旅游集團分公司經理個人事跡材料
在X旅游集團,X是一個很響亮的名字,因為她愛拼,也能贏,組織交給她的工作,不論多難,她都爭取做得像她的名字一樣鮮鮮艷艷、紅紅火火。
X年X月,集團公司選派X出任X分公司經理。從X年參加工作,X就一直在集團公司機關,從辦公室科員到人力資源部副部長,她是大家公認的認真負責、敢于擔當、具備獨當一面潛質的好苗子,但一下子就到一個全新的領域負責全面工作,很多人還是捏著一把汗,怕她柔嫩的身軀挑不起這幅重擔。
X的家人出人意外全部投了贊同票。在家人眼里,X景區無非就是一山牡丹花、一個牡丹湖,每年只在花開前后忙一陣子,正好能騰出大把的時間照顧剛上高中的兒子。
赴任之前,X做了充分的困難估計,但現實還是超出了她的想象:辦公室陰暗潮濕,墻面斑駁陸離,小院雜草叢生;職工萎靡不振,情緒低落,除了偶爾上山巡查牡丹,大部分時間聚在一起侃大山;除了人手一把鋤頭,最值錢的家當是一輛跑了十多萬公里的面包車。年均經營收入不足X萬元,但職工工資支出就得X萬。
沒有抱怨,也沒有退路。她硬著頭皮把自己的思路一條一條苦口婆心講給職工聽,但所有美麗的設想都被殘酷的現實一一擊的粉碎。
喊破嗓子不如做出樣子。她決定從最基礎的工作做起,用事實點燃職工的信心。寒冬臘月,頂著刺骨的寒風,踏著積雪,她讓經驗豐富的老職工領著,深一腳、淺一腳,一塊地一塊地查看牡丹生長情況,哪一株需要施肥、哪一株有病蟲害她都記在筆記本上。剛一解凍,她就帶著職工松土施肥、噴藥殺蟲。她向附近農民請教,給所有牡丹采取了防霜防凍措施,確保牡丹能按期開花。四月份她又多方協調,從甘肅、山東、西安等地低價購進牡丹、郁金香等苗木X余株,使花卉觀賞面積新增加X余畝。
沒有足夠的游客,再多的努力都是無效勞動。在旅游行業浸潤多年,X更知營銷在整個經營活動中的分量。她組建了幾個營銷小組,利用個人關系,一個縣一個縣上門做宣傳;她親自登門拜訪市區各旅行社、酒店、商場,簽訂合作協議;她使出全身解數,拉籠市區各類文化團體、策劃團隊,推出了“X”等一系列文化活動。
功夫X人。X的第一把火燒的紅紅火火。X年X景區旅游綜合收入實現歷史性突破,達到X萬元,是平常年份的X倍。X沒有被一時的成功陶醉,她考慮更多的是風險和挑戰。在年度工作會上,她沒有炫耀成績,更多的是給大家潑冷水。她指出,X景區目前仍處在靠天吃飯的狀態,一旦遇上災害天氣,牡丹不能按時開花,就會顆粒不收。
為了能從根本改變這種被動局面,在隨后的幾年里,她帶著職工自己動手,完善基礎設施、優化環境;她請專家為職工授課,普及花卉知識,提高牡丹管護水平;她反復考察論證,引入了X第一個山地速滑項目;她把牡丹觀賞區一個閑置房整修成展覽館,增加了一系列與牡丹相關的科普項目和參與性項目。經過不懈努力,X景區面貌、職工精神狀態發生了很大改觀,經濟效益一年一個臺階,穩步提升。
X善于學習,牡丹關聯產品深加工研發的專著她一頁頁、一遍遍地啃,許多專業術語、X牡丹的數據參數,她如數家珍,能脫口而出。她思路清晰,頭腦靈活,善于動察市場變化,捕捉商機。正當她雷厲風行,向著既定目標穩步推進的時候,又一個更加嚴竣的挑戰,落到了她的肩上。
X年X旅游集團先后組建X故事文化創意有限責任公司和X華視文化傳播有限責任公司。在集團領導班子研究新公司人選時,X毫無爭議成為兩家新公司的總經理。對文創產品研發和文化傳媒,X自己說她“完全‘白癡’,一無所知”。她感到了前所未有的壓力,更能理解集團領導的良苦用心。
像幼兒園的阿姨和幾個蹣跚學步的小朋友,X帶著幾乎和她一樣‘白癡’的團隊,走進了一個完全陌生的領域。西安、深圳、北京、上海,義烏,平均兩天一個城市,一天一家企業,學習運作模式,了解各家優勢和特色。考察期間,房間里、餐桌上、火車上,一有空閑就開分享會,讓大家談體會,討論“我們怎么辦”。經過X多天的考察,她己基本掌握了文創產品研發態勢和市場規律,并和省內外X家企業建立了合作關系。X個月后,她向集團公司董事會提交了首批X個旅游商品設計初稿,但大家一致認可的不到十分之一。
她連夜召集設計團隊,反饋董事會意見,調整設計方案,又從X大學、X各文博單位和西安聘請了X名專家組成顧問團隊,梳理專家意見建議,反復進行市場調研論證,十遍、二十遍、上百遍地修改完善。到X年底定稿打樣的旅游商品、紀念品己達X多種,形成了紅色記憶、X味道、X、X印象、X歲月X大系列。
X年X月,棗園游客服務中心、楊家嶺舊址、旅游大廈三個“X故事”品牌直營店投入運營,到年底上架產品達X種,實現收入X多萬元,利潤X萬元。自主研發的“藍牙·鼓音響”“鼓煙灰缸”、姓氏圍巾等在省市各種評比活動中得獎,有三件產品入圍X中國特色旅游商品大賽。X年X月X故事文化創意有限責任公司攜手國家旅游商品研發中心舉辦了首屆中國X紅色旅游商品設計大賽。X故事文化創意有限公司取得的成績得到市政府領導的充分肯定和社會各界的一致好評。目前,己掛牌國家旅游商品研發基地。
在做好文創產品研發的同時,X帶領X華視文化傳媒有限責任公司,組織實施了X精神紅色文化全媒體傳播項目。項目包含的X精神XD弧幕影院和飛越X體驗空間都屬于難度極大的高科技項目。特別是飛越X設計達到了世界領先水平,是國內第一個紅色文化主題體驗項目。項目關鍵環節,由國際頂尖團隊實施。直升機超低空飛行、突然出現的惡劣天氣,在野外拍攝的那段日子里,X的心一直懸著,耳邊不時響起直升機的轟嗚聲,半夜里常常被惡夢驚醒。在場館搭建、后期制作的X個多月時間里,她滿腦子都是工作,常常魂不守舍,有時開車競開過了家門。不敢開車,就打的。
X給人的印象是能拼能闖,善于挑戰,有不服輸的倔強,和不達目的不罷休的堅韌。但在職工眼里,更多的是精打細算和關愛體貼。出差駐最經濟的酒店,吃最簡單的飯菜,工作經費也是能省就省。她的手機里記著每一個職工的信息,有空就扎在職工堆里,感受他們的苦和樂。不少職工把她當“知心姐姐”,前途未來、困惑迷茫、生活瑣事也愛和她嘮。在X景區工作期間,經費緊緊巴巴,她卻動員職工和各界群眾捐款捐物救濟周邊群眾,想方設法做公益。旅游高峰期,X故事直營店人手不夠,她穿上工服和店員一起布貨、當服務員。大年三十,飛越X項目工作人員不能回家過年,她讓人把年夜送到工地,和工人一起過大年。對待家庭,X有很多虧欠,但在家人心中,她依然是個好兒媳、好母親。公公常年駐院,那怕只有十分鐘空閑,她也要堅持到病房里露個臉。什么忙也幫不上,就坐在病床前陪老人說一會兒話。兒子在外地上大學,隔三差五、忙里偷閑給兒子打個電話。通情達理的家人知道她很忙、很難,能做到這些,很不容易,作為家人他們己經很知足。
X故事旅游商品網上銷售平臺己上線運營,又有兩個直營店即將開業。X精神全媒體傳播項目也己在今年五一前全面開放。X依然風風火火,日程表排的滿滿當當,她說,產品更新、系統升級、市場培育有很多困難需要拼、需要闖……