第一篇：學(xué)生實(shí)習(xí)常見問題及處理辦法

學(xué)生實(shí)習(xí)常見問題及處理辦法

李開宇

同學(xué)們離開學(xué)校到實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)，由于環(huán)境的巨大變化，同學(xué)們必然會(huì)遇到各種突發(fā)的問題，而部分同學(xué)面對(duì)突發(fā)問題的消極心態(tài)很大程度上都是因?yàn)橥瑢W(xué)對(duì)實(shí)習(xí)的目的性和重要性認(rèn)識(shí)不清造成的。

職業(yè)中學(xué)的學(xué)生實(shí)習(xí)是國家對(duì)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的一門必修課，而且是必須要通過的，否則不能順利畢業(yè)，無法獲得畢業(yè)證書，國家之所以對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)如此重視，目的是為了把中國的學(xué)生打造成負(fù)責(zé)任，能吃苦耐勞，有自律精神，懂得團(tuán)隊(duì)合作，敢于奮斗，工作積極，能提前適應(yīng)社會(huì)的有知識(shí)，有技術(shù)干實(shí)事的優(yōu)質(zhì)青年，所以在實(shí)習(xí)期間同學(xué)們必須以此作為自己的奮斗目標(biāo)，不斷完善自我，懂得堅(jiān)持，為集體力爭(zhēng)榮譽(yù)，讓實(shí)習(xí)單位看到同學(xué)們的精神和敢干敢做敢吃苦敢負(fù)責(zé)任的優(yōu)良作風(fēng)，順利完成家長(zhǎng)和學(xué)校的囑托，讓家長(zhǎng)和學(xué)校為同學(xué)們的言行實(shí)習(xí)而驕傲自豪，讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)校放心。

同學(xué)們?cè)诿鞔_自己實(shí)習(xí)的目的性和重要性后，就要知道實(shí)習(xí)不是簡(jiǎn)單的玩玩而已，就必須做好環(huán)境大變化后，迎接各類問題的勇氣和決心，要相信世界上只有已解決的問題和待解決的問題，實(shí)習(xí)的目的就是讓我們遇到各種問題，挑戰(zhàn)各種問題，戰(zhàn)勝各種問題，從中吸取精華，去其糟粕，決不能做一個(gè)畏首畏尾，退縮倒退的人。要記住萬物都有兩面，你如果看到的萬物是陽光則你的生活陽光普照，你如果看到的萬物是內(nèi)傷則你的生活天天吐血。與其哭著抱怨，不如面對(duì)問題，幾經(jīng)風(fēng)雨，戰(zhàn)勝它，結(jié)果它，為自己贏得尊重與榮譽(yù)。同學(xué)們你們是幸運(yùn)的，因?yàn)楹芏嘣趯?shí)習(xí)單位常見的問題，你們的師兄師姐早就為大家實(shí)踐過了，解決過了，你們現(xiàn)在可以直接從中吸取精華，找得捷徑，所以你們一定要記得感謝你們的師兄師姐，是他們的奮斗辛苦換來了你們的少走彎路的捷徑。當(dāng)然，實(shí)習(xí)中也會(huì)有很多待發(fā)現(xiàn)的問題，需要你們?nèi)?shí)踐，去參悟，去為將來的學(xué)弟學(xué)妹們鋪平道路，希望大家不負(fù)眾望，希望大家勇往直前，希望大家堅(jiān)定信念?yuàn)^發(fā)探索。

下面我就給大家講解一些在實(shí)習(xí)單位中常見的問題，以及這些問題的處理辦法。

問題一：實(shí)習(xí)期間誰的電話必須要記住以方便自己的工作生活？ 答：駐廠老師，組長(zhǎng)，駐廠人資工作人員，助理，小組長(zhǎng)，指導(dǎo)員，家長(zhǎng)，班主任，同學(xué)，以便在遇到問題時(shí)擇優(yōu)聯(lián)系。

問題二：實(shí)習(xí)期間遇到問題應(yīng)該咨詢誰？

答：如果是工作上的問題首選咨詢組長(zhǎng)，領(lǐng)班，助理，若沒解決好再咨詢駐廠人資工作人員，若還解決不好，記得一定咨詢你們的駐廠老師，協(xié)助解決；如果是生活上的問題首選咨詢駐廠老師家長(zhǎng)，當(dāng)然必要時(shí)也可咨詢班主任。

問題三：實(shí)習(xí)期間遇到組長(zhǎng)的不公正待遇如何處理？

答：如果是一些簡(jiǎn)單的言語上的沖突，不是特別嚴(yán)重的，作為員工應(yīng)該虛心接受組長(zhǎng)的批評(píng)，至少不能故意不服從，要知道人都是有脾氣的，難免會(huì)有爆發(fā)的時(shí)候，當(dāng)然如果涉及到人身攻擊的，切不可意氣用事，不上班或者采取其他報(bào)復(fù)行動(dòng)，你要知道上班是為自己上班，不是為組長(zhǎng)，畢業(yè)證是發(fā)給自己的，不是發(fā)給組長(zhǎng)的，這時(shí)你應(yīng)該馬上將組長(zhǎng)的不公正待遇告訴駐廠老師協(xié)助處理，你要相信你的老師不論是從感情還是從現(xiàn)實(shí)都會(huì)選擇站在同學(xué)們身邊，為同學(xué)們爭(zhēng)取最大利益，為同學(xué)們排憂解難。

問題四：實(shí)習(xí)期間如何與同事朋友友好相處？

答：首先端正自己，虛心求教，自律，寬以待人，做好自己，不得隨意造謠，誹謗別人，不得隨意議論別人。做好自己的同時(shí)，若別人主動(dòng)來招惹你時(shí)，首先你要冷靜，考慮清楚事情的原委，若自己不能處理好的，一定要告知駐廠老師協(xié)助處理，切不可打架斗毆，使事情擴(kuò)大化。

問題五：因身體原因不能勝任所在崗位需要調(diào)換的程序？ 答：首先將自己不能勝任此崗位的確切原因告訴自己的組長(zhǎng)，并說明希望調(diào)換崗位的愿望，如果組長(zhǎng)不予理睬，你可以通過所在產(chǎn)線的助理協(xié)調(diào)，如果助理不予理睬，你還可以反應(yīng)給駐廠人資的工作人員，當(dāng)然都不給你解決的情況下，你一定記得反應(yīng)給駐廠老師協(xié)調(diào)處理。

問題六：在實(shí)習(xí)單位請(qǐng)假的程序？

答：首先自己要提前到產(chǎn)線向自己的組長(zhǎng)說明自己請(qǐng)假的原委，如果因?yàn)樯〔荒芴崆暗疆a(chǎn)線請(qǐng)假的同學(xué)，必須通過駐廠老師告知原因，并在生病好后，將病假單補(bǔ)交給組長(zhǎng)；當(dāng)然請(qǐng)假如果組長(zhǎng)無理不批，你可以反應(yīng)給駐廠人資工作人員，特別嚴(yán)重的可以直接反應(yīng)給駐廠老師。問題七：因丟失證件等不能進(jìn)出廠區(qū)和生活區(qū)的同學(xué)處理辦法？ 答：首先將自己丟失證件的事情告知自己的組長(zhǎng)或助理，他們會(huì)協(xié)助補(bǔ)辦識(shí)別卡，在進(jìn)出廠門和生活區(qū)門口時(shí)，他們會(huì)協(xié)助你進(jìn)入，切不可因此而曠工。當(dāng)然放假期間丟失證件等，一定第一時(shí)間聯(lián)系駐廠老師，他們會(huì)協(xié)助你進(jìn)出。

問題八：實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)自己工資有問題處理辦法？

答：如果是因?yàn)樯偎慵影鄷r(shí)間造成的工資問題，首先反應(yīng)給組長(zhǎng)協(xié)助處理，將加班補(bǔ)齊，如果是其他原因造成的工資問題，首先反應(yīng)給駐廠人資工作人員處理，若雙方都不予處理，則通知駐廠老師協(xié)調(diào)解決。

問題九：實(shí)習(xí)期間因身體原因不能持續(xù)實(shí)習(xí)的學(xué)生處理程序？ 答：首先將自己的身體情況告訴駐廠老師和家長(zhǎng)，如果身體短時(shí)間可以恢復(fù)的，駐廠老師會(huì)建議幫助同學(xué)請(qǐng)假，如果長(zhǎng)期不能恢復(fù)的，駐廠老師會(huì)協(xié)助同學(xué)正常離職，等身體恢復(fù)后參加下一次學(xué)校組織的實(shí)習(xí)，以便同學(xué)的薪資和畢業(yè)證不受影響，切不可曠工自離，這樣實(shí)習(xí)既不能合格，拿不到畢業(yè)證且還拿不到實(shí)習(xí)工資。當(dāng)然除身體原因外，一律不允許學(xué)生實(shí)習(xí)期間提前離職，否則實(shí)習(xí)均以不合格處理，學(xué)校不得發(fā)放相關(guān)同學(xué)的畢業(yè)證。

總之同學(xué)們一定要有這樣的一個(gè)觀念，問題都是可以解決的，只要你敢想辦法，只要你夠積極，只要你夠有決心，只要你保住一顆足夠堅(jiān)定改造完善自己的心，相信沒有問題能夠阻擋同學(xué)們的前程，沒有困難能夠壓垮同學(xué)們的脊梁，只要同學(xué)們敢干敢作敢當(dāng)敢面對(duì)。

第二篇：學(xué)生常見問題處理方法專題

1、對(duì)于開朗、活潑、愛說話的孩子，教師如何處理？

這樣的學(xué)生活潑好動(dòng)、精力充沛、興趣、注意力易轉(zhuǎn)移。對(duì)這類學(xué)生，采用和風(fēng)細(xì)雨、輕描淡寫式的批評(píng)已經(jīng)不能讓其警惕，對(duì)其嚴(yán)重的錯(cuò)誤必須要嚴(yán)厲指出。這類措詞要尖銳，語調(diào)要激烈一些，但絕不能諷刺和挖苦。同時(shí)，對(duì)這類學(xué)生應(yīng)該采取高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的方法，教他們認(rèn)真地做每一件事，并善始善終，培養(yǎng)他們堅(jiān)韌、耐力等個(gè)性品質(zhì)。

2、對(duì)于性格調(diào)皮、專橫、大大咧咧的孩子，教師如何處理？

對(duì)這種氣質(zhì)的學(xué)生的教育要用情去感化他們，要從學(xué)生切身利益出發(fā)，漸進(jìn)式的交談。否則他們會(huì)即刻把鋒芒指向批評(píng)他們的人。因?yàn)樗麄兊姆佬l(wèi)心理特別強(qiáng)，當(dāng)他們情緒激動(dòng)時(shí)，應(yīng)該避其鋒芒，想辦法穩(wěn)定他們的情緒，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，把批評(píng)信息漸進(jìn)傳遞給他，最后達(dá)到教育的目的。

3、對(duì)于性格孤僻、膽小、不愛說話的孩子，教師如何處理？

對(duì)這類學(xué)生，教師首先，應(yīng)該在感情上關(guān)心和信任他們，多接近他們，善于走進(jìn)他們的心靈，是他們?cè)敢庹f出心理話。其次，教師要給他們創(chuàng)造與別人交往，在集體說話的機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)他們樂群，是他們體會(huì)到人間和集體的溫暖，從而克服憂郁、多疑、多愁善感的消極心理。最后一點(diǎn)，教師批評(píng)這些學(xué)生時(shí)，不要再公共場(chǎng)合批評(píng)他們，避免傷了他們的自尊心，出現(xiàn)意外后果。

1.學(xué)生打瞌睡，“呼嚕聲”一下子把全班同學(xué)的目光吸引了過去，教師如何處理？ 教師首先要穩(wěn)定自己的情緒，千萬不能在學(xué)生面前發(fā)脾氣，否則會(huì)失去教師的威信，也 會(huì)影響全班同學(xué)的情緒和課程進(jìn)度。教師可以讓他的同桌把他叫醒，用平和的語氣對(duì)說：“現(xiàn)在這個(gè)天氣比較容易使人想睡覺，但睡著的話容易著涼，著涼可能就會(huì)生病，生病就不好了。同學(xué)，你覺得想睡覺得話，可以站起來，等到不困了在坐下來。”

4、如何處理遲到的學(xué)生？

首先，要了解孩子吃到的原因，是不是有特殊的情況。在處理遲到的問題上分兩種情況來看。對(duì)于偶爾遲到的學(xué)生，不要小題大做，讓他們明白遲到是不對(duì)的，有事要提前讓家長(zhǎng)或同學(xué)幫忙請(qǐng)假；對(duì)于連續(xù)遲到的學(xué)生，教師要引起注意，調(diào)查遲到的原因，和家長(zhǎng)及時(shí)溝通，安排好同小區(qū)的同學(xué)做好監(jiān)督，不讓他遲到。

5、如何處理有矛盾的兩個(gè)學(xué)生？

當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)，教師要穩(wěn)定自己的情緒，不要不分青紅皂白地將同學(xué)批評(píng)一通，因?yàn)槟愕奶幚矸绞綄⒅苯佑绊懙綄W(xué)生。學(xué)生往往會(huì)模仿老師的方法來處理問題。而且，對(duì)于未曾了解清楚、未能把握全過程的事情，教師切忌急于下定論，造成“錯(cuò)案”。當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，教師應(yīng)該及時(shí)到場(chǎng)，向當(dāng)事人詢問事情的前因后果，有時(shí)也可以從旁觀的學(xué)生那里得到信息。然后應(yīng)該讓當(dāng)事人雙方冷靜下來，并且回避其他同學(xué)，以免激化矛盾。在學(xué)生冷靜后，讓學(xué)生先反省，先談自己的過失。因?yàn)楹⒆哟蠖嚅_口就會(huì)說“他怎樣怎樣”把責(zé)任推在別人身上。讓學(xué)生說說自己，可以是他自己意識(shí)到在矛盾中自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，然后引導(dǎo)學(xué)生、主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)去、主動(dòng)地向?qū)Ψ奖硎厩敢猓怆p方的矛盾。

6、學(xué)生為什么會(huì)偏科？

學(xué)生偏科有很多原因，我著重從以下三點(diǎn)來分析：

第一興趣。興趣是最好的老師。學(xué)生因?yàn)榕d趣愛好不同容易出現(xiàn)偏科現(xiàn)象。

第二老師。部分老師因?yàn)槟晨评蠋煻霈F(xiàn)偏科的現(xiàn)象。

第三環(huán)境。學(xué)生之間經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)、探討的科目，會(huì)影響學(xué)生對(duì)那些科目的偏好。

7、教師如何與學(xué)生溝通？

1)

溝通離不開教師對(duì)學(xué)生的了解。教師首先要盡快記住所有學(xué)生的名字。其次，教師要了解學(xué)生的家庭情況、興趣愛好、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等等。

2)

溝通需要教師理解和尊重學(xué)生。現(xiàn)在的初中生處于青春期，這一時(shí)期有它的特殊性。正是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的階段，生理和心理發(fā)生急劇的變化。從心理上來說，一方面覺得自己已經(jīng)長(zhǎng)大，希望擺脫束縛管教，常以成人自居，自尊心強(qiáng)。另一方面，遇到困難有渴望能夠得到幫和理解。作為老師要理解和尊重他們，保護(hù)好他們的自尊心。

3)

溝通建立在師生平等的關(guān)系基礎(chǔ)上。首先，教師要把自己和學(xué)生平等對(duì)待。如果教師一直高高在上，總是俯視學(xué)生，總是看到學(xué)生的不足，看不到自己的缺點(diǎn)，是不能很好地溝通的。教師和學(xué)生在人格上是平等的。當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)，教師應(yīng)該加以正確的批評(píng)和引導(dǎo)，幫助學(xué)生改正錯(cuò)誤，走入正途。人非圣賢，孰能無錯(cuò)。教師自己有時(shí)難免有錯(cuò)，要勇于子我批評(píng)，勇于向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤。俗話說：“言教不如身教。”在教師以身作則的影響下，學(xué)生肯定會(huì)養(yǎng)成承認(rèn)錯(cuò)誤的好習(xí)慣。其次，教師要平等對(duì)待每一位學(xué)生，對(duì)學(xué)生一視同仁。在一個(gè)班級(jí)里，學(xué)生肯定會(huì)有差異，成績(jī)上的差異、個(gè)性的差異、家庭情況的差異??教師不能因?yàn)檫@些差異，就“差異”對(duì)待學(xué)生。我們應(yīng)該把愛心撒向每一位學(xué)生，絕不能施給部分學(xué)生或個(gè)別學(xué)生。

4)

溝通時(shí)，教師要講究溝通方式。教師和學(xué)生溝通最慣用的方式是面對(duì)面。面對(duì)面有很多好處，直接方便，有利于溝通徹底，但是這種面對(duì)面的溝通要注意時(shí)間和地點(diǎn)。學(xué)生的自尊心很強(qiáng)。如果在課堂上、大庭廣眾之下就指出他們的錯(cuò)誤，他們會(huì)覺得丟面子，即使意識(shí)到自己錯(cuò)了，也不肯很好的接受。所以應(yīng)該盡量避免人多的場(chǎng)合批評(píng)學(xué)生。可以課后把學(xué)生教到辦公室，當(dāng)然最好是其他教師不在的時(shí)候，和學(xué)生心平氣和地交流。這樣學(xué)生比較容易接受。除了面對(duì)面溝通之外，還可以通過其他方法與學(xué)生溝通。比如，教師可以把對(duì)學(xué)生的要求、表揚(yáng)、批評(píng)、建議等寫在作業(yè)的后面。用文字方式的溝通，有時(shí)比直接的語言的方式效果好。

8、教師如何與家長(zhǎng)溝通？

【參考答案】（1)教師應(yīng)該表現(xiàn)出誠意，讓家長(zhǎng)信任，愿意說出自己的心里話；（2)溝通時(shí)需要教師理解和尊重家長(zhǎng)；

（3)溝通時(shí)注意語言技巧，注意先講孩子優(yōu)點(diǎn)，慢慢引出缺點(diǎn)；（4)認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)意見。

1)

教師要用誠心架起溝通的橋梁。如果教師把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子看待，以為了孩子好，幫助孩子進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)去考慮問題和處理問題，就會(huì)讓家長(zhǎng)心里沒有距離感，放下戒備心理，從而放心把孩子交給您。即使是批評(píng)學(xué)生，家長(zhǎng)也可以接受，也不會(huì)挑剔。

2)

“尊重”是教師與家長(zhǎng)溝通的前提。盡管在教師與家長(zhǎng)的關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊摹Ｒ虼耍處煴仨氉鹬貙W(xué)生家長(zhǎng)，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子的家長(zhǎng)。

3)

注意溝通時(shí)的語言技巧。有的家長(zhǎng)很看重自己的孩子，不喜歡聽到自己孩子的缺點(diǎn)。所以與這樣的家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師就要巧妙使用自己的語言先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后再由淺入深地點(diǎn)出不足。另外，不要一開始就切入正題，待家長(zhǎng)心情趨于平靜時(shí)再反映孩子的情況。我們的目的讓家長(zhǎng)明白，討論孩子的不足，目的是希望得到家長(zhǎng)的支持，以便家校共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。

4)

要認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的意見。教師應(yīng)該重視家長(zhǎng)的意見，要懂得虛心聽取家長(zhǎng)的意見，采納家長(zhǎng)合理的建議，促使自己不斷完善教師或班主任的策略，避免判斷失誤，做到公平公正地解決問題，從而受到學(xué)生和家長(zhǎng)的信任。

9、教師如何處理與同事之間的關(guān)系？

一是要互相尊重、互相信任。既要有對(duì)自己正確的評(píng)價(jià)，也要有對(duì)他人全面、客觀的評(píng)價(jià)。要注意克服自傲、嫉妒的心態(tài)。當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)，要寬容大度。虛懷若谷。二是相互合作與交流。學(xué)校工作是整體，必須靠全體教職工同心協(xié)力，互相配合和支持。每個(gè)教師都有其自身的優(yōu)勢(shì)，教師之間的交往穎充分挖掘互補(bǔ)功能，是之災(zāi)互相交往中實(shí)現(xiàn)思想上的互助、信息的互換、情感上的融洽和知識(shí)上的整合，以提高整個(gè)隊(duì)伍的專業(yè)化水平。三是情感互動(dòng)。通過互動(dòng)，促進(jìn)交往的動(dòng)態(tài)平衡發(fā)展，達(dá)到每個(gè)人價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)，從而在群體中，形成互相欣賞、互相促進(jìn)、互相競(jìng)爭(zhēng)的交往機(jī)制。

10、班主任應(yīng)該如何協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生之間的矛盾沖突？

1）班主任應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)與任課教師溝通，向教師介紹班級(jí)學(xué)生的情況，特別是個(gè)性較強(qiáng)、表現(xiàn)較突出的學(xué)生，讓任課教師對(duì)學(xué)生的性格有一個(gè)全面的了解，以便更好地開展教學(xué)工作。

2）班主任應(yīng)該在學(xué)生中樹立任課教師的威信。班主任應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的尊師教育，讓學(xué)生尊敬、信任每一位任課教師，積極配合每一位教師的教學(xué)工作，珍惜每一位教師的勞動(dòng)成果，是教師有成就感。

3）一旦師生發(fā)生沖突，班主任了解情況后，首先要分析判斷。如果任課教師能夠處理，則班主任不一定要出面，可以在事后學(xué)生情緒穩(wěn)定下來。有了一定的反思后再做進(jìn)一步的教育，效果可能更好。

4）班主任要主動(dòng)為任課教師排憂解難。每一個(gè)任課教師都有可能遇到工作、生活中的困難，甚至挫折。班主任要主動(dòng)關(guān)心任課教師，盡量為任課教師排憂解難。

11、怎樣與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通?

A 如果要進(jìn)行良好的溝通就要積極主動(dòng)地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，表現(xiàn)出真誠的關(guān)心，如果學(xué)生感受到了教師的愛，信任教師，則肯定會(huì)樂于與教師進(jìn)行溝通

B 對(duì)于不同的學(xué)生采取不同的溝通方式，對(duì)于調(diào)皮的學(xué)生就要經(jīng)常談話，督促他改進(jìn)缺點(diǎn)。對(duì)于不善言談和性格孤僻的學(xué)生，還可以進(jìn)行書信和談話相結(jié)合的方式，想方設(shè)法走進(jìn)學(xué)生的心靈。語言要幽默，委婉，含蓄

C 能夠設(shè)身處地的為學(xué)生著想，感受學(xué)生的內(nèi)心世界。

D良好的溝通，需要耐心的聆聽對(duì)方，了解他心中的感受。教師對(duì)學(xué)生積極聆聽的態(tài)度，可以使學(xué)生覺得受到重視并肯定自己的價(jià)值。要避免當(dāng)學(xué)生講話時(shí)，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)

12、如何對(duì)待差生？如何發(fā)現(xiàn)“差生”身上的閃光點(diǎn)？

A 應(yīng)該公正，平等地對(duì)待差生，尊重他們的人格，聽取他們的意見，從而對(duì)他們產(chǎn)生一種激勵(lì)作用。對(duì)差生，要多幾分尊重，多幾分理解

B 必須大力進(jìn)行感情投資。學(xué)生對(duì)老師有感情，才會(huì)聽取老師的教誨。否則，老師的苦口婆心的教育只是徒勞

C 挖掘“閃光點(diǎn)”，幫助后進(jìn)生在學(xué)生心目中占有一席之地，為他們不斷創(chuàng)造成功的機(jī)遇。想獲得成功是人們普遍的心里愿望，幫助他們樹立信心，促進(jìn)自身的轉(zhuǎn)化，在各項(xiàng)活動(dòng)中，特別注意鼓勵(lì)差生積極參與，發(fā)揮他們各自的愛好和專長(zhǎng)，為他們創(chuàng)造成功的條件的機(jī)遇

13、如果有學(xué)生在課堂上故意刁難，你該如何應(yīng)對(duì)？

現(xiàn)在的青少年很叛逆，不會(huì)輕易佩服和聽從教師，尤其是對(duì)于剛走上講臺(tái)的青年教師，他們會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的考察，比如問一些很難的題，故意刁難老師，這就對(duì)年輕教師提出了挑戰(zhàn)

要想應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，就要求年輕教師有過硬的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于知識(shí)上的問題，不輕易被難住。但任何教師都會(huì)有自己不明白的問題，尤其是如今這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，面對(duì)形形色色的學(xué)生，課堂上會(huì)出現(xiàn)很多的突發(fā)狀況，這就要求我們做一名聰明的教師，冷靜思考，巧妙處理。面對(duì)故意刁難自己的學(xué)生，首先不可以正面回?fù)簦豢梢灾保壤涮幚硪欢螘r(shí)間，然后可以找其談話，甚至可以告訴他：“老師需要你的支持和幫助，就像你也需要?jiǎng)e人的支持一樣”，用真誠打動(dòng)他，并在今后的日子里，逐漸樹立威信。

14、同樣是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，在作文中都表達(dá)了一種同樣的愿望：希望自己將來能做馬戲團(tuán)的小丑。一位老師的評(píng)語是：“胸?zé)o大志，真沒出息！” 一位老師的評(píng)語是：“愿你把歡笑帶給全世界！” 請(qǐng)你對(duì)兩位老師的評(píng)語分別做出評(píng)價(jià)。

顯然是第二位老師的評(píng)價(jià)更合適。第一位老師的評(píng)價(jià)不僅傷害了孩子的自尊心，同時(shí)也給學(xué)生灌輸了這樣的思想：“工作有尊貴和卑微之分”。給學(xué)生灌輸了一種錯(cuò)誤的價(jià)值觀

社會(huì)中有并且需要各種各樣的職業(yè)，只要的合法的，對(duì)人類的發(fā)展有益的，我們就應(yīng)該尊重和肯定其價(jià)值。我們的學(xué)生不可能人人國家領(lǐng)導(dǎo)，世界富豪，我們應(yīng)該尊重他們，幫助他們樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，使他們有差異的個(gè)性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

15、如何對(duì)待學(xué)困生？

真心關(guān)愛與耐心輔導(dǎo)是轉(zhuǎn)化學(xué)困生的關(guān)鍵

【摘要】教育有規(guī)律，但沒有一條規(guī)律適合于所有的學(xué)生。在今天——教育飛速發(fā)展的今天，我深知自己的責(zé)任是塑造學(xué)生的個(gè)性。把我的學(xué)生塑造成活生生的人——有自己的獨(dú)到見解、有自己的獨(dú)特個(gè)性、有骨氣、健全的人。因此我努力學(xué)習(xí)借鑒名師育人經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的實(shí)際，思考、探索適合自己的管理路子，在實(shí)踐的過程中不斷地反思，不斷地總結(jié)，以使教育工作更加有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。“我相信后進(jìn)生是可以轉(zhuǎn)化過來的。”

【關(guān)鍵詞】

真心關(guān)愛 ；

耐心輔導(dǎo)。

在多年的小學(xué)語文教學(xué)實(shí)踐中，我深感學(xué)困生的轉(zhuǎn)化是教育是否成功的關(guān)鍵，學(xué)困生的表現(xiàn)也各不相同。有“學(xué)業(yè)型學(xué)困生”，還有一種屬于“品行型學(xué)困生”。這兩類學(xué)生在班級(jí)中為數(shù)不少，因此在平時(shí)教育教學(xué)過程中我注意觀察這些學(xué)生的表現(xiàn)，根據(jù)他們的各自特點(diǎn)，研究轉(zhuǎn)化這些學(xué)困生的方法。我們?cè)O(shè)身處地的想一想，任何一個(gè)學(xué)生誰不想受到別人的夸獎(jiǎng)和稱贊？學(xué)困生非常需要?jiǎng)e人的認(rèn)可和尊重。而這種認(rèn)可和尊重有時(shí)是很低的，只要一個(gè)欣賞的眼神、一句“聽懂了嗎”之類的問候他們就受寵若驚了。

針對(duì)學(xué)困生各自不同的特點(diǎn)，我們的轉(zhuǎn)化方法也應(yīng)該因人而異，為了全面提高學(xué)生整體素質(zhì)，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的有用人才，我們必須對(duì)學(xué)生因材施教，個(gè)別輔導(dǎo)是因材施教的重要措施，應(yīng)該十分重視。在多年工作實(shí)踐中，我通過真心的關(guān)愛和耐心的輔導(dǎo)，在如何培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)能力方面受到了良好的效果。下面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)淺顯做法：

一、建立良好的師生關(guān)系。

俗話說“親其師而信其道”，為了改變學(xué)困生的厭學(xué)情緒，我經(jīng)常有意無意的請(qǐng)他們幫忙。例如：上課時(shí)，我特意不拿作業(yè)本，到教室之后，請(qǐng)他們當(dāng)中的某一個(gè)幫我到辦公室拿，還表揚(yáng)他勤快；平時(shí)測(cè)試，請(qǐng)他們幫助分發(fā)試卷；課余，邀請(qǐng)他們一起打籃球，鼓勵(lì)他們，要有信心；有時(shí)與他們一起拉家常。有個(gè)叫小明的同學(xué)在日記中寫道：“語文老師很平易近人，他不小看我們這些成績(jī)不好的學(xué)生，還經(jīng)常和我們一起談心、打籃球，我很感謝他??”在我的默默期待中，這些學(xué)困生，上課有時(shí)也能認(rèn)真聽課了，作業(yè)也愿意做了，有時(shí)還會(huì)主動(dòng)向我請(qǐng)教一些問題，對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都及時(shí)的鼓勵(lì)，給予表揚(yáng)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，我和這些學(xué)困生建立了融洽的師生關(guān)系，為下一步的轉(zhuǎn)化工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、關(guān)愛學(xué)困生，對(duì)他們的輔導(dǎo)做到心中有數(shù)。

每學(xué)期初，在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)教學(xué)要求和全班學(xué)生語文的實(shí)際水平，確定輔導(dǎo)對(duì)象。主要是需要進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)困生對(duì)象。對(duì)優(yōu)等生，激勵(lì)他們刻苦鉆研繼續(xù)提高，在學(xué)習(xí)上起帶頭作用；對(duì)學(xué)困生除了摸清底子，列成表冊(cè)，做到心中有數(shù)，因材施教促使他們不斷提高學(xué)習(xí)效果外，我還從關(guān)心和愛護(hù)他們?nèi)胧郑哉{(diào)動(dòng)他們的積極性為突破口，以正面鼓勵(lì)表揚(yáng)為手段大抓了以下四點(diǎn)，受到了顯著的效果。

一是擴(kuò)大閃光點(diǎn)。作為班主任要經(jīng)常發(fā)現(xiàn)學(xué)困生的閃光點(diǎn)。對(duì)其小小的進(jìn)步，我在班上及時(shí)表揚(yáng)、鼓勵(lì)，使他們樹立了信心，消除了“我不如別人”的思想顧慮，從而不斷改正缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。如我班李敏同學(xué)，平時(shí)上課膽小，不善發(fā)言，學(xué)習(xí)困難。但有一次參加活動(dòng)時(shí)，她又說又跳，博得了眾多老師和同學(xué)的好評(píng)。活動(dòng)后，我及時(shí)找她談心，充分肯定了她今天的表現(xiàn)，鼓勵(lì)她以后不管在什么場(chǎng)合都要踴躍表現(xiàn)自己，她興奮得連連點(diǎn)頭。不長(zhǎng)的時(shí)間，不光是參加活動(dòng)的積極性空前上漲，學(xué)習(xí)興趣也越來越濃，學(xué)期結(jié)束，還被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生。

二是捕捉動(dòng)情點(diǎn)。作為教師，要善于接近他們。我經(jīng)常通過和他們談心，摸清了他們的思想脈搏，抓住引起他們情緒波動(dòng)與思想斗爭(zhēng)的事情，貼近他們的心靈，以無限的關(guān)愛促其轉(zhuǎn)化。

三是抓住轉(zhuǎn)折點(diǎn)。學(xué)困生的轉(zhuǎn)變是漸進(jìn)的。由于他們的認(rèn)識(shí)能力和分辨能力差，意志十分薄弱，取得進(jìn)步后易出現(xiàn)反復(fù)。所以，我始終堅(jiān)持“鍥而不舍，金石可鏤”的態(tài)度，耐心扶持學(xué)困生的進(jìn)步，使他們能一步一個(gè)腳印的朝前走。

四是巧治薄弱點(diǎn)。學(xué)困生之所以“后進(jìn)”各不相同，各是有因，作為班主任必須針對(duì)其不同的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)癥下藥。我對(duì)組織紀(jì)律較差的學(xué)生讓他負(fù)責(zé)日常考勤登記，檢查同學(xué)課間紀(jì)律，以此方式促使他們養(yǎng)成遵守紀(jì)律的良好習(xí)慣。

總之，在對(duì)待學(xué)困生的工作上應(yīng)“少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)熱愛，少一點(diǎn)牢騷，多想點(diǎn)辦法；少一些定式，多一些創(chuàng)新”，唯其這樣，學(xué)困生才能和其他學(xué)生一樣取得可喜的成績(jī)，享受到“我能行”的喜悅。

三、為學(xué)生著想，改進(jìn)教學(xué)方式和方法

1、改進(jìn)教學(xué)方法，利用多種手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，“寓教于樂”，努力創(chuàng)造和諧、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們?cè)诮處熡H切的話語中學(xué)知識(shí)；在直觀教具的演示中增強(qiáng)理解能力；在游戲中開闊視野，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)具體事物的感受力，提高對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)。

2、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，樹立學(xué)習(xí)語文的自信。

我細(xì)細(xì)觀察每一個(gè)“語文學(xué)困生”，發(fā)現(xiàn)他們身上總有學(xué)習(xí)語文的優(yōu)勢(shì)：如有的學(xué)生記憶力強(qiáng)，但被懶惰遮蓋了；有的學(xué)生有講故事才能，講起故事來繪聲繪色，但寫字馬虎潦草；有的學(xué)生思維獨(dú)特，經(jīng)常能提出與眾不同的看法，獨(dú)辟蹊徑地分析人物的性格??

對(duì)于這些“語文學(xué)困生”的優(yōu)勢(shì)與不足，我經(jīng)常隨時(shí)記錄在一本本子上，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)讓其表現(xiàn)，用我和同學(xué)們鼓勵(lì)或贊賞的目光放大他們的這種優(yōu)勢(shì)，讓他們從中竭取自信的力量。記得一位“語文學(xué)困生”，他有著過人的記憶力，每次快速記憶成語，他總能在最短的時(shí)間牢牢記住。一次偶然的機(jī)會(huì)，他的這個(gè)才能得到了展示，贏得了同學(xué)們?nèi)缋装愕恼坡暫土w慕的目光，從此一發(fā)不可收拾。每次，他都是全身心地投入，他盼望著語文課的到來，盼望著每次展示的機(jī)會(huì)，他的自信心就這樣悄悄地膨脹。原本他的作文總是寫不具體，一段時(shí)間下來，寫作文時(shí)居然會(huì)使用優(yōu)美詞句了。原來他課后經(jīng)常背誦這些優(yōu)美詞句。

2、在課堂教學(xué)中，指定個(gè)別受輔導(dǎo)的學(xué)困生回答難度適當(dāng)?shù)膯栴}，或做指定的練習(xí)時(shí)，用不同標(biāo)準(zhǔn)要求理解層次不同的學(xué)生。對(duì)學(xué)困生則根據(jù)他們掌握的基本知識(shí)進(jìn)行不同問題的測(cè)試，減少他們失敗的次數(shù)，增強(qiáng)他們“我能行”的自信心。例如：我班的丁樂同學(xué)就是這樣一個(gè)典型，從我接手這個(gè)班級(jí)就對(duì)他印象較深，他上課回答問題時(shí)總是低著頭，說話時(shí)聲音很輕而且含糊其辭。每次輪到他回答問題，學(xué)生總是嘲笑他；他的作業(yè)也存在很大問題，字跡潦草，錯(cuò)誤率較高。于是我對(duì)他的平時(shí)舉動(dòng)特別關(guān)注，發(fā)現(xiàn)他上課與下課時(shí)的狀態(tài)完全不同。他上課時(shí)萎靡不振，下課時(shí)卻生龍活虎，時(shí)常找一些新鮮玩意和幾個(gè)同學(xué)一同玩耍。針對(duì)他的這些特點(diǎn)我也采取了一些相應(yīng)地措施。例如：上課經(jīng)常提問他，但是選擇一些難度較低的問題，一旦他回答正確就給予鼓勵(lì)。下課抽空就找他談話，了解他的愛好，我不定期找他談話，一段時(shí)間后，我從其他任課老師那兒了解到，他上課時(shí)發(fā)呆、回答含糊的情況有了明顯地改善。

3、滿足他們的需要，彌補(bǔ)語文學(xué)習(xí)中的缺漏。

“語文學(xué)困生”的內(nèi)心也希望把語文學(xué)好，希望有人伸出援助之手，幫助他們彌補(bǔ)某方面的缺漏。

例如：有兩個(gè)以前迷戀電腦的學(xué)生，語文基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能極差，成績(jī)不合格。在幫助他們樹立學(xué)習(xí)語文的信心、激起他們的興趣后，他們更需要我持續(xù)地幫助他們彌補(bǔ)缺漏，掃除前進(jìn)的障礙。我的具體做法是：從課內(nèi)和課外補(bǔ)起。

課堂上，每當(dāng)學(xué)習(xí)生字新詞、練讀課文時(shí)，我就站在他們的身邊，悄悄地告訴他們：準(zhǔn)備一會(huì)兒上黑板默寫，一會(huì)兒朗讀課文。我用“心理暗示法”喚起他們的學(xué)習(xí)熱情，用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”促使他們自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)。課后，針對(duì)他們?cè)谡n堂上尚未掌握的知識(shí)，請(qǐng)到辦公室單獨(dú)練習(xí)鞏固。這是一種“馬拉松式”的彌補(bǔ)方式，必要時(shí)還要彌補(bǔ)以前學(xué)過的尚未掌握的知識(shí)技能。但很長(zhǎng)一段時(shí)間下來，這種彌補(bǔ)方式發(fā)生了“質(zhì)的變化”。他們不需要我提醒了，自主地找我檢查，詢問我什么時(shí)間有空。

4、張揚(yáng)他們的自主性，進(jìn)行適當(dāng)評(píng)價(jià)與激勵(lì)。

“學(xué)困生”大都十分在意老師對(duì)他們的評(píng)價(jià)。我對(duì)他們的評(píng)價(jià)落在“自主”上。記得有一次，我發(fā)給學(xué)生每人一本新的讀書筆記本，要求學(xué)生自己利用午讀時(shí)間主動(dòng)完成。第一次的讀書筆記少了兩本。我改變了以往的等第評(píng)價(jià)方式，換成了一個(gè)個(gè)精美的“五角星”。發(fā)下作業(yè)本后，學(xué)生們歡呼雀躍，個(gè)個(gè)眉飛色舞向他人炫耀。唯有那兩個(gè)沒交作業(yè)的“語文學(xué)困生”沉默了。沒隔一節(jié)課，我的辦公桌上就悄悄地放著那兩本少交的讀書筆記本。從未有過的工整字跡，竟然密密麻麻地寫了一頁。我暗自高興，認(rèn)真地貼上了兩顆漂亮的“五角星”，以此肯定他們的作業(yè)“自主性”。從此，他們不再少交讀書筆記了。蘇霍姆林斯基說：“學(xué)習(xí)愿望是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要?jiǎng)右颉！蔽蚁耄阂苍S是我用期待性的評(píng)價(jià)喚醒了他們自主學(xué)習(xí)語文的意識(shí)吧。

5、與家長(zhǎng)及時(shí)取得聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)配合教師檢查學(xué)生當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。與各科教師密切配合協(xié)同教育，促進(jìn)他們各方面的發(fā)展。我班就有這樣一位學(xué)困生，他的主要問題就是經(jīng)常違反校規(guī)。我只能聯(lián)系他的家長(zhǎng)，從家長(zhǎng)那兒了解到他們家庭出現(xiàn)問題，父母離異，孩子在家沒人管。聽到這種情況我當(dāng)時(shí)也非常灰心，畢竟單憑我在學(xué)校這點(diǎn)時(shí)間，很難有效地進(jìn)行教育，我想放棄。但是，一次他爺爺?shù)膩碓L使我感到他的家庭還對(duì)他抱有很大希望，并且也愿意配合學(xué)校轉(zhuǎn)變這個(gè)孩子。于是，我通過多次與他的家長(zhǎng)的交流，了解了他在家的表現(xiàn)，知道了他現(xiàn)在出現(xiàn)種種不良行為的原因。于是我與家長(zhǎng)商量，希望家長(zhǎng)能在家對(duì)孩子施加一些壓力，如：限制孩子的花銷，關(guān)注孩子上學(xué)和放學(xué)回家的時(shí)間。有了家長(zhǎng)的配合，我在學(xué)校的工作也就更加從容。

總之，不同的學(xué)困生有各自不同的特點(diǎn)，我們的轉(zhuǎn)化方法也應(yīng)該因人而異。但是在教育和轉(zhuǎn)化過程中，我們必須及時(shí)的思考與反思，因?yàn)樗麄冎g也會(huì)有一些共性，這些共性可以對(duì)我們以后的工作有借鑒作用，可以使我們少走彎路。

16、如何培養(yǎng)后進(jìn)生？

1)

培養(yǎng)學(xué)生的自尊心。學(xué)生的自尊心很強(qiáng)，特別是初中生。初中生正處于青春期，非常敏感。這就要求教師不能歧視差生，要公平對(duì)待所有學(xué)生，做到一視同仁，保護(hù)好每一位學(xué)生的自尊心。

2)

培養(yǎng)學(xué)生的自信心。第一：在感受成功中培養(yǎng)自信。大多數(shù)后進(jìn)生由于學(xué)習(xí)差，往往失去自信，對(duì)自己失望。作為教師要培養(yǎng)后進(jìn)生的自信，讓他們感到自己的成功，在成功中培養(yǎng)自信。第二：取長(zhǎng)補(bǔ)短，深入挖掘。雖然后進(jìn)生學(xué)習(xí)有困難，但并不是一無是處。后進(jìn)生往往是體育的健將，唱歌、繪畫的能手，勞動(dòng)的標(biāo)兵??他們的品質(zhì)往往會(huì)比學(xué)習(xí)好的同學(xué)還要好。作為教師，要善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)，并及時(shí)給予表揚(yáng)，要用他們的長(zhǎng)處彌補(bǔ)他們的短處，要想辦法挖掘他們的潛能，引導(dǎo)他們把注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。第三：給后進(jìn)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，展示自我。后進(jìn)生往往會(huì)被教師、同學(xué)們遺忘。作為一個(gè)及格的教師，要時(shí)刻把后進(jìn)生放在心上，要給他們多創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們嫩個(gè)展示自我，培養(yǎng)他們的自信心。第四：教師要有耐心，要給予學(xué)生合理的期待。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變時(shí)一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的過程，有些孩子有很強(qiáng)的韌性。對(duì)于他們的教育不是一次就可以成功的，他們也可能反復(fù)犯錯(cuò)誤。所以，教師要有耐心，應(yīng)該允許孩子改正錯(cuò)誤有一定的時(shí)間和空間。

3)

激勵(lì)學(xué)生的上進(jìn)心。第一：利用集體的力量。后進(jìn)生往往缺乏的是大家的關(guān)心，教師要?jiǎng)訂T其他同學(xué)不能歧視他們，要主動(dòng)去幫助他們，考集體的感情去影響這些學(xué)生。第二：開展各種有益的活動(dòng)。每一項(xiàng)活動(dòng)都為后進(jìn)生安排一個(gè)任務(wù)，讓他們覺得老師是重視他們的，他們就會(huì)更加積極、主動(dòng)，也讓他們?cè)谟幸饬x的活動(dòng)中受到教育。

17、如何培養(yǎng)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)興趣？

1）利用直觀形象的教學(xué)激發(fā)后進(jìn)生的好奇心，探索事物求知欲和濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

2）給后進(jìn)生創(chuàng)設(shè)更多機(jī)會(huì)，展示自我。

3）善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn)，充分發(fā)掘他們的潛能，引導(dǎo)他們把注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

34.學(xué)生打瞌睡，“呼嚕聲”一下子把全班同學(xué)的目光吸引了過去，教師如何處理？

教師首先要穩(wěn)定自己的情緒，千萬不能在學(xué)生面前發(fā)脾氣，否則會(huì)失去教師的威信，也

會(huì)影響全班同學(xué)的情緒和課程進(jìn)度。教師可以讓他的同桌把他叫醒，用平和的語氣對(duì)說：“現(xiàn)在這個(gè)天氣比較容易使人想睡覺，但睡著的話容易著涼，著涼可能就會(huì)生病，生病就不好了。同學(xué)，你覺得想睡覺得話，可以站起來，等到不困了在坐下來。”

18近幾年來，“留守學(xué)生”越來越引起人們的關(guān)注。由于家庭教育缺位，父愛母愛缺失，溝通交流缺少，有效監(jiān)護(hù)缺乏，使得“留守學(xué)生”的情感、心理、生活、學(xué)習(xí)乃至人格方面出現(xiàn)了諸多問題，影響了他們的健康成長(zhǎng)。作為班主任，你將如何對(duì)待本班的“留守學(xué)生”？（1）一定要了解留守學(xué)生的食宿情況，留守孩子最好還是住在學(xué)校；（2）在留守學(xué)生的班級(jí)活動(dòng)方面，要做有心人；

（3）多開展一些活動(dòng)，建立留守學(xué)生之家，讓他們感受家的溫暖；

（4）保存留守學(xué)生父母的聯(lián)系方式，經(jīng)常和留守學(xué)生的監(jiān)護(hù)人交流信息，共同做好留守學(xué)生的教育工作。

（5）在班級(jí)體中針對(duì)留守學(xué)生建立一些制度，比如為他們過生日，教師定期進(jìn)行家訪，請(qǐng)留守學(xué)生回家過節(jié)等。

19一個(gè)班級(jí)，有好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)很重要。這需要全體任課教師的共同努力。作為班主任，你準(zhǔn)備怎么團(tuán)結(jié)班級(jí)任課教師？

首先，主動(dòng)聯(lián)系任課教師，協(xié)助任課教師處理教學(xué)中出現(xiàn)的問題，建立了解與信任； 第二，建立定期會(huì)面機(jī)制，積極主動(dòng)的互通情況，形成一個(gè)高效的教育集體； 第三，協(xié)調(diào)一致的統(tǒng)一要求，幫助任課老師建立威信。

20如何與不同類型的家長(zhǎng)溝通，怎樣一種家校合作方式比較好？ 【參考答案】：首先，尊重家長(zhǎng)是溝通的第一原則，也是老師基本素質(zhì)的表現(xiàn)。其次，老師要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。第三，老師與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通時(shí)要有理性的意識(shí)。最后，應(yīng)重視溝通方式，通常情況下對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要先揚(yáng)后抑，讓家長(zhǎng)在心理上有一個(gè)適應(yīng)過程。

家長(zhǎng)的組成非常復(fù)雜，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒有哪一種教育方法是萬能的，某種方法在這個(gè)家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。在與家長(zhǎng)溝通的過程中，盡量做到有針對(duì)性和實(shí)效性。

21你教學(xué)工作還存在很多不足，但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把你推為優(yōu)秀教師典型，對(duì)此你有什么看法？ 【參考答案】：首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和肯定。領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)?shù)湫停褪菍?duì)我工作的肯定，是對(duì)我本人的關(guān)心和鼓勵(lì)。我應(yīng)該以此為激勵(lì)，進(jìn)一步取得佳績(jī)。其次，我要自知之明，堅(jiān)持實(shí)事求是。既然我身上還有不足，我應(yīng)該更加謙虛謹(jǐn)慎，克服自己的不足，爭(zhēng)取取得更圓滿的教育教學(xué)上的成功；再次，典型是標(biāo)桿，是示范。如果領(lǐng)導(dǎo)選我為優(yōu)秀教師的典型，讓很多同事不服，不理解，這必定影響我自己的工作，也會(huì)影響同事的工作積極性。我應(yīng)該對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。為此，我會(huì)客觀地向領(lǐng)導(dǎo)解釋自己工作的不足，真誠地說明不能選拔我當(dāng)?shù)湫偷睦碛桑蛔詈螅扑]參考人選。我要修復(fù)自己與同事之間的關(guān)系，真誠地面對(duì)每一位同事，爭(zhēng)取在融洽和諧的合作氛圍中做好工作。為此，我會(huì)站在公平公正的角度，站在有利于團(tuán)結(jié)有利于工作的角度，向校領(lǐng)導(dǎo)推薦更出色的人選供領(lǐng)導(dǎo)參考。

22你的一個(gè)很好的教學(xué)改革方案,不僅沒得到校長(zhǎng)的采納,反而說你異想天開,你怎么辦？

分析校長(zhǎng)為什么不采納，如果缺乏可行性，則放棄；如果是校長(zhǎng)觀念上的落后，則繼續(xù)堅(jiān)持，作出實(shí)際成績(jī)。

23如何發(fā)現(xiàn)“差生”身上的閃光點(diǎn)？

【參考答案】讓“差生”在學(xué)習(xí)中獲得成功并找回自尊，是“差生”發(fā)現(xiàn)自己“智慧閃光點(diǎn)”的基礎(chǔ)，也是教師轉(zhuǎn)變“差生”的關(guān)鍵。從哲學(xué)的角度看，啟發(fā)“差生”尋找成功感，找回自尊心，是“差生”教育的規(guī)律。是“差生”形成自我教育能力的開始，也是學(xué)習(xí)效果提高的前程。8 ` 24學(xué)生李某比較調(diào)皮，經(jīng)常惹是生非。對(duì)他的教育，家長(zhǎng)也不大配合。作為班主任，你準(zhǔn)備怎么辦？ 對(duì)學(xué)生：首先，了解學(xué)生李某的興趣愛好，注重他的個(gè)性發(fā)展；

其次，真誠交流，讓學(xué)生李某信任教師，這樣才能讓他聽從老師的教誨；

第三，對(duì)于學(xué)生李某的嚴(yán)重錯(cuò)誤應(yīng)該嚴(yán)厲批評(píng)，措辭尖銳，語調(diào)激烈，但是不能諷刺、挖苦。同時(shí)，對(duì)他要用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的方法，教他認(rèn)真做好一件事，善始善終，培養(yǎng)他堅(jiān)韌的意志品質(zhì)。對(duì)家長(zhǎng)：首先，了解家長(zhǎng)不配合的原因，據(jù)此和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通； 第二，請(qǐng)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)有影響力的人配合與家長(zhǎng)溝通。25你用什么辦法讓不喜歡你的學(xué)生變的喜歡你

要讓學(xué)生喜歡你，應(yīng)該先讓學(xué)生感覺到你很喜歡他，我想只要我用自己的愛心，責(zé)任心，人格魅力特別是要對(duì)所有的學(xué)生公平公正對(duì)待，學(xué)生應(yīng)該就會(huì)喜歡我，而且我又信心和每個(gè)學(xué)生成為好朋友。

26有一個(gè)住讀生下晚自習(xí)后乘門衛(wèi)不注意，溜出校門上網(wǎng)吧。你得知這一情況后，準(zhǔn)備采取什么措施來處理？

（1）作為教師，采取適當(dāng)方式（不漏身份）找到他，給他說：“晚了不安全我來陪你上好不好？”（2）我認(rèn)為幫助教師的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)以教育和幫助學(xué)生為主。現(xiàn)在的學(xué)生都很有叛逆感,如果教訓(xùn)的話很可能帶來反的效果，可以和他談?wù)勑模顾麖男睦锔械嚼⒕巍＃?）打電話給家長(zhǎng)，明天請(qǐng)家長(zhǎng)來談?wù)劊?/p>

（4）現(xiàn)在網(wǎng)吧老板大多受利益驅(qū)使，教師如直接去找，可能受到侵害。可以讓家長(zhǎng)來找孩子，再進(jìn)行教育。

27有一天，一個(gè)女生交給你一封信。信是本班一個(gè)喜歡這個(gè)女生的男生寫的。你作為班主任準(zhǔn)備怎么處理這件事？

（1）冷處理，不擴(kuò)張；

（2）告訴女生，淡然處理這件事情，只當(dāng)沒有發(fā)生過；

（3）悄悄的告訴男生：橄欖果沒熟的時(shí)候去采摘是苦澀的，青春的萌動(dòng)是正常的，老師能理解，喜歡一個(gè)人就把它埋在心里，別干擾了別人的正常生活。

28有一天，你上課的時(shí)候，學(xué)生向你提出了一個(gè)你也不知道怎么解答的問題，你準(zhǔn)備怎么辦？

我會(huì)告訴他我不太清楚。如果有條件我會(huì)和學(xué)生一起找答案，順便教他們學(xué)習(xí)的方法，如若無法立刻解決，我會(huì)查找答案后告訴他們，或者告訴他們到哪里去找，也許有些學(xué)生回去查找，并很自豪的告訴其他同學(xué)，以后遇到問題他們就會(huì)爭(zhēng)先恐后的去解決，一舉兩得。

29一習(xí)慣很不好的學(xué)生偷了同學(xué)300元錢，偷錢學(xué)生的母親跑到學(xué)校和老師吵架，說是學(xué)校沒有教育好她的孩子，你應(yīng)怎么處理? 首先要傾聽家長(zhǎng)的抱怨，了解家長(zhǎng)的抱怨是因?yàn)槭裁丛颍浯胃嬖V家長(zhǎng)孩子的偷錢的行為不是偶爾的，并告訴家長(zhǎng)，孩子的這種行為已經(jīng)發(fā)現(xiàn)多次，你又是如何處理的，讓家長(zhǎng)了解你并不是沒有作出努力，最后要告訴家長(zhǎng)應(yīng)該與學(xué)校密切合作才能杜絕這種不良行為，并詳細(xì)告知家長(zhǎng)如何處理。

30教師節(jié)就要到了，一位教師設(shè)計(jì)了這樣一次語文實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生自己動(dòng)手為學(xué)校的教師制作賀卡，并讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)賀詞。誰知在活動(dòng)開始時(shí)，一位同學(xué)提出做賀卡是不環(huán)保的行為。如果你是那位教師，你會(huì)怎樣處理這一“突發(fā)事件”？

首先讓學(xué)生了解我們做賀卡的真正目的是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和語言組織能力、表達(dá)能力、創(chuàng)造能力，以及培養(yǎng)學(xué)生對(duì)教師的尊敬愛戴之情。當(dāng)然做賀卡是實(shí)現(xiàn)目的一種方式，而這位同學(xué)提出這種做法不環(huán)保，教師可以問同學(xué)們同不同意這位同學(xué)的看法?如果同意，那有沒有更好的辦法？ 31你在上課時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生趴在桌子上睡著了，你會(huì)怎么處理？為什么？

講課時(shí)自然的走到這位學(xué)生旁邊，如果沒有吵醒他，那就輕敲其桌子。下課后再找其談話。32學(xué)生打瞌睡，“呼嚕聲”一下子把全班同學(xué)的目光吸引了過去，教師如何處理？

教師首先要穩(wěn)定自己的情緒，千萬不能在學(xué)生面前發(fā)脾氣，否則會(huì)失去教師的威信，也會(huì)影響全班同學(xué)的情緒和課程進(jìn)度。教師可以讓他的同桌把他叫醒，用平和的語氣對(duì)說：“現(xiàn)在這個(gè)天氣比較容易使人想睡覺，但睡著的話容易著涼，著涼可能就會(huì)生病，生病就不好了。同學(xué)，你覺得想睡覺得話，可以站起來，等到不困了在坐下來。”

如果學(xué)生當(dāng)面指責(zé)你，你會(huì)如何處理？

作為教師遇到這種情況千萬別急，急了會(huì)出亂，亂了就失分寸。我個(gè)人認(rèn)為當(dāng)面別激發(fā)矛盾，面子重要，但我們的修為更重要。

面對(duì)學(xué)生教師的言行直接影響到今后的工作，面對(duì)學(xué)生我們?nèi)绾斡行У剡M(jìn)行交流，這是一種藝術(shù)。首先我會(huì)搞清楚為什么學(xué)生會(huì)有這種態(tài)度，是我的原因還是有什么誤會(huì)； 其次不管是誰的原因都要保持冷靜，不要覺得丟臉而打罵學(xué)生。

最后在了解情況后在作出判斷，如果是我的錯(cuò)，我會(huì)表示以后注意自己的方式方法，但是學(xué)生可以私下給我交談二不要采取這種國際的方式。

教師要明白正因?yàn)椴怀墒欤麄儾沤袑W(xué)生，正因?yàn)槭菍W(xué)生，所以才會(huì)犯錯(cuò)誤，我們不能用成人的眼光看待孩子，教師是教育者，正因?yàn)閷W(xué)生的不成熟才需要我們這些教育者的幫助。34如果有學(xué)生在課堂上故意刁難，你該如何應(yīng)對(duì)？

現(xiàn)在的青少年很叛逆，不會(huì)輕易聽從和佩服教師，尤其是對(duì)于剛走上講臺(tái)的青年教師，他們會(huì)故意刁難老師，這就對(duì)年輕教師提出了挑戰(zhàn)。

要想應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，就要求年輕教師有過硬的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于知識(shí)上的問題，不輕易被難住。但任何教師都會(huì)有自己不明白的問題，尤其是如今這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，這就要求我們做一名聰明的教師，冷靜思考，巧妙處理。

面對(duì)故意刁難自己的學(xué)生，首先不可以正面回?fù)簦豢梢灾保壤涮幚硪欢螘r(shí)間，然后可以找其談話，甚至可以告訴他，“老師需要你的支持和幫助，就像你也需要?jiǎng)e人的支持和幫助一樣”，用真誠打動(dòng)他，并在今后的日子里，逐步樹立威信。

35假如你正在講課突然兩位同學(xué)在課堂上打起架來，作為教師的你會(huì)怎么辦？

（1）.自信、自負(fù)、甚至有點(diǎn)自傲，朝氣蓬勃卻又帶著強(qiáng)烈的叛逆思想的當(dāng)代中學(xué)生，打架往往是因?yàn)楸舜颂Ц埽l(fā)生了口角，就認(rèn)為自尊受到了傷害，一時(shí)沖動(dòng)，必須打架消氣。其實(shí)，兩個(gè)人不見得有多大的仇恨，甚至是很好的朋友。

（2）.碰到這樣的事，我會(huì)停止講課，用沉默來提醒他們這是課堂。如果他們還不停止，我會(huì)直呼其名要求停止動(dòng)作，回到自己的位置坐好。然后繼續(xù)講課，給他們時(shí)間彼此冷靜冷靜。或許在他們冷靜后自己就可以認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，雙方和好。

（3）.接下來，我會(huì)及時(shí)跟進(jìn)，了解事情的原委，除了找兩個(gè)同學(xué)單獨(dú)了解，還有必要找知情人進(jìn)行詢問，得出一致的說法，以為我下一步處理做好準(zhǔn)備。

（4）.在了解了整個(gè)事情經(jīng)過后，分別針對(duì)雙方所犯的錯(cuò)誤及認(rèn)錯(cuò)態(tài)度，力求讓學(xué)生真正意識(shí)到自己打架的不良后果，說服其向?qū)Ψ降狼浮?/p>

（5）.如果性質(zhì)比較惡劣的話，會(huì)要求其做書面檢查，并通知家長(zhǎng)，不過不到萬不得已，我不愿意這樣做，因?yàn)槿绻龅牟煌祝芸赡茏寖蓚€(gè)學(xué)生內(nèi)心結(jié)下怨恨。

36上課鈴響了，你走進(jìn)教室了，班里還是一團(tuán)糟。這時(shí)你怎么辦？

這是很正常的事情，沒有必要?jiǎng)优視?huì)徑直走到講臺(tái)上，宣布上課。如果學(xué)生還是在下面議論紛紛，想必在上節(jié)課或課余時(shí)間發(fā)生了什么事情，我會(huì)沉默地注視著學(xué)生，用這樣的安靜來提醒他們上課。講一個(gè)簡(jiǎn)短的小故事，小笑話，然后對(duì)課程做精彩的引入，把他們的注意力引到我的課堂。37當(dāng)你上課時(shí)發(fā)現(xiàn)你的小黑板上畫著一只烏龜和鮮花，你會(huì)怎么辦？

絕對(duì)不可以動(dòng)怒，我會(huì)一笑了之，然后擦掉，那個(gè)學(xué)生自己也會(huì)覺得自己很無聊。38當(dāng)在你上課時(shí)，一個(gè)學(xué)生在傳紙條，你怎么辦？ 答案：（1）、用眼神暗示他，引起他的注意，讓他聚精會(huì)神的聽課。（2）、邊講課邊走到他的課桌邊，用手敲打他的書桌，提示他，讓他聚精會(huì)神的聽課。（3）、課后把他叫到辦公室，給他講清楚，傳紙條的危害，讓他今后注意上課認(rèn)真聽講。

39你組織學(xué)生一次戶外活動(dòng),有個(gè)同學(xué)突然中暑,你怎么處理？

將學(xué)生迅速撤離中暑的高溫環(huán)境，將中暑的同學(xué)抬到陰涼通風(fēng)的地方，用冷水給他擦身，使他降溫，并給他喝含鹽的涼開水。

如果情況嚴(yán)重的話，及時(shí)叫救護(hù)車，同時(shí)通知校長(zhǎng)和同學(xué)家長(zhǎng)。處理中暑同學(xué)的同時(shí)，安排班長(zhǎng)組織其他學(xué)生休息。40如何對(duì)待差生？如何發(fā)現(xiàn)“差生”的閃光點(diǎn)？

A 應(yīng)該公正，平等地對(duì)待差生，尊重他們的人格，聽取他們的意見，從而對(duì)他們產(chǎn)生一種激勵(lì)作用。對(duì)差生，要多幾分尊重，多幾分理解

B 必須大力進(jìn)行感情投資。學(xué)生對(duì)老師有感情，才會(huì)聽取老師的教誨。否則，老師的苦口婆心的教育只是徒勞

C 挖掘“閃光點(diǎn)”，幫助后進(jìn)生在學(xué)生心目中占有一席之地，為他們不斷創(chuàng)造成功的機(jī)遇。想獲得成功是人們普遍的心里愿望，幫助他們樹立信心，促進(jìn)自身的轉(zhuǎn)化，在各項(xiàng)活動(dòng)中，特別注意鼓勵(lì)差生積極參與，發(fā)揮他們各自的愛好和專長(zhǎng)，為他們創(chuàng)造成功的條件的機(jī)遇。41你的一位成績(jī)很好的學(xué)生考試成績(jī)不理想，他傷心地哭了，作為教師的你會(huì)怎么辦？

我的答案：首先肯定他的上進(jìn)心，其次告訴他，一次的成績(jī)不理想，不代表自己不優(yōu)秀，然后讓他自己分析不理想的原因，教師再根據(jù)他近段時(shí)間的表現(xiàn)進(jìn)行補(bǔ)充、總結(jié)。如果是知識(shí)不理解，就即刻補(bǔ)上；如果是外界原因，就提醒他，只要改正了，就一定會(huì)取得好成績(jī)。告訴他，只要努力，就一定會(huì)成功。42初一學(xué)生張強(qiáng)由于父母離異，遠(yuǎn)離同學(xué)的交往圈子，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，不愿意參加集體活動(dòng)。他的性格有什么缺陷？你將怎樣幫他糾正？

A:性格生缺陷：自卑、孤獨(dú)、封閉，不合群。

B:我會(huì)采取以下措施幫助他糾正：

（1）、個(gè)別會(huì)談：教師常與張強(qiáng)個(gè)別面談，以全面了解其心理狀況、問題行為產(chǎn)生的心理原因，并與張強(qiáng)共同制定計(jì)劃以改善目前的情況。鼓勵(lì)多與人交談：做到有話就說，有事就談。做自己感興趣的事，多與老師交談，說出自己的心理話，教師并與他制定出改變膽怯的心理計(jì)劃。

（2）、與家長(zhǎng)聯(lián)系：通過家訪、電話聯(lián)系、家長(zhǎng)到校面談等多種方式，以了解張強(qiáng)家庭情況及表現(xiàn)，并與家長(zhǎng)溝通思想，共同商討解決辦法。

（3）、寫觀察日記：鼓勵(lì)張強(qiáng)養(yǎng)成經(jīng)常寫日記的習(xí)慣，把每日所想所見記下，除了作為了解張某強(qiáng)行蹤、想法以作為輔導(dǎo)參考之外，并鼓勵(lì)張強(qiáng)經(jīng)常審視自己的日記，以增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)。

（4）、自我接納：要求張強(qiáng)每天必須照二次鏡子，仔細(xì)觀察自己的模樣，逐漸接納自己，消除自卑感。

（5）、組織豐富多彩的集體活動(dòng)：安排張強(qiáng)參加集體活動(dòng)，擔(dān)任一定的角色，加深與同學(xué)的友誼。

（6）、閱讀指導(dǎo)：給張強(qiáng)介紹各類有益增進(jìn)自我了解、充實(shí)知識(shí)，溝通技巧，增進(jìn)人際關(guān)系的書籍，并耐心指導(dǎo)。

（7）創(chuàng)造課堂發(fā)言的機(jī)會(huì)：上課時(shí)教師引導(dǎo)他回答問題，多給他說話機(jī)會(huì)，只要他稍微有一點(diǎn)進(jìn)步，及時(shí)給予他肯定、表現(xiàn)，增加他的信心。

（8）引導(dǎo)交友：教師介紹班上性格外向、活躍、學(xué)習(xí)成績(jī)很好的同學(xué)和他交朋友，讓他們互相交談，共同商討解決膽怯的辦法。

43、一位老師布置了這樣一道作文題，讓學(xué)生談?wù)勛约旱男睦镌挕Ｒ粋€(gè)孩子的父母離異，這給他童年的心底留下了一道陰影和許多的痛苦。這個(gè)學(xué)生寫的文章很打動(dòng)人，文筆也不錯(cuò)。老師沒征求學(xué)生的意見，就在班上讀了這篇“范文”。幾天后，這位同學(xué)卻在日記中表達(dá)了對(duì)老師這種做法的不滿。如果你是那位老師，應(yīng)該如何去分析和處理這件事？

我的答案：對(duì)于這樣的學(xué)生，首先應(yīng)該私底下跟他談?wù)摚澷p他：

1、贊賞他的文筆，2、贊賞他的勇氣，3、贊賞他的努力，告訴他，他就是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，最后征求他的意見，愿不愿意拿到班上做范文。征得同意后再讀給班上同學(xué)聽。如果事情已經(jīng)發(fā)生，那么首先就應(yīng)先找這位同學(xué)談話，表達(dá)自己的歉意，如果有必要，要在班上道歉。其次再贊賞他，告訴他他是學(xué)生們的榜樣，自己只是很欣賞他的文筆，忍不住就拿去做范文了。

44小明的考試成績(jī)不理想，他傷心地哭了，作為教師的你會(huì)怎么辦？

首先，小明會(huì)因?yàn)樽约旱某煽?jī)不理想而哭泣，這說明小明是一個(gè)上進(jìn)的學(xué)生，對(duì)于這一點(diǎn)，我應(yīng)該感到很欣慰。但這同時(shí)也說明了一個(gè)問題：小明承受挫折的能力可能不夠強(qiáng)。對(duì)于這個(gè)問題，我想分兩種情況來處理：

1.如果小明是一個(gè)成績(jī)一直很優(yōu)秀的學(xué)生，這樣的一次“失敗”，對(duì)于他來說未嘗不是一件好事。挫折教育理論告訴我們，在教育過程中，挫折教育能打擊學(xué)生的驕傲情緒。對(duì)于一直很優(yōu)秀的學(xué)生，往往會(huì)滋生驕傲的情緒，這樣的一次挫折恰好可以幫助訓(xùn)練其對(duì)逆境的承受能力，以防今后一旦遇到挫折就一蹶不振，對(duì)生活失去信心。對(duì)于這樣的學(xué)生，我會(huì)用一周的時(shí)間靜觀其變，他一般都可以自己調(diào)整過來，如果情緒依然低落，我會(huì)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行激勵(lì)，告訴他：這點(diǎn)挫折都接受不了，可不像我認(rèn)識(shí)的某某了！老師相信你是一個(gè)很堅(jiān)強(qiáng)的人！

2.如果小明是一個(gè)一直努力學(xué)習(xí)，卻成績(jī)上不去的學(xué)生，就要多費(fèi)點(diǎn)心思進(jìn)行引導(dǎo)。首先，我覺得很有必要在講解試卷的過程中，告訴學(xué)生：“這次的考試，可能有的學(xué)生成績(jī)不理想，但這原因是多方面的，有可能是沒有發(fā)揮好，有可能是學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，但是，這次考試并不是我們最后的結(jié)果，只要我們勇于面對(duì)這次的挫折，在后面的時(shí)間里，分析自己有什么不足，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法，繼續(xù)努力，相信每個(gè)學(xué)生都會(huì)有很大的進(jìn)步。”在說的過程中，我會(huì)有意識(shí)地多看小明幾眼，并握拳微笑。倘若，小明依然不能振作，我會(huì)找他單獨(dú)談話，和他一起他分析考試成績(jī)不理想的原因，并且告訴他，挫折是人一生中必然也必須經(jīng)歷的，但是面對(duì)挫折，我們不可以選擇放棄，而是要越挫越勇，這樣才是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人！”這樣做，首先會(huì)讓學(xué)生覺得，自己依然受到老師的重視，從而增加學(xué)習(xí)的動(dòng)力和信心，也會(huì)通過老師的分析找到自己的問題，幫助接下來的學(xué)習(xí)。在解決考試問題的同時(shí)，也增進(jìn)了自己與學(xué)生之間的感情。45你的班上有一位同學(xué)經(jīng)常遲到，作為班主任該怎么辦？

1.不管是因?yàn)槭裁丛颍?jīng)常遲到是不對(duì)的，除非家里有什么特別重要的事，沒能按時(shí)上課，真是這種情況我會(huì)想辦法與家長(zhǎng)溝通，讓他們明白，孩子正是讀書的重要年齡，要盡量把精力都放在學(xué)習(xí)上，有了家長(zhǎng)的支持和監(jiān)督，相信孩子遲到的機(jī)會(huì)就不多了。2.如果只是因?yàn)閼B(tài)度問題，我有以下幾個(gè)辦法：

<1>.買了小鬧鐘送給他，告訴他，老師希望這個(gè)小鬧鐘可以幫助老師叫你起床。<2>.把班里的鑰匙交給他保管，我想他應(yīng)該不好意思讓全班同學(xué)等他一個(gè)人。

<3>.一般學(xué)生遲到一般就是遲到幾分鐘，通知上第一節(jié)課的任課老師，等他來了再講課，然后說：“好，現(xiàn)在同學(xué)們都到齊了，我們開始上課”。下課后，其他同學(xué)就會(huì)幫老師對(duì)他進(jìn)行教育了。他就不好意思再遲到了。

46問題：學(xué)生早戀怎么辦？你支持學(xué)生早戀嗎？ 參考答案：“不支持，但也不生硬地反對(duì)。先了解學(xué)生情況，分析早戀的原因。通過在班上開展討論，讓學(xué)生明白青春的可貴，愛情的神圣——很多人只是因?yàn)榭仗摚拍澩娑S便、不負(fù)責(zé)任地把愛情當(dāng)游戲??有必要的話，可以找學(xué)生單獨(dú)談話，動(dòng)之以情，曉之以理。” 討論：我會(huì)和他/她討論如何對(duì)待這種“愛慕”，而不能叫愛情。我比較喜歡私下溝通，上升到班級(jí)討論會(huì)不會(huì)讓孩子難為情呢？ 這也是人生一道彩虹!47如何評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生？

答：我們進(jìn)行教育教學(xué)工作時(shí)，必須遵循教育規(guī)律。我們知道，學(xué)生個(gè)體具有差異性，這些差異包括，家庭環(huán)境、年齡、智力水平、成長(zhǎng)背景等諸多方面。因此，我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生，在堅(jiān)持客觀性原則的前提下，做到因人而異。雖說如此，大量的教學(xué)實(shí)踐證明：多給學(xué)生以正面的評(píng)價(jià)，多看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，往往更能激勵(lì)學(xué)生的求學(xué)信心；以正面評(píng)價(jià)為主，加以合理地批評(píng)教育，則能彌補(bǔ)正面評(píng)價(jià)的不足，使正面評(píng)價(jià)發(fā)揮更顯著的教育功效。

48小學(xué)生以自我為中心，教師該怎么辦？

（1）幫助小學(xué)生認(rèn)識(shí)自己身上的不足及其危害性，樹立改變自我的信心；

（2）給予家長(zhǎng)必要的指導(dǎo)，尋求家長(zhǎng)的合作，在家庭中逐步改變小學(xué)生的自我中心；（3）指導(dǎo)和幫助小學(xué)生樹立正確的自我觀念，提高自我認(rèn)識(shí)能力；

（4）培養(yǎng)小學(xué)生的集體意識(shí)，認(rèn)識(shí)集體規(guī)則，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，學(xué)會(huì)在集體中與同伴和睦相處。49小學(xué)生交往過程中斤斤計(jì)較，教師要如何疏導(dǎo)？

（1）教會(huì)小學(xué)生學(xué)會(huì)原諒，促進(jìn)人際關(guān)系和諧發(fā)展。培養(yǎng)小學(xué)生寬大的胸懷，提供榜樣使他們學(xué)會(huì)與人交往的技巧；

（2）教師要及時(shí)幫助化解同伴間的矛盾。教會(huì)他們要主動(dòng)化解矛盾，可以通過許多方法，如寫紙條、請(qǐng)別的同學(xué)幫忙說聲對(duì)不起等，使小學(xué)生學(xué)會(huì)寬以待人，接納朋友也要接納朋友的不足，學(xué)會(huì)角色互換，站在對(duì)方立場(chǎng)思考問題。

50如果學(xué)生不喜歡你的課,你會(huì)怎么想？ 首先要跟考官說,(1)我會(huì)百分百的努力避免這樣的情況發(fā)生,教小學(xué)生,調(diào)動(dòng)課堂氣氛更加重要,只有讓學(xué)生喜歡上我的課,才能更好的調(diào)動(dòng)孩子們學(xué)習(xí)的積極性;(2)如果出現(xiàn)了個(gè)別學(xué)生不喜歡我的課,我會(huì)認(rèn)真審視自身講課的過程,努力找到問題所在,如果問題在我身上,我會(huì)堅(jiān)決改正;(3)也可以單獨(dú)找該同學(xué)談心,如果該同學(xué)只是厭學(xué)情緒嚴(yán)重,并用聽不懂來搪塞,我就會(huì)問,具體你哪道題,哪里聽不懂,我會(huì)用最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)的方法給他講解.(4)沒有不稱職的學(xué)生,只有不稱職的老師.51你組織學(xué)生一次戶外活動(dòng),有個(gè)同學(xué)突然中暑,你怎么處理? 答：當(dāng)我遇到這種突發(fā)情況時(shí)，首先我的頭腦要保持冷靜，并第一時(shí)間把中暑的學(xué)生送到最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救，確保學(xué)生的安全。其次，我會(huì)就這次的意外及時(shí)跟學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，并主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，聽取家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。再次，我回這次活動(dòng)的開展做一個(gè)詳細(xì)的反思總結(jié)，并在以后活動(dòng)的開展中，特別主要學(xué)生的安全問題。最后，我會(huì)買一些補(bǔ)品去探望這個(gè)學(xué)生，看學(xué)生是否需要補(bǔ)習(xí)，讓學(xué)生真切感受到師愛。

52材料:你是一個(gè)班主任,新學(xué)期開學(xué),班上有位成績(jī)優(yōu)秀的女生其家長(zhǎng)打算不讓這位繼續(xù)上學(xué)了,你家訪主要原因:一是這個(gè)家庭有三個(gè)在上學(xué)(二兒一女),經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重,二是家長(zhǎng)準(zhǔn)備重點(diǎn)保二個(gè)兒子上學(xué).今后考大學(xué),家長(zhǎng)有女兒遲早要出嫁是人家的人的思想.問題:請(qǐng)你把主考官作為這位家長(zhǎng),你現(xiàn)場(chǎng)模擬下你怎么說? 答：XX家長(zhǎng)你好：我是你女兒的班主任，聽說你打算不讓你女兒讀書了，我感到特別的遺憾。因?yàn)槟闩畠旱膶W(xué)習(xí)很優(yōu)秀，繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，她肯定是社會(huì)的人才。我們學(xué)校很希望她能繼續(xù)讀書，作為家長(zhǎng)不能剝奪孩子的受教育權(quán)。

對(duì)于你們的經(jīng)濟(jì)困難問題，我們會(huì)認(rèn)真的調(diào)查后采取有效的措施讓你女兒回到學(xué)校，我們的政府也有專門對(duì)困難的群眾的上學(xué)難的問題有相應(yīng)的措施，請(qǐng)你相信國家，相信政府。

對(duì)于你認(rèn)為女兒遲早要出嫁是人家的人的思想，我覺得還是可以理解的，但是，呵呵，我們要解放思想，現(xiàn)在我們的國門早就向外開放，以前的封建思想已經(jīng)不能在現(xiàn)在激烈社會(huì)中體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力。女兒也可以是人才，現(xiàn)在很多文秘工作都是女孩子做的，很多企業(yè)家也是女孩子。所以，我們要解放思想，與時(shí)具進(jìn)，才能富裕起來，過上幸福的日子。

最后，我還是真心你能夠理解我，讓你女兒回到學(xué)校學(xué)習(xí)。

53一次,你走進(jìn)教室,看到學(xué)生在黑板上畫了一幅關(guān)于你的漫畫.同時(shí)學(xué)生們?cè)诩娂娮h論:“啊,真像,真像......”你將怎么處理? 答：我會(huì)也看看,如果畫的像畫的有趣,值得表揚(yáng),畫的丑就開他個(gè)玩笑.當(dāng)然,如果畫的低級(jí)或者惡意,那就要批評(píng)了.無論怎樣，事后都要找到那個(gè)畫畫的學(xué)生來了解情況，表揚(yáng)學(xué)生的創(chuàng)造性等，但是也要讓學(xué)生明白隨便畫別人的錯(cuò)誤性，做好學(xué)生的思想工作，從源頭上解決問題。54 你怎樣讓不喜歡你的學(xué)生喜歡你?

2、答：首先，我會(huì)做一個(gè)問卷調(diào)查，題目“我心目中的老師是怎樣的”，然后根據(jù)結(jié)果加以改進(jìn)，總的來說，做到尊重和理解學(xué)生，寬容、不傷害學(xué)生自尊心，平等待人、說話辦事公道、有耐心、不輕易發(fā)脾氣。把學(xué)生放在心上，“蹲下身子和學(xué)生說話，走下講臺(tái)給學(xué)生講課”，關(guān)心學(xué)生情感體驗(yàn)，讓學(xué)生感受到被關(guān)懷的溫暖，自覺接受學(xué)生的評(píng)價(jià)，努力做學(xué)生喜歡的教師。同時(shí)更加學(xué)會(huì)寬容，寬容學(xué)生的錯(cuò)誤和過失，寬容學(xué)生一時(shí)沒有取得很大的進(jìn)步。善待每一個(gè)學(xué)生，做學(xué)生喜歡的教師。一個(gè)教師，只有受到學(xué)生喜愛時(shí)，才能真正實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。55如果你的學(xué)生當(dāng)面指責(zé)你,你會(huì)怎么處理? 答：如果學(xué)生當(dāng)面指責(zé)我，我會(huì)用微笑去面對(duì)學(xué)生的指責(zé)，并且表揚(yáng)學(xué)生，表揚(yáng)他對(duì)老師的關(guān)心和監(jiān)督。而不是公開批評(píng)和處罰他，維護(hù)學(xué)生的自尊心。但是事后，一定要反思自己是不是做了什么對(duì)不起學(xué)生的事情，還要找到該學(xué)生進(jìn)行談心，了解他內(nèi)心的真實(shí)想法，并告訴學(xué)生處理這類問題的正確方法，歡迎學(xué)生對(duì)自己進(jìn)行監(jiān)督，與此同時(shí)，自己要做好總結(jié)反思工作，提高自己的管理水平，與學(xué)生建立和諧、融洽的師生關(guān)系。

56如何與不同類型的家長(zhǎng)溝通，怎樣一種家校合作方式比較好？ 【參考答案】：首先，尊重家長(zhǎng)是溝通的第一原則，也是老師基本素質(zhì)的表現(xiàn)。其次，老師要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。第三，老師與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通時(shí)要有理性的意識(shí)。最后，應(yīng)重視溝通方式，通常情況下對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要先揚(yáng)后抑，讓家長(zhǎng)在心理上有一個(gè)適應(yīng)過程。

家長(zhǎng)的組成非常復(fù)雜，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒有哪一種教育方法是萬能的，某種方法在這個(gè)家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。在與家長(zhǎng)溝通的過程中，盡量做到有針對(duì)性和實(shí)效性。

57請(qǐng)你描述青春期男女學(xué)生的心理特點(diǎn)？ 【參考答案】：青少年步入青春期，心理發(fā)育迅猛，心理特點(diǎn)體現(xiàn)在：

第一、性意識(shí)驟然增長(zhǎng)由于生理上出現(xiàn)性發(fā)育加速，使得青少年對(duì)性知識(shí)特別感興趣，對(duì)異性有強(qiáng)烈的交往欲望，性的好奇感和神秘感與日俱增。

第二、智力水平迅猛提高 對(duì)問題的精確性和概括性發(fā)展迅速，逐步從形象思維為主向抽象邏輯思維過渡。

第三、自我意識(shí)強(qiáng)而不穩(wěn)獨(dú)立欲望增強(qiáng)，對(duì)事物能做出自己的判斷和見解，但對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)過高或過低，常被一些矛盾所困擾，如獨(dú)立欲望與缺乏獨(dú)立能力的矛盾，自己心中的“成人感”與成人眼中的“孩子氣”之間的矛盾等等。

第四、情感世界充滿風(fēng)暴常常表現(xiàn)出幼稚的感情沖動(dòng)和短暫的不安定狀態(tài)，孤獨(dú)、優(yōu)傷、激動(dòng)、喜悅、憤怒微妙地交織在一起，組成一個(gè)強(qiáng)烈、動(dòng)搖和不協(xié)調(diào)的情感世界。

第五、興趣愛好日益廣泛求知欲與好奇心強(qiáng)烈，富有理想，熱愛生活，積極向上，樂于參加各種創(chuàng)造性活動(dòng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)性、冒險(xiǎn)性和趣味性的活動(dòng)更是樂不知疲。

第六、人際交往欲望強(qiáng)烈一方面強(qiáng)烈希望結(jié)交志趣相同，年齡相仿，能夠相互理解、分亨生活感受的知心朋友，另一方面，對(duì)自己周圍的人盡量保持良好的關(guān)系，尤其是對(duì)自己所屬的集體，有強(qiáng)烈的歸屬感和依賴性，寧肯自己受點(diǎn)委屈，也要保持生活圈的平衡與協(xié)調(diào)。請(qǐng)你描述青春期男女學(xué)生的心理特點(diǎn)

答：1．自主意識(shí)逐漸強(qiáng)烈，喜歡用批判的眼光看待其他事物，有時(shí)甚至還對(duì)師長(zhǎng)的正當(dāng)干涉感到反抗抵制。在青春期后階段，獨(dú)立意識(shí)進(jìn)一步發(fā)展，能夠認(rèn)真思考、判斷、處理自己身邊的問題和對(duì)社會(huì)的關(guān)心。但是由于社會(huì)環(huán)境的影響以及經(jīng)濟(jì)的不獨(dú)立，他們?cè)谥匾膯栴}的抉擇上，仍然需要家庭、他人的幫助、指導(dǎo)。

2．情緒不很穩(wěn)定。造成這種情況的最主原因，是青春期的生理發(fā)育與性的成熟。因此，注意調(diào)節(jié)和控制自己情緒十分重要。

3．對(duì)異性的關(guān)注。希望異性關(guān)注自己并受到異性喜愛，喜歡和異性在一起。我們常常會(huì)見到這樣一些現(xiàn)象：有女孩子在場(chǎng)，男孩變得格外興奮，以“男子漢”的姿態(tài)博取女孩子的喜愛；與男孩子交往，女孩子更愛打扮，眉目傳情，故作姿態(tài)，以引起男孩子的注目。在異性方面表現(xiàn)自己，互相取悅、吸引，是健康的性心理。

4．個(gè)體心理的發(fā)展。青春期中，人的記憶力增強(qiáng)，注意力容易集中、敏銳，特別是由于抽象思維邏輯思維能力的大大加強(qiáng)了，不但興趣、愛好變得更加廣泛、穩(wěn)定，而且漸漸形成了看待事物的標(biāo)準(zhǔn)，使自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我教育的能力也得到了充分發(fā)展，初步形成了個(gè)人的性格以及人生和世界的基本看法。但由于意志力還不夠堅(jiān)強(qiáng)，分析問題的能力尚在發(fā)展之中，所以一旦遇到困難和挫折又容易灰心、頹喪，或者會(huì)出現(xiàn)理智不能駕馭感情的現(xiàn)象。

58問題：當(dāng)在你上課時(shí)，一個(gè)學(xué)生在傳紙條，你怎么辦？

答案：

1、用眼神暗示他，引起他的注意，讓他聚精會(huì)神的聽課。

2、邊講課邊走到他的課桌邊，用手敲打他的書桌，提示他，讓他聚精會(huì)神的聽課。

3、課后把他叫到辦公室，給他講清楚，傳紙條的危害，讓他今后注意上課認(rèn)真聽講。其實(shí)這是一個(gè)開放性試題，答案不唯一，只要圍繞這三個(gè)要點(diǎn)，說法正確就可以。59問題：學(xué)生早戀怎么辦？你支持學(xué)生早戀嗎？ 參考答案：“不支持，但也不生硬地反對(duì)。先了解學(xué)生情況，分析早戀的原因。通過在班上開展討論，讓學(xué)生明白青春的可貴，愛情的神圣——很多人只是因?yàn)榭仗摚拍澩娑S便、不負(fù)責(zé)任地把愛情當(dāng)游戲??有必要的話，可以找學(xué)生單獨(dú)談話，動(dòng)之以情，曉之以理。” 討論：我會(huì)和他/她討論如何對(duì)待這種“愛慕”，而不能叫愛情。我比較喜歡私下溝通，上升到班級(jí)討論會(huì)不會(huì)讓孩子難為情呢？ 這也是人生一道彩虹!教學(xué)課堂問題的應(yīng)變藝術(shù)（舉例30多個(gè)）

一位教師走向教室，剛剛推開虛掩著的教室門，忽然一只掃帚掉了下來，不偏不倚，正好打在教師的講義夾上，課堂上一片嘩然。這分明是學(xué)生干的惡作劇，可這位老師并沒有大發(fā)雷霆，而是輕輕地拾起掉在地上的講義夾和掃帚，自我解嘲地笑著說：“看來我工作中的問題不少，連不會(huì)說話的掃帚也走上門框，向我表示不滿了。同學(xué)們，你們天天與我一起相處，對(duì)我有更多的了解，希望你們課后也給我提提意見，幫助我改進(jìn)工作吧！”課堂上一陣竊竊私語后，很快地安靜下來了。

這位教師面對(duì)損害自己的行為以幽默帶過，既顯示了教師的詼諧大度，又讓自己擺脫窘然處境，還為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了自我教育的情境。

一位語文老師正在講課中，突然一只大灰貓追趕著一只老鼠往教室里竄，大多數(shù)同學(xué)都好奇地觀看這精彩的場(chǎng)面，有的同學(xué)甚至追趕起來。這種情況下，教師沒有制止學(xué)生觀看這精彩的場(chǎng)面，而是隨機(jī)改變了自己原來的講課計(jì)劃，宣布允許學(xué)生觀看一會(huì)兒這個(gè)場(chǎng)面。然后利用學(xué)生這種好奇和興趣，并要求學(xué)生以這件事為素材進(jìn)行口頭作文。這樣做既順應(yīng)了學(xué)生的好奇心，又保證了課堂教學(xué)秩序，而且擴(kuò)充了課堂教學(xué)信息，達(dá)到了語文課的教學(xué)目的。學(xué)生教育問題的處理藝術(shù)（舉例10多個(gè)）

一位學(xué)生上課時(shí)給一位老師畫了一幅畫像，且題字為××老師遺像。這位老師發(fā)現(xiàn)后，心里當(dāng)然十分生氣，但他卻沒有采取簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)斥責(zé)，而是對(duì)這位同學(xué)說：“××同學(xué)繪畫不錯(cuò)，把我畫得挺像的，只是下面多了一個(gè)字。”下課時(shí)又說：“老師發(fā)現(xiàn)教室后面的黑板報(bào)內(nèi)容陳舊，請(qǐng)班長(zhǎng)和這位會(huì)畫畫的同學(xué)一起，把我們的黑板報(bào)內(nèi)容更新一下。”第二天，教師發(fā)現(xiàn)黑板報(bào)畫很非常好，及時(shí)進(jìn)行了表揚(yáng)。這時(shí)，那個(gè)同學(xué)紅著臉遞給老師一張紙條，打開一看是一份寫得非常誠懇的檢討書。1． 開學(xué)第一天，你精神煥發(fā)地走進(jìn)教室門口，教室傳來哄笑聲，你舉目望去，只見黑板上畫著一幅“四不象”的畫，下面寫著“歡迎你，老師”，同學(xué)們互相做著鬼臉，相互嬉笑。面對(duì)這種情況，你該如何處理？

3、教育案例（3分鐘）

面對(duì)校園追星現(xiàn)象，假如你是班主任，準(zhǔn)備怎樣引導(dǎo)？

60一名班主任以嚴(yán)格管理著稱，教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀，一名女生因早戀，成績(jī)大幅度下降，班主任十分生氣，在全班點(diǎn)名批評(píng)了這名女生，結(jié)果這位女生從教學(xué)樓跳樓自殺，你怎么看 參考答案：

1、作為班主任對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理，體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生高度的精神，嚴(yán)格管理無可厚非，嚴(yán)是愛松是害。另一方面，嚴(yán)格并不等于不注意方式方法，特別中學(xué)生正處青春期，他（她）的自尊心很強(qiáng)．更不能采取羞辱甚至侵犯學(xué)生人權(quán)的方法來“嚴(yán)格管理”。

2、作為一名教師，不僅要尊重愛護(hù)學(xué)生，也要嚴(yán)格要求學(xué)生，做到尊重愛護(hù)學(xué)生與嚴(yán)格要求學(xué)生有機(jī)合理的結(jié)合。顯然這位老師沒有遵守這個(gè)原則，他的做法也是錯(cuò)誤的。而且，對(duì)于早戀問題應(yīng)實(shí)事求是的分析，權(quán)衡利弊再做決定，而不是草率的處理。

3、如果我是這名老師，我的處理方法是：私下與學(xué)生交流，合理引導(dǎo)，做好思想教育工作，讓其認(rèn)識(shí)到行為的錯(cuò)誤性，幫助其改正錯(cuò)誤，保護(hù)學(xué)生的自尊心。以到達(dá)解決問題的目的。

4、如果我有幸成為一名人民教師，我一定會(huì)做到讓學(xué)校放心、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)認(rèn)可的合格人民教師。

5、這件事同時(shí)也說明：在教育教學(xué)中，如何提高學(xué)生的心理承受能力，受挫敗能力，正確對(duì)待困難、挫折，是我們社會(huì)、學(xué)校、家庭面臨的共同課題。

61：你是一個(gè)班主任，新學(xué)期開學(xué)，班上有位成績(jī)優(yōu)秀的女生其家長(zhǎng)打算不讓這位繼續(xù)上學(xué)了，你家訪主要原因：一是這個(gè)家庭有三個(gè)在上學(xué)(二兒一女)，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，二是家長(zhǎng)準(zhǔn)備重點(diǎn)保二個(gè)兒子上學(xué)。今后考大學(xué)，家長(zhǎng)有女兒遲早要出嫁是人家的人的思想。請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)模擬與家長(zhǎng)的溝通、交流。

參考答案：

尊敬的××家長(zhǎng)，你好！我是你女兒的班主任，聽說你打算不讓你女兒讀書了，我感到特別的遺憾。因?yàn)槟闩畠旱膶W(xué)習(xí)很優(yōu)秀，繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，她肯定是社會(huì)的人才。我們學(xué)校很希望她能繼續(xù)讀書，作為家長(zhǎng)也不能不管孩子的感受而剝奪孩子的受教育權(quán)（或決定不讓孩子上學(xué)）。

對(duì)于你們的經(jīng)濟(jì)困難問題，我們會(huì)認(rèn)真的調(diào)查后采取有效的措施讓你女兒回到學(xué)校，我們的政府也有專門對(duì)困難的群眾的上學(xué)難的問題有相應(yīng)的措施，請(qǐng)你相信國家，相信政府。

對(duì)于你認(rèn)為女兒遲早要出嫁是人家的人的思想，我覺得還是可以理解的，但是現(xiàn)在，隨著文明的進(jìn)步，時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的開放，以前的封建思想已經(jīng)不能在現(xiàn)在激烈社會(huì)中體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力。女兒也可以是人才，現(xiàn)在很多文秘工作都是女孩子做的，很多企業(yè)家也是女孩子。所以，我們要解放思想，與時(shí)具進(jìn)，才能富裕起來，過上幸福的日子。

最后，我還是真心你能夠理解我，讓你女兒回到學(xué)校學(xué)習(xí)。62動(dòng)了動(dòng)嘴巴？如何處理特殊學(xué)生？

答：如果我是這位學(xué)生的老師，我將為這位學(xué)生找一個(gè)臺(tái)階并鼓勵(lì)他繼續(xù)舉手發(fā)言，而且在這種情況下可能孩子面臨的壓力會(huì)來自其它同學(xué)的嘲笑，這一點(diǎn)作為一名老師也要妥然處理好。做老師，教書育人是己任，但培育孩子的自信心，幫助他們擁有健全的人格特征我覺得比傳授知識(shí)來得更重要。每一個(gè)孩子都是一本書，各自有各自的精彩，我們不僅自己要去讀懂他們，更要讓每一本書都得到交流，讓孩子們互相讀懂別人，這樣才會(huì)讓特殊的學(xué)生在這個(gè)群體中得到容忍與生存，教育才會(huì)起到意想不到的意義，所以說因材施教，將會(huì)是我們對(duì)待特殊學(xué)生的最有效的方法。

要讓特殊學(xué)生在班級(jí)中和諧的生活，最重要的是要貫徹新課程理論，尊重學(xué)生，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，注重生命課堂，這些都將成為我們有效處理特殊學(xué)生的指導(dǎo)思想，在這個(gè)思想的指引下，我們才能與這些特殊的孩子做朋友，幫助他們解答心理上的噶噠，才能引領(lǐng)他們回歸到正常人的心理軌道上來，我們的教育才人獲得成功。

63一名班主任以嚴(yán)格管理著稱,教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀,一名女生因早戀,成績(jī)大幅度下降，班主任十分生氣,在全班點(diǎn)名批評(píng)了這名女生,結(jié)果這位女生從教學(xué)樓跳樓自殺,你怎么看

答：既然出現(xiàn)了問題,我們就要及時(shí)解決.對(duì)于這起學(xué)校突發(fā)事件學(xué)校方面應(yīng)該注意防止不良輿論的產(chǎn)生,防止對(duì)學(xué)校的其他青少年和周邊甚至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生不良影響;積極妥善處理善后事宜。同時(shí)，對(duì)于上述事件，我有如下看法：

1.在我看來作為一名教師應(yīng)該也必須做到一個(gè)原則:“尊重愛護(hù)學(xué)生”，顯然這位老師沒有遵守這個(gè)原則，他的做法也是錯(cuò)誤的。

2.作為班主任對(duì)學(xué)生嚴(yán)格管理，體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生高度的精神，嚴(yán)格管理無可厚非，嚴(yán)是愛松是害．另一方面，嚴(yán)格并不等于不注意方式方法，特別中學(xué)生正處青春期，他（她）的自尊心很強(qiáng)．更不能采取羞辱，甚至侵犯學(xué)生人權(quán)的方法來＂嚴(yán)格管理＂。因此作為一名教師,不僅要尊重愛護(hù)學(xué)生,也要嚴(yán)格要求學(xué)生,做到尊重愛護(hù)學(xué)生與嚴(yán)格要求學(xué)生有機(jī)合理的結(jié)合。

3.如果我是這名老師,我的處理方法是:私下與學(xué)生交流,合理引導(dǎo),做好思想教育工作,讓其認(rèn)識(shí)到行為的錯(cuò)誤性,幫助其改正錯(cuò)誤,保護(hù)學(xué)生的自尊心。以到達(dá)解決問題的目的。

4.如何提高心理承受能力，受挫敗能力，正確對(duì)待困難、挫折．是我們社會(huì)、學(xué)校、家庭面臨的課題． 5.如果我有幸成為一名人民教師,我一定會(huì)做到讓學(xué)校放心、家長(zhǎng)滿意、社會(huì)認(rèn)可的合格人民教師

第三篇：刷卡機(jī)常見問題處理

刷卡機(jī)常見問題處理

故障現(xiàn)象 故障原因 建議處理辦法

刷卡后無反應(yīng)

1、刷卡方式不對(duì)

2、銀行卡的磁條損壞

3、POS 機(jī)磁頭故障

1、調(diào)整磁條位置，使磁條與磁頭在同一接觸面上，重新刷卡

2、如刷其他卡正常，而刷該卡無反應(yīng)，可能是卡磁條損壞，提醒客人到發(fā)卡銀行寫

磁或更換卡 POS 機(jī)屏幕無顯示

1、電源未插好或電源有故障。

2、POS 機(jī)有故障

1、檢查電源,檢查POS 機(jī)的電源連接線看是否連接正確。

2、非電源故障則咨詢收單機(jī)構(gòu)

交易成功不打單

1、打印機(jī)可能未接好

2、打印機(jī)未裝紙或卡紙

3、打印機(jī)故障 1.使用POS 自檢功能打印測(cè)試頁進(jìn)行判斷打印機(jī)是否正常

2.檢查打印機(jī)電源與連接是否正常

3.把簽購單裝好后，用“重新打印”功能重新打印出簽購單

4.請(qǐng)聯(lián)系商戶服務(wù)熱線

POS 顯示屏提示：

1、“無撥號(hào)音”

2、“請(qǐng)接電話線”

3、POS 顯示屏一直 提示“線路 忙，請(qǐng)稍候”

1、電話線無信號(hào)或欠費(fèi)

2、分機(jī)外線未開或加鎖

3、分機(jī)外線數(shù)量較少,經(jīng)常無法撥出

4、并接的電話機(jī)有防盜打功能

5、該電話線上的其它設(shè)備對(duì)POS 產(chǎn)生干 擾

6、POS 機(jī)有故障

1、檢查電話線是否正確插入POS 機(jī)的“LINE”插口

2、電話線路故障請(qǐng)找電工或電信局人員維修

3、與單位總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線

4、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)

5、斷開其它并接設(shè)備

注：在出現(xiàn)電話線路故障時(shí)可將接在“LINE”插口上的電話線取下,用電話機(jī)檢查是 否能正常撥打電話以輔助判斷

交易時(shí)密碼鍵盤發(fā) 出“嘀嘀 嘀”的響聲，交易無法完 成 密碼鍵盤故障

1.按順序從新安裝連接

2.請(qǐng)聯(lián)系商戶服務(wù)熱線

屏幕提示應(yīng)答碼及說明

故障原因

建議處理辦法

01：交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 銀行卡未開卡或無效卡

1、請(qǐng)改換其他銀行卡；

2、請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行

02：交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行對(duì)于該卡有交易限制

1、請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行進(jìn)行處理；

2、換用其他銀行卡

03：商戶未登記；

07：終端未登記 收單系統(tǒng)主機(jī)未建立該商戶或POS 的參數(shù)

1、請(qǐng)聯(lián)系商戶服務(wù)熱線解決問題 05：交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行不承兌該筆交易

1、請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行；

2、請(qǐng)改換其他銀行卡

14：無效卡號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 該銀行卡種未在銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng)登記

1、請(qǐng)改換其他銀行卡；

2、改付現(xiàn)金

19：交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 POS 機(jī)所讀取到的磁條信息不正確

1、請(qǐng)重新在試刷該卡；

2、請(qǐng)改換其他銀行卡

30：交易失敗，請(qǐng)重試 POS 機(jī)讀取磁條有誤

1、請(qǐng)重新在試刷該卡；

2、如果所有銀行卡交易時(shí)都出現(xiàn)該癥狀，請(qǐng)聯(lián)系商戶服務(wù)熱線

51：余額不足，請(qǐng)查詢 持卡人銀行卡內(nèi)余額不足或超過信用額度

1、請(qǐng)改換其他銀行卡

54：過期卡，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 該銀行卡已過有效期

1、請(qǐng)改換其他銀行卡

55：密碼錯(cuò)，請(qǐng)重試 持卡人密碼輸入錯(cuò)誤 重新輸入正確的個(gè)人密碼

57：交易失敗，請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行 發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易

1、請(qǐng)重新刷卡；

2、如果無法操作請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行

61：金額太大 交易的金額超過發(fā)卡行限制

1、請(qǐng)持卡人降低刷卡金額；

2、換用其他銀行卡或改付現(xiàn)金

68：交易超時(shí)，請(qǐng)重試 發(fā)卡行在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未應(yīng)答交易請(qǐng)求

1、請(qǐng)等候一兩分鐘后再嘗試；

2、請(qǐng)改換其他銀行卡或改付現(xiàn)金

75：密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限 持卡人密碼輸入錯(cuò)誤超過發(fā)卡行限制

1、請(qǐng)改換其他銀行卡

91：交易失敗，請(qǐng)稍候重試 發(fā)卡行或銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng)出現(xiàn)暫時(shí)性故障

1、請(qǐng)等候一兩分鐘后再嘗試；

2、請(qǐng)改換其他銀行卡

3、請(qǐng)聯(lián)系商戶服務(wù)熱線

96：交易失敗，請(qǐng)稍候再試 發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障

1、請(qǐng)改換其他銀行卡 98：交易超時(shí)，請(qǐng)重試 POS 收不到發(fā)卡行應(yīng)答又未正常沖正

1、請(qǐng)等候一兩分鐘后再嘗試；

2、請(qǐng)聯(lián)系商戶服務(wù)熱線

第四篇：學(xué)生常見問題

學(xué)生常見問題

1.11年命中原題多少？

答：命中多少，我說了你也不信，你可以問問上屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐他們深有體會(huì)，押中的題許多都是一字不差原題，你具體可登陸河南專升本輔導(dǎo)網(wǎng)上面查看押題與真題詳細(xì)對(duì)比。

2011年《高等數(shù)學(xué)》命中142分，押題沖刺班資料和絕密試卷80分，出自教材和全仿真密押試卷107分。

2011年《公共英語》押中54分原題，一篇作文；改錯(cuò)；一篇完形填空；14道單項(xiàng)選擇。2011年《管理學(xué)》押中69分原題，簡(jiǎn)答題有三個(gè)題、論述題和案例分析題全部押中；案例分析題簡(jiǎn)直就是我們出的試題。另有3道填空；3道判斷。

2011年《大學(xué)語文》中理解與分析題和詩詞賞析題全部在課堂上講解過。

最后一根稻草一定要抓好、抓牢；2012年我們?cè)ドD(zhuǎn)升本盡最大能力作出比2011年更好業(yè)績(jī)，相信豫升，就是相信自己，就是相信你的能力。

2、押題班開課時(shí)間？

答：鄭州學(xué)生回答：開四期，第一期定在5月19號(hào)，會(huì)連續(xù)開四期。

地市學(xué)生回答：只開一期初步時(shí)間初步5月20號(hào)以后，因?yàn)樾枰瘸鲱}老師走后，我們才能根據(jù)命題信息來開押題沖刺班，讓學(xué)生交的費(fèi)用不白交。

3、押題班開課地點(diǎn)？

答：鄭州地點(diǎn)不定，要結(jié)合報(bào)名人數(shù)才能定教室，大概在文化路農(nóng)業(yè)路附近。地市要結(jié)合各個(gè)學(xué)校報(bào)名學(xué)生情況，來選擇交通比較方便的地方。

4、押題班講解內(nèi)容？

答：（1）梳理知識(shí)點(diǎn)，指出命題點(diǎn)；

（2）講解含金量較高的兩套試卷；--不能帶出、不能拍照

（3）6月3號(hào)左右發(fā)送考前最新密押卷押題資料。

（4）講解作題技巧：數(shù)學(xué)：快速作題、技巧作題，能使你25分鐘內(nèi)作完30個(gè)選擇題，而且正確率在90以上。英語：特殊查找答案法，只需查找?guī)讉€(gè)詞或幾個(gè)點(diǎn)就是得到正確答案，正確率在80%以上。管理學(xué)：如何答題能使簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題到滿分。通過例題分析使你在很短時(shí)間內(nèi)掌握答題技巧。

3.豫升沖刺押題班是你最后、最好、最理想、最明智的選擇

5、押題班主講人？

答：由葛教授領(lǐng)銜的歷年命題組專家親臨授課

6、押題班課時(shí)？

答：16學(xué)時(shí)：梳理知識(shí)點(diǎn)，指出命題點(diǎn)；講解含金量較高的兩套試卷（此兩套試卷不能帶出教室、不能拍照、當(dāng)場(chǎng)老師帶領(lǐng)做會(huì)）；

7、押題班價(jià)格？

答：?jiǎn)慰?20元，雙科優(yōu)惠60元，單科可享受團(tuán)報(bào)優(yōu)惠，3人以上優(yōu)惠10元，5人以上優(yōu)惠20元，老學(xué)員優(yōu)惠20元。

第五篇：院感辦檢查常見問題

院感辦檢查常見問題

存在問題

? 醫(yī)療廢棄物交接無記錄（病房人員、運(yùn)送人員）原因分析

1、醫(yī)療廢棄物交接不規(guī)范；

2、工作人員責(zé)任心差 整改措施

1、嚴(yán)格醫(yī)療廢棄物交接程序并及時(shí)簽字

2、增強(qiáng)工作責(zé)任心 ? 紫外線監(jiān)測(cè)記錄不完整 原因分析

1、紫外線消毒監(jiān)測(cè)記錄不規(guī)范；

2、更換紫外線燈管不及時(shí) 整改措施

1、規(guī)范記錄方法并及時(shí)記錄

2、更換紫外線燈管并記錄監(jiān)測(cè)強(qiáng)度

? 醫(yī)療廢棄物混放/分類不清 原因分析

1、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療廢棄物分類概念不清；

2、個(gè)別人員圖方便，隨意放 整改措施

1、全科人員強(qiáng)化醫(yī)療廢棄物分類的學(xué)習(xí)

2、按要求將醫(yī)療廢棄物分類放置落實(shí)到實(shí)處 ? 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)未按計(jì)劃執(zhí)行/未掌握 原因分析

1、病人多，工作忙，忘了學(xué)習(xí)

2、對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重視不夠、流于形式 整改措施

1、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，2、制定可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃已達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果 ? 消毒液監(jiān)測(cè)記錄不全（酒精等）原因分析

對(duì)監(jiān)測(cè)記錄重視不夠、工作懈怠 整改措施

要求各班盡到工作職責(zé)，及時(shí)記錄監(jiān)測(cè)結(jié)果 ?

微生物學(xué)監(jiān)測(cè)結(jié)果粘貼不及時(shí)

原因分析

對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果及時(shí)粘貼重視不夠、工作懈怠 整改措施

要求各班盡到工作職責(zé)，及時(shí)粘貼監(jiān)測(cè)結(jié)果 ? 無菌物品過期 原因分析

無菌觀念差，工作懈怠，責(zé)任心差 加強(qiáng)無菌觀念，增強(qiáng)責(zé)任心。整改措施

每日檢查無菌物品滅菌日期，對(duì)過期物品及時(shí)進(jìn)行滅菌處理。? 環(huán)境衛(wèi)生差/地面、臺(tái)面雜亂 原因分析 責(zé)任心差、工作懈怠，未及時(shí)清理。整改措施

增強(qiáng)責(zé)任心、及時(shí)清理。? 空氣消毒機(jī)清理不及時(shí) 原因分析

院內(nèi)感染重視不夠、責(zé)任分工不清 整改措施

指定責(zé)任人、對(duì)空氣消毒機(jī)進(jìn)行定期清理 ? 安爾碘無開啟時(shí)間 原因分析

無菌觀念差，對(duì)消毒液使用不規(guī)范 整改措施

規(guī)范使用消毒液，注明開啟時(shí)間 ? 微生物學(xué)監(jiān)測(cè)無菌物品超標(biāo) 原因分析

采樣方法不規(guī)范：未燒瓶口、放置時(shí)間過長(zhǎng) 整改措施

規(guī)范采樣方法、及時(shí)送檢（重新采樣后監(jiān)測(cè)結(jié)果合格）?

感染性廢物收集袋無標(biāo)識(shí)/包裝方法不正確 原因分析

收集方法不規(guī)范、隨意性強(qiáng) 整改措施 規(guī)范收集方法：及時(shí)收集、包裝嚴(yán)實(shí)、標(biāo)識(shí)清楚、嚴(yán)格交接 ? 換藥室無菌鑷子更換不及時(shí)超過4小時(shí) 原因分析 無菌觀念差 整改措施

加強(qiáng)無菌觀念，嚴(yán)格執(zhí)行無菌物品使用原則。? 醫(yī)生操作時(shí)未戴口罩、帽子、個(gè)人防護(hù)不到位 原因分析

無菌觀念差、對(duì)個(gè)人防護(hù)重要性認(rèn)識(shí)不夠 整改措施

加強(qiáng)無菌觀念、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程 ? 換藥室碘酒球罐、酒精罐過期 原因分析

無菌觀念差、對(duì)換藥室消毒物品管理不完善 整改措施

加強(qiáng)無菌觀念，完善消毒物品管理、責(zé)任到人 ?

微生物學(xué)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)銅綠假單胞菌 原因分析

洗手液裝置使用時(shí)間過長(zhǎng)、未更換 整改措施

1、一次性使用洗手液，每周更換

2、增加每日通風(fēng)次數(shù)

3、做好地面、物表消毒工作 ? 損傷性廢物容器內(nèi)容物過滿/收集不及時(shí) 原因分析

預(yù)想節(jié)省銳器盒、減少開支、未及時(shí)收集 整改措施

按規(guī)定要求及時(shí)收集廢物 ? 紫外線監(jiān)測(cè)記錄方法未改正 原因分析

對(duì)紫外線監(jiān)測(cè)記錄新方法不清楚 整改措施

重新規(guī)范紫外線監(jiān)測(cè)記錄方法并按要求記錄 ? 消毒液監(jiān)測(cè)試紙過期 原因分析

對(duì)消毒液監(jiān)測(cè)重要性重視不夠，整改措施

使用有效試紙并隨時(shí)檢查監(jiān)測(cè)試紙有效期 ? 無菌鑷子無開啟時(shí)間 原因分析

無菌觀念差，未按無菌操作規(guī)程操作

整改措施

加強(qiáng)無菌觀念，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程 ? 用后布類放置不合理 原因分析 無菌觀念差，未按規(guī)定放置各類物品 整改措施

嚴(yán)格換藥室區(qū)域劃分，按要求放置各類物品 ? 治療室用后針頭散落地面 原因分析

工作隨意性強(qiáng)，安全意識(shí)差 整改措施

加強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真處理用后針頭 ? 損傷性銳器盒封閉不嚴(yán) 原因分析

損傷性銳器盒使用不規(guī)范 整改措施

規(guī)范損傷性銳器盒使用方法