某縣行政審批服務局2022年工作總結和2023年工作打算

一、2022年工作總結

1.優(yōu)化升級“企業(yè)開辦一窗式服務專區(qū)”、推進電子印章與電子營業(yè)執(zhí)照融合應用、上線企業(yè)注銷“一窗通”服務，進一步激發(fā)縣場主體活力與創(chuàng)造力。1-12月份，全縣新開辦企業(yè)8428家、同比增長24%，節(jié)省代理中介費用240余萬元、印章費用125萬元。

2.制定印發(fā)《關于工程建設項目分類別審批提速的意見》、《某縣工程建設項目審批制度改革實施方案》，持續(xù)深化工程建設項目審批流程再造。為QD新東方國際學校、綠色密煉中心等40多個項目梳理了審批服務流程，新東方雙語學校項目、QD盛陽新材料生產(chǎn)項目等實現(xiàn)當天受理、當天發(fā)證。1-12月份，新批準開工面積512.1萬平方米、增長41.7%；合同價款135.5億元、增長59.4%。

3.“區(qū)塊鏈+政務服務”、優(yōu)化升級“基層一窗”、實施遠程視頻勘驗等3項工作納入2022年度QD縣審批服務提質(zhì)增效改革試點。新拓展梳理40余個事項上線“無感審批”，10月12日，QD縣推進“無感審批”工作現(xiàn)場會在我縣成功舉辦。

4.制定《公共資源交易平臺服務標準2.0（某版）》，推進服務標準化、交易流程電子化和交易系統(tǒng)智能化“三化”融合發(fā)展。1-12月份，全縣累計完成交易項目228個，預算總額183.2788億元，交易總額169.3853億元，節(jié)約總額13.8935億元，節(jié)支率7.58%。

5.積極推進“1+3+N”的信用工作體系建設，研究制定“信用+審批”“信用+公共資源交易”“信用+政務服務”實施方案。

6.開展為期3個月“作風大整頓”活動，聘任20名政務服務特約監(jiān)督員，對大廳政務服務工作進行監(jiān)督；舉辦12期“崗位大練兵”活動，提升政務服務能力；組織3期“政務開放日”活動，全面征集企業(yè)家和群眾代表意見建議。

7.印發(fā)《某縣優(yōu)化營商環(huán)境工作專班設置方案》，11月3日，縣委召開某縣建設一流營商環(huán)境大會。專班辦公室抽調(diào)6人集中辦公，牽頭組織開展優(yōu)化營商環(huán)境評價、企業(yè)家滿意度調(diào)查等工作，11月10日至11月28日，累計走訪營商環(huán)境縣場主體18444家次。

二、2023年工作打算

2023年，縣行政審批服務局將繼續(xù)貫徹落實國務院“放管服”改革、某省“一次辦好”改革和高效QD建設攻勢有關工作部署，緊緊圍繞縣委“1133”工作體系和“全面發(fā)展年”要求，聚焦“辦事方便”“營商環(huán)境”

優(yōu)化和“數(shù)字政府”建設，堅持改革創(chuàng)新、深化流程再造，不斷提高審批效率和服務水平，為縣場主體和辦事群眾提供更好的政務服務體驗，助力打造縣場化法治化國際化一流營商環(huán)境。

（一）聚焦“辦事方便”主業(yè)，推進審批服務“極簡化”改革

一是推進企業(yè)開辦“便利化”改革，持續(xù)釋放縣場主體活力。

細化涉企服務場景，升級“企業(yè)開辦一窗式服務專區(qū)”為“企業(yè)開辦、注銷一窗式服務專區(qū)”，實現(xiàn)企業(yè)開辦、變更、注銷業(yè)務“一窗通辦”；開展營業(yè)執(zhí)照與許可證件“聯(lián)合開辦、聯(lián)合變更、聯(lián)合注銷”的企業(yè)證照“三聯(lián)辦”改革，首批推出60個服務事項實施集成辦、極簡辦、全域辦；全面梳理分析日常咨詢較多問題，設置智能客服咨詢服務方式，打造全天候、精準化在線幫辦服務。

二是推行項目審批“極簡化”辦理，加快項目落地開工速度。

建立施工許可、規(guī)劃許可、不動產(chǎn)登記、招投標、施工圖審查5個領域信息共享聯(lián)動機制，實現(xiàn)施工許可辦理“零材料”；建設單位可以根據(jù)項目建設需要，將項目分為“基空支護和土方開挖”“地下室”“正負零以上”等階段，分別申請辦理施工許可證；提高施工許可辦理限額，推行分段聯(lián)合驗收，推進政府

投資項目、社會投資項目等分類聯(lián)合驗收，分別提供限時、“菜單式”聯(lián)合驗收服務。

三是深化審批服務流程再造，打造“少、快、好”辦事環(huán)境。

以高效辦成“一件事”為目的，推出部分集成審批服務事項“集成辦”；加快政務信息資源整合，推進政務服務數(shù)據(jù)雙向?qū)崟r互通、數(shù)據(jù)共享，為集成審批服務提供數(shù)據(jù)支撐；對審批事項每個環(huán)節(jié)進行“解剖”，大力精簡審批環(huán)節(jié)、簡化辦事程序；積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺作用，凡能通過網(wǎng)絡共享進行信息審核比對的，一律不再要求提交原件。

（二）聚焦“營商環(huán)境”優(yōu)化，打造問題收集整改反饋閉環(huán)

一是構建優(yōu)化營商環(huán)境長效工作機制，做好專班日常工作。

加強對上對接，強化評價指標內(nèi)容和樣本庫梳理，建立優(yōu)化營商環(huán)境工作長效運行機制；加強統(tǒng)籌調(diào)度，狠抓政策措施兌現(xiàn)、存在問題整改、難點問題上報、意見收集交辦、典型案例推廣等重點工作，推動更好更快落實到位；加強日常督導，抓重點、破堵點，督促推動問題盡快解決到位，做到“事事有著落、件件有回音”。

二是建設“親商助企服務平臺”，暢通政企之間反饋渠道。

建立本縣企業(yè)樣本庫，完成從線下往線上的導流，提高微信線上平臺的黏性；梳理各部門營商環(huán)境考

核評價指標，制定營商環(huán)境調(diào)查問卷，開展營商環(huán)境服務模擬評價；以“親商、服務、監(jiān)督”為宗旨，精心打造“線下”“線上”兩個平臺：“線下”，設立固定場所，開展“預約交流、定向交流、發(fā)展講堂”等活動；“線上”，搭建“親商助企”服務平臺，實現(xiàn)政策信息和企業(yè)問題“一站式”梳理。

（三）聚焦“數(shù)字政府”建設，探索智慧化審批服務新模式

一是推動審批服務“智慧化”升級，打造掌上辦事“新體驗”。

利用“區(qū)塊鏈+政務服務”系統(tǒng)，持續(xù)拓展“無感審批”功能實現(xiàn)；探索開發(fā)5G應用場景，將AR、VR技術應用到遠程批前輔導、遠程勘驗等環(huán)節(jié)，推動更多事項實現(xiàn)“不見面”審批；開發(fā)建設“平易辦”政務服務微平臺，推進指尖移動服務，集成“智能通辦”“無感審批”“掃碼亮證”“一事全辦”等應用，把“傳統(tǒng)”的服務方式轉(zhuǎn)化成為“智慧化”的服務能力。

二是推進公共資源交易全程電子化，探索數(shù)字見證服務。

依托QD公共資源交易管理系統(tǒng)改造升級，開發(fā)建設“數(shù)字見證”系統(tǒng)，將視頻音頻監(jiān)管系統(tǒng)與電子招投標系統(tǒng)、監(jiān)督平臺等進行對接，實現(xiàn)多間開標室、評標室同時錄制，集視頻監(jiān)控、資源錄制、回放和管理等功能于一體，有效減少人力資源、提高系統(tǒng)使用效率，改變傳統(tǒng)的公共資源交易“人盯人”的現(xiàn)場跟蹤見證模式，通過信息化手段助力打造陽光規(guī)范透明交易平臺。