第一篇：電子商務B2B模式交易心得

電子商務B2B模式交易心得

首先，感謝歐陽老師對我們孜孜不倦的講授電子商務課程，同時也感謝學校為我們提供了這樣好的一個平臺讓我們能夠完成實驗。現在就談談我的實驗心得。

B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業可以指代任何組織，包括私人的或者公共的、盈利性的或非營利性的。

B2B模式中包括三個角色：企業、貨場和商城管理員。在這個交易模式中課分為兩個流程：正常流程和缺貨流程。

現在我就對這兩個流程進行簡單的介紹：

1、正常流程：首先，B企業注冊、登錄、瀏覽、購買商品并等待簽收合同。接著，A企業在EDI中根據訂單號開、發送合同。然后，B企業簽收合同。跟著貨場處理新訂單，并向B企業發送催款單。B企業收單催款單據則付款，A企業在EDI中根據單據開發票，貨場則可發貨。B企業查看發票回執并收貨，然后再進行信息反饋，次此操作及完成。在這項交易中，B2B管理員對商城基本信息管理、供求信息管理、用戶反饋信息管理、商城公告管理、財務收支管理等。

2、缺貨流程：首先，B企業登錄、瀏覽、購買商品并等待簽收合同。A企業根據B企業的購買意愿在EDI中憑借訂單號開、發送合同。接著，B企業簽收合同。貨場根據合同和庫存情況生成缺貨訂單。A企業則立馬處理該缺貨訂單，貨場緊隨著處理新訂單，生成正常訂單并向B企業催款。B企業立即付款，A企業在EDI中根據訂單開具發票，貨場發貨，B企業查看發票回執并收貨。次此交易及完成。

與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。另外，借助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

通過對B2B模式的學習讓我明白：傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價，簽單和交貨，最后到客戶服務，B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業的經營成本。網絡的便利及延伸使企業擴大了活動范圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。

第二篇：電子商務交易模式實驗報告

實驗二電子商務交易模式模擬實驗

（一）請描述你在該小組實驗中都完成了哪些任務？ 采購部：

1.正常采購:提交正常的采購單，經財務部審核后，確認采購單。

2.預警采購：設置預警商品的下限，修改預警商品的上下限。查看預警商品，提交預警商品的采購單，經過財務部審核后，再確認采購單。

3.查看缺貨信息，確定缺貨商品，生成缺貨采購單，經過財務部通過缺貨采購單之后，再確認缺貨采購。

商城用戶：

登陸前注冊信息，登錄頁面，采購商品，查看訂單，商品的退貨，查看訂單處理情況，收貨，付款。

財務部：

1.受理訂單、進EDI填開發票。

2在正常采購，預警采購，缺貨采購中，審核采購部提交的采購單。

3.銷售部提交的生產財務單，確認付款單。

對B to C電子商務運作流程的認識：

1.B to C電子商務相對日常實體店商品交易來說，輕松，方便，快捷，受到眾多消費者的歡迎和喜愛。

2．處于B to C電子商務運作流程的各個部門事先對整個流程的具體運作情況要有清晰的了解，同時要知道角色的組成及各個角色的職責任務。共有七個部門：商城管理員、商城用戶、采購部、銷售部、財務部、物流部、儲運部，每個部門的關系都十分密切，形成一個緊密的系統，一方出差錯另一方就無法運作下去。所以，整個系統團隊的相互配合十分重要。

3．每個部門都必須要十分清晰自己的任務，否則忽略某個環節的操作，會造成系統運作的混亂，整個交易無法順利進行。

4.每個部分必須及時關注相連部門所提交過來的信息，以便及時對其處理回應。才能保證交易的順利進行。

5.電子商務中的任何一筆交易，都包含著以下幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。

第三篇：技術交易電子商務模式研究

技術交易電子商務模式研究

1.前言

世界知識產權組織發表報告指出，全球各專利申報機構共收到160萬份申請，其中有60萬項獲得批準。截至2005年底，全球共有560萬項專利獲批準。2005年中國有超過17萬項專利申請，與上年相比增加了33%，增幅為世界第一，并且已成為世界第三大新產品和發明專利申請國。近10年來中國的專利申請數量已經增長了8倍，這一趨勢在未來幾年內還將繼續。

企業也日益認識到技術對其發展的重要性，技術作為一種特殊的無形資產，逐漸成為企業財富的重要組成部分，成為企業價值增長的關鍵因素，技術類無形資產不僅反映了企業發展的潛力，而且決定了企業的長期競爭力。為了解決越發旺盛的技術需求，企業不僅通過獨立研發、共同研發獲得技術，還通過購買等方式獲取技術。據統計，知識產權貿易中技術貿易部份經過平均增長率高達15%的多年持續增長，已經成為除資本貿易、貨物貿易以外的第三大貿易形式，21世紀初其比例已經占到了世界貿易總額的5%。

為滿足技術交易的需求，設計何種合理的技術類知識產權交易市場體系、如何利用信息技術以降低技術類知識產權交易成本自然成了人們關注的焦點。2.技術的產權特征

技術只有產權化才能被保護，才能進行交易，技術類知識產權一般包括專利與技術秘密兩類，技術的產權特征對于其交易行為具有很強的影響力。（1）無形性

客體的無形性是知識產權的最本質特征，是知識產權與有形財產權的根本區別所在。專利和技術秘密是創造性智力勞動的產物，其本質是一種信息，與其載體是相分離的。

（2）權利的穩定性問題

無論專利權還是技術秘密，作為一種法定的權利，均存在法律效力的穩定性問題。從理論上說，任何一項專利權均存在被無效的可能性。對于技術秘密來說，其權利的穩定性問題更加突出。（3）法律風險性 專利和技術秘密的法律風險意味著并非取得專利或技術秘密即可自由地實施，而必須事先分析其所帶來的法律風險。

（4）權利的多樣性，提醒受讓人關于知識產權的完整性

對于一項完整的技術來說，可以存在多種并存的知識產權，包括專利權和技術秘密，它們相互補充和作用才構成一項完整的技術方案，缺失任一方面，就難以保證對該技術的有效利用，甚至導致無法實施該技術。

技術的上述產權特征決定了技術交易是一項復雜性高、專業性強的工作，國內外實踐也證明了中介機構、公開市場能夠極大提高技術交易的效率，并有效保障技術應用的成功率。

3.技術交易市場特性

北京產權交易所等機構響應國家宏觀政策的要求，結合市場需求，積極拓展了知識產權交易等創新型業務，但在工作實踐中發現知識產權交易模式和國有產權交易等傳統交易模式尚存在很大的不同，其特性主要表現在：

（1）國有產權交易是政策性業務，產生于國家的一系列政策法規，這些政策法規為交易機構擴展國資產權交易業務帶來了壟斷優勢；技術交易是市場化業務，產生于市場經濟對產權交易的市場需求，屬于競爭相對開放的市場。

（2）國有產權交易的驅動力為國企法人治理結構完善、國企改革重組大勢所趨、國有資產交易過程監管需求旺盛、國有資產保值要求強烈及《關于加強企業國有產權交易監管有關工作的通知（國資委）》等政策法規的強制規定；而技術交易的市場驅動力是企業發展對技術的需求、產業結構升級的需求、民企法人治理結構完善、民間資本儲備豐富、民間資本增值需求旺盛、市場競爭綜合化、技術交易環境規范化的需要等。

（3）從業務特點上看，國有產權交易平均交易額高、交易主體集中、具有壟斷優勢、市場拓展變動成本低、現階段快速發展，屬于典型的非充分市場，有壟斷、集中特性；技術交易業務平均交易額低、交易總額龐大、交易主體分散、交易品類龐雜、市場拓展變動成本高、現階段發展較慢，屬于充分競爭市場，有長尾、分散特性。

（4）從資源特征上看，國有產權交易市場資源稀缺、整合資源依靠政策主導，可交易資源有限，長期增量受限；技術交易市場資源豐富、整合資源需市場化運作、可交易資源豐富、市場擴展手段有限、競爭日趨激烈、未來的市場明星。總體來說，技術交易市場表現出了鮮明的長尾特性，這決定了傳統產權交易商業模式和市場擴展手段并不適用技術交易，技術交易具有非強制性、跨地域性等特點，特別適合于利用電子化和網絡化手段來促成和實現，建立一個能使交易項目的受理、轉讓信息的發布、意向受讓方的選擇、交易方式的確定、競價過程的展開、交易合同的形成、結算鑒證等都電子化和網絡化的平臺，是發展技術交易市場的必然選擇。4.技術交易電子商務模式 4.1電子商務基礎模式

目前主要有三類基礎性電子商務模式：第三方平臺模式、綜合信息門戶模式和終端服務系統模式，而第三方平臺模式又可按照是否需要嚴格的線下審核為標準分為開放式和封閉式兩種。

第三方平臺模式是指基于交易機構第三方的業務定位，通過提供在線電子平臺實現服務的電子商務模式。根據是否需要經過線下審核的前提條件，可以將第三方平臺模式細分為兩類，一是開放式第三方平臺，二是封閉式第三方平臺。第三方平臺一方面可利用平臺優勢最大化地集中交易需求，另一方面可以利用第三方平臺的交易規則和監管服務實現交易過程復制。第三方平臺模式需要經過一系列步驟的實現完成從簡單聚集人氣到復雜會員分級的轉化，在轉化過程中，聚集人氣后形成的集市一定需要有規范的交易規則和流程做基礎支撐。對于規模化經紀人市場而言，經紀人的被吸引的重要條件有兩個：一是買賣雙方形成一定規模，經紀人有利益和交易服務需求可以獲得；二是交易集市中有可遵循的規則規范和標準流程，可實現交易過程復制。而第三方平臺一方面可利用平臺優勢最大化地集中交易需求，另一方面可以利用第三方平臺的交易規則和監管服務實現交易過程復制。因此，第三方平臺若能形成集市和制定有效規則，將非常有利于對經紀人市場的培養。

綜合信息門戶是將交易機構的線上業務定位于信息門戶運營商，線下業務定位于產權服務的一種綜合信息平臺模式。整個門戶的建設核心是相關的電子目錄和其對應的細分市場。

終端服務系統模式是指通過為用戶提供交易終端，并聚集信息流和工作流（可承載交易和結算）到服務器系統上統一處理業務的服務模式。終端服務系統模式是以終端-服務器系統為核心的技術交易信息系統，以服務于信息流和工作流為主要目標，通過統一接入實現統一業務處理和服務。終端服務系統模式因主要用于服務系統構建或作為基礎系統構建，因此其工具特性更明顯，所以缺乏商業模式的擴展可能，商業價值表現受到限制。但是，終端服務系統能夠和其它模式相互配合增加對用戶的黏性，其表現在：一是通過為用戶提供基于桌面的便捷操作實現對用戶終端的控制；二是通過控制用戶的終端操作，達到排擠競爭對手的目的；三是通過使用終端系統培養用戶的桌面使用習慣；四是通過將終端部署到大量用戶的PC終端中，為上市的“鼠標加水泥”概念提供基礎條件，因為擁有高黏性和大規模用戶控制能力的企業更容易實現電子商務戰略。

第三方平臺模式的關鍵成功要素是平臺的公信力和權威性、線下渠道網點建設、業務流程管理、集成應用、系統安全架構等，第三方平臺模式的利潤來源非常多樣，對系統信息化程度要求很高，市場培育時間長，發展持續發展能力好，商業模式進入門坎高；綜合信息門戶模式的關鍵成功要素是內容管理和協作、應用體系集成、品牌、系統自定義等，綜合信息門戶模式的利潤來源較多，對系統信息化程度要求一般，市場培育時間短，前期投入小，發展持續發展巨大，商業模式進入門坎低；終端服務模式的關鍵成功要素是數據庫系統、更新能力等，終端服務模式的利潤來源少，對系統信息化程度要求較高，市場培育時間較長，前期投入大，發展持續發展有限，商業模式進入門坎較高。4.2技術交易電子商務模式選擇

根據北交所等機構技術交易業務的實踐，綜合上述電子商務模式各自的業務功能和優勢，并結合技術交易市場化業務的“長尾特性”，我們研究認為，整合三類商業模式的混合型創新模式更符合技術交易業務發展需要。

綜合信息門戶主要用來利用平臺優勢和較低的信息發布門檻來匯集知識產權交易資訊，而綜合信息門戶中的持續交易客戶和優質項目，以及需要高級服務的項目則可被轉移到第三方服務平臺上處理，利用交易機構的第三方服務優勢為用戶提供一系列第三方服務。同時終端服務系統則負責為綜合信息門戶、第三方服務平臺提供便捷的桌面接入方式。這樣的電子商務模式能夠滿足品牌、基礎資源、高級服務、競爭壁壘等各方面運營需要，并可實現相互補充，避免資源浪費。5.結論

實踐表明，技術交易市場是典型的長尾市場，電子商務是技術交易市場繁榮的必然選擇，利用電子商務手段發展技術交易需要遵從以下基本原則：

（1）從戰略層面看，技術交易業務定位應為“長尾市場”；線上和線下業務協同發展，共同促進；整合資源，與市場協同發展，追求市值最大化；構筑持續創新能力，實現永續經營。

（2）從策略層面看，快速聚集信息資源，提升吸引力；構筑集市級服務，實現有競爭性服務分級與收費；善于使用營銷手段和工具，實現飛輪效應。

（3）從戰術層面看，整合線下業務知識，構筑結構化目錄；提供第三方服務，對交易集市制定標準流程和交易規則。對于最終電子商務模式，考慮到技術交易市場發展現狀，我們認為按“三步走”策略最終實現技術交易虛擬市場是最佳路徑。

（1）在起步階段，以建設企業信息門戶和終端服務系統為主，搭建大規模聚集信息的基礎。在本階段由于資訊聚集尚未形成有效的網絡效應，因此第三方服務平臺的基礎尚不具備，對需要高級服務的請求而言，可以從線上引導到線下業務環節。（2）在加速發展階段，以建設第三方服務平臺系統為主，搭建標準化服務體系，對于高級服務請求可直接交付給第三方服務平臺完成。

（3）在穩定發展階段，以實現IT系統和業務流程集成為目標，實現線上線下業務的全面集成，完全過渡到.CAM（鼠標加水泥）模式，最終完成電子商務模式的部署，建立持續創新和改進的能力，最終實現虛擬交易市場為主、物理服務體系為輔的技術交易體系，形成穩定的線上業務收入來源。

第四篇：第2章 電子商務交易模式習題答案

《電子商務》習題集

第2章 電子商務交易模式

一、單項選擇題

1、卓越屬于（B）類型的B2C電子商務企業：

A、經營著離線商店的零售商B、沒有離線商店的虛擬零售企業

C、商品制造商D、網絡交易服務公司

2、海爾集團屬于（C）類型的B2C電子商務企業

A、經營著離線商店的零售商B、沒有離線商店的虛擬零售企業

C、商品制造商D、網絡交易服務公司

3、在B2B電子商務中，接到貨款后，指定銀行通知（C）買方貨款到帳：

A、認證中心B、賣方C、網絡商品交易中心D、銀行

二、多選題

1、企業開展電子商務的利潤來源有哪些（ABCD）

A、廣告收入B、通過降低成本，提高效率獲取利潤

C、網上交易D、提供交易平臺

2、商品在線銷售對于企業來說，其優點是（BCD）

A、先收錢后交貨B、提高利潤

C、企業可以向潛在客戶發送電子廣告D、加強同顧客的溝通

3、B2C 電子商務網站的收益模式主要有：(BCD)

A、收取廣告費B、收取服務費 C、擴大銷售額 D、會員制

4、B2B網站交易模式有（CD）

A、經營離線商店的網站B、經營虛擬零售企業的網站

C、面向實體企業的垂直網站D、面向中間交易市場的水平網站

5、B2C網上購物類型包括（ABCD）

A、專門計劃性購物B、一般計劃性購物

C、提醒購物D、完全無計劃購物

6、B2B水平網站的利潤來源有（ABCD）

A、交易費用B、拍賣傭金

C、廣告費D、軟件許可費

7、實現 B2B 電子商務必須具備一定的基礎，主要表現在：(ACD)

A、信息標準化B、技術電子化C、商務集成化D、用戶身份驗證

三、判斷題

1、B2C電子商務是企業通過Internet向個人網絡消費者直接銷售產品和提供服務的經驗方式（對）

四、名詞解釋

1、B2C電子商務模式

答：B2C是英文Business-to-Consumer的縮寫，是企業通過Internet向個人網絡消費者直接銷售產品和提供服務的經驗方式，即網上零售。

2、B2B電子商務模式

答：B2B（Business To Business）是企業對企業之間的電子商務，指的是企業通過因特網、外聯網、內聯網或者私有網絡，以電子化方式進行交易。

3、C2C電子商務模式

答：c2c即Consumer-to-Consumer，指的是消費者與消費者之間的電子商務。

4、電子支付

答：電子支付是指通過銀行卡或信用卡支付完成的支付。使用電子支付方式付款將成為電子

商務支付的主流。

5、買方市場

答：在以企業為中心的B2B交易模式中，由一家企業進行所以的購買，稱為買方市場。

五、簡答題

1、簡述B2C電子商務的主要模式

答：B2C電子商務的主要模式分為無形產品和勞務的電子商務模式、實務商品的電子商務模式和綜合模式。其中，無形產品和勞務往往可以通過網絡直接向消費者提供，常見的有網上訂閱模式、付費瀏覽模式、廣告支持模式和網上贈與模式；實務商品指的是傳統的有形產品，這種商品和勞務的交付不是通過計算機這一信息載體，這類產品仍然通過傳統的方式來實現；綜合模式是指將各種模式結合起來實施電子商務，實際上多數企業網上銷售采用的都是綜合模式。

2、B2C電子商務企業的類型有哪幾種？各自的特點是什么？

答：B2C電子商務企業的類型大體可以分為經營著離線商店的零售商、沒有離線商店的虛擬零售企業和商品制造商。經營著離線商店的零售商有著實實在在的商店或商場，網上銷售只是開拓市場的一條渠道；沒有離線商店的虛擬零售企業是Internet的產物，網上銷售是他們唯一的銷售方式；商品制造商采取網上直銷的方式銷售產品，給顧客帶來了價格上的好處同時，也減少了商品庫存的壓力。

3、簡述B2C電子商務的收益模式

答：B2C電子商務的收益模式一般有三種：

（1）、收取服務費。除了按商品價格付費外，還要向網上商店支付一定的服務費；

（2）、會員制。根據不同的方式及服務的范圍收取會員的會費（如QQ的收益模式)；

（3）、降低價格，擴大銷售量。所提供的商品，價格都平均低于市價，價格的低廉，從而吸引讀者，提高點擊率和訪問量。

4、B2B電子商務交易的優勢是什么？

答：B2B電子商務交易的優勢在于交易成本大大降低，具體表現在：

（1）、距離越遠，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。縮短時間、減少重復的數據錄入也降低了信息成本。

（2）、買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節。

（3）、賣方可通過互聯網絡進行產品介紹、宣傳、避免了在傳統方式下做廣告、發印刷品等大量費用。

（4）、電子商務實行 “ 無紙貿易 ”，可減少文件處理費用。

（5）、互聯網使得買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯著降低。

B2B 交易減少了交易環節，減少了大量的訂單處理時間，縮短了從發出訂單到貨物裝運的時間，提高了交易效率，促使企業取得竟爭優勢。

5、簡述什么是網絡拍賣

答：網絡拍賣（Auction Online）是通過因特網進行在線交易的一種模式。網絡拍賣指網絡服務商利用互聯網通信傳輸技術，向商品所有者或某些權益所有人提供有償或無償使用的互聯網技術平臺，讓商品所有者或某些權益所有人在其平臺上獨立開展以競價，議價方式為主的在線交易模式。

六、綜合分析題

1、化工網站

李某大學計算機專業畢業后首先進入一家互聯網公司，從事網站建設與維護工作，在不到三年的工作時間里，酸甜苦辣都經歷過，重要的是李某積累了一些經驗。后來，由于某些原因，他不得不選擇離開這家公司。這段經歷使他感受到了互聯網的魅力，認為互聯網具有無限商機，而且認為：只要存在信息不對稱，信息就能夠賣錢。因此，他想自己建立網站，涉足電子商務領域，從事B2B業務。在做網站之前首先需要進行市場調查。了解市場需求，進行可行性和必要性分析，制定網站建設的目標，確定服務對象。經過市場調查，他發現化

工行業產品種類繁多、規格多樣，全國各地大大小小化工公司不計其數，同時化工產品的價格變化快，與國際接軌早，而國內外化工企業，尤其是中小企業之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個互聯網大有可為的領域。

隨后，李某與幾個合作伙伴集資12萬元開辦了一個化工網站，為國內外化工企業搭建了一個基于互聯網的交易平臺。企業注冊成為網站會員后，可以在網上發布供求信息、尋找商業機會和合作伙伴，同時網站不間斷地發布海內外產品詢盤快遞、滾動的行業資訊與行情。該化工網站一開始就采用了會員付費的經營方式，目前通過收取會員費和廣告費來獲得利潤，維持運行。公司立志成為電子商務領域的一面“旗幟”，獲得更大的發展。

請根據上述案例資料回答下列問題：

（1）指出并說明B2B網站交易模式的分類。

（2）判斷該網站屬于哪類模式？

（3）該網站成功的關鍵因素是什么？

（4）說明該類網站的特點。

（5）試分析該類網站面臨的問題。

見宋文官P47-48

答（1）B2B網站交易模式分為水平網站和垂直網站兩類；水平網站將買方和賣方集中到一個市場來進行信息交流、廣告、拍賣競標、交易和庫存管理等，網站行業范圍廣，很多行業都可以在同一個網站上進行貿易活動；垂直網站是將特定產業的上下游廠商聚集在一起，讓各層次的廠商都能很容易地找到物料供應商或買主。

（2）該網站屬于垂直網站。

（3）網站成功的最重要因素是專業技能；網站成功的另一個因素是傳統行業的低效率。

（4）該類網站專業性強，并擁有該行業資源背景，更容易集中行業資源，吸引行業生態系統內多數成員的參與，也容易引起國際采購商和大宗買主的關注；隨著電子商務的發展，該類網站會成為企業間電子商務中備受推崇的發展模式。

（5）運作垂直網站需要專門的技能，需要投入昂貴的人力資源來處理很狹窄的、專門的業務；該類網站難以轉向多元化經營或其它領域滲透。

2、沃爾瑪

沃爾瑪是全球最大的百貨零售商，擁有超過2971家商店，同時擁有538家山姆會員店。公司口號的最后一句是：“誰是第一重要的？顧客。”它通過精簡供應鏈流程和采用低價策略，削弱競爭者而確立了自己在零售業的領導地位，但是它的在線銷售戰略遇到了主要顧客定位問題。其目標顧客是年收入25000美元的人群，而網上消費者的平均年收入約為60000美元。盡管存在著消費人群的問題，但在線銷售（主要是音樂、旅游和電子產品）還是占了沃爾瑪在美國銷售額的10%左右。

沃爾瑪擔心其網站會和實體店自相殘殺。2001年，它和美國在線合作，向附近沒有沃爾瑪商店的郊區居民提供合作品牌的上網服務，這開辟了一個新市場，并消除上述同室操戈的效應。擁有鼠標加水泥的優勢，能提供豐富商品的綜合型電子零售商也許會成為在線商品銷售領域的巨無霸。

到2002年，沃爾瑪在線已經成熟，能在線提供購物、訂單查詢與跟蹤、退換貨、特惠信息等全方位服務。

2003年，沃爾瑪在線只能提供部分商品（不銷售＄5以下的商品），但商品種類在不斷增加，且包含一些在實體商店沒有的商品（如床墊等）。2004年，沃爾瑪在線開始以88美分/曲的價格銷售音樂，與Apple公司的iTune競爭。在2004年感恩節的四天特賣中，為了吸引高收入購物者，一些新穎和貴重商品只能在線購買，比如開士米羊絨衫、按摩椅等。這次促銷活動之前，沃爾瑪在線每周的訪問量為8百萬人次，而到了2004年11月，每周的訪問量比2003年節日高峰期間的訪問量還要高11%。

2005年，沃爾瑪在線繼續增加更多的產品種類。只要配送能夠解決,世界各地的消費者都可直接從沃爾瑪在線或其附屬網站（比如：asa.co.uk, 沃爾瑪英國公司）上購物。

根據上述資料，請回答下列問題：

（1）在經營B2C電子商務網站的企業類型中，沃爾瑪公司屬于哪一種？并解釋之。

（2）分析沃爾瑪在線這類網上百貨銷售的特點。

（3）為什么稱沃爾瑪在線為綜合型電子零售商？

（4）沃爾瑪在線采取了哪些與實體店不同的銷售策略？

見宋文官P31

答（1）沃爾瑪屬于經營離線（物理）商店的零售商。

這些企業有著實實在在的商店或商場，網上的零售只是作為企業開拓市場的一條渠道，他們并不依靠網上的銷售生存

（2）不受物理空間的影響；不受時間的限制；不受地域的限制；不受外界的誘導；商品價格低。

（3）因為沃爾瑪在線在網上銷售多種類型的商品。

（4）和美國在線合作，向附近沒有沃爾瑪商店的郊區居民提供合作品牌的上網服務；只提供部分商品；不銷售$5以下的商品；銷售一些在實體商店沒有的商品；在感恩特賣中，一些新穎和貴重的商品只能在線購買。

3、Amazon

1995年7月成立的Amazon書店是電子商務成功的范例，在短短十年間取得長足發展，為后來者學習和借鑒。就Amazon書店案例回答一下問題：

（1）Amazon書店的商務模型是什么？

（2）從Amazon書店談其成功經驗。并說明對發展我國電子商務有什么啟示？

答（1）Amazon采用的是B TO B電子商務模式。其成本由產品價值、交易前的交易成本、交易中的交易成本和交易后的交易成本構成。

（2）Amazon是電子商務中的典范，它充分利用了網絡來擴大自己的營銷渠道，吸引客戶。它始建于1995年，如今有圖書上百萬種，其經營在世界范圍內取得了成功。其之所以成功在于：

①在Internet大潮下抓住了商機，利用了最先進的手段，充分發揮了網絡的便利性，吸引了消費者。②書籍的挑選范圍廣，其存書種類大大超過一般的書店或圖書郵購公司，這是網絡帶來的優勢，同時多種類的圖書也是吸引消費者的一大賣點。③網絡操作簡易，精心設計的頁面及簡單的購買過程也是吸引消費者的重要手段。④網絡安全性高，這是保證電子商務順利警醒的重要一環。⑤高效的送書服務，在美國本土一般兩日內送到，海外也不超過一周，這得益于高效的備貨送貨系統。⑥采用show策略，全方位，廣泛的進行宣傳，吸引消費者，擴大品牌認同。⑦擁有眾多出版商支持，為其提供書評等宣傳材料，促進圖書銷售。⑧place服務模式提高訪問質量。

對于我國的電子商務的啟示：

（要在答題中根據上面所提到的成功對應來答，網絡產品的選擇，充分利用網絡的優勢，友好的界面，物流體系，安全、廣告等。）

第五篇：交易心得

WGL威勢環球：交易心得十六條

1.在市場中永遠做一個誠實而客觀的人，既不欺人更不自欺。要真誠的與市場對話，要熱愛市場，學會做市場的朋友；

2.市場是一所永遠無法畢業的學校，要時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁的心態。保持一顆平常心，做一個平凡的人。對市場要永懷敬畏之心；

3.寧靜致遠，知足常樂。市場里的錢是賺不完的，而再多的錢都是虧的完的；

4.要永遠保持對美好事物的感知能力，要在交易的過程中發現樂趣；

5.永遠都要相信自己是最好的，在市場中只有你自己才能把握自己的命運。要見慣不驚，永遠只和自己競爭；

6.市場永遠都是正確的，要相信你看到的市場事實。同時要時常告誡自己，在市場里什么事情都是可能發生的；

7.要堅信市場趨勢的力量，順勢而為事半功倍，逆市而為最終難逃厄運；

8.在市場中最重要的是生存的能力，只要活著就有機會。要以保障資本為第一目標，要勇于向市場認錯，不要為一次判斷失誤付出不必要的損失；

9.有些時候最好的交易就是不交易。學會休息，減少失誤就是增加了贏利的能力。交易的目的是為了賺錢，當所持頭寸盈利的潛力不大時，減小自己的投入規模乃至清倉出場；

10.市場的大多數時候是不值得交易的（或不值得重倉交易），不要在這種時候疲于奔命，要耐的住寂寞；職業的交易者應該在市場常態下休養生息，養精蓄銳以抓住一年中不多的幾次重倉出擊的市場機會；

11.逐漸養成長線交易的思維和習慣。在交易目標既定的前提下，不要過分注重行情發展的過程；

12.要形成自己的一套交易決策系統，要有一雙自己看市場的眼睛。對市場要有一定的洞察能力，最好有一定的前瞻性。交易時只聽信自己內心的想法，盡量排除外界干擾。總之是尊重市場，相信自己。

13.沒有人能真正的預測到市場的全部發展過程。你可以用相對正確的分析去接近市場的真實，但任何時候都應該加上合理的交易策略，只有事實和市場說了算

14.交易的過程就是學習的過程，要經常檢查自己的交易思路和交易心理。要努力去傾聽自己內心的聲音;

15.慎思斷行，把握主動。交易是需要理由的，而這個理由至少能說服你自己。在市場中永遠不要將自己置于欲罷不能的境地；

16.要做好交易先做好人。在生活中要嚴于自律，保持身心的健康，努力提高自己的交易境界和交易智慧