第一篇：人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

2014年，我局嚴(yán)格按照州人大、州政協(xié)和州政府辦的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成了121件(其中人大代表建議68件、政協(xié)委員提案54件)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作滿意率、辦結(jié)率均達(dá)到了100%，問題解決率達(dá)到了95%，得到了代表委員們的一致好評。現(xiàn)將我局2014年人大建議政協(xié)提案的辦理工作情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

我局把做好人大建議、政協(xié)提案承辦工作作為接受人民監(jiān)督、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動財政工作改革發(fā)展的重要任務(wù)來抓。首先，成立了人大建議、政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長麻超任組長，局黨組副書記、副局長程寶生任副組長，其他黨組成員及承辦科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)具體組織工作。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，明確了承辦科室的具體職責(zé)，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)。其次，制定了《湘西自治州財政局2014年人大代表建議政協(xié)委員提案辦理工作方案》(州財辦〔2014〕3號)，結(jié)合“一把手工程、一線工程、重點工程”要求，繼續(xù)完善了重點建議提案辦理制度，并對辦理的具體要求進(jìn)行了明確;再次，完善了辦理工作制度。修訂了《湘西自治州財政局辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案工作制度》(州財辦〔2014〕4號)，建立健全了登記批閱、交辦承辦、聯(lián)系協(xié)商、督查督辦、審核把關(guān)、立卷歸檔等一整套管理辦法，確保辦理工作的精細(xì)化和規(guī)范化。今年我局還要求局監(jiān)察室全程督查建議提案的辦理工作，對不重視辦理工作、辦理結(jié)果不合格，致使人大代表政協(xié)委員不滿意的科室和下屬單位，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

二、嚴(yán)格程序，確保承辦質(zhì)量

在承辦過程中，我局堅持做到嚴(yán)把“三關(guān)”。首先是嚴(yán)把交辦關(guān)。辦公室收到建議提案后，在3天內(nèi)進(jìn)行分類整理，明確承辦科室。2014年2月12日，受麻超局長委托，程寶生副局長主持召開了各承辦科室負(fù)責(zé)人參加的建議提案交辦會，重點強調(diào)了三個百分之百(按期辦結(jié)率100%、見面率100%、滿意率100%)，并且對答復(fù)時間、格式和內(nèi)容等方面都提出了具體要求，規(guī)定各科室務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)完成全部答復(fù)工作，特別強調(diào)了承辦科室要深入實際，調(diào)查研究，狠抓落實。其次是嚴(yán)把見面關(guān)。規(guī)定建議提案的辦理必須與代表、委員先進(jìn)行溝通，再形成答復(fù)意見，必須采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，與代表委員們進(jìn)行面對面的溝通，傾聽他們的意見建議，贏得他們的支持理解。例如為了辦好《關(guān)于重視和改善基層工作者福利待遇的建議》(人大建議169號)，5月16日我們邀請張昌盛代表來我局進(jìn)行座談，向他詳細(xì)了解了目前基層工作者的福利待遇情況，并將目前我州公務(wù)員工資福利待遇總體情況，以及下一步規(guī)范公務(wù)員津補貼和事業(yè)單位人員的績效工資的總體方向向他進(jìn)行了匯報。4月23日我局邀請了部分人大代表、政協(xié)委員以及州人大、州政協(xié)、州政府辦領(lǐng)導(dǎo)來我局參加“財政服務(wù)基層、服務(wù)群眾”座談會，會上參會的人大代表、政協(xié)委員對我局建議提案辦理工作和財政工作提出了很好的建議意見，我局相關(guān)工作分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室也進(jìn)行了現(xiàn)場答復(fù)。三是嚴(yán)把督查關(guān)。明確了督查工作的職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。在辦理過程中，要求局監(jiān)察室和辦公室經(jīng)常與承辦科室保持聯(lián)系，督查進(jìn)度，了解答復(fù)情況，及時幫助協(xié)調(diào)解決問題。9月份局辦公室將與局紀(jì)檢監(jiān)察室一起，在預(yù)算調(diào)整時對建議提案答復(fù)的落實情況進(jìn)行督查，確保答復(fù)落實到位。

三、突出重點，解決實際困難

為了突出重點，切實解決基層亟待解決的實際問題，我局要求有辦理任務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)每人必須確定至少一件重點督辦的人大建議或者政協(xié)提案，并親自帶領(lǐng)相關(guān)科室進(jìn)行辦理。對于州常辦發(fā)〔2014〕13號文件確定的屬于我局辦理的“四重重點”建議件，我局嚴(yán)格按照要求進(jìn)行辦理，并向州人大進(jìn)行了專題匯報;對于我局領(lǐng)導(dǎo)自定的重點辦理政協(xié)提案，局領(lǐng)導(dǎo)都親自抓好提案的辦理。例如為了辦好嚴(yán)德忠委員《關(guān)于加快湘西黃牛產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)的建議》(政協(xié)提案271號)和XX縣政協(xié)辦公室《關(guān)于抓住區(qū)域發(fā)展與扶貧開發(fā)機遇實現(xiàn)山區(qū)農(nóng)民長期穩(wěn)定增收的提案》(政協(xié)提案274號)，支持湘西黃牛產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，局黨組書記、局長麻超于5月13日親自帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)科、金融與債務(wù)科、辦公室等相關(guān)科室的人員，深入到XX縣、XX縣開展了湘西黃牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題調(diào)研，并與嚴(yán)德忠委員進(jìn)行了座談，對提案進(jìn)行了現(xiàn)場辦理。通過調(diào)研了解了我州湘西黃牛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題和困難，形成了專題調(diào)研報告，并就進(jìn)一步支持我州湘西黃牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展向州委、州政府以及省財政廳進(jìn)行了匯報。又如為了更好支持我州現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，杜紅春副局長將唐瑛委員的《關(guān)于加大力度扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的提案》(政協(xié)提案220號)作為重點督辦件。在2013年全州投入2000多萬元支持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的基礎(chǔ)上，今年州本級財政預(yù)算安排了95萬元專項資金支持專業(yè)合作社發(fā)展，同時，還將擠出部分資金重點扶持20家州級示范社建設(shè)，對獲得州級示范社的給予5萬元以獎代補資金，支持示范社開展培訓(xùn)、銷售和產(chǎn)品認(rèn)證等工作，此外，還將通過上爭項目資金等方式支持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。

四、多措并舉，確保工作落實到位

針對大部分建議、提案和意見均要求解決資金而我州財力又十分有限的實際，我局主要從以下幾方面入手，確保辦理工作落實到位。一是統(tǒng)籌安排預(yù)算。一方面結(jié)合第一批交辦的建議提案，科學(xué)合理的安排年初預(yù)算。例如今年我們收到姚靜代表提出的《關(guān)于將XX縣高望界國家自然保護(hù)區(qū)工作經(jīng)費和林農(nóng)補償資金列入州級財政預(yù)算的建議》(人大建議79號)后，積極向州委、州政府匯報，將高望界國家森林公園保護(hù)經(jīng)費30萬元納入州本級預(yù)算，并已通過州人大審批。另一方面對于第二批收到的建議提案中符合政策且州本級財政能夠安排的項目，我們通過預(yù)算調(diào)整進(jìn)行安排。二是積極上爭項目資金。對于部分資金需求量大的交通、水利等項目，我們積極配合相關(guān)主管部門，認(rèn)真研究政策，積極向上級項目主管部門匯報，爭取項目進(jìn)入規(guī)劃籠子，通過上級項目安排項目進(jìn)行解決。三是認(rèn)真做好政策解釋和宣傳工作。對于一些不符合目前政策規(guī)定的建議提案，我們認(rèn)真做好與建議提案提議人的溝通解釋工作，取得他們的理解和支持，待政策允許后按規(guī)定予以解決。

雖然我局今年的建議提案辦理工作取得了一定的成績，但仍然存在種種不足，離上級的要求和代表委員的期望還有一定的差距。對于工作中出現(xiàn)的問題，我局高度重視，將努力通過增加財政收入、向上爭取資金等針對性措施，逐步加以解決，力爭在2015年的人大建議、政協(xié)提案辦理工作中取得更好成績。

第二篇：人大建議和政協(xié)提案辦理工作總結(jié)[范文模版]

20xx年共受理人大建議和政協(xié)提案共計33件，其中市人大代表議案1件，區(qū)人大代表議案8件，區(qū)政協(xié)提案24件。我街主辦2件、協(xié)辦31件。今年建議、提案數(shù)量與往年基本持平，涉及民生、經(jīng)濟(jì)、建設(shè)等多方面內(nèi)容，為此我街高度重視辦理工作，嚴(yán)格按照辦理規(guī)定，將建議和提案進(jìn)行分類，召開交辦會議，將任務(wù)落實到具體承辦部門，對32個議案、提案網(wǎng)上、書面進(jìn)行答復(fù)和跟蹤，力求委員滿意，工作落實到位。現(xiàn)將議案提案辦理工作簡要匯報如下：

一、高度重視，加強協(xié)作，切實做好辦理工作

隨著人們生活水平的不斷提高，對生活的追求也不斷提高。今年人大建議和政協(xié)提案中有12件涉及民眾生活方面。今年我街人大建議和政協(xié)提案的辦理工作有所不同，民眾生活中的事情它的特點是事情相對簡單、但是具有反復(fù)性。因此，我街為確保人大建議和政協(xié)提案得到有效落實，我街明確分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員，落實責(zé)任制。針對建議提案，形成了辦理網(wǎng)絡(luò)，每一件提案落實承辦科室，明確了辦理人員，提出了具體處理要求。主要負(fù)責(zé)人對由我街承辦的所有議案提案逐件進(jìn)行了認(rèn)真的批示，并指示按辦理方案逐項辦理到位。確保了議案提案件件有著落，有力地推動了辦理工作的開展。在辦理過程中，對交辦的每件議案提案，我街一方面認(rèn)真處理，跟蹤督辦，按時限要求及時辦理，并將答復(fù)意見及時反饋給代表、委員；另一方面積極與會辦單位聯(lián)系，聯(lián)手辦理，互相配合，共商解決問題的辦法和途徑，以保證辦理工作的順利進(jìn)行。

二、求真務(wù)實，講求實效，促進(jìn)部門工作整體上水平

做好辦理建議、提案工作，關(guān)鍵問題是部門落實到位，注重實效，真正使代表議案、委員提案發(fā)揮作用，使有益的、合理的、可行的意見付諸實施。新華街作為花都區(qū)的一個重要街道，地處中心位置，人居密集，民眾生活中的矛盾也在不斷增加。為此，我街一方面，做到事事有交待、件件有落實。在辦理過程中，堅持協(xié)同合作的原則，凡是應(yīng)該解決又有條件解決的，集中力量盡快解決，因條件有限暫時難以解決的，認(rèn)真分析情況，創(chuàng)造條件與會辦單位協(xié)同合作，逐步解決。城管新華街中隊是我街專門向區(qū)申請下沉到我街的一個重要部門，為我街處理日益嚴(yán)重的民眾生活矛盾。針對委員提出的城區(qū)宵夜擾民、亂擺賣等問題，城管新華街中隊做了大量工作，經(jīng)常加班加點去處理這些問題。另一方面，突出重點，著力解決熱點、難點問題。在辦理工作中，我們集中精力解決一些人民群眾普遍關(guān)心的熱點和難點問題，將議案提案辦理工作與我街的中心工作有機結(jié)合起來，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見、負(fù)責(zé)進(jìn)度跟進(jìn)，要求以辦理這些重點建議、提案為契機，達(dá)到促進(jìn)本職能部門工作開展的目的`。

三、存在不足和今后工作重點

雖然我街今年在人大建議、政協(xié)提案辦理工作上取得了一定的成效，但我們還是要清醒地認(rèn)識到辦理工作中仍存在的一些不足，與上級部門的要求和代表、委員們的期望還有一定的差距。主要是：一是與代表、委員溝通聯(lián)系不夠；二是科室之間協(xié)調(diào)配合還不夠，辦復(fù)工作還需進(jìn)一步加強；三是部分議案、提案的辦理所涉及到的內(nèi)容是項長期工程，有的因政策法規(guī)不完備、財力不足、條件不具備等原因，短期內(nèi)難以完成。對于這些問題，在今后的工作中，我們一是繼續(xù)加大跟蹤辦理力度，通過打電話、發(fā)電子郵件、上門見面等多種方式與代表和委員溝通，確保落到實處。

在今后的議案提案辦理中，我們將著重抓好以下三個方面：

1、繼續(xù)加大領(lǐng)導(dǎo)力度。切實加強對辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，強化一級對一級負(fù)責(zé)的辦理機制，進(jìn)一步增強全辦干部的辦理意識、群眾意識和為人民服務(wù)的意識，樹立高度的政治責(zé)任感，滿腔熱情地做好辦理工作。

2、繼續(xù)加大辦理力度。堅持把辦理質(zhì)量放在首位，逐步完善辦理制度，在交辦、調(diào)研、督辦、檢查、復(fù)文、反饋等環(huán)節(jié)上嚴(yán)格要求，做到實事求是、審慎處理、逐項落實、逐條解決，絕不敷衍了事，搪塞過關(guān)。

3、繼續(xù)加大落實力度。對代表議案、政協(xié)提案，凡是有能力的立即辦、抓緊辦；對正在解決或列入計劃準(zhǔn)備解決的問題，加快辦理進(jìn)度；確有一定困難，但通過努力能辦到的，積極想辦法創(chuàng)造條件爭取辦到；由于現(xiàn)行政策或受客觀條件限制，目前確實無法去辦到的，實事求是地耐心向代表和委員解釋清楚，增進(jìn)了解，以求得代表、委員的理解和支持。

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第三篇：人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

2011年，市教育局承辦的市四屆人大五次會議人大代表建議和市政協(xié)四屆七次會議提案共11件（主辦9件，協(xié)辦2件），其中建議共6件（主辦5件，協(xié)辦1件），提案5件（主辦4件，協(xié)辦1件），承辦的市第五屆人大一次會議人大代表建議和市政協(xié)五屆一次會議提案共13件，其中建議4件、提案9件（主辦7件，協(xié)辦2件）。內(nèi)容涉及校舍建設(shè)、教師隊伍建設(shè)、德育教育、幼兒教育等方面。我局把做好建議提案辦理工作，作為落實科學(xué)發(fā)展觀、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強機關(guān)效能建設(shè)的重要載體，進(jìn)一步加大工作力度，創(chuàng)新工作機制，狠抓建議提案的答復(fù)和落實，全部按時辦理完畢，并獲得滿意復(fù)函?，F(xiàn)就我局今年人大建議、政協(xié)提案的辦理工作總結(jié)如下：

一、著力做到“三個確?！保⑥k理工作機制

1、確保思想認(rèn)識到位。我局把建議提案視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源，把建議提案辦理工作作為聯(lián)系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑，作為履行職責(zé)、接受監(jiān)督、改進(jìn)工作的一項重要手段。辦理人員的責(zé)任感明顯增強。

2、確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了辦理建議和提案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長曾書平任組長，分管副局長任副組長，相關(guān)承辦科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)建議提案辦理的督促、協(xié)調(diào)、銜接。

3、確保承辦職責(zé)到位。在市政府召開全市人大代表建議、政協(xié)提案任務(wù)交辦會會后，我局立即召開了建議提案辦理工作會議，學(xué)習(xí)市政府文件通知精神，研究部署辦理工作。先后下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好2011年人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作的通知》（瑞教字[2011]48號）、《關(guān)于認(rèn)真做好市第五屆人大一次和市政協(xié)五屆一次會議期間人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理的通知》（瑞教字【2011】120號），嚴(yán)格規(guī)范了建議提案辦理工作程序，將建議提案分解落實到有關(guān)科室，明確了工作要求、辦理標(biāo)準(zhǔn)、工作日程及職責(zé)分工，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保每一個建議提案都做到“有人管、有人抓、有人辦”，任務(wù)到人，責(zé)任到位。

二、著力做到“三個強化”，提高辦理工作效率

1、強化規(guī)范辦理。除嚴(yán)格按照交辦、承辦、審查、答復(fù)、走訪、復(fù)查、總結(jié)的程序辦理，按照公文處理程序嚴(yán)謹(jǐn)答復(fù)外，我們還建立了工作臺帳，將建議提案交辦時間、催辦次數(shù)、辦理中的各個環(huán)節(jié)情況，都一一作了詳細(xì)記載。這既促進(jìn)了辦理工作，又為以后究責(zé)提供了依據(jù)。加強對建議提案辦理工作的規(guī)范化管理，做到了有記錄、有制度、有措施、有結(jié)果、有總結(jié)，確保了辦理工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。

2、強化督查督辦。局分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實，堅持一月一匯報，始終與各承辦科室保持密切聯(lián)系，對辦理工作及時進(jìn)行指導(dǎo)、催辦、督辦、檢查、評比。局辦公室每月催辦1次，并通報辦理進(jìn)度。始終堅持100%滿意的標(biāo)準(zhǔn)，對不合規(guī)范的答復(fù)全面修改，對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。這樣既催促了進(jìn)度，又保障了質(zhì)量。

3、強化意見反饋。為了及時掌握辦理情況，我們對提出建議、提案的各位人大代表、政協(xié)委員分別寄發(fā)了征詢意見表。對調(diào)研中掌握的好的意見、建議，我們充分聽取、吸納，并將意見認(rèn)真貫徹落實到辦理工作之中，特別是在辦理前、辦理中、辦理后的各個環(huán)節(jié)，都注重聽取代表和委員們的意見。辦理前，要求承辦人員對每一份建議、提案都必須上門或以電話聯(lián)系的方式向代表、委員詳細(xì)了解情況，探討辦理方案；辦理中，及時向代表、委員匯報進(jìn)度，征詢辦理措施是否得當(dāng)，探討改進(jìn)辦法。先后于5月和7月舉行了人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作見面會，專門聽取了代表和委員們對辦理工作的意見，進(jìn)一步理清了辦理思路、改進(jìn)了方法措施；辦理后，如實向其匯報辦理結(jié)果，并向他們發(fā)送辦理情況征詢意見表，聽候回音和意見。

三、著力做到“三個結(jié)合”，提高辦理工作質(zhì)量

多年來，我局建議提案辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫，要求實質(zhì)性回應(yīng)、解決代表委員提出的問題。實在不能解決的或者建議提案本身不符合政策的也有理有據(jù)耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“三個結(jié)合”。

一是將辦理工作與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合。人大代表、政協(xié)委員來自社會各個階層、各個領(lǐng)域，反映的問題涉及面廣、政策性強，要高效辦理、高質(zhì)量落實代表委員們所提建議提案，必須具備嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、求真務(wù)實的作風(fēng)和一抓到底的精神。為此，我局將建議提案辦理與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合，注重增強局機關(guān)干部的責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識，一方面通過建議提案辦理推動轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象，另一方面通過機關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，促進(jìn)不斷提高辦理質(zhì)量和辦理水平，使辦理過程成為建設(shè)服務(wù)型、透明型、效能型機關(guān)的過程。如在辦理胡九生等代表在市四屆人大五次會議上提出的第79號建議《關(guān)于岡面鄉(xiāng)校舍建設(shè)的建議》等建議提案時，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多

第四篇：人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

20xx年，市教育局承辦的市四屆人大五次會議人大代表建議和市政協(xié)四屆七次會議提案共11件（主辦9件，協(xié)辦2件），其中建議共6件（主辦5件，協(xié)辦1件），提案5件（主辦4件，協(xié)辦1件），承辦的市第五屆人大一次會議人大代表建議和市政協(xié)五屆一次會議提案共13件，其中建議4件、提案9件（主辦7件，協(xié)辦2件）。內(nèi)容涉及校舍建設(shè)、教師隊伍建設(shè)、德育教育、幼兒教育等方面。我局把做好建議提案辦理工作，作為落實科學(xué)發(fā)展觀、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強機關(guān)效能建設(shè)的重要載體，進(jìn)一步加大工作力度，創(chuàng)新工作機制，狠抓建議提案的答復(fù)和落實，全部按時辦理完畢，并獲得滿意復(fù)函?，F(xiàn)就我局今年人大建議、政協(xié)提案的辦理工作總結(jié)如下：

一、著力做到“三個確?！?，建立辦理工作機制

1、確保思想認(rèn)識到位。我局把建議提案視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源，把建議提案辦理工作作為聯(lián)系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑，作為履行職責(zé)、接受監(jiān)督、改進(jìn)工作的一項重要手段。辦理人員的責(zé)任感明顯增強。

2、確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了辦理建議和提案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長曾書平任組長，分管副局長任副組長，相關(guān)承辦科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)建議提案辦理的督促、協(xié)調(diào)、銜接。

3、確保承辦職責(zé)到位。在市政府召開全市人大代表建議、政協(xié)提案任務(wù)交辦會會后，我局立即召開了建議提案辦理工作會議，學(xué)習(xí)市政府文件通知精神，研究部署辦理工作。先后下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作的通知》（瑞教字[20xx]48號）、《關(guān)于認(rèn)真做好市第五屆人大一次和市政協(xié)五屆一次會議期間人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理的通知》（瑞教字【20xx】120號），嚴(yán)格規(guī)范了建議提案辦理工作程序，將建議提案分解落實到有關(guān)科室，明確了工作要求、辦理標(biāo)準(zhǔn)、工作日程及職責(zé)分工，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保每一個建議提案都做到“有人管、有人抓、有人辦”，任務(wù)到人，責(zé)任到位。

二、著力做到“三個強化”，提高辦理工作效率

1、強化規(guī)范辦理。除嚴(yán)格按照交辦、承辦、審查、答復(fù)、走訪、復(fù)查、總結(jié)的程序辦理，按照公文處理程序嚴(yán)謹(jǐn)答復(fù)外，我們還建立了工作臺帳，將建議提案交辦時間、催辦次數(shù)、辦理中的各個環(huán)節(jié)情況，都一一作了詳細(xì)記載。這既促進(jìn)了辦理工作，又為以后究責(zé)提供了依據(jù)。加強對建議提案辦理工作的規(guī)范化管理，做到了有記錄、有制度、有措施、有結(jié)果、有總結(jié)，確保了辦理工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。

2、強化督查督辦。局分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實，堅持一月一匯報，始終與各承辦科室保持密切聯(lián)系，對辦理工作及時進(jìn)行指導(dǎo)、催辦、督辦、檢查、評比。局辦公室每月催辦1次，并通報辦理進(jìn)度。始終堅持100%滿意的標(biāo)準(zhǔn)，對不合規(guī)范的答復(fù)全面修改，對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。這樣既催促了進(jìn)度，又保障了質(zhì)量。

3、強化意見反饋。為了及時掌握辦理情況，我們對提出建議、提案的各位人大代表、政協(xié)委員分別寄發(fā)了征詢意見表。對調(diào)研中掌握的好的意見、建議，我們充分聽取、吸納，并將意見認(rèn)真貫徹落實到辦理工作之中，特別是在辦理前、辦理中、辦理后的各個環(huán)節(jié)，都注重聽取代表和委員們的意見。辦理前，要求承辦人員對每一份建議、提案都必須上門或以電話聯(lián)系的方式向代表、委員詳細(xì)了解情況，探討辦理方案；辦理中，及時向代表、委員匯報進(jìn)度，征詢辦理措施是否得當(dāng)，探討改進(jìn)辦法。先后于5月和7月舉行了人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作見面會，專門聽取了代表和委員們對辦理工作的意見，進(jìn)一步理清了辦理思路、改進(jìn)了方法措施；辦理后，如實向其匯報辦理結(jié)果，并向他們發(fā)送辦理情況征詢意見表，聽候回音和意見。

三、著力做到“三個結(jié)合”，提高辦理工作質(zhì)量

多年來，我局建議提案辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫，要求實質(zhì)性回應(yīng)、解決代表委員提出的問題。實在不能解決的或者建議提案本身不符合政策的也有理有據(jù)耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“三個結(jié)合”。

一是將辦理工作與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合。人大代表、政協(xié)委員來自社會各個階層、各個領(lǐng)域，反映的問題涉及面廣、政策性強，要高效辦理、高質(zhì)量落實代表委員們所提建議提案，必須具備嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、求真務(wù)實的作風(fēng)和一抓到底的精神。為此，我局將建議提案辦理與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合，注重增強局機關(guān)干部的責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識，一方面通過建議提案辦理推動轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象，另一方面通過機關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，促進(jìn)不斷提高辦理質(zhì)量和辦理水平，使辦理過程成為建設(shè)服務(wù)型、透明型、效能型機關(guān)的過程。如在辦理胡九生等代表在市四屆人大五次會議上提出的第79號建議《關(guān)于岡面鄉(xiāng)校舍建設(shè)的建議》等建議提案時，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次驅(qū)車前往岡面、日東等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人，調(diào)查商討解決建議提案涉及的問題。如在辦理市政協(xié)五屆一次會議第41號提案《關(guān)于建立師德督察制度，加強師德師風(fēng)建設(shè)的建議》，我局負(fù)責(zé)辦理人員登門拜訪，前往市人民法院與委員面對面交流，了解委員的真實想法，征詢他們的意見，及時把相關(guān)信息向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報。我局結(jié)合實際實際認(rèn)真調(diào)研，及時出臺了《※市教育系統(tǒng)師德師風(fēng)主題教育實施方案》（瑞教字【20xx】111號），在全市教育系統(tǒng)中掀起了師德師風(fēng)建設(shè)的熱潮，我市教師隊伍形象正逐步提升。二是將辦理工作與推進(jìn)校安工程建設(shè)相結(jié)合。我局主辦的9件建議和提案，其中5件專門反映學(xué)校建設(shè)問題，2件涉及學(xué)校硬件建設(shè)問題。校安工程建設(shè)是代表、委員關(guān)注的焦點。在辦好這些建議提案的同時，我局認(rèn)真貫徹落實全省校安工程現(xiàn)場會精神，積極推動中小學(xué)校舍安全工程建設(shè)。按照分清緩急、因地制宜、統(tǒng)籌兼顧的原則，盡量把一些校建項目優(yōu)先安排給條件落后的學(xué)校，盡快解決部分山區(qū)學(xué)校無校門、無圍墻、無廁所問題。通過推進(jìn)學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改造中小學(xué)危房，讓學(xué)生享受到安全舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。如在辦理鄒四珍等代表在市四屆人大五次會議提出的第135號建議《關(guān)于優(yōu)先考慮謝坊鎮(zhèn)花石小學(xué)等校安工程建設(shè)的建議》時，除認(rèn)真實施該鎮(zhèn)謝坊初中、瓦子小學(xué)、新建小學(xué)、謝坊小學(xué)、逸揮小學(xué)、大勝小學(xué)、新民小學(xué)等6所學(xué)校改造項目之外，又向省教育廳提交了塘背小學(xué)改造計劃，目前正在實施。在辦理陳佛保等代表在市第五屆人大一次會議上提出的第25號《關(guān)于丁陂鄉(xiāng)山河潭小學(xué)校舍改建項目的建議》時，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次邀請代表一同前往學(xué)校了解相關(guān)情況并與村委會和學(xué)校校長、教師座談，了解到山潭小潭小學(xué)交通條件較差、校舍緊缺、成班率高、且有兩個年級合并上課（復(fù)式班）的情況后，我局又專門派分管校建領(lǐng)導(dǎo)鐘久洲副局長前往實地調(diào)研，結(jié)合代表、村委和學(xué)校意見邀請設(shè)計部門為該校量身定做校建設(shè)項目規(guī)劃。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，已向省教育廳申請獎金110萬元，計劃為該校改造校舍990平方米，待上級批復(fù)后即后實施。今后，我們還將進(jìn)一步加大謝坊鎮(zhèn)學(xué)校改造力度，按照校安工程實施計劃，分步改善謝坊鎮(zhèn)花石小學(xué)、旋龍小學(xué)、黃下小學(xué)等學(xué)校辦學(xué)條件。

三是將辦理工作與實施學(xué)前教育規(guī)劃相結(jié)合。學(xué)前教育是國家近年高度重視的問題，也是近年代表、委員提出的熱點問題。為了發(fā)展學(xué)前教育，我市相繼出臺了《※市城區(qū)中小學(xué)幼兒園20xx—2020年布局規(guī)劃》《※市學(xué)前教育三年行動計劃（20xx—2013年）》，對我市發(fā)展學(xué)前教育進(jìn)行了總體規(guī)劃和部署，提出了具體目標(biāo)和保障措施。根據(jù)規(guī)劃要求，我局督促施工方加快施工進(jìn)度，積極擴(kuò)充學(xué)前教育資源，目前紅都幼兒園已經(jīng)建設(shè)基本完工，今年8月底可交付使用。同時，我局通過采取嚴(yán)格民辦幼兒園審批、嚴(yán)格實施幼兒園評估定級、加強幼兒園過程管理等措施，大力規(guī)范學(xué)前教育辦學(xué)行為，努力確保全市學(xué)前教育事業(yè)健康發(fā)展。在辦理謝建萍等代表在市四屆人大五次會議上提出的第36號建議《關(guān)于在壬田鎮(zhèn)興建公辦幼兒園的建議》、李美華委員在市政協(xié)四屆七次會議上提出的第46號提案《關(guān)于加強城鄉(xiāng)幼兒園建設(shè)和規(guī)范管理的建議》時，我局在5月下旬省政協(xié)調(diào)研組在我市召開的“發(fā)展民辦學(xué)前教育”專題調(diào)研座談會上，詳細(xì)匯報了我市學(xué)前教育發(fā)展情況，全面介紹了我市發(fā)展學(xué)前教育的主要做法、存在的主要問題、解決問題的對策及建議，并特別邀請幼兒園經(jīng)營、管理和教學(xué)人員、家長代表共同商討我市學(xué)前教育發(fā)展，為辦理以上2件建議提案提供了重要參考。

總之，我局的建議提案辦理工作取得了一定的成績，滿意率繼續(xù)保持百分之百。同時通過辦理建議提案也極大地促進(jìn)了工作，促進(jìn)了全市教育事業(yè)的發(fā)展。但離上級領(lǐng)導(dǎo)和人大代表、政協(xié)委員們的要求還有差距。在今后的工作中，我們將一如繼往，繼續(xù)努力，為實現(xiàn)全市教育事業(yè)科學(xué)健康和諧發(fā)展、建設(shè)贛南東部和贛閩邊際區(qū)域性教育培訓(xùn)中心做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：人大建議政協(xié)提案辦理情況

今年，我局共承辦縣十三屆人大四次會議代表建議 件，縣政協(xié)十一屆四次會議委員提案 件，其中主辦件 件，協(xié)辦件 件，均在規(guī)定時間內(nèi)提前辦結(jié)，辦復(fù)率、解決率、見面率、滿意率達(dá)100%，均達(dá)到或超過了縣政府下達(dá)的目標(biāo)要求。回顧今年的承辦工作情況，我們主要做了以下幾個方面的工作。

一、高度重視，切實增強建議提案辦理工作的責(zé)任感和自覺性

在人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作上，我局一貫高度重視，始終堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，不斷強化措施，創(chuàng)新辦理工作方式方法，不單純地就建議辦建議、就提案辦提案，而是把建議提案辦理工作作為與代表委員們溝通聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為向代表委員們征求對辦理工作及部門工作的建議和意見的大好機遇，得到了代表委員們的充分肯定，取得了良好的效果。

接到建議和提案后，局辦公室進(jìn)行了認(rèn)真地梳理和分類，擬出了具體承辦意見，交由局建議提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組審閱通過，對辦理過程的組織、督促和協(xié)調(diào)，以及與代表委員們保持溝通、聯(lián)系，把代表委員們的真實想法及時反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，了解掌握辦理工作的進(jìn)度，負(fù)責(zé)對文字材料的整理和把關(guān)，組織具體承辦科室一起面對面地答復(fù)代表委員，具體承辦部門按照辦公室的具體要求認(rèn)真抓好建議提案的辦理落實工作。

局領(lǐng)導(dǎo)班子還組織機關(guān)全體人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于人大建議和政協(xié)提案辦理工作的文件及縣領(lǐng)導(dǎo)講話精神，進(jìn)行了廣泛地深入動員，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，切實把人大代表建議，作為密切聯(lián)系人民群眾，代表人民參加管理國家事務(wù)和監(jiān)督國家機關(guān)工作的重要形式；從政協(xié)委員履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政職能的高度認(rèn)識政協(xié)提案辦理工作，將辦理人大建議和政協(xié)提案作為政府機關(guān)履行職責(zé)，了解民意，改進(jìn)工作，更好地履行法定職能的一個重要渠道，堅持把人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作列入議事日程，將其作為一項重要工作來抓

二、健全機制，切實強化對辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實

1、明確分工。接到人大建議和政協(xié)提案后，局領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開會議，重新調(diào)整了建議提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組和組織網(wǎng)絡(luò)，對每一份建議和提案進(jìn)行了認(rèn)真地深入地研究分析，弄清建議和提案的主要內(nèi)容及基本精神，按照機關(guān)各科室職責(zé)分工，明確具體承辦單位和承辦工作要求。

2、及時調(diào)度。及時召開相關(guān)科室、分局主要負(fù)責(zé)人參加的辦理工作會議。對建議、提案辦理工作提出明確要求，凡是應(yīng)該解決而且有條件解決的問題，抓緊時間，力求在盡可能短的時間內(nèi)解決；應(yīng)該解決但因目前條件限制暫時不能解決的問題，做好計劃，列出時間表，創(chuàng)造條件解決；因條件不具備，難以解決的問題，不回避、不推諉。凡是代表委員對答復(fù)不滿意的，堅決重新辦理，并重新作出答復(fù)。局辦公室當(dāng)場將每份建議和提案分別交給有關(guān)科室，科室負(fù)責(zé)人在交辦單上簽收。在辦理過程中，局辦公室會同監(jiān)察室對每份建議、提案的辦理情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督，有力地促進(jìn)了辦理工作的順利開展，保證了辦理質(zhì)量。

3、認(rèn)真調(diào)研。今年辦理工作的一個顯著特點就是辦理工作抓得早、落實得快、代表委員們非常滿意。由于今年我局主辦件較少，協(xié)辦件較多，針對此情況，我局堅持先易后難的原則，首先對每一件協(xié)辦件反映情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，分析原因，找準(zhǔn)措施，形成了書面協(xié)辦意見，并在4月8日前全部送交主辦單位。對于兩件主辦件，由于代表委員反映問題都是一些熱點和難點問題，為了做好答復(fù)辦理工作，我局監(jiān)管科、市合科進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，弄清了情況，明確了目標(biāo)和具體的計劃措施。

4、認(rèn)真答復(fù)。辦理工作結(jié)束后，局辦公室牽頭組織召開了辦理工作情況交流匯報會，承辦科室向辦理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報了各自的辦理情況，對辦理過程中還存在的問題，會議提出了修改意見，答復(fù)稿報經(jīng)分管的領(lǐng)導(dǎo)和局長同意后，正式蓋章，組織答復(fù)。分別于5月25日、6月1日，就某委員提出的關(guān)于“加快縣城農(nóng)貿(mào)市場市場化改造步伐”提案、董德喜代表提出的關(guān)于“加強南城根路道路整治”的建議，邀請委員代表到我局機關(guān)，組織機關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志，進(jìn)行了面對面地答復(fù)和交流，并對辦理結(jié)果再次征求委員代表們的意見和建議，受到了委員代表們的歡迎和肯定。

三、創(chuàng)新方法，不斷提高辦理工作的整體質(zhì)量和社會綜合效應(yīng)

在建議提案辦理工作上，我局始終站在全縣這個大局上考慮代表、委員們的建議和提案，堅持把辦理工作作為解決當(dāng)前工作中存在的問題，推動當(dāng)前工作的一次機遇來認(rèn)識和對待，并希望代表委員們對辦理情況繼續(xù)進(jìn)行關(guān)心和關(guān)注，提出建議和意見。

因此，我局改變傳統(tǒng)的辦理答復(fù)方式，從提高建議提案的辦理質(zhì)量，全面落實建議提案的各項意見，更好地推動工作進(jìn)步的目的出發(fā)，在做好書面答復(fù)的同時，還邀請代表委員到現(xiàn)場，到機關(guān)，請他們當(dāng)場視察，當(dāng)面座談，既讓他們看到書面的答復(fù)，又讓他們看到實際的成效；既讓他們看到承辦單位的工作，又讓承辦單位聽到他們的意見。

與此同時，我局還對近兩年來答復(fù)過的建議提案進(jìn)行全面地回頭看，不認(rèn)為代表委員們已經(jīng)滿意就此結(jié)束了，而是把他們當(dāng)時的建議和提案，跟目前的整治成果再次進(jìn)行對照，看工作進(jìn)展情況，看代表委員的意愿有沒有最終落實，取得了多大的成效，并再次主動征求代表委員們的建議和意見，對部門工作進(jìn)行監(jiān)督。對他們提出的問題，我們將進(jìn)行認(rèn)真的整理，結(jié)合目前的建議提案辦理落實工作，進(jìn)行綜合整治，力求取得實效，徹底解決問題，推動當(dāng)前工作，讓代表委員們和人民群眾更加滿意。