第一篇：工作感悟

十二、一月份體會(huì)

時(shí)光荏苒，歲月如梭。我們見證了這一年在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)風(fēng)云變幻的大環(huán)境下，全體干部員工齊心協(xié)力，砥礪奮進(jìn)，通過深入落實(shí)五項(xiàng)措施，全面踐行六大任務(wù)，靈活運(yùn)用七大法寶，持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力挖潛增效，提產(chǎn)降耗，不斷解放思想，大力實(shí)施人力資源改革，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，使集團(tuán)生產(chǎn)規(guī)模不斷壯大，產(chǎn)能節(jié)節(jié)攀升，集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高……我靜下心來，仔細(xì)地梳理、總結(jié)，回顧自己2012年的工作，樹脂貿(mào)易部完成貿(mào)易利潤(rùn)524.15萬，超額完成了目標(biāo)任務(wù)；貿(mào)易財(cái)務(wù)部順利進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，完成了服務(wù)升級(jí)。我們?nèi)〉玫倪@些成績(jī)離不開英明睿智的董事長(zhǎng)的諄諄教導(dǎo)，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的齊心協(xié)力。

一、文化修心、提升思想，堅(jiān)決貫徹“五六七”，迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1、睿語修心提升思想，文化指引前行方向。

2011年，集團(tuán)先后開展“睿語勵(lì)志〃文化修心”、“三篇重要會(huì)議紀(jì)要”學(xué)習(xí)討論、“四講”等一系列的主題學(xué)習(xí)活動(dòng)，敬愛的董事長(zhǎng)向我們推薦了一條條勵(lì)志短信、一則則至理名言、一篇篇精彩文章，這是贈(zèng)予給我們最大的精神財(cái)富，是宜化獨(dú)有的員工福利。我用心細(xì)細(xì)品讀每一個(gè)文字，深深體會(huì)到董事長(zhǎng)的良苦用心，我們必須要跟上這位巨人的思想，否則我們的步伐是永遠(yuǎn)無法跟上他的。《快樂七施》讓我們忘卻自私自利，學(xué)會(huì)給予，《人生八寶》教給了我們健康的生活方式，《九大感言》使我們知道如何正確地面對(duì)職場(chǎng)生涯、《妥協(xié)的大智慧》讓我們對(duì)待自己時(shí)調(diào)整心態(tài)、高瞻遠(yuǎn)矚，對(duì)待別人時(shí)學(xué)會(huì)尊重、換位思考，《海底撈你學(xué)不會(huì)》讓我們了解到創(chuàng)業(yè)者成功的秘訣，《稻盛和夫自傳》讓我們看到了一個(gè)偉大企業(yè)家的充滿哲理的活法……文化的洗禮豐富了我的精神世界，正確引導(dǎo)了我的人生觀、價(jià)值觀，使我的思想得到很大的提升。

一年的睿語修心，我最大的收獲就是懂得感恩，學(xué)會(huì)珍惜。我經(jīng)歷過瀕臨絕境的時(shí)期，經(jīng)歷過只拿350元生活費(fèi)的艱辛，當(dāng)時(shí)跟我同批進(jìn)廠的人高談闊論，評(píng)價(jià)化肥行業(yè)如何如何，企業(yè)如何如何，都紛紛選擇到他們自己認(rèn)為好的行業(yè)和好的企業(yè)，現(xiàn)在他們都為自己當(dāng)時(shí)的自作聰明后悔不已。而我選擇堅(jiān)持，選擇了這個(gè)行業(yè)，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的工作，把它當(dāng)做自己的畢生事業(yè)來奮斗，更何況我們有這么一位英明果敢的董

事長(zhǎng)帶領(lǐng)，未來必將是一片光明，后來時(shí)間也證明了我的堅(jiān)持是正確的，董事長(zhǎng)不僅是帶我們看到光明，更是帶領(lǐng)創(chuàng)造了行業(yè)的奇跡。人還是要看長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)。很多時(shí)候，看起來最近的路，其實(shí)是最遠(yuǎn)的路，看起來最遠(yuǎn)的路，其實(shí)是最近的路。我就是看準(zhǔn)了這條路，只要堅(jiān)持走下去，肯定越走越好！15年來，滿足了我各個(gè)階段的需求——初入職場(chǎng)，我為我年青的夢(mèng)想奮斗；財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)銷售，讓我走出了宜昌；銷售轉(zhuǎn)貿(mào)易，使我能夠面對(duì)挑戰(zhàn)；管理貿(mào)易和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門，大幅提升了我的個(gè)人能力。一路走來，我切實(shí)體會(huì)到對(duì)我的栽培，我無疑是幸運(yùn)的，唯有用忠心耿耿和不懈努力才能感恩！

2、堅(jiān)守核心價(jià)值觀，貫徹落實(shí)“五六七”管理思想。

統(tǒng)一價(jià)值觀，是我們的出發(fā)點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)愿景的核心動(dòng)力，是發(fā)展的根本。“五六七”管理思想是金融危機(jī)以來，董事長(zhǎng)嘔心瀝血，提升集團(tuán)各職能部門、各子公司管理水平，憑借個(gè)人智慧、技術(shù)與資源，建立的一套文化背景下的現(xiàn)代化企業(yè)管理思想。能夠快速發(fā)展的核心是可復(fù)制的管理思想，是文化的復(fù)制，“五六七”管理思想的復(fù)制，是成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制。所以2011年我開展工作都是以“實(shí)事求是、從嚴(yán)治廠、艱苦奮斗、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的核心價(jià)值觀來要求化工貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)，以“五六七”管理思想來指導(dǎo)具體的工作方法。

a、貿(mào)易狀況的反映要有實(shí)事求是的思想。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，特別是內(nèi)需減弱、供大于求、產(chǎn)品過剩、銀根緊縮等對(duì)我們的市場(chǎng)沖擊很大，而如今宜化越做越大，效益越來越好，取得了一個(gè)又一個(gè)輝煌的成績(jī)，在欣賞喜人數(shù)據(jù)的同時(shí)，我們考慮得更多的是如何再創(chuàng)新高，就像一列高速行駛的列車，還要在風(fēng)雨交加的環(huán)境中還要提速。那我們就需要實(shí)事求是地向領(lǐng)導(dǎo)反映貿(mào)易狀況，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的信息，讓領(lǐng)導(dǎo)正確判斷市場(chǎng)，做出合理的決策。業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)員要實(shí)事求是地反映市場(chǎng)一線的情況，財(cái)務(wù)部門要第一時(shí)間提供準(zhǔn)確的報(bào)表反映盈虧狀況和資金風(fēng)險(xiǎn)，不能一味地追求蓋高樓，卻忽視了加固地基，那結(jié)果必將是樓倒人亡。

b、貿(mào)易團(tuán)隊(duì)的管理要有從嚴(yán)治廠的理念。

貿(mào)易是發(fā)展的一個(gè)新點(diǎn)、重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，雖然效益可觀，但其管理的復(fù)雜性一點(diǎn)也不亞于生產(chǎn)管理，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就可能給宜化帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，所以我們更需要用從嚴(yán)治廠的理念去管理。我現(xiàn)在身兼樹脂貿(mào)易部和化工貿(mào)易財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)部長(zhǎng)，要管理兩個(gè)不同性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，依靠的就是“五六七”管理模式，先從文化上讓大家統(tǒng)一思想，工作中

用信息化加強(qiáng)監(jiān)管，再用培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)等等一系列措施，讓我們的化工貿(mào)易越來越正規(guī)，越來越專業(yè)。

c、貿(mào)易費(fèi)用的管理要保持艱苦奮斗的作風(fēng)。

能有今天的輝煌是來之不易的，是董事長(zhǎng)嘔心瀝血和老一批人艱苦奮斗換來的。隨著迅速發(fā)展，大批新人一進(jìn)來就能享受到豐厚的薪水、充裕的費(fèi)用、良好的辦公環(huán)境，覺得這是理所因當(dāng)?shù)模踔劣袝r(shí)還不滿足。所以，首先要從思想上讓大家認(rèn)識(shí)到艱苦奮斗的工作作風(fēng)是成功的關(guān)鍵，要珍惜現(xiàn)在的一切，時(shí)時(shí)刻刻保持艱苦奮斗。由儉入奢易，由奢入儉難。對(duì)于樹脂貿(mào)易部，在建立部門之初，我就制定好了部門費(fèi)用管理制度，對(duì)出差的“衣食住行”、招待客戶等細(xì)節(jié)都做出了明確的要求，比如住宿要盡量選擇快捷酒店，交通工具要選擇開車或坐火車等，力求將貿(mào)易成本最小化。對(duì)于化工貿(mào)易財(cái)務(wù)，我也要求他們?cè)诠巨k公，要嚴(yán)格遵照集團(tuán)辦公室和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的要求，維護(hù)好窗口部門的良好形象。

d、貿(mào)易目標(biāo)的完成和貿(mào)易財(cái)務(wù)的服務(wù)要有爭(zhēng)創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)。

2011年對(duì)我來說最大的變化就是我參與了財(cái)務(wù)改革，競(jìng)聘當(dāng)選了化工貿(mào)易財(cái)務(wù)部的部長(zhǎng)，現(xiàn)在既管貿(mào)易部門，又管財(cái)務(wù)部門，就是既要完成貿(mào)易任務(wù)，又要做好貿(mào)易的服務(wù)工作，可以說是既當(dāng)?shù)之?dāng)媽，兩個(gè)肩膀上都有擔(dān)子，擔(dān)子都很重。但是我考慮更多的是我們整個(gè)化工團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，是堅(jiān)持爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們的貿(mào)易目標(biāo)完成情況和財(cái)務(wù)的服務(wù)都能爭(zhēng)創(chuàng)一流，實(shí)現(xiàn)新的騰飛！

3、展望未來，抓住機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)。

2012年，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境可能進(jìn)一步惡化，我們將迎來新一輪的金融危機(jī)，但不會(huì)畏懼，因?yàn)槲覀儞碛懈哒斑h(yuǎn)矚的董事長(zhǎng)，新的一年，樹脂貿(mào)易部利潤(rùn)任務(wù)翻番，目標(biāo)利潤(rùn)1000萬/年；貿(mào)易財(cái)務(wù)部面對(duì)日益壯大的化工貿(mào)易，也要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。只有做好充分的準(zhǔn)備，我們才能抓住機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。所以，我做出了以下規(guī)劃：

a、加強(qiáng)兩個(gè)部的文化建設(shè)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)“五六七”管理思想，沉下心來抓內(nèi)部管理。

b、加強(qiáng)兩個(gè)部的培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍，打造積極陽(yáng)光的團(tuán)隊(duì)。

c、樹脂貿(mào)易部做大做強(qiáng)DOP、乙二醇等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，大力開發(fā)種子業(yè)務(wù)，堅(jiān)決執(zhí)行“化工貿(mào)易20條”，嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)，做好波段操作，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

d、貿(mào)易財(cái)務(wù)部做好往來賬目和資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒，落實(shí)貸款計(jì)劃，提升

服務(wù)質(zhì)量。

2012年已經(jīng)到來，新的篇章將由我們來書寫，我們將堅(jiān)定不移地團(tuán)結(jié)在以董事長(zhǎng)為核心的集團(tuán)班子領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)“五六七”管理思想。我相信我們只要沉下心來，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，就一定能將化工貿(mào)易穩(wěn)步推進(jìn)，做大做強(qiáng)，書寫新的輝煌！

第二篇：工作感悟

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，再譜企業(yè)新篇

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，今天的藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈緊張，必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，才能為企業(yè)的發(fā)展注入活力，再譜新篇。近期，我有幸參與了關(guān)于公司組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，深感受益匪淺。現(xiàn)將培訓(xùn)中的體會(huì)心得總結(jié)如下，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、讓團(tuán)隊(duì)有目標(biāo)，會(huì)自我管理，解決問題，真正高效

有句名言這樣說道：“人生如航船，如若沒有明確的目標(biāo)，去往哪里都不是順風(fēng)。”管理團(tuán)隊(duì)也是如此。高效的團(tuán)隊(duì)必須擁有明確的目標(biāo)，這不僅為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展指明方向，同時(shí)還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去。通過培訓(xùn)，我體會(huì)到，一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)要有戰(zhàn)斗力，在確立目標(biāo)時(shí)就必須要從全局出發(fā)，體現(xiàn)整體利益，只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能從目標(biāo)中獲得利益，才有可能促使成員實(shí)現(xiàn)自我管理，才能為解決問題奠定良好的基礎(chǔ)。

另一方面，在確立目標(biāo)時(shí)也要切合實(shí)際，若是不顧實(shí)際情況，定下好高騖遠(yuǎn)、難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來講不僅不能提供動(dòng)力，還會(huì)打擊成員的積極性。因此，確立目標(biāo)要實(shí)事求是，同時(shí)也要將大目標(biāo)分成許多小目標(biāo)，然后分?jǐn)偟矫總€(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身上，讓人人有事做，事事有人做，從而集合眾人之力實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

二、會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提升信心，適當(dāng)放權(quán)，提高團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性

通過培訓(xùn)，我了解到，團(tuán)隊(duì)越是成熟，領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小。這一點(diǎn)刷新了我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)識(shí)。然而，任何事情都講求適度原則，毫不放權(quán)顯得不夠民主，太過專制，容易引起員工的抱怨情緒，但太過放權(quán)又容易讓團(tuán)隊(duì)松散，員工們各自為政，導(dǎo)致工作效率低下。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須審視自己的職責(zé)范圍，適度放權(quán)，從而激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提升每一位員工的信心和責(zé)任心。以我們的團(tuán)隊(duì)為例，我們實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理工作制，部門的每一位員工職務(wù)上是產(chǎn)品助理，但在工作中卻相當(dāng)于一位項(xiàng)目經(jīng)理，要全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，獨(dú)立承擔(dān)每個(gè)項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)。對(duì)員工們適當(dāng)放權(quán)，明確每位員工的權(quán)力和義務(wù)，就能提升員工的主人翁精神，從而有效地提高團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性。

三、塑造威嚴(yán)，貫徹紀(jì)律，注重承諾，樹立威信

對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，領(lǐng)頭雁是核心和關(guān)鍵。領(lǐng)頭雁的威信和個(gè)人魅力，往往能對(duì)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)起到重要作用。在本次培訓(xùn)中，我了解到，要成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須既要有威嚴(yán)，又要有親和力，讓員工既愛你，又怕你。我想，要想成為一名有威信的領(lǐng)導(dǎo)，首先就必須以身作則，說到做到。假如身為領(lǐng)導(dǎo)都違反紀(jì)律規(guī)定，那必然會(huì)導(dǎo)致上梁不正下梁歪。一個(gè)細(xì)節(jié)、一個(gè)流程的違規(guī)看似不值一提，但卻會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來極其不良的負(fù)面范例，影響團(tuán)隊(duì)的氛圍。只有領(lǐng)導(dǎo)者以德立身，以慎出事，才能將合規(guī)意識(shí)內(nèi)化成一種春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲的自覺行為，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。

同時(shí)，一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)往往是公平、公正的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持一碗水端平，才能樹立起自己的好形象。正所謂“公生明，廉生威”，領(lǐng)導(dǎo)者的一舉一動(dòng)，任何判斷都會(huì)在員工的注視之下。當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榕c之關(guān)系親密就放縱、偏私，那么必然無法贏得員工的信任。當(dāng)對(duì)員工做出承諾后，卻朝令夕改，不予兌現(xiàn)，那么自然也會(huì)影響自己的威望。久而久之，員工不信服，團(tuán)隊(duì)自然就會(huì)成為一盤散沙。

因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須要塑造威嚴(yán)，貫徹紀(jì)律，注重承諾，樹立威信，在管理中，制度在先，文化在后，才能保持團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的清風(fēng)正氣。

四、用心帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，交換立場(chǎng)，注重溝通技巧

溝通是一門藝術(shù)，也是連接領(lǐng)導(dǎo)與員工、與客戶的橋梁。以我們市場(chǎng)部來說，我們必須積極溝通，主動(dòng)挖掘客戶需求，揣摩客戶心理，才能更好地滿足一線客戶的要求，為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。而良好的溝通技巧也有利于消融領(lǐng)導(dǎo)與員工的隔閡，讓彼此互相理解，將心比心，共同為著同一個(gè)目標(biāo)奮勇向前。

通過學(xué)習(xí)，我體會(huì)到，提升溝通能力最重要的，是要有將心比心的意識(shí)。只有將心比心，以心換心，才能收獲人心。這一點(diǎn)無論是領(lǐng)導(dǎo)與員工，或是員工與客戶的溝通上都同樣適用。譬如，要學(xué)會(huì)傾聽他人的意見與訴求，站在他人的角度思考問題，急他人之所急，想他人之所想，多鼓勵(lì)，少打擊，才能贏得他人的尊重。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們也應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊(duì)中弘揚(yáng)合作共贏的意識(shí)，要求員工真誠(chéng)互助，團(tuán)結(jié)一致，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用。

五、定期提問，注重團(tuán)隊(duì)總結(jié)反思

對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說，一定要學(xué)會(huì)總結(jié)，善于思考，才能更快地提升。遇到問題，遭遇挫折并不可怕，可怕的是不懂得總結(jié)和思考，于是總會(huì)重蹈覆轍，付出無必要的代價(jià)。因此，定期提問，及時(shí)總結(jié)是一種敏捷輕量的跟上形勢(shì)的好辦法。在市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)中，我們時(shí)常會(huì)要求員工進(jìn)行自我反省，總結(jié)這段時(shí)間以來自己工作中出現(xiàn)的短板和問題，互相討論，尋求解決的辦法。如若沒有存在問題，那么就思考如何能改善工作方式，提升工作效率，從而讓團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步，砥礪前行。

六、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加上績(jī)效考核，建立公平機(jī)制

學(xué)習(xí)能力是每個(gè)人的基本能力，也是提升21項(xiàng)技能的重要手段。俗話說：“非學(xué)無以廣才。”如果一個(gè)人停止了學(xué)習(xí)，就無從增長(zhǎng)知識(shí)，提高才干。尤其是當(dāng)今世界，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，科技進(jìn)步可謂日新月異，知識(shí)的更新速度也空前加快。逆水行舟，不進(jìn)則退，如果沒有樹立活到老，學(xué)到老的觀念，無法做到將理論與實(shí)踐相結(jié)合，那么很快就會(huì)被時(shí)代所淘汰。

因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造終身學(xué)習(xí)的良好氛圍，督促員工到書本中汲取精神營(yíng)養(yǎng)。在市場(chǎng)部，我們要求員工每月至少讀一本書，寫讀后感，不斷提升綜合素質(zhì)和能力。也鼓勵(lì)員工積極參加外訓(xùn)，提高專業(yè)技能。同由于市場(chǎng)部時(shí)常要進(jìn)行推廣工作，口才尤其重要，所以我們每月都會(huì)組織部門內(nèi)部演講比賽，通過訓(xùn)練、比賽切實(shí)提高與員工的演講口才能力。

通過培訓(xùn)，我還了解到，公平合理的薪酬體系是形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要保證。在每個(gè)團(tuán)隊(duì)中，總有20%的優(yōu)秀員工，20%的落后員工，但還有60%搖擺不定的中性員工。只有建立公平合理的考核機(jī)制，將之與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，讓獎(jiǎng)得心動(dòng)，罰得心痛，便自然能提升員工的工作積極性。對(duì)于市場(chǎng)部來說，我們除了公司的季度績(jī)效考核外，部門還有嚴(yán)格的月度考核指標(biāo)，每個(gè)月都組織月會(huì)、演講比賽、月度匯報(bào)，根據(jù)工作情況進(jìn)行評(píng)分，從而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成比學(xué)趕幫積極向上的良好風(fēng)氣，形成波浪式的向前發(fā)展。

古人云：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”通過本次培訓(xùn)，我深深地感受到自己在管理知識(shí)和水平上仍存在不足。但了解了自身的不足，就意味著找到了前進(jìn)的目標(biāo)與方向。在未來的日子里，我將繼續(xù)孜孜不倦，汲汲以求地學(xué)習(xí)與管理相關(guān)的理論知識(shí)，同時(shí)將理論知識(shí)與本職工作互相結(jié)合，做到知行合一，知行并進(jìn)，不斷提升自己的管理意識(shí)和管理水平，才能為打造高效團(tuán)隊(duì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能為公司的發(fā)展譜寫新的篇章！

第三篇：工作感悟

不知不覺來到新的工作崗位已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月來先后在武漢開發(fā)中心、稽核團(tuán)隊(duì)、核算團(tuán)隊(duì)工作，對(duì)于我這個(gè)從基層網(wǎng)點(diǎn)來的新人來說，一切是都新的，都要從頭開始學(xué)，生活上要適應(yīng)南京的節(jié)奏，工作上要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技能，心態(tài)上要找準(zhǔn)位置適應(yīng)新的角色。剛來到省行的時(shí)候，讓我回憶起剛進(jìn)入建行時(shí)的工作與生活，那時(shí)候遠(yuǎn)離老家連云港來到淮安盱眙縣這個(gè)陌生的環(huán)境，舉目無親。在建行工作就從簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)學(xué)起，從微不足道的小事做起，學(xué)業(yè)務(wù)、練技能都要求自己做到最好，所有的業(yè)務(wù)技能、人脈關(guān)系都要靠自己慢慢積累，一段時(shí)間以后自己的工作就走上了正軌。同樣的道理，來到這個(gè)新的環(huán)境也需要我在長(zhǎng)期的工作當(dāng)中不斷積累、不斷摸索，努力讓自己最快的適應(yīng)這里的工作節(jié)奏；努力讓自己更好的完成自己的工作任務(wù)；努力讓自己對(duì)于現(xiàn)有的工作能夠有創(chuàng)新、有改進(jìn)；努力讓自己的工作更好的服務(wù)建行一線。

一、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立服務(wù)思維

1、視角著眼分行、樹立服務(wù)思維

來到省行平臺(tái)工作，視角要著眼整個(gè)分行，不能以自己的一畝三分地的規(guī)矩或者自己的主管想法作為衡量事情的標(biāo)準(zhǔn)，凡事要緊盯制度與規(guī)矩，要著眼全行的利益也要兼顧服務(wù)基層的需要，這要求我的思維要迅速的轉(zhuǎn)變，不是轉(zhuǎn)變的更加官僚，而是利用我最基層的工作經(jīng)驗(yàn)去盡可能的服務(wù)好一線，減少一線的工作壓力，從而為分行創(chuàng)造更大的價(jià)值。這段時(shí)間我在票據(jù)交換中心工作，直接面對(duì)南京地區(qū)的一線網(wǎng)點(diǎn)，這方面的感受也更加更加深刻一點(diǎn)。尤其是我們科室的郭科長(zhǎng)，她對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、熱情，更重要的也是我需要學(xué)習(xí)也是讓我這個(gè)一線出身員工感動(dòng)的是她身處機(jī)關(guān)后臺(tái)卻把幫助一線解決實(shí)際問題作為工作的重心之一，對(duì)于有些票據(jù)按照“票據(jù)法”要求或者COS_T對(duì)票據(jù)的要求是可以做退票處理的，但是無疑這會(huì)給基層網(wǎng)點(diǎn)帶來麻煩，于是她一遍遍的掃描、一次次的溝通各個(gè)環(huán)節(jié)，在規(guī)定允許的情況下幫助網(wǎng)點(diǎn)處理這些“疑難雜癥”，真正能夠做到“機(jī)關(guān)服務(wù)前臺(tái)、二線服務(wù)一線、共同服務(wù)客戶”，這也是目前很多機(jī)關(guān)科室所缺乏的。

2、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣

這次選調(diào)自己有幸成為其中一員來到省分行運(yùn)營(yíng)管理部核算團(tuán)隊(duì)工作，要說在這里工作什么最重要，首先我感受到的是“嚴(yán)謹(jǐn)”，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致是一種工作態(tài)度，反映了一種工作作風(fēng)。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，就是對(duì)一切事情都有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍、精益求精，于細(xì)微之處見精神，于細(xì)微之處見境界，于細(xì)微之處見水平；就是把做好每件事情的著力點(diǎn)放在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟上，不心浮氣躁，不好高騖遠(yuǎn)；就是從一件一件的具體工作做起，從最簡(jiǎn)單、最平凡、最普通的事情做起，特別注重把自己崗位上的、自己手中的事情做精做細(xì)，做得出彩，做出成績(jī)。運(yùn)營(yíng)管理部核算團(tuán)隊(duì)每天處理著大量的全省的、總行的、人行的、同業(yè)的、兄弟行的核算業(yè)務(wù)，而且金額動(dòng)輒幾億、幾十億，稍有差錯(cuò)省分行就面臨著巨大的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與資金損失。在我印象中，核算團(tuán)隊(duì)的同事對(duì)待各自業(yè)務(wù)的態(tài)度是值得我不斷學(xué)習(xí)的，記得去武漢之前來到劉軒那學(xué)習(xí)半天，他在教我調(diào)賬業(yè)務(wù)的同時(shí)也在經(jīng)辦很多核算業(yè)務(wù)，他的小鍵盤速度快又準(zhǔn)，在經(jīng)辦每一個(gè)表外業(yè)務(wù)的時(shí)候都在憑證右邊寫下附件張數(shù)，核對(duì)后加蓋附件章，然后整齊的夾好，這個(gè)細(xì)節(jié)給我留下很深的印象，大部分的基層網(wǎng)點(diǎn)員工在辦理業(yè)務(wù)的工程中可能都不會(huì)注意主件的附件張數(shù)并在主件上標(biāo)注，一些小小的習(xí)慣反映的是他也是整個(gè)核算團(tuán)隊(duì)對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的態(tài)度，也是我來到這個(gè)團(tuán)隊(duì)后最需要學(xué)習(xí)的。

3、打造自身過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)

對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來說，遇到業(yè)務(wù)上的問題大多數(shù)是自己琢磨著去解決，除非遇到很難解決的問題才會(huì)麻煩上級(jí)行，所以說作為省分行運(yùn)營(yíng)管理部核算團(tuán)隊(duì)的一員，我必須成為一名業(yè)務(wù)精英，在自己的工作領(lǐng)域中要善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)工作中會(huì)遇到的疑難雜癥、特殊情況。對(duì)于新業(yè)務(wù)、新知識(shí)自己必須第一時(shí)間吃透；一些創(chuàng)新的想法要第一時(shí)間匯報(bào)；發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)缺陷要第一時(shí)間上報(bào)； 對(duì)于業(yè)務(wù)單位提出的問題要第一時(shí)間解決。另外做業(yè)務(wù)不能只是埋頭苦干，要了解整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的流程與自己所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)處在整個(gè)核算系統(tǒng)中所處的環(huán)節(jié)，視角放大了，處理業(yè)務(wù)尤其處理一些業(yè)務(wù)矛盾的立足點(diǎn)就會(huì)不一樣。這種業(yè)務(wù)能力可能不是短時(shí)間能夠做到的，需要一定的崗位實(shí)踐、時(shí)間積累更需要自己多學(xué)習(xí)、多思考、多交流。

4、責(zé)任心“貴”不在一時(shí)在持之以恒

提到工作就必須提到責(zé)任心，具有責(zé)任心的員工不僅能夠更好的完成當(dāng)前工作任務(wù)，也會(huì)將自身的工作任務(wù)對(duì)于組織的重要性有更深刻的認(rèn)識(shí)，責(zé)任心越強(qiáng)的人會(huì)把更多的義務(wù)攬?jiān)谏砩希乃袚?dān)的擔(dān)子就會(huì)越來越重。責(zé)任心不僅體現(xiàn)在對(duì)某一件具體事務(wù)的處理態(tài)度上，我覺得更重要的是對(duì)待一切工作都有一種長(zhǎng)期的、負(fù)責(zé)任的態(tài)度，而難就難在“持之以恒”上。近期我一直在票據(jù)交換中心從事票據(jù)審核工作，對(duì)于我這個(gè)從柜臺(tái)出身的員工身上，這種業(yè)務(wù)可算輕車熟路，邊審邊熟悉南京的業(yè)務(wù)規(guī)則與票據(jù)中心的業(yè)務(wù)習(xí)慣，不久以后我便能迅速的完成審票工作，而一種過渡的“自信心”也在慢慢的充斥在工作工程中，很多要素簡(jiǎn)單的票據(jù)審核的就不如以前那么仔細(xì)，直到有一天這種簡(jiǎn)單的票據(jù)也出現(xiàn)了問題，雖然問題不大領(lǐng)導(dǎo)也沒有批評(píng)，但是自己突然覺得自己的錯(cuò)誤太低級(jí)，心里上很過意不去，在與外包的同事溝通過以后發(fā)現(xiàn)，自己的審核相比她們也沒有那么嚴(yán)謹(jǐn)，歸根結(jié)底就是自己對(duì)工作的責(zé)任心可能只出現(xiàn)在工作的某一階段，沒有長(zhǎng)期的貫穿整個(gè)工作流程，我想這種工作責(zé)任心在核算中心工作后果可能是致命的。回憶起剛?cè)胄械墓衩婀ぷ鳎约阂步?jīng)常為了一些業(yè)務(wù)去“鉆牛角尖”，而結(jié)果就是，長(zhǎng)期的堅(jiān)持讓我成為了營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)骨干，從而有機(jī)會(huì)去接觸更加復(fù)雜也業(yè)務(wù)，有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)一整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。而現(xiàn)在的我是不是對(duì)自己的要求放松了？不是！經(jīng)過一天的調(diào)整，我從新開始了我的審票工作，在工作中時(shí)刻保持著一顆謙遜的心，不急、不驕、不躁；多想、多記、多問，從頭到尾的認(rèn)真審核每一張票據(jù)，不因業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單就放松對(duì)自己的要求，履行好票據(jù)復(fù)審的職責(zé)，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。

5、融入團(tuán)隊(duì)、做團(tuán)隊(duì)的“放大器”

俗語說的好“單絲不成線、獨(dú)木不成林”。在當(dāng)今的工作當(dāng)中，只有團(tuán)隊(duì)共同努力才會(huì)有真正的成就，如果你一個(gè)人工作，即使你有非凡的能力，也不見得能在工作成取得非凡的成就。只有在團(tuán)隊(duì)中，你才能獲得全面發(fā)展自己才能的手段，而你的同事則始終會(huì)是你思想的“放大器”，正如你作為團(tuán)隊(duì)一員一樣。當(dāng)我來到票據(jù)交換中心這個(gè)心的團(tuán)隊(duì)工作時(shí)，正是新老系統(tǒng)交替的時(shí)候，多個(gè)系統(tǒng)的同時(shí)運(yùn)行使我們的工作看起來雜亂無章，這個(gè)時(shí)候確是我盡快融入團(tuán)隊(duì)的好時(shí)機(jī)，我利用我基層的工作經(jīng)驗(yàn)與技能迅速的進(jìn)入工作節(jié)奏，同時(shí)幫助同事們處理一些瑣碎事物，在繁忙的工作中，我迅速與中心的同事們結(jié)下了深厚的“戰(zhàn)斗友誼”，我的一些工作小方法也得到了同事的認(rèn)可。好的團(tuán)隊(duì)氛圍不斷激發(fā)著我們的工作熱情，在大家共同的努力與摸索下，我們工作的流程銜接越來越緊密，差錯(cuò)越來越少，效率越來越高，在最短的時(shí)間內(nèi)渡過了新系統(tǒng)上線的磨合期，我們處理的票據(jù)多了，大家臉上的笑容也多了，這就是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。

6、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、積極創(chuàng)新二、一些建議與想法

1、加強(qiáng)新員工培訓(xùn)

對(duì)于剛?cè)胄械男聠T工來說，新行員培訓(xùn)是必經(jīng)的階段也是全行上下下大力氣去做的工作，這讓新行員對(duì)建行有了初步了的了解，也對(duì)其價(jià)值觀的形成有著重要的作用。這次我們有幸被選調(diào)到省分行運(yùn)營(yíng)管理部工作，對(duì)于我們個(gè)人來說是一個(gè)巨大的機(jī)遇，相信我們都會(huì)盡自己最大的努力去完成工作任務(wù)。但是對(duì)于我們來說，整個(gè)省分行、省分行運(yùn)營(yíng)管理部都是相對(duì)陌生的，我們需要一個(gè)幫助我們了解它們的途徑，我們需要一個(gè)了解各種制度的途徑，這對(duì)于我們盡快熟悉省分行與省分行運(yùn)營(yíng)管理部，為我們更好的工作與生活開一個(gè)好頭，也感謝領(lǐng)導(dǎo)抽空給予我們的關(guān)心。

2、讓

第四篇：工作感悟

感

悟

回顧這短短的十幾天生活感慨頗多，我就以在公司工作幾天的感受談?wù)勈斋@與得失。最初進(jìn)入公司面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，最重要的是面對(duì)的新的工作。心里雖然充滿了期待與信心，可是不安的心情還是籠罩在心頭。所以我給自己定了一個(gè)很實(shí)際的目標(biāo)，就是做好每一件自己能做好的事件。

思想上做到不怕困難，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，通過自己不懈的努力提高自身的綜合素質(zhì)。

努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身技術(shù)水平，對(duì)我來說要學(xué)的東西有很多，技術(shù)水平的提高；責(zé)任感、集體主義的培養(yǎng)；個(gè)人的綜合素質(zhì)的提高，這些東西都要一點(diǎn)一滴的積累。

新的工作崗位上我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新挑戰(zhàn)。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)地做事，目光不能局限在眼前，要著眼于大局，著眼于以后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

2015年7月13日

第五篇：工作感悟

工作感悟

時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我到公司已有一年了。這一年的工作經(jīng)歷，帶給了我許多——知識(shí)、朋友、經(jīng)驗(yàn)等等，也讓我在這一年中逐漸成長(zhǎng)起來，從一名剛畢業(yè)的青澀學(xué)生蛻變成了一名有責(zé)任的企業(yè)人。

回首來時(shí)路，一路磕碰有喜也有憂，在初來乍到的那些日子里，無論是生活環(huán)境還是工作環(huán)境，亦或是和同事間的相處，都是需要去適應(yīng)和磨合的。值得慶幸的是，在這個(gè)過程中我的同事們，他們?cè)谖业墓ぷ骱蜕钪卸冀o予了我極大的支持和幫助。工作中對(duì)于我提出的疑惑，大家都能非常耐心地指導(dǎo)我，這讓我在感動(dòng)之余又感到十分的幸運(yùn)，生活中他們不時(shí)的邀請(qǐng)我去家里做客，這讓我能夠深刻地感受到，部門中的同事們已經(jīng)把我當(dāng)作了大家庭中的一員。

去年7月，我作為一名剛剛走出象牙塔的大學(xué)生，來了到xxxx這個(gè)大家庭。面對(duì)xx這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭，起初還是充滿迷茫和困惑。但是公司的同事，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，使我很快走出了困惑，逐漸適應(yīng)了xx這個(gè)工作環(huán)境。

步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問題便是要撇開原先在學(xué)校養(yǎng)成的個(gè)人習(xí)慣，不但要從頭開始學(xué)習(xí)新的知識(shí)，處理新的人際關(guān)系，更重要的是進(jìn)行個(gè)人角色的轉(zhuǎn)變。剛開始的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)安排我作為一名后臺(tái)支撐人員，做一些后臺(tái)支撐的工作，這和我在大學(xué)的一切完全的不一樣，在大學(xué)里出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，不會(huì)給他人造成太大的影響，但是現(xiàn)在一旦自己的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯(cuò)，就將會(huì)給其他同事的工作造成困擾，甚至?xí)o公司造成損失，剛開始的時(shí)候懷著這樣忐忑的心情開始做事，就害怕自己會(huì)在哪里出錯(cuò)，覺得自己欠缺的地方太多了。但是隨著領(lǐng)導(dǎo)及同事的耐心講解及幫助，我逐漸理清了思路，摸到了頭緒，工作起來不再像原來那樣雜亂，已有了一點(diǎn)井然有序的狀態(tài)，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志也得到了磨練，我時(shí)刻提醒自己，唯有不斷努力，才能不斷進(jìn)步。隨著工作的推進(jìn)，我逐漸對(duì)xx公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和指標(biāo)有了全面的了解。慢慢的在我熟悉了公司的各項(xiàng)指標(biāo)后，我開始更多的參與到一線的工作中去，如果是以前在學(xué)校學(xué)的知識(shí)只是紙上談兵，而在一線的工作經(jīng)歷則是我印證從理論到實(shí)踐的一個(gè)過程，首先通過和一線同事、商家的交流讓我了解了市場(chǎng)的具體情況，學(xué)到了很多好的工作和溝通方法，其次通過自己的觀察、實(shí)踐，讓我對(duì)工作的具體流程有了清楚地了解，最后通過和客戶面對(duì)面的交流，更加直觀的了解到了用戶的真實(shí)想法，不斷在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，在實(shí)踐中產(chǎn)生想法，再通過實(shí)踐來印證自己的想法。而現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃—增量的部分，這是一個(gè)對(duì)個(gè)人組織能力和協(xié)調(diào)能力要求較高的工作，他不但要求擁有充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要求擁有能將業(yè)務(wù)涉及部門協(xié)調(diào)到一起的能力，而這個(gè)業(yè)務(wù)所涉及的部門非常多，作為業(yè)務(wù)牽頭人，你若想把這個(gè)業(yè)務(wù)做的出色，那你必須把涉及部門都團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍，否則單靠個(gè)人是無法圓滿完成這份工作的，這份工作對(duì)我的個(gè)人能力提出了新的要求，只有這樣不斷對(duì)自己提出新的要求，不斷達(dá)成要求，才能取得真正的進(jìn)步！

隨著四季的交替，這一年的時(shí)光已悄然走過，從實(shí)習(xí)到正式成為一名xx員工的角色轉(zhuǎn)換，工作內(nèi)容也相應(yīng)的有所改變，讓我明白不管自己扮演著什么角色，都有學(xué)不盡的知識(shí)。這一年我是在不斷學(xué)習(xí)和糾錯(cuò)中走過的，有幸能夠成為xx的一員，新環(huán)境、新角色、新崗位，對(duì)我來說應(yīng)該是一個(gè)必不可少的經(jīng)歷，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行，必有我?guī)煛薄９局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。

作為一名剛剛開啟職業(yè)生涯的年輕工作者，我今后的路還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為此我將盡我所能地對(duì)我的能力進(jìn)行提升，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，通過提升個(gè)人能力來承擔(dān)更大的責(zé)任，最后為公司未來的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

Xxx

二零一三年七月二十九日