第一篇：認識自我 大討論體會 改后

居安思危 防患未然 審時度勢 抓住機遇 直面困難 迎難而上

—— “認識自我自我認識”大討論有感

近日參加了通風工區“認識自我 自我認識”大討論，我感觸頗多。通風安全可以說已成為煤炭行業老生常談的問題，我們說了很多，做了很多，但近年來通風事故仍舊頻發。尤其是近期吉林通化礦業八寶煤礦發生瓦斯爆炸事故，36人遇難，令人觸目驚心。這不禁讓我想起了2003年三礦“8.14”事故，教訓慘痛，令人深思：“通風事故頻發的‘癥結’究竟在哪里？”

此次開展的“認識自我 自我認識”大討論活動，就是要我們痛定思痛，找出工作中的痛疾、頑疾，下定決心去整治。因此，此次大討論開展得很及時，且很有必要?，F我將此次參加大討論的心得體會作如下總結：

一、提高認識，統一思想

（一）提高認識，警鐘長鳴

思想決定行動，有什么樣的思想就會有什么樣的行動。經過我們不懈努力和維持而形成的安全周期，在這樣的環境中很容易讓人思想麻痹，如吉林通化集團這起事故發生前，連續四年無責任事故，“不可能出事”已成為人們普遍認識，然而正是這樣的心理造成了如今的慘劇?，F如今三礦正處于一個相對穩定的安全周期中，如若放松警惕，任由“習慣了、看慣了、做慣了”的思想滋生，無疑將會使我們辛苦成果付之東流。這就要求我們提高認識，時刻敲響安全警鐘。

（二）安全第一，預防為主

曾經有人問扁鵲：“你們家兄弟三人誰最善于醫術？”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差?！边@人接著問道：“那為什么你最出名呢？”扁鵲回答：“長兄治病于成疾前，中兄治病于初疾時，而我是治病于疾患后。”

故事告訴人們在疾病征兆前將其病治好乃是上上醫，這就猶如我們對事故的控制，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。然而，我們的干部下井“反三違”、湊指標、查隱患疲于應付的現象屢見不鮮，長此以往，小事故會造成大事故，大事故會造成重大事故，因此，在事故面前我們不能掉以輕心，防微杜漸，將事故控制在萌芽狀態，在事故扼殺在萌芽狀態，既是對自己負責，也是對他人負責。

二、認清形勢、自我反省、尋找差距

近期集團公司安全形勢被動，通風安全壓力大。在這樣的大背景下，我們更要認真反思，吸取兄弟礦井事故教訓，以通風、抽采兩個能力建設為基礎，以“兩個創新”、“兩個提升”為保障，強力推進我礦“142”安全管理模式。

我礦在“一通三防”管理上存在許多不足和差距，主要表現為礦井通風、抽放系統路線長，井下巷道老舊，巷道維護量大，局部地段失修嚴重、斷面縮小，造成礦井通風阻力超標；井下個別地點風筒、閉墻、風門、柵欄等通風設施管理差，個別干部在隱患排查整改中執行不力，造成現場質量標準化差；干部職工整體業務素質、安全思想意識有待提高，需進一步加強學習培訓；個別干部在經營管理上不重

視，存在設備材料亂扔亂放、丟失浪費的現象；有些干部工作作風不扎實，工作懶散、疲沓、責任心不強，執行力差，不能及時的完成工作任務；個別領導干部對改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定執行不夠好，存在到基層調研、解決困難少，開會時間長、不務實效等問題；還有個別管理人員將制度和規定掛在嘴上、寫在紙上、釘在墻上，而沒有落實在行動上。

三、針對問題、迎難而上、整改落實

針對我礦“一通三防”工作中存在的問題，我們要下定決心，按照層級管理要求，“分級管理、分工負責、標準明確責任到人”，由各責任人認真落實措施，積極整改。

第一，加強干部的學習和培訓。采取自學、集體學習、講課等方式，認真學習黨的十八大、集團公司及礦三會精神、中央“八項規定”和省委、集團公司、礦有關規定的各項要求，認真學習并堅決落實層級管理及“142”安全管理模式，努力提高干部隊伍整體綜合素質，形成良好的學習氛圍，使人人都能了解當前形勢、任務，更好的履行自己的職責。

第二，大力開展干部作風整頓活動，通過組織學習、宣傳教育、有效監管，堅決遏制“輕、浮、飄”的工作作風。從每一件小事和細節入手，對違反勞動紀律、弄虛作假和完不成工作任務的干部，要加大考核力度，使各級干部都能把精力和時間放到現場解決問題上來，從而努力營造一個團結合作、協商共事、凝心聚力、吃苦謀事的班子。

第三，大力培養德智兼備的優秀人才，尤其是通風、抽放、監測

監控人才的培養。

第四，強化各項管理制度，做到高標準高要求，不折不扣的 第五，對于礦井總回風失修、礦井通風阻力超標問題，由通風工區按照通風阻力分布，制定詳細的降阻方案，對失修巷道進行整巷，以擴大巷道通風斷面，從而降低礦井通風阻力到允許的范圍內，以保證主要通風機安全運轉。

第六，對于現場質量標準化差的問題，我們必須分工細致、明確責任，使每個工作面都有干部負責，按照新標準要求在規定時間內整改、完善，工區每周四組織對井下三大系統質量標準化情況進行檢查，對不達標的工作面，嚴格追究包片責任人和隊組相關人員責任，并限期整改，做到“事事有標準、處處有標準、人人有標準”。

總之，通過此次“自我認識 認識自我”大討論，使我的思想有了一次質的飛躍。首先我們要有一個清醒的認識，安全事故無小事，責任重于泰山，消除麻痹大意的思想，戒除思想上的慣性，做到居安思危，防患于未然，將事故扼殺在萌芽狀態；其次，吸取兄弟事故的教訓，反求諸己，時刻反省自己，尋找差距，不斷尋找安全事故的隱患；最后，我們要直面工作中遇到的問題，為此，要審時度勢，抓住機遇，直面困難，迎難而上。

第二篇：TRIZ理論學習體會改

TRIZ理論學習心得體會

今天，我聽了老師的技術創新方法與產學研戰略聯盟的講座。講座分形勢與任務、創新的理論和工具兩部分。通過講座使我深刻領悟了創新一詞的重要性和可行性。眾所周知，生活中的事物是不斷發展變化的，針對不同的事物就必須要用不同的解決方法，從而達到事半功倍的效果。隨著社會的不斷發展，我們正在步入一個高智能的時代，其主要特征是需要人們有更強的學習知識的能力、運用知識的能力和創造知識的能力，也就是要求大腦有更高的思維效率和思維能力。“工欲善其事，必先利其器”，一個國家通過創新和改變傳統模式使經濟不斷得到發展，一個企業通過創新和不斷更新思維模式在商場中不斷獲取滾滾財源而立于不敗之地。下面我依據TRIZ這個理論和結合自己的工作崗位實際談點膚淺的感受: TRIZ理論具有鮮明的特點和優勢。它成功地揭示了創造發明的內在規律和原理，著力于澄清和強調系統中存在的矛盾，而不是逃避矛盾，其目標是完全解決矛盾，獲得最終的理想解，而不是采取折衷或者妥協的做法，而且它是基于技術的發展演化規律研究整個設計與開發過程，而不再是隨機的行為。實踐證明，運用TRIZ理論，可大大加快人們創造發明的進程，并能得到高質量的創新產品。它能夠幫助我們系統地分析問題情境，快速發現問題本質或者矛盾，它能夠準確確定問題探索方向，不會錯過各種可能，而且它能夠幫助我們突破思維障礙，打破思維定勢，以新的視覺分析問題，進行邏輯性和非邏輯

性的系統思維，還能根據技術進化規律預測未來發展趨勢，幫助我們開發富有競爭力的市場和富有競爭力的新產品。

下面，我用一個例子來說明TRIZ理論在解決實際問題中的便捷：

問題的提出：在北方嚴冬時節，在大客車和小客車的車窗上經常結上厚厚的霜，直接影響了乘務員和乘客觀察外部環境，經常導致乘客坐過站，帶來乘客出行的不便（在現實生活中，小客車的乘務員以硬幣為墊，用透明膠帶將一塊玻璃固定在靠近的車窗上，在車窗與玻璃之間形成封閉的空間，利用空氣不導熱的原理，解決了臨近車窗結霜的問題。我選擇這個課題的目的就是來驗證一下TRIZ理論是否真的那么神奇。

問題：如何在不改變車內溫度的條件下解決車窗結霜問題。首先，運用TRIZ理論九屏法對客車系統進行分析：

其次，找到要解決問題的矛盾（技術矛盾）。

本示例中的主要技術矛盾在于系統中車廂內外溫度不改變的情況下，解決車窗不結霜問題，也就是溫度不變，改善車內的亮度。在該系統中，空氣是我們可以直接利用的資源。

第三，到TRIZ技術矛盾索引表找到相應解決辦法。

通過查找TRIZ技術矛盾索引表，找到的對應解決方案是TRIZ理論技術矛盾解決40法中的32（色彩法）、35（性能轉化法）、19（離散法）。

在（色彩法）中，改變物體或環境的顏色，顯然不能解決這對技術矛盾；改變物體或環境的透明度，是我們要解決的問題，也不能利用；在物體中增加顏色添加劑，也不行；如果已經用了添加劑，則考慮增加發光成分，也行不通。

在（性能轉化法）中，改變系統的物理狀態是我們要解決的問題，就是要把霜的固態變成氣態，所以也不行；改變濃度或密度和改變靈活性程度也無法解決；改變溫度和體積，我們用熱風吹車窗，霜可以融化消失，但停止吹風，車窗又要馬上結霜，還浪費能源。目前有的客車在車廂里將汽車尾氣排出的余熱用于車內取暖，但客車如果夜晚在室外停放，要把車廂內所有車窗上的結霜消除，也需要很長時間，并且汽車尾氣泄漏，還會對人體健康造成侵害，顯然也不是最理想的辦法，并且，我們所確定的技術矛盾是在不改變溫度的前提下進行的。

我們在中學學習的物理課程中知道，空氣不導熱，熱量是通過空氣對流來傳導的。利用間隙，將間隙中的空氣封閉，可以直接消除對

流，這樣車內和車外溫度差異由于沒有對流，就切斷了車窗結霜的路徑，我們提出的技術矛盾就迎刃而解了。

經過上述分析，解決嚴冬季節大客車和小客車的車窗結霜問題的辦法也就出來了，就是將銷往北方高寒地區的大客車和小客車的車窗做成雙層玻璃的車窗，既可以在夏天拉開車窗，又在冬季解決了車窗上霜問題，還提高了車廂的保溫性能，是一種理想的解決方案。通過學習，使我體會到，要想真正把TRIZ理論消化吸收，并更好地運用到實際工作和生活中，除了要掌握系統的進化法則，有效利用系統現成資源和派生資源，準確找到技術矛盾，熟練運用技術矛盾索引表，查找解決路徑，按照技術矛盾解決40法這些工具，實現由技術矛盾到技術解法的過渡，根據理想標準選擇最佳解法外，更要注意的是要改變我們的思維慣性。要想真正把TRIZ理論為我所用，就要打破傳統的思維方式，用積極的思維方法，培養一種全新的思維方式才能從真正意義上提升我們的創新能力。引申到公司的發展上，作為一名銷售人員，更要有愛崗敬業和銷售創新精神，學習銷售知識，把握市場運行規律，搶占市場先機，運用TRIZ理論來分析、找準癥結所在，利用最新最有效的方法解決一系列的瓶頸問題。從而確保公司整體效益、利益的最大化！

第三篇：物業公司考察學習心得體會改

物業公司考察學習心得體會

學習提高，改變創新，帶著這樣的 目的，在晉中市物業協會的帶領下，我們前往深圳市萬科物業及萬科總部考察學習，考察歸來，我也一直在想萬科物業如何做到企業龍頭，我們可以在那些方面提高自己的實力。

1經營

做好經營是提高服務水平的前提，作為物業行業的領袖企業，擁有中國大型開發企業背景的萬科物業，通過成立房地產中介業務，代辦保險、家政、裝修等等服務來補充物業服務費。

我們的 經營困難更加明顯，在這種情況下，采用單一的壓縮成本或寄希望于業主恩賜來 提高一毛兩毛的 服務費，對于企業來講是杯水車薪，難以根本上解決經營困難，從這一角度上講，積極開展創收經營，對我們物業非常重要。2服務

（1）物業團隊管理嚴謹，訓練有素，忠于職守。

(2)人性化經營，小區每十米都有桌椅、垃圾桶.并且垃圾桶分類明確，這更好的起到保護環境的作用，令業主非常方便，值得我學習。

(3)公式提示到位

無論是對業主和住戶的溫馨提示物業服務的標示，把內

部的檢查的標示，萬科物業都做得非常美觀完善。

(4)每個單元門扣都把負責這棟樓的工作人員照片和聯系方式基本信息都公布出來，我認為很好，讓業主有事知道找誰。CEM

“客戶體驗管理將成為下一輪企業經營的海嘯”

客戶體驗管理是從客戶體驗位導向，將注重產品功能價值轉為注重客戶體驗價值，它即是針對性和實效性強的管理方法也是提升客戶價值，產品價值，服務價值和降低成本的創新性管理技術和工具。

CEM作為一種新的管理模式對物業公司前景發展有很大的 幫助

第四篇：自我認識 認識自我大討論

“認識自我、自我認識”心得體會

作為礦機電副總，在我看來，非常有必要開展“認識自我，自我認識”的大討論活動。以討論學習形式重新認識自我，對自我有一個新的理解判斷，是深刻學習十八大精神、集團公司“三會”精神、提升自我能力，是我礦順利完成聯合試運轉目標的必要之舉。

今年以來，公司上下深入貫徹落實集團公司“三會”精神，緊緊圍繞加快礦井建設，確保聯合試運轉的既定目標，團結一心，群策群力，礦井生產工作穩步推進，但時有發生的零打碎敲事故暴露出我們在安全管控能力、系統主導能力、專業管理能力等方面存在較大差距，思維方式、工作作風、責任意識等問題更是不能適應當前形勢要求，一些領導干部工作作風松散，更成為影響公司完成技改、順利投產的“攔路虎”。

企業興衰，人人有責，全礦的興衰在于我們每一個人是否能改造自己適應新形勢，使自身不足得到更為深刻的克服，實現思維方式、工作作風的大轉變，使責任真正得到落實，真正履行到每個人的職責。我認為，此次活動的意義就在于，讓每一位領導干部提升思想高度，轉變工作作風、提高履行盡責的自覺性，將今后的工作放在更高的位置上，使自己的能力素質適應得了今后工作的要求和形勢的需要，將十八大精神，集團公司 “三會”精神認真貫徹到基層，落實到實處，使我礦能加快礦井建設，確保完成聯合試運轉的既定目標。

在這次大討論中，只有集思廣益，自揭己短，查準潛藏的不足與

癥結，勇敢面對自己的問題，才能在此次活動中，使自己的能力素質真正得到提高，才能得到此次學習活動的精華和精神實質。通過對自我的剖析與反省，我意識到在自身存在的問題。

機電在煤礦企業生產中占到了相當重要的位置,從井上到井下，從采掘到輔助，無論供電系統、是通風系統、排水系統、運輸提升系統、還是采煤工作面的采掘系統，乃至通訊監控系統，哪一個環節在機電方面出現故障，都會不同程度的給生產造成影響，甚至造成嚴重的人員傷亡，從而帶來重大的損失。一臺設備完好率達不到要求，就有可能引起各種事故的發生，甚至造成重大事故。

作為機電副總，我深感責任重大，深刻意識到，不論是低級還是重大的機電事故的發生，都是因為員工安全意識淡薄，麻痹大意，缺乏正規操作的行為習慣，缺乏相關業務知識、個人素質不高，得過且過，落實執行能力差，工作馬虎不負責任，甚至胡干蠻干造成的。而員工“三違”現象的發生，與領導干部管控不力、缺乏現場管理力度和對員工的安全教育培訓有關，與管理上缺乏創新意識、思想僵化有關，與工作態度不正、作風浮漂、缺乏對工程的主導能力有關，與未能及時發現并解決安全隱患、對設備檢查維護力度不足有關?？梢哉f，絕大多數煤礦機電安全事故的發生，都是因為人的不安全行為造成的，而物的不安全狀態的出現也是因為人員缺乏安全生產意識造成的。唯有不斷克服自身的不足和問題，才能確保公司煤礦生產的安全順利的開展，才能保證公司生產目標的圓滿實現。

在當前形勢下，需要我努力重新認識自己，突破先前形成的舊理

念，舊模式，舊思想，塑造新的更加符合當前形勢的新理想信念，提高我們思想認識的高度，鞏固先進的黨性觀念，勤于學習更加先進的專業知識，不斷提高管理能力和綜合素質，提高責任擔當意識，做好先鋒模范作用，并訓練自身的創新和學習進取的意識，改正工作中存在的問題。堅持辦事認真，一絲不茍，提高辦事效率，雷厲風行，行之必果，嚴格執行我公司干部考核制度。保持謙虛謹慎的工作態度，忠于職守，提高個人素質水平，認真做好每項工作夯實每個環節、每個過程，落實“包保制度”，養成“干實事求實效”的工作風格，勇于開拓，顧全大局，把公司利益放在首位。針對自我查找出的問題和不足，認真落實整改措施，深入到現場，及時發現問題并加強隱患的排查治理，遏制各類事故的發生，同時要控制各成本因素，提高生產和經營效率，落實“1.4.2”安全管理模式，由上至下切實貫徹執行，真抓實干，履行職務。要在思維方式上，責任落實上，工作作風上有大的轉變和自我突破，確保完成各項生產任務，按期聯合試運轉目標順利實現。

眼前雖有很多困難和不足需要我們去克服，去改變，但我相信，只要我們勇于挑戰自己，戰勝內心和思想上的頑石，就一定可以大展宏圖，創造新世界。

2013年4月6日

第五篇：“認識自我,自我認識”大討論感想

“認識自我，自我認識”大討論感想 為了適應當前安全生產形勢需要，盡快轉變思想，改變工作作風，重新認識自己，根據公司安排部署舉辦的“認識自我，自我認識”大討論活動中，讓我感觸很深?？偨Y前一階段安全生產情況，分析當前安全生產形勢，統一思想，進一步加強安全生產工作，切實防范各類安全生產事故。我們要充分認識安全生產工作的長期性、艱巨性，牢固樹立安全生產常抓不懈的思想，任何時候、任何情況下都要繃緊安全生產這根弦，絕不能放松，容不得一絲一毫的松懈麻痹和忽視。安全生產連著政治、連著穩定、連著經濟發展，更連著人民群眾的切身利益，因此抓安全生產怎樣嚴格都不過份，怎么強調都不過份。要努力做到“兩個務必”，即：務必保持清醒頭腦，從思想上高度重視安全生產工作的重要性；務必加強組織領導，把安全生產作為頭等大事抓緊抓好，從小事抓起，從現場管理的每個細節做起。一句話，就是既要保證思想認識到位，還要保證工作落實到位。我覺得應該注意搞好以下幾個方面：

一、通風是治理瓦斯的基礎，礦井和采掘工作面必須建立可靠穩定的通風系統。瓦斯客觀存在于煤炭采掘生產過程中。礦井通風系統可靠穩定，采掘工作面有足夠的新鮮風流，瓦斯不聚積、不超限，就不會發生瓦斯事故。因此必須把礦井和采掘工作面通風，作為重要的基礎性工作來抓。積極落實集團公司“1、4、2”管理模式的各項工作，嚴格執行瓦斯治理60條規定和防治瓦斯8條措施的要求。抓好現場管理，推進礦井質量標準化工作。

“通風可靠”的基本要求是：系統合理、設施完好、風量充足、風流穩定?！跋到y合理”，就是要求礦井和工作面必須具備獨立完善的通風系統，采區實行分區通風，高瓦斯礦井、煤與瓦斯突出礦井、自然發火嚴重礦井的采區等，要設專用回風巷，特別是嚴禁無風作業、微風作業和串聯通風作業?！霸O施完好”，就是風機、風門、風橋、風筒、密閉等井上下通風設施保持完好可靠，通風巷道保證有足夠的斷面并保證不失修?！帮L量充足”，就是礦井總風量、采掘工作面和各種供風場所的配風量，必須滿足安全生產的要求；風速、有害氣體濃度等，必須符合《規程》要求；嚴禁超通風能力組織生產?！帮L流穩定”，就是要按規定及時測風、調風，保證采掘工作面及其他供風地點風量、風速持續均衡，局扇通風要符合《規程》的要求，采用雙風機、雙電源，能自動切換，保持連續均衡供風。

二、抽采抽放是防范瓦斯事故的治本之策，必須努力實現抽采達標。瓦斯治理必須堅持標本兼治、重在治本。通過抽采抽放，降低煤層中的瓦斯含量，從根本上治理防范瓦斯災害。因此要加大瓦斯抽采力度，提高抽采率和利用率。

“抽采達標”的基本要求是：多措并舉、應抽盡抽、抽采平衡、效果達標。“多措并舉”，即地面抽采與地下抽采相結合。因地制宜、因礦制宜，把礦井（采區）投產前的預抽采、采動層抽采、邊開采邊抽采、老空區抽采等措施結合起來，全面加強瓦斯抽采抽放?！皯楸M抽”，即凡是應當抽采的煤層，都必須進行抽

采，把煤層中的瓦斯最大限度地抽采出來，降低煤層的瓦斯含量。“抽采平衡”，就是要求礦井瓦斯抽采能力與采掘布局相協調、相平衡，使采掘生產活動始終在抽采達標的區域內進行。“效果達標”，就是通過抽采，使噸煤瓦斯含量、煤層的瓦斯壓力、礦井和工作面瓦斯抽采率、采煤工作面回采前的瓦斯含量，達到《煤礦瓦斯抽采基本指標》規定的標準。

三、監測監控是防范瓦斯事故的有效手段，必須做到監控有效。監測監控就是利用先進的技術手段，及時掌握井下瓦斯含量和瓦斯濃度，在瓦斯超限等異常情況發生時，及時采取措施、化解風險，杜絕事故。

“監控有效”的基本要求是：裝備齊全、數據準確、斷電可靠、處置迅速。“裝備齊全”，就是監測監控系統的中心站、分站、傳感器等設備要齊全，安裝設置要符合規定要求，系統運作不間斷、不漏報?！皵祿蚀_”，就是瓦斯傳感器必須按期調校，其報警值、斷電值、復電值要準確，監控中心能適時反映監控場所瓦斯的真實狀態?！皵嚯娍煽俊保褪钱斖咚钩迺r，能夠及時切斷工作場所的電源，迫使停止采掘等生產活動?！疤幹醚杆佟?，就是要制定瓦斯事故應急預案，當瓦斯超限和各類異常現象出現時，能夠迅速作出反應，采取正確的應對措施，使事故得到有效控制。

四、“管理到位”的基本要求是：責任明確、制度完善、執行有力、監督嚴格?！柏熑蚊鞔_”，就是要把瓦斯治理和安全生產的責任細化，分解落實到煤礦各個層級、各個環節和各個崗位，使得每個人都要明確自己崗位的具體職責。“制度完善”，就是要建立健全瓦斯防治規章制度，把對各個環節、各個崗位的工作要求，全部納入規范化、制度化軌道，做到有章可循，并根據井下條件的變化和隨時出現的新情況、新問題，不斷修改、充實、完善規章制度，不斷改進和加強瓦斯治理的各項措施，使管理工作常抓常新，科學有效?！皥绦杏辛Α?，就是要加大貫徹執行力度，在抓落實上狠下功夫。堅持從嚴要求、一絲不茍，嚴格執行規章制度，嚴厲懲處違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的行為。落實崗位責任，實現群防群治?！氨O督嚴格”，就是要建立強有力的監督機制，加強監督檢查。煤礦各級干部必須切實履行安全生產職責。各級煤炭管理部門要加強行業管理和指導，安全監管監察機構要加大監管監察力度，確保國家安全生產法律法規、上級安全生產指示指令在各類煤礦得到切實認真的貫徹落實。

上述四個環節相輔相成，共同構成煤礦瓦斯綜合治理工作體系和基本要求。一定要并重并舉，共同抓好。

做好安全生產工作，任務艱巨，責任重大。我們要以更大的決心，更有力的措施，更扎實的工作，努力實現安全生產形勢的進一步好轉，開創我礦安全生產工作的新局面，為發展創造安全穩定的良好環境，為社會發展做出積極貢獻！