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規范化管理活動總結

時間:2019-05-11 23:17:40下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《規范化管理活動總結》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《規范化管理活動總結》。

第一篇:規范化管理活動總結

去年4月以來,我們在所黨委的堅強領導下,認真貫徹勞教方針政策,扎實開展規范化管理年活動,依據依法管理、嚴格管理、文明管理和科學管理我總體要求,抓實抓細勞教管理工作,并按照所的統一部署要求,開展了勞教班組規范管理工作。現將情況情況報告于后: 一 活動概況

4月中旬,在所部署動員之后,我們認真組織大隊民警,深入學習相關規定要求,并在民警中進行了深入動員 發動,努力提高全體民警的規范管理意識,增加投入活動的主動性積極性,為活動的扎實開展打基礎做準備。活動開展以來,我們組織以支委為核心的活動領導班子,明確分工,具體負責,按照總體要求進行逐項組織落實,扎實有效地加強的規范化管理,特別是班組規范化管理得到 進一步加強,并取得了實質性的效果,教育矯治水平有了很大提高,六防安全更加扎實,一年來管教秩序穩定,警教關系和諧,實現年度六防無事故。二 主要做法

為了貫徹實話規范化管理,我們立足大隊實際,努力抓好勞教管理重要環節工作,以重點環節管理規范化的提升,帶動整體管理上水平上臺階,具體做法是:

(一)班組長實施定期考核

每季度,組織大隊勞教班組長的培訓和集體述職,組織班組學員對班組長進行評議,并將評議結果作了我們實話班組長獎懲的重要依據之一,給予優秀班組長必要的獎勵,進行表彰鼓勵,樹立學習標桿的努力方向,促進班組長整體水平的提高。

(二)民管會實行差額直選

勞教人員下降,有一定組織能力的勞教人同較少的現實,促使我們改進民管會選舉方式,努力把更多有能力表現好,有參與事務管理工作要求的學員選拔到民管會中,我們重表現,在一定范圍內降低了民管委員的條件,讓更多人參與到選舉中,努力壯大民管會的實力,健全民管會的組織,積極發揮其在事務性管理過的作用。使之在收集學員意見建議,傳達貫徹干部管理目標要求,開展獎懲評議推薦,落實衛生管理等方面發揮作用,使之成為民警直接管理下的有益補充。

(三)民管委員定期換屆

每半年,我們組織勞教民管委員進行專門的述職,供全隊勞教人員集體評議,對評議不好的及時更換撤銷,對表現好的給予獎勵,并指定發民管會學員召集人(不設民管會副主任,目的是防止隊王組霸產生)定期組織民管委員收集學員的愿望和想法,提交民管會主任參考,合理化建議我們及時采納,能解決的我及時解決,不能解決的我們也說明情況,及時反饋,使民管會工作成為民警直接管理的幫手,成為學員與民警溝通的渠道。

(四拓展信息收集渠道

我們在班組設立了專門的信息員,落實布控工作的基礎之上,設立了勞教人員傾述箱,為勞教人員及時反映個人問題,思想問題,或提出 述求提供方便,使之成為我們及時、直接收集勞教動態的有效手段之一,為掌握勞教思想動態,化解思想危機、解決現實困難、提供必要幫助提供了可能和方便。此舉有效促進了穩定。

(五)自主選擇習藝勞動崗位

勞教人員個體差異,因年齡、閱歷、技術的高低不同,差異很大,如果我們不能很好的尊重勞教個人的愿望,就不能更好地以揮學員的特長,有效提高勞動積極性。為此,我們根據崗位勞動強度大小的不同,提供給學員10個以上不同崗位,由勞教人員自選3個崗位,充分表達個人意愿,在此基礎上,我們統籌能力、需要等作相應安排,有效地提高了勞教人員的勞動習藝積極性,使人均習藝效益顯著提高,全年沒有發生抗工、自傷自殘等逃避勞動的現象。

(六)加強班組學習制度

為把班組學習抓到實處,抓出成效,我們采取干警講讀,明確題目,組織討論的辦法,細化了勞教每日學習,在勞教人員中堅持開展了國學經典講讀,以中華傳統美德教化勞教學員,使他們在學習中長知識,在討論中加深理解,要生活中體驗運用,受到學員的廣泛歡迎認可。

(七)考核獎懲實行評議制度 我們為了提高獎懲的公信力,組織學員參與勞教人員月考核獎懲,以及習藝勞動的獎勵分配,使學員自己充分認識自己在生產勞動中的作用和貢獻大小,更加平和地接受獎懲結果,并通過評議讓廣大學員受到教育啟發,促進思想的轉變轉化。

(八)重危轉實行化責任制

我們對全隊勞教重危難改人員,都進行了轉化矯治責任,按照誰管班組誰負責的原則,明確教育轉化責任制,急難險重人員,我們集中全隊之智,組織矯正攻關。一年來,我們吸收消化了本地重危難改人員,確保了安全無事故,同時消化了其他單從頭再來調入的重危人員,也同樣實現了轉化突破。我們把承擔重危難改任務多少是覺悟高低的具體表現,把轉化矯正效果的好壞作為我們民警工作能力的展示。三 主要成果

一年來,通過規范化管理活動,我們全面加強了勞教管理工作,并取得好良好的效果,具體如下:

(一)管理秩序持續穩定,全年實現六防無事故,管教秩序保持扶持穩定,勞教人員積極向上,總體氛圍較好

(二)重危難改有效突破,一些急難險重的重危難改人員,都先后得到有效轉化,比如,三大隊轉入的陳磊明,在隊半年由后進學員成為積極的學習,在生產勞動方面成為骨干力量,個人規范有了明顯進步。

(三)警教關系和諧,我們通過民管工作,考核獎懲評議方法,有效提高 了執法的公信力,通過建立傾述箱,及時收集處理勞教人員的述求,幫助解決實際問題,取得好的效果,很好處理了管理與被管理間的關系,教育與被教育者的關系,實現良性互動。

(四)促進學員傳統道德教育,通過國學經典講讀等,增加勞教人員的學識眼界,增加了處事能力和交往技能,使學員服教期間受到傳統美德教育,為今后回歸社會擇業謀生打了基礎。

第二篇:規范化管理的活動總結

規范化管理的活動總結1

去年4月以來,我們在所黨委的堅強領導下,認真貫徹勞教方針政策,扎實開展規范化管理年活動,依據依法管理、嚴格管理、文明管理和科學管理我總體要求,抓實抓細勞教管理工作,并按照所的統一部署要求,開展了勞教班組規范管理工作。現將情況情況報告于后:

一 活動概況

4月中旬,在所部署動員之后,我們認真組織大隊民警,深入學習相關規定要求,并在民警中進行了深入動員 發動,努力提高全體民警的規范管理意識,增加投入活動的主動性積極性,為活動的扎實開展打基礎做準備。活動開展以來,我們組織以支委為核心的活動領導班子,明確分工,具體負責,按照總體要求進行逐項組織落實,扎實有效地加強的規范化管理,特別是班組規范化管理得到 進一步加強,并取得了實質性的效果,教育矯治水平有了很大提高,六防安全更加扎實,一年來管教秩序穩定,警教關系和諧,實現六防無事故 。

二 主要做法

為了貫徹實話規范化管理,我們立足大隊實際,努力抓好勞教管理重要環節工作,以重點環節管理規范化的提升,帶動整體管理上水平上臺階,具體做法是:

(一)班組長實施定期考核

每季度,組織大隊勞教班組長的培訓和集體述職,組織班組學員對班組長進行評議,并將評議結果作了我們實話班組長獎懲的重要依據之一,給予優秀班組長必要的獎勵,進行表彰鼓勵,樹立學習標桿的努力方向,促進班組長整體水平的提高。

(二)民管會實行差額直選

勞教人員下降,有一定組織能力的勞教人同較少的現實,促使我們改進民管會選舉方式,努力把有能力表現好,有參與事務管理工作要求的學員選拔到民管會中,我們重表現,在一定范圍內降低了民管委員的條件,讓人參與到選舉中,努力壯大民管會的實力,健全民管會的組織,積極發揮其在事務性管理過的作用。使之在收集學員意見建議,傳達貫徹干部管理目標要求,開展獎懲評議推薦,落實衛生管理等方面發揮作用,使之成為民警直接管理下的有益補充。

(三)民管委員定期換屆

每半年,我們組織勞教民管委員進行專門的述職,供全隊勞教人員集體評議,對評議不好的及時更換撤銷,對表現好的給予獎勵,并指定發民管會學員召集人(不設民管會副主任,目的是防止隊王組霸產生)定期組織民管委員收集學員的愿望和想法,提交民管會主任參考,合理化建議我們及時采納,能解決的我及時解決,不能解決的我們也說明情況,及時反饋,使民管會工作成為民警直接管理的幫手,成為學員與民警溝通的渠道。

(四拓展信息收集渠道

我們在班組設立了專門的信息員,落實布控工作的基礎之上,設立了勞教人員傾述箱,為勞教人員及時反映個人問題,思想問題,或提出 述求提供方便,使之成為我們及時、直接收集勞教動態的有效手段之一,為掌握勞教思想動態,化解思想危機、解決現實困難、提供必要幫助提供了可能和方便。此舉有效促進了穩定。

(五)自主選擇習藝勞動崗位

勞教人員個體差異,因年齡、閱歷、技術的高低不同,差異很大,如果我們不能很好的尊重勞教個人的愿望,就不能更好地以揮學員的特長,有效提高勞動積極性。為此,我們根據崗位勞動強度大小的不同,提供給學員10個以上不同崗位,由勞教人員自選3個崗位,充分表達個人意愿,在此基礎上,我們統籌能力、需要等作相應安排,有效地提高了勞教人員的勞動習藝積極性,使人均習藝效益顯著提高,全年沒有發生抗工、自傷自殘等逃避勞動的現象。

(六)加強班組學習制度

為把班組學習抓到實處,抓出成效,我們采取干警講讀,明確題目,組織討論的辦法,細化了勞教每日學習,在勞教人員中堅持開展了國學經典講讀,以中華傳統美德教化勞教學員,使他們在學習中長知識,在討論中加深理解,要生活中體驗運用,受到學員的廣泛歡迎認可。

(七)考核獎懲實行評議制度

我們為了提高獎懲的公信力,組織學員參與勞教人員月考核獎懲,以及習藝勞動的獎勵分配,使學員自己充分認識自己在生產勞動中的作用和貢獻大小,更加平和地接受獎懲結果,并通過評議讓廣大學員受到教育啟發,促進思想的轉變轉化。

(八)重危轉實行化責任制

我們對全隊勞教重危難改人員,都進行了轉化矯治責任,按照誰管班組誰負責的原則,明確教育轉化責任制,急難險重人員,我們集中全隊之智,組織矯正攻關。一年來,我們吸收消化了本地重危難改人員,確保了安全無事故,同時消化了其他單從頭再來調入的重危人員,也同樣實現了轉化突破。我們把承擔重危難改任務多少是覺悟高低的具體表現,把轉化矯正效果的好壞作為我們民警工作能力的展示。

三 主要成果

一年來,通過規范化管理活動,我們全面加強了勞教管理工作,并取得好良好的效果,具體:

(一)管理秩序持續穩定,全年實現六防無事故,管教秩序保持扶持穩定,勞教人員積極向上,總體氛圍較好。

(二)重危難改有效突破 ,一些急難險重的重危難改人員,都先后得到有效轉化,比如,三大隊轉入的陳磊明,在隊半年由后進學員成為積極的學習,在生產勞動方面成為骨干力量,個人規范有了明顯進步。

(三)警教關系和諧 ,我們通過民管工作,考核獎懲評議方法,有效提高 了執法的公信力,通過建立傾述箱,及時收集處理勞教人員的述求,幫助解決實際問題,取得好的效果,很好處理了管理與被管理間的關系,教育與被教育者的關系,實現良性互動。

(四)促進學員傳統道德教育 ,通過國學經典講讀等,增加勞教人員的學識眼界,增加了處事能力和交往技能,使學員服教期間受到傳統美德教育,為今后回歸社會擇業謀生打了基礎。

規范化管理的活動總結2

根據礦區服務事業部《關于對“規范管理年”活動第一階段工作進行大檢查的通知》和公司《關于迎接礦物事業部“規范管理年”活動大檢查的通知》要求,八區物業管理站按照加強活動安排、強化活動實施、注重活動效果的思路,在做好活動安排的基礎上,認真開展了第一階段的自查整改工作,對活動中存在的問題進行了深刻的分析、整理,并完成整改工作。現將具體活動開展情況進行匯報。

一、組織學習,加強宣傳,認真做好活動安排,確保活動有計劃有步驟實施

x月18日,組織八區全體員工認真學習了礦區事業部《關于對“規范管理年”活動第一階段工作進行大檢查的通知》和公司《關于迎接礦物事業部“規范管理年”活動大檢查的通知》要求,深刻領會“規范管理年”活動的精神實質,教育員工愛崗敬業,做好迎接礦區事業部大檢查工作,同時對活動的開展進行了細致安排。

(一)組織機構

組長:

成員:

(二)活動內容及分工

1.根據八區物業管理工作實際,結合公司相關規定與要求,對各項業務進行全面梳理,進一步規范內部崗位分工,明確崗位職責權限與業務流程,全面落實“屬地責任制”。(負責人:xxx)

2.根據服務業務的不同類別,健全服務標準,規范服務流程,使各項工作服務程序化、條理化。(負責人:xxx)

3.進一步健全水、電、氣等計量器具臺帳,嚴格按照計量器具檢測時間規范管理,確保計量器具全部檢測到位,不留死角。(負責人:xxx)

4.完善內部考核、激勵和約束機制,按照屬地管理的原則,把服務態度、工作效率、工作作風作為內部考核的重要內容,提高工作效率和服務效果。(負責人:xxx)

(三)工作要求

1.高度重視,增強責任意識。本次活動是公司迎接礦區事業部大檢查的重要活動,公司上下高度重視,涉及該項工作的各負責人員和全體工作人員要按照活動安排集中精力做好本職工作,確保活動扎實有效開展。

2.邊做邊查邊改,誰負責誰落實。根據活動內容和分工安排,負責人和相關業務人員要逐項落實、逐項檢查、逐項整改,發現問題要及時向站領導匯報,對工作中未發現的問題和整改問題不到位的,要嚴肅追究負責人及相關業務人員的責任。

3.確保實效,不搞形式。本次活動的開展涉及小區物業服務質量的提升,有利于促進小區物業管理水平的提高,全體工作人員一定要嚴肅對待,不能有應付和走過場的思想,一旦發現此類問題將納入個人考核進行懲罰兌現。

二、加強過程實施,注重問題整改,“規范管理年”活動進展有序

(一)規范內部崗位分工,落實“屬地責任制”,加強內部考核、激勵和約束機制建立健全。

為貫徹落實“規范管理年”活動,使八區管理站各項工作向精細化、規范化邁進,針對內部考核、獎勵和約束機制,建立了全員績效考核制度,站長與全員職工簽訂了績效合同;結合員工的崗位劃分,按照“屬地負責制”界定了崗位職責,相應制定了績效考核管理辦法,嚴格各項工作制度,做到職責明確,責任到人,將管理制度和實際工作相結合,實行獎懲公開、公正、公平,體現“優質優酬”的人性化的管理。

(二)健全服務標準,規范服務流程,使各項工作服務程序化、條理化。

根據管理站不同的服務業務,對服務標準以及服務流程進行了全面梳理,主要標準包括:管理站站長服務標準;管理員服務標準;保安員服務標準;保潔員服務標準。使各項工作服務程序化、條理化。主要工作流程包括:管理員派住房屋工作流程;管理員查抄水電氣流程;保潔員保潔服務流程等。使各項服務逐步實現程序化、條理化。

規范化管理的活動總結3

根據礦區服務事業部《關于對“規范管理年”活動第一階段工作進行大檢查的通知》和公司《關于迎接礦物事業部“規范管理年”活動大檢查的通知》要求,八區物業管理站按照加強活動安排、強化活動實施、注重活動效果的思路,在做好活動安排的基礎上,認真開展了第一階段的自查整改工作,對活動中存在的問題進行了深刻的分析、整理,并完成整改工作。現將具體活動開展情況進行匯報。

一、組織學習,加強宣傳,認真做好活動安排,確保活動有計劃有步驟實施

5月18日,組織八區全體員工認真學習了礦區事業部《關于對“規范管理年”活動第一階段工作進行大檢查的通知》和公司《關于迎接礦物事業部“規范管理年”活動大檢查的通知》要求,深刻領會“規范管理年”活動的精神實質,教育員工愛崗敬業,做好迎接礦區事業部大檢查工作,同時對活動的開展進行了細致安排。

(一)組織機構

組長:李光春

成員:楊粟茵楊妹弋蒲紅韓玲馮玉惠化月娥

(二)活動內容及分工

1.根據八區物業管理工作實際,結合公司相關規定與要求,對各項業務進行全面梳理,進一步規范內部崗位分工,明確崗位職責權限與業務流程,全面落實“屬地責任制”。(負責人:李光春)

2.根據服務業務的不同類別,健全服務標準,規范服務流程,使各項工作服務程序化、條理化。(負責人:楊粟茵馮玉惠化月娥)

3.進一步健全水、電、氣等計量器具臺帳,嚴格按照計量器具檢測時間規范管理,確保計量器具全部檢測到位,不留死角。(負責人:楊粟茵)

4.完善內部考核、激勵和約束機制,按照屬地管理的原則,把服務態度、工作效率、工作作風作為內部考核的重要內容,提高工作效率和服務效果。(負責人:李光春)

(三)工作要求

1.高度重視,增強責任意識。本次活動是公司迎接礦區事業部大檢查的重要活動,公司上下高度重視,涉及該項工作的各負責人員和全體工作人員要按照活動安排集中精力做好本職工作,確保活動扎實有效開展。

2.邊做邊查邊改,誰負責誰落實。根據活動內容和分工安排,負責人和相關業務人員要逐項落實、逐項檢查、逐項整改,發現問題要及時向站領導匯報,對工作中未發現的問題和整改問題不到位的,要嚴肅追究負責人及相關業務人員的責任。

3.確保實效,不搞形式。本次活動的開展涉及小區物業服務質量的提升,有利于促進小區物業管理水平的提高,全體工作人員一定要嚴肅對待,不能有應付和走過場的思想,一旦發現此類問題將納入個人考核進行懲罰兌現。

二、加強過程實施,注重問題整改,“規范管理年”活動進展有序

(一)規范內部崗位分工,落實“屬地責任制”,加強內部考核、激勵和約束機制建立健全。

為貫徹落實“規范管理年”活動,使八區管理站各項工作向精細化、規范化邁進,針對內部考核、獎勵和約束機制,建立了全員績效考核制度,站長與全員職工簽訂了績效合同;結合員工的崗位劃分,按照“屬地負責制”界定了崗位職責,相應制定了績效考核管理辦法,嚴格各項工作制度,做到職責明確,責任到人,將管理制度和實際工作相結合,實行獎懲公開、公正、公平,體現“優質優酬”的人性化的管理。

(二)健全服務標準,規范服務流程,使各項工作服務程序化、條理化。

根據管理站不同的服務業務,對服務標準以及服務流程進行了全面梳理,主要標準包括:管理站站長服務標準;管理員服務標準;保安員服務標準;保潔員服務標準。使各項工作服務程序化、條理化。主要工作流程包括:管理員派住房屋工作流程;管理員查抄水電氣流程;保潔員保潔服務流程等。使各項服務逐步實現程序化、條理化。

(三)完善計量器具臺帳,計量管理實現規范化。

按照計量管理規范,對已經建立的小區居民住宅、公建出租房的水、電表臺帳進行了梳理檢查,全面完成該項工作,確保了小區水、電表的定期檢測。

(四)完成集團公司17項礦區服務業務企業標準的宣貫工作。

近期,組織全站員工認真學習了集團公司17項礦區服務業務企業標準,針對與小區物業管理有關的礦區服務公共秩序維護服務規范、礦區物業保潔服務規范、礦區物業小區住宅公用設施日常維修規范、礦區物業小區住宅公用部位日常維修規范、等進行了重點學習與宣貫。

下步工作將進一步按照“規范管理年”活動第二、第三階段安排,在第一階段活動開展的基礎上,認真總結,找出不足,加強完善,提高一區管理站的服務質量、服務水平,促進小區管理邁上新臺階。

規范化管理的活動總結4

去年x月以來,我們在所黨委的堅強領導下,認真貫徹勞教方針政策,扎實開展規范化管理年活動,依據依法管理、嚴格管理、文明管理和科學管理我總體要求,抓實抓細勞教管理工作,并按照所的統一部署要求,開展了勞教班組規范管理工作。現將情況情況報告于后:

一、活動概況

x月中旬,在所部署動員之后,我們認真組織大隊民警,深入學習相關規定要求,并在民警中進行了深入動員發動,努力提高全體民警的規范管理意識,增加投入活動的主動性積極性,為活動的扎實開展打基礎做準備。活動開展以來,我們組織以支委為核心的活動領導班子,明確分工,具體負責,按照總體要求進行逐項組織落實,扎實有效地加強的規范化管理,特別是班組規范化管理得到進一步加強,并取得了實質性的效果,教育矯治水平有了很大提高,六防安全更加扎實,一年來管教秩序穩定,警教關系和諧,實現六防無事故。

二、主要做法

為了貫徹實話規范化管理,我們立足大隊實際,努力抓好勞教管理重要環節工作,以重點環節管理規范化的提升,帶動整體管理上水平上臺階,具體做法是:

(一)班組長實施定期考核

每季度,組織大隊勞教班組長的培訓和集體述職,組織班組學員對班組長進行評議,并將評議結果作了我們實話班組長獎懲的重要依據之一,給予優秀班組長必要的獎勵,進行表彰鼓勵,樹立學習標桿的努力方向,促進班組長整體水平的提高。

(二)民管會實行差額直選

勞教人員下降,有一定組織能力的勞教人同較少的現實,促使我們改進民管會選舉方式,努力把更多有能力表現好,有參與事務管理工作要求的學員選拔到民管會中,我們重表現,在一定范圍內降低了民管委員的條件,讓更多人參與到選舉中,努力壯大民管會的實力,健全民管會的組織,積極發揮其在事務性管理過的作用。使之在收集學員意見建議,傳達貫徹干部管理目標要求,開展獎懲評議推薦,落實衛生管理等方面發揮作用,使之成為民警直接管理下的有益補充。

(三)民管委員定期換屆

每半年,我們組織勞教民管委員進行專門的述職,供全隊勞教人員集體評議,對評議不好的及時更換撤銷,對表現好的給予獎勵,并指定發民管會學員召集人(不設民管會副主任,目的是防止隊王組霸產生)定期組織民管委員收集學員的愿望和想法,提交民管會主任參考,合理化建議我們及時采納,能解決的我及時解決,不能解決的我們也說明情況,及時反饋,使民管會工作成為民警直接管理的幫手,成為學員與民警溝通的渠道。

規范化管理的活動總結5

我們分局辦公室在20xx年機構改革后,主要負責處理機關日常秘書事務、文電處理、文書檔案、信訪、保密、保衛、調研、政務信息,負責起草和審核有關文件、報告,負責制定機關內部規章制度,管理機關財務和行政事務。今年,我們緊緊圍繞分局的總體工作部署,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以省局開展的創建“規范化辦公室”活動為契機,從服務全局出發,積極轉變工作思路,以實現政務服務優質化、工作程序規范化、辦公管理自動化、稅收宣傳經常化、檔案管理標準化為目標,認真做好管理、服務、參謀咨詢、綜合協調等工作,使辦公室的各項管理工作出現新的面貌,上了一個新臺階。

一、加強領導,用創新的理念統一干部思想

省局創建“規范化辦公室”活動實施方案下發后,我們又召開專題會議組織辦公室人員認真學習方案的內容,領悟“創建規范化辦公室”的目的和作用,引導大家從深化征管改革,增強辦公室的整體功能,看創建工作的必要性;從稅務部門精神文明建設,樹立辦公部門的良好形象,看創建工作的緊迫性;從機構改革后賦予辦公部門的職能、職責和任務,看創建工作的艱巨性。通過學習,討論,大家深深認識到了我們雖然在辦公室的管理上已取得了一定成績,但離省局創建規范化辦公室的要求和標準還有很大的距離,要實現“五化”的目標還需要堅持不懈的努力,需要擺脫以往工作的舊的、過時的工作思路和方法,需要用全新的思維和理念開創新的局面。為此,我們把全年創建活動的思路確定為“四新”,即:人員要有新素質, 管理要有新規范、目標要有新舉措、工作要有新局面。圍繞“四新”的目標,我們成立了以“一把手”為組長的創建規范化辦公室領導小組。并根據實際制定了《創建規范化辦公室實施方案》,進一步完善了“創建規范化辦公室”的長期目標,階段性目標和具體措施辦法,做到了組織機構、創建內容、方法步驟“三落實”。

二、因地制宜,用創新的舉措開展創建活動

辦公室的工作千頭萬緒,千變萬化,為了有效推動創建活動的深入開展,我們制定了切合實際的一系列工作措施,保證了各項工作不斷登上新臺階。

(一)、以人為本強素質,不斷優化政務工作。

總結以往工作中的實際情況,我們形成了一種共識:在現代信息社會,創建規范化辦公室要做到常抓常新,必須“以人為本”,跟上時代的潮流,不能脫離 “以人為本”的“治隊”理念。 為了培養創建規范化辦公室和適應現代化辦公需要的人才,始終用新的方式、新的內容,開展思想政治工作,營造一個文明、健康、向上氛圍。我們還根據辦公室每個崗位的需要,以“請進來、送出去”的方式,開展了專門的培訓,選派文秘人員參加文秘寫作培訓班,選派檔案管理人員參加檔案管理培訓班,選派財務人員參加財務電算化培訓班,使每位干部都能獨立完成崗位上的工作。同時,我們嚴格按照人才求優、工作求實出發,重新調整了辦公室人員,把政治素質高、業務和綜合協調能力強、人品好、靠得住、有培養潛力的干部選調到辦公室,提高了辦公室整體的綜合素質。

為了不斷優化辦公室的管理、服務、參謀咨詢、綜合協調等服務職能,我們從規范政務管理入手,依照《全國稅務機關公文處理辦法》和《全國稅務機關公文處理辦法實施細則》,逐步完善與公文簽收、登記、審核、催辦等相關的制度。并按誰主管誰負責的原則,建立督辦落實責任制,對需要督辦的工作任務,及時登記造冊,完成一件注銷一件,按期限未完成,及時下達督辦通知,對完成工作的不到位,影響全局工作的,不僅在全局進行通報,而且按照責任追究制度進行責任追究,有效地促進了各項工作的及時完成。

我們在認真做好綜合調研、督辦落實等工作的同時。我們還按照實際建立了從分局信息員到各科室信息員、從主管局長到科長的縱橫兩條信息網絡,使分局在稅收收入、稅收征管、精神文明建設、“雙評”活動中各項信息得到及時的采集、反饋、整理,為領導科學決策、指導各項工作提供及時、準確的信息。對全局性、階段性、臨時性工作采取誰組織誰總結誰上報,誰出差錯誰承擔的制度,確保了各項工作得到及時總結,及時上報。

(二)、依托科技強管理,不斷促進信息化建設

我們按照“科技加管理”的方針,加快了稅收信息化建設的步伐,大力開展稅收征管的網絡化和辦公自動化建設。我們把全面提高干部的計算機應用技能作為實現辦公自動化的突破口,把計算機的培訓列為全年各項培訓之首,重點抓好操作系統、辦公自動化軟件的培訓。尤其在廣域網系統運行后,全科干部認識到提高計算機操作與運用水平是大勢所趨,大家自覺掀起了學習計算機知識和運用局域網處理日常工作的熱潮,形成人人學計算機辦公、人人用計算機辦公的良好局面。為確保網絡系統的安全,穩定,我們建立健全了信息系統組織結構,重新制定了管理規定和工作職責,制定了局域網內公文傳遞制度,局域網內共享信息使用制度,廣域網信息傳遞審批制度,對計算機網絡管理與軟件應用,公文處理,日常安排,工作保密與信息安全,數據備份與機房管理等方面都做出了明確的規定,保證了稅務管理信息系統的安全、穩定、高效率的運行。在現代科技的依托下,我們能利用計算機局域網進行文件的傳閱,各種文件材料在局域網內傳輸,打印,基本上實現了無紙化辦公,使辦公室自動化邁上了新的臺階。

(三)、堅持不懈抓宣傳,努力優化稅收環境。

針對稅收征管改革的新形勢和地稅工作面臨的新問題,我們把稅收宣傳作為打開地稅工作新局面的突破口,以宣傳要有新內容、宣傳要有新對象、宣傳要有新形式、宣傳要有新效果為目標,堅持連續性、針對性、廣泛性并重的原則,充分利用每一個空間,堅持不懈地開展了多種形式的宣傳活動。今年,我們以“誠信納稅、利國利民”為主題,以中小學生、機關干部、大中學教師、企事業單位的財務人員等為重點宣傳對象,把稅收宣傳與組織稅收收入,與戶籍、地域管理相,與樹立地稅形象,與打擊涉稅違法行為結合起來,重點宣傳地稅機關的職能、作用、征收的稅種及相關地稅知識,宣傳稅收的地位和作用,宣傳“誠信納稅、利國利民”的意義,宣傳“完善和穩定稅制,強化稅收征管”的指導方針,宣傳融會貫通地做好“依法治稅,從嚴治隊,科技加管理”三篇文章的重要性,充分利用廣播、電視、報刊等各種媒體,加大宣傳力度,通過召開納稅大戶表彰會,開展稅法咨詢、講座、演講、競賽、文藝表演等一系列群眾喜聞樂見的稅收宣傳活動,把稅收知識送到校園、工廠、機關、社區和農民的田間地頭,真正讓稅收走進百姓家庭,走進千家萬戶,把稅收法規政策宣傳真正落到實處,營造了一個依法納稅、誠信納稅的良好稅收環境。

三、健全制度,用創新的管理促目標實現

沒有規矩不成方圓,在好的思路,在好的方法、在好的措施,需要完善健全的制度來保證。為了確保創建活動的措施落到實處,確保各項目標的實現。我們從實際出發,從思想上、方法上、制度上、目標上狠抓落實,收到了理想效果。

一是從思想上抓落實,我們從統一干部思想出發,組織干部學習創建規范化辦公室的方案,學習上級局對我們提出的各項工作要求,使干部認識到創建規范化辦公室就是完成全局各項工作的需要,是樹立新時期辦公部門新形象的需要,是正確履行辦公部門職責的需要,是為領導服好務、為全局服好務的需要,為創建活動奠定了可靠的思想基礎。二是從制度上抓落實。我們從建立健全各項規章制度,促進辦公秩序的規范化出發,要按照“崗責一致性”的原則,逐步建立和完善了機關考勤、干部請銷假、會議簽到、稅容風紀、廉潔從政、安全保密、工作匯報、檔案管理等50余項管理制度,并科學劃分崗位職責,并將崗位職責細化到人,對每一個執法崗位的工作職責、操作程序、處理時限、工作目標進行嚴格的界定,明確崗位之間的銜接關系。同時,按照“效率與利益”一致性的原則,量化考核指標,全面落實稅收執法責任制,解決職責不清,工作責任感不強的問題,確保了各項制度落到實處。三是從目標上抓落實,我們把創建規范化辦公室的長期目標、階段性目標層層分解落實到政務、事務、總務、財務等相關人員身上,具體落實到每一項工作上,并規定在考核中,完不成指標的個人不能評選先進個人和模范個人,使軟任務變成了硬指標,確保了創建活動的高質量進行。

總之,在市局的正確領導下,經過一年的努力,我們通過創建規范化辦公室活動的開展,不僅提高了辦公室人員的綜合素質,提高了辦公室為全局服務的水平,而且增強了辦公室的整體功能,促進各項工作邁上了一個新的臺階。今后,我們將繼續貫徹落創建規范化辦公室活動的方案,按照市局的統一部署,采取更加有力的措施,夯實基礎、健全機制,強化職能,力爭用最短的時間實現“五化”的目標,促進辦公室工作想更高的層次發展。

規范化管理的活動總結6

為了貫徹落實省、市、縣教育局關于開展“義務教育學校規范管理年”活動粵教基【20xx】5號的指示精神,強化學校管理,規范辦學行為,全面提高教育教學質量和管理水平,加快我校改革與發展步伐,努力把我校辦成學生喜歡、家長滿意、政府放心的先進學校,我校從20xx年3月開始在全校范圍內深入開展了教育管理年系列活動。

一、辦學思想

(1)全面貫徹黨的教育方針。建校一年來,我校在科學發展觀指引下,全面貫徹黨的教育方針,深化教育改革,全面推進素質教育。學校每年組織全體教師學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律,讓教師知法、懂法,既用法律來保護自己,又用法律來維護學生的合法權益。

我校不斷鞏固九年義務教育成果,依法保證適齡兒童按時入學。多年來,各分教點內新生入學率100%,小學無學生輟學現象。

(2)面向全體學生

我校從新生入學開始,就按男女生比例進行合理編班。無歧視學生現象發生。一至九年級無重點班,在平行班中樹立公平競爭的意識。

二、執行上級政策規定

1、在規范教育教學行為方面:

(1)嚴格執行課程計劃。我校嚴格執行《省義務教育課程標準》的規定,開齊課程,開足課時。

(2)嚴格控制學生在校時間。學校結合本校實際,有效組織學生開展課間體育鍛煉活動,課外活動各班開展豐富多彩的體育項目、文藝興趣小組活動,豐富學生校園生活。

(3)在控制學生班額方面。一年來,按照廣東省義務教育規范化學校的要求,小學班額不超過46人。中學班額不超過50人。

2、規范入學招生行為方面

嚴格執行義務教育學生就近入學原則,保證鎮內的每一名適齡兒童能夠享受義務教育的權利。

三、健全管理制度

根據教育管理年工作實施方案中提出了制度,這些制度涉及到我校工作的方方面面,如:課程管理、教學常規、師德規范要求、教學質量管理、儀器裝備管理、安全工作管理、招生及收費管理等等,我校結合制定和修訂的一些規定、制度,逐一地進行落實,加大落實制度的力度,對違反制度的教師提出批評教育,限期整改,情節較為嚴重者,取消當年評選、評優資格,落實有規則循、違規則罰的管理制度。

四、規范收費與資料

(1)收費管理情況

我校制定了完善的收費制度。開學初,學校在組織教師報名前首先召開班主任收費工作專題會議,向班主任宣傳收費政策,明確國家關于義務教育收費的項目、標準和要求。其次是在校門口張榜公布收費項目和標準,接受學生、家長監督。

(2)“收支兩條線”管理情況。學校財務人員按照財務管理制度的要求,按時將班主任收的住宿費及時上繳到銀行專門賬戶,及時規范整理、裝訂收費票據,核對收費金額,做到了管理在于嚴,過程在于實的嚴謹工作作風。在用錢方面,根據教育局財務管理要求,專款專用,適度開支,量力而行,促進教育全面發展。

五、師德師風建設

(1)領導班子作風建設方面。

學校以縣教育局關于加強黨員干部作風建設的要求,以勤、實、公、仁、廉為標準,從黨員干部思想作風、工作作風、生活作風等方面嚴格要求自己。學校領導班子成員一向重視自身建設,兢兢業業,嚴謹自律,堅持“立黨為公、執政為民”,嚴格規范自己的言行,樹立“敬業愛崗、廉政從政”的形象,永葆黨員先進性模范帶頭作用,用自身的人格力量感染教師、引領教師。他們團結進取、善謀實干。在品德上,凡要求教師做到的自己首先做到,懇吃苦,勤培育,做教師的“貼心人”,做無私奉獻的先行者,在廣大師生中樹立了良好的形象。

(2)教師師德師風建設方面。

學期開學初,學校都要在全體教師中開展師德承諾活動,要求全體教師認真對照自己的師德師風情況查找問題,開展批評和自我批評,從思想深處認識師德師風建設的重大意義,切實加強師德師風建設的自覺性,提高教師自身素質,做新時期人民滿意的教師。值得肯定的是,我校大部分教職工都能遵守教師職業道德規范,愛崗敬業,有事業心、責任心、進取心;學校激勵教師熱愛自己的本職工作,忠誠人民的教育事業,做到嚴謹治學,團結協作,廉潔從教;我們教育廣大教師尊重學生,熱愛學生,嚴格要求學生,關心學生成長,杜絕體罰、變相體罰學生的現象;學校倡導教師以身作則,言傳身教,為人師表。在教育學生方面,我們提倡教師與家長適度接觸,無索要、吃請等現象發生,無有償家教、無有償辦班的現象。雖然在一定的時期內,在師德師風方面還有一些不良的現象。如:有個別教師在教育學生時性子過急,采取罰站、面壁思過、或語言刺激學生、罰抄作業等變相體罰學生行為,挫傷了學生的自尊心,違背了教師職業道德規范。針對這些現象,學校從師德規范、教育觀、學生觀上去正確引導教師,這些措施對于教師師德建設起到了有效整治作用,教師師德師風整體良好,得到社會各界充分好評。

六、教育教學常規管理

1、提高教師育人素質。組織教師參加省、市、縣舉辦的有效教學培訓,在校內舉辦改變教學思維和實施途徑的講座,開展教學基本功競賽、青年教師考核課、優質課評比等活動,提高教師的政治、業務素質。引導教師結合自己的教學實踐活動,通過學習、反思、感悟,寫讀書心得、筆記、學術論文,建立學習型教師隊伍等。

2、學校還大力規范了校園文化建設。積極組織師生開展內容豐富、形式多樣的校園文化活動,突出教育功能,營造育人氛圍,創建和諧校園。為此學校加強了學生日常行為規范教育,培養學生良好的道德品質和文明習慣,引導學生自覺遵紀守法。充分發揮學生團隊作用,使之成為學生自我管理的重要平臺。

3、加強校務公開工作,深化民主管理和監督。學校規范決策行為,完善學校章程,健全校務會(校長辦公會)議事規則。建立健全“三重一大”制度(凡屬重大事件、重大決策、重要項目安排和大額度資金的使用,必須經集體討論),保證科學民主決策。學校進一步完善校務公開工作機制,努力做到規范化、經常化、程序化,緊緊抓住三個重點:一是圍繞教職工關心的熱點問題抓公開,如職稱的評定、評優評先、聘任制度、財務收支等;二是圍繞學校發展抓公開,使校務公開與民主決策融為一體;三是圍繞領導干部廉潔自律抓公開,使校務公開成為一道防腐壩。

4、修訂學校的有關制度。圍繞規范管理、師德師風建設、治理教育亂收費為主要內容,完善學校規章制度如《教學常規管理制度》、《班主任工作常規》、《課程管理制度》、《收費管理制度》、《學校質量管理手冊》、《教師師德規范和學生行為規范》等等,從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學生、亂收費、師德師風下滑等現象的出現,激發廣大教職工工作的積極性,創造性。

5、規范教學管理。學校健全了教育教學工作管理機構,加強了教學常規管理。建立科學合理的教育教學質量評價體系,健全教育教學質量分析和評價制度。義務教育階段學校依法辦學,開齊開足課程,未分重點班和非重點班。

6、規范學校安全穩定管理。確立學校法定代表人為安全穩定工作第一責任人,層層落實安全穩定工作責任。及時發現和掌握可能影響學校安全穩定的突出問題,嚴防發生重大群體性的事件和在重大活動和敏感時期出現影響穩定的事端。加強食品衛生、飲用水衛生、傳染病防治管理,提高衛生管理水平。暢通信息渠道,嚴格執行安全穩定事件報告制度。學校還建立健全了門衛、學生食堂等區域的管理制度;建立了校舍定期檢查、維修制度;嚴格國有資產管理,完善登記、保管、使用和處置備案等制度。

通過開展義務教育學校規范管理年活動,我校全體教職工對學校規范辦學的認識有了顯著提高,工作作風有了明顯轉變。但我們清醒認識到規范學校管理,規范教育行為是一項長期性、艱巨性任務.我校全體教職工將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,正視辦學過程中所反映出來的突出問題,認真加以總結,把全面實施整改,工作真正落到實處,做到“規范管理促均衡,科學發展上水平”。

規范化管理的活動總結7

根據縣委辦[xx年]54號《中共縉云縣委辦公室關于縉云縣村級民主管理集中性規范活動的實施意見》和全縣村級民主管理規范化工作動員大會精神,結合本鄉實際,鄉黨委在全鄉開展一次村級民主管理集中性規范化活動,并取得了一定的成績,現將有關情況總結如下:

一、領導重視、精心組織

為推進村級民主管理規范化工作,鄉黨委專門召開班子成員會議,專題研究討論xx鄉村級民主管理集中性規范化活動有關情況,制訂了《xx鄉村級民主管理集中性規范化活動實施意見》,成立了鄉領導小組,落實鄉黨委書記是第一責任人,分管領導是直接責任人,住村干部是具體負責人的工作機制,8月30日,鄉黨委召開了各村黨支部書記,村民主任、村代理會計參加的動員大會,明確責任,部署任務,各村也成立了相應的組織機構,確定書記是第一責任人,層層落實責任,全鄉29個行政村都召開了村級動員會并分別制訂了具體工作計劃。為村級民主管理規范化工作的順利推行提供堅實的組織保證。

二、大力宣傳,廣造輿論

鄉黨委多次組織鄉干部和村干部進行學習培訓,培訓的具體內容涉及《黨章》、《村民委員會組織法》、《浙江省村級財務管理規范化建設意見》、《農村基層組織工作條例》、縣委辦[xx年]54號文件等,全鄉共開展學習培訓4次,村級組織集中輔導5次,另外鄉黨委還充分運用標語、廣播、黑板報等各種形式,大力宣傳推進村級民主管理規范化工作的重大意義、典型事例、經驗做法、做到干部精通,黨員熟悉、群眾了解,從而在全縣上下營造濃厚氛圍,推動村級民主管理規范化工作的順利開展。

三、結合實際,穩步推進。

四、加強督導,形成機制。

鄉黨委成立了專門督導組,巡回督導,掌握進度,深入各村現場指導,發現問題及時幫助解決,住村干部全程參與指導,并具體負責各個環節內容的書面記錄備查,村級民主管理推進情況和活動成效納入住村干部住村工作目標責任制考核。

總之,鄉黨委通過開展村級民主管理集中性規范活動,進一步推進了農村基層民主政治建設,進一步完善了各村的村規民約及各類制度,有效地促進了農村社會的穩定和農村各項工作的深入開展,在也還存在著一些問題,主要表現為一是個別干部群眾對村級民主管理集中性規范化活動存在著模糊認識,積極性不高,如不少干部擔心開展本活動只是一陣風,不能夠持之以恒地抓下去等,由于認識上不去,一些村抓活動不積極,不主動,工作進展不快。二是宣傳教育不深入,干部群眾對村級民主管理集中性規范活動理解掌握不夠,有的村雖然召開了會議,但會議只滿足于學習資料的表面東西,沒有真正地深入細致地講解和輔導。三是村與村之間工作開展不平衡,全鄉雖然有21個村進行了回頭看,但有的村只停留在形式上,可以說通過開展活動與過去相比照常沒有什么明顯變化。上述問題,盡管是個別村的問題,但都要認真對照檢查,找出各村在工作中存在的具體問題,有針對性地采取措施,努力加以解決。.同時繼續搞好督促檢查,促進工作落實。

規范化管理的活動總結8

去年4月以來,我們在所黨委的堅強領導下,認真貫徹勞教方針政策,扎實開展規范化管理年活動,依據依法管理、嚴格管理、文明管理和科學管理我總體要求,抓實抓細勞教管理工作,并按照所的統一部署要求,開展了勞教班組規范管理工作。現將情況情況報告于后:

一 活動概況

4月中旬,在所部署動員之后,我們認真組織大隊民警,深入學習相關規定要求,并在民警中進行了深入動員 發動,努力提高全體民警的規范管理意識,增加投入活動的主動性積極性,為活動的扎實開展打基礎做準備。活動開展以來,我們組織以支委為核心的活動領導班子,明確分工,具體負責,按照總體要求進行逐項組織落實,扎實有效地加強的規范化管理,特別是班組規范化管理得到 進一步加強,并取得了實質性的'效果,教育矯治水平有了很大提高,六防安全更加扎實,一年來管教秩序穩定,警教關系和諧,實現六防無事故 。

二 主要做法

為了貫徹實話規范化管理,我們立足大隊實際,努力抓好勞教管理重要環節工作,以重點環節管理規范化的提升,帶動整體管理上水平上臺階,具體做法是:

(一)班組長實施定期考核

每季度,組織大隊勞教班組長的培訓和集體述職,組織班組學員對班組長進行評議,并將評議結果作了我們實話班組長獎懲的重要依據之一,給予優秀班組長必要的獎勵,進行表彰鼓勵,樹立學習標桿的努力方向,促進班組長整體水平的提高。

(二)民管會實行差額直選

勞教人員下降,有一定組織能力的勞教人同較少的現實,促使我們改進民管會選舉方式,努力把更多有能力表現好,有參與事務管理工作要求的學員選拔到民管會中,我們重表現,在一定范圍內降低了民管委員的條件,讓更多人參與到選舉中,努力壯大民管會的實力,健全民管會的組織,積極發揮其在事務性管理過的作用。使之在收集學員意見建議,傳達貫徹干部管理目標要求,開展獎懲評議

規范化管理的活動總結9

自20xx年4月規范化管理年活動開展以來,監獄黨委高度重視,科學部署,快速行動,成立了領導小組,積極組織民警職工學習上級文件、監獄文件、相關法律法規以及上級領導的重要講話精神,我部按照監獄【59】號文件要求全面貫徹規范化管理年,向職能細化、目標量化、流程規范化、考核標準化、部門協調化的目標邁進。根據活動要求,結合我部實際情況將活動分為準備階段、學習培訓階段、實施階段和總結驗收階段四大階段進行。

在4月的準備階段里,我部部長組織全體干警召開動員大會,傳達本次規范化管理年活動的相關文件、資料精神。對接下來的相關工作進行全面的安排部署。

學習階段,根據辦公室下發的文件通知,結合我部實際。首先,組織我部全體干警根據自己所在的崗位對本部門的相關法律、法規、規范性文件和管理制度進行搜集整理,條理分明。其次,對本階段規范化管理年活動進行個人和全部門的總結。利用自學、集中學習、宣講、問答討論和領導點評等方式,開展形式多樣的培訓活動。通過培訓干警們對《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國警察法》、《勞動法》等與業務相關的法律、法規、規范性文件和管理制度有了更細致、深入、透徹的了解和認識,這樣一來有效的提高了規范化管理水平,也對下個階段對制度和規范性文件進行健全、修改和完善做好了前期工作和充分準備。

實施階段,根據上級文件精神,要求我部全體人員加強意識,強化管理,不放松學習,健全制度體系,建立工作標準和工作流程,規范執法標準和執法行為,真正做到公正、文明、廉潔執法,厘清工作思路,扎實開展實施階段工作,切實將工作做細,做實。

規范化管理年活動的進行取得的成效非凡,能得以成功在于活動安排的規范、合理,在于我部全體干警上下齊心、重視。通過規范化管理年活動的進行,我部健全了行之有效的法律、法規、規范性文件和管理制度,有了這些制度,各個崗位上的工作真正做到了向職能細化、目標量化、流程規范化、考核標準化、部門協調化的工作目標邁進。這樣的成果需要保持,保持則需要時間的堅持,唯有這樣才能進步,才能體現規范化管理年活動的精神,我部將以此活動精神貫徹落實到今后的工作中去,更好地為監獄的發展做貢獻。

規范化管理的活動總結10

根據上級有關部門關于開展糧油倉儲企業規范化管理活動的要求,為進一步加強糧油倉儲管理工作,提高糧油倉儲行業規范化管理水平,在縣糧食局的正確領導下,我公司嚴格按照《××縣‘糧油倉儲規范管理年活動’方案》,認真組織開展糧油倉儲企業規范化管理創建活動,圍繞確保儲糧數量真實,質量良好,儲存安全,管理規范的工作目標,全體職工齊心協力,開拓創新,積極推進儲糧新技術,高度重視安全生產和倉儲基礎設施建設工作。通過創建活動,規范化管理水平進一步提高,科技儲糧水平進一步提升,倉儲基礎設施進一步完善,儲備糧輪換能力進一步增強,質量管理工作進一步加強,員工的素質進一步提高,促進了企業的發展。現將創建工作總結如下:

一、健全制度,管理規范

公司成立了以經理為組長、分管倉儲副經理為副組長,管委會成員為組員的糧油倉儲規范化管理領導小組,安排部署活動開展、相關材料的準備和對庫點的檢查落實,保證了活動的順利進行。公司按照規范化管理活動的內容,科學安排,認真做好每一階段的工作。

根據倉儲規范化建設要求,結合實際情況,我們制訂了一套倉儲規范化管理制度,內容包括崗位職責、倉儲制度及操作規程、糧食出入庫管理、質量管理、儲糧帳卡簿填寫、倉儲日常管理、設備器材管理、庫容庫貌管理、安全生產等,在工作上定職定責,實施目標管理,年終考評,獎優罰劣,管理規范,責任明確,提高了員工生產工作的責任意識。

二、領導重視,倉儲優先

我公司現有庫點24個,儲糧倉房68棟,總倉容4.71萬噸(其中完好倉庫23棟,有效倉容26000噸,含新建7000噸倉容),是一家以糧食收儲為主業的國有控股企業,現有在職人員18人,保管、檢驗專業人員8人,庫存糧食16700噸,其中國家最低收購價糧12700噸,縣級儲備糧4000噸分別存儲在×××糧庫、×××糧點、××糧點、××糧點、×××糧點、×××糧點等6個點庫。

公司庫領導始終把儲糧工作放在首位,在人員、資金安排上處處優先,倉儲保防人員安置到位,人手充足,技術充分,開展業務工作的資金和倉儲保管費用也是優先供應,并對保防人員的補助標準適當提高,激發了員工的工作積極性。

三、加強儲糧管理,確保糧食安全

為了實現“庫存真實、質量優良、儲存安全、管理規范”的儲糧管理目標,我們始終以“需求無止境,服務無極限”的服務理念為宗旨,一是認真做好服務工作。為了防止售糧農民中暑,各收購庫點安排了休息室或涼棚,設置茶水供應處,購買了防暑藥品和電風扇等,讓農民交售“舒心糧”,極大地方便了群眾賣糧。二是做好政策宣傳。各指定糧食收購點通過公示欄、公告牌、擺放樣品等形式,把最低收購價格、國家糧食質量標準和收購價格等具體政策明明白白告訴群眾,同時,認真做好聯系農戶和政策答疑工作,特別是與種糧大戶取得廣泛聯系,把政策不折不扣交給他們,讓農民交售“明白糧、放心糧”。三是嚴格入庫質量。從糧食收購入庫開始,便緊把質量關,根據收購的糧食質量參差不齊等情況,我們質量檢查設置了兩道關口,一道是檢驗室整車抽樣,一道是倉門口的逐包檢查,保管員在倉門口一身汗,一臉灰,逐包過目入庫,把霉糧、芽糧、發熱糧擋在了倉門口,入庫糧食基本符合要求。收購過程中,全體干部職工不分日夜、不懼酷熱寒冷、連續作戰,順利完成了最低收購糧食收購工作。

為了達到“一符四無”,“三專”、“四落實”的儲糧管理要求,我們嚴格遵守《湖南省地方儲備糧管理辦法》等規章制度,牢固樹立儲糧安全第一的思想觀念,積極應用現代化、科學化的保糧方法,規范性地開展倉儲工作:

一是做好倉儲基礎工作,堅持倉外衛生天天清掃,倉內保持清潔整齊,確保庫區內干凈美觀;

二是嚴格遵守《糧油儲藏技術規范》定期對庫存糧食進行糧食品質覽定,掌握糧食品質變化趨勢。

三是嚴格執行“一、三、七、十五”糧情檢測制度,檢查糧情,做好糧情記錄,發現問題及時處理,遇到雨雪天氣,保管員及時進倉,做到雨前查漏、雨中接漏、雨后清理,保證了儲糧安全。

四是堅持“以防為主,綜合防治”的保糧方針,搞好防蟲防鼠的基礎工作,定期清理防蟲線和檢查防鼠網的完好度,把蟲鼠的危害降至最低,確保了糧食安全儲存。

五是規范管理,做到了“定倉、定責、定人”保管,倉外規范掛牌,倉內帳、卡、簿齊全,填寫準確,及時核對,確保了儲糧數量真實、帳實相符。

六是儲糧機械設備專倉專放,專人管理,擺放整齊,統一編號,定期保養維護,出入有登記、保存有帳本。

七是加強儲糧藥品管理,制定藥品庫管理制度,嚴格領用手續,明確用藥去向,同時對藥品庫實行了“雙人、雙鎖、雙帳”安全管理,確保了使用安全。

八是進一步完善化驗室建設,適時購進更換檢驗設備,提高了檢測精度。九是及時進行縣儲糧輪換和托市糧出庫工作。在縣儲糧輪換工作中,我們堅持“公開、公平、公正”的原則,采取競拍方式,防止了暗象操作現象,辦好地完成了縣級儲備糧輪換任務。為解決20xx年托市糧收購倉容緊張的矛盾,經中儲糧總公司長沙分公司批準,采取移庫辦法積極做好騰倉并庫工作,為此,縣政府特撥付托市糧移庫專項資金24萬元,加快了移庫進度,6月15日前,共向郴州直屬庫轉移托市糧2890噸,騰出倉庫近3000噸。根據中儲糧總公司長沙分公司銷售出庫計劃,20xx年出庫最低收購價糧7200噸。

四、改善倉儲條件,推進科學儲糧

倉儲設施是做好倉儲工作的基礎條件。在縣委、縣政府的堅強領導下,借全省“危倉老庫”維修改造的春風,做到主動出擊、超前運作。按照“統籌考慮、整體推進、先易后難、分步實施”的原則,突出“增擴倉容、完善功能、改善硬件、提升軟件”的重點,做到了早謀劃、早調研、早部署、早行動,全縣“危倉老庫”改(擴)建工作正在按計劃統籌兼顧穩步推進。20xx年,投資510萬元(其中自籌資金300萬元),新建了一棟7000噸倉容的高標準儲糧倉庫。近幾年來,累計爭取上級財政資金148萬元用于倉儲設施改造。投資197.7萬元,對所有儲糧倉庫都進行了防漏防潮等維修改造,門窗也作了密封改進,通風系統、用電設施重新布設。維修后的儲糧倉庫上不漏,下不潮,地不沉,既有通風,又能密閉,倉庫門窗牢固,又能防潮,倉庫條件符合國家儲糧標準和技術規范要求。通過維修改造,結束了我縣十余年來庫容庫貌“臟、亂、差”的形象。為提高收購效率和收購質量,投資45萬元添置了輸送機、除雜機、扒谷機、計量地磅等糧食收購設備設施16臺(套)。投資3.5萬元,在鯉魚塘糧庫安裝視頻監控系統1套。

大力推廣機械通風、降溫降水技術,利用有利時機進行自然通風,在防治儲糧害蟲工作中堅持“有蟲熏蒸、無蟲防護”的原則儲糧,減少熏蒸次數,既降低了人員勞動力、儲糧成本,又實現了“低溫儲糧,綠色儲糧”,科學保糧率達到了90%以上,“四無”糧倉達100%。

五、抓學習,強隊伍,提高全員綜合素質

突出以人為本理念,把提高人的素質放在企業管理的首位。為開闊員工眼界,提高認識,學有榜樣,趕有目標,組織員工到×××糧庫、×××庫等兄弟單位參觀,學習他們的先進管理經驗、創新意識和科學管理方法,取長補短,為其所用。采取走出去與請進來相結合,理論與實踐相結合,自學與集中學習相結合,全面提高員工綜合素質。一是建立學習制度,組織員工學習公司管理制度、糧食儲藏、消防安全、政策法規、行為規范等知識。二是利用工作之余進行學習交流,介紹各自新知識、工作經驗體會,對員工好主意、好點子在實際工作中取得成效的予以物質獎勵,激發全體員工其比、學、趕、幫、超的工作熱潮。通過加強學習,打造了一支“有知識、懂技術、會管理”的糧食儲備專業化隊伍。

六、存在的困難和問題

通過開展糧油倉儲企業規范化管理活動,有效提升了我公司儲糧管理水平,確保了庫存糧油的數量真實、質量良好和儲存安全。同時,公司在糧油倉儲企業規范化管理活動和企業生產經營和發展中,也存在以下主要問題:

一是由于政策性補貼費用不斷減少,保管費十幾年分文不漲,很難維持收支平衡,企業步履艱難。

二是受國家宏觀調控政策的影響,面臨著購銷價格倒掛的嚴峻形勢,使企業輪換舉步維艱,直接影響到公司的經濟效益和資金鏈條,難度無法想象。

三是儲備量少、儲存成本大、倉庫設施落后、包袱重、各項補貼收入增加有難度等因素制約了企業的發展。

四是職工業務素質仍適應不了業務發展的需要,業務技能有待進一步提高。

七、下一步工作目標

進一步加強倉儲規范化管理建設,保證活動常態化,狠抓規范管理制度的落實,推進科技儲糧技術應用,全面提高整體管理水平,必須做到:

(一)儲糧安全要“求實” 。儲糧管理工作是整個倉儲管理工作的核心。要牢固樹立儲糧安全責任意識,要始終貫徹“以防為主,綜合防治”的保糧方針,以“科學化、精細化、規范化”為管理理念,抓好抓實儲糧安全管理。

(二)數量管理要“求真”。確保帳實相符、數量真實是儲糧管理的關鍵,要建立一套完善的數量管理制度。一是不定期檢查核實計量器具,確保計量準確無誤;二是挑選思想素質好、政治可靠的人員從事司稱工作,并進行技能培訓;三是建立監督制度和糧食出入庫手續,由保管員、監磅員、司稱員三方簽字認可的制度;四是建立糧食庫存清查制度;五是建立糧食數量損益分析制度,分析損益原因。

(三)質量監控要“求精”。質量是命根子。我們始終要把質量管理作為儲糧安全管理的重要保障,一是抓好保防隊伍及化驗室的建設,保證收購、化驗工作正常有序的開展,確保質量良好;二是加強保防人員培訓,提高業務知識和技能水平,及時掌握新標準,確保執行標準的適用性;三是健全質量管理制度,達到流程細、操作精;四是嚴格糧油入庫質量控制;五是實行儲存糧食品質分析制度;六是建立健全質量檔案制度。

(四)制度執行要“求嚴”。制度化、規范化、效能化是現代企業管理的根本特征。面對新形勢、新要求,我們既要堅持過去行之有效的管理方法和措施,又要不斷充實新的內涵。一是加強學習,做到工作思路明晰;二是加強管理,嚴格執行各項規章制度;三是落實責任,切實做到目標到位、責任到人;四是制定工作預案和應急處理措施,確保安全無事故;五是為了加強控制,提升規范化管理的落實執行力,實施信息化管理。

(五)儲糧技術要“求新”。技術創新是可持續發展的基礎,是鞏固和提高“四無”糧倉質量的重要措施,是衡量倉儲管理水平高低的重要標準,也是實現綠色儲糧的根本保證。我們要大力推廣應用科學儲糧新技術,積極探索儲糧保質保鮮的新技術、新方法、新經驗,努力提高科學儲糧技術水平。因地制宜,圍繞綠色環保儲糧、降低損耗、提高效益等方面進行有益的探索。

(六)隊伍建設要“求專”。隊伍建設是安全儲糧的前提。我們要始終堅持員工的業務素質培訓,及時掌握和了解儲藏、檢驗新標準新技術。要以人為本,加強企業文化建設,增強企業凝聚力,力求著裝統一,行動軍事化,打造一支學習型、專業化的倉儲隊伍。

(七)環境建設要“求美”。優美的庫區環境是企業良好形象的展示。一是按照庫區園林化的標準加強庫區綠化建設;二是加強庫區地坪、墻體的維護與美化,保持完好整潔;三是堅持嚴格的清潔衛生制度,做到每天一小掃,三天一大掃,保持庫區環境整潔優美。

(八)經濟效益要“求優”。良好的經濟效益是衡量企業經營管理業績的重要標尺。我們要在不斷加強倉儲管理、提高管理水平的同時,也要建立嚴格的財務內控制度,實行預算管理,千方百計開源節流,要大力弘揚“寧流千滴汗,不壞一粒糧”的優良傳統,利舊翻新,降低費用;優化機械化運用程度,開展節能降耗活動,降低儲糧成本,提升經營管理效益。

第三篇:規范化管理總結

鄰水供電局供電所規范化管理總結

鄰水供電局緊緊圍繞“新農村、新電力、新服務”的農電發展戰略,結合供電局開展的“創一流”工作,強化領導,加大力度,持續開展供電所規范化管理,取得了明顯成效。到目前為止,已有壇同、高灘兩個供電所被省公司授以“供電營業規范化服務窗口”榮譽稱號,鼎屏供電所已經達到了規范化管理供電所的要求。現將供電所規范化管理工作總結如下:

一、定崗定責,制度建設,實現供電所基礎管理規范化 全面提升農電隊伍綜合素質是規范化建設的重要基礎;建章立制、完善供電所制度管理是規范性建設的關鍵手段。我局加強農電人員管理,以推進制度建設作為規范化管理的基礎。

1.定崗定責,動態考核,為供電所規范化建設提供基礎保證 以人為本是提高供電所管理水平的關鍵。首先,對供電所人員實行了定崗定責,責任到人,明確每個崗位的工作職責,強調工作責任制,充分調動人員工作積極性,同時,實行嚴格的崗位考核制度,對每個不同崗位制定針對性的考核細則,加大獎金掛鉤力度,逐步實現以考核來體現員工的工作實績,用考核管理取代人情管理,全面提高了職工隊伍凝聚力和戰斗力。

2.建立健全制度管理網絡,為供電所規范化建設提供管理保證 供電所受傳統因素影響,粗放型管理痕跡嚴重,通過努力,我局供電所基本建成了一套覆蓋全面的規章制度,充分發揮制度的約束力和規范性,使其貫徹到各個崗位的每項工作中,大力提倡管理合理化、人性化和科技化,按流程辦事,用制度管人,一切事情按章處理,有章可循。同時針對實際情況,簡化修訂原有工作流程,使管理制度更具有可操作性,動態而嚴格的制度管理為供電所規范化建設提供了堅實的制度保證。

3.全員培訓,重點突破,為供電所規范化建設提供素質保證 人員素質是供電所提高綜合管理水平的基礎,也是目前職工隊伍的一大薄弱環節。首先,我局結合上級供電局的要求,推行全員上崗培訓;其次,結合供電所目前工作狀態,有針對性地開展職業道德、技術業務,優質服務等各類專項培訓,系統地提高職工的工作素質,第三,大力提倡在崗培訓,鼓勵員工參與學歷教育,并進行計算機等輔助工具方面的培訓,擴大員工知識面,提高他們的綜合能力。

二、扎實工作,細致評價,實現供電所安全管理規范化 夯實農電安全基礎,確保農電安全生產無事故是保證農村用戶正常供用電和供電所正常生產的基礎。我局堅持貫徹各級安全生產責任制,迅速提高農電安全管理水平,確保農電安全無事故。

1.建立健全農電安全管理網絡,層層貫徹安全生產責任制 供電局成立組建了農電安全管理網絡,并頒發了農電安全網絡管理辦法。通過各級安全責任制的層層落實,充分發揮農電安全網絡的作用,將安全生產作為供電所工作考核的否決性指標,突出農電安全管理的重要性和唯一性,明確所長是供電所安全生產第一責任人,供電所每個崗位都建立了明確的崗位職責和安全責任,建立層層把關、人人負責的農電安全生產和安全用電管理網絡,將農電安全管理工作滲透到日常各項生產工作中去。其次,針對各供電所農電安全管理現狀,制定切實可行的農電安措技措,規范供電所安全管理行為,逐步建立供電所安全管理常態機制。第三,建立健全農電安全監察體系和保證體系,大力開展農電管理人員和供電所骨干人員的安全管理培訓,提高人員安全管理水平,同時加大農電安全的檢查督促工作,通過檢查和考核促進供電所的安全管理工作。

2.多管齊下,提高安全意識,加強供電所安全管理

安全管理,以人為本。提高農電安全管理水平,必須從員工的安全素質抓起。面對人數龐大,知識結構復雜的農電隊伍,要在短時間內提高全員安全素質,必須上下聯手、多管齊下,發揮各方面作用,采取多種形式。第一,加強供電所所長的安全教育。安監科分批組織進行有針對性的安全專項培訓,提高他們對安全管理的認識以及安全管理的水平;另外通過到鄰縣供電局的交流學習,開拓視野,取長補短,營造農電安全管理的良好氛圍。第二,加強供電所工作負責人、工作票簽發人等生產骨干的安全教育,加深他們對安全規程的理解,提高安全意識和工作責任心,組織工作票專項培訓,規范供電所工作票的使用和現場安全措施的落實,通過落實安全責任制,使他們擔負起現場安全管理的責任;第三,開展多種形式的供電所員工安全培訓,提高全員安全素質。首先各單位注重提高供電所安全例會的學習質量,加強學習內容的針對性,結合供電所日常工作,激發農電員工的學習積極性,使安全例會真正學有所得;其次,通過員工的上崗培訓和其他多種形式的技能培訓,增強員工的技術技能,提高員工的自我保護能力和互保能力;另外,還不定期組織安全規程等安全知識的抽查,以筆試、現場考評等形式促使員工加強學習,結合經濟考核兌現,變供電所員工“要我學”為“我要學”。

3.落實安全規章制度,加強施工現場安全監督力度

首先,加強“兩票三制”等基本安全規章制度的貫徹實施。一方面規范供電所日常施工作業的工作票管理,杜絕無票工作,另一方面加強供電所工作票的使用和填寫的規范管理,提高工作票的管理水平,使之真正在施工作業中發揮作用。其次,將安全規章制度的各項要求貫徹落實到供電所日常各項工作中,通過教育培訓和考核獎懲等多種手段,加大反習慣性違章力度,逐步規范供電所的日常工作的安全行為。第三,進一步加強施工作業現場的安全管理,加大現場安全檢查力度,保證現場各項安全措施落實到位,提高現場施工人員互保和自保能力,逐步規范施工現場的安全管理。

三、明確責任,專業管理,實現供電所設備管理規范化 農網改造以來,農村供電網絡得到了大規模優化和改善,管好、用好農村電網,將直接影響農村經濟的持續發展,是供電所日常工作的中心任務。

1.明確管理責任,提高維護水平

農村電網具有覆蓋面廣、工作量大,供電設備多,管理責任重的特點。首先,各供電所認真落實巡線制度,定期巡視網絡,責任到人,任務到人,結合安全性評價工作,對設備進行全面清查,制訂詳細整改計劃,提高設備健康水平。第三、對用戶設備,認真做好周期檢查工作,發現問題及時向各用戶提出整改意見。危及電網安全的缺陷立即采取有效措施,多管齊下,有效地提高了農村電網設備健康水平。

2.健全設備基礎資料,實現周期修改與動態管理相結合 為進一步規范供電所電網設備管理,省供電局按照國家電網供電局下發的供電所規范化管理考核標準的要求,統一了設備基礎臺賬和各類報表,并要求供電所認真填寫,在安評基礎上又進一步完善各類設備基礎臺賬,落實責任到人,實行基礎資料臺賬周期修改和動態管理相結合,確保各類資料與現場情況保持一致。

3.加大設備改造,消除農村用電瓶頸

經過農網改造,我縣農網得到了較大改善,由于地方經濟不斷發展,農村電網缺乏長期投入,農網設備逐漸成為農村電網的新瓶頸。為此,我們一方面認真做好負荷測試和預測工作,做好電網規劃,早作準備,統籌考慮,另一方面對負荷迅速增長地區,采取緊急措施,加大農網投入。

四、整頓秩序,流程管理,實現供電所營銷管理規范化 整頓農村用電秩序,規范農村營銷工作,是城鄉一體化營銷工作的關鍵。

1.規范營業檔案,重整農村營銷流程

根據電業局的統一部署,各供電所開展抄核收效能監察及用電營業普查工作,目的是進一步修正健全用戶檔案。同時全面調整了農村管理流程,在整合過程中使其更具有合理性、方便性,另外通過定期開展農村稽查和反竊電工作,一方面及時做到糾正供電所電費賬戶的混亂情況,另一方面整頓了農村用電秩序,使農村用電逐步納入城鄉一體化管理軌道。

2.開展專業分析,提高農電營銷管理水平

結合規范化管理要求,我局供電所全面開展了包括營銷、電費結構、電價等各類營銷專業分析,尤其是低壓線損分析考核已成為供電所每月營銷工作重點之一。供電所根據歷史運行情況,指定各配變低壓線損指標,按月認真做好分析記錄,發現異常情況及時分析,采取應對措施,實行閉環管理,將線損管理實績同人員工資報酬直接掛鉤,取得了良好的效果。

五、真誠服務,常態運行,實現農電優質服務規范化

不斷提高供電所優質服務水平,豐富服務內容,保證服務內涵,是塑造供電企業良好形象,實現優質服務的基礎工作之一。

1.實行24小時不間斷搶修,農電工統一管理,使搶修工作管理更有效和集中

2.不斷豐富服務內涵。供電局首創性地實施了大客戶經理制度,將我縣的重點用電客戶分別與供電局領導掛點,并配備客戶經理專職服務,開創了我局優質服務的新局面。同時各個供電所還結合自身特點開辟了各種特色服務項目,隨著各項舉措的不斷開展,農電優質服務形象日趨改善,為供電局在農村居民客戶中塑造良好形象打下了基礎。

六、突出亮點,抓住契機,實現供電所管理現代化

我縣農村經濟發展迅猛,農電管理必須結合地區整體發展特色,以服務地方經濟發展為中心,加大農電管理科技管理,以信息網絡為基礎,逐步推行系統管理,為實現數字電力奠定基礎。2003年我局大力推進農村信息網建設,并推廣運行了供電所管理信息系統,實現供電所微機開票到戶,提高了供電所現代化管理水平,使供電所營銷管理逐步進入規范化流程管理的時代,大大提升了供電所管理的科技含量。

第四篇:規范化管理總結

2010年“進一步加強中心各項工作

規范化管理”活動的實施情況總結

結防科

為規范結防科全體科員的各項工作,提升法律意識、強化服務意識、講求效率觀念和質量觀念,真正做到各項工作有法可依、有據可循,使科內各項工作規范、有序進行,我們開展了學習動員和排查整頓行動,現總結如下:

一、學習動員

我們為了順利實施規范化管理活動,強調各項學習內容的指導思想和目的,使全體職工充分意識到規范化管理的重要性和本次活動的必要性,加強責任感和緊迫感,調動大家積極參與到規范化管理的活動中來。本次學習真正做到不走形式,不落俗套,制定詳細的、可操作性強的學習計劃和整改方案,做到有始有終,切實保證學習的效果。講課人要求:認真準備講稿,分析自己所講內容針對的科內實際情況,并提出整改建議。結合科內工作實際情況,分析在日常工作中存在的問題,有的放矢,學習內容力爭做到有針對性、具體學習內容如下:

1、《“進一步加強中心各項工作規范化管理”活動的通知》

2、《傳染病防治法》

3、《中國結核病防治規劃》及指南

4《包頭市疾控中心規章制度及崗位職責》

二、查漏補缺

在充分學習的基礎上,組織全科同志對照本職工作,查找工作中的問題和差距,對吃不準的問題虛心請教領導和其他相關科室,大家針對一些共性的問題探討解決方法并進行進一步的學習,盡量不走彎路、少走彎路。

在科室工作中管理中的漏洞、缺陷如下:

1、制定的科室人員職責很細,但執行力不夠,工作主動性不強。

2、不能有效的落實。

3、查記錄存在有書寫不規范的現象。

4、痰檢人員由于退休,此項工作在質控方面存在著不規范的地方。

三、落實整改

在找到自己的不足之處后,我們有針對性的進行了整改工作,強調執行力的落實,對各項規章制度的執行應不折不扣,認真履行各自的職能,真正做到不推、不靠、不扯皮、各組監督員要克服畏難心理,認真履行職能,敢于承擔責任、敢于迎接挑戰、敢管理、不上交矛盾。對監督記錄的書寫、藥品配置記錄等一系列質量體系文件進行必要的完善、補充,在這些工作中,做到目標細化、任務明確、責任到人、有的放矢。

四、常抓不懈

結合實際工作,在整改過程中,留下了許多寶貴的經驗,我們將共性的問題、常見問題和易犯錯誤的環節提煉、總結,形成新的制度和規范,充實到科室管理制度當中,指導今后的實踐,而且還要一如既往地強調規范管理的重要性,教育全科職工堅持學習,將本次活動的成果保持下去,真正做到常抓不懈。

2010-11-18

第五篇:公司規范化管理總結

規范化管理總結報告

自公司開展規范化管理活動以來工程部積極響應活動的精神,根據規范化管理目標任務,深入開展運行規范化管理的各項活動,經過部門全體員工的不懈努力,工程技術部規范化管理提高到了一個新的水平并取得了良好的效果。

(一)完善現有的各項管理制度,為對活動開展之前下發的各項管理制度進行更好的優化,部門首先對公司的崗位安全生產責任制及部門工作流程進行了補充和完善,對完善得內容立即執行,做到缺什么、補什么的要求。

(二)運行規范化管理的各項制度,部門根據工作計劃,我部門提前制定了公司技術管理辦法、公司礦、土、安三類工程質量、進度檢查及驗收管理制度等一批即將執行的管理制度,在各項工作開展前做到有準備、有制度、有管理。

(三)積極調整規范化管理內容,在積極開展各項工作的同時,部門不忘對制度的執行效果進行檢測,發現漏洞及時調整,更具執行效果及時調整,使各項管理辦法與制度得到合理的優化。

工程技術部

二〇一一年十一月二十五日

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