答案：D 參考答案：D
第6題 單選題(2分)（）已經(jīng)成為現(xiàn)代人在各個階段的第一需要。A 學(xué)習(xí)B 工作 C 考試 D 運(yùn)動 您的答案：A 參考答案：A
第7題 單選題(2分)馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，就人群而言，需要呈（）分布 A U型 B 倒U型 C 金字塔狀 D 線性 您的答案：C 參考答案：C
第8題 單選題(2分)按照韋納的成敗歸因理論，努力屬于（）A 內(nèi)部的、穩(wěn)定的、不可控的因素 B 內(nèi)部的、不穩(wěn)定的、可控的因素 C 外部的、不穩(wěn)定的、不可控的因素 D 外部的、穩(wěn)定的、不可控的因素 您的答案：B 參考答案：B
第9題 單選題(2分)“時間是制造生命的原料”一語出自（）。A 林肯 B 富蘭克林 C 馬克思 D 羅素 您的答案：B 參考答案：B
第10題 單選題(2分)人際吸引的最強(qiáng)列的形式是（）A 親合 B 喜歡 C 親情 D 愛情 您的答案：D 參考答案：D
第11題 單選題(2分)下列描述的戀愛誤區(qū)，哪一項是不正確的（）A 防止“愛情至上論”，擺正事業(yè)在愛情中的位置 B 防止把愛情“庸俗化”，擺正金錢在愛情中的位置 C 防止把愛情“渺小化”
D 防止把愛情“理想化”，用理智駕馭感情 您的答案：C 參考答案：C
第12題 單選題(2分)婚姻關(guān)系中，關(guān)于吵架的認(rèn)識，下列（）是正確的 A 有效的吵架也是一種溝通 B 吵架意味著婚姻走向危機(jī) C 吵架妨礙問題的解決 D 幸福的婚姻不會吵架 您的答案：A 參考答案：A
第13題 單選題(2分)心理學(xué)研究表明，人的行為動機(jī)的產(chǎn)生來源于兩個方面，一是內(nèi)部需要，二是（）。A 外部需要 B 內(nèi)部誘因 C 外在誘因 D 自我需要 您的答案：C 參考答案：C
第14題 單選題(2分)職業(yè)生涯發(fā)展是指為達(dá)到（）的各種職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行的知識、能力和技術(shù)的發(fā)展性培訓(xùn)、教育等活動。A 職業(yè)升遷 B 職業(yè)生涯規(guī)劃 C 職業(yè)聲望 D 職業(yè)薪酬 您的答案：B 參考答案：B
第15題 單選題(2分)人們在從事某一特定職業(yè)、某種專門活動中表現(xiàn)出來的必須具備的能力稱為（）。A 一般職業(yè)能力 B 特殊職業(yè)能力 C 綜合職業(yè)能力 D 優(yōu)勢職業(yè)能力 您的答案：B 參考答案：B
第16題 多選題(3分)表情不僅是指面部表情，還包括：（）A 身段表情 B 情緒表情 C 社會表情 D 言語表情 您的答案：AD 參考答案：AD
第17題 多選題(3分)人際交往的原則主要包括（）。A 真誠與信任 B平等與尊重 C 熱情與坦率 D 寬容與互利 您的答案：ABCD 參考答案：ABCD
第18題 多選題(3分)人際交往中幽默的方式主要有（）。A 故意夸大 B 正話反說 C 巧抖包袱 D 自嘲調(diào)侃 您的答案：ABCD 參考答案：ABCD
第19題 多選題(3分)時間管理的基本程序包括（）A 評估 B 計劃 C 實(shí)施要點(diǎn) D 評價 您的答案：ABCD 參考答案：ABCD
第20題 多選題(3分)下列符合終身教育思想的觀點(diǎn)包括（）A 人格的發(fā)展是通過人的一生來完成的 B 教育不能停止在兒童期和青年期 C 只要人活著，教育就應(yīng)該是繼續(xù)的 D 人的一生分為學(xué)習(xí)期和工作期兩個階段 您的答案：ABC 參考答案：ABC
第21題 多選題(3分)下列關(guān)于自主學(xué)習(xí)的表述正確的有（）A 自主學(xué)習(xí)就是自學(xué)
B 自主學(xué)習(xí)是一種自我監(jiān)控的學(xué)習(xí)C 自主學(xué)習(xí)是一種主動學(xué)習(xí)
D 自主學(xué)習(xí)過程中應(yīng)及時與老師和同學(xué)們分享自己的收獲和困惑 您的答案：BCD 參考答案：BCD
第22題 多選題(3分)情緒調(diào)控的內(nèi)涵包括（）。A 了解自己的情緒 B 駕馭自己的情緒 C 識別、接納他人的情緒 D 調(diào)控他人的情緒 您的答案：ABC 參考答案：ABC
第23題 多選題(3分)認(rèn)識自我需要對自我的全面認(rèn)識，包括（）。A 物質(zhì)自我 B 社會自我 C 精神自我 D 心理自我 您的答案：ABC 參考答案：ABC
第24題 多選題(3分)開放教育學(xué)生休閑活動中起主導(dǎo)作用的動機(jī)有（）。A 松弛動機(jī) B 娛樂動機(jī) C 交往動機(jī) D 成就動機(jī) 您的答案：ABCD 參考答案：ABCD
第25題 多選題(3分)下列屬于家庭休閑活動方式的類型有（）。A 觀賞鑒賞型 B 學(xué)習(xí)提升型 C 強(qiáng)體健身型 D 參觀游覽型 您的答案：ABCD 參考答案：ABCD
第26題 判斷題(2分)只要有一定的外在條件或環(huán)境作為刺激，動機(jī)就能引起行動。您的答案：錯 參考答案：錯
第27題 判斷題(2分)“工作狂”的人是不會產(chǎn)生職業(yè)倦怠的。您的答案：錯 參考答案：錯
第28題 判斷題(2分)很多研究表明，生活節(jié)奏較快城市的心理疾病和心臟病等與壓力相關(guān)疾病的死亡率比生活節(jié)奏較慢的城市要高。您的答案：對 參考答案：對
第29題 判斷題(2分)在壓力狀態(tài)下，人們的反應(yīng)是相似的。巨大的壓力會摧毀一個人的精神和身體。您的答案：錯 參考答案：錯
第30題 判斷題(2分)人們能夠知覺自己的情緒，但是不能覺察他人的情緒。您的答案：錯 參考答案：錯
第31題 判斷題(2分)情緒與健康無關(guān)。您的答案：錯 參考答案：錯
第32題 判斷題(2分)卡內(nèi)基說“一個人的成功只有15%靠他自己的能力，剩下的85%則取決于人際關(guān)系”，說明了人際協(xié)作的重要性。您的答案：對 參考答案：對
第33題 判斷題(2分)交往技能并不是一成不變的教條，需要在實(shí)踐中不斷地運(yùn)用和創(chuàng)新。您的答案：對 參考答案：對
第34題 判斷題(2分)人際交往是人的一種需要，是個體生命中不可或缺的一部分。您的答案：對 參考答案：對
第35題 判斷題(2分)心理學(xué)研究通過揭示心理現(xiàn)象與客觀世界的關(guān)系，為辯證唯物主義哲學(xué)提供依據(jù)，使人更自覺地樹立科學(xué)的世界觀和人生觀。您的答案：對 參考答案：對
第36題 判斷題(2分)按照馬斯洛的需要層次理論，安全需要屬于精神性價值需要。您的答案：錯 參考答案：錯
第37題 判斷題(2分)替代性經(jīng)驗(yàn)使觀察者相信，當(dāng)自己處于類似的活動情境時，也能獲得同樣的成就水平。您的答案：對 參考答案：對
第38題 判斷題(2分)愛情源于性，但又遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于性，這是人類的愛情與動物的性行為的本質(zhì)區(qū)別。您的答案：對 參考答案：對
第39題 判斷題(2分)我國最新頒布的婚姻法要求婚前必須要進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查（婚檢）您的答案：錯 參考答案：錯
第40題 判斷題(2分)有效的溝通是夫妻關(guān)系健康、婚姻美滿和諧的關(guān)鍵。您的答案：對 參考答案：對
第41題 判斷題(2分)內(nèi)省法是依靠對自己或他人的意識經(jīng)驗(yàn)的反省，來尋找心理學(xué)問題的答案的方法。您的答案：對 參考答案：對
第42題 判斷題(2分)自信就是對自己能力和價值的肯定。您的答案：對 參考答案：對
第43題 判斷題(2分)學(xué)習(xí)知識、增長智慧的過程也是人格優(yōu)化的過程。您的答案：對 參考答案：對
第44題 判斷題(2分)毛澤東一直都把休閑與人的全面發(fā)展、與社會的進(jìn)步聯(lián)系在一起。您的答案：錯 參考答案：錯
第45題 判斷題(2分)職業(yè)興趣能影響個體在職業(yè)方面樂于付出努力的程度，而職業(yè)能力則能說明個體在該職業(yè)中取得成功的可能性。您的答案：對 參考答案：對
第三篇：電大人力資源網(wǎng)上作業(yè)答案
開放大學(xué)《人力資源管理概論》網(wǎng)上1---3次計分作業(yè)答案
說明：按每道題第一個字的開始拼音字母順序分類排列，以方便查找。題目前的數(shù)字為出現(xiàn)在該試卷上的題目編號，可忽略。
單選題 B 1.部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（C）。A.視聽法
B
案例教學(xué)法
C.角色扮演法
D.操作示范法
4.標(biāo)準(zhǔn)工資的計算公式是（B）A.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)
B.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)–缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)
C.標(biāo)準(zhǔn)工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)
D.標(biāo)準(zhǔn)工資=缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)
C 9.常言道，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（C）的特性。
A.資本性
B.時效性
C.內(nèi)耗性
D.能動性
1.測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（C）。
A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)
C.成果標(biāo)準(zhǔn)
D.行為標(biāo)準(zhǔn)
5.從法律角度看，企業(yè)的招工簡章或就業(yè)規(guī)則（A）。A.具有要約的法律效力
B.不具有要約的法律效力
C.必須經(jīng)過司法部門公證后，才具有要約的法律效力
D.必須經(jīng)過勞動行政部門鑒證后，才具有要約的法律效力
D 3.(D）的優(yōu)點(diǎn)是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。
A.研討法
B.角色扮演法
C.案例教學(xué)法
D.講授方法
3.(D）的目標(biāo)是盡可能保證獲得用于填補(bǔ)管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔(dān)將來可能的任命。
A.職業(yè)生涯規(guī)劃
B.長期規(guī)劃政策
C.人力資源規(guī)劃
D.管理繼任規(guī)劃
7、對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動是（C）。A.人力資源規(guī)劃
B.工作設(shè)計
C.工作分析
D.績效評估
5.對于職級高的職位和主要業(yè)務(wù)部門的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重（A）工作目標(biāo)設(shè)定。
A.大于
B.小于
C.等于
D.不好比較
2.對員工在特殊勞動條件、特殊工作環(huán)境中的額外勞動消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償是（D）。
A.基本工資
B.獎金
C.激勵工資
D.津貼
G
5、關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。A.梅奧 B.馬斯洛 C.泰羅 D.薛恩
10.關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）A.梅奧
B.馬斯洛
C.泰羅
D.薛恩
11.“管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對應(yīng)的人性假設(shè)是（D）。
A.“經(jīng)濟(jì)人” B.“社會人” C.“復(fù)雜人” D.“自我實(shí)現(xiàn)人”
6.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是（A）。
A.詳盡性和可靠性
B.雙向溝通
C.手段多樣
D.效率高
4.關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個步驟是（B）。
A.評價求職申請和簡歷
B.背景調(diào)查
C.體檢
D.實(shí)際錄用
3.根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素來劃分技術(shù)等級，按照等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度叫做（A）。A.技術(shù)等級工資制
B.崗位技能工資制
C.職務(wù)等級工資制
D.提成工資制
J 3.具有內(nèi)耗性特征的資源是（B）。
A.自然資源
B.人力資源
C.礦產(chǎn)資源
D.一次性資源
2.績效考核是一個復(fù)雜而且需要連貫統(tǒng)一的流程，最后一步是（C）。
A.建立共識
B.成立考核評審委員會
C.面談和跟蹤改進(jìn)
D.公布考核結(jié)果
K
3.開展人力資源管理工作的依據(jù)是（A）A.人力資源規(guī)劃
B.員工的招聘和錄用
C.員工培訓(xùn)
D.職業(yè)生涯發(fā)展
5.考察受訓(xùn)者實(shí)際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（D）A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)
C.成果標(biāo)準(zhǔn)
D.行為標(biāo)準(zhǔn)
4.考核內(nèi)容全面，打分檔次可以設(shè)置較多等優(yōu)點(diǎn)的績效考核方法是（D）。
A.情景模擬法
B.關(guān)鍵事件法
C.要素評定法
D.等差圖表法
L 13.（C）理論認(rèn)為，只要自己的才能表現(xiàn)出來，個體才能得到最大的滿足。
A.“經(jīng)濟(jì)人” B.“社會人” C.“自我實(shí)現(xiàn)人” D.“復(fù)雜人”
2.內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（A）。
A.崗位輪換
B.校園招聘
C.招聘廣告
D.委托獵頭公司
4.勞動合同與其他合同訂立程序的區(qū)別是（D）。A.勞動合同必須遵循雙方自愿的原則
B.勞動合同必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)
C.勞動合同必須遵循市場規(guī)則
D.勞動合同需要首先確定被要約方
6.勞動法》規(guī)定：勞動合同期限分為（D）。
A.有固定期限和無固定期限兩種 B.有固定期限和以完成一定的工作為期限兩種
C.無固定期限和完成一定工作為期限兩種
D.有固定期限，無固定期限和以完成一定工作為期限三種
7.《勞動法》第54條規(guī)定，用人單位必須為勞動者的勞動提供符合(A)的勞動條件。A.國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)推B.企業(yè)上級主管部門制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)制定的崗位工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)D.勞動合同雙方約定的勞動保護(hù)和勞動條件標(biāo)準(zhǔn)
8.勞動者解除勞動合同的法律程序是（C）。
A.提前15日以書面形式通知用人單位
B.提前15日以任何形式通知用人單位
C.提前30日以書面形式通知用人單位
D.提前30日以任何形式通知用人單位
M
10、馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）。A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法C.外部人力資源供給預(yù)測D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測
7.模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對應(yīng)聘人員素質(zhì)進(jìn)行測評的方法被稱為（A）。
A.文件筐測驗(yàn)法
B.角色扮演法
C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
D.工作樣本法
8.美國職業(yè)指導(dǎo)專家舒伯把人的職業(yè)發(fā)展過程劃分為（B）階段。
A.三
B.五
C.四
D.六
2.目前我國勞動者的法定勞動時間為每周（B）小時。
A.48 B.40 C.44 D.36
Q 10.企業(yè)最容易出現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的時期是（C）。
A.企業(yè)發(fā)展初期
B.企業(yè)快速發(fā)展時期
C.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時期
D.企業(yè)衰退時期
R
1、人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？A.智力
B.知識
C.工作
D.技能
3、如果人力資源得不到及時和適當(dāng)?shù)睦茫瑐€體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。A.能動性
B.再生性
C.持續(xù)性 D.時效性
4、人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的(A）。A.內(nèi)耗性
B.時效性
C.持續(xù)性
D.再生性
6.如果人力資源得不到及時和適當(dāng)?shù)睦茫瑐€體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。
A.能動性
B.再生性
C.持續(xù)性 D.時效性
9、認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個人利益的觀點(diǎn)，是（A）管理思想的體現(xiàn)。A.“以人為本”B.“自我實(shí)現(xiàn)人”C.“經(jīng)濟(jì)人”D.“社會人 1.人力資源是（D）。
A.一個國家或地區(qū)的人口總和
B.具有特定的知識技能和專長的人才
C具有現(xiàn)實(shí)勞動能力并參加社會就業(yè)的勞動者D能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人口總和
2.人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？
A.智力
B.知識
C.工作
D.技能
5.人力資源管理的首要目標(biāo)是（A）。
A.人力資源的合理配置
B.節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用
C.發(fā)揮最大的主觀能動性，提高工作效率
D.維持并改進(jìn)員工隊伍的素質(zhì)
7.人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）A.內(nèi)耗性
B.時效性
C.持續(xù)性
D.再生性
8.人力資源管理的首要特征是（A）。
A.能動性
B.時效性
C.持續(xù)性
D.再生性
14.人們的工作動機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（B）。
A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論
B.“社會人”假設(shè)理論
C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論
D.“復(fù)雜人”假設(shè)理論
1.認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個人利益的觀點(diǎn)，是（A）管理思想的體現(xiàn)。
A.“以人為本” B.“自我實(shí)現(xiàn)人” C.“經(jīng)濟(jì)人” D.“社會人
2.人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（D）。
A建立人員檔案
B.分析與預(yù)測人力資源的需求
C.分析與預(yù)測人力資源的供給
D.實(shí)現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡
4.人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（B）。
A.對員工素質(zhì)的預(yù)測
B.對人力資源的供求預(yù)測
C.對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測
D.對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測
4.人力資源培訓(xùn)的（B）不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識、技能和能力。
A.環(huán)境分析
B.戰(zhàn)略分析
C.組織培訓(xùn)氣候的分析
D.資源分析
1.(A）認(rèn)為，一個人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個時期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實(shí)期A.金斯伯格
B舒伯
C施恩
D羅賓斯
S 3.適合于那些以外顯動作為主的職務(wù)，對于腦力勞動成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（B）。
A.見習(xí)法
B.觀察法
C.工作日志法
D.訪談法
4.(B）是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動作單元。
A.職位
B.工作要素
C.職務(wù)
D.任務(wù)
7.（C）是指根據(jù)人力資源的預(yù)測結(jié)果而制定具體的措施和步驟。
A.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃
B.人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃
C.人力資源的行動方案
D.人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃
2.（A）是從低水平或培訓(xùn)的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。
A.在崗培訓(xùn)
B.外派培訓(xùn)
C.崗前培訓(xùn)
D.內(nèi)部培訓(xùn)
4.（D）是設(shè)計職業(yè)生涯的核心步驟A.制定行動計劃與措施 B職業(yè)生涯路線的選擇C自我評估D.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)
1.收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程是（B）。
A.人員測評
B.績效考核
C.工作分析
D.薪酬管理
3.（A）是為了適應(yīng)當(dāng)前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來。
A.情景模擬法
B.關(guān)鍵事件法
C.要素評定法
D.等差圖表法
T 5.通過職位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（B）A.領(lǐng)導(dǎo)估計法
B.替換單法
C.德爾菲法
D.工作負(fù)荷法
W 1.我國現(xiàn)行《勞動法》于(D)始實(shí)施。A1949年10月1日B.1982年5月1日 C 1994年1月1日
D.1995年5月1日
X
2、下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項有誤。
A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本 B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心
C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃 D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合
6、下列屬于需要型激勵理論的是（A）。A.ERG理論B.期望理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論 4.下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項有誤。
A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本
B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心
C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃
D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合 12.下列屬于需要型激勵理論的是（A）。
A.ERG理論
B.期望理論
C.公平理論
D.強(qiáng)化理論
9.下列屬于人力資源供給預(yù)測的方法有（D）。
A.上級估算法
B.德爾菲法
C.崗位分析法
D.人員核查法
3.下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢的是（B）。
A.為企業(yè)帶來不同的價值觀和新觀點(diǎn)
B.不存在“逆向選擇”問題
C.外部渠道廣闊
D.是一種很有效的信息交流方式
7.下列對角色扮演法的描述中不正確的是（D）。
D.要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮
A.為了收到更好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自己工作所接觸的對方的角色
B.多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中
C.目的是為了訓(xùn)練員工解決日常管理問題的能力
8.下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動參與的方式有（B）。
A.討論法
B.講授法
C.角色扮演法
D.管理游戲法
7.想如何避免在績效評價中可能出現(xiàn)的評價者個人偏見、趨中趨勢和暈輪效應(yīng)等問題，可以從（D）做出努力。
A.確保評價者清楚地了解各種在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題
B.選擇正確的評價工具
C.對評價者進(jìn)行如何避免在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題的培訓(xùn)
D.以上都對
8.下列反饋面談中的行為，正確的是（B）。
A.將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯誤的時機(jī)
B.明確列出并一致通過員工發(fā)展的特定計劃
C.避免面對面地與較差的員工面談
D.接連不斷地批評員工的缺點(diǎn)
1.下列各項屬于非經(jīng)濟(jì)類報酬的是（C）。
A.工資
B.獎金
C.員工獲得的成就感
D.津貼
5.下述哪種原則的提出，表明了我國收入分配理論已經(jīng)突破了過去那種僵化的傳統(tǒng)的按勞分配理論（C）。
A.按需分配結(jié)合B 按需分配與按勞分配結(jié)合C按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合D.按勞動成果分配與按活勞動分配結(jié)合Y
8、由任職者按時間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。
A.訪談法B.觀察法C.見習(xí)法D.工作日志法 2.一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對應(yīng)的位置是（C）。
A 工作要素
B職務(wù)
C 職位
D 職業(yè)
7.由任職者按時間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。
A.訪談法
B.觀察法
C.見習(xí)法
D.工作日志法
5.一種綜合運(yùn)用多種評價技術(shù)對被評價人員進(jìn)行全面了解的程序稱為（D）。
A.心理測試
B.身體測試 C.工作樣本法
D.評價中心法
6.用于培訓(xùn)的資源包括（A）。A人、設(shè)施、資金
B預(yù)算、場地、人
C.設(shè)施、計劃、資金
D.職權(quán)、設(shè)施、資金
Z 5.在運(yùn)用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時的主要缺點(diǎn)體現(xiàn)在（D）。
A.難以獲得任職者的合作
B.技術(shù)性要求較高
C.任職者只注重工作工程，不關(guān)心工作結(jié)果
D.不能對工作提供完整的描述
8.主要依賴專家的知識、經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的方法是（C）。
A.領(lǐng)導(dǎo)估計法
B.回歸分析法
C.德爾菲法
D.工作負(fù)荷法
1招聘需求通常是由（C）提出的。
A.高層管理者
B.人力資源部門
C.用人部門
D.一線員工
6.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試穩(wěn)定性和可靠性的指標(biāo)是（B）。
A.測試的效度
B.測試的信度
C.測試的經(jīng)濟(jì)性
D.測試的公平性
2.職業(yè)生涯設(shè)計的主要責(zé)任在于（D）。A.員工個人
B.企業(yè)
C.員工環(huán)境
D.企業(yè)和員工個人
5.職業(yè)生涯管理是（C）的理念的體現(xiàn)。
A.利潤第一
B.成本優(yōu)先
C.以人為本
D.追求卓越
6.職業(yè)生涯管理包括個人生涯管理和（C）。
A.職業(yè)生涯發(fā)展
B.職業(yè)生涯動態(tài)分析
C.組織職業(yè)生涯管理
D.職業(yè)生涯咨詢
7.職業(yè)生涯規(guī)劃程序是基于（B）需要而制定．同時不能忽略（）需要。
A.組織的 個人的B.個人的 組織的C.工作的 組織的D.工作的 個人的6.在考核評價的過程中，一位主管對表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個評價要素上都給以較差的評價，這種績效考核中的問題被稱為（C）。
A.趨中效應(yīng)
B.工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)不明確
C.暈輪效應(yīng)
D.評價者個人偏見
3.在我國實(shí)行職工代表大會制度的企業(yè)中，職代會的職權(quán)包括以下（C）項。
A.聽取和審議廠長的工作報告
B.推薦廠長或經(jīng)理人選
C.決定董事會組成D.否決或同意工資方案
多選題:
A 9.奧德費(fèi)的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應(yīng)的是（A E）。
A.生理需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我實(shí)現(xiàn)需要
E.安全需要
B
3.不同組織培訓(xùn)需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓(xùn)需求分析都是由（BCD）來進(jìn)行。
A.總經(jīng)理
B.培訓(xùn)部門
C.主管人員
D.工作人員
E.普通員工
C
6.常見的股權(quán)計劃可以分為三類，包括（BCE）。
A.斯坎隆計劃
B.現(xiàn)股計劃
C.期權(quán)計劃
D.魯卡爾計劃
E.期股計劃
F
3、“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D）。A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要 B.人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動機(jī)C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣 D.不存在對任何時代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式 E.對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性
G 1.工作分析包括（B C）方面的基本內(nèi)容。
A.工作分析報告
B.任職者說明
C.職務(wù)描述
D.人力資源規(guī)劃
E.工作設(shè)計
3.工作分析所需收集的信息主要有（A B C）。
A.工作活動
B.所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作
C.工作環(huán)境
D.員工隱私
E.工作標(biāo)識
11.工作分析的常用方法有（A C D E）。
A.關(guān)鍵事件法
B.工作樣本法
C.觀察法
D.工作日志法
E.訪談法
5.根據(jù)測驗(yàn)的具體對象，心理測試有（CD）。A.個人測試
B 團(tuán)體測試
C.認(rèn)知測試
D.人格測試
E.文字性測試
4.崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容(BD）A 外派培訓(xùn)
B企業(yè)文化教育
C更新知識的培訓(xùn)
D崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn) E 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
2.個人對本人的職業(yè)生涯設(shè)計的一般步驟包含有（ABCDE）。
A.確定志向
B.自我評估和環(huán)境分析
C.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)
D.職業(yè)生涯路線的選擇
E.制定行動計劃與措施
6.個人在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計中要對自己各方面的情況進(jìn)行評價，其中包括（ABCDE）。
A.人生觀和價值觀
B.受教育水平
C.個人興趣和特長
D.個人技能
E.智商和情商
2.根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在績效考核中應(yīng)遵循的原則有（ABCDE）。
A.透明公開原則
B.客觀公正考評原則
C.多層次、多渠道原則
D.全方位考核原則
E.經(jīng)常化、制度化原則
5.崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定可以通過（BCDE）等過程來實(shí)施。
A.績效考核文件的設(shè)計
B.界定員工崗位的主要職責(zé)
C.選擇、分解和設(shè)定員工關(guān)鍵績效指標(biāo)
D.準(zhǔn)備關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的管理工具
E.修訂指標(biāo)
J 9.進(jìn)行心理測試時一定要注意以下方面（ABCE）。
A.由心理專家主持和實(shí)施
B.對一些記分性的測試，記分方法要保密
C.實(shí)事求是地看待測試結(jié)果和作用
D.心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法
E.心理測試的工具設(shè)計要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的原則
1就其基本方面而言，績效考核的內(nèi)容包括(ABCD)等方面。
A.德
B.能
C.勤
D.績
E.環(huán)境
3.績效考核指標(biāo)體系設(shè)計方法有（ACE）。
A 個案研究法
B.德爾菲法
C訪談法
D領(lǐng)導(dǎo)估計法
E 問卷調(diào)查法
4.績效考核文件一般包括的內(nèi)容有（ACE）。
A.績效考核制度和流程
B.員工績效計劃
C.績效考核指標(biāo)
D.工作說明書
E.績效考核表
3.基于技能的薪酬體系通常是指以員工個人為基礎(chǔ)的薪酬方案，其薪酬方案的設(shè)計主要依據(jù)員工的（AB）。
A.專業(yè)知識
B.專業(yè)技能
C.專業(yè)職務(wù)
D.專業(yè)特長
E.個性特點(diǎn)
7.進(jìn)行績效考評時運(yùn)用民意測驗(yàn)法適用于哪類員工（CDE）。
A.技術(shù)人員
B.一線操作工
C.工會干部
D.負(fù)責(zé)員工福利的干部
E.負(fù)責(zé)員工社會保障的干部
1.解決勞動糾紛，應(yīng)注意公正原則，這指的是（CD）。
A.勞動爭議雙方都不應(yīng)指責(zé)對方
B.雙方應(yīng)承擔(dān)同等的責(zé)任和義務(wù)
C.雙方在適用法律上一律平等
D.雙方平等的享有權(quán)利和履行義務(wù)
E.雙方必須是同一國家的法人或自然人
8.解決勞動爭議的途徑和方法有（ACDE）。
A.雙方應(yīng)協(xié)商解決
B.通過職業(yè)介紹所協(xié)調(diào)
C.通過勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解
D.通過勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.通過人民法院處理勞動爭議
K
5可用以解決員工心理健康問題的措施有（ABCDE）。A.宣泄 B.適當(dāng)設(shè)置目標(biāo)
C 培養(yǎng)抗壓能力 D培養(yǎng)業(yè)余愛好
E.咨詢
L2.勞動關(guān)系的主體是（AC）A.勞動者
B.政府
C.用人單位
D.勞動力市場
E.中介機(jī)構(gòu)
7.勞動爭議處理遵循（CDE）原則。
A.少數(shù)服從多數(shù)
B.平等協(xié)商一致
C.合法性
D.公平性
E.著重調(diào)解及時處理
6.利用等差圖標(biāo)法進(jìn)行績效考評時應(yīng)主要考慮（DE）問題。
A.有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)
B.易于操作
C.適用于各種培訓(xùn)
D.考核項目
E.對被考核者給出的分?jǐn)?shù)
M3.面試的方法有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（ABCD）。
A.序列面試
B.結(jié)構(gòu)化面試
C.非結(jié)構(gòu)化面試
D.小組面試
E.背景調(diào)查
3.美國約翰·霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授約翰·霍萊特經(jīng)過多年研究后，認(rèn)為個性可分為六種基本的個性類型，包括（ABCDE）。
A.現(xiàn)實(shí)型
B.研究型
C.社會型
D.傳統(tǒng)型
E.藝術(shù)型
P6.評價中心的主要形式有(ABCD)A
工作樣本法
B無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
C文件筐測驗(yàn) D角色扮演
E心理測試法
5.培訓(xùn)評估方法有多種，通常有（ACDE）等常用方法。A.訪談法
B.問卷調(diào)查法
C.自我評估法
D.行為觀察法
E.對比法
9.培訓(xùn)計劃設(shè)計的準(zhǔn)則包括（ACD）。
A.系統(tǒng)性
B.前瞻性
C.有效性
D.普遍性
E.客觀性
Q1`企業(yè)經(jīng)營的四大類資源包括（A C D E）。A.經(jīng)濟(jì)資源
B.財務(wù)資源
C.人力資源
D.物質(zhì)資源
E.信息資源
R6.任職者說明的主要內(nèi)容有（A C E）。
A.資歷要求
B.職務(wù)分析
C.生理要求
D.工作職責(zé)
E.心理要求
1、人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財富或精神財富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個方面。A.體能 B.智能 C.觀察力 D.理解力 E.思維判斷力
10、人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。A.預(yù)測現(xiàn)實(shí)的人力資源需求B.預(yù)測未來的人力資源需求C.預(yù)測人力資源的需求分布D.預(yù)測未來流失人力資源需求E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求
2.人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財富或精神財富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個方面。
A.體能
B.智能
C.觀察力
D.理解力
E.思維判斷力
4.人力資源管理活動包括（A B C D E）。A.人力資源規(guī)劃B.工作分析C.績效管理D.職業(yè)生涯發(fā)展
E.薪酬管理
7.人本管理的基本原則有（A B D E）。
A.個性化發(fā)展原則
B.引導(dǎo)性管理原則
C.監(jiān)督管理原則
D.人與組織共同成長原則
E.環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則
1人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（A B C D E）。
A.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃的制定具有導(dǎo)向作用
B.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃過程具有制約作用
C.人力資源規(guī)劃為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供了人力保障
D.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步完善
E.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分
3.人力資源規(guī)劃的程序包括（A B C D E）。
A.信息收集
B.人力資源需求預(yù)測
C.人力資源供給預(yù)測
D.人員資源規(guī)劃的制定
E.人力資源規(guī)劃的實(shí)施和評估
4.人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。
A.預(yù)測現(xiàn)實(shí)的人力資源需求
B.預(yù)測未來的人力資源需求
C.預(yù)測人力資源的需求分布
D.預(yù)測未來流失人力資源需求
E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求
8.人力資源供給預(yù)測的步驟包括（A B C E）。
A.預(yù)測內(nèi)部人力資源供給
B.預(yù)測外部人力資源供給
C.預(yù)測企業(yè)人力資源的整體供給
D.確定人員的“總需求” E.確定人員的“凈需求”
4.認(rèn)知測驗(yàn)測評的是人的認(rèn)知行為，主要包括（ABC）的測試。
A.A成就測試
B.智力測試
C.能力傾向測試
D.興趣愛好測試
E.性格特征測試
W7.問卷法的缺點(diǎn)有（C D E）。
A.成本高
B.形式單一
C.技術(shù)要求高
D.被調(diào)查者不配合E.回收困難
7.外部渠道就是通過外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（CD）。
A.崗位輪換
B.推薦
C.招聘廣告
D.委托獵頭公司
E.工作投標(biāo)
2.為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在（BCD）三個層面上進(jìn)行。
A.資源分析
B.人員分析
C.組織分析
D.戰(zhàn)略分析
E.環(huán)境分析
X2、下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。
A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具 B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心 C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門
D.人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理
E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)
4、下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。A.公平理論B.ERG理論C.需要層次理論D.強(qiáng)化理論E.雙因素理論
8.下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。
A.公平理論
B.ERG理論
C.需要層次理論
D.強(qiáng)化理論
E.雙因素理論
10.下列屬于過程型激勵理論的是（C E）。
A.需要層次理論
B.雙因素理論
C.公平理論
D.強(qiáng)化理論
E.期望理論
8.下列現(xiàn)象中屬于績效評價中的評價者的個人偏見問題的是（BC）。
A.評價者給大多數(shù)員工中等的評價
B.評價者對老年員工給予較低的評價
C.評價者對女員工給予較低的評價
D.評價者給大多數(shù)員工過高的評價
E.評價者給大多數(shù)員工過低的評價
2.薪酬的職能可以體現(xiàn)在(ABCDE)方面。A補(bǔ)償職能
B.激勵職能
C.調(diào)節(jié)職能
D.效益職能
E.統(tǒng)計與監(jiān)督職能
7.薪酬成本控制的途徑有（ABCDE）。A.控制員工數(shù)量
B.控制基本工資
C.控制浮動工資
D.控制福利支出
E.利用恰當(dāng)?shù)男匠昙夹g(shù)
8.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行的過程中與環(huán)境變化的不適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)整，以便更好地發(fā)揮薪酬的激勵作用，具體的調(diào)整方式有（ABCD）。
A.獎勵性調(diào)整
B.效益性調(diào)整
C.生活指數(shù)調(diào)整
D.工齡性調(diào)整
E.目標(biāo)性調(diào)整
3.下列屬于勞動者的基本權(quán)利的有（ABCDE）。A.獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利
B.享受社會保險和福利的權(quán)利
C.接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利
D.取得勞動報酬和休息休假的權(quán)利
E.有提請勞動爭議處理的權(quán)利
4.以下屬于在勞動合同訂立時要遵循的基本原則有（BCDE）。A.以人為本
B.協(xié)商一致
C.互惠互利
D.符合法律
E.平等自愿
6.下列情形（ABCD）屬于因勞動者過失的，用人單位可直接解除勞動合同。
A.試用不合格
B.嚴(yán)重違紀(jì)
C.營私舞弊
D.承擔(dān)刑事責(zé)任
E.培訓(xùn)后不能勝任工作
Y2.一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。
A.建立一個新的企業(yè)
B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時
C.內(nèi)外環(huán)境的變動
D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更
E.技術(shù)革新
4.以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。
A.工作概述
B.工作職責(zé)
C.工作名稱
D.工作流程
E.與其他工作的關(guān)系
5.以下屬于職務(wù)描述中的工作基本資料的有（A B C D E）。
A.工作名稱
B.直接上司職位
C.所屬部門
D.對應(yīng)崗位等級
E.所轄人員
10.以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。
A.工作權(quán)限
B.支付工資的方法
C.福利待遇
D.晉升機(jī)會
E.培訓(xùn)機(jī)會
5、一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。
A.建立一個新的企業(yè) B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時 C.內(nèi)外環(huán)境的變動 D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更E.技術(shù)革新
6、以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。
A.工作概述 B.工作職責(zé) C.工作名稱 D.工作流程 E.與其他工作的關(guān)系
8、以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。A.工作權(quán)限B.支付工資的方法C.福利待遇D.晉升機(jī)會E.培訓(xùn)機(jī)會
9、以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。
A.人員補(bǔ)充規(guī)劃B.總體規(guī)劃C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃D.退休與解聘規(guī)劃E.人員晉升規(guī)劃 6.以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵因素的是（C D E）。
A.薪水
B.人際關(guān)系
C.責(zé)任感
D.認(rèn)可
E.成長
2.以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。
A.人員補(bǔ)充規(guī)劃
B.總體規(guī)劃
C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
D.退休與解聘規(guī)劃
E.人員晉升規(guī)劃
5.影響人力資源需求的因素有（A B C E）。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
B.技術(shù)水平
C.企業(yè)發(fā)展
D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.預(yù)期員工的流動
6.影響人力資源供給的企業(yè)內(nèi)部因素有（B E）。
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
B.工資因素
C.地區(qū)勞動力市場狀況
D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.非工資因素
8.以下哪些測評屬于人格的測試（ABDE）。
A性格測試
B品德測試
C能力傾向測試
D.態(tài)度測試
E興趣測試
1.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為包含（ABCDE）等步驟。
A.培訓(xùn)需求分析
B.設(shè)計培訓(xùn)計劃
C.開發(fā)培訓(xùn)課程
D.實(shí)施培訓(xùn)活動
E.評價培訓(xùn)效果
6.運(yùn)用講授法進(jìn)行員工培訓(xùn)具有（BCE）優(yōu)點(diǎn)。
A.利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)
B.易于操作
C.適用于各種培訓(xùn)
D.受訓(xùn)者可以積極參加討論
E.有利于大面積培養(yǎng)人才
7.以下哪些培訓(xùn)方式屬于在崗培訓(xùn)（ACDE）。
A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
B.企業(yè)文化教育
C.晉升培訓(xùn)
D.崗位知識培訓(xùn)
E.更新知識和技能的培訓(xùn)
8.運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)具有（ACD）優(yōu)點(diǎn)。
A.易于得到受訓(xùn)者的認(rèn)同
B.案例提供的情景與真實(shí)情況一致
C.受訓(xùn)者可以積極參加討論
D.可以增進(jìn)人際交流
E.有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用
1.以下哪些報酬屬于非經(jīng)濟(jì)類報酬（ABC）。
A.參與決策權(quán)
B.較多的職權(quán) C.個人成長機(jī)會
D.津貼與補(bǔ)貼
E.銷售提成 4.由于組織對技能等級內(nèi)的基礎(chǔ)技能、核心技能和選擇技能的具體要求各不相同，從而形成不同內(nèi)涵的技能薪酬結(jié)構(gòu)，可供組織選擇的薪酬結(jié)構(gòu)有（CDE）。
A.按件計酬模型
B.按時計酬模型
C.階梯模型
D.技能模塊模型
E.積分累計模型
5.（ACDE）以下哪些屬于經(jīng)濟(jì)類報酬。
A.工資
B.較多的職權(quán)
C.津貼與補(bǔ)貼
D.股權(quán)
E.養(yǎng)老保險
Z8.職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（A C E）。
A.工作基本資料
B.職務(wù)分析
C.工作詳細(xì)說明
D.任職者說明
E.企業(yè)提供的聘用條件
9.在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。
A.要求熟練程度較高的職務(wù) B.腦力勞動成分較高的職務(wù)
C.活動范圍較大的職務(wù)
D.在特設(shè)環(huán)境中活動的職務(wù)
E.危險環(huán)境的職務(wù)
7、在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。
A.要求熟練程度較高的職務(wù)B.腦力勞動成分較高的職務(wù)C.活動范圍較大的職務(wù) D.在特設(shè)環(huán)境中活動的職務(wù)E.危險環(huán)境的職務(wù)
7.在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時，應(yīng)重點(diǎn)分析的地區(qū)性因素有（A B C D E）。
A.地區(qū)內(nèi)人口總量
B.地區(qū)內(nèi)人口構(gòu)成C.地區(qū)內(nèi)勞動力的質(zhì)量
D.地區(qū)內(nèi)勞動力的擇業(yè)心理和工作價值觀
E.地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平
1招聘、甄選和錄用工作的基礎(chǔ)是（AC）A.人力資源規(guī)劃
B.工作設(shè)計
C.工作分析
D.培訓(xùn)開發(fā)
E.績效考評
2.招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ABCE）
A.計劃性原則
B公開性原則
C合適性原則
D片面性原則
E標(biāo)準(zhǔn)性原則
1.職業(yè)生涯管理分為（AC）。
A.個人的職業(yè)生涯管理
B.員工工作技能的增進(jìn)
C.組織的職業(yè)生涯管理
D.組織績效的改進(jìn)
E.部門的職業(yè)生涯管理
4.職業(yè)規(guī)劃的主體可以是（BD）。
A.政府主管部門
B.員工個人
C.社區(qū)
D.企業(yè)
E.班組
5.組織對職業(yè)生涯中期階段的管理措施有（AB）。
A.實(shí)施工作輪換
B.提拔晉升
C.工作投標(biāo)
D.制定具體的退休計劃
E.提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作
7.組織對職業(yè)生涯早期階段的管理措施有（BD）。
A.工作告示
B.對新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)
C.內(nèi)部晉升
D.提供富有挑戰(zhàn)性的工作
E.推薦轉(zhuǎn)正
8.職業(yè)生涯管理成功的關(guān)鍵有（ABCDE）。
A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持
B.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力
C.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)掌握職業(yè)輔導(dǎo)技能
D.各級管理者要配合職業(yè)管理的實(shí)施
E.人力資源管理部門應(yīng)提供相關(guān)問題的咨詢
判斷題
D9、德爾菲法對人力資源的需求做出預(yù)測，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位專家獨(dú)立判斷的作用，可以集思廣益。（√）
6.當(dāng)人力資源需求大于人力資源供給時的狀態(tài)，應(yīng)該優(yōu)先考慮外部招聘。（×）
4.對未造成財產(chǎn)損失的無效勞動合同，如發(fā)生爭議，一般由企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會主持調(diào)解解決。(×)8.當(dāng)用人單位未按照合同的約定支付勞動者勞動報酬或提供相應(yīng)的勞動條件時，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同。(√)
F4.訪談法是工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法。（√）
G2、公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心所得報酬的絕對量，而且關(guān)心額外報酬的相對量。（√）
3、根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）
4、工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）
5、觀察法是通過對員工工作活動進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）
7、工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）
5.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心所得報酬的絕對量，而且關(guān)心額外報酬的相對量。（√）
8.過程型激勵理論不同于需要型和行為改造型激勵理論，它把激勵過程看作是一種“黑箱”，而只關(guān)注激勵過程的結(jié)果。（×）
6.根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）
5.觀察法是通過對員工工作活動進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）
1.工作分析通常又稱為職務(wù)分析，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動的基礎(chǔ)。（√）
3.工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）
7.工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）
8.工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格，是根據(jù)工作分析所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說明具體任職者的個人特質(zhì)、條件、所受教育和培訓(xùn)等。（√）
7.根據(jù)金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，在現(xiàn)實(shí)期，人們不僅考慮自己的職業(yè)興趣，也能客觀地審視自己的能力。(×)10.個人的職業(yè)生涯管理是以實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化為目的，組織職業(yè)生涯管理是以發(fā)揮人力資源管理效率為目的，二者難以契合。(×)3.股權(quán)是一種長期激勵的手段，能夠促使員工為企業(yè)長期利潤最大化而努力。(√)1.根據(jù)《勞動法》，一個農(nóng)民在農(nóng)忙時節(jié)雇傭幾個人來為自己勞動，同個體戶在經(jīng)營過程中雇傭幾個雇工協(xié)助自己勞動一樣，都存在勞動關(guān)系。(×)9.工作評價的方法一般有四種，分別是排序法、歸類法、要素比較法和要素計點(diǎn)法，在實(shí)踐中常為使用的是要素計點(diǎn)法。(√)
H6.合同到期后，當(dāng)雙方當(dāng)事人既不辦理續(xù)訂合同手續(xù)，又不終止合同，繼續(xù)保持事實(shí)上的勞動關(guān)系，這種勞動關(guān)系得不到法律的保護(hù)。(√)
J9.角色扮演法指培訓(xùn)過程圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實(shí)際工作中真實(shí)情景加以典型化處理，供學(xué)員思考分析和決斷。(×)1.績效評價為管理者批評處罰下屬和辭退員工提供了一個機(jī)會。(×)2.技能寬度越大，說明技能越簡單，員工掌握起來越容易；技能寬度越小，技能越復(fù)雜，員工掌握起來也越困難。(×)L.獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者，并向個人收取服務(wù)費(fèi)。(×)10.錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實(shí)際錄用等方面的工作。(√)
5.勞動條件很差的職業(yè)常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者，這種匹配屬于特長匹配。(×)5.勞動合同中的試用期由雙方約定后決定是否包括在勞動合同期限內(nèi)。(×)7.勞動合同的變更就是指雙方當(dāng)事人依法對完全履行的條款或無效的條款進(jìn)行修改或增減的行為。(×)M9.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，已經(jīng)被滿足的需要是行為的主要的激勵源。（×）
8美國心理學(xué)家班圖納的社會學(xué)習(xí)理論是培訓(xùn)理論的基礎(chǔ)。(√)
3.某些主管在績效評價的過程中傾向于對下屬的工作績效做較高或較低的評價，這種問題被稱為偏松或偏緊傾向。(√)
P.培訓(xùn)合格者上崗試用，試用周期一般為6個月；特殊崗位的試用期可為1年。(×)1.培訓(xùn)僅指企業(yè)有計劃地組織員工學(xué)習(xí)與完成本職工作所需的基本知識和技能。(×)7.培訓(xùn)計劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對企業(yè)組織目標(biāo)和工作績效等客觀實(shí)際來設(shè)計，同時有助于員工個人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考慮影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素。(×)2.培訓(xùn)評價者是一個一勞永逸的過程，接受過一次培訓(xùn)的評價者不需要再進(jìn)行新的培訓(xùn)。(×)Q6.強(qiáng)制選擇法要求考核者從諸多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述。(√)R8、人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）
2.人力資源是指在一定時空范圍內(nèi)人口的總和。（×）
3.人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動性。（√）
4.人力資源管理的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。（√）
7.人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要的指導(dǎo)作用，是企業(yè)戰(zhàn)略重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力保障。(×)
1.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)組織人力資源供給和需求的平衡過程。（√）
3.人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）
6.人力資源的戰(zhàn)略分析應(yīng)集中在組織現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力。(×)3.人格類型理論是美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰·L·霍蘭德于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的，該理論強(qiáng)調(diào)個人與職業(yè)之間的匹配。(×)3.人民法院受理勞動爭議案件必須是在接到仲裁決定書之日起30日內(nèi)向人民法院起訴的，超過30日，人民法院不予受理。(×)S6、所謂關(guān)鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（×）
4.社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，榜樣的學(xué)習(xí)受到注意、保持、再造和動機(jī)四個過程的支配。(√)8.收益分享計劃是以組織績效為導(dǎo)向的獎酬制度，同時衡量績效因素具有一定的可控性，因此，非常適用于對管理人員的激勵。(√)
T5.通過計算機(jī)仿真、模擬現(xiàn)場等技術(shù)手段，對關(guān)鍵崗位、特殊崗位的員工績效進(jìn)行考核，這種方法稱為關(guān)鍵事件法。(×)W.外聘可以為組織帶來不同的價值觀和新觀點(diǎn)、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進(jìn)行招聘錄用工作時，外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘。
(×)8.為了避免考評者的主觀錯誤，應(yīng)該拉大考評者與被考評者之間的組織層次距離。(×)二.X.序列面試是指事前預(yù)備好書面的工作說明書和錄用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計開發(fā)好問題，以避免面試者遺漏某些關(guān)鍵信息的一種面試方法。(×)
3.行為標(biāo)準(zhǔn)主要由一些可以量化的指標(biāo)來表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。(√)
Y.“一個崗位寧可暫時空缺，也不要讓不合適的人選占據(jù)”體現(xiàn)了招聘工作應(yīng)遵循的全面性原則。(×)5.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為分析、設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施和評價等五個步驟。(√)8.要在組織中成功地實(shí)施職業(yè)生涯管理，員工和各級管理者的支持是關(guān)鍵。(×)
4.一般而言，對于職級高的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重大于工作目標(biāo)設(shè)定；對于職級低的職位，其工作目標(biāo)設(shè)定大于關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重。(√)
7.要素評定法實(shí)際上是等差圖表法的修改版，缺點(diǎn)同后者一樣，即沒有考慮加權(quán)，被考核的因素對于考核的總結(jié)果都具有同樣的重要性。(×)
2.壓力有積極作用，因此，在從事某項重要工作時應(yīng)當(dāng)使員工保持一定的壓力。(√)
X1.薪酬即勞動報酬，就是指發(fā)給員工的工資。(×)4.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行過程中按照員工的要求進(jìn)行調(diào)整，使其能更好地發(fā)揮薪酬的激勵作用。(×)5.薪酬溝通貫穿于薪酬方案的制定、實(shí)施、控制、調(diào)整的全過程。(√)
6.薪酬的高低取決于員工所在職位的價值和員工個體所具備的知識和技能，不會受到勞動力市場價格的影響。(×)7.薪酬戰(zhàn)略就是企業(yè)在薪酬問題上的定位，即企業(yè)如何設(shè)計薪酬方案鼓勵員工間合理競爭，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。(×)Z
1、“自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）
10、組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）1.“自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）
2.職位是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動作單元。（×）
2.組織對人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。（√）
5.組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）
7.在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源的需求和供給預(yù)測。（√）1.招聘的機(jī)會成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時所花費(fèi)的費(fèi)用。(×)3.招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系列活動，它是招聘工作的基礎(chǔ)。(√)6.甄選的步驟主要包括評價、面試、測試、考核和調(diào)查。(√)8.甄選是對候選的申請人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過程。(√)
8.在崗培訓(xùn)又稱為在職培訓(xùn)，是為了提高員工的工作技能、工作績效，或出于員工轉(zhuǎn)崗、晉升、取得崗位資格等需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。(√)
1.組織是個人職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體。因此，組織為員工設(shè)計的職業(yè)規(guī)劃，與員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃完全相同。(×)2.職業(yè)生涯管理是貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展和組織發(fā)展全過程的一種動態(tài)管理。(√)4.職業(yè)-人匹配分為兩種類型，即條件匹配和特長匹配。(√)
6.職業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是人們的自我概念與外界的現(xiàn)實(shí)環(huán)境合為一體的過程。(√)
9.職業(yè)生涯路線是指當(dāng)一個人選定職業(yè)后，是向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。(√)
一、單選題
1、人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？
A.智力
B.知識
C.工作
D.技能
2、下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項有誤。
A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本 B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心
C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃
D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合3、如果人力資源得不到及時和適當(dāng)?shù)睦茫瑐€體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。
A.能動性
B.再生性
C.持續(xù)性
D.時效性
4、人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）。
A.內(nèi)耗性
B.時效性
C.持續(xù)性
D.再生性
5、關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。
A.梅奧
B.馬斯洛 C.泰羅
D.薛恩
6、下列屬于需要型激勵理論的是（A）。
A.ERG理論
B.期望理論
C.公平理論
D.強(qiáng)化理論
7、對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動是（C）。
A.人力資源規(guī)劃
B.工作設(shè)計
C.工作分析
D.績效評估
8、由任職者按時間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。
A.訪談法
B.觀察法
C.見習(xí)法
D.工作日志法
9、認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個人利益的觀點(diǎn)，是（A）管理思想的體現(xiàn)。
A.“以人為本”
B.“自我實(shí)現(xiàn)人”
C.“經(jīng)濟(jì)人”
D.“社會人
10、馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）。
A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法
B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法
C.外部人力資源供給預(yù)測
D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測
二、多選題
1、人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財富或精神財富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個方面。
A.體能
B.智能
C.觀察力
D.理解力
E.思維判斷力
2、下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具
B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心
C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門
D.人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理
E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)
3、“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D）。
A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要
B.人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動機(jī)
C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣
D.不存在對任何時代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式
E.對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性
4、下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。
A.公平理論
B.ERG理論
C.需要層次理論
D.強(qiáng)化理論
E.雙因素理論
5、一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。
A.建立一個新的企業(yè) B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時
C.內(nèi)外環(huán)境的變動
D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更
E.技術(shù)革新
6、以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。
A.工作概述
B.工作職責(zé)
C.工作名稱
D.工作流程
E.與其他工作的關(guān)系
7、在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。
A.要求熟練程度較高的職務(wù)
B.腦力勞動成分較高的職務(wù)
C.活動范圍較大的職務(wù)
D.在特設(shè)環(huán)境中活動的職務(wù)
E.危險環(huán)境的職務(wù)
8、以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。A.工作權(quán)限
B.支付工資的方法 C.福利待遇
D.晉升機(jī)會
E.培訓(xùn)機(jī)會
9、以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。A.人員補(bǔ)充規(guī)劃
B.總體規(guī)劃
C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
D.退休與解聘規(guī)劃
E.人員晉升規(guī)劃
10、人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。A.預(yù)測現(xiàn)實(shí)的人力資源需求
B.預(yù)測未來的人力資源需求
C.預(yù)測人力資源的需求分布
D.預(yù)測未來流失人力資源需求
E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求
三、判斷題
1、“自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）
2、公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心所得報酬的絕對量，而且關(guān)心額外報酬的相對量。（√）
3、根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）
4、工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）
5、觀察法是通過對員工工作活動進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）
6、所謂關(guān)鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（×）
7、工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）
8、人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）
9、德爾菲法對人力資源的需求做出預(yù)測，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位專家獨(dú)立判斷的作用，可以集思廣益。（√）
10、組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）1.人力資源是（D）。
A.一個國家或地區(qū)的人口總和
B.具有特定的知識技能和專長的人才
C.具有現(xiàn)實(shí)勞動能力，并參加社會就業(yè)的勞動者
D.能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人口總和
2.人力資源的智能不包括下面的哪一項（C）？
A.智力
B.知識
C.工作
D.技能
3.具有內(nèi)耗性特征的資源是（B）。
A.自然資源
B.人力資源
C.礦產(chǎn)資源
D.一次性資源
4.下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（B）項有誤。
A.人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本
B.人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心
C.人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃
D.人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合5.人力資源管理的首要目標(biāo)是（A）。
A.人力資源的合理配置
B.節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用
C.發(fā)揮最大的主觀能動性，提高工作效率
D.維持并改進(jìn)員工隊伍的素質(zhì)
6.如果人力資源得不到及時和適當(dāng)?shù)睦茫瑐€體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（D）。
A.能動性
B.再生性
C.持續(xù)性
D.時效性
7.人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（A）。
A.內(nèi)耗性
B.時效性
C.持續(xù)性
D.再生性
8.人力資源管理的首要特征是（A）。
A.能動性
B.時效性
C.持續(xù)性
D.再生性
9.常言道，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（C）的特性。
A.資本性
B.時效性
C.內(nèi)耗性
D.能動性
10.關(guān)于人性假設(shè)，其中提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的代表人物是（C）。
A.梅奧
B.馬斯洛
C.泰羅
D.薛恩
11.“管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”這種管理方式所對應(yīng)的人性假設(shè)是（D）。
A.“經(jīng)濟(jì)人”
B.“社會人”
C.“復(fù)雜人”
D.“自我實(shí)現(xiàn)人”
12.下列屬于需要型激勵理論的是（A）。
A.ERG理論
B.期望理論
C.公平理論
D.強(qiáng)化理論
13.（C）理論認(rèn)為，只要自己的才能表現(xiàn)出來，個體才能得到最大的滿足。
A.“經(jīng)濟(jì)人”
B.“社會人”
C.“自我實(shí)現(xiàn)人”
D.“復(fù)雜人”
14.人們的工作動機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（B）。
A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論
B.“社會人”假設(shè)理論
C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論
D.“復(fù)雜人”假設(shè)理論
二.多選題:
1.企業(yè)經(jīng)營的四大類資源包括（A C D E）。
A.經(jīng)濟(jì)資源
B.財務(wù)資源
C.人力資源
D.物質(zhì)資源
E.信息資源
2.人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財富或精神財富生產(chǎn)的能力，它包含（A B）等兩個方面。
A.體能
B.智能
C.觀察力
D.理解力
E.思維判斷力
3.下列（A B C D E）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。
A.人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具
B.人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心
C.人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門
D.人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理
E.人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)
4.人力資源管理活動包括（A B C D E）。
A.人力資源規(guī)劃
B.工作分析
C.績效管理
D.職業(yè)生涯發(fā)展
E.薪酬管理
5.“復(fù)雜人” 假設(shè)的主要內(nèi)容有（A B D）。
A.人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要
B.人會不斷會產(chǎn)生新的需要和動機(jī)
C.生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣
D.不存在對任何時代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式
E.對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性
6.以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵因素的是（C D E）。
A.薪水
B.人際關(guān)系
C.責(zé)任感 D.認(rèn)可
E.成長
7.人本管理的基本原則有（A B D E）。
A.個性化發(fā)展原則
B.引導(dǎo)性管理原則
C.監(jiān)督管理原則
D.人與組織共同成長原則
E.環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則
8.下列屬于需要型激勵理論的是（B C E）。
A.公平理論
B.ERG理論
C.需要層次理論
D.強(qiáng)化理論
E.雙因素理論
9.奧德費(fèi)的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應(yīng)的是（A E）。
A.生理需要 B.社交需要
C.尊重需要
D.自我實(shí)現(xiàn)需要
E.安全需要
10.下列屬于過程型激勵理論的是（C E）。
A.需要層次理論
B.雙因素理論
C.公平理論
D.強(qiáng)化理論
E.期望理論
三.是非題:
1.“自我實(shí)現(xiàn)人” 的假設(shè)在很大程度上依賴于薛恩提出的理論。（×）
2.人力資源是指在一定時空范圍內(nèi)人口的總和。（×）
3.人力資源與其他一切資源最根本的區(qū)別在于人力資源具有能動性。（√）
4.人力資源管理的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。（√）
5.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個人做出了成績并取得報酬以后，他不僅關(guān)心所得報酬的絕對量，而且關(guān)心額外報酬的相對量。（√）
6.根據(jù)雙因素理論，保健因素大多與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)，激勵因素主要與工作內(nèi)容和工作成果有關(guān)。（√）
7.人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重要的指導(dǎo)作用，是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的有力保障。（×）
8.過程型激勵理論不同于需要型和行為改造型激勵理論，它把激勵過程看作是一種“黑箱”，而只關(guān)注激勵過程的結(jié)果。（×）
9.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，已經(jīng)被滿足的需要是行為的主要的激勵源。（×）1.對工作信息進(jìn)行收集、分析、綜合以及做出明確規(guī)定的過程或一系列活動是（C）。
A.人力資源規(guī)劃
B.工作設(shè)計 C.工作分析
D.績效評估
2.一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對應(yīng)的位置是（C）。
A.工作要素
B.職務(wù)
C.職位
D.職業(yè)
3.適合于那些以外顯動作為主的職務(wù)，對于腦力勞動成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（B）。
A.見習(xí)法
B.觀察法
C.工作日志法
D.訪談法
4.（B）是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動作單元。
A.職位
B.工作要素
C.職務(wù)
D.任務(wù)
5.在運(yùn)用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時的主要缺點(diǎn)體現(xiàn)在（D）。
A.難以獲得任職者的合作
B.技術(shù)性要求較高
C.任職者只注重工作工程，不關(guān)心工作結(jié)果
D.不能對工作提供完整的描述
6.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是（A）。
A.詳盡性和可靠性
B.雙向溝通
C.手段多樣
D.效率高
7.由任職者按時間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（D）。
A.訪談法
B.觀察法 C.見習(xí)法
D.工作日志法
二.多選題:
1.工作分析包括（B C）方面的基本內(nèi)容。
A.工作分析報告
B.任職者說明
C.職務(wù)描述
D.人力資源規(guī)劃
E.工作設(shè)計
2.一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時，最需要進(jìn)行工作分析（A C D E）。
A.建立一個新的企業(yè) B.內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定時
C.內(nèi)外環(huán)境的變動
D.企業(yè)結(jié)構(gòu)變更
E.技術(shù)革新
3.工作分析所需收集的信息主要有（A B C）。
A.工作活動
B.所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作
C.工作環(huán)境
D.員工隱私
E.工作標(biāo)識
4.以下（A B D E）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。
A.工作概述
B.工作職責(zé)
C.工作名稱
D.工作流程
E.與其他工作的關(guān)系
5.以下屬于職務(wù)描述中的工作基本資料的有（A B C D E）。
A.工作名稱
B.直接上司職位
C.所屬部門
D.對應(yīng)崗位等級
E.所轄人員
6.任職者說明的主要內(nèi)容有（A C E）。
A.資歷要求
B.職務(wù)分析
C.生理要求
D.工作職責(zé)
E.心理要求
7.問卷法的缺點(diǎn)有（C D E）。
A.成本高
B.形式單一
C.技術(shù)要求高
D.被調(diào)查者不配合E.回收困難
8.職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（A C E）。
A.工作基本資料
B.職務(wù)分析
C.工作詳細(xì)說明
D.任職者說明
E.企業(yè)提供的聘用條件
9.在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（B C D）。
A.要求熟練程度較高的職務(wù)
B.腦力勞動成分較高的職務(wù)
C.活動范圍較大的職務(wù)
D.在特設(shè)環(huán)境中活動的職務(wù)
E.危險環(huán)境的職務(wù)
10.以下（B C D E）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。
A.工作權(quán)限
B.支付工資的方法
C.福利待遇
D.晉升機(jī)會
E.培訓(xùn)機(jī)會
11.工作分析的常用方法有（A C D E）。
A.關(guān)鍵事件法 B.工作樣本法
C.觀察法
D.工作日志法
E.訪談法
三.是非題:
1.工作分析通常又稱為職務(wù)分析，它是組織人力資源規(guī)劃以及其他一切人力資源管理活動的基礎(chǔ)。（√）
2.職位是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動作單元。（×）
3.工作分析的過程一般可以分為三個基本階段，即前期準(zhǔn)備、收集分析階段和結(jié)果整合。（√）
4.訪談法是工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法。（√）
5.觀察法是通過對員工工作活動進(jìn)行觀察或監(jiān)測而獲取職務(wù)要素信息的方法。（×）
6.所謂關(guān)鍵事件，就是對企業(yè)員工有重要意義的職務(wù)背景關(guān)系及相應(yīng)的行為。（×）
7.工作說明書通常又被稱作職務(wù)描述或工作描述，它實(shí)際要描述的是任職者的工作是什么、為什么做等。（√）
8.工作規(guī)范又稱崗位規(guī)范或者任職資格，是根據(jù)工作分析所提供的信息，擬定任職者的資格，列舉并說明具體任職者的個人特質(zhì)、條件、所受教育和培訓(xùn)等。（√）
1.認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個人利益的觀點(diǎn)，是（A）管理思想的體現(xiàn)。
A.“以人為本”
B.“自我實(shí)現(xiàn)人”
C.“經(jīng)濟(jì)人”
D.“社會人
2.人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（D）。
A.建立人員檔案
B.分析與預(yù)測人力資源的需求
C.分析與預(yù)測人力資源的供給
D.實(shí)現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡
3.開展人力資源管理工作的依據(jù)是（A）。
A.人力資源規(guī)劃
B.員工的招聘和錄用
C.員工培訓(xùn)
D.職業(yè)生涯發(fā)展
4.人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（B）。
A.對員工素質(zhì)的預(yù)測
B.對人力資源的供求預(yù)測
C.對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測
D.對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測
5.通過職位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（B）。
A.領(lǐng)導(dǎo)估計法
B.替換單法
C.德爾菲法
D.工作負(fù)荷法
6.馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（D）。
A.人力資源需求主觀預(yù)測的方法
B.人力資源需求非主觀預(yù)測的方法
C.外部人力資源供給預(yù)測
D.內(nèi)部人力資源供給預(yù)測
7.（C）是指根據(jù)人力資源的預(yù)測結(jié)果而制定具體的措施和步驟。
A.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃
B.人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃
C.人力資源的行動方案
D.人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃
8.主要依賴專家的知識、經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的方法是（C）。
A.領(lǐng)導(dǎo)估計法
B.回歸分析法
C.德爾菲法
D.工作負(fù)荷法
9.下列屬于人力資源供給預(yù)測的方法有（D）。
A.上級估算法 B.德爾菲法
C.崗位分析法
D.人員核查法
10.企業(yè)最容易出現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的時期是（C）。
A.企業(yè)發(fā)展初期
B.企業(yè)快速發(fā)展時期
C.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時期
D.企業(yè)衰退時期
二.多選題:
1.人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（A B C D E）。
A.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃的制定具有導(dǎo)向作用 B.企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃過程具有制約作用
C.人力資源規(guī)劃為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供了人力保障
D.人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步完善
E.人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分
2.以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（A C D E）。
A.人員補(bǔ)充規(guī)劃
B.總體規(guī)劃
C.培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃
D.退休與解聘規(guī)劃
E.人員晉升規(guī)劃
3.人力資源規(guī)劃的程序包括（A B C D E）。
A.信息收集
B.人力資源需求預(yù)測
C.人力資源供給預(yù)測
D.人員資源規(guī)劃的制定
E.人力資源規(guī)劃的實(shí)施和評估
4.人力資源需求預(yù)測的步驟包括（A B D E）。
A.預(yù)測現(xiàn)實(shí)的人力資源需求
B.預(yù)測未來的人力資源需求
C.預(yù)測人力資源的需求分布
D.預(yù)測未來流失人力資源需求
E.預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求
5.影響人力資源需求的因素有（A B C E）。
A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
B.技術(shù)水平
C.企業(yè)發(fā)展
D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.預(yù)期員工的流動
6.影響人力資源供給的企業(yè)內(nèi)部因素有（B E）。
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
B.工資因素
C.地區(qū)勞動力市場狀況
D.地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E.非工資因素
7.在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時，應(yīng)重點(diǎn)分析的地區(qū)性因素有（A B C D E）。
A.地區(qū)內(nèi)人口總量
B.地區(qū)內(nèi)人口構(gòu)成C.地區(qū)內(nèi)勞動力的質(zhì)量
D.地區(qū)內(nèi)勞動力的擇業(yè)心理和工作價值觀
E.地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平
8.人力資源供給預(yù)測的步驟包括（A B C E）。
A.預(yù)測內(nèi)部人力資源供給
B.預(yù)測外部人力資源供給 C.預(yù)測企業(yè)人力資源的整體供給
D.確定人員的“總需求”
E.確定人員的“凈需求”
三.是非題:
1.人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略的重要組成部分，實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)組織人力資源供給和需求的平衡過程。（√）
2.組織對人力資源的需求是一種引致需求，受到多方面因素的影響。（√）
3.人力資源管理目標(biāo)應(yīng)該是單一的，應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)。（×）
4.德爾菲法對人力資源的需求做出預(yù)測，其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)揮各位專家獨(dú)立判斷的作用，可以集思廣益。（√）
5.組織中可能會出現(xiàn)某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求的失衡現(xiàn)象。（√）
6.當(dāng)人力資源需求大于人力資源供給時的狀態(tài)，應(yīng)該優(yōu)先考慮外部招聘。（×）
7.在人力資源規(guī)劃中，最重要的工作就是進(jìn)行組織人力資源的需求和供給預(yù)測。（√）1.招聘需求通常是由（C）提出的。
A.高層管理者
B.人力資源部門
C.用人部門
D.一線員工
2.內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（A）。
A.崗位輪換
B.校園招聘
C.招聘廣告
D.委托獵頭公司
3.下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢的是（B）。
A.為企業(yè)帶來不同的價值觀和新觀點(diǎn)
B.不存在“逆向選擇”問題 C.外部渠道廣闊
D.是一種很有效的信息交流方式
4.關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個步驟是（B）。
A.評價求職申請和簡歷
B.背景調(diào)查
C.體檢
D.實(shí)際錄用
5.一種綜合運(yùn)用多種評價技術(shù)對被評價人員進(jìn)行全面了解的程序稱為（D）。
A.心理測試
B.身體測試
C.工作樣本法
D.評價中心法
6.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試穩(wěn)定性和可靠性的指標(biāo)是（B）。
A.測試的效度
B.測試的信度 C.測試的經(jīng)濟(jì)性
D.測試的公平性
7.模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對應(yīng)聘人員素質(zhì)進(jìn)行測評的方法被稱為（A）。A.文件筐測驗(yàn)法
B.角色扮演法
C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 D.工作樣本法
8.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試有效性和準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（A）。
A.測試的效度
B.測試的信度
C.測試的經(jīng)濟(jì)性
D.測試的公平性
二.多選題:
1.招聘、甄選和錄用工作的基礎(chǔ)是（AC）。
A.人力資源規(guī)劃
B.工作設(shè)計
C.工作分析
D.培訓(xùn)開發(fā)
E.績效考評
2.招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（ABCE）。
A.計劃性原則
B.公開性原則
C.合適性原則
D.片面性原則
E.標(biāo)準(zhǔn)性原則
3.面試的方法有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（ABCD）。
A.序列面試
B.結(jié)構(gòu)化面試
C.非結(jié)構(gòu)化面試
D.小組面試
E.背景調(diào)查
4.認(rèn)知測驗(yàn)測評的是人的認(rèn)知行為，主要包括（ABC）的測試。
A.A成就測試
B.智力測試
C.能力傾向測試
D.興趣愛好測試
E.性格特征測試
5.根據(jù)測驗(yàn)的具體對象，心理測試有（CD）。
A.個人測試
B.團(tuán)體測試
C.認(rèn)知測試
D.人格測試
E.文字性測試
6.評價中心的主要形式有（ABCD）。
A.工作樣本法
B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
C.文件筐測驗(yàn)
D.角色扮演
E.心理測試法
7.外部渠道就是通過外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（CD）。
A.崗位輪換
B.推薦
C.招聘廣告
D.委托獵頭公司
E.工作投標(biāo)
8.以下哪些測評屬于人格的測試（ABDE）。
A.性格測試
B.品德測試
C.能力傾向測試
D.態(tài)度測試
E.興趣測試
9.進(jìn)行心理測試時一定要注意以下方面（ABCE）。
A.由心理專家主持和實(shí)施
B.對一些記分性的測試，記分方法要保密
C.實(shí)事求是地看待測試結(jié)果和作用
D.心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法
E.心理測試的工具設(shè)計要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的原則
三.是非題:
1.si招聘的機(jī)會成本是指因招聘不慎，須重新再招聘時所花費(fèi)的費(fèi)用。(×)
2.“一個崗位寧可暫時空缺，也不要讓不合適的人選占據(jù)”體現(xiàn)了招聘工作應(yīng)遵循的全面性原則。(×)
3.招募是組織為了吸引更多更好的應(yīng)聘者而進(jìn)行的一系列活動，它是招聘工作的基礎(chǔ)。(√)4.外聘可以為組織帶來不同的價值觀和新觀點(diǎn)、新思路、新方法，為組織注入活力，因此在進(jìn)行招聘錄用工作時，外部招聘應(yīng)先于內(nèi)部招聘。
(×)
5.獵頭公司在接受客戶委托以后，通過廣告吸引潛在的求職者，并向個人收取服務(wù)費(fèi)。(×)
6.甄選的步驟主要包括評價、面試、測試、考核和調(diào)查。(√)
7.培訓(xùn)合格者上崗試用，試用周期一般為6個月；特殊崗位的試用期可為1年。(×)
8.甄選是對候選的申請人進(jìn)行篩選，甄選合格人選的過程。(√)
9.序列面試是指事前預(yù)備好書面的工作說明書和錄用標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計開發(fā)好問題，以避免面試者遺漏某些關(guān)鍵信息的一種面試方法。(×)
10.錄用是招聘工作的決定性階段，包括做出錄用決策、安排體檢和實(shí)際錄用等方面的工作。(√)
.測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（C）。
A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)
C.成果標(biāo)準(zhǔn)
D.行為標(biāo)準(zhǔn)
2.（A）是從低水平或培訓(xùn)的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。
A.在崗培訓(xùn)
B.外派培訓(xùn)
C.崗前培訓(xùn)
D.內(nèi)部培訓(xùn)
3.（D）的優(yōu)點(diǎn)是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。
A.研討法
B.角色扮演法
C.案例教學(xué)法
D.講授方法
4.人力資源培訓(xùn)的（B）不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識
、技能和能力。
A.環(huán)境分析
B.戰(zhàn)略分析
C.組織培訓(xùn)氣候的分析
D.資源分析
5.考察受訓(xùn)者實(shí)際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（D）。
A.反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)
B.學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)
C.成果標(biāo)準(zhǔn)
D.行為標(biāo)準(zhǔn)
6.用于培訓(xùn)的資源包括（A）。
A.人、設(shè)施、資金
B.預(yù)算、場地、人
C.設(shè)施、計劃、資金
D.職權(quán)、設(shè)施、資金
7.下列對角色扮演法的描述中不正確的是（D）。
A.為了收到更好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自己工作所接觸的對方的角色
B.多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中
C.目的是為了訓(xùn)練員工解決日常管理問題的能力 D.要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮
8.下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動參與的方式有（B）。
A.討論法
B.講授法
C.角色扮演法
D.管理游戲法
9.部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（C）。
A.視聽法
B.案例教學(xué)法
C.角色扮演法
D.操作示范法
二.多選題:
1.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為包含（ABCDE）等步驟。A.培訓(xùn)需求分析
B.設(shè)計培訓(xùn)計劃
C.開發(fā)培訓(xùn)課程
D.實(shí)施培訓(xùn)活動
E.評價培訓(xùn)效果
2.為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在（BCD）三個層面上進(jìn)行。
A.資源分析
B.人員分析
C.組織分析
D.戰(zhàn)略分析
E.環(huán)境分析
3.不同組織培訓(xùn)需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓(xùn)需求分析都是由（BCD）來進(jìn)行。
A.總經(jīng)理
B.培訓(xùn)部門
C.主管人員
D.工作人員
E.普通員工
4.崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容（BD）。
A.外派培訓(xùn)
B.企業(yè)文化教育
C.更新知識的培訓(xùn)
D.崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)
E.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
5.培訓(xùn)評估方法有多種，通常有（ACDE）等常用方法。
A.訪談法
B.問卷調(diào)查法
C.自我評估法
D.行為觀察法
E.對比法
6.運(yùn)用講授法進(jìn)行員工培訓(xùn)具有（BCE）優(yōu)點(diǎn)。A.利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)
B.易于操作 C.適用于各種培訓(xùn)
D.受訓(xùn)者可以積極參加討論
E.有利于大面積培養(yǎng)人才
7.以下哪些培訓(xùn)方式屬于在崗培訓(xùn)（ACDE）。
A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
B.企業(yè)文化教育
C.晉升培訓(xùn)
D.崗位知識培訓(xùn)
E.更新知識和技能的培訓(xùn)
8.運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)具有（ACD）優(yōu)點(diǎn)。A.易于得到受訓(xùn)者的認(rèn)同
B.案例提供的情景與真實(shí)情況一致
C.受訓(xùn)者可以積極參加討論
D.可以增進(jìn)人際交流 E.有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用
9.培訓(xùn)計劃設(shè)計的準(zhǔn)則包括（ACD）。
A.系統(tǒng)性
B.前瞻性
C.有效性
D.普遍性
E.客觀性
三.是非題:
1.培訓(xùn)僅指企業(yè)有計劃地組織員工學(xué)習(xí)與完成本職工作所需的基本知識和技能。(×)
正確答案為:False
2.美國心理學(xué)家班圖納的社會學(xué)習(xí)理論是培訓(xùn)理論的基礎(chǔ)。(√)
3.行為標(biāo)準(zhǔn)主要由一些可以量化的指標(biāo)來表現(xiàn)，如產(chǎn)量、出勤率、廢品率和事故率等。(√)
4.社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，榜樣的學(xué)習(xí)受到注意、保持、再造和動機(jī)四個過程的支配。(√)
5.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為分析、設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施和評價等五個步驟。(√)
6.人力資源的戰(zhàn)略分析應(yīng)集中在組織現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力。(×)
7.培訓(xùn)計劃制定應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則，即必須針對企業(yè)組織目標(biāo)和工作績效等客觀實(shí)際來設(shè)計，同時有助于員工個人職業(yè)發(fā)展，還要從整體上考
慮影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素。(×)
8.在崗培訓(xùn)又稱為在職培訓(xùn)，是為了提高員工的工作技能、工作績效，或出于員工轉(zhuǎn)崗、晉升、取得崗位資格等需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。(√)
9.角色扮演法是指培訓(xùn)過程圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實(shí)際工作中的真實(shí)情景加以典型化處理，供學(xué)員思考分析和決斷。(×)1.（A）認(rèn)為，一個人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個時期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實(shí)期。
A.金斯伯格
B.舒伯
C.施恩
D.羅賓斯
2.職業(yè)生涯設(shè)計的主要責(zé)任在于（D）。
A.員工個人
B.企業(yè)
C.員工環(huán)境
D.企業(yè)和員工個人
3.（D）的目標(biāo)是盡可能保證獲得用于填補(bǔ)管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔(dān)將來可能的任命。
A.職業(yè)生涯規(guī)劃
B.長期規(guī)劃政策
C.人力資源規(guī)劃
D.管理繼任規(guī)劃
4.（D）是設(shè)計職業(yè)生涯的核心步驟。
A.制定行動計劃與措施
B.職業(yè)生涯路線的選擇 C.自我評估
D.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)
5.職業(yè)生涯管理是（C）的理念的體現(xiàn)。A.利潤第一
B.成本優(yōu)先
C.以人為本
D.追求卓越
6.職業(yè)生涯管理包括個人生涯管理和（C）。
A.職業(yè)生涯發(fā)展
B.職業(yè)生涯動態(tài)分析
C.組織職業(yè)生涯管理
D.職業(yè)生涯咨詢
7.職業(yè)生涯規(guī)劃程序是基于（B）需要而制定．同時不能忽略（）需要。
A.組織的 個人的B.個人的 組織的C.工作的 組織的D.工作的 個人的8.美國職業(yè)指導(dǎo)專家舒伯把人的職業(yè)發(fā)展過程劃分為（B）階段。
A.三
B.五
C.四
D.六
二.多選題:
1.職業(yè)生涯管理分為（AC）。
A.個人的職業(yè)生涯管理
B.員工工作技能的增進(jìn)
C.組織的職業(yè)生涯管理
D.組織績效的改進(jìn)
E.部門的職業(yè)生涯管理
2.個人對本人的職業(yè)生涯設(shè)計的一般步驟包含有（ABCDE）。
A.確定志向
B.自我評估和環(huán)境分析
C.設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)
D.職業(yè)生涯路線的選擇
E.制定行動計劃與措施
3.美國約翰·霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授約翰·霍萊特經(jīng)過多年研究后，認(rèn)為個性可分為六種基本的個性類型，包括（ABCDE）。
A.現(xiàn)實(shí)型
B.研究型
C.社會型
D.傳統(tǒng)型
E.藝術(shù)型
4.職業(yè)規(guī)劃的主體可以是（BD）。
A.政府主管部門
B.員工個人
C.社區(qū)
D.企業(yè)
E.班組
5.組織對職業(yè)生涯中期階段的管理措施有（AB）。
A.實(shí)施工作輪換
B.提拔晉升
C.工作投標(biāo)
D.制定具體的退休計劃
E.提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作
6.個人在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計中要對自己各方面的情況進(jìn)行評價，其中包括（ABCDE）。
A.人生觀和價值觀
B.受教育水平
C.個人興趣和特長
D.個人技能
E.智商和情商
7.組織對職業(yè)生涯早期階段的管理措施有（BD）。
A.工作告示
B.對新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)
C.內(nèi)部晉升
D.提供富有挑戰(zhàn)性的工作
E.推薦轉(zhuǎn)正
8.職業(yè)生涯管理成功的關(guān)鍵有（ABCDE）。
A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 B.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力 C.職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)掌握職業(yè)輔導(dǎo)技能 D.各級管理者要配合職業(yè)管理的實(shí)施
E.人力資源管理部門應(yīng)提供相關(guān)問題的咨詢
三.是非題:
1.組織是個人職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體。因此，組織為員工設(shè)計的職業(yè)規(guī)劃，與員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃完全相同。(×)
2.職業(yè)生涯管理是貫穿于員工職業(yè)生涯發(fā)展和組織發(fā)展全過程的一種動態(tài)管理。(√)
3.人格類型理論是美國職業(yè)指導(dǎo)專家約翰·L·霍蘭德于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的，該理論強(qiáng)調(diào)個人與職業(yè)之間的匹配。(×)
4.職業(yè)-人匹配分為兩種類型，即條件匹配和特長匹配。(√)
5.勞動條件很差的職業(yè)常常需要吃苦耐勞、體格健壯的勞動者，這種匹配屬于特長匹配。(×)
6.職業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是人們的自我概念與外界的現(xiàn)實(shí)環(huán)境合為一體的過程。(√)
7.根據(jù)金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，在現(xiàn)實(shí)期，人們不僅考慮自己的職業(yè)興趣，也能客觀地審視自己的能力。(×)
8.要在組織中成功地實(shí)施職業(yè)生涯管理，員工和各級管理者的支持是關(guān)鍵。(×)
9.職業(yè)生涯路線是指當(dāng)一個人選定職業(yè)后，是向?qū)I(yè)技術(shù)方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。(√)
10.個人的職業(yè)生涯管理是以實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化為目的，組織職業(yè)生涯管理是以發(fā)揮人力資源管理效率為目的，二者難以契合。(×)1.收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程是（B）。
A.人員測評
B.績效考核
C.工作分析
D.薪酬管理
2.績效考核是一個復(fù)雜而且需要連貫統(tǒng)一的流程，最后一步是（C）。
A.建立共識
B.成立考核評審委員會
C.面談和跟蹤改進(jìn)
D.公布考核結(jié)果
3.（A）是為了適應(yīng)當(dāng)前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來。
A.情景模擬法
B.關(guān)鍵事件法
C.要素評定法
D.等差圖表法
4.考核內(nèi)容全面，打分檔次可以設(shè)置較多等優(yōu)點(diǎn)的績效考核方法是（D）。
A.情景模擬法
B.關(guān)鍵事件法
C.要素評定法
D.等差圖表法
5.對于職級高的職位和主要業(yè)務(wù)部門的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重（A）工作目標(biāo)設(shè)定。
A.大于
B.小于
C.等于
D.不好比較
6.在考核評價的過程中，一位主管對表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個評價要素上都給以較差的評價，這種績效考核中的問題被稱為（C）。
A.趨中效應(yīng)
B.工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)不明確
C.暈輪效應(yīng)
D.評價者個人偏見
7.想如何避免在績效評價中可能出現(xiàn)的評價者個人偏見、趨中趨勢和暈輪效應(yīng)等問題，可以從（D）做出努力。
A.確保評價者清楚地了解各種在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題
B.選擇正確的評價工具
C.對評價者進(jìn)行如何避免在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題的培訓(xùn) D.以上都對
8.下列反饋面談中的行為，正確的是（B）。
A.將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯誤的時機(jī)
B.明確列出并一致通過員工發(fā)展的特定計劃
C.避免面對面地與較差的員工面談
D.接連不斷地批評員工的缺點(diǎn)
二.多選題:
1.就其基本方面而言，績效考核的內(nèi)容包括(ABCD)等方面。
A.德
B.能
C.勤
D.績
E.環(huán)境
2.根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在績效考核中應(yīng)遵循的原則有（ABCDE）。
A.透明公開原則
B.客觀公正考評原則 C.多層次、多渠道原則
D.全方位考核原則
E.經(jīng)常化、制度化原則
3.績效考核指標(biāo)體系設(shè)計方法有（ACE）。
A.個案研究法
B.德爾菲法
C.訪談法
D.領(lǐng)導(dǎo)估計法
E.問卷調(diào)查法
4.績效考核文件一般包括的內(nèi)容有（ACE）。
A.績效考核制度和流程
B.員工績效計劃
C.績效考核指標(biāo)
D.工作說明書
E.績效考核表
5.崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定可以通過（BCDE）等過程來實(shí)施。A.績效考核文件的設(shè)計
B.界定員工崗位的主要職責(zé)
C.選擇、分解和設(shè)定員工關(guān)鍵績效指標(biāo)
D.準(zhǔn)備關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的管理工具
E.修訂指標(biāo)
6.利用等差圖標(biāo)法進(jìn)行績效考評時應(yīng)主要考慮（DE）問題。
A.有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)
B.易于操作
C.適用于各種培訓(xùn) D.考核項目
E.對被考核者給出的分?jǐn)?shù)
7.進(jìn)行績效考評時運(yùn)用民意測驗(yàn)法適用于哪類員工（CDE）。
A.技術(shù)人員
B.一線操作工
C.工會干部
D.負(fù)責(zé)員工福利的干部
E.負(fù)責(zé)員工社會保障的干部
8.下列現(xiàn)象中屬于績效評價中的評價者的個人偏見問題的是（BC）。
A.評價者給大多數(shù)員工中等的評價
B.評價者對老年員工給予較低的評價
C.評價者對女員工給予較低的評價
D.評價者給大多數(shù)員工過高的評價
E.評價者給大多數(shù)員工過低的評價
三.是非題:
1.績效評價為管理者批評處罰下屬和辭退員工提供了一個機(jī)會。(×)
2.培訓(xùn)評價者是一個一勞永逸的過程，接受過一次培訓(xùn)的評價者不需要再進(jìn)行新的培訓(xùn)。(×)
3.某些主管在績效評價的過程中傾向于對下屬的工作績效做較高或較低的評價，這種問題被稱為偏松或偏緊傾向。(√)
4.一般而言，對于職級高的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重大于工作目標(biāo)設(shè)定；對于職級低的職位，其工作目標(biāo)設(shè)定大于關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重。(√)
5.通過計算機(jī)仿真、模擬現(xiàn)場等技術(shù)手段，對關(guān)鍵崗位、特殊崗位的員工績效進(jìn)行考核，這種方法稱為關(guān)鍵事件法。(×)
6.強(qiáng)制選擇法要求考核者從諸多陳述中選擇與被考核者的特征最相近的陳述。(√)
7.要素評定法實(shí)際上是等差圖表法的修改版，缺點(diǎn)同后者一樣，即沒有考慮加權(quán)，被考核的因素對于考核的總結(jié)果都具有同樣的重要性。(×)
8.為了避免考評者的主觀錯誤，應(yīng)該拉大考評者與被考評者之間的組織層次距離。(×)
1.下列各項屬于非經(jīng)濟(jì)類報酬的是（C）。
A.工資
B.獎金
C.員工獲得的成就感 D.津貼
2.對員工在特殊勞動條件、特殊工作環(huán)境中的額外勞動消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償是（D）。
A.基本工資
B.獎金
C.激勵工資
D.津貼
3.根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素來劃分技術(shù)等級，按照等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度叫做（A）。
A.技術(shù)等級工資制
B.崗位技能工資制
C.職務(wù)等級工資制
D.提成工資制
4.標(biāo)準(zhǔn)工資的計算公式是（B）。
A.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn) B.標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)–缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)
C.標(biāo)準(zhǔn)工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)
D.標(biāo)準(zhǔn)工資=缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)
5.下述哪種原則的提出，表明了我國收入分配理論已經(jīng)突破了過去那種僵化的傳統(tǒng)的按勞分配理論（C）。
A.按需分配結(jié)合
B.按需分配與按勞分配結(jié)合C.按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合D.按勞動成果分配與按活勞動分配結(jié)合二.多選題:
1.以下哪些報酬屬于非經(jīng)濟(jì)類報酬（ABC）。
A.參與決策權(quán)
B.較多的職權(quán) C.個人成長機(jī)會
D.津貼與補(bǔ)貼
E.銷售提成2.薪酬的職能可以體現(xiàn)在（ABCDE）方面。
A.補(bǔ)償職能
B.激勵職能
C.調(diào)節(jié)職能
D.效益職能
E.統(tǒng)計與監(jiān)督職能
3.基于技能的薪酬體系通常是指以員工個人為基礎(chǔ)的薪酬方案，其薪酬方案的設(shè)計主要依據(jù)員工的（AB）。
A.專業(yè)知識
B.專業(yè)技能
C.專業(yè)職務(wù)
D.專業(yè)特長
E.個性特點(diǎn)
4.由于組織對技能等級內(nèi)的基礎(chǔ)技能、核心技能和選擇技能的具體要求各不相同，從而形成不同內(nèi)涵的技能薪酬結(jié)構(gòu)，可供組織選擇的薪酬結(jié)
構(gòu)有（CDE）。A.按件計酬模型
B.按時計酬模型
C.階梯模型
D.技能模塊模型
E.積分累計模型
5.以下哪些屬于經(jīng)濟(jì)類報酬（ACDE）。
A.工資
B.較多的職權(quán)
C.津貼與補(bǔ)貼
D.股權(quán)
E.養(yǎng)老保險
6.常見的股權(quán)計劃可以分為三類，包括（BCE）。
A.斯坎隆計劃
B.現(xiàn)股計劃
C.期權(quán)計劃
D.魯卡爾計劃
E.期股計劃
7.薪酬成本控制的途徑有（ABCDE）。
A.控制員工數(shù)量
B.控制基本工資
C.控制浮動工資
D.控制福利支出
E.利用恰當(dāng)?shù)男匠昙夹g(shù)
8.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行的過程中與環(huán)境變化的不適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)整，以便更好地發(fā)揮薪酬的激勵作用，具體的調(diào)整方式有（ABCD）。
A.獎勵性調(diào)整
B.效益性調(diào)整
C.生活指數(shù)調(diào)整
D.工齡性調(diào)整
E.目標(biāo)性調(diào)整
三.是非題:
1.薪酬即勞動報酬，就是指發(fā)給員工的工資。(×)2.技能寬度越大，說明技能越簡單，員工掌握起來越容易；技能寬度越小，技能越復(fù)雜，員工掌握起來也越困難。(×)
3.股權(quán)是一種長期激勵的手段，能夠促使員工為企業(yè)長期利潤最大化而努力。(√)
4.薪酬調(diào)整是對薪酬體系在執(zhí)行過程中按照員工的要求進(jìn)行調(diào)整，使其能更好地發(fā)揮薪酬的激勵作用。(×)
5.薪酬溝通貫穿于薪酬方案的制定、實(shí)施、控制、調(diào)整的全過程。(√)
6.薪酬的高低取決于員工所在職位的價值和員工個體所具備的知識和技能，不會受到勞動力市場價格的影響。(×)
7.薪酬戰(zhàn)略就是企業(yè)在薪酬問題上的定位，即企業(yè)如何設(shè)計薪酬方案鼓勵員工間合理競爭，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。(×)
8.收益分享計劃是以組織績效為導(dǎo)向的獎酬制度，同時衡量績效因素具有一定的可控性，因此，非常適用于對管理人員的激勵。(√)
9.工作評價的方法一般有四種，分別是排序法、歸類法、要素比較法和要素計點(diǎn)法，在實(shí)踐中常為使用的是要素計點(diǎn)法。(√)
1.我國現(xiàn)行《勞動法》于（D）始實(shí)施。
A.1949年10月1日
B.1982年5月1日
C.1994年1月1日
D.1995年5月1日
2.目前我國勞動者的法定勞動時間為每周（B）小時。
A.48 B.40 C.44 D.36
3.在我國實(shí)行職工代表大會制度的企業(yè)中，職代會的職權(quán)包括以下（C）項。
A.聽取和審議廠長的工作報告
B.推薦廠長或經(jīng)理人選
C.決定董事會組成 D.否決或同意工資方案
4.勞動合同與其他合同訂立程序的區(qū)別是（D）。
A.勞動合同必須遵循雙方自愿的原則
B.勞動合同必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)
C.勞動合同必須遵循市場規(guī)則
D.勞動合同需要首先確定被要約方
5.從法律角度看，企業(yè)的招工簡章或就業(yè)規(guī)則（A）。
A.具有要約的法律效力
B.不具有要約的法律效力
C.必須經(jīng)過司法部門公證后，才具有要約的法律效力
D.必須經(jīng)過勞動行政部門鑒證后，才具有要約的法律效力
6.勞動法》規(guī)定：勞動合同期限分為（D）。
A.有固定期限和無固定期限兩種
B.有固定期限和以完成一定的工作為期限兩種
C.無固定期限和完成一定工作為期限兩種
D.有固定期限，無固定期限和以完成一定工作為期限三種
7.《勞動法》第 54條規(guī)定，用人單位必須為勞動者的勞動提供符合（A）的勞動條件。
A.國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)推
B.企業(yè)上級主管部門制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
C.企業(yè)制定的崗位工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
D.勞動合同雙方約定的勞動保護(hù)和勞動條件標(biāo)準(zhǔn)
8.勞動者解除勞動合同的法律程序是（C）。
A.提前15日以書面形式通知用人單位
B.提前15日以任何形式通知用人單位
C.提前30日以書面形式通知用人單位
D.提前30日以任何形式通知用人單位
二.多選題:
1.解決勞動糾紛，應(yīng)注意公正原則，這指的是（CD）。
A.勞動爭議雙方都不應(yīng)指責(zé)對方
B.雙方應(yīng)承擔(dān)同等的責(zé)任和義務(wù)
C.雙方在適用法律上一律平等
D.雙方平等的享有權(quán)利和履行義務(wù)
第四篇：電大3.25日網(wǎng)上作業(yè)答案
1.與傳統(tǒng)的普通高等教育相比，下列描述不符合中央廣播電視大學(xué)開放教育特征的是（）
A.學(xué)籍注冊開放 B.學(xué)習(xí)過程開放 C.學(xué)習(xí)資源開放
滿分：2.5 分
2.教育部批準(zhǔn)中央廣播電視大學(xué)實(shí)施開放教育試點(diǎn)的時間是（）
A.1978年 B.1999年 C.2007年
滿分：2.5 分
3.電大在線遠(yuǎn)程教學(xué)平臺課程論壇的主要功能是（）
A.資源存儲 B.學(xué)習(xí)交流 C.上傳、下載
滿分：2.5 分
4.通常情況下，學(xué)習(xí)支持服務(wù)分為（）。
A.學(xué)術(shù)性支持服務(wù)與非學(xué)術(shù)性支持服務(wù) B.情感服務(wù)與非情感服務(wù) C.技術(shù)服務(wù)與非技術(shù)服務(wù)
滿分：2.5 分
5.在開放教育中，我們把通過多種途徑幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的活動叫做（）
A.學(xué)習(xí)輔導(dǎo) B.學(xué)習(xí)支持服務(wù) C.學(xué)習(xí)監(jiān)控
滿分：2.5 分
6.IP課件播放時，通常會將計算機(jī)屏幕分成三個區(qū)域，這三個區(qū)域不包括（A.老師授課的錄像畫面 B.課程內(nèi)容提要）C.學(xué)生信息
滿分：2.5 分
7.下列關(guān)于形成性考核說法正確的是（）A.是對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價與考試 B.是平時作業(yè)，學(xué)生自愿完成
C.是一種考試，學(xué)生需要集中在考場完成滿分：2.5 分
8.學(xué)生向所在教學(xué)點(diǎn)提出申請辦理轉(zhuǎn)專業(yè)，須在學(xué)期開學(xué)后（）A.一個月后提出申請
B.三周內(nèi)提出申請
C.第二學(xué)期提出申請
滿分：2.5 分
9.按現(xiàn)行開放教育免修免考管理規(guī)定，下列各教育類型可替代開放教育課程總學(xué)分比例正確的是
A.電大課程（含注冊生）可替代必修總學(xué)分的比例90% B.國家自學(xué)考試課程可替代必修總學(xué)分比例的40% C.普通高等學(xué)校課程可替代必修總學(xué)分的比例100%
滿分：2.5 分
10.《開放教育學(xué)習(xí)指南》是開放教育學(xué)生的（）A.公共基礎(chǔ)課 B.實(shí)踐課 C.專業(yè)基礎(chǔ)課
滿分：2.5 分
11.開放教育二年制專科專業(yè)的最短學(xué)習(xí)年限不低于（）A.一年半 B.二年半 C.三年半
滿分：2.5 分
12.下列有關(guān)成人學(xué)習(xí)優(yōu)勢的說法，不正確的是（）A.學(xué)習(xí)時間充裕 B.學(xué)習(xí)目標(biāo)明確 C.具有一定的生活積累
滿分：2.5 分
13.開放教育的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備不包括（）A.生活積累 B.知識準(zhǔn)備 C.心理準(zhǔn)備
滿分：2.5 分
14.聯(lián)合國科教文組織“國際21世紀(jì)教育委員會”提出教育的四大“支柱”：是學(xué)會做事、學(xué)會共處、學(xué)會生存和（）。
A.學(xué)會看書 B.學(xué)會寫作 C.學(xué)會學(xué)習(xí)
滿分：2.5 分
15.開放教育課程學(xué)習(xí)的一個重要特點(diǎn)是（）A.學(xué)導(dǎo)結(jié)合 B.開卷考試 C.不用寫平時作業(yè)
滿分：2.5 分
16.有助于提升記筆記的效率和效果的方法，不包括（）A.用圖表、關(guān)鍵詞等形式表達(dá)
B.與已有的知識、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷建立聯(lián)系 C.老師的話要一字不漏地記下
滿分：2.5 分
17.下列有關(guān)提高聽講效率的說法，不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.提前做好預(yù)習(xí)工作，帶著問題聽講 B.聽講時摘錄老師講課要點(diǎn)簡潔快速記錄 C.無法跟上教師講授的進(jìn)度時就先不用記筆記
滿分：2.5 分
18.下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)上常用的交流工具的是（）A.WinRAR B.BBS C.E-mail
滿分：2.5 分
19.網(wǎng)絡(luò)帶寬的計算單位為（）A.bit/s B.m/s C.kb/m
滿分：2.5 分
20.下列選項不屬于網(wǎng)頁瀏覽器的軟件是（）A.Internet Explorer B.Maxthon C.Foxmail
滿分：2.5 分
判斷題自己找，做完交卷忘了給大家復(fù)制了
1、“多種媒體教學(xué)資源使用計劃”包含了開放教育各專業(yè)統(tǒng)設(shè)必修課程的學(xué)習(xí)資源種類及相關(guān)信息。（對）
2、VOD點(diǎn)播是指通過專門技術(shù)將錄制好的錄像教材存放在指定的錄像帶中。（錯）
3、辦理學(xué)位證明書，需由學(xué)生本人申請，經(jīng)省級廣播電視大學(xué)、中央廣播電視大學(xué)核實(shí)，由中央廣播電視大學(xué)統(tǒng)一報學(xué)位授予高校辦理。（對）
4、必修課是根據(jù)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格要求，按照各專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的需要設(shè)置的學(xué)生必須學(xué)習(xí)的課程。（對）
5、畢業(yè)證明書須由中央廣播電視大學(xué)出具。（對）
6、補(bǔ)修課是注冊開放教育本科（專科起點(diǎn)）專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生中，部分不具備相同專業(yè)專科學(xué)歷學(xué)生的必修課。（對）
7、成人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)屬于“經(jīng)驗(yàn)-知識型”。（對）
8、成人的學(xué)習(xí)能力隨著年齡的增長而減退。（錯）
9、電大在線遠(yuǎn)程教學(xué)平臺上的文本資源通常以網(wǎng)頁或Word壓縮文件的形式呈現(xiàn)。（對）
10、電大在線遠(yuǎn)程教學(xué)平臺上的音視頻資源只包括教育電視臺的節(jié)目資源。（錯）
11、符合條件的開放教育本科（專科起點(diǎn)）學(xué)生，可在規(guī)定時間內(nèi)向合作高校申請成人高等教育學(xué)士學(xué)位。（對）
12、各級電大按照中央廣播電視大學(xué)統(tǒng)一的教學(xué)規(guī)范和要求，按照分級管理、分工協(xié)作的原則實(shí)施開放教育教學(xué)工作。（對）
13、根據(jù)“艾賓浩斯遺忘曲線”理論，及時復(fù)習(xí)可以鞏固所學(xué)的知識，防止遺忘。（對）
14、根據(jù)開放教育免修免考管理規(guī)定，作為免修免考替代的課程，其專業(yè)層次、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求和學(xué)分值應(yīng)不低于被替代的課程（對）
15、管理人員主要為開放教育學(xué)生提供非學(xué)術(shù)性支持服務(wù)。（對）
16、廣播電視大學(xué)的核心價值是“平民進(jìn)步的階梯、教育公平的砝碼、學(xué)習(xí)者充實(shí)自我和增進(jìn)動力的補(bǔ)給站”。（對）
17、廣播電視大學(xué)是我國從事遠(yuǎn)程教育的典型代表，是我國遠(yuǎn)程教育的骨干力量。（對）
18、歸納法可以化繁為簡，提高記憶的效果。（對）
19、歸納就是從一兩個個別事實(shí)形成一般性理論認(rèn)識的方法。（錯）20、記筆記就是從教材中抄錄原文。（錯）
21、教師與學(xué)生不同時在線就不能通過電大在線遠(yuǎn)程教學(xué)平臺進(jìn)行教學(xué)活動。（錯）
22、教師主要為學(xué)生提供學(xué)術(shù)性支持服務(wù)。（對）
23、教育部全國網(wǎng)絡(luò)教育公共課統(tǒng)一考試科目在一定條件下可以申請免考。（對）
24、具備考試資格而且成功報考參加網(wǎng)考的同學(xué)必須提前帶好證件到達(dá)考點(diǎn)機(jī)房。（對）
25、開放教育畢業(yè)證書或?qū)W位證書遺失可以到教學(xué)點(diǎn)申請補(bǔ)發(fā)。（錯）
26、開放教育畢業(yè)證書可以在中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)上查詢。（對）
27、開放教育畢業(yè)證書遺失的，不再補(bǔ)發(fā)。（對）
28、開放教育畢業(yè)證書屬于國民教育系列高等教育學(xué)歷證書。（對）
29、開放教育的教職工包括“四支隊伍”，分別是教師、管理人員、技術(shù)人員及研究人員隊伍。（對）
30、開放教育的考試都是開卷考試。（錯）
31、開放教育的課程按性質(zhì)分為不同課程模塊，每個課程模塊都有多門課程可供學(xué)生選擇。（對）
32、開放教育的課程考核通常采用形成性考核和終結(jié)性考試相結(jié)合的方式進(jìn)行。（對）
33、開放教育的所有課程每個學(xué)期都開出，都有相應(yīng)的教學(xué)和考試服務(wù)。（對）
34、開放教育的學(xué)籍注冊就是指學(xué)生的入學(xué)注冊。
35、開放教育的學(xué)生大多是在職從業(yè)人員，其工學(xué)矛盾是不可解決的。（錯）
36、開放教育的學(xué)生可以靈活選擇適合自己的學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)方式，靈活安排學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容。（對）
37、開放教育既強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用。（對）
38、開放教育課程的學(xué)習(xí)資源通常包括文字教材、錄像教材、錄音教材、CAI課件及網(wǎng)上資源等。（對）
39、開放教育課程期末考試只有筆試一種。（錯）40、開放教育學(xué)生不允許轉(zhuǎn)學(xué)或者轉(zhuǎn)專業(yè)。（錯）
41、開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢是學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，具有一定的知識積累和生活積累。（對）
42、開放教育學(xué)生申請轉(zhuǎn)專業(yè)的同時可以申請轉(zhuǎn)學(xué)。（對）
43、開放教育學(xué)生需要直接接收通過衛(wèi)星傳送的開放教育課程資源。（錯）
44、開放教育學(xué)生應(yīng)該充分利用本職工作崗位的便利條件開展實(shí)踐學(xué)習(xí)活動。（對）
45、開放教育學(xué)生只要課程考試都及格就可以申請學(xué)位。（錯）
46、開放教育學(xué)習(xí)中，學(xué)生可利用電子郵件、論壇等工具與異地的教師、同學(xué)進(jìn)行溝通交流。（對）
47、開放教育以自學(xué)為主。（對）
48、開放教育由中央廣播電視大學(xué)統(tǒng)一組織，普通高校、行業(yè)部委共同參與，各級地方電大具體實(shí)施。（對）
49、每次自學(xué)或聽講結(jié)束后，應(yīng)盡可能及時地整理和歸納筆記。（對）50、免修后的課程按照替代課程記載成績和學(xué)分值。
51、期末考試前，小組學(xué)習(xí)活動的效果一般來說是最好的。（對）
52、如果報考的兩門課程被安排在同一時間考試，那就只有放棄一門課程考試了。（錯）
53、如果忘記登錄密碼，可在電大在線遠(yuǎn)程教學(xué)平臺首頁，點(diǎn)擊登錄按鈕旁邊的“取回密碼”，進(jìn)行密碼取回。（對）
54、省級廣播電視大學(xué)負(fù)責(zé)對所屬教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)過程進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。（對）
55、實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生理論知識應(yīng)用能力、鍛煉職業(yè)和崗位技能，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。（對）
56、實(shí)踐課有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。（對）
57、實(shí)時教學(xué)活動是指在電大在線遠(yuǎn)程教學(xué)平臺上教師與學(xué)生同時在線參與的教學(xué)活動。（對）
58、通過開放教育學(xué)習(xí)，學(xué)生可以掌握利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的技能。（對）
59、網(wǎng)絡(luò)帶寬是影響網(wǎng)上信息傳輸速度的重要因素之一。（對）60、網(wǎng)絡(luò)課程是指在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的學(xué)習(xí)輔助軟件。（錯）61、為盡快完成學(xué)業(yè)，一個學(xué)期學(xué)習(xí)的課程越多越好。（錯）
62、文字教材是開放教育課程學(xué)習(xí)資源中最基本、最主要的學(xué)習(xí)資源。（對）63、文字教材是每個學(xué)生必備的學(xué)習(xí)資源。（對）
64、我國最早的函授教學(xué)機(jī)構(gòu)是1914年商務(wù)印書館成立的函授學(xué)社。（對）65、小組學(xué)習(xí)是共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)的一種學(xué)習(xí)組織策略。（對）
66、小組學(xué)習(xí)是開放教育學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)中經(jīng)常采用的一種學(xué)習(xí)組織形式。（對）67、修讀證書課既可以獲得課程學(xué)分，又可以獲得相應(yīng)的非學(xué)歷教育證書。（對）68、選修課是由學(xué)校指定必須選擇學(xué)習(xí)的課程。（錯）
69、學(xué)生不論在電大在線遠(yuǎn)程教學(xué)平臺上參加實(shí)時文本教學(xué)活動，還是參加非實(shí)時文本教學(xué)活動，都是以發(fā)帖或跟貼形式參與討論的。（對）
70、學(xué)生每學(xué)期所學(xué)課程均須到教學(xué)點(diǎn)辦理課程注冊手續(xù)。（對）
71、學(xué)生只有在辦理了課程注冊手續(xù)后才能參加所注冊課程的學(xué)習(xí)和考試。（對）72、學(xué)習(xí)小組可以按照所屬的社區(qū)地域進(jìn)行分組。（對）
73、學(xué)習(xí)支持服務(wù)在開放教育學(xué)習(xí)中具有重要作用，這是開放教育不同于普通高等教育的鮮明特色之一。（對）
74、學(xué)習(xí)知識時，要先理解再記憶，不能死記硬背。（對）75、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主要依據(jù)。（錯）
76、一般認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育經(jīng)歷了函授教育、傳統(tǒng)的廣播電視教育和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育三個階段（對）77、擁有計算機(jī)一級B證書的計算機(jī)類專業(yè)學(xué)生，可以免考教育部全國網(wǎng)絡(luò)教育公共課統(tǒng)一考試中的《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》。（錯）
78、與傳統(tǒng)圖書館相比，數(shù)字圖書館在館藏資源數(shù)量、使用便捷程度等方面，具有更大的優(yōu)越性。（對）
79、遠(yuǎn)程教育是指學(xué)生和教師、學(xué)生和教育機(jī)構(gòu)之間主要采用多種媒體手段進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式。（對）
80、在電大在線遠(yuǎn)程教學(xué)平臺上參加實(shí)時視頻教學(xué)活動時，學(xué)生可以看到老師的圖像，并能與老師進(jìn)行交流。（對）
81、在線提交形成性考核作業(yè)后是無法進(jìn)行修改的。（錯）82、在線完成的形成性考核作業(yè)都是由評閱教師直接打分的。（錯）
83、在學(xué)習(xí)過程中遇到問題時，可以登錄電大在線遠(yuǎn)程教學(xué)平臺，進(jìn)入論壇提問，與老師、同學(xué)進(jìn)行交流。（對）
84、只有擬轉(zhuǎn)入的教學(xué)點(diǎn)開設(shè)有相同專業(yè)且教學(xué)進(jìn)程相近，學(xué)生才能申請轉(zhuǎn)學(xué)到該教學(xué)點(diǎn)。（對）
85、中央廣播電視大學(xué)、省級廣播電視大學(xué)及基層廣播電視大學(xué)組成了世界上最大的遠(yuǎn)程教育教學(xué)系統(tǒng)。（對）
86、中央廣播電視大學(xué)負(fù)責(zé)開放教育學(xué)生學(xué)位資格終審。（X）87、中央廣播電視大學(xué)是教育部直屬的高等學(xué)校。（對）88、專業(yè)課是體現(xiàn)專業(yè)核心知識和核心技能的課程。（對）89、準(zhǔn)備復(fù)習(xí)前要制定一個清晰的復(fù)習(xí)計劃。（對）90、自愿退學(xué)的學(xué)生可重新報名參加開放教育學(xué)習(xí)。（對）
第五篇：電大中央銀行網(wǎng)上作業(yè)答案
(一）論述中央銀行的獨(dú)立性
（1）提出中央銀行獨(dú)立性問題的理由主要有四點(diǎn)。
一：政治家缺乏經(jīng)濟(jì)遠(yuǎn)見，干擾貨幣政策的穩(wěn)定性和連貫性；
二：政府為滿足短期利益的需要，推行通貨膨脹政策，中央銀行獨(dú)立于政府可以對此有所制約；
三：中央銀行與政府的工作側(cè)重點(diǎn)不一致，致使相互的措施矛盾對立； 四：中央銀行作為社會的服務(wù)機(jī)構(gòu)，也需要相當(dāng)?shù)莫?dú)立性。
（2）當(dāng)代中央銀行與政府關(guān)系
中央銀行與政府關(guān)系的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)為既不能視中央銀行為一般政府機(jī)構(gòu)，也不能使之完全獨(dú)立于政府之外，不受政府約束，而應(yīng)在政府的監(jiān)督和國家總體經(jīng)濟(jì)政策的指導(dǎo)下，獨(dú)立地制定、執(zhí)行貨幣政策。
這就是當(dāng)代中央銀行的相對獨(dú)立性。
（3）保持中央銀行的相對獨(dú)立性要遵循兩個原則：
一：經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)是中央銀行活動的基本點(diǎn)。
中央銀行不僅要考慮自身所擔(dān)負(fù)的任務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任，還要重視國家的利益。
二：中央銀行貨幣政策要符合金融活動的規(guī)侓性。防止為特定政治需要而不顧必要性和可行性，犧牲貨幣政策的穩(wěn)定性。
（二）[1]根據(jù)以上資產(chǎn)負(fù)債表，簡述中央銀行的主要資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)。
答:中央銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)是指中央銀行運(yùn)有其負(fù)債資金來源的業(yè)務(wù)活動，主要包括中央銀行貸款和再貼現(xiàn)、證券買賣業(yè)務(wù)、金銀和貴金屬業(yè)務(wù)、外匯儲備業(yè)務(wù)等。
如上表中的國外資產(chǎn)、外匯、貨幣黃金、其他國外資產(chǎn)、對政府債權(quán)、對其他存款性公司貸款、對其他金融性公司債權(quán)、證券買賣等就屬于中央銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
中央銀行的負(fù)債業(yè)務(wù)，是指社會集團(tuán)和個人持有的對中央銀行的債權(quán)。
中央銀行負(fù)債業(yè)務(wù)主要包括：貨幣發(fā)行業(yè)務(wù)、經(jīng)理國庫業(yè)務(wù)和集中存款準(zhǔn)備金業(yè)務(wù)。
如上表中的：貨幣發(fā)行、發(fā)行債券、國外負(fù)債等就屬于中央銀行的負(fù)債。
[2]試述中央銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營原則和一般限制性規(guī)定。
答：中央銀行業(yè)務(wù)基本經(jīng)營原則：
（一）不以盈利為目的；
（二）不經(jīng)營一般銀行業(yè)務(wù)；
（三）一般不支付存款利息；
（四）資產(chǎn)具有最大的流動性；
（五）定期公布業(yè)務(wù)狀況；
（六）在國內(nèi)設(shè)立相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)；
（七）保持相對的獨(dú)立性；
中央銀行業(yè)務(wù)的一般限制性規(guī)定：
各國的中央銀行法都對中央銀的業(yè)務(wù)做了必要的限制性規(guī)定，以保證中央銀行更好地履行職責(zé)。
（一）不得直接從事商業(yè)票據(jù)的承兌業(yè)務(wù)；
（二）不得直接從事不動產(chǎn)的抵押放款；
（三）不得直接從事不動產(chǎn)買賣業(yè)務(wù)；
（四）不得直接對企業(yè)和個人發(fā)放貸款；
（五）不得收買本行股票（當(dāng)中央銀行是以股份制形式組建時）；
（六）不得以本行的股票為抵押進(jìn)行放款。
.【案例分析】：比較中西方存款準(zhǔn)備金制度的差異（100分）。在西方國家，一般人認(rèn)為存款準(zhǔn)備金制度作用效果過于猛烈，以至于有人將存款準(zhǔn)備金制度比喻為外科醫(yī)生使用斧頭做手術(shù)；而且，提高法定存款準(zhǔn)備金率會造成銀行體系流動性不足，危及銀行體系資金的正常清算和穩(wěn)定。但是，從2006年7月5日至2007年6月5日，中國人民銀行連續(xù)8次提高人民幣存款準(zhǔn)備金率，由7.5%上調(diào)至11.5%，僅07年上半年因提高存款準(zhǔn)備金率而回收的流動性就超過8500億元人民幣，并且有專家預(yù)測，存款準(zhǔn)備金率仍有上調(diào)的可能。考核目的：案例分析是提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并提出解決問題的方法與思路的重要途徑之一。通過上面的案例分析，既可以加深學(xué)生對存款資金準(zhǔn)備金制度的理解與把握，也有利于同學(xué)們加深對我國目前貨幣政策的了解和認(rèn)識。要
求：
①根據(jù)上面給出的關(guān)于存款準(zhǔn)備金制度的資料，對比中西方存款準(zhǔn)備金制度在實(shí)際應(yīng)用中的差異，解釋我國連續(xù)上調(diào)存款準(zhǔn)備金率的原因；
②分析上調(diào)存款準(zhǔn)備金率對我國銀行體系流動性的影響； ③應(yīng)簡述存款準(zhǔn)備金制度優(yōu)缺點(diǎn)理論并談?wù)勀愕恼J(rèn)識；
（一）答：中西方存款準(zhǔn)備金制度應(yīng)用情況的差異：
西方國家認(rèn)為存款準(zhǔn)備金制度的缺點(diǎn)之一是作用效果過于猛烈，存款準(zhǔn)備金率變動1%就會產(chǎn)生巨額的準(zhǔn)備金存款，會對銀行體系的流動性產(chǎn)生巨大影響。因此在西方很少運(yùn)用存款準(zhǔn)備金制度這一貨幣政策工具，甚至放棄使用該工具。而我國目前多次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，并沒有沖擊我國銀行體系的流動性，甚至表現(xiàn)為存款準(zhǔn)備金制度作用效果較弱的現(xiàn)象，與西方國家的實(shí)際情況出現(xiàn)反差。
我國連續(xù)上調(diào)存款準(zhǔn)備金率的原因：我國流動性出現(xiàn)過剩的狀況，2007 年末，廣義貨幣供應(yīng)量 M2 余額 40.3 萬億元，同比增長16.7%，狹義貨幣供應(yīng)量 M1 余額 15.3萬億元，同比增長 21%。全年累計現(xiàn)金凈投放 3303 億元，比上年多投放 262 億元。
為減少流動性過多對我國經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，人民銀行采取了多種措施收回流動性，其中包括上調(diào)存款準(zhǔn)備金率。
為減少上調(diào)存款準(zhǔn)備金率對銀行的沖擊，人民銀行采取了小幅上調(diào)存款準(zhǔn)備金率的辦法，每次只調(diào)0.5個百分點(diǎn)，凍結(jié)1500億元資金，以減少流動性過剩。
（二）答：上調(diào)存款準(zhǔn)備金率對我國銀行體系流動性的影響: 1.調(diào)整法定存款準(zhǔn)備金會形成貨幣乘數(shù)的改變，在基礎(chǔ)貨幣不變的情況下，就會引起貨幣供應(yīng)量的改變。
2.在中央銀行基礎(chǔ)貨幣不變的情況下，中央銀行改變法定存款準(zhǔn)備金比率，將影響商業(yè)銀行對準(zhǔn)備金的需求。
3.法定存款準(zhǔn)備金比率的變化具有直接的宣示效果。
（三）答：存款準(zhǔn)備金制度作為一項貨幣政策工具，具有一些明顯的優(yōu)點(diǎn)： 1.作用速度快而有力。2.呈中性。
3.特定條件下可以起到其他貨幣政策工具無法替代的作用。
4.存款準(zhǔn)備金制度強(qiáng)化了中央銀行的資金實(shí)力和監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)的能力，可以為其他貨幣政策工具的順利運(yùn)行創(chuàng)造有利條件。
存款準(zhǔn)備金制度也有一些不利之處： 1.作用效果過于猛烈。
2.易于受到商業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的反對。3.受到中央銀行維持銀行體系目的的制約。
權(quán)衡存款準(zhǔn)備金制度的優(yōu)缺點(diǎn)，多數(shù)人認(rèn)為，中央銀行在通過其他貨幣政策工具可以實(shí)現(xiàn)其調(diào)控目標(biāo)的情況下，應(yīng)放棄將存款準(zhǔn)備金制度作為一項常規(guī)的貨幣政策 工具來使用。從具體的實(shí)際操作來看，多數(shù)國家的法定存款準(zhǔn)備金比率在一段時期里都保持不變，顯示出“固定化”和逐漸“調(diào)低”的趨勢。
本人認(rèn)為，目前，我國金融市場仍不完善，在三大貨幣政策工具：存款準(zhǔn)備金制度、再貼現(xiàn)政策和公開市場業(yè)務(wù)中，后兩者作用效果不明顯的情況下，在很長的一段時間里仍會將存款準(zhǔn)備金制度作為一項常規(guī)的貨幣政策工具來使用。只有在我國金融市場逐步完善后，才有可能像其他金融發(fā)達(dá)國家那樣，使法定存款準(zhǔn)備金比率在一段時期里都保持不變，而更多地去使用公開市場業(yè)務(wù)這一貨幣政策工具。
【綜合思考題】簡述貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制和西方貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制的主要理論，試論增強(qiáng)我國貨幣政策調(diào)控效能的途徑（100分）。考核目的：通過本題考察學(xué)生對我國貨幣政策的作用過程和傳導(dǎo)機(jī)構(gòu)的理解與掌握，將理論同我國實(shí)踐緊密結(jié)合起來，提高學(xué)生分析和解決實(shí)際經(jīng)濟(jì)金融問題的能力。要
求：
①簡述貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)成；
②對西方貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制主要理論的內(nèi)容進(jìn)行概述； ③提出自己對增強(qiáng)我國貨幣政策調(diào)控效能途徑的觀點(diǎn)。
答：
（一）貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制的構(gòu)成，體現(xiàn)了貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制的完整性。其主要內(nèi)容有： 1.貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制涉及的要素。2.貨幣政策傳導(dǎo)過程。3.貨幣政策傳導(dǎo)的內(nèi)容。4.貨幣政策傳導(dǎo)的形式。
(二)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)和貨幣理論關(guān)于貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制的理論，主要3種類型：資產(chǎn)組合調(diào)整效應(yīng)的傳導(dǎo)機(jī)制理論、財富變動效應(yīng)的傳導(dǎo)機(jī)制理論和信用可得性效應(yīng)的傳導(dǎo)機(jī)制理論。
a.資產(chǎn)組合調(diào)整效應(yīng)的傳導(dǎo)機(jī)制理論 中央銀行貨幣政策實(shí)施之后，必然改變貨幣供應(yīng)量。貨幣供應(yīng)量的改變往往引起貨幣需求和供
給的變化。貨幣供給和需求變化之后，往往改變了經(jīng)濟(jì)主體的資產(chǎn)組合中不同資產(chǎn)的收益、風(fēng)險
和流動性，因而破壞了原有的資產(chǎn)組合均衡。在這種情況下，經(jīng)濟(jì)主體就會重新調(diào)整資產(chǎn)組合，直到重新恢復(fù)均衡為止。
凱恩斯、弗里德曼和托賓是資產(chǎn)組合調(diào)整效應(yīng) 理論的代表人物。
b.財富變動效應(yīng)的傳導(dǎo)機(jī)制理論 在貨幣供應(yīng)量、財富和國民收入之間存在著一條因果鏈，貨幣政策可以通過改變貨幣供應(yīng)量影
響實(shí)際財富存量，進(jìn)而影響實(shí)際經(jīng)濟(jì).c.信用可得性效應(yīng)的傳導(dǎo)機(jī)制理論
一般說來，貨幣供應(yīng)量增加，銀行信用可供量也隨之增加；相反，貨幣供應(yīng)量減少，銀行信用
可供量也隨之減少。信用可得性的變動，必然引起經(jīng)濟(jì)主體最終支出的變動，影響國民收入的變 動。
（三）我國貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制
(1)我國的貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制還存在不少問題
主要包括4方面的問題
a:中央銀行作為貨幣政策的調(diào)控主體，根據(jù)實(shí)際需要，獨(dú)立自主地制定貨幣政策的職能仍有待進(jìn)一步完善。
b:轉(zhuǎn)軌時期各商業(yè)銀行仍與市場經(jīng)濟(jì)的要求相距甚遠(yuǎn)。c:現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立，對貨幣政策的調(diào)控意向反應(yīng)差。d:傳導(dǎo)機(jī)制的運(yùn)行載體（主要是指金融市場）發(fā)展不完善。
因此，要在我國完善貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制，不但必須完善貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制本身涉及的各 相關(guān)要素，協(xié)調(diào)各相關(guān)關(guān)系，而且必須培育規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)微觀主體，建立健全與 市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的宏觀調(diào)控制度。
本人認(rèn)為經(jīng)過近年來國家對金融市場的積極建設(shè)，我國的金融市場已較從前有了長足的進(jìn)步，但在培育規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)微觀主體，建立健全與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的宏觀調(diào)控制度方面，尤其是是在
培育規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)微觀主體方面仍需大力投入，使得國民對金融市場的“公平和公正、公開”信心得以建立，進(jìn)而使金融市場更加完善，從而增強(qiáng)我國貨幣政策調(diào)控效能。
【案例分析】閱讀以下材料，回答相關(guān)問題（100分）。
2007年第一季度，國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長，金融運(yùn)行總體平穩(wěn)。在宏觀調(diào)控各項措施的作用下，貨幣、信貸增長出現(xiàn)放緩跡象，但總體看依然偏快。3月末，廣義貨幣供應(yīng)量M2余額36.4萬億元，同比增長17.3%，增速同比降低1.5個百分點(diǎn)。狹義貨幣供應(yīng)量M1余額12.8萬億元，同比增長19.8%，增速同比提高7.1個百分點(diǎn)。
M1增速加快，主要是由于企事業(yè)單位活期存款增長較快，一是經(jīng)營效益好，市場活躍，企事業(yè)單位投資意愿較強(qiáng)，對活期存款的需求迅速增加； 二是銀行承兌匯票簽發(fā)量增長放緩，企業(yè)為滿足支付需要而持有更多活期存款。M0余額2.7萬億元，同比增長16.7%，增幅同比提高6.2個百分點(diǎn)，第一季度，累計現(xiàn)金凈投放315億元，同比多投放875億元。
3月末，基礎(chǔ)貨幣余額7.7萬億元，基礎(chǔ)貨幣的增速較高，主要與2006年下半年以來中央銀行較多運(yùn)用存款準(zhǔn)備金工具凍結(jié)流動性有關(guān)。
2006年下半年至2007年一季度末，中央銀行5次上調(diào)法定存款準(zhǔn)備金率，由此凍結(jié)的流動性統(tǒng)計在基礎(chǔ)貨幣總量中導(dǎo)致基礎(chǔ)貨幣同比增速較高。
如果2006年以來由法定存款準(zhǔn)備金率上調(diào)所凍結(jié)的流動性改由發(fā)行央行票據(jù)進(jìn)行對沖，那么當(dāng)前基礎(chǔ)貨幣增速將大致相當(dāng)于2006年平均水平（摘自二○○七年第一季度中國貨幣政策執(zhí)行報告）。
考核目的：這是一道案例分析題。要求學(xué)生能夠根據(jù)材料提供的內(nèi)容，結(jié)合學(xué)科主要知識點(diǎn)對所提問題進(jìn)行分析說明并發(fā)表自己的見解，深化對學(xué)習(xí)重點(diǎn)的理解和認(rèn)識。要
求：仔細(xì)閱讀上述材料，回答下列問題： ①試述我國M0、M1、M2的統(tǒng)計口徑。②分析決定我國貨幣供應(yīng)量的主要因素。③解釋現(xiàn)金凈投放的計算公式及其含義。④說明我國基礎(chǔ)貨幣的主要內(nèi)容。
⑤分析說明上調(diào)存款準(zhǔn)備金率與發(fā)行央行票據(jù)對基礎(chǔ)貨幣的影響有何不同？
答：①我國M0、M1、M2的統(tǒng)計口徑 M0=流通中的現(xiàn)金，M1=M0+企事業(yè)單位活期存款，M2=M1+企事業(yè)單位定期存款+居民儲蓄存款
②傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的貨幣理論在有關(guān)貨幣供應(yīng)量的決定問題上存在長期的爭論。大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家已經(jīng)承認(rèn)，貨幣供應(yīng)量并不完全取決于中央銀行的意愿和決 策，也取決于金融機(jī)構(gòu)和公眾的行為決策，而且二者相互影響。
一般來說，在通貨膨脹時期，貨幣的外生性較強(qiáng)；在通貨緊縮時期，貨幣顯現(xiàn)出 較強(qiáng)的內(nèi)生性。
貨幣供應(yīng)量主要是由中央銀行和商業(yè)銀行共同創(chuàng)造出來的。因此，對貨幣供應(yīng)量 的分析可以集中到對中央銀行和商業(yè)銀行的貨幣創(chuàng)造上來。從4個方面進(jìn)行理解
第一：金本位制度崩潰后，各國都實(shí)行中央銀行壟斷發(fā)行的信用貨幣制度，現(xiàn)金是惟一由中央銀行發(fā)行的；
第二：商業(yè)銀行本身具有存款貨幣的創(chuàng)造能力； 第三：商業(yè)銀行的存款創(chuàng)造能力受法定存款準(zhǔn)備金制約，而中央銀行有權(quán)決定商業(yè)銀行的存款準(zhǔn)備金比率； 第四：中央銀行還可以通過增加貨幣發(fā)行準(zhǔn)備金，增加對包括商業(yè)銀行在內(nèi)的各金融機(jī)構(gòu)的貼現(xiàn)、貨款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)，以及通過公開市場業(yè)務(wù)買入政府債券等許多方式直接創(chuàng)造存款。
因此，對貨幣供應(yīng)量的分析就可以集中到對中央銀行和商業(yè)銀行的貨幣創(chuàng)造上來。
③現(xiàn)金凈投放的計算公式：現(xiàn)金凈投放額＝報告期內(nèi)現(xiàn)金支出總額－報告期內(nèi)現(xiàn)金收入總額
含義：式中，報告期內(nèi)現(xiàn)金凈投放總額為負(fù)數(shù)時，表示報告期內(nèi)現(xiàn)金凈回籠總額。
現(xiàn)金凈投放額和現(xiàn)金凈回籠額指標(biāo)，是增加或減少市場貨幣流通量的因素之一，是測定市場貨幣流通量的重要依據(jù)。
④ 基礎(chǔ)貨幣，又稱高能貨幣：是指流通中的現(xiàn)金與商業(yè)銀行的存款準(zhǔn)備金之和。
在中央銀行的資產(chǎn)負(fù)債表上，基礎(chǔ)貨幣等于中央銀行的貨幣性負(fù)債總額。央行資
產(chǎn)總額增加，基礎(chǔ)貨幣量必然增加；相反，則減少。
我國基礎(chǔ)貨幣的主要內(nèi)容：基礎(chǔ)貨幣＝流通中的的現(xiàn)金＋商業(yè)銀行的法定存款準(zhǔn)備金＋超額存款準(zhǔn)備金
＝中央銀行對外資產(chǎn)凈額＋政府債權(quán)資產(chǎn)凈額＋對商業(yè)銀行的債權(quán)＋其他金融資產(chǎn)凈額
⑤存款準(zhǔn)備金制度對信貸和貨幣供應(yīng)量的控制是通過調(diào)整法定存款準(zhǔn)備金而實(shí)現(xiàn)的 a.調(diào)整法定存款準(zhǔn)備率會改變貨幣乘數(shù)，在基礎(chǔ)貨幣不變的情況下會引起貨幣供應(yīng)量的改變；
b.基礎(chǔ)貨幣不變的情況下，改變法定存款準(zhǔn)備金比率影響到利率，從而影響支出
c.法定存款準(zhǔn)備金比率的變化具有直接的宣示效果。
存款準(zhǔn)備金政策工具具有明顯的優(yōu)點(diǎn)：
1.作用速度快而有力；
2.作用呈中性，即改變法定存款準(zhǔn)備金比率對所有的銀行和金融機(jī)構(gòu)都產(chǎn)生相同的影響；
3.特定條件下可以起到其他貨幣政策工具無法替代的作用；
4.存款準(zhǔn)備金制度強(qiáng)化了中央銀行的資金實(shí)力和監(jiān)管金融機(jī)構(gòu)的能力，可以為其他貨幣政策工具的順利運(yùn)行創(chuàng)造有利條件。
發(fā)行央行票據(jù)對基礎(chǔ)貨幣的影響相對于上調(diào)存款準(zhǔn)備金來說，相對溫和，而且是一種較為市場化的調(diào)節(jié)方法。
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