第一篇：醫(yī)院2017年總結2018年計劃

醫(yī)院

2017年工作總結及2018年工作安排

2017年在區(qū)委和區(qū)政府的領導下，在區(qū)衛(wèi)計委及各部門的正確指導下，我院緊緊圍繞年初任務目標，明確職責分工，認真學習黨的十九大精神，狠抓各項工作有序推進，加強自身修養(yǎng)，堅持廉潔自律，為衛(wèi)生事業(yè)和鹽都區(qū)中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展盡職盡責。現(xiàn)將全年工作總結如下：

醫(yī)院始終堅持科技立院，強化服務，堅定方向、增強凝聚力，加強協(xié)調(diào)監(jiān)督、破解難題、狠抓落實。充分發(fā)揮各科室的積極性和主動性，推動各項工作穩(wěn)步前進。引進各類人才xx人。病房樓改擴建工程有序推進；完善了信息化系統(tǒng)；增加監(jiān)控設備。經(jīng)過全院職工的共同努力，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。1-11月份業(yè)務收入xxxxxx萬元，同比xxxxx萬元，增長xx %，1-11月份門診xxxxx人次，住院xxxx人次。

一、病房樓改擴建工程有序推進。

完善了各項審批手續(xù)，爭取了國家資金xxxx萬元及區(qū)政府配套資金xxxxx萬元，拆除了危房，新建并搬遷了配電間，新建污水處理系統(tǒng)，工程完成了地基開挖部分。

二、公共衛(wèi)生服務有有聲有色。

在村衛(wèi)生室建設、公共衛(wèi)生服務、醫(yī)療市場監(jiān)管、簽約服務等方面工作取得了較大進展，基本上完成了全年各項目標任務。

按照區(qū)政府及區(qū)衛(wèi)計委及鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一部署，全鎮(zhèn)共建成村衛(wèi)生室7家，全部投入使用，五個村衛(wèi)生室通過省示范衛(wèi)生室驗收。2017年度65歲老年體檢xxxxx人，健康檔案及時更新xxxx人次。報告乙丙兩類傳染病7種xxxx例，均按規(guī)范進行流行病學調(diào)查和疫點處理。落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目及育齡婦女補服葉酸工作，加強孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測，及時對乙肝表面抗原陽性孕產(chǎn)婦所生新生兒注射乙肝免疫球蛋白，對艾滋病、梅毒感染孕產(chǎn)婦及其所生兒童及時規(guī)范用藥，在國家慢病示范區(qū)的復評審工作中我院投入了40多萬元增加慢病創(chuàng)建示范區(qū)的基礎設施及健康元素，建立了鎮(zhèn)健康主題公園、健康步道、健康一條街、豎立大型宣傳牌二塊等。區(qū)婦保所農(nóng)村婦女兩癌篩查項目工作共篩查xxxx人，全面完成工作任務；在區(qū)疾控舉辦的衛(wèi)生應急、麻風病防治知識竟賽中，獲得了團體二、三等獎；協(xié)助市婦聯(lián)、區(qū)疾控聯(lián)合在開展的留守婦女艾滋病防治講座；承辦了市政法委、市衛(wèi)計委聯(lián)合開展的精神病防治工作督查現(xiàn)場會。

開展打擊非法行醫(yī)專項整治工作，印發(fā)打擊非法行醫(yī)的健康教育入戶宣傳材料入戶xxx萬份，廣場發(fā)放宣傳資料xxxxx多份，《職業(yè)病防治法》活動周發(fā)放宣傳資料5種xxx余份，深入企業(yè)宣傳12次;并制作宣傳展板xx張，宣傳咨詢xx場次。

全鎮(zhèn)簽約服務居民xxxxx人，以村為單位建立簽約服務對象微信群xxx個。

三、緊扣群眾看病就醫(yī)方便經(jīng)濟，強化服務管理，醫(yī)療服務水平有力提升。

加強合作醫(yī)療基金監(jiān)管，堅持問題導向管理，完善基金運作，提升服務能力，整體運作質(zhì)量和群眾醫(yī)療保障能力有了新的提高。全鎮(zhèn)參合人員xxxx人，農(nóng)業(yè)人口參合率達100%，參合群眾就診免掛號費；住院病人實際 報銷比例達xxx%。實行參合群眾憑身份證就診，強化基金使用監(jiān)管，針對各階段出現(xiàn)的問題，每月科室負責人會，職工大會提出糾正方案。實施“月使用費用、次均住院費用、轉(zhuǎn)診率、住院病人數(shù)”等八項核心指標動態(tài)監(jiān)控。嚴防過度診療、規(guī)范醫(yī)療服務行為，完善單病種付費等支付方式，提升了基金效益。1-11月份門診結報xxxxx人次，補償金額xxxx萬元，住院結報xxxx人次，補償金額xxxxx萬元，合計結報補償資金xxxxx萬元，參合群眾個人補償10萬元以上的xxx人，5萬元以上的xxxx人。群眾看病就醫(yī)負擔顯著減輕。

四、致力做好創(chuàng)建全國文明城市工作，改善服務環(huán)境。

醫(yī)院以創(chuàng)建文明城市為契機，優(yōu)化環(huán)境，優(yōu)化服務流程。李時珍雕像、門診樓外墻重新油漆，煥然一新，門診大廳候診椅是全新不銹鋼的。好看舒適，導醫(yī)臺整潔明亮，導醫(yī)人員也正常在崗在位。醫(yī)院主要收費項目公開，掛號、收費、發(fā)藥、檢驗等窗口在上午排隊人員較多時有專人維持秩序，保證排隊不超過15分鐘，工作人員著裝規(guī)范，準時到崗到位，文明用語，無收受紅包，開大處方現(xiàn)象。院內(nèi)禁煙標識明顯，監(jiān)控、消防設施齊全，消防安全責任制上墻，無障礙標志明顯；設置詢問、投訴窗口和公布投訴電話。醫(yī)院電子顯示屏24小時滾動字幕顯示宣傳公益廣告，畫廊、展板宣傳社會主義核心價值觀、中國夢等內(nèi)容，門診、病房走廊隨處可見“遵德守禮”提示牌。加強職工職業(yè)道德、社會公德修養(yǎng)，積極開展志愿者活動，確保在文明城市創(chuàng)建檢查中不失分。

五、醫(yī)療工作穩(wěn)中有進

強化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，注重平時考核，加強醫(yī)護人員的繼續(xù)教育，年內(nèi)先后選派5名醫(yī)護人員去上級醫(yī)院進修培訓，以推動我院醫(yī)療理論和技術的創(chuàng)新。嚴格落實三基三嚴培訓計劃，對各級人員按培訓計劃進行培訓、考核，不斷提高三基理論與操作水平。5月份在全區(qū)護理操作技能競賽中取得了三個一等獎、三個二等獎的優(yōu)異成績。衛(wèi)生應急區(qū)比賽獲第2名。

加強醫(yī)療安全教育。院領導親自為職工進行醫(yī)療安全教育，組織全院性會議，并通過院周會等強調(diào)醫(yī)療安全，不斷強化職工的醫(yī)療安全意識。

嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，如首診首科負責制度、三級查房制度，三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫(yī)療制度等。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告，嚴重差錯及時報告，一般差錯如實報告。

制訂了重點專科發(fā)展規(guī)劃、工作計劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施，完善了?？苾?yōu)勢病種和常見病種中醫(yī)診療方案，突出中醫(yī)藥診療方法的綜合運用，診療方案基本要素齊全，并對中醫(yī)臨床療效進行了分析、總結和評價；中醫(yī)專科疼痛科、肛腸科、糖尿病科通過市級驗收。血透室在省市檢查，在同級醫(yī)院中處于領先地位。

六、廉潔自律，自覺樹立良好形象。

2017年我們不斷加強學習，始終保持清醒的頭腦，謹慎行事。一是開展學習十九大精神，強化責任擔當。黨總支就我院如何開展十九大精神和作風制度落實進行了安排部署，明確了職責分工，制定了責任制度考核辦法。實行院長一把手責任制，堅持“一崗雙責”，黨組織主要負責人負主體責任，紀檢監(jiān)察員負監(jiān)督責任。班子成員、黨員、科室負責人既要潔身自好，管住自己，更要敢于擔當，切實抓好黨風廉政建設和反腐工作，作風 4 制度落實工作。二是深入推進懲防體系制度建設、深化廉政風險防控。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生行風“九不準”，每個人簽訂了承諾書。與各黨員干部簽訂了落實黨風廉政建設責任書四十多份。黨員干部起模范帶頭作用。杜絕公車私用、公款吃喝、紀律松弛等違規(guī)行為。三是堅決貫徹執(zhí)行民主集中制。明確分工，責任到人，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。在事關重大工作決策中集體研究決定。對于工程建設、資金使用，藥械購銷等重大事項、重點環(huán)節(jié)嚴格按程序辦理，參加省、市、區(qū)的招標，并請局紀檢監(jiān)督。需要申請批準的項目堅決做到先申請待批準后再執(zhí)行。四是領導班子嚴于律己，做勤政廉政表率。領導班子始終把政治學習放在首位，班子成員之間堅持講黨性、講原則，坦誠交流思想，對中央制定的廉潔自律規(guī)定，時時認真對照檢查，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，拒絕病人的吃請，退還“紅包”，在區(qū)衛(wèi)計委組織的第三方調(diào)查未發(fā)生收“紅包”回扣情況，群眾滿意度、就醫(yī)環(huán)境和窗口科室滿意度逐年上升。

2017年，我院的工作經(jīng)過全院干部職工的共同努力，各項任務全面完成，并取得了一定的成績。但我們也清醒地認識到，與上級的和群眾要求相比，還存在關一定的差距，一些問題亟需整改。如醫(yī)院重點專科發(fā)展緩慢；急診科有待增設；醫(yī)療人才不足等。

存在的問題和不足

1、由于醫(yī)院底子薄，發(fā)展滯后，資金運行壓力大；原有的職工宿舍搬遷難度大；

2、由于編制限制及待遇職稱職稱等問題，人才難引進；

3、班子年齡偏大，工作主動性協(xié)調(diào)性不夠、活力不夠。2018年工作安排

2018年我院計劃在區(qū)衛(wèi)計委和秦南鎮(zhèn)黨委政府的領導下，緊緊抓住機遇，繼續(xù)加快病房樓改擴建項目建設，擴充病床數(shù)量，打造優(yōu)勢專科，提高業(yè)務收入。完善目標管理，理順管理框架，把內(nèi)涵管理作為重點工作來抓，提升醫(yī)院整體管理水平。繼續(xù)加強人才隊伍建設，完善分配制度，保障職工待遇。使我院的整體規(guī)模、業(yè)務總量、管理水平躍上新的臺階。主要做好以下幾個方面的工作：

一、加快病房樓改擴建工程項目建設。根據(jù)資金到位情況，全力推進建設。

二、擴大血透室影響，擴大業(yè)務量，新增血透機5臺，確立血透室在鹽都區(qū)的優(yōu)勢地位，增強醫(yī)院核心競爭力。

三、完善醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院協(xié)作、醫(yī)院專家坐診工作。

四、開展膏方協(xié)定處方，發(fā)揮中醫(yī)特色；打造中醫(yī)優(yōu)勢?？铺弁纯?，塑造名醫(yī)、增添設備、加強宣傳，在全區(qū)形成一定的特色和優(yōu)勢。

五、建立健全規(guī)章制度，加強績效考核。完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度，調(diào)動職工工作積極性。保證醫(yī)院高效、有序運轉(zhuǎn)。

六、加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設，實施住院和門診電子病歷，為實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎。

七、配合做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和家庭簽約服務，提高群眾滿意度。

二0一七年十二月六日

第二篇：醫(yī)院計劃總結

萬州友好醫(yī)院工作總結

2014年是一個不平凡的一年，我院經(jīng)過了風雨坎坷的洗禮，從一棵幼苗逐漸的健康成長。經(jīng)過全院員工的努力。在兩個效益中取得了一定的成績，為醫(yī)院的發(fā)展奠定了良好的基礎，現(xiàn)總結如下：

一、業(yè)務指標

住院人次790人，其中肛腸科607人，內(nèi)科142人，婦科13人，胃腸科25人，外科3人。手術共542臺，其中肛腸傳統(tǒng)手術109臺，PPH68臺，COOK35臺，HCPT220臺，安氏27臺，直腸癌根治手術2臺，外科手術25臺，婦科（門診）38臺。醫(yī)保農(nóng)合是國家為了保證全民能得到基礎醫(yī)療的保證。根據(jù)政策規(guī)定，2014年嚴格按照政策規(guī)定收治病人，醫(yī)保病人246人，次均費用4536.93元，統(tǒng)籌報銷率86.70%。居民醫(yī)保482人，次均費用4130.60元，住院天數(shù)7.03天，統(tǒng)籌報銷率56.43%。通過以上數(shù)據(jù)分析：2014年執(zhí)行力度強，員工對醫(yī)保政策熟悉掌握，為2015年的總控指標創(chuàng)造了良好的基礎。

二、員工基本素質(zhì)及醫(yī)德醫(yī)風教育

良好的員工素質(zhì)及醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院發(fā)展和樹品牌的基本要求，我院不斷的以各科形式對員工進行行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風教育。

1、加強制度學習

印發(fā)員工手冊及醫(yī)療十三項核心制度下發(fā)科室，并組織學習。對勞動紀律進行監(jiān)控，實行指紋考勤制度，對于未打卡、遲到卡及不打卡的給予了一定的經(jīng)濟處罰。實行不定期不定時的查崗，減少員工竄科室、上班閑談、上班吃東西及做私活的現(xiàn)象，保證崗位無脫崗現(xiàn)象。

2、員工良好飽滿的精神面貌是取得病人信賴的第一基礎，也代表著整個醫(yī)院管理水平。在本年中不斷的強化員工的著裝儀表要規(guī)范，做到著裝整齊，強化員工的服務意識及團隊精神建設。要求對來院的每一位病人熱情接待，耐心解釋。住院部定期召開公休座談會，收集病人意見，不斷改進工作，給予健康宣教及病員陪伴制度管理的解釋，得到病員及陪伴的好評。

三、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全

醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院建設發(fā)展的核心和根本。

1、交接班制度和查房制度

每日參加晨會，進行床旁查房。每周四由公司醫(yī)務總監(jiān)、各科室主任帶領全院醫(yī)生、護士進行大查房，實行三級醫(yī)師查房制。

2、規(guī)范了病歷、處方書寫

原存在醫(yī)囑、病歷、處方書寫不規(guī)范、簽字不及時、規(guī)定時間內(nèi)不完成病歷書寫等情況，通過一年內(nèi)不斷強化、檢查、罰款，現(xiàn)已完善和規(guī)范了病歷書寫，醫(yī)囑處方簽字也及時。完善了病歷的基本項目，如：麻醉藥品和精神類藥品、第一類精神藥品使用知情同意書、授權委托書、輸血治療同意書、術前術后訪視單、手術病人交接單。提高了病歷書寫內(nèi)涵及書寫質(zhì)量，奠定了醫(yī)療安全的基礎。

3、逐步落實重危、疑難病歷及手術討論制，請外院專家會診看病人，對病情進行分析，大家進行討論，確定麻醉、手術風險及手術方式、術中注意事項、術后護理措施及并發(fā)癥病情的觀察，提高醫(yī)護人員?？评碚撝R。

4、完善病案管理

根據(jù)國家衛(wèi)計委新的病案管理規(guī)范要求，對病案首頁的填寫、出院病歷的排序、歸檔等均按規(guī)范執(zhí)行。

5、業(yè)務培訓

為了保證醫(yī)療質(zhì)量的提高，根據(jù)需要進行了《危急重癥病人的搶救》、《肛腸?？苹A知識》、《病歷書寫規(guī)范》、《院內(nèi)感染培訓》、《護士行為規(guī)范》、《化療藥物在惡性腫瘤病人的應用中的護理》等的業(yè)務學習，對醫(yī)護人員的業(yè)務知識及技能有所提高。

由于對醫(yī)療質(zhì)量及安全常抓不懈，全年來無重大差錯發(fā)生，保證了醫(yī)療安全。

四、完善醫(yī)院必備的組織架構

1、醫(yī)院中層干部均以紅頭文件形式任命，讓每個中層干部感到肩上責任重大發(fā)揮其作用。

2、成立六個必備委員會（醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理、病案管理、院內(nèi)感染控制、輸血管理、藥事管理）等相關領導小組，以上領導小組每季度召開一次會議，對工作進行總結，對下一季度工作進行計劃，對問題提出來討論，做到人人發(fā)言，進一步的明確工作方向，從而達到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。

五、醫(yī)院感染及護理質(zhì)量控制均由護理部負責，都取得了較好的成績。

六、存在的問題：

1、加強員工行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風教育，真正做到以病人為中心，熱情服務于病人。

2、加強醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行力度，真正做到以制度管人，以制度服人。

3、各種培訓有待加強，只有培訓才能增加和提高知識及技能。

4、加強團隊建設，只有團結一致，才能讓醫(yī)院的發(fā)展更上一層樓。

萬州友好醫(yī)院 2015-01-13

友好醫(yī)院2015年醫(yī)療管理工作計劃

為了適應新形勢迎接新挑戰(zhàn)，2015年是民營醫(yī)院發(fā)展的醫(yī)療質(zhì)量年，醫(yī)院必須在新的一年中努力達到醫(yī)療質(zhì)量管理工作法制化、制度化、標準化、規(guī)范化的要求。促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高，從而實現(xiàn)友好醫(yī)院的目標。

一、加強醫(yī)院整體業(yè)務管理，有效提高醫(yī)療質(zhì)量：

1、規(guī)范交接班與查房的程序與內(nèi)容:要求有序交班不能簡單化，對病房工作時的動態(tài)狀況簡要概括交班。實行三級醫(yī)生查房制度和住院醫(yī)生每天三次查房制度。做到重病人隨時查，一般病人住院醫(yī)生早上上班查，下午上班查和下午下班查。每周1、4大查房。

2、加強醫(yī)院十三項核心制度的執(zhí)行力度，科室繼續(xù)組織核心制度的學習，要求人人熟悉掌握其中內(nèi)容并應用于臨床工作中。醫(yī)院每月組織檢查和隨時抽查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場反饋，及時改進。

3、提高病歷書寫質(zhì)量。

（1）醫(yī)院定期組織各級醫(yī)生反復學習《病歷書寫規(guī)范》，明確要求，掌握標準。

（2）上級醫(yī)師一定要把握好病歷質(zhì)量關，及時檢查、及時修改，絕不能等到出院歸檔時再一次性簽字。如有丙級病歷必須與責任醫(yī)師的績效掛鉤。

（3）醫(yī)療質(zhì)量領導小組每季度對病歷書寫質(zhì)量要進行講評，有效的提高病歷書寫質(zhì)量。醫(yī)療技術水平必須在病歷中得到充分的體現(xiàn)。

4、加強胃腸、肛腸?？频墓芾恚?/p>

2014年醫(yī)院以胃腸、肛腸為主導，內(nèi)科、外科、婦科綜合發(fā)展的原則進行。

（1）、不斷提高門診接診醫(yī)生的接診能力、對病人具有親和力、做到有效地溝通和吸引力、取得病人的信任。

（2）、能夠與時俱進、與醫(yī)技部門配合、開發(fā)輔助檢查及引進的新設備和新技術。

（3）、執(zhí)行診療行為規(guī)范、原則上做到?？茖Ｖ朴忠嗷ミM行會診討論、最大限度的使病人得到有效的診斷治療，提高兩個效益。

二、完善二級質(zhì)量控制體系的建設、加強考核力度。

2015年是醫(yī)院發(fā)展的一年、也是制度落實年和質(zhì)量年、更進一步的完善二級質(zhì)量管理體系、把提高醫(yī)療質(zhì)量、消除醫(yī)療隱患、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故作為醫(yī)院的重中之重。要求各級質(zhì)量管理組織必須質(zhì)控目標清晰、實施方案明確、落實分工到位，嚴格履行 職責。

1、加強考核力度：對病歷書寫情況（門診病歷、架上病歷、出院病歷），門診處方合格率、各項規(guī)章制度、技術操作、常規(guī)的執(zhí)行情況進行考核。各種醫(yī)療隱患的原因進行分析、作出相應的整改措施、對事故發(fā)生進行分析、討論。醫(yī)院的六個必備領導小組每季度召開一次會議、總結上一季度的工作、找出存在的問題、制定改進措施。

2、醫(yī)院每月組織一次對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染控制等工作質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、考核、評價、提出改進意見。3.、建立醫(yī)療質(zhì)量管理、獎勵機制，制定醫(yī)療質(zhì)量、管理獎懲辦法、獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、考核、勞動聘用等掛鉤。

三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務、提升責任制整體護理水平。

1、要求開展優(yōu)質(zhì)服務、熱情接待每一位病人、為病人做好有效的解釋和溝通、做好健康宣教、協(xié)助病人做好生活護理、真正成為病人的貼心人。

2、改進工作模式、在人員穩(wěn)定的前提下采取責任分工，護理工作落實到人、增強護士的責任感。

3、改變護理內(nèi)容、治療護理同化、改善輕護理、重治療的模式、加強基礎護理、認真完成各項基礎護理指標。

4、改變病房環(huán)境、要求達到安靜、整潔有序。

5、提高護理質(zhì)量、加強護理人員急救知識的培訓。護理部對急救知識進行滾動式的教育、要求護理人員達到熟練掌握。加強搶救車的管理、要求護理人員要熟練掌握搶救藥品的藥名、作用、用法、劑量、及各種搶救器械的使用。

6、加強護士“三基三嚴”的培訓，護理部定期組織考試和考核，提高護理專業(yè)理論和技能。

四、加強醫(yī)院感染管理措施，提高醫(yī)院感染管理水平，杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生。

1、強調(diào)手衛(wèi)生。

2、加強治療室、手術室、病房的感染控制工作的檢查。

3、做好醫(yī)療環(huán)境管理工作督導檢查、保潔人員加強感染知識的培訓、做好自身防護、嚴格做好醫(yī)療垃圾處置、登記、出科、儲存轉(zhuǎn)運工作。

五、加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平和技能。

根據(jù)醫(yī)院工作的需求，制定所需理論及技能的學習和考核。要求科室每月1~2次的業(yè)務學習，并記錄。每季度一次技能考核，護理人員一年2次理論考試。2015年全院醫(yī)、護、技人員普及掌握心肺復蘇搶救流程和七步洗手法，要人人達到合格水平。

萬州友好醫(yī)院

2015-01-13

第三篇：醫(yī)院科教2012總結2013計劃

佛山遠大泌尿外科醫(yī)院

2012年科教工作總結及2013年工作計劃

2012年，我院深入踐行科學發(fā)展觀，銳意進取，采取有力措施，加大科教興醫(yī)工作力度，以科技進步帶動醫(yī)院的各項工作，提高了我院的綜合實力和核心競爭力；以學習新理論、新知識、新技術、新方法為重點，以拓展專業(yè)知識，提高業(yè)務技能和創(chuàng)新能力為目的，加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作?，F(xiàn)將2012年衛(wèi)生科教工作總結和2013年衛(wèi)生科教工作計劃報告如下：

2012年衛(wèi)生科教工作總結

一、加強衛(wèi)生科研教管理工作

（一）鼓勵科研論文的發(fā)表

為加強我院的學術水平，促進醫(yī)療科技進步，加強自主創(chuàng)新，加快學科建設和人才培養(yǎng)，進一步提高我院醫(yī)療水平，參照佛山市科學技術研究項目管理的有關規(guī)定，結合我院的實際，制定《關于鼓勵醫(yī)務人員撰寫論文與科研立項的規(guī)定》，進一步激勵業(yè)務人員加強專業(yè)學習，提倡撰寫論文與科研立項，進行臨床科學研究。

（二）醫(yī)療技術水平得到提高

通過激勵政策及引入競爭機制，全院診療水平顯著提高，高端醫(yī)療技術得到應用，至此一些新技術、新業(yè)務得以順利開展。

二、講求實效，開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學教育學習

（一）加強培訓，提高傳染病防治能力

采取分級分類培訓的方式，組織開展醫(yī)務人員手足口病、甲型H1N1流感防控知識全員培訓，特別是強化甲型H1N1流感防治知識培訓,進行登革熱防治知識、疫情報告、消毒隔離、院內(nèi)感染控制、個人防護培訓。我院多次組織各級醫(yī)療技術人員學習手足口、甲型H1N1流感、登革熱等傳染病診療方案、防控指南等防治知識，實行全員培訓，全院共培訓醫(yī)務人員一百多人次。

（二）加強專業(yè)學習，提高技術水平

開展業(yè)務培訓是提高衛(wèi)生隊伍素質(zhì)和衛(wèi)生服務水平，規(guī)范醫(yī)療服務管理有效途徑。2012年，我院先后舉辦臨床輸血管理、急救技能、醫(yī)院感染管理、男科基礎知識及規(guī)范化診斷、護理管理、麻醉藥品、精神藥品管理，加強三基培訓，狠抓“三基三嚴”訓練，專場培訓12次；舉辦“金秋十月京、滬、粵男科專家佛山大會診”活動，特邀北京協(xié)和醫(yī)院泌尿外科主任宋宗祿教授、首都醫(yī)科大學附院特需專家官景印教授、北京天壇醫(yī)院泌尿外科主任周柏發(fā)教授來院會診、教學；共培訓醫(yī)務人員近五百人次，進一步提高了各專業(yè)人員的技術和管理水平，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

（三）推廣中醫(yī)藥基本知識和適宜技術

按照爭創(chuàng)“中醫(yī)藥強省名市”的工作部署，大力開展中醫(yī)藥人才隊伍建設，我院聘請市婦幼保健院中醫(yī)專家治療不孕不育及授課，努力提高中醫(yī)藥診治水平。

三、存在問題與不足

科研意識不夠濃厚，科研水平低，缺少科研項目。個別人員對繼續(xù)醫(yī)學教育工作不夠重視，缺乏積極主動性管理存在漏洞。經(jīng)費投入不足，受醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的限制，難以確保經(jīng)費投入。

2013年衛(wèi)生科教工作計劃

一、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學教育學習

（一）在院在崗培訓

2013年將繼續(xù)做好全院人員的在崗培訓，計劃采用理論授課與實際考核相結合的方式，促進我院醫(yī)護人員理論水平與實踐技能的不斷提高。年內(nèi)計劃開展全院學術講座12次，各專業(yè)班組每周一次業(yè)務學習，積極邀請上級醫(yī)院的專家教授來我院開展學術講座，并爭取與上級單位聯(lián)辦舉辦省級或國家級的學術講座和在職學歷教育等；隨機舉行實踐技能考核與競賽，并對考核優(yōu)秀人員給與一定的物質(zhì)與精神獎勵，以帶動我院學習氛圍的不斷好轉(zhuǎn)。

（二）外出進修學習

將采取短、中、長期相結合的方式，對有一定培養(yǎng)前途，且愿意長期留駐我院工作的年青醫(yī)護人員及業(yè)務骨干進行相關專業(yè)進修學習，以增強我院專科隊伍建設及整體技術實力。年內(nèi)計劃選派5—10人次到省、市級以上醫(yī)院進行進修學習。

（三）鼓勵并支持醫(yī)務人員進行在職學歷教育，積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項學術活動，以提升醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。年內(nèi)計劃支持并安排4—6人參加在職學歷學習。

（四）加大論文發(fā)表激勵力度。年內(nèi)計劃在省、市級以上刊物發(fā)表學術論文5—8篇，以提高醫(yī)院知名度。

二、適宜技術推廣工作

擬進一步落實此項工作在我院的開展，加大檢查及督導力度，鼓勵相關工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術，并在工作中加以推廣與運用，促進各項技術在廣大人民群眾中的知曉度。

三、加強重點學科建設工作

年內(nèi)將重點抓好男科與結石病科、婦科與不孕不育特色?？平ㄔO力度，努力將之打造成我院的亮點科室。為此，將大力進行相關科室的人員引進、培訓及硬件投入，辦佛山市最好的泌尿?qū)？漆t(yī)院，為廣大人民群眾生命健康保駕護航。

四、繼續(xù)引進新技術新項目

本計劃引進并開展2—3項新技術，重點考慮泌尿科開展結石病的腔內(nèi)碎石取石術;婦科重點開展不孕不育癥的相關手術;放射科爭取開展子宮輸卵管造影及COOK導絲疏通等技術。

五、送衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作

年內(nèi)計劃開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作。具體內(nèi)容包括送醫(yī)、送藥、健康宣教。提高佛山人民群眾衛(wèi)生保健知識及預防未病的能力，惠及大眾。

今后，我們將進一步提高認識，加強對衛(wèi)生科教工作的領導，努力解決當前存在的問題，認真總結經(jīng)驗，扎實開展各項工作，建立一支高素質(zhì)的衛(wèi)生技術隊伍，促進我院科教工作再上新臺階。

2012-12-14

第四篇：2010.10-2011.9.30醫(yī)院總結及2012計劃

茂港區(qū)衛(wèi)生局2011工作匯報

2011年以來，我局在上級衛(wèi)生行政部門和區(qū)委、區(qū)政府的領導下，以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，深化醫(yī)院改革，堅持以病人為中心，醫(yī)療服務質(zhì)量和安全為核心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量和建立和諧醫(yī)患關系。

一、加強思想政治工作，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的建設

我局深入貫徹落實科學發(fā)展觀，創(chuàng)先爭優(yōu)，把發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)作為關心全區(qū)群眾疾苦、促進經(jīng)濟發(fā)展、構建社會和諧的大事來抓，緊緊圍繞實現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”的目標，積極推進改革，加快全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。使全區(qū)人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生條件得到不同程度的改善，也有效解決了“看病難、看病貴”問題，群眾健康水平得以進一步提高

1、我區(qū)各醫(yī)院認真貫徹黨和國家的指導思想，努力學習醫(yī)療法律、法規(guī)，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，定期組織醫(yī)務人員學習各項醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部公布的醫(yī)療機構和人員“八不準”和醫(yī)院的各項規(guī)章制度及獎罰制度。強化勞動紀律，做到不遲到，不早退，不離崗。

2、加強職業(yè)道德建設，堅持救死扶傷的精神。我區(qū)各醫(yī)院明確了救死扶傷、治病救人是醫(yī)院的職責。各醫(yī)院貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部公布的醫(yī)療機構和人員“八不準”，做到不濫開檢查，不亂用藥，不收紅包和藥物回扣，不接受病人吃請，杜絕商業(yè)賄賂。在醫(yī)療工作中堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，規(guī)范醫(yī)療服務行為。同時，各醫(yī)院在各服務窗口醒目的位臵設立投訴舉報電話及信箱，自覺接受群眾監(jiān)督。

3、加強藥品管理，控制藥品費用。我區(qū)各醫(yī)院有關部門加強對門診處方的檢查，對違規(guī)者要嚴格按照有關制度進行處罰。加強合理用藥檢查，嚴格要求有處方權的醫(yī)生合理用藥。

二、提高醫(yī)療服務質(zhì)量，狠抓醫(yī)療安全管理

1、嚴抓管理，不斷完善制度，嚴抓制度落實。

根據(jù)2010年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的主題：“持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”，建立并完善了《術前討論制度》、《抗菌素分級管理制度》、《專病?？浦委熤贫取返?。繼續(xù)加大醫(yī)院各項制度的執(zhí)行和落實力度，醫(yī)務部每月對制度落實情況進行督導檢查，重點檢查三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、首診負責制、手術分級制、查對制度、醫(yī)囑制度落實情況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，按照醫(yī)院的相關制度給予處罰。

2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。

醫(yī)務部每月不定期到科室、病案室抽查在院病歷及終末病歷。重點督查在院病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正。終末病例的抽查中，重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術的術前討論、危重癥患者討論的書寫質(zhì)量、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等，并將檢查情況在院周會上進行質(zhì)控匯報，對未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療質(zhì)量檢查處罰辦法”針對不同問題進行相應處罰。

3、立足自身建設，鼓勵臨床科室大膽開展新技術、新項目，積

極開拓各項新業(yè)務工作。

骨五科開展新技術、新項目有胸椎結核側前路病灶清除、鈦籠植入釘棒內(nèi)固定術、小腿皮膚軟組織缺損皮瓣轉(zhuǎn)移修復術、股骨頸骨折空心釘內(nèi)固定、旋髂深動脈加帶髂骨骨瓣植入術。外科開展了完全腹腔鏡下胃平滑肌瘤切除術、完全腹腔鏡下外傷性小腸破裂修補術、腹腔鏡下膽囊切除、膽總管一期縫合術、腹腔鏡下右側隱睪切除術、腹腔鏡下腎囊腫開窗去頂術等新技術。婦產(chǎn)科開展2項新技術及新項目，分別是：無痛分娩術、嬰兒游泳及嬰兒撫摸操作項目，并順利進行多次全子宮切除術、腹腔鏡下盆腔粘連松解術、輸卵管切除術、卵巢囊腫剝除術及子宮肌癌剝除術。今年的科研成果《改良胃轉(zhuǎn)流術（GBP）治療2型糖尿病的臨床研究》及《TCS術后中性粒細胞與愈后相關癥》等科研論文獲茂名市2011年科技三等獎，《自制疝環(huán)修補針在腹腔鏡小兒斜疝高位結扎術中的臨床應用》及《腹腔鏡再次膽道手術治療肝內(nèi)外膽管結石的臨床研究》的學術論文分別在國家級及省級雜志發(fā)表。真正使區(qū)人民醫(yī)院成為了茂港區(qū)醫(yī)療行業(yè)的領軍單位，為茂港區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展寫下了輝煌的篇章。

4、醫(yī)務部組織“保醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛”專題學習，全院醫(yī)護人員參加，會后全體醫(yī)生、護士長結合各科的工作特點，深刻剖析發(fā)生醫(yī)療糾紛的原因，把防范醫(yī)療糾紛心得體會并在科室內(nèi)部及科室間交流，使得醫(yī)務人員從思想時刻有防范醫(yī)療糾紛的意識、表現(xiàn)在時刻規(guī)范自己的醫(yī)療行為，在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。

5、加強病案質(zhì)量管理，進行《病歷書寫基本規(guī)范》培訓，強調(diào)

病歷書寫的重要性，要求醫(yī)護人員嚴格按照規(guī)范書寫病歷，杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。規(guī)范對患者履行告知的程序，在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的由時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知快或病歷中。

三、加強護理質(zhì)量控制，確保護理安全，提升護理服務質(zhì)量，充分發(fā)揮其作用

1、護理部每周進行行政查房一次，以了解臨床需求、護士業(yè)務學習等情況，以及對發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題能及時糾正，同時，護理部定期或不定期深入科室檢查督促，每月組織全院護士長抽項檢查，每季度組織護士長交叉大檢查，同時充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導作用，全面檢查相結合的方法對護理服務質(zhì)量進行監(jiān)控，對發(fā)現(xiàn)的問題及潛在的安全隱患及時改進，有效防范護理差錯的發(fā)生。今年基礎護理合格率達99.8%，急救物品完好率達100%，特級一次護理合格率達99.9%，護理文件書寫合格率達98.8%，護理人員“三基”考核合格率達96%，一人一針一管一用一滅菌合格率達100%，一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為零。

2、為深入貫徹落實廣東省“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，我院確定以骨五科為首個“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”，并在2011年3月10日舉行啟動儀式，2011年8月30日婦產(chǎn)科及外科作為第二批創(chuàng)優(yōu)病區(qū)開展了創(chuàng)優(yōu)護理工作，經(jīng)過共同努力，已取得了滿意效果，達到了預期的目的，受到病人及其家屬的好評，產(chǎn)生了良好的社會影響。為鞏固我院取得的初步成果，進一步規(guī)范護理行為，醫(yī)院以內(nèi)科系統(tǒng)作為第三批創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)，并于2011年10月12日

啟動。自開展創(chuàng)優(yōu)工程以來，我們堅持以病人為中心，轉(zhuǎn)變服務理念，切實落實基礎護理，發(fā)展?？谱o理，改進臨床護理質(zhì)量，同時我們護士在與病人交流的過程中，能切實做好健康宣教工作。通過創(chuàng)優(yōu)，我們護理質(zhì)量有所提高，現(xiàn)住院病人有所增多，因此，我們要努力營造社會尊重、患者滿意、同行認可的護理服務新形象，切實做好“三好一滿意”的優(yōu)質(zhì)服務。

3、圍繞中心工作，創(chuàng)服務第一品牌。今年根據(jù)醫(yī)院“創(chuàng)服務第一品牌”建設活動方案為載體的“醫(yī)德醫(yī)風建設”，在醫(yī)院黨政的領導下，全院職工上下一心，團結一致，以“看病難，看病貴”為切入點，積極行動凝聚力量投入到創(chuàng)建活動方案中去。通過創(chuàng)建服務第一品牌，樹立品牌科室的典型教育活動，促進醫(yī)院各項工作朝著健康的道路發(fā)展。創(chuàng)服務第一品牌是增強全心全意為人民服務，改進工作作風，運用科學發(fā)展觀破解我們工作上或業(yè)務技術上的難題。加強民主管理，落實創(chuàng)服務第一品牌的制度、措施，各領導班子、中層干部、工會小組在工作崗位上實踐本職工作同時，認真履行職責和義務，為醫(yī)院發(fā)展不斷努力工作。

四、認真做好人才培養(yǎng)工作，努力引進人才

1、每月護理部組織院內(nèi)護士業(yè)務學習不少于兩次，組織護士長講課，科室內(nèi)安排相關業(yè)務理論學習不少于4次，同時，今年護理部選派護士長外出學習8人次。我院新護士居多，為了做好傳、幫、帶工作，護理部設有護士長總值，每班為24小時制，對中午、夜間及節(jié)假日值班的新護士給予技術上的指導，有效保證護理質(zhì)量及安全。2、2011年我院共派出七名醫(yī)師到市中醫(yī)院、省人民醫(yī)院進修內(nèi)

科、影像專業(yè)，派出各類短期學習班、研討會共9人次。認真組織全院性業(yè)務學習，實行早上半小時，每周二下午專題業(yè)務課，每月查房公開課，不斷提高年青醫(yī)技人員的業(yè)務水平。

3、積極參與高等醫(yī)學院校供需見面會，通過網(wǎng)絡、報紙、人才市場中心等渠道引進人才。今年共招聘各類專業(yè)技術人才34人，充實到醫(yī)院臨床專業(yè)技術隊伍中來，并對新參加工作和新進院人員進行崗前培訓、崗前教育和紀律教育，讓他們對醫(yī)院的全方位發(fā)展有所了解，在崗位工作更好地發(fā)揮他們的長處。

五、加大基礎性投入，營造溫馨住院環(huán)境。

1、由于歷史原因，醫(yī)院的病房建筑質(zhì)量較差，很多墻體雙飛粉脫落，部分樓板爆裂，衛(wèi)生間漏水，部分電線線路負壓大，經(jīng)常出現(xiàn)跳閘，影響醫(yī)療工作正常運行。院領導班子集思廣益，聯(lián)系多家工程隊進行對比篩選，并到現(xiàn)場進行監(jiān)督，保證質(zhì)量?，F(xiàn)在住院一至四樓、副樓一至三樓的衛(wèi)生間基本沒有漏水的現(xiàn)象，對住院樓病房重新粉刷。使病房明亮度和干凈度大大增加，為患者創(chuàng)造一個好環(huán)境。

2、衛(wèi)生方面，組織有關人員每星期到病房檢查，每月與衛(wèi)生清潔工上課，實行獎金與衛(wèi)生優(yōu)劣掛鉤，有效促進了衛(wèi)生人員的積極性和自覺性?，F(xiàn)在無論病房還是院外環(huán)境，衛(wèi)生都有很大的改善，得到群眾的肯定和贊揚。

3、針對醫(yī)院的醫(yī)療設備購進時間長、質(zhì)量不穩(wěn)定的情況，今年對CT、胃鏡及其它設備進行多次維修，并根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展需要，購買大量大中小醫(yī)療儀器和設備，如低溫保存箱、細菌測定-藥敏分析儀、血液保存箱、多參數(shù)監(jiān)護儀、微量注射泵、內(nèi)窺鏡冷光源、低

頻治療儀、上肢關節(jié)康復器等設備，新建了新生兒沐浴室，內(nèi)兒科添臵了嬰兒輻射保暖臺，緩解了過往因患者增多導致設備不足的壓力。

4、茂港區(qū)人民醫(yī)院新綜合樓已于今年8月31日正式破土動工，該工程是市重點工程之一，是落實衛(wèi)生體制改革實施方案、改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務條件和基礎設施的中央預算內(nèi)投資項目，計劃于2012年6月投入使用。建成后，將增設相關先進功能設施及病床120張，大大改善就醫(yī)環(huán)境，緩解醫(yī)院科室擁擠雜亂的狀況以及社區(qū)醫(yī)療服務中心用房緊張的問題，進一步滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求。

六、綜合治理，各項工作齊頭并進

2011年是我院在穩(wěn)定過去的發(fā)展中保持持續(xù)向前推進的一年，維持穩(wěn)定也是醫(yī)院工作的頭等大事。醫(yī)院班子按照上級要求，認真落實綜合治理責任制，做到三個到位。一是消防治安防范到位，組織人員對全院消防、生產(chǎn)、治安隱患進行了逐一排查，開展消防演練培訓，成立醫(yī)務消防組織機構，與職工簽訂消防安全責任書，制作上墻制度及安全標識牌，全院秩序良好，職工及家屬無一人違法違紀。二是計劃生育管理到位，定期組織醫(yī)院女職工參加婦檢，無計劃外懷孕，成立計生服務技術領導小組，確保區(qū)內(nèi)計生工作的正常開展。三是信訪工作到位。醫(yī)院工會一如既往地關心困難職工和退休人員的工作生活，致力于為廣大職工排憂解難，醫(yī)院領導分工負責，當職工住院治療，工會組織并帶上慰問登門問寒問曖，熱情關心職工35人次。春節(jié)期間醫(yī)院領導帶著慰問探望有病職工和困難職工，在平時職工有困難工會主動幫扶，并建立困難職工檔案。“重陽節(jié)”醫(yī)院黨員干部、工會會同人事部門組織退休職工舉行茶話會，聆聽他們對醫(yī)院的關愛和對醫(yī)院發(fā)展建設的一些建議和意見，并將意見和建議集中反饋給醫(yī)院領導。

在總結成績的同時，也應該讓我們清醒看到了工作中的不足之處，存在的問題主要是：

我院年輕醫(yī)生、護士較多，業(yè)務水平參差不齊，專科知識薄弱，科研工作不夠活躍，須繼續(xù)加強專業(yè)技術人才的培養(yǎng)。許多工作只流于形式，須加強對工作的細節(jié)管理。醫(yī)院影響力不夠廣泛，僅停留在南海、高地及區(qū)各鎮(zhèn)，科室?？平ㄔO水平、層次低，離上等達標還有相當大的差距，沒有與電白等周邊醫(yī)院形成抗衡的能力，沒能很好地將區(qū)外的病人吸引住，應繼續(xù)加大專科建設及對醫(yī)院形象的宣傳。

七、2012年工作計劃

按區(qū)委十二個五年規(guī)劃的要求，繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育，嚴抓醫(yī)療服務質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，尋找新的業(yè)務增長點，并重點做好以下幾點工作：

1、繼續(xù)做好醫(yī)院綜合樓建設工作，將于2012年6月份投入使用。并完善綜合樓各項硬件及軟件設施，爭取實現(xiàn)創(chuàng)建二甲醫(yī)院的目標。

2、配合學科建設相應地引進人才，加大人才培養(yǎng)力度，為今后發(fā)展及?？平ㄔO奠定人才基礎。

3、做好區(qū)內(nèi)醫(yī)療服務行業(yè)的排頭兵領頭羊，積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)醫(yī)結成幫扶對象，多與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生交流合作，為茂港區(qū)衛(wèi)生行業(yè)打開新局面。

4、主動適應市場和社會、群眾的需求，不斷完善醫(yī)療服務模式，重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。

5、加強醫(yī)院的宣傳報道工作，讓全區(qū)、全市人民群眾了解我院的工作、技術和服務內(nèi)容，進一步提高我院知名度，樹立一個陽光、優(yōu)質(zhì)、兼價的的醫(yī)院形象。

6、扎實推進?？平ㄔO，婦產(chǎn)科、骨五科、外科繼續(xù)發(fā)揮?？苾?yōu)勢，努力尋找新的經(jīng)濟增長點，內(nèi)科加強自身建設，爭取新的突破。

總之，回首過去，茂港區(qū)人民醫(yī)院發(fā)展到今天，取得的成績來之不易，這是全體醫(yī)護人員共同努力的結晶。扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是立院之本，大膽改革、開拓、創(chuàng)新是興院之路，我們將繼續(xù)在貫徹“誠信、勤奮、務實、嚴謹”八字方針的基礎上，勇于開拓，調(diào)動一切積極因素，讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發(fā)，我們相信，在大家的共同努力下，醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌！

茂港區(qū)人民醫(yī)院

二○一一年十一月二十四日

第五篇：“醫(yī)院總結及計劃”醫(yī)院工作計劃

xxx市衛(wèi)生局：現(xiàn)將2004年工作總結和2009年工作計劃匯報如下：

一、2004年工作總結我院在2004年里以市衛(wèi)生局下達的2004年xxx市衛(wèi)生工作目標管理責任書為藍本，切實按照工作目標任務的要求來開展工作。在過去的一年中，我院認真以“三個代表”和黨的十六屆四中全會精神為指導，認真堅持新時期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機，在衛(wèi)生局的直接領導下，根據(jù)我院的實際情況，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風，狠抓實干”為重點，在全院廣大醫(yī)務人員的努力下，基本完成了自己的本質(zhì)工作，現(xiàn)將全年工作總結如下：

一、醫(yī)療業(yè)務工作

1、在這一年中，我們堅持了“以病人為中心”，開展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動。切實加強“誠信”服務，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，提高了醫(yī)療服務質(zhì)量；認真加強了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風教育，杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風的蔓延，使廣大醫(yī)務人員樹立起“責任重于泰山”的責任意識。今年，我院在全國醫(yī)療機構開展社會服務承諾活動并糾正收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等醫(yī)療服務不正之風的活動中無意人違規(guī)。

2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學。我們加強了我院的中醫(yī)科建設，補充了新生力量，做到了后繼有人，同時保證了中藥的藥品質(zhì)量。

3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當前財政比較困難的情況下，我院在培養(yǎng)人才上加大投入，今年共派出16名醫(yī)護人員到知名醫(yī)院進修學習。通過學習，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務水平，他們也將所學的先進理論、先進經(jīng)驗、先進技術應用到實際工作中，也起到了學科帶頭人的作用，同時使醫(yī)院的業(yè)務收入明顯的上升。

4、加強院長查房制度，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進一步的規(guī)范。今年我院通過分期付款的方式添置十四臺微機，這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財務報表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得以完善和規(guī)范，同時也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達100%，節(jié)約辦公經(jīng)費達上xx元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。

5、堅持了藥事管理制，成立了藥事領導小組，先由院長進行藥品品種、藥品價格的審核，再由專人負責購進，堅持杜絕了偽劣藥品進入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。

6、積極鞏固和發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”的建設，并通過了上級部門的復查，同時獲得了母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證。

7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”，對醫(yī)療廢棄物采取運到專用垃圾場進行焚燒，并派專人進行監(jiān)督管理，同時每月上報xx市食品藥品監(jiān)督管理局xx市分局。

二、衛(wèi)生防疫工作

1、傳染病管理在這一年中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機隨時進行網(wǎng)絡上報制度，使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達100%；積極配合市疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。

2、計劃免疫工作今年我院認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來的計劃免疫門診場地狹小、設備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應廣大民眾的要求，經(jīng)上級主管機關同意，我院于5月份投入4萬多元在xxx大廈重新設立了有xxx㎡、設施設備齊全并在全市是首家的計劃免疫示范門診，并順利通過了xx市衛(wèi)生局、xx市疾控中心的驗收，同時也成為了周邊區(qū)市縣的示范，深得廣大民眾的好評；做到了兒童基免的“四苗”接種率達98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達95%以上，按時認真上交了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務，全年無“四苗”接種相關疾病的發(fā)生。同時我院也順利通過了由國家衛(wèi)生部組織的計劃免疫工作的檢查。

3、建立建全了腸道門診，做到了有人、有制度、有物，提高了預測預報能力。

4、在上級業(yè)務部門的指導下，加強了對地慢病的防治工作。

三、婦幼衛(wèi)生工作我院在上級業(yè)務部門的指導下，認真抓好“一法兩綱”的落實。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達85%以上，新法接生率100%，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達95%以上，對高危孕產(chǎn)婦進行了100%的管理，兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達100%，管理率85%以上，體弱兒管理達95%以上；加強了計劃生育節(jié)育手術技能的提高，繼續(xù)實施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”，全年無新生兒破傷風的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進行了死因調(diào)查。

四、計財工作我院的財務工作，全院實施了“三統(tǒng)一”原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務核算和財務監(jiān)督的作用。

1、財務狀況全年業(yè)務：業(yè)務收入xxxx萬元1—11月收入xxx萬元，全年門診人次xxxxxxx人，住院病人xxxxxx人，病床使用率xx均較上年有明顯上升。

2、對本院的財務作了認真的核算，對全院的固定資產(chǎn)也進行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。

3、認真執(zhí)行了國家的物價政策，堅持了“物價公示”制度，根據(jù)我院的實際情況，對有些收費項目作了相應的調(diào)低，做到了讓利于民。

4、按時完成了各類報表的上報工作。

五、其他工作

2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在二00四年的衛(wèi)生工作中，我院把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要議事日程，制定了規(guī)劃，落實了措施，安排了專人負責該項工作。我院為搞好社區(qū)工作，先后投入xx萬多元進行硬件的提升；為了把社區(qū)工作做的更好，在軟件上，我院除了加強醫(yī)護人員的自我培訓，先后還組織各科室負責人到xxx區(qū)xx醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務中心、xxx市xxx人民醫(yī)院xxx社區(qū)服務中心、xxx市xxx人民醫(yī)院等處進行參觀學習，這樣使我院在申報社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作中學到先進的管理經(jīng)驗和對比出我們和他們的差距。通過學習和自身的努力，在上級領導的關心下，目前已通過xxx市衛(wèi)生局的驗收，成立了xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

3、認真搞好申報精神文明單位工作和愛國衛(wèi)生先進單位的復查工作。

4、認真加大普法和綜合治理工作。我院以xxx市衛(wèi)生局《2004年社會治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責任書》為藍本，組織了廣大醫(yī)務人員學習各種法律、法規(guī)，特別加強學習了“醫(yī)療事故處理條例”；今年，我院派醫(yī)務科長參加了由重慶醫(yī)學會組織的“醫(yī)療事故處理條例”培訓學習，學完后醫(yī)務科及時組織全院職工進行學習，從而增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無一人違法亂紀。

5、計劃生育工作，我院加強了院內(nèi)和流動人口的計劃生育工作的管理，全年無一例非計劃生育。

6、認真搞好工青婦工作，開展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動，以及各項知識競賽和技能比賽工作。為了增強職工的凝聚力，豐富職工的業(yè)余活動，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會、女工委、辦公室的組織下，組織職工到xxx山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動；五月11-14日由副院長xxx同志帶隊參加了xxx市第三屆“格力杯”乒乓球比賽，榮獲女子團體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由xxx市宣傳部組織xxx社區(qū)承辦的文藝演出活動，贏得廣大市民的贊許；以上活動的開展不僅豐富了職工的業(yè)余活動也使我院在升為市級醫(yī)院后的知名度在xx得到了進一步的提高。

7、加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作。通過全院集中學習和自發(fā)學習的形式，對臨床醫(yī)務工作者進行繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習，不斷提高醫(yī)護人員的自身業(yè)務能力，強化了持證上崗工作。

8、健康教育工作為了切實貫徹新時期衛(wèi)生工作的方針，確保為人民健康服務和為社會主義建設服務的宗旨，我院積極開展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實施了上街進行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。

六、存在的問題

1、我院由于規(guī)模較小業(yè)務收入有限在加上上級主管機關撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問題已存在多年，也是制約我院發(fā)展的一個重要因素。

2、在人才技術力量上，我院與其他醫(yī)院相比相對較為薄弱，在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面，設施設備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發(fā)展的一個重要因素。在過去的一年中，我院在上級主管部門的領導下，在業(yè)務部門的指導下，在全院職工的共同努力下，按照市衛(wèi)生局下達的2004年xxx市衛(wèi)生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。我們準備在新的一年中，總結經(jīng)驗，改正缺點，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機，爭取更大進步，使全院的衛(wèi)生工作更上一個新的臺階。

二、2009年工作任務指導思想：以黨的十六屆四中全會精神為指導方針，認真貫徹“三個代表”重要思想，以市局衛(wèi)生工作目標管理責任書為藍本，認真堅持新時期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機，進一步轉(zhuǎn)變觀念，實事求是、與時俱進，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的就醫(yī)需求。工作思路：以醫(yī)療為中心，內(nèi)抓管理，外拓市場，引進優(yōu)秀人才，增添新設備，改善舊設施，規(guī)范社區(qū)服務中心以及社區(qū)服務站的驗收，并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務，為xxx市的廣大人民群眾提供健康保障。2009年我院的方針目標是：加強醫(yī)護培訓，完善設施設備規(guī)范社區(qū)中心，提高兩個效益為實現(xiàn)上述目標，我們在2009年的主要任務是：

一、加強醫(yī)護人員的技術培訓和管理首先全院職工要充分認識到我們面臨的嚴峻形勢，在思想觀念要有大幅度的轉(zhuǎn)變，要有“居安思?！钡挠^念，要牢固樹立“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn)，一切圍著醫(yī)療轉(zhuǎn)”的服務理念。其次按照市級醫(yī)院考評標準，認真落實各項指標，加強基礎管理，完善各項制度，嚴格監(jiān)督檢查，確保各項醫(yī)療技術服務達標，基礎資料完整。最后在醫(yī)護人員的技術培訓上，進一步加強人才培養(yǎng)和引進力度。各科室要加強在職人員的學習、培訓，鼓勵自學成才，有重點地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術骨干；要加強“三基”培訓，定期考試考核；積極開展各種形式的學術交流，舉辦各種類型的學習班、培訓班和學術講座活動；有重點地選送人才到技術精湛的大醫(yī)院學習、進修，培養(yǎng)學科帶頭人，向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進。我院計劃今年選派5名醫(yī)生5名護士外出學習，舉辦“三基”培訓兩次，每月舉辦一次各種類型的學習班、培訓班和學術講座活動。以上工作為人才培養(yǎng)、使用、引進創(chuàng)造了一個寬松、優(yōu)良的環(huán)境，也為醫(yī)院今后的發(fā)展壯大做好人才儲備。

二、添置新設備，改善舊設施我院的前身一直是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院，使設施設備較為陳舊，現(xiàn)已不適應當今社會的發(fā)展，也是我院向前發(fā)展的絆腳石，因此，我院一定要抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機，改善我院的設施設備。在設備添置上，今年計劃采用分期付款的方式添置救護車一輛、體外沖擊波碎石機一臺。在設施方面，預計明年我院所處的位置屬于舊城改造，因此，我院應抓住舊城改造的機遇竭盡所能的改善環(huán)境。以上工作的開展，是我院能為廣大民眾提供一個優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境打下堅實的基礎。

三、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務中心及社區(qū)服務站的驗收加強社區(qū)服務中心的規(guī)范建設，在2003年驗收合格的基礎上，被xxx市衛(wèi)生局授予xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心，2004年榮獲示范門診的稱號，在繼續(xù)報持以上榮譽的同時，今年的重點是進一步完善社區(qū)服務站建設條件，力保在今年順利通過社區(qū)服務站的驗收。同志們，2009年的目標已經(jīng)確定，任務艱巨，困難重重，讓我們攜起手來，知難而上，頑強拼搏，為實現(xiàn)上述目標，開創(chuàng)xx醫(yī)院美好的未來而努力奮斗吧！

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