第一篇:銀行工作感悟
工作感悟
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺,已經(jīng)在信合度過了半年多的時間。習(xí)慣了朝九晚五的工作,習(xí)慣了鍵盤在指尖飛快的跳動,習(xí)慣了一張張的憑證在打印機下被定義了不同的名稱。我每天面對著不一樣的客戶,重復(fù)的卻永遠(yuǎn)是一樣的工作,但這絕不是一份枯燥的工作,而是一份需要用心經(jīng)營,用心服務(wù)的事業(yè)。這份事業(yè)寄托著我們對農(nóng)信社未來發(fā)展的希望,書寫著我們執(zhí)著而又勤奮的人生軌跡。自從我決定投身于信合事業(yè)的那天起,我就已經(jīng)勵志要做一名合格而又出色的信合人。
在我看來,“工作是一種態(tài)度”,這態(tài)度無非離不開“認(rèn)真”二字,這是最基本也是最高的要求。說它是最基本的是因為只要有“心”每個人都可以做到,說它是最高,是因為大部分人都無法做到,或無法堅持始終如一地做到。這就取決于你是將工作看成是公司的事還是自己的事。可以說,認(rèn)真是工作責(zé)任感最直接的體現(xiàn)。
在柜臺工作,所有最重要的東西都將通過我們的服務(wù)來反映。一句“不客氣”、“麻煩您”、“謝謝您,請慢走”等禮貌用語,會成為我們無形的廣告,吸引更多的客戶來光顧我們的業(yè)務(wù)。金融服務(wù)行業(yè),比的不僅是產(chǎn)品,更重要的是比服務(wù)。服務(wù)好了,客戶才會滿意放心的與我們合作。我們的服務(wù)便是我們的招牌,把客戶當(dāng)作上帝,我們也會享受上帝的待遇。
時間在一點點地流逝,我相信自己不會虛度這段歲月,我很感激農(nóng)信社給了我學(xué)習(xí)成長的機會,我將會珍惜并利用好這個機會,使自己成長為合格的信合人,為信合事業(yè)的發(fā)展奮斗終生。踏上信合之路我無怨無悔,我堅信前方的道路將更加光明和充滿希望,我也堅信在農(nóng)信社這個舞臺上,我將會舞出自己最美的人生。
第二篇:銀行工作感悟
工作的一點感想
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間在農(nóng)行工作已2年了。2年的時間,讓我從一個剛跨出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻r(nóng)行人。在這2年當(dāng)中,我學(xué)到了許多,成長了很多,也感悟到許多,以下是我的一些工作感想與大家共勉。
1、始終保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)。偉大的毛主席說過:“活到老,學(xué)到老”,生活如此,工作更是如此。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,或許我們有一定的理論知識,但畢竟理論和實際還是存在差距的,這時的我們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗。面對復(fù)雜繁多的銀行業(yè)務(wù),我們只有時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,虛心向前輩求教,才能盡快熟悉和掌握各項業(yè)務(wù)知識和操作流程,盡快勝任本職工作,為農(nóng)行創(chuàng)造價值,成為一名合格的農(nóng)行員工。
在農(nóng)行,每個剛進行的新員工都會有一個師傅帶領(lǐng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。剛?cè)胄形冶惴峙涞娇h支行客戶部工作,擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,并有一個業(yè)務(wù)能力很強的師傅——謝旦。原本以為謝旦師傅會手把手的教我,但由于師傅平時也有自己的工作要做,時間上不允許如此,所以我采取了“自學(xué)”加“請教”的學(xué)習(xí)方法,先自己看看以前她們做的相關(guān)業(yè)務(wù)檔案,再結(jié)合相關(guān)的操作規(guī)程文件自學(xué),若碰到不懂的地方再向師傅請教,我個人覺得這種方法還算實用,但必須注意的是碰到自己難以把握的地方一定要向師傅虛心求教,千萬不能不懂裝懂,以免影響到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的正確性。
現(xiàn)有繁多的銀行業(yè)務(wù),再加上層出不窮的新業(yè)務(wù)品種,更加要求
我們時刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識和操作能力,才能更好的做好本職工作。
2、保留一顆感恩的心。當(dāng)今社會每年畢業(yè)的大學(xué)生年年劇增,就業(yè)難日益成為一個社會熱點話題。作為眾多畢業(yè)生的一員,能夠來到農(nóng)行工作,算是一件十分幸運的事。正因為幸運,我們才更應(yīng)該懂得感恩。記得新入行員工發(fā)的《如何成為一名合格的員工》一書中提到,要成為一名合格的員工,懂得感恩是必不可少的素質(zhì)之一。首先,我們要感謝教導(dǎo)我們的同事和前輩,是他們將多年的工作經(jīng)驗和技能無私地傾囊相授,是他們的敦敦教誨讓我們很快的成長起來。其次我們還要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),是他們給予我們這個施展才華的舞臺和機會。最后,我們還要感謝對我們提出批評和建議的同事,正是他們的批評使我們認(rèn)識到自身的不足和缺陷,以便讓我們不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,不斷地成長。
3、制定自己的職業(yè)規(guī)劃。古人有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”作為大學(xué)生,在入行的第一天我們就應(yīng)該做好自己的職業(yè)規(guī)劃,并且將這個規(guī)劃上升到一個戰(zhàn)略的高度,在以后的工作中按照規(guī)劃,分解制定出相應(yīng)的一個個具體目標(biāo),然后通過努力逐一實現(xiàn)。隨著一個個目標(biāo)的實現(xiàn),我們能夠看到我們自己的成長歷程,看到我們每一天都是有進步的。如此,我們才不會在日常忙碌的工作中迷失自己前進的方向。而且我們還應(yīng)該對職業(yè)規(guī)劃建立調(diào)整機制,隨環(huán)境的變化來調(diào)整自己的規(guī)劃。這樣我們才能在農(nóng)行的舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值和理想。
第三篇:銀行工作感悟
銀行工作感悟
短短半年多的時間,回想來到民生銀行的日子里自己所經(jīng)歷的,已然發(fā)生了太多的變化,現(xiàn)在靜靜的坐在寫字臺旁回憶過去,發(fā)現(xiàn)當(dāng)我心平氣和的,真實的面對這些變化時,我成長了許多,民生文化在潛移默化的改變著我,仿佛春雨,滋潤萬物,悄無聲息。
天道酬勤,上天不會冷落一個勤勞認(rèn)真的人。在民生銀行的每一天,都能感受到勤勞置業(yè)的快樂,踏踏實實的做好每一件事情,才會收獲的更多,懂得珍惜。勤勞并不是簡單的重復(fù)做某一件事情,而是面對事情時,一種積極主動的意識,面對困難時,一種敢于面對的態(tài)度。這一點是我來到這里感悟最深的。
當(dāng)我想好去做一件事情時,需要認(rèn)真的思考這件事情應(yīng)該怎么去做,怎么能做到最好,然后快速果斷的開始行動,一切優(yōu)柔寡斷只會造成負(fù)面影響,辦事拖沓就是浪費精力,因為時間不會等我,客戶不會等我,機會更不會等我,只有快速果斷的行動,才能證明自己想的、做的到底對不對,這樣機會就不會從指縫間溜走。
民生銀行是一個擁有強大文化的企業(yè),鐵一般的紀(jì)律才可以打造的精英團隊,我們作為其中 的一員,腦子里需要有一根弦,什么事情是合理合法的,什么是嚴(yán)格杜絕的,每一項制度與案例就是用來激勵我們員工朝著正確的方向提升自己,金融業(yè)的風(fēng)險點很多,民生大家庭會教會我們樹立良好的人生觀、價值觀、事業(yè)觀。
我曾經(jīng)癡迷過籃球,知道當(dāng)自己站在球場時心情是多么激動,懂得啥叫“投入”,如今我已將近到而立之年,慶幸自己來到民生銀行這個大家庭,因為這里讓我找到曾今那份“投入”之情,也許正是這一個平臺才會讓我的青春畫上圓滿的句號,我渴望在這里拼搏,渴望能站在民生銀行的舞臺上實現(xiàn)自己事業(yè)上的夢想。
電視上有句NBA廣告語是這樣說的|:“比賽不是一個人在戰(zhàn)斗…”.同樣,**民生夢也是屬于我們每一位員工的心愿,相信大家齊心協(xié)力,共同奮斗,這個夢想不會遙遠(yuǎn)。
民生我們的家,是我們成長的地方每天早上聽到這首歌我都會心情舒暢,充滿激情。我期待民生銀行**支行的未來會更加美好!
第四篇:銀行客戶經(jīng)理工作感悟[范文模版]
銀行客戶經(jīng)理工作感悟
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間我從事銀行客戶經(jīng)理工作已經(jīng)快7年了。
1908年調(diào)入農(nóng)業(yè)銀行工作。想當(dāng)年,我還是一個青年小伙子,如今已到而立之年!7年來,風(fēng)風(fēng)雨雨,坎坎坷坷,苦中有樂,樂中有苦。從開始看不起這個職業(yè)到喜歡上這個職業(yè)經(jīng)歷了很多,感悟了很多,也得到了很多。不能不說,銀行客戶經(jīng)理是我人生的一個里程碑,使我成熟使我睿智。
7年來,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同行的配合下,由于我嚴(yán)于律己,寬以待人。愛崗敬業(yè),不斷進取,取得了良好的成績,得到廣大客戶的認(rèn)可,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們好評。截止年底,累計完成貸款合同金額***元,累計發(fā)放貸款***元,已完成并回收的貸款***元,無一筆出現(xiàn)不良現(xiàn)象。我經(jīng)常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關(guān)系。例如去年年底,我一次與一家農(nóng)村小型企業(yè)某領(lǐng)導(dǎo)的閑談中了解到企業(yè)資金有點緊張,正在想通過向發(fā)電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難,我了解到這個信息后,一邊向上級了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模,一邊動員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使用他支行票據(jù)來解決資金困難,通過自己不懈努力,為支行增加了百萬的票據(jù)業(yè)務(wù)。
3、積極開展貸款營銷。為適應(yīng)新時期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要,解決農(nóng)民貸款難、促進農(nóng)民增加收入、改進農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營,我根據(jù)省分行深入開展“支農(nóng)惠民行動計劃“的工作要求,積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款,宣傳農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾。本著“惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、誠實守信、區(qū)別對待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信用戶優(yōu)先“的原則,創(chuàng)新工作思路、增強營銷理念,大力推廣扶持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開展,我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中了解農(nóng)戶的需求和想法,還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場評定信用戶、現(xiàn)場發(fā)放貸款,公開信貸操作流程,增強群眾對“惠農(nóng)卡“的了解和信任,保證了農(nóng)行的“惠農(nóng)卡“順利開展。有效地促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
三、切實嚴(yán)于律己,樹立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位,接觸了不少的成功人士,難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些,我都巧妙地化解開來,潔身自好,保持了一名客戶經(jīng)理的本色,樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù),越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置,達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情,有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況,我沒有直接回絕客戶的好意,但我與客戶另外單獨約了見面時間,將禮品不露聲色地,原封不動地歸還給客戶,然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度,并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理,這些客戶不但都主動收回了自己的禮品,而且對我比以前更加信任,更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情,反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說,我是他們可信賴的人!
新的時期,新的機遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我去拼搏、去努力。客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口,是銀行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力完善個人素質(zhì),提高自己的工作水平。7年來,有喜也有憂,有苦也有甜!我每天往返80公里,奔波勞累,夏天風(fēng)吹日曬烈日炎炎,冬天冷雪紛飛,冰寒刺骨!
一次,為了發(fā)展一位新客戶,趕上了一場瓢潑大雨,道路崎嶇坎坷,坑坑洼洼,回來成了落湯雞。渾身難受感冒好幾天。但我無悔、無憾、無愧!因為我真正感受到了工作的艱辛背后的作為銀行經(jīng)理獨有的成就感。
第五篇:銀行柜員工作感悟
銀行柜員工作感悟
從踏入支行的那一天起到今天,已經(jīng)差不多3個半月了,第一個月的時間用來練技能,每天除了練習(xí)打字和傳票,以及點鈔,沒有別的事情做,終于在一個月后來到營業(yè)部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。跟著老員工學(xué)習(xí)了一段時間,有了自己的工號,錄了指紋,開始獨立上柜。中間有太多的困難:對業(yè)務(wù)代碼不熟悉,不知道手上的這一筆業(yè)務(wù)從何下手;點鈔的推點法太慢,捆錢太慢,算盤打得太慢;面對個別客戶的刁難有苦難言,只能怪自己學(xué)藝不精賠笑臉……接著通過了升級考試,卻面臨更多的從未做過的業(yè)務(wù),還有能讓我緊張一整天的總庫。工作了才知道什么叫做辛苦:一大早來到單位,等著庫包車的到來,緊張忙碌地做完交接工作,便開始了一整天的營業(yè)生活。一天中最緊張的時刻是盤完庫查尾箱的那一刻,如果庫是準(zhǔn)確的,那就松了一口氣,如果現(xiàn)金實物與尾箱庫存數(shù)不符,那么就開始各種不淡定了,翻傳票、看監(jiān)控、打電話……總之想盡一切辦法找出錯在哪里。我一直懷疑如此緊張的生活,會不會使人過早衰老。
工作了才知道什會叫做勞累:以前在學(xué)校每天12點睡覺都不會沒精神,但是最近已經(jīng)堅持不到10點了。每天腰背痛,過份的時侯會頭暈(客戶太多給吵的)、眼睛痛(對著電腦太久給輻射的)、小外傷不斷(快節(jié)奏的工作中撞上桌椅)……
工作了才知道什么叫做麻木:以前在學(xué)校的時侯,每天的娛樂生活很豐富,上上網(wǎng)、看看電影、逛逛街、串串寢室……而現(xiàn)在基本上沒有娛樂活動,也沒有玩的時間和激情,一時間覺得自己好像蒼老了許多,更重要的是連休息天都沒有心思像以前一樣給自己打扮下,換個好心情,穿衣服也不講究了,只要能穿得出去見人就ok了,很不明白怎么會變成這個樣子的……