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淺談農商行“輕資產”發展模式

時間:2019-05-11 23:11:06下載本文作者:會員上傳
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第一篇:淺談農商行“輕資產”發展模式

淺談農商行“輕資產”發展模式

10月17日——20日,有幸參加清華大學經濟管理學院舉辦的XX省農村信用社(農商銀行)金融營銷與業務拓展專業崗位高級人才培訓班學習,此次學習,讓我領略了清華經管學院教授們的博學與風采,許多獨特的觀點、深邃的理念讓我們開闊了視野,同時進一步認識了我們農商行與其他先進銀行之間存在的差距。四天的課程里,讓我最感興趣的是張陶偉副教授所講的“輕資產”戰略。“輕資產”在金融領域已經不是一個新概念,招商銀行的輕資產化戰略已經取得了成功,對我們農商行來講,“輕資產”模式應當成為業務轉型的一條重要路徑。

一、什么是“輕資產”

所謂“輕資產”,可以從兩個層面去理解。一是從物理形態看,就是要處理好“線下”與“線上”業態的關系。在現階段人工成本、物理網點成本快速上升,利差收益日趨下降的形勢下,物理網點的邊際成本居高不下,而邊際收益則加速下滑,甚至呈現邊際負效(全省農信社約70%左右的鄉鎮網點處于虧損狀態),依靠物理網點擴張的外延發展模式已不可持續。依托合理、高效、多業態物理網點,大力發展移動互聯“線上”業務,滿足客戶全方位、全渠道產品、服務需求與體驗,成為商業銀行未來發展的必然選擇。二是從賬務形態看,就是要處理好“表內業務”和“表外業務”的關系,要改變傳統的追逐資產負債表擴張、依托表內業務高耗資本發展的慣性,著力發展低風險、低資本消耗的表外業務,打造依托內生資本積累的可持續發展模式。

二、農商銀行走“輕資產”道路的必要性

伴隨“新常態”下經濟轉型與結構調整,農商行面臨信用風險持續增大的壓力,加之利率市場化的全面實施,將大大削弱農商行的盈利能力和內部資本積累能力,這也意味著農商銀行存貸差逐漸收窄的趨勢進一步加深,以往憑借“高資本消耗”、“重資產運行”、“拼成本運營”的傳統經營模式已經難以為繼。面對這一形勢,招商銀行已經率先向“輕銀行”轉型,很重要的一項是向“輕資產”業務轉型,即以較少的資本消耗來換取更大的收益回報。工商銀行董事長姜建清也提出“銀行也要輕裝上陣”,從銀行外部環境來講,外部利差的變化是不可抗力,宏觀政策出臺、利率政策變化,銀行的經營隨之發生變化。從銀行自身來看,也應作努力,如從過去的銀行重資產結構,逐漸向輕資產的經營結構轉型,不過度依賴存貸款,發展多種盈利方式,提供多樣的金融服務,像財富管理、私人銀行、投資銀行等,延伸更廣泛的業務線,向輕資產業務方向發展或將成為農商銀行轉型的一個趨勢,在“輕資產”經營策略下,加強業務聯動,運用融資、融智方式,為客戶提供綜合服務,實現可持續發展。

三、農商行“輕資產”發展路徑淺探

鑒于國內利率市場化已基本確立,銀行傳統業務的利差已在不斷下降,農商行要通過創新業務來尋找新的利潤增長點,通過與證券、信托、保險等同業的合作,大力發展輕資產業務,實現可持續發展,已成為必走之路。

一是滿足優質企業綜合金融需求。關注優質企業的動態信息,為客戶提供全過程綜合金融服務,包括股權融資、債權融資、財務優化、財富管理、員工持股計劃、實業投資、并購、機構理財、現金管理、非金融企業債券融資等產品,豐富產品體系,提高中間業務收入。XX農商銀行今年以來就自主發行了4期機構理財產品,總金額達6億元,在“輕資產”道路上邁出了重要步伐。

二是加大平臺公司營銷力度。通過券商、信托、保險渠道,以企業持有上市公司或其他非上市公司股權質押、保險直投、融資租賃等新融資模式為企業解決融資問題。做好代理債券等產品的發行工作,幫助平臺公司募集資金,大力吸收成本存款。

三是打造渠道優勢。以“流量、平臺、數據”為結構布局,利用移動互聯網輕渠道和大數據技術搭建獲取大眾客戶的輕平臺。如通過打造“批量化、智能化”的獲客方式,運用微信銀行、E百福等新媒體、新平臺打造更好的服務體驗吸引客戶,提升客戶黏性。

第二篇:關于房地產融資及輕資產模式探討

太原房地產市場情況及輕資產發展模式

一、太原房地產市場整體情況

(一)商品住宅市場

從調研情況來看,太原個人住宅市場剛性購房需求和改善性需求并存,住房剛性需求大于改善性需求。每年新畢業大學生和來太原工作青年構成了住房剛性需求的主力,而且對于住房需求短時間內迫切。太原個人住宅市場仍然有很大的發展空間,需求仍然旺盛。

1、太原商品住宅市場整體情況

目前太原房地產市場中群雄逐鹿,既有名牌大開發商如:保利、萬科、恒大,也有本地開放商。樓盤主要在西中環沿線、龍城大街、北中環、晉陽湖周邊地區等地。圍繞晉陽湖沿岸開放樓盤不斷增加,晉陽湖地區、龍城大街地區和長風商務區成為開發熱點。

不同樓盤定位不同,如華潤萬象城和萬科紫郡定位于中高端、主要面向改善性需求住房人群,萬科金域藍灣定位于養老地產等。本土房地產開發商則無明確樓盤定位.住宅市場面積主要集中在90-140㎡,戶型以二居、三居和四居室為主,小戶型住宅數量較少,且單價較高。隨著二胎政策的放開,四居室130-140㎡在當前房地產市場中也處于熱銷狀態。

2、商品房住宅價格和銷售情況

太原住宅市場房價平均在8000元.太原河東地區房價高于河西地區,南部高于北部地區,以太原南站為中心的南部地區房價在8500左右。從各房地產開發商來看:一線大地產商樓盤均價基本在9000元以上,本土開發商樓盤均價在7500-8500范圍內。

從銷售情況來看:名牌地產商由于信譽、實力和完善的物業服務和配套設施,深受購房者的追捧,樓盤銷售速度較快,為購房者的首選,在樓盤尚未建成已經售罄,萬科、恒大、富力房地產商樓盤成交量遙遙領先。同時通過后續的一系列延伸物業服務,獲得新的利潤增長點;本土開發商由于自身實力和開發建設能力以及后續物業管理方面的缺失,樓盤銷售情況較為緩慢,同時樓盤配套設施也存在不足。但是一些地段和位置處于市區的樓盤,銷售情況仍然較快。(二)商業地產情況

太原商業地產主要包括寫字樓、商鋪、城市綜合體、大型商場。其中以商鋪和寫字樓為主,當前,城市綜合體發展迅速,成為未來發展趨勢,其中定位都比較高端:萬達商業廣場、華潤萬象城、茂業廣場和北美N1時代綜合體。缺少定位和面向中低群體的城市綜合體。

太原商業地產市場均價10000元以上,其中商品住宅小區沿街商鋪均價在14000元以上,銷售較為快速。商鋪位于小區,有穩定的客流和購物需求,多以日常消費、餐飲和生活用品為主,客流量有保障,尤其大型小區商鋪銷售速度快速。

目前太原銷售的寫字樓有:君威國際金融中心售價16800以上、山西國際金融中心售價18000元以上、陽光城環球金融中心20000元以上、信達國際金融中心15000元以上等,均價均在15000以上。

當前,太原正在進行城中村拆遷,城中村村民通過拆遷獲得了大量的拆遷補償款,需要投資渠道。隨著中國經濟邁入經濟新常態和轉型升級,特別是由于煤價下跌,十年黃金期的過去,山西經濟出現了斷崖式下降,缺乏可選擇資產進行投資,出現資產荒現象。太原商業地產則成為當下可投資的較為優質資產。在調研過程中,也發現許多城中村拆遷戶投資寫字樓、商鋪等商業地產。

隨著未來五年內太原市將拆除全部城中村,城中村村民將獲得大量拆遷補償款,同時由于資產荒在幾年內不會有太大的緩解,商業地產作為較好資產,仍有較大市場需求。因此太原商業地產市場仍有很大的市場空間,以長風商務區為中心的周邊將成為太原未來新的商務中心,商業地產發展有著巨大的增長空間。

二、省內房地產企業開發模式

目前地產項目開發模式基本采用樓盤分期模式進行開發,均配備了商業、小學、幼兒園、健身房、會所等基本配套設施,小區內基本滿足住戶日常生活需求。充分滿足住戶的多元化需求。一些在建大型樓盤則采取了建設商業風情街模式,在小區內建設沿街風情商業街,形成小型商業中心,充分發掘住戶消費需求,改進商業地產運營模式。

在營銷推廣方面:利用網絡平臺、微信等新媒體工具,實時發布樓盤動態信息,迎合了當下青年接受信心渠道;利用戶外展板,進行大幅宣傳;利用報紙、電臺和公交車廣告如太原晚報、山西晚報、山西日報、山西青年報等省內具有影響力報紙;通過太原交通廣播等廣播播送樓盤信息等。提高樓盤知名度,吸引更多購房者。

1、恒大模式。

融資方面:恒大項目較多采用股權質押融資模式。如恒大御景灣項目公司將100%股權質押給國華融資產管理股份有限公司山西省分公司;恒大濱河左岸項目將33,000萬元股權質押給中信銀行股份有限公司太原分行;恒大雅苑項目將股權質押給招商銀行股份有限公司太原分行。

銷售方面:恒大項目由自己銷售團隊負責銷售,由銷售部門負責制定統一營銷話術,對所有員工進行統一培訓,達到標準化;注重售樓處布局和服務,給購房者留下很深的印象,特別是樣板間的布置,非常吸引購房者。

價格策略方面:恒大銷售人員不同級別有不同折扣,基本是九五折。同時推出推薦他人來恒大買房,送5年物業費的活動,此項活動間接幫助恒大進行了宣傳,加快了銷售力度,有很強吸引力。

2、萬科模式。太原萬科項目多采用與第三方合作模式,第三方以投資機構為主。萬科藍山由萬科地產和昆山京兆久實投資中心合作,昆山京兆久實投資中心作為私募基金,將募集資金投向萬科藍山項目;萬科城項目是由太原萬科城企業管理咨詢有限公司和深圳聯新投資管理有限公司合作開發,深圳聯新投資管理有限公司是一家專做投資不動產的公司;萬科紫郡項目是由中鐵十二局集團房地產開發有限公司、中鐵房地產集團北方有限公司和萬科房地產開發,其中萬科地產負責運營、開發和推廣,中鐵十二局負責建設。

銷售方面:萬科地產項目銷售由第三方專業房地產經紀公司負責營銷、策劃和推廣,萬科地產只負責項目開發建設以及后續物業服務。

三、輕資產模式思考

輕資產模式核心就是緊緊抓住自己核心業務,充分利用外界資源,減少自身投入,獲得最大收益。當前,中國房地產市場輕資產模式大致可以分為以下幾類:

(1)品牌輸出模式。輸出自己品牌、管理,負責具體運營,以收取管理費用為主。這種模式以萬達地產為主。萬達地產輕資產模式可以概括為:合作方出資建設萬達廣場,萬達負責選址、設計、建造、招商和管理,使用萬達廣場品牌和萬達商業模式,所產生的租金收益萬達與投資方按一定比例分成,萬達廣場所有權歸合作方所有。這種模式對房地產開發商招商、設計、運營能力有很大的要求。在省內,太原萬達廣場仍屬于重資產模式,由萬達地產投資建造并運營。目前正在建設的晉中萬達廣場和大同萬達廣場,則是由萬達地產與當地開發商進行合作建造,萬達負責選址、設計、建造、招商和管理,當地開發商負責出資。

(2)聯合開發模式。與其它主體合作(如私募基金、保險、專業投資公司等)合作操盤,設立項目公司,進行雙方或多方的土地、資金、品牌、技術等合作和資源整合,共享利潤、共擔風險,實現輕資產化發展。這種模式已經普遍在國內房地產企業中普遍運用,一方面可以減輕資金壓力,另一方面可以減少風險,實現充分互補。在省內,如保利梧桐語項目由保利地產和山西北方萬國汽車文化產業園有限公司合作開發,保利地產占70%的股權;太原萬科藍山項目由太原萬科房地產公司和昆山京兆久實投資中心(有限合伙)(為私募基金)聯合開發,昆山京兆久實投資中心作為私募基金,為萬科藍山項目提供資金支持;近期以7.303億元的總價拿下迎澤區王家峰村,東中環路以東附近4塊土地的太原市龍城南部置業有限公司是由太原市龍城發展投資有限公司和上海浦銀安盛資產管理有限公司合作發起設立的房地產公司,是典型的聯合開發模式,不僅為房地產開發提供了有效融資渠道,同時也為投資機構提供了很好的資產配置項目。

(3)地產與基金融合的“凱德模式”。由地產開發商獨立完成投資、建造、運營和退出,實現地產與金融的深度結合。以凱德為例,投資開發或收購的項目,打包裝入私募基金或者信托基金,自己持有該基金部分股權,另一部分股權則由諸如養老基金、保險基金等海外機構投資者持有。待項目運營穩定并實現資產增值后,以REITs的方式退出,從而進行循環投資。收益來自經營管理費和基金分紅等額外收益。該模式對房地產公司金融運作能力和地產開發要求極高,目前國內還缺乏各種金融環境,存在許多制約,不成熟。

(4)小股操盤模式。小股操盤模式是以萬科為主。該模式中合作對象可以是土地方、資金方,或者是兩者都有。萬科不追求控股,持股比例最低為10%左右,但需承擔項目的經營管理。其他投資人不論是否控股,不可干預項目的具體經營管理。萬科收益包括以銷售收入確定的管理費、按照股權比例確定的項目利潤分配收益以及最后按照項目最終的收益情況,設立浮動的分配方案,收取項目的超額利潤分配。

該模式與萬達品牌輸出模式相比,都對房地產企業公司的專業能力、品牌溢價、合作口碑與信譽提出了極高的要求。

四、總結

綜上所述,結合作為省會城市的特殊區位,太原房地產市場購房需求仍然存在,市場仍然有很大空間。輕資產模式是房地產企業未來發展方向,公司如從事房地產開發,以往重資產模式已經不適應。綜合以上幾種模式分析,并結合公司自身情況,公司可以采用聯合開發的模式進行輕資產化運作,通過跟知名房企、私募投資機構,進行雙方或多方的土地、資金、品牌、技術等合作和資源整合,充分發揮好自身優勢,并在開發過程中學習先進運作經驗經驗和營運模式,為公司培養房地產開發專業人才。

第三篇:輕資產模式與舉例應用

輕資產商業模式與舉例應用

武漢東湖學院管理學院2010級電子商務 鐘向宇

摘 要:輕資產商業模式即拋棄龐大的生產制造過程及下游物流配送系統,僅僅保留核心的銷售部分,其余所有部分外包。應用電子商務互聯網技術和電話通信技術完成銷售的中間環節。其結果是大大縮減了費用開支門檻明顯降低。效率將大大提高。但是對于上下游的控制不能很好的把握。同時,由于沒有很好的渠道建設,企業必須完全依靠廣告提高知名度。在企業文化建設中由于不能很好的與用戶相互交流,不能及時得到用戶關于產品的感知度。增大企業對客戶認知的難度。

關鍵詞: 輕資產商業模式

企業文化

客戶感知度

廣告

正 文:

一、輕資產商業模式

麥肯錫咨詢公司曾給光明乳業公司戰略規劃時提出輕資產的商業模式:以很少的投入資金通過互聯網等先進媒體首先迅速壯大起來。并且通過扔掉龐大的、笨重的上游制造業下游物流業專注于中間銷售、產品質量和品牌建設等即為典型的輕資產商業模式。輕資產運營的模式可以降低公司資本投入,特別是生產領域內大量固定資產投入,以此提高資本回報率。

輕資產商業模式突出內容是輕資產。具有門檻低、公司運轉方便等。資產運營是一種以價值為驅動的資本戰略,是網絡時代與知識經濟時代企業戰略的新結構。輕資產運營必須根據知識管理的內容和要求,以人力資源管理為紐帶,通過建立良好的管理系統平臺促進企業的生存和發展。在某些方面可以“輕”,但是稍有不慎就會滿盤皆輸。其獨特的商業模式決定其特點。主要有:

(一)投入小產出大。作為輕資產模式的典型,凡客誠品2007年以最初的475萬成立,不到4年創造出市值32億美元的成績,不得不引起驚嘆。當然,這得益于良好的市場細分,同時市場空間足夠大。

(二)產品必須具有高附加值。由于在輕資產公司一般都是需要通過迅速占領市場的同時獲得市場認可。而傳統品牌都是在通過數年積淀在公眾心目中留下印象。所以,輕資產模式下的公司在產品方面必須要有自己的特色,并且有高附加值,才能得到社會的認同。

(三)品牌價值要高。品牌價值是一個企業的靈魂。塑造一個好的品牌需要多年的時間,而輕資產模式下的品牌在很短的時間內就可以讓一個企業廣為人知。而品牌知名度打開了并不代表該產品具有很高的品牌價值。

二、對于輕資產模式的運營,有一系列要素

(一)運營輕資產的基礎:核心競爭力。精準地得知自己的自身的核心競爭力所在,才能知該怎么去專注、該怎么去放棄、依托什么去運營、運用什么方法手段去進行市場擴張。光明乳業正是因為具備了突出的營銷能力和品牌優勢,同時在得到了市場甚至競爭對手的認同,才成功實現低成本擴張和輕資產運營。

(二)運營輕資產的基礎:知識。以智力資本等作為基礎,企業才能夠在市場運營中運用杠桿,以小博大。任何企業在研發能力、管理能力、創新能力、營銷能力、公關能力、文化能力、整合能力等歸根到底都是知識。

(三)運營輕資產的利器:品牌。品牌是形態上的無形資產。它不出現在公司的資產負債表上。但品牌卻能夠集中體現企業的核心競爭力,是最具價值的輕資產。

(四)運營輕資產的主要手段:業務外包。要實現輕資產運營就必須實現業務外包。

(五)運營輕資產的要務:質量控制。業務外包由于不能親自控制產品質量,在生產過程中對于供應商的選擇嚴格把關是很重要的。

(六)運營輕資產的關鍵:業務整合。輕資產運營的過程中包含著大量復雜的業務外包。因此業務整合就顯的尤為重要了。

(七)運營輕資產的捷徑:價值鏈定位。

三、輕資產模式的發展方向與面臨問題

對于各式各樣企業來說,輕資產模式下的企業有自己獨特的優勢。其中門檻低是最為關鍵的因素。由于門檻低的特點一大批的公司開始進入。小米手機、鉆石小鳥等互聯網企業。

(一)對于低成本的宣傳優勢主要體現在互聯網包括移動互聯網上,因此互聯網和移動互聯網平臺是輕資產模式的最主要推廣途徑。這里主要體現在互聯網的獨特性:互聯網作為一種獨特的資源共享平臺,使得用戶可以通過很簡便的方式獲得最新的信息。

(二)企業的發展在更大程度上是取決于其核心業務的成敗。輕資產運營企業通過整合企業內外各種資源將一些很難形成明顯競爭力的環節外包,將企業的資金和精力集中于核心業務。比如核心技術研發、品牌提升、市場拓展等。從而極大地提升本企業的核心競爭,使企業在激烈的市場競爭中更長久地立于不敗之地。

(三)而由于輕資產模式下的企業對于具有投資低廉的特點,在管理方面容易存在誤區。主要體現在:輕經濟模式拋開了上下游產業,發展獨立核心產品,就容易導致在上下游出現問題。

(四)對于這一模式下的企業有一個共同點就是市場細分足夠細。把市場細分到不可再細分程度。在公平的原則上面,搶占傳統份額,獲得市場認可。凡客誠品作為第一家在互聯網服裝品牌迅速獲得了巨大的利潤空間和市場份額。鉆石小鳥是第一家在互聯網上面賣鉆石產品的公司,迅速占領了市場份額。

四、輕資產模式下的互聯網公司應用舉例

關于凡客誠品:凡客在發展初期在充分應用輕資產模式發展下取得了較好的成績。但是在之后直到現如今卻面臨了一系列的問題。凡客誠品從2007年以474萬創立2008年銷售額1.6億再到2010年20億。發展尤其迅速。但是在2011年的預計銷售額100億中廣告投資達到10億。在資本市場不景氣等一系列因素下凡客100億銷售額落空,因此債務危機加重導致了一些列問題。時到今日,凡客已經不再是一個單純的服裝品牌了。VANCL.COM已經作為電商平臺,參與電子商務的一系列活動。比如:價格拼殺,瘋狂燒錢。已經完全忘記自己是互聯網品牌而轉型到互聯網平臺中。如今凡客的產品線已經越來越臃腫,并且其中較多產品都是瘦狗業務,嚴重制約企業發展。比如凡客的自營化妝品業務妙稞。

同時,凡客的售后服務體系做的很龐大,但是反映出來的問題依然是與用戶交流不夠,信息反饋不夠準確及時。

在關于小米手機的運營中,雷軍在質量控制方面很下功夫。同時售后服務做的較好。但是在智能手機越來越廉價的今天,小米手機所剩下的機會也不是很多。因此,拓展開小米盒子、小米電視是必要的。

參考文獻:

[1]孫黎 朱武祥 《輕資產運營》 [M] 中國社會科學出版社2004年11月版

[2]黃金火 《市場營銷學》 [M]上海 上海財經大學出版社 2010年9月版 [3]馮英健 《網絡營銷基礎與實踐》 [M] 清華大學出版社 2008年6月版 [4]金永生 《市場營銷管理》[M] 北京 機械工業出版社 2003-9-1 [5]海恩 《經濟學的思維方式》[M] 北京 世界圖書出版社 2012-3-1 [6]百度百科.凡客誠品.[DB/OL] http://baike.baidu.com/view/1278486.htm

第四篇:農商行范文

尊敬的農商行領導:

六月香果業有限公司在貴行的大力扶持下,通過近一年的努力,公司已經取得驕人的業績,產、儲、銷達到了預期目標,經濟效益日益凸顯,已成為江華瑤族自治縣涉農企業的一面旗幟。

然而公司在加大投入建設冷鏈物流園的過程中,忽略了對公司財務工作的監管,9月28日貴行在對我公司貸后檢查中發現了我司財務制度不規范、不健全等問題,違背了《賬戶監管協議》,致使貸款資金回籠滯后,且公司資金流量處于較低水平,財會人員工作不主動,未能與貴行很好的溝通和交流。

鑒于上述問題,公司領導高度重視,公司董事會在9月30日立即召開專題會議,針對暴露出來的問題做出了整改意見:

1、加強對財務工作負責領導的工作監督,定期不定期聽取財務工作匯報,發現問題及時改進;

2、嚴格遵守銀行的《賬戶監管協議》,規范賬務處理,做到專款專用;

3、4、加強對應收賬款的管理,尤其是超市貨款的催收; 提高財會人員的綜合素質和業務水平,加強銀企聯系,緊密銀企關系。

我們希望通過這一次的整改,使我們的工作有所提高,同時也能得到貴行的諒解并一如既往地支持我公司的健康發展。

祝:貴行業務蒸蒸日上!

江華瑤族自治縣六月香果業有限公司2011-10-10

第五篇:以“輕資產模式”實現企業的穩定與發展

以“輕資產模式”實現企業的穩定與發展

輕資產模式又稱輕資產運營模式,是指企業緊緊抓住自己的核心業務,而將非核心業務外包出去。輕資產運營是以價值為驅動的資本戰略。用有限資產,獲取最大收益,是所有企業追求的最高境界。輕資產運營模式可以降低公司資本投入,特別是生產領域內大量固定資產投入,以此提高資本回報率。

在經濟迅猛發展的當下,“變輕”不僅僅是一種選擇,也是一種必然。在輕資產模式中,企業緊緊抓住自己的核心價值,而將非核心業務,例如物流、生產等外包出去。輕資產運營是以價值為驅動的資本戰略,是網絡時代與知識經濟時代的背景下企業戰略的新結構。企業必須真正明確自己的核心競爭力所在,區分核心業務與非核心業務,將非核心業務轉移到企業外部經營,核心業務必須留在企業內部,不給合作伙伴接觸核心業務的機會。輕資產運營的基礎核心力明確了自身的核心專長所在,方知該專注什么、該放棄什么、依托什么去運營、運用什么去擴張。并以知識為依托,知識要素、知識資產,企業才能駕輕就熟、以小博大、游刃有余,使得輕資產運營可以更有效地實現以小博大、杠桿他人的資產。品牌作為輕資產運營的利器是企業核心競爭力的集中體現,是最具價值的輕資產。大多成功的低成本擴張,都是品牌引領的輕資產擴張。輕資產的要素是客戶關系。客戶關系管理能力是一種基于技術、產品和營銷創新的高效輕資產,在輕資產運營中發揮著重要作用。輕資產價值鏈上的高附加值環節往往是知識密集型和輕資產型的,這些知識密集型的高附加值環節還往往是整條產業鏈的“中樞”,能對產業鏈上的其他節點起節制作用。因此誰有能力占據“中樞”節點,誰就能有效操控整條供應鏈,從而也就能有效實現以小博大的輕資產運營 企業重品牌、輕產品的思維模式,使企業在品牌、市場等方面投入較大精力,忽視或無暇顧及產品的質量,導致產品質量不合格。輕資產運營要對產品質量缺乏有效控制。外包結束了企業對某項工作的內部管理,卻開始了對這項工作的外部管理,外部管理從某種意義上更難。想讓外部人員按質按量完成工作,卻又不能動用內部管理的手段。

由于成本的考慮,企業的外包不會過于分散。也就是說,企業為自己的外包業務建立了一個不完全競爭市場,則企業必然受制于這個不完全競爭市場,即形成對一個或幾個承包商的依賴。在有了一定的依賴關系后,換掉承包商就顯得不那么容易了。即便是大家心平氣和地談判,承包商也處于更有利的要價地位。在某些情況下,企業甚至被外包業務的某個環節卡死。一些企業將業務外包后,發現自己已不能再做外包出去的工作,尤其是一些核心技術或生產工藝的喪失,實際上意味著企業把長期積累建立起來的優勢拱手送人。輕資產運營特點使其容易培養潛在競爭對手,被迫走入價格戰。這種經營方式短期內可以使企業獲得較高的品牌附加利潤,但企業喪失了學習核心技術和生產工藝的機會,從而不利于企業構建自己深層次的整合競爭能力。承包商卻通過做外包業務逐步地積累了實力,并且強化了自己在一些關鍵環節方面的優勢,更有優勢向下游方向發展。

除此之外,由于輕資產運營降低了行業進入的壁壘,更多的企業會進入這個市場。在日益激烈的競爭中,由于缺乏一些關鍵技能,借助于輕資產運營的企業往往會選擇價格戰,結果就是使自己的品牌溢價被逐步壓縮。輕資產運營還要注意產生弱化企業服務能力,使品牌形象打折扣。針對以上這些問題要求企業必須真正明確自己的核心競爭力所在,區分核心業務與非核心業務,將非核心業務轉移到企業外部經營,核心業務必須留在企業內部,不給合作伙伴接觸核心業務的機會。在運營管理上實行嚴格的標準化管理,對外包質量的有效控制。在合同中,嚴格清晰地規定外包采購品的技術指標、遵循的標準、包裝的尺寸、儲存的條件等等。只要沒有形成對供應商的過分依賴,合同的嚴格執行就相對容易了。

---中國講師網

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