第一篇：×局人大建議和政協提案承辦工作總結

XXX市XXX局

XXX年人大建議和政協提案承辦工作總結

XX年，我局共承辦XX市第十一屆人民代表大會第四次會議代表建議13件，政協XX市九屆四次會議委員提案35件，政協社情～反映2件，共計50件，在規定的時間內，全部辦結，按時辦結率和直接走訪率達100%，解決問題比例占總件數的40%以上，人大代表、政協委員對辦理結果滿意和基本滿意率達100%，均達到或超過了市政府下達的目標要求。回顧今年的承辦工作情況，我們主要做了以下幾個方面的工作。

一、提高認識，端正態度，是做好承辦工作的基礎

認識到位，是搞好承辦工作的基矗對承辦工作的態度端正與否，直接關系到承辦任務的落實和辦理質量的好壞。隨著法制建設的健全和發展，代表、委員的民主意識、法律意識和參政議政水平越來越高，對承辦工作的要求也越來越高。這就要求我們承辦人員要站在講政治的高度，站在堅持我國兩大政治制度、維護憲法和法律的高度，充分認識承辦工作的重要性，進一步增強使命感和責任感，積極認真地做好承辦工作，促進市政公用事業健康發展。同時，人大代表建議、政協委員提案是緊緊圍繞市委、市政府關于穩定大局、治理整頓、深化改革、擴大開放、加快發展的大目標及群眾關心的重大問題提出的意見和建議，代表著百姓的呼聲，折射出社會各界對政府部門工作的關心和支持。因此，做好承辦工作，是密切黨和政府同人民群眾聯系的紐帶和橋梁，是調動社會各界人士的積極性、創造性，實現我市改革開放和現代化建設的新跨越，加強社會主義政治建設的重要環節。

我局擔負著全市的XX、XX、XX、XX、XX、XX等管理任務，涉及到人民生活的諸多方面，具有工作面廣、量大、點多、線長和熱點難點問題集中的特點，有著很強的社會服務性，從某種意義上講，市政公用局是代表黨和政府為人民群眾服務、樹立黨和政府形象的“窗口”，是黨和政府聯系人民群眾的紐帶，做好承辦工作顯得特別重要，有著特殊意義。

二、領導重視，落實責任，是做好努力工作的前提

人大建議、政協提案，是代表、委員按照國家政治制度規定和憲法要求，代表人民行使管理國家事務、監督政府工作的權力和重要方式。承辦工作是政府部門履行職責，接受人大、政協監督的過程。我局始終把建議、提案的辦理做為一項嚴肅的政治任務來抓，列入重要議事日程。主要領導親自掛帥，逐件審批案件，定目標、提要求。主管局長政策把關，親自督辦，把承辦工作任務分解落實到相關處室和下屬各單位具體承辦，一級抓一級，層層抓落實，做到全程跟蹤辦理。各具體承辦單位成立以一把手為組長、辦公室主任為副組長、具體承辦人員參加的承辦工作領導小組，并按《XX市政府系統承辦人大建議和政協提案工作細則》規定的時限要求抓落實，確保承辦工作任務的順利完成。例如在辦理367號政協提案《關于XXX問題》過程中，局長XXX同志親自協調，研究解決方案，很快地使問題得到了解決。在辦理95號政協提案《關于加強XX市城市節水管理》的過程中，主管局長XXX同志親自審案，要求參加承辦此案的同志務必要認真辦理，對提案中關于城市節水的觀點及解決辦法認真研究，找出城市節水更有效的辦法。

三、規范程序，依法辦理，是做好承辦工作的關鍵

沒有規矩，不能成方圓。承辦工作同樣需要在憲法和法規規定的范圍內履行好自己的職責。我們在承辦工作中，嚴格按照《XX市政府系統承辦人大建議和政協提案工作細則》的要求，認真遵循交辦、辦理、審查、答復、總結等程序，做到態度認真，程序規范。一是認真抓好承辦件的落實。接到承辦任務后，我們立即對所承辦的案件進行了認真的清查、核實和登記，經領導批示后交有著單位和處室，落實到具體承辦人員。二是堅持依法辦理。對于符合法律規定，應當解決而又有條件解決的，我們想方設法，力爭使問題得到盡快解決。如XXX委員《市政道路不能盲目施工》的建議，我們認真進行了研究，通過借鑒比較，衡量利弊，結合實際情況，積極采納了此建議，將原計劃在市內修的水泥混凝土路面，在今年的路網改造中改為了瀝青混凝土路面。這一改，既有利于市內生態平衡、地下管網維修、又節約了資金、縮短了建設工期是一個很好的提案。對因受條件限制短期內不能解決的問題，我們也都進行了認真地研究，提出了逐步解決的意見和計劃，并積極實施，力爭使問題早日得到解決，同時，及時向代表、委員溝通，做出解釋說明，求得諒解和支持。三是重點辦案制度。對委員XXX、XXX《建議盡快修通XXX道路》的建議，我局在路網建設時間緊、任務重、資金困難的情況下，實行特事特辦的原則，在取得市委市政府領導的支持后，認真研究了實施方案，調整了施工隊伍，緊急籌措建設資金，在較短的時間內將該路修通，委員對此辦理結果非常滿意。四是做好答復、走訪工作。建議、提案辦結后，我們都按照有著規定和要求答復、走訪、征求意見，這樣既密切了同代表、委員的關系，又促進了相互溝通，提高了辦事效率，取得了良好效果。

四、狠抓落實，提高質量，是做好承辦工作的保證

為了辦好每一件建議和提案，進一步提高解決問題的比例，我們在承辦工作中，緊緊圍繞提高辦事質量這個中心，在審查、復查、督查上下功夫，使承辦工作的實效性提到了明顯的提高。對所有的答復函，先由局辦公室依據要求，在格式、內容上嚴格把關，在報送主管領導審查簽字，從而避免了格式不規范、語氣生硬等現象的發生。在督辦力度上，重點是抓好承辦任務的落實，局辦公室隨時掌握各承辦件的運行辦理情況，對辦理進展緩慢的案件，認真查找原因，及時進行協調督促，從而增強了具體承辦人員的時間觀念，加快了辦理進度。為更好地完成承辦任務，我們制定了嚴格的承辦考核制度，在鞏固原有制度的基礎上，制定了《關于承辦人大建議和政協提案承辦工作考核評比辦法》，對承辦工作程序、承辦工作實效、領導重視程度、走訪情況、解決問題比例、代表委員滿意率都作了明確規定，年終據此考核各單

位和處室，評出優、良、可、差等次，對分成等級的承辦單位和個人進行表障。對承辦工作切實做到領導重視、工作努力、求真務實，確保XXX年承辦工作按質、按量、按時限要求完成。

綜合今年的承辦工作，具有以下幾個特點：一是數量多、涉及面寬。今年我局承辦件共計達50件之多，數量居市直各單位之交首，內容涉及到XX、XX、XX、XX、XX、XX和XX建設等方方面面，充分體現了代表、委員對我市市政公用事業的關心和關注。二是各級領導高度重視、主要領導親自督辦。在去年我局承辦工作取得市直部門第一名之后，主要領導更感今年任務重、責任大，及時布置今年承辦工作任務，制定目標，親自督辦，一級抓一級，層層抓落實，使今年承辦工作進展順利。三是承辦速度快、質量高。按照《XXX政府系統承辦人大代表建議和政協提案工作細則》規定的時間和質量要求、具體承辦部門和承辦人遵守依法辦理，實事求是，注重實效的原則，嚴格按照交辦、承辦、審查、答復、走訪、復查、總結的程序，認真辦理，在規定時間內將所承辦的50件承辦件全部辦結，質量與往年相比有進一步提高。

今年，我局的承辦工作雖然取得了一定的成績，但與市政府的要求還有一定的距離，需要我們下一步更加努力、積極地工作，按照市政府的要求的工作布置，緊緊圍繞我市優化環境、擴大開放、加快發展這個中心，抓好承辦工作的落實，同時，還要不斷地完善承辦機制，改進工作方法，把我局的承辦工作提高到一個新水平。

XXXX年六月二十日

第二篇：×局人大建議和政協提案承辦工作總結[最終版]

×局人大建議和政協提案承辦工作總結

XXX市XXX局

XXX年人大建議和政協提案承辦工作總結

XX年，我局共承辦XX市第十一屆人民代表大會第四次會議代表建議13件，政協XX市九屆四次會議委員提案35件，政協社情民意反映2件，共計50件，在規定的時間內，全部辦結，按時辦結率和直接走訪率達100%，解決問題比例占總件數的40%以上，人大代表、政協委員對辦理結果滿意和基本滿意率達100%，均達到或超過了市政府下達的目標要求。回顧今年的承辦工作情況，我們主要做了以下幾個 方面的工作。

一、提高認識，端正態度，是做好承辦工作的基礎

認識到位，是搞好承辦工作的基礎。對承辦工作的態度端正與否，直接關系到承辦任務的落實和辦理質量的好壞。隨著法制建設的健全和發展，代表、委員的民主意識、法律意識和參政議政水平越來越高，對承辦工作的要求也越來越高。這就要求我們承辦人員要站在講政治的高度，站在堅持我國兩大政治制度、維護憲法和法律的高度，充分認識承辦工作的重要性，進一步增強使命感和責任感，積極認真地做好承辦工作，促進市政公用事業健康發展。同時，人大代表建議、政協委員提案是緊緊圍繞市委、市政府關于穩定大局、治理整頓、深化改革、擴大開放、加快發展的大目標及群眾關心的重大問題提出的意見和建議，代表著百姓的呼聲，折射出社會各界對政府部門工作的關心和支持。因此，做好承辦工作，是密切黨和政府同人民群眾聯系的紐帶和橋梁，是調動社會各界人士的積極性、創造性，實現我市改革開放和現代化建設的新跨越，加強社會主義政治建設的重要環節。

我局擔負著全市的XX、XX、XX、XX、XX、XX等管理任務，涉及到人民生活的諸多方面，具有工作面廣、量大、點多、線長和熱點難點問題集中的特點，有著很強的社會服務性，從某種意義上講，市政公用局是代表黨和政府為人民群眾服務、樹立黨和政府形象的“窗口”，是黨和政府聯系人民群眾的紐帶，做好承辦工作顯得特別重要，有著特殊意義。

二、領導重視，落實責任，是做好努力工作的前提

人大建議、政協提案，是代表、委員按照國家政治制度規定和憲法要求，代表人民行使管理國家事務、監督政府工作的權力和重要方式。承辦工作是政府部門履行職責，接受人大、政協監督的過程。我局始終把建議、提案的辦理做為一項嚴肅的政治任務來抓，列入重要議事日程。主要領導親自掛帥，逐件審批案件，定目標、提要求。主管局長政策把關，親自督辦，把承辦工作任務分解落實到相關處室和下屬各單位具體承辦，一級抓一級，層層抓落實，做到全程跟蹤辦理。各具體承辦單位成立以一把手為組長、辦公室主任為副組長、具體承辦人員參加的承辦工作領導小組，并按《XX市政府系統承辦人大建議和政協提案工作細則》規定的時限要求抓落實，確保承辦工作任務的順利完成。例如在辦理367號政協提案《關于XXX問題》過程中，局長XXX同志親自協調，研究解決方案，很快地使問題得到了解決。在辦理95號政協提案《關于加強XX市城市節水管理》的過程中，主管局長XXX同志親自審案，要求參加承辦此案的同志務必要認真辦理，對提案中關于城市節水的觀點及解決辦法認真研究，找出城市節水更有效的辦法。

三、規范程序，依法辦理，是做好承辦工作的關鍵

沒有規矩，不能成方圓。承辦工作同樣需要在憲法和法規規定的范圍內履行好自己的職責。我們在承辦工作中，嚴格按照《XX市政府系統承辦人大建議和政協提案工作細則》的要求，認真遵循交辦、辦理、審查、答復、總結等程序，做到態度認真，程序規范。一是認真抓好承辦件的落實。接到承辦任務后，我們立即對所承辦的案件進行了認真的清查、核實和登記，經領導批示后交有著單位和處室，落實到具體承辦人員。二是堅持依法辦理。對于符合法律規定，應當解決而又有條件解決的，我們想方設法，力爭使問題得到盡快解決。如XXX委員《市政道路不能盲目施工》的建議，我們認真進行了研究，通過借鑒比較，衡量利弊，結合實際情況，積極采納了此建議，將原計劃在市內修的水泥混凝土路面，在今年的路網改造中改為了瀝青混凝土路面。這一改，既有利于市內生態平衡、地下管網維修、又節約了資金、縮短了建設工期是一個很好的提案。對因受條件限制短期內不能解決的問題，我們也都進行了認真地研究，提出了逐步解決的意見和計劃，并積極實施，力爭使問題早日得到解決，同時，及時向代表、委員溝通，做出解釋說明，求得諒解和支持。三是重點辦案制度。對委員XXX、XXX《建議盡快修通XXX道路》的建議，我局在路網建設時間緊、任務重、資金困難的情況下，實行特事特辦的原則，在取得市委市政府領導的支持后，認真研究了實施方案，調整了施工隊伍，緊急籌措建設資金，在較短的時間內將該路修通，委員對此辦理結果非常滿意。四是做好答復、走訪工作。建議、提案辦結后，我們都按照有著規定和要求答復、走訪、征求意見，這樣既密切了同代表、委員的關系，又促進了相互溝通，提高了辦事效率，取得了良好效果。

四、狠抓落實，提高質量，是做好承辦工作的保證

為了辦好每一件建議和提案，進一步提高解決問題的比例，我們在承辦工作中，緊緊圍繞提高辦事質量這個中心，在審查、復查、督查上下功夫，使承辦工作的實效性提到了明顯的提高。對所有的答復函，先由局辦公室依據要求，在格式、內容上嚴格把關，在報送主管領導審查簽字，從而避免了格式不規范、語氣生硬等現象的發生。在督辦力度上，重點是抓好承辦任務的落實，局辦公室隨時掌握各承辦件的運行辦理情況，對辦理進展緩慢的案件，認真查找原因，及時進行協調督促，從而增強了具體承辦人員的時間觀念，加快了辦理進度。為更好地完成承辦任務，我們制定了嚴格的承辦考核制度，在鞏固原有制度的基礎上，制定了《關于承辦人大建議和政協提案承辦工作考核評比辦法》，對承辦工作程序、承辦工作實效、領導重視程度、走訪情況、解決問題比例、代表委員滿意率都作了明確規定，年終據此考核各單位和處室，評出優、良、可、差等次，對分成等級的承辦單位和個人進行表障。對承辦工作切實做到領導重視、工作努力、求真務實，確保XXX年承辦工作按質、按量、按時限要求完成。

綜合今年的承辦工作，具有以下幾個特點：一是數量多、涉及面寬。今年我局承辦件共計達50件之多，數量居市直各單位之交首，內容涉及到XX、XX、XX、XX、XX、XX和XX建設等方方面面，充分體現了代表、委員對我市市政公用事業的關心和關注。二是各級領導高度重視、主要領導親自督辦。在去年我局承辦工作取得市直部門第一名之后，主要領導更感今年任務重、責任大，及時布置今年承辦工作任務，制定目標，親自督辦，一級抓一級，層層抓落實，使今年承辦工作進展順利。三是承辦速度快、質量高。按照《XXX政府系統承辦人大代表建議和政協提案工作細則》規定的時間和質量要求、具體承辦部門和承辦人遵守依法辦理，實事求是，注重實效的原則，嚴格按照交辦、承辦、審查、答復、走訪、復查、總結的程序，認真辦理，在規定時間內將所承辦的50件承辦件全部辦結，質量與往年相比有進一步提高。

今年，我局的承辦工作雖然取得了一定的成績，但與市政府的要求還有一定的距離，需要我們下一步更加努力、積極地工作，按照市政府的要求的工作布置，緊緊圍繞我市優化環境、擴大開放、加快發展這個中心，抓好承辦工作的落實，同時，還要不斷地完善承辦機制，改進工作方法，把我局的承辦工作提高到一個新水平。XXXX年六月二十日

第三篇：市政府承辦人大代表建議政協提案工作總結

今年“兩會”期間市人大、市政協轉交市政府人大代表建議、政協提案264件，其中財經方面26件，科教文衛方面58件，城建方面95件，農林方面26件，其它59件。在市政府各職能部門和縣（市）區政府等承辦單位的共同努力下，已按時限全部答復完畢，辦復率100%，滿意率95%以上。現將政府承辦工作情況通報如下:

一、辦理工作的基本情況今年11月26日市政府分別在市人大十三屆第十八次常委會和市政協九屆十二次常委會上做了匯報，常委們對今年市政府承辦工作給予了充分肯定，認為市政府主要領導重視，將承辦工作納入了市政府的一級目標，不斷完善制度，規范程序，工作作得細。市人大、市政協對政府的承辦工作表示滿意。(一)代表建議和政協提案已解決的172件，占建議總數的65%。對《關于暢通軍轉地駕駛證辦理渠道的建議》市公安局非常重視，經認真研究后，決定把外省的經驗向省公安廳匯報通過多次做工作，征得了省公安廳的同意，市公安在全省率先對軍轉地駕駛證的辦理程序和要求做了調整，并制定實效性強的四項措施。《關于解決弱勢群體看大病難的提案》，市政府十分重視，由市勞動保障局對社會弱勢群體參加基本醫療保險問題，進行了廣泛深入的調查論證。市政府多次進行研究，出臺實施了《牡丹江市城鎮靈活就業人員基本醫療保險暫行辦法》，有效地解決了民營企業勞動者、下崗失業人員、個體從業人員、與企業解除勞動關系等人員參加基本醫療保險的問題，進一步完善了我市醫療保障體系。《關于進一步加強中小學生心理健康教育的提案》，市教育局高度重視并成立了牡丹江市中小學心理健康領導小組，制發了《牡丹江市中小學心理健康教育實施意見》、《今年牡丹江市中小學心理健康教育培訓方案》，制定了詳細的工作計劃，為學生受到全面心理健康教育提供了保障。

（二）代表建議和政協提案正在解決的58件，占建議總數的22%。對《關于抓住老工業基地調整改造機遇，做強做大邊貿產業，拉動地方經濟發展的提案》，市外貿局進行認真研究，提出了加快大通道建設，發展現代物流業；發展進出口加工，建立重點項目推進落實機制，營造全方位對外開放環境等八個方面的措施。這些措施的實施，必將為我市地方經濟的發展起到積極的促進作用。《關于抓緊建設省運會體育場所的建議》市政府成立了籌備工作領導小組，體育場館的建議正在緊鑼密鼓進行中。《關于清理整頓危險化學品市場規范經營場所的建議》，市安全生產管理局非常重視，就規范經營場所起草并以市政府文件形式發布了《關于加強對市區油漆類危險化學品經營安全管理的通告》，對違反《通告》精神的依法進行查處。

（三）代表建議和政協提案列入規劃逐步解決的22件，占建議總數的28%。《關于解決卡路村水污染問題的建議》市水務局進行了實地調查，感到卡路村雖然不屬于國家農村飲水解困范疇，但水務局仍積極向省計委、省水利廳匯報，做了大量艱苦工作，最后超常規的將卡路村飲水困難納入了黑龍江省飲水解困工程項目。《關于牡丹江軍馬場門前柏油路急需修復的建議》、《關于改造拓寬新華路的建議》、《關于成立牡丹江市法醫學尸體檢驗中心的提案》等，由于受到各種因素的限制，暫時不能落實，各有關部門都進行了認真的研究，已拿出意見，列入了規劃，待條件成熟時進行落實。

（四）代表建議和政協提案因受財力限制或政策等方面原因暫時不能解決需要解釋說明的有12件，占建議總數的5%。《關于在電視節目中增設朝鮮語節目的建議》、《關于空調機廠空調小區設立公交站點的建議》、《關于俄羅斯國際列車延伸到牡丹江的建議》、《關于民辦院校學生購買火車票應享有同等待遇的建議》等個別提案，所涉及的內容都屬于一時還難以解決的，有關承辦部門都認真地做了詳細的解釋說明。

二、主要做法和特點

1、高度重視，強化責任，使辦理工作的責任感和使命感進一步增強。市政府對人大代表建議和政協提案辦理工作始終十分重視，市長馬曉林同志多次提出“代表建議和政協提案集中反映了人民群眾的愿望和呼聲，對改進政府工作，促進政府決策民主化、科學化具有十分重要的作用，辦理代表建議和政協提案是各級機關義不容辭的責任。”各位副市長分別聽取了分管部門辦理代表建議和政協提案的進展情況，先后主持召開協調會議20余次，對于涉及人民群眾生命、財產安全和切身利益的大事、難事，親自上陣，研究解決，并要求各相關部門認真解決代表和委員們所提出的問題。如：城管局以代表、委員滿不滿意為尺子，以代表、委員放心和舒心為基礎，以人民利益為重點，利用多種渠道傾聽人民群眾的呼聲。一是請代表座談交流思想，掌握代表和委員提建議的初衷，共商解決的辦法。二是請社會各方面人士座談，幫助解決查找工作中的不足，改進工作。三是做到了勤請示、勤匯報、勤溝通，為代表建議和政協提案工作的順利進行，奠定了堅實基礎。

2、完善機制，規范程序，使承辦工作逐步趨向制度化，科學化。為了把承辦工作逐步趨向制度化、規范化，市政府近年來先后制定實施了《關于人大代表建議批評意見辦理工作暫行辦法》和《關于承辦人大代表建議工作考核評比試行辦法》，對各承辦單位辦理速度、答復質量、辦理結果、考核標準實行百分考核制，由兩辦一委（人大選舉辦、市政府辦、政協提案委）對各承辦單位辦理代表建議政協提案工作進行綜合，與目標考核掛鉤，考評確定優、良、差等級，并在一定范圍內通報，極大地調動了各承辦單位做好承辦工作的積極性。在兩個《辦法》的推進下，市政府各工作部門都從強化承辦措施入手，健全和完善了承辦工作運行機制：一是制定部門承辦工作方案，確保了承辦工作有計劃、有步驟地開展工作；二是召開專題會議，認定、分解承辦任務，將承辦責任落實到部門，落實到人頭。三是強力推進承辦工作，不斷提高承辦工作質量。如市環保局成立了以局長為組長的承辦工作推進組，以承辦工作促進環境保護管理，盡最大努力辦理好每一件人大代表建議和政協提案，連續三年實現代表建議政協

第四篇：人大建議和政協提案辦理工作總結[范文模版]

20xx年共受理人大建議和政協提案共計33件，其中市人大代表議案1件，區人大代表議案8件，區政協提案24件。我街主辦2件、協辦31件。今年建議、提案數量與往年基本持平，涉及民生、經濟、建設等多方面內容，為此我街高度重視辦理工作，嚴格按照辦理規定，將建議和提案進行分類，召開交辦會議，將任務落實到具體承辦部門，對32個議案、提案網上、書面進行答復和跟蹤，力求委員滿意，工作落實到位。現將議案提案辦理工作簡要匯報如下：

一、高度重視，加強協作，切實做好辦理工作

隨著人們生活水平的不斷提高，對生活的追求也不斷提高。今年人大建議和政協提案中有12件涉及民眾生活方面。今年我街人大建議和政協提案的辦理工作有所不同，民眾生活中的事情它的特點是事情相對簡單、但是具有反復性。因此，我街為確保人大建議和政協提案得到有效落實，我街明確分管領導和承辦人員，落實責任制。針對建議提案，形成了辦理網絡，每一件提案落實承辦科室，明確了辦理人員，提出了具體處理要求。主要負責人對由我街承辦的所有議案提案逐件進行了認真的批示，并指示按辦理方案逐項辦理到位。確保了議案提案件件有著落，有力地推動了辦理工作的開展。在辦理過程中，對交辦的每件議案提案，我街一方面認真處理，跟蹤督辦，按時限要求及時辦理，并將答復意見及時反饋給代表、委員；另一方面積極與會辦單位聯系，聯手辦理，互相配合，共商解決問題的辦法和途徑，以保證辦理工作的順利進行。

二、求真務實，講求實效，促進部門工作整體上水平

做好辦理建議、提案工作，關鍵問題是部門落實到位，注重實效，真正使代表議案、委員提案發揮作用，使有益的、合理的、可行的意見付諸實施。新華街作為花都區的一個重要街道，地處中心位置，人居密集，民眾生活中的矛盾也在不斷增加。為此，我街一方面，做到事事有交待、件件有落實。在辦理過程中，堅持協同合作的原則，凡是應該解決又有條件解決的，集中力量盡快解決，因條件有限暫時難以解決的，認真分析情況，創造條件與會辦單位協同合作，逐步解決。城管新華街中隊是我街專門向區申請下沉到我街的一個重要部門，為我街處理日益嚴重的民眾生活矛盾。針對委員提出的城區宵夜擾民、亂擺賣等問題，城管新華街中隊做了大量工作，經常加班加點去處理這些問題。另一方面，突出重點，著力解決熱點、難點問題。在辦理工作中，我們集中精力解決一些人民群眾普遍關心的熱點和難點問題，將議案提案辦理工作與我街的中心工作有機結合起來，由分管領導簽署辦理意見、負責進度跟進，要求以辦理這些重點建議、提案為契機，達到促進本職能部門工作開展的目的`。

三、存在不足和今后工作重點

雖然我街今年在人大建議、政協提案辦理工作上取得了一定的成效，但我們還是要清醒地認識到辦理工作中仍存在的一些不足，與上級部門的要求和代表、委員們的期望還有一定的差距。主要是：一是與代表、委員溝通聯系不夠；二是科室之間協調配合還不夠，辦復工作還需進一步加強；三是部分議案、提案的辦理所涉及到的內容是項長期工程，有的因政策法規不完備、財力不足、條件不具備等原因，短期內難以完成。對于這些問題，在今后的工作中，我們一是繼續加大跟蹤辦理力度，通過打電話、發電子郵件、上門見面等多種方式與代表和委員溝通，確保落到實處。

在今后的議案提案辦理中，我們將著重抓好以下三個方面：

1、繼續加大領導力度。切實加強對辦理工作的領導，強化一級對一級負責的辦理機制，進一步增強全辦干部的辦理意識、群眾意識和為人民服務的意識，樹立高度的政治責任感，滿腔熱情地做好辦理工作。

2、繼續加大辦理力度。堅持把辦理質量放在首位，逐步完善辦理制度，在交辦、調研、督辦、檢查、復文、反饋等環節上嚴格要求，做到實事求是、審慎處理、逐項落實、逐條解決，絕不敷衍了事，搪塞過關。

3、繼續加大落實力度。對代表議案、政協提案，凡是有能力的立即辦、抓緊辦；對正在解決或列入計劃準備解決的問題，加快辦理進度；確有一定困難，但通過努力能辦到的，積極想辦法創造條件爭取辦到；由于現行政策或受客觀條件限制，目前確實無法去辦到的，實事求是地耐心向代表和委員解釋清楚，增進了解，以求得代表、委員的理解和支持。

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第五篇：人大建議政協提案辦理工作總結

2011年，市教育局承辦的市四屆人大五次會議人大代表建議和市政協四屆七次會議提案共11件（主辦9件，協辦2件），其中建議共6件（主辦5件，協辦1件），提案5件（主辦4件，協辦1件），承辦的市第五屆人大一次會議人大代表建議和市政協五屆一次會議提案共13件，其中建議4件、提案9件（主辦7件，協辦2件）。內容涉及校舍建設、教師隊伍建設、德育教育、幼兒教育等方面。我局把做好建議提案辦理工作，作為落實科學發展觀、開展創先爭優活動、加強機關效能建設的重要載體，進一步加大工作力度，創新工作機制，狠抓建議提案的答復和落實，全部按時辦理完畢，并獲得滿意復函。現就我局今年人大建議、政協提案的辦理工作總結如下：

一、著力做到“三個確保”，建立辦理工作機制

1、確保思想認識到位。我局把建議提案視為金玉良言、真知灼見和珍貴資源，把建議提案辦理工作作為聯系群眾、溝通感情、聽取意見、爭取民心的重要途徑，作為履行職責、接受監督、改進工作的一項重要手段。辦理人員的責任感明顯增強。

2、確保組織領導到位。成立了辦理建議和提案工作領導小組，局長曾書平任組長，分管副局長任副組長，相關承辦科室負責人為成員，負責建議提案辦理的督促、協調、銜接。

3、確保承辦職責到位。在市政府召開全市人大代表建議、政協提案任務交辦會會后，我局立即召開了建議提案辦理工作會議，學習市政府文件通知精神，研究部署辦理工作。先后下發了《關于認真做好2011年人大代表建議、政協提案辦理工作的通知》（瑞教字[2011]48號）、《關于認真做好市第五屆人大一次和市政協五屆一次會議期間人大代表建議、政協委員提案辦理的通知》（瑞教字【2011】120號），嚴格規范了建議提案辦理工作程序，將建議提案分解落實到有關科室，明確了工作要求、辦理標準、工作日程及職責分工，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保每一個建議提案都做到“有人管、有人抓、有人辦”，任務到人，責任到位。

二、著力做到“三個強化”，提高辦理工作效率

1、強化規范辦理。除嚴格按照交辦、承辦、審查、答復、走訪、復查、總結的程序辦理，按照公文處理程序嚴謹答復外，我們還建立了工作臺帳，將建議提案交辦時間、催辦次數、辦理中的各個環節情況，都一一作了詳細記載。這既促進了辦理工作，又為以后究責提供了依據。加強對建議提案辦理工作的規范化管理，做到了有記錄、有制度、有措施、有結果、有總結，確保了辦理工作的規范性和嚴肅性。

2、強化督查督辦。局分管領導和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實，堅持一月一匯報，始終與各承辦科室保持密切聯系，對辦理工作及時進行指導、催辦、督辦、檢查、評比。局辦公室每月催辦1次，并通報辦理進度。始終堅持100%滿意的標準，對不合規范的答復全面修改，對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。這樣既催促了進度，又保障了質量。

3、強化意見反饋。為了及時掌握辦理情況，我們對提出建議、提案的各位人大代表、政協委員分別寄發了征詢意見表。對調研中掌握的好的意見、建議，我們充分聽取、吸納，并將意見認真貫徹落實到辦理工作之中，特別是在辦理前、辦理中、辦理后的各個環節，都注重聽取代表和委員們的意見。辦理前，要求承辦人員對每一份建議、提案都必須上門或以電話聯系的方式向代表、委員詳細了解情況，探討辦理方案；辦理中，及時向代表、委員匯報進度，征詢辦理措施是否得當，探討改進辦法。先后于5月和7月舉行了人大代表建議、政協提案辦理工作見面會，專門聽取了代表和委員們對辦理工作的意見，進一步理清了辦理思路、改進了方法措施；辦理后，如實向其匯報辦理結果，并向他們發送辦理情況征詢意見表，聽候回音和意見。

三、著力做到“三個結合”，提高辦理工作質量

多年來，我局建議提案辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫，要求實質性回應、解決代表委員提出的問題。實在不能解決的或者建議提案本身不符合政策的也有理有據耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“三個結合”。

一是將辦理工作與開展“發展提升年”活動相結合。人大代表、政協委員來自社會各個階層、各個領域，反映的問題涉及面廣、政策性強，要高效辦理、高質量落實代表委員們所提建議提案，必須具備嚴肅認真的態度、求真務實的作風和一抓到底的精神。為此，我局將建議提案辦理與開展“發展提升年”活動相結合，注重增強局機關干部的責任意識、服務意識、效率意識，一方面通過建議提案辦理推動轉變作風、提升形象，另一方面通過機關作風的根本好轉，促進不斷提高辦理質量和辦理水平，使辦理過程成為建設服務型、透明型、效能型機關的過程。如在辦理胡九生等代表在市四屆人大五次會議上提出的第79號建議《關于岡面鄉校舍建設的建議》等建議提案時，主管領導和分管領導多