第一篇：人民醫院團支部工作總結

人民醫院團支部工作總結

人民醫院團支部工作總結

××人民醫院團支部年工作總結

一年來，在上級團委和院黨政領導班子的正確領導下，醫院團支部堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀，帶領團員青年樹立“以人為本”的服務理念，緊緊圍繞醫院工作中心，全心全意為病人服務，為社會服務，團的各項工作取得了較好的成績。現將一年來團工作總結如下：

一、圓滿完成團換屆選舉工作

根據團章規定，我院于今年8月28日召開團員大會進行換屆選舉。經過與會團員投票選舉，產生了新一屆團支部委員會。根據醫院實際工作需要以及團員分布在不同科室的特點，新一屆團

支部委員會下設三個團小組，并明確了各小組的組長和工作職責。團小組的成立，進一步推動了團各項工作的順利開展。

二、加強團員隊伍建設，圍繞醫院中心工作貢獻力量

一年來，團支部認真組織團員學習團的十六大報告，并以開展增強共青團員意識主題教育的要求，加強了團員的政治思想教育，特別是對個別業務知識不大好的團員，通過與她們談心，給她們鼓鼓勁，在今年的“三基”考試中，都取得了較大的進步；同時，要求團員青年積極參加各種業務培訓活動，不斷提高自己的業務水平，引導他們緊緊圍繞醫院中心工作，在各自崗位上兢兢業業工作，認真完成自己的本職工作。據了解，團員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫療護理工作檢查中都取得了較好的成績，有30多人次獲得了獎勵。

三、深化創號活動，推動活動深入

開展

一年來，團支部結合醫院實際，組織急診科、婦產科和骨科創號集體深化創號活動，創新服務模式，向病人提供更加優質的醫療服務。在今年4月份市創號領導小組組織的復審檢查活動中得到了領導的肯定，急診科還于8月份獲得了省級青年文明號稱號。同時我們還組織創號單位到縣城附近參觀學習兄弟單位的創號先進管理經驗，進一步推動了我院創號活動深入開展。

四、大力推進青年志愿者服務活動，積極參與社會公益事業

在做好醫療工作的同時，我們還大力推進青年志愿者服務活動。一年來，團員青年積極響應上級的號召，紛紛為困難群眾、社會公益事業等捐款獻愛心：3月4日組織青年志愿者在縣城中心文化廣場開展“學雷鋒義診活動”，接待群眾200多人，發放各種宣傳資料1000多份。5月4日組織團員青年參加“五四”青年節趣味競技活動獲得團體第三名，并獲得了道德風尚獎；5月29日，組織青年志愿者慰問縣特教學校師生，給他們送去價值900多元的學習用具、體育用品和生活用品以及現金1000元，并免費為師生們進行健康體檢；10月16日認真組織團員青年參加全縣冬修水利大行動，12月3日，組織團員青年參加團縣委在××屯開展的支援新農村建設青年聯誼文藝晚會，團員青年在舞臺上精彩的文藝表演贏得了觀眾的喝彩和掌聲，同時也增進了與其他兄弟單位之間的友誼和交流。

通過組織團員青年參加社會公益活動，增強了他們奉獻愛心的意識，同時也提升了醫院的知名度和美譽度，取得了良好的社會效益。

一年來，在上級團委、醫院黨政班子領導和各科室的大力支持下，團工作取得了一定的成績，但距離上級團委和院領導的要求還有一定差距，在今后工作中，我們將不斷改進工作思路和工作方法，開拓創新，團結奮進，努力把團 的工作再推上一個新的臺階，為醫院建設發展添磚加瓦。

第二篇：2009年人民醫院團支部工作總結

一年來，在上級團委和院黨政領導班子的正確領導下，醫院團支部堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀，帶領團員青年樹立“以人為本”的服務理念，緊緊圍繞醫院工作中心，全心全意為病人服務，為社會服務，團的各項工作取得了較好的成績。現將一年來團工作總結如下：

一、圓滿完成團換屆選舉工作

根據團章規定，我院于今年8月28日召開團員大會進行換屆選舉。經過與會團員投票選舉，產生了新一屆團支部委員會。根據醫院實際工作需要以及團員分布在不同科室的特點，新一屆團支部委員會下設三個團小組，并明確了各小組的組長和工作職責。團小組的成立，進一步推動了團各項工作的順利開展。

二、加強團員隊伍建設，圍繞醫院中心工作貢獻力量

一年來，團支部認真組織團員學習團的十六大報告，并以開展增強共青團員意識主題教育的要求，加強了團員的政治思想教育，特別是對個別業務知識不大好的團員，通過與她們談心，給她們鼓鼓勁，在今年的“三基”考試中，都取得了較大的進步；同時，要求團員青年積極參加各種業務培訓活動，不斷提高自己的業務水平，引導他們緊緊圍繞醫院中心工作，在各自崗位上兢兢業業工作，認真完成自己的本職工作。據了解，團員青年今年在每次舉行的“三基”考試和各種醫療護理工作檢查中都取得了較好的成績，有30多人次獲得了獎勵。

三、深化創號活動，推動活動深入開展

一年來，團支部結合醫院實際，組織急診科、婦產科和骨科創號集體深化創號活動，創新服務模式，向病人提供更加優質的醫療服務。在今年4月份市創號領導小組組織的復審檢查活動中得到了領導的肯定，急診科還于8月份獲得了省級青年文明號稱號。同時我們還組織創號單位到縣城附近參觀學習兄弟單位的創號先進管理經驗，進一步推動了我院創號活動深入開展。

四、大力推進青年志愿者服務活動，積極參與社會公益事業

在做好醫療工作的同時，我們還大力推進青年志愿者服務活動。一年來，團員青年積極響應上級的號召，紛紛為困難群眾、社會公益事業等捐款獻愛心：3月4日組織青年志愿者在縣城中心文化廣場開展“學雷鋒義診活動”，接待群眾200多人，發放各種宣傳資料1000多份。5月4日組織團員青年參加“五四”青年節趣味競技活動獲得團體第三名，并獲得了道德風尚獎；5月29日，組織青年志愿者慰問縣特教學校師生，給他們送去價值900多元的學習用具、體育用品和生活用品以及現金1000元，并免費為師生們進行健康體檢；10月16日認真組織團員青年參加全縣冬修水利大行動，12月3日，組織團員青年參加團縣委在××屯開展的支援新農村建設青年聯誼文藝晚會，團員青年在舞臺上精彩的文藝表演贏得了觀眾的喝彩和掌聲，同時也增進了與其他兄弟單位之間的友誼和交流。

通過組織團員青年參加社會公益活動，增強了他們奉獻愛心的意識，同時也提升了醫院的知名度和美譽度，取得了良好的社會效益。

一年來，在上級團委、醫院黨政班子領導和各科室的大力支持下，團工作取得了一定的成績，但距離上級團委和院領導的要求還有一定差距，在今后工作中，我們將不斷改進工作思路和工作方法，開拓創新，團結奮進，努力把團的工作再推上一個新的臺階，為醫院建設發展添磚加瓦。

第三篇：□□人民醫院外科團支部2006工作總結

□□人民醫院外科團支部2006工作總結

□□人民醫院外科團支部2006工作總結

二OO六年，在院黨委的正確領導和局團委的關心指導下，我院團委認真組織學習貫徹“三個代表”重要思想，十六大精神，堅持黨建帶團建的工作思路，立足服務大局、服務青年、服務社會的宗旨，緊緊圍繞創建“群眾滿意醫院”這個單位中心和爭創“五有”團

支部，扎實有效地開展了各項工作，現將一年來的工作歸納總結如下：

一、有一個好的團支部領導班子。俗話說：“火車跑的快，全靠車頭帶”。班子建設是龍頭，領導班子的工作作風、精神面貌、自身形象直接影響著醫院的改革與發展。同時，班子團結與否，也是爭創“五好”團支部的基礎和重要條件。班子建設最重要的就是團結，班子團結了，才能有好的作風，才能帶出好的隊伍，才能干出好的成績。因此，我們首先從自身抓起。一是不斷加強學習，明確奮斗目標，各委員各司其職，分工明確，提高團組織活力和運載能力。

二、有一支能發揮作用的好的團員隊伍。響應政府號召，主動申請到基層；開展爭創青年文明號和優秀職工，在婦產科設立“青年文明號”便民服務臺，發放青年文明號卡，設置監督臺和公示牌，做到文明服務無忌語現象。為充份挖掘職工自身潛力，發揮青年職工特長，團支部開展“十佳職工”評比活動，提高職工素質，極大的促近醫院各項工作的開展。同時實施人才培養，推薦青年專業人才去三甲醫院進修學習并注重實踐操作能力的培養，為醫院人才梯隊建設奠定基礎，提高團員素質。

三、有圍繞黨的中心開展的適合團員青年特點的好的活動。為樹立良好的職業道德素養，弘把無私奉獻的醫療服務精髓，我外科團支部積極參加團總支開展的各項活動，組織團員去吉安紙業和鴻翔房產為民工免費體檢義診。以拓寬青年志愿者服務為龍頭，加強青年文明工程建設，立足行業特點結合衛生下鄉工作和學雷鋒日積極開展送醫送藥進社區、進農村活動，共組織青年志愿者服務隊上街義診、咨詢活動多次。為豐富團員青年們的業余生活，院團委積極組織和開展了各類文娛活動，如：拔河比賽，乒乓球比賽。

四、有一套行之有效的好的工作制度。定期召開支部會議，及時總結完善內部管理，建立團支部專項檔案，對全院的團員青年進行重新登記造冊，進一步規范了團費收繳等相關制度，這一系列制度的制定和落實使我支部工作向積極健康有序的方向發展，五、有保證工作正常開展的好條件。我外科團支部的團工作得到了院黨委總支及院團總支的全力支持，工作經費來源穩定，活動條件優越，能充分保證團工作正常有序開展。

我團支部緊緊圍繞黨政中心工作，加強團的自身建設，提高團組織的凝聚力和戰斗力，團結帶領團員青年為醫院建設作出自己新的貢獻，全體團員青年堅持與時俱進，開拓創新精神，努力創建“五有團支部”。

第四篇：人民醫院工作總結

人民醫院工作總結

人民醫院工作總結

2015年,我院在縣委縣政府及縣衛生局的領導下，認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神和省市縣衛生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫感受為出發點，緊緊圍繞“強學科、提品質”工作目標，在學科建設、提升技術、改善環境、優化流程、建立機制、提高質量和保障安全等方面積極有效開展工作,圓滿完成“十二·五”規劃收官。

一、社會效益、經濟效益齊豐收，醫院持續健康發展

積極調結構，控費用，保持業務穩步增長。業務總收入達1.97億元，同比增長11.96％；門診320122人次，同比增長8.05％(周邊兄弟縣市醫院都存在下降情況,我院不降反增)；出院15491人次，同比增長5.63％；手術4733人次，其中三類以上手術2347人次，分別增長0.74％和31.48%(手術人次總量沒有明顯增加,但三類手術增幅較大,說明技術水平有較大提升)；藥占比控制在38.32％（不含中藥飲片），同比下降；百元材料占比16.08%；床位利用率105.89%，平均住院日8.63天。

二、嚴抓落實、齊頭并進，醫院綜合實力持續提升

（一）深入開展作風效能建設教育實踐活動。按照縣委縣政府及縣衛生局部署，結合醫院實際，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、摘帽快跑解放思想大討論活動和作風建設“從嚴管理落實年”系列活動，大力促進醫德醫風建設，持續增強干部職工愛院愛崗意識、敬業進取精神、守職擔當意識，堅決糾正工作推諉不作為、不敢擔當混日子等作風問題，形成比技術、比能力、比奉獻、風清氣正的干事創業氛圍；不斷完善電話、院長信箱、工休座談會、滿意度調查等監督機制，暢通投訴渠道、自覺接受群眾監督，群眾滿意度調查保持90%以上。

（二）大力提高醫療服務能力，持續改善群眾就醫感受

1.創新機制，推進重點學科建設。利用合作辦醫平臺，把市中心醫院贈予的130萬元資金建立《**縣人民醫院（**市中心醫院**分院）科技發展基金》，出臺管理辦法，健全相關組織和制度，申報6個市級扶植發展醫學重點學科,其中骨科（運動損傷與關節鏡技術）被列入市扶持發展醫學重點學科建設計劃，實現了“零”的突破.2.落實舉措，提高學科技術水平。在推進重點學科建設的同時，積極落實舉措，以點帶面，全面提高專業技術水平。一是引入實用性設備，助推學科技術發展，引進16排CT、床邊DR等大型設備。二是深入開展合作辦醫，依托市中心醫院的技術優勢，根據醫院實際，不斷拓展服務功能，開展新技術、新項目23項，舉辦了國家級繼教培訓班1期、市級繼教培訓班2期，協助舉辦市級年會2期，申報市級課題3項,立項2項,縣級6項。三是在進一步提高常見病多發病救治水平的同時，開展每月一次的應急救治演練、三級查房考核等，提高對急危重癥的救治能力。4月28日多科聯合成功搶救一心臟驟停20余分鐘的技校17歲學生，該事例第一時間受縣、市、省新聞關注，并被中央電視臺12頻道《急診24小時（平安365）》欄目采用，制作成專題片播出。四是完善120急救體系建設，完成遠程轉運救護車配備。五是完成臨床技能中心建設，培訓設備投資135萬元,開展學員技能培訓23次,全員CPR操作培訓考核。六是外派業務骨干進修學習培訓25人次,接收進修學習17人次。

（三）持續強化責任意識，提高醫療質量，確保醫療安全

1.嚴格制度執行，規范醫療行為。一是強化灌輸，抓好醫療制度、操作規程的全院性的、科內學習培訓活動，特別是核心制度執行和重點病人管理，規范醫療行為。二是以抓好運行病歷質量為重點，采用實時監控運行病歷、每月抽查歸檔病歷等辦法，全面提高醫療文書書寫質量，確保甲級病歷達到90%以上；三是加強合理用藥管理，采取處方負面清單管理和處方點評等措施，推進合理用藥、合理檢查；四是積極應對醫療糾紛，加強溝通引導，增強風險防范意識，安全意識，努力構建和諧醫患關系。

2.加強護理力量，提升護理質量。一是加強護理隊伍建設，全面提升護理管理能力，組織了護理操作技能培訓、床邊綜合能力考核及護理操作技能大比武活動共7次,特別是在全市手術室操作比賽獲得一等獎,實現歷史性突破；二是繼續深入推進優質護理服務，全面推行護理責任制、移動護理站、護理電子病歷，著力在改善服務流程，提高工作效率上下功夫；三是抓好基礎護理質量的同時，開展PICC維護和進社區“護理志愿服務”，提升護理服務能力，共選送進修學習38人次。

（四）優化服務，提高醫療服務品質

1.以人為本，創新服務模式。有序推進“進一步改善醫療服務行動計劃”。一是繼續推行無節假日醫院，為病人提供全天候的醫療服務；二是建立雙向轉診平臺，加強轉診醫院溝通聯系，積極推進分級診療，完善雙向轉診措施；三是繼續加強出院患者健康教育和跟蹤服務，切實開展隨訪工作，深化后醫院服務；四是推行護理服裝改革。

2.立足實際，改善就醫環境。充分利用國家衛生縣城復審和鞏固省文明示范縣城創建成果契機，立足醫院實際獲實效。一是加強信息化建設，門診實現叫號系統和預約登記排隊系統，完成固定資產管理、供應室管理系統升級前期工作；二是9月份，11月份相繼開設了兩個病區，新開ICU床位數4張，調整增加了創傷外科綜合病區、呼吸內科綜合病區、陽光病區（產科），全院床位數達到429張；三是完成住院部大廳結算窗口改造搬遷、急診室流程改造和急診輸液室布局調整環境裝修、投入新型搶救轉運病床；四是加強環境衛生管理，規范標識，完善便民措施，營造溫馨就診環境,推行全院被服托管洗滌；五是更新院內道路交通標識，建立了停車收費系統；六是按照醫院二期發展規劃，啟動急診醫技綜合樓項目前期工作；七是狠抓落實，深入推進精細化管理，完成病房大樓中央空調節能、節電、煤鍋爐改造等技改項目；八是抓好后勤服務管理，開展安全生產月活動，完成病房大樓建設項目資金送審，完成門、急診消防聯網工程，建立安保特勤隊（保衛科），增加技防投入，加強安保建設。

（五）強化文化引領，助推和諧醫院建設

1.規范醫院管理行為，提高醫院管理水平。一推進人事績效分配制度改革,職代會全票通過績效分配過渡性方案;二是秉著“用人唯賢、能上能下”的原則，完成新一屆班子組建及新一輪中層干部聘任，加強中層隊伍，提高執行力和協作能力;三是是建立醫務監督委員會，嚴格執行“三重一大”制度，參與大型設備采購、藥品選標確標、耗材、試劑的招標工作，做到事前參與，事中監督，事后督查；四是規范器械耗材集中采購和陽光采購工作；五是完成藥品采購目錄更新選標工作。

2.加大宣傳力度，提升醫院品牌知名度。充分利用電視、報紙、網站、宣傳欄、醫院微信公眾號、微信群微官網等院內外平臺，共報送信息330余條,其中在《今日**》刊出101條,電視播出55條，有序推進信息宣傳工作，加強醫院文化內涵建設，提升醫院品牌效應。

3.樹立典型示范，大力培育團隊協作精神。一是配合縣衛生局開展尋找“美麗天使”和“最美天使”活動；二是開展“第二屆職工運動會”等職工文體活動及典型標桿、先鋒模范評選活動，樹立爭先創優的良好氣氛。

4.立足大局，勇于擔當履行社會責任。一是繼續加強同縣鄉兄弟醫院的協作關系，完成文明共建、下鄉幫扶、下鄉結對支援和培訓帶教任務，做好資源下沉工作，積極發揮龍頭作用；二是完成全縣干部職工體檢；三是完成應急突發公共衛生事件救治任務及其他指令性任務。

三、2016年工作重點

2016年是“十三五”規劃的開局之年，也是深入開展合作辦醫之年。我院將認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和省市縣衛生工作路線、方針政策，堅持以病人為中心，以改善群眾就醫感受為出發點，緊緊圍繞“強機制、優學科、促發展”工作目標，一是科學規劃、加強基本建設。啟動急診醫技綜合樓建設項目，爭取完成項目立項和職工宿舍2、4號樓拆遷安置。二是合理調整收入結構，嚴格控制均次費用不合理增長。積極探索藥品二次議價和托管經營模式，開展耗材、試劑、骨科材料集中采購；進一步控制藥占比（力爭下降3-5個百分點）、耗材比、輸液比；住院、門診均次費用控制增長。三是加強學科建設，提升技術水平。依托合作辦醫平臺，積極培育和推進重點學科建設，進一步做強做大特色和優勢學科，再爭取完成市級重點扶持學科1-2個；開展急診一體化建設，提高急危重癥救治能力；積極開展科研活動和新技術新項目（微創），助推學科建設和技術水平提升；進一步優化服務流程，拓展服務功能，切實開展雙向轉診，改善群眾就醫感受。四是加強人才隊伍建設。靈活用人機制，多渠道積極引進人才，加強人才儲備，構建合理人才梯隊；加大針對性外出學習培訓力度，堅持委派上掛鍛煉、高層次學歷教育等專業化培養機制，年內爭取與市中心醫院協作，推出到臺灣學習培訓；落實舉措，加強職工歸屬感和忠誠度，提高職工幸福指數。五是加強信息化建設，打造智慧型醫院，提升醫院管理水平。六是加強醫院文化建設，引領提高醫院核心競爭力。七是強化責任意識，規范醫療行為，提高醫療質量，確保醫療安全。通過學科建設、提升技術、改善環境、優化流程、建立機制、提高質量和保障安全等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

第五篇：人民醫院工作總結

****人民醫院 2013年工作總結

2013年在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導和大力支持下，我院以黨的十八大精神為指導，深入貫徹學習實踐科學發展觀，認真執行全國衛生工作會議和全國醫療管理工作會議部署，全力落實深化醫藥衛生體制改革，特別是公立醫院改革有關重點工作，繼續完善醫療服務體系建設，提高服務能力，保障醫療質量和醫療安全管理，促進“三個轉變”、“三個提高”和管理的科學化、規范化、專業化、精細化和信息化，一年來，在全院干部職工共同努力，我院的各項工作取得了較滿意的成績，現將我院今年的工作開展情況總結如下：

一、醫院管理方面

深入鞏固“二甲”醫院創建成果，按照最新版的“二級綜合醫院評審評價標準”強化醫院管理，狠抓醫護質量，全面提高醫院管理水平。

（一）醫療質量管理方面

1、今年我們進一步建立健全了各項醫療規章制度，特別是重新修訂并嚴格落實了“十五項核心制度”，組織全院醫務人員多次學習新版《病歷書寫規范》，明確了今年醫療質量的目標、措施和業務指標，規范了臨床醫療行為。

2、加大臨床醫療質量檢查力度，爭創一流醫院。為更好的落實臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療技術水平，我院多次召開科主任會議，布臵臨床工作，就我院醫療工作的發展廣泛征求意見。重新修訂了《黎城縣人民醫院醫療質量考核細則》，醫務科每月定期深入科室對運行病歷、終末病歷、核心制度、交接班記錄等進行檢查，進一步強化了病歷書寫質量，保障了醫療安全。

3、加強重點科室建設及人才培養工作。根據國務院辦公廳關于《關于縣級公立醫院綜合改革試點意見的通知》（國辦發?2012?33號）文件精神及省、市、縣相關政策要求，為提高診療水平，降低醫療費用，緩解群眾看病難、看病貴等問題為出發點和落腳點，積極推進我院公立醫院綜合改革，我院計劃新增血液透析室、新生兒病房、CCU三個重點專科，并派出了2名骨干醫生和4名護士到上級醫院進修學習，血液透析設備正在招標采購中，為新科室的建設打下了基礎。另外還先后派出了81人次參加各類學術活動，3名骨干醫護人員到潞礦總院學習，為醫院引進了新技術，新方法和新經驗。

4、加強業務培訓，提高職工業務技術水平。全年安排業務學習有病歷書寫規范、春秋季傳染病預防知識、《護士條例》解讀、三基三嚴知識等講座共計35次，授課70余學時，授課內容多是各學科的新知識、新技術、前沿問題、急救知識等，內容新穎，引發了同志們的學習興趣。與此同時，對“三基三嚴”的學習更是嚴格要求，年初就與各科室制定了學習計劃，均完成良好，取得了較好的效果。

（二）護理質量方面：

1、加強監督管理，保障護理安全

根據山西省“二級綜合醫院評審評價標準”要求，狠抓護理各項質量管理工作，護理部和護理質控組分別每月、每季度一次按照質量標準對各科室進行檢查，并將護理質量與績效工資掛鉤，大大促進了各科室的工作積極性，提高了護理質量；加大了對護理文書書寫的督查力度，做到了準確、客觀、連續，每月對護理文書書寫質量進行分析，對存在問題提出整改措施，并持續監控，護理文書書寫質量較以往明顯提升；增強醫護人員職業防范意識，規范了急救藥品的管理，搶救車內藥品做到了定專人管理、定點存放、定量、定數“四定”，班班交接有記錄，搶救設備及時維修保養，保證功能狀態備用。

2、全力推進以“病人為中心”的優質護理服務活動 積極推廣優質護理服務活動，在2012年神經內科、婦產科等率先推廣開展優質護理服務工作并運行良好的基礎上，今年六月份心內科也開展了優質護理服務工作。目前，我院已開展優質護理服務病區5個，占病區總數的62.5%；修定各班護士崗位職責，并全面落實，使護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導等職責；全年完成護理滿意度調查5次，發放調查問卷300余份，患者對護理工作的滿意度達**。

3、落實護理人員培訓計劃，提高護理人員業務素質，全年組織護理業務學習10余次，護理查房10次，完成護理“三基”基礎知識考核兩次，技能操作考核一次，成人雙人心肺復蘇培訓考核一次，都收到了良好的效果。

（三）加強臨床用藥管理

1、今年我院開展了抗菌藥物臨床應用專項整治活動，成立了抗菌藥物臨床應用管理領導組，制定了抗菌藥物臨床應用管理工作方案、實施細則及我院抗菌藥物分級目錄。藥劑科每月定期到臨床科室查看抗菌藥物的合理使用情況，發放抗菌藥物全院使用情況報表，并對科室抗菌藥物使用情況進行排名，及時反饋用藥信息。多次通過科室負責人會議就我院抗菌藥物使用情況進行總結分析，指導了臨床合理使用抗菌藥物，防止了因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。截止目前統計數字，我院住院患者抗菌藥物使用率41.7%，使用強度降低到了39個DDD值，門診抗菌藥物處方比例14.7%，急診抗菌藥物處方比例18.2%，Ⅰ類切口手術預防使用率由去年的73.5%降低到了55.2%，外科腹股溝斜疝、乳腺切除、甲狀腺摘除術、白內障等Ⅰ類切口手術以及部分膽囊切除術已不再使用抗菌藥物，預防用藥時間也基本規范在術前0.5-2小時，術后預防用藥時間也由原來的72小時下降到24小時，接受限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢樣本送檢率達到39.8%。除Ⅰ類切口手術預防用藥，微生物標本送檢率稍與衛生部抗菌藥物專項整治指標

有差距外，其余各項指標基本達標。

2、嚴格控制藥占比，減輕患者就醫負擔。藥劑科、醫務科等相關科室每月對出院患者的藥占進行測算比并加以總結和分析，限制輔助性治療藥物的購入量以及價位偏高藥品在臨床中的使用量，及時與醫生溝通鼓勵其選擇療效好，價位相對偏低的國家基本藥物品種以內的藥物。通過近一年的努力，今年藥占比由去年的47%降低到了39%，為患者就醫減輕了負擔。

3、為緩解百姓看病貴，規范醫療行為，我院積極開展臨床路徑和單病種限價及質量控制等工作。我院臨床路徑由原來的23個病種增加到今年的40個病種，全年入徑320人次，入徑率74.07%其中變異20例完成300例，完成率93.75%；開展單病種限價及質量控制31個病種，入單病種180人次，單病種入臨床路徑120人次，入徑率66.67%，其中變異12例；根據上級醫改精神要求，我院于9月20日開始實行了藥品“零差價”銷售，降低了檢查費用，診療費適當上調。

（四）防保和院感工作完成情況

1、加大健康教育力度，切實提高群眾的防病意識和能力。各科室健康教育小組，根據本科室特點以及不同季節的常見病、多發病，組織醫務人員、住院病人及家屬每月進行一次健康知識講座共80次；更換宣傳欄內容90余次；設立健康教育活頁冊子等宣傳資料400余份；利用衛生宣傳日在縣文化中心廣場設立健康教育義診、咨詢8臺次，發放相關宣傳資料2000余份。

2、規范傳染病疫情報告，加強重點傳染病的預防控制和監測。今年開展了傳染病自查，每周一次，網報法定傳染病130例，及時杜絕了傳染病遲報、漏報現象。進行疫情分析4次，全年無重大傳染病疫情發生。

3、積極做好計劃免疫接種工作。我院今年共接生新生兒1300余人次，乙肝疫苗和卡介苗接種率100%。

4、根據醫療安全要求，細化院感質量管理措施。按照醫院“醫療安全和質量管理”的要求，完善了醫院感染質量控制與考評制度，細化了醫院感染質量綜合目標考核標準，根據綜合目標進行督查反饋，全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作，認真排查安全隱患，尤其是手術室、產房、消毒供應室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點科室醫院感染管理工作，有效地防止了醫院感染的暴發。

5、醫護人員院感防控意識增強，消毒隔離、無菌技術、傳染病職業防護基本到位，一人一針一管一用一滅菌率100%；供應室生物監測每周進行，工藝監測每鍋進行，化學監測每包進行，BD試驗每日監測，合格率100%。

三、基礎設施建設方面

1、為改善百姓就醫環境，今年我院對現有的內科樓進行了內部裝修，更換了門窗和外墻進行了保溫處理。12月8日，神經內科、心內科等相關科室以入住其中，這使我院的科室布局更加合理和完善。為患者營造了一個方便、快捷、干凈、整潔的就

醫環境。

2、為搞好醫院安全生產，創建“平安醫院”，根據上級有關文件精神要求，我院新增了5個攝像頭，并與保安公司簽訂了合同，增設了4名保安人員，現在保安人員以到崗上班；為徹底改善我院院內車輛亂停亂放等混亂的就醫秩序，我院安裝了一套停車收費門禁管理系統，并在外科樓東面修建了一處非機動車停車棚，供自行車、摩托車免費停放，通過此舉措的實施，現在醫院內部車輛亂停亂放的行為得到了很好的制止，取得了良好的效果，為百姓就醫營造了一個整潔的環境。

3、為解決社會上無關人員到醫院內部提取開水，而患者不能及時的得到開水供應，導致醫院資源浪費的問題，我院安裝了插卡式開水供應系統，患者住院后通過科室發放的水卡就可以得到及時免費的開水供應。

4、醫院信息化系統建設有序進行，目前硬件安裝已基本到位，門診醫生工作站、臨床路徑、合理用藥、病案上報、院長查詢、住院醫生站、固定資產材料管理和成本核算和人力資源和績效管理、體檢和血庫、醫務護理質控、病案管理、PACS等模塊已測試完成并投入了使用。醫院信息化建設程度代表醫院現代化管理水平高低和服務能力的多少，各級醫院把信息化建設作為醫院工作重點，它是醫院發展的重要標志。信息化能把院領導從繁雜的管理中解脫出來，逐步使醫院的管理現代化、科學化、規范化，從而實現醫院管理向低成本、高效率的模式轉變。成功的醫

院信息化建設會給醫院帶來巨大的效益。

5、根據國家發改委相關文件精神，為逐步改變農村急救機構業務用房短缺，初步建立功能完善，反應迅速的農村急救網絡，提高急救服務能力，計劃在各地設立急救中心，我院積極爭取了項目及資金，現在該項目已完成立項、可研、勘探、設計、環評、節能認定等手續的辦理。

6、完成了外科樓的消防安全驗收工作。

四、人事工作方面

1、今年為2012公開招聘錄用的12名醫務人員補發工資，共計51146元；全年我院干部職工薪級調資144人次，補發工資34200元；崗位設臵后首次71人兌現崗位聘用工資，共發放64210元；提高了取暖費標準，有上年的人均600元，增加至人均1700元，從12月份開始提高了績效工資標準，個人月增資最少650元，其中70%納入了固定工資，30納入考核部分；為2012年公開招錄的12名醫護人員補發了工資。

2、提高編制外合同工作人員工資福利待遇，給合同工按工作年限增加工齡工資，并給大家集中參加了醫療保險和養老保險。

3、按照人社局的安排要求，組織進行了全院干部職工2012考核工作，全院在編職工157人，實際參加考核155人，其中優秀23人，合格120人，不定等次11人（見習期），不合格1人。

4、加強考勤工作，各科室全部建立了簽到簽退制度及登記薄，并按月統計匯總，進一步強化了勞動工作紀律。

五、黨務工作方面

1、加強基層黨組織領導建設，今年4月份因書記任免、班子成員調整以及實際工作需要等原因，院黨支部對支委班子進行了改選，組建了新班子，病得到了縣直工委的批準。

2、加強學習，提高干部職工素質。2013年先后組織學習了黨的十八大報告，中央政治局出臺的改進工作作風“八項規定”總書記的重要講話、溫家寶總理的《政府工作報告》、黎城縣專項治理“吃喝不正之風”實施方案和《關于在全縣黨政機關中開展違規專項清退活動的通知》等等一系列重要內容，真正達到了提高素質、響應形勢、增強能力、推動工作的目的，為我院的進一步改革發展奠定了良好基礎。

3、為貫徹落實總書記在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上提出的集中解決“四風”問題要求，為貫徹落實中央八項規定精神、省委四個實施辦法、市委若干規定和縣委的實施辦法，切實把反對“四風”以及開展專項治理吃喝不正之風、清理會員卡、清理違規用車、狠剎兩節送禮、公款吃喝、抵制奢侈浪費專項工作做實做好，樹立黎城縣人民醫院良好形象，我院根據縣委的統一部署開展了扎實認真的整治活動，并取得了良好效果，進一步規范了本院公務接待、公務用車、規范了醫院各種采購活動和資金管理，工作作風得到了切實改進，各類會議明顯減少，三

公支出大幅壓縮，醫療成本降低，醫療服務技術水平和服務質量進一步提高，全院呈現出風清氣正的良好發展態勢，受到了百姓患者的一致好評，全年收到住院患者贈送的錦旗3面、感謝信2封，2013年被市衛生局評為“先進基層黨組織”。

五、業務指標完成情況

在大家辛勤的勞動下，我院的取得的可喜的成績。今年1-11月，門診33000人次，與去年持平；住院人數5423人次，與去年持平；住院分娩人次947人次，較去年增加8.9%；手術1237例，較去年增加1.3%；平均住院日7.30天，較去年下降1.6%；平均床位使用率76.6%;健康體檢*人次，較去年增加*%；危重病人搶救*人次；完成業務收入2722萬元。

過去的一年，我們雖然取得了豐碩的成果，但是，我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與周邊強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：

1、服務質量及服務態度還有待進一步改進。這是當前損害醫院形象，制約醫院快速發展的一個突出問題。

2、醫院的學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃。

3、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成。專業技術人員 的業務素質有待提高。

4、去年雖然責任醫療事故沒有，但是醫療糾紛不少，醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。

同志們：過去一年所經歷的風風雨雨將永遠印在我們的心中，先進的事跡銘刻在醫院發展的里程碑上。新的征程已經開始，新的機遇，挑戰，新的發展正在等待著我們。我們要黨的十八大精神為指導，始終貫徹“一切以病人為中心”的服務宗旨，高效優質地完成醫院各項任務。

我們堅信：在堅強有力的院領導班子帶領下，在各位管理人員敢于勝任的作風下，在全體員工的團結拼搏下，在醫院堅強后盾的支撐下，我們會在今后的工作中取得更大的成績。我們的未來必將充滿陽光，縣醫院的發展更加燦爛輝煌！

最后，預祝全體員工在新的一年里心想事成！萬事如意！謝謝大家！

2013年12月