第一篇：醫院2020年度平安醫院建設工作總結

為迎接市縣“平安臨沂建設”專項工作檢查，貫徹落實縣局下達的2020年度平安醫院建設工作目標，結合“創先爭優”活動，扎實開展了以創建平安醫院建設活動為中心，確保了單位團結穩定、醫療安全、醫患和諧，較好地完成了和諧平安醫院建設各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：

一、加強領導，推高認識

為加強和諧平安醫院建設工作，保持社會穩定，醫院及時成立了和諧平安醫院建設領導小組，全面負責監督檢查醫院的醫療安全、醫療糾紛處理協調等工作。并召開平安醫院創建活動動員大會，明確全年工作目標，讓干部職工充分認識平安建設工作的重要性和緊迫性，把和諧平安醫院建設及社會治安綜合治理工作列入年度考核目標中，實行一票否決權制，從而明確責任，提高認識，確保內部穩定團結、醫療安全、醫患和諧。

二、強化措施，落實責任

以“平安醫院建設”工作為中心，結合創先爭優活動、廉政風險防范管理工作機制建設等工作，加強業務學習和制度建設，加強安全防范教育和安全防范管理工作，強化職工的服務意識和安全意識，緊繃質量安全這根弦，提高服務質量，確保醫療質量。

三、排查隱患，筑牢防線

1、醫院領導高度重視平安建設工作，各科室負責人切實擔負起確保一方平安的責任，認真落實各種防范措施，及時消除各種不安定因素，定期排查醫院周邊矛盾，整治醫院周邊治安問題。

2、實行政務公開制度，增加各項工作的社會透明度。將政務定期公布在公開欄內，工作中廣泛聽取服務對象的意見和建議，充分了解服務對象的需求，虛心聽取不同方面意見，接納合理化建議，鼓勵職工積極參與，增加各方凝聚力。

3、不斷加強業務學習和醫德醫風教育，努力提高服務技能，不斷改進服務態度、優化就醫流程、提高服務效能，縮短病人等候時間，努力為病人減輕醫藥負擔，堅決抵制各種不正之風，堅決杜絕商業賄賂和其他影響醫患關系的現象發生，不斷提高業務水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。

一年來，我院在上級主管部門的支持關懷下，認真做好平安醫院建設和綜治維穩工作，醫院社會治安穩定，醫患關系真誠和諧，未發生醫療事故和醫患糾紛事件，無群體性事件和集體上訪事件，無火災和偷盜事件發生，達到團結、和諧、穩定的良好局面。我院計劃在明年里突出抓好兩項重點工作:

一、加強醫院周邊環境整治

1、經常性開展醫院周邊地區安全隱患排查工作，加強對醫療機構周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時排查并消除各種治安隱患，排查互動按醫療機構計，全年不少于四次。

2、加強對醫院周邊設備設施的管理，強化對醫療機構周邊煤、油、氣、電設備的管理。

3、開展醫院周邊環境集中整治行動，與有關部門協調配合，形成工作合力，依法打擊散發張貼虛假醫藥印刷品廣告等違法行為，及時拆除違章建筑。

二、努力改善醫療服務

1、落實改善醫療服務的各項措施，深入開展全面改善醫療服務專項行動，深化醫院管理服務，切實改善醫療服務，提高醫療質量，確保醫療安全，提高患者的滿意度。

2、加強醫患溝通，認真貫徹落實國家和省有關醫務公開的規定，執行好藥品、服務項目價格公示制度。加強醫患溝通，組織廣大醫務人員，特別是青年醫務人員學習醫患溝通的方法，增強廣大醫務人員醫患溝通的能力，尊重患者的知情權、選擇權。

3、加強宣傳，正確引導輿論，營造尊重醫學科學、尊重醫務人員的社會氛圍，增強醫患之間的信任感。引導群眾理性對待可能發生的醫療風險和醫療損害糾紛，杜絕不實報道。

恰逢我院的二級醫院創建工作也在緊張有序的進行中，通過對消防設備設施的檢查、維護、更替，我院的消防安全能力已得到提高。今后，我們將團結奮進、開拓進取，繼續抓取平安醫院創建活動，為創建一個團結、和諧、誠信的工作生活環境做出努力。

第二篇：2009年平安醫院建設工作總結

2009年平安醫院建設工作總結

2009年黨城灣鎮中心衛生院認真貫徹落實縣黨委、縣政府《關于建設平安的決定》，根據縣綜治委、縣政法委《建設平安活動實施方案》的要求，深入開展醫院治安綜合治理和平安醫院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將我院治安綜合治理和創建平安醫院活動工作總結如下：

一、領導重視組織機構健全

我院領導高度重視醫院治安綜合治理工作和創建平安醫院活動工作。醫院質量領導小組及辦事機構健全，早在2008年7月27日，醫院就向每位職工宣讀《黨城灣鎮中心衛生院創建平安醫院活動方案》,成立了黨城灣鎮中心衛生院醫療質量管理工作小組，何忠院長擔任組長，王向東副院長為副組長，蘇爾格其其格為成員。領導小組下設辦公室。院長、副院長經常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安醫院工作，把平安工作列為大事來抓，經常在一起分析當前社會治安形勢,并結合醫院治安形勢、醫療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫療安全、護理安全的良策。

二、制度完善措施落實

（一）制度完善，建立綜合治理長效機制

為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫院主要領導親自抓，分管領導具體抓，黨城灣鎮中心衛生院與縣衛生局簽訂目標管理責任狀，黨城灣鎮中心衛生院各個科室，完善各項規章制度，明確規定了各自的崗位和職責。制訂了治安綜合治理工作和創建平安醫院活動工作方案，嚴格執行創建標準黨城灣鎮中心衛生院充分發揮職能作用，按照治安綜合治理的有關規定，結合工作實際和黨城灣鎮中心衛生院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進黨城灣鎮中心衛生院治安安全、醫療安全、護理安全的規定和辦法。護理人員制訂有《執行醫囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等。加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。根據《縣衛生局創建平安醫院(單位)活動方案》，黨城灣鎮中心衛生院結合實際制訂了《黨城灣鎮中心衛生院創建平安醫院活動方案》，積極開展創建平安醫院活動。黨城灣鎮中心衛生院領導干部相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫院的顯要位置掛“建設平安醫院構建和諧社會”橫幅《全力阻擊甲型H1N1流感》宣傳板報，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，何忠院長、王向東副院長等領導經常研究，督促檢查平安醫院的安全治安工作的落實情況。

醫院制訂有處置突發性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《黨城灣鎮中心衛生院護理工作制度》、《黨城灣鎮中心衛生院傳染病管理制度》《黨城灣鎮中心衛生院職業道德規范》、《衛生院投訴、舉報、受理制度》、《醫德醫風獎懲制度》、《黨城灣鎮中心衛生院績效考核方案、細則》等各項制度。

（二）措施落實，扎實開展平安醫院建設

1.加強醫療質量技術安全。①醫療保安全。黨城灣鎮中心衛生院不斷加強對醫療技術人員進行培訓。②領先技術保安全2009年初，黨城灣鎮中心衛生院派出一批優秀技術人員到上級大醫院“取經”。由于此次去進修的都是我院的業務骨干，他們傳統知識基礎扎實，所以，一開展起來就得心應手，游刃有余。現在，內、外、婦、兒科等科室業務已經相當成熟。這些都為提高醫療質量和醫療安全提供保障。同時，醫院還重點抓好艾滋病、手足口病及甲型H1N1流感等重大疾病的防治工作。

黨城灣鎮中心衛生院 2009年11月4日

第三篇：平安和諧醫院建設工作總結

皮山縣人民醫院平安和諧特色醫院

劉春芳

同志們：

根據衛生局《建設平安和諧醫院活動實施方案》的要求，深入開展醫院治安綜合治理和平安和諧醫院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將我院治安綜合治理和創建平安醫院活動工作總結如下：

一、領導重視組織機構健全

我院領導高度重視醫院治安綜合治理工作和創建平安和諧醫院活動工作。醫院建設領導小組及辦事機構健全，成立了醫院治安綜合治理工作和創建平安和諧醫院活動工作導小組，聞斌院長擔任組長，馬合木提、為副組長。領導小組下設辦公室。院長、副院長經常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安和諧醫院工作，把平安工作列為大事來抓，經常在一起分析當前社會治安形勢,并結合醫院治安形勢、醫療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫療安全、護理安全的良策。

二、制度完善措施落實

（一）制度完善，建立綜合治理長效機制

為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫院主要領導親自抓，分管領導具體抓，醫院院長與縣衛生局簽訂目標管理責任狀，醫院各個 1

科室、部門和院長簽訂醫院管理年責任狀，明確規定了各自的安全職責。

制訂了治安綜合治理工作和創建平安和諧醫院活動工作方案，嚴格執行創建標準。我院充分發揮職能作用，按照治安綜合治理的有關規定，結合工作實際和醫院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫院治安安全、醫療安全、護理安全的規定和辦法。如對領導干部和醫務人員制訂《皮山縣人民醫院廉潔行政制度》、《皮山縣人民醫院廉潔行醫制度》等；護理人員制訂有《執行醫囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規定，劇、毒、麻、高危險藥品專柜加鎖、專人負責，數目固定，班班交接并簽名；“綜合治理工作機制“八有”制度”等。

加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。根據《縣衛生局創建平安和諧醫院(單位)活動方案》，我院結合實際制訂了《皮山縣人民醫院創建平安醫院活動方案》，積極開展創建平安醫院活動。醫院領導相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫院的顯要位置掛“建設平安醫院構建和諧社會”橫幅，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，王春光院長等領導經常研究，督促檢查平安醫院的安全治安工作的落實情況。

醫院制訂有處置突發性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《皮山縣人民醫院護理應急預案》、《皮山縣人民醫院安全生產實施方案及措施》和《皮山縣人民醫院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由聞斌院長擔任組長。

醫院設立有醫療護理質量管理委員會、感染管理委員會、藥事委員

會、病案管理委員會、醫德醫風領導小組、愛國衛生運動委員會和保衛科等，各個委員會各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，交接班記錄，醫院感控科定期收集各個臨床科室醫院感染情況報告，還通過設立在顯要位置院感報告箱收集醫院感染情況報告。醫務科、公共衛生科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫院及社會穩定的事件。

（二）措施落實，扎實開展平安醫院建設

1.加強醫療技術安全。①醫療保安全。醫院加強對醫療技術人員進行培訓，不斷引進高素質的醫療技術人才，我院派出一批優秀技術人員到上級大醫院“取經”。由于此次去進修的都是我院的業務骨干，他們傳統知識基礎扎實，所以，一開展起來就得心應手，游刃有余。現在，內、外、婦、兒科等科室業務已經相當成熟。這些都為提高醫療質量和醫療安全提供保障。

三、今后的工作思路

在今后的建設平安和諧醫院的工作中，要進一步加強思想作風建設，完善相關機制，加強干部職工的隊伍素質建設，奠定基礎，加強宣傳教育和擴大社會影響，使廣大人民群眾支持和理解醫院建設平安和諧醫院的重要性。進一步加強領導，明確目的和意義，提供保障。對于出現的問題及時進行解決。

皮山縣人民醫院

2013年6月20日

第四篇：醫院綜治平安建設工作總結

醫院綜治（平安建設）集中宣傳月

活動總結

為進一步加強全院綜治及平安醫院創建工作，結合醫院貫徹落實創建文明城市工作，提高醫務人員平安建設的知曉率、參與率和滿意率，根據《省衛計委關于印發2015年全省衛生計生系統綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案的通知》和區衛計委的部署安排，醫院按照“五個一”要求，扎實開展了綜治（平安建設）集中宣傳月活動，現將活動開展情況總結如下：

一、制定了《醫院綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案》。

醫院根據《省衛計委關于省衛計委關于印發2015年全省衛生計生系統綜治（平安建設）集中宣傳月活動實施方案的通知》及市、區綜治（平安建設）工作要求，對黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和中央、省委政法工作會議精神及國家和省關于深入開展平安建設的方針政策，《安徽省衛生計生委2015年開展創建“平安醫院”活動依法維護醫療秩序的意見》，衛生計生法律法規等宣傳內容進行了傳達學習，總結了醫院2015年平安醫院建設情況。對院辦、總務科等職能科室進行分工，結合醫院實際，明確活動要求，切實增強平安醫院建設實效性。

二、嚴格落實綜治（平安建設）“五個一”要求，集中開展年末綜治（平安建設）集中宣傳活動。

一是由總務科科長于12月7日在急診四樓會議室對醫院醫務人員集中開展了《消防安全“四個能力”知識培訓》專題講座。二是由總務科安排，培訓后進行現場測試。通過專題學習，消防器材使用操作及知識測試，使醫務人員提高了對醫院消防安全及工作生活的能力和意識。三是醫院在門診樓院前圍擋專門開設了一個綜治（平安建設）宣傳欄，圖文并茂地宣傳平安建設知識，四是組織開展了綜治（平安建設）征文活動，要求科室踴躍參與，在月底前上報征文。五是根據醫院平安建設安排，由葉海濱副院長帶隊，總務、醫務、護理、院感、藥劑等科室參加，在元旦春節兩節來臨前，結合區衛生系統安全生產檢查回頭看，進行一次全院大檢查，發現隱患立即整改，增強醫院醫務人員的安全意識和職能科室安全責任的跟蹤督導。

三、下一步工作計劃

要以此次綜治（平安建設）集中宣傳活動為契機，結合2015平安醫院建設情況總結和醫院落實文明城市創建工作要求，進一步做好醫院平安建設能力提升工作。梳理分析醫院平安建設中存在的問題，跟蹤問題隱患整改，探索醫院后勤維保社會化改革，建立平安建設常態化工作機制，統籌院內和院外，擴大平安醫院建設覆蓋面，進一步增強平安建設工作水平。

第五篇：建設平安醫院工作方案

建設平安醫院工作方案

為深入推進“平安醫院”創建工作，貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，深入開展群眾路線教育，兩學一做實踐活動，認真貫徹落實《XX市2018年凈化醫院環境“整治行動”工作方案》的通知，從講政治、保穩定、促創新的大局出發，堅持“安全第一，預防為主，醫院安全工作責任重于泰山”的方針，樹立科學的發展觀，堅持以人為本，緊密結合醫院實際，扎實開展“平安醫院’

建設，打擊醫鬧等犯罪行為，確保醫院職工、傷病員生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫院的穩定，為醫院的改革、創新、發展創造良好的環境，特制訂本醫院平安建設工作方案。加強領導，健全組織

1、及時調整、充實醫院有關安全領導機構人員，保證安全工作領導小組、綜合治理領導小組、防火工作領導小組機構的領導職能。

2、建立完善安全保衛、義消防隊、醫療救護、后勤保障等組織，各組織要相互銜接，形成較完整的醫院安全工作網絡。分解內容，落實責任

醫院安全從內容上可分為:人身財產安全、消防安全、用電安全、等等。在這些環節上，不慎則可能出現不安全事件，而這些眾多內容必須落實相關責任部門，確定責任人，并簽訂責任書。

三、教育到位，保障有力

1、開辟安全教育專欄，懸掛、張貼安全知識標語，借助媒體、識教育，營造一個關注安全、關愛生命的醫院安全氛圍。可聘請派出所民警同志來醫院作專題知識講座;增強交通安全意識;組織逃生、滅火演習，提高自救自護的能力;利用集會、會議、安全教育日、等各種機會，對醫院職工進行安全教育;加強心理安全教育，對因種種原因導致心理異常的職工、住院傷病員，要排查摸底，掌握分寸，進行溝通、疏導，排疑解難，盡可能避免意外事件發生。

2、加強預防措施，保障“平安醫院”建設

加強保衛力量，堅持24小時巡邏守護，發現可疑人員重點排查。

加強物防措施，完好門窗鎖，定期檢查消防栓、滅火器，添置應急燈，重點部門增設防盜門、防盜窗，不給不良分子有機可乘。

3、建立醫院與派出所處置醫院突發事件的預警機制。

4、借助各種社會執法力量，以保證醫院周邊環境符合國家有關規定，有效保障“平安醫院”建設。

四、嚴格管理，定期檢查

定期召開安全工作會議，研究安全工作的計劃、實施，分析醫院內的安全狀況，貫徹上級門的有關精神，及時發現，解決有關問題，總結經驗。督促檢查保衛人員的在崗情況，經常性巡視醫院內和周邊的環境安全。

嚴肅安全紀律，嚴格安全制度。定期檢查重點、要害部門的安全情況，邊檢查、邊整改、邊記錄。加強醫院的安全信息管理，及時報告發生的各類安全事故，各責任部門的負責人應按責任隸屬關系，將部門內發生的不安全事件，及時報告職能部門的負責人，職能部門負責人應盡快報告醫院領導。

五、及時預警，加速應急

1、及時預警。就診時間內，某些不安全隱患隨時可能發生，應及時預警，如醫托、醫患之間、電器使用、消防等，使全院職工明確不安全因素的危險性和危害性，并了解相關預防知識，從而有效控制不安全事件的發生。

2、快速應急。對各種安全內容，須完善相應的應急預案。一旦發生安全事故，迅速啟動各類應急預案，按照預案程序，人、財、物及時到位，領導一線指揮，各部門通力協作，必須有相關專業部門處理的應及時傳遞有關信息，盡最大可能保證職工、在院傷病員的生命

財產安全，使損失減少到最小，如若發生重特大安全事故，做到及時將有關信息報告給醫院并通知相關領導。