第一篇：人大建議和政協提案辦理工作總結[范文模版]

20xx年共受理人大建議和政協提案共計33件，其中市人大代表議案1件，區人大代表議案8件，區政協提案24件。我街主辦2件、協辦31件。今年建議、提案數量與往年基本持平，涉及民生、經濟、建設等多方面內容，為此我街高度重視辦理工作，嚴格按照辦理規定，將建議和提案進行分類，召開交辦會議，將任務落實到具體承辦部門，對32個議案、提案網上、書面進行答復和跟蹤，力求委員滿意，工作落實到位。現將議案提案辦理工作簡要匯報如下：

一、高度重視，加強協作，切實做好辦理工作

隨著人們生活水平的不斷提高，對生活的追求也不斷提高。今年人大建議和政協提案中有12件涉及民眾生活方面。今年我街人大建議和政協提案的辦理工作有所不同，民眾生活中的事情它的特點是事情相對簡單、但是具有反復性。因此，我街為確保人大建議和政協提案得到有效落實，我街明確分管領導和承辦人員，落實責任制。針對建議提案，形成了辦理網絡，每一件提案落實承辦科室，明確了辦理人員，提出了具體處理要求。主要負責人對由我街承辦的所有議案提案逐件進行了認真的批示，并指示按辦理方案逐項辦理到位。確保了議案提案件件有著落，有力地推動了辦理工作的開展。在辦理過程中，對交辦的每件議案提案，我街一方面認真處理，跟蹤督辦，按時限要求及時辦理，并將答復意見及時反饋給代表、委員；另一方面積極與會辦單位聯系，聯手辦理，互相配合，共商解決問題的辦法和途徑，以保證辦理工作的順利進行。

二、求真務實，講求實效，促進部門工作整體上水平

做好辦理建議、提案工作，關鍵問題是部門落實到位，注重實效，真正使代表議案、委員提案發揮作用，使有益的、合理的、可行的意見付諸實施。新華街作為花都區的一個重要街道，地處中心位置，人居密集，民眾生活中的矛盾也在不斷增加。為此，我街一方面，做到事事有交待、件件有落實。在辦理過程中，堅持協同合作的原則，凡是應該解決又有條件解決的，集中力量盡快解決，因條件有限暫時難以解決的，認真分析情況，創造條件與會辦單位協同合作，逐步解決。城管新華街中隊是我街專門向區申請下沉到我街的一個重要部門，為我街處理日益嚴重的民眾生活矛盾。針對委員提出的城區宵夜擾民、亂擺賣等問題，城管新華街中隊做了大量工作，經常加班加點去處理這些問題。另一方面，突出重點，著力解決熱點、難點問題。在辦理工作中，我們集中精力解決一些人民群眾普遍關心的熱點和難點問題，將議案提案辦理工作與我街的中心工作有機結合起來，由分管領導簽署辦理意見、負責進度跟進，要求以辦理這些重點建議、提案為契機，達到促進本職能部門工作開展的目的`。

三、存在不足和今后工作重點

雖然我街今年在人大建議、政協提案辦理工作上取得了一定的成效，但我們還是要清醒地認識到辦理工作中仍存在的一些不足，與上級部門的要求和代表、委員們的期望還有一定的差距。主要是：一是與代表、委員溝通聯系不夠；二是科室之間協調配合還不夠，辦復工作還需進一步加強；三是部分議案、提案的辦理所涉及到的內容是項長期工程，有的因政策法規不完備、財力不足、條件不具備等原因，短期內難以完成。對于這些問題，在今后的工作中，我們一是繼續加大跟蹤辦理力度，通過打電話、發電子郵件、上門見面等多種方式與代表和委員溝通，確保落到實處。

在今后的議案提案辦理中，我們將著重抓好以下三個方面：

1、繼續加大領導力度。切實加強對辦理工作的領導，強化一級對一級負責的辦理機制，進一步增強全辦干部的辦理意識、群眾意識和為人民服務的意識，樹立高度的政治責任感，滿腔熱情地做好辦理工作。

2、繼續加大辦理力度。堅持把辦理質量放在首位，逐步完善辦理制度，在交辦、調研、督辦、檢查、復文、反饋等環節上嚴格要求，做到實事求是、審慎處理、逐項落實、逐條解決，絕不敷衍了事，搪塞過關。

3、繼續加大落實力度。對代表議案、政協提案，凡是有能力的立即辦、抓緊辦；對正在解決或列入計劃準備解決的問題，加快辦理進度；確有一定困難，但通過努力能辦到的，積極想辦法創造條件爭取辦到；由于現行政策或受客觀條件限制，目前確實無法去辦到的，實事求是地耐心向代表和委員解釋清楚，增進了解，以求得代表、委員的理解和支持。

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第二篇：人大建議政協提案辦理工作總結

人大建議政協提案辦理工作總結

2014年，我局嚴格按照州人大、州政協和州政府辦的要求，在規定的時間內高質量地完成了121件(其中人大代表建議68件、政協委員提案54件)人大代表建議、政協委員提案的辦理工作滿意率、辦結率均達到了100%，問題解決率達到了95%，得到了代表委員們的一致好評。現將我局2014年人大建議政協提案的辦理工作情況總結如下：

一、加強領導，明確工作責任

我局把做好人大建議、政協提案承辦工作作為接受人民監督、轉變工作作風、推動財政工作改革發展的重要任務來抓。首先，成立了人大建議、政協提案辦理工作領導小組，由局黨組書記、局長麻超任組長，局黨組副書記、副局長程寶生任副組長，其他黨組成員及承辦科室負責人為成員，辦公室負責具體組織工作。按照“分級負責，歸口辦理”的原則，明確了承辦科室的具體職責，做到分工明確，各負其責。其次，制定了《湘西自治州財政局2014年人大代表建議政協委員提案辦理工作方案》(州財辦〔2014〕3號)，結合“一把手工程、一線工程、重點工程”要求，繼續完善了重點建議提案辦理制度，并對辦理的具體要求進行了明確;再次，完善了辦理工作制度。修訂了《湘西自治州財政局辦理人大代表建議和政協委員提案工作制度》(州財辦〔2014〕4號)，建立健全了登記批閱、交辦承辦、聯系協商、督查督辦、審核把關、立卷歸檔等一整套管理辦法，確保辦理工作的精細化和規范化。今年我局還要求局監察室全程督查建議提案的辦理工作，對不重視辦理工作、辦理結果不合格，致使人大代表政協委員不滿意的科室和下屬單位，嚴肅追究相關人員責任。

二、嚴格程序，確保承辦質量

在承辦過程中，我局堅持做到嚴把“三關”。首先是嚴把交辦關。辦公室收到建議提案后，在3天內進行分類整理，明確承辦科室。2014年2月12日，受麻超局長委托，程寶生副局長主持召開了各承辦科室負責人參加的建議提案交辦會，重點強調了三個百分之百(按期辦結率100%、見面率100%、滿意率100%)，并且對答復時間、格式和內容等方面都提出了具體要求，規定各科室務必在規定時間內完成全部答復工作，特別強調了承辦科室要深入實際，調查研究，狠抓落實。其次是嚴把見面關。規定建議提案的辦理必須與代表、委員先進行溝通，再形成答復意見，必須采取“走出去，請進來”的辦法，與代表委員們進行面對面的溝通，傾聽他們的意見建議，贏得他們的支持理解。例如為了辦好《關于重視和改善基層工作者福利待遇的建議》(人大建議169號)，5月16日我們邀請張昌盛代表來我局進行座談，向他詳細了解了目前基層工作者的福利待遇情況，并將目前我州公務員工資福利待遇總體情況，以及下一步規范公務員津補貼和事業單位人員的績效工資的總體方向向他進行了匯報。4月23日我局邀請了部分人大代表、政協委員以及州人大、州政協、州政府辦領導來我局參加“財政服務基層、服務群眾”座談會，會上參會的人大代表、政協委員對我局建議提案辦理工作和財政工作提出了很好的建議意見，我局相關工作分管領導和責任科室也進行了現場答復。三是嚴把督查關。明確了督查工作的職責和考核標準。在辦理過程中，要求局監察室和辦公室經常與承辦科室保持聯系，督查進度，了解答復情況，及時幫助協調解決問題。9月份局辦公室將與局紀檢監察室一起，在預算調整時對建議提案答復的落實情況進行督查，確保答復落實到位。

三、突出重點，解決實際困難

為了突出重點，切實解決基層亟待解決的實際問題，我局要求有辦理任務的局領導每人必須確定至少一件重點督辦的人大建議或者政協提案，并親自帶領相關科室進行辦理。對于州常辦發〔2014〕13號文件確定的屬于我局辦理的“四重重點”建議件，我局嚴格按照要求進行辦理，并向州人大進行了專題匯報;對于我局領導自定的重點辦理政協提案，局領導都親自抓好提案的辦理。例如為了辦好嚴德忠委員《關于加快湘西黃牛產業工程建設的建議》(政協提案271號)和XX縣政協辦公室《關于抓住區域發展與扶貧開發機遇實現山區農民長期穩定增收的提案》(政協提案274號)，支持湘西黃牛產業加快發展，局黨組書記、局長麻超于5月13日親自帶領農業科、金融與債務科、辦公室等相關科室的人員，深入到XX縣、XX縣開展了湘西黃牛產業發展專題調研，并與嚴德忠委員進行了座談，對提案進行了現場辦理。通過調研了解了我州湘西黃牛產業的發展現狀以及存在的問題和困難，形成了專題調研報告，并就進一步支持我州湘西黃牛產業發展向州委、州政府以及省財政廳進行了匯報。又如為了更好支持我州現代農業發展，杜紅春副局長將唐瑛委員的《關于加大力度扶持農民專業合作社發展的提案》(政協提案220號)作為重點督辦件。在2013年全州投入2000多萬元支持農民專業合作社發展的基礎上，今年州本級財政預算安排了95萬元專項資金支持專業合作社發展，同時，還將擠出部分資金重點扶持20家州級示范社建設，對獲得州級示范社的給予5萬元以獎代補資金，支持示范社開展培訓、銷售和產品認證等工作，此外，還將通過上爭項目資金等方式支持農民專業合作社發展。

四、多措并舉，確保工作落實到位

針對大部分建議、提案和意見均要求解決資金而我州財力又十分有限的實際，我局主要從以下幾方面入手，確保辦理工作落實到位。一是統籌安排預算。一方面結合第一批交辦的建議提案，科學合理的安排年初預算。例如今年我們收到姚靜代表提出的《關于將XX縣高望界國家自然保護區工作經費和林農補償資金列入州級財政預算的建議》(人大建議79號)后，積極向州委、州政府匯報，將高望界國家森林公園保護經費30萬元納入州本級預算，并已通過州人大審批。另一方面對于第二批收到的建議提案中符合政策且州本級財政能夠安排的項目，我們通過預算調整進行安排。二是積極上爭項目資金。對于部分資金需求量大的交通、水利等項目，我們積極配合相關主管部門，認真研究政策，積極向上級項目主管部門匯報，爭取項目進入規劃籠子，通過上級項目安排項目進行解決。三是認真做好政策解釋和宣傳工作。對于一些不符合目前政策規定的建議提案，我們認真做好與建議提案提議人的溝通解釋工作，取得他們的理解和支持，待政策允許后按規定予以解決。

雖然我局今年的建議提案辦理工作取得了一定的成績，但仍然存在種種不足，離上級的要求和代表委員的期望還有一定的差距。對于工作中出現的問題，我局高度重視，將努力通過增加財政收入、向上爭取資金等針對性措施，逐步加以解決，力爭在2015年的人大建議、政協提案辦理工作中取得更好成績。

第三篇：人大建議政協提案辦理工作總結

人大建議政協提案辦理工作總結

20xx年，市教育局承辦的市四屆人大五次會議人大代表建議和市政協四屆七次會議提案共11件（主辦9件，協辦2件），其中建議共6件（主辦5件，協辦1件），提案5件（主辦4件，協辦1件），承辦的市第五屆人大一次會議人大代表建議和市政協五屆一次會議提案共13件，其中建議4件、提案9件（主辦7件，協辦2件）。內容涉及校舍建設、教師隊伍建設、德育教育、幼兒教育等方面。我局把做好建議提案辦理工作，作為落實科學發展觀、開展創先爭優活動、加強機關效能建設的重要載體，進一步加大工作力度，創新工作機制，狠抓建議提案的答復和落實，全部按時辦理完畢，并獲得滿意復函。現就我局今年人大建議、政協提案的辦理工作總結如下：

一、著力做到“三個確保”，建立辦理工作機制

1、確保思想認識到位。我局把建議提案視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源，把建議提案辦理工作作為聯系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑，作為履行職責、接受監督、改進工作的一項重要手段。辦理人員的責任感明顯增強。

2、確保組織領導到位。成立了辦理建議和提案工作領導小組，局長曾書平任組長，分管副局長任副組長，相關承辦科室負責人為成員，負責建議提案辦理的督促、協調、銜接。

3、確保承辦職責到位。在市政府召開全市人大代表建議、政協提案任務交辦會會后，我局立即召開了建議提案辦理工作會議，學習市政府文件通知精神，研究部署辦理工作。先后下發了《關于認真做好20xx年人大代表建議、政協提案辦理工作的通知》（瑞教字[20xx]48號）、《關于認真做好市第五屆人大一次和市政協五屆一次會議期間人大代表建議、政協委員提案辦理的通知》（瑞教字【20xx】120號），嚴格規范了建議提案辦理工作程序，將建議提案分解落實到有關科室，明確了工作要求、辦理標準、工作日程及職責分工，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保每一個建議提案都做到“有人管、有人抓、有人辦”，任務到人，責任到位。

二、著力做到“三個強化”，提高辦理工作效率

1、強化規范辦理。除嚴格按照交辦、承辦、審查、答復、走訪、復查、總結的程序辦理，按照公文處理程序嚴謹答復外，我們還建立了工作臺帳，將建議提案交辦時間、催辦次數、辦理中的各個環節情況，都一一作了詳細記載。這既促進了辦理工作，又為以后究責提供了依據。加強對建議提案辦理工作的規范化管理，做到了有記錄、有制度、有措施、有結果、有總結，確保了辦理工作的規范性和嚴肅性。

2、強化督查督辦。局分管領導和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實，堅持一月一匯報，始終與各承辦科室保持密切聯系，對辦理工作及時進行指導、催辦、督辦、檢查、評比。局辦公室每月催辦1次，并通報辦理進度。始終堅持100%滿意的標準，對不合規范的答復全面修改，對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。這樣既催促了進度，又保障了質量。

3、強化意見反饋。為了及時掌握辦理情況，我們對提出建議、提案的各位人大代表、政協委員分別寄發了征詢意見表。對調研中掌握的好的意見、建議，我們充分聽取、吸納，并將意見認真貫徹落實到辦理工作之中，特別是在辦理前、辦理中、辦理后的各個環節，都注重聽取代表和委員們的意見。辦理前，要求承辦人員對每一份建議、提案都必須上門或以電話聯系的方式向代表、委員詳細了解情況，探討辦理方案；辦理中，及時向代表、委員匯報進度，征詢辦理措施是否得當，探討改進辦法。先后于5月和7月舉行了人大代表建議、政協提案辦理工作見面會，專門聽取了代表和委員們對辦理工作的意見，進一步理清了辦理思路、改進了方法措施；辦理后，如實向其匯報辦理結果，并向他們發送辦理情況征詢意見表，聽候回音和意見。

三、著力做到“三個結合”，提高辦理工作質量

多年來，我局建議提案辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫，要求實質性回應、解決代表委員提出的問題。實在不能解決的或者建議提案本身不符合政策的也有理有據耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“三個結合”。

一是將辦理工作與開展“發展提升年”活動相結合。人大代表、政協委員來自社會各個階層、各個領域，反映的問題涉及面廣、政策性強，要高效辦理、高質量落實代表委員們所提建議提案，必須具備嚴肅認真的態度、求真務實的作風和一抓到底的精神。為此，我局將建議提案辦理與開展“發展提升年”活動相結合，注重增強局機關干部的責任意識、服務意識、效率意識，一方面通過建議提案辦理推動轉變作風、提升形象，另一方面通過機關作風的根本好轉，促進不斷提高辦理質量和辦理水平，使辦理過程成為建設服務型、透明型、效能型機關的過程。如在辦理胡九生等代表在市四屆人大五次會議上提出的第79號建議《關于岡面鄉校舍建設的建議》等建議提案時，主管領導和分管領導多次驅車前往岡面、日東等鄉鎮，邀請鄉鎮負責人，調查商討解決建議提案涉及的問題。如在辦理市政協五屆一次會議第41號提案《關于建立師德督察制度，加強師德師風建設的建議》，我局負責辦理人員登門拜訪，前往市人民法院與委員面對面交流，了解委員的真實想法，征詢他們的意見，及時把相關信息向局主要領導匯報。我局結合實際實際認真調研，及時出臺了《※市教育系統師德師風主題教育實施方案》（瑞教字【20xx】111號），在全市教育系統中掀起了師德師風建設的熱潮，我市教師隊伍形象正逐步提升。二是將辦理工作與推進校安工程建設相結合。我局主辦的9件建議和提案，其中5件專門反映學校建設問題，2件涉及學校硬件建設問題。校安工程建設是代表、委員關注的焦點。在辦好這些建議提案的同時，我局認真貫徹落實全省校安工程現場會精神，積極推動中小學校舍安全工程建設。按照分清緩急、因地制宜、統籌兼顧的原則，盡量把一些校建項目優先安排給條件落后的學校，盡快解決部分山區學校無校門、無圍墻、無廁所問題。通過推進學校基礎設施建設，努力改造中小學危房，讓學生享受到安全舒適的學習環境。如在辦理鄒四珍等代表在市四屆人大五次會議提出的第135號建議《關于優先考慮謝坊鎮花石小學等校安工程建設的建議》時，除認真實施該鎮謝坊初中、瓦子小學、新建小學、謝坊小學、逸揮小學、大勝小學、新民小學等6所學校改造項目之外，又向省教育廳提交了塘背小學改造計劃，目前正在實施。在辦理陳佛保等代表在市第五屆人大一次會議上提出的第25號《關于丁陂鄉山河潭小學校舍改建項目的建議》時，我局領導高度重視，多次邀請代表一同前往學校了解相關情況并與村委會和學校校長、教師座談，了解到山潭小潭小學交通條件較差、校舍緊缺、成班率高、且有兩個年級合并上課（復式班）的情況后，我局又專門派分管校建領導鐘久洲副局長前往實地調研，結合代表、村委和學校意見邀請設計部門為該校量身定做校建設項目規劃。經積極協調，已向省教育廳申請獎金110萬元，計劃為該校改造校舍990平方米，待上級批復后即后實施。今后，我們還將進一步加大謝坊鎮學校改造力度，按照校安工程實施計劃，分步改善謝坊鎮花石小學、旋龍小學、黃下小學等學校辦學條件。

三是將辦理工作與實施學前教育規劃相結合。學前教育是國家近年高度重視的問題，也是近年代表、委員提出的熱點問題。為了發展學前教育，我市相繼出臺了《※市城區中小學幼兒園20xx—2020年布局規劃》《※市學前教育三年行動計劃（20xx—2013年）》，對我市發展學前教育進行了總體規劃和部署，提出了具體目標和保障措施。根據規劃要求，我局督促施工方加快施工進度，積極擴充學前教育資源，目前紅都幼兒園已經建設基本完工，今年8月底可交付使用。同時，我局通過采取嚴格民辦幼兒園審批、嚴格實施幼兒園評估定級、加強幼兒園過程管理等措施，大力規范學前教育辦學行為，努力確保全市學前教育事業健康發展。在辦理謝建萍等代表在市四屆人大五次會議上提出的第36號建議《關于在壬田鎮興建公辦幼兒園的建議》、李美華委員在市政協四屆七次會議上提出的第46號提案《關于加強城鄉幼兒園建設和規范管理的建議》時，我局在5月下旬省政協調研組在我市召開的“發展民辦學前教育”專題調研座談會上，詳細匯報了我市學前教育發展情況，全面介紹了我市發展學前教育的主要做法、存在的主要問題、解決問題的對策及建議，并特別邀請幼兒園經營、管理和教學人員、家長代表共同商討我市學前教育發展，為辦理以上2件建議提案提供了重要參考。

總之，我局的建議提案辦理工作取得了一定的成績，滿意率繼續保持百分之百。同時通過辦理建議提案也極大地促進了工作，促進了全市教育事業的發展。但離上級領導和人大代表、政協委員們的要求還有差距。在今后的工作中，我們將一如繼往，繼續努力，為實現全市教育事業科學健康和諧發展、建設贛南東部和贛閩邊際區域性教育培訓中心做出新的更大的貢獻。

第四篇：人大建議政協提案辦理工作總結

2011年，市教育局承辦的市四屆人大五次會議人大代表建議和市政協四屆七次會議提案共11件（主辦9件，協辦2件），其中建議共6件（主辦5件，協辦1件），提案5件（主辦4件，協辦1件），承辦的市第五屆人大一次會議人大代表建議和市政協五屆一次會議提案共13件，其中建議4件、提案9件（主辦7件，協辦2件）。內容涉及校舍建設、教師隊伍建設、德育教育、幼兒教育等方面。我局把做好建議提案辦理工作，作為落實科學發展觀、開展創先爭優活動、加強機關效能建設的重要載體，進一步加大工作力度，創新工作機制，狠抓建議提案的答復和落實，全部按時辦理完畢，并獲得滿意復函。現就我局今年人大建議、政協提案的辦理工作總結如下：

一、著力做到“三個確保”，建立辦理工作機制

1、確保思想認識到位。我局把建議提案視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源，把建議提案辦理工作作為聯系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑，作為履行職責、接受監督、改進工作的一項重要手段。辦理人員的責任感明顯增強。

2、確保組織領導到位。成立了辦理建議和提案工作領導小組，局長曾書平任組長，分管副局長任副組長，相關承辦科室負責人為成員，負責建議提案辦理的督促、協調、銜接。

3、確保承辦職責到位。在市政府召開全市人大代表建議、政協提案任務交辦會會后，我局立即召開了建議提案辦理工作會議，學習市政府文件通知精神，研究部署辦理工作。先后下發了《關于認真做好2011年人大代表建議、政協提案辦理工作的通知》（瑞教字[2011]48號）、《關于認真做好市第五屆人大一次和市政協五屆一次會議期間人大代表建議、政協委員提案辦理的通知》（瑞教字【2011】120號），嚴格規范了建議提案辦理工作程序，將建議提案分解落實到有關科室，明確了工作要求、辦理標準、工作日程及職責分工，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保每一個建議提案都做到“有人管、有人抓、有人辦”，任務到人，責任到位。

二、著力做到“三個強化”，提高辦理工作效率

1、強化規范辦理。除嚴格按照交辦、承辦、審查、答復、走訪、復查、總結的程序辦理，按照公文處理程序嚴謹答復外，我們還建立了工作臺帳，將建議提案交辦時間、催辦次數、辦理中的各個環節情況，都一一作了詳細記載。這既促進了辦理工作，又為以后究責提供了依據。加強對建議提案辦理工作的規范化管理，做到了有記錄、有制度、有措施、有結果、有總結，確保了辦理工作的規范性和嚴肅性。

2、強化督查督辦。局分管領導和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實，堅持一月一匯報，始終與各承辦科室保持密切聯系，對辦理工作及時進行指導、催辦、督辦、檢查、評比。局辦公室每月催辦1次，并通報辦理進度。始終堅持100%滿意的標準，對不合規范的答復全面修改，對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。這樣既催促了進度，又保障了質量。

3、強化意見反饋。為了及時掌握辦理情況，我們對提出建議、提案的各位人大代表、政協委員分別寄發了征詢意見表。對調研中掌握的好的意見、建議，我們充分聽取、吸納，并將意見認真貫徹落實到辦理工作之中，特別是在辦理前、辦理中、辦理后的各個環節，都注重聽取代表和委員們的意見。辦理前，要求承辦人員對每一份建議、提案都必須上門或以電話聯系的方式向代表、委員詳細了解情況，探討辦理方案；辦理中，及時向代表、委員匯報進度，征詢辦理措施是否得當，探討改進辦法。先后于5月和7月舉行了人大代表建議、政協提案辦理工作見面會，專門聽取了代表和委員們對辦理工作的意見，進一步理清了辦理思路、改進了方法措施；辦理后，如實向其匯報辦理結果，并向他們發送辦理情況征詢意見表，聽候回音和意見。

三、著力做到“三個結合”，提高辦理工作質量

多年來，我局建議提案辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫，要求實質性回應、解決代表委員提出的問題。實在不能解決的或者建議提案本身不符合政策的也有理有據耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“三個結合”。

一是將辦理工作與開展“發展提升年”活動相結合。人大代表、政協委員來自社會各個階層、各個領域，反映的問題涉及面廣、政策性強，要高效辦理、高質量落實代表委員們所提建議提案，必須具備嚴肅認真的態度、求真務實的作風和一抓到底的精神。為此，我局將建議提案辦理與開展“發展提升年”活動相結合，注重增強局機關干部的責任意識、服務意識、效率意識，一方面通過建議提案辦理推動轉變作風、提升形象，另一方面通過機關作風的根本好轉，促進不斷提高辦理質量和辦理水平，使辦理過程成為建設服務型、透明型、效能型機關的過程。如在辦理胡九生等代表在市四屆人大五次會議上提出的第79號建議《關于岡面鄉校舍建設的建議》等建議提案時，主管領導和分管領導多

第五篇：辦理人大建議和政協提案工作制度

為了切實做好人大代表建議和政協委員提案的辦理工作，推進辦理工作的制度化、規范化和程序化，明確職責，強化管理，制定本制度。

一、辦理范圍

1、某政府交辦的人大代表在人代會期間對政府工作的建議，政協委員在政協會議期間對政府工作提出的提案；

2、某政府交辦的人大代表、政協委員在視察工作時或以其他方式對政府工作提出的建議、批評和意見。

二、辦理程序

1、承辦。（1）單位收到某政府交辦的建議、提案后由辦公室統一負責簽收、核對、登記，如發現確實不屬于本單位辦理的建議和提案，在交辦后的7個工作日內與某政府督查室協商調整承辦單位，不得擱置不報或自行轉送其他單位。（2）由局辦公室初步提出承辦科室，經局領導審定后，在局辦公會議上或召開專題會議予以布置落實。（3）科室擬出答復件后，由辦公室核稿，分管領導審閱后遞交局長簽發，簽發前須送某政府督辦室審核。（4）答復件與反饋意見表由承辦科室寄送各代表、委員和有關單位，并按有關規定立卷歸檔。（5）如代表、委員對答復意見不滿意的，承辦科室和分管領導應再次征求代表或委員的意見，必要時請局主要領導出面協商。

2、主辦和協辦。由本單位主辦的建議、提案，如有協辦單位，要積極主動與協辦單位進行溝通協商，并將意見匯總后及時答復。由本單位協辦的建議、提案，要積極配合主辦單位，主動將辦理意見函告主辦單位。主辦單位和協辦單位意見不一致時，要協商一致后再答復。

3、辦理時限。人代會、政協會期間的建議、提案，要在某政府規定期限內辦復；平時的建議、提案，要在收到之日起3個月內辦復；對一些問題復雜、難度較大的、不能如期辦復的建議、提案，應在規定期限內向代表和委員說明情況，同時函告某人大辦、政協辦，力爭年內辦復。

三、復文要求

1、復文要按規定的統一格式行文，文字簡潔，用語謙遜，格式規范，注明聯系人和聯系電話，并加蓋公章。集體建議、提案，復文抬頭應寫明單位名稱，個人（包括聯名）建議、提案，復文抬頭直接寫代表或委員姓名。

2、規范類別標記。根據類別給建議和提案作出標記。所提問題已解決或基本解決的，用“a”標記；所提的問題正在解決或已經列入計劃準備解決的，用“b”標記；所提的問題因受目前條件限制或其他原因只能以后研究解決的，用“c”標記；所提的問題留作參考或不可行的，用“d”標記。

3、復文的寄送。復文和征詢意見表寄送第一建議、提案人1份；集體建議、提案寄送3份；有協辦單位的，應同時抄送協辦單位1份；所有復文均需抄送某政府督辦室2份和人大辦、政協辦4份。

四、辦理要求

1、承辦科室辦理建議、提案要認真負責，積極主動，保證質量，講求實效。凡條件具備，能夠解決的問題，要集中力量，盡快解決；一時解決不了的問題，要制定計劃，創造條件，逐步解決；確實解決不了的，應實事求是地作出說明，取得代表和委員的理解。

2、在辦理過程中，應積極登門走訪代表和委員，或通過電話與他們取得聯系，也可采取召開專題座談會、實地考查、現場辦公等多種形式，直接與代表、委員見面，介紹情況，認真聽取意見，并注意加強與某人大辦、政協辦的聯系，以得到他們的支持和幫助。

3、重點建議和提案的辦理。在接到建議、提案后，單位要及時研究分析，認真篩選確定本部門承辦的重點建議和提案，辦理意見應經集體討論研究后，報某政府督辦室審核，再行答復。

4、實行領導負責制。各承辦科室負責人要負責本科室辦理建議、提案的督辦、查辦和審核，重要建議、提案分管領導要參與辦理。對涉及其他科室業務的建議、提案科室間要相互主動進行協商。

5、辦理工作列入目標考核管理，作為年終各科室工作考核的一項主要內容。