第一篇：2011年民政局辦理人大政協提案工作總結

縣民政局2011年

辦理人大建議政協提案工作總結

今年，縣十四屆人大五次會議和縣政協十四屆五次會議召開后，我局共收到縣政府辦公室轉辦的人大建議、政協提案共5件，其中縣人大建議1件；政協提案4件。其中涉及社會救助救濟問題2件，優撫工作1件，涉及政府重點工作1件，其它工作1件。這些建議、提案，內容翔實，針對性強，充分表明了我縣人大代表、政協委員對民政事業的關心和支持。對此，我局高度重視，迅速進行安排部署，依照規范程序，認真組織辦理，及時予以答復，切實把辦理工作落到實處。

一、加強組織領導，確保辦理工作順利進行。我局把人大建議、政協提案辦理工作作為為老百姓謀利益，為政府分憂，讓群眾滿意的一件大事來抓，作為一項重要的政治任務來落實，擺上重要議事日程，做到認識到位、領導到位、責任到位。在縣政府交辦會議后，我們成立了由局長為組長、各相關業務分管局長、相關股室主要負責人為成員的人大建議、政協提案辦理工作領導小組。召開了局長辦公會議，專題對建議、提案辦理工作進行了認真研究、詳細布置，每個建議和提案都由班子成員具體聯系，確定了具體的承辦股室及人員，明確規定了完成時間，領導小組辦公室抓督促和協調。在辦理過程中，堅持跟蹤督辦，定期調度，先后兩次進行了催辦，有效保證了辦理工作的順利開展。

二、認真規范，確保辦理質量。對今年承辦的人大建議、政協提案，我們在往年工作基礎上，提出了更高要求，從一把手到有關股室的負責人，都親自參與建議、提案的辦理工作。在每個建議、提案的承辦過程中，各承辦股室都認真制定具體的辦理計劃，根據建議、提案涉及的問題深入實際、深入基層、廣泛開展調查研究，在此基礎上研究制定落實措施，形成書面意見，確保建議提案件件有落實，事事有著落。對辦理難度較大的重點建議、提案，局班子成員親自出面協調，召開會議進行分析討論研究，集中精力辦理，確保將建議、提案全面落實。在辦理政府重點工作——縣殯儀館搬遷并深化殯葬改革這一提案過程中，我局主要領導多次到實地調研、考察，現已基本選定兩處選址，已上報到有關部門認定選其一，計劃在二季度開始籌建。

三、主動上門，及時答復，確保辦理的滿意度。我們注重準確全面領會和把握建議、提案的意圖，堅持快節奏、高效率，不拖不壓，快捷辦理，及時答復，努力做到有的放矢，保證每件建議、提案的答復質量。在辦理工作中，我們切實加強與人大代表、政協委員的聯系，及時溝通和交流，在辦理過程中，逐一登門入戶，與人大代表、政協委員見面，以正式文件做好答復，進一步征求他們對辦理工作的意見和要求，并當面做好解釋工作，得到了人大代表和政協委員們的理解和支持，其中B類建議提案4件，C類1件，滿意率達100%。

四、做好辦理工作的總結上報。2011年的建議、提案，針對性強，對于加快我縣的民政事業改革與發展很有促進作用，有些還是民政工作中薄弱環節，充分表明了我縣人大代表、政協委員對民政事業的關心和支持。為了把每一件建議提案辦好，我局在實踐中積極探索，建立和完善了六項辦理制度：一是接收建議、提案核實登記制度；二是提出擬辦意見并責任到人制度；三是形成辦理意見前主動與代表、委員共商解決辦法或達成共識制度；四是組織會辦、催辦、查辦、反饋制度；五是辦理答復函件領導審定、簽發制度；六是辦理工作資料歸檔制度，保證了辦理工作有條不紊、有序進行。我們以辦理建議、提案為契機，對民政工作存在的問題進行認真梳理，對提案辦理過程中征求到的意見和建議進行認真總結，主動接受人大代表、政協委員的批評和監督，進一步提高民政執法和服務水平。

辦理人大代表建議、政協委員提案，是我們義不容辭的義務。高質量高標準地做好建議、提案辦理工作是履行部門職能的重要職責，是為民辦實事、解難事、做好事的具體體現，是進一步轉變機關工作作風、密切聯系群眾、傾聽群眾呼聲的重要途徑，也是樹立部門良好形象，不斷提高人民群眾滿意度的重要舉措。今后，我們將繼續加大依法辦理的力度，總結辦理經驗，健全辦理制度，不斷提高辦理工作水平，為我縣的經濟發展、社會穩定作出應有的貢獻。

二O一一年五月十七日

第二篇：人大建議政協提案辦理工作總結

人大建議政協提案辦理工作總結

2014年，我局嚴格按照州人大、州政協和州政府辦的要求，在規定的時間內高質量地完成了121件(其中人大代表建議68件、政協委員提案54件)人大代表建議、政協委員提案的辦理工作滿意率、辦結率均達到了100%，問題解決率達到了95%，得到了代表委員們的一致好評。現將我局2014年人大建議政協提案的辦理工作情況總結如下：

一、加強領導，明確工作責任

我局把做好人大建議、政協提案承辦工作作為接受人民監督、轉變工作作風、推動財政工作改革發展的重要任務來抓。首先，成立了人大建議、政協提案辦理工作領導小組，由局黨組書記、局長麻超任組長，局黨組副書記、副局長程寶生任副組長，其他黨組成員及承辦科室負責人為成員，辦公室負責具體組織工作。按照“分級負責，歸口辦理”的原則，明確了承辦科室的具體職責，做到分工明確，各負其責。其次，制定了《湘西自治州財政局2014年人大代表建議政協委員提案辦理工作方案》(州財辦〔2014〕3號)，結合“一把手工程、一線工程、重點工程”要求，繼續完善了重點建議提案辦理制度，并對辦理的具體要求進行了明確;再次，完善了辦理工作制度。修訂了《湘西自治州財政局辦理人大代表建議和政協委員提案工作制度》(州財辦〔2014〕4號)，建立健全了登記批閱、交辦承辦、聯系協商、督查督辦、審核把關、立卷歸檔等一整套管理辦法，確保辦理工作的精細化和規范化。今年我局還要求局監察室全程督查建議提案的辦理工作，對不重視辦理工作、辦理結果不合格，致使人大代表政協委員不滿意的科室和下屬單位，嚴肅追究相關人員責任。

二、嚴格程序，確保承辦質量

在承辦過程中，我局堅持做到嚴把“三關”。首先是嚴把交辦關。辦公室收到建議提案后，在3天內進行分類整理，明確承辦科室。2014年2月12日，受麻超局長委托，程寶生副局長主持召開了各承辦科室負責人參加的建議提案交辦會，重點強調了三個百分之百(按期辦結率100%、見面率100%、滿意率100%)，并且對答復時間、格式和內容等方面都提出了具體要求，規定各科室務必在規定時間內完成全部答復工作，特別強調了承辦科室要深入實際，調查研究，狠抓落實。其次是嚴把見面關。規定建議提案的辦理必須與代表、委員先進行溝通，再形成答復意見，必須采取“走出去，請進來”的辦法，與代表委員們進行面對面的溝通，傾聽他們的意見建議，贏得他們的支持理解。例如為了辦好《關于重視和改善基層工作者福利待遇的建議》(人大建議169號)，5月16日我們邀請張昌盛代表來我局進行座談，向他詳細了解了目前基層工作者的福利待遇情況，并將目前我州公務員工資福利待遇總體情況，以及下一步規范公務員津補貼和事業單位人員的績效工資的總體方向向他進行了匯報。4月23日我局邀請了部分人大代表、政協委員以及州人大、州政協、州政府辦領導來我局參加“財政服務基層、服務群眾”座談會，會上參會的人大代表、政協委員對我局建議提案辦理工作和財政工作提出了很好的建議意見，我局相關工作分管領導和責任科室也進行了現場答復。三是嚴把督查關。明確了督查工作的職責和考核標準。在辦理過程中，要求局監察室和辦公室經常與承辦科室保持聯系，督查進度，了解答復情況，及時幫助協調解決問題。9月份局辦公室將與局紀檢監察室一起，在預算調整時對建議提案答復的落實情況進行督查，確保答復落實到位。

三、突出重點，解決實際困難

為了突出重點，切實解決基層亟待解決的實際問題，我局要求有辦理任務的局領導每人必須確定至少一件重點督辦的人大建議或者政協提案，并親自帶領相關科室進行辦理。對于州常辦發〔2014〕13號文件確定的屬于我局辦理的“四重重點”建議件，我局嚴格按照要求進行辦理，并向州人大進行了專題匯報;對于我局領導自定的重點辦理政協提案，局領導都親自抓好提案的辦理。例如為了辦好嚴德忠委員《關于加快湘西黃牛產業工程建設的建議》(政協提案271號)和XX縣政協辦公室《關于抓住區域發展與扶貧開發機遇實現山區農民長期穩定增收的提案》(政協提案274號)，支持湘西黃牛產業加快發展，局黨組書記、局長麻超于5月13日親自帶領農業科、金融與債務科、辦公室等相關科室的人員，深入到XX縣、XX縣開展了湘西黃牛產業發展專題調研，并與嚴德忠委員進行了座談，對提案進行了現場辦理。通過調研了解了我州湘西黃牛產業的發展現狀以及存在的問題和困難，形成了專題調研報告，并就進一步支持我州湘西黃牛產業發展向州委、州政府以及省財政廳進行了匯報。又如為了更好支持我州現代農業發展，杜紅春副局長將唐瑛委員的《關于加大力度扶持農民專業合作社發展的提案》(政協提案220號)作為重點督辦件。在2013年全州投入2000多萬元支持農民專業合作社發展的基礎上，今年州本級財政預算安排了95萬元專項資金支持專業合作社發展，同時，還將擠出部分資金重點扶持20家州級示范社建設，對獲得州級示范社的給予5萬元以獎代補資金，支持示范社開展培訓、銷售和產品認證等工作，此外，還將通過上爭項目資金等方式支持農民專業合作社發展。

四、多措并舉，確保工作落實到位

針對大部分建議、提案和意見均要求解決資金而我州財力又十分有限的實際，我局主要從以下幾方面入手，確保辦理工作落實到位。一是統籌安排預算。一方面結合第一批交辦的建議提案，科學合理的安排年初預算。例如今年我們收到姚靜代表提出的《關于將XX縣高望界國家自然保護區工作經費和林農補償資金列入州級財政預算的建議》(人大建議79號)后，積極向州委、州政府匯報，將高望界國家森林公園保護經費30萬元納入州本級預算，并已通過州人大審批。另一方面對于第二批收到的建議提案中符合政策且州本級財政能夠安排的項目，我們通過預算調整進行安排。二是積極上爭項目資金。對于部分資金需求量大的交通、水利等項目，我們積極配合相關主管部門，認真研究政策，積極向上級項目主管部門匯報，爭取項目進入規劃籠子，通過上級項目安排項目進行解決。三是認真做好政策解釋和宣傳工作。對于一些不符合目前政策規定的建議提案，我們認真做好與建議提案提議人的溝通解釋工作，取得他們的理解和支持，待政策允許后按規定予以解決。

雖然我局今年的建議提案辦理工作取得了一定的成績，但仍然存在種種不足，離上級的要求和代表委員的期望還有一定的差距。對于工作中出現的問題，我局高度重視，將努力通過增加財政收入、向上爭取資金等針對性措施，逐步加以解決，力爭在2015年的人大建議、政協提案辦理工作中取得更好成績。

第三篇：人大建議政協提案辦理工作總結

人大建議政協提案辦理工作總結

20xx年，市教育局承辦的市四屆人大五次會議人大代表建議和市政協四屆七次會議提案共11件（主辦9件，協辦2件），其中建議共6件（主辦5件，協辦1件），提案5件（主辦4件，協辦1件），承辦的市第五屆人大一次會議人大代表建議和市政協五屆一次會議提案共13件，其中建議4件、提案9件（主辦7件，協辦2件）。內容涉及校舍建設、教師隊伍建設、德育教育、幼兒教育等方面。我局把做好建議提案辦理工作，作為落實科學發展觀、開展創先爭優活動、加強機關效能建設的重要載體，進一步加大工作力度，創新工作機制，狠抓建議提案的答復和落實，全部按時辦理完畢，并獲得滿意復函。現就我局今年人大建議、政協提案的辦理工作總結如下：

一、著力做到“三個確保”，建立辦理工作機制

1、確保思想認識到位。我局把建議提案視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源，把建議提案辦理工作作為聯系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑，作為履行職責、接受監督、改進工作的一項重要手段。辦理人員的責任感明顯增強。

2、確保組織領導到位。成立了辦理建議和提案工作領導小組，局長曾書平任組長，分管副局長任副組長，相關承辦科室負責人為成員，負責建議提案辦理的督促、協調、銜接。

3、確保承辦職責到位。在市政府召開全市人大代表建議、政協提案任務交辦會會后，我局立即召開了建議提案辦理工作會議，學習市政府文件通知精神，研究部署辦理工作。先后下發了《關于認真做好20xx年人大代表建議、政協提案辦理工作的通知》（瑞教字[20xx]48號）、《關于認真做好市第五屆人大一次和市政協五屆一次會議期間人大代表建議、政協委員提案辦理的通知》（瑞教字【20xx】120號），嚴格規范了建議提案辦理工作程序，將建議提案分解落實到有關科室，明確了工作要求、辦理標準、工作日程及職責分工，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保每一個建議提案都做到“有人管、有人抓、有人辦”，任務到人，責任到位。

二、著力做到“三個強化”，提高辦理工作效率

1、強化規范辦理。除嚴格按照交辦、承辦、審查、答復、走訪、復查、總結的程序辦理，按照公文處理程序嚴謹答復外，我們還建立了工作臺帳，將建議提案交辦時間、催辦次數、辦理中的各個環節情況，都一一作了詳細記載。這既促進了辦理工作，又為以后究責提供了依據。加強對建議提案辦理工作的規范化管理，做到了有記錄、有制度、有措施、有結果、有總結，確保了辦理工作的規范性和嚴肅性。

2、強化督查督辦。局分管領導和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實，堅持一月一匯報，始終與各承辦科室保持密切聯系，對辦理工作及時進行指導、催辦、督辦、檢查、評比。局辦公室每月催辦1次，并通報辦理進度。始終堅持100%滿意的標準，對不合規范的答復全面修改，對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。這樣既催促了進度，又保障了質量。

3、強化意見反饋。為了及時掌握辦理情況，我們對提出建議、提案的各位人大代表、政協委員分別寄發了征詢意見表。對調研中掌握的好的意見、建議，我們充分聽取、吸納，并將意見認真貫徹落實到辦理工作之中，特別是在辦理前、辦理中、辦理后的各個環節，都注重聽取代表和委員們的意見。辦理前，要求承辦人員對每一份建議、提案都必須上門或以電話聯系的方式向代表、委員詳細了解情況，探討辦理方案；辦理中，及時向代表、委員匯報進度，征詢辦理措施是否得當，探討改進辦法。先后于5月和7月舉行了人大代表建議、政協提案辦理工作見面會，專門聽取了代表和委員們對辦理工作的意見，進一步理清了辦理思路、改進了方法措施；辦理后，如實向其匯報辦理結果，并向他們發送辦理情況征詢意見表，聽候回音和意見。

三、著力做到“三個結合”，提高辦理工作質量

多年來，我局建議提案辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫，要求實質性回應、解決代表委員提出的問題。實在不能解決的或者建議提案本身不符合政策的也有理有據耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“三個結合”。

一是將辦理工作與開展“發展提升年”活動相結合。人大代表、政協委員來自社會各個階層、各個領域，反映的問題涉及面廣、政策性強，要高效辦理、高質量落實代表委員們所提建議提案，必須具備嚴肅認真的態度、求真務實的作風和一抓到底的精神。為此，我局將建議提案辦理與開展“發展提升年”活動相結合，注重增強局機關干部的責任意識、服務意識、效率意識，一方面通過建議提案辦理推動轉變作風、提升形象，另一方面通過機關作風的根本好轉，促進不斷提高辦理質量和辦理水平，使辦理過程成為建設服務型、透明型、效能型機關的過程。如在辦理胡九生等代表在市四屆人大五次會議上提出的第79號建議《關于岡面鄉校舍建設的建議》等建議提案時，主管領導和分管領導多次驅車前往岡面、日東等鄉鎮，邀請鄉鎮負責人，調查商討解決建議提案涉及的問題。如在辦理市政協五屆一次會議第41號提案《關于建立師德督察制度，加強師德師風建設的建議》，我局負責辦理人員登門拜訪，前往市人民法院與委員面對面交流，了解委員的真實想法，征詢他們的意見，及時把相關信息向局主要領導匯報。我局結合實際實際認真調研，及時出臺了《※市教育系統師德師風主題教育實施方案》（瑞教字【20xx】111號），在全市教育系統中掀起了師德師風建設的熱潮，我市教師隊伍形象正逐步提升。二是將辦理工作與推進校安工程建設相結合。我局主辦的9件建議和提案，其中5件專門反映學校建設問題，2件涉及學校硬件建設問題。校安工程建設是代表、委員關注的焦點。在辦好這些建議提案的同時，我局認真貫徹落實全省校安工程現場會精神，積極推動中小學校舍安全工程建設。按照分清緩急、因地制宜、統籌兼顧的原則，盡量把一些校建項目優先安排給條件落后的學校，盡快解決部分山區學校無校門、無圍墻、無廁所問題。通過推進學校基礎設施建設，努力改造中小學危房，讓學生享受到安全舒適的學習環境。如在辦理鄒四珍等代表在市四屆人大五次會議提出的第135號建議《關于優先考慮謝坊鎮花石小學等校安工程建設的建議》時，除認真實施該鎮謝坊初中、瓦子小學、新建小學、謝坊小學、逸揮小學、大勝小學、新民小學等6所學校改造項目之外，又向省教育廳提交了塘背小學改造計劃，目前正在實施。在辦理陳佛保等代表在市第五屆人大一次會議上提出的第25號《關于丁陂鄉山河潭小學校舍改建項目的建議》時，我局領導高度重視，多次邀請代表一同前往學校了解相關情況并與村委會和學校校長、教師座談，了解到山潭小潭小學交通條件較差、校舍緊缺、成班率高、且有兩個年級合并上課（復式班）的情況后，我局又專門派分管校建領導鐘久洲副局長前往實地調研，結合代表、村委和學校意見邀請設計部門為該校量身定做校建設項目規劃。經積極協調，已向省教育廳申請獎金110萬元，計劃為該校改造校舍990平方米，待上級批復后即后實施。今后，我們還將進一步加大謝坊鎮學校改造力度，按照校安工程實施計劃，分步改善謝坊鎮花石小學、旋龍小學、黃下小學等學校辦學條件。

三是將辦理工作與實施學前教育規劃相結合。學前教育是國家近年高度重視的問題，也是近年代表、委員提出的熱點問題。為了發展學前教育，我市相繼出臺了《※市城區中小學幼兒園20xx—2020年布局規劃》《※市學前教育三年行動計劃（20xx—2013年）》，對我市發展學前教育進行了總體規劃和部署，提出了具體目標和保障措施。根據規劃要求，我局督促施工方加快施工進度，積極擴充學前教育資源，目前紅都幼兒園已經建設基本完工，今年8月底可交付使用。同時，我局通過采取嚴格民辦幼兒園審批、嚴格實施幼兒園評估定級、加強幼兒園過程管理等措施，大力規范學前教育辦學行為，努力確保全市學前教育事業健康發展。在辦理謝建萍等代表在市四屆人大五次會議上提出的第36號建議《關于在壬田鎮興建公辦幼兒園的建議》、李美華委員在市政協四屆七次會議上提出的第46號提案《關于加強城鄉幼兒園建設和規范管理的建議》時，我局在5月下旬省政協調研組在我市召開的“發展民辦學前教育”專題調研座談會上，詳細匯報了我市學前教育發展情況，全面介紹了我市發展學前教育的主要做法、存在的主要問題、解決問題的對策及建議，并特別邀請幼兒園經營、管理和教學人員、家長代表共同商討我市學前教育發展，為辦理以上2件建議提案提供了重要參考。

總之，我局的建議提案辦理工作取得了一定的成績，滿意率繼續保持百分之百。同時通過辦理建議提案也極大地促進了工作，促進了全市教育事業的發展。但離上級領導和人大代表、政協委員們的要求還有差距。在今后的工作中，我們將一如繼往，繼續努力，為實現全市教育事業科學健康和諧發展、建設贛南東部和贛閩邊際區域性教育培訓中心做出新的更大的貢獻。

第四篇：人大建議政協提案辦理工作總結

2011年，市教育局承辦的市四屆人大五次會議人大代表建議和市政協四屆七次會議提案共11件（主辦9件，協辦2件），其中建議共6件（主辦5件，協辦1件），提案5件（主辦4件，協辦1件），承辦的市第五屆人大一次會議人大代表建議和市政協五屆一次會議提案共13件，其中建議4件、提案9件（主辦7件，協辦2件）。內容涉及校舍建設、教師隊伍建設、德育教育、幼兒教育等方面。我局把做好建議提案辦理工作，作為落實科學發展觀、開展創先爭優活動、加強機關效能建設的重要載體，進一步加大工作力度，創新工作機制，狠抓建議提案的答復和落實，全部按時辦理完畢，并獲得滿意復函。現就我局今年人大建議、政協提案的辦理工作總結如下：

一、著力做到“三個確保”，建立辦理工作機制

1、確保思想認識到位。我局把建議提案視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源，把建議提案辦理工作作為聯系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑，作為履行職責、接受監督、改進工作的一項重要手段。辦理人員的責任感明顯增強。

2、確保組織領導到位。成立了辦理建議和提案工作領導小組，局長曾書平任組長，分管副局長任副組長，相關承辦科室負責人為成員，負責建議提案辦理的督促、協調、銜接。

3、確保承辦職責到位。在市政府召開全市人大代表建議、政協提案任務交辦會會后，我局立即召開了建議提案辦理工作會議，學習市政府文件通知精神，研究部署辦理工作。先后下發了《關于認真做好2011年人大代表建議、政協提案辦理工作的通知》（瑞教字[2011]48號）、《關于認真做好市第五屆人大一次和市政協五屆一次會議期間人大代表建議、政協委員提案辦理的通知》（瑞教字【2011】120號），嚴格規范了建議提案辦理工作程序，將建議提案分解落實到有關科室，明確了工作要求、辦理標準、工作日程及職責分工，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保每一個建議提案都做到“有人管、有人抓、有人辦”，任務到人，責任到位。

二、著力做到“三個強化”，提高辦理工作效率

1、強化規范辦理。除嚴格按照交辦、承辦、審查、答復、走訪、復查、總結的程序辦理，按照公文處理程序嚴謹答復外，我們還建立了工作臺帳，將建議提案交辦時間、催辦次數、辦理中的各個環節情況，都一一作了詳細記載。這既促進了辦理工作，又為以后究責提供了依據。加強對建議提案辦理工作的規范化管理，做到了有記錄、有制度、有措施、有結果、有總結，確保了辦理工作的規范性和嚴肅性。

2、強化督查督辦。局分管領導和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實，堅持一月一匯報，始終與各承辦科室保持密切聯系，對辦理工作及時進行指導、催辦、督辦、檢查、評比。局辦公室每月催辦1次，并通報辦理進度。始終堅持100%滿意的標準，對不合規范的答復全面修改，對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。這樣既催促了進度，又保障了質量。

3、強化意見反饋。為了及時掌握辦理情況，我們對提出建議、提案的各位人大代表、政協委員分別寄發了征詢意見表。對調研中掌握的好的意見、建議，我們充分聽取、吸納，并將意見認真貫徹落實到辦理工作之中，特別是在辦理前、辦理中、辦理后的各個環節，都注重聽取代表和委員們的意見。辦理前，要求承辦人員對每一份建議、提案都必須上門或以電話聯系的方式向代表、委員詳細了解情況，探討辦理方案；辦理中，及時向代表、委員匯報進度，征詢辦理措施是否得當，探討改進辦法。先后于5月和7月舉行了人大代表建議、政協提案辦理工作見面會，專門聽取了代表和委員們對辦理工作的意見，進一步理清了辦理思路、改進了方法措施；辦理后，如實向其匯報辦理結果，并向他們發送辦理情況征詢意見表，聽候回音和意見。

三、著力做到“三個結合”，提高辦理工作質量

多年來，我局建議提案辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫，要求實質性回應、解決代表委員提出的問題。實在不能解決的或者建議提案本身不符合政策的也有理有據耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“三個結合”。

一是將辦理工作與開展“發展提升年”活動相結合。人大代表、政協委員來自社會各個階層、各個領域，反映的問題涉及面廣、政策性強，要高效辦理、高質量落實代表委員們所提建議提案，必須具備嚴肅認真的態度、求真務實的作風和一抓到底的精神。為此，我局將建議提案辦理與開展“發展提升年”活動相結合，注重增強局機關干部的責任意識、服務意識、效率意識，一方面通過建議提案辦理推動轉變作風、提升形象，另一方面通過機關作風的根本好轉，促進不斷提高辦理質量和辦理水平，使辦理過程成為建設服務型、透明型、效能型機關的過程。如在辦理胡九生等代表在市四屆人大五次會議上提出的第79號建議《關于岡面鄉校舍建設的建議》等建議提案時，主管領導和分管領導多

第五篇：XXX年辦理人大、政協提案工作總結

2005年辦理人大、政協提案工作總結

2005年，我辦在區委、區人民政府的領導和人大、政協的具體指導下，以鄧小平理論和中國共產黨十六屆五中、六中全會精神為指針，按照“三個代表”的要求，與時俱進、開拓創新，以提高辦理提案質量、工作質量、服務質量為目標，圍繞中心，服務大局，積極履行職責，為辦理好全年提案工作作了較大的努力，取得很好效果。

一、辦理提案的基本情況

信訪工作和人大議案、政協提案都是直接關系到群眾利益，我們把群眾來電、來信、來訪反映的問題，區委、區人民政府批轉的信訪案件、人大、政協轉來的各種提案作為重要事情從快從實辦理。一年來，我辦共收右江區人大、政協轉來13 件有關扶貧方面的提案，在13件提案中，涉及貧困村種養業的2 件，占15.4 %；涉及農村道路建設的10件，占77 %；涉及貧困學生減免學費問題1件，占7.7%。截止2005年12月25日，由本辦辦理的13件提案已全部辦復，結案率100%，其中：意見建議被采納、問題已經得到解決和基本解決的4件，占本辦辦理提案的30.8 %；列入計劃，正在逐步落實的2 件，占15.4 %；因條件所限，一時難以解決，向提案單位、代表個人解釋清楚，留作參考的7件，占本辦辦理提案總數的53.8 %。由于我辦領導對提案辦理工作高度重視，認真負責地辦理每件提案，提案單位、提案人對辦理工作給予充分肯定，沒有提出不滿意意見。

二、我們的主要做法和經驗

（一）領導重視。我辦的工作對象主要是全區38個貧困村和全區面上貧困村屯、貧困農戶。主要任務是解決貧困村貧困人口的溫飽、農村基礎設施、人畜飲水等涉及生產生活的困難問題以及增加貧困村、貧困農戶穩定收入來源的重點產業開發扶貧培植等。因此，貧困村對扶貧工作的提案和信訪，充分顯示了代表們飽滿的參政議政熱情和高度的政治責任感。因此，我辦領導對每一個來信來訪、每一件提案都給予高度重視，把辦理提案作為我們為全區貧困村貧困村群眾很好服務的一件大事來抓，把任務具體落實到人，甚至親自辦理提案。

（二）發揮提案的綜合作用，推動提案的辦理落實

1、做好提案的宏觀分析，發揮提案的信息資源作用。我辦領導對所轉來的每一件提案都進行詳細的閱辦，從宏觀上進行分析，歸納、整理提案所反映的重點問題，形成我們開展扶貧工作和每年申報扶貧項目、爭取上級扶持資金的重要依據，也為區委、區政府提供了重要信息資源。

2、做好交辦工作，推動提案的辦理落實。為了使提案盡快辦理落實，促進全區各項扶貧開發工作的開展，我辦接到提案和信訪件后，都會迅速將提案轉交各股對應辦理。為了進一步提高提案辦理質量，我辦領導經常親自組織帶隊深入基層開展調查研究工作，以便給提案單位和提案人以及人民群眾一個滿意的答復。從而，不僅提高了辦理提案、辦理信訪人員的業務素質，也增強了扶貧干部的使命感和責任感，為提高提案辦理質量、做好扶貧服務，樹立扶貧隊伍形象打下了良好基礎。

3、采取多種形式，對重點提案進行督辦。對于群眾反映要求、強烈的提案和信訪件，我們都作為重點提案給予重視，采取深入基層，調查研究、組織通報視察、深入溝通交流，共同協商解決落實措施等多種形式，加大提案辦理力度，領導經常親自督辦，使提案辦理落實力度加大，辦理質量明顯提高。

（三）加強隊伍建設，是做好辦理提案工作的基礎。今年以來，我辦新領導到任后，進一步加強扶貧干部隊伍的建設，建立健全了一整套工作學習制度和黨建工作制度，通過健全制度，使每一位干部都明確自己的位置和所擔負的責任，明確我們開展扶貧開發工作的方式、方法和途徑，盡快進入角色，積極發揮各自的特長和優勢，從而達到盡快辦理提案、滿意答復信訪，認真負責地做好提案辦理工作，使辦理提案工作再上新臺階。

（四）為提高提案辦理質量，廣泛征求提案單位、提案人對提案辦理情況的意見。

為了了解群眾對提案辦理情況的真實意見，我辦廣泛征求提案人和涉及群眾對提案辦理落實情況的意見。從反饋的意見中對涉及到的13件提案分析，群眾對我們所承辦提案的工作給予了充分肯定，對辦理過程認真、熱情、服務周到的的工作表示感謝，并希望提案答復中已列入計劃解決的問題能繼續落實。

(五）加強信訪工作，做到“六個堅持”，認真辦理提案、議案。信訪函件和人大議案、政協提案都是直接關系到群眾利益，我們把群眾來電、來信、來訪反映的問題，區委、區人民政府批轉的信訪案件、區人大、政協轉來的提案等作為大事從快從實辦理。據統計，今年，我們加大信訪、提案的辦理答復工作力度，做到“六個堅持”。即一是堅持領導親自抓，實行信訪責任制度；二是堅持領導閱批信訪案件制度；三是堅持分管負責，歸口辦理和誰主管、誰負責、誰協調的原則；四是堅持領導接待制度；五是堅持主任、支書值班制度；六是堅持信訪日報告制度。通過六個堅持，樹立群眾至上、服務至上的一盤棋思想，變上訪為主動下訪，辦領導多次到貧困村實地了解情況，并加強思想教育，力所能及的解決實際困難，維護社會穩定。我辦在加強來信信訪工作的同時，認真辦理提案、議案工作，今年，我局共收到區人大、政協轉來的提案、議案13件（人大議案12件，政協提案1件），我局根據人大代表和政協委員的建議、意見，深入基層，深入實地，認真開展調查研究，掌握一手資料，積極落實整改措施。使人大代表和政協委員的議案、提案工作得到了較好落實。

三、明年辦理提案、信訪案件的工作打算

2006年，我們將繼續以三個代表重要思想為指導，認真學習黨的十六屆五中、六中全會精神，貫徹落實有關人大、政協提案工作會議精神和要求。在區人大、政協的領導下，繼續以提高辦理提案質量、服務質量為目標，圍繞中心服務大局，為全區各項事業特別是全區扶貧開發事業的發展獻計、出力。擬從以下幾方面開展工作：

（一）廣泛征集提案。充分利用各種有利條件，廣泛征集扶貧工作方面的提案,認真作好提案的辦理工作。

（二）繼續作好提案交辦督辦工作，使每一件提案和信訪件都能給群眾滿意答復。

（三）對重點提案將組織追蹤、深入實際調查了解。加強與提案單位、提案人的溝通與協調，促進各項提案高效辦理落實。

（四）加強辦理提案力度。我們加強與區委、區政府辦公室、區人大辦公室、政協辦公室的聯系，對四家班子轉來的提案及時進行分析和解決，對提案人、提案單位表示不滿意和要求進一步辦理落實的提案，提出復辦意見，并對復辦情況進行督辦。

二OO五年十二月二十六日