區(qū)人大建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

X年，X區(qū)按照“積極辦理代表建議、認(rèn)真采納建設(shè)性意見(jiàn)”的要求，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，進(jìn)一步完善工作制度，強(qiáng)化督查，注重實(shí)效，扎實(shí)抓好市人大代表建議辦理各項(xiàng)工作。現(xiàn)將辦理情況報(bào)告如下。

一、基本情況。

今年，X區(qū)共承辦市人大代表建議共X件(主辦X件、承辦X件、分辦X件、匯辦X件)。在市委市政府和市人大常委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，X區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)建議辦理工作的有關(guān)要求和規(guī)定，做到按時(shí)辦結(jié)率X%、答復(fù)率X%、滿意率X%。

同時(shí)，根據(jù)《X市人民政府辦公廳關(guān)于做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開(kāi)工作的通知》，將其中X件可公開(kāi)的主辦件（或承辦件、分辦件）的建議答復(fù)原文在“X政府在線”網(wǎng)站予以公開(kāi)。

二、辦理工作的主要做法。

（一）強(qiáng)化責(zé)任分工，完善辦理機(jī)制。X年X月X日，X區(qū)召開(kāi)人大代表建議交辦會(huì)，會(huì)議對(duì)建議辦理工作進(jìn)行部署，要求區(qū)承辦單位強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，對(duì)每一件建議都要分解落實(shí)，做到定領(lǐng)導(dǎo)、定科室、定要求、定時(shí)限，以過(guò)硬的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)地抓好辦理工作，抓出實(shí)效，取信于民。

交辦會(huì)后，各分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，分別召集承辦單位，就今年人大建議辦理工作召開(kāi)專題研究會(huì)進(jìn)行推進(jìn)落實(shí)，要求各承辦單位不斷深化單位領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、承辦人員的“三級(jí)辦理工作機(jī)制”，落實(shí)辦理責(zé)任，嚴(yán)格辦理程序，嚴(yán)守辦理時(shí)限，加強(qiáng)督促檢查，注重辦理實(shí)效，確保代表建議事事有回音、件件有落實(shí)。

（二）注重溝通銜接，務(wù)求辦理實(shí)效。

為充分吸納市人大代表的建議，切實(shí)將代表建議轉(zhuǎn)化為工作成果，X區(qū)積極加強(qiáng)與領(lǐng)銜代表的溝通聯(lián)絡(luò)，并深化與其他承辦單位的溝通銜接。

一方面，加強(qiáng)區(qū)督查室、區(qū)承辦單位與市人大代表的溝通。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、電話交流、發(fā)送手機(jī)短信、微信等多種方式，了解人大代表的本意、問(wèn)題背景和辦理要求，與代表共同研究商討解決問(wèn)題的辦法，征求代表對(duì)辦理工作的意見(jiàn)，把溝通協(xié)調(diào)貫穿辦理工作全過(guò)程。

另一方面，加強(qiáng)各承辦單位之間，特別是主辦單位與匯辦單位之間的對(duì)接。X區(qū)作為主辦單位的X年市人大代表建議有X件，在辦理過(guò)程中充分履行主辦責(zé)任，發(fā)揮統(tǒng)籌、謀劃作用，積極主動(dòng)聯(lián)系匯辦單位，并充分吸納匯辦單位的合理化意見(jiàn)。X區(qū)作為匯辦單位的有X件，根據(jù)職責(zé)分工，X區(qū)認(rèn)真研究建議涉及的內(nèi)容和要求，并與主辦單位聯(lián)系協(xié)商，按照要求及時(shí)反饋匯辦意見(jiàn)。

（三）加強(qiáng)督查督辦，壓實(shí)辦理力度。

X區(qū)指定區(qū)督查室專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，制發(fā)專項(xiàng)通知，制定辦理方案，扎實(shí)推進(jìn)市人大代表建議辦理工作。

一是制定辦理方案。

結(jié)合人大代表提出的建議內(nèi)容，各承辦單位以需求、問(wèn)題為導(dǎo)向，經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查研究，專門(mén)制定辦理方案，有針對(duì)性地解決建議反映的問(wèn)題。

二是明確辦理責(zé)任。

專門(mén)下發(fā)《關(guān)于做好X年度市人大代表建議辦理工作的通知》，從程序、內(nèi)容、格式上規(guī)范辦理工作，并要求各承辦單位依照代表建議事項(xiàng)類別領(lǐng)辦代表建議，結(jié)合自身職能落實(shí)承辦單位責(zé)任，使建議辦理整項(xiàng)工作有人統(tǒng)籌、細(xì)項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)、辦理工作有人跟蹤。

三是把握辦理進(jìn)度。

在建議辦理過(guò)程中，嚴(yán)格按照辦理規(guī)定和要求，以對(duì)人大代表負(fù)責(zé)、對(duì)X區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，以求真務(wù)實(shí)的精神，把每一項(xiàng)代表建議落實(shí)好、辦理好。把好代表建議辦理時(shí)間關(guān)、責(zé)任關(guān)、反饋關(guān)，切實(shí)做到認(rèn)真辦理不找借口、解決問(wèn)題不遺余力，實(shí)時(shí)把握代表建議辦理工作進(jìn)度和質(zhì)量。

三、辦理工作取得的主要成效和典型案例。

X年X區(qū)主辦、承辦、分辦和匯辦的市人大代表建議有X件，主要涵蓋城市建設(shè)、教育醫(yī)療、公共交通、水污染治理、社會(huì)治理、X疫情防控等方面內(nèi)容，這集中反映了人大代表心系群眾和民生問(wèn)題，關(guān)注當(dāng)前熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作。

X區(qū)強(qiáng)化執(zhí)行、認(rèn)真辦理，對(duì)能解決的具體問(wèn)題盡快解決，對(duì)涉及上級(jí)事權(quán)暫時(shí)無(wú)法徹底解決的及時(shí)做好解釋工作，對(duì)帶有方向性、探索性的意見(jiàn)建議積極借鑒吸收。辦理工作成效可圈可點(diǎn)，有關(guān)典型案例具體如下：

四、下一步工作計(jì)劃。

一是進(jìn)一步完善工作制度。完善督辦考核、情況通報(bào)等一系列工作制度，進(jìn)一步推行聯(lián)合辦理、上門(mén)走訪等各種辦理方式，著力創(chuàng)新辦理機(jī)制，不斷提高辦理工作質(zhì)量。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查。

對(duì)建議辦理工作實(shí)施全程跟蹤，做到問(wèn)題不解決督查不停止，既重答復(fù)更重落實(shí)，必要時(shí)對(duì)辦理工作不力的承辦單位實(shí)施督查問(wèn)責(zé)，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

通過(guò)舉辦講座、參觀考察、交流研討等多種方式，大力提高全區(qū)建議辦理人員的業(yè)務(wù)水平、溝通水平，全面提升X區(qū)建議辦理工作的整體水平，以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)保障辦理效果。

X區(qū)將按照《X市人民代表大會(huì)代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)辦理規(guī)定》和《X市人民代表大會(huì)代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)辦理工作指引》《X市人民代表大會(huì)代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)辦理滿意度評(píng)價(jià)工作指引》《X市人民代表大會(huì)代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)辦理績(jī)效考核辦法》的要求，大力構(gòu)建“職責(zé)分明、規(guī)范有序、督辦有力、落實(shí)到位”的辦理工作格局，努力形成“辦理效率高、落實(shí)效果好、代表委員滿意”的辦理工作新成效，推動(dòng)建議辦理工作再上新臺(tái)階。