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縣人民醫(yī)院工作總結(jié)

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第一篇:縣人民醫(yī)院工作總結(jié)

縣人民醫(yī)院工作總結(jié)

縣人民醫(yī)院工作總結(jié),在縣黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,在縣社保局、合管辦等相關(guān)單位部門的幫助支持下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神,在深化公立醫(yī)院改革中踐行科學(xué)發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”、“三好一滿意”等活動,圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,強化醫(yī)院文化建設(shè),改善就醫(yī)環(huán)境、擴大業(yè)務(wù)范圍的工作核心,全面開展工作,圓滿完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)。就一年來工作開展情況做如下總結(jié):

1、開展“學(xué)習(xí)型”黨支部活動,制定學(xué)習(xí)計劃,組織黨員干部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)總書記同志“七一”講話、克州第九次黨代會曾存書記的講話精神,撰寫讀書筆記和心得體會;開展“黨務(wù)公開”工作,加強黨內(nèi)監(jiān)督,保障黨員權(quán)利;參加縣機關(guān)工委舉辦的黨員發(fā)展對象和黨員積極分子培訓(xùn)14人,推薦預(yù)備黨員6人,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4人;交納黨費35人,共計2235元,調(diào)出黨員4人。

2、調(diào)整醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗、糾風(fēng)、政風(fēng)行風(fēng)、社會綜合治理、安全生產(chǎn)、精神文明等工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開動員大會,制訂實施方案,簽訂各項工作目標(biāo)責(zé)任書,開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作,公開承諾,自查自糾,征求意見,制定整改措施。

3、召開職工代表大會,全面總結(jié)了工作,制訂了工作計劃目標(biāo);聘任各科主任、護士長;表彰先進科室3個,優(yōu)秀個人8人,先進個人24人;“”國際護士節(jié)表彰了10名“優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理標(biāo)兵”;召

開半年工作總結(jié)暨新大學(xué)生歡迎會。

4、定期向縣黨辦、政辦、政法委、宣傳部、衛(wèi)生局等部門報送各類信息42篇;按月上報醫(yī)院工作簡報;出刊院報5期,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,加大宣傳力度,提升醫(yī)院形象。

5、醫(yī)院積極開展“熱愛偉大祖國建設(shè)美好家園”軍民共建聯(lián)歡文藝晚會;赴邊防哨所開展“八一”慰問活動;慶“”文體活動;開展慶“”國際護士節(jié)活動,開展了護理技能操作比賽和護理知識競賽。開展全民健身運動,參加縣政府組織的徒步、游泳、籃球、排球、兵乓球、羽毛球、保齡球等比賽;開展醫(yī)療志愿者醫(yī)療保障服務(wù)活動;豐富圖書室圖書119冊,重新建設(shè)了職工之家,增設(shè)了運動器械,豐富了職工業(yè)余生活。

6、開展“六五”普法活動;開展“一月一法”學(xué)習(xí)活動;開展“憲法、法律宣傳月”的活動,參加縣司法局舉辦的“六五”普法知識競賽活動,懸掛法制宣傳橫幅2個,制作電子板報1期;上報普法信息6

篇。開展第21個綜治宣傳月活動,學(xué)習(xí)《新疆維吾爾自治區(qū)社會治安綜合治理條例》。

7、開展“學(xué)雷鋒”義診、“公民道德建設(shè)月”等活動;制定實施意見,懸掛橫幅,出刊黑板報5期,電子板報1期;參加第二屆道德模范人物評選活動。

8、醫(yī)院被評為“全國文明單位”、“縣衛(wèi)生工作先進集體”、“婦聯(lián)工作先進集體”等榮譽稱號;2名醫(yī)務(wù)人員被評為“縣衛(wèi)生工作先進個人”;1人被評為“縣人口和計劃生育工作先進個人”;1人被評為“巾幗建功先進個人”;1人被評為“優(yōu)秀團員”,1人被評為“工會工作先進個人”。

9、開展服務(wù)質(zhì)量提升工程,切實改善服務(wù)態(tài)度,專題討論確定住院孕產(chǎn)婦費用包干事宜,將寶寶服、愛惜康線、產(chǎn)后康復(fù)帶等物品做為公益行為納入免費范疇;加強醫(yī)患溝通,召開醫(yī)患工休座談會22次;每月開展住院病人、門診病人問卷調(diào)查,對患者提出的意見和建議及時反饋和解決;開展獻愛心捐款活動,為重癥貧血患者捐款1450元,接受錦旗3面,感謝信12封。

10、大力宣傳消防安全“四個能力”,全院職工掌握消防安全常識;節(jié)日放假期間開展消防安全自查工作,并對存在的隱患和問題進行整改;定期開展衛(wèi)生檢查,徹底打掃衛(wèi)生5次。

11、開展創(chuàng)建“無煙”單位、“無煙”科室工作,成立控?zé)熜〗M,制定實施方案及獎懲制度,全面管理和控制醫(yī)院公共場所吸煙人員。

12、開展“三好一滿意”活動,制定實施方案,各科室結(jié)合工作實際,從醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程,從患者進門到送出門,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細(xì)化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行。

13、開展疆內(nèi)初中班、內(nèi)高班、勞務(wù)輸出、健康體檢1399人次;配合自治區(qū)腫瘤醫(yī)院開展第四屆“關(guān)愛女性健康新疆行”巡回義診暨健康知識宣傳活動;配合新疆心腦血管病醫(yī)院完成我縣兒童先心

病義診篩查工作;配合阿克蘇血站,開展無償獻血活動,25人自愿參加獻血活動,共無償獻血10000ml;參加縣勞務(wù)派遣5人。

14、開展新職工崗前培訓(xùn)班,對新職工從行風(fēng)建設(shè)、法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、規(guī)章制度和行為規(guī)范、院內(nèi)感染、傳染病知識、醫(yī)院文化、文明禮儀、溝通技巧等內(nèi)容,進行了多方面的培訓(xùn)。

15、醫(yī)院開展脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種摸底調(diào)查工作;開展脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種工作,共接種院外323人次,院內(nèi)人245人次,院內(nèi)開展脊髓灰質(zhì)炎學(xué)習(xí)培訓(xùn)班5次,參加自治州開展脊髓灰質(zhì)炎學(xué)習(xí)培訓(xùn)班1次,參加脊髓灰質(zhì)炎疫苗接種工作電視電話會議5次,參加22人;參加脊髓灰質(zhì)炎例會,開展afp病例主動搜索工作;開展脊髓灰質(zhì)炎“0”報告工作,積極配合負(fù)責(zé)處置服疫苗后出現(xiàn)不良反應(yīng)的群眾。配合縣婦幼保健站上報每月新生兒信息等報表。

16、醫(yī)院開展了抗生素合理使用專項整

治活動,召開了動員大會,制定了實施方案,簽訂了院科兩級目標(biāo)責(zé)任書;為規(guī)范藥劑科工作,藥房配備了空調(diào),安裝了避光窗簾;對藥庫重新進行了區(qū)域劃分;麻精藥品進行了盤點、核對、網(wǎng)絡(luò)直報。

17、參加自治區(qū)藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購工作,衛(wèi)生材料及檢驗試劑也參加了網(wǎng)上集中招標(biāo)采購,精麻藥品也按時網(wǎng)上上報,共采購藥品620余種,金額達446余萬元,招標(biāo)藥品達到了100%,并隨時接受衛(wèi)生局和藥品監(jiān)督管理局的督導(dǎo)檢查,保證了藥品質(zhì)量和價格。

18、開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,成立醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行實施方案》,根據(jù)實施方案由無錫援疆專家和自治區(qū)胸科醫(yī)院專家組成專家組進行自查整改,并迎接醫(yī)療質(zhì)量萬里行督導(dǎo)檢查組來院,根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量萬里行專家組反饋結(jié)果,制定整改方案。

19、醫(yī)院組織開展“中醫(yī)適宜技術(shù)推廣

項目”培訓(xùn)班,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12名業(yè)務(wù)技術(shù)骨干參加了短期學(xué)習(xí)培訓(xùn);援疆專家講課6次,院內(nèi)醫(yī)療、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次,業(yè)務(wù)考核2次。20、護理部定期召開護士長例會,進行護理質(zhì)量分析、整改;組織技能操作訓(xùn)練6次,落實護士夜夜查房制度;深入開展優(yōu)質(zhì)護理活動,加強基礎(chǔ)護理工作,內(nèi)科實行病房責(zé)任包干,規(guī)范各班次職責(zé)、流程,外科推行病號服,病房特殊病人懸掛溫馨提示牌;為規(guī)范護士行為,將14項護理核心制度整理成冊;10名護士取得護士執(zhí)業(yè)資格。

21、醫(yī)院與新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院簽訂了遠程會診協(xié)議,累計開展遠程會診11例,遠程會診系統(tǒng)建設(shè)項目投入使用后,有效增強醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力,提高疑難重癥救治水平,緩解群眾看病就醫(yī)問題。

22、開展了電視腹腔鏡膽囊切除術(shù)、闌尾切除術(shù)、疝氣修補術(shù)、婦科宮外孕手術(shù)等外婦科手術(shù)8例,開創(chuàng)了我院微創(chuàng)

手術(shù)的先河;婦產(chǎn)科順利開展陰道緊縮術(shù)1例;開展臨床路徑工作4種病種;開展新技術(shù)新項目等10余項。

23、醫(yī)院選派5名醫(yī)護人員赴無錫進修,選派4名醫(yī)護人員赴阿克蘇地區(qū)人民醫(yī)院進修,選派4名醫(yī)護人員赴烏魯木齊醫(yī)院進修;選派18名醫(yī)務(wù)人員人分別參加北京、自治區(qū)、和田地區(qū)、阿克蘇地區(qū)的外科、婦幼保健、婚前體檢、新生兒搶救、院內(nèi)感染、供應(yīng)消毒、檢驗、放射、中醫(yī)適宜推廣技術(shù)等短期專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班;選派6名醫(yī)務(wù)人員參加自治區(qū)、自治州檢驗、放射學(xué)習(xí)培訓(xùn)班;選派藥劑科、財務(wù)科負(fù)責(zé)人前往自治區(qū)、自治州參加短期學(xué)習(xí)進修;4人參加克州醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)操作上崗培訓(xùn)。

24、無錫援疆掛職副院長陳道幀同志赴內(nèi)地招聘醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)生28名。

25、無錫援疆干部陳道楨成功申請新疆縣衛(wèi)生系統(tǒng)首項自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目;由無錫援疆干部陳道楨同志擔(dān)綱申請的自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目《鄉(xiāng)

鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班》獲準(zhǔn)立項,這是新疆縣衛(wèi)生系統(tǒng)獲得的第一個自治區(qū)級i類繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,這標(biāo)志著新疆縣的科教研發(fā)展在無錫援疆干部和當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)人員的共同努力下邁出了可喜的第一步。

26、無錫援疆專家開設(shè)“巴扎”門診,赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場開展下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療活動6次,發(fā)放宣傳單580份,免費發(fā)放藥品4000余元,義診病人928人。

27、無錫援疆專家在心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科、兒內(nèi)科、腹部外科、婦產(chǎn)科等專業(yè)提供技術(shù)支持,增強了醫(yī)院服務(wù)能力,有效緩解了看病難問題。

28、召開無錫援疆專家座談會,溝通交流,細(xì)化幫扶,制定一對一師徒結(jié)對子帶教方案,旨在提高青年醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平,營造院內(nèi)、科內(nèi)及同檔次內(nèi)競爭氛圍,鼓勵青年臨床醫(yī)技人員積極向上,勇于冒尖,迅速成才,脫穎而出,成為本專業(yè)的后備學(xué)科帶頭人或技術(shù)骨干。推薦出10名有優(yōu)勢的青年醫(yī)生,按照學(xué)

科分配,由無錫援疆專家?guī)熗浇Y(jié)對子,在全院大會上舉行了“無錫援疆專家?guī)熗浇Y(jié)對子”簽約儀式,簽訂師徒結(jié)對子協(xié)議,充分利用無錫援疆專家的豐富醫(yī)學(xué)臨床經(jīng)驗和教學(xué)優(yōu)勢,發(fā)揮其對青年醫(yī)生的教學(xué)指導(dǎo)作用,促進青年醫(yī)生迅速成長,增進醫(yī)生間的業(yè)務(wù)交流,實現(xiàn)相互學(xué)習(xí)、共同促進的目標(biāo)。

29、醫(yī)院外科在無錫專家指導(dǎo)下成功開展首例“右陰囊精索腫瘤切除+髂腹股溝淋巴結(jié)清掃術(shù)”;婦產(chǎn)科在無錫援疆專家外科副主任醫(yī)師金留根和無錫援疆專家婦產(chǎn)科主治醫(yī)師劉樓聯(lián)手,成功地進行了婦科惡性腫瘤手術(shù)切除;援疆專家免費為內(nèi)科配備諾和靈-3胰島素注射用筆2支,充分體現(xiàn)了技術(shù)援疆的作用。30、制定了《縣醫(yī)院發(fā)展改革方案》、《科主任管理條例》、《員工獎懲條例》,強化管理,提高效能。

31、胸科醫(yī)院醫(yī)療隊分兩批共8人赴我院開展萬名醫(yī)師對口支援工作;醫(yī)院下派4名醫(yī)護人員赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支醫(yī)。

32、醫(yī)院購置了c型臂光機、無影燈、電子結(jié)腸鏡、電視腹腔鏡、前列腺電切鏡、進口全自動麻醉機、血氣分析儀、醫(yī)用呼吸機、感應(yīng)洗手池、全自動細(xì)菌鑒定與藥敏分析儀、全自動細(xì)菌培養(yǎng)儀、全自動肺功能分析儀、微量元素檢測儀、耳鼻喉科綜合檢查臺、眼科設(shè)備、吊塔、電梯、輸送帶、250kw自動柴油發(fā)動機組等設(shè)備設(shè)施,投入使用,滿足于縣廣大群眾就醫(yī)看病的需求。

33、安裝使用數(shù)字藥監(jiān)系統(tǒng);安裝醫(yī)療機構(gòu)管理軟件;安裝檔案管理軟件;醫(yī)療保險、新農(nóng)合門診及住院系統(tǒng)軟件升級;安裝電子病歷系統(tǒng)。

34、財務(wù)科人員參加了由新疆財政廳,衛(wèi)生廳聯(lián)合舉辦的醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計制度改革的學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)了新的醫(yī)院財務(wù)會計制度,強化了醫(yī)院的收支管理和成本核算,強化了預(yù)算約束與管理,將醫(yī)院所有收支全部納入預(yù)算管理,維護預(yù)算的完整性,嚴(yán)肅性,杜絕隨意調(diào)整項目支出等問題,促進醫(yī)院規(guī)范運營。

35、參加縣上組織的植樹造林活動;在院內(nèi)植樹58棵,花樹10棵,榆樹100株,種植草坪800平方米。

36、急診樓、行政樓、供應(yīng)、洗衣樓進行了搬遷,并配備了相關(guān)設(shè)備設(shè)施。

37、一年來,門診就診病人11195人,住院人數(shù)5668人,其中出院醫(yī)保住院病人人,合作住院3066人,自費596人;上報傳染病168例;救治孕產(chǎn)婦401例,其中剖宮產(chǎn)67例,采集足跟血69例,接種卡介苗404例,乙肝疫苗404例;開展手術(shù)321例,其中全麻92臺,連硬麻152例,靜脈麻醉19臺,腰麻35臺,其他23臺。縣人民醫(yī)院 10月12日

第二篇:人民醫(yī)院工作總結(jié)

人民醫(yī)院工作總結(jié)

人民醫(yī)院工作總結(jié)

2015年,我院在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策,堅持以病人為中心,以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點,緊緊圍繞“強學(xué)科、提品質(zhì)”工作目標(biāo),在學(xué)科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機制、提高質(zhì)量和保障安全等方面積極有效開展工作,圓滿完成“十二·五”規(guī)劃收官。

一、社會效益、經(jīng)濟效益齊豐收,醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展

積極調(diào)結(jié)構(gòu),控費用,保持業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。業(yè)務(wù)總收入達1.97億元,同比增長11.96%;門診320122人次,同比增長8.05%(周邊兄弟縣市醫(yī)院都存在下降情況,我院不降反增);出院15491人次,同比增長5.63%;手術(shù)4733人次,其中三類以上手術(shù)2347人次,分別增長0.74%和31.48%(手術(shù)人次總量沒有明顯增加,但三類手術(shù)增幅較大,說明技術(shù)水平有較大提升);藥占比控制在38.32%(不含中藥飲片),同比下降;百元材料占比16.08%;床位利用率105.89%,平均住院日8.63天。

二、嚴(yán)抓落實、齊頭并進,醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升

(一)深入開展作風(fēng)效能建設(shè)教育實踐活動。按照縣委縣政府及縣衛(wèi)生局部署,結(jié)合醫(yī)院實際,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動、摘帽快跑解放思想大討論活動和作風(fēng)建設(shè)“從嚴(yán)管理落實年”系列活動,大力促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),持續(xù)增強干部職工愛院愛崗意識、敬業(yè)進取精神、守職擔(dān)當(dāng)意識,堅決糾正工作推諉不作為、不敢擔(dān)當(dāng)混日子等作風(fēng)問題,形成比技術(shù)、比能力、比奉獻、風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍;不斷完善電話、院長信箱、工休座談會、滿意度調(diào)查等監(jiān)督機制,暢通投訴渠道、自覺接受群眾監(jiān)督,群眾滿意度調(diào)查保持90%以上。

(二)大力提高醫(yī)療服務(wù)能力,持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受

1.創(chuàng)新機制,推進重點學(xué)科建設(shè)。利用合作辦醫(yī)平臺,把市中心醫(yī)院贈予的130萬元資金建立《**縣人民醫(yī)院(**市中心醫(yī)院**分院)科技發(fā)展基金》,出臺管理辦法,健全相關(guān)組織和制度,申報6個市級扶植發(fā)展醫(yī)學(xué)重點學(xué)科,其中骨科(運動損傷與關(guān)節(jié)鏡技術(shù))被列入市扶持發(fā)展醫(yī)學(xué)重點學(xué)科建設(shè)計劃,實現(xiàn)了“零”的突破.2.落實舉措,提高學(xué)科技術(shù)水平。在推進重點學(xué)科建設(shè)的同時,積極落實舉措,以點帶面,全面提高專業(yè)技術(shù)水平。一是引入實用性設(shè)備,助推學(xué)科技術(shù)發(fā)展,引進16排CT、床邊DR等大型設(shè)備。二是深入開展合作辦醫(yī),依托市中心醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)醫(yī)院實際,不斷拓展服務(wù)功能,開展新技術(shù)、新項目23項,舉辦了國家級繼教培訓(xùn)班1期、市級繼教培訓(xùn)班2期,協(xié)助舉辦市級年會2期,申報市級課題3項,立項2項,縣級6項。三是在進一步提高常見病多發(fā)病救治水平的同時,開展每月一次的應(yīng)急救治演練、三級查房考核等,提高對急危重癥的救治能力。4月28日多科聯(lián)合成功搶救一心臟驟停20余分鐘的技校17歲學(xué)生,該事例第一時間受縣、市、省新聞關(guān)注,并被中央電視臺12頻道《急診24小時(平安365)》欄目采用,制作成專題片播出。四是完善120急救體系建設(shè),完成遠程轉(zhuǎn)運救護車配備。五是完成臨床技能中心建設(shè),培訓(xùn)設(shè)備投資135萬元,開展學(xué)員技能培訓(xùn)23次,全員CPR操作培訓(xùn)考核。六是外派業(yè)務(wù)骨干進修學(xué)習(xí)培訓(xùn)25人次,接收進修學(xué)習(xí)17人次。

(三)持續(xù)強化責(zé)任意識,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全

1.嚴(yán)格制度執(zhí)行,規(guī)范醫(yī)療行為。一是強化灌輸,抓好醫(yī)療制度、操作規(guī)程的全院性的、科內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,特別是核心制度執(zhí)行和重點病人管理,規(guī)范醫(yī)療行為。二是以抓好運行病歷質(zhì)量為重點,采用實時監(jiān)控運行病歷、每月抽查歸檔病歷等辦法,全面提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量,確保甲級病歷達到90%以上;三是加強合理用藥管理,采取處方負(fù)面清單管理和處方點評等措施,推進合理用藥、合理檢查;四是積極應(yīng)對醫(yī)療糾紛,加強溝通引導(dǎo),增強風(fēng)險防范意識,安全意識,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

2.加強護理力量,提升護理質(zhì)量。一是加強護理隊伍建設(shè),全面提升護理管理能力,組織了護理操作技能培訓(xùn)、床邊綜合能力考核及護理操作技能大比武活動共7次,特別是在全市手術(shù)室操作比賽獲得一等獎,實現(xiàn)歷史性突破;二是繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),全面推行護理責(zé)任制、移動護理站、護理電子病歷,著力在改善服務(wù)流程,提高工作效率上下功夫;三是抓好基礎(chǔ)護理質(zhì)量的同時,開展PICC維護和進社區(qū)“護理志愿服務(wù)”,提升護理服務(wù)能力,共選送進修學(xué)習(xí)38人次。

(四)優(yōu)化服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)

1.以人為本,創(chuàng)新服務(wù)模式。有序推進“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”。一是繼續(xù)推行無節(jié)假日醫(yī)院,為病人提供全天候的醫(yī)療服務(wù);二是建立雙向轉(zhuǎn)診平臺,加強轉(zhuǎn)診醫(yī)院溝通聯(lián)系,積極推進分級診療,完善雙向轉(zhuǎn)診措施;三是繼續(xù)加強出院患者健康教育和跟蹤服務(wù),切實開展隨訪工作,深化后醫(yī)院服務(wù);四是推行護理服裝改革。

2.立足實際,改善就醫(yī)環(huán)境。充分利用國家衛(wèi)生縣城復(fù)審和鞏固省文明示范縣城創(chuàng)建成果契機,立足醫(yī)院實際獲實效。一是加強信息化建設(shè),門診實現(xiàn)叫號系統(tǒng)和預(yù)約登記排隊系統(tǒng),完成固定資產(chǎn)管理、供應(yīng)室管理系統(tǒng)升級前期工作;二是9月份,11月份相繼開設(shè)了兩個病區(qū),新開ICU床位數(shù)4張,調(diào)整增加了創(chuàng)傷外科綜合病區(qū)、呼吸內(nèi)科綜合病區(qū)、陽光病區(qū)(產(chǎn)科),全院床位數(shù)達到429張;三是完成住院部大廳結(jié)算窗口改造搬遷、急診室流程改造和急診輸液室布局調(diào)整環(huán)境裝修、投入新型搶救轉(zhuǎn)運病床;四是加強環(huán)境衛(wèi)生管理,規(guī)范標(biāo)識,完善便民措施,營造溫馨就診環(huán)境,推行全院被服托管洗滌;五是更新院內(nèi)道路交通標(biāo)識,建立了停車收費系統(tǒng);六是按照醫(yī)院二期發(fā)展規(guī)劃,啟動急診醫(yī)技綜合樓項目前期工作;七是狠抓落實,深入推進精細(xì)化管理,完成病房大樓中央空調(diào)節(jié)能、節(jié)電、煤鍋爐改造等技改項目;八是抓好后勤服務(wù)管理,開展安全生產(chǎn)月活動,完成病房大樓建設(shè)項目資金送審,完成門、急診消防聯(lián)網(wǎng)工程,建立安保特勤隊(保衛(wèi)科),增加技防投入,加強安保建設(shè)。

(五)強化文化引領(lǐng),助推和諧醫(yī)院建設(shè)

1.規(guī)范醫(yī)院管理行為,提高醫(yī)院管理水平。一推進人事績效分配制度改革,職代會全票通過績效分配過渡性方案;二是秉著“用人唯賢、能上能下”的原則,完成新一屆班子組建及新一輪中層干部聘任,加強中層隊伍,提高執(zhí)行力和協(xié)作能力;三是是建立醫(yī)務(wù)監(jiān)督委員會,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度,參與大型設(shè)備采購、藥品選標(biāo)確標(biāo)、耗材、試劑的招標(biāo)工作,做到事前參與,事中監(jiān)督,事后督查;四是規(guī)范器械耗材集中采購和陽光采購工作;五是完成藥品采購目錄更新選標(biāo)工作。

2.加大宣傳力度,提升醫(yī)院品牌知名度。充分利用電視、報紙、網(wǎng)站、宣傳欄、醫(yī)院微信公眾號、微信群微官網(wǎng)等院內(nèi)外平臺,共報送信息330余條,其中在《今日**》刊出101條,電視播出55條,有序推進信息宣傳工作,加強醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。

3.樹立典型示范,大力培育團隊協(xié)作精神。一是配合縣衛(wèi)生局開展尋找“美麗天使”和“最美天使”活動;二是開展“第二屆職工運動會”等職工文體活動及典型標(biāo)桿、先鋒模范評選活動,樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氣氛。

4.立足大局,勇于擔(dān)當(dāng)履行社會責(zé)任。一是繼續(xù)加強同縣鄉(xiāng)兄弟醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,完成文明共建、下鄉(xiāng)幫扶、下鄉(xiāng)結(jié)對支援和培訓(xùn)帶教任務(wù),做好資源下沉工作,積極發(fā)揮龍頭作用;二是完成全縣干部職工體檢;三是完成應(yīng)急突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治任務(wù)及其他指令性任務(wù)。

三、2016年工作重點

2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,也是深入開展合作辦醫(yī)之年。我院將認(rèn)真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策,堅持以病人為中心,以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點,緊緊圍繞“強機制、優(yōu)學(xué)科、促發(fā)展”工作目標(biāo),一是科學(xué)規(guī)劃、加強基本建設(shè)。啟動急診醫(yī)技綜合樓建設(shè)項目,爭取完成項目立項和職工宿舍2、4號樓拆遷安置。二是合理調(diào)整收入結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制均次費用不合理增長。積極探索藥品二次議價和托管經(jīng)營模式,開展耗材、試劑、骨科材料集中采購;進一步控制藥占比(力爭下降3-5個百分點)、耗材比、輸液比;住院、門診均次費用控制增長。三是加強學(xué)科建設(shè),提升技術(shù)水平。依托合作辦醫(yī)平臺,積極培育和推進重點學(xué)科建設(shè),進一步做強做大特色和優(yōu)勢學(xué)科,再爭取完成市級重點扶持學(xué)科1-2個;開展急診一體化建設(shè),提高急危重癥救治能力;積極開展科研活動和新技術(shù)新項目(微創(chuàng)),助推學(xué)科建設(shè)和技術(shù)水平提升;進一步優(yōu)化服務(wù)流程,拓展服務(wù)功能,切實開展雙向轉(zhuǎn)診,改善群眾就醫(yī)感受。四是加強人才隊伍建設(shè)。靈活用人機制,多渠道積極引進人才,加強人才儲備,構(gòu)建合理人才梯隊;加大針對性外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,堅持委派上掛鍛煉、高層次學(xué)歷教育等專業(yè)化培養(yǎng)機制,年內(nèi)爭取與市中心醫(yī)院協(xié)作,推出到臺灣學(xué)習(xí)培訓(xùn);落實舉措,加強職工歸屬感和忠誠度,提高職工幸福指數(shù)。五是加強信息化建設(shè),打造智慧型醫(yī)院,提升醫(yī)院管理水平。六是加強醫(yī)院文化建設(shè),引領(lǐng)提高醫(yī)院核心競爭力。七是強化責(zé)任意識,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。通過學(xué)科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機制、提高質(zhì)量和保障安全等措施,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

第三篇:人民醫(yī)院工作總結(jié)

****人民醫(yī)院 2013年工作總結(jié)

2013年在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真執(zhí)行全國衛(wèi)生工作會議和全國醫(yī)療管理工作會議部署,全力落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,特別是公立醫(yī)院改革有關(guān)重點工作,繼續(xù)完善醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè),提高服務(wù)能力,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理,促進“三個轉(zhuǎn)變”、“三個提高”和管理的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化和信息化,一年來,在全院干部職工共同努力,我院的各項工作取得了較滿意的成績,現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下:

一、醫(yī)院管理方面

深入鞏固“二甲”醫(yī)院創(chuàng)建成果,按照最新版的“二級綜合醫(yī)院評審評價標(biāo)準(zhǔn)”強化醫(yī)院管理,狠抓醫(yī)護質(zhì)量,全面提高醫(yī)院管理水平。

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理方面

1、今年我們進一步建立健全了各項醫(yī)療規(guī)章制度,特別是重新修訂并嚴(yán)格落實了“十五項核心制度”,組織全院醫(yī)務(wù)人員多次學(xué)習(xí)新版《病歷書寫規(guī)范》,明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)、措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),規(guī)范了臨床醫(yī)療行為。

2、加大臨床醫(yī)療質(zhì)量檢查力度,爭創(chuàng)一流醫(yī)院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度,全面提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,我院多次召開科主任會議,布臵臨床工作,就我院醫(yī)療工作的發(fā)展廣泛征求意見。重新修訂了《黎城縣人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》,醫(yī)務(wù)科每月定期深入科室對運行病歷、終末病歷、核心制度、交接班記錄等進行檢查,進一步強化了病歷書寫質(zhì)量,保障了醫(yī)療安全。

3、加強重點科室建設(shè)及人才培養(yǎng)工作。根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于《關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》(國辦發(fā)?2012?33號)文件精神及省、市、縣相關(guān)政策要求,為提高診療水平,降低醫(yī)療費用,緩解群眾看病難、看病貴等問題為出發(fā)點和落腳點,積極推進我院公立醫(yī)院綜合改革,我院計劃新增血液透析室、新生兒病房、CCU三個重點專科,并派出了2名骨干醫(yī)生和4名護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),血液透析設(shè)備正在招標(biāo)采購中,為新科室的建設(shè)打下了基礎(chǔ)。另外還先后派出了81人次參加各類學(xué)術(shù)活動,3名骨干醫(yī)護人員到潞礦總院學(xué)習(xí),為醫(yī)院引進了新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗。

4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平。全年安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有病歷書寫規(guī)范、春秋季傳染病預(yù)防知識、《護士條例》解讀、三基三嚴(yán)知識等講座共計35次,授課70余學(xué)時,授課內(nèi)容多是各學(xué)科的新知識、新技術(shù)、前沿問題、急救知識等,內(nèi)容新穎,引發(fā)了同志們的學(xué)習(xí)興趣。與此同時,對“三基三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)更是嚴(yán)格要求,年初就與各科室制定了學(xué)習(xí)計劃,均完成良好,取得了較好的效果。

(二)護理質(zhì)量方面:

1、加強監(jiān)督管理,保障護理安全

根據(jù)山西省“二級綜合醫(yī)院評審評價標(biāo)準(zhǔn)”要求,狠抓護理各項質(zhì)量管理工作,護理部和護理質(zhì)控組分別每月、每季度一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查,并將護理質(zhì)量與績效工資掛鉤,大大促進了各科室的工作積極性,提高了護理質(zhì)量;加大了對護理文書書寫的督查力度,做到了準(zhǔn)確、客觀、連續(xù),每月對護理文書書寫質(zhì)量進行分析,對存在問題提出整改措施,并持續(xù)監(jiān)控,護理文書書寫質(zhì)量較以往明顯提升;增強醫(yī)護人員職業(yè)防范意識,規(guī)范了急救藥品的管理,搶救車內(nèi)藥品做到了定專人管理、定點存放、定量、定數(shù)“四定”,班班交接有記錄,搶救設(shè)備及時維修保養(yǎng),保證功能狀態(tài)備用。

2、全力推進以“病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動 積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,在2012年神經(jīng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科等率先推廣開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作并運行良好的基礎(chǔ)上,今年六月份心內(nèi)科也開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。目前,我院已開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)5個,占病區(qū)總數(shù)的62.5%;修定各班護士崗位職責(zé),并全面落實,使護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎(chǔ)護理、健康指導(dǎo)等職責(zé);全年完成護理滿意度調(diào)查5次,發(fā)放調(diào)查問卷300余份,患者對護理工作的滿意度達**。

3、落實護理人員培訓(xùn)計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),全年組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10余次,護理查房10次,完成護理“三基”基礎(chǔ)知識考核兩次,技能操作考核一次,成人雙人心肺復(fù)蘇培訓(xùn)考核一次,都收到了良好的效果。

(三)加強臨床用藥管理

1、今年我院開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動,成立了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理領(lǐng)導(dǎo)組,制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作方案、實施細(xì)則及我院抗菌藥物分級目錄。藥劑科每月定期到臨床科室查看抗菌藥物的合理使用情況,發(fā)放抗菌藥物全院使用情況報表,并對科室抗菌藥物使用情況進行排名,及時反饋用藥信息。多次通過科室負(fù)責(zé)人會議就我院抗菌藥物使用情況進行總結(jié)分析,指導(dǎo)了臨床合理使用抗菌藥物,防止了因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。截止目前統(tǒng)計數(shù)字,我院住院患者抗菌藥物使用率41.7%,使用強度降低到了39個DDD值,門診抗菌藥物處方比例14.7%,急診抗菌藥物處方比例18.2%,Ⅰ類切口手術(shù)預(yù)防使用率由去年的73.5%降低到了55.2%,外科腹股溝斜疝、乳腺切除、甲狀腺摘除術(shù)、白內(nèi)障等Ⅰ類切口手術(shù)以及部分膽囊切除術(shù)已不再使用抗菌藥物,預(yù)防用藥時間也基本規(guī)范在術(shù)前0.5-2小時,術(shù)后預(yù)防用藥時間也由原來的72小時下降到24小時,接受限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢樣本送檢率達到39.8%。除Ⅰ類切口手術(shù)預(yù)防用藥,微生物標(biāo)本送檢率稍與衛(wèi)生部抗菌藥物專項整治指標(biāo)

有差距外,其余各項指標(biāo)基本達標(biāo)。

2、嚴(yán)格控制藥占比,減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。藥劑科、醫(yī)務(wù)科等相關(guān)科室每月對出院患者的藥占進行測算比并加以總結(jié)和分析,限制輔助性治療藥物的購入量以及價位偏高藥品在臨床中的使用量,及時與醫(yī)生溝通鼓勵其選擇療效好,價位相對偏低的國家基本藥物品種以內(nèi)的藥物。通過近一年的努力,今年藥占比由去年的47%降低到了39%,為患者就醫(yī)減輕了負(fù)擔(dān)。

3、為緩解百姓看病貴,規(guī)范醫(yī)療行為,我院積極開展臨床路徑和單病種限價及質(zhì)量控制等工作。我院臨床路徑由原來的23個病種增加到今年的40個病種,全年入徑320人次,入徑率74.07%其中變異20例完成300例,完成率93.75%;開展單病種限價及質(zhì)量控制31個病種,入單病種180人次,單病種入臨床路徑120人次,入徑率66.67%,其中變異12例;根據(jù)上級醫(yī)改精神要求,我院于9月20日開始實行了藥品“零差價”銷售,降低了檢查費用,診療費適當(dāng)上調(diào)。

(四)防保和院感工作完成情況

1、加大健康教育力度,切實提高群眾的防病意識和能力。各科室健康教育小組,根據(jù)本科室特點以及不同季節(jié)的常見病、多發(fā)病,組織醫(yī)務(wù)人員、住院病人及家屬每月進行一次健康知識講座共80次;更換宣傳欄內(nèi)容90余次;設(shè)立健康教育活頁冊子等宣傳資料400余份;利用衛(wèi)生宣傳日在縣文化中心廣場設(shè)立健康教育義診、咨詢8臺次,發(fā)放相關(guān)宣傳資料2000余份。

2、規(guī)范傳染病疫情報告,加強重點傳染病的預(yù)防控制和監(jiān)測。今年開展了傳染病自查,每周一次,網(wǎng)報法定傳染病130例,及時杜絕了傳染病遲報、漏報現(xiàn)象。進行疫情分析4次,全年無重大傳染病疫情發(fā)生。

3、積極做好計劃免疫接種工作。我院今年共接生新生兒1300余人次,乙肝疫苗和卡介苗接種率100%。

4、根據(jù)醫(yī)療安全要求,細(xì)化院感質(zhì)量管理措施。按照醫(yī)院“醫(yī)療安全和質(zhì)量管理”的要求,完善了醫(yī)院感染質(zhì)量控制與考評制度,細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)綜合目標(biāo)進行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,認(rèn)真排查安全隱患,尤其是手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室、口腔科、胃鏡室、檢驗科等重點科室醫(yī)院感染管理工作,有效地防止了醫(yī)院感染的暴發(fā)。

5、醫(yī)護人員院感防控意識增強,消毒隔離、無菌技術(shù)、傳染病職業(yè)防護基本到位,一人一針一管一用一滅菌率100%;供應(yīng)室生物監(jiān)測每周進行,工藝監(jiān)測每鍋進行,化學(xué)監(jiān)測每包進行,BD試驗每日監(jiān)測,合格率100%。

三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面

1、為改善百姓就醫(yī)環(huán)境,今年我院對現(xiàn)有的內(nèi)科樓進行了內(nèi)部裝修,更換了門窗和外墻進行了保溫處理。12月8日,神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科等相關(guān)科室以入住其中,這使我院的科室布局更加合理和完善。為患者營造了一個方便、快捷、干凈、整潔的就

醫(yī)環(huán)境。

2、為搞好醫(yī)院安全生產(chǎn),創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求,我院新增了5個攝像頭,并與保安公司簽訂了合同,增設(shè)了4名保安人員,現(xiàn)在保安人員以到崗上班;為徹底改善我院院內(nèi)車輛亂停亂放等混亂的就醫(yī)秩序,我院安裝了一套停車收費門禁管理系統(tǒng),并在外科樓東面修建了一處非機動車停車棚,供自行車、摩托車免費停放,通過此舉措的實施,現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)部車輛亂停亂放的行為得到了很好的制止,取得了良好的效果,為百姓就醫(yī)營造了一個整潔的環(huán)境。

3、為解決社會上無關(guān)人員到醫(yī)院內(nèi)部提取開水,而患者不能及時的得到開水供應(yīng),導(dǎo)致醫(yī)院資源浪費的問題,我院安裝了插卡式開水供應(yīng)系統(tǒng),患者住院后通過科室發(fā)放的水卡就可以得到及時免費的開水供應(yīng)。

4、醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)有序進行,目前硬件安裝已基本到位,門診醫(yī)生工作站、臨床路徑、合理用藥、病案上報、院長查詢、住院醫(yī)生站、固定資產(chǎn)材料管理和成本核算和人力資源和績效管理、體檢和血庫、醫(yī)務(wù)護理質(zhì)控、病案管理、PACS等模塊已測試完成并投入了使用。醫(yī)院信息化建設(shè)程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務(wù)能力的多少,各級醫(yī)院把信息化建設(shè)作為醫(yī)院工作重點,它是醫(yī)院發(fā)展的重要標(biāo)志。信息化能把院領(lǐng)導(dǎo)從繁雜的管理中解脫出來,逐步使醫(yī)院的管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化,從而實現(xiàn)醫(yī)院管理向低成本、高效率的模式轉(zhuǎn)變。成功的醫(yī)

院信息化建設(shè)會給醫(yī)院帶來巨大的效益。

5、根據(jù)國家發(fā)改委相關(guān)文件精神,為逐步改變農(nóng)村急救機構(gòu)業(yè)務(wù)用房短缺,初步建立功能完善,反應(yīng)迅速的農(nóng)村急救網(wǎng)絡(luò),提高急救服務(wù)能力,計劃在各地設(shè)立急救中心,我院積極爭取了項目及資金,現(xiàn)在該項目已完成立項、可研、勘探、設(shè)計、環(huán)評、節(jié)能認(rèn)定等手續(xù)的辦理。

6、完成了外科樓的消防安全驗收工作。

四、人事工作方面

1、今年為2012公開招聘錄用的12名醫(yī)務(wù)人員補發(fā)工資,共計51146元;全年我院干部職工薪級調(diào)資144人次,補發(fā)工資34200元;崗位設(shè)臵后首次71人兌現(xiàn)崗位聘用工資,共發(fā)放64210元;提高了取暖費標(biāo)準(zhǔn),有上年的人均600元,增加至人均1700元,從12月份開始提高了績效工資標(biāo)準(zhǔn),個人月增資最少650元,其中70%納入了固定工資,30納入考核部分;為2012年公開招錄的12名醫(yī)護人員補發(fā)了工資。

2、提高編制外合同工作人員工資福利待遇,給合同工按工作年限增加工齡工資,并給大家集中參加了醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險。

3、按照人社局的安排要求,組織進行了全院干部職工2012考核工作,全院在編職工157人,實際參加考核155人,其中優(yōu)秀23人,合格120人,不定等次11人(見習(xí)期),不合格1人。

4、加強考勤工作,各科室全部建立了簽到簽退制度及登記薄,并按月統(tǒng)計匯總,進一步強化了勞動工作紀(jì)律。

五、黨務(wù)工作方面

1、加強基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè),今年4月份因書記任免、班子成員調(diào)整以及實際工作需要等原因,院黨支部對支委班子進行了改選,組建了新班子,病得到了縣直工委的批準(zhǔn)。

2、加強學(xué)習(xí),提高干部職工素質(zhì)。2013年先后組織學(xué)習(xí)了黨的十八大報告,中央政治局出臺的改進工作作風(fēng)“八項規(guī)定”總書記的重要講話、溫家寶總理的《政府工作報告》、黎城縣專項治理“吃喝不正之風(fēng)”實施方案和《關(guān)于在全縣黨政機關(guān)中開展違規(guī)專項清退活動的通知》等等一系列重要內(nèi)容,真正達到了提高素質(zhì)、響應(yīng)形勢、增強能力、推動工作的目的,為我院的進一步改革發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

3、為貫徹落實總書記在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上提出的集中解決“四風(fēng)”問題要求,為貫徹落實中央八項規(guī)定精神、省委四個實施辦法、市委若干規(guī)定和縣委的實施辦法,切實把反對“四風(fēng)”以及開展專項治理吃喝不正之風(fēng)、清理會員卡、清理違規(guī)用車、狠剎兩節(jié)送禮、公款吃喝、抵制奢侈浪費專項工作做實做好,樹立黎城縣人民醫(yī)院良好形象,我院根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署開展了扎實認(rèn)真的整治活動,并取得了良好效果,進一步規(guī)范了本院公務(wù)接待、公務(wù)用車、規(guī)范了醫(yī)院各種采購活動和資金管理,工作作風(fēng)得到了切實改進,各類會議明顯減少,三

公支出大幅壓縮,醫(yī)療成本降低,醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量進一步提高,全院呈現(xiàn)出風(fēng)清氣正的良好發(fā)展態(tài)勢,受到了百姓患者的一致好評,全年收到住院患者贈送的錦旗3面、感謝信2封,2013年被市衛(wèi)生局評為“先進基層黨組織”。

五、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

在大家辛勤的勞動下,我院的取得的可喜的成績。今年1-11月,門診33000人次,與去年持平;住院人數(shù)5423人次,與去年持平;住院分娩人次947人次,較去年增加8.9%;手術(shù)1237例,較去年增加1.3%;平均住院日7.30天,較去年下降1.6%;平均床位使用率76.6%;健康體檢*人次,較去年增加*%;危重病人搶救*人次;完成業(yè)務(wù)收入2722萬元。

過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足,特別是與周邊強勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度還有待進一步改進。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題。

2、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃。

3、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未形成。專業(yè)技術(shù)人員 的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

4、去年雖然責(zé)任醫(yī)療事故沒有,但是醫(yī)療糾紛不少,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

同志們:過去一年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠印在我們的心中,先進的事跡銘刻在醫(yī)院發(fā)展的里程碑上。新的征程已經(jīng)開始,新的機遇,挑戰(zhàn),新的發(fā)展正在等待著我們。我們要黨的十八大精神為指導(dǎo),始終貫徹“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,高效優(yōu)質(zhì)地完成醫(yī)院各項任務(wù)。

我們堅信:在堅強有力的院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,在各位管理人員敢于勝任的作風(fēng)下,在全體員工的團結(jié)拼搏下,在醫(yī)院堅強后盾的支撐下,我們會在今后的工作中取得更大的成績。我們的未來必將充滿陽光,縣醫(yī)院的發(fā)展更加燦爛輝煌!

最后,預(yù)祝全體員工在新的一年里心想事成!萬事如意!謝謝大家!

2013年12月

第四篇:德江縣人民醫(yī)院 工作總結(jié) 2012

德江縣人民醫(yī)院

2012年第一季度醫(yī)療質(zhì)量及重點部門、重點科室檢查

工 作 總 結(jié)

為了進一步加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,全面推動醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,結(jié)合我院工作實際,2012年3月21日以覃禮忠任組長,醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦相關(guān)人員為成員的檢查組,對我院醫(yī)療質(zhì)量及重點部門、重點科室工作展開情況進行全面檢查。現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:

一、檢查內(nèi)容

抗菌藥物使用情況,各項制度執(zhí)行情況,病歷書寫情況,重點部門、重點科室工作開展情況。

二、檢查方式

通過走訪、實地查看、查閱資料、提問等方式進行檢查。

三、存在問題

1、各項制度健全完善,術(shù)前討論執(zhí)行不夠,輸血反應(yīng)登記表簽名不及時。

2、病歷書寫仍存在缺陷,首頁填寫不全、病程記錄簡單、病歷中出現(xiàn)錯字、抗菌藥物使用仍存在不合理現(xiàn)象。

3、重點部門、重點科室仍存在缺陷。手術(shù)室管理不到位,婦產(chǎn)科換藥室物品擺放不整潔。

五、整改意見

1、各相關(guān)科室要加強責(zé)任意識,切實加強管理。

2、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋各科室定期整改。

六、下步工作建議

1、加強檢查力度,對存在的問題跟蹤督查。

2、加強培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

3、加大各項制度的執(zhí)行力度,充分發(fā)揮科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。

二0一二年三月二十二日

第五篇:縣人民醫(yī)院工作總結(jié)

縣人民醫(yī)院工作總結(jié)

二、開展的主要工作

(一)加強內(nèi)部管理,提高工作效能。一是系統(tǒng)集中學(xué)習(xí)傳達了縣委十一屆三次全委(擴大)會議精神、自治區(qū)、地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會議精神,使全院干部職工進一步明確了工作重點和工作目標(biāo),全身心投入工作。二是召開班子會議對領(lǐng)導(dǎo)成員進行了重新分工,確保工作既有分工,又有合作。三是下發(fā)了《績效考核方案》,對約束醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為和提高工作能力起到了積極的作用。四是及時召開安全、信訪工作會議,確保全院無意外情況和上訪事件出現(xiàn),為醫(yī)護人員、患者營造了良好的工作和就醫(yī)環(huán)境。五是2012年6月我院被地區(qū)醫(yī)改辦定為醫(yī)改試點醫(yī)院,按照縣委政府要求,繼續(xù)實行藥品零差價及在職人員實行全額及84名聘用人員納入縣財政工資(僅工資一項財政每年納入財政預(yù)算600萬元),穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革試點工作;六是為穩(wěn)定人才隊伍,提升服務(wù)質(zhì)量,除選派外出學(xué)習(xí)進修外,對聘、調(diào)入我院工作在住宿上予以照顧。(單位承擔(dān)聘用、調(diào)入我院工作臨時租房50%費用,對學(xué)生住宿全部免費)。七是在3-7月分別與自治區(qū)職業(yè)病醫(yī)院、**真仁醫(yī)院及****市人民醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系。八是加大外宣工作,提升醫(yī)院品位。到目前為止,共撰寫工作信息63篇(**日報1篇,**新聞網(wǎng)采納2篇,縣政府網(wǎng)采納7篇)。共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文27篇,舉辦健康知識11期。九是使全體醫(yī)務(wù)人員深刻理解十八大的會議精神,使之入腦、入心并貫徹執(zhí)行,將十八大的會議精神融入到醫(yī)療服務(wù)中,全心全意為各族患者服務(wù)。十是”三好一滿意”活動及等級醫(yī)院評審正在穩(wěn)步推進。十一是將高級職稱人員坐診力度下移,每周排班副高職稱(含副院長)、科室主任輪流坐診、緩解老百姓看病難的問題。同時外院及本院專家不定期深入各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),有力帶動了基層醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。十二是加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核力度,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人考核檔案。

(二)狠抓業(yè)務(wù)建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量。

1、醫(yī)療方面一是結(jié)合本院的實際狀況,協(xié)同院領(lǐng)導(dǎo)修改整理了各科醫(yī)療規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案及知情同意、并下發(fā)各科室,做到了全院醫(yī)務(wù)人員以章辦事,以法行醫(yī)、嚴(yán)防了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。二是根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門及等級醫(yī)院評審的要求,我院及時召開了等級醫(yī)院評審全院動員大會,使大家認(rèn)識到評審的重要性。根據(jù)要求,到目前為止,先后制定了醫(yī)院”法律法規(guī)”、”制度職責(zé)”、”臨床危急值報告制度流程”、”醫(yī)療投訴及醫(yī)療不良事件報告”、”科室質(zhì)量持續(xù)改進方案”及內(nèi)審員等資料,使等級醫(yī)院評審工作逐漸正常化進行。三是加強了院科兩極管理,依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《病歷質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《抗菌素臨床使用原則》、《處方管理辦法》、《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》及《二級醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》中的相關(guān)內(nèi)容對各科室的工作進行了定期督導(dǎo)檢查,及時進行整改,完善三基三嚴(yán)考核制度。四是結(jié)合實際,不定期在醫(yī)院或電視媒體上做健康知識講座,到目前共開展專題講座17次,電視講座13期。開展社區(qū)健康知識專題講座4期,做到健康教育到社區(qū)。五是長期聘請外院專家坐診、查房,同時加強會診工作,不但方便了廣大患者,而且提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。邀請專家100余人次,開展講座17余次,參加人數(shù)達近2000余人次,會診123次,開展手術(shù)168例,完成遠程會診120例。六是選派15余名衛(wèi)技人員外出參加中、短期培訓(xùn)(含赴**、113醫(yī)院學(xué)習(xí)),選派8名醫(yī)護人員二級對口支援。七是完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院500余人次在職及村醫(yī)培訓(xùn)工作。接收各地實習(xí)生及鄉(xiāng)衛(wèi)生院進修人員近50名。八是通過進修、邀請外院專家,全院共開展16項新技術(shù)、新項目。九是組織100余名醫(yī)務(wù)人員利用節(jié)假日送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)各村巡回醫(yī)療,達28次,診療患者6000余人次,免費進行化驗、B超及心電圖檢查,免費發(fā)放藥品13余萬元,并發(fā)放健康教育宣傳單5000余份。完成了醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支援貧困村的任務(wù)。十是**醫(yī)科大二附院第五批五名專家(急診、醫(yī)學(xué)專用、口腔、中醫(yī)、兒科)**援疆四名專家(心血管、醫(yī)學(xué)專用、婦產(chǎn)科、消化)在我院開展二級對口支援工作。共派出、醫(yī)護人員外出進修學(xué)習(xí)110人。十一是為國稅局等36個企事業(yè)單位完成了3100余名干部和全縣106名60歲以上老人體檢工作;完成兒童牙防項目窩溝封閉1200人3000顆牙齒(5.8萬元);完成食道癌普查229人(34350元);完成包蟲補助項目手術(shù)3例(減免醫(yī)療費用2萬余元)。十二是積極完成兒童先天性心臟病的普查。十三是完成白內(nèi)障項目手術(shù)10例(減免醫(yī)療費用2萬余元)。

2、護理方面一是加強護理管理,持續(xù)提升護理管理水平;完善護理質(zhì)量管理委員會工作制度及職責(zé);強化對護士長管理組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力的培訓(xùn),并選送相關(guān)科室護士長到疆內(nèi)進修學(xué)習(xí)28人次;制定并印刷《護理制度與工作流程指南》,護理人員人手一冊,要求人人掌握,并進行考核。二是狠抓護士在職培訓(xùn),提高護理隊伍整體素質(zhì)。護理部根據(jù)實際情況按護理崗位能級進行培訓(xùn),理論培訓(xùn)33期,考核4期,技能操作培訓(xùn)考核20期,哈語培訓(xùn)7期,實習(xí)生培訓(xùn)考核16期,共培訓(xùn)考核人數(shù)達2000余人次;為進一步強化專科護士的專業(yè)知識和臨床實踐能力,選派3名護士到自治區(qū)人民醫(yī)院參加急診急救、重癥監(jiān)護、手術(shù)室護士專科培訓(xùn)。三是穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),積極探索建立長效機制。成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動”領(lǐng)導(dǎo)小組,繼續(xù)負(fù)責(zé)推進工作的組織協(xié)調(diào)工作;每月病區(qū)評選出”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)兵”,”5.12國際護士節(jié)”集中表彰。四是落實衛(wèi)生工作重點,細(xì)化服務(wù)流程。逐步完善護士分級管理;完善意外事件、護理缺陷、輸血輸液反應(yīng)報告程序與要求,進一步加強護理安全管理,建立護理安全體系,成立護理安全管理小組;建立護理不良事件免責(zé)報告制度;隨時發(fā)現(xiàn)并收集有關(guān)護理安全制度及護理工作過程中的安全隱患,定期分析并提出整改措施;制定并完善病人身份核對的相關(guān)規(guī)定;按等級醫(yī)院評審要求,制定住院患者安全轉(zhuǎn)運管理流程及交接規(guī)范。五是護理部與自治區(qū)人民醫(yī)院于7月5日至7月7日期間聯(lián)合舉辦”持續(xù)質(zhì)量改進,提升護理安全”暨”護理安全管理新進展”學(xué)習(xí)班。六是為迎接等級醫(yī)院評審

1、護理制定等級醫(yī)院評審自查方案,要求護理部及科室每月對照標(biāo)準(zhǔn)自查并上報。

2、制定并下發(fā)《等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)護理部分閱讀手冊》,科室組織護士學(xué)習(xí)并領(lǐng)會。

3、制定并下發(fā)《臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥預(yù)防及處理》人手一冊,作為護士臨床護理操作中的工具用書。

4、修訂并完善十五項核心制度,要求護士人人掌握。

5、根據(jù)等級醫(yī)院評審中第三章《患者安全》要求制定并修訂完善三十余項制度;第五章《護理管理與持續(xù)質(zhì)量改進》要求制定并修訂完善五十余項制度。

3、公共衛(wèi)生方面一是共建電子檔案人數(shù)為4317人,管理率為87%;共建高血壓241人,新建高血壓74人;共建糖尿病53人,新建糖尿病33人。二是對241名高血壓和53名糖尿病人入戶隨訪882次,并指導(dǎo)藥物治療。三是開展健康教育9期,參加人數(shù)300余人,發(fā)放宣傳材料12種1500余份,撰寫公共衛(wèi)生信息8期。四是對轄區(qū)居民進行義診和咨詢活動8次,扎實開展了高血壓日、糖尿病日等宣傳活動11次。

(三)以人為本,服務(wù)至上,緩解群眾看病難、看病遠、看病貴等問題。一是春節(jié)前慰問貧困戶及離退休老干部60余人次,發(fā)放價值1000余元的生活用品和慰問金18000余元。二是春節(jié)前巡回醫(yī)療活動共診治農(nóng)牧民患者40余人,入戶診治危重病人2人,免費發(fā)放價值2800元的藥品。三是利用休息天巡回醫(yī)療28次,診治患者6000余人次,發(fā)放價值13萬元的藥品,發(fā)放宣傳單5800份。四是減免對口支援及本院專家費40余萬元。五是為貧困學(xué)生資助及各科室自發(fā)為貧困患者和身患白血病少女捐款贈物累計達10000余元。六是完成白內(nèi)障項目手術(shù)10例(減免醫(yī)療費用2萬余元)。

通過共駐共建、巡回醫(yī)療、抗災(zāi)救災(zāi)、免除專家費等共計讓利患者400余萬元(其中藥品零差價讓利200余萬元)。

(四)重視安全生產(chǎn),確保依法行醫(yī)。一是節(jié)假日期間加強值班工作,實行雙人雙崗,領(lǐng)導(dǎo)帶班。除正常檢查外,節(jié)前院領(lǐng)導(dǎo)組織開展安全大檢查活動,針對存在的問題,現(xiàn)場指出并要求限期整改。二是先后組織科主任、護士長多次召開醫(yī)療、護理質(zhì)量專題會議,對于提高醫(yī)療、護理質(zhì)量起到了積極的作用。三是投入資金近5萬元對監(jiān)控設(shè)備進行了維護和更新,并在醫(yī)技樓一樓、藥劑科、收款處和手術(shù)室增加了8個攝像頭。四是邀請**消防局專家在我院開展了近百人參加的消防安全知識專題講座;圓滿完成了縣委、政府重大會議及重要活動的醫(yī)療保障任務(wù);與公安、消防大隊、學(xué)校、石油公司配合完成突發(fā)事件應(yīng)急演練活動;組織完成了突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急演練活動,效果良好。五是床位已審批到200張,極大的緩解了我院病床緊缺的問題。

(五)倡導(dǎo)精神文明,營造和諧環(huán)境。一是在”五一”、”十一”、中秋節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)為不能回家過節(jié)的各地實習(xí)生和在院值班的醫(yī)護人員準(zhǔn)備了豐富的節(jié)日晚餐和傳統(tǒng)食品,使他們感受到集體的溫暖,更加踏實安心工作;同時開展了大年初一及端午節(jié)為患者送餃子、粽子活動;六一前夕,為縣一小、二小、加依勒瑪鄉(xiāng)寄宿學(xué)校送去慰問金4000元。二是”七一”、古爾邦節(jié)前夕投入1萬余元慰問社區(qū)、本院離退休、在職職工家庭生活有困難及共建村薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村老黨員,并給聯(lián)建村衛(wèi)生大掃除。投入近5萬元為聯(lián)建村修防滲渠;三是”八一”建軍節(jié)前夕我院投入8000元慰問駐軍部隊、邊防站、邊防武警大隊、縣武裝部及縣消防大隊;除對官兵及家屬義診外,同時也做好了駐軍部隊的醫(yī)療保障工作。四是以活動促業(yè)務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)和”熱愛偉大祖國,建設(shè)美好家園”主題教育穩(wěn)步推進,使活動與業(yè)務(wù)兩不誤,兩促進。五是扎實開展了第十四個黨風(fēng)廉政教育月活動。六是通過精心籌備,完成了衛(wèi)生系統(tǒng)(醫(yī)院)周末文化廣場演出,展示了白衣天使風(fēng)采,深入駐軍部隊、阿舍勒銅礦、社區(qū)及波孜塔拉村共建慰問演出,受到了一致好評。七是組建籃球隊,與武裝部、公安局、雷達連等進行了友誼比賽,達到了促進團結(jié)、增強友誼的目的。八是組織參加了由縣委文明辦舉辦的公務(wù)員禮儀知識競賽、詩歌朗誦比賽。九是我院工青婦參加其他相關(guān)部門組織的公益活動8次。十是1-12月病人滿意度調(diào)查為96%,收到錦旗6面,感謝信10封。十一是全力完成冬季清雪任務(wù),完成植樹造林任務(wù)1萬余株。

(六)完善基礎(chǔ)設(shè)施,抓好項目實施。一是院落規(guī)劃方面。投入30余萬元完成9000平方米庭院綠化。二是基礎(chǔ)設(shè)施方面。投資770萬元的縣醫(yī)院醫(yī)技綜合樓投入使用,投入340萬元層流手術(shù)室已完工,污水處理、變配電工程已完工交付使用。投入近50萬元內(nèi)外科連廊工程已完工投入使用,投入10余萬元的3間車庫即將投入使用。三是改造維修方面。投資40余萬元對急診科及中醫(yī)科內(nèi)墻粉刷并把外科樓部分衛(wèi)生間進行了改造,投入12萬元對醫(yī)技綜合、外科樓急診中醫(yī)科通道、原門診樓的大門改造,改善了患者的就診環(huán)境。投入4萬元購入40張護欄床、投入10萬元光纜項目已完工。(財政投入330萬元,我院自籌110余萬元)四是投入220萬元的急救能力建設(shè)已完成車輛設(shè)備采購即將到位、中醫(yī)民族醫(yī)項目巡回醫(yī)療車及農(nóng)村巡回醫(yī)療車和車載設(shè)備已投入使用。CT球管已更換投入使用。

(七)加大治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作 我院多次召開動員會安排部署治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,通過宣傳、動員、開展自查自糾等形式,使醫(yī)護人員充分認(rèn)識商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性,進一步增強了責(zé)任感和緊迫感,扎實有效地推動了專項治理工作的開展。我院醫(yī)護人員沒有收紅包現(xiàn)象。

(八)推進醫(yī)改完善藥品零差價及便民惠民措施

一是我院共有藥品1020種,網(wǎng)上采購960種,采購率達94%(藥品托管于3月中旬收回實行網(wǎng)上采購)共采購藥品3542萬元,其中網(wǎng)上采購3329萬元。二是藥品零差價讓利群眾240萬元。三是免去專家掛號費100萬元(本院及對口支援專家掛號費56元,支出外請轉(zhuǎn)計費44萬元)。四是為鐵勒克鄉(xiāng)、薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村三位貧困病人免費治療減免醫(yī)療費1.4萬元,住院扶貧4.8萬元。五是為改善病人住院條件,對中醫(yī)科、急診科進行了粉刷,投入90萬元內(nèi)外科樓連廊已完工使用,并對院落綠化美化,(m.depeat.com)購置護欄床40張。六是投入10余萬元(三層交換機、光纖改造、UPN、電腦等)開通了合作醫(yī)療一卡通業(yè)務(wù),方便了參合農(nóng)牧民就診。七是為方便病人,開設(shè)便民商店。

(九)積極推進衛(wèi)生醫(yī)療體制改革,盡快適應(yīng)當(dāng)代醫(yī)院發(fā)展需要。根據(jù)上級文件要求。我院成立了醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作,并進行明確分工。及時召開了全院動員會。同時傳達了有關(guān)醫(yī)改文件,并召開專題會議多次研究討論醫(yī)改工作中存在的問題和困難。

經(jīng)過一年的努力,我院被**縣委政府評為愛國擁軍先進集體;被**縣委政府評為創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織;被**縣平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為優(yōu)秀平安醫(yī)院;被**縣委政府評為2012機關(guān)綜合評比先進單位;被**縣委政府評為2012綜合治理先進單位;被**縣委政府評為2012社區(qū)共助共建先進單位;被**縣委政府評為五聯(lián)五創(chuàng)好對子單位;被**縣委政府評為精神文明先進集體;被地區(qū)團委評為”地區(qū)五四紅旗團支部”。我院被**區(qū)衛(wèi)生局評為”醫(yī)院先進集體”。

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