第一篇：人大建議和政協提案辦理制度

人大建議和政協提案辦理制度

人大建議和政協提案辦理是我局政務、業務工作中的一項重要內容，為進一步做好代表建議和委員提案的辦理工作，規范辦結程序，提高辦理質量，特制定本部門人大建議和政協提案辦理制度。

一、建議和提案收錄

收到代表建議和委員提案后，由收發人員逐件清點、核對、簽收，如發現不屬于本單位辦理的建議和提案，及時請示辦公室主任與市委政府督查室聯系，重新協商確定承辦單位。

二、建議和提案批辦

對確定由本部門辦理的人大建議和政協提案，呈請主要領導批示，然后分送分管領導批簽，辦公室負責送交具體承辦單位。所有提案都限期辦理，普通建議和提案20日內答復，代表所提議案和委員所提重點提案在30日內答復。

三、建議和提案督辦

對領導批示后的每一件建議和提案，辦公室負責詳細記載建議和提案名稱以及承辦單位(或承辦人)，在限定辦理期限的前兩天督促承辦單位提交答復內容。

四、答復內容審核

每件建議和提案答復內容都應由承辦單位負責人審核后交分管局長審閱，議案和重點提案要由主要領導審閱后上報。

五、答復內容征詢意見

每件建議和提案答復完畢后，先將復文內容寄送代表或委員，同時附征求意見表(人大建議或政協提案辦理情況表)，兩周后如未收到反饋意見，要電話詢問代表或委員意見，將意見如實填寫到提案辦理情況表；如提案人對提案復文不滿意，要與提案人交流意見后重新答復。

六、提案辦結存檔

建議和提案辦理情況表填好后，連同答復內容送提案分管領導(分管辦公室副局長)簽發，并按要求送政市委政府督查室和所提建議代表及提案委員。辦公室要將復文內容和辦理情況表存檔備查。

第二篇：人大建議政協提案辦理情況

今年，我局共承辦縣十三屆人大四次會議代表建議 件，縣政協十一屆四次會議委員提案 件，其中主辦件 件，協辦件 件，均在規定時間內提前辦結，辦復率、解決率、見面率、滿意率達100%，均達到或超過了縣政府下達的目標要求。回顧今年的承辦工作情況，我們主要做了以下幾個方面的工作。

一、高度重視，切實增強建議提案辦理工作的責任感和自覺性

在人大代表建議、政協委員提案辦理工作上，我局一貫高度重視，始終堅持高質量、高標準、高要求，不斷強化措施，創新辦理工作方式方法，不單純地就建議辦建議、就提案辦提案，而是把建議提案辦理工作作為與代表委員們溝通聯系的橋梁和紐帶，作為向代表委員們征求對辦理工作及部門工作的建議和意見的大好機遇，得到了代表委員們的充分肯定，取得了良好的效果。

接到建議和提案后，局辦公室進行了認真地梳理和分類，擬出了具體承辦意見，交由局建議提案辦理領導小組審閱通過，對辦理過程的組織、督促和協調，以及與代表委員們保持溝通、聯系，把代表委員們的真實想法及時反饋給有關領導，了解掌握辦理工作的進度，負責對文字材料的整理和把關，組織具體承辦科室一起面對面地答復代表委員，具體承辦部門按照辦公室的具體要求認真抓好建議提案的辦理落實工作。

局領導班子還組織機關全體人員，認真學習了關于人大建議和政協提案辦理工作的文件及縣領導講話精神，進行了廣泛地深入動員，進一步統一了思想，提高了認識，切實把人大代表建議，作為密切聯系人民群眾，代表人民參加管理國家事務和監督國家機關工作的重要形式；從政協委員履行政治協商、民主監督和參政議政職能的高度認識政協提案辦理工作，將辦理人大建議和政協提案作為政府機關履行職責，了解民意，改進工作，更好地履行法定職能的一個重要渠道，堅持把人大代表建議和政協委員提案的辦理工作列入議事日程，將其作為一項重要工作來抓

二、健全機制，切實強化對辦理工作的組織領導和責任落實

1、明確分工。接到人大建議和政協提案后，局領導班子及時召開會議，重新調整了建議提案辦理領導小組和組織網絡，對每一份建議和提案進行了認真地深入地研究分析，弄清建議和提案的主要內容及基本精神，按照機關各科室職責分工，明確具體承辦單位和承辦工作要求。

2、及時調度。及時召開相關科室、分局主要負責人參加的辦理工作會議。對建議、提案辦理工作提出明確要求，凡是應該解決而且有條件解決的問題，抓緊時間，力求在盡可能短的時間內解決；應該解決但因目前條件限制暫時不能解決的問題，做好計劃，列出時間表，創造條件解決；因條件不具備，難以解決的問題，不回避、不推諉。凡是代表委員對答復不滿意的，堅決重新辦理，并重新作出答復。局辦公室當場將每份建議和提案分別交給有關科室，科室負責人在交辦單上簽收。在辦理過程中，局辦公室會同監察室對每份建議、提案的辦理情況進行全程跟蹤監督，有力地促進了辦理工作的順利開展，保證了辦理質量。

3、認真調研。今年辦理工作的一個顯著特點就是辦理工作抓得早、落實得快、代表委員們非常滿意。由于今年我局主辦件較少，協辦件較多，針對此情況，我局堅持先易后難的原則，首先對每一件協辦件反映情況進行了認真調研，分析原因，找準措施，形成了書面協辦意見，并在4月8日前全部送交主辦單位。對于兩件主辦件，由于代表委員反映問題都是一些熱點和難點問題，為了做好答復辦理工作，我局監管科、市合科進行了認真調研，弄清了情況，明確了目標和具體的計劃措施。

4、認真答復。辦理工作結束后，局辦公室牽頭組織召開了辦理工作情況交流匯報會，承辦科室向辦理領導小組匯報了各自的辦理情況，對辦理過程中還存在的問題，會議提出了修改意見，答復稿報經分管的領導和局長同意后，正式蓋章，組織答復。分別于5月25日、6月1日，就某委員提出的關于“加快縣城農貿市場市場化改造步伐”提案、董德喜代表提出的關于“加強南城根路道路整治”的建議，邀請委員代表到我局機關，組織機關相關科室負責同志，進行了面對面地答復和交流，并對辦理結果再次征求委員代表們的意見和建議，受到了委員代表們的歡迎和肯定。

三、創新方法，不斷提高辦理工作的整體質量和社會綜合效應

在建議提案辦理工作上，我局始終站在全縣這個大局上考慮代表、委員們的建議和提案，堅持把辦理工作作為解決當前工作中存在的問題，推動當前工作的一次機遇來認識和對待，并希望代表委員們對辦理情況繼續進行關心和關注，提出建議和意見。

因此，我局改變傳統的辦理答復方式，從提高建議提案的辦理質量，全面落實建議提案的各項意見，更好地推動工作進步的目的出發，在做好書面答復的同時，還邀請代表委員到現場，到機關，請他們當場視察，當面座談，既讓他們看到書面的答復，又讓他們看到實際的成效；既讓他們看到承辦單位的工作，又讓承辦單位聽到他們的意見。

與此同時，我局還對近兩年來答復過的建議提案進行全面地回頭看，不認為代表委員們已經滿意就此結束了，而是把他們當時的建議和提案，跟目前的整治成果再次進行對照，看工作進展情況，看代表委員的意愿有沒有最終落實，取得了多大的成效，并再次主動征求代表委員們的建議和意見，對部門工作進行監督。對他們提出的問題，我們將進行認真的整理，結合目前的建議提案辦理落實工作，進行綜合整治，力求取得實效，徹底解決問題，推動當前工作，讓代表委員們和人民群眾更加滿意。

第三篇：人大建議和政協提案辦理工作總結[范文模版]

20xx年共受理人大建議和政協提案共計33件，其中市人大代表議案1件，區人大代表議案8件，區政協提案24件。我街主辦2件、協辦31件。今年建議、提案數量與往年基本持平，涉及民生、經濟、建設等多方面內容，為此我街高度重視辦理工作，嚴格按照辦理規定，將建議和提案進行分類，召開交辦會議，將任務落實到具體承辦部門，對32個議案、提案網上、書面進行答復和跟蹤，力求委員滿意，工作落實到位。現將議案提案辦理工作簡要匯報如下：

一、高度重視，加強協作，切實做好辦理工作

隨著人們生活水平的不斷提高，對生活的追求也不斷提高。今年人大建議和政協提案中有12件涉及民眾生活方面。今年我街人大建議和政協提案的辦理工作有所不同，民眾生活中的事情它的特點是事情相對簡單、但是具有反復性。因此，我街為確保人大建議和政協提案得到有效落實，我街明確分管領導和承辦人員，落實責任制。針對建議提案，形成了辦理網絡，每一件提案落實承辦科室，明確了辦理人員，提出了具體處理要求。主要負責人對由我街承辦的所有議案提案逐件進行了認真的批示，并指示按辦理方案逐項辦理到位。確保了議案提案件件有著落，有力地推動了辦理工作的開展。在辦理過程中，對交辦的每件議案提案，我街一方面認真處理，跟蹤督辦，按時限要求及時辦理，并將答復意見及時反饋給代表、委員；另一方面積極與會辦單位聯系，聯手辦理，互相配合，共商解決問題的辦法和途徑，以保證辦理工作的順利進行。

二、求真務實，講求實效，促進部門工作整體上水平

做好辦理建議、提案工作，關鍵問題是部門落實到位，注重實效，真正使代表議案、委員提案發揮作用，使有益的、合理的、可行的意見付諸實施。新華街作為花都區的一個重要街道，地處中心位置，人居密集，民眾生活中的矛盾也在不斷增加。為此，我街一方面，做到事事有交待、件件有落實。在辦理過程中，堅持協同合作的原則，凡是應該解決又有條件解決的，集中力量盡快解決，因條件有限暫時難以解決的，認真分析情況，創造條件與會辦單位協同合作，逐步解決。城管新華街中隊是我街專門向區申請下沉到我街的一個重要部門，為我街處理日益嚴重的民眾生活矛盾。針對委員提出的城區宵夜擾民、亂擺賣等問題，城管新華街中隊做了大量工作，經常加班加點去處理這些問題。另一方面，突出重點，著力解決熱點、難點問題。在辦理工作中，我們集中精力解決一些人民群眾普遍關心的熱點和難點問題，將議案提案辦理工作與我街的中心工作有機結合起來，由分管領導簽署辦理意見、負責進度跟進，要求以辦理這些重點建議、提案為契機，達到促進本職能部門工作開展的目的`。

三、存在不足和今后工作重點

雖然我街今年在人大建議、政協提案辦理工作上取得了一定的成效，但我們還是要清醒地認識到辦理工作中仍存在的一些不足，與上級部門的要求和代表、委員們的期望還有一定的差距。主要是：一是與代表、委員溝通聯系不夠；二是科室之間協調配合還不夠，辦復工作還需進一步加強；三是部分議案、提案的辦理所涉及到的內容是項長期工程，有的因政策法規不完備、財力不足、條件不具備等原因，短期內難以完成。對于這些問題，在今后的工作中，我們一是繼續加大跟蹤辦理力度，通過打電話、發電子郵件、上門見面等多種方式與代表和委員溝通，確保落到實處。

在今后的議案提案辦理中，我們將著重抓好以下三個方面：

1、繼續加大領導力度。切實加強對辦理工作的領導，強化一級對一級負責的辦理機制，進一步增強全辦干部的辦理意識、群眾意識和為人民服務的意識，樹立高度的政治責任感，滿腔熱情地做好辦理工作。

2、繼續加大辦理力度。堅持把辦理質量放在首位，逐步完善辦理制度，在交辦、調研、督辦、檢查、復文、反饋等環節上嚴格要求，做到實事求是、審慎處理、逐項落實、逐條解決，絕不敷衍了事，搪塞過關。

3、繼續加大落實力度。對代表議案、政協提案，凡是有能力的立即辦、抓緊辦；對正在解決或列入計劃準備解決的問題，加快辦理進度；確有一定困難，但通過努力能辦到的，積極想辦法創造條件爭取辦到；由于現行政策或受客觀條件限制，目前確實無法去辦到的，實事求是地耐心向代表和委員解釋清楚，增進了解，以求得代表、委員的理解和支持。

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第四篇：人大建議政協提案辦理工作總結

2011年，市教育局承辦的市四屆人大五次會議人大代表建議和市政協四屆七次會議提案共11件（主辦9件，協辦2件），其中建議共6件（主辦5件，協辦1件），提案5件（主辦4件，協辦1件），承辦的市第五屆人大一次會議人大代表建議和市政協五屆一次會議提案共13件，其中建議4件、提案9件（主辦7件，協辦2件）。內容涉及校舍建設、教師隊伍建設、德育教育、幼兒教育等方面。我局把做好建議提案辦理工作，作為落實科學發展觀、開展創先爭優活動、加強機關效能建設的重要載體，進一步加大工作力度，創新工作機制，狠抓建議提案的答復和落實，全部按時辦理完畢，并獲得滿意復函。現就我局今年人大建議、政協提案的辦理工作總結如下：

一、著力做到“三個確保”，建立辦理工作機制

1、確保思想認識到位。我局把建議提案視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源，把建議提案辦理工作作為聯系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑，作為履行職責、接受監督、改進工作的一項重要手段。辦理人員的責任感明顯增強。

2、確保組織領導到位。成立了辦理建議和提案工作領導小組，局長曾書平任組長，分管副局長任副組長，相關承辦科室負責人為成員，負責建議提案辦理的督促、協調、銜接。

3、確保承辦職責到位。在市政府召開全市人大代表建議、政協提案任務交辦會會后，我局立即召開了建議提案辦理工作會議，學習市政府文件通知精神，研究部署辦理工作。先后下發了《關于認真做好2011年人大代表建議、政協提案辦理工作的通知》（瑞教字[2011]48號）、《關于認真做好市第五屆人大一次和市政協五屆一次會議期間人大代表建議、政協委員提案辦理的通知》（瑞教字【2011】120號），嚴格規范了建議提案辦理工作程序，將建議提案分解落實到有關科室，明確了工作要求、辦理標準、工作日程及職責分工，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保每一個建議提案都做到“有人管、有人抓、有人辦”，任務到人，責任到位。

二、著力做到“三個強化”，提高辦理工作效率

1、強化規范辦理。除嚴格按照交辦、承辦、審查、答復、走訪、復查、總結的程序辦理，按照公文處理程序嚴謹答復外，我們還建立了工作臺帳，將建議提案交辦時間、催辦次數、辦理中的各個環節情況，都一一作了詳細記載。這既促進了辦理工作，又為以后究責提供了依據。加強對建議提案辦理工作的規范化管理，做到了有記錄、有制度、有措施、有結果、有總結，確保了辦理工作的規范性和嚴肅性。

2、強化督查督辦。局分管領導和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實，堅持一月一匯報，始終與各承辦科室保持密切聯系，對辦理工作及時進行指導、催辦、督辦、檢查、評比。局辦公室每月催辦1次，并通報辦理進度。始終堅持100%滿意的標準，對不合規范的答復全面修改，對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。這樣既催促了進度，又保障了質量。

3、強化意見反饋。為了及時掌握辦理情況，我們對提出建議、提案的各位人大代表、政協委員分別寄發了征詢意見表。對調研中掌握的好的意見、建議，我們充分聽取、吸納，并將意見認真貫徹落實到辦理工作之中，特別是在辦理前、辦理中、辦理后的各個環節，都注重聽取代表和委員們的意見。辦理前，要求承辦人員對每一份建議、提案都必須上門或以電話聯系的方式向代表、委員詳細了解情況，探討辦理方案；辦理中，及時向代表、委員匯報進度，征詢辦理措施是否得當，探討改進辦法。先后于5月和7月舉行了人大代表建議、政協提案辦理工作見面會，專門聽取了代表和委員們對辦理工作的意見，進一步理清了辦理思路、改進了方法措施；辦理后，如實向其匯報辦理結果，并向他們發送辦理情況征詢意見表，聽候回音和意見。

三、著力做到“三個結合”，提高辦理工作質量

多年來，我局建議提案辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫，要求實質性回應、解決代表委員提出的問題。實在不能解決的或者建議提案本身不符合政策的也有理有據耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“三個結合”。

一是將辦理工作與開展“發展提升年”活動相結合。人大代表、政協委員來自社會各個階層、各個領域，反映的問題涉及面廣、政策性強，要高效辦理、高質量落實代表委員們所提建議提案，必須具備嚴肅認真的態度、求真務實的作風和一抓到底的精神。為此，我局將建議提案辦理與開展“發展提升年”活動相結合，注重增強局機關干部的責任意識、服務意識、效率意識，一方面通過建議提案辦理推動轉變作風、提升形象，另一方面通過機關作風的根本好轉，促進不斷提高辦理質量和辦理水平，使辦理過程成為建設服務型、透明型、效能型機關的過程。如在辦理胡九生等代表在市四屆人大五次會議上提出的第79號建議《關于岡面鄉校舍建設的建議》等建議提案時，主管領導和分管領導多

第五篇：辦理人大建議和政協提案工作制度

為了切實做好人大代表建議和政協委員提案的辦理工作，推進辦理工作的制度化、規范化和程序化，明確職責，強化管理，制定本制度。

一、辦理范圍

1、某政府交辦的人大代表在人代會期間對政府工作的建議，政協委員在政協會議期間對政府工作提出的提案；

2、某政府交辦的人大代表、政協委員在視察工作時或以其他方式對政府工作提出的建議、批評和意見。

二、辦理程序

1、承辦。（1）單位收到某政府交辦的建議、提案后由辦公室統一負責簽收、核對、登記，如發現確實不屬于本單位辦理的建議和提案，在交辦后的7個工作日內與某政府督查室協商調整承辦單位，不得擱置不報或自行轉送其他單位。（2）由局辦公室初步提出承辦科室，經局領導審定后，在局辦公會議上或召開專題會議予以布置落實。（3）科室擬出答復件后，由辦公室核稿，分管領導審閱后遞交局長簽發，簽發前須送某政府督辦室審核。（4）答復件與反饋意見表由承辦科室寄送各代表、委員和有關單位，并按有關規定立卷歸檔。（5）如代表、委員對答復意見不滿意的，承辦科室和分管領導應再次征求代表或委員的意見，必要時請局主要領導出面協商。

2、主辦和協辦。由本單位主辦的建議、提案，如有協辦單位，要積極主動與協辦單位進行溝通協商，并將意見匯總后及時答復。由本單位協辦的建議、提案，要積極配合主辦單位，主動將辦理意見函告主辦單位。主辦單位和協辦單位意見不一致時，要協商一致后再答復。

3、辦理時限。人代會、政協會期間的建議、提案，要在某政府規定期限內辦復；平時的建議、提案，要在收到之日起3個月內辦復；對一些問題復雜、難度較大的、不能如期辦復的建議、提案，應在規定期限內向代表和委員說明情況，同時函告某人大辦、政協辦，力爭年內辦復。

三、復文要求

1、復文要按規定的統一格式行文，文字簡潔，用語謙遜，格式規范，注明聯系人和聯系電話，并加蓋公章。集體建議、提案，復文抬頭應寫明單位名稱，個人（包括聯名）建議、提案，復文抬頭直接寫代表或委員姓名。

2、規范類別標記。根據類別給建議和提案作出標記。所提問題已解決或基本解決的，用“a”標記；所提的問題正在解決或已經列入計劃準備解決的，用“b”標記；所提的問題因受目前條件限制或其他原因只能以后研究解決的，用“c”標記；所提的問題留作參考或不可行的，用“d”標記。

3、復文的寄送。復文和征詢意見表寄送第一建議、提案人1份；集體建議、提案寄送3份；有協辦單位的，應同時抄送協辦單位1份；所有復文均需抄送某政府督辦室2份和人大辦、政協辦4份。

四、辦理要求

1、承辦科室辦理建議、提案要認真負責，積極主動，保證質量，講求實效。凡條件具備，能夠解決的問題，要集中力量，盡快解決；一時解決不了的問題，要制定計劃，創造條件，逐步解決；確實解決不了的，應實事求是地作出說明，取得代表和委員的理解。

2、在辦理過程中，應積極登門走訪代表和委員，或通過電話與他們取得聯系，也可采取召開專題座談會、實地考查、現場辦公等多種形式，直接與代表、委員見面，介紹情況，認真聽取意見，并注意加強與某人大辦、政協辦的聯系，以得到他們的支持和幫助。

3、重點建議和提案的辦理。在接到建議、提案后，單位要及時研究分析，認真篩選確定本部門承辦的重點建議和提案，辦理意見應經集體討論研究后，報某政府督辦室審核，再行答復。

4、實行領導負責制。各承辦科室負責人要負責本科室辦理建議、提案的督辦、查辦和審核，重要建議、提案分管領導要參與辦理。對涉及其他科室業務的建議、提案科室間要相互主動進行協商。

5、辦理工作列入目標考核管理，作為年終各科室工作考核的一項主要內容。