第一篇：人社局年度工作總結和工作思路

人社局年度工作總結和工作思路

今年，市人社局深入學習黨的十八大系列全會精神，以及總書記重要講話精神，貫徹落實市黨代會、人代會精神，緊扣民生為本、人才優先的工作主線，務本務實、創新創優，在加強機關建設、推動經濟發展、服務人民群眾上取得了實效。

一、2015年工作總結

（一）堅持務實創新，提升就業質量

一是扶持創業，帶動就業。堅持把釋放社會的創業活力作為就業增量之源來抓，深入實施“全民創業計劃”，不斷優化小額貸款擔保政策，簡化發放審批手續，提升擔保貸款額度，形成了能人創大業、百姓創家業的良好局面。截至今年9月底，新增創業擔保貸款發放2114萬元，占目標任務數2500萬元的85%；扶持創業473人，占目標任務數400人的118%；帶動就業1996人，占目標任務數1700人的117%。二是強化培訓，助推就業。堅持面向產業、面向企業，充分發揮就業訓練中心培訓主陣地的作用，對未就業人員免費提供電工、計算機、叉車、電子商務、家政服務等15個專業技能培訓。同時，加強校企、校村合作，針對不熟練工、被征地農民、農村大齡人員等對象，廣泛開展訂單、崗前等個性化培訓，有效地拓展了培訓人員的求職空間。開展就業創業培訓3015人，占目標任務數2800人的108%；組織職業技能鑒定3764人，占目標任務數2200人的171%；新增高技能人才307人，占目標任務數400人的77%。三是創新手段，促進就業。堅持把信息建設作為解決“兩難”問題的突破口，高標準建設信息化公共就業服務平臺，投資171萬元建立了市、鎮、村（社區）三級聯接的就業信息發布系統；大力實施“春風行動”，解決企業招工難問題，提高就業率，截止今年9月底，全市城鎮新增就業人員7815人，占目標任務數7900人的99%；城鎮失業人員再就業2257人，占目標任務數2500人的90%,其中就業困難人員就業1058人，占目標任務1100人的96%。城鎮登記失業率為1.8%。

（二）落實民生政策，普惠城鄉群眾

一是強化征繳，擴面覆蓋。完善政策，擴大社保覆蓋面，取消被征地農民參加基本養老保險的年齡限制，著手準備“全民參保登記計劃”的實施；加強宣傳，在大廳顯著位置擺放各種宣傳資料，提升政策的知曉率；完善以轉帳電話、銀行網點為主體，電子銀行為補充的社保繳費便民體系，提高征收效率。截止今年9月底，累計征收五項社保費54295萬元，占全年計劃59970萬元的91%，全市社會保險“五項險種”參保總人數達到271909人次，占全年計劃276460人次的98%。

二是落實政策，提高待遇。不折不扣地落實養老、醫保、工傷、生育、失業等五項社會保險政策，辦理企業職工退休1725人，工傷認定322件，勞動能力鑒定155人，為保障建筑職工特別是農民工的工傷保障權益，出臺了《XX市建筑施工企業工傷保險實施細則》，并組織實施。認真做好企業單位退休人員養老金的調整工作，全市人均待遇從去年的1387.95元調整到1460元，月人均增加183元；做好省政府關于被征地農民參加基本養老保險指導意見的政策銜接和貫徹落實工作；做好《XX市職工基本醫療保險實施辦法》的貫徹落實準備工作；落實參保職工二次醫療補助和參保居民大病補助等政策，有107名參保職工享受二次醫療補助82萬元，有186名參保居民獲116.8萬元大病補助；穩步推進規范調整公務員津貼補貼和事業單位績效工資工作，對全市“吃空餉”進行了專項檢查。

三是監管基金，保障安全。科學研判經濟社會發展總趨勢，加速打造“互聯網+人社”服務網絡。完成退休人員資格認證33765人，組織實施了“金保工程”，完成了對19萬名參保人員原始信息的采集、收集、整理、校核，累計發放社會保障卡19萬張，保證了參保人員的信息安全。完善門診慢性病管理機制，加大對醫?；鹬С龅目刂?。為防止過度醫療，我們對宜昌、宜都5家定點醫院實行總額控制管理，對定點醫療機構下達133個定職包干結算病種，對30種特殊醫用材料進行限價處理，聘請2名協管員核查冒名頂替、掛床診治等違規行為。

（三）加強勞動維權，保障各方權益

一是宣傳法規，督促引導。堅持把加強宣傳教育、提升守法意識作為貫徹落實法律法規的首要條件，定期組織開展“勞動法規宣傳月”活動，組織專班進企業、進工地宣講《勞動法》、《勞動合同法》等法律條文，發放“一卡、兩信、兩手冊”1500份，及時幫助企業排查侵權隱患，引導企業遵守法律法規，引導農民工正當維權。共走訪用人單位212家次，涉及14728人，糾正和處理用人單位違反勞動保障法律法規行為7項，督促32家用人單位依法訂立、續訂勞動合同145份，責令4家用人單位繳納社會保險，涉及92人35萬元。

二是健全機制，源頭治理。緊緊抓住拖欠農民工工資這一難點問題，大力突破行業管理體制障礙和法律約束，建立施工企業誠信檔案，研究探索部門責任聯動、惡意討薪懲戒、欠薪黑名單公示等管理辦法，大力推行了工程用工備案、工資支付保障金、農民工工資直達、工資支付業主包辦等機制，一定程度上減少了拖欠農民工工資問題的發生。三是嚴格執法，調解糾紛。堅持把公正執法、嚴格執法作為維護群眾利益的有力武器，先后組織開展了人力資源市場秩序整頓、勞動用工和社會保險等專項檢查活動，依法依規查處了一批拖欠農民工工資案件。共接待處理投訴舉報215起，涉及5632人，檢查建筑施工工地127處（次），協調處理30人以上的拖欠農民工工資案件22起，為3252名農民工及其他人員追討工資7183萬，依法處理移送公安機關3件。同時，加強勞動爭議調解仲裁工作，處理各類爭議案件331件，受理案件標的額達2016萬多元。

（四）重視人事人才，優化干事環境

一是引進培養，搶占高地。堅持把人才開發作為服務縣域經濟發展的重要推手，立足部門職能，完善招考機制，全程監督，實行陽光選人，著力引進高層次人才，共招募“三支一扶”大學生7人，配合完成公務員招錄25人，公開招考事業單位工作人員34人，無一例投訴和違規違紀問題。同時，加強與黨校聯合，開展黨政人才輪訓，培訓公務員1800多人；通過執業（職業）資格考試，加大對專業技術人員的繼續教育，培訓專業技術人員5315人，使宜都成為人才培養的黃金寶地。二是掛鉤績效，改革工資。認真落實事業單位績效工資改革要求，重點推行了事業單位績效工資制，全市5500多名事業單位工作人員績效工資全部實行考核發放。加強機關事業單位工作人員工資和津貼補貼規范化管理，完善并規范落實了機關事業單位人員津貼補貼政策。

二、2016年工作思路

一是著力促進就業創業。全面推進“雙創工程”，讓創新創業吸引力超過“鐵飯碗”，鼓勵更多年輕人加入“創客”一族。實施“大學生創業引領計劃”，開展“校企對接”活動，做好職業指導、免費服務、落實扶持政策等措施，努力幫助高校畢業生實現就業創業。

二是著力完善社會保障體系。做好機關事業單位職務和職級并行相關工作；全面實施“全民參保登記計劃”和機關事業單位養老保險制度改革；積極落實XX市基本醫療保險政策和被征地農民參加基本養老保險政策。三是著力推進人事人才工作。繼續做好公務員、事業單位工作人員招錄（聘）工作；抓好專業技術人員職稱評審和技能人才職業技能鑒定工作；完成新增專業技術和高技能人才目標任務。

四是著力構建和諧勞動關系。抓好勞動保障監察網格化、網絡化建設；加強基層調解組織建設，注重糾紛的調解和矛盾化解；加強對社會保險參保繳費、勞動合同簽訂、工資支付等情況的日常監督檢查；暢通舉報投訴渠道，加大維權執法力度。

一、2015年工作總結

1、社會救助工作

社會救助家庭經濟狀況核對中心的積極作用得以有效發揮，共對83戶財政供養人員享受低保待遇問題與相關部門合作對其家庭經濟狀況進行了詳細核實，并對于不符合享保待遇的家庭作出清退處理。城鄉低保工作有序開展，清理整頓工作全面結完成。通過此次行動，共清理出不符合最低生活保障標準的共有9426戶19078人，農村牧區原有低保戶中共清理出不符合最低生活保障標準的共有7616戶15423人。現上報擬審批城鄉低保戶為22990戶，44678人。配合教育局共完成對374戶新升入大學低保家庭子女的資助。全年通過“一卡通”為2357名五保對象下撥五保供養資金1029.785萬元。共支出醫療救助資金1294.5萬元，惠及38485人次。截止到11月末共支出臨時救助資金263.66萬元，救助831戶次。到目前為止，共救助流浪乞討人員283人次，發放救助金3.4萬元。收到上級自然災害救助資金900萬元，實際支出900萬元，共救助受災群眾達11萬人次。確保了受災地區群眾的基本生活。同時進行了旗救災物資儲備倉庫的選址、設計及招投標（政府競爭性談判）工作。

2、社會福利和社會事務工作

今年共為全旗“三民”、“40%老職工”、城鎮“三無”和孤兒下撥各類補助資金462.1萬元。今年新登記注冊社團組織12家，民辦非企業10家；撤銷社會組織34家；進行年度檢查的社會團體69家，民辦非企業有48家。嚴格按照《中華人民共和國收養法》的規定，做好收養登記手續，全年共依法辦理了2件收養登記。截止目前共為全旗4276位80周歲老人撥付高齡津貼510.02萬元。根據敬老“孝星”評選工作的統一要求，我旗共上報了45名敬老、愛老典型。截止11月份共辦理結婚登記3267對、離婚登記925對、補領登記4544對、無婚姻記錄證明3627條，登記合格率達100%。

并從2015年5月中旬開始,將2003年11月11日至2010年07月01日自治區聯網之前的歷史檔案全部補錄電子檔案,方便當事人和有關部門查詢婚姻登記信息。

3、雙擁、優撫安置工作

按照《旗重點優撫對象撫恤補助標準自然增長機制》文件精神，我旗連續8年為優撫對象每人每年增加120元，截止2015年已達960元。重點優撫對象基本納入城鄉低保，使他們的生活隨當地人民群眾生活水平的提高而同步增長。今年共下撥優撫資金434萬元。發放義務兵優待金665萬元。支出優撫醫療資金近57.8萬元，其中門診補助44萬、醫療保險費4.5萬、解決醫療補助9.3萬元。9月份又邀請市醫院醫療團隊到我旗部分蘇木，給優撫對象免費檢查身體并免費提供了常用藥和預防類的藥品。全年利用近兩個月的時間對傷殘軍人、三屬和在鄉老復員軍人的生活、醫療、住房等現狀進行了全面調查，為今后真正解決好優撫對象“三難”問題掌握第一手材料。高標準做好烈士褒揚工作。在規定時間內完成烈士信息系統建設工作，錄入烈士信息390多條，收集烈士紀念設施照片100多張。全年共接收退役士兵155人，其中自主就業146人，符合安置條件的9人（其中安排到事業單位5人，公益性崗位4人）。此外還安置了歷年來遺留下來的條管單位退役士兵11人。全年共發放2011-2014年退役士兵地方經濟補助金1193.45萬元。

4、基政勘界工作

第九屆嘎查村民委員會換屆選舉工作全面完成，全旗有選舉任務的488個行政村全部完成了換屆選舉，選舉產生主任488名，副主任374名，委員2445名，其中女性491名。換屆選舉結束后共接到群眾來訪48起，已經有效解決40起，其他8起正在調查中。積極開展了平安邊界建設，有效調解邊界爭議3起。第二次全國地名普查前期準備工作已經完成。

二、2016年工作安排

繼續做好民生保障工作，發揮好兜底作用，在原有的基礎上加大提標提補力度，使社會救助對全旗的困難群眾發揮更有效的作用。持續打造“陽光民政、和諧民政”，使全旗的各項民政資金更加公開、透明。

1、進一步加大對城鄉低保的動態管理，使全旗的最低生活保障工作更加公平、公正、公開，把“應保盡保、應退盡退”做到淋漓盡致。

2、確保救災物資儲備庫上半年投入使用，同期做好后期的管理工作。

3、“12349”為老服務平臺力爭在上半年正式開通，使全旗的居家養老工作得以更加扎實有效的開展。

4、認真完成第二次全國地名普查工作啟動后的各項任務。

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局認真貫徹上級有關文件精神，堅持服務大局、責任為重、民生為本，努力擴大養老保險覆蓋面，切實加強基金征繳，積極推進人力資源和社會保障工作的管理服務，各項任務指標完成較好。現將工作情況總結如下： 就業和創業工作

2015年截止至今城鎮新增就業2550人，全年目標2400人，完成任務106%；城鎮失業人員再就業72人，全年目標60人，完成任務120%；就業困難人員再就業55人，任務目標40人，完成137.5%；城鎮登記失業率3.44%，成功控制在省下達的4.5%以內；農村勞動力轉移任務1500人，完成1640人，完成任務109%。

二、社會保險工作

企業養老保險參保單位102戶，參保職工7640人，養老保險費實征5174萬元，達到全年預算征收任務5160萬元的100%；退休職工5276人，養老金已足額發放8875萬元，從未形成養老金拖欠。

機關事業養老保險參保單位63戶，參保職工共計3247人，養老保險費實征230萬元；退休職工108人，養老金已足額發放447.8萬元，未形成養老金拖欠，期末滾存結余2071.9萬元。

工傷保險實征工傷保險費246萬元，占全年任務270萬元的91%，工傷保險待遇支出共計171.86萬元，期末滾存結余48.91萬元。

三、醫療保障工作

1、城鎮職工基本醫療保險

全縣參保人員總數13211人，大額補充醫療保險參保人員總數8750人，醫保基金總收入1306萬元（其中統籌收入885萬元、個人賬戶收入421萬元），占全年任務1544萬元的85%，醫?；鹂傊С?559萬元（其中統籌支出958萬元、個人賬戶收入600萬元），醫?；饾L存結余1053萬元（其中統籌結余194萬元、個人賬戶收入859萬元）。

2、城鎮居民醫療保險

全縣參保人員總數4836人，基金收入180萬元，支出145萬元，滾存結余236萬元。

3、生育保險

生育保險參保人員7610人，基金共征收7萬元，支出1萬元，滾存結余58萬元。

4、醫保“兩定點”管理

為了保障醫?；鸬陌踩覀兺晟屏酸t保“兩定點”服務協議和準入、競爭、退出機制，并定期、不定期組織對醫保“兩定點”的專項檢查，發現問題及時解決，對故意違規的單位給予停機整頓處罰，大大凈化了醫保服務市場，促進了公平競爭，保證人、證、卡三核對，確保了“兩定點”單位規范、有序運行。

四、城鄉居民社會養老保險

1、按照省、市“城鄉居保養老金按時足額征繳與發放”的要求，我局始終把城鄉居保養老金征繳與發放工作放在各項工作首位，截止目前我縣2015年城鄉居保保費征繳工作已結束，繳費人數61586人，征繳保費748萬元，參保率達到97.1%。并按時足額為全縣3萬余人發放養老金2707萬元。

2、提高城鄉居?；A養老金最低標準補發工作。按照河北省人力資源和社會保障廳、財政廳《關于做好提高城鄉居民基本養老保險基礎養老金最低標準有關工作的通知》（冀人社發【2015】3號）文件精神，城鄉居?；A養老金每人每月提高20元（其中，中央基礎養老金提高15元，自2014年7月執行；省級基礎養老金提高5元，自2015年1月執行），我中心按照省市提標進度要求，及時摸清參保人底數，并進行分類，除待遇暫停人員、死亡人員、到齡未領取待遇人員等情況，其余正常發放人員已于4月底前全部補發到位。

3、認真做好新老農保銜接工作。新老農保制度銜接工作已開展，目前已有200余人已辦理了退保及合并手續，計劃年底前全部清理完畢.五、勞動監察與仲裁

堅持監察、仲裁、信訪三位一體，主動化解矛盾，實現維護職工權益與促進企業發展的和諧統一，截止到目前共處理勞動爭議案件60多起，涉及金額200多萬元，到期結案率100%；組織開展了企業勞動保障執法檢查工作，向32家企業下達了《責令改正指令書》，補簽勞動合同1350份，追繳社會保險費350余萬元；處理農民工工資案件15件，追回被拖欠工資1400多萬元，有力維護了全縣勞動關系的和諧穩定。

六、人力資源市場股

1、按時完成2014年度干部公務員統計工作。

事業單位人員情況、公有制企業人員情況的統計、公務員（政府系統）、參照公務員人員的統計工作順利完成。

2、報送2016年事業單位招聘計劃

認真審核部分空編事業單位公開招聘計劃，并報送市局，積極為我縣引進急需人才。

3、做好對“三支一扶”人員的招錄與管理

2015年新招錄1名三支一扶人員，積極配合省市部門，完成新錄用人員的保險繳納工作。日常工作中，關心“三支一扶”人員的生活，監督、考查他們的日常工作，做好對他們考勤的上報管理。完成期滿人員的期滿考核，在職人員的年度考核。

4、做好人力資源服務機構年檢工作

嚴格按照上級文件要求，對我縣兩家人力資源服務機構進行了全面考查、審核，確定年檢結果合格，并在縣政府網站予以公示。

5、做好新錄用公務員的錄用審批和登記工作

2015年全縣共錄用四級聯考公務員22名，為其辦理了錄用手續。同時，完成2014年新招錄公務員的登記工作。

6、圓滿完成全縣事業單位公開招聘、選聘計劃

嚴格按照公開招聘審批計劃，為全縣公開招錄事業人員47名，其中教育系統40名，人社局勞動仲裁員3名，縣委辦4名，公開選聘事業人員3名，其中食藥監局1名，中學2名。

7、接收非師范類大中專畢業生報到

接收應往屆大中專畢業生報道是本科室一項基本的、長期的工作，一如既往的按質按量完成好。目前，接收2015屆研究生2人，本科生21人，?？?1人，中專1人。

七、存在問題

1、企業養老保險基金征繳擴面難度逐年加大。我縣是人口小縣，大多數企業經濟效益不好，隨著符合參保條件人員逐步納入參保范圍，潛在參保對象在逐漸減少，養老保險征繳擴面難度加大。一些企業老板只顧眼前利益，不愿為員工繳納養老保險費。中小企業用人不規范，參保率較低。在企業參保中還未能完全做到將醫療保險、工傷保險、生育保險三險同時繳納，還有一些企業只繳納一種或兩種保險。

2、城鎮職工養老保險信訪問題較多。養老保險涉及群眾切身利益，同時涉及到歷史沿革問題，情況復雜，導致矛盾多，信訪問題多。明年工作思路

1、重點抓好養老保險的征繳工作

一是加強宣傳，提高企業和職工參保意識。二是在全縣范圍內開展勞動用工大稽查行動，重點對全縣年納稅100萬元以上企業用工情況和工資基數進行核查，促進企業參保。三是加大對破產企業、改制企業、中斷繳費人員、超退休年齡企業人員的養老保險金補繳工作。

2、努力抓好勞動執法維權工作 加強企業監管，對中小企業和勞動密集型企業如小磚窯和小作坊企業，加大日常巡視力度，及時簽訂勞動合同、對支付工人工資情況進行檢查，打造和諧勞動關系。另一個是及早發現，主動介入，依法處置群眾舉報案件，維護社會穩定。

3、抓好就業技能培訓

一是加強農村勞動力轉移培訓。創新培訓形式，積極開展本地企業訂單培訓，引導農村勞動力參加緊缺工種培訓，引導培訓后農民在本地企業實現轉移就業，提高培訓合格率和向本地二三產業轉移率。二是圍繞我縣重點產業發展需要，推進職業技能培訓。加強政策引導，落實有關扶助政策，調動企業、培訓機構及勞動者參與技能培訓的積極性和主動性；要創新技能培訓辦班模式，圍繞市場需求，注重培訓實效，積極開展訂單培訓，定向培訓，委托培訓和創業培訓。

4、合理引進、培養、使用和交流人才

一是積極做好人才引進工作，促進畢業生轉變就業觀念，鼓勵他們到鄉鎮企業、個體私營企業就業，發揮專業特長。二是加強人事政策宣傳，搭建好平臺，為大中專畢業生就業提供信息服務。三是不斷開發和完善人才市場服務功能，加強人事代理、檔案管理、職稱評定等服務；認真做好人事檔案的接收、保管和利用工作，拓展人事代理范圍，提高人事代理覆蓋面。今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局認真貫徹上級有關文件精神，堅持服務大局、責任為重、民生為本，努力擴大養老保險覆蓋面，切實加強基金征繳，積極推進人力資源和社會保障工作的管理服務，各項任務指標完成較好?，F將工作情況總結如下： 就業和創業工作

2015年截止至今城鎮新增就業2550人，全年目標2400人，完成任務106%；城鎮失業人員再就業72人，全年目標60人，完成任務120%；就業困難人員再就業55人，任務目標40人，完成137.5%；城鎮登記失業率3.44%，成功控制在省下達的4.5%以內；農村勞動力轉移任務1500人，完成1640人，完成任務109%。

二、社會保險工作

企業養老保險參保單位102戶，參保職工7640人，養老保險費實征5174萬元，達到全年預算征收任務5160萬元的100%；退休職工5276人，養老金已足額發放8875萬元，從未形成養老金拖欠。

機關事業養老保險參保單位63戶，參保職工共計3247人，養老保險費實征230萬元；退休職工108人，養老金已足額發放447.8萬元，未形成養老金拖欠，期末滾存結余2071.9萬元。

工傷保險實征工傷保險費246萬元，占全年任務270萬元的91%，工傷保險待遇支出共計171.86萬元，期末滾存結余48.91萬元。

三、醫療保障工作

1、城鎮職工基本醫療保險

全縣參保人員總數13211人，大額補充醫療保險參保人員總數8750人，醫保基金總收入1306萬元（其中統籌收入885萬元、個人賬戶收入421萬元），占全年任務1544萬元的85%，醫?；鹂傊С?559萬元（其中統籌支出958萬元、個人賬戶收入600萬元），醫保基金滾存結余1053萬元（其中統籌結余194萬元、個人賬戶收入859萬元）。

2、城鎮居民醫療保險

全縣參保人員總數4836人，基金收入180萬元，支出145萬元，滾存結余236萬元。

3、生育保險

生育保險參保人員7610人，基金共征收7萬元，支出1萬元，滾存結余58萬元。

4、醫保“兩定點”管理

為了保障醫保基金的安全，我們完善了醫保“兩定點”服務協議和準入、競爭、退出機制，并定期、不定期組織對醫?！皟啥c”的專項檢查，發現問題及時解決，對故意違規的單位給予停機整頓處罰，大大凈化了醫保服務市場，促進了公平競爭，保證人、證、卡三核對，確保了“兩定點”單位規范、有序運行。

四、城鄉居民社會養老保險

1、按照省、市“城鄉居保養老金按時足額征繳與發放”的要求，我局始終把城鄉居保養老金征繳與發放工作放在各項工作首位，截止目前我縣2015年城鄉居保保費征繳工作已結束，繳費人數61586人，征繳保費748萬元，參保率達到97.1%。并按時足額為全縣3萬余人發放養老金2707萬元。

2、提高城鄉居保基礎養老金最低標準補發工作。按照河北省人力資源和社會保障廳、財政廳《關于做好提高城鄉居民基本養老保險基礎養老金最低標準有關工作的通知》（冀人社發【2015】3號）文件精神，城鄉居?；A養老金每人每月提高20元（其中，中央基礎養老金提高15元，自2014年7月執行；省級基礎養老金提高5元，自2015年1月執行），我中心按照省市提標進度要求，及時摸清參保人底數，并進行分類，除待遇暫停人員、死亡人員、到齡未領取待遇人員等情況，其余正常發放人員已于4月底前全部補發到位。

3、認真做好新老農保銜接工作。新老農保制度銜接工作已開展，目前已有200余人已辦理了退保及合并手續，計劃年底前全部清理完畢.五、勞動監察與仲裁

堅持監察、仲裁、信訪三位一體，主動化解矛盾，實現維護職工權益與促進企業發展的和諧統一，截止到目前共處理勞動爭議案件60多起，涉及金額200多萬元，到期結案率100%；組織開展了企業勞動保障執法檢查工作，向32家企業下達了《責令改正指令書》，補簽勞動合同1350份，追繳社會保險費350余萬元；處理農民工工資案件15件，追回被拖欠工資1400多萬元，有力維護了全縣勞動關系的和諧穩定。

六、人力資源市場股

1、按時完成2014年度干部公務員統計工作。

事業單位人員情況、公有制企業人員情況的統計、公務員（政府系統）、參照公務員人員的統計工作順利完成。

2、報送2016年事業單位招聘計劃

認真審核部分空編事業單位公開招聘計劃，并報送市局，積極為我縣引進急需人才。

3、做好對“三支一扶”人員的招錄與管理

2015年新招錄1名三支一扶人員，積極配合省市部門，完成新錄用人員的保險繳納工作。日常工作中，關心“三支一扶”人員的生活，監督、考查他們的日常工作，做好對他們考勤的上報管理。完成期滿人員的期滿考核，在職人員的年度考核。

4、做好人力資源服務機構年檢工作

嚴格按照上級文件要求，對我縣兩家人力資源服務機構進行了全面考查、審核，確定年檢結果合格，并在縣政府網站予以公示。

5、做好新錄用公務員的錄用審批和登記工作

2015年全縣共錄用四級聯考公務員22名，為其辦理了錄用手續。同時，完成2014年新招錄公務員的登記工作。

6、圓滿完成全縣事業單位公開招聘、選聘計劃

嚴格按照公開招聘審批計劃，為全縣公開招錄事業人員47名，其中教育系統40名，人社局勞動仲裁員3名，縣委辦4名，公開選聘事業人員3名，其中食藥監局1名，中學2名。

7、接收非師范類大中專畢業生報到

接收應往屆大中專畢業生報道是本科室一項基本的、長期的工作，一如既往的按質按量完成好。目前，接收2015屆研究生2人，本科生21人，?？?1人，中專1人。

七、存在問題

1、企業養老保險基金征繳擴面難度逐年加大。我縣是人口小縣，大多數企業經濟效益不好，隨著符合參保條件人員逐步納入參保范圍，潛在參保對象在逐漸減少，養老保險征繳擴面難度加大。一些企業老板只顧眼前利益，不愿為員工繳納養老保險費。中小企業用人不規范，參保率較低。在企業參保中還未能完全做到將醫療保險、工傷保險、生育保險三險同時繳納，還有一些企業只繳納一種或兩種保險。

2、城鎮職工養老保險信訪問題較多。養老保險涉及群眾切身利益，同時涉及到歷史沿革問題，情況復雜，導致矛盾多，信訪問題多。明年工作思路

1、重點抓好養老保險的征繳工作

一是加強宣傳，提高企業和職工參保意識。二是在全縣范圍內開展勞動用工大稽查行動，重點對全縣年納稅100萬元以上企業用工情況和工資基數進行核查，促進企業參保。三是加大對破產企業、改制企業、中斷繳費人員、超退休年齡企業人員的養老保險金補繳工作。

2、努力抓好勞動執法維權工作

加強企業監管，對中小企業和勞動密集型企業如小磚窯和小作坊企業，加大日常巡視力度，及時簽訂勞動合同、對支付工人工資情況進行檢查，打造和諧勞動關系。另一個是及早發現，主動介入，依法處置群眾舉報案件，維護社會穩定。

3、抓好就業技能培訓

一是加強農村勞動力轉移培訓。創新培訓形式，積極開展本地企業訂單培訓，引導農村勞動力參加緊缺工種培訓，引導培訓后農民在本地企業實現轉移就業，提高培訓合格率和向本地二三產業轉移率。二是圍繞我縣重點產業發展需要，推進職業技能培訓。加強政策引導，落實有關扶助政策，調動企業、培訓機構及勞動者參與技能培訓的積極性和主動性；要創新技能培訓辦班模式，圍繞市場需求，注重培訓實效，積極開展訂單培訓，定向培訓，委托培訓和創業培訓。

4、合理引進、培養、使用和交流人才

一是積極做好人才引進工作，促進畢業生轉變就業觀念，鼓勵他們到鄉鎮企業、個體私營企業就業，發揮專業特長。二是加強人事政策宣傳，搭建好平臺，為大中專畢業生就業提供信息服務。三是不斷開發和完善人才市場服務功能，加強人事代理、檔案管理、職稱評定等服務；認真做好人事檔案的接收、保管和利用工作，拓展人事代理范圍，提高人事代理覆蓋面。

第二篇：人社局工會工作總結及工作思路

人社局工會工作總結及工作思路

今年，局工會團結帶領基層工會和廣大職工在局黨委和區總工會的領導下，緊緊圍繞局黨委行政的中心任務，銳意進取、真抓實干，較好地完成了各項目標任務，取得了一定的成績。

一、今年工作總結

（一）深入開展立功競賽和黨工共建活動，引導職工創先爭優。一是開展立功競賽活動。根據區總《關于在全區窗口服務行業深入開展立功競賽活動的決定》精神，組織全局窗口服務單位開展了立功競賽活動。其中，區醫療保險事務中心工會開展了“五比五賽”活動，有效地提升了窗口“一口式”受理服務的質量和水平；區勞動人事爭議仲裁院工會通過舉辦“服務好手”、“辦案能手”、“調解高手”和裁決文書評比，在全院范圍里樹立起了模范標桿，掀起了“比學趕超”的熱潮，有力地推動了仲裁業務能力的提高。二是深化黨工共建活動。根據年初申報方案，區就業促進中心和區社會保障服務中心工會分別開展了“人文鑄‘就’、花團錦‘促’——區就業促進中心以黨建帶工建，打造人文“歡樂谷”和“深化機構改革加強黨工共建開拓閔行社會保障新局面”2個黨工共建創先爭優項目，積極地把廣大職工組織和引導到創先爭優活動中來，發揮了工會聯系黨和職工群眾的橋梁紐帶作用。三是開展崗位練兵。為培養知識型、技能型、創新型職工，各基層工會開展了各類崗位練兵活動，如區就業促進中心工會的“優秀職業指導案例大賽”、區勞動保障監察大隊工會的“勞動監察案卷評優”等，有效地提升了職工隊伍的業務素質。一年來，基層工會和干部職工共同努力，團結拼搏，取得了一定的工作成績。其中，區就業促進中心職業介紹管理科榮獲全國“工人先鋒號”、區勞動保障監察大隊榮獲今年XX區“五一勞動獎狀”，區社會保障服務中心工傷認定科和區勞動人事爭議仲裁院調解受理庭榮獲今年XX區“工人先鋒號”。此外，區勞動爭議仲裁院工會已申報“今年XX市模范職工之家”，區就業促進中心王琦同志已推薦為“今年XX市巾幗建功標兵”。

（二）大力推進文化建設，豐富職工業余生活，提升職工隊伍的綜合素質。

一是拓展文化建設品牌。為繼續打造文化建設開放式活動項目品牌，與基層工會合辦了各類貼近需求、內容多樣、形式豐富的文體活動。既有知識類講座和形勢政策報告，也有單項體育友誼賽，還有微文化欣賞等等，深受廣大職工的熱烈歡迎。同時，繼續扶持乒乓球、羽毛球、網球、棋牌、攝影等自發建立的興趣小組，為小組定期開展活動提供了一定的經費上的支持。二是開展小型文體活動?；鶎庸Y合單位實際，舉辦了各類小型文體活動。如區勞動保障監察大隊工會組織了“六一”親子主題活動，區醫療保險事務中心工會開設了瑜伽培訓班，區勞動人事爭議仲裁院工會組織職工觀看了電影《雷鋒1959》等，很好地幫助了職工釋放了工作和生活帶來的壓力，豐富了大家的業余生活。三是組織職工參加區總工會舉辦的各項活動。先后報名參加了“迎春萬人健康行”長跑活動、職工橋牌、乒乓球、足球、羽毛球比賽、黨史知識競賽和今年閔行職工文化藝術展。其中，橋牌、乒乓球、足球比賽取得了較好的名次。

（三）夯實基礎，重視自身建設，不斷提升工會服務能力。

一是撤建劃換并進。根據機構改革安排，及時撤銷了區人才服務中心工會等6家被撤銷事業單位的工會組織，組建起了區機關事業單位福利事業中心工會等3家工會組織，將上海和安工業設備安裝有限公司工會等3家企業工會的隸屬管理關系劃歸至屬地，并指導區勞動人事爭議仲裁院等3家工會順利地完成了換屆選舉工作。二是加強基層工會管理。制定并下發《局工會工作考核實施辦法（試行）》后，于年末對基層工會的組織建設、關愛職工等基礎工作和黨工一體化、文化建設等重點工作進行了目標管理考核，有效地激勵了基層工會建設具有特色的品牌工作，調動了基層工會干部的工作積極性和創造性。三是開展調查研究。以推動工會工作思路、工作方法和自身建設為目標，基層工會結合自身實際，開展了一定的調查研究工作。最終，將區勞動人事爭議仲裁院工會的“XX區機關事業單位勞務派遣調研”和區醫療保險事務中心的“工會在職工文化建設中的引領作用”兩份調研報告報送至區總評優。

（四）關愛關心職工，增強職工隊伍凝聚力。

一是組織“愛心一日捐”。通過慈善募捐，引導廣大職工積極參與到工會幫扶事業中來，在全局范圍內，弘揚了“扶貧濟困、互幫互助”的傳統美德；最終的捐款人數達440余人，募集捐款總計達78700元，其中60%的善款留存至基層工會幫困基金。二是完成獻血任務。統籌安排、組織協調好無償獻血工作，并以此為契機，弘揚了“人人為我，我為人人”的道德風尚。三是為職工謀福利。開展了“送清涼”和送生日祝福行動，為職工購買了勞防用品和工會互助保障計劃，組織職工進行了健康體檢，修建了“職工之家”，增強了職工對人保大家庭的歸屬感。

二、明年工作思路

明年，局工會將以黨的十八大精神和科學發展觀為指導，認真學習貫徹落實工會十六大精神，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞中心，服務大局，努力開創工會工作新局面。

（一）以局工會換屆選舉為契機，推進工會組織和干部隊伍建設。一是要做好局工會換屆選舉工作。在局黨委的領導和區總的指導下，開好會員代表大會，選舉產生新一屆工會“三委”委員。二是要加強工會干部隊伍建設。針對近兩年換屆和機構改后產生的新任工會主席，適時舉辦一期新任工會主席（干部）培訓班，提高基層工會主席履職能力，推動工會干部專業化建設。三是要加強民主建設。大力推進職工大會（職代會）建設，組織和引導職工積極參與單位的民主決策、民主管理和民主監督。

（二）加強思想政治理論學習，筑牢干部職工為人保事業奮斗的思想基礎。

一是要加強思想引領。認真組織職工學習領會工會十六大上總書記重要講話、李克強總理經濟形勢報告、劉云山同志致詞和李建國同志大會報告精神和新修改的《中國工會章程》，統一思想，振奮精神，增強職工為人保事業奮斗的信心和決心。二是要開展黨的群眾路線教育實踐活動。在工會干部中，組織開展好黨的群眾路線教育實踐活動，對照檢查“四風”上存在的問題，制定整改措施，改進工會干部工作作風，提高服務和聯系基層的意識和能力。

（三）加強職工文化建設，豐富職工精神文化生活。

一是要推進“職工書屋”建設。力爭“職工書屋”覆蓋所有基層單位，及時更新各類書籍報刊和閱讀設施，給職工提供一個既能休息、又可以滿足精神需求的場所。二是要開展豐富多彩的職工文體活動。以職工需求為導向，堅持寓教于樂的原則，開展各種文藝活動、小型體育比賽、知識講座和讀書活動等。三是要鞏固好興趣小組建設。支持職工自發形成的文藝、體育類興趣小組開展活動，并組織職工參加區總會舉辦的各項活動。

（四）關心關愛職工，增加職工歸屬感，提升單位凝聚力。

一是要加強對職工的關愛。指導基層工會做好在職職工和退休職工的體檢工作，繼續開展生日祝?；顒?，為職工購買工會互助保障計劃。二是要開展“送溫暖、獻愛心”活動。組織好一年一度的“愛心一日捐”活動，“公平、公正、公開”地使用募集到的資金。三是要及時做好走訪慰問工作。及時探望生育、生病住院職工，做好重大節日走訪慰問工作。

第三篇：人社局工作總結及2018年工作思路

人社局工作總結及2018年工作思路

2017年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級人社部門的精心指導下，我局以“十九大”精神為指導，緊扣服務主題、切實改善民生、全力服務大局，提前超額完成了各項工作指標，實現了人力資源社會保障工作新跨越，為構建小康和諧衡南作出了新的貢獻。

一、2017年主要工作

（一）以改善民生為主線，著力抓好業務。

一是就業工作穩中求進。就業總量持續增長。2017年，全縣城鎮新增就業6145人，失業人員再就業2982人，就業困難對象再就業802人，新增農村勞動力轉移就業6087人。就業質量穩步提高。2017年，組織貧困、失業人員共600人參加職業技能和創業培訓，實現了“培訓一人，就業一人”。就業服務不斷優化。加快推進人力資源市場建設，搭建求職用工服務平臺，啟動小額擔保貸款，建立創業孵化基地，大力推進創業帶動就業工作。2017年，共舉辦各類招聘會41場，達成就業意向2000余人，建成15個創業示范基地，20家就業扶貧基地，確定了一個能安置300人的扶貧車間，發放小額擔保貸款4800萬元，帶動就業3000余人。二是社保體系日趨完善。從工人到農民，從老人到兒童，從企業職工到靈活就業和臨聘人員，從機關事業單位干部職工到農民工，從未參保集體企業職工到城鎮小集體職工等社會各個群體，全部納入了社會保險范圍。到年底，全縣養老、醫療、失業、工傷、生育五大保險參保對象已接近

180萬人次。保障能力進一步增強。2017年，全縣征繳各項社會保險基金總額超過8億元，社保經辦機構向上爭資總額超過3.5億元，確保了各項社保待遇及時按規定支付和發放。保障水平進一步提升。企業退休職工養老金連續上調，月人均達1501元；推行城鎮居民醫保門診統籌制度，減輕參保居民門診醫療費用負擔；政策范圍內職工醫保、居民醫保住院報銷比例逐步提高,個人自負比例逐步降低；進一步落實企業“老工傷”人員工傷保險待遇，縣財政已安排80萬元用于解決“老工傷”人員醫療待遇。三是人事工作不斷規范。組織了事業單位人員選調。今年3月以來，縣安監局等12個機關單位陸續向縣編辦及人社局反映，要求選調工作人員。經縣編辦核實，市編辦批示，同意我縣在政策和編制限額內使用6個行政編、46個事業編制用于公開選調（本次實際選調45人，其中行政編制1人，事業編制44人）。縣委縣政府成立選調工作領導小組，并下設選調工作辦公室，由縣委組織部、縣人社局、縣編辦共同組織實施。按照發布信息、報名、資格審查、筆試、面試、體檢、考察公示等程序，確定公開選調23名機關事業單位工作人員（其中行政編制1名，事業編制22名）。扎實開展公務員考核工作。嚴格考核標準，規范考核程序，完成了全縣公務員（含參照公務員管理人員）、機關工勤人員及事業單位工作人員2017的考核工作。堅持“逢進必考”，通過網上報名、筆試、資格復審、面試等一系列環節，統一招考公務員21人，社會反響良好。完善了公務員信息庫，對全縣58家公務員和參照公務員管理單位的信息完善、更新，做到不漏、不重、不錯。規范專業技術職稱評定。在事業單位工作人員申報職稱時充分考慮到專業技術崗位總量及高、中、初級職稱之間的結構比例，以事業單位崗位設置方案為依據，嚴格按照本單位實際空缺職數申報，沒有空缺崗位或不在崗的人員一律不予推薦申報。本，全縣各系統申報高級職稱

383人，中級職稱436人。狠抓工資福利與離退休管理。2017年，完成全縣機關事業單位工作人員各類工資異動的指導和審批工作及新錄（聘）用人員、調動人員等工資待遇核定工作，制定和審批各類津補貼和績效工資標準。四是勞資關系逐步和諧。法制宣傳經?；?。要求用人單位采用公示牌將勞動保障相關法律法規公布上墻，同時通過報刊、電視、標語、橫幅等各種載體，深入宣講勞動保障工作法律法規政策。調解機制健全化。加強勞動關系三方協調機制建設，推行“多調少裁、以調解為主”的勞動爭議處理機制，今年成功調處勞動爭議70余起，僅有一起案件正在按法律程序調查處理中，其余均以辦結。監察執法常態化。定期組織開展整治非法用工、農民工工資支付等專項行動，切實維護了勞動者合法權益。2017年，共成功幫助農民工371人追討欠薪466萬余元。勞動報酬穩妥化。根據省、市文件精神并結合我縣實際情況，我局代政府起草了《衡南縣建設領域農民工勞動報酬支付管理規定》和《衡南縣建設領域農民工勞動報酬保證金管理實施辦法》，組織住建、交通、水利、發改、財政、公安、國資、審計、監察等相關部門召開聯席會議，明確各部門在這項工作中的職責。農民工勞動報酬保證金交存按建設工程項目合同價款（或總造價）的2%，一個報建工程項目交存農民工勞動報酬保證金最高不超過

200萬元，最低不少于10萬元，省重點建設交通項目按1.5%合同金額交存。

（二）以助推發展為中心，全力服務大局。

2017年，我局繼續緊扣中心，堅決落實縣委、縣政府重要決策和臨時交辦任務，扎實開展“兩學一做”“三嚴三實“扶貧攻堅”等系列活動，有力服務了全縣經濟社會發展。一是為經濟發展作出了應有的貢獻。不遺余力跑項爭資。今年，我局共向上爭取就業補助資金2100萬元，爭取國家基層就業和社會保障服務設施建設項目資金360萬元。扎實開展“雙聯”幫扶工作。2017年，為金星高科、中科光電等33家企業招工600余人，并組織免費崗前培訓，實現了企業用工與勞動者就業雙贏。積極開展計生綜治工作。對計劃生育工作，切實做到“三查”率100%、計生率100%；對獨生子女，按時、足額發放保健費，扎實開展全縣流動人口計劃生育管理工作，做到各項工作指標查驗登記率100%。大力推進“雙擁”工作。我們結合軍轉干部特點、安置分配意向等因素，綜合考慮各單位情況，想方設法讓轉業干部和相關單位成功“配對”,力求讓“本人滿意、用人單位滿意、部隊滿意”，安置率達100%。今年接收安置軍轉干部2人，全面完成了全年軍轉安置工作任務。二是為農村發展提供了必要的支持。在全縣開展勞務協作扶貧，完成了協作扶貧“三個清單”。優先解決了我縣富有勞動力就業，在聯點的茅市鎮九龍村舉辦2期農村貧困戶勞動力種、養植培訓班，培訓勞動力60人，全村人平純收入增加約450元。此外，還出資60多萬元幫助村里改造硬件設施，光伏發

電、種、養殖產業幫扶。

（三）以自身建設為重點，大力提升形象。

今年，我們繼續強化黨風廉政和機關作風建設，狠抓新聞宣傳、財務管理、環境衛生和會議紀律，進一步提升了服務水平和整體形象。一是打造一流的服務。我們始終堅持做到:把群眾的事當作親人的事一樣辦，把群眾的事當作自己的事一樣辦。在“三個一樣辦”核心服務理念的指引下，我們不斷創新便民舉措：把鄉鎮定點醫院作為醫保工作窗口，及時為居民辦理參保手續；安排專人給定點醫院和協議零售藥店更新軟件系統，實現醫保信息系統全縣、全市聯網；設立郵儲銀行社?；鸫沾翱冢诶U費窗口設立POS機，參保對象可自主選擇刷卡或現金繳費；在全縣偏遠村設立助農取款機230多臺，農民足不出村便可領取養老金。二是建設一流的隊伍。廉政建設措施硬。不斷完善黨風廉政制度，規范權力運行，強化黨員干部廉政紀律，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風；嚴格落實“廉政食堂”制度，規范公務接待、縮減財務支出，切實引導干部職工勤儉節約。班子建設成效好。深入開展“兩學一做”教育實踐活動，扎實抓好實施方案的落實，通過積極部署、精心組織，保質保量地完成了活動各階段的工作任務；通過定期開展中心組學習和“走出去”交流，切實提高了領導班子的思想政治素質和執政能力；通過對重大事項實行科學民主決策，有力促進了局班子的團結和全局干部隊伍的和諧。三是培育一流的作風。嚴格執行上下班指紋考勤和請、銷假、會議簽到、缺會代會處罰制度，規范干部

職工行為；組織志愿者參加義務獻血活動，以實際行動來服務社會；此外，今年我局共在國、省、市、縣各級媒體發表新聞稿件200余篇，為全縣人力資源社會保障部門展示風采、樹立形象、贏得口碑作出了積極貢獻。

二、存在的困難和問題

一是就業擴容難度較高。

一方面，在全市實體經濟出現萎縮的大環境下，縣內外就業崗位總量明顯減少。另一方面，全縣富余勞動力總量相對增大。隨著城鎮零就業家庭不斷涌現，目前我縣就業形勢依然嚴峻，促進失地農民就業仍須加力，返鄉民工就業問題也比較突出。

二是社保擴面空間偏窄。

首先，擴面對象越來越少。通過多年努力，有繳費能力的擴面對象基本納入了企業養老保險范疇，擴面對象正在逐年減少。其次，擴面難度越來越大。我縣縣域經濟欠發達，城鄉居民收入偏低，特別是非公經濟部分用人單位對參保認識不足，產生了應保未保、已保未繳等現象。此外，參保政策門檻較高、外來務工人員流動性大等因素也制約了擴面工作推進。再次，繳費基數越來越高。近年來，繳費基數增長較快，今年已達6468元／年，難以激發群眾強烈的參保熱情。加之改制后下崗失業人員再就業壓力大，其中大部分人無力續繳養老保險費。

三是勞動維權成本過高。

在進行勞動監察執法及有關維權專項行動時，相關職能部門聯動不快、力度不大，造成了執法成本過高、執法效率較低、執法效果不夠理想。

三、2018年工作思路

（一）進一步落實就業創業政策，擴大就業容量。

一是加強職業介紹工作。充分發揮人力資源市場的窗口服務作用，進一步加強就業服務體系的信息化管理，實現勞動力資源信息、培訓信息和用工信息的快速傳遞，為失業人員、高校畢業生、農村勞動者及用人單位提供方便、及時、高效的服務。二是優化創業環境。落實小額擔保貸款、稅費減免、就業援助、財政投入等就業再就業優惠政策，扶持更多的人實現自謀職業或自主創業。加大創業培訓力度，強化創業帶頭人創業培訓，使創業帶頭人在理論思維上得到拓展，增強創辦、管理、經營和發展企業的自信心和技能，通過“以一帶多”，帶動更多的人實現就業再就業。

（二）進一步完善社會保障體系，提高保障能力。

一是加大基金征繳力度。從2018年起，我局將統一組織人員集中審定各參保單位的繳費基數，按統一核定的基數開展各項社會保險費征繳工作。二是加大政策宣傳力度。以縣內各大型活動為契機，通過橫幅、展板、宣傳冊等多種載體，向群眾宣傳社保政策。同時，充分發揮鄉鎮勞務站的積極作用，協同工商、稅務、個協組織等職能部門，召開個體工商戶、私營業主和城鎮居民參加社會保險動員大會，對有參保意識的企業和個人上門服務。三是加大隊伍建設力度。進一步調整辦事大廳功能設置，優化辦事大廳業務窗口布局，有效分流辦事人群，規范窗口辦公秩序。明確崗位工作職責，促成業務快速處理，較快疏散辦事人群，緩解窗口工作壓力。此外，從服務形象、服務態度以及文明用語等細節問題著手進一步改善窗口服務的軟環境，全面提升服務水平。

（三）進一步做好人力資源服務，強化隊伍建設。

一是完善考錄培訓工作。堅持“凡進必考”原則，進一步抓好公務員考試錄用工作；深化公務員四類培訓，繼續大規模培訓公務員；進一步規范初任培訓和任職培訓，開展公共管理核心課程培訓和電子政務知識培訓。開展縣、鄉公務員“一人學一技”活動，大力提升基層公務員的整體素質和加強公務員隊伍能力建設；進一步做好為民辦實事和政府目標管理考核工作，以抓考核促進機關和公務員隊伍作風轉變。加強行政獎勵綜合管理，加強公務員隊伍考核管理，對以縣政府名義開展的行政獎勵進行規范；著力提升人事考試安全管理服務能力，推進考風考紀教育和考前防控，努力實現零差錯、零事故、零投訴、零容忍的“四零”目標，實現安全考試、公平考試、科學考試。二是深化職稱評定制度改革。以專業技術人員考核為基礎，建立健全職稱考核制度，將履行崗位職責、完成工作目標任務或聘用合同有關約定，以及科研成果、服務基層、參與繼續教育等作為考核的主要內容，將考核結果作為續聘、低聘或解聘的主要依據，將考核合格作為晉升上級職稱的必要條件。

（四）進一步規范勞動人事關系，促進和諧穩定。

一是加強勞動關系矛盾源頭治理。開展規范勞務派遣用工管理專項行動，進一步健全勞動關系三方協調機制，以小微企業和農民工為重點，規范勞動合同簽訂和履行。二是加強勞動監察執法能力建設。完善行政司法聯動機制，嚴厲打擊強迫勞動、使用童工、拒不支付勞動報酬等犯罪行為。

第四篇：市人社局工作總結及明年工作思路

市人社局工作總結及2014年工作思路

今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作大局，牢牢把握“民生為本、人才優先”工作主線，高標定位，強化責任，狠抓落實，各項工作取得了新的進展，較好地完成和超額完成了序時目標任務，有的指標已完成全年任務。

一、2013年工作完成情況

（一）人才隊伍建設

快速推進。積極貫徹“人才強市”戰略，大力實施“企業聚才”、“智力匯聚”等重大人才工程，先后組織54家用人單位赴**等地招聘，共引進本科以上各類人才3000多名，其中博士10名，碩士65名。引進“千人計劃”專家6名，75名科技領軍人才，3人入選省“雙創”人才引進計劃（完成全年任務）。成功舉辦二次“海外高層次人才海門行”活動，先后組織40多位海外人才來海對接，其中2個項目與臨江新區達成落戶意向。積極組織申報2013省有突出貢獻的中青年專家，其中**集團的**同志成功入選。京海禽業集團有限公司成功獲批省“引進國外智力成果示范推廣基地”。已打造10家市級高技能人才培養基地，完成高技能人才培訓5500人次，崗位技能提升培訓20000人次，新增高技能人才3436人，每萬名勞動者中高技能人才數達427人（都完成全年任務）。

（二）人事制度改革不斷深入。完成2013年省公務員和事業單位工作人員招錄工作，考務工作外包方式更具公正、公平性，贏得社會廣泛好評。完成全市政府部門1300多名公務員信息庫更新上報工作。完成全市事業單位首次設崗的崗位聘用和驗收認定工作。做好行政機關2012年終一次性獎金和事業單位2012獎勵性績效工資總量核定工作，以及機關、事業單位工資正常晉升審核工作。高質量做好職稱申報、審核、評定和專技人才繼續教育工作，新增專業技術人員3340多人（完成全年任務），完成專技人才培訓7420多人。軍轉干部工作穩妥有序，采用積分選崗辦法安置20名軍轉干部和4名隨調家屬，企業軍轉干部隊伍總體比較穩定。

（三）充分就業形勢保持良好態勢。全市城鎮新增就業8500人,城鎮失業人員再就業2800人，就業困難人員再就業592人，新增農村勞動力轉移4800多人，城鎮失業登記率2.80%低于全省平均水平。全面落實創業提升計劃，發放再就業小額擔保貸款1530萬元，帶動685名失業人員再就業，實現創業1200人，創業帶動就業4500多人。各項數據都超額完成序時任務數。

（四）社會保障覆蓋面進一步擴大。全市職工養老保險參保人數達到15萬人（基本完成全年任務）；職工和城鎮居民醫療保險參保人參保人數達到20.91萬人，其中職工醫保17.61萬人，居民醫保3.3萬人（完成全年任務）；失業保險參保人數達到12萬人，參保率已達97%（完成全年任務）；工傷保險參保人數達到14萬人；生育保險參保人數達到8.54萬人（基本完成全年任務）。目前，城鎮五大保險參保率均超過95%，居民社會養老保險參保率達99%,養老保險參保率名列全省前茅，醫療保險率先實現南通市級統籌，并軌聯網運行。投入140余萬元新建的市退休人員活動中心已完工，預計年底對外開放。

（五）執法維權力度進一步加強。通過開展“農民工工資專項執法檢查”、“勞動用工書面審查”、“清理整頓勞動力市場秩序”等專項執法檢查，共審查用人單位3000戶，書面審查率100%（超額完成全年考核指標）；主動監查用人單位847戶，人均主動監察用人單位65戶（超額完成全年任務）；一級網格12個，二級網格總數297個，網格聯通率100%；本期數據庫內用人單位數3000戶，新增或更新信息的用人單位3000戶，入庫用人單位信息采集率為100%；受理舉報投訴案件461起，聯動平臺舉報投訴錄入率100%；調處勞動關系矛盾糾紛50起，調處成功率100%。受理仲裁調解案件840多件，已處理完成825件，結案率98%。受理工傷申請2100件，作出工傷認定2040件。12333咨詢服務中心共處理任務單1萬多件，接通率96.4%，及時答復率和滿意率均為100%（完成全年考核數）。

二、2014年工作思路

2014年全市人力資源和社會保障工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，按照中央、省、市人力資源社會保障工作會議要求，牢牢把握民生為本、人才優先工作主線，以創業帶動就業、統籌城鄉社保、集聚高端人才、規范人事管理、構建和諧勞動關系為重點，以群眾路線教育實踐活動為動力，著力保障和改善民生，更好地服務轉型升級，為推進海門“兩個率先”作出貢獻。

（一）突出創業帶動就業，實施“就業富民工程”。一是以“創業型城市”創建推動創業就業。積極推進“創業型城市”創建，大力實施“萬人創業計劃”，完善創業扶持政策、優化創

業環境、健全創業服務體系，促進高校畢業生自主創業和農民工返鄉創業，帶動更多勞動者就業。全年新增就業1萬人以上，城鎮失業人員再就業3000人以上，城鎮登記失業率控制在3%以內，充分就業村創建達到97%以上，實現創業培訓500人，培育規范創業孵化基地10個以上，實現新增1500人創業帶動就業7500人。二是加強人力資源市場建設調節就

業。積極推動人才市場信息化建設，健全各類人力資源供求信息發布，加強人力資源市場監管，更大程度發揮市場在人力資源配置中的基礎性作用。三是加強技能培訓提升素質穩定就業。加大就業技能培訓、崗位技能提升培訓力度，著力提升就業質量。全年打造10家以上市級高技能人才培養示范基地，職業技能培訓3500人，崗位技能提升培訓20000人次，新增高技能人才3000人，每萬名勞動力中高技能人才數達500人。四是關注重點群體實行援助就業。重點解決高校畢業生、“零就業家庭”、雙失業職工、新生代農民工、被征地農民等困難群體就業問題，統籌推進城鄉就業。組織開展多種形式的就業援助服務活動，大力開發后期服務、保潔保綠等公益崗位，落實崗位補貼和社保補貼，動態消除“零就業”家庭，全年新增轉移農村勞動力轉移4000人，幫扶500名以上困難人員就業。

（二）突出擴面提標，實施“社保惠民工程”。一是全力擴大社會保險覆蓋面。深入貫徹《社會保險法》和《社會保險費申報繳納管理規定》，穩慎推進依法征繳工作，狠抓參保率和續保率。著力推進農民工、非公經濟組織從業人員、靈活就業人員參加社會保險，妥善解決進鎮農民的社保問題，研究出臺非正規就業人員參加社保和醫保的辦法，確保主要險種覆蓋率達到98%以上。二是努力提升社會保險參保待遇。根據上級政策，及時調整企業退休人員基本養老金和城鄉居民社會養老保險基礎養老金。完善職工和城鎮居民基本醫療保險市級統籌運行機制，做好生育保險**市級統籌、醫療保險關系異地轉移、養老保險關系網上全國轉移等工作，全面推行職工和城鎮居民大病補充保險制度，進一步提升參保人員待遇。加快推進城鄉一體化社會保障制度建設，研究出臺中心鎮進鎮農民養老保險實施辦法，切實提高進鎮農民社會保障待遇水平。三是著力提高社保經辦服務效能。積極探索“數字社保”，實行養老、工傷保險經辦業務網上申報，將參保登記、申報繳費、養老保險關系轉移、社保信息等柜面經辦業務逐步實現信息化，為參保人員提供高效便捷的社保服務。全面推行城鄉居民養老保險經辦服務“四個不出村”，努力打造“十五分鐘社會保障服務圈”。做好全市社會保障卡發放工作。整合社會各方力量，做好我市退休人員活動中心社會化服務工作。

（三）突出高端引領，實施“人才集聚工程”。一是不斷加大引才聚才力度。深入實施“東洲英才計劃”，全力推進人才交流合作。積極組織“百企董事長高校行”、“高層次人才海門行”等活動，力爭省“雙創計劃”、省“企業博士集聚計劃” 創業類申報數不少于5個；通過建立高校人才聯系點、舉辦高校人才招聘會等形式，力爭全年引進3000名以上各類高層次人才，其中國家千人計劃專家1-2名、省“雙創”人才2-3名，科技領軍人才50名，研究生以上學歷人才100名，為實現“510轉型升級工程”提供人才支撐。二是大力加強人才服務載體建設。加快推進“產業+人才”集聚區建設，依托各類特色產業園、工業園、物流園、科技創業園，集聚高端人才。全年力爭建成市級留學人員創業園1個，新建博士后科研工作站1個，引用國外技術、管理人才項目5個，引智成果示范基地1個，在大中城市新建海門人才服務工作站2-3個。三是不斷優化人才發展環境。做好《**市“十二五”人才發展規劃》宣傳工作，出臺《**市高層次人才項目評審辦法》。整合現有人才服務資源，鼓勵、指導各區街、鎮鄉加強“一站式”人才服務窗口建設。推進人才公寓建設，著力推動10萬平方米以上的人才公寓開工建設。

（四）突出制度規范，實施“人事創新工程”。一是不斷完善人事招錄外包辦法。做好2014年公務員招錄和事業單位公開招聘工作，繼續實行命題、面試異地外包制，全力營造公正、公平環境，切實做到“政策公開、過程公開、結果公開”。加強中層干部任免管理，強化中層干部任前公示制度，組織開展中層干部任前培訓。二是繼續深化人事制度改革。研究出臺符合我市實際的事業單位崗位管理細則。做好新成立事業單位、編制變動單位的崗位設置工作。按照分類推進事業單位改革的總體要求，轉換用人機制，搞活用人制度，實行分級分類管理，切實解決實施過程中出現的矛盾和問題。適時完成事業單位參公申報管理。三是進一步優化工資激勵制度。全面推行績效工資的基礎上，對績效工資分配情況進行抽查，指導督促事業單位完善績效工資分配方案，激活事業單位內部分配。建立健全企業薪酬調查和勞動工資政策實施效果評估制度，繼續推行企業工資集體協商的擴面提質，指導企業將工資增長重點向一線職工傾斜。四是進一步提升職稱評審服務效能。大力提高職稱主動服務企業能力，組織實施高層次創業創新人才職稱評審，進一步規范職稱評審申報、收費和證書管理工作。五是認真做好軍轉安置工作。按照“雙向選擇、特崗競聘、積分選崗”的辦法，做好軍轉干部接受安置工作。進一步加強自主擇業軍轉干部管理服務工作。扎實做好企業軍轉干部解困維穩工作。

（五）突出人本執法，實施“權益保障工程”。一是完善協調機制。做好《勞動合同法》、《**省勞動合同條列》修訂后的貫徹落實以及集體停工和群體性事件的應急處置等工作。二是加強調解仲裁。以創建“全省仲裁質量管理先進”抓手，深化勞動爭議“五位一體”調解機制，大力推動全市企業調解組織建設。三是加強勞動保障監察執法。充分發揮“兩網化”管理的作用，加大勞動保障監察執法力度，進一步規范勞動保障行政執法，將服務寓于執法之中，有力維護用人單位和勞動者的合法權益。四是切實解決關系人民群眾切身利益的問題。完善建筑領域農民工工資支付辦法，推行建筑領域農民工實名制管理，密切關注不同群體特別是困難群體的利益訴求，切實解決因改革和發展帶來的各種難點問題，妥善處理事關民生的信訪問題。

第五篇：人社局社會保障工作總結和工作思路

人社局社會保障工作總結和工作思路

2015年，在市人力資源和社會保障局的支持指導下，在區委、區政府的統一領導下，我局始終把開展“黨建工作”、“馬上就辦，辦就辦好”和“機關效能建設”等活動牢記在腦海里，學習在理論上；貫徹在制度里，落實在行動上；體現在實踐里，成效在工作上。緊緊圍繞促就業、惠民生、保穩定的工作大局，深入實施更加積極的就業政策，扎實推進覆蓋城鄉居民的社會保障體系建設，積極構建和諧勞動關系，有序推進人事人才工作，全面推動我區人力資源和社會保障事業的發展。2015年7月，我區勞動人事爭議處理效能建設工作及組建“勞動人事爭議仲裁院”工作被省人社廳列入并選送國家人社部示范點檢查驗收單位，代表省、市接受國家人社部委派的督查調研組督查調研，督查調研組給予我區高度評價。9月初，我局在全市經驗交流會上作現場觀摩典型經驗介紹，目前在福州五區七縣（市）掀起“比、學、趕、超”晉安熱潮。我局各項工作指標均名列前茅，發生了量和質的飛躍?，F將具體工作情況匯報如下：

一、2015年工作總結

（一）強化自身建設，夯實工作基礎，帶動業務工作

1、加強思想建設，提升部門形象。一是深化學習，堅定政治立場。強化全體干部職工“馬上就辦、辦就辦好”理念，增強全局意識、服務意識和廉政意識。在思想上、政治上、行動上與中央、省、市、區委保持高度一致，做到有令必行、令行禁止，從政行為更加規范、高效。二是夯實基礎，強化法治意識。建立健全并雷打不動地落實每周一工作例會和案例分析制度，以案施教、崗位練兵，不斷增強全體干部職工的業務素質和法律意識，提高依法行政能力。

2、突出制度建設，強化隊伍管理。一是以建章立制為根本，健全長效管理機制。進一步落實局機關內部“九項工作制度”，形成一整套規范有序、操作性強、全方位的制度體系，切實做到以制度管人、管事、管權。著實推行“四牌”，重申“八項制度”和“六個不準”，確保局機關各項工作的正常運轉和順利推進。二是以整頓隊伍為抓手，切實轉變工作作風，實現提速增效。反復重申溫馨提醒，并溫馨囑咐“每天做到十個一點”，不斷提高服務水平和工作效率。

3、推行政務公開，強化陽光運作。一是加強和完善領導機制。強化“一把手親力親為、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。二是制作工作流程圖和“一次性告知單”。隨時接受群眾監督，得到了廣大群眾的廣泛認可和高度贊揚。三是編制、印刷《勞動就業保障工作業務指南》。進一步宣傳、普及勞動保障主要法律法規、條例、政策，為轄區居民、企業及勞動者辦事、維權提供便利。四是編制、印刷簡易手冊。重新編制、印刷了涵蓋人事、人才、職稱評定、考錄調配和涵蓋就業、培訓、維權、保障等業務的簡易手冊，使群眾辦事少走彎路。五是做好政務公開欄工作。六是加強電子政務公開工作。

4、規范行政行為，強化依法履職。一是嚴格按法定權限和程序行使執法權，維護正義和法律權威，做到文明執法。二是進一步做好信訪維穩工作。對省、市、區領導督辦件，人大代表建議、政協委員提案，群眾的來信來訪及“12345”訴求件，均能做到“件件有著落，事事有回音”。2015年1-11月，共受理“12345”訴求280件，已辦結280件，辦結率和滿意率均為100%。

5、落實廉政建設，做到“四個到位”。具體做到了以下“四個到位”：一是組織領導到位。二是任務分工到位。三是檢查督辦到位。四是績效考評到位。做到“風險定到崗，制度建到崗，責任落到崗”。

6、優化工作環境，營造文明氛圍。目前，全局廣大干部職工堅持利用上下班前的5分鐘時間各自整理辦公室，逐漸從點滴做起，從注重個人的儀容儀表、禮節禮貌做起，樹立人社系統文明形象。

7、狠抓機關作風，強化群眾滿意。一是辦公秩序得到進一步規范。二是學法守法氛圍進一步濃厚。三是文明素質進一步提高。四是工作能力進一步增強。五是紀律作風進一步嚴謹。六是團結氛圍進一步濃烈，全局上下形成一股健康向上、和睦相處、“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

8、圍繞黨建目標，強化全面工作。一是扎實開展專題教育，自覺踐行“三嚴三實”。以“三嚴三實”專題教育為契機，進一步加強黨員先進性教育和反腐倡廉教育。二是深入開展“四個萬家”，認真履職服務群眾。及時落實整改，真正做到讓基層受益，讓群眾滿意。三是“馬上就辦、辦就辦好”，確實提升服務效能。精簡辦事環節，提高工作效率。按照“減政、提速、增效”原則，對事關群眾和企業切身利益的事項，從快受理，從速辦結，做到即收即辦、急事急辦，讓企業和群眾少跑路、少受累，并隨時接受群眾監督，將“馬上就辦、辦就辦好”活動示范點做實、做活，成為名副其實的示范點，從而進一步帶動全局工作。四是積極開展“三比一看”，形成比學趕超氛圍。著力解決“不敢擔當、不敢作為，工作作風不實，服務環境不優”的問題。五是開展志愿服務活動，提升自我道德修養。

（二）潛心工作實踐，提升業務水平，推進工作發展

1、就業、培訓工作穩步開展。一是促進就業工作成效顯著。建立和完善公共就業服務平臺，積極破解就業和用工“兩難”矛盾。①積極配合省廳、市局共同做好“2015年XX市進城務工人員就業服務春風行動”，得到了用工單位和各類求職者的熱烈歡迎，也受到省、市、區各級有關領導的充分肯定。②積極參加由市人社局舉辦的第九屆（春季）、第十屆（秋季）校企對接洽談會。③在斗門中心設置led屏就業信息發布平臺。④印制就業、培訓政策解答業務宣傳折頁。方便他們更全面地了解就業、培訓政策，提升勞動者就業創業能力，構建和諧勞動關系。二是認真做好招收專職勞動保障協理員工作。經面試、上機考試和面試等三輪考核，最終共有49名人員被錄取。根據就近原則，目前上述人員已分配到位。三是職業技能培訓工作不斷推進。從而進一步提升職業技能培訓質量，帶動基層就業。

2、社會保障體系不斷完善。一是深入開展城鄉居民社會養老保險工作。充分發揮金融代辦點的宣傳功能作用，提高城鄉居民的繳費率，鞏固工作成果，維護參保人合法權益。二是進一步推進被征地農民養老保障工作。三是切實抓好城鎮居民基本醫療保險工作。重點抓好城鎮居民醫療保險工作的具體組織實施和指導工作，不斷挖潛擴大城鎮居民基本醫療保險覆蓋面。四是社?；鸨O管成效明顯。通過這項舉措，有效減少了偽造虛報、冒領騙取失業保險金、養老金的現象，確保了失業金、養老金的正常運行。五是社會保障卡代辦網點工作。結合我區實際，認真貫徹落實社保卡代辦網點工作。到目前為止各鄉鎮、街基本建立了社?？ùk網點。

3、勞動關系保持和諧穩定。一是勞動保障監察有力有效。①執法辦案情況。真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復。12345平臺投訴舉報201件，辦結率100％；②專項檢查情況。使企業招用工行為得到較好規范，求職者自我保護意識明顯增強；③“兩網化”建設情況。在省、市、區有關部門的支持下，“兩網化”建設穩步推進，為下一步“兩網化“建設打下堅實的硬件基礎。二是勞動人事爭議調處機制進一步完善。①爭議案件辦理情況。到期結案率達到上級要求的95％以上，依法及時維護當事人合法權益，有效服務我區社會安定穩定大局；②仲裁機構實體化建設情況。在區委、區政府領導及區委編辦、區財政局等職能部門的鼎力支持下，我區勞動人事爭議仲裁委員會和勞動人事爭議仲裁院工作代表省、市接受國家人社部委派的督查調研組督查調研，督查調研組給予我區高度評價:“精神感人、服務到人、設施宜人、成績傲人”、“昔日的丑小鴨，如今變成白天鵝”，驗收成績步入省、市優秀行列。三是工傷認定工作有序開展。不斷增強當事人工傷維權的法律意識，切實維護當事人的合法權益;四是扎實推進創建和諧勞動關系。①堅持聯合組織開展集體協商的“彩虹行動”。較好地促進了勞資雙方利益的平衡兼顧；②有效推進勞動用工備案和企業工資總額核準工作；③深入企業開展特殊工時審批宣傳工作。五是勞務派遣工作穩步提升。

4、人事人才工作有序推進。一是公正考錄調配，合理配置人才。二是完善崗位設置，深化職稱改革。三是嚴格工資制度，做好退休管理。①根據省市的統一部署，調整機關事業單位工作人員基本工資標準和增加離退休人員離退休費，完成工資結構性調整，做好我區政府系統機關事業單位人員工資及津貼變動；②落實我區鄉鎮機關事業單位工作人員實行鄉鎮工作補貼工作；③認真貫徹落實關于縣以下機關建立公務員職務與職級并行制度的意見，做好落實工資正常晉升工作。四是統計干部信息，促進隊伍建設。掌握全區機關、事業單位工作人員的總體規模及結構分布情況，促進機關、事業單位工作人員隊伍建設。五是加強人才儲備，搭建溝通平臺。依據相關政策法規，規范人事檔案的寄存管理。六是推進機構改革，確保平穩過渡。按照區委、區政府相關文件要求，積極推進各單位機構改革，審核并接收XX區工商管理局108名干部的人事檔案，辦理入編手續及工資核定。2015年，在市人力資源和社會保障局的支持指導下，在區委、區政府的統一領導下，我局始終把開展“黨建工作”、“馬上就辦，辦就辦好”和“機關效能建設”等活動牢記在腦海里，學習在理論上；貫徹在制度里，落實在行動上；體現在實踐里，成效在工作上。緊緊圍繞促就業、惠民生、保穩定的工作大局，深入實施更加積極的就業政策，扎實推進覆蓋城鄉居民的社會保障體系建設，積極構建和諧勞動關系，有序推進人事人才工作，全面推動我區人力資源和社會保障事業的發展。2015年7月，我區勞動人事爭議處理效能建設工作及組建“勞動人事爭議仲裁院”工作被省人社廳列入并選送國家人社部示范點檢查驗收單位，代表省、市接受國家人社部委派的督查調研組督查調研，督查調研組給予我區高度評價。9月初，我局在全市經驗交流會上作現場觀摩典型經驗介紹，目前在福州五區七縣（市）掀起“比、學、趕、超”晉安熱潮。我局各項工作指標均名列前茅，發生了量和質的飛躍?，F將具體工作情況匯報如下：

一、2015年工作總結

（一）強化自身建設，夯實工作基礎，帶動業務工作

1、加強思想建設，提升部門形象。一是深化學習，堅定政治立場。強化全體干部職工“馬上就辦、辦就辦好”理念，增強全局意識、服務意識和廉政意識。在思想上、政治上、行動上與中央、省、市、區委保持高度一致，做到有令必行、令行禁止，從政行為更加規范、高效。二是夯實基礎，強化法治意識。建立健全并雷打不動地落實每周一工作例會和案例分析制度，以案施教、崗位練兵，不斷增強全體干部職工的業務素質和法律意識，提高依法行政能力。

2、突出制度建設，強化隊伍管理。一是以建章立制為根本，健全長效管理機制。進一步落實局機關內部“九項工作制度”，形成一整套規范有序、操作性強、全方位的制度體系，切實做到以制度管人、管事、管權。著實推行“四牌”，重申“八項制度”和“六個不準”，確保局機關各項工作的正常運轉和順利推進。二是以整頓隊伍為抓手，切實轉變工作作風，實現提速增效。反復重申溫馨提醒，并溫馨囑咐“每天做到十個一點”，不斷提高服務水平和工作效率。

3、推行政務公開，強化陽光運作。一是加強和完善領導機制。強化“一把手親力親為、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。二是制作工作流程圖和“一次性告知單”。隨時接受群眾監督，得到了廣大群眾的廣泛認可和高度贊揚。三是編制、印刷《勞動就業保障工作業務指南》。進一步宣傳、普及勞動保障主要法律法規、條例、政策，為轄區居民、企業及勞動者辦事、維權提供便利。四是編制、印刷簡易手冊。重新編制、印刷了涵蓋人事、人才、職稱評定、考錄調配和涵蓋就業、培訓、維權、保障等業務的簡易手冊，使群眾辦事少走彎路。五是做好政務公開欄工作。六是加強電子政務公開工作。

4、規范行政行為，強化依法履職。一是嚴格按法定權限和程序行使執法權，維護正義和法律權威，做到文明執法。二是進一步做好信訪維穩工作。對省、市、區領導督辦件，人大代表建議、政協委員提案，群眾的來信來訪及“12345”訴求件，均能做到“件件有著落，事事有回音”。2015年1-11月，共受理“12345”訴求280件，已辦結280件，辦結率和滿意率均為100%。

5、落實廉政建設，做到“四個到位”。具體做到了以下“四個到位”：一是組織領導到位。二是任務分工到位。三是檢查督辦到位。四是績效考評到位。做到“風險定到崗，制度建到崗，責任落到崗”。

6、優化工作環境，營造文明氛圍。目前，全局廣大干部職工堅持利用上下班前的5分鐘時間各自整理辦公室，逐漸從點滴做起，從注重個人的儀容儀表、禮節禮貌做起，樹立人社系統文明形象。

7、狠抓機關作風，強化群眾滿意。一是辦公秩序得到進一步規范。二是學法守法氛圍進一步濃厚。三是文明素質進一步提高。四是工作能力進一步增強。五是紀律作風進一步嚴謹。六是團結氛圍進一步濃烈，全局上下形成一股健康向上、和睦相處、“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

8、圍繞黨建目標，強化全面工作。一是扎實開展專題教育，自覺踐行“三嚴三實”。以“三嚴三實”專題教育為契機，進一步加強黨員先進性教育和反腐倡廉教育。二是深入開展“四個萬家”，認真履職服務群眾。及時落實整改，真正做到讓基層受益，讓群眾滿意。三是“馬上就辦、辦就辦好”，確實提升服務效能。精簡辦事環節，提高工作效率。按照“減政、提速、增效”原則，對事關群眾和企業切身利益的事項，從快受理，從速辦結，做到即收即辦、急事急辦，讓企業和群眾少跑路、少受累，并隨時接受群眾監督，將“馬上就辦、辦就辦好”活動示范點做實、做活，成為名副其實的示范點，從而進一步帶動全局工作。四是積極開展“三比一看”，形成比學趕超氛圍。著力解決“不敢擔當、不敢作為，工作作風不實，服務環境不優”的問題。五是開展志愿服務活動，提升自我道德修養。

（二）潛心工作實踐，提升業務水平，推進工作發展

1、就業、培訓工作穩步開展。一是促進就業工作成效顯著。建立和完善公共就業服務平臺，積極破解就業和用工“兩難”矛盾。①積極配合省廳、市局共同做好“2015年XX市進城務工人員就業服務春風行動”，得到了用工單位和各類求職者的熱烈歡迎，也受到省、市、區各級有關領導的充分肯定。②積極參加由市人社局舉辦的第九屆（春季）、第十屆（秋季）校企對接洽談會。③在斗門中心設置led屏就業信息發布平臺。④印制就業、培訓政策解答業務宣傳折頁。方便他們更全面地了解就業、培訓政策，提升勞動者就業創業能力，構建和諧勞動關系。二是認真做好招收專職勞動保障協理員工作。經面試、上機考試和面試等三輪考核，最終共有49名人員被錄取。根據就近原則，目前上述人員已分配到位。三是職業技能培訓工作不斷推進。從而進一步提升職業技能培訓質量，帶動基層就業。

2、社會保障體系不斷完善。一是深入開展城鄉居民社會養老保險工作。充分發揮金融代辦點的宣傳功能作用，提高城鄉居民的繳費率，鞏固工作成果，維護參保人合法權益。二是進一步推進被征地農民養老保障工作。三是切實抓好城鎮居民基本醫療保險工作。重點抓好城鎮居民醫療保險工作的具體組織實施和指導工作，不斷挖潛擴大城鎮居民基本醫療保險覆蓋面。四是社保基金監管成效明顯。通過這項舉措，有效減少了偽造虛報、冒領騙取失業保險金、養老金的現象，確保了失業金、養老金的正常運行。五是社會保障卡代辦網點工作。結合我區實際，認真貫徹落實社保卡代辦網點工作。到目前為止各鄉鎮、街基本建立了社?？ùk網點。

3、勞動關系保持和諧穩定。一是勞動保障監察有力有效。①執法辦案情況。真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復。12345平臺投訴舉報201件，辦結率100％；②專項檢查情況。使企業招用工行為得到較好規范，求職者自我保護意識明顯增強；③“兩網化”建設情況。在省、市、區有關部門的支持下，“兩網化”建設穩步推進，為下一步“兩網化“建設打下堅實的硬件基礎。二是勞動人事爭議調處機制進一步完善。①爭議案件辦理情況。到期結案率達到上級要求的95％以上，依法及時維護當事人合法權益，有效服務我區社會安定穩定大局；②仲裁機構實體化建設情況。在區委、區政府領導及區委編辦、區財政局等職能部門的鼎力支持下，我區勞動人事爭議仲裁委員會和勞動人事爭議仲裁院工作代表省、市接受國家人社部委派的督查調研組督查調研，督查調研組給予我區高度評價:“精神感人、服務到人、設施宜人、成績傲人”、“昔日的丑小鴨，如今變成白天鵝”，驗收成績步入省、市優秀行列。三是工傷認定工作有序開展。不斷增強當事人工傷維權的法律意識，切實維護當事人的合法權益;四是扎實推進創建和諧勞動關系。①堅持聯合組織開展集體協商的“彩虹行動”。較好地促進了勞資雙方利益的平衡兼顧；②有效推進勞動用工備案和企業工資總額核準工作；③深入企業開展特殊工時審批宣傳工作。五是勞務派遣工作穩步提升。

4、人事人才工作有序推進。一是公正考錄調配，合理配置人才。二是完善崗位設置，深化職稱改革。三是嚴格工資制度，做好退休管理。①根據省市的統一部署，調整機關事業單位工作人員基本工資標準和增加離退休人員離退休費，完成工資結構性調整，做好我區政府系統機關事業單位人員工資及津貼變動；②落實我區鄉鎮機關事業單位工作人員實行鄉鎮工作補貼工作；③認真貫徹落實關于縣以下機關建立公務員職務與職級并行制度的意見，做好落實工資正常晉升工作。四是統計干部信息，促進隊伍建設。掌握全區機關、事業單位工作人員的總體規模及結構分布情況，促進機關、事業單位工作人員隊伍建設。五是加強人才儲備，搭建溝通平臺。依據相關政策法規，規范人事檔案的寄存管理。六是推進機構改革，確保平穩過渡。按照區委、區政府相關文件要求，積極推進各單位機構改革，審核并接收XX區工商管理局108名干部的人事檔案，辦理入編手續及工資核定。

二、2016年工作思路

2016年是實施“十三五”規劃的開局之年，我局將認真落實省、市、區要求，貫徹區委區政府工作部署，加快職能轉變，創新工作機制，完善政策舉措，著力推動就業培訓、社會保障、人事人才和勞動關系調整“四個板塊”工作取得新進展，重點抓好以下幾項工作：

（一）著力創新就業培訓。按照中央、省市的部署，堅持就業優先戰略，落實更加積極的就業政策，創造更多就業崗位。統籌推進高校畢業生、就業困難人員、農村轉移勞動力、退役軍人等重點群體就業。一是建立和完善公共就業服務平臺，積極破解就業和用工“兩難”矛盾。①繼續配合市人社局開展“春風行動”。認真做好2016年春節后一段時期進城務工人員就業需求和企業春季用工服務。②積極開展春秋兩季校企對接活動。充分利用省內外院校資源，為我區重點用工企業搭建技能型人才培養、輸送平臺，有效緩解就業難與技能人才短缺的矛盾。③積極推廣公共就業服務手機終端“搖工作”平臺。廣泛收集用工信息，及時通過“搖工作”平臺發布，為求職者和企業公開用工信息提供準確有效、快捷便利的對接渠道。二是落實小額擔保貸款政策。貫徹落實財政部、人力資源社會保障部、中國人民銀行《關于加強小額擔保貸款財政貼息資金管理的通知》，提高就業資金的使用效益。認真做好小額擔保貸款新舊政策銜接工作，不斷提高貼息優惠政策受益面。三是加大開發公益性崗位開發力度，安置就業困難人員，實行援助對象服務管理實名制。為提高基層平臺從事勞動保障工作人員的業務水平，尤其是今年我區第一批新招收的49名專職勞動保障協理員的業務水平，推動基層工作平臺規范化建設，促進各項積極就業扶持和社會保障政策落實，我局擬在2016年舉辦三期的全區各鄉鎮（街）、工業園區、社區勞動保障工作人員以及部分企業人事部經理業務培訓班。四是全面提升職業技能培訓質量。繼續探討、創新培訓方式，為企業及社會培訓更多更合格的優秀技能型人才提供堅實的基礎。推行落實國家職業資格證書制度，完善高技能人才隊伍建設機制，搭建高技能人才技術交流、技能競賽等平臺。為了更好地服務社會，完成市局下達的工作計劃，明年我們將與省、市配合完善餐廳服務員、家用電器維修工、鍍膜玻璃工、光學計量檢定工、光學晶體制造工等工種的鑒定。

（二）著力完善社保體系。不斷推進基本公共服務均等化、普惠化，促進社會事業全面進步，加強保障和改善民生。一要統籌推進城鄉養老保險。建立健全城鄉養老保險參保繳費率通報制度，實行每季度一通報制度，并將未交費的名單及時反饋給各鄉鎮（街道）勞動保障事務所，督促參保人繳費，不斷提高城鄉居民養老保險繳費率。同時，認真做好新老農保制度銜接和城鄉養老保險制度銜接工作。二要進一步推進被征地農民養老保障工作。注重政策宣傳和動員工作，鼓勵和引導廣大被征地農民自覺參保，從而實現符合參保條件的被征地農民最大限度地納入保障范圍的工作目標。三要繼續深化社會保障體系改革試點工作。充分考量我區地處城鄉結合部的實際，以做為全市試點課題的城鄉居民社會養老保險與被征地農民養老保障等方面的改革為重點，在科學測算、綜合考量本區政府財力的基礎上不斷加大投入，不斷健全工作機制，拓寬保障渠道，先行先試，在覆蓋晉安城鄉的社會保障體系構建方面探索出了一些可復制、可推廣的先行經驗。四要繼續抓好城鎮居民基本醫療保險工作。重點抓好城鎮居民醫療保險工作的具體組織實施和指導工作，不斷挖潛擴大城鎮居民基本醫療保險覆蓋面，讓“和諧社會政策好，城鄉居民進醫?！闭嬲钊朊恳晃粎⒈Ｈ说男闹校刮覅^醫療保險進萬家，真情溫暖你我他（她）。五要繼續完善社會保障卡“代辦網點”的工作。結合我區實際，進一步貫徹落實并逐步擴大社?？ùk網點工作。六要進一步加強社保基金監管。根據《福建省失業保險條例》、《中華人民共和國社會保險法》等相關規定，強化對失業金和養老金領取人員的資格審核工作，繼續推行失業保險金、養老金申領承諾書制度，讓申請人承諾如有偽造虛報、冒領騙取失業保險金、養老金的行為，承擔起相應的民事或刑事法律責任。

（三）著力加強人才工作。一是公正考錄調配，合理配置人才。認真貫徹落實國務院頒布的《事業單位人事管理條例》，認真查擺并及時糾正機關事業單位招考工作中存在的突出問題，堅持“凡進必考”、陽光考錄、規范運作，堅決杜絕“批條子”、“蘿卜招聘”、“繞道進人”等違規行為；認真做好軍轉安置工作，按要求、按時間節點完成任務，同時積極做好企業軍轉干部解困維穩工作，確保社會安定。二是完善崗位設置，深化職稱改革。配合省、市，認真做好事業單位崗位設置管理工作，進一步落實事業單位專業技術職務聘任制度。科學設置崗位，嚴格競爭聘任，不斷完善職稱評聘的競爭激勵機制，確保專業技術人才合理配置和流動。三是嚴格工資制度，做好退休管理。認真貫徹落實關于縣以下機關建立公務員職務與職級并行制度的意見，做好落實工資正常晉升工作。以考核為基礎，開展機關事業單位在職人員薪級工資的正常晉升工作。做好工資軟件的維護、更新和完善工作。不斷規范和完善各單位工資數據庫，加強工資基金管理，進一步提高了機關事業單位工資基金管理工作的準確性和規范性，加強退休人員管理，認真執行退休政策，及時落實退休干部的福利待遇。四是加強人才儲備，搭建溝通平臺。開展離校未就業畢業生實名登記工作。積極配合市里認真做好高校畢業生就業創業工作，確保各項促進高校畢業生就業創業政策落到實處。積極配合市里開展清華大學等高校研究生來榕參加社會實踐工作，每月定期按時上報自貿區人才需求情況。五是進一步提升勞務派遣工作。探索采取政府購買服務等方式，將工作的重心面向服務XX區直機關的編外人員，主動承擔起為員工普及勞動法律法規、維護派遣員工合法權益等公益服務的職責，更好地構建和諧的勞動關系，減少不必要的勞務糾紛，依法繳交“五險一金”，辦理各類工傷理賠和生育保險領取手續，做好輔助編外員工的人事管理和處置勞務糾紛等工作，為區直機關單位提供更為優質、便利、快捷的勞務派遣及人事代理服務，我們將以卓有成效的工作業績，力爭我區勞務派遣工作也走在省、市前列。

（四）著力構建和諧勞動關系。一要將仲裁機構實體化建設“做強、做實、做優”。積極完善仲裁院規范化、標準化建設。同時，加強仲裁辦案科學管理，認真做好裁審銜接，勞動爭議調解仲裁結案率繼續保持達90%以上。二要深入開展無欠薪項目部（即各類施工企業在項目施工時遵守國家勞動保障法律法規，建立健全防范處置欠薪工作機制，按時足額支付工資，不無故拖欠和克扣工資）和工業園區活動，維護勞動者合法權益。三要加強勞動保障監察執法。深入開展勞動保障監察日常巡查、專項檢查和書面審查，加強拖欠農民工工資問題綜合治理，確保不發生驚動省市的重大欠薪案件，保障春節農民工能夠及時取得工資。四要進一步推進“兩網化”建設。充分發揮“兩網化”效能和作用，維護企業與勞動者合法權益，促進社會和諧，加強勞動保障監察執法，落實預防和治理建設施工領域拖欠農民工工資工作，探索建立勞務實名制管理、惡意拖欠工程款效能告誡制度等長效機制。五要加強普法宣傳。在日常的工作接待中要認真做好相關法律法規的宣傳和政策咨詢解答工作，重點向當事人宣傳《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《工傷保險條例》、《工傷認定辦法》等業務急需的法律法規，不斷提高當事人知法、用法和守法的意識，盡量預防和減少勞動糾紛案件的發生，讓有限的執法資源為更多的大眾服務。